双提升工作总结系列

时间不经意间就偷偷溜走了，这一工作阶段已逐渐接近尾声，我们应该要对前一段时间的工作作一份优秀的总结。工作总结对已经做过的工作进行理性的思考。最近您是不是需要开始着手写一篇工作总结呢？下面是小编精心收集整理，为你带来的双提升工作总结系列，请收藏好，以便下次再读！

双提升工作总结【篇1】

教师要成长，首先必须让自己的职业理想得到升华。在回答“我为什么要当教师?”这样的问题的时候，假如一个教师仅仅把它看成一种谋生手段――事实上这样的教师不在少数――那么他倒不如及早放弃，去从事更适合自己发展的其他工作。陶行知先生说：“爱是一种伟大的力量，没有爱就没有教育”。教师工作是一种艺术，教师的使命是去塑造一个个有灵魂的生命，而不是去装配硬邦邦的机器零件。这一根本特点，决定了教师不可能仅仅依靠理论和技术来工作，也就是说教书育人的工作必须有“灵魂”，这个灵魂就是“爱”。教育的最有效的手段就是“爱的教育”，有了爱，教师才有灵魂。

我在平时的教育教学中，能够做到爱学生、爱自己、爱职业、爱思考、爱创新……其中最根本是爱学生，爱学生、理解学生、从学生的需要来思考问题，这是教师成长的基点。脱离了学生的需要，孤立地谈教师发展是没有意义的，更不会有好的效果。如果我们去用心观察就不难发现，哪一个优秀教师不是把学生成长作为自身职业发展的出发点?我们常说“教学相长”，其中也有这样一层意思，就是教师的成长是建立在学生成长和发展基础上的。不爱学生，教师就不可能爱事业;不爱事业，教师也就很难在教学实践中用心思考、追求创新。如果一个教师不是用口号，而是能像爱自己的子女一样关爱每一个学生，学生健康成长和全面发展的需求就会成为教师本人的需求。

双提升工作总结【篇2】

       枫林谷创建4A级景区汇报材料

       枫林谷森林公园旅游有限公司

       2022年10月23日

       关于枫林谷创建4A级景区工作情况的汇报

       桓仁满族自治县林业局局长 汪立功

       2022年10月23日

       尊敬的各位领导、各位专家：

       今天，我们非常高兴地迎来了省、市旅游主管部门的各位领导和专家，对枫林谷森林公园创建4A景区进行评定。借此机会，请允许我代表枫林谷森林公园向各位领导和专家的到来表示热烈欢迎！下面，我就枫林谷创建4A景区工作情况汇报如下：

       一、枫林谷森林公园基本情况

       枫林谷森林公园位于桓仁满族自治县向阳乡境内，隶属于国有和平林场，面积2583公顷，由桓仁8家国有林场入股的形式共同投资兴建，是一处集红叶观光、避暑度假、休闲养生、山地运动为一体的辽宁首个森林生态旅游度假景区。

       ㈠枫林谷森林公园开发的背景

       多年来，我县8家国有林场产业结构单一，长期过度依赖森林资源消耗，导致可采资源枯竭，收入锐减，举步维艰，刚性支出难以保证，国有林场面临资源危机和经济危困局面。为解决国有林场的“双危”局面，2022年11月，在县委、县政府的领导下，由8家国有林场共同出资，组建桓仁枫林谷森林公园旅游有

       限公司，开发建设枫林谷，发展森林旅游，改变国有林场以木材生产为主的经营模式，变“卖木材”为“卖景观”，实现“树不倒，钱不少”，拟走出一条国有林场生存和发展的新路子。

       ㈡枫林谷森林公园的特点

       1.枫林谷是“中国森林氧吧”。枫林谷有大面积的原始森林，树种多样，森林覆盖率98.75%，园内有木本植物253种，香杨、红松、柞树等古树1000余株，有国家一级保护野生植物桓仁山参、红豆杉，珍贵树种天女木兰、黄菠萝、软枣猕猴桃等遍布林内。公园溪水充沛，形成林海溪流，水质清澈。公园气候宜人，盛夏平均气温20℃左右，湿度65%左右，空气负氧离子平均每立方厘米含量3万个，是城市公园的20倍，瞬时值可达10万个，是理想的避暑胜地。2022年，枫林谷在《森林与人类》杂志举办的“寻找中国森林氧吧”评选活动中，在2216省级以上森林公园中脱颖而出，成为首批37个 “中国森林氧吧”之一，辽宁仅此一家。

