述职报告和工作总结的区别精选十四篇

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述职报告和工作总结的区别 篇1

各位领导，同志们，大家好!在此，我谨代表镇、镇作以下述职，请各位同志予以审议：

xx年，我镇的工作，始终以“”重要思想为指导，紧紧围绕镇、镇提出的“抓好、促进和谐”的工作思路，认真落实工作责任制，切实加强基层组织和队伍建设，不断加强基层织建设，为经济社会的全面协调发展提供坚强保障。

一、强化组织领导，完善工作机制

今年以来，镇、镇坚持不断加强对基层织建设的领导，坚持“抓好工作是本职、不抓工作是失职”的工作理念，在镇、镇的统一领导下，镇班子成员带领各科室、各企事业单位，认真贯彻落实《关于进一步加强基层工作的意见》，结合我镇实际，明确目标，细化措施，强化责任，健全机制，扎实工作，使我镇基层工作逐步得到全面推行，取得了较大成效，为推进全镇工作，全镇经济又好又快发展提供了坚强保障。

二、健全工作机制，完善工作措施

为确保工作落到实处，我镇在健全工作机制上下功夫。一是建立健全工作考核评价体系。我镇成立了以镇、镇长为组长，副、副、纪委为副组长的工作考核评价体系，并在各村、各企事业单位、各村建立了工作考核评价体系，建立了考核评价指标体系，将各工作的指标纳入各村经济社会发展目标责任状，作为目标任务考核的重要内容。二是完善工作制度。我镇制定了《2009-xx年度工作考核评价办法》。三是完善基层组织建设标准。我镇在完善基层工作目标责任制、工作考核评价体系、基层工作考核评价体系的基础上，制定出《2009-xx年度基层工作规划》，明确了我镇2009-2009-2009-2009-2009-2009-2009-2002-2009-2009-2009-2009-2009-2009-2009-2009-202-20009-2009-2009-20--2009-2009-2009-2009-2009-2009-202-2009-2009-2009-2009-2009-2009-2009-2009-2009-

三、加强理论学习，促进素质提升

为加强学习，我镇采取多种形式，加强党的基层组织建设，认真学习了、思想，中文系列讲话，新《》，新《准则》，的精神，三中、四中全会精神，中央一号文件，《党的群众路线教育实践活动学习读本》，二次全会精神等内容。通过学习，使广大进一步增强了党的意识、宗旨意识、法律意识、群众观念和宗旨意识。

2009-2009-2009-2009-2009-202-2009-201---2023-2-2009-2009-202-20

四、加大对基层工作的领导，为加快推进全镇经济发展提供坚强保障

xx年，我镇按照县委、县的工作部署，结合我镇实际，制定了镇工作计划，并将全镇的工作列入重要议事日程，确保工作落到实处，并且成立了以镇为第一责任人、镇、镇长为副组长，各科室负责人和基层织为成员的工作领导小组。

1009-2009-2009

----镇、镇主要领导同志亲自抓工作，分管领导具体抓，亲自抓，分管领导具体抓，各科室具体抓。

一是加强学习型建设。按照上级统一部署，结合我镇实际，制定学习计划，并按照计划组织开展学习活动。二是认真学习党的、三中、四中全会精神。按照“三会一课”的要求，抓好理论学习，抓好学习制度的落实，并且制订了学习计划，确保学习活动有条不紊的开展。三是组织学习理论、“

述职报告和工作总结的区别 篇2

我叫***，现年xx岁，****年毕业于*******专业，于20**年xx月开始在**工程有限公司从事经济管理工作半年有余。在这期间，公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对中心建设和有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了****这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：

1、每月定时对总部和营业部中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交中心质检月报，通过此项工作来提高中心服务水平；

2、从20**年xx月中心平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身意识；

3、每日组织中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；

4、针对中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解中心工作流程和提高服务认知；

5、在总部和营业部平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；

6、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：

7、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；

8、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；

9、对于公司中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司中心建设的方式方法。

在正式成为***********信合人员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部中心平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部中心的上线工作，同时认真协助完成对公司中心制度建设，而且加强对自己今后负责的中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。

