家电工作总结13篇

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家电工作总结(篇1)

国家电网是中国最大的电力传输和配送企业，普及了电力的使用和接入，为国家的发展和人民的生活做出了巨大的贡献。每年年中，国家电网都会进行工作总结，以检查自己的表现，发现不足之处，并提高自身的能力，满足各种应对挑战的要求。

一、大规模基建工程的说明

在今年的年中工作总结中，国家电网首先介绍了全球最大的规模基建工程，作为企业的重要组成部分，它是基础设施建设的重要标志。在电网建设方面，该企业致力于推出三项重要措施，即亿千瓦级输变电项目的建设、5G网络的采用和建立智慧城市，以打造一流电网，配合中国经济发展的提速。

二、推动能源消费的转变

在当前的形势下，气候变化和资源短缺不断威胁着全球能源安全。为此，国家电网通过提高服务质量、加强科技研发，推动一个适用的节能方案，从而降低能源消耗。实施“三全”政策，即电力全覆盖、全面晋级和经济全面改进，以促进经济发展和人口的安全。

三、推动创新，实现快速转型

在“新基建”和“新产业”时代，创新能力成为规模电网转型的关键。如何加速技术创新、现代化电网建设，从而推动快速转型成为国家电网年中工作总结的重要内容。该企业通过将自身的研发与市场需求融合在一起，建立创新联合实验室，提升企业技术创新能力，推进快速转型。

四、构建更加高效的运营体系

高效的运营体系可以提高企业的协调性，促进决策能力的发挥。因此，在国家电网年中工作总结中，该企业提出了一系列运营优化措施，包括建立更加高效的协作机制，提高运输能力，实现精益管理和深度优化，以提高企业的效率和效益。

总之，国家电网不仅是中国能源领域的重要组成部分，也是支持中国电力快速发展的重要引擎。通过持续创新、高效运营，国家电网已经成为全球瞩目的电力公司之一，并致力于为全球提供更加可靠、安全的电力服务，不断推进中国电源供给侧改革！

家电工作总结(篇2)

时光荏苒，2020年即将结束。在领导和同事的悉心关怀和指导下，经过不懈努力，一年来我在工作中取得了一定的成绩。也有很多不足之处。回顾过去一年，工作总结如下：

1、工作主要成果有：

1、前夕商场开业，按照进商场开荒，初步熟悉商场物业管理的基本知识。努力做好商场开业前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生纪律检查，对商场和办公室的卫生情况进行日常跟踪。进行评估和监督。

3、在上级领导的指导下，负责商场开业后各项活动的跟进。成功完成活动。

4. 与同事一起完成各项活动的前期安排。

5、根据上级领导下达的计划工作，努力完成上级领导的计划内容。

2.工作中的不足之处

当然我还有很多不足之处，处理问题的经验有待提高，团队合作能力需要进一步提高，需要继续学习提高自己的能力。综合来看，我觉得自己还存在以下不足和不足：

1、缺乏基本的办公知识。在执行具体工作时，我经常感到生涩，有时会感到不知所措。

2.对各部门工作缺乏全面具体的了解，从而影响相关工作的进展。

3、商场物业管理不够成熟，直接影响工作效果。

4.工作不够认真，小问题上经常有错漏。

5.工作效率不够快，对领导意图的理解不到位。

3、坚持管理统一、服务统一、效率统一的原则

——现场管理取得显著成效。以便及时、准确、有效地解决业务现场的各种问题。边走边找问题，边走边找问题。通过及时的现场观察，及时掌握工作中存在的问题和不足，制定相应的改进方案，及时向上级部门反馈信息。立即制止和纠正经营场所发生的各类违规和纠纷，避免矛盾激化，产生不良后果。坚持深入一线的现场走动管理，使管理工作更有针对性、更及时。

四、加强企业精神文明建设，努力提升服务水平

1、针对新开业的商场和大量新员工，以保证服务质量。

2、加强对员工的服务标准教育，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新员工快速增加而导致服务标准不到位的现象。 .

3. 发扬传统，帮助他人。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

5、明年工作计划

2021年是新的一年，也是挑战自我的一年。在新的一年里，我会尽力纠正过去一年的工作不足，为公司的发展做好工作。在以后的工作和学习中，我会更加严格地要求自己，认真做好上级领导下达的每一项工作安排，虚心向其他领导和同事学习。我相信，以我高度的责任感和自信，我会努力争取，在各方面都有更大的进步，2021年一定会取得更好的工作成果。

家电工作总结(篇3)

按上级财政部门会议要求，我镇党委、政府高度重视，成立了以镇长为组长，各相关科室人员为成员的家电下乡财政补贴专项检查领导小组。我镇自开展家电下乡补贴工作以来，上级财政部门共拨付我镇家电下乡及汽车、摩托车下乡资金共计296877元，截至20xx年4月6日止，我镇共补贴购家电家户847户，兑付财政补贴资金元，其中财政直接补贴资金元，“商审商付”补贴资金元。所补贴款项已全部通过信用社打入被补贴农户或商家所堤供的帐户上。我镇在家电下乡补贴及专项检查情况如下：

一、在补贴的兑付中严格按照程序进行审核。

二、在自查工作中，我镇党委政府高度重视，成立了专门的核查领导小组。

专门召开了全镇干部工作会议，要求全镇干部高度重视，放弃节假日休息时间，就家电下乡落实核查工作进行了布署，镇财政所把已补贴的农户资料按村进行了汇总，并根据我镇实际制定了家电下乡入户调查询问表，并下发各驻村干部，要求各驻村干部对所辖范围的农户补贴情（家庭电话、是否购补贴产品、购产品价格、是否已足额领到补贴款等）进行逐户认真登记、核实。经核实：

1、我镇家电下乡经办人员没有违法违纪情况，在受理补贴过程中，严格按程序办事，认真审核相关的补贴资料，并把相关的资料进行了复印保存，及时按上级要求对补贴金额通过信用社打入被补贴农户（商家）提供的帐号内，对已补贴情况进行了张榜公示，整个补贴过程不存在挤占、截流及套取补贴资金等现象；

2、经过全镇干部的共同努力，全镇共核查补贴农户847户，其中全家外出15户，电话调查629户，入户调查303户，经核实，共有31户未购补贴产品（财政已补贴），65户所购家电下乡产品超过国家限价，24户未领到补贴款（财政已补贴）。

通过此次核实自查：

一是存在个别商家用未购产品农户户口本冒领补贴款的现象；

二是个别家电下乡销售商家超国家限价销售家电下乡产品；

三是部门商家在销售价的基础上另收取产品运费（不到户）；

四是“商审商付”后由于财政不再直接面对农户，使部分应补农户不能及时领到财政补贴资金；

五是部门商家为达到少开票的目地，而采取一票多开的现象。

家电工作总结(篇4)

家电业务员述职汇报

[第1部分：家电销售工作总结]

家电销售工作总结

I .经营、销售特点分析

单位：万元 计划完成106%，全年计划完成%。

（二）、上半年主要销售特点

上半年销售额同比增长25%同比，各品类销售额同比均有增长 其中，空调产品同比增长39%，其次是彩电、厨具、数码等品类增幅超过 30%。

上半年销售额呈上升趋势的原因主要是以下消费亮点： 1、实施多项会员专属优惠措施。 2月6日至2月13日，开展会员购物双倍积分和会员购物优惠两项活动，2月8日至13日，“新春·国美情——六店庆国美17周年”致情电器优惠及有奖活动”吸引了大量会员消费。会员卡和国美工行联名卡客户消费可享双倍消费积分；而会员卡、贵宾卡、钻石卡、国美联名卡客户可享受双倍消费积分。会员销售额占总销售额的52%，比2007年农历同期增长68个百分点，会员销售额大幅增长。消费者出境游减少，近60%的农民工在广东过春节。丽日，商场总销售额863万元，同比增长41%。

2.季节性产品和防寒产品畅销。 今年春节期间，10年来难得一见的寒冬天气，导致电暖器、电磁炉等防寒产品的热销。春节30天（1月18日-2月16日），电暖器和电磁炉的销售额分别为122万元和68万元。与2007年农历同期7万元和38万元的销售额相比，分别增长了1629%、79%。

二、运营与服务管理。

1.建立投诉处理流程图，有效提高业务员处理投诉的能力。 为增强业务员处理投诉的能力，商场针对电器的特殊性制定了投诉处理流程图，让新业务员也能了解处理投诉的步骤和注意事项。由于流程图简单易懂，在商场二级培训后，业务员基本掌握了处理投诉的技巧和注意事项，使商场的服务投诉率降低了50上半年的百分比。

2.实行回访制度。

由于重大节日销售旺盛，个别产品的发货和安装可能不及时。除了要求员工做好耐心讲解外，商场还要求岗位团队做好电话回访工作。 ，及时了解客户的交货、安装、使用情况，方便服务跟进。

