最新关于工作总结的文章集锦七篇

在这个岗位上我们可能会遇到多种不同类型的文档创作，网络平台提供了许多优秀的范文。你所见的范文到底好不好呢？据笔稿范文网编辑观察“关于工作总结的文章”是众多文章中的佼佼者，如果您想要掌握更多关于这个话题的信息请关注我们的网站！

关于工作总结的文章(篇1)

个人工作总结

工作总结的结构形式及其内容（应付公司的那种总结，如果没有要求，一千来个字就差不多了。给自己存档看的总结，字数越多越好，时间容易淡化细节记忆！）

一、标题：

1）发文单位名称+时间+文种

如《铜仁地区烟草专卖局XX年工作总结》

2）新闻标题的形式

如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

二、内容构架：

1、情况回顾

年终总结这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

范文一：（监理）

一、 服从领导安排，认真履行本职工作

作为一个年轻人，首先我必须摆正自己的位置，清楚自己的优点和不足。通过这一年的监理业务理论和实践的感知， 年月，我被调到xxx市政监理部工作期间，在总监代表的指导和帮助下，我主要负责土建工程及监理部资料的收集整理工作，并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。在滨海旅游起步区水泵站和滨海旅游区南部燃气站项目，在总监代表的指导和协助下，对各施工单位基础开挖标高及定位放线进行复核。工作期间，本着认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监理规范及监理工作程序，履行监理职责。工作中，我以老前辈严谨负责的工作作风为标准，工作岗位上，我从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，认真熟悉监理规范及监理职责，对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序，根据工程实施不同情况，积极主动为建设单位提出合理建议，让建设单位认可监理部的工作成果，使工程处于受控状态。我主要对现场实际情况及时了解，及时熟悉施工图纸和监理合同内容，掌握监理规划和监理细则。我积极思考本工程监理工作的重点和难点，面对重点，我和项目部同事齐心协力，认真审阅施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技术

交底，强化隐蔽工程质量控制力度，严防产生质量隐患。面对难点，除了及时查阅相关资料，并及时请教资深的专业技术人员，寻找解决问题的好办法。

在施工过程中，严格按照监理规范，监理合同内容，按照公司编制的质量控制办法，采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查，加强监督施工单位的三检制度落实，对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服，强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题，调查研究施工方内部管理情况，找出问题的根源，并要求施工方积极主动采取有效解决办法，责任具体落实到每个人，并对出现的较大问题，全程跟踪监督施工方落实整改，达标后才算完毕，杜绝类似问题再次发生。通过将近两个多月坚持质量和安全不松懈的监督控制，我发现随着施工作业面的增加，进度的加快，监理工作量增加的同时，但现场实际控制效果仍有疏漏处。如模板安装局部尺寸偏差较大，。我作为土建工程主要责任人员，我想我不能不重视这些质量安全问题，作为监理人员，这是我必须要控制的范围，通过冷静思考，面对现场实际情况，我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件，经过总监代表的修改和认可，对施工方召开质量安全专题会议，就文件内容对施工方进行交底，再一次明确质量控制和安全控制的工作程序，严格按程序办事，责任落实到人，进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。在施工期间，质量和安全都处有效控制状态。

二、 监理工作是行为成果，积极主动控制是监理人的执业灵魂

在监理工作过程中，我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知，面对激烈竞争的监理市场，作为监理人员，积极主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的安全负责，才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。而在目前，有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间，对年长的是在混日子，这种不明白监理工作的重要性，没有责任感和使命感，不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己，树立正确的监理工作态度，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，热情服务业主，科学公正的行使监理权利和义务，从自身做起，从每个项目监理部做起，为公司发展壮大奠定坚实的基础。

三、 反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素质，努力做好监理工作

在实施现场监理过程中，我发现自己对管理理论知识的掌握不够，最有效的管理是对人的管理，如何让工程处于受控状态，就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理，监理人员形同虚设，到最后只能说明监理人员无能，最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故，所以，在今后的工作中，我必须掌握一定的管理理论知识，灵活多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员。

范文二：（预算）

我于XX年4月底应聘进入公司预算经营部，在将近一年的时间中，新的工作给我带来了很多的欢乐，使我收获了更多的知识，获取了更加丰富的经验。XX年将要过去， 既将到来，在这一年中有进步亦有不足，为了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一层楼，现将过去一年的工作总结和回顾如下，并找出自己不足，加以改正。