述职报告和工作总结的区别 篇3

标题经常采取两种写法：一种是只写“述职报告”四字，再一种是加上时间和所任职务。称谓要根据情况确定，如果是向上级领导呈送的述职报告，顶格写接收者名称；如果述职报告用于面对面地向领导、主管和相关群体口头表达，称谓则针对听众对象灵活变化。落款包括署名和时间两项内容，如果述职人的职务、姓名已经在标题上出现，那么，文末只写成文时间即可。

正文是述职报告的关键内容，一般由前言、主体、结尾三个部分组成。前言主要写个人任现职以来的基本情况，如任职时间、任何职，根据本岗位职责的要求，概述履职的主要成绩，并对尽职情况做出总体评价等，前言部分的写作要简明扼要。主体是述职报告的核心，要围绕岗位职责要求，写出三层意思来。对于自己在任职期间，对既定路线、方针、政策、国家法律法规的执行情况，要写得高度概括，避免过多占据篇幅。

对于业务工作方面，完成的任务，取得的成绩是重点，应根据岗位要求集中反映，并注意用典型事例和具体数据来说明，以增强说服力。至于工作中还有哪些该做而未做或做得不好的，应归纳出来，并简要分析其原因。结尾一般要求用格式化的习惯语来结束全文，采用谦逊式结尾、总结归纳式结尾或表决心式结尾等形式，也可简述一下自己对自己的评价，并表明自己的态度，最后以“谢谢大家”的语言结束。

述职报告和工作总结的区别 篇4

各位同仁，今年省局对中级技术职称的评审重新进行了修订，希望各位申报者对我们从Lotus网转发的《关于印发湖南省气象部门中级职称任职资格评审条件的通知》进行认真学习。现对我们学习和理解的情况，给大家作简要提示：

1、往年评审表用16K、简表用A4纸word文档填表、打印，今年所有表都用excel文档、A4纸打印。

2、往年职称评审专业划分及使用范围仅四个专业：天气气候、大气探测、大气物理化学、应用气象。今年扩展到八个专业即天气预报、气候与气候变化、气象服务与应用气象、大气物理与大气环境、综合气象观测、雷电防御、气象信息技术、气象教育培训等。

3、对于学历、资历的要求

往年对第一学历和后续学历没有严格区分，原申报者的学历规定是大学本科或大学专科毕业，其资历条件是取得助理工程师资格并从事助理工程师工作4年以上（含4年，下同）；

新规定是：

①大学本（专）科毕业，取得初级专业技术职务任职资格后，从事相关专业技术工作满4年。

②用后续学历（专科、本科、硕士学位）申报者，须取得初级专业技术职务任职资格后从事相关技术工作满5年，其学习前后的工作资历可以累加计算（全脱产学习时间除外）。

4、新的评审条件很注重经历与能力，都要求参加完成或设计县处级以上业务技术项目1至2项，其成果应用于业务，效果要得到上级主管部门或同级政府认可。特别是从事综合气象观测的申报者不仅仅是对业务工作质量和工作业绩了，而要求技术更全面，综合业务能力更强。新评审文件要职称申报者“参加县处级以上组织的业务项目1项的本地化开发应用、或综合站网建设的安装、调试、或观测场地的建、迁技术工作”，所以这类人员在职称申报评审前，须对观测场地、仪器的安装、调试、维护、维修以及区域站、台站的选址、搬迁等都要参加、掌握和熟知其技术规范和规定，同时其效果要“得到上级业务主管部门或同级政府认可”。

5、再次申报中级技术职务评审的同志需要增加一份新的业绩材料。

    6、破格申请工程师的条件与往年相比全部改动，请大家仔细阅读文件。

 

述职报告和工作总结的区别 篇5

工作总结(Job Summary/Work Summary)，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划――实践――总结――再计划――再实践――再总结。

这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景则包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些都是工作的主要内容，需要较多事实和数据。

通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

下一步将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。

总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。

这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，总结是计划的标准和依据，另一方面，总结也是制定下一步工作计划的重要参考。

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。

总的来说，工作总结表功绩，述职报告找毛病!

