加油站参观学习活动心得体会【荐】

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加油站参观学习心得体会

此次参观学习，确实让我们身临其境的体会着每个加油站的独特魅力。从现场、便利店到办公室都能看得到统一规范下各自形成的文化氛围。地点和空间差异也打造出来了该有的特色，而团队的不一样让我们领略着不一样风景！

第一站给我的印象很深刻，在竞争很激励的城市，增值服务显得格外显眼。那个“今天你微笑了吗？”的横标，在昆明的油站几乎都可以看到。看到后我的直观反应，是在心里自问了一下，今天我微笑了吗？

在零售服务行业，微笑是最基本的服务态度，而在工作强度很大的油站员工又是怎么样做到这点呢？或许，更多的是需要对这份工作的热情和科学的员工情绪动态管理，因为最直接面对客户的是员工，员工的情绪会直接影响服务的整个过程，而顾客对这个服务是否满意直接影响的是对中石油是否认可。我们可能会比较有感触，在我们的整个工作中，其实，一个微笑可以解决很多客户问题。WWw.bIjIaOgaO.cOm

很多头回客也就是在你的微笑服务中变成了回头客，而这些回头客最终会在我们的微笑服务中成为我们最忠诚的客户，其实在油站这个特别的行业中，顾客到这里消费，他们的要求并不是很高，特备对于一些小客户来说，所以，你的增值服务会给你带来除了销售之外的利益，也增强了一些客户的忠诚度。而我们的员工是最直接的内部客户，也只有充分开发每个员工的积极性，才可能实现共同富裕！

在我们的油站可能因为很多原因，导致客户流失。那么在这次参观学习中，大家都觉得一般自己找上门来的客户是比较稳定的，而出去找来的，他的波动性很大。但是，很多时候客户已经到油站咨询过了，为什么之后就没有再见到这位顾客呢。我在猜测，估计他已经成为了其它加油站的固定客户了，既然已经来咨询，我们起码也得跟踪一段时间，对他进行一个说明和说服，如果能针对他需求制定一个适合他的的销售服务计划，那他应该不容易拒绝我们。遇到过这样一个私营老板，他有很多开车的师傅，在加油时候为了自己不跟着跑，他提出了很多要求，要求限制的东西很多，油品号，消费金额，持卡人，等。可能他自己也觉得有些麻烦，想要放弃了。但是，在我们的昆仑加油卡中，这些在他眼里很麻烦的事情，其实对于我们来说，只是一项业务操作。其实很多时候，只要我们多用心一点，会发现其实发掘一个忠实客户并不难，只要想办法满足他们的需求，他们就会跟定你，人都存在一种惰性，特别对于新知的事物，一旦接受了，就懒得去换了。

这一点在便利店可能更能直接的体现出来，我们的东西在定价上是比超市要略高一些，要让客户认同你的商品，就必须要让客户认可你的服务，要让顾客觉得贵的有理由！

为了提高加油站的利润，昆仑好客和咔咔等很多增值服务也相继的融入到了加油站，在加油站的发祥地，当今加油站发展最成熟、竞争最激烈的美国，他的加油站的发展可以在一定程度上反映未来加油站发展的方向。我国利用后发优势，学习和借鉴发达国家加油站发展的成功经验，不仅可以少走弯路，而且可以加速提高我们的竞争实力。在美国国绝大部分加油站的利润主要来自便利店经营而不是油品销售，非油品销售已成为加油站总利润的主要来源。美国加油站油品销售收入占总销售收入的60％左右，而形成的利润只占总利润的30％-40％；便利店销售收入只占总销售收入的30％～40％，形成的利润却占总利润的55％-65％。

AMPM公司对美国便利店的调查结果显示：(1)营业面积为300平方米左右的便利店赢利能力最强，面积再大或再小都不太经济；(2)便利店与加油站的汽油销量关系密切，汽油卖得不好的便利店会逐步萎缩；(3)便利店最畅销的几种商品依次为：香烟、啤酒、软包装饮料、甜点及药品、面包、汽车配件、印刷品等，其中香烟和啤酒的销量占便利店非油品销售量的50％左右。在我们参观的油站中，也验证了一些这个调查的结果，无论是畅销商品还是营业的面积等。在我们自己的油站中最畅销的是包装饮料和香烟，包装饮料占便利店非油销售40%左右。

在我们都具有了便利店的油站，要尽可能的来带动员工在提高服务水平的基础上去促使便利店商品成交量增加。非油的销售是直接快速的提高一个油站销售业绩的通道，这也必然是未来油站发展的一个趋势。

最后一站，就是玉溪的欣都加油站，走过很多站包括中石化的，这里给我的感觉很亲切。负责人给我们介绍说，这是一个没有特色的加油站。可能这种没有特色让我们心里觉得很舒服，一下子接受和认可了。参观之后，我觉得这是一个标准的属于中石油的油站，很多油站其实都是这样的，它代表了中油人最真实的感觉。的确没有宽敞的厨房和高科技的员工用品，没有比较特色的员工之家，或者是会议室等等，但是，我觉得这里没有特色其实就是最大的特色。就因为没有特色，说起来欣都，我们想起来的是中国石油而不在是某某，或者是员工之家、厨房、宿舍和办公室。

在体制的改革下，欣都也实行了他们自己的一些小的变动，来让他们的工作更和谐。核算员和数质量员职位内容稍许做了些变动，核算员进入便利店熟悉收货，订货，进货等流程，增加便利店的销售力度，数质量员参加管理好仓库。这很值得我们借鉴和学习。为了适应社会的需求，无论是哪个岗位的员工都要试图去改变一种陈旧想法，并不是从事于核算岗位就只会干核算的事情，那有一天核算岗位取消了，你又去干啥？我们每天强调提高业务技能，就是要增加自己的学习能力，提高油站各项业务技能。

既然是销售行业，是很能锻炼到一个人的综合素质的，无论从言行举止，还是思想意识。所以，在油站提高业务技能的同时，更需要把自己锻炼成为一名专业销售人员，油站的发展趋势，需要的更多是有亲切微笑的销售人才，这样才能让油站获得可观的利润。练习微笑是一个销售人员的第一堂课，每天问问自己：今天你微笑了吗？

云南普洱销售分公司茶城站

罗江秀

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遵义参观学习活动心得体会体会

7月11日-14日，广播电视台机关党委组织部分党员到遵义参观学习，我有幸成为这一批学习的成员。这次活动是在贵州遵义的红色革命根据地现场进行的。一路的参观学习，我满怀着对中国革命先驱的无限崇敬的心情，认真地聆听了讲解员的详细讲解，并细致地参观了遵义会议会址、遵义集中营旧址。令我深刻地认识到我们党从小到大、从弱到强所历经的曲折和艰辛，我们国家所走过的光辉历程，让我亲身感受到我们生长在和平年代是多么的快乐和幸福，使我们受到了一次深刻的爱国主义教育。

7月12日上午，我们一行来到了革命圣地——贵州遵义。遵义，一个如雷贯耳的历史文化古城，从书上我了解了它的历史，1935年1月7日中国工农红军长征时攻克了这座历史文化古城，并于1935年1月15日至17日在这里举行了中国共产党中央政治局扩大会议——著名的遵义会议。

在展览馆里，认真听取了讲解员的讲解，声图并茂，使我们对遵义会议的重大意义加深了理解。由于第五次反围剿的失败，八万红军被几十万国军围追堵截绞杀殆尽，至1934年末中央红军仅剩至三万人。在这危急关头，中央红军在遵义举行了政治局会议，会上总结了第五次反围剿失败的教训；批判了左倾冒险主义的错误；肯定了毛泽东关于红军作战的基本原则；确立了毛泽东在中央的领导地位。使得红军在后来的斗争中，经过四渡遵义终于摆脱了国民党军的围追堵截，一路拼杀，飞夺遵义桥、踏雪山过草地，部队虽减员殆尽，终于在毛泽东的带领下，转到了国民党军力量比较薄弱的陕北。红军战士英勇顽强，中央红军由长征开始使时的三万多人一年后到达陕北锐减至八千人。但奋斗精神不减，斗争意志不衰，和遵义集中营的英烈们坚强不屈的斗争精神一脉相承。我在想他们为什么不怕牺牲，是什么精神力量支持着他们生命不息，战斗不止，打不散，消不灭。我想当时国民政府腐败不堪，掌权者巧取豪夺，社会秩序极度混乱，生活在社会底层的老百姓无法生存。共产党的主张顺乎了民意。红军中有一部分是国军起义过来的部队；一部分就是社会底层的劳苦大众。他们为了建立一个公平世界，人人平等的社会而不惜抛头颅洒热血。值得告慰的是他们最终成功了。共和国的建立圆了劳苦大众的梦。

下午，在热辣的骄阳下，我们参观了遵义集中营，遵义集中营位于贵州省遵义县境内，是抗战期间国民党军统局为镇压反对派而设立的关押中国共产党党人和爱国进步人士的最大秘密监狱，与重庆白公馆、渣滓洞集中营、江西遵义集中营同为抗战期间国民党设立的四大集中营。这里关押的是级别最高的政治犯，如工农红军第一路总指挥部代表、川康特委书记罗世文、川康特委军事委员车耀先；西北特别支部委员宋绮云；打入军统总部的地下党特支书记张露萍以及韩子栋、许晓轩、刘丕光；杨虎成、黄显声、马寅初等。这里被称为“大学”，称白公馆为“中学”，其他地方称为“小学”，被他们杀害的称为流学。监狱正门上悬《国民政府军事委员会遵义行辕》；门内上悬四个大字“抬”“起”“头”“来”；道路左边山坡上散落着几处三合院各有围墙铁丝网围着，门外有高出围墙的岗亭以监视院内。道右边是军警们的用房；所有建筑都是坚固的木屋（按原型复制的）；不大的小院围墙上写着大字“迷津无边，回头是岸”“天堂地狱，惟人自择”等；他们对牢房按“忠孝仁爱，信义和平”八字命名，如“忠斋”、“信斋”等。院内有一木牌，写有戴笠的题字“无霹雳手段不显菩萨心肠”；距牢房不到百米有一天然溶洞，在地面以下很深叫猫洞，军警特务在溶洞里对犯人行刑，内设水牢，场面恐怖，因受刑者惨叫声传不出去，被军警特务称为“妙洞”。灌辣椒水、坐老虎凳、电刑、火刑等是常用的，他们还用带钉的木棒把受刑者皮肤打烂，撒盐，再用纱布缠裹，待肉与纱布粘在一起时，再直接撕下纱布，这叫“披麻戴孝”；他们把人浸在含酸的水牢里，时间一长皮肤就会带肉一起脱落；特务的手段不胜枚举，他们使用的刑具之残忍令人发指。46年监狱关闭时，当局为掩盖其法西斯行径将山洞填埋。96年遵义县委组织开挖了“猫洞”的一部分就挖出了很多戴刑具的白骨。据说在这里先后关押过1220余人；被杀害的有600余人；另有400多人下落不明；据说这里住有上万军统特务，无一个犯人从这里逃脱。可以想象被关押在这里的共产党人及爱国志士经历了怎样的非人待遇。

