业务员规章制度12篇

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业务员规章制度 篇1

为提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的，制定本制度。

一、出勤及日常报表提交：

1、出勤。每天早上八点三十分签到，签到过程不许代签、迟签。八点四十由各区域经理主持晨会。对于不签到且没有提出请假、外出申请的视为旷工或迟到，除公司相关规定考核外，办公室考核5元每次。

2、日常报表提交，认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划，日报表、周报表于次日上午8点40分前（早会前）交区域经理处，不按时完成5元/次考核，早上填写前日日报表的，按10元/次考核。

3、按时参加公司组织召开各项会议和活动，无故缺席按公司相关规定考核外，办事处考核10元/次。

4、每日晚上晚会前把当日拜访家数量，成交家数，销量汇总发给区域经理，不发、迟发者可依情况考核5元/次。

二、试用期业务员管理条列：

1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件，毕业证原件1张，身份证复印件1张，毕业证复印件1张，个人简介，2张1寸照片。

2、新业务员到岗后，由公司安排参加岗前培训，每个业务员通过基本培训后由区域经理跟线考察合格后方可上岗转为正式业务代表，上岗三个月业绩突出，连续三月业绩达标均达80%以上者升为高级业代。

3、新业务员实习期间只有基本工资无提成，（但公司可根据实际情况实施奖励），新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资提成。

4、新业务员实习期一般为1个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力及对公司的贡献，组织纪律观念等方面对业务员进行考核，由区域主管或区域经理决定业务员转正时间，新业务员试用1个月后仍通不过业务考核的，做自动离职处理（对责任心强，但业务能力弱者，公司将适当放宽试用期限）。

三、合同期业务员管理条列：

1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成

2、底薪计算方法：基本工资1200元+全勤奖50元+话费补助100元+职务津贴100元+工龄工资

业务员工龄四个月以上包含实习一个月底薪追加50元，工龄满6个月底薪追加100元，工龄一年以上底薪追加100元，工龄2年以上底薪追加200元。

3、因业务突出且具备一定管理能力的升为业务主管（经理）。

4、岗位津贴计算方法：业务代表50元，高级业务代表100元，业务主管200元，区域经理300元，大区经理400元，在前一职位基础上递加。

5、业务提成计算方法：每季度有固定销售任务，提成0、5元/件，超出任务量的按1元/件计算。

提成按实际回款额为准，完不成固定销售额的，公司按比列扣除业务提成（具体方案各办事处可按照实际情况自行制定）。

6、业务主管（经理）有责任帮助其他业务员提高业务能力及解决业务过程中遇到问题。

四、提高公司凝聚力，提倡公司员工互相帮助的精神：

公司每季度评出一名金牌业务员，公司除在月会上表彰金牌业务员，请金牌业务员讲业务心得外，金牌业务照片张榜各办事处，金牌业务可直接享受公司的特别奖励待遇（即：如业务当时为业务（高级）代表，被评为金牌业务后，次月可享受高级业务（主管）待遇，当年累计三次被评为金牌业务的，年终公司还将另发以奖金做鼓励。

五、业务员必须具备以下要求：

1、敬业爱岗，对本职工作有强烈的责任心。

2、自身业务能力强，并能热心帮助其他业务员提高业务能力。

3、认真遵守公司制度和各项制度、维护公司形象。为公司做好保密工作。

4、不得在外公司有任何兼职。

六、业务开展：

1、业务主管（经理）负责区域内业务区域划分，做到一人三线，三份线路详细客资料，各资料配备一张区域地略图，并对业务开展情况跟踪抽查，业务活动原则上不过界，特通渠道除外，每业务区域内客户数为150家以上。

2、业务对各自负责区域的副食店、学校、餐馆、酒店、宾馆、烟酒行、批发商等应有全面了解，本制度下发一个月内完成对所负责区域的信息收集，每周提交跟踪信息及计划下周开发的新信息数量，办公室会同市场部对业务员信息收集情况进行考察，对虚假或有明显遗漏的，一处考核10元。