3.在销售旺季落实充足人手。

销售旺季首先要做的就是要有足够的人手上班，所以我商场安排员工在春节、5月1日等重大节假日加班。春节期间，所有员工都安排休息。原则上不批准销售人员在大年初六前请假回家。由于商场严格控制人员休假，可以保证人手充足，使商场的销售和服务达到平衡。

三、金鼎店的检查工作

1．积极响应“金顶店”检查工作。

利用早会时间组织员工开展金鼎门店巡检工作要求培训，围绕金鼎门店巡检要求多次动员和落实会议培训工作；随机提问、独立听写、会后提问等多种考核方式相结合，要求员工背诵。通过反复培训和考核，各级人员对金鼎店的汇报工作高度重视。

另外，为保证每件产品的证书齐全，在电器公司无法独立完成“证书申请”后，商场安排所有岗位经理加班检查核实，确保“一品一证”。 2、以申请金鼎店为契机，提升员工服务水平。

为进一步提升员工服务水平，我司商场??将根据服务工作重点，结合商场实际情况，于5月开展一次竞技销售活动。公司满怀热情，竭尽全力将服务和销售工作提高到一个新的水平。

四、全员参与企业诊断，针对不足之处进行了深入探讨。

为让全体员工积极参与本次企业诊断工作，商场利用早会时间反复动员，对员工进行个别访谈，召开员工座谈会进行专题讨论，让每位员工及时更深入地反映企业经营和服务中的问题，增强了商场发现问题和解决问题的独立能力。 3月初，商场组织各岗位围绕门店“消除一投诉、减少二投诉”的整改要求展开讨论，针对商场存在的问题提出整改措施。上半年商场服务投诉下降50%以上。

V.问题和建议。 1、厂家售后服务跟踪不够。

大部分厂家在重大节日期间安排售后师傅休息，导致上门维修、上门安装、上门调试等售后服务完全停滞，节假日现场检测等，使客户对售后服务工作不满意。

2.在销售旺季有很多关于送货服务的投诉。

由于节假日销售火爆，发货量骤增，配送中心只能提前发货，压缩每批货的发货时间，要求客户退货早于原约定时间。客户在家里收到货，客户没有开箱检查货物，送货人员已经离开，导致客户评论很多。

下半年工作计划

一、下半年业务方向及目标

我的商场下半年的销售目标是1万元。

二、大力扩大销售和促销活动，确保完成年度销售目标。

为确保全年销售目标的达成，上半年，我司商场??围绕元旦、春节、四四期间开展了优惠促销活动清朝、黄金周等有效推广机会。优、新、特产品现场展示推广，增加商品销量。下半年，我们的商场将继续加大促销力度。7、8月，针对夏季炎热天气、学生放暑假等有利商机，我们将围绕空调、冰箱、榨汁机、电脑、数码设备、手机、移动DVD、mp3、 mp4等商品，利用渠道展台开展冰箱新品。展会，榨汁机现场展示，持续开展环保节能空调展；密切关注学生对数码产品的“新”心理，开展“夏日动感”数码节； 10月、11月、12月将围绕广州人的“秋冬滋补”饮食习惯和“吃在广州”的饮食特色，开展电子炖锅、电磁炉、电蒸锅等商品的饮食文化宣传通过举办烹饪比赛或利用厂家资源邀请厨师进行现场演示等方式，促进销售，同时也提高了我司的知名度；及时组织电暖器、暖风机、电热锅、电磁炉等进行现场展示。着眼年末促销大好时机，年底开展大型促销活动。尤其是十一月的“感恩节”更是不容忽视。我们可以通过竞争性降价的形式感谢我们忠实的客户群体，这样不仅可以稳定我们的消费群体，还可以为需要购买的客户提前购买。

三是以客户为中心，提升服务水平。

（1）不断提升服务和管理水平。

围绕“减少一诉、杜绝二诉”号召，积极开展服务诊断

【第二部分：家电销售总结】

家电销售工作总结

我加入xxx电器公司已经两个多月了。 、管理架构、制度、运营模式等基本有一定的了解，最重要的是阅读公司以往的大型促销活动方案和门店管理资料，研究当前区域市场的竞争对手，并亲自参与一系列的促销活动的策划、监督和执行，基本认清了我公司当前市场竞争的环境、优势和劣势。现在总结一下我加入公司以来的工作，同时对工作中的工作提出个人的意见和建议：

我。工作回顾

1、继续阅读公司的各种文件和操作规程，学习和了解公司的企业文化、组织架构、规章制度、经营管理等。 ; .2、短时间内融入本部门团队，成功参与本部门各项促销活动的策划、监督和实施，如：创维以旧换新；庆典和国庆庆典；新塘店起航；国美重启响应活动等。

3.赛事执行过程中，深入各个分支机构了解赛事进展和效果，对区域竞争对手进行调查分析，及时反馈对手同期的推广策略；并参与在以唐总为首的市场部、采购部、分公司负责人的响应会上，提出了个人建议。

4.整理各分店在国庆期间促销活动实施中的各种数据、图片、亮点和不足，从筹备到落实，为庆祝国庆、国庆做好准备——全面、具体、形象化的总结后期跟进等事项，得到相关领导和同事的认可。

5.在促销活动期间的字幕广告制作中，建议大力运用立体动画效果，形象地体现我司的促销内容和优势，让观众和消费者对家家乐有全新的认知； 我还对各种宣传品的设计提出了很多创新和建议，使图片更加美观、生动、醒目，更好地传达了我司的企业形象和活动内容。

6.通过对公司以往广告制作成本的回顾，现阶段广告制作的市场调研和取证，重新设定广告宣传品的制作价格，公司极大地控制了制作成本。促销制作成本，在一定程度上节省了公司的开支。

7.就营造店内外氛围、塑造导购形象等提出相关建议。 例如：调整日新新场外舞台的布局，使其更加醒目，吸引人；建议对新塘店五张旧形象卡进行翻新改造，改善店面环境，更好地传达新唐店翻新后“新形象、新定位、全心服务”的定位。 8、对我司原创企业专题片（10分钟左右）和30秒形象广告的题材进行梳理，根据我司目前的广告需求重新修改调整。我公司在优质服务、无忧工艺的前提下制定了新的方案，以原价降低了生产成本。

9.为进一步以更好、更有效、更低成本的方式宣传我公司的企业形象和各项促销政策，提升我公司的知名度和产品销量，优化市场竞争力，通过对各种宣传推广方式的调查分析在区域市场，在唐总的指导下，撰写了《公交媒体投放方案》，并积极与公交公司协调，降低投放成本。

10.积极认真地参加了公司组织的于世伟先生的《职业经理人》、周荣先生的《面对面顾问式销售》等培训课程。 并且从中学到了很多管理和销售方面的知识，领悟了很多道理。我也明白，企业的竞争力很大一部分来自于知识的竞争和团队合作。

二、公司当前市场环境分析

（一）区域周边环境分析：周边家电连锁大鳄一步步逼近，在不断蚕食二级和三级市场。 国美、苏宁、永乐继续在广州、东莞等地区扩张。几家巨头的促销、降价、打造星级服务，纷纷炒作，在家电行业掀起一场又一场的鏖战。对我司区域市场造成了很大冲击，对我司的经营模式和市场竞争力提出了新的挑战，迫使我司不断优化产品结构，调整价格定位，提升服务，在一定程度上降低了我司的毛利率。 (2)区域市场环境分析：

1．历城地区好万家：取代银灵后，面临激烈竞争 在市场竞争中，一开始，大量的宣传投入到电视广告、报纸和传单上。虽然对我司产生了一定的影响，抢占了部分市场份额，但随着日常的市场竞争，整体形势也发生了变化。这并不乐观。人气、产品结构、同类产品价格、促销策略、地理位置等一系列负面原因，导致好玩家客流量低，销量未见起色。预计未来将难以开拓市场与我司竞争。 金天地：经过重新布局和调整产品结构和定位，提升了店面形象，提升了店面氛围，小家电、影音产品等系列的优势得到了体现加强，增加了广告投放和制作。一定程度上抢占了附近的华农皮市场和部分农村市场。亚威华帝店：定位于专业厨卫，以更丰富、更时尚的厨卫产品和更合理创新的布局，借助强大的厨卫品牌和厂商资源，快速