在关押人员的名单中有罗世天、宋绮云、许晓轩、韩子栋等共产党人的名字。听讲解员的介绍说许晓轩和韩子栋就是电影《烈火中永生》中的许云烽和华子良的人物原形时，心情十分激动，充满了无限怀念。许晓轩烈士不畏强暴与敌人开展斗争，并鼓励同胞们：“越是关键的时刻，我们越要叫敌人知道，共产党人是不可动摇的”。他那英勇不屈、大义凛然的高大形象、那装疯15载为狱友们传递消息的疯老头韩子栋、那活泼可爱的小萝卜头……他们给我们留下的记忆太深刻了，至今难以忘怀。

在许晓轩的手稿中，有这样一段话让人怦然心动，铭刻在心：“共产党人的理想、共产党人的称号是神圣的，共产党人的信念是致高无尚的，无论是在白色恐怖的专制压迫下，还是在铁窗黑牢中，决不污辱党的荣誉、决不丧失革命气节，忠于党的组织，在任何时间和任何地方，党在自己的心中不可摧毁，不可战胜。”

多么崇高的理想、多么忠诚的战士、多么坚定的誓言，为了党的革命事业，为了劳动人民的解放，即使是身陷囵圄，即使是献出自己的生命也决不向敌人曲服。他们用坚强的革命意志和宝贵生命捍卫着崇高的理想和尊严，为我们树立了光辉榜样，为我们谱写了一首可歌可泣的英雄赞歌。革命先烈崇高的革命理想、坚定的革命意志、忠诚的革命誓言净化了我们的思想，荡涤了我们的灵魂，让我们为之钦佩、为之感动，增添了我们战胜困难的决心和勇气，给予我们极大的激励与鞭策，使我们深刻地认识到：没有坚定的理想信念，革命事业就不可能成功；没有忠于党报效祖国的赤子之心，我们的国家就不可能发展；没有革命先烈们抛头颅、酒热血取得革命斗争的胜利，就没有我们今天的幸福与安宁。

重温这段历史，让我们不仅要缅怀先烈，更是要坚定不移地发扬和秉持共产党员锲而不舍、奋斗不止的共产主义信念。作为新时期的共产党人，我们要继承和发扬老一辈共产党员艰苦奋斗、勇于拼搏的革命精神，以他们忠贞不渝的英雄气概为榜样，不畏艰难、勇往直前、尽职尽责、甘于奉献，始终保持共产党人的政治本色和浩然正气，为实现共产主义贡献自己的力量。

有线电视宽带网络有限公司：钟亮

20xx年7月23日

收费站纪律教育学习活动心得体会【荐】

收费站纪律教育学习心得

按局党委的统一部署和要求，结合我站的实际，在7月至9月份开展纪律教育学习活动期间，依照活动方案的要求全体党员、管理人员进行自我查摆，及时加强督促检查，力求在活动期间能收到成效。在此次学习活动中着重学习了上级有关文件的精神，本单位的各项管理管理制度，观看教育专题片以正反面典型案例材料来加深我们对纪律教育重要性和迫切性的认识，共同营造廉洁氛围，共同熏陶廉政文化，共同建设高素质的公路人队伍，为公路事业的改革和发展保驾护航。

纪律教育是一项具有长期性和艰巨性的工程，因其涉及到领导班子的建设，三个作风（工作作风、思想作风、生活作风）的建设，廉洁文化的建设。在我局正值深入学习实践科学发展观的同时开展纪律教育学习活动，无疑是为公路事业的改革和发展下了一场及时雨，保证了我局提出的"外抓工程、内强素质"的中心工作得于顺利开展。所谓"润物细无声"，使每位党员干部、重要岗位的工作人员净化了心灵，从容地在具有风险的岗位开展工作，树立正确的人生观、价值观、权力观、金钱观，在廉洁氛围中干净干事，踏实做人。廉洁的人就象廉洁的种子，他必须在廉洁的土壤里成长；因此，净化培育的土壤，净化廉洁的环境是我们培育廉洁种子的前提条件，也正是我们纪律教育月学习活动的核心所在。

一是要加强班子建设和监督，倡导廉政文化。

加强班子的廉政建设和制定相互监督的机制是我们廉政文化建设工作的首要任务，特别是要加强对重点岗位的工作人员及其易发生违纪违法问题的薄弱环节的监管。加强纪律教育只是营造廉洁氛围的一种手段，完善廉政监督机制，精确掌握廉政风险点的位置特性，建立有效的防控机制，牢筑拒腐防变的"防火墙"，形成惩防腐败的体系，将腐败思想扼杀于萌芽之中才是建设廉政文化的根本之策。

可谓"上梁不正，下梁歪；中梁不正，全梁垮。"这个道理谁都懂，可见加强上层建筑和核心部门的监督和制约是不容忽视的，警示教育、纪律教育时刻不能放松，我局在这次纪律教育学习活动中有一个新颖的环节，就是上级与下级签订廉洁承诺书，此举让我们的党员干部自筑了一道风险点防范的抵御墙。古人云："吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。公则民不敢慢，廉则吏不敢欺。公生明，廉生威。"其深刻的内涵、丰富的哲理，足让我们震憾和深思。前国家领导人朱镕基曾引用它告诫全党的领导干部，结合我们基层单位也一样，权力不能过于集中，监管机制要不断完善。加强日常大小工程事务的管理和监督：是否按局有关规定来办事，是否按工程的合同来执行；加强部门间的相互监督，避免同级不便管，下级不敢管的失管隐患。作为一把手，要首先做好表率，必须严律于己，才能严律于下（下属），只有公平处事才能阳光作业，唯有在员工面前廉洁共事才能树立威信。不以善小而不为，不以恶小而为之，所以在班子的建设中要加强廉政文化建设，要做到"常在河边走就是不湿鞋"，才能在本单位、本部门树立威信，建立信任，才能敢于担当大局，才能凝聚群众力量，整体管理就会走向良性循环从而提高执行力。其实，基层的员工并不怕管理制度的严励，只期望能对事不对人，以相对公平、公正、公开，恰如其分的方式处理工作中出现的问题，给员工一个满意的答案。

二、加强作风建设，营造良好的廉洁氛围。

在加强纪律教育学习活动中，党员干部的廉政作风建设是一个重要的课题，因此，要永葆党的先进性和纯洁性，增强党性观念，解放思想，转变作风，自觉践行科学发展观，必须建立加强作风建设的长效机制，将加强作风建设摆上管理工作的日程，促进党员干部提高党性修养。

三个作风（工作作风、思想作风、生活作风）的建设是推进公路事业改革和发展的根本保证，因此，转变作风离不开我们长期的政治思想教育，党员基本知识的教育和自身业务素质的学习培训。党员干部要保持良好的作风就必须有树立正确的人生观、价值观、权力观、金钱观。严于律己，宽于待人，洁身自爱，摆正心态，干净干事，踏实做人，经得住"糖衣炮弹"的侵袭，因为一切从廉洁到腐败的脱变都是从量变到质变的过程，所以我们要从工作的细节认真抓起，坚决铲除我们自身周围有腐败作风的肿瘤，方能在员工中树立威信，增强信任。其次，要弘扬实事求是，求真务实工作态度，干净干事的工作作风，本着多为员工办实事、办好事，着力解决广大员工最关心、最直接、最现实的利益问题，要有"先天下之忧而忧，后天下之乐而乐"大局意识，以广大员工是否受实惠、受教育来衡量我们工作的得失，以保障员工的根本利益为我们开展工作的立足点和出发点。因为有"近墨者黑，近朱者赤"的规律性，所以我们在生活中更要注意纯洁社交圈、净化生活圈，在关键时刻经得起考验，真正做到站得正、挺得住、坐得稳。同时在日常的管理工作之余加强与员工的沟通，贴近员工，关心员工的思想动态，生活状况，体现领导班子在员工心中亲和力，共同建设和谐的廉洁队伍。

强化党员干部纪律教育不但要筑牢拒腐防变的思想防线，更要通过系统的、形式多样的学习，在严密的惩防体系的鞭策下，进一步增强党员干部的政治意识、责任意识、忧患意识。同时，要增强监察的职能，加大监督的力度，共同营造良好的廉政文化，才能打造一支高素质的公路队伍。

大学村官参观学习活动心得体会体会

5月28日，由县委组织部组织带领我们大学生村官外出参观学习，去了两处地点，主要参观了**区大学生村官**同志创办的生猪养殖厂和太白县大学生村官**创建的平菇种植基地，次次外出参观学习使我深有体会，不仅使我学到了创业的知识，看到了同行大学生村官的风采，更重要的是激励了我心中许久未动的波澜。

创业曾经也是我的梦想！作为年轻的一代，自从背上书包走进学堂，倾听老师家长的淳淳教诲，从那一刻起，每个人心中或多或少都埋下了一颗梦想的种子，十多年的学习，毕业的那一天，兴奋，激动，想着要将梦想的种子挥洒在人生的舞台上，让它生根发芽开出美丽的花朵！12年我积极响应党重要的号召，被选聘为一名大学生村官，这几年的村官生涯，自己虽尽职尽责将所学用运于工作，尽力帮助农民解决困难和问题，可总感觉还是做得太少，没有带领群众致富创业，也没有感觉到自己价值作用的有效发挥，自从看了**与**的创业实业之后，我心里深深的对他们的优秀表示欣赏，并对他们执着、热情，在实现自我价值的同时带领群众致富感到敬佩！

在参观**同志生猪养殖厂的时候，听了他的创业历程，他讲到去年的一场大雨将他的原厂冲为平地，猪也被大雨冲的所剩无几，后来是因为政府的支持和帮助，从资金、土地、技术等方面给予了很大的扶持；**创建的平菇种植基地，更是根据当地的自然环境，从自身做起，带领群众致富，也受到了人民群众对的鼓励和政府的扶持，这就体现了政府对我们大学生村官的关怀和帮助，村官是在农村基层一线岗位为农民群众服务，党和政府选拔我们来农村，是让我们带着饱满的热情、真情去农村帮助群众提高生活质量、使群众生活满意，帮助农民奔小康，帮助传统农业迈向现代农业，使农村得到更好的发展，农民生活的更加幸福。所以在今后的工作中，我也要进一步加强学习，多和群众沟通，帮助群众在产业增收方面多做实事。

在太白县**的平菇种植基地，他讲到自己的创业过程，慷概激昂的表述到"我种这个，不是为了挣钱，如果是为了挣钱，我就不当大学生村官了"，的确，我们村官每年的生活补助相对于目前的物价水平来说，的确很可观，我非常佩服**同志这样的胸怀，已在本职岗位上带领群众致富为目的，已得到群众的认可和发挥实现自身才华为目的的高尚品德，值得我学习和赞赏！特别是他讲到"创业最重要不是项目、不是资金、也不是技术，而是你要有一颗必胜的心"，这句话充分表明了，心态的重要性，并且创业并不仅仅是当你看到成果时候的光彩，更多的是你默默付出时的艰辛，只有拥有不怕吃苦的力量，和一颗永远不服输的心去坚持，才能在创业路上走得更远并取得收获。