七、请休假辞职：

1、每个业务员每周一天休息，法定节假、团体放假除外，休息需要提前申请，但是有团体培训期间禁止请休假，超出休假外，请假1天扣除全勤奖及全薪的1/30。

2、辞职需提前一个月写申请，由主管审批再交由上级部门，未经审批擅自离职按旷工处理，1天扣3天工资，旷工3天属自动离职可拒发任何工资。

3、每月20日发放上月工资，离职业务后推15天，交接后无问题再发放工资、，交接业务接手后对其市场负责。

4、区域内有欠单的业务离职需暂扣其欠款部分直至款项回收完后再发放工资。

八、附则：

1、本条列仅适用于本公司专职业务人员，本制度所涉及考核项目，均由业务员收到考核单后三天内将罚款交由办事处文员处，三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除，其他相关处理方法，可依据公司员工奖罚管理制度实施细则或各区域主管（经理）依据实际情况拟草并交由上级部门通过后实施。

2、本制度由总经理批准生效，自xx年xx月x日起实施。

业务员规章制度 篇2

业务员管理规章制度是一个企业内部的规范和管理制度，旨在统一和规范业务员的工作行为和协作方式。该制度的实施能够提高业务团队的效率，加强沟通和协作，促进业绩的增长。下面将就该制度的关键要点进行详细介绍。

业务员管理规章制度应明确业务员的基本职责和权限。在这个制度中，应明确业务员的工作职责范围，包括销售目标的制定和实施、客户关系的维护和发展、市场调研和竞争对手的分析等。同时，制度还应规定业务员的权限范围，明确他们在价格、折扣和退换货等方面的处理权限。

该制度应明确业务员的工作流程和行为准则。业务员从接触客户到销售完成，需经历一系列的工作流程，如客户开发、销售洽谈、合同签订和售后服务等。制度应详细规定每个环节的具体步骤和要求，确保业务人员按照标准流程操作。行为准则方面，业务员应该遵守行业道德和公司规定，不得参与任何违法、违规或不道德的行为。

第三，该制度应明确业务员的绩效考核和激励机制。业务员的工作绩效是企业销售业绩的重要组成部分，因此，制度应明确销售指标的设定和考核标准，并根据绩效结果进行激励或奖惩。激励机制可以包括提供销售提成、奖金、晋升机会和培训机会等。这些激励措施能够激发业务员的积极性和创造力，推动他们更好地完成销售任务。

该制度应强调团队协作和知识共享。虽然每位业务员个体的销售业绩重要，但团队协作和知识共享对整个业务团队的发展和壮大同样重要。因此，制度应鼓励业务员之间的合作和协同工作，促进团队效能和团队精神的形成。同时，制度还应规定将销售经验和知识进行共享，如组织销售会议、定期进行销售培训等，以提升整个团队的专业水平和竞争力。

业务员管理规章制度对于企业的销售团队来说具有重要的意义。该制度的实施能够明确业务员的职责和权限，规范工作流程和行为准则，建立绩效考核和激励机制，并促进团队协作和知识共享。通过有效的管理和制度规范，企业能够发挥业务团队的最大潜力，提升销售业绩，为企业的可持续发展做出贡献。

