年级述职总结__万能篇

发表时间:2022-01-07

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好的工作报告能让领导对你影响深刻,工作报告也能使自己学习并进步!是想为自己的工作写一份满意的报告嘛?能帮助你大家的或许就是《年级述职总结__万能篇》这篇文章。

【篇一】

时光飞逝,我辛勤工作,蓦然回首,一学期的教学又告结束。回顾一学期的语文教学工作,我感叹良多,点滴作法涌上心头,存在的问题还需努力解决。

一、创设平等、活跃的课堂氛围

结合本班的特点,我在课堂上创设丰富的教学情境,如画画、猜字谜、讲故事等,激发学生的学习动机和学习兴趣,充分调动学生的学习用心性,让课堂活跃起来。在教学活动中,我与学生是平等的,这样会使学生没有那么紧张,对于提出的问题让学生开动脑筋、畅所欲言。对说得好的,我会立刻表扬;有错的,也进行鼓励,期望他们不要因为一次失败就退缩了。我觉得生动活泼、用心主动的课堂教学气氛具有很强的感染力,它易于造成一种具有感染性的催人奋发向上的教学情境,使学生从中受到感化和熏陶,从而激发出学习的无限热情和创造愿望,使他们全力以赴地投入学习,提高对学习活动的用心性。

二、狠抓基础知识和基本技能

由于我班学生知识基础水平参差不齐,为了夯实学生基础知识和基本技能,我在充分了解学生的基础上对症下药,因材施教,不断提高学生的知识水平。比如,在书写方面,我大力强调规范性,要求行款整齐,字迹工整,并努力克服错别字,“规”字右边本该“见”而非“贝”字,这类似的问题我进行了大力更正。又如,在学习生字方面,为了让学生更加深刻和注意容易写错的字,我会花一节课的时间来讲生字。为了使学习生字不死气沉沉,我利用“小老师教生字的方法”或领读的方法教学,这样学生的用心性提高,而且注视黑板的精力也集中,对他们记忆生字的方法很好。

三、做好培优辅潜工作BIJiAOGAo.com

我们班有的学生学习基础差、学习意识差,没有养成好的学习习惯,学习目的不明确,学习上缺乏主动性和自觉性。因此,我有意识地引导学生好好学习,多学知识和技能。一是加强和任课老师联系,了解学生上课状况,对学习自觉性差的学生,共同教育、帮忙;二是安排好学生与成绩差的学生结对子,负责督促、检查学习任务完成状况,抽更多的时间进行辅导;三

是注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。“激励胜于颂扬,表扬胜于批评。”在日常工作中,我总是告诉学生“你是最棒的!”“你很聪明!”“老师相信你能做好。”“加油!老师为你们喝彩。”让学生在鼓励中发扬优点,在微笑中认识不足,在简单愉快的氛围中受到爱的熏陶,情的感染,懂得理的澄清。一旦发现他们有一点点进步,就给予表扬,甚至进行物质奖励。尽量克制自己,以免态度粗暴。同时,给予他们生活上的关心和学习上的帮忙,经常与他们谈心,讲解学习的重要性,使他们的学习用心性得到提高。后半学期以来,姜富奇、姜明亮等几位学生的学习用心性明显增强,进步很大。

四、做好家访工作

除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,与家长联系,取得家长协助,才能把学生教育好。平时我都注意做好这个工作,个性是那些顽皮、学习习惯不太好的同学,更要与家长共同管教。以前有六、七个同学经常不按时完成作业,做事总是拖拖拉拉,得过且过。因此,我及时联系家长,向家长反映孩子在校表现,并于家长共同商量解决办法,对家长提出加强对孩子的监督管理和家庭辅导的要求。之后,经过老师和家长的多次教育,这一部分学生此刻改变很大,基本能及时完成作业了,学习成绩也提高了不少。

五、改善地方

阅读和作文是我们的大敌。在这个学期中我强化阅读和作文教学力度不够,导致在作文竞赛中失分率很高。我会在以后教学中加强阅读训练,提高语言表达潜力,关注学生在阅读表达中的情感、态度、和创新意识。在教学中,务必将阅读吸收与阅读表达紧密结合,让学生养成“不动笔墨不读书”的好习惯。写读书笔记,如佳句点评、读后感、资料简介、故事缩写、人物简评之类的短文,进行不同表达方式的训练,练就扎实的语言基本功,在自由阅读中扩大视野,增长见识,在读写互促中提高潜力;加强写作基本功训练,鼓励有创意的表达。透过练笔或单项训练,训练学生能运用不同的表达方式和准确、生动、得体的语言记叙所见所闻,表达所思所感。生活是写作的源泉,要引导学生时时关注生活,体验生活,感悟生活;指导学生挖掘、提炼生活中的“动情点”,化为自己对自然、社会、人生的鲜活感受和真切体验。

一个学期的教学工作,很快就结束了。它使我得到了很多的启示,也让我真正体会到作为一位老师“润物细无声”的内涵,在潜移默化中,培养孩子们的品质,张扬他们的个性,和他们一齐成长。作为老师,还要再进一步走进新课程,继续体验充实的生活,用心倾听花开的声音,享受这完美的人生!

【篇二】

进入崭新20xx年,回顾已逝去的这段时光,我们感慨颇多。在前进的道路上,我们遇到了许多困难和阻力,但我们初三年级组在校园领导的关心和帮忙下,扎实工作、克难攻坚、励精图治、稳步推进。各方面工作开展顺利,取得了必须的成绩。

在本学期初,我们就制订了初三年级组工作计划,提出了本学期两类不同班级的工作的重点,明确了20xx年的奋斗目标。为了到达这个目标,我们进行了职责分工,职责到人;大部分教师都能够团结、上进、务实、敢于创新,以饱满的工作热情,投入到紧张的教学工作中。我们还加强了政治学习,大家清楚认识到,教初三,就意味着要牺牲更多的个人时间和利益;教初三,就意味着肩头多了一份沉重的职责,因为我们要对学生、对家长负责,更要对校园的声誉负责。工作总结如下:

一、加强日常管理,保证班级稳定。

在教学中,学生和班级的日常管理工作是基础,稳定是大事,因此初三全体教师密切注意学生的思想动态,注重教学反馈,及时主动与班主任交流沟通。对出现的问题以及出现问题的学生,用心商讨解决问题的方法和对策,有重点、抓苗头,预防是目的,教育是手段,创造了初三较好的班风学风,保证了初三班级的稳定。本年级九个班,班主任都是在全校教师当中被挑选出来的,他们不断总结经验,改善班级管理方法,规范班级管理秩序,完善班级管理体系,使班级教育教学工作有条不紊。如彭玉容老师的班级管理经过多年的锤炼,呈现多样化的管理特点,她善于利用各种教育机会,用发展、赏识、期盼的眼光看待学生;用激励、鼓舞、赞美的方法促进学生。余济心老师对落后生的转变极有耐心,一点点一滴滴的激励启发。郑勇老师因才施教、循序渐进,总能营造一种增强学生自我超越的班级氛围,帮忙学生建立个人愿望,全面提高班级学习潜力的基础。柯红老师自接任班主任工作以来,没睡过一个好觉。而吴剑老师管理有方,教学得法,把70多名学生搭理得服服帖帖。由于她的工作认真负责,班上好几个有名的差生都有了转变,班级管理方面难度虽大,但应对困难吴老师主动到学生家里家访,耐心与学生谈话,保证了正常的教学秩序,受到任

课老师的好评,为整个年级的稳定做出了贡献。吴淑云、柯芳、汪志民、罗子军老师干劲十足,工作中他们团结协作,寓管理于各项班级活动之中。一份耕耘,一份收获,一学期来,在各位班主任的共同努力下,年级全体学生在各方面取得了明显的进步,个性是纪律方面,没有出现大的事故,从而为学生营造了一个良好的学习环境。

二、加强家校联系,构成教育合力。

透过家校联系,一方面了解学生在家状况,一方面了解在校状况,有利于老师和家长双方应对学生的管理,也增强了双方的沟通和信任。本学期家校联系频繁,只要发现问题,班主任都能在第一时间与家长取得联系,使班主任工作更加主动。本学期初三(8)班的家长会,由于班主任的精心准备,家长的重视,到会率到达了90%。家长会较往年更加务实,收效显著,得到了家长和老师的一致好评,对学生的帮忙十分大。

三.抢抓教学进度,赢得复习时间。

本学期时间紧,任务重,既要上第五册的新课,又要上第六册的新课,还有三次月考考前复习,同时不能因为复习耽搁教学进度。我们提出“夯实基础,以旧带新”,要求老师们精心钻研教材,按要求设计好每一节课,利用校园现有的教学资源优势,上好每一节课。每一位教师都用心写教后反思,把自己的独特感受、意外感悟以及失败教训记载下来,切实提高自己的课堂教学潜力。月考后本年级召开了质量分析会,老师在教与学中找出问题,查缺补漏。校园下达了各班的升学指标,老师们对自己的教学也有了更为方向明确的。正因为课内求效率,课外争时间。别人休息,我们加班。所以我们为07年中考前的复习,赢得了较为充足的时间。

四、不足与存在的问题:

1.实施班级管理应发挥班主任的主观能动性,实现班级的全面发展。

2.本年级有几个学习,纪律极差的学生,还须加强管理。

3.本年级老师要加强中招考试题型的研究。近年中考试卷中出现较多的新题型,考试思路也有新变化,教师要注意收集这方面的信息,利用机会提早渗透,对学生进行有关训练,使学生能应对陌生情境,有一个良好的心态,能冷静的去分析、决定和解决问题。

4.不能充分调动每个教师工作的用心性、热情。

5.学生教育重点不突出,个别学生思想教育流于形式。

五、今后打算:

1、进一步转变教师观念,真正从以教师为中心转向学生为中心,让每个学生用心参与。

2、真正从教会学生知识转向教会学生学习,培养学生良好的学习习惯和自学潜力。

3、构成良好的教科研氛围,勇于探索,大胆尝试;加强个人文化修养。

4、把对学生的思想教育落到实处。

最后,感谢校园领导和老师对我们年级组工作的指导和帮忙,感谢我们年级组全体老师对年级组工作的理解和支持。在此,向大家拜个早年,祝大家新春快乐,合家幸福,万事如意!