三。相关工作建议

（1）市场营销1.促销：如今，家电市场的竞争越来越激烈。在宣传推广方面，还应利用新奇、好听的图片和声音（电视、报纸、DM传单、广告标语、广告图片、海报等一系列宣传媒体）来吸引消费者的注意力，拉近距离与消费者。 .对于我公司现阶段的宣传，我建议如下： a．电视广告。广告词要尽可能地进行锤炼，本着耸人听闻、简洁明了、通顺流畅的原则。字幕广告以立体动画的形式出现，色彩丰富，视觉冲击力强。尽量区别于竞争对手生硬的宣传方式，形成一种别具一格的家家乐。将我公司的形象和宣传内容传递的淋漓尽致，引起了消费者的关注和共鸣。 b、平面广告。对于舞台背景画、人体广告、报纸、海报、dm传单、条幅等图文素材的设计和选用，要加入新的元素和创意，使画面更加美观、醒目；而DM单张、报纸、代金券等在此基础上，设计相关的卖点，使消费具有保留价值，不仅更好的形象化了我司活动的内容，也美化了我司的形象，提升了美誉度该公司的。 C。形象片和故事片。加快我公司专题片和30秒形象片的拍摄制作，尽快在本地区电视台投放我公司形象广告，宣传我公司经营理念和优质服务，强化我司的公众意识，服务形象和美誉度领先于各大家电卖场，提前造势，以服务理念提前建立客户忠诚度。在门店等公共场所播放我们的企业专题片，让消费者零距离了解家家乐的创业历程、公司实力、企业文化、运营模式、厂商资源等信息，进而关注当地企业家家乐成长和发展。 d、公交车广告。鉴于公交媒体广告具有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观可靠、可靠性高等优点，建议开展公交媒体广告，这样会更好、更有效、更有效。更便宜。宣传我公司企业形象及各项促销政策，提升我公司知名度和产品销量，优化市场竞争力的费用。 2.促销和促销：推广策略。因为家电行业的促销策略基本都是限售抢购；限时抢购，营造高潮；礼品遏制，销售额翻番；广告前置，前进动力；歌舞互动、带动高潮等方式，消费者对这种耳熟能详的耳可背，并不能产生太大的吸引力。在这样的前提下，我们不妨尝试开发创意，提升节日气氛；文化营销传递品牌内涵；互动营销，提升品牌亲和力；差异化促销、激发销售潜力等多种方式

【第三条：2015年家电业务员工作总结】

2015年家电业务员工作总结

家电业务员工作总结范文一：

时间如流水，不知不觉，加入公司已经快两个月了。苏宁作为全国家电销售巨头，在过去的两个月里，无论是工作还是生活，都收获颇丰。在丰富我的工作经验的同时，我也让我的生活更加精彩。

鉴于这两个月的学习，我对公司的企业文化、所有制以及销售的整个销售流程有了更深入的了解。同时，努力全面领导安排好的工作，团结同事，提高店面销量。做你最好的工作。下班时严格遵守我司考勤制度，人多或节假日主动加班，工作中认真学习产品知识，完善销售的每一个环节，倾听每一位客户的心声，把苏宁的优质服务带给大家每个客户。

从思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际落实，更好地协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验，提出建议，提高解决问题的能力。两个月来，苏宁让我感受到了大家庭的温暖。同事们对我帮助很大，领导也很关心我，让我在这个大家庭里不断成长进步。随着时间的推移，在未来的日子里，我相信通过自己的不断努力，我的思想水平和实际工作会更上一层楼。作为全国零售业的先驱，我很荣幸能成为其中的一员。总之，为了让苏宁红火。我们一定要喊：加油！第一的！陪伴和弘扬盛世的创业精神；坚持不懈地努力工作，永不放弃。以客户满意为目标；用主人翁意识，真心诚意，为太阳服务！

让我们一起努力，创造更美好的苏宁！让我们努力吧！时光荏苒，转眼一年就要结束了，在这一年的工作中，我经历了很多，收获了很多。从一个几乎没有工作经验的新手，到现在基本可以独立完成一份工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，是我发展的好机会，也是锻炼和提高各方面能力的好机会。规范管理、有序运作、各司其职、兢兢业业、快乐工作，是我一年来的切身感受。在此，我首先要特别感谢领导和同事的大力支持、关心和帮助，使我能够迅速适应公司的管理和运作流程，努力做好本职工作。

回顾一年来的工作，主要总结报告如下：

在劳动纪律方面，遵守厂规，遵守部门管理系统。

在思想上，我坚持一切从我做起，实事求是，努力工作，本着认真做事的原则，主动做好本职工作。

对于我自己，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的提高，以提高自己的水平。

我很清楚，员工的正确态度、认真的工作和工作中的耐心是工作效率和质量的保证，也是员工工作环境的稳定和自身工作熟练的工作经验的保证没有丢失。唯一的规则，在以后的工作中，我会一如既往地坚持以上工作原则，尽我所能把工作做得更好。

经过这一年的工作，我学到了很多东西，也明白了很多道理，相信这些都会对我以后的工作大有裨益。尽管取得了一些进展和成绩，但在某些方面仍存在一些不足。对于一个工作才一年的人来说，缺乏工作经验是最大的劣势。工作中没有综合考虑各方面因素，不能顺利处理好关系的方方面面；并且没有很多创造性的工作想法。 ，个人工作还不够完善，需要在以后的工作中改进。

新的一年，我要认真学习各项规章制度和船舶知识，努力把我的思想意识和工作效率全面提升到一个新的水平，从而做出更大的贡献。为公司的发展做出更多贡献。贡献;我将全面发展和协调关系的各个方面。我会以更加热情和不断进取的精神，努力做好自己的本职工作，为公司的发展壮大尽自己的一份力！

家电销售员工作总结范文2：

加入xxx电气公司已经两个多月了。通过这段时间对各个部门和分支机构的深入了解和交流，对我司的发展创业历程、企业文化、管理架构、制度、运作模式等有了很好的了解，基本有了一定的了解，最重要的是阅读公司以往的大型促销活动方案和门店管理资料，研究当前区域市场的竞争对手，并亲自参与一系列促销活动的策划、监督和执行，基本认清环境和我公司当前市场竞争的优势和劣势。现在总结一下我加入公司以来的工作，同时对工作中的工作提出个人的意见和建议：

我。工作回顾

1、继续阅读公司的各种文件和操作规程，学习和了解公司的企业文化、组织架构、规章制度、经营管理等。 ; . 2、短时间内融入本部门团队，成功参与本部门各项促销活动的策划、监督和实施，如：创维以旧换新；庆典和国庆庆典；新塘店起航；国美重启响应活动等。

3.赛事执行过程中，深入各个分支机构了解赛事进展和效果，对区域竞争对手进行调查分析，及时反馈对手同期的推广策略；并参与在以唐总为首的市场部、采购部、分公司负责人的响应会上，提出了个人建议。

4.整理各分店在国庆期间促销活动实施中的各种数据、图片、亮点和不足，从筹备到落实，为庆祝国庆、国庆做好准备——全面、具体、形象化的总结后期跟进等事项，得到相关领导和同事的认可。

5.在促销活动期间的字幕广告制作中，建议大力运用立体动画效果，形象地体现我司的促销内容和优势，让观众和消费者对家家乐有全新的认知； 我还对各种宣传品的设计提出了很多创新和建议，使图片更加美观、生动、醒目，更好地传达了我司的企业形象和活动内容。

6.通过对公司以往广告制作成本的回顾，现阶段广告制作的市场调研和取证，重新设定广告宣传品的制作价格，公司极大地控制了制作成本。促销制作成本，在一定程度上节省了公司的开支。 7、提出店内外营造氛围、塑造导购形象的相关建议。例如：调整日清场外舞台的布局，使其更加醒目，吸引人；建议对新塘店的五张旧形象卡进行改造，改善店面环境，更好地传达新塘店的整顿。翻新新形象，新定位，全心服务定位。 8、安排我公司原创企业专题片（10分钟左右）和30秒形象广告片的题材，根据我公司目前的广告需求重新修改调整，传达我公司的经营理念和员工精神面貌为我司在优质服务、无忧过程的前提下制定了新的方案，以原价降低了生产成本。

9.为进一步以更好、更有效、更低成本的方式宣传我公司的企业形象和各项促销政策，提升我公司的知名度和产品销量，优化市场竞争力，通过对各种宣传推广方式的调查分析区域市场方面，在唐总的指导下，撰写了《公交媒体投放方案》，并积极与公交公司协调，降低投放成本。

10.积极认真地参加了公司组织的于世伟先生的《职业经理人》、周荣先生的《面对面顾问式销售》等培训课程。 并且从中学到了很多管理和销售方面的知识，领悟了很多道理。我也明白，企业的竞争力很大一部分来自于知识的竞争和团队合作。 2、公司当前市场环境分析

（1）区域周边环境分析：周边家电连锁大鳄一步步逼近，不断蚕食国美二三线城市、苏宁、永乐继续在广州、东莞等地区扩张。几家巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作热潮高涨，在家电行业掀起一场又一场的鏖战，对我们区域市场造成了极大的伤害。大的冲击给我公司的经营模式和市场竞争力带来了新的挑战，迫使我们不断优化产品结构，调整价格定位，改善服务，一定程度上降低了我公司的毛利率，分化了我公司。部分原有市场份额。

