个人上半年工作总结及下半年工作计划十五篇

岗位半年工作总结需要重点写以下几个方面：

1. 工作目标与完成情况：总结半年来的工作目标，并对完成情况进行客观分析和评价，包括完成的项目、任务和工作量等。

2. 工作业绩和贡献：具体描述个人在岗位上的工作表现、业绩和贡献，包括解决问题、提高效率、创新等方面的成绩。

3. 自我评价与成长：分析个人在职业发展过程中的优点、不足和成长经历，并提供一些自我评价和改进建议。

4. 与团队合作：描述在半年内与团队成员的合作情况，包括沟通、协调和共同完成任务的能力。

5. 学习与提升：总结在岗位上学到的新知识、技能和经验，并描述对个人职业发展的影响。

6. 工作挑战与反思：概述在工作中面临的挑战和困难，并对自身在面对挑战时的反应和解决方案进行思考和总结。

7. 未来发展规划：提出个人未来的职业发展目标、计划和期望，并说明如何利用所得的经验和反思来实现这些目标。

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个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇1

20__年上半年，计划与高新技术发展科，围绕创新驱动发展及“两翻番”“两提高”的目标，结合科室自身职能，做好服务工作。做到及时通知最近政策，及时了解企业最新需求，及时指导企业做好发展规划。现将上半年工作总结和下半年工作重点总结如下：一、结合“两翻番”目标，指导企业做好创新体系建设，帮助企业“登高”。根据“十三五”规划要求，实在高新技术企业及科技型中小微企业5年累计认定数力争翻一番的要求，积极与企业对接，及时做好对企业申报的指导。截至目前为止，共推荐x家企业申报省级科技型中小企业，第一批已认定x家，已完成目标x家的x%。今年国家高新技术企业分两批申报，第一批上报企业x家，第二批预计上报x家，其中重新认定企业x家，新认定企业x家。第一批高新技术企业材料审核和实地审核已完成，并于x月x日举行了与国税、地税、财政共同召开的联席会议，确认第一批上报名单。总体而言，上半年企业科技创新体系建设进程速度较快。二、做好企业精准服务，推进“大众创业，万众创新”一是推进科技创新券工作。根据《__》（文号）文件精神，继续推进创新券工作。x月初，我局联合财政共通过审批20__年科技创新券使用额度为x余万元，下一步将联合财政对创新券政策进行调整，家大企业支持力度，提高企业享受额度。二是做好20__年省级重点研发项目申报工作。推荐__为26县绿色发展项目，推荐__为发明专利产业化项目，推荐__国际合作项目，另外还推荐了__和__三、做好知识产权示范区验收工作一是举办426知识产权活动周活动。4月26日上午，由__科技局主办的__区“426”知识产权活动周启动仪式暨广场宣传活动在__举行。来自全区的__家单位的主要负责人，各乡镇（街道）科技副乡镇长，全区x余家企业代表出席本次开幕式。下午，全区x家知识产权示范区创建领导小组的成员单位进行座谈，分析全区知识产权现状并为验收做好准备。二是专利授权量及申请量情况。三是推荐日新电气为20__年度省级专利示范企业。知识产权示范区创建，验收标准之一就是需要我区两年内新增各级专利示范企业x家，下一步也将继续推进市级专利示范企业和区级专利示范企业的申报工作。四、完成其他项目工作完成20__年度国家、省科技综合统计工作。按照省、市科技部门的要求，我局完成了20__年多项科技综合统计工作。完成了x家省高新技术企业年报、浙江省科技型中小企业调查、浙江省高新技术企业调查、浙江省引进大院名校共建创新载体的调查等年报。我局按要求企业20__年度的经济概况、人员概况、主要产品、科技活动、科技项目等情况进行了详细调查，区内企业运行情况良好。下半年工作，仍将围绕六项指标补短板及“双倍增，两提高”目标展开，同时，为年底考核做好坚实的材料积累。一、做好知识产权示范区验收相关工作。知识产权示范区即将在年底进行验收，围绕验收的各项指标，与知识产权示范区创建领导小组的各个成员单位，尤其是文广、质监、市场监管等部门做好对接，尽早落实。做好各级专利示范企业申报工作，做好知识产权试点示范学校、乡镇、社区的培育工作。参照验收标准，逐项考量，完善不足，争取以优异成绩通过验收。二、做好第二批国家高新技术企业申报相关工作及省级科技型企业申报工作。目前，国家高新技术企业第一批申报工作已完成，第二批由于新申报企业较多，必须做好与企业的对接与沟通。联系财政、国税、地税部门做好高企申报的实地核查工作，力争超额高质量完成目标数。三、做好六项指标补短板的相关工作。抓好高新技术产业投资额和高新技术产业增加值两项数据，与统计部门做好沟通和联系，加强企业对接，避免出现瞒报，漏报的现象，影响最终数据；尽可能提高发明专利的申请量，在下企过程中做好专利的宣传，及时为企业做好专利补助，提高目标的完成比例。

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇2

201x年，区政府明确以“品质建设年”为全年的工作主题，紧扣“四增两减”、“货币化安置”等棚改要素，全面加快棚户区改造工作进程。全年计划完成棚改2640户、建筑面积约33万平方米、预计完成投资约31亿元，启动蔡锷中路两厢、火星镇等新建项目征收签约，完成黄土塘、友谊东等项目征收扫尾工作，同时将历史步道和特色街巷整治等工作纳入棚改工作范围。

一、201x年上半年工作回顾

1、加强协调，加快续建项目征收扫尾工作。201x年我们先后启动了黄土塘、友谊东、火炬村等棚改项目征收工作。目前黄土塘项目总体签约率达95%以上，在市政府、市直部门关心和支持下，市级单位全部征收签约。项目回迁回购房、学校幼儿园等配套建设工程正在报规报建。友谊商店东边地块旧城改造项目（含大同小学改扩建）已完成征收总任务的86%，大同小学改扩建地块于201x年10月腾地，学校建设已主体封顶，计划201x年9月投入使用。火炬村项目已实现部分腾地，拆违清零，安置房建设正在实施基础施工，剩余未签约住户正在履行司法程序。都正街、九如巷等公共绿地、地下停车场建设项目已开工建设。

2、精心谋划，扎实开展新建项目前期准备工作。

201x年我们新增蔡锷中路两厢、火星镇、五里牌肉联厂及周边等三个棚改项目纳入第三批国开行统贷平台，并迅速办妥了三个项目征收前期手续、通过了开行信贷审批。201x年3月，区委、区政府发文成立了各项目指挥部，抽调工作人员开展征收前期入户调查、政策宣传、房源信息收集等工作，先后启动征收程序。火星镇项目于7月15日发布了征收五公告；

五里牌肉联厂及周边项目9月16日已发布征收五公告；

蔡锷中路两厢项目概念性规划方案已经市政府和市规划局审定，于8月23日发布了征收四公告。

3、夯实基础，加大棚改项目资金筹措工作力度。

201x年我们加强与开行对接，签订了蔡锷中路两厢、火星镇等第三批开行授信项目贷款合同，开行核定项目总投29.15亿元，贷款授信17.58亿元（其中蔡锷中路两厢贷款授信13.89亿元、火星镇项目贷款授信2.41亿元、五里牌肉联厂及周边项目贷款授信1.28亿元）。为解决项目资金缺口，我区按“市级统筹”的原则正在向市政府及相关部门协调，同时区财政积极调度资金，多渠道努力，确保资金满足项目进度需求。

二、下一步工作安排

1、落实项目征拆扫尾和建设。目前我区黄土塘、友谊东等扫尾项目已进入攻坚阶段，黄土塘项目计划下半年启动回迁回购房及幼儿园、小学等配套设施建设，年内实现征收清零。火炬村项目力争年内实现征收扫尾工作，启动规划道路等配套设施建设。友谊东项目计划年内完成征收扫尾，办理土地出让手续。都正街、九如巷等公共绿地、地下停车场建设项目计划年内完成主体建设任务。

2、推进新建项目征收进程。配合各项目指挥部落实征收所需房源、完善购房补贴操作流程，推动项目征收签约进程；

五里牌肉联厂及周边项目计划8月份底发布五公告、启动征收签约；

完善蔡锷中路两厢项目规划方案、落实资金缺口，按征收程序抓紧推进。

3、加大货币化安置力度。根据国务院、住建部及各级政府关于加大货币化安置力度的工作要求，我们多渠道筹措各类安置房源，在黄土塘、友谊东项目计划就地新建回迁回购房的基础上，今年初预购了320套棚改安置房源用于被征收人选购，并与各房地产开发商对接，收集了一批商品房源信息，为项目提供服务。同时，根据区政府安排，拟定了棚改项目货币化安置购房补贴相关操作办法，经区政府审定后，配合各项目指挥部落实具体操作流程，通过各项措施大力推进我区棚改项目货币化安置工作。

4、推动历史步道建设。根据市委、市政府长沙历史步道规划要求，将各种历史文化街区、历史地段、主要历史资源点通过散步道的形式连接构成一个完整的历史文化保护系统及步行旅游系统进行串联，我区白果园、化龙池位于历史步道规划范围。目前已办理了棚改立项、国土、规划等相关手续，下步我们将按政府购买棚改服务的要求，抓紧完善相关手续、落实资金，力争早日启动改造。

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇3

农业信息服务的上半年工作总结及下半年工作打算范文

一、农技11信息服务

农技畜牧局烟草发展局农机局2人，每天有一名农业专家在信息中心值班，负责农技11信息服务工作；同时，安排一名专职信息人员协助专家开展工作。

我委市场行情和政策法规等内容的农业信息资源数据库。现已采集入库农业信息86条。三电合一农业信息服务平台，用电话语音系统和专家在线解答相结合的方法为农民提供信息服务，提高了农技11信息服务的质量和水平。

我委在原有的基础上，进一步制定和完善了农技农业专家信息服务负责制、农业信息数据库共建共享制度、信息质量追究制度、信息服务回访制度、信息服务考核奖励制度。每季度召开一次农技11信息服务领导组会议，通报农技11信息服务工作情况，研究解决农技11信息服务工作存在的`问题，以保证农技11信息服务工作正常运转。

养殖业市场行情政策法规42人次，平均每天8人次。农民在生产中遇到的问题，通过农技11，基本上都及时得到了解决。

二、农业信息网站建设

严格执行网站管理制度，规范信息采集、整理、发布工作流程。加强网站栏目建设，开辟绿色食品、无公害农产品专栏，集中展示我区的绿色食品和无公害农产品，扩大获证农产品的知名度。

加大信息发布力度。1―6月网站信息发布量为2719条。网站访问人次达79人次。

建设专业技术网站。区农技推广中心、区农机局建设开通了网站。

推进乡镇农业信息网建设。狸桥镇、溪口镇建设开通了农业信息网站。

三、下半年信息工作打算

1、做好宣州农业信息网站建设，举办全区农业信息员业务培训。

2、推进农业部“一站通”网站的运用，重点引导农业产业化龙头企业和农村专业协会，利用“一站通”网站开展市场营销。

3、筹划实施农业信息化示范村建设。

4、抓好三电合一农业信息服务工作。

无公害农产品认证和生产。

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇4

    2004年上半年全市技改工作情况总结s0100    及下半年工作安排    今年以来，在市委、市政府正确领导下，全市技改战线正确把握当前宏观经济形势，以国家产业政策为导向，紧紧围绕“4221”工作目标，狠抓技改投入和重点项目建设，技改工作保持了良好的态势。    一、1-5月份全市工业投资完成情况    1、投入完成情况    1-5月份全市完成工业投资44.4亿元，同比增长17%，占全年目标的44%，超过序时进度2.3个百分点，其中，县区投入29亿元，增长13%；市直(含开发区)完成投入15.4亿元，增长26%。预计1－6月份全市完成工业投资52亿元，增长15%。从目前工业投入情况看，呈现出以下几个特点：    一是全市投入平稳增长。总体来说，今年全市技改投入的开局好，增幅高。在宏观经济环境偏紧的大形势下，各地、各部门能够以加快发展为主线，以项目为抓手，加大工业投入，一直保持了较快的增长幅度，1-5月份全市工业投资增幅达到17%，增幅高于全社会固定资产投资增幅5个百分点。但由于2003年上半年技改投入增幅呈逐月提高的趋势，1-5月份增幅由年初的32%上升到68%，加上受宏观环境影响，今年1-5全市工业投资出现了高开低走的现象。1-5月份投入增幅比一季度低了15个百分点，比上个月回落了3个百分点。    二是市直与县区投入增幅的差距明显缩校1-5月份市直、县区技改投入增幅分别为26%和13%，与去年同期的158%和44%相比，增幅差距明显缩校县、区投入中，5月末已有清浦区、楚州区、清河区、盱眙县提前实现投入过半。盱眙、清浦、金湖三县区投入增长较快，分别达到30%、24%和20%。涟水、洪泽两县投入增速较低，分别为2%、-4%。市直投入中，投资超亿元的有开发区、华能、化工和冶金，分别达到5亿元、4.3亿元、1.6亿元和1.3亿元。四个部门(行业)合计投入达12.2亿元，占市直全部投入的84%。    三是民营企业和民间资本是我市工业投入的主导力量。1-5月份民营企业完成投入27.6亿元，增长15%，占全市工业投资的62％；在华能电厂投入的带动下，国有及国有控股企业投资出现较快增长，1-5月份完成投入12.2亿元，同比增长41%，占比27%；外商投资完成投资4.7亿元，同比下降12%，占比11%。1-5月份全市44.4亿元的投资中，一半以上的资金是通过加大招商力度吸引的外地民间资本，除此之外，企业自筹资金占26%，利用银行贷款占14.6%，利用外资占7.4%。    四是工业投资的质量有了明显改善。今年以来，全市共实施投资500万元以上的技改项目328项。从完成投入数来看，1－5月份，全市500万元以上项目、1000万元以上重点项目、5000万元以上重大项目分别完成投入34.4亿元、29亿元、14.8亿元，同比分别增长32%、82%、56%，占全市工业投入的比重分别为79%、66%、34%，分别比去年同期提高了10、24、9个百分点。    2、重点项目进展情况    全市300个总投资千万元以上重点技改项目中已有229个项目开工建设，开工比例达到76％，其中40个项目已竣工投产。    100个重点竣工项目中除清江石化有限责任公司常减压装置改造1个项目尚未开工外，其余99个项目已全部开工，其中清江石化气分装置改造、神华药业有限公司GMP改造项目、兰健药业公司胃用药生产线、淮安市万得宝食品公司食品生产线等31个项目竣工投产。    100个重点开工项目中鹿港毛纺厂毛纺制品项目、淮化集团年产1000吨二氯苯甲醛等86个项目开工建设，其中涟水县宝盛木业有限公司年产20万张防水模板生产线等7个项目提前竣工。    100个重点调研项目中江苏大地动物保健品公司动物保健品生产线、淮安市金汇化工有限公司活性染料项目、涟水鸿鹄发展有限公司化纤生产项目本月开工建设，开工项目数达到44个，其中淮安市淮洋酒业有限公司3万吨啤酒生产线、淮安市康宝食品厂饮料、果汁生产线2个项目提前竣工投产。    3、重大项目进展情况    全市40个5000万元以上重大项目已有35个项目开工建设，其中亿元以上项目已开工建设15项。盈德气体制氧项目、沂洲水泥160万吨水泥粉磨站2个项目已竣工投产，淮安海螺水泥有限公司年产165万吨水泥粉磨站生产线已于5月28日投料试生产。诚意药业、理士科技、展德公司硒鼓、淮化集团二氯苯甲醛、金源科技电器加工等项目已部分投产。华能淮阴发电有限公司二期工程目前进展良好，烟囱已施工到210米标高，1#、2#冷却