【篇三】

光阴荏苒,岁月如梭。转眼间,一学期紧张而又忙碌的工作临近尾声。身为班主任的我工作之余是有喜有忧,有苦有甜。透过以往对学生的了解,经过一学期坚持不懈的努力和精心的组织管理,无论是学生还是班级管理都上升一个新的台阶。现将本学期班主任工作总结如下:

一、学习优秀班主任工作经验,抓好班级管理。

要做好班主任工作,并不是件容易事,因为班主任工作繁杂、琐碎的事较多,如果掌握不好方法,会做很多重复性工作。魏书生老师曾说过:一件事有一百种做法。因此,我在工作时参考了魏书生老师的班级管理经验,用心进行实践,同时虚心请教经验丰富的老师,力求把每件事处理好。开学初,我与学生一齐学习了《新中小学生守则》,组建了班干部群众,利用主题班会教给学生明确做事的方法。为了能充分调动学生的用心性,培养学生的各方面潜力,我让每个值周班长在工作期间选取一项工作进行主抓,并让各组组长协助工作,如:收、发作业本;帮老师判考生字卷子等。这样既调动学生工作的用心性,又培养学生对工作的职责心。从而挖掘学生的潜力,培养出更多优秀的班级班干部。

二、事无巨细,耐心地培养学生良好的习惯。

良好的习惯是学习的基础。开学初的家长会,我就和家长说过这件事,“孩子,必须要让他养成好的学习习惯。”但是哪种习惯的养成都不能“说到立即做到”。孩子们毕竟到了三年级,他们的特点还是好动、好玩,自我约束力和自觉性还是比较差,让他们一下子构成良好的习惯不是轻而易举的。这需要在日常的班级管理中,耐心的教育、真诚的引导,期盼他们在点滴积累中得到进步。我从孩子们的每一件生活、学习中的小事抓起,注重培养孩子们养成良好的学习、生活习惯,为学生创设一个和谐、整洁的生活和学习环境。

比如:透过学习课文,告诉孩子们:“回到家第一件事要先洗手,孩子们明白了在外面把细菌带到家是不卫生的,所以请门第一件事要洗手。”这样,让孩子们透过生活中的锁事养成好习惯,慢慢的在学习中也会养成好习惯的!

三、爱护学生,做好后进生的转化工作。

“谁爱孩子,孩子就会爱谁,只有用爱才能教育出好孩子。”经过多年总结出的经验,我认为:班主任就要善于接近孩子、体贴孩子和关心孩子,和他们进行亲密交流,让他们真正感受到老师对他们的爱。当孩子遇到不会难题时,

主动接近他,告诉他做题的方法、解题的思路;当孩子身体不舒服时,主动给家长打电话,让孩子们感受到老师是体贴、关心他们的;大课间和体育课时,能主动和孩子们打篮球,跳大绳等等。在亲近学生的过程中,让学生把你当成“既亲近又崇拜”,“既认定又信赖”的好老师,你在他们心目中自然而然树立起崇高的威望。

对后进生不仅仅要严格要求,还要给予个性的关爱。要做到思想上不歧视,感情上不厌倦,态度上不粗暴,行为上要严格。要用自己的一片真诚的爱心,去叩响他们的心灵之门,善于发现他们的闪光点。比如:对他们出现的不良行为,我没有掉以轻心,发现他们的错误及时指出、严格要求。利用课间休息找他们谈心,深入细致地做他们的思想工作。在课堂上多给后进生创造条件,鼓励他们举手发言,捕捉他们的闪光点,及时给予肯定和表扬,使他们也能自信地应对学习。

四、做好家长工作,共同管好孩子。

老师除了要教育好学生,还要做好校外的工作——与家长经常沟通、联系。学生学习的好与坏是离不开家长大力支持的。比如:在校发现学生有不良倾向,我要及时联系家长,向家长介绍状况,与家长协商好有效的解决办法,共同做好学生的教育工作。再如:有学习方面的问题,也要与家长沟通,所谓:温故而新知!在校园学习的资料回到家必须要认真、仔细的复习,这是全靠家长在家的管教和督促。

五、工作中存在的不足

本学期,我感觉自己在班级管理和教学中,做得还不够细致,有时侯想到了由于思想上的懒惰,没有及时把事情处理好。有时见学生犯错误,也会比较急躁、出现态度生硬的现象,对于此类问题还有待于进一步加强。

总之,经过全体师生的共同努力,我班已经构成了班风比较正,学风比较浓,同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮忙、遵守纪律的良好局面。下学期我将扬长避短,竭尽全力,继续不懈的努力,使自己的班主工作做得更好!

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销售文员述职总结__万能篇


【篇一】

转眼间我的三个月的试用期已接近尾声,首先感谢公司经理能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为一份子而感动高兴。记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在销售经理和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的试用期工作情况作如下汇报:

一、对公司的认识

我公司是是间从事经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居**省第一。

公司以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。

二、工作成绩:

1、与一起主持员工联欢会,得到大家的认可。

2、将总公司下发的红头文件及前期**公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作VIP客户档案管理系统。

7、通过在**科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。

8、协助销售代表做好其它的工作。

三、存在问题及对其改进方法

由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。

虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。

述职人:

20xx年xx月xx日

【篇二】

尊敬的各位领导、各位经理、各位同事:

你们好!我是油漆业北部市场销售文员,今天我非常荣幸地在这里参加公司营销经理的演讲,心情十分激动。

首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行演讲!感谢公司领导和同事对我的信任!

同时借此感谢郝经理和我一起工作的各位经理同事在工作中对我的关心和支持!

我十分珍惜这次的演讲机会,无论演讲结果如何,我认为能够参与演讲的整个过程其本身就意义重大,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次演讲将是我今后人生中的又一个大的转折点。我XX年7月到公司参加工作,当车间工人,初到公司,看到先的制漆设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是奔腾美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了奔腾就是选择了人生发展的机遇。

自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老员工和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉工作环境,在公司同事和领导的帮助下交给的每一项工作都顺利的完成。今年3月份通过竞聘,担任北部市场服务开发员,一年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个普通的工作人员向业务经理过渡的过程。作为分管油漆市场后续保障工作的服务开发员,由于自己的工作是服务开发,作为一名服务开发员,就是公司经营发展的一员后勤兵,一年多来的实践工作使我养成了视奔腾公司为自己的家的工作作风,任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的兄弟们、同事团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。

服务开发人员是市场竞争中的“子弹”,没有服务人员,便没有了竞争的武器,所以我的工作责任重大作为销售部业务开发员,首先要明确职责,以下是我对销售部业务开发员这个职务的理解:

职责阐述:

1,听从市场各业务经理的工作分配。及时把市场的动态、经销商的情况反映,做好承上启下的作用

2,协助奔腾公司的一级经销商开发空白市场,维护市场上出现的质量问题。

3,把公司的销售政策传达给经销商,并把公司所发放的促销品、宣传品及时的送到每个客户手里并带去公司的慰问

现在将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:

以经济效益为中心,较好完成各项指标任务。脚踏实地,确保目标任务的完成。

随着营销工作的不断深入,服务员向营销经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在郝经理的正确领导下,带领我们转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销处的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。将任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了营销经理工作积极性;并利用月底会总结安排、要求营销经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过每一个销售机会”为口号通过细化销售工作中的每个环节,突出产品差异化细微的发放布标、宣传画展示奔腾产品的特点“颜色正气味小”既保证了营销员职业能力的转变,又没有影响销量,并顺利完成全年销量。这些使我在市场部受益非浅。

就XX年的计划如下:

1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系;

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多市场竟争对手的信息;

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向营销经理多多学习;

4、加强学习,提高素质。我深知,“网建学上海”,学的不仅是“形”,更重要的是“神”,要达到这一高度,真正成为一名“营销业务经理”、要的就是不断的学习与积累,提高综合业务素质。为此,我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态,学习收集营销知识,边学边做,边做边学,努力向“营销业务经理”转型。

以上述职,有认识不足的,请领导指正和帮助,我会在今后的工作中更加努力、在奔腾公司跨越式发展的历史进程中,以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活。

述职人:

20xx年xx月xx日

客服工作述职总结__万能篇


【篇一】

xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。

回顾当初来应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样,但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握必须的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作职责心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,持续原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。

下方是我这一年来的主要工作资料:

1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;

5、理解各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完�珊蠼谢胤�;

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;

7、新旧表单的更换及投入使用;

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下,让我在遇到困难时敢于能够去应对,敢于理解挑战,性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自我的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终持续微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自我做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。

在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自我,着重加强以下几个方面的工作:

1、自觉遵守公司的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作潜力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自我的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作职责心和工作用心性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自我各方面潜力,跟上公司前进的步伐。

很幸运能加入这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习,在学习中成长;也确定了自我努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一齐取得更大的进步!

【篇二】

时光如梭,转眼间20xx年度工作即将结束,自入职xx项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作用心性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度收费1220xx0元(截止到20xx年12月15日),收缴率80%,清缴上年度费10000元;处理赔偿纠纷42起,达成率100%;协调处理大型保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件,处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次,受理意见、推荐200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理,增强了员工职责心和工作效率。

自加入xx项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门职责制,明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作职责心。目前,部门员工工作用心性较高,由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了收费水平。

本年度费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费用心性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,透过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,透过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是服务水平的体现,服务水平是收费的基础,因此,服务是提高收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮忙解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的用心性。第三,收费工作绩效化,透过激励员工收费用心性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度的工作,员工收费一向用心性不高,且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员持续良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。

6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员透过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,透过反馈信息及时为业主带给服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

透过部门半年的工作和实践来看,客服员-业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看,同比本市75%的平均水平还有必须差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的用心性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费用心性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工职责心和工作用心性受到必须影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、推荐、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥

三、20xx年工作计划要点

20xx年我部重点工作为进一步提高费收费水平,在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工职责心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率到达85%左右。

(二)进一步提高收费水平,确保收费率到达80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾09年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

【篇三】

xx年7月,我正式升任皇庭玺园客服部主管,对于我个人来说是新的人生驿站。从一线员工不知不觉中就从事客服工作近四年,感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作,认为它只但是是接下电话、做下记录这些无聊的事情罢了。其实不然,要做一位合格的、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握必须的沟通技巧,并要有高度的自觉性和工作职责心,这一点我是深有体会。尽管客服工作很平凡,但它即将在客户的日常生活中扮演着重要主角,而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展,势必被多数人所看重。

时光如梭,转眼间xx年工作即将结束,在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了这半年中各个阶段的工作目标和工作计划。项目交付以来,客服部始终贯穿着皇庭玺园前期物业管理工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的用心性和职责心得到大幅度提高。

本年度部门各项工作如下:

一、规范内部管理,增强员工职责心和主动性

自皇庭玺园客服部成立以来,客服人员的专业知识参差不一:对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和职责心不强。针对上述问题,本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定,明确了部门日常工作的具体要求和标准。对其进行了物业管理基础的培训,并定期进行考核。加强与员工的沟通,了解员工的内心想法和要求,并针对不一样的人员采取不一样的方法激励员工的工作用心性。目前,部门员工已经从原先的被动、办事拖拉的转变为较主动的、用心的工作状态。