一、工作纪律方面：

作为一名预算人员，我能按照公司及项目部的各项规章制度，认真地完成公司及项目部的各项工作。服从领导的安排，对工作认真负责，按时上下班，做到有事请假。在外能够维护公司的形象和声誉，在内团结公司同事，互相帮助。

二、目标责任方面及预算工作方面：

本年度公司内部结算的主要工程是于赵社区·三和竹园14#、19#楼，牟庄社区14#、17#楼，平原军仓名邸b1-b4#楼，景慧佳园1#-7#楼，根据工程图纸、变更及签证等手续与施工队核对出了工程的竣工结算，结算误差均控制在规定范围内。

今年由预算科投标的工程有武城中医院门诊楼工程、德州市二屯安置项目楼第二标段和第三标段、武城宏图嘉苑安置楼工程、平原明君华苑工程、陵县陆海石油2#车间工程、德州市第二实验小学大门操场等附属工程、德州市运河开发区古运新城安置项目室外工程、华晨驾校业务大厅工程。在招投标报价编制的过程中均按规定进行编制、符合招标文件的要求。

对外工程的结算主要有武城锦绣嘉园工程。于赵社区·三和竹园14#、19#楼工程结算正在准备中。

本年度公司内部工程材料工程量提取及现场核实工程量的工程有于赵社区·三和竹园14#、19#楼装修工程工程量，牟庄社区主体材料计划及现场施工材料用量核实，平原军仓名邸工程与施工现场和对工程量，公司自己开发的景慧佳园项目材料计划工程量及现场工程量核实。

本年度中能够利用间隙时间加强学习，今年9月份参加了定额站组织的预算员业务学习及培训，及时掌握了定额及预决算方面的新规定。

在今年的工作中，本人能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动，通过公司组织的学习如何创立企业品牌、如何提高团队合作精神等内容，使我对自己的工作有了更深的认识，工作也更加认真细致了。因为预算员的`工作就是跟数字打交道，所以我们对数字的要求应该更准确。在与工地技术员校核工程量的时候，就应做到每一笔工程量都能真实、清晰的反映工程的实际情况。在核对过程中，严格按照公司的规定，本着实事求是的原则，对每一笔工程量都进行仔细的对比，做到“二无”，一无重复，二无漏项。在审核施工单位的现场签证时，更要细致认真，严格把关，要做到这一点首先，要了解签证发生的原因；其次，要审查签证的内容与实际是否相符，是否是在定额包含的范围内，是否存在重复、虚报工程量等失实的现象。再次，对那些内容不祥细、手续不完备的签证要退回重做。总之，我会把经手的每一笔工程量都尽可能的做得准确无误。

三、工作不足方面：

今年的工作虽然都能按要求完成，没有影响到其它科室的正常工作，但还是存在着不足。

1.计划做得不是很到位，使我们的工作有不少都比较被动。

范文三：（秘书）

秘书组以“优质服务年”活动为契机，以“争先创优”为目标，狠抓本组的业务建设、制度建设和能力建设，进一步发挥了秘书 组工作人员的主动性、创造性，有效促进了秘书组各项工作的规范化、制度化、程序化，全面提升了秘书组工作人员“三为”服务水平。

一、办文精益求精，确保了公文处理的准确、及时、安全、保密 严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》和省、市制

定的《党的机关公文处理细则》,严格规范 行文规则和运行程序，建立健全了《公文起草和校核工作规程》、《公文排印规则》、《文件打印（复印）规定》、《档案借阅制度》、《保密规定》等规章制度， 从公文起草、校核、送阅到排印都要求照章办理；制作了《文件办理情况跟踪登记本》，使文件的拟办、批办、催办记载详实，克服了公文办理中“逆向运行”和 “下跳子棋”的现象，防范了文件在办理过程中出现的遗漏、拖延甚至丢失等现象，并能随时掌握文件的办理情况；严把校核关，确保了公文观点鲜明、结构严谨、 文字精炼、表述准确、无语法错误和错别字，格式规范、标注齐备、准确，印刷、装订、用印正确、清晰；文件发送做到了及时、安全、无差错。做到了“安全、准确、及时”，至目前为止，尚未出现一起错办、漏办、 延办现象。