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇5

宝华生物科技有限公司是专业从事高科技新型材料的研究、生产及其衍生产品开发的高科技企业。2020上半年在公司领导的带领和员工的努力下，始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，积极消除事故隐患。通过公司职工的共同努力，完成了公司安全责任目标，实现无事故发生。现总结如下：

一、落实安全生产责任制，加强领导

宝华公司将安全生产列入本公司重要议事日程。企业定期召开安全会议，分析形势，研究解决安全生产工作问题，组织开展检查。公司根据上海化工研究院有限公司“一岗双责”要求建立安全生产责任制。签订了苏州宝华生物科技有限公司安全生产目标责任书并确定了公司安全生产工作目标，上半年较好地完成了所制定的目标。公司与企业员工签订从业人员安全生产承诺书，覆盖率达到100%且上半年也完成承诺通则。同时宝华公司实行安全生产“一票否决”制，将安全生产目标考核和责任追究落实到位。

二、制定安全生产规章制度，使安全工作做到标准化、规范化

为确保公司安全正常生产，从公司成立起就按照《安全生产法》规定及化工研究院安全相关要求，结合我公司安全工作实际特点对安全生产检查、外来施工人员、设备、设施及人员安全管理、危险作业管理（审批）、特种作业管理、劳动防护用品管理、隐患排查治理及整改评价、承发包安全管理、应急管理、事故报告、安全奖惩、新员工入职三级安全教育等，制定了一系列规章制度。保证了我公司安全工作有章可循，使所有从业人员做到日常工作有秩序，行为有规范。

三、加强教育培训，增强安全意识。

提高企业员工安全素质是搞好安全工作的基础。公司定期对员工开展安全教育培训，每月开展安全例会学习相关法律法规，使员工熟悉他们的岗位要求，提高安全操作技能和自我保护意识。

公司安全生产管理人员、特殊工种作业人员按规定进行安全培训并考核合格持证上岗。公司现有安全管理人员1名，特种设备操作人员3名，叉车使用人员3名及消防设施操作员3名，全部持证上岗。公司按规定对企业员工进行职业健康体检，企业员工全部取得健康检查合格证明。

四、加强监督检查、及时做好隐患排查整改

公司领导带头对车间安全情况进行监督检查，发现隐患问题及时要求处理整改。分析原因并建立起以安全生产人员为主导的隐患整改效果评价制度和通报制度，确保隐患整改到位。不断督促企业员工正确穿戴使用劳动防护用品；现场操作时严禁违章指挥、违章作业、违反劳动纪律，超能力、超强度、超定员组织生产。

2020年我国受到新型冠状病毒肆虐影响，不断有人遭受病毒感染。宝华公司上、下班前对每名员工进行体温测量并要求佩戴口罩，及时做好消毒杀菌工作，询问员工有无重点疫区旅行史做好记录。每日与太仓港区政府通报公司最新动态，确保公司员工无一人感染，保证公司能够安全正常稳定运行。

2020年上半年宝华公司完成安全生产工作，但与院部的安全要求仍有一定差距。我们将认真总结经验，企业员工共同努力，进一步提升公司的安全生产工作水平。

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇6

围绕全市经济和社会发展大局，____年体育工作的基本思路是：认真贯彻落实党的十八大精神，以科学发展观统揽体育工作全局，坚持以创新为动力，以改革为手段，以保障民生为目标，不断加强体育基础设施建设，普及全民健身活动，加强后备人才培养，提高竞技体育水平，发展体育产业，深入推进十二五体育发展规划的实施，加快推进体育事业

全面、协调、可持续发展。

一是严格落实“三纳入”工作。深入贯彻落实《全民健身条例》，切实将体育工作和全民健身工作纳入市本级、县级政府工作报告，国民经济和社会发展规划。特别是要进一步加大全民健身事业经费纳入本级财政预算工作力度，与财政部门积极沟通，明确经费投入科目及标准等有关事项。此外，要加强对所属县级体育部门“三纳入”工作的指导、督促，加大检查力度，切实推进本地区全民健身事业发展。

二是加强群众身边健身场地设施建设。进一步提升全民健身设施覆盖率。____年，确保农民健身工程、城市社区健身工程增加100余套。从而确保城市社区、农村乡镇健身器材覆盖率达到100%。积极向上争取资金，落实全民健身工程、农民健身工程、青少年体育俱乐部、国家体质监测点站、基地等项目经费。根据国家体育总局、国家发改委____年12月公布的《“十二五”公共体育设施建设规划》确定的任务目标，认真做好本地区、指导所属县区公共体育设施建设项目的规划和储备，积极向本级政府和发改委等部门汇报、沟通，争取支持，落实资金，加快对本地区公共体育设施的建设。

三是加强群众身边健身组织网络建设。进一步加快社会体育指导员骨干培训，社会体育指导员队伍在现有3200人的基础上增加到4000人，规模以上晨晚练站点达到500个;积极发展体育社团组织，体育协会、俱乐部新增10%;发挥与齐齐哈尔大学共建的体质测定与健身指导中心项目示范功能，完善国民体质监测常态化机制，积极开展不同人群的国民体质测试工作，年内完成3000人群体的测试任务。

四是开展好群众身边的各级各类健身活动。办好全民健身日、科学健身嘉年华、科学健身大讲堂、全民健身志愿者服务、百万青少年上冰雪等系列活动。积极打造健身品牌，继续办好一年一度的徒步活动，积极筹备我市首届国际风筝邀请赛，抓好健身气功的普及和推广。配合市直机关工委、市总工会、妇联、残联等相关部门，动员社会力量，广泛组织开展贴近生活、丰富多彩、特色鲜明、注重实效、方便参与、利民惠民的全民健身活动。年内市、县体育部门组织开展不少于300项群众喜爱的各类健身竞赛表演活动。

一是加强教练员队伍建设工作。以改革为统领，坚持与社会化相衔接，加大青少年业余培训向学校、向社会俱乐部倾斜推进力度;强化我市一线教练员队伍建设，拓宽教练员引进渠道，力争使重点项目教练员专业人员构成趋于合理。坚持有所为、有所不为的原则，凡是有群众基础、有市场发展空间、有社会力量介入可能的项目，要逐步向市场化、社会化方向推进，引导社会力量办。

二是做好省运会备战工作。____年省运会设项32个，我市常设项目仅有14个。本届省运会竞赛规程有重大改变，我市参加历届省运会参赛主体为成年甲组，本届没有成年组，备战难度极大。年内要依托学校、单项体育协会、体育俱乐部等组建14个非常设项目运动队，完成好省运会预赛工作，力争进入决赛项目和参赛人员与上届省运会持平。

三是奠定后备人才梯队建设培养基础。完善、扩充业余训练网络，加大对县级业训工作的支持力度。广泛调研，制定符合我市实际的后备人才培养计划。加强后备人才的培养和引进，加大科学选材、育才力度，确保后备人才质量，从而为形成梯次合理、衔接紧密的后备人才队伍奠定基础。推进体教结合工作，创新发展思路，明确发展目标，完善政策保障，尽早出台我市体教结合实施办法。与教育部门积极配合，广泛开展青少年阳光体育活动，调动学生参加体育锻炼的积极性。推进三大球、田径、速度滑冰等重点项目进校园活动，开展好田径、速滑、冰球等校园比赛，利用体育竞赛杠杆作用选拔培养优秀后备人才。____年创办省级体育传统项目学校(班)15所、市级重点项目基点校20所、青少年体育俱乐部20所。

四是推动运动员文化教育和运动员保障工作。按照国家、省《关于进一步加强运动员文化教育和运动员保障工作实施意见》要求，强化处于九年义务教育阶段运动员文化教育工作，保证上课时数，把运动员文化教育作为体育基础性工作来抓。实施市级比赛运动员文化课测试工作，完善优秀运动队与高校联办入学机制。加强运动员保障工作，做好职业转换过渡期运动员培训工作，积极为运动员退役自主创业创造条件。做好运动员伤病防治和伤残保险工作，保障运动员的合法权益。

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇7

xxxx年上半年，xx街道坚持以人民为中心的发展思想，对标全区“十大重点行动”，结合街道实际，聚焦重点问题，创新工作思路，各项工作有序开展。

一、突出党建引领作用，夯实基础，塑造品牌。

突出党建引领作用，牢固树立“党建+”理念，构建以“书记直通车”为引领，“商量”平台、代表来了、服务热线为平台，xx个村（社区）协同共建的“x+x+xx”机制，依靠“红色物业”、垃圾分类促进中心、xxxxx热线等打造联合服务机制，形成品牌示范效应。

坚持以“基层党建提升”为主线，聚焦实现“九个红色”目标，开展“当先锋、强班子、筑堡垒”行动，明确创建“五好”基层党组织、争当“五带头”村居干部的标准，每季度开展流动红旗评比，形成“逢旗必夺、有一必争”的干事创业生态。扎实开展党史学习教育，累计开展街道党工委理论中心组学习、机关干部学习、村居干部学习3次。扎实开展基层党建突破项目攻坚，落实村居“开门一件事”，确定了xx项工作项目，已开展相关工作和活动xx余次，为群众解决急事难事xx余件，发扬了“上马既奔跑、上任既实干”的优良作风。

二、高度重视经济建设，主动服务，任务过半。

面对经济下行压力，积极担当作为，抓紧抓牢重点项目建设和财政税收工作，将工作推进会开在项目方、开在企业里，了解跟踪企业财税缴纳及项目固定资产投资情况，优化经济运行调度分析体系，主动包挂，帮助企业解决问题疏通痛点。截止x月份，税收完成xxxxx万，固定资产投资xxxxx万元，预计上半年财税税收累计完成xxxxx万元，固定资产投资累计完成xxxxx万元，超时间进度完成任务。

三、认真履行职责使命，实干为先，善作善成。

（一）全面完成换届选举。

成立x个工作小组和x个包挂指导组，各“第一书记”带领包挂科室全程指导xx个村（社区）“两委”顺利完成换届工作，截止x月xx日，xx个村（社区）“两委”换届全部顺利完成。基本完成村（社区）监委会选举。组织“两委”干部履新大会、誓师大会，明确工作要求，压实责任、细化职责，拧成干事创业“一股绳”。

（二）提升效率为民服务。

第一时间响应区指挥部要求，积极开展“疫苗接种全动员”活动，抽调专班协助闫千户社区卫生服务中心有序接种；多方协调，开设省第二人民医院接种点。x月xx日，完成xxxxx剂第一针新冠疫苗的接种任务，列全区首位。完善落实“四级督办”机制，用好“街呼区应”联动平台，提高xxxxx热线办结效率，上半年共承办xxxx余件热线工单，服务过程和办理结果满意率均保持全区前列。

（三）加速推进重点项目。

积极对接开发商和产权单位，完成街道办事处搬迁工作，加速推进段店片区改造项目。推进老旧小区xx万平米整治项目工作，已完成xx%投资，智能垃圾分类、绿化提升、智能安防等项目走在前列；闫千户停车楼项目施工加速推进。

（四）全力保障安全稳定。

成立民兵整组领导小组、制定民兵整组方案，协调村居成立民兵连组织。排查安全隐患，检查重点企业百余次，沿街商铺xxx余户，小区、平房xx人次。整合政法雪亮工程监控、交警道路交通监控系统、村居视频监控、河道防汛监控等平台，推进线上多网合一。规范信访接待流程，建立领导干部“一对一”包挂制度，建立联席会、听证会制度，截至xxxx上半年，网上接收信访件xxx件、办结xxx件，日常接访xxx批、约xxx人；化解市级领导包挂信访积案x件。多方联动，建立摸排专班、化解专班、稳控专班和预警方案，全力做好建党100周年期间安保稳控工作。

四、迎难而上狠抓落实，久久为功，再谱新篇。

下半年，xx街道将继续发力，以一往无前的奋斗姿态，抓落实谋发展，高效推进后续工作。

（一）党建引领筑牢堡垒。

按照全区统一部署，组织开展好党史学习教育及建党百年系列活动，充分挖掘闫千户大槐树、七三一三工厂历史资源，大力宣传，开展特色活动。用好街道开展的“五好”“五带头”活动，统领新一届村居党组织班子，当先锋、强班子、筑堡垒。持续完善“红色物业、六位一体”党建联盟管理模式，做优做强闫千户片区“x+x”联合党委党建特色品牌，结合“多网合一、一网综治”及末梢工作法，规范辖区物业管理，全面提升基层治理水平。抓好村（社区）换届后续工作，严格规范程序，确保后继续工作圆满完成。紧盯信访稳定，以化解积案推动解决深层矛盾，确保重要时期稳定局面。

（二）项目发展增添动力。

及时跟进项目进展，对在建项目确保项目税收依法按时缴纳；对即将启动地段店项目，了解项目进展情况，积极推进段店项目实施。加大招商引资力度，提升招商质量，补充税源。深入分析辖区治税特点和当前形势，全面靠上做好与税源企业的沟通对接和服务保障工作，全力确保应收尽收。做好招商工作的同时，积极向企业传达全区招商引资相关优惠政策，做好企业落地服务工作，实行“一揽子帮办”服务，协助企业办理相关证照，落实招商引资扶持政策等。继续抓好老旧小区整治项目收尾工作，积极对接区住建局，对xxxx小区xx栋楼x.x万平米进行整治。

（三）精细管理提质增效。

筑牢安全生产底线，加强安全生产排查整治工作，防范遏制重大安全生产事故的发生；依托xx应急救援站，建设应急救援中心，实现资源共享。围绕“xx街道垃圾分类促进中心”与“村（社区）垃圾分类促进站”及“四级书记责任制”，以辖区垃圾分类示范点、达标点、体验点三级分类标准为抓手，切实扎实推进垃圾分类工作，保证工作做到前列，争取垃圾分类示范街道申报。拓展延伸，全域治理、提升街道综治工作水平，打造xx特色的网格化管理服务。

