房地产观摩学习有感 心得体会推荐

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对自己某段工作的回顾也是一种心得，心得体会也是对自己的一种检查。那么心得体会该如何写？笔稿范文网给大家带来《房地产观摩学习有感 心得体会推荐》，仅供大家学习参考。

--20xx净土智地**房地产观摩学习有感

20xx年3月22日

春风拂面，开车穿行在湘西大地，漫山遍野黄灿灿的油菜花肆无忌惮的绽放着，让我们的内心萌发着踏春访绿的冲动，我相信在那娇艳欲滴的花海里，一定有许多蜜蜂穿行其间，利用这难得好时节采下花粉，酿出沁人心脾的甜蜜吧。

春天是美好的，但春天也是短暂的，一年之计在于春，在这美好的季节，让我们也去采采花粉，为这一年酿酿蜜吧。

作为职业房地产人，在这飞速发展，风云变幻的时代，我们一直在思考：如何保持视野开阔？如何学习和及时更新对行业的认识？如何使销售和管理不断提升？

他山之石可以攻玉！在公司组织下，长沙净土智地房地产营销策划有限公司安排湘西自治州各项目骨干成员，组成了“20xx**房地产观摩学习团”，3月20日于**集合，21日成行，当日圆满结束，共计参观各类型项目七个。

本次观摩活动，是作为三月份公司组织的“学习提升月”的延伸和实践，相信这是一个让所有参与人员感觉快乐而充实，收获沉甸甸的一天。为了给未到场的许多公司同事们分享，同时也是将难忘的东西珍藏下来，特将此行所观、所感、所思简要记录如下：

一、参与项目和人员

↘净土智地湘西自治州参与项目和人员：

保靖翰林华府：黄琳、彭维、米霞

古丈茶乡新城：梁军、刘慧、龙灵

古丈天育雅苑：小张

公司总部：杨平武、张玲、巢炼（其中巢炼仅参加边城大酒店观摩学习）

↘全程友情支持：湘盐房地产公司营销负责人符总、张经理（符总友情提供专车一辆，中午又盛情款待，特别致谢）

↘边城大酒店观摩特邀嘉宾：向总（鸿翔房地产董事长）、罗总（鸿翔房地产总经理）等

二、行程安排：

上午行程：

1、中铁·世纪山水（占地430余亩，**最大房地产项目，参观主题：规模开发、品质标杆地产、销售接待、领先的洋房产品和别墅产品、园林等/接待：黄经理、武汉人小吴）

2、国盛商业广场（建面20多万方，**最大纯商业项目，上海开发商打造，辐射大湘西家居建材一站式商业总部，参观主题：大型专业市场商业的运作、推广、销售技巧等/接待：余华经理）

3、金地明珠（参观主题：售楼电子展示系统、主卧270°全落地玻璃观景阳台等/接待：林海经理等）

4、湘泉纯水岸（参观主题：80万豪华装修样板房、落地观景飘窗、特色空中大花园等/接待：刘主管）

5、湘盐·晶鑫花园（参观主题：都市一偶，360°自然山水，精致、清幽的格调雅居，住宅配置高档观光电梯/接待：符总亲自接待、另张经理等）

下午行程：

6、步步高·新天地（参观主题：接待：销售公司蒋总、杨涛经理、田仁菊、高小华）

7、边城大酒店（参观主题：酒店式公寓的运营与销售策略技巧/接待：董事长李总亲自接待）

三、主要收获

一路观摩下来，映入眼帘的，听入耳中的，深入心底的收获，很多，但，我想通过几条主线把这些观感串起来。

首先，是创新和引领：

一到世纪山水，同行的女孩子们就一路“哇哇哇”，不断赞叹于它的气派与高档，眼界就是这样被打开的；世纪山水作为**房地产的标杆大盘，确实把**房地产的开发水平提升了一大截，即便把这样的项目放在长沙，也是可圈可点的，作为**房地产的领军大盘，某种意义上讲，它的规模、档次和营销理念，对于在08年曾一度跌入低谷的**房地产起了极大的力挽狂澜的引领作用，这是一个值得**房地产界尊敬和仰望的项目。一路上，大气磅礴的营销中心；黄经理自信而谨慎的介绍；环湖而建，与山水融为一体，错落有致的别墅群；装修别致奢华的别墅内部；素雅而别致的退台式洋房；曲径通幽，蜿蜒温馨的小区景观路……这一切，都生动而又深刻的印在每个观摩者的心底，我相信正是因为有了世纪山水这样高品质的开发引领，无形中，才有了**更多开发商争先恐后向高品质开发进军，也让**市民有了更好的居住享受。

国盛商业广场，作为**家装、建材行业升级换代大手笔之作，在推广手法上高举高打，开创**商业地产崭新的大盘时代，也必将成为**城市商业重心逐步从北**向南乾州转移的标志性事件。

张总精心安排，还参观了金地明珠先进的售楼电子演示系统（该系统据说在**只有金地明珠和步步高新天地才有），以及该项目独有主卧270°落地玻璃全景阳台；还有湘泉纯水岸80万豪华装修样板房、落地式观景大飘窗、特色空中大花园；以及印象非常独特的湘盐·晶鑫花园，这个偏居都市一偶的项目，外在却拥有360°稀缺自然山水，内里精致、清幽的格调雅居，一走进小区，立即感到心底释然，全身放松，更有奢华的两梯两户，而且住宅配置全景观光双电梯，单户双门创新设计，参观21层140平四房户型时，那种无与伦比的空中楼阁享受，实在震撼，真没辜负好山水。

一路看下来，深深感觉到，在房地产领域，要成功的运作项目，无论是大盘还是小盘，是住宅还是商业，都必须结合自己的特点，大胆创新和引领，建立起自己独特的优势。像世纪山水、国盛商业广场和步步高新天地这样的大盘就展示实力，用气魄和品质细节引领市场；作为中小盘的后几个项目，在产品创新和环境卖点上充分发挥，也有不俗的成绩，尤其是湘盐·晶鑫花园，户型面积居然普遍在140㎡上下的大户型，但因为很好结合了环境、地段独特优势，再加以产品创新，也能独树一帜。

这就是房地产生存之道：精准定位，找到差异点，用差异点建立自己在市场的独特竞争优势，从而突破市场，占领一席之地。

其次，是敬业和执着：

国盛商业广场余华经理，他的激情和对业务的娴熟印象尤其深刻，长达10余分钟的激情讲解，对自身项目的熟悉，周边各种项目的规模数据、居民统计，周边高速和道路交通规划，竞争项目的细致情况和优劣势分析，行业的发展趋势分析，消费者心理分析等，一一娓娓道来，毫不迟钝，非常流畅、娴熟并富有条理，严格遵循论点→详实的论据论证→结论的顺序来展开和归纳，其对职业的投入和热爱，可见一斑；

边城大酒店的李总，身家亿万的湘西商业巨头，**房地产的传奇和领军人物，拥有**绝对商业最中心--和盛堂和边城大酒店，毫无架子的他放下手头繁忙的事务，在自己的七楼豪华办公楼专程接待我们，并亲自在会议室给我们讲解边城大酒店的投资性酒店公寓的操作要领和心得，同时还毫无保留的给我们上了一堂生动的创业和人生经营课，让我们受益匪浅。

