[总结分享] 物理培训回顾壹篇

物理老师培训工作总结。

时间一溜烟儿的走了，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去，我们又要准备撰写总结报告，此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。通过总结还可以从中吸取经验教训，工作总结怎么写才好呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[总结分享] 物理培训回顾壹篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

本学期我实行的是《自学、导学学案》，通过一段时间的施行、检测与反思，我的总结如下：

一、取得的成绩

1、形成反思习惯。坚持写教后体会、教育教学随笔或手记，随时记录下教育教学反思性的素材，所以积累了许多教育素材。

2、深化探究式教学课题研究，课堂上注重学生的探究，培养学生的实验探究能力。本学期主要的探究形式是控制变量法。

3、以自学、导学学案为载体，开展教学，学生适应了这样的方式，学生的自学能力得到很大提高，有越来越多的简单知识点学生可以自己解决。

二、需要改进的地方

（1）自我反思不及时，不彻底

反思是校本研修最普遍和最基本的活动形式，自我反思是教师专业发展的核心因素。教师的自我反思不仅要在教学层面，还要在教育层面；不仅在教学后进行批判性反思，也要在教学前进行前瞻性反思，在教学中进行调整性反思。要求教师的反思在内容上要包括教学观念、教学行为、教学内容、教学效果等方面；不仅要进行自我反思，还要在同伴互助中进行反思，帮助同伴，提升自我。通过反思，教师不断地更新教学观念、改善教学行为、提升教学水平，进而对教学现象和问题形成独立的有创造性的见解，克服研修的被动性、盲目性。

（2）同伴互助的少，未能体现校本研修的开放性、合作性。

校本研修强调自我反思的同时，开放自己，主动与教学伙伴进行合作性的切磋和探讨，共同分享经验，共同探究问题，就课改实验中不断出现的问题畅所欲言，思维的火花频频点燃。不拘时间、不拘地点、不拘形式，可随时发生，也可随时结束。在校本研修活动中，教师们从不同的角度去分析教学现象和问题，寻求共同认可的改进方案，并且这样的方案多数可以直接进行实践。教师通过自我反思，学会寻找教学目标、教学期望与实际教学效果之间的差距。在这种合作参与式的研修活动中，集思广益，既有相互间的合作，又有教师个性化的发挥。

总之，我还会施行《自学、导学学案》的模式，课后针对课上教学中出现的问题及时对学案进行修改，调整思路，希望领导多提出宝贵意见，使我得到更快的提升。

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[精选总结]食品促销活动回顾壹篇

时光在不经意中流逝，工作即将翻开新的篇章。我们可以开始写这一阶段的工作总结了。只有通过总结经验教训，才能避免重蹈覆辙。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢？请您阅读笔稿范文网小编辑为您编辑整理的《[精选总结]食品促销活动回顾壹篇》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

初夏，饮料类产品的销售旺季已经来到，xxx市场上群雄逐鹿：xx、xx、xx、xx等竞争对手纷纷摩拳擦掌、重拳出击，实行新的促销策略。如何在对手有市场动作之前发挥现有优势，抢先发力，抢占市场份额，巩固市场地位成为xx公司的头等大事。夏季也是面类产品销售的淡季，如何让淡季不淡，而不因为淡季而让夏季变成销售的“盲区”，组织一场以部分热销产品带动全线产品的畅销成为了必要之举。

媒体造势

为了让促销活动更有影响力，效果更明显，“借势、造势”成为了必要。《大河报》是河南第一大报，为全球报刊发行量百强企业，其发行量及民众关注度均为同类报纸中的翘楚。于是这次活动的主题口号就命名为“大河xx美丽生活”。重在借助大河报的知名度扩大品牌在当地市场上的知名度和影响力。在活动前两周我们就开始在《大河报》投放整版《大河xx美丽生活》硬广，并进行公交报站器广告，通过媒体先进行市场预热，为后边销售打好基础。

活动安排

1.活动时间为x月x日-x月x日。在品牌促销让利方面，六月是饮料销售的旺季，因此饮料促销成为活动主推项目。整个活动时段我们挑选中间四周，每周根据不同的侧重点选择不同套系产品进行促销让利，如：xx、xx等“茶”系列产品为一套系的促销，“xx、xx”等“多”系列产品为一套系的促销等。这样安排活动，使每周都有新内容，给消费者进行不间断的视觉和心理冲击，使活动内容充实丰满。