（四）提升服务温暖民心。

全力打造“在泉城，全办成”服务品牌，打造规范、高效、便民、温暖的政务服务新形象。全面梳理街道大厅xx条服务事项清单，村居xx项服务事项，协同线上线下办理。通过培训讲解提高业务科室的热线办理能力。积极完善社会救助、文化惠民、养老服务等民生工程，促进培训合格残疾人就业、创业，严格落实双拥优抚工作。坚定攻坚克难的信心与决心，发扬优良作风，总结前期工作经验，持续推动新冠疫苗接种工作，以优质服务为群众提供生命安全、和谐幸福屏障。

以蓝图为底，以实干为先，xx街道将继续以踏实严谨的工作态度推动各项工作的落实，推动街道各项工作再上新台阶。

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇8

20XX，在市委、市政府的正确领导下，我镇紧扣学习贯彻党的十九大精神主线，团结带领全镇干部群众，发扬攻坚克难、苦干实干、迎难而上的工作精神。始终把发展作为第一要务，把稳定作为压倒一切的大事来抓，以加强基础设施建设，深入开展脱贫攻坚，促进镇域经济发展为突破口，立足镇情，狠抓落实，有力地推动了经济和社会各项事业持续快速协调健康发展。

一、20XX年上半年工作总结

(一)突出乡村振兴战略，推进农业农村现代化

1、积极做好固定资产投资和财税工作。我镇在1-5月份成功入库12个项目，完成固定资产投资10925万元。完成财税任务96万元，其中国税完成20万元，地税完成76万元。

2、抓好农业产业发展工作。加快实施农田整治，完成20XX年耕地地力保护补贴项目数据采集工作，夯实现代农业发展基础;新种植沃柑1000多亩，种植糖蔗3000多亩。认真组织开展重大动物疫病防控工作，春防应免密度均达100%，抓好了渔牧业生产和农产品质量安全监督。

3、抓好特色产业示范区建设工作，实施产业振兴工程。某某镇某某柑种植示范区已种植沃柑300亩以及某某村合顺柑橘种植示范区已种植柑橘200亩，对于这两个连片200亩以上重点进行村级特色产业示范区建设，推进农业农村现代化。

(二)全力补齐民生短板，促进民生事业改善

1、认真抓好新农保以及合作医疗工作。

今年我镇新农保任务15961人，截止目前参保人数10707人，参保率达到%。今年我镇新农合任务为66728人，截止目前参保人数为54236，参保率为%。

2、优先发展教育事业。

加大教育投入，继续推进义务教育薄弱学校改造计划，全力推进义务教育均衡发展攻坚行动。我镇共有9所完全小学，教学点13个，小学在校生4844人;教职工总数279人;有初级中学2所，在校生1917人，教职工133人。小学六年巩固率为100%，初中三年巩固率为%。残疾儿童共28人，其中送教上12人，随班就读16人，入学率达100%。

3、保障性安居工程配套基础设施工作。

按项目建设要求，我镇小区外铺设完成硬化道路1500米、安装路灯50盏以及建设排污沟1500米，不仅改善了某镇环境，还照亮了夜间的道路，极大地方便了当地居民的生产和生活。

4、全力做好土地确权工作。

继续完善镇18个村(社区)“一户一档”材料、发包方材料、镇级材料等，抓紧数据库维护，做好镇级自查准备。4月24日，在《关于当前农村土地承包经营权确权登记颁证工作进展情况的通报》中，我镇可颁证率达到100%。

5、加强社会治理。

一是高度重视安全生产工作。20XX年上半年，我镇按要求及时召开季度防范重特大安全生产事故工作会议以及多次安全生产工作相关会议，深化道路交通、消防、烟花爆竹、学校幼儿园、食品药品等安全专项的整治。自今年至今，我镇尚未发生重特大安全事故。

二是认真做好社会稳定工作。定期排查影响社会稳定的矛盾纠纷和群体性事件，随时掌握矛盾纠纷的动态和发展情况，并及时地做好调处化解工作。在全国两会期间，我镇未有人进京进行上访，同时群众安全感和政法队伍满意度一直位于前十名。

6、抓好常规化生态乡村建设。

一是落实责任单位、责任人，明确责任地段和工作目标，全面实施常态化的工作机制。

二是健全乡村环境保洁机制，落实乡村保洁经费，确保乡、村、屯保洁员队伍稳定。

三是加强乡村环境卫生整治、保洁活动，继续加大对村屯、社区、圩容镇貌以及公路沿线等乡村环境卫生的整治力度，突出抓好“三清洁”和“生态家园”。

四是继续加强农村饮用水水源保护工作，加强水环境治理，全面实施“河长制”。

五是加快“四好农村路”建设，推进农村道路基础设施全面改造，加强全市农村公路隐患整治，完善农村公路养护长效机制。

(三)强基固本抓党建，全方位推进党建工作

党的建设是推动转型跨越发展的坚强保障。我镇始终坚持认真贯彻“党要管党、从严治党”方针，全面加强党的思想政治、干部队伍、基层组织、意识形态和反腐倡廉建设，为改革发展稳定提供了有力保障。

1、不断加强思想政治建设。

组织实施学习宣传贯彻党的十九大精神系列活动，坚持思想建党，始终把思想政治建设摆在首位，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，充分利用党员固定日、会议等多种形式，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，教育广大党员干部始终坚定马克思主义信仰，满怀共产主义理想，坚守共产党人的精神追求，切实增强“四个自信”。

2、不断加强基层党组织规范化活动场所。

坚持实施规范建设行动，按照“一中心七室八有”标准化发展方向进行规范化建设，努力改善现有场所办公活动环境。现如今，大坪村、双岭村、新安村等村级活动场所超300平方米，逐渐改善现有的办公环境。

3、不断加强意识形态建设。

一是建立健全镇党委意识形态工作联席会议制度、舆情事件应急处置机制和问责机制，层层压实意识形态工作责任。

二是大力弘扬社会主义核心价值观，深入开展丰富多彩、健康有益的群众性文化活动。

三是开展有害信息“清网”专项行动，牢牢把握正确的网络舆论方向。

4、不断加强党风廉政建设。

严格落实党风廉政建设主体责任，全体常委认真履行“一岗双责”，从严要求、率先垂范、旗帜鲜明反对“四风”。深入推进违反“八项规定”和扶贫领域监督执纪问责工作，严肃查处了一批违纪违规问题，诫勉谈话3人，立案4件。目前，不敢腐的目标初步实现，不能腐的笼子越扎越牢，不想腐的堤坝正在构筑。

(四)多措并举，发展壮大村级集体经济工作

一是首创“扶贫车间”，增加集体经济收入。

开到家门的“扶贫车间”是探索中国产业扶贫新模式。鉴于这种新模式有助于推动和巩固脱贫攻坚，某某镇党委、政府和某某市人社局经过多次商讨，决定在某某村挂牌成立就业扶贫车间。

目前这是某某市的第一个车间，首期投入生产设备30台，解决贫困户近50人就业。建立“公司+合作社+农户”模式，既可解决农户就近就业，增加工资性收入问题，又能通过产品加工提成增加村集体经济收入，壮大村集体经济实力，促进后劲发展。此外，某某社区也正在积极就业扶贫车间建设。

二是积极推进构树种植和澳寒羊养殖示范项目建设。在市委、市政府的大力支持下，某某村作为全市构树种植和澳寒羊养殖示范点，项目建设正在有序开展。目前，项目已租土地亩，已经平整土地90亩，计划于5月26日种植构树。正在积极发动贫困户通过小额贷款入股该项目，同时筹备建羊舍，项目投产后，将大大提高村集体经济收入。

三是实行入股模式，发展壮大村集体经济。除某某村外，全镇另外17个村(社区)经过多次走访调查、开会研究，均找到相应的合作社或企业，通过固定分红与利润分红取得收益的形式入股，这样将确保每个村都有集体经济收入。

(五)持续深入扶贫产业，扎实开展脱贫攻坚工作

一是产业扶贫项目库的调整。2月份召开全镇的20XX年产业扶贫项目库培训工作会议，要求各村制定本村的产业发展计划，将20XX年重点发展的产业项目上报，截至目前，总计上报23个项目，其中产业发展类21个，村集体经济类2个，项目类型涉及“以奖代补”、产业示范基地、新型经营主体奖补、村集体经济发展，项目覆盖贫困人口5520人。

二是产业扶贫种养的以奖代补。在全镇范围内宣传“以奖代补”政策，动员贫困户积极发展种养，申报“以奖代补”。全镇共计538户贫困户、388户脱贫户计划申报“以奖代补”，涉及资金万元，另外计划扶持10家符合条件的新型经营主体通过入社、务工、寄养等方式带动88户贫困户增收脱贫。

三是确定20XX年预脱贫村“3+1”主导产业。某某村是我镇20XX年预脱贫村，在实地调查，广泛听取农技人员、种植大户、村干部、农户的基础上，立足预脱贫村的自然地理条件，确定大坪村的主导产业为优质稻、鸡、猪、叶菜类，新安村的主导产业为优质稻、鸡、猪、糖料蔗。

目前，某某村已种植甘蔗1000亩、养猪210头、家禽1200羽，覆盖80户贫困户;某某村已种植甘蔗1200亩、养猪185头、家禽1100羽、叶菜种植1000亩，覆盖42户贫困户，主导产业的规模和覆盖面不断扩大，村级特色产业初具规模。

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇9

县统计局上半年工作总结及下半年工作打算范文

xxxx年是“十四五”规划开局之年，也是中国共产党成立xxx周年。上半年，在县委、县政府正确领导下，在省、市统计局的帮助指导下，我局紧紧围绕县委、县政府中心工作，以深入推进党史学习教育为重心，以提高统计数据质量为目的，以服务全县经济发展为宗旨，创新工作思路，强化工作举措，较好地完成各项工作。现将xxxx年上半年的工作总结和下半年工作安排汇报如下：

一、上半年工作完成情况

（一）认真开展联网直报工作。

建立部门单位为责任主体，统计局负责业务指导的统计工作制度。加强对直报单位的业务培训，督促其及时、准确上报数据，并建立健全统计台账，完善统计基础工作。同时加强了对各专业基层统计报表统计监测，严格审核评估，做好了农业、工业、能源、固定资产投资、建筑、房地产、商贸、服务业、劳动工资等各类专业报表的年报和定报工作，确保上报统计数据真实反映全县经济社会发展成果。

（二）主要经济指标完成情况。

x-x月，全县实现生产总值xx亿元，同比增长xx.x%，总量列全市第x位，增速列全市第x位；规模以上工业增加值同比增长xx.x%，增速列全市第xx位，固定资产投资同比增长xx.x%，增速列全市第x位；社会消费品零售总额xx.x亿元，同比增长xx.x%，总量列全市第x位，增速列全市第xx位。x-x月，我县“四上”企业入统x家；其中工业企业x家，资质以上建筑业企业x家，限额以上贸易业企业x家，房地产开发企业x家，规模以上服务业企业x家，新增计划总投资xxxx万元以上项目入库xx个。

（三）及时发布人口普查公报。

根据普查进度安排，上半年我局主要是做好了全县第七次全国人口普查数据汇总和普查数据公布工作。根据全县第七次全国人口普查结果，xxxx年xx月x日零时我县人口的基本情况如下：全县常住人口总数为xxxxxx人（不包括中国人民解放军现役军人和居住在县内的港澳台居民以及外籍人员）。全县共有家庭户xxxxx户，集体户xxxx户，家庭户人口为xxxxxx人，集体户人口为xxxx人。全县常住人口中，男性人口为xxxxxx人，占总人口的xx.xx%；女性人口为xxxxxx人，占总人口的xx.xx%。总人口性别比（以女性为xxx，男性对女性的比例）为xxx.xx。全县常住人口中，x-xx岁人口为xxxxx人，占总人口的xx.xx%；xx-xx岁人口为xxxxxx人，占总人口的xx.xx%；xx岁及以上人口为xxxxx人，占总人口的xx.xx%，其中xx岁及以上人口为xxxxx人，占总人口的xx.xx%。全县常住人口中，居住在城镇的人口为xxxxxx人，占总人口的xx.xx%；居住在乡村的人口为xxxxxx人，占总人口的xx.xx%。

（四）做好统计问卷调查工作。

积极按照国家、省、市统计局部署文件要求，对xx县的四上企业、部分限下企业开展问卷调查，为县委、县政府宏观调控和科学决策提供及时准确的统计服务。

（五）落实统计联席会议制度。

每月由县政府办主持召开一次统计联席会议，县发改委、统计局、住建局、商务局等xx个成员单位参加了会议。全县上下形成“自上而下、自下而上”的工作机制，共同推进企业入统、项目入库工作。上半年，我县企业入统x个；其中规模以上工业企业x家、房地产开发企业x家、限额以上贸易企业x家，其中资质以上建筑业企业x家、规模以上服务业企业x家；新增计划总投资xxxx万元以上固定资产项目xx个。

（六）认真抓好党史学习教育。

按照上级要求，我局党组主动承担主体责任，把开展党史学习教育作为一项重大政治任务，精心组织、周密安排。x月，成立了以党组书记、局长为组长的党史学习教育领导小组，召开了局党史学习教育动员大会，研究制定了党史学习教育实施方案，对全局党史学习教育进行安排与部署。上半年来，我局采取理论学习中心组学习、举办读书班等形式，深入研读习近平《论中国共产党历史》《毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》等书籍，分四个专题（新民主主义革命时期历史、社会主义革命和建设时期历史、改革开放新时期历史、党的十八大以来的历史）开展学习研讨，局领导干部以上率下，教育引导干部职工树立正确的历史观、民族观、国家观、文化观，达到正本清源、固本培元，发挥了很好示范带动作用。督促党支部压茬推进党史学习教育，利用“三会一课”和主题党日等形式紧跟着开展了四个专题学习研讨，做到了学有所思、学有所悟、学有所得。深入基层、深入一线、深入群众，围绕“送理念、送政策、送项目、送要素”服务实体经济，聚焦统计服务对象“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，截止至x月底，我局从党组、党支部、党员三个层面主动为群众办实事好事达x件，切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事以优异成绩庆祝建党一百周年。

（七）加强法治宣传教育工作。

充分利用党支部学习、干部职工学习、召开统计工作会议等机会，组织干部职工和统计人员深入学习统计法律法规知识，深入学习贯彻《防范和惩治统计造假弄虚作假重要文件选编》和中央《意见》、《办法》、《规定》，围绕着统计法治建设目标，不断改进法治工作。以案促改，认真学习传达《关于开展“xx·xx”、“x·xx”案件以案促改工作的实施方案》精神，时刻警醒，努力提高依法统计能力和水平。