二、值班工作严谨规范，信访接待热情耐心，确保了政令畅通，信访件件件有回音

进一步建立健全了《值班工作制度》、《节 假日及特别防护期值班须知》，明确专人值班，日常值班做到24小时连续运转不离人，电话铃响三声有人接，上传下达畅通及时，有条不紊，并严格执行了值班登 记制度，值班记录做到了填写详细，重大事件能及时汇报；对群众来访做到了耐心热情，细心解说，认真做好答复和妥善处理，尽力解决上访群众的实际困难；对书 记批办的信访件及时登记、办理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落实。

三、协调精心严密，确保了办公室各项工作的正常开展

秘书组作为县委办的综合科室，发挥 着协调各组室职能的作用。一要进一步加强政治学习和业务学习，营造浓厚的学习氛围。一方面通过积极、认真参加办公室组织的政治学习、组织本组工作人员集中学习的形式，另一方面，通过个人自学、集中讨论等形式加强业务学习和现代办公 知识学习，提高参谋服务水平和服务效率。

二要进一步加强横向交流和纵向沟通。注意收集平时工作中遇到的问题，多向省委办公厅、市委办公室请 教、学习。加强与兄弟县市秘书组的业务交流，借鉴其成功实践经验，提高服务质量。加强对乡镇、县直办公室的业务指导，组织开展业务交流活动，提高全县办公 室队伍的整体业务水平。

三要积极参加“三比三看”活动。看重从三个方面积极参加“三比三看”活动：通过自学和集中讨论的形式，加强政治和业务学习；以制度规范工作，以创新打造拐点，全面提升服务质量；以先进性的标准从严要求，加强廉洁自律，切实维护县委办的良好形象。

范文四：（采购）

XX年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意,克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周的用量），也没有

出现大的断货现象，深表欣慰。

三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。

四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。

五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。

不足：

一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。 XX年度工作计划

采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署：

一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。

二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。

四、降低现款供货，寻找新的供货来源。

五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。

六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。

八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场份额而积极努力。

九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！

关于工作总结的文章(篇2)

本学期我校的教学工作在上级业务部门的正确领导下，认真贯彻执行县期初业务会下发的工作要点和工作计划，全面落实学校工作意见，以生为本，以实践有效教学为主题，以全面提高学校的教学质量为目的，加强教师业务素质培训，努力提高教师教学水平，加大常规教学管理力度，实现师生共同发展。

一、加强教师的业务学习，努力提高教师的综合素质。

教学理论能指导教育实践，能不断更新教师的教育观念，提高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习，能有效提高教师的专业水平。

1、积极组织教师深入学习各科课程标准和《义务教育法》，认真学习，认真做笔记。本学期我们要求每位教师写学习笔记16篇。领悟新课改精神、新课程理念，转变教师的教育教学思想。各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论，组织教师学习，用理论来指导教师的教育教学实践。同时保质保量全方位地参加县里的各种教研活动，和哈市名师送教下乡活动，本学期共派出教师参加市县教研活动58人次。使广大教师开阔了视野，能较熟练地运用所学理论知识解决教学中存在的实际问题。

2、积极开展教研活动。

（1）、积极组织全体教师参加组内外跨学科的研讨课。努力做到知识整合。第三周我校开展了优质课评比活动，第五周开展了学习杜郎口“微格教学”展示课活动。大大提高了全体教师对上课与评课的认识。随后我们又按照中教部的要求，在我校优质课评比的基础上，推荐六名教师参加了全县优质课评选和选拔活动。其中，语文组的盛艳玲老师《夏感》一课，被选拔到县级观摩课，理化组的刘治平老师《浮力的大小与哪些因素有关》一课深受中教部的领导的好评，王丽娟主任在全县优质课大赛总结会上四次点名表扬。在教师进修学校的网站上看到其他四名教师也分别获得县一等奖和二等奖。彰显了我校教师的教学实力。

（2）、认真开展教学研讨会。教务处每月组织一次有针对性的教学研讨会，由教务处主任及教研组长主持，就教学中遇到的某些教学难点的突破展开学习讨论。激发教师参与教研的主体意识和创造热情，鼓励教师合作、交流、共享教研成果。各位老师能够畅所欲言，大胆发表自己的意见和看法。在一定程度上，提高了教师的理论知识和实际教学能力。

