总结推荐: 音体美组工作回顾

音体美教研组工作计划。

随着时间一天天过去，这一阶段的工作已经快要结束了！在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。对我们未来发展有着很重要的意义，有没有比较好的工作总结模板呢？为此，笔稿范文网小编从网络上为大家精心整理了《总结推荐: 音体美组工作回顾》，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

一个学期已经悄然而过，我校音体美组工作在上级的领导下，各项工作已进入收尾阶段，由于学校领导的重视以及全体科组老师的敬业工作，在即将过去的一学期里，无论在音体美组教学，竞赛和学校群体活动的开展等各个方面都取得了优异成绩，为在今后的音体美组工作奠定了基础，有利于今后的工作中更上层一楼，现将一学期来的音体美组工作总结：

一、学校领导高度重视

学校领导对音体美组工作极为重视，一把手亲自抓，并配有一名副校长和主任具体分管，科组制定了详细的音体美组工作规划，并提出了具体的.任务和奋斗目标，今年学校为音体美组增添许多器材，这都有效地提高了教师的工作积极性，有力地提高了音体美组工作的全面开展和提高。

二、音体美组教学工作BIjiAOgAo.CoM

开学初我们音体美组加强对新课程标准的学习，体育组根据新体育课程标准以及初三升学体育考试项目落实责任，音体美组制定了全年教学计划、学期教学计划、教学进度计划和课时计划，以及做好各项活动计划。认真参加各级的教研活动，教材分析、参加听课、评课、积极参加音体美组优质课的教研活动。在教育教学中，我们坚持面向全体学生，因材施教，充分发挥学生的立体作用，调动学生的积极性，激发学生的学习兴趣。课上我们对学生进行思想上的教育，使学生从思想上认识到体育课的重要性，使他们能够自觉自愿的参加体育锻炼。培养学生坚忍不拔的品质，养成学生在音乐和美术的鉴赏能力，注意学生习惯的养成和各种能力的培养，全面提高学生的身体素质和心理素质，以多种形式培养学生的创新精神和实践能力。全组教师做到认真备课，每一节课都有教案，备课过程要做到五备：备大纲、备教材、备学生、备教法、备教具。讲课过程要达到目标明确，重难点突出，因材施教，杜绝放养试教学。加强科组教研力度，开展教研活动，要求积极听课，新教师的汇报课，骨干教师的示范课、优质课，课后进行的评课。

三、群体体育工作

我们在本学年认真贯彻《学校体育工作条例》，落实关于保证学生每天一小时体育锻炼时间的要求，制定拓展课和研究性课程的活动计划，认真上好活动课，深入开展丰富多彩的群众性体育活动。坚持普及与提高相结合原则，促进学生健康成长，促进学生全面发展。

四、取得成绩

本学期在学校组织的教科研活动中，我们组室的茅斌厚、武冠军、周一凡老师精心准备上了一节校公开课、裘晓萍老师的论文在区的评比中获奖。体育获奖：上海市武术套路比赛、上海市中小学武术锦标赛、上海市中小学生游泳比赛、上海市中小学生射击比赛、上海市阳光大联赛跳踢比赛、上海市阳光大联赛篮球比赛、黄浦区中学生合唱比赛，20xx年国际少年儿童航空绘画比赛，都获得很好的名次。

以上是我们组在教学中所做的一些工作，其实也有很多做得不到的地方，或者某些做法需要改进，例如：科组中个别教师对待教学，科组工作的积极性不高，科组中年轻教师较多，实践经验不足等。这些都值得我们共同去探讨，寻找解决的办法。

总而言之，今后我们会继续努力，充分发挥团队的力量，把科组的工作做的更好！

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热门总结: 英语备课组学期工作回顾之五

随着时间无声无息的流逝，相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多，“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要开始准备了。总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误。在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢？笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“热门总结: 英语备课组学期工作回顾之五”，仅供参考，大家一起来看看吧。

在本学期中我们坚持以教学工作为中心，认真学习贯彻市教育局、学校教务处的工作部署，以重实际，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生自主学习与合作学习为重点，加强教学常规管理，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实高效课堂，大面积提高教学质量。

一、加强学习，树立新的理念

1、通过学习《课程标准》，教师们逐步领会到教学的终极目标不是让受教育者适应现实，而是改造培育出有创造能力的人。本学期我们组织广大教师开展自学与集中培训的方式，让各位教师再一次对课标有了新的认识，我们要求老师在教学中认真落实理论知识，以理论促教学，在教学中领悟理论的真谛。确立了“一切为了人的发展”的教学理念。树立“以人为本，育人为本”的思想。