（八）推进“四进四联四帮”活动。

驻村连心小分队严格按照市、县有关“四进四联四帮”工作部署，积极协助村“两委”班子做好维稳信访、脱贫攻坚、环境整治、移风易俗等工作，严格按照县委要求履职尽责，坚持吃住在村，工作到户，走访到人。

二、当前统计工作面临的困难和问题

总结成绩的同时，县统计局清醒地认识到工作中仍有不足之处，面临的困难和问题依然存在。主要是：

统计人员队伍结构不合理。当前，统计局有xx个专业，具体负责专业的人员只有x个，专业人员工作压力大，责任重。受各方面的限制，局机关干部老龄化严重，特别是现阶段缺少会撰写统计分析和电脑专业的技术人员，恳请县委、县政府在四海揽才工作时，重点考虑为我局引进这两方面的专业人才；基层统计员往往身兼数职且更换频繁，统计人员素质参差不齐，导致统计工作中出现很多矛盾，直接影响整个基层统计工作和基层统计数据的质量。

深入基层调研少。统计干部存在“机关化”现象，“接地气”调研少。上报系统数据以乡镇统计员、企业统计员报送为主，数据质量有待提高。

统计监督管理有待强化。统计是监督部门而非执法部门，很多单位及乡镇的统计员对统计工作不重视，导致统计数据和报表的准确性大打折扣，如随意填报统计报表，不按时上报统计报表等。

三、下半年的主要工作

（一）继续做好联网直报工作。严格执行国家统计调查制度，严把数据质量，强化业务指导，做好各类报表上报、各项统计调查，加大新增企业入统和项目入库工作力度，确保统计数据真实反映我县经济社会发展成果。

（二）努力提升统计服务水平。把握经济发展方向，增强服务意识，紧扣供给侧结构性改革，关注全县重大改革政策实施效果、民生热点等问题，结合统计月报和季报表，及时深入开展统计课题研究，增强统计分析时效性，提高统计分析质量。努力推动统计服务工作水平更上新台阶，为党政领导科学决策和公众需要提供统计数据支撑。

（三）继续做好第七次全国人口普查后续工作。一是做好普查资料的开发利用和分析；二是对普查工作进行总结。

（四）全力做好县委、县政府中心工作。一是继续深入推进党史学习教育。组织开展好严肃认真、形式多样的专题组织生活会，开展党性分析，交流学习体会，充分运用批评与自我批评武器，开展积极健康的思想斗争，进一步锤炼党性修养、坚定理想信念。深入学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立xxx周年大会上的重要讲话精神和党的十九届六中全会精神。按照中央和省委、市委、县委要求，以强烈的政治责任感抓好学习贯彻，通过专题学习、交流研讨、宣传阐释、基层宣讲，掀起学习贯彻的高潮。认真抓好党史学习教育专题民主生活会，认真进行党性分析，开展批评和自我批评。二是继续推进“四进四联四帮”工作，巩固脱贫攻坚成果，推进乡村振兴。在做好统计工作的同时，积极争取做好目标考评、综治维稳等工作以及县委、县政府交代的其他临时性工作。

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇10

。截至目前，安全生产显现双赢态势，主要做了以下 几方面工作： 一、技改工程建设完成情况： 矿井技改以来， 我们以立足巷道掘进， 开拓生产工作面为主战场， 力抓地面土建工程， 不断完成其它辅助设施建设， 在技改施工过程中， 克服了来自各方面的不利因素（如地质变化，施工战线长、材料运输 环节复杂）等困难。采取优化设计，科学布局，合理安排，相应进行 了强化管理，精心组织，有效提高了项目建设完成率： 1、井巷工程： ①首采工作面掘进长度为 1340 米，宽 120 米，已形成。 ②中央变电所、采区变电所、永久避难硐室、消防材料库、辅运 大巷底板硬化已全部完成。 2、地面工程： ①储煤仓、栈桥、高位水池、筛分楼、联合建筑、地面变电所、 生活水处理、风机安装及配电设施、空气加热室、道路扩宽工程已完 工。 ②新建综合办公楼已完工。 ③场地硬化、绿化工程全面开工 。 3、安装情况： 首采工作面、皮带、变电所、管线已全面开工安装。 4、技改资金落实与投资完成情况： 技改工程总预算投资 2.2 亿元，中信银行落实到位 5000 万元， 工商银行落实到位 5000 万元，建设银行落实到位 3000 万元，目前， 与浦发银行正在落实 3000 万元，下欠 6000 万元资金尚未落实。 5、项目投资完成情况： 技改工程项目总投资预算 2.2 亿元，目前，完成投资 1.3 亿元， 已完成总投资的 59% 。 二、主要工作措施 今半年是我矿发展的关键年， 同时也是用实际检验我们技改工作 的考验年，所以我矿党政一班人深感责任重大，任务艰巨，紧张的工作，责任的压力促使我们树立以 “强化责任抓安全， 创新管理促发展”的工作理念， 紧紧围绕安全生产中心积极开展工作，面对职工的期望， 企业发展的需求，狠抓技改工程进度，质量及其生产任务，为此，我 们采取了以下几方面措施： 1、在提素质方面：一是采取不同形式的学习、宣传、教育活动。 积极引导广大干部职工统一思想、顾全大局、克服困难、谋求发展。 二是积极开展企业文化建设活动，扬正气、树形象，建立了党支部生 活园地，党建反腐倡廉专栏，时事新闻宣传栏等阵地，起到了潜移默 化作用，有着良好教育效果。三是结合“安全月”活动，举办学习班， 建立了安全知识宣传专栏，利用标语、条幅宣传安全知识，有效的提 高了广大职工的安全意识和自我保护能力。 四是搞好矿区精神文明建 设，大力宣传弘扬正气，提高职工道德水平，

计划

《煤矿上半年工作总结及下半年工作计划》()。五是积极开展创先争优 活动，以提高我矿职工队伍素质，推动我矿科学发展上水平、实现技 术改革提升产能为目标。六是以干部作风整顿活动为契机，进一步增 强广大干部职工的思想理论知识，坚持周二理论学习制度，实时反映 作风整顿新状态，共出专栏五期，举办简报三期，60 多名干部职工 写出了新的体会，在全矿干部职工的思想认识，工作作风明显好转， 良好的机关形象基本形成。 2、在抓安全方面，以实现全年安全生产无事故目标为主线，进 一步加大隐患治理力度，有力推进现场管理，一是认真落实安全生产 主体责任，加大安全资金投入，建立完善安全管理保障体系，着力提 高煤矿本质安全水平和事故防范能力。二是以治理隐患，着力解决突 出问题为重点， 坚持矿级领导入井带班制度， 强化现场管理责任落实， 形成区队、班组、职能科室、矿级领导跟班巡查，综合治理的管理网 络。三是狠抓现场管理，从抓“一通三防”入手严厉查处“三违”行 为，重点抓好顶板支护，切实做到安全隐患排查、措施、资金、时限 和处理预案“五到位” ，对“三违”行为给予严肃处理，今年共处罚 单位和个人违章 余人次，罚款 万余元，加大了处罚力度。四是 建立重大隐患登记档案，实行挂牌督办，限期整改，跟踪落实，联合 验收等措施，进一步加强和完善安全质量标准化建设。五是积极开展 “安全生产月”活动，我们在活动期间，成立了“活动领导小组，举 办宣传栏 2 期，利用条幅、标语做宣传，活跃了矿区文化，增强了职 工安全意识，为安全生产发挥积极作用。 3、在建制度方面，一是坚持每周一安全大检查例会制度。二是 加强劳动纪律管理，完善了《劳动管理制度》 ，在全矿范围内开展了 纪律作风整顿，有效地提高了工作效率。三是进一步完善了生产人员 的出、入井检身制度，从工人上班入井至出井规范了秩序，切实做到 防患于未然。四是成立了民爆物品安全管理领导小组，并严格制定了 火工品管理领、退使用制度，使火工品的使用与管理进一步得到了规 范化。五是职工队伍安全教育培训工作进一步加强，每月二xx日由 安检、生技组织培训学习，全年培训 5 期，达 600 余人次，同时参加 了省、市、县组织的'管理人员、矿山救护队和特殊工种培训活动，达 40 余人次，从而提高了全员整体素质，增强了自我保护能力，为创 建平安矿区奠定了良好的基础。六是实行安全生产风险抵押金制度， 有效的促使职工对安全工作的监督与防范，增强了大局意识、责任意 识、风险意识。 4、在抓工程建设方面：一是实行矿级领导分片包抓的办法，坚 持谁主管，谁负责的原则，确保工程进度和质量，按期完成。二是充 分发挥工程技术、安检、调度人员的积极作用，深入施工现场，发现 安全隐患、技术难题予以及时排除解决，有效的促进工程进度和确保 工程质量。三是坚持每天井口工程质量以及技术讨论会。
三、存在问题：
四、XX 年下半年工作计划：
主要工作目标： 1、努力完成县委、县政府下达的各项任务指标，生产原煤 20 万 吨，实现利润 XX 万元，完成税金 1500 万元，实现安全生产无重大 事故目标。 2、着力抓好采煤方法改革过程建设，全面搞好各项工程后期完 善工作，实现采煤机械化联合试运转。 3、努力提高全员素质，坚持管理、装备、培训并重原则，加强 技术人员培训，强化内部管理。 4、实现矿区环境美化、绿化。 5、着力搞好精神文明建设，把创先争优活动引向深入，切实加 强党风廉政建设，深入开展干部作风整顿活动，进一步提高全体党员 干部的思想觉悟和廉政意识，为实现“xx”规划目标，营造良好 的矿企业环境。

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇11

作为一名医院护士长，我坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。上半年来工作得到病人的肯定与好评，现将上半年护士长工作总结如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、其他

1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。

2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

六、下半年工作计划

1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作x年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。

2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养。

3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制。

4、大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作。

5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。

今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。

精选阅读

按照医院领导的指示，我们需要作护士长下半年的工作计划了。工作计划是我们工作中非常重要的一个部分，可以帮助我们梳理今后的工作内容，提高工作效率。哪些好的护士长工作计划值得借鉴呢？急您所急，工作总结之家小编为朋友们了收集和编辑了“护士长下半年工作计划和反思”，希望对您的工作和生活有所帮助。

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务

1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

2、强化安全意识：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。

3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士（1年以内）——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。

6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷

1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。

3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。

4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

四、加强院内感染管理

1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。

3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。

五、严格落实三基三严培训，加强教学、进修、继续教育工作，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师（或年龄45岁以上）——护师（或年龄35岁以上）——护士——新护士（1年以内）——实习护士，对她们进行分层培训学习管理，

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、经常复习护理紧急风险预案知识，每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用，提高护士应急能力。

4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。

20xx下半年，手术室护理工作将紧紧围绕“以人为本、以病人为中心”的主题，特制定20xx下半年手术室护士长工作计划。计划如下：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、深化亲情服务，提高服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

三、做好教学工作

(一)做好临床实习带教工作，加强实习生管理，组织科室带教小组，专人带教。

(二)制定带教计划，定期进行小讲课，组织教学查房技能培训并做好记录。

我们相信只要努力执行以上工作，我们在20xx下半年中的工作中一定能取得好的成绩。

一、护士在职教育，护理人员的综合素质

（一）按护士规范化培训及护士在职教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部上半年以强化基础护理知识为主，考核次数，直至达标。

2、技能考核：属于规范化培训的护士，在年内16项技能达标，考核要求在工作中抽考。层次的护士个人工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。

3、强化知识的学习，组织一次规章制度的考核，理论考试与临床应用相，检查遵章守规的情况医学|教育|网搜集整理。

（二）人文知识的学习，护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内，达成共识后在全院范围内提升素养活动，制定训练方案及的实施计划。

安排全院性的讲座和派出去、请进来的学习护士社交礼仪及职业服务礼仪医学|教育|网搜集整理。

护士礼仪竞赛活动，“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，专科护理技术。护理与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇新技术项目及特殊疑难病种，可请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊等更新知识和技能，有计划的选送护士外出进修、学习，学术。

二、护理管理，护士长管理

（一）举办一期院内护士长管理x，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，护理工作展望护士长感情沟通交流等。

（二）护士长管理考核，月考评与年终考评相，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并护士长工作经验交流会，借鉴护理管理。

三、护理质量过程控制，护理工作安全

（一）护理质量二级管理体系，是需开发护士长问题，解决问题的能力，又要科室质控的质管作用，各自的质控点，全员质量管理的意识，护理质量。

（二）检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常各科室检查、督促、考评。考评以现场考评护士及查看病人、查看记录、医生意见，护理工作中的问题，整改措施。

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的.考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)、举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

周一、随同科主任或主治医师查房，了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理情况，以便了解对护理工作的要求及意见，审查出院病历及护理文书质量，

周二、亲自或指导护士检查治疗室、人流室、产房、洗婴室、仓库的药品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情况，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，进行护理查房和护理业务学习。

周三、跟班工作，深入检查了解护理人员的技术操作和临床护理，组织全科护士对危重病人进行基础护理和卫生整顿。整理出院病历归档。

周四、领取备用物品。参加院周会。检查住院病人收费情况。

周五、与科主任总查对医嘱，传达院周会，与科主任总结本周工作情况，检查护理员工作，并进行检查评比、排班，计划下周工作。

在这半年里，工作中有付出也有收获，哪些是值得记录下来的呢，不如来说说看。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“酒店店长上半年工作总结及下半年工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:

一、加强自身学习，提高业务水平

虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。

二、日常管理工作

楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零开始，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比较重，上半年多次接待了海关的重要宾客，但由于客房服务人员因种种原因经常短缺，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。

三、存在的问题

半年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，我毕竟到嘉海工作才半年多，许多工作我是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。第二，有些工作还不够过细，如在查房上，设施设备及卫生检查上，不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。

四、下半年的工作计划

1.加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。

2.加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。

3.积极认真配合主管，搞好楼层的日常管理工作。

4.针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教，提高员工的业务水平。

5.加强节能的检查，平时多跟服务员讲节能的意识，努力做到二次进房检查。

6.对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生。

在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。

xx年上半年xx分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下，在xx全体员工团结一心下，共同努力做出一定的成绩，与去年同期相比生意整体情况有所上升。今年上半年完成利润370万元，半年综合毛利55%，现做如下总结：

一.管理方面：以人为本。善于发现自生不足和结合员工实际情况，加强员工厨德和厨艺的培训，积极响应公司号召，裁员增效，整合编制从原有的68人减到60人。让员工得到更多实惠，从而提高员工积极性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门相互帮助，随时听从厨师长调动，哪里需要帮助去哪里。让每个员工当自己的企业来做事，每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比，张贴，公示。以公平，公正，公开为原则使员工付出越多，收获越多。