这次参观学习之行，神我受益匪浅。感谢组织部对我们大学生村官的关信合培养，在今后的工作中，我将进一步提升自我，见贤思齐，探索寻求带领群众致富的好路子，用正能量来激励自己和引导群众，争做群众致富带头人。

参观学习活动心得体会体会（精选好文）

首先感谢学校领导给了我们一次外出参观学习兄弟学校的各方面管理的宝贵经验的机会。绍兴大市聚职校和绍兴职业教育中心的校容校貌以及他们领导所介绍成功管理经验都给我留下了深刻的印象，现谈谈我的三点体会。

一、大市聚职校是一所军事化管理的学校。从师生的着装到寝室里的棉被到处都展现出一种部队的简朴、整治的气息，给我印象很深，要让一群正值花季的少男少女们抛却时尚的服装，穿上单调的迷彩服，可以想象该校的老师和领导们费了多少的心机。该校教育以德育为先，对学生的教育主要以正面引导方式，尊重学生的人格，通过跟家长多报喜，少报忧的学校与家庭的联系保护学生的自尊心，让他们品尝到受赞许、表扬的欢乐，从而激发他们的上进心和积极性，同时也为老师们赢得了学生的信任，形成一个良性循环的教育过程，我很赞同这一做法，职校的学生同其他学校的学生一样，虽然成绩差，但他们同样有着强烈的自尊心，教师仅以简单粗暴的方式对待他们的不良表现，不然长效地转变他们的思想，有时甚至会导致他们的对立情绪，只有教师的贴心和爱心才能从根本上感化学生，才能达到德育目的。

二、绍兴职教中心的规模及他们在省技能比武中取得的优异成绩吸引了我。我认为，该校白天文化理论学习与晚上技能实训相结合的方式很好地把理论与实践结合起来，此外从该校的两位领导的管理制度介绍中，我可以感受到全体老师爱岗敬业的一种很强的责任心，以及领导与普通老师之间相互理解、相互关心、共同合作的一种和谐融洽的关系。

三、对比各所学校，其实只要是当老师，无论在哪所学校都没有轻松的工作，因为我们所面对的是有不同思想的学生，教师的职责就是教书育人，无论哪所学校，都离不开敬业的教师，只有面对现实，少抱怨、多思考、多理解、才能当好一名教师。

20XX年5月18日至19日，郭总带队组织公司各车间班长和明星员工赴青岛港进行参观学习。此次一行虽两日时间，节奏安排的非常紧凑，但受益颇深。

18日，我们到达青岛港后，对青岛港进行了参观，主要针对青岛港的班组管理和精细化管理工作进行学习。此次参观我们看到了自己班组管理与青岛港班组管理的优势和劣势，解放了思想，提升了境界。在此次参观中我有以下几点心得：

一、精细化管理要细到每一个点

青岛港的班组管理工作可谓是精细化管理的模范标杆，我们在日常的基层管理工作中许多的细微地方得过且过，虽然在公司精细管理的条框里按章操作，但没有一个系统科学的方法来领会精细化管理的精神。青岛港的班组管理有许多亮点，如员工的更衣橱贴上照片及个人的座右铭，让每个员工上班换衣服时，就提醒自己要努力工作。还有工作场地上每个细角点都有清晰醒目的标识，让员工能够有章可循。这些细节都值得我们借鉴。

二、认真的程度值得我们学习

青岛港每天参观的人数很多，但在我们参观的时候，青岛港的员工都在聚精会神的工作，丝毫没有因为我们的到来而影响到他们的心态。这种认真的习惯不是那么容易的，需要长期的积累，就如同张总常说的“部队正步走理论”，这一点在我们班组的建设活动中，在团队建设中，很受启发。青岛港的记录填写也非常的清晰明了，都是用电子打印版，我们公司现在还在用手写记录，虽有形不同，但意境相同，都需要认真的贯彻落实。

三、学习培训的环境

青岛港的培训学习工作落实的很到位，他们班组有专门的培训室，让员工们在工作之余可以在培训室里进行学习充电。他们的设备管理培训非常新颖，利用设备的横切面模型，让员工们可以直接的看到设备的内部结构和运行原理，让职工们能够更好的学习，帮助其更好的理解。在我们日常的工作中，也对职工进行培训，但就好比是蜻蜓点水般，只停留的理论培训的层面，真正想让员工从根本上理解设备的性能机构，还要向青岛港学习借鉴。

这几点心得，是我学习后的感受，回来之后还要仔细的体会，认真的分析出我们的不足和差距，把别人的优点借鉴到我们的工作中，努力把别人的好方法变成我们自己的，这样才会是工作更好的开展。

在参观结束后我们在青岛的栈桥和五四广场上进行了游玩，参观了海底世界，19日我们登上了崂山。沐浴着阳光，海风吹拂着脸庞，好自在的蓝天、碧海、金沙滩。素有“泰山虽云高，不如东海崂”的崂山，葱岭风光别具一格，感受着大自然带给我们的愉悦，让我们感觉到幸福的刹那美妙如初。同样，我们也感受到了公司带给我们的幸福，让我们能够在紧张的工作节奏中，出来开拓思路，感受新颖的东西，感受大自然带给我们的美。我们只有在未来的日子里努力的工作，努力实践精细化管理的精神，和我们的兄弟姐妹们一起努力，把我们的公司建设的更加美好。

祝愿我们的柯瑞明天更加辉煌！

在这教育改革大潮中，教育理念教育思想百家斗艳，百花齐放，能否找出一条适合自己的道路，也是我一直寻觅的方向，说实话这次去学习真的受益匪浅，身临其境感受永威学校独特的管理模式和教学模式，经过三年的努力现已发展成为集幼儿园、小学、初中、高中为一体的河南省示范学校，虽然只一天，但名校风采给我们刻下了深深的印象，永威学校严格的管理带给我们的是很大启示。

一·文化氛围浓厚

一进大门，我们就被校园浓厚的校园文化氛围所包围，举手投足之间，看到的全是精心设计的标语：“请、您好、谢谢、再见”，“踏着夕阳问一问，今天有多少长进？”，“迎着晨风想一想，今天该怎样努力？”，“不以大欺小，不欺辱同学”，“把饭吃饱，不浪费粮食。”，“你能行。”，“抬起头来走路”等等。标语具体、亲切、实在，是暗示、是激励、是安慰，更是信任。学校从行为习惯、文明用语、德育教育，从点滴做起，使学生一走进校门接受教育。

每个教室里面的墙壁上五条标语：1、上课集中精力，积极动脑筋，像考试那样紧张地学习。2、我一定能学得好，只要狠下功夫，坚持堂堂清、日日清、周周清、月月清。3、诚实守信，言行一致，知错就改，有责任心，作业不抄袭，考试不作弊。4、互相尊重，团结互助，理解宽容，真诚相待，不以大欺小，不欺辱同学，不戏弄他人，发生矛盾，多做自我批评。5、严守行为规范，养成良好习惯，全面提高素质。每个教室后面的黑板上方，均印着相同的一句话：“谁先进？谁能干？过关表上比比看！”下面还有一行小字：坚持知识点——过关。

二、高效务实的课堂

永威学校的“先学后教，当堂训练”有以下几个优点：

1、学生自学能提高教学效率。让学生先自学，再检测，就促使学生不得不深入地动脑去学，仔细得自己去找出解决问题的办法，办法找到了，知识也学会了。

2、有利于培养学生的竞争意意识，变被动学习为主动学习。由于老师规定学生自学几分钟之后就要考一考，学生就有一种紧迫感，如果不努力看书自学就会落后，只有争先恐后的动脑学习。

3、有利于转化落后生，培养优等生，缩短差距。由于教师不讲，学生自学，教师就有了足够的时间去了解落后生，针对个别情况个别辅导。而优等生本身知识就学得牢固，理解得深刻，再加上能给别人做讲解，做别人的老师，更激发了他们的成就感、积极性，会更愿意努力学习，水平也就越来越高。

4、有利于减轻学生的课业负担。课堂上学生由于自主学习，理解深刻，就能当堂完成作业，课下不需要进行大量的题海战术，就能够举一反三，运用自如。

“先学后教，当堂训练”这种教学模式如果能够恰当的掌握、运用，不但能体现新课程标准要求的充分发挥学生的主观能动性，让学生自主学习的理念，还能全方位的提升学生素质，我们可以把此种模式教法灵活的加以吸收利用到我们学校四环节教学中一定会取得一种意想不到的效果。

总之这次学习受益匪浅，感触极大，从细节之处体现教学思想，观念，方法，德育渗透。细微之处彰显教育本色：使学生扎扎实实学习，踏踏实实做人，快快乐乐生活。

外出参观学习活动心得体会体会（心得体会范例精选）

20XX年10月20日上午，我们学校14名教师在李校长的带领下，有幸赴汾西县的一校和二校参观学习，初到一校和二校，首先整洁干净漂亮的校园映入我们的眼帘，这儿的一切都是那么清新自然，富有生机。短短一上午的学习，让我们收益匪浅。

通过参观汾西县一校和二校，所见之处，所看之物都让所有人都感到耳目一新，从不同的方面得到很多收获。我们近距离地感受着教育理念的浓厚氛围，了解着学校管理、教学研究、新课程改革等方面的成效与做法，虽只是浮光掠影、蜻蜓点水式的走过，但在感受和品味的过程中，感慨颇深，收获很大，受益匪浅。

文化是一种氛围，是一种环境，是一种影响。校园文化建设是一块会说话的宣传牌。文化立校——扮靓自己，让人通过内涵一眼认出文化立校。在汾西一校，我深深感受到这里追求和彰显的校园文化体系包括了静态文化、动态文化、教师追求和学生影响等多个层面，它涵盖着以校风校训为载体的浓郁积极的校园静态文化，涵盖着以学生活动为载体的生机勃勃的校园动态文化，同时包含着以教学方式、管理方式、评价方式、运行制度等为载体的教师层面的校园管理文化，和让学生能时时处处浸染其中，直接以学生为对象的校园育人文化。

参观学习后，我实实在在感觉到，这些学校把学校管理的很好，可以说达到了极致。我们通过与学校领导的交谈，把握清晰的学校办学思路（包括不同时期的办学理念，办学目标，办学规划，行动思路等），另外包括学校的办学条件、人文历史、社会背景、发展现状、人际关系，师资水平、学生特点等方面的情况。两所学校对教师的基本功抓的很扎实，通过钢笔字、毛笔字、粉笔字和简笔画等形式加强对教师的训练，使全体教师的基本功都能扎实。

第二方面感受学校的文化氛围，大到学校环境、教学大楼的设计，小到班级文化，细到一面墙、一个角的设计都尽力解读出文化的渗透程度。学校文化是内涵于学校的教育思想、教育观念，因此对课程构建、学校管理、名言警句、教师言谈以及校训、校歌、校徽、校旗等也都细细感悟，从而全面理解学校文化途径，感受文化力量。观察学校所有成员的行动模式，学校文化应该深深印在每个成员的心中，体现在学校的每个成员对每一个行动的自觉意识和独特的认识中，并表现在日常的教育教学言行中，因此注意对每一项工作，每一个要求，每一项制度的落实进行认真的观察，从而感受学校文化视野中的行动质量，真正领悟文化内涵。

