今日心得: 物业公司培训心得感悟如何写

物业公司培训心得体会。

每个人的想法和观念都不一样，你觉得是错的事，别人不一定觉得。基于自己的思考和感悟，我们一般通过心得体会的方式把它呈现出来。无论是在学习还是在工作中，我们经常都会遇到写心得体会，写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来。怎么才能写出更好的心得体会呢？下面是小编帮大家编辑的《今日心得: 物业公司培训心得感悟如何写》，仅供您在工作和学习中参考。

随着物业服务管理工作在“老百姓”生活中的不断深入，提供客户（居民、业主）满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的重要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，往往客户（居民、业主）对服务的认可源于提供服务者的真诚。通过这次培训我受益匪浅，听这些在物业管理行业摸爬滚打多年的老前辈们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才、自信、经验及知识面。想想如此才能从何而来，所有物业人走的都是同一条道，那就是努力工作不断的学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，年复一年。在学习中我觉得有一句话说的很对，深深地刺激了我，“态度决定一切，细节决定成败”，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，同时我也为我现在的决策、理想感到庆幸。中国的物业管理发展才三十年，相对西方国家的一百多年的物业管理知识和经验，我国的物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们物业管理的春天一定不遥远。

对于此次培训、学习，本人积累了如下心得体会：

一、更新观念提高执行力

在日常工作中，我们在执行某项工作任务时，总会遇到一些问题。对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，拖时间，结果是问题依然存在。两种选择和两个结果，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，“观念决定思路，思路决定出路”。一些成功物业管理企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放，能够产生源源不断的动力，只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展。由此，我认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策、经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，要不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。面对市场经济的大潮，我们要想立于不败之地，就必须提高执行力，精心打造这一核心竞争力。执行力是企业的核心竞争力。

二、诚实做人，认真做事，面对困难，勇往直前

做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是背道而驰。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。要树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，竭尽全力、尽职尽责、做到爱岗敬业。受到表彰奖励时，我们总是说，我做得还不够，还要继续努力，这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，就算取得了一定的成绩，绝不是最终的，只能算是阶段性的成果。纵观周边同行，我们的竞争力有多大？我们的担子有多重？我们有没有骄傲的资本？想到这些，心情很沉重，但同时也更加让我铆足了劲，我不认输……

三、培训学习

首先来说说962121应急中心的培训，例如：接到电话报修后，根据详细地址、反映事项进行受理，在8分钟内派单到物业企业，接单的企业则要在15分钟内与居民联系并约定维修时间。如果报修事项属于应急维修，一般要求设小区管理处的物业服务企业，在30分钟之内派专人到场，不设小区管理处的，在2小时内到场处置（另行约定时间的除外）；如果报修事项属于日常维修，物业必须在3天之内到场处置。962121是我市物业服务的窗口。培训让我亲身感受到了962121物业服务热线是怎样强化对物业服务的全过程监管。

其次是“查勘中心”的培训，查勘中心是卢湾公房资产经营管理有限公司负责公房的计划修理、工程改造、查勘、及预决算等工作的主要部门，经过培训让我认识到，在房屋结构、工程材料及预决算等等方面还有很多知识要学习强化，这是一门科学！

“资料室”是此次培训的最后一站，物业的“资料”众所周知是非常重要的，尤其是房管所转制的物业公司，我们依赖这些珍贵资料，它让我们了解的不仅仅是“房子”的“档案”，更是一种“历史”，一种“态度”。我特别要提到给我们培训的“陈”老师。他耐心不厌其烦的讲解培训知识，百忙之中抽出时间给我们上课培训，切实的拿自己的工作经历和人生的心得感受来激励鼓舞我们，值得我们青年一代学习尊重！

近年来，物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展，物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制，都取得了显著成效和一定的成绩，提升了物业服务管理水平。我坚信物业管理行业必将迎来一个新的发展时代。

biJiaogaO.com延伸阅读

物业公司工作心得报告模板

物业公司工作心得1

从20__年_月到__市__物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20__年的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

20__年_月因公司工作安排，将我从__卫校管理处调到__管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校__周年校庆、第__届教育教学科技成果展、20__年中高考等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

物业公司工作心得2

我于20__年_月_日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。

就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排;

2、爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去;

3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。

即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。

4、虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。

虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则，严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平，提高道德修养

要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献。

物业公司工作心得3

转眼间一年一晃而过，在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和密切配合下，使我部门与其他各部们工作协调得很好，工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守物业公司的各项规章制度，学习管理安保经验，使工作效益和工作质量有了较大的提高，个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步，较好的完成本部门的各项工作。

1.坚决服从领导、认真领会执行公司的管理策略和工作精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中，始终把维护公司利益放在弟一位;

2.对小区的治安严于管理与督促，力创和谐文明小区;

3.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保小区安全;

4.对进出的车辆严于记录，对收费的车辆按照规定进行收费，做到文明服务;

5.对停车场的车辆停放严加管理，摆放有序，要求队员主动指挥，巡查车辆的破损及安全隐患，并做好详细的交接班记录;

6.严格落实门岗制度，对人员进、出及搬家、送货等外来人员认真盘查并核对业主联系本，做好来访登记记录;

7.每月对保安员进行考核，奖罚分明，不定期查岗，对责任心不强的队员进行教育，依然我行我素的队员要求保安公司及时更换;

8.每月对监控红外对射系统进行3次检查，每隔10天一次，检查有异常情况及时与领导汇报，与维修单位及时联系，现监控设备已坏了将近半年的时间，希望能得到及时解决维修问题;

9.每天定时与不定时巡查整个小区，每个时间段都有保安在排查小区的安全隐患，确保了小区的安定团结。

2020年即将过去，我们将满怀地迎来2021年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

物业公司工作心得4

时光如水、岁月如梭，一晃间一年已经过去了，回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，我要对来到×公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间流逝飞快，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。

做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。当然，这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

一、我学到了哪些

1.拓展了才能。

每当我把每一项工作都认真努力的完成时，都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间，我们客服部在这四五天加班，把自己的分内事做好，体现我们客服中心的团结精神，体现大家对工作都充满了激情，这时的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素质，磨砺了我的性格。

对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事们的帮助下，勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时，无论多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时，无论烦恼与否，高兴与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

3.细节的重要性。

在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。不因细节因其小，而轻视、忽略。

二、我这一年来的主要工作内容

1.首先就是熟悉各方面信息，包括装修单位、业主、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，完成后进行回访。

2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。

3.公司单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎么运用都要熟悉。

对于明年，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升：

1.多与领导、同事们沟通学学习，取长补短，提升自己各方面能;

2.提高对工作耐心度，更加注重细节，进一步改善自己的性格，加强工作责任心和培养工作积极性;

3.拓展各项工作技能;

4.加强学习物业管理的基本知识，完善客服接待流程及礼仪，提高客户服务技巧与心理。

公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的物业客服个人工作总结，让我确定了自己努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步 !物业公司工作心得5

自2020年__月__日进入公司工作以来，在领导的正确带领下，在同事们的大力支持和帮助下，通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。2020年即将过去，回顾一年多来的工作，既有成绩也有不足，现对自已一年来的工作进行总结，以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、自觉加强学习，努力适应工作

作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。

一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)认真做好行政方面的工作。

1、按时对本小区进行巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。

并对各级领导安排下的工作及时跟进，保证各项工作的顺利完成。

2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行，并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查，协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。

3、协助办公室主任做好对外协调工作。

比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。

4、根据公司内部出现的新问题、新情况，依据实用、效力、合适为原则，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好制定行文上的规定。

(二)认真做好后勤方面的工作。

1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。

完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进行。

2、负责文字工作，各类文件的起草、打印和校对等。

按照公司会议记录的格式，整理会议记录，便于更好的传达上级领导的会议精神，为接下来的工作提供便利。

3、严格执行公司各种档案管理，认真完成档案的整理工作，并对各类文件及时收集、归档，做到分类存放、条理清楚、便于查阅。

4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作，负责物资管理、采购管理工作，保证物资的入库及时、准确。

5、处理办公室的日常工作，如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。

(三)自觉遵守公司相关规章制度。

自入职以来，认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度，工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育，努力改正并付诸于实际;严格要求自己，不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎认真，不懈怠工作，接人待物礼貌，团结互助。

三、工作中吸取的经验和收获

自2020年11月底入职一年多以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(二)只有摆正自己的心态和位置，下足功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(三)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(四)只有坚持原则落实公司制度，认真履行职责，严格律己，才能做好物业工作。

四、工作中存在的不足

由于刚从校园走向社会，工作实践比较少，缺乏相关工作经验，自入职以来工作中存在以下不足：

(一)工作中还略显稚嫩，岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

(二)做事稍显拘谨，有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，以致影响自己的工作情绪。

五、今后努力的方向

(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习，要多与大家进行沟通，认真聆听大家的意见，学会从整体出发，从大趋势、大格局中