二.成本方面：今年上半年，成本方面主要做到了以下两点

一.原材料的控制：

1.库存的货尽量用完再进，先进先用，以免多放变质，过期。

2.在不影响菜品出品的口味上，减少油脂的用量，使其菜品更加清爽，减少成本。

3.原材料尽量做到物尽所用，在开发菜品的基础上，边角余料各部门相互互补，相互利用。

二.能源方面：禁止长流水，风机定时开，在工作不忙的情况下，集中时间加工，尽量节约能源。

与去年同期相比：气节约两万元，电节约两万，水节约三千，营业收入多一百五十万。

三.安全方面：严格执行《食品安全法，消防法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节，食品添加剂的正确使用以及登记情况，做好台帐，禁止使用三无产品，过期食品，不使用公司规定以外的任何食品添加剂，坚持冰箱生熟分开，加盖，加膜。标签明示在xx特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则，xx组建的自查小组从厨师长，经理及部门组长亲自带头，每天对厨房食品卫生，消防，员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比，张贴，公示与浮动挂钩。加大员工生产，个人安全的培训及相关的教育，正确引导;在消防方面，定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作，让员工做到人人消防。

四.菜品方面：菜品是企业的生命力。感谢公司对xx的关心及对我个人的培养，多次外出考察，使我对菜品有更多的了解，自我的提高。xx始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜，做为厨师长严把菜品质量关，定期培训全体员工，并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则，并每天坚持亲自炒菜来带动员工，提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客，提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见。总结每日出品问题，并在每日例会中及时改进不足，促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序，最大化减少不必要的退单，让客人开心而来，满意而去。

综合上半年的工作，对下半年的工作计划如下：

一.高度同集团公司保持思想一致，配合前厅店长共同抓好，搞好xx管理工作。

二.努力带领自己的团队在菜品上狠下功夫，都说没有永远的特色，只有不断的创新，争取用老菜吸引新顾客，用新菜吸引回头客。

加强食品卫生安全，监督管理，加强食品添加剂五专管理，强化部门责任制，进一步提高员工节约意识，争取在下半年创出更好经济效益。

上半年的餐饮工作做得还不错，为了下半年乃至以后的工作做得更好，现将上半年的工作总结如下：

一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设

服务品质是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，xx年上半年，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能

为了配合酒店xx周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。

回首半年，是播种希望的半年，也是收获硕果的半年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的酒店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的半年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对下半年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清下半年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

一年只剩下一半了，为了做好下半年的工作，就可以用制定适合的工作计划。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“内科护士长下半年工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育，尤其是《护士条例》，明确各项护理工作质量标准和职责，以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。

二、加强各级人员的素质培养，不断提高各级人员的综合素质，重视护患沟通能力与技巧，尤其是加强护士思想素质、业务综合素质的培训、提高护士的综合能力。认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制，将服务理念贯穿于护理工作全过程中。做到责任到人，落实到岗，努力提高基础质量、环节质量、终末质量。

三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。强调人文护理服务，实行责任护士包干病人，为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会，每月对各病区进行病员满意度调查。

四、执行各项护理质量检查标准，尤其是护理服务流程及岗位标准。

五、加强护理安全管理，树立质量“三级预防”的观点，认真落实各项护理管理制度;实行非惩罚性的不良事件报告机制，加强护理缺陷的管理，严格执行“三查八对”，预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。

六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务，认真做好实习带教工作，实行双向考核，指导护生应用护理程序进行工作。

七、加大节假日、双休日护理质量考核力度。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平时不定期综合抽查力度，注重理论与病人实际情况相吻合，杜绝作假现象。

八、认真执行《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事件》《手卫生规范》和《隔离技术规范》等，做好防护工作，预防医院感染。

九、考核时间与方法：采取定期与不定期考核相结合。定期考核：护士长及质控人员每月对护士的工作情况进行随机抽查，检查病历质量，对存在的质量及安全问题在护士会上进行通报，并提出整改措施，达到持续质量改进的目的。

十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。

十一、质量考核具体安排

每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、一级护理及整体护理、临床教学、病员满意度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。

作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中，我准备将我详细的护士长半年工作计划范文这样规划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核x次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内x项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动。

(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，搜集整理有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

为提升门诊护士的服务意识，规范护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素质，制定护理工作计划如下：

一、加强护理人员的规范化培训，尤其是口腔护理基础知识的培训。不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作

1、由于门诊大部分是低年资护士，计划主要从口腔护理基础培训开始，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。

2、加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核计划，每月操作培训1周后组织考核，并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、实用。

3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。

4、更新专业理论知识，积极参加医生的授课及业务学习。

5、鼓励护士学习口腔理论书籍，增强学习意识，不断探索进取。

二、建立检查、考评、反馈制度

护士组长、护士长经常深入诊室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看护士临床操作配合、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

三、规范诊室管理

制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。从护理业务水平、岗位职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公布，对表现较好的护士给予公开表扬，不足的人员给予指导与鼓励。

四、加强护理安全管理工作

1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意识，操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端(如美白仪、根测仪、光固化灯等)包好防污膜。

2、建立停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。

五、公用设备定点放置、定人管理

为方便临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项使用登记制度，责任到人。

六、注重护士礼仪与沟通的技巧，提高服务质量

培养护士树立良好的职业形象，要求上班时间注重个人仪容仪表，平日工作中随时督查。计划组织护理人员学习护士礼仪。

七、做好新护士带教工作

严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组长进行带教，护士组长需定期向护士长反馈该护士试用情况，由护士长对其进行考核(理论试卷与实操)决定是否录用。

八、培养护士勤俭持家意识

培养护士经营意识，厉行节约，勤俭持家，做好诊室的小管家，避免材料的浪费，每月认真做好医生耗材的核算。

九、客观评定护士绩效

根据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。

十、和睦相处，营造良好工作氛围

不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好门诊医护导之间人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。每周定期开护士碰头会，反馈并及时解决临床各项问题，持续改进，使护理工作能有计划，按质按量完成。

为了更好的完成工作目标，我们要着手规划护士长下半年的工作，工作计划对于我们来说非同儿戏，可以帮助我们在项目推进过程中更好的进行沟通交流，尽快达成目标。在写护士长工作计划时有没有没有技巧呢？工作总结之家小编收集并整理了“护士长下半年工作计划范文”，仅供您在工作和学习中参考。

为了扎实做好患者的基础护理工作，改善护理服务，规范行为提高护理质量，护理部第三季度的工作重点为基础护理工作，包括以下几方面：晨护：每一床单位做到整洁，每一间病室无杂物。

基础护理：患者的指甲、头发、手、足及手术患者的病号服要保持清洁。

危重患者及术后患者的口腔、会阴部、皮肤护理及导管护理有记录(时间、用药、操作护士的签名)。

医疗安全：医嘱查对(有签名)、输液挂牌、口服药的查对，做到三查八对。

无菌操作：具体到液体的配制及各种穿刺及注射的消毒等。

以上各项护理操作护理部将加大考核力度，希望各科室护士长把工作重点转移到监管方面，使每一项护理措施有落实、有记录、准确无误，真正做到“以病人为中心”。

我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排：

一、提高护士理论、技术水平

1、为提高我科护士总体业务水平，自20xx下半年起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进行约束，达到预期目标。

2、护士每月轮流进行理论主讲，其目的加深并巩固个人理论知识，树立个人自信心，提高个人语言表达能力。

3、每月进行一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。

4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。

5、积极参加医院组织培训的各项业务知识，以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。

二、提高基础护理质量

1、按要求完成科室病区“一条线”，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。

2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。

3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必须立即更换。

4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。

三、严格执行消毒隔离制度

1、每周一按时更换消毒液，周二护士长进行检查。

2、掌握无菌操作原则，减少输液反应的发生及各项感染的发生，增强护士的无菌操作观念。

3、减少治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯。

4、配置药物时，做到一人根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合呼吸内科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20xx下半年优质护理工作计划如下：

一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识

组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、合理安排，弹性排班：呼吸一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。

2、规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。

3、加强管理，确保护理安全：

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。

4、细化工作流程，明确岗位责任：对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。

5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制：每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。

6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

7、不断总结，提高护理质量，增加病人满意度：每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。

8、加强患者健康教育：由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

9、护士实行绩效分配：

分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。

分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。

1、建立完善护理岗位管理制度，提升护理科学化管理水平。

根据卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的要求。

（1）深化护理模式改革，加强服务内涵建设。推行职责制整体护理工作模式，切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。在门（急）诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化，探索优质护理的实践形式，突出岗位特色，在全院各部门营造优质护理服务的氛围。

（2）创新管理机制改革，促进管理本事提升。配合医院相关部门，以护士岗位管理为切入点，推动护理管理的机制创新。一是，建立竞争性的用人机制。这是确保护士队伍稳定发展的根本保障。进取推进医院人事制度改革，破除身份界限，坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立能上能下、能进能出的用人机制。二是，建立科学性的考核机制。这是引导护士队伍健康发展的关键环节。三是，建立激励性的分配机制。这是调动护士进取性的重要举措。要根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩，向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例，拉开收入差距，构成有激励、有约束的内部竞争机制。

2、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（1）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，直至达标。

（2）加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核计划，组织考核，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

（3）基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

（4）强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情景。

（5）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可经过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

3、加强护理管理，提高护士长管理水平

（1）举办院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（2）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（3）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

4、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（1）继续实行护理质量二级管理体系，提高护士长发现问题，解决问题的本事，同时发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（2）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（3）加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况，提出改善意见。对己发生的护理不良事件要认真做好调查、及时上报，组织讨论，并提来源理意见及有针对性的改善措施。

（4）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关职责。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教教师的安全管理职责，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，坚持设备的完好。

5、深化亲情服务，提高服务质量

（1）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（2）注重收集护理服务需求信息，护理部经过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改善措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作进取性。

6、做好教学、科研工作

（1）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（2）各科护士长为总带教教师，重视带教工作，经常检查带教教师的带教态度、职责心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情景，做好出科理论及操作考试。

（3）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教教师评选活动。

（4）增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1—2项。

（5）计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

20xx下半年，手术室护理工作将紧紧围绕“以人为本、以病人为中心”的主题，特制定20xx下半年手术室护理工作计划。计划如下：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、深化亲情服务，提高服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

三、做好教学工作

(一)做好临床实习带教工作，加强实习生管理，组织科室带教小组，专人带教。

(二)制定带教计划，定期进行小讲课，组织教学查房技能培训并做好记录。

我们相信只要努力执行以上工作，我们在20xx下半年中的工作中一定能取得好的成绩。

半年的时间很快过去了，在这半年里，我在院领导、科室领导的带领下及同事们的协作下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本次工作主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。

2、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成临床工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使临床工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及科室工作做出了自己应有的贡献。

3、专业知识、工作能力和具体工作。

能严格遵守医院的各项规章制度，工作严谨，视病人为亲人，设身处地为精神病人着想，解除他们精神上和心理上的痛苦。对一些常见疾病能独立诊断、治疗，及时指导住院医师的临床工作，较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉做到临床实践和理论知识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。临床工作做到药物治疗与心理治疗、饮食治疗、行为治疗等综合治疗，获得病人及病人家属一致好评。

4、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真耐心地对待每一项工作，每一个病人，工作投入，热心为精神病患者服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，坚守岗位，没有请假现象，基本上节假日不休息，只要病人需要、病情需要，随喊随到，赢得患者及其家属的信赖。医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，总结上半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。我将认真学习各项政策规章制度，学习先进思想楷模，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。我决心不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇12

我是酒店客房部的员工，如今酒店上半年工作已经结束了，我是部门员工，现对自己在客房部上半年的工作做总结。下面是我上半年工作总结：

上半年客房部接待顾客共有xxx人，酒店住房有xxx间。我负责登记这些顾客住房的信息以及查看各个房间的情况，为酒店提供客房的信息。同时还要管理客房的卫生和安全，保证给客人提供一个安全舒适和温暖的住宿环境。

上半年我每天平均查看xxx间客房，提醒打扫人员打扫房间和公共区的卫生，尽量让客人感觉到酒店的环境是可靠的。每天帮助客人预订房间以及给客人订机订票，如若客人有其他需要，我也要尽量满足，比如客人过生日，我要为其准备生日蛋糕和包间，还有购买生日礼物，总是客人的需求，作为客房部一员来说，要尽量做到他们满足，这是最基本的服务。

客房部管理者房间，自然是要保证房间的安全性的。这半年来，部分客房被重新换锁，因为部门掉了，所以安全必须要做好。同时客人把行李放在酒店，我就要保障客人的财产安全，另外酒店的走廊安装了摄像头，保护客人的人身安全。每天进入酒店住宿要核实他们的身份，避免混入一些不法分子。我每隔一星期就要检查房间里的设备是否有要报修，每天都要对客人退房后检查房内的物品损坏和丢失，以便为下一个客人安排住宿，让酒店得以正常的运行。

半年来酒店的卫生是注意的重点，这不仅是维护酒店的名声，也是为让入住酒店的客人安心。房间内的换洗毛巾及时没人入住，也必须每天都要换新的，并且要做高温消毒。床单枕套在客人退完房后，立马进行更换，地板要进行消毒并开窗通风。酒店其他地方的卫生也是要每天打扫的，而且都要派人拖地消毒。

上半年在客房部的工作我都已经完成，对于自己所做的，我觉得还是有很多不足，我还需要去加以改正，以希望为酒店的客房提供更舒适的环境，让客人对我们酒店更加满意，获取更多的客人资源。经过这上半年的经历，我相信在下半年我可以把自己工作做得更加让人满意，不仅是得到领导的欣赏，更是为让客人喜欢我们酒店。现对下半年工作计划如下。

1、做好接待服务，让客人宾至如归;

2、做好清洁卫生工作，为客人提供舒适的居住环境;

3、不断地对员工进行培训，提高服务质量个性化服务、无干扰服务

4、收集市场信息，对客房的经营提出合理建议，提高客房营业收入。

精选阅读

时间在悄然飞逝，我们即将进入下半年，是时候开始准备酒店客房部上半年工作总结了。通过对过去一阶段工作不断主动思考和分析，才能在以后的工作中不断前进。怎么才能将酒店客房部上半年总结写得全面呢？工作总结之家小编特地为您收集整理“旅游酒店客房上半年工作总结”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

通过上半年的努力，我较好地完成了酒店客房部的工作，现对酒店客房部上半年的工作进行总结。

一、培训方面

每月完成两个sop流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表的进度进行学习，班组再进行考核。每天早会进行案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避免该案例的再次发生，提高了服务质量。

针对工作中发现的不足，安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况，由领班组织员工进行现场培训和指导；针对一段时间以来遗留物品较多的现状，安排员工进行查房的培训，指导员工发现查房中容易忽略的盲点。房务和总机人员的交叉培训，从xx月份开始以进行了多批次，通过两个岗位员工之间的交叉学习，提高了各自的业务水平和综合素质，同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能，便于下阶段两个岗位的顺利合并。