（3）、学校业务领导深入课堂听课，教师间互相听课。校长、教务主任及各教研组长以身作则，在全校掀起了听课热潮。大家实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题，发表见解，交流困惑，提高了教研组的凝聚力和教研能力。

3、理论指导实践。

学校对教研组的教学研究活动、集体备课、教师的听课作了具体要求，对教师的上课、备课、听课、教学随笔或反思也作了具体的要求，让理论运用于实践当中。强化教学管理，全面提高教学质量。

4、教学常规是教师开展日常教学工作的准则，良好的管理体制是我们顺利实施课程改革，提高教学质量的重要保证，因此，我们始终抓实抓好。重点做好了如下工作：

（1）、抓常规，促进管理更加规范。

本学期我校严格执行课程计划，强化教学法规意识，加强课程计划的执行和管理，做到了“开齐、上足、教好”，同时也促进了学生的全面发展。本学期加强了查课力度，也加大了对课堂教学的监控力度，进一步加强了教学常规工作的管理与考核。

第一，抓备课。备课是上好课的关键，本学期共组织集体备课10次。我们要求教师依据课程标准，创造性地使用教材，恰当地选择教学方式和方法，有效地提高课堂教学效率，成为大家共同关注和思考的问题。本学期教务处对教师的教案检查了四次。每次检查后，教务处都认真总结，如实反馈，促使教师改正缺点，发扬优点。

第二，抓上课。上课是教学过程的中心环节，上好每一节课是提高教学质量的关键。本学期继续采用随堂听课制度和集体听课制度，及学情调查的形式掌握每位教师的上课情况。促使教师的教学观念转变，尽可能地把更多的时间留给学生，提高了课堂效率。

第三，抓作业批改。本学期教务处对教师的作业批改进行了新的考评办法，提高作业批改的要求，加大了激励措施。本学期对各科作业批改情况抽查了四次，但大多数学生作业书写不规范，书写习惯也不是很好，作业本不够整洁。而少数任课教师每次的作业布置也不尽人意，批改不够认真及时，马虎应付，作业量少而简，有的甚至文不对题，没有布置相应内容的作业。为此，我们针对这些情况，对每一位老师提出不同的整改要求，并用书面的形式通知老师，下次检查时重点看改正的情况。不过，大部分教师还是认真的，能够针对学生作业中出现的问题，认真处理，及时给学生改正。

第四，抓课后辅导。要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这些问题，我们加强了对学生的思想教育，加强课后辅导，引导学生加强对学习的责任心。

第五，抓教后反思。《课程标准》要求教师要及时进行教后反思，在反思的基础上使自己的教学有利于全体学生学习成绩的提高，可见教后反思的重要性。要促进教师的专业化发展，教学反思也是一个重要的手段。我校要求教师课后要及时进行反思，并对反思进行具体要求，以书面、小组等形式进行教学反思，达到提高自身教学水平的目的。

（2）、加强毕业班的教学管理力度。

（3）、加强质量监控的力度。本学期一开学，教务处就对初一年级进行了摸底性的质量测试，根据测试中发现的问题召开了任课教师会议，帮助他们找出问题的原因，并提出了在以后教学中改正的方法，尤其是在期中考试以后，发现全校英语学科中普遍存在着学生学习积极性不高，成绩低的现象，因此，我们在全体英语老师中开展了如何提高学生的学习兴趣，提高英语学科的成绩的研究，英语组的全体老师各抒己见，说出了自己的想法和做法，改变了过去相互埋怨的现象，经过努力，在期末考试中有了明显的改观。

二、积极开展各项评比及展示活动

为了为青年教师提供展示风采的舞台，打造一支理念新、教艺精、底蕴厚的创新型教师队伍。本学期，我校组织了以“有效课堂”为主题的教学研讨活动。先以教研组为单位，每人上一节研究课，每组推选出一名教师参加校级评课。学校再组织评委对参赛的教师进行听课打分，最后对优胜者表彰奖励，极大地调动了全体教师积极性和工作热情。

三、强化服务、协调意识，促进学校快速发展

1.服务意识。教务处的工作是琐碎而繁杂的，在工作中我们本着处处以大局出发，常常带着思考深入到师生中去，经常深入教研组倾听老师心声，了解教师的想法，捕捉他们的意愿，听取教师的意见和建议，及时反思、总结，调整学校管理策略，指导各年级扎实开展工作，从而使得各项决策和工作措施符合实际和大家的要求。