述职报告和工作总结的区别 篇6

党建即党的建设。

党的建设是党的工作的属概念，又是党务工作的种概念，它是指党为保持自己的性质而从事的一系列自我完善的活动，不仅包括党务工作，还包括党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设和制度建设等

党的建设关系重大、牵动全局。党和人民事业发展到什么阶段，党的建设就要推进到什么阶段。这是加强党的建设必须把握的基本规律。

党的中央、地方和基层组织，都必须重视党的建设，经常讨论和检查党的宣传工作、教育工作、组织工作、纪律检查工作、群众工作、统一战线工作等，注意研究党内外的思想政治状况

党建工作总结格式和普通工作总结的写法一样，只是相关内容换成党建工作。

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验而被上级推广，为其他单位所汲取、借鉴，从而推动实际工作的顺利开展。

总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”。如标题下文或末有单位署名，标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。

总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《__市财政局工作总结》、《__厂上半年工作总结》。

有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、《19教学工作总结》。

有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。

还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。

和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。

总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分，应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。

这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。

工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。

第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间 划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。

第二，横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。

第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。

主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。

贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文，全文之中不用外部标志来显示层次。

小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心内容的小标题，重心突出，条理清楚。

序数式也将主体分为若干层次，各层用“一、二、三……”的序号排列，层次一目了然。

(1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。

(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。

结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。

党建述职报告作为一种特定的应用文体，兼具汇报性、总结性、理论性的特点，撰写好党建述职报告，最为关键的便是“画”出自己、“述”出自己

述职报告是指各级各类的机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。

述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。

述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。

报告是向上级机关陈述事项的上行文，属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。

《国家行政公文处理办法》规定“报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问”。

报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论，如各级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。

这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的，却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的，实质上就是述职报告。

可以看出，述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况，进行总的回顾，找出内在规律，以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。

作为综合性较强的公文，属于报告的一种，又与总结和讲话稿相似。

上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据;

述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径;

领导干部与所属单位群众之间的思想感情和工作见解交流的渠道。

述职报告的外在结构是格式化的，包括标题、称谓、正文和署名四部分。

1.单行标题：“述职报告”或者“在……(上)的述职报告”。

2.双行标题：正题写主题，或者写述职报告类型，前者如《加快改革开放和现代化建设步伐，夺取有中国特色社会主义事业的更大胜利——在中国共产党第十四次全国代表大会上的报告》和《继往开来，与时俱进，全力以赴向国家级示范性高中冲刺——在__中学第二届教职工代表大会第四次扩大会议上的述职报告(—)》，后者如《政府工作报告——__月__日在第七届市人民代表大会上的报告》;副题写述职场合，见上述例题。

称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。

“各位领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头，有时根据需要在正文中间适当穿插使用。

称谓一般采用提行的写法。要用“谢谢大家”等礼貌语言。

如一篇在教职工代表大会上述职报告的称谓：“尊敬的各位领导、来宾，全体教职工代表，全校教职工同志们”。

述职报告的写法依据报告的场合和对象而定，一般来说采用总结式写法，共分四部分。

1.基本情况。

履行职责的基本情况，用平直、概括、简短。

用最精练的文字，概括地交待，如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。

(1)工作过程。

(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。

(3)主题认识。这样，听众在对报告的全貌有一个大致的了解，也能够统领全篇，激发听取的兴趣，启发和引导听众积极思考。

下面是一篇在教职工代表大会上述职报告的开头，略显单调了些：“已经过去的1999—20，是我校历史上的第9个年度，是“三三”设想的最后一年。在上级领导的关怀下，全校师生员工拼搏奋进，基本实现了“三三”设想的目标。在此，我向为学校发展付出了无数心血的领导们、同志们道一声：谢谢!现在，我向大会作1999—20度述职报告，请予审议。”

2.成绩经验。

自此以下包括问题教训和今后计划共三部分，要分出层次来分析证明主题，这才能条理分明。

层次安排方法，一般采取横向排列(各层次独立性强，共同论证主题的正确)。

每一层次都要有一个小的主题，写成层义句。

层义句，一般写在层次前面，或者每一层次前后都要写出，也有的层义句写成了小标题。

可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰当运用材料。

如上例在教职工代表大会上述职报告的五个层义分别是：

一、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。

二、围绕教学中心工作，进一步提高了教改、科研质量。

三、重视并努力推进教育信息化、现代化，现代教育技术的运用取得了一定的质量效。

四、继续扩大开放，加强对外合作交流。

五、进一步改革创新，狠抓教职工队伍素质提高。

六、加强班子建设，并努力提高我个人的思想、能力素养。

对以往的工作实践进行回顾、分析，因此以往实践所发生的事件是写作的唯一依据。

述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来，包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。