二、管理方面

上半年以来住客率高，特别是在xx月份，岗位克服人员的严重不足，全员加班加点，互帮互助，完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编，导致分管区域过大，影响管控的质量，后来将xx楼层划分给xx公司协助检查和把控，减少了领班的工作量，配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。

上半年总体服务质量较稳定，集团问卷均超出部门考核指标，并且各个月的宾调分数也较稳定，没有出现大起大落的情况；在密函和网评上均能体现我们优秀的服务，获得了宾客一直好评。特别是网络散客的入住量呈大幅上升，对我们来说有较大的压力，而且xx楼的整体硬件水平不足，我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度，赢得了良好的口碑。

三、接待服务方面

顺利完成各个黄金周的接待工作，各个岗位密切配合，根据预案做好跟进进，均完成了各项考核指标，基本实现了服务质量“0”投诉，安全事故“0”发生，同时也积累了一定的黄金周接待经验；xx动车的开通，给我们带来了较大的客流，通过一段时间的接待工作，岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路，为下阶段的工作提供了指导；

xx服务的有效跟进，上半年以来岗位派出了多批次的管家对vip客人及团组进行跟进，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品，增加了收入；同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作，完成各批次的会议接待工作。岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作，以基本形成惯例，取得了良好效果；对蜜月房的布置进行创新，增加酒店产品的卖点。

四、团队和人员方面

关爱员工计划的推行，短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动，获得了员工的一致认可，提高了员工的满意度；组织多批次的户外团队活动，为各位员工增加了沟通交流的机会，在工作的同时让身心得到了放松，增强了团队了凝聚力。

每月召开月度质检分析会，分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励，起到了一定的激励作用；在班组集团问卷考核的基础上，逐步推行领班kpi考核奖罚制度，使之各项考核指标分解到班组，奖罚分明，以利于高效达成各项考核指标；人才培养机制的建立，根据职业定向计划表，上半年已培养了四位员工，两位领班后备人才和两位接待后备人才。

时间过得真快，一下子上半年就这么过去了！如果不是这场疫情的影响，我想我们的酒店生意会更加好吧！今年上半年酒店多是用来进行专门的隔离工作了，我们客房部具体的工作总结如下：

一、积极配合国家的工作进行客房服务

本酒店一直以来是一家积极响应国家号召的酒店，我们客房部上半年的工作中，主要的工作是积极配合国家的工作，进行一系列与国家需要相关的客房服务。接纳了许多来自内地的顾客，也接纳了许多来自国外的顾客，在他们需要帮助的时候，及时送上我们的帮助，让他们在我们酒店里面住得放心住得安心。在这一系列客房服务中，我们客房部还与医院保持了密切的联系，尽可能保证本酒店住客与员工的生命安全。

二、认真保持干净卫生整洁的客房质量

酒店客房服务中最重要的也就算是保持干净整洁了。今年上半年是一个特殊的半年，这就更要求我们的卫生状况要保持在高水平了。上半年，我们客房部派出了一大部分员工专门进行卫生状况的维系，进行每日消毒每日清洗，哪怕是长时间住店的顾客，我们也都做到了上门为其进行消毒打扫的工作，认真保持干净卫生整洁的客房质量，让每一个来我们酒店住宿的顾客都连连称赞我们这里的卫生让他们放心。我们客房部对于这样的评价感到欣慰，毕竟我们上半年真的有非常认真的对待这件事情，算是为了让大家住的更加安心做的一件值得一提的小事吧！

三、拓展进行了今年上半年的客房培训

上半年，我们客房部的工作是忙碌的，但这不是阻止我们进行客房培训的理由。上半年的时间里，我们客房部还是想尽办法挤出了时间来给我们客房部的员工进行培训，让大家在一种更加整齐有序的工作中得到住店顾客的好评。今年上半年的培训，主要是围绕如何接待境外旅客的培训，提高了一些英语比较落后的员工的英语水平，也给所有客房部的员工进行了如何更有礼貌地对待那些需要被隔离的住客，让这些住客不会因为害怕而过分影响身心健康。

上半年我们客房部的主要工作差不多就是以上这些了，这些工作看似没什么，但实际上却让我们上半年都处在紧张忙碌中。下半年我们客房部以及我们酒店将面临一些什么新的挑战呢？我们只能尽可能的保持良好状态积极应对了。

我是酒店客房部的员工，如今酒店上半年工作已经结束了，我是部门员工，现对自己在客房部上半年的工作做总结。下面是我上半年工作总结：

上半年客房部接待顾客共有xxx人，酒店住房有xxx间。我负责登记这些顾客住房的信息以及查看各个房间的情况，为酒店提供客房的信息。同时还要管理客房的卫生和安全，保证给客人提供一个安全舒适和温暖的住宿环境。

上半年我每天平均查看xxx间客房，提醒打扫人员打扫房间和公共区的卫生，尽量让客人感觉到酒店的环境是可靠的。每天帮助客人预订房间以及给客人订机订票，如若客人有其他需要，我也要尽量满足，比如客人过生日，我要为其准备生日蛋糕和包间，还有购买生日礼物，总是客人的需求，作为客房部一员来说，要尽量做到他们满足，这是最基本的服务。

客房部管理者房间，自然是要保证房间的安全性的。这半年来，部分客房被重新换锁，因为部门掉了，所以安全必须要做好。同时客人把行李放在酒店，我就要保障客人的财产安全，另外酒店的走廊安装了摄像头，保护客人的人身安全。每天进入酒店住宿要核实他们的身份，避免混入一些不法分子。我每隔一星期就要检查房间里的设备是否有要报修，每天都要对客人退房后检查房内的物品损坏和丢失，以便为下一个客人安排住宿，让酒店得以正常的运行。

半年来酒店的卫生是注意的重点，这不仅是维护酒店的名声，也是为让入住酒店的客人安心。房间内的换洗毛巾及时没人入住，也必须每天都要换新的，并且要做高温消毒。床单枕套在客人退完房后，立马进行更换，地板要进行消毒并开窗通风。酒店其他地方的卫生也是要每天打扫的，而且都要派人拖地消毒。

上半年在客房部的工作我都已经完成，对于自己所做的，我觉得还是有很多不足，我还需要去加以改正，以希望为酒店的客房提供更舒适的环境，让客人对我们酒店更加满意，获取更多的客人资源。经过这上半年的经历，我相信在下半年我可以把自己工作做得更加让人满意，不仅是得到领导的欣赏，更是为让客人喜欢我们酒店。

随着时间一天天过去，上半年就这样过去了，是时候开始准备酒店客房部上半年工作总结了。职场的成长离不开对工作的认真分析和复盘。一篇优秀的酒店客房部上半年工作总结是怎么样的？下面是工作总结之家小编帮大家编辑的《高级酒店客房上半年工作总结》，希望能对您有所帮助，请收藏。

xx酒店客房部上年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足：

亮点之处

一培训方面

1、每月完成两个sop流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。

2、集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表的进度进行学习，班组再进行考核。

3、每天早会进行案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避免该案例的再次发生，提高了服务质量。

4、针对工作中发现的不足，安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况，由领班组织员工进行现场培训和指导；针对一段时间以来遗留物品较多的现状，安排员工进行查房的培训，指导员工发现查房中容易忽略的盲点。

5、房务和总机人员的交叉培训，从四月份开始以进行了多批次，通过两个岗位员工之间的交叉学习，提高了各自的业务水平和综合素质，同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能，便于下阶段两个岗位的顺利合并。

二管理方面

1、上年以来住客率高，特别是在三、四月份，岗位克服人员的严重不足，全员加班加点，互帮互助，完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编，导致分管区域过大，影响管控的质量，从四月份开始，将7—9三个楼层划分给柯林公司协助检查和把控，减少了领班的工作量，配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。

2、上年总体服务质量较稳定，1—5月份的集团问卷均超出部门考核指标，并且各个月的宾调分数也较稳定，没有出现大起大落的情况；在密函和网评上均能体现我们优秀的服务，获得了宾客一直好评。特别是在今年，网络散客的入住量呈大幅上升，对我们来说有较大的压力，特别是8#楼的整体硬件水平不足，我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度，赢得了良好的口碑；在2月份和5月份，8#楼客房岗和8#楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号，是对我们服务质量的肯定。

3、专项计划卫生的开展，对房间的卫生的死角起补台的作用。针对上年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况，岗位制定了专项计划卫生计划，要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划，虽然一开始遇到了一定的阻力，但是通过不断的宣导，最终还是得到了各位员工的理解。

4、岗位的销售意识不断增强，1—5月份岗位工完成了房餐贡献元，超额完成了部门的考核指标。岗位基层员工的销售意识有较大进步，

5、常态化个性案例的梳理、创新和执行，对个性化服务不断的创新和跟进，获得了宾客的一致好评，对长住客和vip客人配用专用的洗发沐浴，增加专门的鼠标垫，为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务，节假日为客人提供特殊的小礼物（旺仔小馒头）等，通过我们的不断努力，使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。

三接待服务方面

1、顺利完成各个黄金周的接待工作，各个岗位密切配合，根据预案做好跟进进，均完成了各项考核指标，基本实现了服务质量“0”投诉，安全事故“0”发生，同时也积累了一定的黄金周接待经验；

2、5月份以来福厦动车的开通，给我们带来了较大的客流，通过一段时间的接待工作，岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路，为下阶段的工作提供了指导；

3、政府管家服务的有效跟进，上年以来岗位派出了多批次的管家对vip客人及团组进行跟进，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品，增加了收入；同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作，完成各批次的会议接待工作。

4、岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作，以基本形成惯例，取得了良好效果；

5、对蜜月房的布置进行创新，增加酒店产品的卖点。

四团队和人员方面

1、关爱员工计划的推行，短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动，获得了员工的一致认可，提高了员工的满意度；

2、组织多批次的户外团队活动，为各位员工增加了沟通交流的机会，在工作的同时让身心得到了放松，增强了团队了凝聚力；

3、每月召开月度质检分析会，分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励，起到了一定的激励作用；

4、在班组集团问卷考核的基础上，逐步推行领班kpi考核奖罚制度，使之各项考核指标分解到班组，奖罚分明，以利于高效达成各项考核指标；

5、人才培养机制的建立，根据职业定向计划表，上年已培养了四位员工，两位领班后备人才和两位接待后备人才。

不足

1、岗位人员不足，员工工作量大，使之各位员工存在一定的怨言和误解，在工作量安排上存在一定压力，同时也影响了卫生质量和对客服务质量以及其他各项工作的开展，是上年以来主要面对的一个严峻考验；

2、培训效果不尽人意，二级sop流程考核成绩不稳定，员工接受度不高，同时也存在班组跟进不到位，培训过后就忘记了。其他各项常规培训还存在员工积极性不高，觉得是多余的不乐意参加的情况。同时岗位的培训工作创新不足，形式仍然比较单一；

3、卫生质量下降，存在ok房不ok，住客房卫生也不能保证的情况。员工操作马虎，同时领班检查控制不到位，导致了整体卫生质量的下降，在部门的二级质检和岗位的三级质检中低于95分的`房间出现频率较高；

3、专业度不高，规范操作屡次被部门质检，班组执行力有待加强，管理者现场督导不够，员工不按流程操作时常发生，总是存在自以为是的思想，导致了多起的客人投诉；

4、员工的个性化服务还是处于被动状态，需要管理者的督导和检查，检查时发现没有做的情况屡次发生；由于个别员工不识字以及有些员工怕麻烦，还存在留言条不提供的情况，；

5、员工合理化建议创新不足，大家参与的积极性不高，目前还没有员工提的合理化建议被采纳；

6、明查工作仍然准备不足，预见性不强，安排不到位，存在较多问题，将我们的问题暴露在了集团层面，影响了酒店的声誉；

7、个别员工团队意识不强，影响了岗位工作的开展，对其他员工也造成了恶劣的影响。

在下年，我岗位仍然会继续紧紧围绕酒店和部门的要求开展各项工作，针对上年存在的问题进行以下思路的调整：

1、着重加强质检的奖惩力度，针对每天的质检情况进行张榜公示，做到有奖有罚，形成每个班组和每位员工的竞争意识，让大家有一定的压力，化压力为动力；

2、每月开展专项的卫生统计和评比，对做的好的员工进行奖励，以此提高卫生质量；同时也对班组卫生质量进行评比，对于每月质量稳定的班组给予奖励，奖励到领班个人；

3、继续做好专项计划卫生的跟进检查，提高专项计划卫生的质量；

4、做好人员的补充和培训，后备人才的提拔和培养，化解人员压力；

5、开展员工和领班的业务技能竞赛，提高服务技能；

6、对新员工的培训和考核继续跟进，除了一对一的“师徒制”以外还要对他们进行阶段性的专题培训，如解决问题的能力，服务意识的提升等，起到检验跟班效果和增进沟通和了解的机会；

7、设立岗位教练，对适合的人员进行考核，由人力部或部门颁发证书，对熟练员工起到激励作用的同时也能提高他们带新员工的能力；

8、对明查知识的学习分解到每周，做到定期消化，能够化解一定的压力；

9、继续做好500问和案例的培训，通过不同的机会和形式提高培训的质量和效果，提高员工的意识和能力；

10、继续做好关爱员工计划的执行，提高员工的满意度，针对岗位不同年龄层次的员工分别召开座谈，了解他们的心声；同时在各项团队活动上做到创新，做到吸引员工。

上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足：

亮点之处

一管理方面

1、上半年以来住客率高，特别是在三、四月份，岗位克服人员的严重不足，全员加班加点，互帮互助，完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编，导致分管区域过大，影响管控的质量，从四月份开始，将7—9三个楼层划分给柯林公司协助检查和把控，减少了领班的工作量，配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。

2、上半年总体服务质量较稳定，1—5月份的集团问卷均超出部门考核指标，并且各个月的宾调分数也较稳定，没有出现大起大落的情况；在密函和网评上均能体现我们优秀的服务，获得了宾客一直好评。特别是在今年，网络散客的入住量呈大幅上升，对我们来说有较大的压力，特别是8#楼的整体硬件水平不足，我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度，赢得了良好的口碑；在2月份和5月份，8#楼客房岗和8#楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号，是对我们服务质量的肯定。

3、专项计划卫生的开展，对房间的卫生的死角起补台的作用。针对上半年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况，岗位制定了专项计划卫生计划，要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划，虽然一开始遇到了一定的阻力，但是通过不断的宣导，最终还是得到了各位员工的理解。

4、岗位的销售意识不断增强，1—5月份岗位工完成了房餐贡献元，超额完成了部门的考核指标。岗位基层员工的销售意识有较大进步。

二培训方面

1、每月完成两个sop流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。

2、集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表的进度进行学习，班组再进行考核。

3、每天早会进行案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避免该案例的再次发生，提高了服务质量。

