运营实习个人总结

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运营实习个人总结 篇1

在这段时间的实习中，我有幸担任网络运营的岗位，深入了解了公司的运营策略和流程。通过这段时间的学习和实践，我取得了不小的收获，对网络运营这个职位有了更深入的理解和认识。

在实习的第一周，我主要是进行了公司业务的了解和团队的熟悉，包括公司的文化、产品定位、目标市场等。通过与同事的交流和学习，我逐渐了解了公司的发展战略和核心竞争力。在这个过程中，我学会了如何快速融入团队，主动学习和沟通，与同事建立了良好的工作关系，共同完成了一些业务工作。

在接下来的几周里，我主要负责了公司的网络运营工作，包括社交媒体的管理、内容发布、数据分析等。在这个过程中，我学会了如何制定网络运营的策略和计划，如何根据用户的反馈和数据分析来调整和优化运营方案。同时，我也学会了如何写出优质的内容，吸引和留住用户的关注，提升品牌的影响力和知名度。

在实习的最后几周里，我主要参与了公司的一些推广和营销活动，包括线上线下活动的策划和执行。通过这些活动，我学会了如何与供应商、合作伙伴、用户等进行有效沟通和协调，保证活动的顺利进行和达到预期效果。同时，我也学会了如何分析和总结活动的成效，找出问题和改进方案，不断提升活动的质量和效果。

这段时间的实习经历让我收获颇丰，不仅提升了我的专业能力和实践经验，也增强了我的团队合作和沟通能力。通过与同事的合作和交流，我不断学习和进步，不断提升自己的综合素质和能力，为将来的职业发展打下了坚实的基础。网络运营这个岗位虽然要求较高的综合素质和专业技能，但我相信通过不断学习和努力，我一定能够胜任这个岗位，取得更大的成就。感谢公司和同事们给予我这次实习的机会和支持，让我有机会成长和进步，我会铭记在心，不辜负大家的期望。愿我们在未来的工作中再次合作，共同努力，共同进步，共同实现更多的目标和梦想。

运营实习个人总结 篇2

坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时，要主动地发现自己的'不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。

在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造102年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。

运营实习个人总结 篇3

周一：

本周作为运营实习生，我开始了我的实习工作。第一天，我和我的导师一起对公司的业务流程和运营策略进行了详细的介绍。我了解到，作为运营实习生，我的主要工作是负责公司的社交媒体管理和数据分析工作。我被分配了一个重要的任务，要负责公司微博账号的日常更新和互动，以及对用户的反馈进行分析，并提出改进建议。在导师的指导下，我制定了一份周工作计划，明确了每天的工作重点和目标。

周二：

第二天，我开始了对公司微博账号的管理工作。我发现公司微博账号粉丝基数庞大，但互动率较低。通过分析数据，我发现很多粉丝的留言是关于产品功能和服务的建议和投诉。我根据这些留言，及时回复用户，并将他们的意见和建议记录下来，作为改进产品和服务的参考。同时，我还向导师汇报了我对用户留言的分析和改进建议，得到了他的认可和支持。

周三：

第三天，我开始了对公司微博账号的内容更新工作。我结合公司最新的产品动态和行业热点，发布了一系列有价值的内容，引起了粉丝们的关注和讨论。我还利用微博平台的活动功能，发起了一次话题讨论活动，吸引了更多用户参与和互动。通过这次活动，公司微博账号的曝光率和互动率都有了明显的提升，得到了领导和同事的好评。

周四：

第四天，我开始了对公司微博账号的数据分析工作。我通过微博后台工具，对粉丝数量、互动量、转发率等指标进行了综合分析。我发现尽管我们的粉丝数量庞大，但互动率仍然较低，需要进一步提升。我根据数据分析的结果，提出了一些针对性的改进建议，包括增加内容的多样性和个性化定制等方面。我将这些建议整理成报告，提交给了导师，得到了他的认可和支持。