2.周一到周五“买就送”，以买送搭赠（面类产品和饮料的捆绑）的形式带动人气低迷的时段销售。周末带动人气的“限时、限量惊爆抢购”，打击竞争对手，抢拉客源的“超低特价，超级好礼”。

3.公益活动

本次促销有附带一个公益活动，您的爱心我的学业，xx产品义卖表真情活动。本次活动适逢中高考时举行，义卖表真情活动在献爱心的同时，很好地树立了企业的公众形象。

4.开展写生大赛

开展儿童妈妈写生大赛，在增进亲子关系的同时，扩大xx品牌在孩子群体中的影响，是他们在小的时候就被改品牌所包围，培养他们的品牌意识和品牌忠诚度，使得xx在孩子小的时候就深深扎根其心中。

5.活动期间还邀请台胞河南办事处主任等一行来到活动现场做讲话，各大媒体记者也到现场采访，xxx分公司老总亲自演讲，为活动造势！

活动执行

部门协调

此次活动牵涉到企划、销售、财务、推广、储运等多个部门

1.事前责任明确

由于此次“xxxx”活动涉及众多部门，事先对各个部门进行了动员协调会，进行了详尽的分工，分工明确，责任到人。企划部负责整个活动的执行和跟踪，对外宣传、硬广设计、软文撰写、POP制作；推广部负责促销、导购人员的培训、管理，商场堆头布置、现场海报、POP管理，活动现场管理等；储运部负责检查库存，确保及时补货；销售部负责维持好现场秩序。

财务负责帐款的回收。

2.做好各项活动准备

在“大河xx美丽生活”活动进入倒计时阶段，对各项工作进行准备，保证活动顺利进行。

场地准备：确定活动场地，尤其使活动期间户外活动的展示、搭台，必须提前做好。

物料准备：根据活动的规模，提前准备好相应的宣传物料，如产品宣传单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣传海报、奖品等。在活动前一天应该确保所有物料到位。陈列、上货、广宣品、POP等的布置工作应该在活动前一天晚上做好，避免活动当天匆忙去做，更不要在活动高峰期做，免得引起现场混乱，给活动造成不便。

人员准备：确定活动现场指导、派单员、产品促销员。活动期间，导购、促销人员、策划负责人员应该提前到位，再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列排面、产品和礼品堆头以及标价。策划负责人全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处，及时改善调整，并对促销人员进行现场辅导。

人员培训：

“大河xx美丽生活”人员培训分两部分：第一部分为执行成员活动培训；第二部分为促销、导购人员针对性销售培训。

1.执行人员培训由活动测划负责人全程指导培训，以口头、书面、图示及现场演示等方式，充分说明方案内容，让每一个执行者都做到-全球品牌网-明确活动目的、政策、执行流程、注意事项及活动统一宣传口径。准备工作责任到人，规定完成时间、检核人，活动前确保各项工作到位。

2.导购人员的针对性培训。

导购、促销人员是整个活动执行过程中的核心，其一言一行直接影响着销售及品牌声誉，因此要对其做针对性比较强的销售技巧培训，让导购、促销人员更深刻明确活动目的和政策，掌握推销技巧。推销技巧培训包括推销心态（推销从顾客第一次拒绝开始，要保持积极愉快的心态，推销的技巧是积极主动）、推销话术（消费者异议回答话术、目标消费者）等的培训。

活动评估：

经过这次活动的开展，很好地宣传了xx品牌的影响力和在民众中的美誉度，扩大了市场占有份额，同时也提升了销量，并拉动了面类产品的销量，总体来说是比较成功的！

总结推荐: 学校科研工作回顾壹篇

时间一溜烟儿的走了，这一阶段的工作即将落下帷幕，又到了我们写总结的时候了。需要对这段时间的工作进行一个总结，总结过去是为了更好的准备，您是不是正在寻找工作总结的模板呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“总结推荐: 学校科研工作回顾壹篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。