印象最深的，收获最丰盛的，是步步高新天地。在步步高新天地销售负责人蒋总的热心引荐下，售楼部杨涛经理，从置业顾问的心理层面，再到销售管理层面，层层剖析。从学习培训到销售组织，从心态激励到人生职业规划，侃侃而谈，淡定从容，相信没有长期的忘我投入和执着，没有专心专注的深入思考和持久的实践，他是绝对不会有这种管理功底的。这里特别记录一件事，记得刚到步步高新天地，就听张姐转述蒋总对杨涛经理的介绍，他平时只会出现在两个地方：售楼部和医院，因为他几乎是以售楼部为家，上下班时间也几乎都和置业顾问一样，除非生病住进医院。他带领的8名年轻的女置业顾问，在两年的时间里，只有两名人员离职，在与我们短暂的接触中，我特意观察到，接待我们的两位置业顾问，无论是衣着、谈吐、仪态、待人接物都表现出了相当高的职业素养，此外，杨涛经理谈到售房过程中最好不要看房，在招聘选人时，要注重对金钱强烈的欲望、开朗的性格、待人接物优雅的气质这三大要点，印象深刻。结束与杨涛经理的交谈，我私下问我们的黄琳经理，她也很由衷的感觉到，通过杨涛的讲解，让她对一些管理和培训上比较模糊的地方有了更清醒认识，建议我们的其他项目经理可以看看她的体会，分享这种收获。

“只有偏执狂，才能成功”，通过今天接触的几位房地产职业经理人的观察，再结合我们自身的经历，深深感觉到，一个人，只有对他从事的职业或事业有了发自内心的喜爱，甚至是狂热喜爱，全身心投入其中的去敬业，去执着，才有可能走上这个行业的顶端，成为行业翘楚。

第三，是求索与主动：

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

这里记录的，是很特殊的三个人。她们不是我们参观的对象，而是在参观过程中，作为参观者表现出的不同。

第一个人，是我们本次活动的主要组织者张总，作为一个**房地产最早的参与者和最有资历的见证人，我很敬重的大姐和合作伙伴。观摩学习全程，张总总是拿着她的随身记录本，孜孜不倦的思考着、询问着、记录着，我特别注意到她望着面前这些年轻有为的经理、老总们畅谈心得和经验时，那种专注投入的眼神，仿佛一个对世界充满好奇的孩子神情专注的看着老师，让我特别感触和钦佩，什么是学无止境？什么是求知若渴？张总给了我们所有人以最好的榜样和阐释；

第二个人，是湘盐公司符总，身材高挑、气质高雅的年轻女精英，她由张总引荐，并开车全程陪同我们观摩学习。在各个项目的观摩过程，提问过程，最积极主动的，除了张总，就是符总，感觉今天要来观摩学习的，似乎不是我们，而是她，而且，这个以财务老总从注册会计师的高度进入房地产营销操盘的年轻女孩子，却已经习惯站在掌控全局的高度思考问题，比如她问边城大酒店的李总，作为掌控一个大公司的董事长，你依然对下面的非常细致的一些环节进行监督和掌控，这是不是有些矛盾？能大胆问出这种问题的人，一定是有着大格局和大气魄的人；

第三个人，是同行的一位年轻的置业顾问，整个观摩学习过程，认真记录和思考，当有的同事被被一些园林美景吸引而驻步留连的时候，我留意到她总是围绕着接待方的讲解者倾听和记录，认真听，认真想。在和步步高新天地杨涛经理交流环节，她主动提问：“我是一个进入房地产几个月的置业顾问，在工作低落时自己也有迷茫，听了杨经理的讲解，很受启发，杨经理能不能推荐一些适合我们这样的置业顾问阅读的书籍，让我们能更好的提升自己。”事后，她发来的总结，是写得很清晰透彻的。

新东方总裁俞敏洪说“我们无法决定我们人生的起点，但我们可以通过自己的选择和努力，决定我们人生的终点！”时间翻过20xx年，我们所有的同事，都站在新的起跑线上，那些有着不凡成就的人，一定都是懂得不断求索，不断进取的人，而这样的人，首先就是要主动，要主动去思考，主动去提问，主动去学习，主动去实践，才会实现我们心中想要的理想。

第四，是坚守与梦想：

甘蔗没有两头甜，所有的成功，一定是过去无数艰辛付出的结果。

世纪山水黄经理，08年加入世纪山水，从一个腼腆的房地产新人，成长为今天我们面前自信、淡定、独当一面的项目经理；国盛商业广场余华经理，激情四射，滔滔不绝，从重庆到全国各地，经过无数的历练；步步高新天地的杨涛经理，年轻英俊，从容淡定，销售管理，信手拈来；步步高新天地的置业顾问田仁菊、高小华，仪态端庄，举止谈吐优雅，售楼部的白领丽人，这样优秀的女孩子在同一岗位坚持两年多，每天从早到晚上班10多个小时，经历很多艰难时期而不放弃，依旧执着和保持积极心态，非常难的。

不能说我们看到和听到的，就一定是他们和她们的全部，也不是我们房地产人的全部，我相信他们和她们也一定有过挫折、失败、犹豫、徘徊、失落甚至绝望，但今天，他们和她们能淡然、自信、坚定站在我们面前，坦然讲述他（她）们的过去和现在，这本身就是一种成功，是一种对自己，对自己理想的坚守，是不甘命运、不甘平庸，愿意为梦想拼搏的人，是值得我们尊敬和学习的人。

第五，是欢笑与快乐：

短短一天，但记忆里却留下许多欢笑与快乐。

田园酒店饭桌上机智可爱的田与刘小朋友，别墅里张总大声宣布“就定这套别墅”，车里的脑筋急转弯“为什么黑鸡比白鸡要厉害些？”，步步高售楼部里宾主愉快地交流，中午走进**驰名老字号“黄姐猪儿肉”，吃着颜色红亮，入口油糯，齿颊留香的可口乳猪肉，笑谈“我们这边多两个人“……

当我们细细地去重温这一天，嘴角会溢出满足的微笑，因为，这是有意义的一天，是让我们满满收获的一天，因为有意义，而发自内心的快乐。

四、临渊羡鱼，不如退而结网。

此行的目的，是阔视野开眼界，是找差距发深思，是知不足知进取，是看榜样取真经，关键在于观摩学习后要总结并学以致用，付诸实践。今天我们可以津津有味的品论别人的传奇，但我们更要在某一天，让别人可以津津有味的品论我们的传奇。

所以，我们是不是要做如下思考：

作为置业顾问，当我们还在为莫名的小情绪纠结时，把大量的时间浪费在微信微博泛滥的心灵鸡汤里唏嘘不已却营养过剩时，感觉自己的销售技能和业绩止步不前却毫无头绪时，感觉自己心态茫然时，请想想今天的所见所闻，再对照自己，去认真总结，怎样从细节培养我们的积极心态，销售仪容仪表，想想怎样用实际行动去学习提升自己的销售技能，如何一步步从销售走向管理。

作为项目经理，当我们还在为该人性化还是该严格要求徘徊时，当我们还在为业绩下滑和人心浮动百思不得其解时，当我们还在为管理如何抓关键环节苦恼时，当我们因业绩和市场艰难内心绝望时，请思考今天我们所经历的这些管理者们，当他们遇到这些问题时，又将会是怎么抉择，又会是怎样的结果呢？

作为公司管理层的我们，对比自己团队和观摩学习的**几个团队，感受到不少的差距和不足，比如：如何规范和严格要求？如何形成团队凝聚力？如何持续的激励和提升员工？这些，都需要我们反思，并针对性整理自己，重新学习。

