供热工作总结

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供热工作总结 篇1

几年来，供热集团在"大发展，严节约"以及"管理提升"的战略指导下，不断发展壮大，这背后离不开那些忙碌在生产一线的各班组的无名英雄们。一年四季，这些无名英雄起早贪黑，默默无闻，炎热的夏季，顶着酷暑，从安装一个螺丝，一台阀门，补一道焊口开始；寒冷的冬季，报修的电话铃声就是行动指令；采暖季里，这里没有时间的概念，没有室内、室外之分，地沟里、管道口处处留下了他们的身影。无怨无悔换来了集团公司的越来越好，也换来了冬日里的一个个春意！

西安公司维修班现有维修人员19名，平均年龄36岁，是一支年轻的维修队伍。虽然年轻，他们并没有忘记老一代供热人精益求精，勤勤恳恳的工作作风。因为年轻，他们更有着朝气蓬勃，创新好学的良好品质。一直以来，西安公司始终贯彻集团公司关于加强"班组建设"的要求，并结合自身实际，不断提高班组成员的自我管理能力，不断完善班组职能，以提升管理，科学生产为己任，致力于打造一支规范化、科学化、专业化的维修团队。同时，大力发扬集团公司"朴实、真诚、信誉、实干"的企业精神，在供热维修、节能降耗、服务民生等方面始终以更上一层楼的目标向前迈进。

一、加强基础工作建设，努力做到生产服务流程化，具体业务操作标准化。西安公司维修班不断完善各项基础工作，制定相应的工作记录、制度以及工作流程。如《安全生产应急预案》《维修设备外借记录》《维修设备使用保养记录》《维修设备工具台账记录》《问题共享记录》等，完善的基础工作可以更好的对生产工作的方式、方法进行思考和改进，做到了有记录可循，有记录可依，提升了班组的规范化管理。同时，根据维修班的各项具体工作和业务，制定相应的工作流程和各项维修标准。如《一次网检修工作流程》《设备故障抢修工作流程》《停电、停水处置工作流程》《一次网泄水流程》等覆盖全业务的检修标准。通过这项工作，当问题出现时，依流程处理，依标准操作，大大提高了工作效率，保障了检修质量。

二、不断完善班组职能，加强班组成员自我管理水平。西安公司维修班在班长负全责的基础上，设立了兼职的安全员、设备员、卫生员及考勤员，充分调动班组成员参与管理的积极性，做到"专人专项负责"的同时，发挥班组成员特长，促进班组管理的完善，以"一职多能、一专多精"的方式来优化班组工作的多种组合方式，提升班组整体战斗力。同时，西安维修班实行班前会制度，通过班前会，班组认真总结过去工作的不足，科学布置下阶段的生产任务，充分发挥"总结"和"计划"的作用，让班组成员对近期问题，近期目标有清晰的了解和掌握，对控制质量，掌握进度发挥了积极作用。

三、加强职工培训，进一步提升班组成员的专业技能。西安公司按照集团公司打造"三支队伍"的部署，在积极组织参加集团公司的各项专业培训的基础上，经常性的开展班组内部培训、竞赛、比武，做到干中学，学中干，在班组里形成浓厚的"比、学、赶、帮、超"的工作氛围，通过多种形式的学习、培训，大大提高了班组成员的各项专业技能，并涌现出一批优秀的技术人才。其中焊工胡百达连续两届获得集团公司焊工技能比武大赛第一名；电工郭岩连续两届获得集团公司电工技能比武大赛第一名；电工陈立寰于20xx年获得集团公司电工比武大赛第三名。

四、以"节能降耗"为中心，努力保障公司生产稳定运行。西安公司担负着辖区内50余座换热站，280多万平方米的供热生产任务。管网的稳定运行，设备的安全运转，用户的满意都是我们最核心的工作任务。当然，好的生产一定是高效的生产，好的生产一定是节约的生产。我们通过及时、细致的设备检修，15-16采暖期和14-15采暖期同比，在未影响供热质量的前提下，节水42450吨；节电192919度，取得了良好的经济效益。

五、解决民生问题，促进社会和谐发展。西安公司一直以来都以"服务民生"为工作理念，不断为热用户排忧解难，增强了热用户与企业之间的和谐与理解，树立了国有企业良好的社会形象。四平小区2号楼611室的姚先生由于身体残疾和经济困难，没有对暖气进行改造。西安公司维修班的工人师傅们了解到这个情况后，积极备料，组织施工，解决了困难职工多年冬季无暖气的状况。

六、树立企业安全形象，促进企业安全文明生产。安全是生产过程中的头等大事，西安公司维修班通过开展安全预想活动，通过一系列的安全培训逐步提高职工的安全意识和安全防范常识，为安全生产提供了有力保障。

七、劳逸结合，丰富职工业余文化生活。工作之余，西安公司经常组织开展活动。活动场也是另外的一个战场，通过各种球类、棋类比赛，在放松身心的同时，也增进了友谊。

不但提高了班组的凝聚力，也大大丰富了职工的业余文化生活。简单的工作认真去做就是不简单，平凡的岗位认真负责便不再平凡。西安公司维修班全体成员正是秉承这一理念，精诚合作，努力拼搏，并取得了一项项丰硕的成果。连年被集团公司评为"红旗班组",20xx年1月被市总工会基建交通工作委员会评为"优秀五型班组".