       2.枫林谷是“中国赏枫胜地”。枫林谷的枫树有五个之最：一是枫树分布最广。枫林谷拥有辽东最大的枫树群落，枫树占公园总面积的70%以上，林上冠下、岗脊沟谷、崖壁石缝都有枫树分布。二是枫树品种最全。辽宁省13种枫树品种在公园都有分布，枫叶形状从三角到十三角，其中假色槭、拧径槭在公园分布

       最多。三是枫树火红最早。每年9月中旬，辽东的其他地区还是碧绿一片，在枫林谷淡淡的绯红从千米高山八面威就开始变红，从山顶到山谷，逐步扩散。枫林谷是枫叶自然分布海拔最高的地区，也是辽宁欣赏枫叶最早的地方。四是枫树色彩最艳。深秋季节，园内13种枫树形成颜色深浅不一交相辉映的梦幻景色，大红、火红、深红、浅红、紫红、桔红的枫叶，几乎囊括了所有的红色，颜色格外艳丽。五是枫叶枫红时间最久。每年从9月中下旬至10月末，枫林谷的枫叶从八面威—凉山凹—彩枫岭—红枫顶—平步峰—九岔沟—九曲峡逐渐变红，Ⅲ级枫红指数持续时间40多天。

       二、枫林谷创建4A景区采取的主要措施

       ㈠加强领导，明确责任，为创建4A提供保障。县委、县政府高度重视创建工作，专门成立了以朱祥林副县长为组长的创建工作领导小组，成员单位有旅游局、林业局、公安局、交通局、环保局、水利局、城建局、移动公司、联通公司等，明确分工，落实责任，全力推进。同时，县政府将枫林谷4A级景区创建工作纳入林业局年度目标考核之中。枫林谷也成立了创建4A景区工作领导小组，林业局局长汪立功任组长，抽调专人负责，在旅游局的指导下，扎实开展好各项创建工作，为景区提质升级提供了重要的组织保障。

       ㈡科学规划，总体布局，为景区发展确定方向。在天然林禁伐，国有林场如何生存这样的时代背景下，林业局把林业资源和旅游产业有机结合起来，变“砍树”为“看树”，坚持高起点、高标准规划，聘请四川杨振之来也旅游有限公司编制了《枫林谷旅游产业发展总体规划》，明确公园的发展思路和目标定位，举全局之力开发建设，全力打造精品景区，在全省林业系统率先走出一条“不砍树、也能富”的道路。2022年以来，枫林谷先后获得“辽宁省生态文化教育示范基地”、“中国工笔画写生基地”和“中国森林氧吧”荣誉称号。

       ㈢加大投入，完善设施，为旅游开发打好基础。自2022年以来，枫林谷共投入资金1亿元，完成游客中心、停车场、游步道等旅游基础设施建设，逐步完善水、电、路、讯、接待服务设施，全部按4A级标准建设，建设速度快、质量好、标准高。一是建设观光五彩路18.5公里，建设九曲峡石板路、红枫顶木栈道、平步峰木栈道、九岔沟木栈道、彩枫林石栈道、滨水栈道等旅游步道7.4公里，吊桥21座、180米，观光平台15处、560平方米，形成大小环线5条，日承载游客可达5万人。二是修建游客接待中心一处、850平方米，景区大门一座，星级旅游厕和生态厕所9个、350平方米，休憩园1处、4000平方米，休息排廊3处、60米，购置大小观光车29台。三是动迁农户30户，改造农家院一处，一次性可接待游客200人；铺设隐蔽输电线路3000米，改造供水、供电和通讯基础设施。四是安装中英文对照的外部交通标识、导游全景图、导览图、景物介绍牌、各类引导标识牌216块，安装分类处置垃圾箱198个。五是建立电子商务系统，实现了网上查询、预定客房、门票等服务业务。六是建立景区安防系统，在景区南北主出入口、3处停车场、集散广场、游客中心以及景区内主要景点安装监控设备，监控摄像头38个。七是修建停车场3处，停车场总面积6.5万平方米，设置停车位1800个，其中大巴停车位100个，小车停车位1700个。