二、严抓客服人员的礼节礼貌,提高服务意识

客服部是服务中心与外界联系的窗口,客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范,每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想,大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。

三、圆满完成皇庭玺园从施工阶段到开盘阶段的工作,我部门主要工作是协助开发商销售楼盘,严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。

四、密切配合各部门的其他工作,做到内外协调一致,并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。

xx年工作计划要点

一、继续加强客服人员的整体服务水平和服务质量,根据前期物业管理不一样阶段制定相应的培训计划。

二、协助开发公司销售楼盘,着手准备前期物业管理的接管验收工作和入伙工作。

三、完善客服部制度和流程,部门基本实现制度化管理。

四、密切配合各部门的其他工作,完成上级领导交代的各项任务。

尽管本部门工作成绩在整体上显著提高,但仍存在一些问题:客服人员由于从事前期物业管理时光不长,整体的业务水平和专业素质偏低,在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高,接到问题后未及时进行跟进和反馈。为了进一步做好来年的工作,我部门全体员工将团结一致、齐心协力的去实现公司目标,为公司贡献一份绵薄之力。

小学美术教师述职总结__万能篇


【篇一】

本学期学校实际工作需要,我承当了六年级(2)班的美术教育教学工作。现对一学年度工作总结如下:

(一)激发学生学习美术的兴趣

兴趣是学习美术的基本动力。教师应充分发挥美术教学特有魅力,使课程资料呈现形势和教学方式都能激发学生的学习兴趣,并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程资料与学生的生活经验紧密联系在一齐,强调了知识和技能在帮忙学生美化生活方面的作用,使学生在实际生活中领悟美术的独特价值。

(二)使学生构成基本的美术素养

在美术教学中,我注重面向全体学生,以学生发展为本,培养他们的人文精神和审美潜力,为促进学生健全人格的构成,促进他们全面发展奠定良好的基础。因此,我选取了基础的、有利于学生发展的美术知识和技能,结合过程和方法,组成课程的基本资料。同时,要课程资料的层次性,适应不同素质的学生,使他们在美术学习过程中,逐步体会美术学习的特征,构成基本的美术素养和学习潜力,为终身学习奠定基础。

(三)培养学生的创新意识

在美术教学中培养学生的创新意识,首先应注意保护学生的独特的个性,并给予学生发挥个性的自由。消泯学生的个性,千人一面,是创造活动之大忌。就应鼓励学生在个性的基础上大胆地表现,鼓励学生对他人的艺术作品发表自己与众不同的见解。在思维方法上,就应注意采用与创造性密切相关的发散思维、类比思维、想象思维等。另外,美术课程中还要努力设计一些具体的程序和方法来培养学生的创新意识和创造潜力。

(四)重视学生的自我评价

我们这天的教育的主要任务已不是再灌溉多少现成的知识,而务必让学生能够拿着自己的“杯子”用自己的方法不断地找适合于他(她)的“水”,即学会学习,构成一种“可持续发展”的学力。也就是能在新的社会发展的情境下,能够不断地发现社会中的或自己发展过程中存在的问题,能够为解决这一问题去学习、寻找有用的信息,能透过分析和思考作出决定,再创造性地设计出解决问题的方案,并在实践的过程中不断地反思和评价,不断地进行改善或完善,直到这一问题的真正解决。

(五)教师自身素质的培养

教学之余,我除认真参加学校及教研组组织的各种政治业务学习外,还订阅了教育教学刊物,从理论上提高自己,完善自己,并虚心向其他教师学习,取人之长,补己之短。从而使自己更好地进行教育教学工作上能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。

【篇二】

岁月如梭,转眼一个学期过去了。在这一个学期中,根据我校的实际需要,我担任了二年级的美术课。我对一个学期中的美术课教学工作总结如下:

本班的美术教研工作,以国家教委颁发的《课程计划》为指导;坚持全面贯彻国家的教育方针,面向全体学生;以学科教学新大纲、新教材为基础;以教科研为先导,努力提高教师自身的素质。以用心的态度投入到教学中,在自己的教学领域中用探索的精神努力提高学生的现代素质。

一、加强理论学习提升自身素质

1、我的理论与专业两手抓,两手都要硬。在这学期中,我们班的同学美术水平有了质的飞跃,画画水平得到我很大的提高。得到我各位老师的一致好评。

2、学习新大纲,把握教改动向。我认真学习《课程计划》和修订后的《教学大纲》,进一步端正教育思想,提高认识,把握教改动向,明确小学美术学科是全面实施素质教育中的重要资料

二、抓好学科教学常规切实提高教学质量

1、我在本学期初便定好学期工作计划,排出教具、学具及使用日期,平时经常对照检查,督促学生带好学具。

2、课后,我用心组织开展美术兴趣活动,根据学生的兴趣爱好,组织学生探索新知识,提高学生的绘画潜力、创作潜力、欣赏潜力,并将学生作品展示出来,激起学生欣赏美、热爱美、创造美的学习兴趣。

3、这学期二年级使用岭南版美术教材,在教学中我始终贯彻以人为本、以学生的发展为本这一新的教育基本理论。透过学习,促使学生观察生活,关心社会发展,热爱自然、保护自然。在充分相信并尊重每位学生的潜能和个性的基础上培养良好的审美观,并帮忙学生建立贴合各自个性、天赋的视觉思维方式和体验、感悟美的渠道。

三、建立新的课程理念

1、新的课程理念推出激发了学生学习美术的兴趣,摈弃那种无视学生兴趣,一味追求认知的做法。我在教学中把情意与认知相结合,以简单活泼多样的方式呈现新课程资料进行教学,从而激发学生的学习兴趣,并使之成为持久的情感态度。

2、我在教学中认识到,美术课程资料应与学生的生活持续着密切的联系,鼓励学生用学到的知识技能美化生活,提高生活的质量,从学以致用的角度激发学生学习的动力,努力追求生活艺术化。

3、鼓励学生对各种材料、工具的特性进行尝试和探索。让学生自己动手,利用多种原材料制作作品,并透过探究与发展,逐步认识各种材料和工具的特点和性能,再综合各种的材料进行创造性的解决问题。

经过一学期的努力,同学们的审美观、艺术潜力都得到了很大的提高。

【篇三】

为了让学生乐意地理解美术这门艺术教育,并且喜欢上这门学科,激发学生学美术的兴趣是十分重要的。只有如此,才能引导学生主动地跨入艺术的宫殿,为其终身学习和发展营造氛围和打下良好的基础。

岁月如梭,转眼间一个学期就过去了。在这一学期中,我担任三年级的美术教学工作。在工作中我享受到了收获与喜悦给我带来的快乐,也在工作中发现了一些令人不满意的问题。现就这一学期中的美术课教学工作总结如下:

一、贯彻落实教学计划:

本学期我认真贯彻党的教育方针,坚持思想教育和技能教育,大力推广素质教育;教学中我认真遵照《小学美术课程标准》要求,以身作则,言传身教,亲自示范,细心指导,按时保质保量地完成教育教学工作。

二、注重美术教学过程:

在教育教学工作中,我认真遵照《课程标准》的要求,遵循美术教育原则,根据学校的学科教学要求以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。同时,在课堂上认真上好每一节课,把自己的美术知识尽心尽力地传授给学生,使学生学到必须的基础知识,掌握了必须的美术方面的基本技能和技巧,使学生提高审美潜力。在教学中,我注重激发学生学习美术的兴趣。利用媒体展示,讲述名人故事等,我认为兴趣是学习美术的基本动力,我充分发挥美术教学的特有魅力,使课程的资料形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣,并使之转化成持久的情感态度。此外,将美术课程资料与学生的生活经验紧密联系在一齐,强调了知识和技能在帮忙学生美化生活方面的作用,使学生在实际生活中领悟到了美术的独特魅力。

为使学生构成基本的美术素养,在美术教学中,我更注重面向全体学生,以学生发展为本,培养学生的人文精神和审美潜力;为促进学生健全人格的构成,促进他们全面发展奠定了良好的基础。因此,我选取了基础的有利于学生发展的美术知识和机能,结合过程和方法,组成课程的基本资料,收到了良好的效果。

三、辅导学生精心绘画:

在美术指导方面我市精心细致,一丝不苟。学期中,我乐意理解学校的美术辅导任务,牺牲自己的休息时间辅导学生绘画。肖宇星、严梦、孙瑜佳、王*等同学参加了我的绘画指导,创作了一幅幅优美的作品,得到了学校领导的高度评价。现将作品已投去参赛。

总之,在这一学期的教学工作中,透过扎实的工作,不懈的努力,培养了学生对美术的兴趣与爱好;训练了学生的美术表现方法和技能;培养了学生健康的审美潜力和情操;提高了学生的观察、想象、思维和创新潜力,成绩显著。但尚有不足之处:一是关照差生不够,还有少数个别学生的作品不理想;二是课堂不够严谨,创新氛围不够浓厚。在新的学期里,我会更加关注全体学生,用心营造美术艺术气氛,为促进素质教育的发展再作贡献!

财务个人述职总结__万能篇


【篇一】

一年来,财务科在分公司领导的正确指导和各职能部门的通力合作及各项目部的大力支持下,紧紧围绕全局工作,与上级业务部门密切配合,以年初上级下达的各项工作任务目标为统领,注重实效,重在落实。财务科全体人员贯彻执行了李经理和王主任在年初财务专业会上提出的目标和要求,群策群力,克服了工作中的种种压力与困难,使财务工作平稳运行,圆满完成了年度部门工作任务和有关经济指标,现作述职报告如下,不足之处还望各位领导和同志多多指教。

一、财务核算和财务管理工作状况以及工作成效

1、财务工作琐碎但要求细致,但财务人员相对较少,一人兼管数个项目,财务人员经常是在各个项目部之间疲于奔波,而且好多重要账务处理都集中在月底,如工资汇总,材料出库汇总及小组劳务费汇总等,还经常会遇到资料交接不及时,手续不全等问题,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。按时上报公司各种财务报表。

2、财务科每一天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务科最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动带给了应有的支持。基本上满足了各部门的财务要求。严格执行资金管理和审批制度,强化了资金的有计划使用。本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,深入贯彻陈总提出的“现金为王”理念,用心回收资金,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己的努力,各项资金收付安全、准确、及时。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来,全年审核处理会计记账凭证4797张,出具各种报告、统计表、调查表170多份,出具各类会计报表300多份。

3、累计计算分析了29个项目成本,分公司机关对其中12个项目的成本真实性进行了核实。并及时为8个项目的抵押承包兑现带给了依据。分公司于7月和10月召开了两次成本分析会,增强了项目经理的成本意识,使项目全员参与到成本管理体系中。