光阴荏苒，时光飞逝。我踏上工作岗位已有十年。这十年，小小的三尺讲台让我感受到的是教师责任的重大，要想做好工作，做好一名教师，首先要有高涨的工作热情、高度的责任心；时代的日新月异，让我深刻体会到自身素质提高的迫切，只有身正、学高的教师才能教育出合格、优秀的学生。下面我分别从四个方面来汇报我的工作和心得：

一、思想品德、职业道德方面

我拥护党的领导，政治上与党保持高度一致。努力学习法律法规，教育理论和业务知识，不断增强法律意识，依法执教，不断提高理论水平和综合素质。在工作中遵守学校规章制度，教学工作认真负责，积极进取，为人师表。以学校工作为重，从不计较个人得失，尊重他人，甘于奉献，认真履行了一个教师教书育人的职责。在—学年、—学年两次年度考核中被评为优秀。

二、教育教学能力和工作业绩

1、语文学科教学工作

我担任了语文学科教学工作。来，我积极投入新课改实践，根据当前教学目标和教材内容，了解学生的实际情况，认真钻研教材、教参和课标，认真备课，备教材、备教法、备学生。力求上好每一节课，在教学实践中，摸索体会新的教学方法和形式，培养自己严谨、科学的教学态度和体系。在课堂上我追求以丰富多彩的语文课堂活动、灵活多样的授课方法，调动学生探究、合作和自主学习的积极性，提高学生的综合能力，体现学生的主体作用，努力在教学中求创新，在活动中促发展，让学生学得容易，学得愉快。平时虚心向前辈、老师们学习，多听老师们的课，取长补短。此外，我力求适量、科学地布置作业，及时批改、讲评作业，并做好课后辅导工作。历年来，我班的教学成绩名列前茅。共计获得期末考核同年级同学科前三名10余次。最近5年来成绩尤为突出。在完成教学工作之余，我积极参加业务能力竞赛，上示范课3次，青年教师优质课竞赛3次，计获得青优课竞赛三等奖2次，优秀奖1次。

2、班主任工作

我连续十年担任班主任。在班主任工作中，我能始终保持一颗“爱心”，理解学生，尊重学生，及时处理繁琐的，融于日常生活中的班主任工作，任劳任怨。我通过推行班级民主，培育得力有效的班干部队伍，改革班级管理体制实现班级精细化管理这三点来努力实现优良班风的形成，培养学生的集体荣誉感，与学生建立“师生+朋友”的关系，坚持以生为本，尽力以丰富的班级活动着力培养、提升学生的心理素质、理想情操和道德品质，注重学生行为习惯、学习方法的培养。这些年来，我所带班级有一定凝聚力，学习成绩能保持稳步提高，学风和班风较好，获区级优秀班集体一次，校级优秀班级三次，并两次在学校班主任工作经验交流会上作经验交流培训发言。在文艺活动、体育竞赛等方面也表现不俗，学生获区级各等奖励十余次，我指导学生参加区级读书征文活动被评为优秀辅导教师1次。

3、教学科研和继续教育

在平时的工作中，我注重教育教学理论研究，积极参加学校组织的教科研课题研究，参与承担了校级课题《小学低年级语文愉快教学研究》和《农村儿童自我表现能力的发展与培养的研究》，区级课题《校园文化建设研究》和《九义学校心理健康咨询的操作模式研究》，现正参与市级课题《农村九义学校学科校本教研文化建设研究》的研究。

我注重理论和业务的学习研究，阅读了不少素质教育和新课程改革的书籍，撰写读书心得，努力使自己的教育教学理念得到更新，更好地服务于教育教学工作，多篇教育教学论文获奖。几年来统计获校级论文奖5次，区级奖二等奖1次，市级二等奖1次。

xx年来，我积极参加各类教师继续教育学习培训。参加普通话培训测试达二级甲等；参加了教育基本功培训，新课改教师上岗培训，教师信息技术初级培训，班主任培训，均考核合格；参加西华师范大学汉语本科函授学习，即将毕业。