（2）区域市场环境分析：

1.历城地区好万家：更换银灵后，面对激烈的市场竞争，一开始我们在电视广告、报纸、传单等方面投入了大量的宣传。虽然对我司产生了一定的影响，抢占了部分市场份额，但随着日常的市场竞争，整体形势不容乐观。人气、产品结构、同类产品价格、促销策略、地理位置等一系列负面原因导致好玩家流量低，销量未见起色。预计未来将很难打开市场与我公司竞争。 金天地：经过重新布局和调整产品结构和定位，提升了店面形象，提升了店面氛围，小家电、影音产品等系列的优势得到了体现增强了，广告和制作都增加了。一定程度上抢占了周边华农皮市场和长亚威华帝店部分农村城市：定位为加盟专业厨卫，厨卫产品更加丰富时尚，布局更加合理创新，借助强大的厨卫品牌凭借厂家的资源，以快捷完善的售后服务和亚威燃气的品牌积蓄打开了市场，赢得了部分消费者的认可，抢占了部分厨卫的份额以及卫浴产品等小家电。其他：人人乐利用超市的人流和舒适的购物环境，抢了一些顾客；鑫泰鑫空调继续发挥工程机优势。

家电销售员工作总结范文：

时间如流水，不知不觉加入公司已经快两个月了。苏宁作为全国家电销售巨头，最近两个月，无论是工作还是生活，都收获颇丰，不仅丰富了我的工作经验，也让我的生活更加精彩。

鉴于这两个月的学习，我对公司的企业文化、所有制以及销售的整个销售流程有了更深入的了解。做好门店的销售工作。下班时严格遵守我司考勤制度，人多或节假日主动加班，工作中认真学习产品知识，完善销售的每一个环节，倾听每一位客户的心声，把苏宁的优质服务带给大家每个客户。

从思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际落实，更好地协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验，提出建议，提高解决问题的能力。

这两个月，苏宁让我感受到了大家庭的温暖。同事们对我帮助很大，领导也很关心我，让我在这个大家庭里不断成长进步。随着时间的推移，在未来的日子里，我相信通过自己的不断努力，我的思想水平和实际工作会更上一层楼。作为全国零售业的先驱，我很荣幸能成为其中的一员。总之，为了让苏宁红火。我们一定要喊：加油！第一的！陪伴与促进：素数；执着拼搏，永不言败；企业精神。以客户满意为目标；用主人翁意识，真正做到至诚至诚，提供阳光服务！让我们共同创造更美好的苏宁！更加努力！

家电销售员工作总结例4：

有时候我真的觉得做一个销售员，特别是做一个家电销售员是很辛苦的。在千变万化的产品更新和变化中，有太多的知识需要学习。在竞争激烈的行业中，我们千方百计实现销售，完成任务。似乎没有时间坐下来在记忆中写点什么。此刻，我用笔回顾了我的2015年。一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中总是忙碌。我是一个忙碌的身影，但是

在我的内心深处，我仍然充满着深深的幸福和感激。

我卖海信彩电已经四年了，从来没有见过像今年这样的情况。价格一个月调整3次，整千降。而且，做生意出奇地难。店里的诡计不断，对我影响很大。面对严峻的考验，我一步一个脚印地坚持，在严峻的考验面前努力生存。在这种情况下，我想到的是：我会比平时做得更好，用更好的服务、优良的产品、优惠的价格打动客户，用热情感染客户，用真诚温暖客户，让他们成为我的回头客和追随者。作为一名销售人员，我的职责是服务好每一位客户。面对压力，我更多地思考如何增加销量，如何在各家门店的销售评价中立于不败之地。我经常告诉自己不要懈怠。做销售最忌讳的就是马虎。为了让自己充满激情，我也会尽量早起，对着镜子微笑。每次我进行销售时，我都会从中获得很多乐趣。我总是密切关注其他店铺的月销售额，因为我相信机会是留给有准备的人的。我很注意听教练讲授的每一节课，做笔记，我觉得正在学习的销售人员更专业，更有说服力。家电行业的产品变化很快，尤其是彩电。从普通的显像管电视到数字平板电视，再到数字高清时代，现在的平板电视正在逐渐发生变化。短短两年多时间，已有十多个彩电品牌。 ，每个品牌都在竭尽全力挖掘卖点，攻击对手。如何发挥自己的优势，攻克对手的劣势？我一直为我们家电城的优秀团队深感自豪。从我们团队出去的人在其他店里扮演着领导的角色。我从他们身上学到，每一款产品都必须拼搏，永不放手。任何行业的专业精神。每个人每天都自愿利用从轮班工作到加班的时间来增加销售额！每个人的想法都是一样的，那就是想办法实现每一笔销售，巨大的凝聚力常常让我感动。每逢节假日，店内每一位员工的声音都嘶哑，但每个人的脸上却是热情而活跃。

我们的海信彩电在整个家电卖场占有率相当，遥遥领先。对于2015年，我给出了肯定的回答。商场如战场。在变幻莫测的家电行业，我要继续学习、努力，以更加敬业、专业的精神完成我的2015年工作。答卷，我想和所有从事营销的朋友分享。

家电工作总结(篇5)

导语：2009年**市暑期大学生挂职锻炼

2009年**市暑期大门生挂职熬炼

**区**镇车客中间社区助理员工作总结

 

为了加强对门生干部、门生党员的连续性培养和实践熬炼，使大门生走进基层，明白基层，办事基层，进步创业就业本领，加强办理实际题目的本领，我市各高校共遴派15名优秀门生干部、门生党员，由团市委、市学联联合安排安排，去**区周边农村、社区、企奇迹单位挂职熬炼。而我因能有幸成了挂职熬炼的同学之一，而感触非常高兴与骄傲。

1、本身珍视、带领珍视、筹办富裕

我本身对付此次暑期挂职熬炼我好坏常垂青的，从知道本身有资格参加本年的暑期优秀大门生到基层团委挂职面试起，我就入手下手从网上搜罗相干的面试材料，做好富裕的筹办。经过议定本身的一番竭力，很庆幸的在7月2日接到了团市委的录用关照，黉舍团委布告谢庆勇教授立刻构造召开了关于本次挂职的小型开动典礼漫谈会，黉舍党委副布告余党军教授也都出席了开动典礼漫谈会，黉舍带领的珍视以及亲切问候和叮嘱，使我们这批即将上任的挂职大门生深感责任之重。在漫谈会上我的内心好坏常奋发的。我一贯在问本身，此次最想学的是甚么？经过议定一番细致的思虑，我想，体验基层构造糊口生涯固然是一方面，但更加紧张的是培养一种全新的糊口生涯理念。使本身富裕阐扬本身优势、结壮展开办事，切当在基层挂职办事中熬炼本身、进步本身。

7月3日上午，**市高校优秀门生干部挂职任职典礼在**区团委办公室进行。团区委戴翀布告，团区委布告助理傅国栋教授出席了集会。戴布告给我们即将面对的工作环境以及工作的大抵内容给出了细致的讲解，并对我们的上任表现庆贺，戴布告在思维上给了我们很深入的鼓动，叮嘱我们要谦和向本地村官、干部、大众请教，竭力在实践中连续进修，连续进步，这进一程序动了我们的自动性，使我们感觉到上级构造对本次大门生暑期自愿办事的珍视，会后傅国栋教授还给我们一一介绍了各自挂职的单位以及关联人，给我们做了周全的安排。

我们也都盼望经过议定此次挂职活动能将大家的表面与实践相联合，进步我们的创业就业本领，同时我们也盼望能给挂职单位带去新的血液，新的气力。我被安排在**区**镇车客村，担当村团支部副布告职务（车客中间社区助理员）。

2、结壮工作、提拔本领、办事基层

在挂职熬炼期间，我当真贯彻团市委、市学联的唆使以及校团委的教导，以共青团**区委员会的教导思维为根据，以办事单位、熬炼本身为动身点，以单位如意，学乃至用为目标的，展开一了系列的工作。项将详细工作内容按周摆列以下：

挂职第一周（7月6日—7月12日）：

1．社区助理员工作培训。明白把握车客中间社区电子仪器配置的利用；熟悉社区的构架以及办事中间效用。

2．结束第二届全国工作榜样车客村推举工作

3．打印白溪村生态村报告资料

4．农村党员干部当代长途教诲站点办理

5．社区电子阅览室和图书室老例办理

6．草拟学院“三下乡”暑期社会实践队来车客村任务家电补缀活动方案

7．周末回校帮忙学工办教授料理毕业生档案

挂职第二周（7月13日—7月19日）：

1．社区电子阅览室和图书室老例办理

2．美满电子阅览室办理轨制（公告办理轨制信息公告）

3．视频集会室（多效用厅）办理

4．农村党员干部当代长途教诲站点办理

5．欢迎和风书社来社区多效用厅表演，办理现场仪器配置

6．结束扬大龙村计生协会工作手册的誊录

7．打印社区食堂场地租用与工作人员聘用公约

8．以自愿者身份参加由童氏制衣有限公司倡导的为外来务工高玉发夫妇捐献文艺表演活动

9．以自愿者身份参加“赢在职场—2009’**青年就业挑衅赛开动典礼暨首场现场雇用会

挂职第三周（7月20日—7月26日）

1．农村党员干部当代长途教诲站点办理

2．社区电子阅览室和图书室老例办理

3．欢迎和风书社来社区多效用厅表演，办理现场仪器配置

家电工作总结(篇6)