我们将以此为契机，继续加强职工素质，在提高职工综合业务技能方面下功夫，努力打造一支不怕苦，作风硬，敢打敢拼，能打胜战的队伍，同集团公司一起，奋勇向前。

供热工作总结 篇2

2019年，南关党支部在集团公司党委、董事会的正确领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记系列讲话精神，进一步夯实支部党建基础，发挥党组织的政治核心作用，以集团公司党委工作要点为重要内容，认真贯彻执行党委的各项决定，积极参加党组织的各项活动，较好地完成了集团公司党委、董事会交给的各项工作和任务。现将2019年支部工作总结如下：

一、生产经营指标完成情况

2019年，南关党支部人均供热面积达到56000㎡，面对管网老化、设备陈旧、用户复杂、热源不足、服务标准提高等各方面的困难，党支部时时处处带动党员发挥先锋模范作用，带领职工顽强拼搏，开拓创新，努力完成了安全生产运行、用户服务、热费收缴、夏季检修、专项工程等各方面的艰巨任务。通过科学管控，生产经营指标完成情况为：

1、本期热费应收 117389688元，实际完成111887331元。

2、陈欠热费计划4307707元，实际完成4437288元。

3、能源指标(预测值）：

水耗：计划单耗为67kg/㎡ ，实际单耗为62.2kg/㎡；

电耗：计划单耗为1.50kwh/㎡，实际单耗为1.6kwh/㎡；

热耗：计划单耗为0.44GJ/㎡，实际单耗为0.466GJ/㎡。

二、结合集团“解难问暖”活动，深入开展“听民声、解民忧”大走访活动。

2019年2月，党支部组织28名党员、干部，结合集团“解难问暖”活动，组织开展“听民声、解民忧”大走访活动，活动中，支部书记、支部委员等同志带头，深入一线，送温暖、献爱心、解难题，累计走访职工群众74人，党小组组长带头走访重点用户186户，对户在人不在的用户采取电话沟通，解决实际问题26个。同时建立了供热管家微信群，与用户建立网络交流平台，减少了用户投诉，提高了用户满意率。2019年，党支部建立供热管家微信群61个，进群用户达16000余人。为全面做好用户服务工作奠定了基础。

通过大走访活动，党员、干部的群众意识普遍得到增强。党员干部的群众观点、政策观念得到增强，做好新形势下群众工作的能力水平得到提高，与群众的感情得到增进。用户矛盾得以化解。各党小组深入排查用户服务、不热用户、不热栋号等方面的突出矛盾和问题，及时进行梳理归类，建好工作台账，制定改造方案，申报专项工程改造，逐一研究解决，确保不热矛盾第一时间化解。

三、立足实际，抓好主题教育

2019年6月，南关党支部参加了集团党委“不忘初心、牢记使命”主题教育。这次主题教育，党支部牢牢把握守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求，牢牢把握深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、锤炼忠诚干净担当的政治品格、团结带领党支部全体党员、群众为实现优质供热、高效服务的根本任务，努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率的具体目标，确保这次主题教育取得扎实成效。

（一）以理论滋养初心，以理论引领使命

这次主题教育，南关党支部围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这条主线，坚持学思用贯通、知信行统一，引导支部党员原原本本学，以理论滋养初心，以理论引领使命，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

党支部结合“两学一做”学习教育常态化制度化，依托“三会一课”、主题党日等载体，组织支部党员干部开展专题学习4次。学习内容为习近平新时代中国特色社会主义思想纲要；学习领会习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议、中央政治局第十五次集体学习、中央和国家机关党的建设工作会议和在内蒙古考察并指导开展“不忘初心、牢记使命”主题教育时的重要讲话；学习《党章》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》；学习党史、新中国史等。同时支部组织党员自学《习近平关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》、《“不忘初心、牢记使命”优秀共产党员先进事迹选编》等内容。同时充分利用“学习强国”学习近平台，深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，把思想和行动统一到习近平总书记重要指示批示精神和主题教育的部署要求上来。通过理论学习，为开展事业部生产、经营、服务等全面工作提供了理论依据，拓宽了工作思路，完善了制度建设，实现了把学习成效转化为解决问题的实际能力。

（二）深入调查研究，着眼解决实际问题

中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。“守初心”作为主题教育的总要求之一，就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以坚定的理想信念坚守初心，牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，时刻不忘我们党来自人民、根植人民，永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦。通过主题教育，支部班子进一步深化服务理念，带头深入基层、深入一线、深入职工群众，针对“如何全面提高用户服务水平”做了专题调查研究，党支部紧紧围绕调研题目，树立问题意识、问题导向，制定调研方案，针对重点岗位，关键人、关键事进行深入调研，同时广泛听取群众意见建议，找准切口，调研工作取得了实效，党支部对2018-2019采暖期的用户服务工作及数据进行了总结分析，汇总用户服务存在问题3条，研究制定提高用户服务水平的措施5条。同时党支部研究制定了《南关事业部用户服务管理办法》和《南关事业部用户服务考核细则》，事业部用户服务质量、管理水平有效提高，践行了为民服务解难题的目标。