       ㈣广泛宣传，大力营销，为打造品牌营造氛围。为加强枫林谷景区宣传，注册成立了森林国际旅行社，配备4名工作人员，重点宣传推介枫林谷景区。同时，结合枫林谷旅游资源特点，设计和制作宣传产品，定期举办各项宣传营销活动，扩大枫林谷知名度。

       1.加强广告宣传。印制和发放宣传画册、折页等52万份，制作宣传专题片3部，在沈阳火车站出站口制作景区灯箱广告25个、248平方米，在沈阳投放公交车体广告线路10条，在《共产党杂志》、沈阳晚报、华商晨报制作宣传广告各一期；邀请辽宁电视台、本溪电视台对枫林谷进行大范围、高密度的宣传。

       2.加强网络宣传。建设枫林谷官方网站及官方微信公众平

       台，安排专人及时更新信息，发布最新动态，同时与携程旅游网、同程旅游网、驴妈妈旅游网、途牛旅游网、北国旅游网、爱周边旅游网、游客网、桓仁微享生活网、锦绣江山等知名旅游网站合作。和同程网深度合作，共同举办了六一特惠、1元玩景区、枫叶节、微趴、秒杀等系列活动，为景区带来较高人气。今年7月，本溪市旅游局和乐途网合作整合本溪旅游资源，在天猫旗舰店上线，对枫林谷进行大篇幅的宣传。

       3.加强与旅行社合作。森林旅行社赴先后辽宁各市、吉林、长春、通化、北京、天津等主要客源市场的旅行社面洽谈，与200余家旅行社建立了合作关系。召开枫林谷旅游推介会，邀请全省100余家全省知名旅行社来景区实地踏查，推介枫林谷景区。

       4.举办营销活动。先后举办了山地自行车比赛、辽宁省全民健身大赛、枫红指数新闻发布会等活动，邀请国家、省、市媒体记者进行宣传报道，以活动为载体宣传推荐枫林谷。

       5.积极参加旅交会。组织人员先后参加中国森林旅游节、长春东北旅游交易会、沈阳东北旅游交易会、丹东东北亚旅游交易会、沈阳市旅游交易会、全国森林食品交易博览会等，设置专题展区，宣传推介枫林谷。

       ㈤健全制度，科学管理，为规范经营创造环境。在景区管理

       方面，从队伍建设入手，建立健全旅游服务质量、导游、卫生、环保、市场营销等各项规章制度，确保景区管理有序，实现游客投诉及时处理、游客满意度达100%、无重大安全事故发生、紧急情况及时有效处置的目标。

       1.加强资源管理。我们把景区旅游资源保护管理作为工作的重中之重来抓，明确专职工作人员负责景区花草、树木等重点旅游资源管理；景点设立警示牌、温馨提示牌、安装监控系统，确保资源不被破坏；景区内设流动巡护员，确保景区水、电、路、讯等基础设施安全。同时加大宣传力度，教育、引导景区工作人员提高认识，转变工作思路，自觉参与、维护景区的管理。

       2.加强人才管理。一是提高景区员工素质。定期对员工进行培训，学习周边景区的先进管理经验，有计划、有组织的开展交流学习活动；二是开展岗位技能大练兵、优质服务劳动竞赛等活动，达到“内强素质、外树形象”的目的。三是选拔优秀人才组建景区的管理团队。从林业局抽调熟悉管理工作的副局长任组长，抽调总场场长担任枫林谷公司董事长，负责景区岗位设置、人员配备、员工培训、景区日常管理等各项工，建立健全各项制度，实行定岗、定员、定责、绩效工资，确保景区管理有条不紊。