去思考、提高自身的工作业务水平。

(二)努力提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后认真进行总结，做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误，找出不足，努力克服。

(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，做一名称职的物业管理人员。

(四)要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，做到肯干事、敢干事、能干事、会干事，积极主动开展工作，为卡诺岛的明天贡献自己的一份力量。

2020年，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自己的文化素质和各种工作技能，为公司贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。

物业公司工作心得报告精选

我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。下面由小编来给大家分享物业公司工作心得，欢迎大家参阅。

物业公司工作心得1

从20__年_月到__市__物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20__年的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

20__年_月因公司工作安排，将我从__卫校管理处调到__管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校__周年校庆、第__届教育教学科技成果展、20__年中高考等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。

三、主要经验和收获

在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足：

1、对班组成员的日常管理规范问题。

2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。

3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

物业公司工作心得2

我于20__年_月_日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。

就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排;

2、爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去;

3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。

即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。

4、虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。

虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则，严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平，提高道德修养

要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献。

物业公司工作心得3

转眼间一年一晃而过，在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和密切配合下，使我部门与其他各部们工作协调得很好，工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守物业公司的各项规章制度，学习管理安保经验，使工作效益和工作质量有了较大的提高，个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步，较好的完成本部门的各项工作。

1.坚决服从领导、认真领会执行公司的管理策略和工作精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中，始终把维护公司利益放在弟一位;

2.对小区的治安严于管理与督促，力创和谐文明小区;

3.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保小区安全;

4.对进出的车辆严于记录，对收费的车辆按照规定进行收费，做到文明服务;

5.对停车场的车辆停放严加管理，摆放有序，要求队员主动指挥，巡查车辆的破损及安全隐患，并做好详细的交接班记录;

6.严格落实门岗制度，对人员进、出及搬家、送货等外来人员认真盘查并核对业主联系本，做好来访登记记录;

7.每月对保安员进行考核，奖罚分明，不定期查岗，对责任心不强的队员进行教育，依然我行我素的队员要求保安公司及时更换;

8.每月对监控红外对射系统进行3次检查，每隔10天一次，检查有异常情况及时与领导汇报，与维修单位及时联系，现监控设备已坏了将近半年的时间，希望能得到及时解决维修问题;

9.每天定时与不定时巡查整个小区，每个时间段都有保安在排查小区的安全隐患，确保了小区的安定团结。

2020年即将过去，我们将满怀地迎来2021年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

物业公司工作心得4

时光如水、岁月如梭，一晃间一年已经过去了，回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，我要对来到×公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年，短暂的是时间流逝飞快，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。

做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。当然，这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

一、我学到了哪些

1.拓展了才能。

每当我把每一项工作都认真努力的完成时，都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间，我们客服部在这四五天加班，把自己的分内事做好，体现我们客服中心的团结精神，体现大家对工作都充满了激情，这时的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素质，磨砺了我的性格。

对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事们的帮助下，勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时，无论多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时，无论烦恼与否，高兴与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

3.细节的重要性。

在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。不因细节因其小，而轻视、忽略。

二、我这一年来的主要工作内容

1.首先就是熟悉各方面信息，包括装修单位、业主、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，完成后进行回访。

2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。

3.公司单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎么运用都要熟悉。

对于明年，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升：

1.多与领导、同事们沟通学学习，取长补短，提升自己各方面能;

2.提高对工作耐心度，更加注重细节，进一步改善自己的性格，加强工作责任心和培养工作积极性;

3.拓展各项工作技能;

4.加强学习物业管理的基本知识，完善客服接待流程及礼仪，提高客户服务技巧与心理。

公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的物业客服个人工作总结，让我确定了自己努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步 !

物业公司工作心得5

自2020年__月__日进入公司工作以来，在领导的正确带领下，在同事们的大力支持和帮助下，通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。2020年即将过去，回顾一年多来的工作，既有成绩也有不足，现对自已一年来的工作进行总结，以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、自觉加强学习，努力适应工作

作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。

一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)认真做好行政方面的工作。

1、按时对本小区进行巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。

并对各级领导安排下的工作及时跟进，保证各项工作的顺利完成。

2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行，并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查，协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。

3、协助办公室主任做好对外协调工作。

比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。

4、根据公司内部出现的新问题、新情况，依据实用、效力、合适为原则，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好制定行文上的规定。

(二)认真做好后勤方面的工作。

1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。

完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进行。

2、负责文字工作，各类文件的起草、打印和校对等。

按照公司会议记录的格式，整理会议记录，便于更好的传达上级领导的会议精神，为接下来的工作提供便利。

3、严格执行公司各种档案管理，认真完成档案的整理工作，并对各类文件及时收集、归档，做到分类存放、条理清楚、便于查阅。

4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作，负责物资管理、采购管理工作，保证物资的入库及时、准确。

5、处理办公室的日常工作，如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。

(三)自觉遵守公司相关规章制度。

自入职以来，认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度，工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育，努力改正并付诸于实际;严格要求自己，不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎认真，不懈怠工作，接人待物礼貌，团结互助。

三、工作中吸取的经验和收获

自2020年11月底入职一年多以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(二)只有摆正自己的心态和位置，下足功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(三)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(四)只有坚持原则落实公司制度，认真履行职责，严格律己，才能做好物业工作。

四、工作中存在的不足

由于刚从校园走向社会，工作实践比较少，缺乏相关工作经验，自入职以来工作中存在以下不足：

(一)工作中还略显稚嫩，岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

(二)做事稍显拘谨，有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，以致影响自己的工作情绪。

五、今后努力的方向

(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习，要多与大家进行沟通，认真聆听大家的意见，学会从整体出发，从大趋势、大格局中

去思考、提高自身的工作业务水平。

(二)努力提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后认真进行总结，做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误，找出不足，努力克服。

(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，做一名称职的物业管理人员。

(四)要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，做到肯干事、敢干事、能干事、会干事，积极主动开展工作，为卡诺岛的明天贡献自己的一份力量。

2020年，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自己的文化素质和各种工作技能，为公司贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。

营业员工作心得感悟如何写

营业员工作心得1

今日心得:孝道心得体会汇总六篇

生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，如果我们需要发表自己的见解，见解的来源就是自己的心得体会。写作训练中有一项重要的事情，那就是写心得体会，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。心得体会的内容具体要怎样写呢？下面是由小编为大家整理的“今日心得:孝道心得体会汇总六篇”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

孝道心得体会【篇一】

孔子有言：“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文。”在《论语·学而》篇中，孝悌是与谨信、博爱、亲仁并列的优秀品格，而且被列在首位，是为人的基本准则，也是“学文”的重要基础之一。对自己的父母不懂得感恩，就不可能做到博爱。情感透支造成生命体验的缺失，即使勉强学习也无法体会先人的情感与思想。孔子的学生子夏说：“贤贤易色，事父母能竭其力，事君能致其身，与朋友交，言而有信。虽曰未学，吾必谓之学矣。”侍奉父母竭尽全力，为君主谋划才能竭尽忠心，在君君，臣臣，父父，子子的伦理观念中，人君如同人父，为人孝子，方能为人忠臣。有子曰：“其为人也孝弟，而好犯上者，鲜矣;不好犯上，而好作乱者，未之有也。君子务本，本立而道生。孝弟也者，其为仁之本与!”有若将孝悌提升到更高的境界，做人能够孝敬父母尊敬兄长，却喜欢犯上作乱的人是很少的。君子专心致力于修养孝悌精神，仁与道都以孝悌为根本，孝悌不但是为人子、为人臣的根本，还是追求仁与道的至高境界的基石。

孔子与学生讨论对待父母的态度时认为，当时的社会普遍把赡养父母当作孝顺，然而赡养父母是犬马也可以做到的事情，所以仅仅赡养父母还是远远不够的，如果不尊敬他们，那么人子与犬马的孩子没有什么区别。父母最担心的是孩子的健康，孩子出游在外，要保持身体健康，不让父母牵挂担忧，这也是孝敬父母;父母在世的时候，孩子经常陪伴在左右服侍，不要远游，如果一定要远游也要有一定的方向，让父母知道自己的行踪，这也是对于父母牵挂的一种慰藉。而意气风发的少年常常向往流浪的生活，早年不顾父母苦苦劝阻挽留背井离乡，无论衣锦还乡或浪子回头往往为时已晚，不免酿成子欲养而亲不在的遗憾。孩子不可以不记得父母的年龄，一方面要为父母高寿庆贺喜悦;另一方面，父母年事渐高，离我们远去的日子也就越来越近，作为子女要时常感到悲伤，才会更珍惜父母在世的时光，尽心尽力侍奉父母。