2、努力提升课堂教学的质量，充分打造高效课堂。教师教学中立足课堂而不受课堂局限，立足学科教材而又不受其限制，善于捕捉现代社会，现代科技及其它学科的知识信息和最新成果，丰富教学内容，开阔学生视野，使教学活动始终充满活力。同时在教学中结合教学内容开展研究性学习等综合实践活动，为学生营造了学习、体验的实际情境，创设了动手实践、创造的现实环境。

3、狠抓常规工作，努力提高教学工作质量

我们狠抓常规教学工作不松懈，把学校工作任务落到实处。重点抓好教学中心的五个重点环节：备课、上课、命题、辅导、早读。把每周的定期检查与不定期抽查相结合，对教案、教学、作业中出现的问题及时指出，并提出解决的对策。加大听课力度，不断更新观念，及时了解教学的新动向。本学期我们的听课、评课活动开展得很有特色，我们组织各课组教师之间互相听课和跨年级进行听课、评课等交流活动，使组内上下形成互学并进的良好氛围，达到了共同提高的目的。

4、认真落实双导师制工作和分层教学工作，让结对教师更新观念端正态度，互帮互学以此促进教学能力提高教学水平。在教学中教师要根据所带学生的实际情况做到因材施教。

二、加强培训、提高教师素质

提高教师队伍的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键，本学期我们在教研活动中进行多种活动的开展及时进行反思的基础。指定教学经验丰富的老师给年青的教师指导，让他们随堂听课，写“听课心得”，使她们能够进行自己的角色。使教师在做中学，在实践中领悟，使教师走上了学习中研讨、实践中总结、总结中提高的成长历程。

三、改变学生的学习方法，转变教师的教学方式

新课程向传统的教学方法提出了挑战。教师要走下高高在上的神坛，由居高临下的权威者变成学生学习的伙伴、学生发展的促进者。我们努力营造民主、平等、互动、合作的师生关系，在与学生交往互动、合作交流中与学生心灵碰撞、情感交融中健全学生人格，完善学生个性，促进师生共同发展。

四、坚持落实“师生互动”的教学模式

1、 教学中注意充分调动学生的积极性，活跃思维。在课堂上，教师刻意创设问题的情景，积极引导学生对事物进行分析比较，培养概括、判断推理和综合的能力及运用知识的能力。教师以学生为主体，认真研究教法。根据英语学科的性质和教材的特点、学生的年龄及班级的实际情况，选择恰当的教学方法，培养学生的逻辑思维能力、语言表达能力，动手操作能力及自学能力。在努力改进教法的同时，也注意对学生进行学法的指导，以学法的优化推动教法的优化。

2、深入钻研教材。掌握教材体系、基本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。精心设计教案。每课教案做到“五有”：有明确的教学目的、有具体的教学内容、 有连贯而清晰的教学步骤、有启发学生积极思维的教法、有合适精选的随堂练习。

3、要求写教学后记。授课后及时记载本课教学的成功和失误；以便不断总结经验，吸取教训，改进教法，不断提高。

4、重视教研活动的实效性。教研活动做到三定（定时间、定内容、定中心发言人）。按学期初制定的教研活动计划正常开展教学研究活动 。让教师.将备课的主要精力放在明确教学目标，理清教材思路，规划教学流程，创设问题情境，化解教学疑问，促进学生心智发展上。

5、充分利用远程教育资源和电子白板的使用，注重课堂实效性，组织本组教师经常进行教学经验交流，相互探讨，相互帮助，与其达到共同提高的目的。

.五、工作中的不足及改进措施：

1、教研力度不够大，许多没有落到实处。

2、教学成绩有待于改进提高。

3、教研活动方法形式较单一，各位教师参加教研活动积极性不够高。

4、部分学生学习英语的兴趣不浓厚，学生听说技能较差，优生的人数较少，两极分化不良现象严重。

5. 学生的各种竞赛活动没有按时开展.。

6、课堂教学整体水平有待于提高，课堂实效性落实的不太好。

7、转差培优的目标落实不到位。

总之，通过这个学期的共同努力，我们初中英语组较好地完成了学校布置的各项工作任务，取得了一定的成绩，.在下学期工作中我们将扬长避短，为七中的教育教学作出新的贡献。

热搜总结: 小学数学教研组的工作回顾其二

岁月如流水，新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来！此时就可以对这一阶段的工作做总结，总结自己的收获。要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。您是否正在为写工作总结而发愁呢？以下是笔稿范文网小编为大家收集的“热搜总结: 小学数学教研组的工作回顾其二”仅供参考，大家一起来看看吧。