       3.加强安全管理。完善安全管理制度，制定安全防范措施和应急预案，明确专人负责，强化督导检查，全面做好景区安全

       管理和预防工作。一是突出抓好防火工作，在重点防火期，严控火源火种，杜绝各类人为火险发生。配备专业防火巡逻队和扑火队，增强预防和处置能力，确保景区防火安全。二是采取“沿途平安提醒，险段强制限速”等措施，“十一“旅游黄金周在景区各路段设置交通疏导员，强化景区旅游交通安全管理。三是在景区危险地段、险要位置设置特色安全警示牌和安全防护设施，设置安保人员值守，疏导游客，确保游客游览安全。四是加强景区食品卫生安全管理。安排一名副经理具体负责景区农家院管理、食品的采购和景区商店管理工作，确保食品卫生安全。

       4.加强服务管理。做好旅游景区接待服务、解说服务、购物服务等管理。突出抓好景区餐饮、住宿接待服务，景区接待以农家游为主，积极与村级旅游协会配合，全面做好农家乐旅游接待服务。

       总之，枫林谷景区管理机构和规章制度健全，游览设施齐全，环境整洁，服务规范，安全管理到位，交通便利。参照景区评定标准，《服务质量与环境质量评分细则》总分1000分，自评得分931分；《景观质量评分细则》总分100分，自评得分90分；《游客意见评分细则》总分100分，自评得分100分。通过自评，枫林谷景区各项指标均已达到4A级景区标准。

       各位领导和专家，枫林谷创建4A级景区领导重视、积极性

       高、优势明显，恳请省、市旅游主管部门领导和专家在评定过程中给予关爱和支持。

       谢谢大家！

双提升工作总结【篇3】

为更好地服务企业转型升级，促进区域经济发展，奋力实现我区“合力建设新**、率先实现现代化”的奋斗目标，切实落实“党旗飘扬展风采，创先争优当先锋”活动精神，推动我区文明城市创建，全面开展创建文明城市“新市民行动”专项工作，**区人社局党委通过前期调研，精心谋划，周密部署，于20xx年3月推出“打造人人素质提升工程、推行企业全员持证上岗”的党建品牌，努力全面提升员工素质，有效化解结构性用工矛盾，稳定员工队伍，提升企业竞争力。

一、深入调研，政府推动，整合资源服务企业

在前期调研中，区人社局党委走访了常柴股份等11家辖区内规模企业，就高技能人才需求、培养、引进等方面与企业充分交流，向企业宣传现有的省市高技能人才培养补贴政策，了解企业对技能劳动力特别是高技能人才的现实需求。通过调研发现员工技能素质不能完全适应企业生产的需要，企业招聘不到急需的技术工人，造成结构性用工荒，更成为制约企业转型发展的重要问题。

针对这一问题，区人社局党委经过研究、探讨，着力打造“人人素质提升工程”这一党建品牌，从员工素质提升入手，服务企业转型升级，促进区域经济发展。“人人素质工程”从为企业打造高技能人才队伍的愿景出发，通过政府推动、校企联动的机制，发挥政府主导作用，整合资源为企业提供服务。转型升级是大量技术水平较低、生产经营方式较为粗放的中小企业的必经之路，而这种转型升级，不仅可以通过工艺、技术、产品的创新来实现，还可以通过管理方式、商业模式、经营理念的创新来实现。

区人社局党委在“人人素质工程”的推进过程中积极发挥职能，开展宣传教育，规范企业用工管理；了解企业运营中的面临的实际问题，帮助企业解决实际困难。通过用工管理服务方面的指导，帮助企业合理降低用工成本，助力企业更加高效运营，促进企业转型升级。

二、量身定做，按需培训，有效满足企业需求

区人社局党委向企业发放问卷调查，明确了解企业需要的培训项目，富有针对性地设置培训内容。以“两开展”（开展岗前培训，开展职业技能提升培训）为抓手，根据培训对象的不同量身定做进行培训，使新员工迅速掌握岗位技能，适应新岗位；使老员工提高岗位技能，业务更精湛。通过职业培训，提高企业全员劳动技能。

根据行业的特点开办培训：针对服务行业企业开展客户服务、工作流程、工作规范等方面的培训，如高级厨师培训班、茶艺师培训班、月嫂培训班、酒店服务培训班等；针对制造业开展制造加工、工艺技术等方面的`培训，如数控操作培训班、钳工高级技能培训班、铣工技能培训班、无损检测培训班、电工技能培训班等，使员工培训内容项目适应企业生产和发展的需要。