周五：

周五是这个忙碌而充实的一周的最后一天。我和导师一起总结了这一周的工作成果，分析了公司微博账号的运营情况和效果。我感到非常满足和自豪，因为我不仅完成了自己的任务，还为公司的运营工作贡献了自己的力量。导师对我的表现给予了高度的肯定和赞扬，鼓励我继续努力，提升自己的运营能力。我深深地感受到了作为一名运营实习生的责任和使命，我会继续努力学习和提升自己，为公司的发展贡献我的力量。

这一周的实习经历让我受益匪浅，不仅学到了很多实际操作的技能和经验，也锻炼了我的团队合作和沟通能力。我相信，在未来的实习生涯中，我会不断挑战自我，不断成长和进步。我期待着下一次的实习机会，继续探索运营的奥秘，让自己变得更加优秀和卓越。

运营实习个人总结 篇4

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况。

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下：

5月份购进整机台式机两台，分别给当时新入职员工王涛和何宇明使用；

8月份樊总购进ibm笔记本三台，一台自用，另外两台送礼；

8月份购买web服务器一台，用于公司网站邮件服务器用；

10月份购买联想台式机三台，用于全国各地巡展专用；

11月份购进组装台式机一台，给海外部新入职员工宋策用；

12月份购进ibm笔记本三台，两台用于海外部国外展会，另外一台给上海杨忠。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，行政财务部审批。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护。

公司目前加上分公司一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用，office办公软件的使用等。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况。

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是7月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有1/3的机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为震荡波变种病毒，通过邮件及局域网传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，北京分公司搬过来后，20多台机器介入公司网络系统，由于没有及时防范，公司网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是部分机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印机自动添加非法打印业务，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

（四）、腾讯通软件的维护。

公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司腾讯通用户达到190位。目前，由于人员太多，同时在线人数也较多，数据流量较大，服务器符合量也相对较重，建议采用专用的服务器进行工作。此外，对于公司腾讯通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

工作内容：《xxxx》刊物是公司的一份内部刊物，主要介绍公司业务及产品方面的相关资料，有公司员工进行撰稿，由杂志编辑部进行组稿，编辑及出刊工作，刊物属双月刊性质，主要发给分公司及运源的新老客户。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

我入职公司以来，负责了公司本刊物的.出刊工作，8个月以来，共出刊4期，分别是6月份刊（总第43期）、8月份刊（总第44期）、10月份刊（总第45期）和xx年1月份刊（总第46期）。每期刊物都收集了大量的优秀文章。同时为了鼓励公司员工积极投稿，编辑部都给予每位撰稿人一份价值为20元的礼品作为奖励，另外在新年晚会上，编辑部还举办了幸运撰稿人的抽奖活动，对中奖者人员给予200元的现金奖励。从而鼓励员工积极参与内部刊物的出版工作，争取把刊物做得更加成功。

不过，目前刊物投稿人员数量仍然有限，在以后的期刊中，应该积极发挥分公司的潜力，让分公司及部分客户也参与进来，把面做的更广，力争明年把《xxxx》杂志办得更上一个档次。

工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等，以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护，并有效控制垃圾邮件等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、公司网站方面的建设情况，5月份入职以来开始着手建设公司网站。

中文网站：

调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括公司的各类新型机型的图片及资料介绍，公司的各类新闻和其他如联系、招聘等网页。

英文网站：

英文网站全部重新进行开发制作，包括公司介绍、文化、联系和所有产品图片文字介绍等，整个网站现仍处于不断完善当中。

8月份，完成联创佳艺公司网站（）的建设及发布。

9月份，完成迈拓利公司网站（）的建设及发布。其中也包括中英文网站。

12月份，完成公司艺美佳耗材网站（）的建设及发布工作。本网站采用动态asp脚本编写，采用后台数据库管理各种产品信息，通过后台直接添加产品资料，前台直接读取发布。方便以后网站程序及功能的拓展。