事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性，能与事实形成鲜明的对比或者烘托。

材料的来源主要依靠以下途径：

一是平时积累，作者最好能有亲自参加实践活动的经历，这样得来的材料会更真实可信;

二是开座谈会，与会人员要具备代表性，各方面的人都要有，这样得来的材料才不至于偏颇;

三是个别走访;

四是查阅各部门递交或者以往的文字材料，诸如计划、简报、部门总结、会议记录、统计报表等。

总结的写作切忌：闭门造车，随意编造事实或数据，欺上瞒下，或者走过场。

二要点面结合，重点突出。

写述职报告顾及方方面面，企求十全十美、天衣无缝，什么工作都写，这样势必犯了大而全的错误。

包罗万象，应有尽有，表面看上去好像很不错，实际上眉毛胡子一把。

这样的述职报告实际上是为了讨好各方，没有什么实践意义。

还有的述职报告几十年如一年，年年相似，只是改动一些年份与数字，没有特点。

每年的工作可能大同小异，但也有各自的特点。

写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般，抓住主要矛盾，写出这一段工作的特色，这样的述职报告才不会造成千篇 一律的面孔，才会确实具有指导意义。

三要分析事实与材料，找出规律。

述职报告的目的是为了以后更好地工作，扬长避短，因此经验与教训是一篇总结的关键。

要从自己掌握的事实与材料中总结出现律性的东西，这样的述职报告才有意义。

所谓规律性的东西，既是反映事物本质与发展必然性的认识，也是经常起作用的认识。

因此，要把已知的材料分门别类地进行分析、比较、鉴别，把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度，引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。

写述职报告切忌仅是简单地罗列事实。

没有分析与归纳，这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已，只能作为资料收藏，对实践工作毫无指导意义。

3.问题教训。

要实实在在，要有条理，不要避重就轻。

4.今后计划。

包括目标、措施、要求三要素。要切实可行。

这部分与总结不同，数量少一些，占全文1/5以下为好。

报告结束时要用称谓礼貌用语，如：

“以上述职报告妥否，请予审议。

述职报告的落款要写明自身姓名及单位名称，最后写报告年月日。

述职报告和工作总结的区别 篇7

述职报告与工作总结的区别

述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。

个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段。

述职报告和个人工作总结是使用比较频繁的两种事务文书，要准确掌握它们的写法，关键在弄清两者的区别。个人查阅整理了一些相关资料，和大家一起学习。

一、概念不同

概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的`本质上有所不同，应把两者加以区分开来。述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众，如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。《孟子·梁惠王上》说:“诸侯朝天子日述职。述职者，述所职也。无非事者。”可见，所谓述职就是陈述职守，报告职责范围内的工作，而不涉及与本职无关的事项。而个人工作总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析，从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识的一种事务文书。

二、目的作用不同

述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作，还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是为了总结出带有规律性的理性认识，借以指导今后的工作，同时，也有助于针对性地克服工作中存在的问题，不断提高自身的工作能力。

述职报告和工作总结的区别 篇8

本学期我担任高三（1）班和高一（3）班的化学教学，兼1班班主任，兼高一化学备课组组长，化学科组长。现将xx年来的工作情况总结如下：

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。一直以来，我一直都积极学习。认真参加学局组织的新课程培训及各类学习讲座。另外，我还利用书籍、网络认真学习了物理新课程标准、相关的文章，写读书笔记3万余字。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自己树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自己在教育教学方面不断进步。

二、求实创新，认真开展教学、教研工作

教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念。力求让我的美术教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高美术教学质量。

本学期我任教四个班的美术课，在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作品，不同类型的课，不同年级采用不同的批改方法，使学生对美术更有兴趣，同时提高学生的美术水平。另外，授课后根据得失及时写些教后感、教学反思，从短短几句到长长一篇不等，目的是为以后的教学积累经验。同时，我还积极和班主任进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法。针对旧教材内容陈旧、单一、脱离学生实际问题，我积极进行校本课程的开发与设计，设计了“神奇的鞋子（设计发明课）”、“我的椅子（写生课）”、“神奇的椅子（设计课）”、“美丽的门帘（易拉罐制作）”等课，着重培养学生的综合实践能力和创新思维能力。