4、用心服务和指导项目部财务工作。根据年初职代会提出的“行走制度”,共深入了7个项目部,进行了业务知识培训,成本考核与指导,文件精神的传达,统一了各种表格格式。另外协助7个项目部进行了外出施工纳税登记,协助项目部与8家建设单位进行了账务核对。

5、抓紧回收保证金。污水处理厂交投标保证金15万元,甲方要求将该款转为履约保证金,经财务科与甲方交涉,提出由于甲方未支付我方工程预付款,应将该保证金退还,及时回收了资金。

6、理清债权债务关系。与8家建设单位进行了账务核对,对6家外协单位的结算作了挂账处理。

7、严格执行规章制度,核算工作规范运行,做到程序规范、收支规范、粘贴规范、装订规范,做账规范、账表规范。顺利完成公司的工作安排,按时准确上报公司各种财务报表。在20xx年度公司财务报表评比中我分公司荣获了一等奖。

8、加强对固定资产的管理。督促经办人及时进行固定资产登记,并定期与材设科进行核对,确保帐实相符。透过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改善措施,确保了固定资产的安全和完整。今年从建设单位抵回的各种车辆,均按公司要求出具了以物抵债报告。对于到达使用年限的固定资产,如食堂、活动房等,及时向公司打报告申请报废。

二、制定了1项新制度,完善了1个新表格,出台了2个新文件。

1、根据《关于回收竣工工程拖欠款的通知》以及《清欠指标分解表》,用心配合清欠职责人进行了工程拖欠款回收,至十二月底共回收工程拖欠款2540.9万元,完成了全年清欠目标1700万元的149.46%。在工程款清欠中,分公司领导紧紧抓住金业公司兼并重组这个机会,多次与甲方主管领导、工程部、财务科、生产办公室等部门领导协商,据理力争,最终达成共识,将工程质保金和所得税返还我方。财务科用心与甲方对帐,在往来帐目核对正确后,分公司领导又做了超多的工作,使工程款回收取得了满意的效果。

2、用心做好对备用金的清理工作。备用金的清理是历年来的难点,在领导大力支持下,财务科采取用心措施加以管理和清收。在年初制定并下发了20xx年13号文件《关于加强备用金管理的通知》,要求严格执行财务管理实施办法和分公司08年第七号文件中对备用金的规定,针对项目部的备用金占用,采取了规定限额的办法。对于借款人调动的,规定务必清理完在该项目部的借款,否则要从该项目工资中扣回。工资不够扣的,项目经理要协助财务人员签定还款协议,确定还款时间后才能调走,同时机关财务追踪该人员,将备用金作动态调整,以便项目财务人员及时扣回。在每月召开的生产会上,均不厌其烦地进行了强调,并且要求项目经理在会上汇报本项目当月备用金总额,清理计划和清理措施,引起了项目经理的足够重视,取得了很好的效果。财务科分别于七月份和十二月份对所有借款人员两次下发了备用金清理通知,针对一些一向拖欠的职工,财务人员亲自上门,多次打招呼,让其及时结账清算。对于分公司机关借款人员,在报销费用时都要求先抵备用金。虽然这样做,有些同志不太理解,但对于工作,我们是尽职尽责的。由于采取了这些有力措施,年末“备用金”从年初263.85万元降到166.48万元,降幅达36.9%。

3、在年初下发了《关于预付账款等科目对账的通知》,财务科每月给项目部财务人员下发“预付账款”、“备用金”、“应收票据”“应付工资”“应付账款”、“其他应付款”等科目的对账表,要求项目部财务人员每月与机关进行账务核对,并将核对后的对账表交回,确保双方账目无误,使机关财务与项目部财务得到经常性沟通。

4、由于新的《成本核算表》的实行,于十月份对该表在四个项目部的运行状况进行了了解和指导,使项目财务人员很快熟练掌握了该表的填报方法。新的表格侧重于利润的核算,增强了项目经理对“项目利润”的核算意识。

三、需要改善的方面

09年做了很多工作,还有很多地方存在不足,一是对理论学习认识还不够深刻,还存在重业务学习,轻理论学习的问题;二是工作开拓、创新意识还不够强烈;三是对本科室的同志们要求多,关心、帮忙不够;四是工作方法、说话方式还有待改善,个性是对有些不能开支、不能报销的事项,给同志们的解释工作做的还不到位。在此,诚恳地欢迎各位领导和同志们给我提出宝贵意见,我将虚心理解,努力改善。

四、20xx年财务工作设想如下:

20xx年度,我将紧紧围绕分公司十届四次职代会提出的奋斗目标展开工作。我的设想主要有以下几点:

1、进一步加强财务、会计核算工作,整合完善财务制度体系,推进精细化、标准化管理,将财务基础工作进一步做实,做细致。

2、增强资金计划的管理,加强计划执行状况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策带给有用的决策信息。

3、进一步加强财务日常监督工作,从每笔收支入手,严格执行国家相关的财经政策和公司分公司的规章制度,做到单据合法,业务合规。

4、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作,严格按部门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧、解难。

5、加强财务人员业务学习和培训,全面提升业务水平。

6、加强财务人员既当家又理财的财务意识,推动整体财务工作再上新台阶。

一年中,自己的工作有成绩也有不足,这些就应是20xx年重点思考和解决的主题,我将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展。

谢谢大家!

【篇二】

时光荏苒,回溯过往的一年,感触颇深。又是繁忙而收获的一年,财务部在公司领导的正确指引下,认真贯彻落实了公司的各项政策方针,在各职能部分的大力协助下,牢牢围绕公司整体部署和工作重点,正确处理各种财务核算业务,认真进行财务监视,充分完成了公司领导交办的各项任务。现我将这一年的工作汇报如下:

一、德:具备良好的政治素质和道德品质。

作为一名合格的党员,我无论从思想上、行动上,时刻都与党持续一致。严以律己,正直真诚,用心乐观,待人热忱,友爱同事,团结群众。

二、能:具备良好的岗位技能和职业素养。

财务部的工作如百年树木年轮,一圈环绕一圈,循环并扩大,厚实而累积。一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,但是做为企业正常运转的命脉,我深刻明白身为财务部一员--自己岗位的价值。我热爱本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公,恪尽职守,办理会计业务时遵循实事求是、客观公正原则;严格执行会计制度和会计法规,用心的完成了上级交给的各项财务任务。

三、勤:系统的文化知识和良好的专业潜力。

加强自身学习,明确岗位职责,不断提高自身综合素质。坚持参加公司组织的学习,用心向同行前辈和同事学习,加强自己的业务水平和治理潜力。已具备中级会计师和助理会计师职称,现备考注册税务师。

四、得:

1、切实加强财务核算。严格执行企业会计制度,遵从公司领导指示规范财务治理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部分,更好地参与企业治理的要求,经过高效的制度组织,分清工作的轻重缓急,妥善处理好各项工作。

2、我懂得了“取人之长、补己之短”,在处理某些问题时,我开始从多个角度去思考,学会了换位思考,更多的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。

企业的最终目标是体此刻效益上。我司作为现代企业,财务中心必然成为企业治理的核心部分,发挥财务板块的重要作用,为企业领导带给及时的、真实的财务信息,为其良好决策作好保障。新的一年,新的机遇,新的挑战,我相信竞争更加激烈的一年,机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情。

今后,我将工作基点放在服务、规范、创新上,清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险,只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先,以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作,着眼于推进重点工作。

【篇三】

“做一名优秀的财务人员”是我自踏入征稽系统这个队伍以来所致力追求的目标。一年来,在处所领导的关怀和同事们的帮忙下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准.严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀的财务人员”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面就将一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面状况汇报:

一、思想上

用心上进,用xx大精神武装头脑。首先,能够以用心的态度认真参加局处所组织的政治理论和业务学习培训,根据“三个代表”重要思想和xx大精神对照检查了自己的工作并写出了学习心得,用心向党组织靠拢,主动开展批评和自我批评。其次,以自学为主,透过广播.电视.报纸.书刊认真学习建设具有中国特色社会主义的理论,认真学习党的xx大精神和“三个代表”重要思想。透过学习,使自己的政治思想水平有了明显的提高,进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。

二、工作中

兢兢业业,尽职尽责。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,用心主动,勤勤恳恳,有强烈的工作职责心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。在行动上自觉实践为车主服务的宗旨,用满腔热情用心,认真细致地完成好每一项任务,严格遵守各项财会法律.法规以及单位的各项规章制度,认真履行会计岗位职责,自觉按规章操作。自己在目前工作岗位上已工作了十五六年,经过十多年的锻炼基本上能很好地胜任本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。

三、业务上

不断积累,提高素质。随着新形式对财会人员业务潜力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。用心参加各项业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财会工作的有关法律.法规.方针.政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。平时,我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研,使自己在日常工作中到达事半功倍的效果。

做好工作是关键,在工作岗位上我首先从三个方面做起。

在目前的形式下,在目前形式下,对于征稽人员的要求越来越高,而用心工作始终是征管工作的命脉。工作态度塌实严谨,坚决遵守所内各项财经纪律和征管制度,认真做到征管.稽查.财务“三对口”。平时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习,使自己在日常工作中到达事半功倍的效果。能够熟练掌握财务工作流程,做到条理清晰,帐实相符,从原始发票的取得到填制记帐凭证,从会计报表编制到凭证的装订和存档都到达了正规化.标准化。做到了全面.及时.准确的反映。

对处.所决定的各项整改措施和方针政策能够认真体会,并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行,正确体会各项政策的内涵,在本质上发掘新理论、新办法、新层次,适应新要求。

加强个人职责心培养,真履行好自己的会计职能,勇于负责,敢于负责,具备较强的职责心把自己的工作做好。在工作中,能够以正确的态度对待各项工作任务,用心主动,勤勤恳恳,毫无怨言,经过多年的锻炼,我已基本较好地胜任本职工作不断自我总结工作中的成败得失,以高度的热情和职责感完成各项工作任务。

四、存在的问题和今后的努力方向

回顾一年来的工作,虽说取得了必须的成绩,但也存在着许多不足之处:一是学习不够踏实;二是处理棘手事情信心不够,需进一步改善;三是开创性的工作开展的不多。

针对以上问题,在今后的工作时间里,我将加强理论学习,苦干、实干,努力提高工作质量和效率,进一步提高自身素质,寻找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的进步。

银行述职总结__万能篇


【篇一】

时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们用心学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下:

一、主要工作资料及职责

本人于20xx年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员就应懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户;当然,透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,还务必要不断的学习,提高自己各方面的潜力水平,才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾20xx年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,用心配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。

【篇二】

转眼间,20xx年即然结束,下面我将x年工作总结

为了实现“用户满意第一”,我除保证每一天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,理解我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户带给规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的这天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一向处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从x年至今一向担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的状况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放下休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排行第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

透过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是:“向客户带给更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

【篇三】

在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,

发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:

今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,但是是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才明白我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅仅职责重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计带给的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.