在侍奉父母的做法方面，孔子认为侍奉父母经常保持和颜悦色是件难事。家庭内外事务由子女去操劳，有美味的食物让父母先享用，但并不能仅以此作为孝的标准。如果看到父母有做得不对的地方，要多次婉转劝谏，如果父母没有采纳自己的意见，仍然要尊敬地侍奉，虽然内心忧虑，但对父母仍然不怨恨。侍奉父母、安葬父母、祭祀父母都要遵守“礼”的规则。孔子的学生宰我觉得为父母守丧三年太久了，孔子便说他不仁，孩子出生以后要在母亲的怀抱中三年才能自如行走，为父母守丧三年是为了报答父母在孩子不能走路时付出的辛劳，而宰我连这样的报答都不能做到。

“父在，观其志;父没，观其行;三年无改于父之道，可谓孝矣。”当父亲在世的时候，观察他的志向，当他父亲去世以后，观察他的行为。如果他长期不改变父亲的原则，可以说是做到孝了。强调孝的实际行动，孝不仅仅是事之以礼、葬之以礼、祭之以礼，生活中任劳任怨服侍周到、心中常常怀念都是不够的，要努力完成父母的理想，继承和发扬他们的优点。孩子是父母生命的延续，作为孝子，要让父母的精神也在自己的身上延续下去。

诗人说母亲是珠蚌，因为培养一粒顽石而使自己痛苦不已。她并没有因此拒绝抚养，而是以自己厚重而宽宥的母爱将它一层层包裹起来，直至它成为一颗光泽耀眼圆润无瑕的珍珠。台湾著名诗人、散文家余光中先生在《母难日》中写道：这世界从你走后已变得不能指认，唯一不变的只有对你永久的感恩。孔子推崇的孝道已经是千百年来华夏子孙共同尊奉的民族信条，也将会成为千千万万后来人的道德准则。

孝道心得体会【篇二】

对生养我们的父母尽一份孝道，是我们每个人应尽的义务。怎样做才算孝敬父母呢?

首先是不应该缠着父母买东西。我常常看到一些同学死缠着父母，哭着让父母给他们买玩具、买食品等。如果父母不答应，他们就会讨厌父母。其实，父母不轻易答应孩子的要求，自然有他们的道理。如果我们一缠着父母要东西，他们就给买的话，就会养成一个坏习惯，那就是：想要什么，死缠住父母，总会得到满足。这样的结果只会消磨我们的忍耐性。因此，我们不应该缠着父母提一些不合理的要求，

其次，就是不能欺骗父母。有时我们做错了事，有的同学怕受到父母的责备，就对父母撒谎。比如考试分数不理想就自己改一个理想的分数，再模仿父母签字。用一个谎言去掩盖另一个谎言，要知道，这样就会养成经常撒谎的习惯，这样的孩子，有一天惹出了大祸，等到那时，事实毕竟是用谎言掩盖不了的。会使辛苦把你养大，爱你的父母伤透了心。

最后是我们应该高兴地去帮父母做一些我们力所能及的事。因为父母把我们养大很不容易，这其中的艰辛也许我们现在还不能完全体会到。我们现在能做的就是，除了搞好自己的学习以外，就是多帮父母分担一些家务事。

只有孝敬父母，多尽孝心，才能和父母建立起彼此信任的感情。

孝道心得体会【篇三】

“笑声惹情也生情，有孝方知家中暖，无孝怎知人间情。”正是那聚首的欢笑，离别的忧伤，让我倍加珍惜亲情的可贵。

孝，是中华民族的悠久文化和传统美德。百善孝为先，这是民族历史上的佳话。要做一个好人，一个善良的人，一个成功的人，首先就要做到孝。但事实好象有点相反，历史的宝贵财富并没有得到部分现代人的认同，甚至有的人还要父母来“孝敬”他们，在他们心中只有父母是天经地义要养他们，要为他们做牛做马的观念。只要自己逍遥快活就够，把他人的苦难置之度外。但他们可否想过十月怀胎的痛苦和把一个小婴儿拉扯大的艰辛，难道这也能让人所忘却吗？如果这些都不能感化他们的铁石心肠，那他们只能得到社会的唾骂和抛弃。失去孝，就好比人已失去心脏，只有一具躯壳立于世上，已失去生命的价值，更何谈顶天立地、闯出一番天地呢

孔子重孝，“孝”是中华民族的传统美德，是为人之本。在中国的传统文化里，孝道也占非常重要的位置。所以论语里有很多处都在讲孝道，“父母在，不远游”，“父在，观其志；父没，观其行；三年无改于父之道，可谓孝矣”，“父母之年不可不知也，一则以喜，一则以惧”，“今之孝者，是谓能养。至于犬马，皆能有养；不敬，何以别乎”……

中国文明史5000多年，“孝”字当头。友情故然可贵，但亲情更可贵，而“孝顺”则是对长辈的关怀或证明。

子曰：“吾与回言，终日不违，如愚。退而省其私，亦足以发，回也不愚。”

只要有孝心，才会有责任感，使命感和善良的品质。孝心让人成熟，长大。我想没有对母亲的孝心，人又怎么能谈得上爱我们这个国家呢。

孝心无价，作为炎黄子孙的我们要时刻谨记，做人要先做到孝，要把我们的传统美德发扬光大。

孝道心得体会【篇四】

“孝”是稍纵即逝的眷恋，“孝”是无法重现的幸福。为父母尽一份孝心。也许是一处豪宅，也许是一片砖瓦。也许是大洋彼岸的一只鸿雁，也许是近在咫尺的一个口信。也许是一顶纯黑的博士帽，也许是作业簿上的一个红五分。也许是一桌山珍海味，也许是一只野果一朵小花。也许是花团锦簇的盛世华衣，也许是一双洁净的旧鞋。也许是数以万计的金钱，也许只是含着体温的一枚硬币……

但“孝”的天平上，它们等值。

我相信每一个赤诚忠厚的孩子，都曾在心底向父母许下“孝”的宏愿，相信来日方长，相信水到渠成，相信自己必有功成名就衣襟还乡那一天，可以从容尽孝。

可惜，人们忘了，忘了时间的残酷，忘了人生的短暂，忘了世上有永远无法报答的恩情，忘了生命本身有不堪以及的脆弱。

是的，每个子女在自己的父母眼里永远都是长不大的孩子，但我们也总不能永远在父母的襁褓里成长吧！我们也不要把父母关心我们和照顾我们的习惯当作是一种义务，因为我们总有一天要长大，总有一天要离开，总有一天翅膀回硬，回飞出那照着我们呵护伞，去寻找那属于自己的一片天。可不管我们走的再远，家永远遗留着我们温暖的归宿，家里也有我们最亲最爱的人。

孝心是无价的，它不需要任何的赔偿。那么，有谁亲自为自己的父母洗过脚吗？有谁为自己的父母系过鞋带，穿过衣服吗？又有谁为自己的父母梳洗过吗？没有。或许，你会认为自己的父母有手有脚，这样简单的动作都不会，根本就用不着那样做，再说让人看见了多尴尬。其实，这些人想错了，万万全全想错了。孝心不是一种仪式，也不是让别人看的，而它两代人心与心的沟通。现在，父母都还健在，不需要子女去照顾，反而还需要父母花心思去关心子女。倘如有一天，父母老了，不能在有力气动了，你是否这时又会嫌弃他们，埋怨他们，责怪他们，去说他们给你带来了累赘呢？或许还会有人连自己的父母都不要了，弃他们在马路上于不顾。其实呀，这些人我们随处可以看到，他们是残酷的，冷血的，甚至是没有人性的，他们也根本就没有良心，何谈什么孝心呢？

我们不要为了个人的利益，而让父母奔波劳碌；我们也不要为了家产，而让父母左右为难。我们现在都有照顾自己的能力，为什么不凭借自己的一双手向父母尽一分孝心呢？也许是一处毫宅，也许是一片转瓦；也许是大洋彼岸的一只鸿雁，也许是近在尺尺一个口信；也许是一桌山珍海味，也许是一只野果一朵小花；也许是数一万机的金钱，也许是只是含着体温的一枚硬币……无论用什么方式来回报，无论这种方式是丰厚还是微薄，只要是向父母献上一份孝心，那么这种的感情都是无比珍贵和美好。

孝，是捎纵即使的眷恋；孝，是无法重视的幸福；孝，是一失足成千苦恨的往事……谁言存草心，报的三春辉，让我们永远记的孝心的存在，孝心是无价的。

孝道心得体会【篇五】

“孝”是中华民族的传统美德,中国有着上下五千年的历史,忠孝之人也有许多。如今也有许多孝心之人。

大概在一年多前,外婆生病住院,妈妈不管手头的工作有多忙马上从上海赶回来,照顾外婆.在外婆病重的时候,妈妈几乎没怎么睡觉,守在外婆的身边,外婆在住院一个星期后病情突然恶化,医院让家属把外婆带回家,妈妈伤心极了。

将外婆带回家后,妈妈更加的细心的照顾外婆,在妈妈无微不致的照顾下,外婆慢慢的好起来,在外婆可以下床时妈妈才彻底放下心来.妈妈又照顾外婆一个月后,外婆的身体比较好后,才又去上海工作。

外公外婆在生活中很节俭.有一次,妈妈买了一些营养品给他们,外公外婆说不应该买这些东西,如果需要他们自己会买,再说这些东西太贵了。妈妈就是知道外公外婆舍不得花钱,才将东西买来的,外公外婆买东西会看价格,贵的东西想吃也舍不得买.