回顾这几年的工作，如果说我取得些进步和成绩，那也是在各位领导的关心指导下，在老师们的帮助支持下取得的。我还存在许多不足，如：眼界还不够开阔；对新问题、新事件敏感度不够高；事情做得多，总结得少等等，我会努力克服这些缺点，不断超越自我，本着对学生的爱心、对教育事业的责任心、对未来的信心，一如既往地努力工作、学习，争取更大的成绩。基于过去的一些成绩和经验，我认为自己符合小学高级教师的任职资格。希望各位领导和老师给予支持和通过。

2023总结: it员工年终工作回顾壹篇

韶光易逝，这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。我们需要把工作总结纳入计划中了。只能通过认真总结，才能全面认识自己的优点和不足。如何突出重点来写工作总结呢？以下是笔稿范文网小编为大家精心整理的“2023总结: it员工年终工作回顾壹篇”，希望对您的工作和生活有所帮助。

在这一年中我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况，刚刚进入到一个新的工作环境，说起来还真的有点不习惯，经过办公室人员的帮助，很快进入状态。进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在用友系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触用友的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

一.本岗位目前主要工作内容：

1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。

2.网络设备，网络系统及网络安全的维护和管理工作。

3.公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。

4.公司电话的维护和管理工作。

5.公司门禁、监控的维护和管理工作。

6.协助完成部门及领导安排的其它工作

二.详细分解：

1.软件方面：

为公司新进员工计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置，以及在使用过程中出现软件问题的解决。例如：常见的邮件收发不了问题，用友单据格式及连接不了服务器的问题等;很多机器由于长期上网使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，每台电脑都装杀毒软件来防护电脑安全。

2.硬件方面：

公司计算机相关产品，CTP服务器安装调试，监控摄像头，打印机，传真机，复印机的日常故障维护。公司电脑硬件对整个年度来讲，出现问题频率一般，每台电脑除了简单的故障维护之外，此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，相关硬件设备的申请购买。

3.网络、电话方面：

网络及交换机和电话线路的整改、布线，防治机器及整个网络被病毒攻击，并保证公司计算机及相关网络产品的安全工作。

4.网站方面：

网站的建设备案，网站新闻的更新客户留言的反馈以及网站域名的申请续费

5.服务器方面：

邮件服务器,腾讯通服务器，用友服务器三台服务器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。

三.本年度此项工作的具体完成情况如下：

1.计算机硬件的更换：购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况，整体硬件使用情况较好。

2.计算机系统及软件维护：公司目前加上分公司的电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括用友的使用，office办公软件的使用等。

3.公司计算机病毒的维护与防范情况：目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况只有很少的几次，机器出现的中毒情况，主要涉及有的外网机器，中毒后的现象是机器死机、运行速度很慢，最后处理方法是中毒机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为特洛依变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

4.公司网站建设及电话的维护工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的新闻信息更新、维护、续费等，本年度此项工作的具体完成情况如下：公司网站方面的建设情况，调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误;及时补充必要信息，主要客户留言记录，公司的各类新闻和其他信息更新。互联网信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。公司电话维护情况，我们公司在实施电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在共用人数过多造成的，因为共用人数过多，也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行及时的维修。

四.完成部门领导交给的临时性工作

1.为领导下载需要的文件

2.下载年会需要的歌曲及处理歌曲的相关音效。

五.参加集体活动

1.参加办公室组织的生日会并播放生日歌曲

2.参加年会节日的大合唱及走秀节目。

六.个人学习计划完成

1.学习用友的相关操作及处理技巧

2.学习领导的会议精神及执行

明年工作计划：

本岗位作为公司一个服务性岗位，明年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护及网站信息更新工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

以上是我在IT管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

今日总结:客服年终个人工作回顾壹篇

日复一日，年复一年，新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。能够让同事和领导更加了解自己的能力。您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢？以下是笔稿范文网小编为大家收集的“今日总结:客服年终个人工作回顾壹篇”供您参考，希望能够帮助到大家。

20xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁共同努力，客服工作取得了一定的成绩。

今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

1、主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

20xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿"1+N"服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，"一切为了客户着想"，不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好VIP客户工作为了进一步构建公司VIP客户服务体系，为VIP客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排：

（一）抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，2我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。