以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一齐共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:

1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;

3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。

以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改善。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有这天的积累,就有明天的辉煌。

小学美术教学述职总结__万能篇


【篇一】

美术教育是对学生进行美育,促进智力发展和进行思想品德教育的重要手段。现将本学期工作总结报告如下:

一、怎样把握基本形

小学低年级教材从造型的角度看都是采用的是平面造型,不追求立体感和空间深度,在教材介绍了基本形、圆形、方形、三角形,范画和练习都是由这些基本形所组成的简单形象,教材的宗旨就是要引导学生用基本形的概念去观察、理解和表现具体的形象,因此要个性注意把握教学的尺度。

比如,低年级学生画人的动态是很困难的,但是只要学生能运用椭圆形、方形等基本形来画出人物的动态,比例大体上正确就能够了,不能一下子向学生提出形体、结构、衣纹组织等较高的要求,在低年级阶段,关键就是要引导学生透过绘画的眼光去认识和表现周围的东西,让他们认为看什么都要透过基本形去概括物体外形的习惯。

这种观察方法首先要能看出具体物象是方的、圆的,还是三角形的,进一步就要能观察出这些基本形在比例上的变化,更进一步就要在一个物体由几个基本形组合成的状况下。

能观察出哪部分是方形,哪部份是圆形,哪部份是大的,哪部份是小的,以及这部份与那部份组合的具体方式,在教学中,要把基本形的概念贯穿到每一个练习中去,反复地强调基本形去观察,理解形象的特征,培养起整体观念,这对到中高年级深入学习是很有益的,因此,低年级教材的重点就是要让学生对基本形的把握,同时每一个同学都应当把基本形看成是绘画观察和表现的最基本的方法之一。

二、如何把握色彩的感觉

在低年级教材中的色形是很丰富的,学生能够从教材中接触到五彩斑谰的色彩世界。在第一册向学生介绍了三原色的和三间色,在第二册透过色彩的空间混合和色彩转轮制作,让学生认识原色的并置和混合产生了新的色彩感觉。同时在低年级阶段,学生看色用的材料是彩色笔和油画棒,因此,不容易透过色彩的直接混合去认识色彩的变化。

教材中色彩认识的介绍与手工制作结合起来,这是十分搞笑的,只要我们把握住教材的关键,就是利用各种练习,培养学生良好的色彩感觉。比如,原色“红”加上原色“黄”,变成“橙色”,如果在教学中对学生讲,学生是很难理解的。只有当色彩轮转动时,转轮上的红色和*呈现出橙色的相貌,这才能算完成了数学任务。按教材的要求学生除了将使用原色和间色作画,还多处出现灰色。此外将利用教材中的各种彩色范画,指导学生去辩别色彩间的差异,扩大色彩感知的面,同时,要求学生能准确地把各种颜色和它们的名称对上号,在低段教学中,培养学生良好的色彩感觉是与基本功训练并重的一项根本任务。

三、想象创造意识的把握,做好美术教学工作计划

在低年级教材中也安排了超多的创作课,这些课是同学们进行综合练习,检查对所学的造型、色彩知识的掌握状况,同时便是同学们发挥自己想象潜力的好机会。

因此,在教材的把握上应当鼓励学生中超出教材范围的好想法。在低年级教材中还设计了超多的手工课。学生们在手工劳动中见到自己手中的材料变成了各种搞笑的形象,必须是喜出望外的。这实际上是学生们在手工劳动中获得的创造的喜悦。如果我们只是满足于教会学生做一件件手工,而忘记了去引导学生获取创造的欢乐,那是十分遗憾的事。

在指导学生制作石头画时,应当启发他们制作出木头画或其它材料的画。如:利用蛋壳让学生画出丰富多彩的小彩蛋。总之,创造性意识的培养是小学美术教育的重要任务,这只有在教学实践中把培养学生的创造性意识摆在重要地位,并在教材的把握中去完成这一艰巨的任务。同时低年级学生需要美术,也更爱好美术,不断探索,勇于创新,将是我努力的方向。

【篇二】

时光荏苒,岁月如梭,转眼间一个学期又要结束了。在这一个学期中,我担任三年级美术教学工作。在工作中我享受到了收获与喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我对这一个学期中的美术课教学工作总结如下:

一、教学计划贯彻状况

教学中认真遵照教学大纲要求,认真贯彻党的教育方针,坚持思想教育和技能教育,大力推广素质教育,按时按质地完成了本期的教育教学工作,工作上兢兢业业,爱校如家,对学生以身作则,言传身教。

二、教学工作

在教育教学工作中,我认真遵照《教学大纲》的要求,遵循美术教育原则,根据学校的实际状况以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。同时在课堂上认真上好每一节课,把自己所学的知识尽心的传授给学生,使学生学到了必须的基础知识,掌握了美术的基本技能和技巧,同时也学会了决定美和创造美,提高了学生的审美潜力。在教学中,我注重激发学生学习美术的兴趣。我认为兴趣是学习美术的基本动力,我充分发挥美术教学的特有魅力,使课程资料形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣,并使这种转化成持久的情感态度。同时将美术课程资料与学生的生活经验紧密联系在一齐,强调了知识和技能在帮忙学美化生活方面的作用,使学生在实际生活中领悟美术的独特魅力。

为使学生构成基本的美术素养。在美术教学中,我还注重面向全体学生,以学生发展为本,培养学生的人文精神和审美潜力,为促进学生健全人格的构成,促进他们全面发展奠定良好的基矗因此,我选取了基础的有利于学生发展的美术知识和机能,结合过程和方法,组成课程的基本资料。同时,要课程资料的层次性适应不同素质的学生,使他们在美术学习过程中,逐步体会到美术学习的特征,构成基本的美术素养和学习潜力,为终身学习奠定基矗

三、经验和教训

1.教师要认真贯彻本教学大纲的精神,处理好思想品德教育、审美教育、潜力培养和双基训练的关系。在传授双基、培养潜力过程中,加强思想品德教育。要充分发挥美术教学情感陶冶的功能,努力培养学生健康的审美情趣,提高中生的审美潜力。

2.要贯彻启发式原则,采取多种教学形式,充分调动学生的学习用心性,使他们生动活泼地学习,大胆地进行艺术表现和创造。

3.教师应加强示范,并充分利用展示图片、美术作品及放映幻灯、影片、录像片等教学手段和现代教育技术进行直观教学。

4.要关心美术教学的改革和发展,用心进行教学改革实验,努力提高教学质量。

5.学业考核以平时成绩为主,考核可采取多种方式。

6、对学生美术学习的评价要尽可能做到态度习惯养成和知识潜力发展并重,并鼓励大胆创进和个性发挥,即着眼于实际成绩,更注重未来发展。

7、美术教学要尽量注意学科间的联系。如在讲到点、线、面等概念时,可联系数学中的相关概念来解释。

四、自身素质

课堂之余,我认真参加了学校以及教研组组织的各种政治业务学习外,还订阅了教育教学刊物从理论上提高自己,完善自己,并虚心向其他教师学习,取人之长,补己之短,从而使自己能更好的进行教育教学工作,能更快地适应二十一世纪。

【篇三】

本学期由于学校实际工作需要,我承当了四年级、二年级两个班的美术教育教学工作。现对一年工作总结:

(一)激发学生学习美术的兴趣

兴趣是学习美术的基本动力。教师应充分发挥美术教学特有魅力,使课程资料呈现形势和教学方式都能激发学生的学习兴趣,并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程资料与学生的生活经验紧密联系在一齐,强调了知识和技能在帮忙学生美化生活方面的作用,使学生在实际生活中领悟美术的独特价值。

(二)使学生构成基本的美术素养

在美术教学中,我注重面向全体学生,以学生发展为本,培养他们的人文精神和审美潜力,为促进学生健全人格的构成,促进他们全面发展奠定良好的基础。因此,我选取了基础的、有利于学生发展的美术知识和技能,结合过程和方法,组成课程的基本资料。同时,要课程资料的层次性,适应不同素质的学生,使他们在美术学习过程中,逐步体会美术学习的特征,构成基本的美术素养和学习潜力,为终身学习奠定基础。

(三)教师自身素质的培养

教学之余,我除认真参加学校及教研组组织的各种政治业务学习外,还订阅了教育教学刊物,从理论上提高自己,完善自己,并虚心向其他教师学习,取人之长,补己之短。从而使自己更好地进行教育教学工作上能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。

德育主任的述职总结__万能篇


【篇一】

我叫王,中共党员,本科学历,中学语文科一级教师,自20xx年8月开始担任白水中学团委书记,20xx年调任白水仓颉中学德育主任。

20xx年,我以党的xx大以及xx届六中全会精神为指导,以科学发展观为统领,以服务学校发展为目标,在各级领导的关心支持下,各方面工作取得了显著成绩。现将一年来的工作总结汇报如下:

一、加强政治学习,提高管理水平

一年来,我坚持学习了“三个代表”和科学发展观重要思想,学习并领会党的xx大及xx届六中全会精神,用科学发展观和党的教育方针武装头脑,坚持阅读《中国教育报》、《陕西教育》、《渭南教育》等各期教育专刊。在学习中,我坚持理论联系实际,做到学以致用,做学习笔记三万余字,写心得体会5篇。透过学习,进一步增强了自己的政治意识、全局意识、职责意识,提高了自己的管理水平。

二、从严要求自己,增强服务意识

作为一名基层干部,我严格履行党章要求,严于律己。一年来,我坚持厉行节约。严格对照廉洁自律的有关规定进行自我剖析,并能用心开展批评与自我批评。及时改善工作,纠正错误,用心进取,务求实效。

三、所做主要工作

1、主管仓颉中学班级文化建设、学生社团建设、室部管理等工作,工作思路新,方法活,效果佳。走廊文化、班级名片、班旗、地理室、通技教室等从无到有,从有到优,学校社团、班级社团逐渐步入正轨,实现了常态化,增强了有效性,得到了广大师生认可;

2、本学期开学初代理仓颉中学校团委工作,完成了团组织基本状况调查,协助学校成立了仓颉中学团委并与新任团委书记顺利进行了工作交接;

3、协助管理学校安全巡逻、食宿管理工作,夜间及周末值班巡逻期间多次排除紧急状况,为学校挽回不必要的损失;

4、兼任高一语文组备课组长并承担两个实验班的语文科教学任务,保质保量完成了日常教学、课题研究、编制试题、示范教学等各项工作任务;

5、上学期在白水中学工作期间,作为20xx届毕业班领导小组成员并担任文科块主任,在20xx届高考中取得了突破性胜利;