妈妈说外公外婆在年青时为她们付出了太多,在外公外婆老的时候应该让外公外婆他们享享福了.在春节的时候妈妈都会带着我们去外公外婆家吃团圆饭,为的是和外公外婆一起度过每一个团圆的日子,如果妈妈有时间在中秋节或其它节日都会回来与外公外婆一起度过。

妈妈为了照顾好外公外婆又可以不影响工作，和其他的阿姨轮流照顾外公外婆。外公外婆有了他们的照顾生活的更加快乐，但在几个月前外婆去世了，外公和妈妈其他阿姨们都很伤心，同时妈妈很自责，因为原来都是妈妈先照看外公外婆，今年却是三姨，妈妈和其他的阿姨都去上海了，在外婆去世的那一天正好刚到上海，听到外婆病重的消息，马上赶了回来但是外婆没有等到妈妈和阿姨她们就走了，再也不会回来了。

外婆去世后无论在哪里的工作的，我们这一辈的外婆的外孙和外孙女都赶了回来，妈妈和其他阿姨都哭的很伤心，因为外婆对每一个人都很好。大家都很伤心，想到再也见不到外婆了眼泪就会不由自主的流出来。

记得有一次，外婆去大姨家里，家里的人聚一聚。但是担心外婆身体差，坐摩托车会有很大风，可是外婆又会晕车不能坐汽车，外婆就打算不去了。但一家人好不容易聚在一起，当然不会让外婆不去的，大家就打算牵着外婆走路去，反正大姨家不太远，外婆累了就在路上歇一歇，开始外婆不想去但拗不过我们答应了。大家牵着外婆慢慢的向大姨家的方向走去，一路上有说有笑，外婆和外公更是开心得很。我现在想起来，心里好像有一股暖流在流动，这就是亲人之间的美好的感觉吧，我好想时间停流在那一刻。

“孝”是一种从心中发出的情感，是由心而发的，不是什么东西可以替代的，对于亲人的爱与情是无法用言语来形容的，“孝”什么需要刻意做什么事，而是在日常生活中的点点滴滴。

孝道心得体会【篇六】

人生在这个世界上，长在这个世界上，都源于父母。曾子曰：“身体发肤受之父母，不敢毁伤。”每个生命从呱呱坠地开始，无时无刻不牵动着父母的心。父母不仅赋于我们生命，抚养我们长大成人，还教给我们做人的道理。是父母的爱和言传身教，教我们学会了坚强、记住了宽容、懂得了自制。

为了改善儿女的生存环境，含心茹苦日夜奔波操劳，而伴着我们茁壮成长的是父母日渐衰老，头发白了，背驼了，皱纹堆垒爬满脸颊。儿女成人后相继踏出家门，成家立业。俗话说“不养儿，不知父母恩”。当我们长大成人、结婚生子之后，特别是在抚养自己的孩子的过程中，最能感悟到父母的艰辛、父母的无私伟大、不求回报的爱，然而，我们扪心自问一下，我们回报父母的又有多少?

孝德教育让我真正懂得了如何尽“孝”?而不能有“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”的遗憾。人生苦短，要懂得及时行“孝”。而“孝”分“小孝”、“中孝”、“大孝”。甘旨奉养，是为小孝;光宗耀祖，是为中孝;协助父母远离烦恼，安享天伦，是为大孝。而孟子曰：“幼吾幼及人之幼，老吾老及人之老。”对于自己而言，只有孝敬父母者，才能懂得“可怜天下父母心”的深刻含义，才能领悟人类生生不息、代代相传的爱的真谛，才有可能在“老吾老”的基础上将爱与善扩展到“人之老”，才有可能升华出大爱大善的崇高品格。

只有人人善待父母，才能使善良得以弘扬，关爱得以传递，温暖随处可见，才能不断走向文明、进步与和谐。孝是世间一切美好品质的源头，是“百善孝之先”。

今日心得: 优秀部门获奖感言（一篇）

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，对于阅读或观看过的作品，用自己的话语把它写出来，我们称之为心得体会。小学中学阶段有一项重要的写作训练就是写心得体会，通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平，我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？下面是由小编为大家整理的“今日心得: 优秀部门获奖感言（一篇）”，仅供参考，大家一起来看看吧。

时间如梭，岁月如歌，20xx年在无声无息渐渐的离我们远去，回望过去的20xx年，新中国成立60周年，举国欢庆，奥马访华66个小时：寻求中美关系新定位，而对于运通四方而言，新总部搬迁至钟落潭，新的“绩效考核”制度，新的工作环境等等，普通的公历年却留给我们平常而又绝对不平凡的史记，它绝对是运通四方发展史上的里程碑。而我们销售部，在瞭望伟大祖国的发展同时谱写着属于它的新生与进步. 我们虽然年轻，但是我们不简单。

很荣幸我们销售部被评为xx年度的优秀团队，我们完美的演绎了团队凝聚力。回望过往的一年，在集团各位领导的英明领导下，在其他部门的全力配合下，我部各位精英兢兢业业，孜孜不倦，一份汗水一份耕耘，终于捧得了“优秀部门”的荣誉，300多天里，无论前路多么辛苦，无论销售压力多么大，但汗水的付出总凝结在这光辉闪耀的红旗上。在“以无私成其私”的集团核心理念引导下，同事们各司其职，各负其责，众志成城，我们可以毫不犹豫地说，我们就是运通四方实业有限集团的坚强后盾，毫无疑问我们已经成为运通四方的中坚力量!

“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”是我们的工作中的真实写照：当众人下班在家享受天伦之乐时，我们的报单员连饭都顾不上吃，有条不紊的为我们的客户报着计划，为集团争取更多销售额，创造更多的利润，而我们的跟单员忙于点数，打包，一直到深夜，当众人抱怨上班太辛苦时，我们的跟单员有时候在天还没有亮就出去，天亮了才回来，有时候连饭都顾不上吃，一路颠簸，其中免不了有些许委屈，可见工作强度之大，工作时间之长，但是我们兢兢业业，没有半点怨言，坚守在自己的岗位上，因为我们懂得为运通的腾飞发展贡献自己的力量.

功夫不负有心人，我们的销售额稳步上升，销售遍及广东省、湖南省，江西省，广西，福建，等各市县。通过我们的努力服务，让集团的汽车配件充分满足了全国各地客户的需要，拓宽了集团汽车配件的市场，提高了我集团汽车配件的知名度，同时也提高了集团的声誉。在各个业务交涉过程中，并为集团锻炼和培养了新的一批专业销售强将。

在过去的一年里，我们积极响应“5S”行动，落实“绩效考核”制度，认真学习贯切“以结果为导向”培训思想，并以积极，负责任的态度面对工作中事情，开展“技术大比武”等竞赛以挺高我们的专业技能和团队协作力。

在xx年我们完成了一项非常重要的工作——财税规范。我们都知道，一间集团想要长远发展、基业长青，必须要有健全、规范的财税体系。所以，从7月份开始，我们开始执行集团一系列的财务规范工作要求，给客户带来了很多不便，很多客户都不理解，我们一边不断学习财税知识，一边不厌其烦的向客户解释、沟通。随着规范工作的不断推进，对客户的影响也随之加大，期间也造成了部分销售额的流失，但我们深知此项工作对集团发展的重要性。所以，我们只有不断加强与客户的沟通，不断向客户灌输财税规范意识，引导和协助客户共同规范、共同发展，将财税规范带来的影响降到最低。在广大客户的理解与支持下，在09年末，基本达到了集团规范要求。再次感谢所有客户的理解与支持!

成绩只代表过去，我们还存在很多不足，这个荣誉也将成为引领我们向新的高度迈进的动力，在同行竞争异常激烈的环境下，在流程上，我们更注重部门内部的团结以及与外部的衔接，部门内部我们相互支持相互鼓励，向着共同的方向而努力，对外我们加强沟通，在重要的岗位上增设人员加大与其它部门的衔接力度，以更完善的姿态服务于大家!