本学期在教研室的领导下，在学校领导的精心安排、指导下，我们教研组组织教师积极地开展了各项教育教研活动。积极推进基础教育课程改革的实验工作，加强教师校本培训和校本教研活动，全面提高教师专业素质。以课改为核心，注重课堂教学的时效性，从细节抓起。为了更好地做好今后的教研工作，现就本学期教研组工作总结如下：

一、以课改为核心，加强校本培训活动。

1、进一步更新教育教学理念。新的教育理念是课程改革实验工作顺利开展的前提，为全面推进素质教育注入了新的活力，而教师是实施新课程的根本和主体。因此，我们数学组全体教师积极开展了校本培训工作，通过以校领导辅导、教研组集中培训学习等形式，分专人讲座、集中培训、个人自学等多种形式相结合，为教师搭建学习的平台，积极学习数学新课标，从而不断转变教学理念。着重以实施基础教育新课程师资培训为主，如《如何进行有效教学》、《怎样写教后反思》为内容的专题学习及《如何培养学生良好的学习习惯》、《如何教学应用题》等的专题讨论，通过大家在一起讨论学习，提出问题，分析原因，最后制定解决问题的方法。不断提高对新教育理念的认识、理解和支持，使教师积极投身教学实践当中，实现课改的新要求；同时，每位教师都认真做好记录，及时反馈小结，交流心得感受，从而不断促进教师专业素质的提高。

2、重视校本教研活动。学校本着以教师为主体，校本研究为载体，培训为依托，积极探索教学新模式。我们组织教师在电脑上观看一些优秀视频，请名师来我校上示范课，出外听课学习等多种方法来学习别人先进的教学方法和手段。之后，我们集中评价、分析讨论、交流。各位老师都写好一份听课感受，联系实际谈出自己今后教学发展的方向。大家一致认为，要充分应用多媒体教学，重视学生自主探索，合作交流的能力培养。要善于创设情境，激发学生学习的情趣。

3、积极开展教研组活动。本学期，数学组主要以课题研究、专题研讨、经验交流、校本培训等方式开展好教学研究工作，全学期共开展活动12次。每次活动都突出了以下三定：“定内容、定时间、定中心发言人”，保证教研活动有计划，有实效。

4、扎实开展听课、评课的研讨活动。为了下学期能熟练运用电子白板教学，数学组教师在平时课堂中练习运用电脑技术上课，特别是在本学期的赛教活动中，每位教师都上了一节多媒体公开课，效果还不错。所有老师的听课节数都在15节以上，通过互相听课、评课，取长补短，不断提升自己的教学方法。

5、加强对中青年教师的培养和提高。在平时的教研活动中让青年教师先带头，先发表意见，给他们提供学习、培训的机会和展示的平台，再通过本组骨干教师“传、帮、带”的方式，一方面达到促进教学的目的，另一方面使青年教师尽快成长我组的学科带头人，同时使各位数学教师养成同伴互助的良好习惯，对校本教研活动起到了推波助澜的作用。

二、加强了教学过程管理和狠抓教学常规的质量管理

1、认真落实集体备课制度。本学期继续实行周前备课签到制，杜绝无教案上课，无视进度上课和先上课后备课现象，并在备课的格式和质量上提出了较高的要求。首先备课教师要把握好教材的重、难点和知识间的内在联系，创造性地处理好教材。广泛借鉴各种优秀教案，根据本校学生实际情况设计出优秀教案做好备课；其次，要求各位教师要与同头课教师多交流，研讨，根据学生实际情况和自己的教学风格进行个性化的修改，写出个性化的二次备课；最后，课后及时写好教学反思。尤其抓好巩固练习课和整理与复习的教学设计，强调教师不仅备出书中仅有的内容，而且要创造性的运用好教材，练习的内容要有密度、坡度、层次，适合好中差三种学生的不同学习需要。每月教导处检查教案、作业一次，教研组进行抽查，要求教案具有实效。要有板书设计，要有课后反思，反思的内容要有针对性，便于弥补今后课堂教学的不足。