业务员规章制度 篇3

关于业务员的管理工作，如果要做到完善制度，必须严格按以下制度执行，以确保公司的利益最大化。

（一） 日常工作

1. 上班第一件事打开电脑查收邮件，查看询价信息。

2. 综合整理一天要做的事情，列出每天的六点计划，把要处理的事情分为

四类：

（1） 紧急；（2）重要；（3）日常（4） 临时

3. 和在线的客户进行及时沟通，聊天记录要进行文档保存。重要信息要摘

出来存入备忘录。

4. 每周一上午10:00点部门经理给业务员开晨会，安排本周工作计划及做

上一周的工作反馈和总结。

总结内容应包括：

（1） 所有在跟踪的客户名称，国家，感兴趣产品，本周进程，下周计划。

（2） 总结一周内遇到的技术性问题。

（3） 总结在业务上遇到的问题

5. 每月对自己的订单进行总结，列明合同号，合同金额，合同数量，价格条款，交货期，目前进行状态，下一步该怎么进行，对本月签单量，款项回收情况进行总结。

6 对客户进行总结，对于每一个客户的要求，对产品，单据，包装的要求作总结，进行客户评价分析。

7.对自己的整体业务进行汇总，做自我分析评价，制订半年的工作目标和计划。

（二） 客户开发前期工作

1. 收到询盘及报价时，要及时跟部门经理确认是否已有同事联系，如没有，及时跟踪和处理。

2. 在与客户商谈过程中，有涉及到技术指标的问题，即时与部门经理或研发部门沟通，并记录该信息。如有客户要求公司没有的证书，需要跟公司及办证机构联系，进行办理。

3. 业务员在邮寄样品前，必须向客户收取样品费用，快递费或取得客户到付帐号。不能取得样品费又不能到付，须经部门经理及总经理批准才可邮寄。并将邮寄信息，快递单据整理存档。确认客户收到样品后一个星期，须跟踪样品测试结果。

（三） 报价及合同签定

1. 收到客户询盘及报价时，原则上按报价单报价，如最终报价低于报价单，应与部门经理确认相关信息后在给客户报价，做报价单或形式发票给客户，并要求客户签字回传。

2. 收到客户签字确认形式发票后，严格按照公司合同范本制作销售合同。销售合同必须包含全部客户所需单据，需支付的订金。需支付佣金需与客户签定佣金协议。

3. 将填写完整的合同，佣金协议等递交部门经理审核，总经理审批。

4. 合同盖章后，扫描发给客户确认签字。

5. 如客户对销售合同有异议，合同修改后重新确认。

6. 双方签字盖章后，合同签订完毕，须将签字盖章原件备案。

（四） 安排生产（备货）

1. 业务员在收到财务确认预付款已收到或信用证原件已收到通知后，通知跟单员及时制作销售订单，经部门经理签字后，安排生产。

2. 业务员需要和生产部计划好生产包装，发货和单据制作的时间表。

3. 业务员应每天与跟单员沟通生产状况和相关商检，保险，定船定航班情况。

4. 业务员需要根据合同内容提前准备发票箱单给跟单员安排发货。

5. 跟单员负责统计每天的发货记录，并公布在部门白板统计本上。

（五） 发货

1. FOB条款下，客户如指定货代，及时与客户确认货代信息，如果是CIF条款，或FOB条款但由我公司负责确认货代公司，须及时联系货代，确认合适的轮班和发货时间。

2. 货物报关出口后，把所有单据包括商业发票，箱单，原产地证，提单等扫描存档，并发给客户，进行确认。

（六） 文件资料管理

业务人员正在处理的合同订单，以及已经完成的订单（合同，发票，箱单等），必须保留纸质复印件，并分类归档到桌面不同的文件夹中，文件夹应注明标识已完成订单，待处理订单。以便当事人不在场的情况下，其他人能尽快帮助处理紧急事件。

（七） 电脑管理

1. 电脑密码一律在部门经理，总经理处备案。

2. 业务人员的电脑E盘统一设置为业务盘，部门经理，总经理有权查看。

（八）E盘文件管理

1. 所有与客户往来及与发货有关文件，必须保留扫描件。扫描文件与往来电子文件，按固定格式统一存放在E盘，保证所有资料在E盘对应的文件夹下都能找到。

E盘：高级客户 ：客户----Business Report----Customer

File----Packing----Shipping document

低级客户： 客户-----邮件

潜在客户： 客户-----邮件

2. 文件存放说明：Business Report 下存放业务进展，工作总结。Customer File下存放来往邮件，传真，及报价。Packing下放置与包装有关的文件，图片。Shipping document下按合同号设置文件夹，分别存放各合同与出货有关的单据。保证所有与客户有关的往来文件，原件及复印件能在对应的文件夹都能找到。

（九）邮件管理

统一使用Foxmail管理。邮件记录需在F盘保存。总经理，部门经理有权查看工作邮箱。

（十）产品报价程序

业务人员对外报价不得低于底价，如有特殊情况低于底价时，需要向总经理，主管，提出书面或邮件申请，审批单价后才可对外报价。

（十一）合同号登记本

业务员签订合同后，必须及时在合同号登记本上进行登记，并将合同交于部门经理归档于公共文件柜。具体包括：合同签订日期，合同号，客户名称，产品名称，数量，预计发运日期，目的地。