展望生龙活虎的新一年，我部依然会发扬我们吃苦耐劳、善于学习积累，敢拼敢为，也会戒骄戒躁，扬长补短，最大限度地让集团的产品有更大的市场份额，销售业绩进一步提高，明年的今天，我们期望能再次站在这里，享受这份荣誉。

未来我们将会做的更好，不断创新，开拓，在销售质量，流程规范，开发效率等多方面将继续加强，这是我们的责任，在运通四方这个平台上一展拳脚。最后祝各位领导和同事在新年里更上一层楼!也祝愿集团在新的一年里取得新的辉煌。

今日心得:幼儿园教学心得体会范文集锦

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，每个人基于自己的理解，可以将自己的感悟记录下来。每一个人在学校的时候都有写心得体会的经历，通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平，我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的“今日心得:幼儿园教学心得体会范文集锦”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

幼儿园教学心得体会(篇一)

现在的我们，特别喜欢使用表扬教育，或者说，特别善于使用表扬教育，在很多老师的心理有着这样的一个概念，“多表扬肯定没错！”相信这是很多老师的“共识”。但在我们对孩子说“你真棒”、“你真聪明”，给孩子增添成功喜悦的同时，我们还会给孩子们带来些什么呢？一次活动使我对“表扬和夸奖”有了更深层次的思考。

在制作“彩虹饼干”活动中，我先让孩子们观察各种各样的饼干，让他们说说饼干是什么形状的、上面都有些什么。经过一番引导，孩子们都能够发挥自己的想象，根据自己的喜好认真地做着饼干。这时，我突然发现平时表现一般的青青很有创意：她先把橡皮泥压得扁扁的，然后用橡皮泥盖子上的小熊刻了一个模子，最后把多余的部分去掉，一个圆圆的小熊饼干就做好了。我看到她和别人做的不一样，也很意外，竖起大拇指夸奖她：“你真棒，真会动脑筋。”并向孩子们展示了青青的作品，其他孩子都对得到表扬的青青投以羡慕的眼光。

原以为及时表扬一个好的创意能激发出更好的创意，但没想到在接下来的活动中，出现了盲目模仿的现象：吕安琪原来做的是方形的饼干，还搓了很多很小的圆洒在上面，好像豆豆饼干一样；飞飞原本做的是夹心饼干；玲玲是三角形饼干，还用小手指甲在上面洒了很多“小芝麻”——————现在全部让他们揉成一团，都用橡皮泥盒盖子印小动物。

课后我看看孩子们的作品我开始了反思：“究竟怎样的表扬，什么时候表扬才是最恰当的呢？”显然，公开表扬青青的好创意，是对她的肯定，但这样也就间接的否定了另外几个小朋友正在努力开展的创造，幼儿只得接受教师这种：“肯定”中的否定，客观上中断了自己的创造思维过程。在我们公开表扬一个幼儿的同时，无疑是变相地向其他幼儿公布教师对他们的某种要求，这便对他们施加了某种结果期望的压力，使他们开始思考“教师想要的”，而不是“自己想要的”。

因此，我们应当做一个“会表扬的老师”，以谨慎的态度、灵活的方式，追求表扬个别，激励全体的评价效果：在某一特定的情况下，特别是在幼儿创造的过程中，不要应“表扬”而随意地打断幼儿的思维；对孩子的作品或成果不作有“横向比较”作用的表扬。给幼儿一个宽松、自由的心理环境，让幼儿开展创造活动。

幼儿园教学心得体会(篇二)

记得盖笑松老师在他的专题说过这样一句话“教师幸福工作，孩子快乐成长”。试问一下，亲爱的老师，你感到幸福吗？是不是生活和工作的重担使你忘记了幸福的味道，使你离幸福越来越远？常听老师们抱怨：“我们有做不完的教具，打扫不尽的卫生，写不完的教案、随笔。”是呀，在外人看来快乐的孩子王其实并不那么轻松，我们很辛苦。这辛苦让许多的幸福与我们擦肩而过，许多的幸福被我们忽略，从而没有为自己创造走向幸福的机会与空间。工作中的一件件小事让我找回了幸福的味道，感觉幸福不再遥远。那便是孩子的一个电话：“老师，我想你！”心情不好时孩子的一声问候：“老师，你怎么了？我再也不淘气了！”工作时的一句慰藉：“老师辛苦了。”身体不舒服时孩子的一丝关切：“老师，我明天早点来，不迟到了，这样你就不难受了。”这些零零散散的只言片语。汇成一幅幅温馨感人的画面，在脑海中不断闪过。他们的语言行为没有我们成人复杂，没有我们虚伪、圆滑，有的只是真与纯、善而美。也许，就是这让我忘记了工作的辛劳，忘记了工作的繁琐，让我收起挂在脸上的“职业微笑”，用真实的自己面对他们、接触他们、感受他们，我发现一切都变了……幸福其实很简单。

首先，能有一份自己喜欢的职业是我们的幸福；其次，能天天和孩子们在一起生活，我们很幸福；再者，当孩子一届届毕业时，他们的成长就是我们的幸福。简单就是福，幸福就在你身边，用心体会，不要让幸福在不经意间溜走了！清晨走进校园，听到孩子稚嫩的问候声，就足以带给你一天的好心情，去发现孩子的进步，去欣赏孩子的调皮、跟着孩子一起去跳跃、去奔跑，你会发现你的心永远年轻！

法国小说家雨果曾说过：“生活中最大的幸福是坚信有人爱我们”教师不仅拥有生活中最大的幸福，而且还拥有别的职业不曾有的幸福，那就是学生的爱。正是因为教师对工作的执着与热爱，对学生宽广无私的爱，也赢得了学生对教师的爱。我觉得世上没有天上掉下的馅饼，要取得“幸福”首先要付出“辛苦”。正如海南和尚所悟——“由舍才有得。”正因为我们对孩子付出了真爱，才得到了童心的回报，使我们感受到了职业的“幸福”。法国作家纪德说过：“获得幸福的秘诀，并不在为了追求快乐而全力以赴，而是在全力以赴中寻出快乐。”我们既然选择了教育事业，那么就要全力以赴，热爱我们的工作，有饱满的热情，强烈的责任感，想方设法干好自己的事情，让自己的工作取得最佳效果。

有一句古话是这样说的：“家有二斗粮，不做孩子王”是啊！幼儿教师这职业的确很平凡，永远也达不到职业排行榜的前列，但世界上没有比当幼儿教师更幸福更有意义了：鲜花的烂漫，靠的是阳光轻柔的抚慰，山泉的甘甜，靠的是矿石赤诚的给予，孩子的成长靠的是老师辛勤的教导，幼儿园里的教育生活犹如一首首诗，不在其华丽，而在其真实，它迷漫着美的情调和需要你用童心和爱心去发现，去挖掘———在温暖的春天，老树能萌发新绿，在清新的蓝天，太阳的每一天都是新的。靠近春天，冰雪就会荣华；靠近音乐，生命就会舞蹈；靠近童心，心灵就不会被光阴锈蚀。每一个孩子都是在春天里含苞待放的鲜花，每一朵鲜花里都闪烁着一颗晶莹透亮的童心，童心的光芒给予我们低于这个世界物欲横流的亮色和希望。

你看，我们的脚步匆匆，每天忙着给孩子穿衣、喂饭，忙着和他们做游戏———我们总会碰到这样那样的麻烦，总会遇到这样那样的烦恼，但当孩子在我们的引导下明白了自己的过错，深情地说出：老师我错了的时候，当我们解析了孩子想知道的秘密，看到他们眼里闪烁着快乐光芒的时候，当我们从孩子的眼睛里读出愿望，为他们插上梦想翅膀的时候，甚至是孩子学会了一句话、一首歌、学会了做第一件事的时候———我们的心里就会升腾起成功的快乐，因为看似一件件太一般的小事，对于我们和孩子却是一种心的感动，一片珍贵的温馨，一曲纯洁的生命的乐章，和孩子在一起的每一分钟都能给我们幸福和激情。

把教育孩子看成是自己的责任！把带孩子当成了是一种乐趣、是一种天伦之乐！把教育孩子当成了是自己的事业！相对于这种幸福，劳累和辛苦根本就不值一提！我想告诉所有的幼儿教师，孩子的父母付出了一切，只得到了一份爱。而我们却同时拥有了数颗水晶般的童心，我要说：“这很值！”其实，幸福无时无刻围绕在我们身边，只要用心体会，你会发现这个世界原本很美，我们正生活在爱的环境中，原来我们每个人都是那么的幸福，其实幸福离我们并不遥远。

幼儿园教学心得体会(篇三)

谢谢张春光导师对我的关注，我以前参加过很多幼儿教育方面的培训，学完后都很激动，可回来后过几天就会回到以前，这次的“赢在教育-卓越人生”特训营的培训回来后我觉得我很平静，但却象您说的一样，在我心里已种下一颗种子，我想它会慢慢生根、发芽。在这两天“赢在教育-卓越人生”特训营的培训的时间里，首先谢谢张导您带给我的心灵体验，让我记忆深刻的是当好一个队长不容易，当好一个园长不容易，也让我重新找到了我的真诚，找到了我自己问题的根源，一切都是由自己的思想决定的。而游戏过程恰恰反应了一个人平常的状态及为人处事，这话真的是很对，现在想想在游戏中不正好是反应了自己平常的那种心态吗，在游戏刚开始时，我比较沉默，但其实自己很想表达自己的想法，但又怕不对，所以表现出的只是沉默。真的是象极了平常生活中的我，什么事其实都有自己的想法，往往是过