2、进一步规范作业要求，力求提高作业练习的效能。开学第一周，我们组利用教研活动时间再次引导老师学习校发《关于作业格式和批改要求的规定》，使各位老师再次领会文件精神，并在自己的教学中做到：

（1）规范学生的作业格式，使学生养成良好的书写习惯；

(2)精心设计，作业做到批改准确，反馈纠错及时适当批有鼓励性评语；

（3）适当布置作业，切实减轻学生的课业负担。

3、制定常规检查要求，及时做好检查工作。本学期的常规检查时间是一月一次，每次检查后，对教案和作业中存在的问题，都及时反馈给各位教师，让老师做到及时的修正。

4、多上优质课，向40分钟要效率。本学期继续把优化课堂教学，重视教学过程，提高课堂教学质量，突出课堂教学的时效性作为我组的重点工作。要求老师平时利用休息时间多听课，多学习，自己力争多上优质课。

5、扎扎实实搞好辅导工作。通过平时检测发现，数学科目的成绩相对差点，因此为了提高各科成绩的合格率，提高数学成绩是关键。每天按时下班辅导是数学老师不可缺少的环节，也是教研组检查的重要环节。

6、做好差生的转化工作。开学初教研组要求每位教师制定有转差计划，在每次检测后制定转差措施，教研组活动中设计有转差经验交流，目的是为了让各位老师重视转差工作。

7、收集教研成果，提升教研能力。在本学期的教学活动中，数学组开展了“五个一”活动。即上好一节优质课，写一份优秀的教学设计，一份说课稿，一节反思，一份论文。

三、存在的不足:

1、运用理论指导实践不够。今后继续加强理论学习，使大家的教学艺术进一步得到提高。

2、课题探索研究工作力度不够，在今后的教研工作中，继续把加强课题的研究作为一个工作重点。

3、营造探究学习合作学习的良好氛围有待于提高。

4、各种因素的干扰有时使教研活动落实不到位。

5、教师对电子白板的技术运用，还很陌生。

四、需要进一步加强和提高的几点。

1、积极参与网络教研活动，进一步深钻新课程标准，改变陈旧的传统教学方法，在课堂上创建民主平等的教学氛围，给予学生的创新能力和想象的拓展空间，使学生积极主动的去学习。

2、进一步深钻教材，确定教学目标，找准重、难点，提高课堂教学效率。

3、进一步抓好后进生的辅导，减少不及格现象，提高优秀率。

4、加强教师对电子白板技术的培训，提高运用能力。

总结推荐: 数学教学组工作总结范本

光阴易逝，如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟，在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。在写工作总结时，需要重点写哪些方面呢？笔稿范文网小编特地为您收集整理“总结推荐: 数学教学组工作总结范本”，供您参考，希望能够帮助到大家。

20xx学年里，数学组认真贯彻国家教育方针及有关法规，结合区与学校的现实情况，以科研为中心，努力完善教育教学个方面的工作，并取得了可喜的成绩。

本学年里数学组的科研活动有一些变化，这些变化主要来自于两个方面，从外部因素来说，天河区教育科研进一步深化，从单机进课堂到网络教学，形势已经更新，学校在暑假时将校园网络进行了扩容与改建，也具备进行网络教学的硬件环境。这些形势的变化促使我们把科研活动的重点向网络转移。从内部因素来说，数学组人员比较少，理论基础差，搞科研的力量比较薄弱，考虑到内外两方面的情况，我们决定将原来的两个课题组精简合并成一个课题组，课题组人员为：向渊、温丽芳、何燕、吕刚、曾湘敏、江伟生。课题也作了调整，改为《运用现代教育技术，探索网络环境下数学教学新模式》。一个学期来，以课题为中心，主要抓住以下几方面的工作：

（一）、课题组成员的科研活动。 为了课题能顺利地开展下去，小组规定每周二下午第三节课为小组活动时间，各成员不得无故缺席。活动内容主要是学习有关教育与计算机的知识，提高每个人的认识水平和操作能力；讨论实验课的方案，帮助实验教师备课；还有大家从实践出发讨论对网络教学的心得与体会。通过多次活动，课题组的成员对网络环境下的教学都有了一定的认识与理解，理论水平也有所提高。通过这些活动，也提高了科组的凝聚力。