6、今年7月,在担任白水中学校团委书记期间,建立“省级共青团工作示范学校”一举成功,并当选为陕西省中学共青团工作会议正式代表。

四、获得的主要成绩

1、由于社团建设的突出成绩,20xx年7月,白水中学被中共陕西省委教育工委、共青团陕西省委评为陕西省中学共青团工作示范学校,校长任韩俊被授予全省支持共青团工作好校长荣誉称号。

2、白水中学校园之声广播站赢得了广泛的社会赞誉,社长李昕妍等8人分别荣获20xx年度陕西省中学生西京品学奖、优秀团干部等称号,于今年7月份在西安受到隆重表彰。

3、仓颉中学文学社取得了显著的成绩,获得全国叶圣陶杯作文竞赛“陕西省先进群众”称号,教育部关工委授予“创新作文核心文学社”称号等。35名学生、4名教师获优秀选手和优秀指导教师奖

4、组织白水中学爱心社团利用暑假替贫困学生种欢欢募捐两万三千余元,在电视台播出后获得了广泛影响。西部志愿者、红十字会都用心与学校团委负责老师联系捐助,为学生解燃眉之急的同时也为学校争取了广泛好评。活动的开展也令社会各界对90后学生刮目相看。

5、个人获得教育局党委优秀党员称号,在教育局党委庆七一纪念大会上作为基层党员代表发言。

作为教育战线的普通教师,我们能为白水的教育做些什么?一个人的力量虽然有限,但是众人划桨开大船。我们要传承老一辈优秀教育工作者的奉献精神,我们要忠诚教育、关爱学生;我们要严谨治学、创新有为;我们要以爱育教,以心育人;我想,只有做到这些,才能说我们无愧于人民教师的光荣称号!

总之,来到新的单位,从事新的工作,自己今后的工作不论是德育管理还是班主任培训,不论是室部建设还是社团组织,不论是校园文化建设还是学生养成教育,不论是教育教学还是科研教改都充满了挑战,都是自己教育生涯当中宝贵的体验。期望在未来的日子里,能在教育局及学校领导的带领下,在各位老师、前辈的指导下,取得更好成绩。

【篇二】

时间飞逝,转眼间三年的工作已经结束。在这段边工作边学习的日子里,我凡事都脚踏实地地去做,不驰于空想,不好高骛远,以惟真的态度做踏实的工作。而我的工作能够顺利的开展,完全得以学校全体老师、尤其是班主任老师的鼎力支持与帮忙。在那里,我只是把自己三年来做的点点滴滴的小事给大家作个简单的汇报。

首先,作为一名教师,我能全面贯彻执行党的教育方针,注意培养自己良好的师德,关心呵爱护每一位学生,做他们学习和生活中的良师益友,时时处处为人师表;在思想政治上,我努力向党组织靠拢,时刻能以党员的标准严格要求自己,在学校党组织的培养下,我已经顺利完成党员知识培训,进一步理解党组织对自己的考验。作为学校大家庭的一员,我能主动关心学校的点点滴滴、角角落落。对于学校的荣誉,我能用心维护,尽心尽力做好各项工作。

其次,在教学上,我服从学校领导的安排,连续三年任教毕业班的语文,本学期还兼带班主任工作。说实话当毕业班的老师不容易,教学任务紧,学生思想浮动大,不少学生厌学、逃学,这一切客观因素导致对老师的要求更高。因此,我务必花更多的时间钻研教材,做好课前准备,同时,务必花大力气更深入的走进学生的心灵,了解学生,在教材与学生中找到契合点,以更实效的教学流程走进课堂,采取有效的教学方式,教学模式,充分发挥学生个性特点,面向全体学生逐步提高学生语文素养。尤其是在平时的教学中,我用心吸取前段教学的成功之处,对原先积留下来的问题,我多向同事请教,探讨,共同解决问题。平时自己也注重多看成功课例,多听示范课,所以在这三年的教学、教研活动中,我都能踊跃的参加,并能取得一些成绩,但我总是不满足于现状,课后总是用心向有经验的老师请教,吸收课堂中的优点,对课堂中出现的问题,虚心向老师们请教方法,自己独立思考,认真总结反思,在不断的总结与反思中逐渐成长。

第三,在学校分配工作上,我尽心尽力做好自己本职工作。

05年西塞中心小学体制改革,我因工作需要调入本部,并聘任为中心小学德育主任。在工作中,我注重学生养成习惯的培养,注重学生思想品质的教育,主要从以下两个大方应对学生进行教育:

(一)坚持不懈抓常规管理,加强学生养成教育,促进学生良好品质的构成。

1、加强学生常规管理,每学期都要培养一批学生干部,在学生管理中培养学生潜力。少先队选好学生干部,设置学生管理岗位,让学生在自我管理中逐渐成长。

2、加强学生养成教育。学校平时注重学生养成习惯的培养,培养学生良好的纪律观,开展相关活动,学习相关知识,并要求任课老师为每班每堂课学生的纪律状况进行课堂纪律评分,让学生在各项活动中增长知识,培养学生为他人着想,为群众着想的品质。为养成学生良好的卫生习惯,学校制定卫生相关制度,要求每一天两小扫,每周两大扫,每一天卫生检查员检查记分两次,每周一统计,并按分数颁发卫生流动红旗,每月统一总计分数,分数与班主任老师班主任津贴紧密挂钩。

3、抓牢、抓实、抓好学生行为规范教育。

俗话说“少小若天性,习惯成自然”,养成教育务必从日常的言行举止入手,对儿童进行训练,从大处着眼,从小处着手,对学生而言,好习惯、好品质一旦构成,将受益终生。我校坚持以实施“新守则、新规范”为重点,狠抓学生日常行为规范的养成教育,始终把加强《小学生日常行为规范》的训练和教育放在首位。把培养目标细化到“一言一行、一举一动”包括上课姿势、写字规范、接人待物等,工作中加强对学生指导,利用晨会、班会、升旗、广播、板报、大队会、中队会等构成进行强化教育,这样既扎实有效地促进了学生良好行为习惯的养成。又为学生今后做人打下了坚实的基础。

(二)、加强德育实践活动,推进未成年人思想道德建设。

道德原本就产生于现实的社会生活关系,离开了生活就不可能滋养德性。生活是多样的,只有透过实践、体验才能不断超越自身,从而扩展、丰富个体的精神世界。三年来,我校以加强小公民道德建设为突破口,以培养学生良好学习、生活习惯为重点,充分挖掘现实生活中鲜活资源,开展学生喜闻乐见、丰富多彩的德育活动。引导学生在实践中体验不断认知、不断体会、不断提升,把思想道德内化为自身素质,自觉构成“学校的好学生”、“家庭的好孩子。”

1、结合节假日开展相关活动,使学生受到教育,

每年三月份开展的“向雷峰同志学习”主题活动,活动前作好活动方案,活动过程有条不紊。透过多种形式对学生进行教育,让学生从身边的每一件小事做起,在学校同学之间互相帮忙,团结友爱,在社会乐于助人,学会与人和睦相处,做一个礼貌的小公民。每年四月份开展继承和发扬革命传统教育,开展中华魂读书征文演讲活动,让学生在活动中了解中国能有这天的成就是靠无数革命烈士用鲜血和生命换来的,从而让学生珍惜这天幸福的生活,更加热爱我们伟大的祖国,并从小树立为国作贡献的远大理想。六月份开展的“六一”庆祝活动,让学生在自己的节日中展现自我风采,用自己的歌声、舞蹈来歌颂完美的生活。九月份开展尊师重道、尊老爱老活动,让学生在活动中表达自己老师、老人的敬爱,教育学生学会感恩。十月份开展庆祝国庆节相关活动,对学生进行爱国主义教育;少先队建队日开展相关活动,充分体现少先队育人职能。

2、开展常规活动,在平时的点点滴滴中对学生进行教育。

严格升旗制度,作好国旗下的讲话安排,讲话资料务必结合当前形式对学生进行多方面的教育;班主任利用班会、晨会对学生严格要求,并培养学生组织活动的潜力;少先队活动有条不紊的开展,校园岗位培养了一批有一批的学生干部,既培养了学生潜力,又规范了学生的行为规范。

3、开展多种形式的课外实践活动

好动是学生的天性。为让学生在校园内能快乐的学习、生活,我校结合学校实际状况,开展学生喜爱的实践活动。阳春三月,我校六年级教师组织学生开展放风筝比赛活动,并要求学生自己动手制作风筝,让学生在活动过程中感受到自我的成就感,感受完美的春天。六年级组经常开展课外实践活动,开展篮球比赛,开展拔河比赛,三个班的学生在比赛活动中,遵守学校的安排,听从裁判老师的裁决,充分体现了团结、礼貌、拼搏、向上的风格。学校开展体育活动,三跳运动会、田径运动会,既增强了学生体质,又发扬了顽强拼搏的精神。为培养学生良好读书习惯。学校开展经典诵读比赛活动。活动前,德育处做好活动计划,提早让学生准备,自从活动提出以来,学生每一天早上来到学校不再是疯疯打打的了,学生早上来到学校,主动进教室读书,背诵课文。每学期里活动分两轮,既要保证学生的参与面,又要体现学生朗诵的水平。在班主任老师们的支持下,每次活动开展仅仅有条,学生表现突出。

最后,谈谈工作中存在的不足之处:

1、对于学生习惯的培养,还需要加大力度,学生养成工作一刻也不能松懈,要持之以恒,长抓不懈。

2、少先队活动开展不扎实,不具体,少先队先锋育人职能没有得以体现。

3、班主任队伍的培训力度不够。

4、学期初制定的相关活动,由于种种原因,常常不能开展。

总之,德育工作就是平时点点滴滴的小事,但都是些繁琐的事。而德育工作能够顺利开展,这与班主任老师辛勤的工作是分不开的,相信有我们西小这样一批敬业的班主任老师,学校的德育工作将会开展的更好。

述职人:

20xx年xx月xx日

【篇三】

尊敬的校长、各位凯旋铜仁,大家好!