合同号登记本电脑共享，以确保所有信息公开透明。

（十二）单证保管

货物发出十日后，收齐所有单证复印件，装订成册，存档保管。

业务员应严格按照以上规定执行

业务员规章制度 篇4

一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。

二、必须建立晚会制度，宣布当日各位业务人员的业绩，包括小区情况、拜访客户数，成交客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时，要安排次日工作内容并作好准备。

三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。

四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。

六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。

七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。

八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九、个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。

十三、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十四、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十五、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。

十六、节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知物业处进行更换、修理。

十七、必须遵守用电规则(下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源)

十八、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

十九、发生传染病立即报告

业务员规章制度 篇5

【引言】

业务员作为销售团队的中坚力量，对企业的业绩和市场竞争力具有重大影响。因此，如何有效地管理好业务员，让其充分发挥作用，已成为企业发展的重要环节。在此，本文将根据题目的要求，探讨《业务员管理规章制度》的必要性、内容和实施方式，希望对广大企业和管理者有所帮助。

【必要性】

管理规章制度是企业内部管理的基础，也是组织行为的准则。它能够对员工的行为进行标准化控制，使企业能够更加科学合理地运作。《业务员管理规章制度》的制定和实施对企业来说有以下必要性：

一、防止员工不规范行为，提高工作效率。员工最容易犯的错误就是毫无章法地工作，造成浪费和效率低下。此时，长期以往，对企业会产生非常不利的影响。规章制度的制定能够形成一个行为准则，让员工知道该做什么、该遵守哪些规定，从而更加专注、高效地工作。

二、维护公司形象，增强员工归属感。有了规章制度，员工就知道自己应该如何行事，达到了企业的规范化要求，为企业形象打造了良好的基础。另外，规章制度也能够为员工规定一些福利待遇，如员工优惠折扣等，给予员工更强的归属感，提高员工的凝聚力。

三、维护企业合法权益，防止收买和腐败。在商业社会，由于利益的驱动，很多人不择手段来实现自己的目的。企业在制定规章制度时，可以通过制定一些职业道德规范，规定员工严格遵守反贪污、反商业贿赂等法律法规，从而防止员工以取代企业利益为代价享受不当的利益待遇。

【内部主要内容】

制定《业务员管理规章制度》，需要根据企业实际情况，按照以下内容设置：

一、企业文化和精神，在说明企业文化和精神的内涵和具体要求的同时，应该对员工的服务对象范围、服从权属关系等方面有明确要求。

二、业务员的基本行为规范，定义业务员的工作职责，明确这些职责的标准和质量要求。包括工作时间、工作责任、工作标准、工作绩效、安全生产等各方面。

三、员工的职业道德，明确员工的职业道德要求和规范行为，如保密、诚信、拒贿、国家机密等方面。

四、业务员成长和发展，确立对业务员的岗位培训和晋升发展制度，让员工有明确的职业发展通道和方向。

五、管理制度和考核制度，制定考评标准和奖励制度，让员工知道自己的工作目标和待遇，并能获得满意的认可和回报。

【实施方式】

一旦《业务员管理规章制度》制定，则需要考虑如何实施。实施方式可以从以下几个方面考虑：

一、宣传制度，让工作人员了解和接受。可以通过员工大会、业务周报、通讯录、教师培训等方式向员工推广制度，让员工知道应该做什么，不该做什么，从而在工作中遵守制度。

二、确定责任关系和管理程序。制度的实施需要责任的明确，各个部门应该设立相应的责任人，对制度的实施过程进行监管。同时，在制度的实施过程中，需定期进行检查、评估、反馈，及时发现和解决问题。

三、绩效考核和奖惩制度的完善。通过建立有效的业务考核和工资激励机制，加强对员工的评价与奖惩，使员工发挥最大的工作潜力，激发员工的工作动力，促进素质提高。

【结论】

《业务员管理规章制度》对企业的管理、人力资源开发、绩效考评都有着积极的作用。制定和实施规章制度，对于规范员工行为，提升员工素质和管理能力，提高企业的形象和市场竞争力，都具有不可缺少的作用。企业应当结合自身发展需求，制定相应的规章制度，并贯彻实施，助力企业发展。