2.协调意识。安排工作，总是“全校一盘棋”的全局观念，重视协调好领导与教师、教师与教师之间的关系，使教师能轻松愉快地投入到教学中去，尽可能地避免矛盾或淡化矛盾。

四、存在问题及构想

教务处的中心工作是教学，提高教学质量不是一句空口号，它需要以扎实而创新的日常工作为基础。在工作中我们也感到一些问题的存在，如教师的业务提高问题，怎样促使“问题学科”、“问题学年”的转化，怎样才能更好实现分层次递进教学，全面提高学生成绩，怎样使集体备课和教研活动落到实处等。下学期我们的设想是把日常教学工作的开展再扎实一些，创造性更多一些，创新求实，稳步提高教师素质和教学质量。

回首过去，成绩有所提高，面对未来，倍感压力很大，我们相信，在上级领导的正确领导下，在全体教师的大力支持下，面对新形势、新机遇、新挑战，我们将进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，谱写柳河二中教学工作新篇章！

关于工作总结的文章(篇3)

如果我能有幸进入欣龙企业，我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进企业订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：

包括它的外观，质地，特性，优点，不足，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。

刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

每一个企业都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来开展工作，那么将会导致企业秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致企业蒙受经济及名誉上的损失。比如说，企业规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a—001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的**。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a—001的产品因为原材料提高价格的问题需要提高价格。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了企业亏损。

出国的货物一般通过船和飞机，**的货物通过企业部署汽车或者部署物流企业运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输企业，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣龙企业货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流企业。频繁与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。

对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时，可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级**或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦他人。

跟单文员现实上是企业和客户之间的一个窗口。首先，你是企业的雇员，你得对企业绝对忠诚，事事站在企业立场上，为企业着想。在客户那边，你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理会企业其他部门是怎么运作，也不想知道更多，他只会与你联系，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清事实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲目的满足客户的一切规定，从来不敢说“no”，根据工厂现实生产情况，订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说“ok”。后来只好部署订单外包出去，结果货期和品质都达不到规定。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成，可这位同事总说：noproblem！一个新项目来来去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨企业的服务不好，销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少，最后换了供应商。

跟单人员最关健的工作是沟通，跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好，那么跟单工作很难展开，根本无法促进生产，保证订单的顺利完成。

在以往的工作中，很少接触到法律，因为全是**订单。企业都会由专业人士起草一份谨密的固定协议格式。所有的销售员都采用**的格式，只是修改一下客户名，货名，价格，货期，付款方法，备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户，在发电子邮件或打电话催款无效的情况下，有时是派**追债企业或者企业驻外工作人员上门请款。在跟单过程中，只要重视与客户交流时的`书面证据，一般都不会有问题。我记得有一次，一个法国的客户给我下了一张订单，他们的订单是法文，没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉，我查出该客户以往的订货记录，找出当时出货的照片，电邮给了客户，问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月，收到客户的投诉，说我们做错货，规定我们赔。我立即找出当时的电子邮件，客户只好认可是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时，生产部门也很高兴，因为上一单的货很容易生产，而且单价高，现在又来一张类似的订单，要知道，产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在**，如果法律学得好，就可以避免可以不少不必要的麻烦，避免协议有漏洞，别人有机可趁，造成企业受损。

关于工作总结的文章(篇4)

一、就业工作总结

1、在思想上、行动上高度重视毕业生就业工作半年来，在招生就业工作岗位上，我以高度的使命感和责任感努力工作，全身心投入，用端正的工作态度、敬业的工作精神，热心为广大毕业生服。期间，我不断加强业务能力的学习和领会，提高应变能力，分析问题和解决问题的能力，并认真熟悉和掌握相关的政策，认真把握政策方向，尽快熟练业务和专业技术水平，进一步提高工作效率。同时，在工作之余还不断加强自身知识结构的更新，努力提高自己的学识水平。

2、拓宽思路、强化服务，积极开拓就业市场本着为学生提供优质就业服务的原则，我积极联系用人单位，利用各种关系，运用学院就业信息网、系部就业负责人、LED大屏幕等多个渠道将单位的用人信息及时传递到毕业生，让毕业生有充分的时间来针对不同的用人单位的特点做好充足的准备。半年来，在我校招聘的单位累计35家，为应届毕业生提供114个工作岗位，意向招聘人数达743人。