在培训的过程中，区人社局党委领导、党员干部全程参与，及时了解企业和员工在培训中的动向，培训后认真做好培训效果的分析、反馈、收集和追踪工作，根据实际情况及时对接下来的培训工作进行调整优化。

三、专业认证，兼顾素养，全面提升员工素质

企业员工培训由职业技能鉴定机构现场鉴定，最终实现“一认证”（分别取得高级技师、技师，高、中、初级工技能证书）。

**区现有**多万在一线工作的新市民，是经济建设和各项社会事业发展的一支生力军。帮助他们融入第二家乡，同时把他们培养成新一代文明敬业、技能精湛的新市民，是更好地服务企业转型升级，推动城市文明的重要工作。所以，在职业技能实现专业认证的同时，兼顾员工素质修养的提高，同时展开文明礼仪培训、开展新市民“道德讲堂”，提升员工的文明素质，提升员工对企业对城市的归属感，更好地发挥其主人翁精神。劳动不仅仅是对生产成本的耗费，它还是个人尊严、家庭稳定、社会和谐的源泉。通过“人人素质提升工程”的开展使企业员工扎扎实实地能够有所得，真正实现“拿得出、用得上、干得好”，即拿得出国家认可的技能证书，培训技能在实际生产中用得上，新颖先进的培训内容促进企业生产，获得不断提升个人职业技能水平的空间。通过培训，使员工在为企业、为社会作出贡献的同时，实现个人的自我价值，让劳动者更受尊重、更“体面”，真正实现体面劳动。

“人人素质提升工程”的开展旨在政府服务企业、企业转型升级、员工素质提升实现三方的共赢，最终促进区域经济社会事业科学发展。截至目前，区人社局已经为**家企业的****名员工进行了职业技能培训，****人取得了职业技能鉴定证书，全面完成了年初的预定计划，逐步向企业一线生产职工全员持证迈进，切实加强了企业职工队伍建设，提升了职工生产技能水平，促进了企业的长足发展。

双提升工作总结【篇4】

       辽河源国家森林公园创建4A级景区

       工 作 汇 报

       平泉县位于河北省东北部，处于冀、辽、蒙三省区交界处，县内旅游资源丰富。近年来，县委、县政府把旅游产业作为县域经济发展的战略性支柱产业来抓，精心打造 “辽河源头、契丹祖地、中国菌乡、神州炭都”四张名片，实施了四大文化产业园区建设（辽河源契丹文化产业园、食用菌文化产业园、山庄老酒文化产业园和活性炭文化产业园）。

       辽河源国家森林公园是全县旅游开发的核心和重点，公园于1996年经原国家林业部批准建立，规划总面积11886公顷。公园有着优美独特的自然景观、深厚的辽文化底蕴、得天独厚的交通区位优势。以高山、森林、草原、花海、怪石、清泉、古树、古墓八景齐全而取胜，具有极高的观赏游憩、历史文化和科研科普教学价值。

       随着国家、省、市对旅游产业重视程度的不断提高及相关政策的相继出台，旅游产业迎来了良好的发展机遇期。平泉县委、县政府审时度势、抢抓机遇，加大旅游开发力度。对全县旅游，特别是辽河源国家森林公园进行了科学规划，不断加大投入力度，使景区建设逐步完善，达到了4A级景区标准。现将公园创建4A级景区工作情况汇报如下：

       一、加强领导，明确责任，为创建4A提供保障

       县委、县政府对此次创建工作高度重视，专门成立了以王岚副县长为组长的创建工作领导小组，并对相关部门落实了具体责任。公园管理处也成立了创建“4A”工作组，负责创建4A各项具体工作。在县委、县政府的领导下，在旅游、林业、公安、交通、电信、环保等相关部门的配合下，解决了创建工作中的诸多实际问题，为景区晋级提供了保障。