4、针对工作中发现的不足，安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况，由领班组织员工进行现场培训和指导；针对一段时间以来遗留物品较多的现状，安排员工进行查房的培训，指导员工发现查房中容易忽略的盲点。

5、房务和总机人员的交叉培训，从四月份开始以进行了多批次，通过两个岗位员工之间的交叉学习，提高了各自的业务水平和综合素质，同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能，便于下阶段两个岗位的顺利合并。

6、常态化个性案例的梳理、创新和执行，对个性化服务不断的创新和跟进，获得了宾客的一致好评，对长住客和vip客人配用专用的洗发沐浴，增加专门的鼠标垫，为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务，节假日为客人提供特殊的小礼物(旺仔小馒头)等，通过我们的不断努力，使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。

上半年客房部接待顾客共有xxx人，酒店住房有xxx间。我负责登记这些顾客住房的信息以及查看各个房间的情况，为酒店提供客房的信息。同时还要管理客房的卫生和安全，保证给客人提供一个安全舒适和温暖的住宿环境。

上半年我每天平均查看xxx间客房，提醒打扫人员打扫房间和公共区的卫生，尽量让客人感觉到酒店的环境是可靠的。每天帮助客人预订房间以及给客人订机订票，如若客人有其他需要，我也要尽量满足，比如客人过生日，我要为其准备生日蛋糕和包间，还有购买生日礼物，总是客人的需求，作为客房部一员来说，要尽量做到他们满足，这是最基本的服务。

客房部管理者房间，自然是要保证房间的安全性的。这半年来，部分客房被重新换锁，因为部门掉了，所以安全必须要做好。同时客人把行李放在酒店，我就要保障客人的财产安全，另外酒店的走廊安装了摄像头，保护客人的人身安全。每天进入酒店住宿要核实他们的身份，避免混入一些不法分子。我每隔一星期就要检查房间里的设备是否有要报修，每天都要对客人退房后检查房内的物品损坏和丢失，以便为下一个客人安排住宿，让酒店得以正常的运行。

半年来酒店的卫生是注意的重点，这不仅是维护酒店的名声，也是为让入住酒店的客人安心。房间内的换洗毛巾及时没人入住，也必须每天都要换新的，并且要做高温消毒。床单枕套在客人退完房后，立马进行更换，地板要进行消毒并开窗通风。酒店其他地方的卫生也是要每天打扫的，而且都要派人拖地消毒。

上半年在客房部的工作我都已经完成，对于自己所做的，我觉得还是有很多不足，我还需要去加以改正，以希望为酒店的客房提供更舒适的环境，让客人对我们酒店更加满意，获取更多的客人资源。经过这上半年的经历，我相信在下半年我可以把自己工作做得更加让人满意，不仅是得到领导的欣赏，更是为让客人喜欢我们酒店。

客房岗上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足：

亮点之处

一 培训方面

1.每月完成两个sop流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。

2.集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表的进度进行学习，班组再进行考核。

3.每天早会进行案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避免该案例的再次发生，提高了服务质量。

4.针对工作中发现的不足，安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况，由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状，安排员工进行查房的培训，指导员工发现查房中容易忽略的盲点。

5.房务和总机人员的交叉培训，从四月份开始以进行了多批次，通过两个岗位员工之间的交叉学习，提高了各自的业务水平和综合素质，同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能，便于下阶段两个岗位的顺利合并。

二 管理方面

1.上半年以来住客率高，特别是在三、四月份，岗位克服人员的严重不足，全员加班加点，互帮互助，完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编，导致分管区域过大，影响管控的质量，从四月份开始，将7-9三个楼层划分给柯林公司协助检查和把控，减少了领班的工作量，配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。

2.上半年总体服务质量较稳定，1-5月份的集团问卷均超出部门考核指标，并且各个月的宾调分数也较稳定，没有出现大起大落的情况;在密函和网评上均能体现我们优秀的服务，获得了宾客一直好评。特别是在今年，网络散客的入住量呈大幅上升，对我们来说有较大的压力，特别是8#楼的整体硬件水平不足，我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度，赢得了良好的口碑;在2月份和5月份，8#楼客房岗和8#楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号，是对我们服务质量的肯定。

3.专项计划卫生的开展，对房间的卫生的死角起补台的作用。针对上半年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况，岗位制定了专项计划卫生计划，要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划，虽然一开始遇到了一定的阻力，但是通过不断的宣导，最终还是得到了各位员工的理解。

4.岗位的销售意识不断增强，1-5月份岗位工完成了房餐贡献 元，超额完成了部门的考核指标。岗位基层员工的销售意识有较大进步，

5.常态化个性案例的梳理、创新和执行，对个性化服务不断的创新和跟进，获得了宾客的一致好评，对长住客和vip客人配用专用的洗发沐浴，增加专门的鼠标垫，为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务，节假日为客人提供特殊的小礼物(旺仔小馒头)等，通过我们的不断努力，使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。

三 接待服务方面

1.顺利完成各个黄金周的接待工作，各个岗位密切配合，根据预案做好跟进进，均完成了各项考核指标，基本实现了服务质量“0”投诉，安全事故“0”发生，同时也积累了一定的黄金周接待经验;

2.5月份以来福厦动车的开通，给我们带来了较大的客流，通过一段时间的接待工作，岗位针对动车客户梳理并制定了一份动车客户接待小结和思路，为下阶段的工作提供了指导;

3.政府管家服务的有效跟进，上半年以来岗位派出了多批次的管家对vip客人及团组进行跟进，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品，增加了收入;同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作，完成各批次的会议接待工作。

4.岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作，以基本形成惯例，取得了良好效果;

5.对蜜月房的布置进行创新，增加酒店产品的卖点。

四 团队和人员方面

1.关爱员工计划的推行，短信祝福、为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动，获得了员工的一致认可，提高了员工的满意度;

2.组织多批次的户外团队活动，为各位员工增加了沟通交流的机会，在工作的同时让身心得到了放松，增强了团队了凝聚力;

3.每月召开月度质检分析会，分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励，起到了一定的激励作用;

4.在班组集团问卷考核的基础上，逐步推行领班kpi考核奖罚制度，使之各项考核指标分解到班组，奖罚分明，以利于高效达成各项考核指标;

5.人才培养机制的建立，根据职业定向计划表，上半年已培养了四位员工，两位领班后备人才和两位接待后备人才。

不足

1.岗位人员不足，员工工作量大，使之各位员工存在一定的怨言和误解，在工作量安排上存在一定压力，同时也影响了卫生质量和对客服务质量以及其他各项工作的开展，是上半年以来主要面对的一个严峻考验;

2.培训效果不尽人意，二级sop流程考核成绩不稳定，员工接受度不高，同时也存在班组跟进不到位，培训过后就忘记了。其他各项常规培训还存在员工积极性不高，觉得是多余的不乐意参加的情况。同时岗位的培训工作创新不足，形式仍然比较单一;

3.卫生质量下降，存在ok房不ok，住客房卫生也不能保证的情况。员工操作马虎，同时领班检查控制不到位，导致了整体卫生质量的下降，在部门的二级质检和岗位的三级质检中低于95分的房间出现频率较高;

3.专业度不高，规范操作屡次被部门质检，班组执行力有待加强，管理者现场督导不够，员工不按流程操作时常发生，总是存在自以为是的思想，导致了多起的客人投诉;

4.员工的个性化服务还是处于被动状态，需要管理者的督导和检查，检查时发现没有做的情况屡次发生;由于个别员工不识字以及有些员工怕麻烦，还存在留言条不提供的情况，;

5.员工合理化建议创新不足，大家参与的积极性不高，目前还没有员工提的合理化建议被采纳;

6.明查工作仍然准备不足，预见性不强，安排不到位，存在较多问题，将我们的问题暴露在了集团层面，影响了酒店的声誉;

7.个别员工团队意识不强，影响了岗位工作的开展，对其他员工也造成了恶劣的影响。

在下半年，我岗位仍然会继续紧紧围绕酒店和部门的要求开展各项工作，针对上半年存在的问题进行以下思路的调整：

1.着重加强质检的奖惩力度，针对每天的质检情况进行张榜公示，做到有奖有罚，形成每个班组和每位员工的竞争意识，让大家有一定的压力，化压力为动力;

2.每月开展专项的卫生统计和评比，对做的好的员工进行奖励，以此提高卫生质量;同时也对班组卫生质量进行评比，对于每月质量稳定的班组给予奖励，奖励到领班个人;

3.继续做好专项计划卫生的跟进检查，提高专项计划卫生的质量;

4.做好人员的补充和培训，后备人才的提拔和培养，化解人员压力;

5.开展员工和领班的业务技能竞赛，提高服务技能;

6.对新员工的培训和考核继续跟进，除了一对一的“师徒制”以外还要对他们进行阶段性的专题培训，如解决问题的能力，服务意识的提升等，起到检验跟班效果和增进沟通和了解的机会;

7.设立岗位教练，对适合的人员进行考核，由人力部或部门颁发证书，对熟练员工起到激励作用的同时也能提高他们带新员工的能力;

8.对明查知识的学习分解到每周，做到定期消化，能够化解一定的压力;

9.继续做好500问和案例的培训，通过不同的机会和形式提高培训的质量和效果，提高员工的意识和能力;

10.继续做好关爱员工计划的执行，提高员工的满意度，针对岗位不同年龄层次的员工分别召开座谈，了解他们的心声;同时在各项团队活动上做到创新，做到吸引员工。

工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《酒店客房上半年工作总结和下半年计划》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“客房上半年工作总结”专题。

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇13

根据国土资源部关于开展“土地执法模XX县（市）”活动的统一部署，我团开展201X年创建“土地执法模范团场”活动。在创建活动中，我分局及时向团领导汇报，密切联合团场各相关部门，结合团场实际开展内容丰富的创建活动，取得了显著成效。现就201X年我团创建土地执法模范团场工作主要工作总结如下：

一、团成党委高度重视，积极组织创建工作。

127团党委高度重视“土地执法模范团场”创建工作。成立了创建 “土地执法模范团场”领导小组，由主管全团土地工作的副团长任组长，团场国土、监察、财政、农林、水利等部门组成的耕地保护领导小组，全面负责、督促、指导耕地保护工作。明确各自职责，形成合力保护。团国土资源分局具体负责创建工作。团场各单位按照团场党委的统一部署，全部成立了创建工作领导小组。全团上下形成了“一级抓一级，层层抓落实”的组织体系。

二、精心组织，扎实开展创建工作

在创建“土地执法模范团场”工作中，我团紧紧围绕师国土资源局创建“土地执法模范团场”工作要点开展工作。

1、加强耕地保护意识。127团团党委历来重视耕地保护工作。今年初，我团召开耕地保护工作专题会议，会上团领导同连队国土资源协管员签定了《耕地保护目标考核责任书》。今年年初，团党委投入资金竖立和粉刷基本农田标志、保护块。

我团建立了严格的耕地占补平衡管理办法，使各级各类建设项目与补充耕地的土地整理复垦开发项目挂钩，严格实行耕地占补平衡制度，在制度落实上不仅要求补充数量，而且要求质量符合要求。

2、土地利用总体规划执行情况。201X年，我团严格按照土地利用总体规划、土地利用年度计划和用途管制履行建设用地手续。今年，我团建设项目用地，已全部办理完建设用地手续，没有未报即用和未供即用的行为出现。

3、加强宣传教育。我分局以“4。22”地球日、“6。25”土地日为契机，结合“六五”普法，利用广播、电视等宣传媒体展开主题突出、形式新颖、内容丰富多彩的宣传教育活动。今年我分局通过宣传活动共发放自制宣传资料700余份，《国土资源报》100余份，分局制作宣传板报5版，团场各单位及连队绘制板报25版，张贴宣传标语100余条，悬挂横幅6条，接待群众咨询800余人次，宣传面覆盖了全团干部职工。

通过广泛深入地开展宣传活动，增强了干部、群众对国土资源的国情国策更深入的了解和认识，耕地保护意识更加深入人心，切实提高了用地者依法用地的自觉性，为127团国土资源工作提供了强有力的舆论支持和营造了良好的社会舆论氛围。

4、严格落实土地执法动态巡查工作。在201X土地执法动态巡查工作中，分局新聘任了连队国土资源协管员，给他们下发了聘书。制订了土地执法动态巡查工作计划和工作目标，建立土地执法动态巡查制度和执法监察动态巡查网络图，分局全体人员和连队协管员参与到土地执法动态巡查工作中。继续和团工交建商科等相关科室加强联合，不定期对全团各单位进行动态巡查，每次动态巡查团相关科室工作人员积极参与，尽最大所能的发挥土地执法网络的优越性。

通过落实土地执法动态巡查工作，有效的增强了用地者的法律意识，提高了用地者依法用地的自觉性，使土地违法用地行为大大减少。

三、土地执法形势稳定，创建工作成效显著。

“土地执法模范团场”领导小组在团领导亲自带队及团相关部门的密切配合下安计划对各连队创建“土地执法模范团场”工作各项业务进行专项检查评比，对评选出创建“土地执法模范团场”优秀的单位予以通报表彰并奖励。

通过对土地执法模范团场创建工作检查，我们明显感到全团各单位对执法模范团场创建工作普遍重视，各单位机构健全、资料准备齐全、责任落实到位，使我团土地执法模范团场创建工作得以顺利实施。

今年我团执法模范团场创建工作在团党委的直接领导下，在上级部门的关怀和指导下取得了一定的成绩，但离上级的要求尚有差距。在今后的工作中，我们仍需进一步加强执法模范团场创建工作的'意识，加大土地管理，加强耕地保护，完善各项管理制度，为我团经济建设和土地利用方式及管理方式的转变做出更大的贡献。

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇14

今年是全面深化改革关键之年、全面推进依法治国开局之年和全面完成“十某五”规划收官之年。“四个全面”的战略布局，搭建了治国理政的总体框架，铺就了实现中国梦的现实路径，更在社会期待中赢得了民心所向。

今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，某某乡党委、政府以十某大精神为指引，以统揽经济社会发展全局，团结带领全乡干部群众，攻坚克难、锐意进取，即将实现年初提出的奋斗目标和各项任务。现将20XX年上半年工作总结如下：

一、主要经济指标完成情况

截止到6月底，全乡上半年财政收入将达到267万元，同比增长50%，其中国税完成42万元，占任务数的70%，地税完成150万元，占任务数的52%，非税收入75万元，占任务数的60%。招商引资完成3200万元，占任务数的%;规模工业产值完成6400万元，占任务数的%;固定资产投资完成2600万，占任务数的52%。

二、重点工作有效推进

㈠创新工作机制，干部素质和机关效能显著提升

20XX年4月，区委对某某的党政班子作了一定调整。调整后班子注重深入基层，征求各类意见、建议近200条，涉及基础设施建设、农田水利建设、环境卫生治理、医疗健康、社会保障工作、干部作风问题、土地流转经营、食品安全等12大项。