（二）、邮件系统。

公司邮件系统8月份以前是租用263网络集团的，考虑到费用问题和空间问题，根据需要，我们公司在网通托管了一台超微服务器，并在自己的服务器上做了邮件系统，迄今为止，该系统稳定运行，邮箱的使用空间由原来的6m空间扩容到10m。同时，公司网站和佳艺、迈拓利网站都移到服务器上面，保证了网站的快速稳定的访问质量。

目前邮箱方面还存在少许问题，例如，由于采用的是自己的程序，公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平，目前正在编写程序及采取部分措施，尽量减少垃圾邮件的侵扰。

从整体上来看，后期的每年主机托管费用为5500元/年，较前期的1xx年元/年，每年节约了约6500元，而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础，例如对公司今后的ftp、bbs的开展都有很大的基础和优势。便于以后公司信息化的快速发展与应用。

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的采购和调配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，财务出台了具体的资产管理制度，从而对设备方面进行有效控制。

2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足。

运营实习个人总结 篇5

xx年4月1号至xx年5月1号,在xx市保安服务总公司信息部进行实习培训,在信息部进行实习,学习公司的业务,加入了一个项目组.

总公司在中国保安协会、广东省公安厅治安管理局的业务指导下，在市委、市政府和市公安局的大力支持下，准确把握市场脉搏，调整企业策略发展经营规模，总公司注册资金达到1000万元，业务上获取广东省“安全技术防范工程设计、施工、维修一级资质”。公司实行“内涵型、集约化、多元化发展保安事业”经营战略，从而拓展保安服务领域，大力开拓了一批新兴业务，构筑了以人防为基础，以武装押运为龙头的多层次、全方位安保服务体系，赢得市场竞争力。截至xx年12月，服务领域涵盖到人防、技防、武装押运、雕刻印章、（atm）加清钞、机动车检测、110开锁、劳务派遣与保安培训等10余个项目，经营额从xx年1300多万元发展到xx年的2.8亿元，比xx年增长了20倍；净资产比xx年增长了近16倍；固定资产比xx年增长了21倍。总公司在经营机制上求突破，在服务规模上求发展，在市场经济大潮中走出了一条“独立自主、自负盈亏、合法经营，依章纳税、自我发展”的道路，实现了跨越大发展.

在保安公司实习中,我加入了金融服务中心网站开发项目组,主要是负责对网站的样式进行调整和数据的录入,在上班的第一个星期,我的主要工作是学习公司的规章制度和熟悉公司的业务流程,我们公司的办公过程是严格按照iso9000办公流程来进行的,所以要熟悉每一个步骤和每一项文件何时该去让客户签约协议.在熟悉公司的业务面向对象和主要销售产品的同时,更要了解公司各部门的分工,每个部门主要负责的方向和业务,以便于以后有业务需要部门合作的时候能快速有效的进行沟通.让业务能平稳有效的进行.上班的第二个星期,我被分到了一个制作金融服务中心网页的项目组,我主要的日常工作是记录工作进度和对网页进行样式的制作调整,这项工作虽然不难,但是需要对项目进度进行了解和与项目组内的各个组员进行沟通,了解自己所负责的部分,按着客户的要求对网页进行调整和制作.在工作的第三个星期,这个星期我还是负责对html页面进行调整,还加了一项数据录入的任务,数据录入是对客户所提供的资料进行录入,让客户能够在项目中期会议中对整个网站的效果进行一个明白的了解,并让客户能够提出自己的想法建议,我们项目组根据会议所提出的意见进行修改调整.在公司上班的第四周,这个星期公司对我进行了为期3天的培训,主要是了解公司的文化,公司的发展经过.对公司各个部门进行一个详细的了解.

在工作上我欠缺经验,所以一些很简单的工作任务我要去加班完成,这在以后发展是很不利的,所以我要累积这些经验,将它变为我更好工作的能量,才能优秀的面对日后的挑战.才能让自己不断的成长.