去了才后悔其实我想的是对的，但是没用了，事情已经结束想什么做什么已经无法改变事情的结局。所以我现在明白，无论对与不对，主动说出自己的意见看法很重要。努力不一定成功，放弃一定是失败！

回想在游戏中，我有很多侥幸心理，也正体现了平常生活中的自己在处理问题上，也存在很大的侥幸心理，总觉得事情差不多就行，没有自己做事的原则，或有原则但是不那么坚定。其实不管别人怎么样，我们始终要坚持自己的原则，做个能给别人带来帮助的人。这几天回来一直忙，所以到现在才反思，两天“赢在教育-卓越人生”特训营的培训时间不长，但带给我的却是具大心灵震撼。我想想今天的我与我的过往经历有关系，我从小生长在一个爸爸妈妈总是吵架打架的家庭里，记忆最深的是在我很小的时候她们打架动了刀子，这么多年我一直处于一个担心害怕的状态，也想去改变，但是总是无能为力。其实现

在想想，这些虽然是致使自己现在不自信且有点自悲的个别原因，但其实还是自己的思维和心态没有及时调整才致使自己会这样。

结婚后在家庭中我一直觉得我做的够好了，所以平常都对老公理直气壮的，还总觉得老公对我不够好，现在想想我做的不够的地方也有好多，是啊一家人面前要什么面子，平常就是跟老公争的太多，要的太多，所以反而得到的太少。还有对待婆婆，我总觉得对她也很好了，又不和她闹见，又和她不打架，还给她买东西，但是想想她给予我们的，我知道我对她还是不够好！特别感谢婆婆，谢谢您！还有我的妈妈，虽然离的很近很少去看她，以后有时间我就会过去看看，陪您说说话。

“赢在教育-卓越人生”特训营的培训回来到幼儿园更加坚定了我的方向，我做事不再迟疑，对任何事情都认真面对，回来一个星期，幼儿园整体都提升了。最主要从内心真正认识到自己的问

题，敢于正视自己，调整自己。我相信不久的将来，我以及我们淄博市淄川区城二艺术幼儿园一定会成功的走向未来！

幼儿园教学心得体会(篇四)

尽管炎热苦楚，并没有打击我学习普通话的热情，相反更加意气高涨，用这根硬骨头随着阳光迎难而上。因为机会难得；因为有主管部门领导对我们的关心；因为有吃苦耐劳孜孜不倦的年轻夏老师不厌其烦的讲解。这次学习，无任从知识上还是精神上，都获得前所未有的沉甸甸的收获。

我喜欢朗读，小时每天早早到校早读，由于受当时社会落后的影响，在东拼西凑无教材里，在教师方言教学的时代，所学到的拼音五花八门，既不系统也不规范，教师想怎样教我们只能怎样学，学到的自从1986年走向教学讲台，才得以拿起教本一边教一边慢慢自学以至于纠正，也才得以微微一点系统和规范。然而毕竟是自学，存在很多无语言表的不足，这些不足如一个大窟窿，不是这次普通话培训学习，这拼音上的大窟窿始终也不法去一点点一层层填满，传授学生的便是错了又错，一代传一代，误人子弟，一辈子背负罪过。比如：括号的四种运用、不规范字、阿拉伯数字后面用黑圆点、汉字数字后面用顿号、数字序号前后一般不再用其他项目符号；比如：轻声音节的读法、重叠形容词的变调、eng的记忆规律、声母辩证zh、ch、sh和z、c、s；再比如：说话的几种思维方法、朗读的概念等等。有着这三天的学习，不但清晰了我沉淀多年的模糊，更使我模棱两可的拼音发音与方法完全得到肯定与改进。

夏老师是一个优秀而专业的年轻敬业教师，每节课走进讲台，总是保持面带微笑，精神饱满、热情洋溢，让我们看见他的出现，好比一股力量在暗暗激励我们:振奋昂扬，不能松懈，要与炎热作斗争，教师要不畏艰险走在时代前列，做人民的榜样，从何体现？就在当下。学习时间为时三天，短暂而创促，要把课本内容全部讲完，早上到下午尤其下午，在室内尽管有好几台吊扇，人多气旺闷热导致不可抗拒，夏老师却俨然斗志昂扬，很娴熟按照教材内容有条不紊进行讲解，驾驭教材娴熟至游刃有余口若悬河，可见作为一个教师平时对工作的严谨、认真态度以及专研程度。每项锻炼试先预热，原来发音也不例外，发音前先要做唇齿锻炼，闭着嘴唇上两次下两次，左右各两次；圆着嘴，舌绕齿，左两圈，右两圈；使劲伸舌上上下下，左左右右，示范时，不厌其烦一次又一次，从前到后，从后到前，从左边到右边，又从右边到左边，偌大的一个会议室，走来走去只能是辛苦加辛苦，然而没有减少对教师们和蔼亲临示范指导，可见对这次培训的重视，对教师负责的高度。没有操作器材，就地取材用筷子示范，想法设法把n和eng发音到位。教学过程，为检查教师们是否发音有误，采用指名，看报名册抽查，小组接龙，全班接龙，直到指名命题说话，方法的多样化，形式的合理化，许许多多，可见彰显着对我们教师的无比关爱，怀着一人好不算好，大家好才是好的宽大胸怀，是深深爱着我们的下一代。

给我启发的还有很多很多，总之，这次培训，基本填补我在发音上的很多不足这个大窟窿，也使我深深体会教师的社会作用，以此对学生和社会的责任担当。在我即将退休之年，我须得好好要向夏老师学习，努力站好最后一班岗，教好学生学知、学文、说好普通话，为他（她）们的特殊人生走向社会打下坚实基础，做一点微不足道的贡献。

幼儿园教学心得体会(篇五)

今天上午我执教了大班语言活动——《我们的祖国真大》在课的开始，我就带领大家看了祖国风光的图片，孩子们都纷纷说出了自己的感受，感受到了"祖国真美""祖国真漂亮。"也感受到了南北方的四季特征，了解了南北方的气候差异，从而理解了儿歌的内容。同时我感到电脑带来的方便，自己可以根据孩子的活动情况适时播放图片。在观看南北方景色的时候，我就让孩子们看了好几遍，让幼儿充分感受南北方景色的差异。

我以游戏"我是小导游"的方式，和大家观看大屏幕上的中国地图，激发孩子的探索欲望。因为在诗歌中有一句是：啊，祖国妈妈，您的孩子在同一个时间里，有的滑雪，有的游泳，有的围着火炉吃西瓜的诗句。让孩子们在了解祖国人们在同一时间里的不同活动，从而激发孩子去探索世界上人们在同一时间里的不同活动，孩子们说出了很多其他国家的名字，积极性很高。

在整个活动的组织过程中，幼儿初步理解了中国的最南方、最北方的在地图上的位置，知道了南、北方的不同气候情况及人们的活动。儿歌的内容比较简炼，应该比较容易掌握，但在活动中，我发现幼儿的学习热情还不够高涨，可能有的提问设计不是太合理，导致幼儿回答问题出现针对性不够。有的儿歌的内容教师的解释不够到位，幼儿理解不够。例如：围着火炉吃西瓜——可以明确告诉孩子是祖国的哪里？为什么要围着火炉吃西瓜？在以后的区角活

班上很多孩子还没有养成早晚刷牙的习惯，而患蛀牙的情况又比较的严重，再加上家长也不是很重视幼儿刷牙，没有督促孩子刷牙或根本就没有为孩子准备刷牙的工具。很多的家长就算为孩子准备了刷牙的工具，但也不符合要求。所以，我觉得准备一节课让幼儿自己能主动养成正确刷牙的习惯迫在眉睫。

这节课的目标是：

1、知道酸会腐蚀牙齿，能说出蛀牙三种以上的危害；（知识）

2、学习牙防五步曲，知道正确的护牙常识。（能力）

3、有保护自己牙齿的意愿，能主动养成良好的护牙习惯。（情感）

为了很好的把握难点，突破重点，我为这节课设计了四个环节。

第一环节是情境导入，引出牙齿上有黑洞洞所以牙齿疼。

第二个环节一起通过实验，亲眼目睹这一实际操作，感知鸡蛋壳变软变黑的过程。从而了解牙齿长蛀牙的原因。

第三个环节，通过配合图片，让幼儿直接感知蛀牙的危害，并产生保护牙齿的欲望。完成这节课的重点内容，让幼儿了解酸会腐蚀牙齿，并能说出蛀牙三种以上的危害。

第四个环节，通过看动画，让幼儿跟保健专家佳佳一起学习保护牙齿的方法。在轻松、并富有童趣的情境中来完成这节课的难点突破。

整个活动我采用了实验观察法、推理法、迁移法，并通过直观的图片和动画让幼儿直接感知，并能有效的引导幼儿总结自己已有的经验，来完成教学。

今日心得:磨课的心得体会大全(4篇)