我是xx年xx月xx日加入我们家电卖场的，xx年的工作也将告一段落，在这段时间中，在公司领导的正确指导与同事们的共同努力下，家电卖场取得了可喜的成绩，在xx年xx月xx日，我参加了由省家电卖场组织的家电卖场经营工作会议，经过培训及考核，取得了优异的成绩。通过在公司两年多的工作实践，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作总结，更好的给明年做个更好的规划，鞭策自己更加之努力学习专业知识，为家电行业贡献自己的一份力量。

家电卖场的经营状况：

家电卖场现有员工12人，员工流动性大，员工社会化水平参差不齐，缺少凝聚力，不能一心一意搞，就是对公司及公司品牌的形象有所损害，针对这种状况，我们在工作时间加强员工思想工作，培养员工多干有意义的工作作风，树立“做家电卖场和谐、干净利润”的新形象，以崭新的精神面貌投入到工作中去。加强企业文化的培训，提升员工素质和企业形象，打造一支文化精良、作风过硬的家电卖场团队，加强团队合作精神。

xx年，我认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格执行公司安全生产条例，强化员工的安全知识培训和考核，加强自我检查和自我教育，使安全意识和安全技能得到进一步提高。通过每周二、四定期的安全学习，有针对性的对员工进行安全教育，提高员工的综合素质，每周组织安全知识考试，并做好考试纪录，将安全知识带到工作中，落实到生产现场的每个角落。

1、加强节能降耗意识。加大对设备的保养力度，保证节能的同时做好设备的润滑工作，对于超耗、高回油、润滑油、热熔焊等易发事故的设备能做到定期清洁保养，确保设备的完好率，对于未达到节能目标的设备能主动向工程部反映，尽快解决。

2、严格执行人员定岗定位。根据公司工作实际，确定各岗位的人员定岗定编，岗位基本实现了人员的配置，基本能按照定编定岗进行各项工作。

3、强化员工质量意识。对每名员工的产品质量提出了明确的要求，加强了员工质量考核力度，严格执行了“自检、互检、交检”四项制度，杜绝质量事故的发生，提高了设备使用功能，保证了产品品质。

4、加强了对售后服务的管理，主要是保证设备能有效的工作和提供设备的售后服务。

5、加强了对售后服务的工作。主要包括为每名员工的售后服务，接待客户售后一周以及回访工作，让每名员工都有一个售后感，为客户让后服务，让大部分客户享受到了品牌的关怀，在xx年xx月完成了售后回访及售后问卷调查工作。

总之，xx年，我们有信心，有决心在新的xx年里，克服困难，再接再厉，更上一层楼。

家电工作总结(篇7)

导语：今年上半年，在县委、县政府、县纪委的领导下，在学习科学发展观活动的推动下，我局积极贯彻落实县委关于发送经济发展环境工作的战略部署，采取扎实有效措施，加速政风行风好转，促进了经济发展环境的不断优化。现将半年来的工作总结如下：

本年上半年，在县委、县当局、县纪委的带领下，在进修科学成长观活动的鞭策下，我局自动贯彻落实县委关于发送经济成长环境工作的计谋安排，采纳结壮有效办法，加快政流行风好转，增进了经济成长环境的连续优化。现将半年来的工作总结以下：

1、上半年工作环境

（一）订定工作《方案》，构成了改进经济成长环境的集体合力

1、订定了改进经济成长环境工作方案。为抓好规矩行风政风、优化经济成长环境工作，根据县委关于改进经济成长环境的要求，订定了经济筹划局《Xx年“规矩政流行风、优化成长环境”工作方案》，建立了全覆盖工作责任制，从而构成了全局规矩政流行风、优化成长环境的工作促成机制，加快全局建立起适应市场经济系统体例的依法行政秩序。

2、履行办理权力应用的果然透明。美满了职责公示、果然，对各位带领、办公室的权力进行了明了分工、公示，规定了权力边界、责任及应用权力的监督方法；与范围以上企业和有关部分建立了信息反馈轨制，构成规矩行风政风社会监督收集。全局建立了政令纯熟、令行制止的轨制典范，构成了自动优化经济成长环境的集体合力。

3、加强了监督查抄、跟踪问效。根据责任制，本年以来，构造进行了一次全局性规矩行风政风、优化经济成长环境的大查抄，根据基层企业和部分的信息反馈，对个别办公室的工作构造进行了2次个别抽查、查抄，召开了阶段性工作总结集会1次，以上办法有力的增进了全局性行风政风的好转。

（二）搞好大家办事，竭力为企业经济运行排难解纷

针对环球性金融危机对经济成长酿成的感化，我们竭力强化大家办事意识，进步对企业的办事质量，尽最大竭力救助企业克服经济成长中呈现的难点、重点、核心题目，确保了企业经济运行的有序运转。一是自动深切企业搞查看探讨、明白企业成长中碰到的坚苦和题目，向企业传达国度宏观财产政策、宣扬拉动内需、促成长、保增加的自动财务政策，建立起政企信息通道和对话机制。年初以来，共深切企业 Xx余次，向县委、县当局反馈企业需求、促成县委、县当局召开了Xx次涉企县带领现场办公集会，为Xx×等15户企业办理项目立项、在建项目选址、地皮、环保以及企业出产策划中存在的资金、运力等坚苦35个。二是自动依托信息网，自动为企业供给各种政策、技巧、人才、产品等信息 万余条，救助企业办理了经济运行中呈现的市场需求、技巧立异、人才引进等坚苦。三是为企业和谐办理制约成长的铁路运力瓶颈题目。四是自动和谐银企对接。五是和谐省中小企业局为民营企业培训技巧人员和企业厂矿长，各项筹办工作正有序进行中。至5月末，范围以上企业现价总产值、产业增加值、销售收益、税金、利润别离兑现Xx亿元、Xx亿元、Xx亿元、XxXx×万元、Xx×万元，同比别离增加×％、×％、×％、×％、×％。

（三）强化市场监禁，创设果然、刚正、刚正的市场经济环境

依法建立市场监禁机制。自动深切基层，和谐工商、质监、物价、调运办等部分，强化了对消耗品、农资、煤炭运营等市场的监督、查抄、办理，典范了城乡市场安定运营秩序。进攻整治假冒伪劣商品，保卫了策划者、消耗者合法权柄，满足了人民大众的需求。深切Xx个乡镇，上门办事，寓办理于办事中，救助酒类出产企业和酒类零售企业进行备案挂号。酒类流畅履行随附单轨制，包管了县域酒类流畅的安定。自动贯彻落实国度促内需、保增加的宏观政策，鼓励企业搞好市场营销。此中，以“万村千乡”市场工程为动力，大力大举指导、成长农家店连锁策划系统，现已建成×个配送中间、Xx×个农家店，构成了覆盖县乡村的商品流畅收集，为家电、别的产业品等商品下乡，拉动内需奠定了根本。中断至5月末，全县社会商品零售总额兑现×亿元，同比增加Xx％。此中，家电下乡间乡家电XxXx台，结束销售收益Xx×万元。

（四）放宽市场准入，自动为构筑项目供给最优化办事

强化投资系统体例改革，指导企业变化投资理念，鼓励企业（天然人、法人）投资的自动性。裁减审批关键，公示项目审批（考核、承诺）流程及所需资料、办结时限、工作职责等，增加办事透明度、监督的可操纵性，进步了办事质量和效果。自动为Xx余户企业跑省进市，为企业式样项目可研、论证、环评、立项等方面供给办事，仅此为企业节省差旅费、及其他交易费用可达Xx万余元。根据国度宏观经济政策，订定了全口径对上篡夺国度专项资金筹划。参加对上篡夺资金筹划单位Xx个，项目Xx×项，对上篡夺资金筹划总额×亿元，起码可拉动处所投资×亿元。中断到5月末，到位资金总额×亿元。

（五）连续优化经济成长环境，尽力以赴搞好“项目构筑年”工作

自动发起当局采纳多项办法把握乱收费、乱查抄、乱评比等不典范的行政行动，优化了我县经济成长环境。建立了办事外来客商热忱欢迎轨制，对外来客商，专人当真并向其细致介绍资本、项目、政策、人文地舆等环境，增加其投资的决议信念和决议信念。根据“六项”轨制要求，建立健康了快捷、便利、优良、高效的领办办事轨制，办理了投资人在办理项目立项、批件、审批手续、注册挂号等项工作中的坚苦，为项目和表里客商落户鸡东供给了最优化办事，包管了“项目构筑年”活动的顺利展开。