       二、科学规划，总体布局，为景区发展确定方向

       县委、县政府在认真分析旅游产业发展形势的基础上，结合全县旅游产业发展现状和辽河源国家森林公园旅游发展实际，坚持高起点、高标准、科学规划、整体推进、一步到位的思路，编制了《平泉县旅游产业发展总体规划》、《辽河源国家森林公园控制性详细规划》和《辽河源国家森林公园修建性详细规划》，将景区划分为生态游览区、休闲度假区、温泉休闲区、冰雪运动区、民俗文化区、管理服务区和生态保育区等七大景区，明确了公园的发展思路和目标，为公园长远发展奠定了基础。同时谋划包装了总投资12亿元的《辽河源契丹文化产业园项目》。包括契丹民俗村、契丹演艺中心、艺术采风创作基地、大辽幽梦谷、大辽雪域滑雪场等十二个子项目。该项目已被列为河北省“十二五”重点文化产业建设项目。

       三、加大投入，完善设施，为旅游开发打好基础

       公园自建园以来，投资近1.2亿元，使水、电、路、讯、接待服务设施得到初步完善，于2022年晋升为国家3A级景区。在此基础上，县政府于近年来继续加大投资力度，按照国家4A级景区标准，全面提升景区接待服务水平。几年来，又投资6000余万元，进一步改造和完善了景区的基础设施。主要建设内容有：

       1、改建了景区内旅游环线18公里；新修旅游步道9公里；

       2、修建游客接待中心一处；星级旅游厕所一处；

       3、对景区内的供水、供电和通讯设施进行了全面检修，隐蔽输电线路3000米；

       4、安装中英文对照的外部交通标识、导游全景图、导览图、景物介绍牌、各类引导标识牌200余块；建立电子商务系统，实现了网上查询、预定客房、门票等服务业务。取消所有露天垃圾点，安装分类处置垃圾箱50个。

       5、对景区的安防系统进行全面改造升级，在景区南北主出

       入口各安装监控设备一套。对景区消防设备、器材进行更新维修，对九龙蟠杨古树、辽代古墓等重要景点进行重点保护，观景台、仙居山庄游客观赏台等地段增设安全防护栏200米。

       6、改扩建辽河源头、王爷马场和仙居山庄三处生态停车场。 2022年，县政府继续加大景区基础建设投入。争取到中央投资2600万元的《辽河源基础设施建设项目》，包括改扩建道路、高标准木栈道、游客中心、旅游厕所、生态停车场建设等。项目已进行对外公开招标，现已开工建设。另外，县政府已于投资商签定协议，年底动工新建黄土梁子至北山门12米宽30公里的旅游专用公路。投资500万元，建设水体景观工程一处；按照以农家接待为主，综合接待为辅的原则，重点发展农家游120户，日接待能力达2500人，年综合接待游客能力达40万人次。景区先后被评为：市级风景名胜景区、承德市消费者信得过单位、市级爱国主义教育基地、市级文明景区、市级旅游质量信得过单位、全市治安综合治理平安景区、文明优质服务和文明窗口单位。

       四、广泛宣传，大力营销，为打造品牌营造氛围

       为了做大做强辽河源旅游品牌，我们制定了“针对市场打造产品，针对产品开拓市场”的营销思路，基于景区基础优势和特色，对公园的客源市场和主打产品作了初步定位。主要客源市场：一是北京，主打产品为生态文化休闲游；二是辽河流域，主打产品为寻源访祖游；同时利用承德老牌皇家园林、津唐港口优势，开发周边主要城市客源市场。

       在对外宣传和市场营销方面主要做了以下几方面工作：

       1、设计制作辽河源画册5万册，手提袋10万个，辽河源宣传册15万余份。与邮政部门联系，每年发行辽河源邮票1万张。请中国教育电视台文明中华行栏目组录制了“辽河溯源”专题，请省、市电视台制作了辽河源风光宣传光碟等。

       2、每年的四月为景区的宣传月，在此期间，在北京、天津、唐山、承德、辽河流域等主要客源市场进行大力度宣传，迄今为止，已在主要客源市场发放宣传资料3万余份，与500多家旅行社取得联系，与300多家旅行社初步建立了合作关系。

       3、加强景区的旅游网站建设，及时更新网站内容和景区动态，同时与乐途旅游网、旅游100网、北京低碳联播网等知名旅游网站合作。今年7月，北京低碳联播网对平泉全县的旅游资源，特别是辽河源旅游开发做了大篇幅的宣传，提高了景区的知名度。