二、下一学的工作设想

1、进一步加大就业指导工作，邀请专家、行业资深人士进行就业专题讲座，帮助学生树立正确的就业观

2、进一步利用好学校的就业信息网站，使相关信息能够及时传递给每一位学生，形成良性循环。

3、利用各种渠道，广泛收集用人单位的需求信息。

4、积极组织用人单位与毕业生的供需见面会，主动为用人单位和毕业生提供全方位的信息服务。

关于工作总结的文章(篇5)

转眼间，时间飞逝，一年将至。很快就要告别20xx的夕阳，携手20xx破晓时的光芒了，鉴于前期的一些不足之处，我会做出以下几点的改正。，

1.我会积极调动同学们的学习兴趣，让他们争取做到‘课前预习，课中学习，课后复习’。

2.我会和本班值日生更加耐心做好检查工作不徇私舞弊，不包庇本班。

3.我会和本班同学积极参与学校组织组办的活动，发扬‘友谊第一比赛第二’的团结进取精神。

4.我班会努力打扫环境卫生，争取对近日的不足加以改正。我相信我班在来年会做得更好！

亲爱的同学们，敬爱的老师们大家好，我演讲的题目是：

大家可知道当我们正沐浴在暖暖的阳光下，喝着暖茶，清叹人生何其芳时，有多少我们的同胞正面临着灾难！又有多少和我们一样大的少年正渴望着救援呢！“一方有难八方支援”想必这句话大家肯定都听过，但是实际上一方有难，又能有几方支援呢？我内心知道，大家并不是不想帮助他们，而是因为怕再一次被骗，再一次怕自己的爱心被利用。也许，大家都有这样的体验。

夜晚，独自一人走在繁华的街市，放眼都是琳琅满目的饰品。在光鲜明艳的灯光中，那一丝丝黑暗是多么引人注目啊！突然，那阴森黑暗的角落里，一丝蠕动。仅管你很害怕，但在你好奇心的驱使下，你会上前去探个究竟。接着月光的余辉，把他打量一番后，才发现，是一个人！看着他衣衫褴褛的样子，你会顿生怜悯之心。而此时你的内心已被敲开了一道缝，他回借助于这条细缝逐渐蚕食你内心的“城墙”，直至最后你将钱放入他的碗中，揣着无限的伤感离开后才知道被骗了。

我知道谁都会有这样的体验，但我们不能因为这一次的受骗而放弃了对他人的帮助。汶川地震，玉树地震，北方旱情，普洱地震，四川的旱情……有多少的人们需要我们的支援啊！

地震发生时，大地被上帝撕开了一条巨大的裂缝，大地剧烈的摇晃，数以万计的房屋在顷刻之间倒塌了，无数的人被压倒在废墟下。地震过后，一片狼藉，到处都失去了原貌，无数的鞋子找不到了它们的主人……空中的乌云渐渐散去阳光撒向了大地，生机已经不复了，但人民的希望来了。五星红旗升起来了，人民子弟兵来了，千万的人民志愿者来了。我们虽然不能亲自前去，但我知道，我们的心早就去了，伴随着那第一缕阳光，爱的光芒，照亮了人民心中的迷茫。我们会用自己的行为去证明，无论天涯海角我们都是一家人。无论大家捐的钱多或少，我会为大家感到骄傲和自豪！因为你们为鲜红的队旗又增添了色彩，我们的祖国，我们的社会就需要你们这样有着高尚品格的建设者和接班人。

“予人玫瑰，手有余香”让我们用我们的爱去温暖他们的心让他们知道人间有情，有爱。要知道，一个大困难除以十三亿就会变得微不足道；一个小爱心乘以十三亿，就会凝聚成爱的海洋。拨撒爱心，收获友情，让我们心连心，携手共创美好的明天。

关于工作总结的文章(篇6)