成功没有标准答案，条条道路通罗马。

销售和管理的方法很多，方法没有绝对的正确与错误，关键要结合自己的特点和实际，主动深入的思考、实践并总结，然后再实践，再总结，最后形成自己独特而富有成效的管理理论和风格，这可能才是我们最后的标准答案。世纪山水黄经理口中不经意说出一句极富哲理的话，“每个人对销售都有不同的理解，但最后结合自己的特点，一定要形成自己的销售风格”，管理亦如是，我深以为然。

时光荏苒，岁月如梭。过去的时日，拿什么回忆；未来的旋律，该怎么弹奏？这是留给我们每个人的思考。

感谢今天一路同行的每位同事和朋友。

最后，特别感谢净土智地副总经理张总，我们可爱可敬的大姐，净土智地的脊梁，正是有了你的精心筛选、组织，无私奉献出多年沉淀下来的行业和人脉上的宝贵资源，才让我们有了这难以忘怀的精彩之旅、快乐之旅、启迪智慧之旅！相信每位参与此行的同事都会发自内心的想说：谢谢你，张总！

**房地产营销策划有限公司：杨平武

20xx-3-22夜

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房地产销售心得体会（心得体会(精选)）

房地产销售心得体会

首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像一看这个客户就知道不会买房这客户太刁，没诚意等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。

5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

7：学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

9：如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。

10：记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!

在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，如果把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。

以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领!

房地产销售心得体会

房地产真的不是一般人可以去做的，这是我在从事房地产销售之后，经常和别人说的，房地产销售这份工作是一份很锻炼人的工作，也是一个需要足够抗压能力的工作，如果自己在工作的时候，不能抗住自己生活上的打击和工作的压力，就绝对不可能做好一个房地产销售。我也才工作一段时间，但是这段时间也让我对销售这个职业有了重新的认识，我也终于明白工作和生活的不易，更是对于房地产销售这个工作岗位有了更多的认识，自己的之后的目标和方向也都有了一定的了解，所以尽管这份工作非常的辛苦和劳累，但是我还是会努力的坚持下去的。

从事房地产销售这个工作也是因为自己生活的无奈，对于生活的压力才会去从事这样的工作，起初我并没有抱着非常努力和认真的态度去做，但是在我进入到公司之后，看到公司的工作氛围的时候，我瞬间就对自己的工作充满了期待和好奇，每个人都在尽自己的努力完成订单，每个人都是非常的积极向上的，所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上，也正式因为自己被公司的工作氛围给震惊了，我也才会如此认真的去想要做好这份工作。在自己慢慢的熟悉了这份工作之后，我也才意识到工作的辛苦和压力，每天因为没有订单而感到压力山大，我也感觉自己经过这段时间的工作，我也了解到了很多房地产的知识，以及销售上面的技巧，在与不同的人交往的过程当中，我也学习到了很多的人身上的发光点，更好的改善了自己的不足和缺陷，我也变得更加的强大，在工作的过程当中，认真努力的去做好自己的工作，也在认真的促进自己的订单的产生，我也一点一点的学习很多的销售知识，一天天的进步和完善自我。

这段时间的房地产销售的工作也让我体会到了工作的不易，和生活的艰难，以及不管是生活上还是工作上，都认真的坚持自己的方向和目标的可贵，我也通过这份工作很好的锻炼了自己，不仅仅在处事上面变得更加的沉稳和自信，在为人上面也变得更加的友好和成熟，我也很感谢公司给我的这次的机会，相信通过这次的工作，我也会努力的实现自身的价值，在工作上面尽自己最大的努力去完成自己的订单，也会更好的完善自己，在不久的未来成为一个优秀的房地产销售人员，在房地产的工作当中有自己的一席之地。

房地产销售心得体会

又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。

20xx年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至X月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往XX的售楼部;这个XX人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了面试官的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

通过了这X年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在X月份到X月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。

房地产销售心得体会5篇 心得体会怎么写

篇一：房地产销售心得体会

首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。

5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

7：学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

9：如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。

10：记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！

在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，如果把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。

以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领！

篇二：房产销售个人工作体会

转眼间，20xx年就过去，到XX公司实习的时间也将近5个月了，回想起在xx工作的点点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作，扬长避短。

还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢……

在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表，登记送件取件时间，录房信。有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦……

不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累经验，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素质和工作技能，做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。

所以在新的一年里，我也会做好我应该做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任务，还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。

篇三：职业指导：做房地产销售的心得体会

其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。

一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。

所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。

在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。

在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。

房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。

楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。

专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点（品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。

要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。

1、“利他”的思考方式

有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。

与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。

2、避免自己制造的销售误区

在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。

其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗？是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。

其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。

3、成功地销售商品给自己

其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。

因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢？而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢？

如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢？所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受，这不是一件强人所难的事吗？

我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想，客户有多么多么的难缠，这个时候，我们更多的是问自己的问题：

1.如果我是客户，我会不会跟我自已买东西？这包含了我的形象和态度。

2.我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢？

3.我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢？

4.在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢？

5.客户所提出的问题，如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗？

6.这样的住宅是否拥有我的热情和我的生命力，如果我不爱这样商品，这样商品为什么要帮我创造财富呢？

所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。

用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么！因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的！

4、善于倾听，创造优势

我们在售楼部常常会碰到这种情况，当客户走进销售大厅的时候，我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘，好像一个展览馆的解说员，不管客户爱不爱听，想不想听，自己只管讲，嘴巴说的太多，完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候，马上反驳，甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交，这样的方式当然无法完成成交！因为，你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好，但是一场沟通的成功与否，客户所打的分数才是真正的分数，要客户说好才是真正的好。我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式，成交与否运气的成分居多！除非他所谈论的刚好是客户所需要的，否则90%以上的机率不会成交！我们必须耐心地让客户把话说完，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想的销售业绩。

5、少用太专业的术语

销售人员在介绍楼盘的时候，尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候，一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家，用一大堆专业术语向客户介绍，比如说，我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等，让客户如坠入五里云雾中，一头雾水，不知道你要讲什么，而且给客户造成一种心理压力。我们仔细分析一下，就会发现，销售人员把客户当成同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么接受？既然听不懂，还谈什么买房？如果你能把这些专业的术语，用简单的话语来转换，比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少，花园的面积有多大，活动的场所有多少个或有多大等等，让人听后明明白白，才能有效地达到沟通目的，楼盘销售也才没有阻碍。

6、满足客户的精神需求

客户的需要有时候并不见得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也会如此，只是你可能不曾仔细想过而已。试想当你站在销售大厅购买房子时你只有需要房子的功能吗？还是你要有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的其他需求呢？有时候客户其他的需求也许高过对于房子的需求。你在销售的过程中是否注意到这些呢？

国外的教育体系中强调的是启发式教育。要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户，期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子，把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上，只想卖给客户这样的房子，但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子。还有哪一些房子可能才是客户需要的，事前没有分析，洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑，结果浪费客户的时间和精神，而你也不会获得一个很好的回应。因为十之八九的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料，结果资料就跟废纸一样被扔掉了。所以，在与客户交谈的过程中，我要求销售人员都必须要准备好一份稿纸，随时的把客户的一些建议和意见记录下来，让客户感觉到被得到尊重，并通过记录，你可充分地了解到客户想什么、需要要什么，有什么是他不满意的。这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了，客户需要的你都帮他准备好了，让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见，让客户跟你做生意没有负担，客户跟你沟通起来轻松愉快，你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者，甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了！

1、有良好的工作态度

任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。在培训的过程中，几乎所有的销售人员的问题，都是跟方法和技巧有关：我如何做才能让客户下订金把房子卖出去？这是问得最多的。销售到底什么是最重要的？答案其实很简单也很沉重：观念与态度。