       4、委托专业部门编制了《辽河源宣传营销方案》，在市场调查基础上，针对不同的目标市场采取不同的营销策略，策划了丰富的宣传营销活动。

       5、积极参加全国旅游交易会，同时利用新闻媒体进行报道和广告宣传。

       五、健全制度，科学管理，为规范经营创造环境

       在景区管理方面，从队伍建设入手，建立健全旅游服务质量、导游、卫生、环保、市场营销等各项规章制度，确保景区管理有序，做到“游客投诉及时处理，游客满意度达95%以上，无重大安全事故发生，紧急情况时及时有效处置”的目标。

       1、资源管理旅游资源是景区发展的基础和保障，为此，我们把景区旅游资源保护管理作为工作的重中之重来抓。明确专职工作人员专门负责景区花草树木象形石等重点旅游资源管理；对古树、古墓、文物古迹等景点设立警示牌、温馨提示牌、安装监控系统，确保资源不被破坏；景区内设流动巡护员，确保景区水、电、路、讯等基础设施安全。同时加大宣传力度，教育、引导景区群众提高认识，转变传统生产、生活方式和生活陋习，自觉参与、维护景区资源管理。

       2、人才管理一是提高景区员工素质。定期对员工进行

       培训，学习和了解国际国内景区的先进管理经验，有组织的开展交流学习活动；二是开展岗位技能大练兵、优质服务劳动竞赛等活动，达到“内强素质、外树形象”的目的。三是引进高级管理人才并长期聘请专家做为顾问，指导景区开发建设。

       3、安全管理完善安全管理制度，制定安全防范措施和应急预案，明确专人负责，强化督导检查，全面做好景区安全管理和预防工作。一是突出抓好防火工作，在重点防火期，严控火源火种，杜绝各类人为火险发生。配备专业防火巡逻队和扑火队，增强预防和处置能力，确保景区防火安全。二是采取“沿途平安提醒，险段强制限速”等措施，强化景区旅游交通安全管理；三是在景区危险地段、险要位置设置特色安全警示牌和安全防护设施，确保游客游览安全；四是加强景区娱乐项目和食品卫生安全管理。

       4、服务管理 做好旅游景区接待服务、解说服务、购物服务等管理。突出抓好景区餐饮住宿接待服务，景区接待以农家游为主，因此对农家游管理实行了“政府+旅游公司+行业协会”的综合管理模式。由协会对各农户进行指导，从卫生、价格、服务标准等方面规范管理，提高农家接待服务水平。

       综上，我们经过不懈努力，使得景区创建4A的各项工作都落到了实处，景区也实现了快速健康发展。参照景区评定标准，《服务质量与环境质量评分细则》总分1000分，自评得分880分；《景观质量评分细则》总分100分，自评得分86分；《游客意见评分细则》总分100分，自评得分95分。通过自评，辽河源景区各项指标均已达到4A级景区标准。

       欢迎各位领导莅临辽河源检查指导！

       谢谢！

双提升工作总结【篇5】

人格是一个人赖以立足人世、创造事业的根本.因此对於人格魅力的讨论便尤为显得成熟而且必要了.人格魅力不是追求完美，而是发展积极的心态，表现真实的自我 。人格魅力不是刻意表现的，人格魅力的气质存在与骨子里，人格魅力应该是一种自然的发散。 人格魅力这名词就是一种感觉，为了表达这种感觉出来而创造的词 。你真正能打动别人心的只有你的真诚和善良。

第一，在对待现实的态度或处理社会关系上，要培养自己对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心，乐于助人和交往，关心和积极参加集体活动;对自己严格要求，有进取精神，自励而不自大，自谦而不自卑;对待学习、工作和事业，勤奋认真。

第二，在理智上，有意识地培养自己感知敏锐、丰富的想像能力，较强的思维逻辑性和创新意识及创造能力。

第三，在情绪上，学会控制和支配自己的情绪，总是保持乐观开朗，振奋豁达的心境，使自己情绪稳定而平衡，与人相处时总是给人带来欢笑，令人精神舒畅。

第四，在意志上，训练自己做事目标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚韧不拔积极主动等一系列积极品质。