一年来，本人通过了认真地学习政治理论和脚踏实地的努力工作，在思想素质有了一定的提高，工作上取得了一定的成效。

本人在政治理论水平有了很大的提高，思想素质上了一个台阶。平时，自觉学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观；学习党的十七大、十七届三中全会精神；学习党在农村的路线、方针．政策和策略；参加共产党员先进性教育活动；参加镇党支部开展的各项学习培训活动；在思想理论方面有了很大的进步。在实践的工作中，勤于向广大的人民群众讨教农村的实用知识和经验，向同事讨教农村工作好的经验和做法，大大地丰富了我的阅历和综合知识，提高了我的政治理论和知识水平。

在工作上，本人认真做好并完成党委政府交给的各项任务和岗位的本职工作。

一是做好驻前峰村工作。

⑴协助村支部做好党务工作。发展了党员后备对象2名；组织举办了四次党员干部培训学习活动，提高了党员干部的思想素质；开展了庆祝党的生日一系列活动；督促村党支部按时、按质完成上级组织部门下达的任务；慰问、关心困难老党员和群众的生产、生活，倾听他们的呼声，急群众之所急。

⑵较好地完成驻前峰村各项中心工作任务和指标。做好全村计划生育工作，年度计划生育率达95%以上，四轮双查平均达99．71%以上；在安全生产、森林防火、禽流感、征兵、新型农村合作医疗保险等方面工作都做了大量的宣传和实质性工作，取得了很好的效应，没有出现意外事项，较好地完成了镇党委、政府交给的各项任务。

⑶协助村级组织做好本村的各项造福工程。策划全村开发的整体布局和规划蓝图；做好前峰村新村建设征用土地工作前期工作，耐心地做好群众的思想工作，目前，各项准备工作正有序地开展；完成前峰自然村角落水泥路面的硬化工程；组织干部群众对村的各项水利设施修缮和建设；加强社会主义新农村建设的宣传工作，开展移风易俗除陋习的活动，有效地净化农村的思想阵地。

二是做好镇人大的各项工作和完成上级人大交给的任务。

⑴是未雨绸缪在年初做好我镇人大工作的年度工作计划和月份的要点安排。

⑵积极组织代表活动，充分发挥人大代表作用。

⑶加强人大工作制度建设，推进人大工作走向规范化。

⑷开展代表异地视察活动，开拓视野，增长见识，提高代表履职能力水平。

三是做好本职岗位科技工作。

⑴较好完成市科技局下达的各项任务，主动配合科技局在我镇的开展的各种科技活动。

⑵举办12期的果树培训，2期的养殖培训，3期的科技副村长、科技专业户的实用科技知识培训，5期的企业职工的岗位技术培训，较好地完成全年的科技培训任务。

⑶做好科技宣传工作。在11月份科技宣传周，在全镇掀起了爱科学、学科学、用科学氛围。

总之，一年来通过学习和工作，取得了一定的成绩，但离组织上的要求和个人的奋斗目标还有一定的差距；今后在工作中，一定要加强理论学习，辛勤地工作，多向同志和群众学习，不断地自我完善和超越，时刻牢记“为人民服务”这个宗旨，把自己塑造成为一个对国家、社会奉献大，“人民满意”的公务员。

关于工作总结的文章(篇7)

奋斗从来没有真正停止的一天。

在这一年即将结束的时候，我总结了自己近期的学习和工作，也和其他一些公司的人相对比，找出了自己的优势和差距。

在工作投入上，我愿意付出的时间是很多的，这可以说是一种优势。但有时候还存在效率不够的问题，而这种效率的不足，主要来源于自己工作技能的熟练度不够高。

就像中学阶段，在计算一些元素化合价的时候，尽管有很多是能够推算出来的，但是还是直接记住每个化合价能够提高答题的效率，达到事半功倍的效果。

最好的状态莫过于将许多要完成的内容在头脑当中形成条件反射，也就是一种知识的链接，只要看到这种情况，就能迅速想出如何应对和解决。

现在解答一部分问题的过程中，还需要查阅一些资料，这就降低了解答的效率。所以在未来的时间里定要加强自己的专业能力，提高熟练程度。有些基础知识，我掌握的还不够到位，所以需要进一步进行巩固。工欲善其事，必先利其器，在提高工作效率的过程当中，抽出一些时间去学习，绝不会是浪费的。

尽管不知道以后的前景如何，会有怎么样的趋势和变化，但是我可以做好现阶段手上的事情，走稳脚下的路。

未来可期，前路或许还很漫长。始终都在路上，不能停止前进。