（二）配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。

（三）以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿"1+N"服务内涵。

1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。

2、保证"两鸿"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量，挖掘积累客户，有效整合客户资源，做好客户的二次开发，努力促进转保，为20xx年开门红奠定基础，以进一步提升公司服务品质，增强客户对公司的满意度。

3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。

总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

月度总结推荐: 班主任培训工作总结壹篇

时光在不经意中流逝，新一阶段的工作正在向我们招手。“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要尽早提上日程了。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。大家都做好了写自己工作总结的准备了吗？急您所急，笔稿范文网(bijiaogao.com)小编为朋友们了收集和编辑了“月度总结推荐: 班主任培训工作总结壹篇”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

20xx年9月9日，我在邢台学院初等教育学院参加了河北省省级小学美术骨干教师的培训，感到十分荣幸。虽然仅有一个月的培训时间，但每天的感觉是幸福而又充实的，因为每一天都要面对不同风格的讲师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。在这一个月的培训期间，我始终热情高涨，积极学习，聆听专家讲座；用心去领悟他们观点，吸取精华，真心探讨。带着累累的硕果，踏上新的教育征程之际，回首培训历程的足迹，发现自己不仅在美术专业方面得到了很大的提高，而且教育观念也得到了洗礼，教育科学理论的学习得到了升华。总之这次的培训经历使我受益菲浅，只字片语难以尽述，以下是我的一些此次培训心得体会：

一、转变角色，认真进入学习状态。

这次的培训内容包括美术素描和色彩的教学技巧，人物画的创作，书法欣赏与创作，写意山水创作，写意花鸟创作，美术史论与欣赏，小学美术教育理论，儿童教育学和心理学，信息技术，电脑艺术设计，班主任的工作专题，教学的测量与评价，外出写生等。在开班仪式上，省继续教育处仇惠龙处长对全体学员寄予了“树大气，立大志，做实践家，理论家，教育家”的殷切希望。邢台市教育学院刘院长对学员提出了要转换角色（从骨干教师到骨干班学员），认真服从学院管理的要求。这一切都深深鼓舞着我要做一个认真的学员，把握机遇，努力学习。

在培训期间，我严格遵守培训时间，认真听课，做了大量学习笔记。我们与专家对话，与同伴交流。这些都让我深切地感受到自己教给学生的那点知识，只是沧海一粟。我们要学的东西太多了，而自己知道的东西又太少。教师的“那桶水”，已成为杯水车薪，满足不了学生的需求。因此，要想真正提高自己的教育水平，就要持之以恒地学习，不断的给自己的知识海洋注入新的生命，不断的提升自己的文化素养。

二、聆听讲座，提升自己。

在培训中，我聆听了许多专家关于教育理论、科研、师德方面的讲座。他们睿智的观点、精辟的论述、缜密的思维、幽默诙谐的语言，无不透露出大家风范。他们结合自身的心得体会，以丰富的知识内涵对现代教育科学理论进行精辟的阐述。

[优质总结] 专业技术人员年度考核个人回顾壹篇

时光飞驰，新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们需要作好这一阶段的工作总结。作好总结，可以少走弯路，少犯错误，怎么才能将工作总结写得全面呢？以下是笔稿范文网小编为大家精心整理的“[优质总结] 专业技术人员年度考核个人回顾壹篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

一年来，本人在思想上严于律己，时时以一个人民教师的身份来约束自我，鞭策自我，热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。在工作中面向全体学生，教书育人，为人师表，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造本事。我还积极参加各种业务培训学习，努力提高自我的综合素质。服从领导安排，积极配合学校各种工作，按时完成学校安排的各项任务。

一、教育教学工作：

在学校教务的工作安排下，按照课程标准要求，认真专研教材，认真备课，把课标、教参与实际操作本事有机结合，按时完成了规定的教育教学任务，并确立以学生为主体，全面提高学生的知识和技能，切实落实培养学生的创新思维和创造本事，从而使学生在基础知识、基本技能等方面的本事不断得到提高。

认真制定教学工作计划和撰写工作总结，积极参加学校组织的师德、校本教研、新课标、教育技术培训、科学发展观知识等培训学习，每次学习都能提前。安排好工作，做到学习、工作两不误。