业务员规章制度 篇6

下列业务员提成政策，均为业务员自己带单所产生的业务提成额，店面自主客户均不算在下列提成政策之中：

一、 大金空调提成比率如下：

1.(实际销售利润 ― 设计师返点 )X 20% =业务员实际提成金额(注：全款收讫);如无设计师返点，将直接乘以20%;

2.如留有空调质保金，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;

3. 如业务员承担质保金总额50%后，金额大于该业务员的该工程实际提成金额，则承担部分按实际提成进行核算;

二、窗帘提成比率如下：

1.成交总金额 X 10% = 业务员实际提成金额(注：全款收讫);

2.如留有窗帘余款，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;

3. 如业务员承担质保金总额50%后，金额大于该业务员的该工程实际提成金额，则承担部分按实际提成进行核算;

三、夏普电视提成比率如下：

1.每台电视机提成按照电视机规格品类，

业务员规章制度 篇7

强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。

本制度适用于所有列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

三、 业务员薪资构成：

1、业务员的薪资由底薪、提成构成;

四、 业务员底薪设定：

1、 业务员的底薪为1500元/月，公司不承担住宿伙食：

业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，第二个月按正式员工的.50%计算任务额。

六、 提成制度：

1、 提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收;

2、 提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;

5、 销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策(见附件)

6、 低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;

7、 高价销售提成：为规范价格体系，维持销售秩序，避免业务员之间出现恶性竞争，如果业务员高于公司规定最低价范围销售产品的，高出部分的XX%将做为高价销售提成。

为活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：

1、 周销售冠军奖，每周从销售人员中评选出一名周销售冠军，给予XXX元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的四分之一);

2、 月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予XXX元奖励;

3、 季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予XXX元奖励;

4、 年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予XXX元奖励;

5、 各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如业务员未工作到年底奖金不予发放)

6、 未完成月销售任务的业务员不参与评奖;

7、 各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。

本制度最终解释权归公司董事会所有。

业务员规章制度 篇8

公司业务员管理制度浙江丽正网络科技有限公司公司业务员管理制度

一.上下班工作时间及工作事项

1.上下班：每天早上9:00上班，17:00下班。出勤以考核为准。

2.上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。

3.因公因私不能上班时实行书面请假制度。

4.上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间

不得关机，否则每一次关机罚款100元。

5.

二.业务员工作职责

1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

2.热爱工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的相

关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。

3.注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，

做好公司内相关销售工作。

4.严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不

得泄露与他人。

5.广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以

利用的关系，创造成交机会。

6.必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技

巧、熟悉销售合同条款。

8.在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

9.在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

10.认真服务客户，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。

11.认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请

示领导同意后实施。12.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不

得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

13.公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当

地办事处，把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。

14.公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇

报获批后方可接单。

15.业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信

息，7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。

16.业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后

方可做出承诺。

三·业务员出差制度

1·凡出差之前业务员必须向公司申请，批准后方可。

2·具体出差时间及地点由公司统一安排、确定有效。

3·出差前计划多少天，每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准(如出现其他事项费用自负)。

4·费用支出：出差前只能预支车费，特殊情况需报领导批准。

5·以上条款还望各位员工自觉遵守，不能有作弊行为，一经发现后

果一切自负。

四.业务员出差在外期间所需注意事项：

1.出差每到一个地方业务员必须到当地设立办事处报道若当地未设

立办事处的则用当地固定电话向公司报到，以示其真实性。

2.业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款100元。

3.出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日记要有客

户详细档案，分析竞争对手信息，每星期要按时传回公司，以作为支出费用凭证。4.每月出差回公司后，应积极递交出差总结、名片、客户名单表、

票据经公司财务部核对批准后由公司领导签字交与财务方可报销。

本制度自颁布之日实施浙江丽正网络科技有限公司

行政部、办公室

二〇一四年十二月十二日附件：

1·各分公司、办事处业务员于____________年12月15—18日返回总公司参

加业务员培训，凡有事请假者需提前联系总公司业务部和行政部提交书面请假，事情处理完毕后应及时返回总公司参加培训。若未请假不参加培训的业务员则扣除年底一月奖金和取消年终最佳业务员评选资格。迟到而为请假的业务员则公司不承担和报销相关往返费用和住宿费用。