我是王朋涛,任凯旋双语实验学校德育主任,负责学生的德育管理工作(即安全、纪律、卫生)。任职几年来,在校长的正确指导下,在我校全体教职工的大力支持配合下,我校的德育工作取得了较好成绩,为学校教育教学工作顺利开展奠定了基础。上一学年的德育工作总结如下:

一、分管工作完成状况

1、安全管理。小到一个人,大到一个家庭、一个企业甚至一个国家,安全无疑是最重要的,因为,安全是一切的保障。虽然我们也经常地强调安全,给学生上安全教育课,但是,上学年我校大大小小的安全事件也出现了几例,这说明我们德育处的工作力度、深度还不够,仍需要提高,更需要全体教职工的配合。

2、纪律管理(即学生管理)。随着单亲家庭子女,外出打工子女的不断增多,学生思想和心理问题逐渐突出化和极端化,学生管理上新的问题也给我们提出了新的课题、新的思路。我校对于“问题”学生实行全员参与教育,进行对接帮扶活动,从心理、身心、思想、学习等方面帮扶学生。同时各班级还利用晨会、班会等途径,对学生的思想教育、行为习惯的养成教育强化深入,努力构成良好的班风和学风。但是,在校园里仍能看见狂奔乱跑、骂人的现象,这告诉我,德育工作任重而道远,同志还需努力。

3、卫生打扫。学校卫生是一个学校的脸面,是校园文化建设的基础,也是和-谐校园的重要组成部分。在德育处的带领下,及各个职能部门负责人的配合下,无论是教室、校园、宿舍、餐厅、校车、洗手间等都是干净整洁,得到了领导及家长的赞誉和认可,个性是加强学生的行为习惯教育,乱丢、乱扔的现象少了,但是,对于一些卫生死角处还有待提高。我们还定期给宿舍长召开例会,总结一个月以来宿舍的状况,比如:展示照片,让他们明白什么是好什么是坏,从而带动其他学生向好的方向前进,从而到达学校的目标。

二、工作中存在的问题:

1、对于学生习惯的培养,还需要加大力度,学生养成工作一刻也不能松懈,要持之以恒,长抓不懈。

2、少先队活动开展不扎实,不具体,少先队的先锋作用没有得到很好地体现。

3、放学时的候车纪律、卫生不理想。

4、吃饭时的路队、唱歌、纪律仍需提高

5、礼貌礼仪教育效果没有得到好的彰显。

三、新学期工作设想

(一)总体思路:实施“净、静、敬”

1、校园环境和学生语言要干净。校园环境卫生要做到清洁,全天无垃圾,教育学生讲究卫生,养成良好的卫生习惯。学生仪表要得体大方,语言要礼貌。

2、课堂、宿舍、餐厅、校车要安静。课堂上学生要持续安静,认真听讲,杜绝学生上课吵闹的现象。夜晚宿舍熄灯后杜绝说话现象,吃饭时杜绝聊天喧哗要持续安静。乘车时要持续安静,以防打扰司机开车。

3、全体师生态度要恭敬。全体师生要以“八荣八耻”为基本道德准则,学生与学生之间、学生与教师之间、教师与教师之间要相互尊敬,相互理解,努力营造和-谐校园。

(二)学生管理思路

1、进一步强化学生的常规管理。全体师生必须要达成共识,对违背学校常规管理,尤其是对学校声誉造成影响的学生和事件,必须要严肃处理。

2、一切围绕育人。努力使学生做到行为上自律;学习上自主;生活上自理;人格上自尊;心理上自强。

各位领导、以上是我一学年来的工作、存在的不足及下一步努力的方向和打算,我明白以上的汇报是我就应做的工作、微不足到的工作,甚至离学校各位领导要求甚远。在此我在以后的工作中会取长补短,加强学习,改善工作方法,我必须继续坚持务实求新、真抓实干、勤勤恳恳、与老师们一齐,促进我校德育工作再上新台阶。

教师德能勤绩廉述职总结__万能篇


【篇一】

一、德

本人在政治思想上,坚持四项基本原则,坚持改革开放,遵纪守法。

用心参加校园组织的各项政治活动,认真对待每次的政治学习,并且认真执行校园的各项规章制度。团结同志,做到爱校如家,爱生如子。全心全意搞好教学,管教管导,言传身教,教书育人。教学思想端正,工作态度好。从各方面严格要求自己,用心向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际状况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。

爱学生教师职业道德的核心,也是教育改造学生的途径。我为自己确立了“改造好每一个孩子”的目标,而且“不奢求改造好每一个孩子,但是决不放弃对每一个孩子的改造”,为了让每一个孩子体会到我对它的关心,让每一个孩子多得到老师对他们的爱,我努力树立这样一个榜样:要求学生做到的,自己首先就要做到。所谓,“言传身教”,个性是一年级的小学生,老师的一切行为都是他们模仿的典范。因此,我赠送给学生最有价值的礼物是:一个良好的榜样。上学,我总是提前到校,课间和同学们一块将故事、做游戏,听他们的心里话;这既是爱学生的体现,也是了解学生关心学生的体现。在和学生的交流中,学生真正把我当成了他们的知心朋友。也让我的教育教学工作更容易开展了。

二、能

本学期在校园的关心下,在校园“拜师学艺,敬业从教”的活动中,我与陈向阳老师结成了师徒对子。陈老师以开放的态度,毫无保留的帮忙我克服在教学中的绊脚石。使我在这个学期中,进步不少,为我的工作点亮了引航明灯。

我们师徒制定好计划,相互听课进行问题会诊,并坚持一课一得,每一次听课都有所收获。本学期我对自己教学工作有以下总结:

1、初步构成“新课程标准”理念,并体现于教学中。

刚踏上讲台由于只有理论而没有实践经验,对“新课标”只是雾里看花,尽管进行了多种尝试,也看了不少的书籍,但自己的教学观念总是有“师道尊严”,或旧教法的味道。在多次相互听课,及交流中,陈老师点出了我课堂的薄弱点观念更新才能上出活而不乱的课堂。而且把“新课程”的理论,透过自己课堂实践的言传身教,让我最后明白:其实“新课程”倡导老师所追求的是,我与孩子一齐学语文,让孩子在我的引导、点拨下,进行个性化的学习、发挥与发展。我在教学中的主角,不再是高高在上的老师,而是和学生们一齐活动的参与者、组织者。

我把这种观念运用于教学中,渐渐我发现我的课堂发生了变化。以前,我的课堂语言更多是命令、指挥的语气,“χχ,坐好!”,学生做不到贴合我的要求时,我总是“同学们就应┅┅”。整个课堂就只有我的指挥棒,我忽略了孩子们都是一个个活生生的个体,都有自己独特的感受,因此我的课堂总是欠缺学生的主动,学生的用心,课堂气氛不活跃;这个学期,由于课堂观念的改变,我的教学语言更多的是“让我也来评一评┅┅”,“我也来夸一夸┅┅”“我先来说一说┅┅”,使自己成为学生中的一员。这不仅仅创设了民主和谐的课堂氛围,更重要的是学生透过老师这参与者的示范,就清楚明确自己应如何作答,掌握回答的技巧。慢慢地孩子们都变得活跃起来,课堂中,“老师,我来!我来”“老师,还有!”“老师,我有不同意见”的声音此起彼伏,可热烈拉!学生的思维犹如百花盛开,渐渐构成乐说、爱说的良好学习习惯。

2、重视培养学生的课堂学习习惯。

学生良好的课堂学习习惯不是与生俱来,是需要每堂课逐步训练出来的,我们所看到公开课学生的训练是如此的到位,跟老师的要求配合得天衣无缝,这可凝结了老师可能不止一个学期的时间进行训练,培养才有这样的成果。而刚踏出校门的我却没有细细斟酌这些,平时上课没有思考培养学生习惯,到了公开课之前,就向学生提出要求,没有落实的要求当然就不能做好,于是效果就可想而知了。

而这个学期,在听课与平时的观察中,我发现:怎样师傅班的孩子起步没有我们班快,此刻比较起来无论是回答问题还是感情朗读都比不上(2)班的孩子,我明白,这必须是我这位老师出了问题。于是就此问题,我跟陈老师作了交流,并透过平时多观察积累,也掌握了训练学生的技巧。这其中最重要的是:重视习惯培养,坚持每课一得,以点带面,并构成潜力。如,我们班的小老师带读,识记生字的方法、自主互学生字等,孩子们都已经构成,此刻我的目标是培养孩子们的质疑潜力,透过读通读懂文章来解疑;以及同桌合作和四人小组合作的习惯培养。

3、根据实际调整教学策略,彰现教师智慧。

教师的智慧是动态生成的,是老师备课前没有思考到,而突发性地出现于课堂中的。这就需要老师的应变潜力,以及及时调整教学策略的潜力。而且此刻“新课程”提倡,保护学生独特的感受,张扬学生的个性。故此我们教师首先对教材要熟悉,有自己的理解与立场,以免出现被学生牵着鼻子走的状况。其次,要根据学生实际来调整自己的教学设计,这方面我还得不断地训练自己,因为这两次公开课,我都表现不好,要彰现出教师的智慧还得不断地学习,多听不同类型的课,多看多思考。

以上都是我本学期自己总结的一些教学经验,有收获,必然有不足,期望下一个阶段能针对这些教学薄弱环节有所进步。

1、克服急躁的情绪,做到循步渐进。

“急躁”是我第一个要克服的大缺点。在课堂中当学生做的与我教学设计有不一致时,我就会焦急起来,甚至连学生的回答都没有认真听。此刻回想起来,这样处理得十分不得当。我就应持续开放的心态,理解学生的不理解,应及时引导、点拨学生,让他们能获取最有效的学习,这就务必要有一个循步渐进的过程,加强对学生的训练,到达我与学生的默契。遇到突发事件应持续冷静,思考应如何补救,如何处理,而并非随便敷衍而过。这需要我不断地积累,逐步克服这一缺点。

【篇二】

各位领导、各位老师:

大家好!

时间如流水,转眼间我来到我们校园工作已将有**年了。回首以往,在一千多个日子里,让我感同身受的是来自在座的每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮忙,我也在**中学这个优秀的大家庭中成长成熟,古语说:滴水之恩,涌泉相报,我先借此机会向同仁们表示最衷心的感谢:谢谢大家!