在汾西一校主要参观了学校的档案室，从中看出学校的档案管理很规范，很细致，教师基本功展示笔记中，如果不细看，你不会知道就是用黑笔手工写出来的，非常协调；学校尤其在校本课程方面做的很细致，一点一滴，所见每一物都可以看出他们在日常教育教学中的精细化管理。学习中我强烈感觉一校是用牛校长的人格魅力和精干的领导班子来饯行办学理念的。

这次学习真是不虚此行，使我进一步了解了先进学校的办学理念和教育理念，成功学校的内在动力和源泉。这里的教师爱岗敬业，团结一致，才使这所学校充满生机。长期以来，他们确实做了大量的工作，有了领导老师们的共同努力，才塑造了一个优秀的学校。这让我再一次想起一句话“没有完美的个人，但有完美的团队。”

10月21日至23日，徐州市各区各县教师代表前往淮安市参加江苏教育报刊总社、淮安市教育局、淮安市教学研究室、淮安市实验小学共同举办的“全国小学数学专题研讨会”。

首先，给大家介绍一下淮安实验小学，这是一所百年老校，创办于1908年，百年的历程，沉淀了它们丰富的文化底蕴，形成了优良的办学传统和鲜明的办学特色，据校长介绍淮小有近万名学生，教师七百多人，真可谓是万人大学堂。

本次泉山区教科研室派去中心教研组成员及学校业务领导刘宝新、涂翠华、张霞、程建飞、苏海霞、张琳共六人，我和程建飞很幸运的参加了这次活动。本次活动的主题是“探究适合儿童的数学学习方式”，讲课及讲学的有全国着名特级教师吴正宪、徐长青；江苏省特级教师仲广群、朱春雷、管晓蓉、魏洁、翟裕康等人；淮安市名师陈文静、魏惠等；专家学术报告有任景业、吴正宪、徐长青、魏洁翟裕康等。

这次来参加活动的全国各地老师竟达一千多人，使淮小的千人报告厅内满座一堂。由于参会的老师们素质较好，一天的秩序较为井然，正课时，千人会堂竟没有一个人随便走动，也没听到一个手机的铃声。

第一天带给我们的是心灵的感悟

活动于22日8：00开始，经过一个小时的开幕式，便正式进入课堂展示课阶段。

首先，登场的是南京石鼓路小学的省级特级教师仲广群老师。他执教的是五年级的《解决问题的策略：倒推》。仲老师像个孩子们的大朋友，充满着童趣、乐趣地带领孩子们在玩中学数学，在辩中提升思维。仲特的设计让我尤为欣赏，首先从学生熟悉的上学时间入手，让学生在顺推算时间与倒推算时间的比较中较好体会方法的不同，引出倒推策略。紧接着“在方格中填数”设计也别有用心，数字出现在方格中间，让学生在正反推导中突出应用的不同。此外设计的玩扑克与抢12的游戏，学生都兴致盎然，对策略的体验非常深刻。在李白喝酒这题的问法上可谓别具风格，充分体现了特级教师对题目设计理念的深刻挖掘。在仲老师的引导下，课堂上学生越来越想说，越来越敢说，越来越会说，对倒推的策略已渐渐融入到他们的理解之中，整节课给我的最大感受就是真正地把课堂交给了学生，让学生真正参与到学习之中。

其次，出场的全国着名特级教师徐长青老师，相信在座的很多老师对他也早已所闻，并为他匠心独具的教学设计，精湛的课堂教学艺术而叹服过。但零距离的聆听其课我还是第一次。徐老师执教的也是五年级的《解决问题的策略：退中数学》，由于教材版本的不一样，内容呈现与仲广群老师较为不同，但对策略的理解都是一样的，都充分让学生来体验策略、用自己的经验来融合策略。他的课如行云流水般流畅，他渊博的知识积淀，诙谐幽默的风格、得体的教态、和蔼可亲的面容……让学生在欢笑中经历了“退—退—退、进—进—进、回头看、找规律”的学习过程，教学的艺术，艺术的教学，可以说在徐老师身上得到了淋漓尽致地体现，相信学生对于学习的“一张纸能否撕出任一个数，和一个n边形内角和的求法”定会深深地印在脑海里，对于学到的数学方法和数学思想将会终生收益。回味他的课，无论师生都是一种至上的享受，他就像一个高超的导演，在生动地演绎着教学，在教学的舞台上学生与师生都是主角，和谐共生。他还像一个相声大师，妙语连珠，让让捧腹之余又觉回味无穷。他更像一个挺逗的孩子王，让所有的孩子们都快乐地参与到他设计的每个活动中。

通过他的课，让我们看到了能“教出数学味道的教师，教出数学品味的教师，教出数学境界的教师，教出课堂人文性的教师”；看到了“一个人人参与、个个思考的空间”。这些，都无不为我留下了深刻的印象。

在接下来的讲座中，徐长青老师激情满怀，不断鼓动着场下的老师参与到他的学术报告中，掀起全场掌声不断，思考不断，我们无不被他独特的艺术及语言魅力所征服。无不感概：原来，数学课也可以这样上。他的一些经典语录深深启发着我：孩子明天的需要，就是我们今天的教育；教孩子一天，为孩子一生；教要按学的法子，学要按做的法子，教师就是要读法子，学法子，想法子；学生是天生的学习者，教师是天生的反思者……

下午第一节课，澳门的名师邵敏老师给我们带来了二年级的《统计与可能性》，邵老师有点港腔有点小嗲，语言给人感觉挺新鲜的。一上来一句“午安”搞得学生一愣一愣的，或许是理念有所不同，或许是教材编写不同，老师对细节之处的关注还不够，学生对“一定、不可能、可能、经常”理解的还不是很到位。但有几点还是犹如吹过的一阵清风，给我留下了较深的思考：首先，邵老师的目标意识很明确，每个环节做什么都清楚地告诉学生，然后提出问题，或是提供作业单。另外教师很注重学习规范的把控，常有明确的提醒。此外，与学生的交流也很真诚，没有作秀的感觉。课上最有趣的一幕是课尾让学生品尝杏仁饼，过程很有意思，但也很拖堂。

下午第二节是淮安市名师本校的陈文静执教的《认识周长》，设计过程很周祥，环节井然有序，虽不生动但很扎实，记得我也曾上过此课，对比之下，受益匪浅。

下午最后出场的是重量级的人物吴正宪老师，在《江苏教育报》主编沈本领热情洋溢的欢迎词中，吴老师隆重登场。执教了一节三年级的《搭配》，在2件上衣3件下衣共有多少种搭配上，吴老师先让学生独立思考，再发表见解，充分调动学生的创造力去解决问题，引发数学思考。听后感受颇深：没有课件，没有音乐，只有一支粉笔，却让我们感受到了数学课的真实，不愧为“生态课堂”。我最喜欢她说的一句话“笑声过去要有思考”，的确，整堂课下来，孩子们一直在笑声中学习，在快乐中思维。她对学生热情的鼓励、殷勤的期待、巧妙的疏导以及与学生的思维共振、情感共鸣，真的很值得我学习。此外她的语言也处处显露着智慧：没有美丽辞藻的堆砌，只有朴实无华的真诚。“别着急，静静地思考以后，你会回答得更精彩”，“没关系，你再想想”，“别着急，一会儿给你一个新的机会”“学会听讲，会有更大的进步”“课堂是允许出错的地方”“真会欣赏人，我建议把掌声送给他”“笑声过去要有思考”……这就是那位面带微笑、和蔼可亲，如慈祥的长者般引领着孩子不断深入学习的吴正宪老师，她的大气浑然、温文尔雅的教学风格，也让我们感悟到了什么才是名师。

吴老师一上完课，连茶水都顾不上喝，就开始了她的学术报告，就“如何读懂学生”进行了理性剖析。记得这样一些观点，很发人深思：儿童是发展中的人，要充分相信孩子，开发他们的潜能；等待是一种教育观念，是一种教育思想，也是一种教学策略；让每个学生有尊严的留在集体中；尊重是读懂的前提，全面了解学生的需要，换位思考是途径与方法；让学生学能听懂的数学，学简单一点的数学，学数形结合的数学，学动手做的数学，学不太容易的数学，学与儿童对接的数学……

直到夜幕渐渐降临时，我们才惜别了这位名师。

第二天带给我们的是难以割舍的留恋

第二天上午八点，活动正式开始，第一节由连云港特级教师朱春雷执教的三年级的《两步计算的应用题》，他的课如他的人一样朴实自然，没有任何粉饰或矫情的地方，课上他非常注意引导学生对分析问题能力的培养，通过小助手--画线段图来让学生学会多角度思考问题。整节课给我印象最深刻的是，学生的心算能力和解决问题的能力都很强，学生发言很积极，思路很流畅。当然朱特常挂在嘴上的一句“不急”也给我留下难忘的印像，这也反应了朱特对学生的尊重与关爱。

第二节是淮安的特级教师管晓蓉，执教内容是《认识比》。管老师是一位教学艺术很扎实的老师，在这节课上极其漂亮的板书给我们留下了深刻的印象。一笔一画，一字一板，工工整整，无声胜有声，值得我们学习。

第三节是南京的魏洁执教的。魏老师是一位很有才华很有思想的特级教师，她做课的内容是二年级的《统计》。在课上魏老师想通过学生对大中小笑脸的统计引入，来让学生意识到，统计中图形数量的多少与图形大小无关。通过各组不同的统计方式过渡到用方格来统计为佳。或是放得太开，或是学生没能较好明白老师的意图，教学时间大大超出。我的一孔之见是学材的原因，干扰了数学的统计活动。学生更多的是关注自己喜欢哪种笑脸，而弱化了对统计要求统计方法的思考。在随后魏特的短暂讲座中，魏特做课的严谨性和科学的求真态度着实让人佩服，如：进行课前调查，课程中的学生访谈，课后的总结反思等。这样学者型的老师真的让人敬佩。

时间匆忙，下午任景业老师的学术报告与翟裕康老师的课例因我们的回程而割舍了。夜幕降临，灯火阑珊，但名师们的风采依旧觉得余音绕梁。

最后一天带给我们的是更多的反思

细数这八节课，感觉收获多多，感动多多，感动于课堂上师生之间的自然和谐、水乳交融；感动于老师的纵横千里、收放有度；感动于孩子们的灵动思维、挑战创新；感动于师生全情投入、生机勃发。他们所营造的大气、流畅的课堂不正是我们教学的理想追求嘛？

两天的学习让我明白：教师要用激情去感染学生，触动学生，浸润学生。更让我明白：作为教师要不断学习总结，在课堂中实践，在反思中积累经验，不断提升完善自己的业务水平和语言艺术，不断从经验型向专业型层次迈进。