（三）全面检视梳理、强化整改落实

聚焦“不忘初心、牢记使命”这一主题，支部班子按照习近平总书记关于“四个对照”、“四个找一找”的要求，盘点收获、检视问题，把“改”字贯穿始终，发扬钉钉子精神，做到即知即改、立行立改。

在组织生活会中，班子成员深刻查摆主题教育检视的问题，找理论短板、工作弱项，找思想差距、作风不足，坚持做到把自己的问题讲清楚，把问题根源讲透彻，把整改措施讲具体。班子成员共计梳理问题53个，已经解决的27个，正在解决的26个。在深刻查摆剖析自身存在问题的基础上，支部班子成员坦诚相见、直截了当地进行相互批评，并就加强支部建设提出中肯的改进建议。

（四）用行动践行扶贫使命

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，党支部结合主题党日活动，组织支部党员、积极分子几次走进红庙村，对两户贫困户进行精准帮扶走访慰问。为贫困户制定帮扶计划，号召支部广大党员、群众对贫困户进行献爱心捐助活动，同时为贫困户讲解慢性疾病的防治常识，对症下药，减少药物费用支出。另外，组织支部党员干部学习观看扶贫书记黄文秀的先进事迹。鼓励支部广大党员干部正视问题、查找差距，不断校正为民服务初心，用行动践行扶贫使命。

四、严格落实组织生活制度、创新党建载体

2019年，党支部严格落实“三会一课”制度，以建设标准化、党建工作精品化为目标,以集中整顿软弱涣散基层党组织为抓手,对标对表,深挖细照，进一步加强党建基础工作的合理性和科学性，把制度建设贯穿于党建工作的始终，努力建立和完善一套便利、管用、有约束力的党建工作制度。2019年，支委会研究制定了《党建与生产经营管理考评办法(试行)》与《党建与生产经营管理考评细则（试行）》。《细则》中细化了“党员积分”内容，达到了量化党建工作，增强党员意识，突出重点创新，明确基层党建的标准和程序，灵活变通地展现支部特色，提升基层党建水平。《党建与生产经营管理考评办法(试行)》与《党建与生产经营管理考评细则（试行）》包含了党员参加“三会一课”与主题党日活动情况、理论学习情况、按时交纳党费情况、履职尽责发挥先锋模范作用情况、违纪违规情况、荣誉奖励情况、生产经营任务完成情况等多方面内容， 通过“党员积分”考核评比，既与生产经营工作有机结合，又为党员评优提供依据，进一步完善了党建工作制度。

2019年，党支部充分丰富创新党建载体，结合生产经营实际，设立党员先锋岗、责任区,组建党员突击队，引导党员在急难险重任务中挑重担、当先锋、做表率。党员突击队队长由生产技术科长张春雷担任，突击队成员由10人（张柏杨、张楠、王宽、刘海波、元晓明、柯子豪、赵忠赫、张春雷、张大鹏、赵铭)组成。2019-2020采暖期，在突击队全体成员共同努力下，7-9、14-1、6-11、23-7、10-3、3-2等换热站的失水量大幅降低，事业部平均水耗较上采暖期下降200吨/天，较计划节约近1万吨水量，节能降耗成果显著。在供热抢险工作中，突击队成员挺身而出，不怕牺牲，吃苦在前，享乐在后，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。同时，党支部以“党旗传递温暖、服务改变生活”为载体，开展一系列主题党日活动。组织党员走进园东社区、解民社区、至善社区、平阳社区，建立供热管家微信群，对社区居民提供供热常识解答及供热缴费服务宣传。组织党员对不热单户、不热栋号进行主动上门服务，免费为用户冲洗采暖设施，更换破损管道，维修室内漏点等，得到了辖区用户的一致好评，践行了“辛苦我一人、幸福千万家”的服务理念。2019-2020采暖期，党支部收到锦旗15面，表扬信4封，963963表扬电话62个。组织党员参观“长春市规划展览馆”、观看电影“黄大年”、参加国庆节升旗仪式、参加曙光街道军民联谊会、观看“榜样4”等主题党日活动，增强了党组织生机活力，增强了党员党性修养，提高了党员服务质量和先锋模范意识。

五、严格落实意识形态工作，把握主动权

2019年，党支部认真贯彻落实党中央和集团党委关于意识形态工作的决策部署及指示精神，牢牢把握正确政治方向，坚决维护党中央权威，在思想上政治上行动上时刻同党中央保持高度一致。党支部把意识形态工作作为支部建设的重要内容，纳入党建工作责任制，纳入领导班子目标管理，纳入党的纪律监督检查范围，与思想建设、文化建设和党的建设工作紧密结合。切实做到领导班子部署重要工作、过问重要问题、处置重大事件。

党支部统一思想认识、明确工作方向，开展定期研判、掌握职工思想动态，及时向集团党委报告意识形态领域的重大情况；统筹协调在安全、生产、经营、服务中体现意识形态工作要求，落实支部意识形态工作。