下面我就根据教育局领导的指示精神,从德能勤绩廉方面述职,如有不当之处,敬请批评指正。

一、认真学习,提高素质

我能认真学习马列毛邓及三个代表理论,由于自己平时爱读西方哲学心理学着作,对中国儒家、道家、兵家学说略知一二,结合校园和自身发展的经历,结合工作实践,我对党的创新理论科学发展观建设和-谐社会,促进和-谐发展理论有必须的理解和认识,并深受启发,能自觉地应用到工作中。

孔子说:三人行必有我师,由于我平时态度谦虚,见贤思齐,所以能师从天下,日进有功,我能认真读老师们的学习笔记和总结反思,认真看课,认真记录,认真点评,与在座的每一位都有多次的思想和见解的交流,研究交流让我与老师们思想智慧碰撞出火花,我也了解了老师们的价值取向以及个体的背景差异,并能尊重差异,尊重个体,中肯的进行表扬和批评,用心地引导老师向学重教。

所以一方面是职业需求,更是老师们的德知言行敦促我不断的加强自身修养,提高自身素质。由于我能真诚待人,老师做事,为人仁义厚道,正直不虚,平时乐于助人,博爱乐群,所以跟大家合作得十分愉快。

二、尽职尽责,做好校长的助手

三年来,我能不断地强化主角意识,强化职责意识,强化主人奉献意识,能坚持原则,实事求是,出以公心,服从大局,用心配合校长工作,高效地完成教育教学各项任务。遵照校长制定的团结务实,把**中学建成普通高中强校的办学目标,我能认真组织协调-教务处等各部门做好以下工作:

1、认真学习领会课程改革,配合校长结合课程改革的精神,结合我校校情,稳步推进课改,校长室组织协同教导处等部门透过校本培训、教导例会,教研组长例会,教研组活动等校本研训形式,以新课程标准的研讨实施为载体,毒性课程改革,全面稳步提高教育教学质量和教师队伍水平。

2、全校教师共同努力,严把入口出口质量关。根据校长确立的质量目标,及时确立分层教学,重点包保策略,坚持深入一线,加强跟踪听课力度,及时监控学情,监控诊断复习课堂,提高教师的备课质量,提高复习课的含金量,提高效率。

3、抓好常规,做好教学质量的监控。我协同教导处认真检查、评价常规工作,严格质量监控,透过教学例会,及时调整管理策略和教学策略,十分有针对性的分层管理,尽量做到不忽视积攒问题,不滞后不被动,动脑筋想办法,根据具体状况,采取最直接、最便捷的方法开展工作,处理问题。

三、完成任务及取得实效

三年来,在校长书记的正确领导下,在校长的办学思想和办学目标的正确指引下,在各部门用心配合下,在全体师生共同努力下,完成各项教育教学任务,取得了成效。

1、三年的中考招生入学成绩在普高中位于上游,截至20xx年,每年平均拉下2、5所校园。高考成绩逐年提高,仅本科录取率一项今年达85%,平均每年递增10个百分点。根据这两项指标我们正朝强校目标迈进,现已在社会上享有较好声誉。

2、在校长书记的领导下,协同政教处、教导处、团支部对新青年教师透过师徒结对子活动等青年教师沙龙系列活动,加强了对青年教师的全方位培养,加大了考核力度,跟踪督导力度,在青年教师的共同努力下,85%已经成长为朝气蓬勃,独当一面的教育教学好手。

以上就是我工作状况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!

【篇三】

各位领导、各位老师:

下午好!

时间过得真快,我来咱们xx中学工作已经三年了,在一千多个日子里,让我感同身受的是来自在座的每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮忙,我也在xx中学这个优秀的大家庭中成长成熟,古语说:滴水之恩,涌泉相报,我先借此机会向同仁们表示最衷心的感谢:谢谢大家!

下面我就根据教育局领导的指示精神,从德能勤绩廉方面述职,如有不当之处,敬请批评指正。

一、认真学习,提高素质

我能认真学习马列毛邓及三个代表理论,由于自己平时爱读西方哲学心理学着作,对中国儒家、道家、兵家学说略知一二,结合校园和自身发展的经历,结合工作实践,我对党的创新理论科学发展观建设和-谐社会,促进和-谐发展理论有必须的理解和认识,并深受启发,能自觉地应用到工作中。平时我还能阅读教育管理、教育政策法规、文学、科技、经济等方面的书籍报刊,并做笔记心得,这些也开拓了我的视野,认识事物到达了以木见林的效果。孔子说:三人行必有我师,由于我平时态度谦虚,见贤思齐,所以能师从天下,日进有功,我能认真读老师们的学习笔记和总结反思,认真看课,认真记录,认真点评,与在座的每一位都有多次的思想和见解的交流,研究交流让我与老师们思想智慧碰撞出火花,我也了解了老师们的价值取向以及个体的背景差异,并能尊重差异,尊重个体,中肯的进行表扬和批评,用心地引导老师向学重教。所以一方面是职业需求,更是老师们的德知言行敦促我不断的加强自身修养,提高自身素质。由于我能真诚待人,老师做事,为人仁义厚道,正直不虚,平时乐于助人,博爱乐群,所以跟大家合作得十分愉快。

二、尽职尽责,做好校长的助手

三年来,我能不断地强化主角意识,强化职责意识,强化主人奉献意识,能坚持原则,实事求是,出以公心,服从大局,用心配合校长工作,高效地完成教育教学各项任务。遵照校长制定的团结务实,把xx中学建成普通高中强校的办学目标,我能认真组织协调-教务处等各部门做好以下工作:

1、认真学习领会课程改革,配合校长结合课程改革的精神,结合我校校情,稳步推进课改,校长室组织协同教导处等部门透过校本培训、教导例会,教研组长例会,教研组活动等校本研训形式,以新课程标准的研讨实施为载体,毒性课程改革,全面稳步提高教育教学质量和教师队伍水平。

2、透过校本研训,提高施教水平。平时我能很好的与教务处等各部门进行沟通,有效指导各部门工作计划的制定,督促、检查计划落实和及时总结反馈状况,进行整改。并能协同教务处抓教研组备课组活动,抓专题研讨、组内研究课、校级公开课、课改汇报课、引路课等校本研训活动,透过研究探索,树立新理念下的课堂教学模式。我本人管理的特点是善于实施扁平化管理,善于深入一线,深入课堂,办事u讲究效率,能与老师们共同研究课例,用事实说话,共同探讨教学新思路,所以每个学期听课都超额完成任务。为了促进进一步的交流提高,校园组织教师讲坛、青年教师沙龙等活动,到达了很好的效果。

3、全校教师共同努力,严把入口出口质量关。根据校长确立的质量目标,及时确立分层教学,重点包保策略,坚持深入一线,加强跟踪听课力度,及时监控学情,监控诊断复习课堂,提高教师的备课质量,提高复习课的含金量,提高效率。我还注重加强对师生士气管理,协同教导处、年级组、班主任、任课教师透过教师会、誓师会、质量分析会、分层次家长会、重点谈话等多种途径,激励师生用心备考,始终持续旺势的斗志。

4、抓好常规,做好教学质量的监控。我协同教导处认真检查、评价常规工作,严格质量监控,透过教学例会,及时调整管理策略和教学策略,十分有针对性的分层管理,尽量做到不忽视积攒问题,不滞后不被动,动脑筋想办法,根据具体状况,采取最直接、最便捷的方法开展工作,处理问题。

三、完成任务及取得实效

三年来,在校长书记的正确领导下,在校长的办学思想和办学目标的正确指引下,在各部门用心配合下,在全体师生共同努力下,完成各项教育教学任务,取得了成效。

1、三年的中考招生入学成绩在普高中位于上游,截至20xx年,每年平均拉下2、5所校园。高考成绩逐年提高,仅本科录取率一项今年达85%,平均每年递增10个百分点。根据这两项指标我们正朝强校目标迈进,现已在社会上享有较好声誉。其实这是全体同仁能解放思想,实事求是,大干苦干加巧干,是大家共同努力的结果,我只是尽了微薄之力。

2、配合校长制订了《校园五年发展规划》、《大连铁路中学课程改革方案》、《教师队伍建设方案》、《青年教师培养计划》、《大连中校园本课程方案》等文件,及时把工作方案纳入到校工作计划中,并把方案的落实分解到校月工作计划中。组织教务处教研组及时构建了贴合校园特点的课程框架,编写了《大连铁路中学学生选课手册》。目前课程改革已在校园稳步推进,有多位老师优质课论文获奖,艺体学科在课改方面也取得丰硕成果。

3、在校长书记的领导下,协同政教处、教导处、团支部对新青年教师透过师徒结对子活动等青年教师沙龙系列活动,加强了对青年教师的全方位培养,加大了考核力度,跟踪督导力度,在青年教师的共同努力下,85%已经成长为朝气蓬勃,独当一面的教育教学好手。

金融销售年终述职总结__万能篇


【篇一】

尊敬的公司领导:

回顾走过的20xx年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20xx年度金融销售个人工作总结报告:

一、20xx年具体工作总结:

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:

1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;

2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;

3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;

4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

自身培训与学习情况:

在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力

二、存在的不足:

尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。

不足处:

1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;

2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;

3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;

三、来年工作打算

1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,

2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平

3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。

4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年个人工作计划。

谢谢大家!

述职人:

20xx年xx月xx日

【篇二】

尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:

光阴如梭,20xx年转眼即过,一转眼,我到奥通营销公司已经有半年多了,在这半年多的时间里,通过我自身的努力,特别是公司领导的大力支持与配合,我学习到了很多,对于公司的管理操作流程,对于房地产知识的认知,对于销售方面的理解,都得到了很充足的认识。非常感谢公司给我提供一个成长的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,从而不断的提升自身的素质和才能。回收过去的半年多当中,公司陪伴我走过了很重要的一个阶段,使我懂得很多。再次我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们对协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展商一个台阶。下面,我将这一年来的具体工作情况汇总如下:

一、首先,认认真真做好本职工作。

1.坚决完成领导交办的各项任务,尽量做到让领导满意。

2.协助领导做好日常工作,配合领导的工作

二、严于律己,自觉遵守公司各项规章制度

严格遵守公司各项规章制度,谨记领导的知识和批评并且付诸于行动。不迟到、不早退、不旷工。做事谨慎认真,每日定下工作计划,并且坚决完成,日常工作记录并及时更新模板、来电及时记录等。积极配合公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。待人处事有礼貌,对待同事坦诚宽容,严肃公司纪律,工作不要懈怠,不玩游戏,不闲聊,不做与工作内容无关的任何事情。

三、存在的不足

虽然是年轻,干劲十足,但是缺乏经验,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺,此外由于专业知识方面的不足,在面对客户时,有可能会导致交流积极性不足,言辞生硬,不能有效表达,这样很有可能会影响到工作效果。另外在客户逼定方面不够大胆,果断,这些工作方面的不足,希望在明年的销售工作时间上找到工作方法,不断创新完善,从而使自己的业绩有一个提升。

20xx年,我们xx项目获得了年度优秀团队奖,销售业绩在公司各个项目中遥遥,我以在这样一个优秀的团队里为荣。在公司飞速发展的今天,我在20xx年有可能会被分配到其他项目中,这样让我更加的警醒自己,身为优秀团队中的一员,我不能让团队蒙羞,我要让队伍因我而荣。

销售员是企业的门面,是展示企业形象的窗口与渠道,我们的一言一行代表着公司的形象,缺点是不可以原谅的。所以,在今后的工作和生活中,必须积极改正自身的缺点,努力提升

专业知识,积累销售经验,提高业务水平,提升自身素质,并且时时以高标准要求自己,不断学习,让自己成为一名优秀的销售人员。为新的一年而努力奋斗,让自己在新的一年中继续得到成长与充实,让自己早日在飞速发展的公司中有自己的一席之地。

谢谢大家!

述职人:

20xx年xx月xx日

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