虽然名师的课堂我们是学不来的，但我们可以思索他们的行动，加以学习分析，可能我们也能分析出一些门道和套路来。

紧张的学习，让我们收获了很多新的教育理念，也让我们找准了自已今后的努力方向，这就是教师要做到三读懂：

1.读懂学生——要了解学生的生活经验，尊重学生的情感，分析学生的已有水平，要用心的去读。

2.读懂教材——要看懂教材的编写意图，要精心的设计教学过程，要专业的去读。

3.读懂课堂——要看学生是如何获取知识的，要智慧的去读。

只有读懂了这些，才能自己课堂有的放矢，散发出智慧的光彩。才能成为一个真正让学生喜欢的老师。

6月11日至16日，我有幸随县党政代表团赴等地参观学习考察，尤其是对的学习考察，感受很深、启发很大、体会很多。

感受

直观的感受有五点：

（一）发展速度快

所到之处，无论是gdp还是财政收入，无论是引进吸收利用外资，还是城镇居民与农民的收入水平，均是在高基数上继续保持高速度的增长，表明发展的潜能巨大，发展的势头强劲。

（二）城乡无差别

在江苏、上海、浙江等考察点，有一个非常强烈的直观感受就是城乡一体化，城乡无差别。城镇居民可支配收入与农民人平纯收入比例小于2：1，均居全国前列；农民基本不种田或基本无农民；三产比例中，一产均在10%以下，而现代工业及现代服务业都高速发展；医疗、养老、教育等基本保障已覆盖农村、惠及全体；农民居住条件更是无以伦比。

（三）产业规模大

昆山的高新技术产业（外资企业）占据的份额是财政收入的50%，税收的60%，固定资产投入的70%，销售收入的80%，出口额的90%；浙江的“块状经济”亿元增加值以上的板块有360多个，300亿以上有20多个，作为区域特色经济和优势产业载体而使其产业集聚度日益提高。

（四）建设水平高

无论是城市建设还是村镇规划，无论是工业园区还是商贸街道，感觉到都是高标准、大手笔，气势如虹，又风景如画，工业化、城市化已融为一体。

（五）精神风貌好

“求真务实、诚信和谐、开放图强”的与时俱进精神无处不在；老百姓忙生意、公务员忙服务的和谐高效景况随地可见。

启发

（一）要深入学习“浙江精神”的实质

浙江人民用自己的行动铸造了“自强不息、坚韧不拔、勇于创新、讲求实效”的浙江精神，它表现为“白天当老板，晚上睡地板”、“能干常人不肯干的活、能吃常人不肯吃的苦、能赚别人看不起眼的钱”的创业精神、市场意识和经商素质，即敢为人先，创新创业的智慧和勇气，以及特别能吃苦、特别能创业、特别肯学习、特别能发现商机驾驭市场的优秀品行。勇于创新，富有创业激情是精神，“两板”“四千”是作风，“三能”是素质。

（二）要深刻理解富民优先的内涵

浙江、江苏的经验揭示了这样一个深刻道理：富民优先既是一种发展理念，也是一种发展模式；既是发展的目的，也是发展的手段。以富民优先的思想抓发展，就是要以富民的成果来检验发展成果；要使群众成为发展成果的享受者，首先要让其成为发展的参与者，真正让广大人民群众成为创造财富的主体，真正把群众引导到发展的第一线。

（三）要深刻认识全民创业的潜能

浙江经验，其“根”在全民创业的“草根经济”；其“本”在放手富民的民本理念。它表明，推动经济社会又好又快发展的过程，是广泛深入动员全民全社会创新创业，共同创造物质财富和精神财富的过程；是鼓舞、激励全体群众以时代主人的责任感，建设美好家园创造幸福生活的过程；是凝聚一切力量，集中一切智慧，挖掘一切潜能，调动一切积极因素发展经济社会的过程；也是尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，推进千千万万老百姓成为创业者、实业家、“老板”的过程，实现这个过程，需要正确的舆论导向，完善的体制机制，有效的政策保障，良好的社会氛围。

体会

经贸委作为协调工业的部门之一，学习考察归来，感觉在当今乃至今后推进我县工业化进程中有以下体会：

（一）要狠抓工业园区的产业集聚

一是要搞好园区的产业规划。突出自己的主导产业，明确产业发展方向，力求在规划上“不求最大，但求最好”，充分体现园区自身的特色，促使园区由企业集聚型向产业集聚型转变，由数量扩张型向质量效益型转变，由粗放经营型向集约发展型转变，提升园区发展水平。

二是要抓好园区的土地集约。园区土地规划要适应产业升级、产业集聚、产业配套需要，为大型骨干项目、主导产业带动项目、配套产业项目留有充分发展空间，进园项目要适当提高门槛，达到一定的投入强度和产出水平。要加大闲置土地的清理和处置力度，对园区内长期“圈而不建”、厂房闲置、违规乱建的项目要全面清理，依法依规收回土地或“腾笼换鸟”。轻工项目要鼓励建多层厂房。

三是要抓好园区的项目集群。要瞄准规模大、科技含量高、符合主导产业和资源优势的项目招商。

（二）要大力推进品牌战略

要推动企业争创品牌、名牌。对获得国家、省级“着名商标”、“名牌”、“品牌”的企业或产品要兑现财政奖励。

（三）要引导企业改良技术装备

目前我县大部分企业技术装备水平相对落后，精深加工能力较弱。要抓住国家购置设备可抵扣增值税的税改政策即将在中部地区试行的契机，推进企业更新改造，提升技术水平。财政对采用新工艺、新装备的企业技改应给予适当的扶持奖励。

（四）要重视职业技能培训

我县劳动密集性企业较多，这对转移农村剩余劳力、安置就业大有好处，但同时又因劳力技能低下，造成企业用工紧张。政府要加大劳动者职业技能免费培训的力度，除官办机构开设的培训外，还应扶持民办机构开展此项工作，同时选取适当企业列为培训基地给予扶持。

（五）要重视节能减排

对高耗能、大污染企业要采取一定甚至严厉措施加以考核约束，包括实施差别电价等经济措施，用加收的电价收入鼓励和促使企业加快技改步伐。

（六）要更广泛深入推动全民创业

尤其要鼓励创办工业实业。挖掘资金、人才潜能，全面兑现本地民营企业与引进外资企业一视同仁的政策。延安参观学习感悟参观学习心得体会大学村官外出参观学习心得体会

物业参观学习活动心得体会体会 心得体会推荐

在***物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和世纪城物业的同行进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下：

一、文档的管理。文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容，他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有五十二个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。虽然我们管理处成立好几年了，但文档不够齐全，而且有些归类紊乱；以他们的做标本，以后我们也能使文档更加完善。

二、物业相关收费。我来到申浦又是第一次接触物业管理，对于物业费的收缴，也只是学习了理论知识。通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。

三、基础设施设备管理。我在实习中看到；对各类设备都建立设备卡片；各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。

四、人际关系处理。管理处和业主建立良好的关系物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，针对这一点我们回来后应该对员工强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已达到让业主满意，降低投诉率。

五、小区设施。在参观这小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障；每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播；保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富；娱乐设施齐全；小区的温馨提示随处可见；公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。

参观结束，很惭愧，作为物业服务，我们平时并没真正把服务落实，服务意识不强，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力；搞好素质教育，组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。

虽然参观的时间非常短暂，但是了解世纪城物业管理模式，也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会，在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。

学前教育参观学习活动心得体会体会 心得体会推荐

上周五去北京参观学习，是关于学前教育的。参观学习的人来自山西、内蒙、湖北，还有保定、涿州、高碑店，共46人，仅我和山西一书商为男性。

周四晚上，组织方设宴款待与会人员，吃云南菜。我不喜欢吃云南菜，于是就专心听大家聊天。内蒙乌海的张某，1994年开始办幼儿园，从租民房，16个孩子起步，发展到现在幼儿园占地15亩，建筑面积11000平米，近1000个在园幼儿，她一脸的骄傲给我看照片，是她们幼儿园的主厅，一个完整的、浓缩了的世博会中国馆的造型。席间，张某拿出随身携带的小本，记下同行们的谈话。还有一个山西来的50多岁的老园长，不善言辞，经营着一个700多人的幼儿园，经别人透露得知，她在北京二环边上东直门一带有一套150平米的房子。除我之外唯一的男士是山西小草堂的总经理刘某，他在太原办英语培训班起步，最多时单季招生1800人，后来由于教育局的干涉，效益不好，转向幼儿教材的出版发行，熟悉他的人都说他是个才子，是否属实不清楚，他在聊天时说晋商是以经济建设为中心的时代炒作起来的，只能代表山西文化的一小部分，山西真正的文化在于厚重的历史，山西是中华文明的发源地，比如二十四节气只有在山西才丝毫不差，听上去“似乎”很有文化。他们谈起自己创业的过程都有无限感慨，说起自己的企业都充满着像对孩子一样的感情。而几个公办园的园长、领导们，包括我这个所谓的“教育干部”却显得有些木讷，无从插嘴。我不得不感叹，要狠斗“公”字一闪念。

闲聊间，人们还谈起自己的业余生活和爱好。他们当中有几个人刚结伴去了云南，在边远的小镇旅游，去淘琥珀、玉石，旅程充满艰辛和刺激。好几个人到欧美国家考察学习，为了自己幼儿园、企业的发展。他们谈了很多先进的理念，他们互相留下微信号码。而我只能傻傻地呆在一旁，我不会用微信，甚至还以为微信是个不好的东西。

周五参观了两个幼儿园，蒲黄榆二幼和中华女子学院幼儿园。当然，幼儿园的硬件水平、管理水平、办园理念都使人耳目一新，印象更深的是中华女子学院幼儿园。进入幼儿园，门口的电子屏上显示着当天过生日的小朋友的班级和姓名，祝小朋友生日快乐。幼儿园的占地面积和建筑面积都不大，整体环境布置非常朴素，以白色为主，但是处处用心。每个班的外面是带班老师的照片，都是生活照，还有全班幼儿的“全家福”，幼儿的外套整齐的码放在一个个透明的整理箱中，活动室对面的墙上是幼儿一日排便记录，还有科学育儿宣传资料，全部都是白纸黑字打印。走廊的墙上有《我们的四季》、《我们的一天》等照片集，都是幼儿在园的记录。尽管看得不是很仔细，但分明感受到了幼儿园的温馨、温暖，管理者的用心、爱心。

幼儿园的园长叫胡华。网上这样介绍她“学术背景使她在幼教领域出类拔萃。她是幼教界的学者和思想家，是新一代园长中高素质的大师级的领军人物。现任中华女子学院学前教育系副教授兼中华女子学院附属实验幼儿园园长。”胡华给我们做了约1小时的报告，四点印象深刻：

1、谈到幼儿园环境创设，她说理念来自《庄子·人世间》的“虚室生白”。（即心无任何杂念，就会悟出“道”来，生出智慧）幼儿的世界本就丰富多彩，绚丽奇幻，无需过多装饰，给他们空间，他们自己会创造。

2、谈到自信，她说“自信是知道自己有缺点，但是我爱我自己”。所以她们幼儿园就是要培养孩子正确地爱自己，然后爱亲人、爱朋友、爱生活。

3、谈到工作，她说幼儿园创办很艰难，但是她喜欢自己的工作。她坚持要一边在中华女子学院任教，一边办好这个幼儿园。学前教育的学科背景和理论研究是她的优势，不能放弃，幼儿园是她的理想的实验基地，更不能放弃。尽管工作繁重，但因为热爱，不觉得累。