面很很多的事情或者文学作品，我们都会油然而生一些体会。基于自己的思考和感悟，我们一般通过心得体会的方式把它呈现出来。写作训练中有一项重要的事情，那就是写心得体会，心得体会有利于我们不断提升自我。怎么才能在写心得体会时更全面呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《今日心得:磨课的心得体会大全(4篇)》，希望对您的工作和生活有所帮助。

磨课的心得体会【篇一】

国培校本教研第一段磨课，已接近尾声，通过磨课我体会颇深，主要表现在以下几个方面：

一、做好观课前的准备

加强集体备课，老师们在一块备课，能互相交流，了解参与磨课教师教育教学动态、知识现状、各自的优缺点，能取长补短，借鉴吸收他人的长处，弥补自己的不足，增长自己的智慧，进一步提高自己备课的主动性。让授课教师介绍课时备课的思路，做好观课说明，自己把握住教师课堂教学脉搏，掌握教学的主线。提前进教室了解学生，加强与学生沟通，对提高课堂上师生活动、生生互动的观察效果，有的放矢的进行观课，做好铺垫。

二、认真观课、提高观课效率

在观课过程中，根据研修组各自的分工，瞄准自己的观课点，把握主攻方向进行观课，在观课中，用心灵感悟课堂，教师的教学行为、教学理念、教育追求是否符合新课标，学生的学习行为，精神面貌、学生的坐姿、握笔姿势等行为习惯的养成，给自己留下了很深的印象，教师的教学语言，有效提问，教学方法，学生的学法，对自己的课堂教学具有借鉴意义。启发自己主动思考：“假如我来执教这课，该怎么处理？”

三、加强议课，进一步提高业务能力

观课教师观课后，对观察到的这节磨课，从不同角度展开讨论，发表各自的见解，巩固观课效果。课堂上执教老师好的地方，对自己起到潜移默化的作用，不足之处，对自己也是一个警示，有则改之无则加勉，提高了自己的业务能力和教育教学水平。

磨课，磨出了感动，磨出了精彩，教师交流、师生合作、生生互动，磨出了教师之间、师生之间、学生之间的友谊，为我们进一步提高教育教学艺术奠定了基础。磨课是通往教育的幸福之路，在这条路上，我们将奋力拼搏、开拓进取，取得更加扎实的成绩，为了一切孩子，为了孩子的一切，而作不懈的努力。

磨课的心得体会【篇二】

您有磨课的经历吗？如果有，那您是幸运者，因为您已经拥有了一笔宝贵的"财富"。如果您正在磨课，您将品味磨课中的酸甜苦辣，但不管是什么滋味，请您带着快乐的心情去品尝，收获的是美味佳肴。如果您还没有磨课的经历，您将感受不到成长的喜悦。磨课就像爬山，在山脚下，望着高山，您想退缩，您想打退堂鼓，就如我们刚接到任务时畏难的情绪与感受。在爬山过程中，我们会觉得累，但在累过之后，沿途的风景，山上的新鲜空气，在山顶上一览众山小的感受，只有到了山顶才能感受。我有幸成为磨过课中的一员。

一个人，如果你不逼自己一把，你根本不知道有多优秀。一个人，想要优秀，你必须接受挑战；一个人想要尽快优秀，就要去寻找挑战。一个人的知识，必须通过磨练才能获得。朋友，到磨课中去收获快乐的果实吧，在磨课中学会成长。

磨课磨得友谊。在磨课过程中强烈地感受到同事对我的关心与帮助。我们全生物组老师，为了我的课来回奔波；我切身感受到通过磨课增进了同事间的感情与友谊。

磨课磨得是财富。磨课苦，磨课累，但在苦中收获的是快乐，在累中收获的果实。在磨课中，首先收获的是教学"财富"。在正式上课前的每一次试教都是考验，在每次的试教中却都能得到教学的"财富"。其次，在磨课中收获的是自信。在每次试教前，同事们给予微笑与鼓励，一句句祝愿与鼓励的话，暖在了我的心里。在磨课中我磨练了自己意志与胆量。这样的"财富"将终身受用。

磨课磨得是体力。在磨课过程中，其它事情还是一样不能少，只有在晚上8点之后的时间才能安安静静地静下来想自己的课，想教学过程，想教学环节的衔接，想上课时的表情与动作，还要做教学用具、课件，请人纠正自己的语音语调等等，有时需要忙到很晚。因为自己的`身体素质较差，这时的你如果体力跟不上，在课堂的正式展示前你就会倒下，那一切的努力将都是白费。这也跟爬山一样，开始用力过多，到了山腰，就会体力不支，半途而废。因此，在磨课的这半个月中我合理分配自己的体力，合理安排教学与休息的时间，并及时补充体力。所以，磨课磨出了我的意志，还磨出我的体力。

磨课生活已告一段落，磨课使我收获颇丰，磨课使我在教学中成长很快，但留给我的是思考，是今后努力的方向。这次在朋友的帮助下，爬上了一座小山，而在我面前呈现的却是更多更美的高山，想要领略高山的独特魅力，只有努力，再努力。

磨课的心得体会【篇三】

一堂好课是怎样诞生的？经历过前段时间分宜一小数学工作室的课例打磨活动，我有了深切地体会：好课是“磨”出来的。尤其是跟随着一个优秀的团队，在名师指点、团队每个成员智慧的碰撞下，在“磨课”过程中给自己带来的冲击是显而易见的。

这一次我们工作室确定的研究主题是：如何促进学生对数概念的真正理解。选择的研究课题是《分数的意义》。

最初，我们的思路是引领学生在一步步地丰富对整体“1”的认识的基础上，揭示出分数的意义，并板书出来，给学生一个清晰的概念。可是，在第一次试课之后，我们发现，学生虽然能清晰地说出分数的意义的“概念”，但是在实际的解决问题的过程中，很多学生却感到困难重重。这引发了我们的思考，正如李水莲老师所说的那样：学生会背诵“把单位1平均分成若干份，表示这样一份或者几份的数，叫做分数”这句话，或者会依样画葫芦地说出有关一个分数的一句话，是否意味着学生理解并掌握了分数的意义？我们的教学是重在体会分数的意义，还是重在体会分数形式化的“概念”？

毋庸置疑，我们的重点应该是在前者。于是，就有了后来的设计思路：先从生活中找能用1表示的物体，再体会一些物体组成的一个整体也能用“1”表示。然后从平均分不同的物体中形成直观表象；再创设自由创造分数的情境，在思考——提出问题——解决问题的过程中，使学生在思维的碰撞中加深对分数意义的理解；接下来创设了如下情境：根据班上男女生的人数用分数说句话，调查班上视力不达标的孩子有多少个？你能联想到哪个分数？创设分糖游戏环节，学生在想一想、说一说、分一分的过程中，由部分想整体，学生动用各种感官，在大量的现实情境中做出取舍、抽象和概括，在不断变换的情境中，体会到情境虽然变换但分数所表示的意义实质不变。这时候，板书不板书出分数的意义的形式化的概念已不重要，重要的是学生对分数意义已有了深刻地理解。

窥一斑而见全豹。通过这次磨课，我再次深深地体会到，学习有三个阶段：感性认识——感悟——知识，知识是学习的最高阶段。先让孩子去感悟，去思考，然后得到知识，这个时候知识就变成了智慧。我们要让孩子走完三个阶段，才能得到知识。因此，在进行概念教学的时候，我们的目的不是让学生流利地背出概念，而是要从学生的认知心理规律出发，让学生在思考过程中经历知识的形成过程，达到对概念的真正意义上的理解。

其次，在进行教学设计时不能想“当然”而为之，应该把“备学生”落到实处。

在最初，我们把本节课的重点设定在：对“单位1”的认识和对分数意义的理解双重任务上。因此，确定了我们的思路是：以问题带动，在不断变换分物体的情境中，引领学生一步步地丰富对整体“1”的认识，引入“单位‘1’”的概念；接下来仍然以问带动，结合具体情境，让学生在阐述自己想法的过程中，再加深对单位“1”的理解；然后在此基础上揭示分数的意义。从把一个物体平均分，到把许多物体看作一个整体平均分，学生对分数的认知，就会沿着我们为他们铺设好的阶梯，一步一步地拾级而上，本节课的重难点就会得以轻松突破。这样的设计，我们认为是“时刻在为学生着想”。可是，在接下来的第一、二次磨课中，却发现学生对“单位1”的理解并没有我们想象中的困难。其实，把一些物体看作一个整体，他们是有生活基础的，如一包薯片、一盒铅笔、一个小组等等，只是没有给他们冠之以“单位1”的名称而已。于是，又调整了教学思路，不再把“单位1”当做教学重点处理，只是帮助他们把散落在脑海中有关一个整体的零星表象汇集提升，引导学生用“单位1”的概念来表示一个整体的内涵。