六、持续正风肃纪，巩固风清气正政治生态

2019年，党支部坚持不懈地贯彻落实中央八项规定，密切关注“四风”问题新动向新表现，着力整治形式主义、官僚主义的作风顽疾，紧盯重要时节、重要岗位、重点人群，加大自查自纠力度，不断巩固和深化干部作风大整顿活动成果。

党支部认真学习全面贯彻落实十九届中纪委三次全会、省纪委十一届四次全会、市委十三届六次全会和市纪委十三届五次全会精神及集团纪委的文件精神。利用上党课、谈心等方式，时刻要求和提醒本支部的党员干部守好政治纪律，遵守政治规矩，筑牢思想防线，经常在工作中强调党员干部坚决不能触碰到高压线，尤其严重的是损公肥私和发生的吃、拿、卡、要现象，用大量的事实提醒和教育党员严格自律，自我管控，增强自身的法制观念，拒腐蚀永不沾。

七、坚持正能量的宣传报道，营造先进引路的表率氛围

2019年，南关党支部充分利用集团局域网、党员微信群、LED显示屏、专题会议等宣传手段，以弘扬企业正能量为宣传主线，积极发现总结职工在实践中形成的一些好方法、好经验，先进事迹等进行整合、提炼，在本单位内加大力度正面宣传。利用LED显示屏及制作条幅等方式对“扫黑除恶专项斗争”、“用户只跑一次”、“建国70周年”、“创建文明城”、“安全生产”、“成功上市”等重大活动进行及时宣传。在三楼办公区设置党史长廊，宣传党建特色，增强宣传的针对性、实效性和吸引力、感染力。及时将上级党组织和集团公司党委的各项决定、习近平总书记的重要讲话精神传达到位，有效地提高了支部党员、群众的思想认识，促进了职工工作热情，为企业发展创造良好的社会舆论环境。2019年对外宣传报道共计8篇。

八、强化群团组织领导，丰富支部工作内涵

2019年，党支部充分发挥群团组织的作用，组织职工参加各种有益健康的文体娱乐活动，缓解压力，使职工以更加饱满的热情和精神状态投身到工作中去。

在“庆祝新中国成立70周年书画、摄影、征文大赛”中，支部职工群众大力弘扬爱国主义精神，积极参与组织活动，用各种形式展示奉献热力事业的风采风貌，营造了积极向上的企业文化氛围。活动中，党支部有1名职工获得一等奖，9名职工中获得优秀奖和纪念奖。

党支部充分调动职工钻研技术的积极性、主动性、创造性，进一步加强职工专业技术水平的培养，组织职工学习专业技能和安全知识的同时，渗透思想政治工作内容，营造和谐的党建工作氛围。同时引导党员争当“学习先锋”、“技术能手”。在“职工技能大赛”活动中，党支部有9名党员获奖，并且获得集团公司团体第二名的好成绩。充分展现了支部党员刻苦钻研、锐意进取的工匠精神。

在各种重大节日中开展职工所喜闻乐见的文体娱乐活动，组织职工南湖效游，山庄一日游等，放松心情，缓解职工工作中的紧张状态，增加职工的企业归属感。积极为职工排忧解难，在2019年，组织支部党员群众，为困难职工吕庆红捐款8500元，使职工在悲痛和困难时能够感受到大家庭的温暖，增加凝聚力。

九、存在的问题及改进措施

南关党支部在2019年度工作中，经过自查和集团公司的检查，存在的问题如下：

1、党员干部的理论学习笔记管理不到位，有的党员干部的学习笔记字迹潦草、笔记不统一、记录不及时；

2、党建载体活动形式单一，党员参加的积极性不高；

3、党课的内容比较单一化，纯政治理论性的内容多，业务知识方面的内容少，使党课内容不够丰富；

4、组织纪律监督不够有力，导致个别党员不能严格遵守组织纪律，存在迟到早退，不能严格执行请销假制度等。

5、党员学习“学习强国”平台时间不够，未能全部达到每天30积分标准。

改进的具体措施：

1、支部认真准备党课学习材料，严格要求党员笔记字数及笔体，书记及支委学习笔记要有学习感想，书记定期对党员笔记进行检查批阅，达到理论学习真正入脑入心。

2、继续以“党旗传递温暖、服务改变生活”为载体，开展多种形式的党建活动，积极宣传，努力提高党员的积极性。

3、结合实际工作，丰富党课内容和形式，加强理论学习，不断提高自己的政治理论水平；营造学习理论、业务知识的氛围，提高党员干部学习的自觉性；

4、进一步强化组织纪律监督管理，深入探索和应用《党建与生产经营考核管理办法》，严格管理党员的的组织纪律，引导党员发挥先锋模范作用。

5、强化支部理论学习，注重学以致用，提高思想认识，拓展工作思路，掌握工作方法，依托“三会一课”、“党员微信群”、“学习强国”等平台，经常性开展专题教育活动，坚持用身边的先进典型对干部进行示范引导，用反面典型进行警示教育，进而提升党员队伍的素质，锤炼党员队伍的作风。

十、2020年南关党支部工作计划

1、继续开展“两学一做”学习教育活动，全面深入学习党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神并指导和运用到实际工作中。