4、谈到与一个父亲有心理问题的孩子交流时，胡华几度哽咽。她始终关心这个孩子，并逐步转化了他的父亲。

学习不仅让我认识到工作、业务上的不足，还让我认识到自己生活上的欠缺，后者甚至更重要。我们往往把物质生活的匮乏归结为工作报酬的微薄，却不会把精神生活的空虚归结到工作价值的缺失。

是不是可以这样理解：当我们不再为自己工作了，可能也就不会为自己生活了。

参观幼儿园学习活动心得体会体会 心得体会推荐

参观幼儿园学习心得体会这几天全市有四所幼儿园开放，在园领导的关心下，今天，我和一位老师来到了实验幼儿园，通过这次学习，使我受益多多，感触也颇深，下面总结一下自己的一点体会。进教学楼，走廊全是孩子们的作品，环境创设也是围绕主题所展开的，充分锻炼了幼儿的动手、动脑能力。各个区域活动简单明了，知识他们活动的东西有点少，种植区还是不错的，不光是种了花、草，还种了大蒜等东西。实验幼儿园的孩子们给我的感觉是思维活跃，想象力丰富，知识面广，不管是哪个年龄段的孩子，他们在课堂上的表现都很好，思维都能跟着老师的思维走，而且能积极回答问题，纪律也很好。于是，我选择了一节课，进行听课，中班教室讲解的《春天的电话》，老师语言流畅，富有亲和力，深深地吸引着孩子们，教师始终以微笑、眼神与幼儿交流，给人的感觉很自然。故事《春天的电话》是个关于小动物间互相关心的一个故事，其中动物之间的对话时该活动的重点，其次动物的电话号码的记忆其实是个难点，教师在讲故事时，就引发幼儿发现故事中电话号码的规律，再者通过提问：“小黑熊被谁惊醒了？醒来后它干了什么？它是怎么说的?”孩子们会根据故事回答：“小黑熊被雷声惊醒了，醒来后它给小松鼠打电话，它说，喂，小松鼠吗？春天来了，树上的雪融化了，快出来玩吧！”教师马上根据幼儿的回答，出示小黑熊、小松鼠的图片，贴上小松鼠的电话12345，教师根据幼儿在理解的基础上，引导幼儿大胆猜想：松鼠按了电话，又会给谁打电话呢?同样根据幼儿的回答，再贴上小白兔的电话23451，这时，教师又让孩子们观察比较一下，就不难发现其中的规律了，在教师的引导下，幼儿就很容易掌握下面学习小花蛇、小狐狸、小黑熊的电话号码和对话的内容了。我感觉教师讲解的很不错，一环扣一环，让幼儿很容易理解。总之，这次外出还是学到了很多知识，在以后的教学中，我会将我所学到的应用到自己的教学当中。刘丽梅

师德学习活动心得体会【荐】

篇一：师德学习心得

多年的班主任工作使我深深体会到：搞好班级工作的最大秘诀是“爱”，这个爱是对学生的爱，这个爱包含着师爱、母爱和友爱。

一、师爱，学生成长中的导航灯

“为人师表”这个“表”体现一个教育工作者的魂。“言行育人”是我多年来的工作准则。做学生成长的导航灯，培养学生健全的人格这是一个教师对学生的负责，这种负责是师爱的核心，它决不是心血来潮的一次班会，一次活动，而是来自班主任平时细致的工作。

农村学校条件差，班主任的工作复杂、繁重。记得一次学期初，学校分配我班清理男厕所。一走进去，真让我大吃一惊，几个便池被堵塞，屎尿水四溢，地上凌乱地放了几块砖头就算路。那时我的颈椎病刚有好转，但我也顾不得医生不让干重活的嘱咐，便接过学生手中的长木棍开始捅，终于捅开几个。学生见我亲自动手，也都赶紧过来，我不愿让他们弄脏衣服，便一面干，一面指挥他们端沙土垫，有的抬来水冲，无奈有两个出口处堵的是砖头，怎么也不能捅下去，学生就去厕所后边，用耙子向外勾，“扑通”一下，屎尿水溅了我一身，甚至头上，我这个平时爱干净的教师，今天竟成了“臭”教师，可我从他们眼中似乎又看到了什么……那天的日记是《记一次劳动》，我成了学生笔下的主要人物，当看到学生的：“老师那不怕脏不怕累的精神真值得我们学习！”我……

当今社会，诚信已渐远离孩子，诚信这种美德决不是一个“狼来了”就能培养出来。作为班主任的我，总以自己的一言一行履行诚信，把“诚信”的种子播撒到学生的心田。做班主任这些年，班费这个名词早已取消，班里水桶坏了，玻璃破了，钥匙丢了，我自然不会再让学生凑钱去买。每次考试或举行活动后，我总想发些奖品给表现突出的孩子。像这次考试，为了让学生努力取得好成绩，我在考前鼓励他们，谁能考90分以上我就奖励他。结果因考题简单，30名学生其中29名90分以上。不奖了吗？不！我还是奖了，尽管这一次花得钱比上几次多了，但至少在学生心目中我是一个说话算话的老师，用自己的行动教他们也要做一个说话算话的学生。诚信这种美德也许就在这次在他们身上铸就。

“润物细无声”让学生的思想在我言行的影响下，在师爱的感召下发生良性变化，良好的班风自然形成。

二、母爱，学生心灵中的一缕阳光。

常言说“娘不嫌儿丑”，我总把自己班里的学生看成自己的孩子，去关心，爱护每一个人。喜欢聪明，听话的孩子是人之常情。但对那些智力、性格条件差的孩子进行特别的关爱，我认为这才是人性中母爱的伟大。

2002年，我担任五年级班主任。我班有个女同学叫鲍双，家庭条件差，母亲有点傻，从不写作业，学习也跟不上，同学们没人和她玩。看着这个才12岁的小姑娘脸上竟没有那应有的天真和笑容，总孤独地坐在教室后角落，我的心被刺痛了，一个孩子竟没有欢乐的童年。我悄悄找来几个女同学，给她们讲道理，让她们玩时叫上她，我也主动和她说话。发现她没有本子，我就把自己没用完的笔记本整理、订好送给她；她的钢笔不会用，我给她买笔；学校开展“捐款助残”活动，为了不伤她的自尊，我也悄悄为她补上一份。她变了，头发束高了，脸上有笑了，学习也主动了。

去年我班有个男生叫高辉，他父亲突患精神病，发作时不是打母亲，便是骂奶奶，孩子常是他的捶打对象，高辉一见他就惊恐万分。妻子一怒之下离去不归。一个本来幸福的家庭因打闹，治病花钱陷入了困境，也使高辉失去了家的温暖。每次他爸犯病，奶奶、妈妈赶紧躲到亲戚家，他爸找不到大人就到学校找孩子，高辉在我的“掩护”下躲避过多次。有一次刚放学，我看见高辉惊慌失措地跑回学校，他爸爸在后面追，我赶紧把孩子拉在身后。结果被他爸打了一拳。高辉看在眼里，难受在心里。在一次半命题作文“＿＿，我＿＿你”，高辉写了一篇作文《爸爸，我恨你》。当读到：“我看到你打了老师，我真想向你还手，但想到你是爸爸，你有病……”多么懂事的孩子，我为孩子这么小就承受这样的不幸和心理压力而难受。我给了他的关爱，不断询问家里的情况，不时留他吃饭。我看到他总怀疑别的同学议论他，原本调皮活泼的他变得脾气暴躁，爱和别人发生冲突，喜欢一人呆着，我就找他谈话，鼓励他好好学习，将来长大了，给爸爸治好病，并私下教育同学们不要嘲笑他，多帮助他，让他感受这个大家庭带给他的温暖。

这些孩子，他们的心灵更需要我们去呵护，我总会用这缕“母爱”的阳光去照亮学生的心灵，使我们班里的学生互帮互助，让我们的班集体总是保持团结向上的精神。

三、友爱，师生之间的一条常春藤

努力成为学生的朋友，这是我的工作追求。学习中，和学生共同合作，共同探究，营造民主、和谐的学习氛围；游戏中，做他们的玩伴，和他们一起游戏，一起开怀大笑；生活中成为他们的知心朋友，互相倾诉心中的想法。让我这份友爱天天伴随着他们的生活、学习。

新课改后，我的语文课堂更让学生真正做好学习的主人，使学生面对教材，面对老师，敢于发表自己的看法和见解。还记得那节写字课上，我在范写“恼”时把“忄”的笔顺写成“点、竖、点”，学生当时就提出应该是“点、点、竖”，我当场查证后马上纠正过来。虽然我心里直嘀咕：这个笔顺什么时候又变了呢？可我没有为自己开脱，只是当时感谢同学们提醒老师，还得继续学习。在教学中，我和学生总处于这种十分和谐的共同学习的氛围中，课堂气氛活跃，学生质疑频繁，同学们相互传递着聪明才华，学生学会了合作，学会了学习。

活动中，我放下老师的架子，深入到他们中间，让他们把我看作一个与他们一起玩的大朋友。记得那年春天，学校组织野炊活动，我没有骑自行车，没有带可以直接吃的食品，而是和学生一起，背着油、盐、酱醋、挂面、大米……，抬着锅、碗、柴禾和学生一起爬上山生火做饭。尽管做的饭有浓浓的烟熏味，尽管味道不怎么样，可我们吃得却很开心。饭后，我们一起席地而坐、一起唱歌、跳舞、讲故事，又一起登上山头。如今每当我看着照片中他们扒着我的肩头那样愉快地笑着，我感觉我是世界上最幸福的人。

师爱这条常春藤时刻缠绕在我和学生心间。还记得那个小姑娘，那天语文课上老走神，我多次提醒她。下课了她主动跟在我身后，来到我的办公室。我微笑着问她：“有什么事要老师帮忙吗？”原来，她爸妈不知因为何事又吵又打，她还听见妈妈说要“离婚”。听完她的话，我连忙安慰她说：“不会的，大人那样说只是一时的气话。老师也吵过架，生气时也那样说过，生气完了以后就没事了。”她开心地上课去了。不过放学后，我还是进行了一次家访，把我和她的谈话告诉了家长。第二天，她笑咪咪地悄悄告诉我：“老师，你猜的对！”

还记得伊索寓言中太阳和风争论哪个更强壮的结果吗？“温和与友善永远强过激烈狂暴。”我就是用我的情感去点燃学生的情感，在我的感情管理下，培养出一个又一个优秀的班集体。让师爱、母爱和友爱汇成一条小溪，涓涓流入学生心田，塑造一批又一批具有爱心和良好品质的人，达到教育的最终目的——人的培养。

篇二：师德学习心得

纵观目前的教师队伍状况，普遍存在观念陈旧、知识滞后、教学方式单一化模式化，师生关系不平等一系列不正常现象，这种素质缺陷不仅与当前提倡的素质教育形势不相适应，甚至还阻碍了我国基础教育的健康发展，成为基础教育改革进程中需要迫切解决的一大弊端。

我从开始教学工作，教过很多届学生，虽然人上一百，形形色色，但作为学生而言，其目的只有一个，即期望通过在中学的学习深造，掌握适应现代社会发展的基本知识和技能。通过与学生的接触和调查，我发现他们对许多教师的教学作风和能力不甚满意，甚至对高职称教师或名师亦不例外。在许多实行教师聘任制的民办学校或改革力度较大的学校，教师的淘汰率相当高。这说明当代中学生对中学教师的期望值是相当高的。