教学设计要从学生已有的知识经验和认知水平出发，“说”早已会说。但“做”，在很多时候只是“想当然”，会自以为是的认为学生应该是这样的。他们到底已经理解了什么，他们在解决问题的时候是如何思考的，这还需要我们在备课前要真正地去了解、去研究。

再次，在进行教学设计不能面面俱到，面面俱到必将导致肤浅。

在挖掘教材的过程中，我发现，教学分数的意义应该涉及到的知识，如分数的产生、分数符号的历史发展、分数单位、量与率的比较等内容都非常重要，极想有在一节课中就倾其所有而告之之势。这是我在备战公开课时经常会犯的痼疾，还好有其他老师头脑清醒，做事果断，大刀阔斧，修枝剪叶，才令得本节课不蔓不枝，主干分明。

但是对 “量”与“率”比较，终难割舍，大家在第一、二次的试课中都作为重点关注点之一。后来在工作室成员的研讨下删减一部分内容，把重点放在对分数意义的理解上。她们让我懂得设计教学不能因为求全而面面俱到，不能因为求新而花样百出，一定要把握准重点，懂得取舍。

俗话说，好事多磨。其实，“课”也是要经过多番磨砺才有可能变成经典。“磨课”带给我的不单单是一节好课，通过此次活动我从团队中的老师们身上学到了很多，带给我更多地的是在今后的教学中如何去研究每一个教学内容，在没有团队的情况下如何“磨课”，要养成一种思考习惯。经过此番磨砺，希望自己在今后的课堂上能做得更好。

磨课的心得体会【篇四】

本学期参加了学校组织的第三届“智慧杯”青年教师课堂评优比赛，也结合我在市级培训班中所要完成的一堂学员实践课，选择了一年级下册教材“几何小实践”中《长度比较》这一内容，我们一年级备课组齐心协力与我一起进行了为期三周的研课磨课活动。这是一次难忘的经历，虽然过程艰辛，可收获和成长也是满满的。在整个过程中，与组内的两位老师不断研磨课本内容、课堂表现，对于数学教学的理解和感悟也丰富了许多。

第一次试教：博采众长未必好

在接到上课任务之后，我选择了一年级下册“几何小实践”中《长度比较》这一课，这节课的内容主要是让学生通过直接比较和间接比较的方法来判断物体的长短。而对于几何实践内容来说主要以教材为基础，结合学生实际，提供大量的操作素材、操作时间和空间，引导学生通过多次实践来逐步体验、感知，自己概括出长度比较的基本方法。确定好教学目标和大致方向之后，我开始钻研教材、找寻成功课例，因为自己本身没有教授过该内容，所以希望能有所借鉴，在教材中提供了“学习小伙伴跳绳”、“比身高”、“比旗高”、“比长宽”以及“方格纸比长短”这五样素材，于是我将这五样素材放入教案中并结合一般教学设计中的引入、探究、练习部分，进行了第一次试教。组内的吴春花老师和我的师傅施建平老师听了第一次试教，听完之后的感觉是比较“散”，犹如写文章一样，框架有了，可是内容却还有待商榷。那该怎么办？大家决定坐下来一起仔仔细细地研课磨课。

第二次试教：细节决定成败

第一次试教之后，我们就进入了真正的研课磨课阶段。从引入部分开始，一步步地推敲。原本引入中我采用让小朋友来选择班中最高的同学去当运动会的旗手，企图在选择的时候让学生产生“比较”的认识需求，但是效果并不是很好，在组内讨论中，师傅施老师给出了建议，以学生现有的认知水平其实已经对长度比较有了一定的生活认知，那么，需求如何产生？不妨将引入改成请一位学生与老师来比一比身高，由于高矮相差较多，学生也是一眼就能看出来的，这样就可以自然而然地过渡到“长度比较”的第一环节：比较方法一——用眼睛看，继而出示各种生活中用眼睛看一下子就能比出长度来的事物。

接下去是新课探究环节，凭借着丰富的教学经验和积累，吴老师和施老师都给我指出了很多教学细节上的不足，比如在对学生操作活动中给出的指令要清晰、引导要准确；在教学语言的处理上如何简洁精练等等。而在探究环节的教学设计上，我们也遇到了难题：由于该内容中一共有4个长度比较的方法要涉及——“用眼睛看”、“一端对齐、看另一端”、“长方形纸片比长宽（借助工具1）”、“方格纸上比长短（借助工具2）”，那么究竟是先完成所有探究内容后再一次性练习呢？还是在每个探究环节结束后就进行巩固练习？

商量下来，因为第一次试教所采用的就是先探后练，感觉效果不是最理想，所以吴老师和施老师建议我可以在第二次试教中尝试边探边练，让孩子对比较方法有一个接受的过程和系统的认识。而对练习部分的内容也进行了相应调整，使得环节之间的衔接能够更顺畅。

在对教案和课件进行修改之后，我进行了第二次试教，这一次感觉上也顺畅了许多，教学的内容和设计上也觉得扎实了许多。

智慧杯比赛：好的基础成功的一半

两次试教之后，终于要真枪实弹地上场比赛了，有组内两位老师为我全程保驾护航，对教学设计环节的担心基本没有了，但是对自己的临场发挥水平多少还是有点忐忑，比如教学语言的运用、课堂气氛的把握上，也是认识到了自身的这些不足，在第二次试教之后，吴老师和施老师开始为我进行教学语言的重组，细化到每一字每一句，让我真正清楚地认识到，数学的逻辑性严密性都不容小觑，老师的每一个指令都要清晰明确，这样我们的孩子才会懂得该如何思考该思考些什么。而在课堂上，老师的应变能力也非常的重要，我们的孩子有时候比我们更聪明，面对突如其来的提问和新颖的生成问题又该怎么去处理呢？我又学到了许多许多。

在这堂课中，学生在掌握了两个物体的长度比较方法后，按照课本素材让学生比较一张长方形纸长和宽的长度。因为长和宽是在同一个长方形上，而不像其他比较的两个物体是分离的，所以习题的难度高了一层。书上出现了这个习题原意是让学生通过折一折的方法比较，在这里我们不局限学生的思维，而是给他们提供充足的时间和空间，学生动手操作、动脑思考，谁的方法多。显

然学生的潜力是老师们无法估量的，他们的想像和方法远远超过老师的预想。 想出了折一折的办法，还利用各种工具：尺、铅笔、手等来“量一量”的方法，还有学生想出了同桌利用两张相同大小的长方形纸，各取一长一宽直接比较。

智慧杯比赛虽说不能算得上完美，但也是组内老师一起研磨出来的成果，在这基础上，我们又听取徐校长的建议进行改进，力求在培训班的实践课中可以表现得更好。

培训班实践课：宝剑锋从磨砺出

在徐校长的建议之下，我们又将教学设计中“学习小伙伴比跳绳长短”的内容进行了改进，在前两次试教中也发现，学生都关注在因为小胖人是最高的所以他的绳子是最长的，而不去关注比较三条绳子用怎样的方法去比较长短。没有动手体验的过程，小朋友很难将比较的方法说清楚，故而改成为每个小朋友提供三段毛线，让他们通过动手操作后自己概括出比较长度的基本方法。有了动手体验和感悟之后，学生参与的热情也高了，总结和概括起来也更加地“有话可说”。

当然，几易其稿、几经磨练，培训班实践课虽然已是大家经验累积的精华，是各位老师倾心帮助的结晶，但我作为青年教师，身上还存在着很多的不足和困惑，比如：专业知识有待进一步提高，对教材深度挖掘不够，引导学生思考的活动设计较少，指导学生学习方法较少。课堂驾驭能力、应变能力不强；在安排小组活动时，要求不够明确或者不详细等等。

我们在一次次的试教、反思、修改、磨练中成熟起来，正是在“磨课”的困惑和痛苦，顿悟和快乐中，我们感受着成长。如何将“磨课”存在的问题与困惑在今后的教研活动中继续研究、改进，都有待我们在今后的教学中继续深入的实践与探索。

本次磨课活动，大家虽然辛苦但从中体验到快乐和成功的喜悦，令人回味无穷，磨课更是越磨越有内涵和内容。我想：一节课越研究越有内涵，越磨越有味道，越讲越有讲不完的内容和价值。

此次活动不是终点站，今后的日子，我们还要不断学习、不断探索、不断实践、不断反思。