2、全面贯彻落实基层标准化党支部建设，严格贯彻“三会一课”制度，严格党员组织生活，组织党员学习党的路线、方针、政策和党的基本知识，学习科学文化、法律和业务知识，不断提高党员素质。

3、优化结构做好党员发展工作，注重在一线工人和高知群体中发展党员，把生产经营骨干培养成党员，不断优化党员队伍结构，对入党积极分子进行教育和培养，对预备党员做好教育、考察和转正工作，保证党员发展质量。

4、充分发挥党支部组织宣传群众的作用，加强宣传阵地的建设，采取职工群众喜闻乐见的形式，推动习近平新时代中国特色主义思想进基层、进班组、进网站。

5、坚持推行支部主题党日，落实《党支部主题党日活动指南》有关规定要求，抓全面推行、抓规范完善、抓质量提升，在主题设计上更加突出“党味”，在内容上更加贴近党员实际和群众需求，在组织上形式更加灵活生动。

6、进一步探索和应用《南关事业部生产经营考核管理办法》，推动党建工作与业务工作有机融合，创新工作思路，深入调查研究，解决事业部面临的各种困难、问题，增强用户服务意识，树立全心全意为用户服务的理念，践行企业宗旨。7、改进和加强思想政治工作，经常深入基层了解和发现党内外群众的实际问题，帮扶困难党员和群众，增加党支部的凝聚力。

7、严格党内监督，抓好党风廉政建设，教育、监督党员廉洁奉公、遵守党纪、政纪和国家法律，强化纪在法前的自律意识，严守党的政治纪律和政治规矩，自觉同“四风”及违法违规行为作斗争。

8、加强工会和共青团工作，充分发挥群团组织在企业建设中的桥梁和纽带作用，指导工、团群众组织依照各自章程独立负责地开展工作。

9、按照集团党委年度工作要点落实有关工作。

2019年，南关党支部在集团党委的正确领导下，完成了党委安排部署的各项任务。在以后的工作中，我们坚信，有集团党委的关心支持，有班子成员的共同努力，有全体职工的辛勤工作，我们将继续做好本职工作，努力使各项工作迈上一个新台阶。

供热工作总结 篇3

按照局办调研的通知要求，现将我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位领导做以汇报，如有不当之处，请予指正。

今年年初，我们紧紧围绕xx集团公司“六个协调发展”的工作思路，制定了适合我公司发展的“三个增加、二个继续、一个确保”的奋斗目标。即：增加供热面积30万平方米;增加供水销量90万吨;增加营业收入1000万元。继续创建省级文明单位;继续创建省级物业小区;确保员工收入增长15。

工作思路：“贯穿一条主线、完成两大任务、推进三个转变、实现四个突破、夯实四项基础”。

贯穿一条主线：就是以十六届五中全会精神为指针，坚持科学发展观，抓住发展机遇，做强两项主业，提升服务标准，创建和谐型企业为主线统领各项工作。

完成两大任务：一是完成集团公司经营业绩考核指标;二是完成省级文明单位创建任务。

推进三个转变：一是进一步转变员工思想观念，适应市场经济的要求，解放思想，奋发图强;二是进一步转变经济增长方式，实现快速发展、科学发展，提高效益;三是进一步转变经营机制，以人为本，增强活力。实现“三个转变”互动，促进全年各项工作。

实现四个突破：一是经营成果突破5500万元以上;二是公司外延发展供热面积突破250万平方米、日供水量突破万吨;三是公司内部改制重组的突破，力争建立供热第三分公司;四是管理水平的突破，通过iso9000质量管理体系认证和完善信息化，使公司实力和经营业绩有长足发展。

夯实四项基础：一是夯实党建工作的基础;二是夯实队伍建设的基础;三是夯实企业管理基础;四是夯实安全生产和质量标准化基础。20xx年，要通过打牢以上四个基础，为做强企业强身健体。

上半年，我们本着“科技为先导，质量为基础，人才是根本，管理是保证”的指导思想，以加快公司硬件建设，全力保障供热供水，努力提升服务质量，增强企业核心竞争力，向现代化企业迈进为指导方针，团结协作，努力拼搏，各项工作都取得了一定的进步，保持了良好的发展势头。通过“七抓七实现”，实现了生产时间过半，经营指标完成过半。

(一)、经济指标完成情况

上半年预计收入完成1075万元，预计完成亏损指标1075万元。预计全年收入3864万元，费用支出6776万元，完成亏损指标2911万元。

1～5月份指标完成情况：

1、收入实际完成1209万元，比计划收入875万元多收入334万元，较去年同期的1783万元减少收入574万元。

2、成本实际完成3161万元，比计划3219万元少支出58万元，较去年同期成本2517万元多支出了644万元(原因是受供热面积增加因素的影响)。

3、实际完成亏损指标2298万元，比计划2344万元减亏46万元。

(二)抓开拓经营,实现产供销一条龙

年初，鉴于xx锅炉厂处于停产的状况，我公司领导决定开拓经营，拟兼并该厂，充分利用该厂现有厂房、设备、生产技术和资质等有效资源，拓展发展空间。201月20日，xx集团公司将原xx锅炉厂于划归我公司管理。为扶植锅炉厂的生产经营，xx集团公司对锅炉修理、铸件、辅机实行定点生产，控制外委修理和购置锅炉辅机、铸件、修理等，并下发了相关文件。锅炉厂划归我公司后，我们改变了该厂劳务收入结构，即春、夏季修造锅炉及辅机，秋、冬季承担换热站、供热站的运行及维修工作，拓宽了该厂工人的劳务市场。