（二）、上好实验课 既然要探索网络教学，就要在网络中进行教学。对于数学组来说，在网络中教学要克服软硬两方面的困难。具体来说，网络室一直处于调试状态，有些话筒与耳机无声，而多媒体教学平台Top20xx本身也存在一些使用上的问题，加上学生同时从服务器上运行课件也会导致网络负担过重的情况，而学生本身也需要训练才能熟练操作课件，更重要的是在网络教学中怎样做到既能发挥网络资源丰富的特征，又能保证师生间信息交流的畅通。本学期我们上了四节实验课，分别是龚美卿《分数的加减练习课》、温丽芳《圆的面积》、曾湘敏《除法的意义》和江伟生《三角形的面积》。为了上好实验课，我们利用科研活动时间帮实验教师备课，在试教时组织数学组教师尽量去听课，再集体评课，帮助修改教案和课件。利用年轻教师有朝气、肯下苦功的优点，结合老教师的经验，努力创造自己的风格。通过一起讨论，互相启发，达到大家共同提高的目的。实践证明，四堂实验课基本上达到了预期的目的。

（三）、自己制作课件 课题组成员中大部分都会制作CAI课件。一个课件制作的质量直接影响一堂课的质量。在很多情况下，购买的软件并不完全适合教师的要求，还需要进行一些修改和补充。为了实验课能顺利进行，课题组几位青年教师作了很大的努力，牺牲自己的空余时间来制作CAI课件，除了《圆的面积》一课的课件是请人制作的外，其余的实验课课件都是数学组自己制作的。通过这么长时间的锻炼，数学组的课件基本上都能自己制作，不需要请人来做，这样既节省了开支，又锻炼了自己的能力。 在科研活动之外，数学组并没有放松平时的教学与教研活动。我们的工作主要在这几个方面：

（一）、组织教师理论学习与集体备课。一个集体必须不断的学习与吸收新的知识与观念意识，才能保持其活力与生机。数学组不定期组织全体教师集中学习，学习内容包括新的文件，教育形势与思潮，先进的教学方法，好的课例，等等。我们以年级为单位，每两个年级的数学教师为一个小组，规定每周都要进行一次集体备课活动，并且要做好记录。通过这些教研活动，促使教师们不断学习，保持进步。

（二）、抓好平时教学工作。作为教师，主要工作是教书育人，主要活动场所是课堂，所以教师的课堂教学是教师工作的根本。为了促进教师们的教学工作，我们组织教师们平时有空时多互相听课，通过互相评课与集体备课使大家达到共同进步的目的。教师们在上公开课时都能虚心向他人请教，上课后都会自觉的找其他教师评课，这些都反映出数学组里能保持良好的教学教研风气。

（三）、重视多方面发展。现代教师不应该只局限于课堂，应该多方面发展。数学组鼓励教师们多去锻炼与尝试不同的挑战。如本学期何燕老师的活动课就是一个很好的尝试，还有向渊参加教研室"小学数学优秀论文评比"和街教办说课比赛，即能够锻炼自己，又为学校和科组争取了一定的荣誉。 在平时的工作中，教师们付出了许多心血。有的教师有一定的特长，在工作中能够不及个人得失，热心帮助集体，帮助他人，如曾湘敏牺牲自己的个人时间，为科组打印了很多资料，并且负责科研活动记录，从没有闹情绪；吕刚为其他教师制作课件，也失去了大量的休息时间。没有这些教师的配合，数学组的工作就不能顺利开展。 新的学期是新的挑战的开始，各方面的工作都等待我们去完成与完善。依靠领导与群众的密切合作，我们深信，我们的工作会更上一层楼。

数学组 20xx年1月14日

月度总结推荐: 季度工作回顾精选

时间一晃而过，这一段时间的工作过去了，虽然既辛苦又忙碌，但也收获了很多，通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢？为满足您的需求，笔稿范文网小编特地编辑了“月度总结推荐: 季度工作回顾精选”，希望对您的工作和生活有所帮助。