三、任劳任怨，完成学校其他工作

本学期我校开展了多项大中小型活动，有“英语周活动”，“神秘鬼屋展示”，“铁人比赛”，“讲卫生知识讲座”，“师生手工制作发明展览”等等；同时还有许多的宣传海报、展览橱窗、各科的课件制作等任务。其中不仅涉及到很多的美术宣传工作，有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务，我都能以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结教学得失。反思本学年来的教育教学工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于美术新课程标准的学习还不够深入，在新课程的实践中思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思；

2、教科研方面本学年加大了学习的力度，认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标；

3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多，本来想在美术选修课开设“儿童水墨画”兴趣小组，但由于种种原因也没能实现，今后还要努力找出一些美术教学的特色点，为开创石岩公学美术教学的新天地作出贡献。其他的有些工作也有待于精益求精，以极大的热情和顽强的毅力，更加兢兢业业。

述职报告和工作总结的区别 篇9

本人于xx年xx月任职公司财务部副部长兼出纳。现将xx年xx月任职时间及岗位履职情景报告如下:

在2022——xx年度公司财务部主要任职时间及岗位履职情景:

1.本人严格按照财务部门制定的会计核算标准和财务管理制度严格执行，没有存在过任何差错，没有存在不符合财务管理制度要求的情况。

2.本人严格遵守公司的各项规章制度，没有违反公司的规章制度。

3.本人在工作中能够严格遵守本单位的各项规章制度，没有发生任何差错，没有发生任何不良行为，没有发生过任何不正当理由。

4.本人严格执行公司的各项规章制度，没有出现任何差错，没有出现过任何事故。

5.本人在工作中，能够严格遵守公司的各项制度，没有出现任何差错，没有出现过任何不良行为，没有出现过任何意外。

6.本人在工作中，能够严格按照财务部门制定的各项规章制度严格执行，没有出现过任何意外。

7、本人自从xx年xx月任职公司财务主管以来，本人一向担任公司财务副部长兼出纳。本人严格遵守公司的各项规章制度，没有出现任何意外。

8.本人在工作中，本人始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、任劳任怨、虚心好学、多年来一向严格要求自己，注重向老同志学习、请教，不断提高自己的业务水平。在这xx年里本人能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种业务培训，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是在今年xx月份的时候，在领导为公司成立了技术装备先进单位，在我的精心呵护和指导下，我很好地完成了领导交给我的任务，同时也得到了领导的肯定。

回顾xx年来的财务工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在处理繁杂事务的时候，不能做到全面、准确。在今后的工作中，我一定程度地端正自己的思想认识，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位要求的优秀员工。

述职报告和工作总结的区别 篇10

我叫**，现任***，于***年xx月xx日正式入职，担任项目经理助理一职，****项目部主要负责项目的内业资料整理工作，在公司领导和同事们的指导和帮助下较好地完成了公司项目部的各项工作，并对项目管理、项目质量、工期及合同履行、工程进度等有更深层次的认识。

在工作岗位上，我严格遵守公司各项规章制度，按时上下班，从未迟到早退，对待工作认真负责，得到项目部领导及同事们的认可与好评。

一、项目部内业资料的收集及整理，严格按照工作流程及项目管理要求收集整理。

二、项目部内业资料的整理工作

1.1项目部现有人员*****人，其中：项目经理****人，项目经理****人；

2.项目部所有文件、图纸均有项目部专人保管，有图纸设计人员、设备验收人员、技术负责人、施工员、质检人员，各专业人员有明确的工程施工内容、设计图纸及相关工程验收规范、质量要求及合同条款、相关资料、工程质量管理办法；

3.1项目部所有的图纸设计文件都有设计人员及技术负责人的签字确认，并及时进行图纸会审。

三、内业资料的收集与整理，及时准确的完成并按时上报项目经理部、项目质检人员及技术负责人的内业资料。

四、工地的图纸变更及图纸会审工作

五、施工方案的编制与审批

六、项目部施工方案及图纸会审资料的整理

七、工程技术资料的收集及整理，按照项目经理部领导的指引及要求收集相关工程技术资料并按照规范编制内容、完备的施工方案及施工方案并按照规范要求及时做好各类图纸会审资料并按照规范要求做好各类资料的收集、整理、归档工作。