那么，处在世纪之交的当代中国基础教育，究竟需要具备怎样素质的教师队伍？我认为首先必须提高教师的思想政治素质；其次，必须转变传统的教学观念；第三，必须改革旧有的教学模式；第四，必须改变封闭的教学方法；第五，必须建立新型的师生关系。

在现代社会，每个社会个体都有不同于他人的长处和优点，学生在某方面超越教师的可能性甚大，所以，教师完全没有资格在学生面前高居支配地位，而应该对学生的人格、思想、情感、意志给予充分的尊重。培养学生健康的心理是教师的职责。

现今大多数家庭都是独生子女，生活条件也好了，父母的期望，社会竞争的越来越激烈，使现在一些学生负担很重，形成了很大的心理压力，他们容易形成孤僻、霸道的个性，使部分学生刚进中学就出现了许多的不适应。优越感的失去，生活上的不顺心在心理上造成了阴影。最近在中学部分学生进行的心理测试，结果令人吃惊，“骄子”们很多都存在着不同程度的心理障碍。作为一名教师，我们确实感到惋惜，同时也让我们认识到关心学生心理比关心他们的生活起居更为重要。随着社会的不断进步，现在的中学生有更多的机会和手段接触社会，但有的同学在一些不良思想的影响，会做出一些幼稚的、偏激的行为，就拿最近发生较多的“网恋”而言吧，网络时代的到来为学生们开辟了了解世界的新的手段，但有些人利用网络的神秘，搞起了“网恋”，网上经历了虚无漂渺的爱情之后，学生沉浸在不切实际的幻想之中，让一些心怀不轨的人钻了空子，借助“网恋”欺骗感情和金钱，有时同学甚至梦想寻找网友，放弃学业，让家人、老师痛心不已，等到恍然大悟之时，不可挽回的大错已铸成，只能做为“血的教训”，“网上恋爱”现在已经成为了一个社会问题。作为直接与学生面对的老师，我们现在所做的学生工作应更加细致，多深入同学当中了解同学们的心理，用一种平等的口吻和他们交谈，作为年轻教师而言，我们认为这也许正是我们的一个优势，我们与学生年龄差距不大，有时候同学也愿意把我们当成他们的朋友，向我们倾诉，我们也不会用一些大道理去压他们，用年轻人的视角，用我们的经历、教训拿出来与他们共享，可能在谈笑中，他们也接受一些正确思想的引导，或者当他们遇到了心事，也愿意和老师共同商讨了，也许现在我们更需要平等的教育，这可以避免许多不该发生的事故。

篇三：师德学习心得

教师的职责是教书育人，教师是知识的传授者，更是引导学生如何做人的引路人。可以说，教师是除家长外，对学生的成长影响最大的人。特别是高校学生，远离父母家人，在学校视老师为最亲近、最信任、最崇敬的人，所以教师的道德、人品表现会对学生产生极大的影响，甚至会影响其一生。所以，教师的师德不只是个人的问题，同时，一个教师只有有良好的师德，才能认真对待教学工作，才能取得良好的教学效果，才能得到学生的认可。因此，师德是教师的立身之本。而良好的师德师风，则是一个学校的立身之本。

师德的表现是多方面的，教师经常与学生在一起，教师对工作的态度，对学生的态度、对社会的看法，甚至其举止等等，其一言一行都会对学生产生影响。所以，我们要时刻规范自己的行为举止，为人表率。如上课时要衣冠整洁，精神饱满，不可将个人丝毫的不良情绪表现在课堂上。更不可在课堂上发牢骚，抱怨学校或贬损其他老师。否则，不仅会对学生产生不良影响，同时也会影响自己在学生心目中的形象。正人先正己，育人比教书更重要，知识的缺乏可以后天弥补，但一个人的道德观、世界观一旦形成，就很难再改变。所以，教师的责任绝不是仅仅是讲几节课。

师德也是认真对待工作的前提，没有良好的师德，就不会有对事业的责任心，就不可能对工作兢兢业业。只有视教书育人为自己的神圣职责，视学生为自己的子女，才能有端正的工作态度，饱满的工作热情，吃苦耐劳的工作精神。我在改学生作业时，对每份作业对认真批改，即使是两百多人的大班。这样虽然辛苦些，但可以准确了解每个学生的学习情况，也可以了解整体学生对所学知识的掌握情况和教学是否存在什么问题，再有针对性的改进。学生见老师如此认真，自然也会认真学习，而不会随意糊弄，从而激发其学习的积极性，获得更好的教学效果。

教师要时刻想着学生，一切为了学生。企业的口号是“向8小时要效益”，而我们的一节课才45分钟，对学生来说是极其宝贵的，所以我授课的原则是“向45分钟要效果”，尽力使课堂学习效果最大化。当然，这就需要在课前认真备课，特别是对于专业课程，还要在课外多与学生交流，了解学生对背景知识的掌握情况。如我在对专升本学生授课时，学生来自不同的专科学校，对同一门专业课程，有的学生在读专科时学过，有的没学过，还有的学过一点，掌握程度相差很大。对于这种情况，就需要事先向学生进行了解，然后对没有学过的和掌握差的学生进行课外辅导补课，使他们能尽快赶上本科层次的学习，绝不能不分情况地一味灌输。正如一位老老师所说“工夫到了，教学效果自然就有了”。

教师就是要传道、解惑，对学生和同事在学术上不能有丝毫地保留。对于自己编写的教案、收集的资料等，都会毫无保留地提供给学生和同事，有助于学生更好地进行学习，也会赢得学生的尊重。同时别人的进步也是促进自己不断努力学习的动力，正如美国历史学家杜兰特所说“教育是一个逐步发现自己无知的过程”。

树立良好的师风需要每个老师的努力，都要从自身做起，培养良好的师德。希望能借评估的东风，“立师德，正师风，强师能”，使自己的德能更上一层，使我们的学校办得更好。

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外出学习活动心得体会体会【荐】

篇一：外出学习心得体会

5月16日，我校全体数学教师到育才学校去听课学习。我听了两节数学课，真的是感受颇深，受益匪浅，让我充分领略了课堂教学的无穷艺术魅力。现就这次学习谈一谈自己的点滴体会。

一、收获

1、出去听课比在学校闭门造车受益要快要多，要来得直接。

2、真实——课堂教学应该追求的境界

在我们的观摩课教学中我总是觉得雕琢，事先准备的痕迹太过浓重，我自己的体会就比较深刻，当然我所说的并不是不备课一点准备都没有，而是不应该把每一句话每一个答案都要事先给学生灌输，害怕再作课中出现纰漏，我以前确实就有过这样的顾虑，因此当一节课在我不停的灌输给学生，然后在作课时，就觉得我的每一句话，学生的每一个答案都是准备好预设好的，而不是适时生成的，虽然按部就班成功的完成了一节看似完整的课堂教学，其实却缺少了真实性，多了几分虚假。听了两位教师的课后，我觉得在教学中他们做到了真实的教学，首先教师为学生创造广阔的思维空间，使学生暴露思维的真实，例如六年级的那节课，在他的教学中没有一种固定的答案，而是拓展了思维的空间，这样学生的思维很活跃，即时生成的答案各式各样，让人找不到雕琢的痕迹，很真实。其次，学生畅所欲言，让学生凸显个性的真实，

3、情境——创设贴近生活的教学情境是课堂教学有效的手段

我记得朱乐平老师说过教学情境的设置应注重来自于生活，并不是每一节课都要设置与生活紧密结合的情境，而是尽量贴近于生活，这样学生学习起来便于思考操作，同时也能在生活中加以应用。特别是像我们学校的学生更要注重与生活实际的结合，因为我们的目标就是要让学生通过学习掌握解决生活中出现的一些问题的手段方法，掌握技能。所以情境的创设需要我在生活中教学中多观察，多思考，多操作。

4、三维目标的整合——课堂教学的更高要求

我们的教育观点从最开始的注重教书对学生知识的传授，到提倡育人的重要性，我们的观念都有了逐级的改变，那么现在课改又提出了“三维目标的整合”，所谓的“三维目标”就是：“知识与能力，过程与方法，情感道德与价值观”，要求教师在教学中尽量做到这三个目标的整合，而且是“品之有味，寻之无迹”，如在三年级数学课的教学中，她通过教学让学生体会到了，不同的事物从不同的角度去看去评定都会有不同的结果和答案，那么做人就是这样我们不应该以一种标准去看待我们周边的人、事，我们要从多角度去思考一个问题，所以这节课就是在这样的看似在作练习的过程中，让学生通过学习知识，提高了学生分析判断事物的能力，同时也教会学生如何做人。做到了“三维目标的整合”。

5、亮点——让课堂教学生辉的装饰品

能让听者有畅所欲言的欲望的课就是一节好课，能够让听者回去就可借鉴操作的也是一节好课，我觉得一节好课并非是很完美的，哪怕只有一个亮点，能够引起大家共鸣，我觉得都是好课，其实那位六年级老师的课并不是像我想象中的那么好，而且在我们学校应用起来未必就很实用，但是在他练习的设计中，他采用了层层递进、小组合作，并让学生进行质疑，我感到了教学的效果非常好，这就是一个亮点，使这节课生辉。

6、教师素质之高，学生习惯之好。是我们该思考如何去做。

二、自我反思

总之，听了两位教师的课，看了气势宏伟的广播操，我充分认识每一次外出学习对于我都是一种反思和激励，让我在欣赏别人精彩的同时发现了自己的很多不足，在以后的教学中，一定要严格要求自己：做到课前认真解

读教材，根据学生的实际情况设计出合理的教学流程；课后认真反思，坚持写好教学后记；多看书学习，多做笔记，不断提高自己教学业务水平。

篇二：外出学习心得体会

一睹名师风采，走进名师课堂，现场观摩学习，聆听大师教诲，是每个普通老师的心愿。非常有幸，在十二月十七号、十八号两日，赴牡丹江进行为期两天的听课学习。会上，三位由全省市选拔推荐的优秀教师进行了精彩的展示，纯正的发音、流利的口语、娴熟的教学技巧、精致的板书、亲切的教态、良好的综合素质等，令人叹为观止。

通过这次活动使我受益匪浅，让我领略到了名师的风采，学到了宝贵的教学经验。而后省教育界的专家进行了点评，然后还安排执教者、点评专家与观摩教师互动，现场答疑，活动会场气氛热烈，洋溢着浓厚的学习氛围，让人受益匪浅。通过学习为我以后的教学工作起到了点云拨雾的作用。下面就谈谈我的感受体会：

一、课堂必须调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主体。

这是新课标的重要特点，也是素质教育的要求。我们想每个教师都想把这点做好，只是在实行的时候不能完全按照自己的意愿，这就要求我们备课的时候要充分考虑学生的具体情况。上课的老师能注重学生能力的培养，注重主体参与，每堂课的教学中互动模式多样，激起了同学们对学习的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的氛围。尤其是来本市的赵老师的课，他能够充分考虑学生的年龄特征，有效调动学生的积极性，让我们受益匪浅。另外学生积极性调动起来以后，怎样保持下去也很重要。他在每个教学环节中对学生的要求清楚明确，难易适中。我们深刻认识到：在课堂上，只有学生清楚的知道自己应该干什么时，才有可能干好这件事；而问题太难学生就会无从下手，太容易又不用没意义，这都会打击学生学习的积极性。