如果你所面对的是一个根本不愿意去面对市场的人，或者没有把销售当成一项事业来做的人，不停地告诉她销售的方法和技巧，终究也不过是浪费时间而已。因为，他的大脑会决定他的行动，改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为，所以销售的方法与技巧只对一种人有用，那就是一个拥有健全的营销心理的销售人员。其实，销售培训是一项长期的工作，是贯穿整个销售的全过程，它不是技巧性的培训，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训。

销售的方法和技巧都不是唯一性的，人的个性不同，与人打交道的方式也不同，具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的销售方法和技巧。所以，要有一个良好的工作心态，关键是销售人员本身的从业观念和态度问题。作为一名销售员，最核心的素质是亲和力和专业性。亲和力不是天生就有的，是靠长期的、用心的、认真的去做，慢慢的锻炼出来的。同时，作为一名有一定的专业素养的，能担起客户买房置业的顾问的，首先要清楚知道自己在“卖什么”才能“卖得好”和“做得好”。所以在业务上必须要非常熟悉。

2、每天坚持练习言、行、举、止

我以前做置业顾问时，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了。

3、每天坚持做一份业务作业

在提高对楼盘的认知程度的时候，我通常的做法是：利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业。业务作业内容包括：

单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距；

有关销售文件的解释；

装修标准；

配套设施；

物业管理；

价格、优惠条件；

罗列小区卖点；

房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料；

银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料；

产权证的办理及费用和要求提供的个人材料；

土地证的办理及费用和要求提供的个人材料；

按揭银行及利率和计算；

购房后相关费用。

4、认真做好客户档案的记录

1.姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；

2.记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况），以便掌握客户情况；

3.建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友；

4.坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪；

5.结案。记录客户成交情况或未成交原因。

我以前经常在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，我都可以准确地叫出他的名字，我和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。

所以，今天我可以告诉所有从事销售行业的人说，用心就是最高水平的销售技巧。

优秀的置业顾问应该具备的专业素质包括：

第一，必备的专业知识，你必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品。

第二，正确的售楼心态（诚信是根本），不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换位思考。

第三：个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。

第四：具有和客户良好的沟通能力（亲和力），先让客户认同你、接受你，这样客户才会更好的接受你所推荐的产品。

第五：学会和同事很好的相处，特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理，当然了还有和领导的关系，这就不用多说了。

第六：虚怀若谷，不断学习，勤思考

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篇四：房地产销售工作的心得体会与工作总结

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

1、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

3、对工作保持长久的热情和积极性。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

4、保持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

篇五：房地产销售半年工作总结与展望

不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者！了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定；

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；

2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标；

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最伟大的推销员！

2022全国名师教师研讨观摩活动有感 心得体会推荐

今天我有幸在春意盎然的时节参加了“三晋之春”全国名师小学语文教师观摩研讨活动，不仅受益匪浅，而且深受感动，这种感动在脑海里挥之不去，深深地震撼着我的心。

参加主讲的教师来自祖国各地，今天作课的有来自我们山西的教师，给我留下印象最深的是崔云宏老师，这是一位年龄较大的老教师了，。这是一位貌不惊人，却能语惊四座的人，他的课自然流畅，崔老师多少年来在语文教学上形成了自己独特的魅力，他就像一个大朋友带着一群孩子遨游文字的殿堂，大小朋友乐在其中。

崔老师作课的是四年级一篇课文，《一个中国孩子的呼声》，崔老师从课题入手，深入体会，进而走入文本，进入主题。

接着，崔老师让学生自学，并提出要求：读课文，读出声，让自己的耳朵听到；学习生字词。在学生自学的过程中，老师非常关注学生，有的学生读完一遍坐好了，老师就说：“这位同学真会学习，读完之后马上就坐好了。可是还有同学没读完，我们是不是可以利用这点时间再读几遍。古语说‘书读百遍，其义自现。’”于是，先读完的学生又开始读书。

《一个中国孩子的呼声》这篇课文常常被众多老师作为赛课或示范课的选择对象，之前，我先后也听过三次，前几天我们也刚讲过这篇课文，可如崔老师的如此设计思路还是鲜见的。“读”中体悟作者情感自然是不可或缺的教学环节，崔老师自然在接地气的引领中放手给学生，在对比中朗读，朗读中升华情感，作为台下的我来说，已经到达了课的高峰，教学目标已经圆满完成，可是没有想到的是：崔老师的教学环节却在“如果你是加利先生，你会怎么给文中的我写回信呢？”转入到了本节课的另外一个环节--应用。

崔老师站在小学阶段语文课文的高度，通览十二册教材，得出书信体格式的文章少之甚少，抓住这一契合点，他将此作为本节课教学的一个不容忽视的环节。其一是让学生了解并能正确运用书信格式，其二是引领学生再次回顾课文内容，在此基础上，通过翻转内容的方法轻松、自然地呈现出了一封得体的回信。崔老师智慧的课堂教学环节设计牵引着我的情感也一波三折，跌宕起伏，惊叹的同时，更让我触动的是一节课在名家的手下竟然如此熠熠生辉，富有魅力！

老师不仅是他博大的文学造诣让人佩服，他谦逊，负责，善于奉献的精神让人折服，让我深受感动，和崔老师相比，我不仅在年龄上年轻的很，在文学造诣上谈得上幼稚，有什么理由不让我去努力，在教学中寻求那份执着与感动！

一天的学习也许我领悟得粗浅，但是教学路上，我不再缺少明灯，更不会有曾经的惰性与自满。最后我用苏霍姆林斯基的名言跟大家分享我的感受：世界上没有才能的人是没有的，问题在于教育者要去发现每一位学生的禀赋、兴趣、爱好、特长，为他们的表现和发展提供充分的条件和正确的引导。

优质课观摩心得体会 心得体会推荐

20xx年3月14日—3月16日

我有幸参加了上海星辰教育培训中心和中国幼教网—景禾教育培训中心在济南组织的“幼儿园集体教学优质课观摩交流会”。学习时间不仅安排的紧凑，而且内容也很丰富，涉及的学科有社会、科学、语言、音乐、美术、体育健康、情景阅读的领域。通过这三天的的听课学习让我感受颇深，给了我不小的触动和理论引领，真是受益匪浅，越发觉得要学习的态度了，就这次听课的体会做一下总结：

首先，观摩了山东省各地区的优质课，涉及到了社会、科学、音乐三个学科，课后由董旭花老师做点评，评优补缺、事实点拨。给我印象深刻的事大班社会活动“城市美容师”。这节课教师生动的教学、真实的环卫工人、严谨的情境设计既丰富了孩子们的社会经验，又让孩子们真实的体验到环卫工人的辛苦，懂得了爱护环境，不乱扔垃圾的道理。各位老师有着不同的教学风格，以幽默的语言让孩子们在轻松愉快的氛围里，都积极的投入到活动中去，孩子们也非常配合，表现特别棒！

其次，应彩云老师的讲座“形式，使孩子爱上绘本”和施惵非老师的“幼儿体育教育的思考”专题讲座，讲座中老师们运用各种图片、案例和视频来分析存在的问题，在互动中提高大家的认识和思考解决问题的方案让我受益匪浅。在应彩云老师的讲座中提到，拥有良好的阅读习惯和优秀的阅读能力是孩子们必备的能力。应老师还提到，绘本教学的形式和目标：看图听赏、看图讲述、回想讨论、反复感知、整体认读、讨论理解、体验理解、耳熟能详、现实运用、完整赏析、分段赏析。目标则是：读懂文本、理解主题、学习语言。施老师则给我们除了语言上的交流外，还给我们播放了一些视频（例……）。施老师提倡幼儿园体育教育的目标是：让孩子爱运动、能运动、会运动，养成运动的习惯，对运动产生兴趣，培养运动的精神和素养（例……）。