同时，我公司将按照省xxx主辅分离，辅业改制的要求，对其进行公司制改造，实现独立经营，自负盈亏，实现了“产、供、销、安、修”一条龙管理，壮大了企业发展实力。

供热工作总结 篇4

奋斗目标和重点工作，狠抓安全工作、强化经营管理、积极应对各方面的挑战，保证了供热安全。截至20xx年11月30日，安全运行1248天，较好的完成了工作任务。现就20xx年工作汇报如下：

一、强化服务意识，提高服务水平，确保今冬明春供热工作顺利进行。

倒煤渣的情况得到解决，大大降低了员工的劳动强度，提高了工作效率，进一步确保了员工的人身安全。

2、充分利用停炉期，清理了厂内堵塞严重的地沟管道，保证了地沟管道畅通，延长了暖气管道的使用寿命。

更换。如装运队精煤筒仓后的地沟管道因污水排放，暖气管道腐蚀严重，供热车间清理了地沟淤泥并更换了暖气管道；对机加车间到公安科的暖气管道进行了更换；对供热车间冒、滴、漏现象的暖气管路、零配件进行了更换。

施肥、浇水、平整土地。

5、为提高供热质量，增强员工责任意识，提高供热满意率。20xx年，供热车间把七名司炉工和四名水质化验员送到乌海市锅检所和苏海图矿进行专业培训和学习。

6、加焊了供应科前到压滤车间和机加车间后的护栏，保证了过往员工的人身安全。

二、材料消耗情况

截至到储备，刮板机改造，防眩灯线路改造，新设配电柜和质量标准化工作。

三、加强安全生产教育，提高职工安全意识。

1、为明确责任，牢固树立安全意识，今年年初，在结合公司与车间签订的安全承诺书的基础上，车间充分考虑各工作面的实际，与员工签订了安全承诺书，要求全体员工充分认识安全工作的重要性，牢固树立安全意识，各自承担起应有的责任。

2、进一步深化“反三违”活动，严格落实公司管理要求，深化基层车间安全管理，把职工安全放在心上，将安全生产贯穿全年生产工作始终。

危险源辨识、法律法规及消防知识的学习，让每位员工在工作的同时时刻牢记安全的重要性。

四、加强员工政治思想教育，增强员工忧患意识。

及时传达公司各项会议、文件、通知精神，积极开展形势教育活动，将员工的思想统一到公司生产经营的要求上来，引导职工进一步认清形势，坚定信心，切实增强员工忧患意识和责任意识。

五、夯实车间基础管理工作，加强安全生产和现场管理。

供热车间针对过去基础管理中存在的一些薄弱环节，重点强化了以现场管理为核心内容的基础管理工作，加强现场检查，切实做到主要领导总体抓、分管领导具体抓、班组长配合抓的管理程序。进一步明确基层建设的目标和重点，严细现场管理，强化基层建设，夯实基层工作基础。

六、存在问题

在过去的一年里，供热车间虽然做出了一些成绩，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如员工工作创新能力和业务、思想素质有待进一步加强；求真务实的作风还不够牢固；车间管理工作的针对性和激励性不强，还需进一步提高。

针对以上不足，在20xx年，供热车间将做好以下工作：

保温工作。

2、建议茶炉房改用太阳能设备储备员工洗澡用水。

3、进一步提高员工素质，继续抓好员工技术培训和班组治理工作，制定合理的员工教育目标，采取有效途径鼓励员工参与技术创新，充分发挥基层组织职能，促进安全生产。

统一思想，确保员工队伍素质的稳定。

高效、文明生产的新路子。

6、继续落实安全生产责任制，坚持每月安全例会，加强各项治理工作，提高治理水平。

管道检修工作和下一个供暖期的准备工作。

总之，在新的一年里，供热车间将在发扬好的作风的基础上，围绕公司的生产经营目标，以创建安全、学习型车间为契机，加大车间各项管理力度，加强员工安全、素质教育，使车间管理工作有新的突破。确保全年安全生产、优质供暖等基础工作做稳、做实，促进公司各项工作良好发展。

供热工作总结 篇5

当萧瑟的秋风吹落枯叶，气温不断下降，用户热负荷不断攀升，传统的供热季已经来临，为保障冬季大负荷用热需求，未雨绸缪、提前谋划、科学调度，采取多项有力措施，全力以赴做好冬季热力保供工作。

一、未雨绸缪、提前谋划

从9月下旬开始对历年的供热数据进行收集分析，每年从11月开始，开发区及液晶谷内热用户三个月的用热量接近全年供热量的三分之一，做好冬季保供对完成全年供热任务有着极其重要的作用。为了准确把握今年冬季用户的热负荷情况，从10月下旬，所有热用户的冬季用热情况进行问卷调查，了解热用户今年冬季（用热情况以及春节期间生产预安排。