此外，在教学中我十分注重与学生之间的情感交流，尊重学生的学习热情和认知本事，引导学生认识本民族文化，鼓励他们大胆探索和创新，并结合本民族文化资料进行文学创作，取得很好的效果。

二、其他方面：

在课余时间里，我不断加强理论研究，撰写教育教学论文，还创立了个人博客，把平时的教育工作、教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等资料上传和同行交流分享、共同提高，还丰富了业余生活。

三、努力方向：

在新的一年中，加强自身政治学习、业务锤炼，不断提高教育教学水平，为学校的发展作出自我的贡献。

总结借鉴: 园长培训回顾(推荐一篇)

弹指之间，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。做好工作总结可以帮助总结经验和教训。您是否正在为写工作总结而发愁呢？以下是笔稿范文网小编为大家精心整理的“总结借鉴: 园长培训回顾(推荐一篇)”，仅供参考，大家一起来看看吧。

远程研修，在炎炎的夏日里，如荼如火地进行着……

片段一:

今天孩子考上大学就要远行了，妈妈要培训不能亲自送您了，"孩子:对不起!""妈妈，没事，我自己行!"好懂事的孩子。

——甜甜的，美美的，好感动。

片段二:

忙着给女儿喂上饭，哄着赶紧入睡，看文章，写评价，女儿娇嫩的声音:"妈妈陪我睡，""妈妈要看文章呢!"女儿似懂非懂地点点头。

——老师不经意的话，我的心揪了一下，多好的老师!

片段三:

电话响起，"园长我的作业被推荐了!"兴奋吗?兴奋之余才感到肚子咕咕叫，想起中午饭还没有吃呢!

片段四:

"周老师，远程培训开始了，你在家休息(此教师先兆流产正卧床保胎)，让别的老师替代你?""园长，难得学习机会，咱家老师少，我坚持吧"——体谅的话语，好感动。

这样的感动太多太多了……

泪流了下来，因为我们太痴情。不否认我们是"娘子军"、但巾帼不须眉，我们更是一群感情丰富执着于幼教的修行者。

2022总结推荐高二物理教学回顾其六

随着时间无声无息的流逝，转眼间这一阶段的工作已经结束，但这段时间非常的难忘，点点滴滴历历在目。要开始对这一阶段的工作做总结了。总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢？为此，笔稿范文网小编从网络上为大家精心整理了《2022总结推荐高二物理教学回顾其六》，仅供参考，大家一起来看看吧。

新课改背景下的物理教学，教师的作用不应该是“知识传授者”，而应成为学生学习活动的促进者、启发者、质疑者和示范者，充分发挥“导向”的作用。通过一学期的八年级物理课堂教学实践，以及最后期末的考试，让我感受很多，对新课程教学作阶段性反思，为进一步实施新课程教学做更好的准备。

一、认识初中物理教学的重要性

初中物理教学是物理学习的基础，许多物理学的基本研究方法和思维方式要通过初中物理的学习初步形成，只有在此阶段掌握了学习物理的方法，打好基础才能学好物理。

所以，初中物理教师要对物理教材和学生状况分析，引导学生去理解物理规律、研究教学的重点和难点，设置合理的教学层次、实施适当的教学方法，降低“台阶”，保护学生物理学习的积极性，使学生树立起学好物理的信心。

二、及时了解教学中遇到的困难

在教学过程中，除了要备好课、上好课外，还要及时了解教学过程中遇到的困难，并且要在今后的教学过程中解决这些困难。在前阶段的教学过程中我遇到的一些困难，总结起来有如下几点：

1、学生在描述物理现象、表达物理概念和规律、解答物理问题时，文字表达能力差，不能较准确的使用物理语言。课堂上应以学生为主体，避免教师一言堂。教师要尽量创造条件，多留些时间给学生，让学生去描述物理现象并通过自己的抽象、归纳出物理概念。让学生能真正体现自主学习，能够自动探究，真正学有所得。

2、在解题的时候审题不清，解题不规范、不严谨，缺乏条理和逻辑。为了培养学生的解题规范，课堂上进行例题分析时，应把重点放在物理过程的分析并把物理过程图景化，让学生建立正确的物理模型，形成清晰的物理过程。物理习题做示意图是将抽象变形象、抽象变具体，建立物理模型的重要手段，从初中一开始就训练学生作示意图的能力，如：透镜成像过程示意图，电路连接示意图，并且要求学生审题时一边读题一边画图，养成良好的解题习惯。