在本次交流会中，每节课都非常精彩，名师讲座让人寻味，充分展示了以快乐为核心的教学理念，重视幼儿学习兴趣的培养，体验运动的乐趣。强调了整个教学过程中情感的激发，真是享受了一次美妙的精神盛宴！

20xx.4张敏

范文推荐： 教学观摩心得体会360字

在工作中实践过程中领悟到的东西便是心得，你还在寻找心仪的范文嘛。心得体会的格式模板是怎么样的？本站整理了《范文推荐： 教学观摩心得体会360字》内容，希望是你需要的。

教学观摩心得体会【篇一】

非常开心能有这么一次学习的机会，也很珍惜这次观摩交流会，通过这次的学习，可以及时更新自己的教育理念和教学方法，取长补短，发现自己的不足，还有以后需要努力地方向，给自己的教学模式重新定位，更为专业的投入到今后的工作中。下面是我整理的这次学习心得体会。

第一天上午共四节观摩课，重点是数学教学活动，分别是金卓玲(伤害优秀青年教师)老师的中班数学活动《小黄和小兰》小班数学活动《数小脚》，以及黄敏君(上海市教学评优一等奖)老师的大班数学活动《我的体重》中班语言活动《这就是秋天》，首先，听了第一节课《小黄和小兰》，我感觉金卓玲老师的教学风格很清新自然，由于是青年教师，身上散发出来那种活力，和孩子们很快的融入到一起，看得出孩子们被这位老师的语言表情吸引着，这是一节中班的课，老师在活动目标中体现要在观察，猜想，游戏中积累感知不同空间方位的经验，教师制作的ppt简单直观的呈现了空间，方位感觉，孩子一下子就自己发现了这其中的变化，老师引导语到位，及时的把孩子引导了教学重点上，并让孩子掌握了重点突破了难点，我们在上课时往往用一些边边框框限制住孩子的思维能力，往往，我们老师说得多，孩子只能在老师的引导下被固定被模式化，听了这节课，我感觉老师的教学随机性很强，大胆放手让孩子去看，去想，去说，去做，这点也是我需要学习的地方，金卓玲老师上的第二节课是小班数学活动《数脚丫》，结合现在孩子们最喜欢的翻翻看系列绘本，为孩子们呈现了一节有趣的数学课，首先教具非常丰富，这也符合小班孩子年龄特点，这节课情境性非常强，一下子把孩子们逮到了沙滩上，由故事情节引出人物，开始说出数词，课堂气氛很活跃，充分体现教学中游戏占主体的教学方针，让孩子在玩中学，学中玩的开心。接下来是黄敏君老师的大班数学课《我的体重》，非常贴切幼儿生活的选材，就是我们身边接触到的事情，体重随着年龄的变化，尝试用体重器称体重，并且关注自己的体重健康，老师教学风格也是很有特点，干脆，风趣幽默，中班语言《这就是秋天》，这是一节非常应景的活动，当下正是秋天，孩子们正在经历这这季节的变化，许多生活经验的体现，例如，螃蟹上市了，这就是秋天，水果丰收了，这就是秋天，落叶飘落了这就是秋天，老师引导幼儿发现秋天，进一步感受秋天，孩子们大胆的说，表达自己对秋天的喜爱，这就完成了本节课的教学目标。听了这四节课，我一开始比较侧重于教学目标的实现和教学重难点的突破，后来发现，我的课就是有这种边边框框限制着，所以往往比较不随性，自己也会好好的揣摩一番，学习这两位老师的教学方法。下午听了贺蓉园长(上海市安庆幼儿园园长,幼儿教学专家)的新课程背景下幼儿教学教育的实践，以及在美国做“影子校长”的讲座，充分感受到国外学前教育理念的先进性，也充分感受到上海学前教育阶段的重视和新改革局面发展是多么迅速，简短来讲，他们都是以释放幼儿天性，让孩子自主学习，以玩激趣，以问诱学，在不限制孩子们的想象力和孩子们玩在一起，学在一起。

第二天怀着迫切的心情，见到了应彩云老师，在上学时就观看她的教学活动，感觉自然，轻松，随意又有自己独特的解读方式，之前听过她几场教学活动，今天她依然把自己研究的新课题《在情境中教学-绘本阅读研究》带来与大家分享，感触很多，从应老师上午的两节课看，她最突出的特点依然是让孩子快乐的学习，学到多少不重要关键是学习的心情和主动学的愿望，这两节课都是结合今天他的讲座开展的《藏在哪里了》。应老师抓住了小班孩子年龄特点，就是好玩，好看，课件制作的很精美，把孩子一下子带到了这种捉迷藏的情境中。让孩子自己觉得我就是故事中的人物，跟着人物心情变化，看得出这是一节反复磨练的课，老师的现场随机性也是我需要学习的地方，接下来大班的《天生一对》，利用我们生活中的事物，找到他们的相同之处，让孩子了解就算两个完全不同的事物，只要找到共同点也是可以很般配，成为天生一对，应老师的机智，将课堂的气氛推向高潮，让孩子们在玩中学，在学中“过瘾”，这就是适合大班幼儿年龄特点的活动，接下来的讲座也很精彩，推荐了各个年龄适合的绘本阅读，提炼了关键词，例如：小班适合趣味性强的，中班适合可以与实际生活联系在一起的，大班适合具有挑战的等等，孩子向往阅读，我们老师就要将阅读渗透到日常教学活动中，借助绘本的情景，开展多元化一体的教育。

经过这两天的学习，首先给我第一个印象是，中国的幼教事业正在高度发展中，很多先进的理念和教学模式是我们今后学习的方向，感觉自己有很多地方需要充实，感觉自己需要不断磨练，不断吸取新知识并把它运用到实际工作中来，把这些看到的学到的变成自己的更专业的去工作，在情境中阅读也正好符合我园的特色教育，这一方面，我今后会继续钻研，把这方面做精，提高自己的教学水平，我会继续努力的，用心的去做去学。

教学观摩心得体会(篇二)

通过听课23节，并听取专家评审组评课，受益匪浅：

一课堂注重教学实效性。展示的课较近年的观摩课相比少了点缀课堂的非语文化的内容，教师更追求精品课堂，在识字，阅读，口语交际课作了很好师范、引领，能一步步踏踏实实教会学生读书，表达，发展思维，训练读写。