20xx年秋冬新品发布会暨全国加盟商会议总结 20xx年x月x日，公司在五星级碧桂园——凤凰酒店隆重举行20xx年秋冬新品发布会暨全国加盟商会议，全体员工统一的工服着装，饱满的精神面貌，忙碌而有序进入这重要的时刻到来。此次会议看到总经理坚持品牌重大改革的决心，继续走品牌化战略之路，继续加大品牌建设投资力度，不断推进品质提升，提高品牌信任度；不断推进服务水准，提高品牌亲情度；不断推进文化传播，提高品牌美誉 度，把“一被子的爱，一辈子幸福”传播到家家户户，及将一如既往的坚持一切以战争在前线的加盟商创造更多利益为理念，提高公司服务水平。同时也看到各各部门领导的坚强的信心把企业打造家纺行业的老大，设计部门李副总：以“栩姿艳彩”为主题，坚持满足市场不同风格的需求，加强开发力度，不断充实黛富妮的产品线，为广大消费者提供优质的产品，走向市场前列。企划中心柳副总：全方面提升品牌知名度，控制成本，拓展市场竞争力，决战终端，从终端店铺全面升级第三代视觉形象、陈列的标准化、DRP与POS管理系统全面导入、市场活动广告的规划。业务部李副总：以“20xx年，赢在执行”为口号，带领部门同仁精英们深入、细分到每个市场，做好市场拓展、推广及活动规划，做有充实、准备的战，全方面为加盟商服务和策划，让他们赚到更多的钱，杀开竞争激烈的市场，为企业打造一流家纺品牌、一流企业、一流团队，把公司的“生产的爱”展示在世人面前。

以下是个人参加此次会议的感受与建议：（有不足地方请多多指教）

优点 (公司部分)

1.、会议举办地点——凤凰酒店选的非常好，体现公司的形象和实力，给加盟商和准备加盟商留下深刻的影响，及下次举办会议垫下坚实的基石，同时也体现公司“真诚、尊重、人性化”得理念来对待每个客户（加盟商），让他们就像真的回到家的感觉，同时也让加盟商触摸深情反问自己，我们在终端销售是否做到人性化理念，服务到位。

2、公司高层主管课程安排很到位及加盟商讲自己成功的秘诀，加盟商在终端销售都会遇到此问题，让他们一下惊醒起来，激励他们以后怎么做好市场，怎么去策划。

3.、公司展厅陈列合理化及标准化，让加盟商更好去了解及触摸，为订货埋下伏笔。

4、业务员热情的对待，耐心的帮他们讲解及分析问题

5、火车站接待安排比较好，加盟商都能按时接到送到酒店 不足之去 （公司部分）

1、 时间安排的太紧，有的加盟商抱怨没有休息好

2、 加盟商反映公司改革“按量订单制”不好，搞的加盟商压力很

大，不下以后又没货卖，下拉不能预测市场什么款市场好卖，下多少量，积压库存

3、 吃饭的时候，酒店上饭没饭（或者很晚才上）搞的加盟商抱怨 4、 会议会场次序乱，有的加盟商乱走动、接电话、睡觉，建议安

排员工监督

不足之去（个人原因）

1、 对客户不熟悉不能很好服务他们

2、 产品知识有限欠缺，不能全面回答加盟商疑问

3、 订单流程不太熟练

通过这次会议，让我学到很多东西，了解公司发展的方向及政策，知道下单的流程及认识片区不少老板（加盟商）为以后走下市场打下基础，同时也发现自身的不足之去，为以后学习有的个方向指导。3天会议圆满结束是历史的见证有重要意义，对于公司统筹好全年的产品销售工作和把“黛富妮”品牌打造成中国家纺行业第一品牌具有积极而里程的意义。使加盟商进一步增强了对黛富妮市场竞争优势和品牌影响力的认识，对20xx年秋冬创造良好销售业绩充满信心。

业务二部：王标

20xx年x月x日

推荐总结： 保安个人工作回顾

光阴如梭，转眼间这一阶段的工作已经结束，但这段时间非常的难忘，点点滴滴历历在目。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。通过总结还可以从中吸取经验教训，在作工作总结时，哪些需要重点讲呢？为此，笔稿范文网小编从网络上为大家精心整理了《推荐总结： 保安个人工作回顾》，仅供参考，希望能为您提供参考！

新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。

20xx年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。

总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成。

20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线，保障了客人的人身和财产安全。

员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。

安全工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。

我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路5次，发现不安全因素40次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法*人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，*扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。

一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。

我部门还多次迎接地方消防公安大检查，积极参加市区消防部门的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。

五、积极参加总公司举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。

20xx年度，总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，积极参加总公司工会活动。在比赛中，我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名，袁永林在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

回顾了20xx年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！

新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。

全年工作的整体思路：

1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书；使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。

2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。

4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。

5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。

6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一*（配齐皮带、肩章、帽徽等），部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。

7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。

8、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。