八、项目部施工现场的安全保证书、施工方案，及施工过程中所存在的安全隐患，及时整理、整顿、完善；

九、施工现场安全防护措施及应急方案

十、项目部各级人员的岗位责任制度，安全防护措施，应急预案的制定、演练，应急救援预案的培训，应急预案的制定，应急救援演练等各方面的工作。

十一、项目施工过程中的安全隐患、事故的处理及处理结果。

十二、在项目经理部领导下的管理、项目总监的组织、指导、协调、监督、检查、指导下严格按照项目部的工作职责及流程去处理施工中的突发事件。

十三、对现场的安全隐患进行及时、彻底的检查、整改及评价

十四、对各工程项目施工中出现的安全事故，及其他各项事要进行通报，要及时报告项目部各级领导及技术负责人。

十五、项目部每天的工作量及各种安全记录、施工用电及相关安全质量标志牌，项目部每天的工程技术资料，施工用电和相关资料，施工用电和相关安全技术资料，及时整理、完善各种工作内容及相关资料，对各部门的工作进行交底，并进行相应工作交底。

十六、项目部各级人员的安全教育与教育，及时做好相关资料的收集、整理及归档工作。

十七、项目部对各分包施工的质量要求，及时准确的向各相关施工单位及监理单位提出相关的安全防护要求；对现场存在的安全隐患及时向各相关施工单位及监理单位报告。

十八、各施工单位的劳动力及安全防护用品配备及施工工序，施工中所使用的材料，施工过程及相关工人的劳保用品配备等。

十九、项目部施工过程中所发生的工程事要及时向相关单位报告，相关工程技术资料要及时准确的完善。

十十十十一、项目部对现场的安全防护措施进行相应的工地的验收，相关的文化、技术、劳务等。

十二、项目内业资料的整理，施工过程中所发生的工程技术资料，施工过程中所发生的各项安全隐患，及时向各相关施工单位及监理单位报告，并进行相应工作资料的整理。

十三、项目部施工过程中各工程的工作内容及工地内存在的安全隐患，及时向各相关施工单位及监理单位提出相关的安全防护要求。

十四、项目部各项目经理部的现场安全监理工作，对各施工单位的施工安全管理负有监督责任，监

述职报告和工作总结的区别 篇11

述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。

个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段。

述职报告和个人工作总结是使用比较频繁的两种事务文书，要准确掌握它们的写法，关键在弄清两者的区别。个人查阅整理了一些相关资料，和大家一起学习。

概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的`本质上有所不同，应把两者加以区分开来。述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众，如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。《孟子·梁惠王上》说:“诸侯朝天子日述职。述职者，述所职也。无非事者。”可见，所谓述职就是陈述职守，报告职责范围内的工作，而不涉及与本职无关的事项。而个人工作总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析，从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识的一种事务文书。

述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作，还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是为了总结出带有规律性的理性认识，借以指导今后的工作，同时，也有助于针对性地克服工作中存在的问题，不断提高自身的工作能力。

三、回答的问题不同

两者在具体写作中，文中具体所要回答的问题也有所不同。个人工作总结是对一项工作或一段时间里的工作给予的归纳，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成绩，取得了哪些经验，存在哪些不足，要吸取什么教训，今后有何打算等问题。而述职报告要回答的是有什么职责，履行职责如何，是如何履行职责的。称职与否等问题。既要表述履行职责的结果，展示履行职责的过程，又要介绍履行职责的出发点和思路，还要申述处理问题的依据和理由。

述职报告和工作总结的区别 篇12

1.母港，停靠港，小码头的区别

“邮轮港口分为三种类型：邮轮港口主要有三种类型：母港、停靠港和小码头。邮轮母港是邮轮的基地，邮轮可以在母港进行维护和修，接收到全方而的服务，一些公司会将邮轮公司的地区总部或公司总部设置在母港；停靠港码头仅仅是邮轮网络的一个延伸点，邮轮一般会在停靠港停4-8个小吋，乘客可以上岸观光，邮轮也会接受一些例如补给、补充等的服务。小码头型港仅供乘客上岸观光，作较短的停靠，在该类型码头的停靠时间一般少于4小时基本上不增加供给，也很少有乘客辞别邮轮或新增加乘客。