二、注重对文本的研究。执教者都努力担当好三个角色：一是当好“读者”，如东北师大附小孙世梅老师，作为长春版教材编写组成员及该校教导主任，执教当代作家史铁生自传体散文《秋天的怀念》，开课运用书写“瘫痪与憔悴”两个字让学生猜想词意，由词联想人物的方法突出主线，再运用读书，圈画，填写表格，梳理人物对话，引领学生理解词语、领会句意、感悟中心，进行了层次递进、感情朗读及语感训练，实现了长篇短讲。让每一位听者深切感悟到了一个因瘫痪伤病折磨而放弃生机的儿子；一个重病缠身却心照顾儿子变得“憔悴”的母亲形象。含着泪听完了整节课，教者的语文素养，对文本独特理解和独道的课堂设计深深打动着在场的每个人。二是教师当好“教者”。 握住文本，精心设计，教会学生阅读、识字、交际。如松原宁江实验的高群芳《昆虫世界》、省二实验邙心睿《汉字家园》将识字教学融生活化，民族化，趣味化于一体。三是当好“学生”，教师能站在儿童角度认识文本，思考他们的学习困难，对文本结构层次、重点句段、情感意蕴、语言文字训练点了然于心。榆树市五龙中心校的40岁左右的苏建民老师以他的幽默，真诚羸得学生喜爱。执教《钓鱼的启示》开课，让学生猜想他初次来长春在过转盘路时是否闯红灯？引发悬念，课结束了他说出自己违背交通规则。但教学这课篇后自己来到无人交通岗，在众人诧异眼光里按指示灯穿越马路。提示了本文深刻寓意—实践道德难，在别人那样做或是没有人监督下实践更难。

三、师生素质高。教师语文素养高——普通话标准，板书端正，文化底蕴扎实，教学观念先进。全身心关注学生，与学生沟通和谐、自然。具有艺术、机敏的教学机智。有的借助课前游戏拉近与学生心理距离，帮助他们平静心情，正常发挥；有的巧借现场听众资源，为教学服务；有的让学生当场质疑，改进教学设计，创造出新的教学亮点。

学生训练有素，积累古诗文面宽。有的高年积累水平达到初中水平。学生学习主动、积极、热情、活跃，朗读水平高。发言滔滔不绝，听讲全神贯注，知识丰富、视野开阔、思维活跃，让我们看到了省城孩子知识与能力之强。

四、教学情境生动。教师以自身对文本领悟，带领学生进入文本情境；用煽情的音乐、形象的画面、直观的录像营造出艺术化情境，让学生动情入境；引领学生进入角色、展开想象、角色体验，仿佛身临其境，导引情感自然流露。

教学是一门充满缺憾的艺术，观摩活动存在另人深思的地方：

1、教学任务分配要实际。当前语文教学追求的理念与境界是“轻轻松松教语文”多用减法。一些教师不会分解目标与内容，追求完美，什么都展示。如有的低年级识字教学既要交流识字方法，又要学生课上讨论，朗读，积累，教学内容过多，目标过高，活动过泛，让课走入了可远看不可近学的境地。

2、对于文本的把握是教学成败的关键。

一些教师不明白教材编写意图，如板块、单元，教材前后联系，设计缺乏整体考虑。

3、减少浪费，不要过份模仿。

一些教师花好多时间，精力，制作精美课件，把整篇课文都制成课件展示。而对于语文的朗读，训练，积累，识字任务只蜻蜓点水处理，本末倒置。

另外 ，课前不要过多演练，不利于儿童身心，有的课前问学生要怎么上这节课，分明在宣传我们的表演这就拉开了序幕。

此次学习让我反思了我县语文教学教研一些不容乐观的现状。

（一）语文注重形式，不注重效果。

语文学科集工具性、思想性和社会性于一体。但当前语文教学的管理，无非是开学初写教学计划，定进度，考试，最后是质量分析。周而复始，一成不变。一些教学检查无非是检查教学进度是否与其它教师同步，是否完成规定作文篇数，作业有否全批全改等，最终关注的是考试成绩。教学中一些教师，要求学生对同一段文字产生相同感情、速度，同样顺序，或把教参中得出结论装进不同大脑为已任。学生背熟标准答案，卷面成绩上去了，似乎皆大欢喜。建议针对语文教学管理要多些弹性和灵活度。判定一个语文教师工作是否成效，除常规检查和考试外，应有一些辅助手段，如：抽查学生作业，把开学初与期末作文做对比，看有无进步？或随机检测的学生鉴赏能力，写作及阅读方法掌握；各类学生的口头作文能力如何。这些看上去较模糊，缺少形式上的精确度的考查方法，恰恰是语文科精髓之所在。将常规考试与能力考查相结合，才能真正检验教学成果与学生知识水平。

（二）注重课本，把语文学习和社会生活隔离。

当前有限课时几乎全被教师讲解课本知识以应付各种考试占用，学生课外时间又被各门课和参与补习班时间占用少，学生体验生活与实践操作的机会少之又少。如作文教学，学生没有丰富的社会生活及对生活的深刻了解，是写不出东西的。怎样把语文学习与社会生活联系起来，培养学生理论联系实际能力，课外怎样多些创造性实践，角色体验的机会，让语文知识不再脱离社会实际是我们教育工作者应多思考的。

（三）一些教师的教研意识不强。

我们针对名师，中青年教师要开展各类活动，以调动他们的教学教研的极积性，让不同年龄，不同水平的教师得到专业发展与提升。

教学观摩心得体会(篇三)

在工作室的组织安排下，我有幸参加了第19届“现代与经典”全国小学数学教学观摩研讨会。这是我第一次参加“现代与经典”活动，走进小数界的各位名家名师，与他们零距离的接触，聆听他们充满哲理的报告，观赏他们精彩的课堂，让我受益匪浅。

郑毓信教授带来的专家报告《数学概念与思维的教学》首先就让我感到了震撼。他没有讲高深的大道理，所有观点都用了一些精彩的课例做支撑。讲概念教学，他提出首先要把概念讲清楚，数学课应多重视学生“动脑”。讲概念教学，他提出要正确理解数学概念的作用，关键是不同的研究视角。关于“两边之和大于第三边”的教学，他引用了一个优秀的课例，大致如下：两点之间，如何最短？让学生画一画。再问：拐一拐，怎么样？很轻松地就破解了“两边之和大于第三边的难点”。方程的教学，他强调要突出天平，要有意识地引入“非标准变式”，未知数可以用x表示，也可以用y表示，还可以用2r+1表示；未知数可以放在等式左边，也可以放在等式右边，还可以两边都有；等式两边的未知数可以相同，也可以不同……讲概念教学，他提出要注意概念间的联系与区别：一是数学基础不要求全，而要求联；二是数学思想不要求全，而要求用；三是数学基本技能不要求全，而要求变。老师专业成长的重要一环是由“知识”走向“知识包”。

观摩了12节非常精彩的课堂教学，感触最大的是课堂组织结构的变化，教师不再是课堂的主体，学生真正成了课堂的主人，体现了“生本课堂”的教学理念。课堂不只是教师向学生传授知识和技能，更重要的是教给学生一定的方法，让学生学会学习、学会用一定的方法解决数学问题、生活问题。华应龙老师执教的《找次品》一节课向学生渗透了化难为易的数学思考方法，学生并非在被动的接受，而是用自己的脑筋想问题、解决问题，整节课是师生交流、互动、共同发展的过程，真是体现了学生是学习的主人。

与经典为伍，与现代并肩，感受来自教育的魅力，正如“现代与经典”的标语“让教育人生更绚丽”，我也很期待自己能把这几天学习的收获实践在自己以后的课堂教学中。

教学观摩心得体会(篇四)