2·业务员年底总结大会将于____________年12月28—30日在总公司召开各分公司、办事处业务员请于27日下午3：00前返回总公司报道。请合理安排好时间准时返回总公司报道，凡迟到者均取消年终最佳业务员评选。

浙江丽正网络科技有限公司

行政部、办公室、业务部

_____年_____月_____日

业务员规章制度 篇9

第一章出勤制度

一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。

1、请假必须经总经理签字生效

2、特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。

3、办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。

第二章业务员管理条例

业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：

一、试用期业务员管理条件

1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。

2、业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

3、为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。

4、新业务员试用期一般为3个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)

二、正式合同期业务员管理条件

1.业务员基本工资=底薪+提成+奖金

2.底薪计算方法

业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。

三、本着少花钱多办事的原则，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须由经理，经办人两人以上签字并附清单。经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。

四、提高公司凝聚力，提倡公司员工互帮精神

公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员，累计三个月可享受“金牌业务员”称号。成为“金牌业务员”的人员，除具有带领团队的资格，同时还有月奖金及年终奖。

第三章业务员日常行为规范

一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。

二、必须建立晚会制度，宣布当日各位业务人员的业绩，包括小区情况、拜访客户数，成交客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时，要安排次日工作内容并作好准备。

三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。

四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。

六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。

七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。

八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九、个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。

十三、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十四、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十五、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。

十六、节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知物业处进行更换、修理。

十七、必须遵守用电规则(下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源)

十八、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

十九、发生传染病立即报告

第四章业务操作行为规范

为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。

一、“四做到”

1、做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。

2、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。

3、做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。

4、做到爱护公物，不损坏公司物品。

二、业务中注意事项

(一)用户询价或报价注意事项：

1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。

2、业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。

(二)信息收集注意事项：

1、与客户交流中要充分了解客户目前的装修状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

2、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。

3、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。

4、做好行销日志，要求明确具体，及时汇报并上交公司

5、每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司

(三)签定合同的注意事项：

1、签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

2、签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司《合同管理办法实施细则》执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。

3、合同文本采用公司规定的标准合同。

(四)资金支付注意事项：

1、业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定支付款项，不得为难客户、故意拖欠货款。

2、业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。

(五)与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。

三、驻点日常管理注意事项

(一)日常管理：

1、业务人员必须严格遵守公司的劳动纪律，在公司人员执行公司作息时间;驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间，但要报公司备案，每日工作服从主管安排。驻点人员晚上无业务需要不得外出，如因业务需要外出必须经驻点主管以上领导批准。

2、每天根据值日程表安排人员值班，由值日人员负责做好驻点的`卫生打扫及伙食安排，始终保持清洁整齐的办公环境。

3、驻点的公共物品及个人物品摆放整齐如人为损坏公物及租住房屋原有设施，照价赔偿。

4、驻点人员外出时要有防范意识和安全意识，应做好自身的保护工作，以防止发生意外。

5、驻点电脑由内勤保管和使用，在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。

6、驻点电话及传真只用于公事，不得因私使用电话，驻点内勤和主管负管理责任。

7、客户来访时，礼貌接待，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。

##结束

业务员规章制度 篇10

甲方（聘方）：

乙方（受聘方）：

1、本合同为有固定期限的劳动合同。合同期限从________年____月____日起至________年____月____日止；

2、双方本着真诚合作，共谋发展的原则，友好协商共同订立本合同。

3、乙方须为具备法定年龄，年满18周岁系法律允许从事销售工作的合法公民，如境外人员必须持有合法有效的身份证件。

4、乙方须提供准确的个人材料，并办理甲方相关手续，经甲方核实无误后方可成为甲方业务人员。

5、乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定，对甲方的经营理念须有较高的认知度及忠诚度，并自愿维护和遵守甲方的一切违章制度。