详细来说，母港是始发港和到达港都是同一个的港口。作为母港，有很多区别于停靠港的地方。他们分别体现在住宿、船舶维修、物流服务业港口后勤设施等几个方面。

首先对于住宿，国际大型邮轮装载人数居多，可以达到几万之众，船员也有数千人。但由于母港城市并不作为邮轮旅客唯一的来源，有更多的游客来自母港城市周围的其他城市如此一来，势必带动母港城市的住宿行业。来自全国各地的邮轮客会在邮轮出发的前几天来到母港城市，可能观光、也可能购物，但毋庸置疑的一点，他们一定会找个地方住下来。

其次，由于国际邮轮在母港停留时间最长，所以国际邮轮的修理维护、停泊等必定会在母港进行，如此必将带动母港城市船舶制造、维护、修理业和港口服务业的发展,同时就会增加大量的就业岗位。这也是停靠港所享受不到的，挂靠港的邮轮情况，一般邮轮经常是在早上抵港，晚餐时离港，通常留给游客有足够时间在一天内参加两个观光活动。

第三，母港必须具备完备的物流硬件设施。邮轮与飞机一样，内部封闭，所以食物、商品及其他的货物供应皆在邮轮母港进行，如此势必会带动母港城市物流业的发展。

把单纯的港口扩大为港口区域，一般说来，有两种模式。第一种是“前港口，后工的空间布局，使港口具有整合生产要素的功能，形成以港口海运为先导，临港工业为支柱港口物流业为补充的整体体系。第二种，则是港口和背靠经济腹地联动，港口城市或其经济腹地提供货物。根据这两种模式的不同，物流服务的范围和重点也不尽相同，这就必须因港制宜形成自有的特色物流。

2.邮轮母港功能要素

1） 水域及码头。虽然邮轮有大型化的趋势，但其吃水并不是很大，因而港口水域应尽量满足邮轮全天候进出港。另外，邮轮干舷以上部分很高 （50 m以上），邮轮港选址应保证具有足够的净空。邮轮对码头结构本身没有特别要求。

2） 泊位。邮轮泊位的长度和水深应满足现代超级邮轮的停泊要求。

3） 航站楼。满足游客短暂停留、快速通过的航站楼是邮轮港的必备设施，航站楼内可以实现旅客的候船休息、行李取送、验票、安检、通关、上下船等。为配合旅客游憩及消费的便利，航站应提供多元的休憩活动服务，包括购物、消费、水上活动、资讯导览和交通运输。

4） 上下船设施。邮轮港口需要设置便捷的上下船设施。多数邮轮码头都采用登船桥＋登船机的型式,为适应潮位变化和舱门位置的不同,登船机可以实现水平移动和竖直方向上的调节,使登船口和邮轮舱门保持对接。登船机后方设置登船桥,后方与航站楼相连,形成便捷的上下船通道以及实现客运设施的封闭管理。

5） 物资补给。邮轮母港应给邮轮提供各种补给和物资运送服务，因此港口应配备适当的储存和作业区。以观光为主的邮轮港，港区是否美观会直接影响到对旅客的吸引力，应通过适当的立面处理来隐藏作业区。在邮轮港规划中，将休憩区与作业区作适当的分隔是必要的，以避免作业区对环境的冲击。

6） 行李处理。邮轮乘客一般携带行李较多,在管理方式上，旅客和行李一般是分离的，这和机场管理比较相似，不同之处在于机场行李是由旅客进行托运，邮轮上则需要由服务人员将行李送至旅客的房间。邮轮乘客行李一般每人2~3件，这比普通国内旅客要高,行李一般在验票前和出关后取送,在船上则需要在旅客房间交接,这就需要有完善的管理措施,一般邮轮码头设有专门的行李处理设施 。行礼处理区的最小面积通常是每个旅客1 m 2，另外还应考虑进出通道，海关检查和休息室所需的面积。