11月初，组织召开热用户冬季用热协调会，会议邀请了开发区企业服务局及开发区内主要热用户十几家的相关负责人参会，会上各热用户通报了今年冬季企业生产状况及用热情况，为摸准冬季供热提供了第一手基础资料。根据收集的资料,热网部加强整理、分析，为科学做好今冬大流量供热工作提供数据支持。

二、全面排查，消除管网缺陷，保障管网设备安全

开展秋季安全大检查。全面梳理供热管网存在的安全隐患，对设备状况差的旧管阀、破损的保温及时进行整改。开展供热地埋管道钢板井整治，对可能产生雨水倒灌、井口过低的多处防雨罩以及多处钢板井进行接高、加固改造，消除了地埋管进水的隐患。对个别一时不好处理的设备隐患也制定了处置方案，一旦条件成熟，立即实施。

进一步提高认识，规范运行维护消缺的机制。将供热中断等同于机组非停事件对待，采取切实措施提高巡回检查制度，在巡检车辆上安装行车记录仪，掌握每日的巡检线路、内容，便于及时发现供热管线缺陷。对砂堆挤占、施工挤压供热管线等存在重大风险的问题，在厂部统一部署下，热网部落定专人紧抓不放，逐步将风险减小到可控范围内

加强应急准备。冬季即将来临，供热管线缺陷将增多，制定迎峰度冬安全技术措施，建立应急抢险机制，确保非工作日及夜间有足够的应急抢险力量，发现问题立即处理，把问题消灭在萌芽。

三、全力保障热源，合理调度，保障供热机组运行

针对即将到来的冬季用汽高峰，制定了确保供热安全的专项技术措施，并组织全体运行人员对供热应急预案再次学习，提高运行人员事故情况下的应急处理能力。为降低供热风险，争取到了双机供热运行的有利条件，提高了供热可靠性。随着气温的降低，加强对供热管线、支架和分汽缸进行了专项检查，对查出的问题列入秋季安全大检查的隐患排查表中，使得这些影响供热安全的隐患能够第一时间得到消除。

四、加快技改项目，保障冬季大流量供热。

加快对开发区内的热网管道改造工作。积极配合开发区内管线改造，先后组织实施了近800米的热网管线的改迁。热网部与施工单位精心策划，编制详细的施工安全技术措施，制定周密的施工计划，抓住关键施工节点，仅用短暂的停汽间歇完成多处接口对接，实现了三个管线的竣工，并顺利实现在采暖季到来前全面通汽运行坚持以问题为导向，盯住难点问题不放松，坚决有序的推进项目进展，全力保障南北线的热网管道贯通。

五、加强与用户协调，科学管理保障新增用户冬季用热

面对的开发区80余家用户，一些用户是冬季采暖用户，为规范热用户的用热管理，特别是对热用户的停、送汽进行规范，及时发送信息，要求热用户热用户停、送汽要事先书面通知报送，在热网的指导下按照制定的规程、步骤对用热系统进行启、停，对经常操作人员进行培训、指导，规范用热操作。

充分发挥啃骨头的精神，在厂部及有关部门的大力支持下，不断优化新增供热管线的方案，多次与企业协调，通过借道原有企业内的热网管线，大大减少管线建设投资，以不到一周的时间完成新用户的热力管道接入。

供热工作总结 篇6

近日，我公司掀起了“学习政治，学习技术，学习法律”的“三学”活动的高潮，就深入开展这项活动，并结合污水处理厂实际情况，谈谈自己的几点心得体会。污水处理厂作为水污染治理的骨干力量，对一个城市环境改善，招商引资，旅游业发展，人民生活水平提高有着十分重要的影响。在新的时期，做好污水厂运行管理工作，是提高服务水平适应市场经济发展的要求，是保护环境、清除污染、保证城市社会经济可持续发展的需要。下面结合“三学”对进一步搞好污水处理厂管理工作谈几点体会。

一、污水处理厂现状

我厂所服务面积内污水主要以生活污水为主，大型公建项目(宾馆，饭店)及部分工业废水组成的混合污水。由于生活污水占的比重较大，不仅造成污水有较大的时不均匀性，而且污水的组成成分，如悬浮物浓度较高，有机物浓度较低，水质波动大。与一般城市污水处理厂相比，污水处理难度较大，成本较高。且我厂设备大部分为进口设备，虽可靠性好，但电耗大，维修率、维修费用高，客观上也增大了污水处理成本。抓好运行管理，做好节能降耗，适应节能减排的要求。坚持全面质量管理、重视生产管理的全过程的每一个环节，无论局部还是细节，以实现最大化节约，最优化运行，是保证全厂高效经济地运行，不断推进污水处理厂运行管理上新台阶，上新水平的首要手段。

二、全面推进目标管理

管理是目标的载体，目标是管理的价值实现。没有目标的管理是盲目的，无所适从的；没有管理的目标是空洞的。只有具体目标与管理方式的有机结合，才能达到管理的有效性、利益性。目标可分为阶段目标、总目标，阶段目标为总目标服务。目标只有分解到具体工作的方方面面，才能达到管理的目的和意义。