6、兼职人员按销售额提成10%，如超量完成达五万元提成为15%，超十万提成20%，最高提成为20%，以上职务均由公司配备手机和专用手机号码。（第一个月从收入中暂扣500元作为手机和号码的押金，期满交回时押金退回）兼职人员收到的货款当天交回甲方财务，最多不超过二天。

7、为便于乙方拓展市场，甲方须向乙方提供公司宣传资料、公司系列化产品的详细说明书，并配合乙方作好销售服务工作。

8、乙方可享用甲方提供的各种促销方案、促销品、招商政策及各项奖励政策，并接受甲方专业化市场培训，营销心态、技巧、理念等课程培训。

9、乙方有责任为甲方收集并分析当地的市场信息，并及时准确的提供给甲方。

10、甲、乙双方必须遵守国家劳动部门及法律的相关规定，不能作违法乱纪的行为，并严格执行甲方的市场保护政策，否则甲方将取消乙方资格。

11、如乙方个人资料有任何更改，应及时通知甲方，否则由此而造成的乙方业绩收入减少或未能取到奖金等损失均由乙方自行承担，与甲方无关。

13、以上条款如有未尽事宜，双方可协商而定。

14、本合同有效期为________年，期满后可续签。

15、本合同一式贰份，甲方、乙方各执一份，自签字后生效，并具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

日期：日期：

业务员规章制度 篇11

没有纪律的队伍就是一盘散沙，自然也不会有战斗力，所以为适应公司未来发展及市场经济的需要和实施“引导消费”，在消费者心中更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定：

1.严格遵守公司的考勤制度，不准无故旷工、迟到、早退，必须衣着整洁，仪表端正。每天早上首先到公司签到，由业务主管安排指定当日业务开拓目标区域、具体实施方案，下午回公司把一天的业务情况在下班之前向业务主管汇报，并做当日总结。当月无故旷工第一次扣资50元/天，第二次递增50，以此类推。当月无故迟到第一次扣资30元/次，第二次递增30，以此类推。当月无故早退第一次扣资20元/次，第二次递增20，以此类推。当月扣资，只做暂存，如次月无同类不良表现，或表现突出，扣资原数退还并与当月工资一起发放，但若次月再有同类不良表现，扣资变罚金。如当月无旷工、迟到、早退等不良表现，当月底薪加50.连续三月额外奖励100元以此类推。

2.要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。不论任何原因，都不可同事之间发生争执，有事可向公司主管或经理说明，由公司负责出面协调。

3.每天要保持良好的心态，勤奋工作、积极去开拓市场，为公司建立一个广泛的关系网络。要以诚待人，与客户要保持良好的关系。不论任何原因，不可与客户发生争执。对客户要用耐心细致地描述家庭装修施工过程。如有客户投诉其态度恶劣、说脏话等恶劣现象，经查实，扣资500/次，半年内，无同类现象，表现良好的，扣资原数退还。如再出现同类现象，扣资变罚金，并且当月底薪减半。

4.对工作要有极强的责任心，上班时间，不可做与工作无关事宜。做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。

5.要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

6.严守公司秘密，不要无故到其它公司乱串，更不可泄露公司内部保密事项。触犯此规定一次，当月底薪、提成扣资一半。一年内表现良好，退还扣资。如再出现同类现象，直接辞退。

7.按时参加公司的会议及各类活动，不可迟到或无故不到。活动及开会无故迟到扣资50元/次无故不到扣资100元/次，当月扣资，只做暂存，如下次无此类现象，或下次活动期间表现优越，扣资原数退还并与当月工资一起发放。如再出现扣资变罚金。

8.每月休息2天，可自由调整但必须休息日无工作事宜。请假须写请假条，并经公司经理批准生效，否则视为旷工。

9,业务员的工作态度，切实服从上司的工作安排和调配，依时完成任务，不得拖延，拒绝或终止工作。如有发现，扣资50元/次。当月第二次递增50.以此类推。当月扣资，只做暂存，如次月无此类现象，扣资原数退还并与当月工资一起发放。如再出现扣资变罚金。