20xx年03月23日至25日，我有幸去广西南宁体育馆参加了全国中小学数学“名师新课堂”教学观摩研讨活动。在这2天的时间里，聆听了来自全国各地的著名特级教师俞军、朱国荣、沈俊杰、李惠萍、许卫兵、李雪梅6位专家和刘桂芬、李华平、苏艳珠三位广西本土名教师的展示课，感觉受益匪浅。朱国荣老师的沉稳、俞军老师的幽默，许卫兵、李惠萍老师的和蔼可亲，李雪梅、沈俊杰老师深厚的文化功底都给我留下了深刻的印象。他们现代的新课标理念、新颖的设计、清晰的思路、灵活的教法、愉悦的情感、亲切的语言让我记忆犹新。作为一名一线教师，任何一次听课或参加其它教研活动，都是学习的大好机会，可以获得更多的教学经验。专家们毫无保留的把自己在教学中的经验体会拿出来与大家分享，深入浅出，幽默风趣，让人久久难忘，让我们深深感觉到教学技艺无止境，教学创意无极限。听了这些专家的课，使我们对新课程的理念，有了更进一步的理解。使我更深刻地感受到了名师课堂教学的生活化与艺术化。

在短短的两天时间里，观摩了12节课，中间还穿插了互动评课环节，充分展示了专家、名师们不同的课堂教学思路。分别展示了人教版小学二年级《神奇的大洞》，三年级《年月日》、《有趣的搭配》、《对策问题》，四年级《三角形内角和》、《平均数》、《用文氏图解决问题》和五年级的《求一个数是另一个数的几分之几》、《找次品》以及六年级的《周长与面积的研究》等不同内容的十几节课，其中俞军和刘桂芬老师，李雪梅和苏艳珠老师还分别给我们展现了《求一个数是另一个数的几分之几》、《有趣的搭配》两节同课异构的课堂，不同的老师，不同的理念，不同的设计思路让我切实感受到了他们的扎实的教学功底和深厚的文化底蕴。课堂教学是一个“仁者见仁，智者见智”的话题，在我看来，不同的教师演绎不同的风采，却展现同样的精彩。

现在我就结合实际来谈谈自己的一些学习心得。

一、必须对教材充分理解和掌握。

理解教材，把握教材的重点、难点才能更好地把教学任务解决好，教材的理解是对教学做充分的准备，教师只有知道上什么，什么是重点、难点才能上好课。学生也就学得轻松愉快。听了这几位优秀教师的课，使我深有感受他们对教材理解透彻，真正把学习的主动权还给学生，真正做到以学生为主体，以教师为主导，扎扎实实地上好每一堂数学课。

二、教师要有良好的自身素质。

教师自身的良好素质是上好一堂课的重要前提和保证。有良好的素质才能紧紧地把孩子的注意力吸引到你的教学过程中来，调动孩子的学习过程中的积极性和主动性，让数学课不再让学生觉得枯燥乏味，更好地完成教学任务。

三、要注重学生能力的培养。

在教学中，教师不仅要让学生掌握新知，更重要的是要重视培养学生的能力。在教学新知时，都是让学生自己去观察、发现、探究新知的，并且互动形式多样，注重主体参与。在这次活动中，我看到的是老师与学生真实的交流，不再是单纯的教师教、学生学，而是一个统一体。每一位老师都放手让学生自主探究解决问题。

通过听课，让我学到了新的教学方法和新的教学理念。这些课在教学过程中创设的情境，目的明确，为教学服务。另外，印象较深的是老师们主张把一切还给学生。

总之，通过这次听课活动，各位教师所体现出来的优点远不止这些，他们扎实的教学基本功，强大的课堂调控能力，精美的教学课件，对教材的深层次把握，都给我留下了深刻的印象，使我学有所得，也让我深思，怎样把各位教师的教学优点尽快融入自身的课堂教学中，让自己的课堂教学变的有特色、有效益。我将借这次机会，把优秀教师当作追赶的目标，不断提高自己的教学水平，努力缩短与优秀教师的差距。在以后的教学中，我将更加努力学习，取长补短。继续好好研究教材，思考教学，组织教学，增进自己的教学水平，给孩子们呈现一堂堂精彩的数学课，让孩子们在数学的世界里快乐的学习成长。

教学观摩心得体会(篇五)

金秋九月，踏着秋天的落叶，东胜区二十几位小学语文教师来到了萃英山下的兰州大学参加第三届小学青年教师课堂观摩会。

两天半的活动分为两场，每场16节课，都是比较年轻的教师在为我们展示扎实的课堂教学基本功。他们科学的教学设计、创新的实践令我们在场的每位教师所佩服。

通过几天的统编本课堂教学观摩，我收获以下几点：

一、教学目标精准

老师们的课堂上充分体现着学段目标、年级目标、单元目标以及本课教学重难点。例如：四川资阳县的李智老师在他的《我有一个想法》的习作课堂上，他充分抓住了中段的学段目标：

1、乐于书面表达，增强习作的自信心。愿意与他人分享习作的快乐。

2、观察周围世界，能不拘形式地写下自己的见闻、感受和想象，注意把自己觉得新奇有趣或印象最深、最受感动的内容写清楚。

而本单元的语文要素是：感受课文的生动语言，积累喜欢的语句。留心生活，把自己的想法记录下来。为了让学生平稳的从写话过度到习作，教师首先是出示图片，引导学生从自己的身边发现生活中需要改进的问题并大胆地交流自己的发现和想法。然后教师为了启发学生思维，规范表达，出示了两段两则例段，逐渐启发学生、引导学生从问题——例子——想法三方面去说清楚、说完整，整节课教师都在引导几句话说明白、想清楚。

二、课型丰富

本次活动有阅读课教学、表达（口语交际）教学、作文教学、策略教学、预测教学等，阅读16节（包括策略单元、预测单元、想象单元、诗歌、小古文、长课文）、口语表达8节、习作表达8节，老师们敢于突破常规的展示课型，科学的设计、创新的实践，精彩的课堂教学，教师们较强的课堂把控能力，丰富的学生情感，让在座教师的受益匪浅。

三、整体性强

教师们的教学设计充分体现了年段、学段、单元之间的衔接。注重教学目标的定位，注重本课目标和单元目标的统一。例如：在贵州省遵义市的柳华华老师教学，部编本二年级第五单元的口语交际教学《商量》，第五单元——思维方法中本课的人文主题是如何学会运用商量的语气说清楚，而语文要素是初步体会课文讲述的道理；主要学习内容为感受和体会课文语言表达的多样性，学习表达。此次口语交际与一年级下《打电话》同属功能性话题，教师在教学时首先用表演的方式让学生熟悉一年级下册的动物王国开大会，应用文怎么写？特点、用处等，通过读写结合的点去回顾以前学的，并把今天学习的巧妙地连接起来。但在交际的过程中难度明显提升，一年级为“敢说、大胆说想法、说清楚”，而本次教师明确要求“说清楚想法” 并提出了“商量的语气”这一交际技巧。教学中教师创设真实的情景，引导学生在交际中掌握“商量”的'要领，学习使用商量的语气与人交流。有趣的情境创设，让孩子们有话可说，层层深入的课堂，让孩子们越说越有深度。

还有部编本三年级三单元的略读课文教学《那一定很好》，本课是既《去年的树》后的一篇略读课文的教学，教师在教学中引导学生与《去年的树》比较异同，在比较中发现童话的特点，激发想象力和创造潜能，落实单元教学目标。而且本课的教学明显的起着承上启下的作用，前一篇精读课文的运用，后一篇精读课文的铺垫（思维导图的应用）。

四、语用意识加强

所有任课教师关注学生的表达，关注学生的语用，专家后来的点评特别提到了，我们中国人一定要有“文化自信、语文自信”。在一定的场景中把该说的话说清楚，并把不规范的语言及时纠正，这就要求教师在课堂教学中关注学生、关注学生的回答。

五、教学风格呈现三实

即真实、扎实、实效。没有花哨的教学载体，没有不适用的教学形式，教师们使用绘本、手机投屏、配乐、视频等教学手段扎实、有效地辅助自己的教学，教师过渡语简单、易于理解。