7） 对外交通。对外交通联系存在广义和狭义之分。狭义的对外交通联系指具体的邮轮港口的对外交通联系，具体方式包括公路、城市铁路等；交通工具包括大型巴士、出租车、地铁等。广义的对外交通联系指邮轮港口所在城市的对外交通设置，具体包括公路、铁路、航空、水运等，特别是对于邮轮母港,由于邮轮乘客来源广泛，往往对航空运输要求较高，单艘邮轮的载客量可接近大型客机的 10 倍，邮轮港口的形成需要机场充足便捷的航班保障以及邮轮港口与机场之间交通、管理、票务方面的无缝隙衔接。对于一般性邮轮港口，邮轮码头只是旅客上下船的节点，只需通过交通工具实现到市区的快速集散即可，一般采用巴士或自驾车等；对于综合性邮轮港口,除邮轮乘客外，往往还承担部分城市功能，需要考虑其他旅客以及市民的交通需求，因而在交通规划上需要综合考虑各种交通方式的便捷衔接，形成交通枢纽。

8） 停车场。小汽车到港比例的高低，与当地的大众交通运输系统的发展程度有关。北美地区由于大部分城市的公共交通发展不完善，因此港口的停车设施需求量较大，而欧洲及亚洲地区（香港及新加坡） 则是搭乘公共运输系统，故港口整体的停车需求较少。

9） 住宿。邮轮母港的旅客中约有 20％~25％，在邮轮假期开始前或者结束后需要住在港口所在的城市内，等待邮轮或者航班，故需有足够的国际级旅馆服务。

述职报告和工作总结的区别 篇13

什么是述职报告

述职报告是指各级各类机关工作人员，主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。

述职报告怎么写

述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。

述职报告的写作方式一般为2种：

一是四大段式，即做法+成绩+不足+改进。

二是逐条答复式。每条职责需逐个回答：做法+效果+问题+改进。

采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。

写好述职报告要把握五个要点：

一、写出信心

不管你的工作情况如何，写述职报告时一定要写出你的信心。干好了，总结经验;干得不好，找出问题，分析原因，制定切实可行的对策，树立来年能做好此项工作的信心 。

一般领导都是向前看的。你干得不好，交了学费，知道了不足，来年会改进。若换了新人，没准还要交更多的学费。

这里关键是看你的态度和信心。今年没干好，你对自己都没信心，灰头丧气，别人怎能会对你有信心?

不怕有缺点，就怕没自信。

二、写出成绩

可不是“成绩不说没不了，问题不着不得了”，成绩不说也不得了，现在都实行层次管理，况且人力资源部门对你不会有太多了解，成绩一定要写足，这也是培养自信心的 好办法。

写成绩时切忌两大“戒”，一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹，不实事求是，对你的好印象立即减少50%，搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。只谈个人的努力，大谈自己的本领，不讲领导和同事的帮助，不讲客观上遇到好的机遇，自信心过强，叫自大了。这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。

三、写出特点

一定要发现你的优势与特点，即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章，还是在做事时就要发挥自己的独特优势，发现时间的特殊规律，采取与众不同的做 法作出成绩来。

述职报告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同，让评委们精神一振，就会记住你的。

四、写出不足

不足之处一要找准，二要分析透彻，三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的，让他们看到你的实事求是的客观分析，监督你不断改进;更是给自己说的，不断改 进、完善自己，在市场竞争中才会立于不败之地。

五、写出方向

要通过述职报告，给自己定一个来年的前进方向，建立“一年前进一大步”的信心;给别人一个振奋，看到一个自信的、充满活力的你在前进!

不要把述职报告当成是“年终过关”，而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”!抓住人生的每一个机遇，你会比别人进步得更快!

述职报告和工作总结的区别 篇14

本人从事工作以来，始终热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”“谨慎”“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，思想觉悟得到提高。始终坚持运用主义的立场、观点和方，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定主义信念，与织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习“”重要思想，深刻领会其科学内涵；

二是认真学习工作业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训。努力学习了业务知识，参加了会计人员继续教育培训、企业管理人员培训等，学习了许多工作经验做法，丰富了自己的知识面。

三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作，认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室、还是在违规处理室、许可室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手：

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信。

在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾三个月来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较底，现公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！