10.在外开拓业务期间，做到通讯畅通，不可无故关机或失去联系。不可利用工作时间做私单，如被发现属实，当月底薪、提成扣资一半。半年内表现良好，扣资原数退还。如再出现同类现象，直接辞退。

11.要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。业务员有义务协助工程部维护工地，并积极配合收取工程款项。

12.业务员不能私自承诺客户送预算和报价以外的人和项目，在外工作不要回答客户的专业性问题、不要随意答应客户任何的实质性要求，对每一问题要多思考。对公司及保障性应实事求是，不得夸大，如有发现，对公司造成的损失一切由个人承担。

13.爱护所在小区的宣传用品，部门固定宣传资产按时发放及回收，违者视具体情节给予100元－500元扣资处罚，严重者给予辞退处罚；当月扣资，只做暂存，如次月无同类不良表现，或表现突出，扣资原数退还并与当月工资一起发放，但若次月再有同类不良表现，扣资变罚金。

14.业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡视、联系业务，一经核实给予扣资50元／次警告处分；当月出现第二次递增100，出现三次以上辞退。当月扣资，只做暂存，如次月无同类不良表现，或表现突出，扣资原数退还并与当月工资一起发放，但若次月再有同类不良表现，扣资变罚金。

15.与客户商定洽谈业务时间，由于业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节轻重，部门主管将给予相应的处罚；业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告。

16.以上日常工作行为规范，请各业务员严格遵守，公司正处发展最重要阶段，要想形成大的规模，首先就得做到内部规范。在此，请大家记住一句话：“只有公司做的越大，你们发展的空间才能越广。”规章制度会根据公司发展中出现的问题而不定时更新。

业务员规章制度 篇12

随着市场经济的不断发展和企业的不断壮大，公司业务员也越来越重要。作为公司业务的重要组成部分，业务员的责任和义务也不可忽视。为了保证公司的正常运作和业务员的工作质量，每个公司都需要建立相应的规章制度，这些规章制度包括以下方面：

一、职责和权利

公司业务员的职责和权利应当明确规定。业务员的职责是为公司的产品和服务进行销售和推广，负责客户的维护和管理。业务员的权利则包括获得公司的支持和协助，享受相关的培训和学习机会，以及获得实际的回报和奖励。

二、销售目标和绩效评估

公司的销售目标和绩效评估对业务员的工作表现有着重要的影响。因此，公司业务员规章制度中一定要明确规定销售目标和绩效评估标准，以便业务员对自己的工作有一个明确的认知，并主动积极地对目标进行追求和实现。

三、业务员行为规范

作为公司的代表，业务员的言行举止必须符合公司的企业文化和形象。公司业务员规章制度中必须明确规定业务员的行为规范，包括言语礼貌、衣着整洁、行为规矩等方面，以保证公司的形象和声誉。

四、信息保密

由于公司的销售活动涉及到很多机密和敏感信息，因此公司业务员规章制度中必须对信息的保密工作进行细致的规定。业务员应当对公司的机密信息严格保密，并采取相应的措施防止信息泄露。

五、纪律管理

公司业务员规章制度中必须明确规定纪律管理的相关内容。业务员对工作中的不诚信、不廉正、不遵守法规和不按规定行使权利等行为，必须进行相应的处理，以保证公司的规矩和纪律。

六、奖罚措施

公司业务员规章制度中必须明确规定奖罚措施，以激励业务员积极进取，提升销售业绩。公司应当设定相应的奖励和惩罚制度，对符合条件的业务员进行奖励，对于不良或违纪行为进行相应的惩罚。

七、培训和发展

公司业务员规章制度中必须明确规定培训和发展的相关内容。公司应当为业务员制定个性化培训计划，提供相应的培训机会，以及给予发展前途和机会。公司应当让业务员感受到公司的关注和支持，提高业务员的工作效率和满意度。

总之，公司业务员规章制度在改善公司营销管理、保证市场出售质量以及保证信息的保密等方面发挥着至关重要的作用。制定规章制度有助于建立良好的企业形象，保护公司的利益，激发员工的积极性，是企业管理中不可缺少的一个环节。