污水处理厂根本目标是治理水污染，保护水环境。分解目标具体到管理工作的各个层面，就是公司对各科室提任务、定指标，进行自我发展和自我管理，共同努力实现效益最大化原则。目标管理根据不同专业和部门制定不同的量化标准，依费用指标形式加以考核。如：水处理单位成本计划指标；生产设备维修费用计划指标等。指标的制定根本原则是保证污水处理正常运行，强化水质达标率，强化水处理量和设备使用率，强化安全生产率，设备完好率，核定日用电量和全年用电总量，完成水处理当年下达的各项设备和维修更换工作目标明确，管理者与被管理者才能有动力，才能激发起每个职工的工作热情。经济责任和各项费用实行死基数，超额浪费处罚，节约奖励，加强了职工的主人翁意识，有利推动全厂经济效益的提高。

目标管理在于及时、正确的引导，不断推陈出新。要经常把我厂的运行管理水平与全国兄弟单位相比较，找差距，赶先进，全厂大力整治，努力降低水处理成本，规范管理制度和管理程序。要在公司全体员工中树立目标管理的意识，并在各项具体工作中一一落实，奖惩兑现。

三、加强管理创新

管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整治资源以达到组织目标的全过程式管理，也可以是新的具体资源的更有效配置等方面的细节式管理。一种新的管理方式方法的提出和实施，或能提高生产效率，或能节约自然资源，或能使人际关系协调，或能更好激励员工等。这些都将有助于组织资源的有效整合以达到预定目标。

管理创新是主动迎接市场经济的挑战，否则，只有被快速发展的市场经济所淘汰。由于多年形成的弊端及人们的'承受能力，污水处理厂管理创新不可能一蹴而就，也不可能一步到位，只有逐步适应，加快适应。建立管理创新体系，以管理促效益，以管理促效益，向管理要发展是我厂运行管理模式的基石。

经过多年的实践摸索，结合厂情，我厂要建立有效的激励和约束机制。一是健全公司、科室、班组，层层监督机制，使目标管理有章可循，有制而遵。二是以管理制度为基础，建立完善三级考核制度。中层干部和班组长实行每半年考核一次，职工岗位工资考核每月一次，并建立考核档案。考核结果作为职务聘任，岗位流动及效益工资等级的依据。三级管理及考核制度的实施，目的是使干部有压力了，对自己要求严格了，使职工的自觉性加强了，积极性提高了。从而提高了整体工作的效率。

管理是生产力，人力资源的管理是管理创新的根本。劳动力作为管理的重要要素，是生产过程中最积极、最活跃的因素，决定着生产力是否先进，是否适应市场经济的发展。如何科学配置人力资源，最大限度地调动人的积极性，创造性，提高人的整体素质是管理创新不断追求的目标。在配置人力资源中实行动态组合最有效的是实现“一专多能”，全面发展复合型人才。随着我厂污水收集系统的不断完善和污水处理工艺的完备，污水处理工作量成倍增加。为此，我厂每年要适时组织污水处理工，化验工，污泥工，维修工等工种人员集中培训，力争每位职工持多种上岗证，各工种之间能互相串换；要求每个职工熟悉本厂的各个生产环节，能适应各个岗位的工作。通过动态优化组合，逐步形成了流动的，竞争的用人机制，真正做到一专多能，并最大限度地发挥个人才干，从而使劳动力资源得到有效利用，节约人工费，降低污水处理成本，以适应改制后，企业发展的需要。

四、以管理促进技术进步

现代经济理论和实践都已经证明技术创新，技术进步是企业成长与发展的重要力量。污水处理业的发展过程，一直是依靠科学技术在向前推进，如何花最少的钱提高处理质量，始终是水处理部门行业研究的目的。从污水处理的工艺来看，由传统活性污泥法到现在的几十种各类处理工艺，都是人们在不断探求，针对不同的污水性质，用最少的能耗取得最佳的处理效果的结果。技术进步和技术创新的投入与产出是一个不确定的过程，它受诸多因素的影响，除了技术领域的因素外，管理效率及方式是一个重要的影响因素。因此，技术进步及创新的过程不仅仅是一个技术问题，同样也是一个管理问题。管理可以降低技术进步过程中的不确定性，提高技术创新的效率。

供热工作总结 篇7

2017年3月，供暖期即将结束，虽然我取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

一、努力学习专业知识，融入热力大集体。

通过调度指挥中心建设、调试时的`参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。与此同时学习其他行业调度控制中心的先进经验，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，做到热力行业领先水平打好了基础。

二、熟悉各热力站情况，为供暖正常运行作准备。

工作期间，积极了解现行热力站设备情况，并进行了细致的统计摸底工作，将现有运行方式与自控方案做了比对，为热力站正常运行打好了坚实的基础。

三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

通过各换热站反馈的故障信息，积极组织处理排除了一些设备故障，对容易出现的问题、及不便操作的地方，做了详细的记录并整理，及时反馈给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。

四、总结个人不足之处，树立今年新目标。

经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。

在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、 严格要求自己，把工作做细做精。

2、 虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。

3、 努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。