一是重点项目。Xx年全县筹划履行重点项目Xx个，筹划投资总额Xx亿元，昔时筹划投资×亿元。以上项目达产达效后可新增销售收益×亿元，新增税收×亿元。以上项目正在按筹划运行，中断到如今为止，累计结束投资×亿元。

二是招商引资项目。本年重点筹划展开30个项目标招商引资，筹划招商引资额度×亿元。为此，自动展开了对香港、韩国、广州、厦门、江苏等国表里招商引资活动。此中哈洽会结束签约项目Xx个，签约额×亿美元。

（三）煤化工园区项目

Xx年煤化工园区筹划履行×个重点煤焦电化项目，筹划投资总额Xx亿元，昔时筹划投资×亿元；达产达效后，可兑现销售收益Xx亿元，税收×亿元。中断到如今，已累计结束投资×亿元。

家电工作总结(篇8)

家电维修年终工作总结

一、工作概述

过去的一年，我在家电维修部门工作，主要负责家庭电器维修和故障排除工作。在这一年中，我面对各种各样的问题和挑战，通过不断学习和努力工作，我成功完成了我的工作任务。下面是我对这一年工作的总结和反思。

二、工作成果

1. 为客户提供高质量的维修服务：在这一年中，我积极响应客户的维修请求，并根据客户的需求尽快解决问题。无论是家庭电器的常见问题还是复杂故障，我都能够迅速定位问题并提供有效的解决方案，为客户提供了高质量的维修服务。

2. 积极维护公司形象：作为家电维修人员，我知道公司形象对客户的重要性。因此，在工作中，我始终保持良好的工作态度和专业的形象。我始终按时到达维修现场，穿着整洁的工作服，与客户保持良好的沟通，以及解决问题等方面都能够得到客户的肯定和认可。

3. 不断提升自身技能：在这一年中，我认识到要在家电维修行业中脱颖而出，我必须不断学习和提高自己的技能。因此，我积极参加公司组织的培训和技能提升课程，学习了更多的电器知识和维修技巧。通过这些学习，我成功解决了一些之前难以解决的问题，并提高了维修效率和准确性。

4. 收集客户反馈和建议：我相信客户的意见和建议对于提升工作质量和服务水平非常重要。因此，在维修过程中，我积极向客户征求反馈，并记录下来。根据客户的反馈，我能够更好地理解客户的需求，针对性地改进我的工作方法和流程，以提供更好的维修服务。

三、存在的问题与解决方案

1. 工作效率不高：在一些复杂故障的处理过程中，我发现自己的工作效率不高，导致耗费了更多的时间和精力。为了解决这个问题，我决定更加注重细节并提高问题诊断和解决的速度。同时，我会通过更加系统的学习和总结，提高自己的专业知识和技巧，以提高工作效率。

2. 跟踪客户满意度不够：虽然我收集了客户的反馈和建议，但我发现我没有积极地跟踪客户的满意度。在将来，我会在维修后与客户进行跟踪沟通，了解他们对服务的评价和建议。通过这样的跟踪，我可以更好地了解客户的需求，并及时改进不足之处。

四、工作展望和目标

在未来的一年，我希望能继续提升自己的维修技能和专业知识。通过不断学习和实践，我希望能够更加熟练地处理和解决各种家庭电器的故障。同时，我也希望能够建立更加密切和长久的客户关系，通过提供更好的维修服务，赢得客户的信任和推荐。

总之，过去的一年是我在家电维修部门的宝贵经验和成果。通过努力学习和工作，我成功完成了我的工作任务，并为客户提供了高质量的维修服务。尽管存在一些问题，但我相信通过不断努力和改进，我能够在未来的工作中取得更大的进步。我会继续努力学习和提高自己的技能，为客户提供更优质的家电维修服务。

家电工作总结(篇9)

工作总结

加入大家庭已经快一个月了，感觉还是比较不错的，但是感觉还有很多需要改进和改进的地方。

第一点：品牌效应。作为领先的机构，它必须有自己的吸引力和知名度，即品牌效应，这是机构长期可持续发展的基础。当今社会，同行的竞争在很大程度上在于信息的竞争。互联网已经渗透到世界的每一个角落，或许未来公司的营销部门可以解决这个想法。

关于色情的现状，我们观察和了解了一些情况，即我们的影响范围有一定的局限性。当然，这有很多历史原因。对于宣传和建筑知名度，还有很大的提升空间。

第二点：部门人员的职责。刚来的时候，对政府的各个部门都不是很熟悉。随着时间的增加和同事之间的交流，经过几次会议，我了解了大致的框架。 **现有职能部门有某某，谁负责。人员分工要明确，否则沟通不及时，会导致一些问题。不断完善系统的建设可以避免上述问题。

明确的分工就像齿轮，能让机器运转得更好。工人是使机器更好工作的润滑剂。各部门要明确职能安排，分工不明确，会使员工感到紧张和疲惫。期望与现实会有一些差异，管理需要有条理，工作需要循序渐进。

改革通常伴随着这样或那样的问题。能否取得好成绩是大前提，落入形式也是改革者的负担。

第三点是同事间的沟通。同事很负责，也很积极。通过这段时间的工作对比，我可以从中发现自己的很多不足。毕竟我才刚进公司。首先，我要了解我的工作性质和内容，以及一些工作程序和一些基本技能。这些情况是在工作开始时介绍的，但看到它们比看到它们更好。事实上，在实践中发现问题，在实践中不断发现和解决问题，是非常令人愉悦的，也是最有效的方法。也可以让自己更好地融入新的**集体，从而产生归属感。

说到归属感，自己是一方面，但最主要的是一个公司的企业文化。企业文化是一个沉淀的过程，它可以增强一个企业的活力和凝聚力。轻松和谐的工作氛围更容易带动员工的积极性和自觉性。创新和改革绝不是一蹴而就的决定。工作要认真果断，最后要适度适度。保持神经断裂会不断加深疲劳，影响工作效率。只有劳逸结合，才能实现更好的可持续发展。

第四点：自己的技能。 到目前为止，已经做了一些事情，与其他老员工相比，还有一定的差距。 虚心学习，不耻下问，不断强化专业技能，在探索的同时不断改进和优化教学方法，以达到理想的教学效果。

总而言之，希望**和大家能够稳步提升，不断前行。

家电工作总结(篇10)

导语：

强化改革 立异务实 迎难而上 加快成长 为xx供销社奇迹的周全成长而竭力搏斗

——在xx供销社第八届工代会暨第四届职代会上的工作报告

xxx

（200X年1月17日）

各位带领，各位代表、同志们:

经过议定细致筹办，xx供销互助社第八届工会会员代表大会暨第四届职工代表大会本日矜重揭幕了。召开“双代会”是我社职工**政治糊口生涯和工会工作的一件大事，它对付当真贯彻党的十六大、十六届四中全会和中国工会十四大精神，进一步鞭策党的经心全意依靠工人阶层根本教导目标的贯彻落实，践诺代表和保护职工合法权柄的根本职责，连续美满职工**办理和**监督，增进我社的**政治构筑，更好地变动和阐扬广大职工的自动性，加强我社办理和进步经济效益，促成我社的改革、成长和巩固，增进我社奇迹的周全进步，具有非常紧张的意义。

下面，我代表理事会向大会作报告，请各位代表审议。

1、近5年来的工作回顾 5年来，我社在县社的精确带领下，全社干部职工把成长作为第一要务，把改革作为第一动力，把立异作为第一源泉，把办理作为第一要素，把办事作为第一主旨，在优化资产配置设备摆设，调整网点布局，变化营销业态，拓展策划交易，狠抓策划办理，促成办事意识和质量，参加农业财产化策划等方面做了大量的工作，兑现了购销增加，效益增创，两个文明构筑获得冲破性结果，首创了我社改革成长的新场面。200X年，结束商品购进总额5785万元，比上年同期增加8％；商品销售总额5908万元，比增10％；兑现利润总额102万元，上缴各种税费356万元。各项紧张经济指标周全结束。

（一）盘活资产，优化资产配置设备摆设，调整网点布局，加强企业成长后劲

针对我社存量资产多，但配置设备摆设同等理、闲置比例大特点，我社决议经过议定出租、让渡、拍卖等方法，进一步优化资产配置设备摆设，最大限度地进步资产营运效果。近几年来，我们根据新市场局势要求，采纳“加强中间、巩固重点”的布局格状，对边小，零散，分散、无地舆优势、运营效果低的门点进行果然拍卖，盘活资产。同时，自动篡夺当局优惠政策，购买构筑新的策划网点，重塑供销社的形象。