三、培养学生良好的学习习惯

物理是一门科学，只有养成良好学习习惯的学生才能学好物理。通过一段时间的教学实践，我发现现在的学生学习习惯非常的差，所以我们有必要加强学生学习习惯的培养。学生在物理学习过程中一些基本习惯必须要养成。一是严格作图。教师首先要以身作则，规范作图，然后严格要求学生，使学生也养成一个规范作图的习惯，并且善于把一个物理问题准确地用图表示出来。二是努力提高数学运算能力。从平时答卷情况看，学生的数学运算能力普遍不好，需要加强训练。三是规范答题过程。要能完整地表达出自己的思维过程，表述、论证要有初步的层次性和逻辑性。四是做作业时图完成任务，过分的依赖教材、参考资料或同学，独立完成作业的意识不强，教师应从道理上讲清独立完成作业的重要性，并在布置作业时精选习题。

四、提高课堂效率

新课程在初二阶段学生要面对八大科目，每个科目的时间都比较少，学生课后可自由支配的时间也较少，物理科目每周只有三节课，如何在较少的时间内既要完成教学任务，又要让学生接受所学的知识，提高课堂效率尤其重要，例如：在讲解电路时，应用flash动画讲解起来非常容易，用很短的时间就能把问题讲清楚;从而提高了课堂效率。“堂上一分钟，堂下十年功”这一老话充分说明了课堂的重要性，也充分说明了抓住课堂与提高效率的关系。课堂是学习的主阵地，是获取知识的主要场所。所以抓住了课堂也就守住了阵地，同时，只有守住了这块阵地，才能真正提高学习效率，才能使我们的梦想成为现实。

五、加强实验教学

实验是物理课程改革的重要环节，是落实物理课程标准、全面提高学生科学素养的重要途径，为了避免物理课堂的枯燥乏味，课本上有的实验我们必须做，课本没有的我们要创造出一些演示实验。在实验教学中，应注意设置实验情景，提出实验问题，让学生亲自参与实验的设计，进行实验操作，分析总结得出结论,那么，实验的思想意识就会形成，实验的方法就会掌握，实验的设计和操作等综合能力就会真正得到提高,从而培养学生的科学探究能力，实事求是的科学态度和敢于创新的探索精神。

六、培养学习物理的兴趣，主动学习

兴趣是最好的老师，是求知的动力，是学生学习主动性和积极性的源泉。只有对物理学习有了浓厚的兴趣，才能主动学习，发掘课本上没有的知识，这点很重要。从老师那里学来的东西是远远不够的，你要有自己的想法，不拘泥于老师所授、课本所讲。有的同学就是因为对物理没兴趣、学习不主动，总是把物理题中描述的事件停留在纸面上。作为物理教师，我们应该根据学生的身心特点和认知规律，创造良好的物理情境，让学生带着愉快的心情和浓厚的兴趣去学习物理知识，应用物理知识。如在讲“声现象”之前播放相应的视频或图片，这样的引入，能迅速激发学生兴趣。

总之，教师应认真研究新课程标准，在新课程理念下研究初中新生物理学习特点，以及针对物理学习上的困难提出相应的对策，不仅对初中新生有很大的帮助，而且对整个中学物理教育也有一定的启发和促进作用。

总结推荐: 培训回顾之五

时间过得真快呀，这一阶段的工作暂时告一段落了。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。做好工作总结可以帮助总结经验和教训。在工作总结中，我们需要重点陈述哪些方面呢？为此，笔稿范文网小编从网络上为大家精心整理了《总结推荐: 培训回顾之五》，希望对您的工作和生活有所帮助。

1.承认教师指导社会实践的工作量。

目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。总结经验可知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

2. 增加实践环节。

学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

3. 毕业实习规范化。

以规范实习材料为重点，在实习大纲中明确要求，实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点，强化实习效果。以计入教学工作量为动力，激励教师投入实习工作。

4. 加大教学改革力度。

以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基矗