二、课堂活动的形式与教学内容密切相关，活动要为内容服务。

新课程标准倡导通过表演、唱歌、游戏、竞赛和故事等活动来激发学生学习英语的兴趣、培养他们初步用语文知识进行听、说、读和写的能力。任何活动的设计都应是围绕学生获得语言知识和语言技能而设计的，而不是讲究形式。

三、课堂活动的设计必须面向全体的学生，要让每个学生都有学习任务可参与。

课程标准提出，课程活动的设计要面向全体的学生，使每个学生的学习都能得到发展。但是每个学生在学习上所表现出的兴趣、天分和能力以及学习方法都是不同的，他们对学习的需求也是不同，在学习能力上的体现也不同。

四、课堂教学活动的设计突出真实化，生活化。

课程标准提出：“活动要以学生的生活经验和兴趣为出发点，内容和方式尽量真实；并积极促进学科间相互渗透和联系，使学生的思维和想象力，审美情趣和创新精神等综合素质得到发展。”因此，教师们尽量设计的课堂教学活动贴近学生的实际生活，以撞击出学生灵感的火花，使学生的思维空间得到发展。把活动的设计拉进了学生的生活中，学生的注意力自然就会持久。

通过这次听课，我开阔了眼界，看到了自己的不足。同时对自己的教学也提出了许多问题去思考，怎样让自己的课堂更完美？怎样让学生喜欢上数学、语文课？怎样培养学生的听说读写能力？相信通过今后的不断努力，我们一定能拉近与这些优秀名师的距离，不断进步！

在各位名家的点评讲解中，没有难懂生涩的理论，没有华丽繁复的表述，而是用最平实的语言，最容易让我们接受的方式向我们传达了最直接的信息，让我们有了一个系统的认识，让我们在今后的教学中少走弯路，更易于把握住知识的要点。听课学习中，除去对知识的学习和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教学，反思自己的课堂，反思自己的专业成长。我想这次学习引发的反思能成为我不断前进的动力，能成为成功的敲门石，能成为我坚定航向的指路标。只有把学到的知识技能转化成自我前进的内驱力，我才会在教学中有所成。

回首听课的内容，他们所展现的不仅仅是对教材的分析，同时也展现了他们的人格魅力。如果没有苦和累的磨砺，怎会有这么夺目的表现呢！成果的背后更承载着她们的努力与收获。现实是残酷的，适者生存。现今的教育模式早已不是一本教科书、一根粉笔、一个教杆就能存活的课堂模式了。多媒体教学也早已取代了单一、古板、老旧的老式的上课体系。而她们却能提前跃出“龙门”，掌握先进的教学手段及方法。

联想到自己从教十多年以来，我作为一名小学教师更应不断的加强学习，越来越多的年轻教师凭借自己实力也将脱颖而出。我觉得自己有了压力和动力。尤其是通过这次学习，更感到自己在教学中的差距，来自全省的教学精英们带给我们的不仅是知识的传授，更是心灵的震撼。“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。”看似他们呈现给我们的都是精彩，其背后必有汗水的挥洒。借用一句话来表达我内心的感受“经历了就会感动，行动了才会有收获。”。所以为适应现状需要我去学习，为提升自己的业务水平更需要我去学习。

一、学习他们教师的敬业精神。

在课堂听课活动中，教师教态都十分规范，课堂组织紧张有序，当堂训练扎实有效，而且各个教师的课堂都具有自己鲜明的特色。敬业精神已经在教师身上得到完美展现。他们一定做出了艰辛的努力，才会有今天的收获。敬业本质上就是工作观，他们的工作观值得我们学习，

二、学习他们高效的自主学习。

新课程理念告诉我们，在学习活动中必须自主、合作、探究、体验，这一点在来自省小学的课堂中体现得十分到位。他的教学理念十分先进，在听课的过程中发现学生的自主学习意识已经内化为他们自己的行动。教师巧妙的创设情境，学生在情景中积极主动地参与学习活动。小组合作交流、班级合作交流。带着问题来、带着问题走，教师引导学生以准确简练的语言，对课堂知识进行总结、评价、反思。有利于培养学生学习的兴趣和信心。有利于培养学生初步的创新精神和探究能力。让学生学会了合作，承担责任。

三、实践了才会汇集成河。

庄子说过：“始生之物，其形必丑。”任何东西的形成必须经过不断的实践、不断的修剪、不断的完善才成型的。专家们当天有关评课，其内容自成体系，脉络清晰自然，让我们在以后的工作中更懂得了如何去评价一堂课，怎样来评价，以什么样的方法等等，非常具体。由此，我想到这样完善的内容是与专家们多年的亲身实践，不断分析总结分不开的。如果我们也用同样的态度去对待我们的工作，随着时间的推移，我们定会有所收获。

四、魅力创造奇迹。

有一种力量它是无形的，但它对人的影响却是无穷的。它就是人的魅力。我想这些名师的自然、时尚、洒脱、乐观也许是我也要追求的东西吧！同时这些优秀教师们都非常朴实、和蔼可亲、富有朝气，做事严谨认真，给我们竖起了榜样。

总之，教育需要一种可贵的坚持。把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一种极致、一种完美。体会是可以记录的，但心灵的感受可能是无法言语的，只有自己的经历，才会有认识上的提高。学习是没有止境的，学生需要不断学习，教师也同样如此，并且我们还肩负着教学的责任。相信在任校长的带领下，我校在教育教学工作中会更上一个高度。通过“走出去、学得来”的方式，促进我们教师专业水平的发展，进一步提高学校的教学质量。

心得的总结对我来说是认识上提高。知道了不足才能对症下药。因此，我十分感谢领导给了我这次学习的机会，它让我有了心灵上的思考，让我有了前行的目标和方向，相信自己在今后的工作中一定会更好。

篇三：外出学习心得体会

10月10、11两日，我参加了在牡市举行的省名优教师课堂展示活动，老师们精湛的教艺和睿智的课堂应对让我由衷的佩服。在欣赏和赞许之余，也借此反思自己的教学。

一、课堂——应是师生共建的一片真实天地

我们常常看到这样的现象：老师从容不迫地走进课堂，按照教案滴水不漏地开始授课，教学环节衔接得天衣无缝。听课老师的视线始终集中在授课教师的身上，全神贯注地欣赏着娴熟的教学技巧表演，教师当演员的表演水准已充分显露。然后在一片掌声和褒奖中，我们不禁要问：在这些所谓“精彩”、“完美”的课堂上，学生独特个性的思维火花在哪里闪现？数学教学独具魅力的美在哪里闪现？难道顺畅的教学流程、先进的教学手段、热闹的教学气氛，就是新课程标准下的理想课堂吗？

“老师，我还有更好的方法。”“老师，我有补充。”“老师，我发现书上错了。”……课堂，面临着前所未有的挑战，老师，面临着前所未有的尴尬。课上，学生开始有自己的主见，不愿跟着老师设定的思路走。是将教案进行到底，还是大大方方地顺着学生提出的有价值的问题进行？

叶谰教授极具精辟地指出导致这一切的原因：“是忽视课堂教学过程中人的因素之突出表现。导致课堂教学变得机械、沉闷和程式化，缺乏生机与乐趣，缺乏对智慧的挑战和好奇心的刺激”。新理念下的课堂是活的，随机生成的。课堂教学应该是师生共度的生命历程、共创的人生体验，是真实的生活经历。这里不应该有花架子，不应该有装腔作势，不应该有矫情表演。有的是学生实实在在地学，教师真真切切地教。水到渠成的教学固然好，意料不到的课堂意外也是正常的，更能演绎精彩。所以，当面对无法回避的课堂生成时，我们应该对它有正确的认识，把这生成及时纳入预设的教学当中。在冷场的时候及时调整，在出错的时候重构共建，从而使课堂上的生成转化为教学中宝贵的课程资源和财富。

二、生成——应是师生共点的一盏智慧明灯

现代教学理念认为，课堂教学不是预设教案的机械执行，而是在课堂上重新生成、不断组织的过程，是人性不断张扬、发展、提升的过程。没有生命气息的课堂教学是不具有生成性的。从生命力的高度来看，每一节课都是不可重复的激情与智慧综合生成过程。课堂学情灵活多样、变化莫测，师生唯有从容迎变、应变，形成高效互动，才能生成课堂，使课堂焕发生命的活力。

1、善于倾听

课堂上的亮点，源于学生精彩的发言。倾听能及时发现课堂生成，能使学生感受到关注。课堂上一次无意识的倾听，往往能使教学得以升华，使教师真正意识到课堂上生机勃勃的一面应该是真正发挥学生的主体能动性，教师的上课应该随着学生的状态而调整、改进，这样课堂才会有生命的活力，当然，这也给我们老师提出了更高的要求。

2、尊重差异

每个学生都是一个独立的生命，生命个体间的各个方面都充满着差异。数学课堂就是要将这种差异视为一种教学资源，努力创造条件展现学生丰富多彩的个人世界。

我们的教学对象是有情感、有思想的人，承认差异，承认个性就是对学生最大的尊重，也只有这样才能把富有人文精神的生命意识落实在我们的课堂教学中，真正体现以人为本。

3、机动设计

新课程呼唤生成的课堂，但是受传统教学的影响，在设计时往往喜欢环环相扣。教师怎么问，学生如何答；怎样总结，如何过度；学生谈到哪里出示图片，等等，考虑得甚是周到。这样步步为营的设计，形成一种“线形序列”，殊不知就在不知不觉间给自己和学生来了个五花大绑！试想，教师在课堂上还有什么激情、灵感可言？这样的课堂又能生成些什么？

所以，教师应审时度势，相机调整教学预设的良好态度，才使学生有更充分的时间投入到主动学习、积极探究的活动中，获得思想启迪，加深知识理解，促进思维拓展，真正感受自身的价值，感受享受知识的甜蜜，感受心灵成长的幸福。

这就告诉我们，在教学设计时切忌作茧自缚。只有将线形设计柔化为机动性设计，老师的头脑才能卸下重重负担，从而调控自如：学生的个性才能摆脱层层束缚，得以恣意张扬。课堂才有可能因此而激情荡漾，灵感迸发，精彩纷呈。

生成，追求的是教学的真实自然；课堂，再现的是师生“原味”的生活情景。这样的课堂无疑是美的！美在它的不加修饰，美在它的清新单纯，美在它的活力四溢，美在它的朴实自然。努力改进课堂教学，让数学变得快乐，成为一种享受。而这些却恰恰是考验教师的课堂调控机制和应变能力，说白了是对教师教学智慧的挑战。但这些也正这是数学永恒的理想和期盼，是数学的真谛和归宿，也符合我校提出的办学特色——“怡美教育”中的“怡美课堂”的理念吧。在我们大力推行高效课堂的同时让我们理智对待每一个课堂动态生成，让课堂的生命流光溢彩，这样的课堂也一定会达到高效。