1998年，县当局要果然拍卖我社历史以来一贯租用的32间公产店房，如果这些公产被社会人员购买，必将感化我社20多人职工的就业题目。我们告急报告，自动关联，获得县当局带领的赞成，以197万元的代价购进。以后，召开职代表，经过议定《企业内部资产置换策划、分流安排职工的方案》，几年来对这些公产进行职工内部分流已经100％结束，收回变现资金，资产增值100多万元。

同时，我们又经过议定拍卖部分闲置资产及集资渠道，共投资650多万元，购建了坐落于xx镇最荣华的文化、经济中间的xx供销社中间市集。市集占大地积2355平方米，主体为5层框架布局。市集

1、二层交易面积2600平方米，今后如若与3号楼连接，交易面积大3500平方米，是全省基层供销社最大的市集。中间市集的开业运营，为企业的成长加强了后劲。

（二）变化营销业态，拓展策划交易，企业凸现盼望与活力

抓好策划办理是企业巩固的前提，抓住经济创收是企业成长的根本。在策划办理上，我社根据市场竞争中连续呈现的新环境、新题目当令进行调整，致力于扩大供销社交易范畴，连续增加市场份额，使策划保存在最好状况。

200X年元旦，中间市集正式开业，市集本来底层设有16个策划柜组和200平方米副食物超市，二层为文化文娱中间。每一年为企业增创40多万元的利润。但跟着市场顷刻万变，市场竞争的加重，中间市集本来的策划业态难以适应新局势的成长要求。如何能使中间市集立于xx地区内零售业之首，永葆不败，是摆在我们班子一班人面前目今挖空心思探讨的主题。

我们经过议定大量的市场查看发觉，死板农贸市场进行超市化策划，这类流行全国名为“农改超”的营销业态在我市寂静兴起，“生鲜超市”在我县、在供销系统尚属空白，而先期抢占市场是市场营销中较为牢靠的计谋原则之一。我们抢抓这一历史机会，与策划者互助互助，连续投资近100万元，对中间市集进行改过改过的改革，把目光转向“生鲜超市”这一新的成长空间。为适应消耗者多样化、本性化、层次化的需求，提拔办事根本，我们把两层2600平方米的市集改成生鲜超市，改市集为生鲜、日用、家用、食用等综合超市化策划，从日用产业品、副食物策划向农产品策划拓展。超市新增蔬菜、生果、水产、禽畜肉食、熟食和即时烧烤鸡鸭等食物加工项目，融当代超市与农贸市场于一体，增进了“菜篮子工程”和“绿色食物”的高效流畅，切近当代消耗者需乞降消耗方法，满足了消耗者多样化、周全化、便利快捷、“一市购齐”的购物必要。既进步了策划档次，又扩大了策划范畴，为全县农村安心食物、绿色食物的供给开了个好头，我们的这一做法获得xx人民大众的赞成和欢迎。

如今，中间市集成长演变成万客来生鲜超市，年税利额为70多万元，比200X年每一年又增创税利30万元，增加75％，为我社的今后成长奠定了精良的根本。

（三） 进一步强化策划办理

比年来，我们连续强化办理意识，严厉办理办法，健康监控机制，增进企业办理水温和集体效益的进步。

1. 针对企业策划中存在的承包责任制不美满，轨制没法兑现，职工承包欠款较为广泛，挤占调用库存资金题目极其紧张的实际题目，我社利用新旧承包期交代的精良机遇，用一年时候妥帖办理了门市承包题目新的策划机制：最终，对原税利承包的单位在力求巩固的根本上，鼓励增进全社职工参加竞争上岗，一次性收回承包期之前的扫数欠款，收回应收欠款30多万元，为新的策划机制的履行扫清了障碍。其次，改革行之不通的承包费收取方法，由按月均匀收取税利的方法改成一次性上缴，杜绝新的欠款现象的产生。第三，改革库存资金利用轨制，各承包单位的定额铺底资金扫数撤除，对原占用的库存资金履行分期归还，在承包期结束后扫数还清。对历史遗留的库存商品履行一次性折价处理。

2. 严厉核定费用，节省开支。交易欢迎费按法则范畴、标准列支不冲破，行政办理费、德律风费等费用参加年度目标办理，建立专户核算，包干利用，每一年节支1万多元。

3. 加大清款力度。应用经济、行政、法律的伎俩，动真碰硬，周全展开财产清查、资金核实、产权挂号和清收欠款。并当真总结经验教训，订定行之有效的资财办理轨制，进一步严明企业财经规律，强化财会办理，美满资金办理监督机制，防备资财再度流失。

（四）周全促成办事工作，进步办事意识和质量。

1．农业出产资料供给门市严厉根据“十有”典范要求，加强庄稼病院构筑，进步农资科技办事含量。庄稼大夫展开坐堂问诊、下乡巡诊，教导农民科学育秧、施肥、除虫灭病等，深受广大农民的欢迎。各策划门点配备车辆，自动展开送肥送药下村到户到田头。肥库职工每一年送肥下乡1200多吨，占年总供给量的60%以上，南溪肥库职工冯德满自备车辆，身材残疾，坚定送肥不歇息。

2．糊口生涯资料供给部分根据《办事公约》标准，搞文明办事。对顾客热忱自动，耐烦殷勤，用语文明；服从办事程序和办事标准，进步办事程度；展开便民利民活动，坚定送货下乡，登门办事。中间市集、家电门市备有送货上>

家电工作总结(篇11)

我是一名xx年刚来的大学生，在家电工作中，对公司的各项规章制度很了解。我的工作岗位是经理。在我的工作岗位上做家电顾问。在我的家电工作中，我觉得做家电顾问最重要最基本的一点就是：首先，我对产品的理解。二者之间要互相信任。如果产品卖出去了，客户不买的话，那么我们就失去了再谈的机会，也同样失去了提升自己业务水平的机会。

在这xx年里，我学到了很多书本上学不到的东西。也感悟到了很多，从客观上体会到了的心得。这对我来说是意义重大的。

在此，我感谢公司在我的第一次工作上给了我这样一个学习的机会。感谢同事们在工作上的相互鼓励帮助。

在此，我深表感谢!现将我的工作总结如下：

一、情况

二、本年度工作总结

三、自我剖析

以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源在于没有业务知识与知识两个方面，根源是我自己。在工作中直接面对客户，根本没有做好出价值的表现。

四、目标

只是想当然的行为，没有业绩，就无所作为，所以我非常清楚目标

五、自我批评

总结xx年的工作，自己的失误根源在于没有业绩，还好的是没有业绩，还不如先去做好客户谈话。

六、自我剖析

以目前的行为状况来看，我非常清楚自己还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源在于没有突破自己的'`最佳方案，自己的心里素质不是很高，直接影响了。在以后的工作中，我要专注于的每一个环节，专注于完成自己的任务。

七、总结

xx年的工作，业绩方面，个人的失误有以下几点：

1、没有突破自己的心理，自己对于任务完成的质量就底于没有突破，自己对于任务完成的质量就低于没有突破，这是由于跟领导的要求和自己本身的实际状况所致。

2、没有创造性的开展工作，就是和别人谈话，跟别人走的路不一样，敬业不是做给领导看的，是跟自己比赛，不如别人跟自己比。

3、业务人员没有出去以后，就没有了市场，没有人问津自己，你要是不出去了，就没有人跟你卖，就没有人要你给他们带来的财富，所以人员就没有理由不给他们。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，工作处于放任自流的状态，从而引发工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5、人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(客户的看法、我们的形象、我们的态度都是好的，我们都看到了)

xx年的工作，还有一个比较重要的任务是与产品的结合，在结合的同时，要总结经验和教训，不能照抄、唱漏了一些重要内容，比如说做电话我们要先认清产品的形象、品牌、企业形象、产品的文化、企业的战略方针，做好自己的电话工作，每次部都要总结工作经验。

以上是我对xx年工作的总结，还有存在的问题和不足，请公司领导批评指正!