作为一名语文教师，应该有更高的站位——立德树人，人文性与语文性统一的特点突出是我们教学的基本理念；身段放低，以生为本，面向全体，是我们教学的基本思路；重视学段特征，体现年段意识，是我们教学设计的关键；注重情感体验，少问几个为什么，才会让学生在语文学习的道路上越走越远。

观摩教学心得体会

篇一：观摩教学心得体会

通过两节课的观摩，感受颇深。静下心来反思一下：从教以来我上了无数节课，但是，我上的每节课都有效果吗?有没有低效无效的时候?低效无效的原因是什么?应如何改进?怎样才能提高教学的效能?这一系列问题使我陷入深深的思考，经过一夜的材料整理与反思，我认为要提高课堂效率主要从这几方面入手：

一、教学目标要高效。

教学目标的高效应包括：

1、教学目标要正确，这就要求我们更新教学理念，整体把握教材，深刻理解教材中每章每节的教学意图和目的。

2、目标的设置要恰当。不仅对教材有一个整体的、正确的把握，还要对学生的现状也有准确的把握，设置的目标不仅要难易适中，还要有切实可行的可操作性。

二、教学策略要高效。

1、教学环节要有效。课堂上环节很多，但每一个环节没有一个明确的训练点，也没有一个要达到的具体的目标，不知道这个环节为何而设。但凡这种没有明确目的性的环节，一定不能让它占取我们的课堂时间。所以，每一节课，我们一定要结合目标抓住一个切入点，由这个切入点展开具体的学习，这样，既能使课堂简洁，也能使课堂更有效。

2、问题的设置要高效。这主要从以下几方面入手：(1)问题的设置既要有挑战性，要能够起到发展学生的思维、想象的目的，但也要难易适中。正如大家都熟悉的摘苹果理论：枝头的苹果要是让摘的人感觉努力跳一跳就能摘到的，他才会有兴趣，有信心，但如果他一看就觉得即使努力跳了，使劲跳了，还是连够都够不着的话，那个苹果再鲜艳，再诱人他也可能不会感兴趣了。同样，如果是一个已经蔫了的甚至是烂掉的苹果的话，就算摘的人一伸手不费一点力气就可以摘到，但谁会稀罕呢?(2)问题的设置要灵活。有些问题，换一种问法，达到的目的是一样，但学生的接受度就不一样了。

三、教学手段要高效。

用什么样的教学手段最有效每节课是不一样的，要具体问题具体分析，不能千篇一律，有的课发挥学生的主动性，积极性效果显著，有的课教师要精讲、学生精练更有效果，有的课利用多媒体教学效果显著，有的课在黑板上板书更实惠，所以教学中要选好教学手段，就会提高课堂教学的有效性。

四、注重课堂反馈和课后反思

课堂上及时反馈是检测课堂教学效果的有效措施，教学中我们要用心设计合理的课堂反馈题目，及时检测课堂教学效果，老师课下要不断总结，多反思才能不断提高课堂教学的高效性。

总之，我们通过学习，不断吸取先进的教学经验，从培养学生的听、说、读、写能力入手，培养学生感悟情感的能力和口头表达能力，真正的将学生学习情绪调动起来，变让我学为我要学。

篇二：观摩教学心得体会

在这短短的一天半的时间里，我观摩了10节小学数学优质课。先进的教学理念，不同的设计思路和丰富的教学手段让我真实地感受到每位老师扎实的基本功。我觉得这次的学习让我受益匪浅。现将我的学习体会总结如下：

1.尊重学生，营造和谐氛围。

这10位老师来自不同的县区，他们尊重学生、信任学生，把信任的目光投向每一位学生，把尊重的语言送给每一位学生，把和蔼的微笑撒向全体学生，创造出了一种宽松和谐，相互尊重的教学氛围。有些老师的语言幽默诙谐，如射阳县长荡小学的董剑老师，上课一开始就问：“你们紧张吗?”孩子们说紧张后，董老师就讲述了自己刚开始教学时自己紧张的一些事，让孩子们在笑声中体会到数学课堂也可以是轻松愉快的。接下来的的一系列教学过程，董老师更是幽默风趣，让学生在轻松愉快的氛围中学习知识，发展数学思考，教学效果十分显著，给听课老师留下了深刻的影响。还有几位老师课堂上不是直接让学生回答数学问题，而是用商量的口吻和学生展开活动，如新兴小学的两位老师，用“你们喜欢”“你能用自己的话说说百分数是什么数?表示什么意思吗?”这些看似平常的语言，让学生感到无比的亲切。数学课不像语文课那样生动有趣，但是作为一名数学老师，我觉得数学语言要讲究艺术性，怎样提高自己的语言艺术呢?这就需要我们不断的给自己充电。

2.有效活动，经历学习过程。

几位上课教师不仅能挖透教材，而且多角度地理解教材，驾驭教材，充分关注学生的表现，充分展示学生学习的全过程。如：在《认识平均分》这一课中，新兴小学的倪书梅教师围绕重、难点，设计了一系列的操作活动：分一分、比一比、说一说的方法展现教材中第一种平均分的意义，落实到位，使学生真正地掌握了本节课目标中的基本知识和基本技能，学生有了这样的基础，才能更好地学习下节课的另一种平均分。整个课堂教学充实、扎实、有效。

3.注重实践，培养创新意识。

本次观摩的课堂上追求包括观察、实验、猜想、推理、交流等“做数学”的形式，十分重视孩子的动手操作,重视孩子的手脑结合。俗话说：心灵手巧，

要想真正的学好知识就是要孩子们主动地参与到学习活动中来，那么动手操作就是孩子们最喜爱的学习活动。如长荡小学董剑老师设计的帮王大伯选蛋箱，选稿纸等开放性的实践活动，培养了学生的实践能力和创新意识。教学《百分数的认识》的四位老师都能让学生展示自己课前收集到的关于百分数的物品，并让他们自己介绍上面的百分数，最能体现孩子动手能力的是《认识平均分》的三位执教老师，他们课堂上的大部分时间都是让学生自己通过摆圆片，分小棒，并且圈一圈的方法，让学生加深对平均分的认识。学生在老师的指导下动手操作、大胆实践、自主探究、合作交流地学习知识，学生的创新潜能得到了不同程度的开发。

4、扎实练习，发展数学思考。

几位教师在练习设计上动了不少脑筋，有效地帮助学生巩固知识，发展能力。长荡小学董剑老师执教“整百数乘一位数”一课，练习有趣味性、实践性、发展性。如：擂台赛、估价格、找朋友、比一比猜一猜以及开放性的练习，既巩固整百数乘一位数的知识，又发展能力，训练思维，培养情感和创新意识。学生学得轻松，教师教得扎实。

最后领导的点评让我更是学有所得，他提出的三点建议值得我们教师深思，①功夫在课前，学生做主人。②教师智慧在于对学生的预见。③关注学习内容和学习方式的联系。

总之，通过这次听课活动，各位教师所体现出来的优点远不止这些，他们扎实的教学基本功，较强的课堂调控能力，精美的教学课件，对教材的深层次把握，都给我留下了深刻的印象。结合自己以往的教育教学工作，我深深感到自己的不足，在今后的教学工作中一定要加倍努力，找出教育教学方面的差距，向教育教学经验丰富的老师学习，教坛无边，学海无涯，在以后的教学中，以更加昂扬的斗志，以更加饱满的热情，全身心地投入到教育教学工作中。