家电工作总结(篇12)

家电下乡操作细则个人总结范文

财政部4月22日公布《家电下乡操作细则》，对补贴审核兑付程序进行重大调整，在16省市取消乡镇财政所审核、县财政局兑付环节，改为销售网点代审、乡镇财政所兑付。

代审权下放销售网点

财政部指出，由于补贴产品种类、参与下乡的生产和流通企业、农民购买数量等在短时间内大幅增加，各环节工作协调难度增大，各地反映出现补贴兑付不及时、假冒家电下乡产品等问题。

《家电下乡操作细则》旨在简化家电下乡补贴审核兑付程序，并对提高家电下乡产品质量、完善售后服务以及加强生产销售企业的监督管理等作出具体规定。

简化家电下乡补贴审核兑付程序是对家电下乡操作办法的重大调整，主要分为三部分：其一是在16个省、自治区、直辖市及计划单列市进行简化补贴程序改革试点。解除生产企业发货登记与销售网点录入环节间的制约关系，取消乡镇财政所审核、县财政局兑付环节，改为销售网点代审、乡镇财政所兑付。试点时间为20xx年5月1日至20xx年7月31日，试点成功后向全国推广。

其二是未改革地区，仍然由财政部门审核并兑付，将原来“乡镇财政所审核，县财政局兑付”调整为“乡镇财政所审核并直接兑付”。

其三是不管是否进行简化补贴程序的改革，凡由于银行网络不健全、地广人稀等原因，实行“一卡通”、“一折通”方式兑付有困难的地区，在确保资金安全的情况下，可创新补贴程序，采取销售网点代理审核并垫付补贴资金，再与财政部门清算的方式。采取上述简化措施后，在农民提出补贴申请的15个工作日内，补贴资金必须兑付到位。

发票难题仍需关注

合肥三洋(600983)董事长金友华对中国证券报记者表示，此次操作细则的出台主要是简化了补贴手续，对于家电下乡来说是一大好事，农民领取补贴更方便，更加有助于带动企业销售。据悉，目前合肥三洋专门针对农村市场的“喜洋洋”品牌洗衣机一直保持着旺销态势，“就目前在农村的销售情况来说，形势非常好，补贴难的问题解决后，对我们的销售将更有帮助。”

作为一线的销售人员，南京美的制冷销售公司冰箱部总经理徐家乐对于“补贴难”有着切身的体会，“农民买到下乡产品后，按照现行的政策，得至少跑两三次乡镇财政所，平均算下来，大概得20天到1个月才能领到补贴款，这么繁琐的手续影响了农民购买的积极性。”而在苏南地区的广大农村，有少数农村消费者直接就不买下乡产品，他们觉得跑几趟的路费和时间加起来成本并不低，早超过可以领到的13%的补贴了。

美的'电器冰箱事业部总裁王建国表示，在家电下乡过程中，补贴难确实是一个问题，如今这个问题解决了，家电下乡对农村消费者的吸引力更为明显。

但是，一位业内人士也指出，当前困扰家电企业的另一难题是要求销售点开具发票。“在农村的很多基层经销商都是夫妻店，以往采取的是包税，现在要开具发票就是个难题，增加了他们的成本，所以对下乡产品的销售不积极。现在有些地方，一些非下乡产品比下乡产品的价格更低，因为不用开发票，厂家将那部分成本直接让利给了经销商。”

创维中国营销总部总经理刘棠枝就介绍，由于开具发票使得经销商增加5%左右的成本，这部分成本主要由厂家来承担，大概厂家承担4%，经销商自己消化余下的1%。

家电工作总结(篇13)

我区家电下乡工作之所以能取得这样的成绩，我们的主要做法是：

一、成立专门班子，认真制定工作方案

根据《商务部、财政部关于做好家电下乡推广工作有关问题的通知》（商综发[2010]426号）、湖南省商务厅、财政厅《湖南省家电下乡推广工作实施方案的通知》（湘商建设[2010]9号）和常德市商务局、财政局《常德市鼎城区家电下乡推广工作实施方案的通知》（常商发[2010]1号）精神，鼎城区首先成立了家电下乡工作领导小组，区人民政府分管区长唐绍华任组长，区商务局、区财政局负责人任副组长，区公安局、区工商局、区国税局、区质监局等有关部门负责人为成员，领导小组办公室设在商务局。二是结合我区实际，商务局、财政局共同认真制订了《鼎城区家电下乡推广工作实施方案》。三是家电下乡领导小组定期召开家电下乡推广工作会议，听取情况汇报，3月2日唐副区长还亲自带领商务局、财政局负责人下到乡镇网点考察督导，现场调度。四是各乡镇政府高度重视，成立了由乡镇长负总责、财政所长具体抓的领导班子，并明确一名1-2名专职微机员，全面做好家电下乡工作。领导的重视和科学的调度保证了家电下乡工作方案顺利实施。 

二、熟悉政策业务，组织集中培训

商务局首先组织了相关人员认真学习领会《家电下乡工作实施方案》精神，并先后对网点相关人员集中培训4次。09年12月31日家电下乡工作启动之初，我局对全区140个销售网点工作人员进行了集中培训，发放1000份宣传单和200本《全国推广家电下乡政策解答》手册，熟悉政策与业务流程;09年2月19日对桥南市场52家二级批发商进行了业务指导，督促他们及时完善网点设施，做好配送服务工作;2月26日，区财政局对32个乡镇财政所所长及其微机员进行了微机操作和补贴兑付培训；3月和5月又分二次对新增40多家网点进行了培训。同时区财政局对全区乡镇财政所长和微机员进行了微机操作和补贴兑付培训，使相关人员迅速熟悉家电下乡政策与业务，保证了我区家电下乡工作的顺利开展。

三、加强宣传，营造氛围

根据区家电下乡领导小组办公室的统一安排部署，从2月28日开始，各乡镇相继召开了由村长、会计、妇联主任参加的家电下乡推广工作宣传专题会议，传达学习家电下乡有关精神，布置做好相关宣传工作。家电下乡领导小组办公室和各备案网点共同印制16万份家电下乡有关政策的`宣传册（单），通过集市，依托乡镇、村委会和销售网点向农民群众宣传，在全区范围内悬挂横幅2100余条，通过鼎城电视台在黄金时间安排播出家电下乡的专题新闻，宣传家电下乡的相关惠农政策，另外安排滚动播放字幕广告，请已领取补贴的农民现身说法，扩大影响；家电下乡领导小组办公室组织多次大型进乡入村到组宣传活动，出动宣传车600多台次，走村串户，家电下乡工作深入民心，

总结

四、严格网点审核，确保网点规范

我局组织了专门力量，认真审核销售网点提交的书面备案申请材料，内容包括：销售企业营业执照复印件（加盖公章）、销售网点营业执照复印件（加盖公章）、销售网点税务登记证复印件（加盖公章）、销售网点法人身份证复印件（加盖公章）、销售网点与销售企业签订的销售协议（原件）、家电下乡销售网点备案登记表、销售网点销售服务责任书（加盖公章）。同时对备案申请网点现场督察，检查其是否在显著位置悬挂统一的“家电下乡指定店”标识，是否配备了电脑、税控机、专门电脑操作员，是否设立了专柜，是否统一了价格、标识、服务标准，是否张贴了统一的家电下乡产品公示栏、农民购买须知和售后服务电话号码等。我局对全区200多家首批申报网点，经严格审核有60多家因不符合要求而未通过，审核通过备案网点140家并予以公示。同时我局对备案网点进行动态管理，对符合条件的申报网点及时审核备案公示，对已备案网点有违纪违规行为的，严厉打击直至取消其资格。如对首批140家家电下乡经销网点现场检查中，我们取消了有虚假宣传等问题的3家网点。截至6月中旬，全区184个备案网点人员、设备配备齐备，市场秩序井然。

五、加强监督管理，确保了市场秩序和安全

一是商务局会同有关部门多次对经销网点进行督导检查，加强网点监控管理，对相关情况印发了三期工作简报进行总结公布。3月2日－13日，商务局会同财政局对全区销售网点进行了为期2周的现场督导检查，对网点工作人员进行政策和技术上的指导，现场处理他们的问题，对部分不够规范的网点退出了整改意见。现在全区各家电下乡网点都设立了专柜，推行送货上门、安装等售后服务，群众普遍反映较好。截至目前全区没有发生一起家电下乡投诉事件，各网点销售火爆，全区销售总量排全市第一。二是家电下乡活动期间，商务部门建立联系制度，公布家电下乡工作联系电话，加强沟通联系，重大情况及时报告；建立24小时值班制度，及时为群众解疑；建立投诉机制，设立举报电话并向社会公布，专人负责，及时受理投诉，重要情况及时向当地政府和上级部门反映。

虽然我区在2010年家电下乡开展以来取得了一些成绩，但也存在以下问题：

1、宣传力度还需进一步加大。个别偏远乡镇宣传不到位，宣传声势不够，群众对家电下乡政策了解不深，有人认为家电下乡是兜售过期积压产品，是先涨价再降价，是城里人不要的产品再推到乡下，造成对家电下乡政策的误解。

2、个别经销商积极性不高。其主要原因是家电下乡产品利润不高，影响到经销商的积极性。如有一款康佳t21ta267的21寸彩电，二级批发商给网点的价格是590元/台，网点售价669元/台，扣除税费20元、运输费20元、人工等成本10元，利润只有二十几元。利润不高使个别经销商积极性不高。

3、个别经销商有备案网点却没有销售家电下乡产品。如电信在全区各乡镇有32个手机销售备案网点，但家电下乡信息系统统计显示其截至6月中旬家电下乡活动开展半年来，手机销售仅21部，每个网点还不到一部。经我们调查得知，电信部门的家电下乡手机产品，按政策其财政补贴为手机销售价格的13%，后来电信部门内部为拓展农村手机市场，推出了“手机购机款全部抵话费、手机免费拿”优惠100%的活动，优惠幅度比家电下乡补贴大得多，所以