在此基础上，我乡结合实际，全面科学系统的开展了建章立制工作。自一月份起，我乡对《某某》等现有制度进行了补充完善，对《某某》进行了重点补充和修订。除此之外，《某某》等相关新制度也在上半年陆续颁布实施。经过各项制度的完善，全乡党员干部思想认识进一步提高，作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，基层基础得到了进一步夯实。

㈡加大农业规模化、产业化步伐，走农业兴乡富民之路

1、大力推进农业产业结构调整和农业产业化经营。

认真贯彻某某号文件，以“政策引导、技术指导+能人带动”为指导，建设产业基地，做响“一村一品”品牌，大力发展乡村特色种养，积极推进庭院经济、务工经济、“农家乐”旅游经济，培植壮大专业大户和农民经纪人队伍，稳妥推进农民专业合作社和家庭农场建设，形成各类农民专业合作社经济组织21家。

严格规范土地流转程序，创新流转方式，积极稳妥推进土地流转，提高土地集约化、产业化经营水平，全乡共流转土地万余亩，实现了农业增效、农民增收。大力发展畜牧养殖业，多渠道带领农民致富，全乡畜牧规模养殖大户达17家，已成为我乡农村经济发展的一大支柱产业。

2、落实好各项支农惠农政策。

继续抓好政策性农业保险试点工作;严格粮食直补、农机具购置补贴、等涉农资金的发放;规范一事一议筹资筹劳的范围和用途，强化涉农收费公示制，切实减轻农民负担，充分调动农民发展生产的积极性;综合运用税收、补助、参股、贴息、担保等措施，为社会力量投资建设现代农业创造良好环境。

3、积极推进农业新技术，大力发展农业机械化。

强化科技支撑，抓好新品种、新技术推广，开展各类农业技术培训45场次，培训人员4000余人，发放技术资料2万余份。在12个村宣传和培训土壤有机质腐熟技术，免耕直播技术，严禁焚烧秸杆。新购买农业机具35台，进一步提高了我乡的农业机械化水平。

㈢加大项目建设力度，助推某某镇发展

今年以来，相关重点项目陆续建成运转。集镇新区基础设施项目三年来累计投资5000万元，，总建筑面积6400平方米的乡公租房项目已经通过验收，3公里集镇新区水泥道路，3000米自来水管道已经完工。吴大路翁墩段升级改造项目已经实施，已完成70%，水泥路段将贯通翁墩乡全境。占地1500平方米，涵盖垃圾转运站、垃圾车、垃圾池和垃圾箱等设施的乡清洁工程现已投入使用。

㈣全国农业水价改革试点工作有序推进，打造农业改革新亮点

某某乡是全国农业水价综合改革试点乡镇之一，试点项目涉及到某某等六个行政村，主要建设内容包括农业节水设施完善、计量设施配套和技术推广应用。目前，项目实施已完成80%，总投资1600万元，渠道硬化万米，某某干渠放水涵重修11处，改善灌溉面积万亩，砂石路公里，方便周边1200名群众出行。

某某乡自开展农业水价改革试点以来，认真谋划，扎实推进，得到了省、市、区相关领导的肯定。市、区领导多次莅临施工现场指导工作，对某某乡农业水价改革试点工作提出意见、建议。某某乡水价改革试点也为全国农业水价改革提供了宝贵的借鉴意义，对全国农业水价改革推广做出相应的贡献。

㈤秸秆禁烧工作、土地确权等阶段性重点工作成效显著

某某秸秆禁烧工作卓有成效。作为市、区禁烧工作重点乡镇，为有效打好秸秆禁烧攻坚战，某某乡党委政府在某某秸秆禁烧工作中，积极贯彻上级秸秆禁烧工作精神，迅速统一思想，快速展开行动，通过创新工作方式，强化工作措施，构建起全方位、广覆盖、无死角的禁烧网络体系，确保了全乡在秸秆禁烧期内保持“零火点”的良好态势。禁烧工作走在了全区各乡镇的前列，得到了市、区领导的广泛肯定，“四早四防”的工作做法也被其他单位借鉴：

早重视，防突发。本月初，某某乡委、镇政府精心组织，多次召开专题会议，确认领导组，责任到人，部署秸秆禁烧工作。防止突发事件，做到快速应急，谨防事态扩大化。

早宣传，防麻痹。认真贯彻落实区会议精神，及早动员，想方设法进行禁烧宣传，宣传横幅早悬挂，宣传车早跑起来，营造强大的禁烧声势。防止麻痹心理，紧绷禁烧这根弦。早谋划，防懈怠。

我乡虽然尚未到小麦收割期，但大面积土地流转致使禁烧工作更加严峻。各村干部要提早宣传到每一户，对各村组小麦地块划片摸底，责任到人，对现有的大型收割机和灭茬机进行摸底登记，便于统筹安排收割小麦，防止懈怠思想影响禁烧工作。早行动，防未然。乡村不等不靠，多方筹措启动资金，购买灭火和灭茬工具，防范于未然。

土地确权工作一直作为翁墩乡上半年重要任务来抓，通过加强领导、强化宣传、科学部署，全面推进全乡土地承包经营权确权登记颁证工作。

某某乡成立土地确权登记工作领导小组，并抽调专人组成督查组和协调组，密切配合推进工作进行。大力开展宣传动员工作，通过召开村民代表大会、发放明白纸等方式，全面推动土地确权工作的开展。

通过调查摸底、信息填报、量地绘图等方式，形成农村土地承包经营权数据库，确认每一农户承包土地的地块位置及四周边界等信息。同时，督导组对各阶段情况进行督促检查，及时解决工作中出现的新情况、新问题，进行情况通报。截至目前，全乡已完成权属调查与测量工作，预计10月15日前能完成相关表格数据及数据库的建立。

㈥抓牢计划生育工作，促计生工作上台阶

一抓计生政策执行。二抓计生技术服务工作。三抓计划生育奖励扶助工作。落实享受“全国农村部分计划生育家庭奖励扶助”特别扶助对象共有10人，享受计划生育家庭奖扶扩面对象75人，享受计划生育家庭奖励扶助对象60人，享受计划生育节育奖励人员125人，新办理独生子女父母光荣证33户，计划生育家庭享受合作医疗补助789户1437人。年内组织安排“三结合”帮扶32户计划生育特困户，帮扶资金5500多元;四抓流动人口管理工作。在流出和流入人口中设置重点管理对象2256人，全部签订诚信管理合同书，为外出务工人员出具婚育证明120多份;五抓计生信息化建设工作。乡计生办计生信息室建设工作通过了区级的验收。全乡共采集全员人口信息5596户、28430人，信息采集率为%，共录入5587户，28412人，信息录入率为%。流动人口信息采集2320人，采集率98%。

㈦大力实施民生工程，协调发展社会各项事业

坚持把改善民生放在首位，城乡居民基本生活保障制度进一步完善，劳务培训机制进一步加强，文化教育阵地建设进一步拓展。

目前，全乡城乡居民养老保险参保人数达到16688人，占全乡总人口的64%。全乡享受低保人员1336人，占全乡总人口约5%，上半年发放低保资金874115元，孤儿救助11人，资金发放43200元，城乡医疗救助67人，资金发放近152779元，优抚资金发放，721068万元，五保补助资金发放314600万元，救灾资金支出5万余元。危房改造资金投入42万元，直接受益农户达到40户。上半年全乡培训转移农村剩余劳动力600余人，转移率达32%。

扎实做好国防动员、民兵预备役工作。20XX年征兵工作在即，我乡通过大力宣传，鼓励适龄青年参军入伍，目前我乡网上登记征兵人数达20人。

全面落实安全生产监管责任，乡、村、企业三级监管网络全面形成，上半年无安全事故。完善各类应急预案和快速反应机制，公共卫生安全等突发事件应急处置能力得到进一步提高。

认真落实《信访条例》，实行领导干部开门接访、带案下访，对重点人群落实包保，乡村、部门联动，坚决、有效、果断地化解社会矛盾、灵活处置各种不安定因素，维护了社会稳定，达到上级满意、群众满意，为全乡改革发展创造了和谐稳定的社会环境。殡改工作紧抓不放，殡改条例得到有效执行，火化率达100%，入公墓率达85%。此外，共青团、妇女儿童、宗教、老龄等各项事业都取得了新进步。

三、存在的困难和问题

总结上半年工作成绩的同时，我乡还存在如下一些困难和问题：

一是道路基础设施仍然较薄弱，北边乡村主干道仍有砂石结构的路面，村级道路损毁严重，通行能力差，严重制约着我乡北部区域的经济发展。

二是工业经济增长乏力，招商引资工作进展困难。我乡地理位置较为偏僻，基础设施不尽完善，缺乏培育本地企业的内生动力，欠缺招商引资的吸纳能力，造成工商业基础薄弱、发展乏力，短期内难以形成工商业集群。

三是乡财政增长困难，集镇建设和美好乡村建设缺乏资金。工商业发展的不足直接造成了我乡财政收入的困窘，从而在很大程度上进一步制约着我乡在经济社会发展上的资金投入力度和统筹推进能力。

个人上半年工作总结及下半年工作计划 篇15

20xx年上半年，街道党工委、办事处在区委、区政府的正确领导下，坚持以党的十九大和习近平系列重要讲话精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以党建领航、经济提质、民生改善为工作重点，抢抓机遇，改进作风，找准差距，真抓实干，较好地实现了上半年的各项目标，现将我街道上半年的工作总结及下半年的汇报如下：

上半年工作开展情况：

(一)党建领航引全局，全面创新基层党建工作。

一是党建责任细化。在人事、重大决策、意识形态(网络意识形态)、监督管理、党建引领等重点工作上，我街道党工委多次通过党工委会议、务虚会、专题会议、党风廉政会议进行安排部署，并通过深入一线调查了解、走访等形式，突出强化街道的党建引领。街道对党建工作的职责进行细化分工，采取2+2+2(两名行政编+两名事业编+两名党建工作者)和AB岗的工作模式，确保党建工作有效推进。同时通过明确党建工作各项工作制度，制定积分管理办法等措施，在党建工作因地制宜抓功能、合理布局抓规范、凝聚合力抓提升。

二是以街道党群服务中心和社区党群服务站为抓手，打造新型基层党建服务。上半年，我街道按时按要求完成了党群服务中心建设，各社区、村按照因地制宜、把握重点、突出品牌特色的原则分别完成了党群服务站的建设，其中街道党群服务中心内设5S功能厅和群团工作站，占地面积约300㎡;各社区村党群服务站也根据实际情况，突出5S厅部分功能进行打造，占地面积为50㎡-100㎡不等。在此基础上，我街道也与国药控股有限公司联合打造了企业党群服务站。党群服务中心和党群服务站的建设，为辖区基层党组织和党员干部群众提供了规范化、标准化的活动场所和优质服务，为党建引领辖区各项事务有序发展提供坚强保障。

三是以大美XX，红星闪闪为主题，创新基层党建工作。20xx年上半年，XX街道党建工作以大美XX，红星闪闪为主题品牌，制定了党建主题品牌的活动计划和活动要求，以规范化和标准化推进街道党建品牌工作有序开展，同时着力打造一居一特色，一社区一品牌，各社区、村在大美XX，红星闪闪的主题品牌基础上，根据实际情况推出结合自身特色的党建品牌，如岩村社区的《鲜花盛开促党建》、乘龙社区恒关爱敬老帮扶志愿服务、鸣翠社区的580工作室、白云小区社区的一网格一特色、荣盛社区的七彩廉.幸福源等。上半年，XX街道与各社区、村分别利用党群服务中心、党群服务站开展了党代表接待日活动、党建联席会、纪律作风整顿会、人大代表接待会、扶贫民生领域腐败警示教育会等工作会议和各类宣传教育活动，同时，根据辖区居民的需求开展了插花培训、时尚收纳、服饰搭配技巧培训等，真正凸显了党建引领，促进辖区各项社会事务发展的作用。

四是整合党建资源，把四联双报到落到实处。街道党工委、社区党委(党总支)围绕区域统筹、资源整合、优势互补、共建共享的总目标，将柳州市四联双报到共建单位、XX区共建单位、辖区两新组织纳入党建工作中，成立了街道综合党委及社区联合党委。上半年以来，各社区党组织与共建单位签订了四联双报到结对共建协议书，充分利用共建单位资源开展了公共服务、家庭帮扶、志愿服务、微心愿认领等多种多样的党群活动，实实在在地解决了社区部分居民群众的生活困难，也进一步密切了机关与社区、党员干部与群众的关系，达到在职党员受教育、党员群众得实惠、社区工作上水平的目标。

五是加强扶贫民生领域腐败及纪律作风监督力度，全面落实党风廉政建设。20xx年上半年，街道党工委、纪工委通过明察暗访、民生项目和民生资金专项核查、召开专题整顿会、集体约谈、个别提醒谈话、观看警示教育片等形式，重点加强扶贫民生领域腐败及纪律作风监督工作，完成了私车公养、办公用房、违规兼职取酬等方面的自查自纠工作，重点查处了扶贫民生领域作风和腐败问题。上半年，共立案调查4人，党纪处分2人，为我街道各项工作的顺利开展提供了有力的纪律保障。同时，我街道党工委、纪工委、党支部结合两学一做学习教育，将党风廉政建设和反腐败工作相关内容纳入领导干部日常学习计划，在党工委会议、街道例会、党支部会议上进行有关党风廉政的学习，让党风廉政的意识在党员干部职工中入心入脑。

(二)坚持经济发展新常态，稳步提升综合经济实力。

上半年，我街道坚持以经济建设为中心，按照走出去、请进来方式，对重点项目、企业，采取定人、定时、定目标，从宣传政策、洽谈项目，实行跟踪式全程服务，使引进企业进得来、留得住、有发展。上半年共完成固定资产投资1亿元，完成全年任务的50%，招商引资完成0.75亿元，完成全年任务的50%。

(三)坚持民生为本强保障，不断提高人民群众幸福指数。

一是扎实推进人口和计划生育。由于两孩政策全面放开，计划生育工作进入转型发展期，街道计生办积极调整了自身方向，以公共服务管理为切入点，上半年开展了宣传教育、生殖健康咨询服务、优生优育指导、计划生育家庭帮扶、权益维护和流动人口服务等工作。同时，各社区依托幸福家园活动阵地，利用节日节点开展了多样式、内容丰富的计生服务宣传，如三八联合卫生服务中心开展生殖保健知识讲座、529计生协会日邀请协会会员开展慰问活动、帮扶计生困难户等，为辖区居民提供全面优质的计生服务。二是突出重点，劳动保障工作稳步开展。上半年新增就业人数560人，下岗再就业242人，就业困难人员再就业136人;今年初，重点围绕办理小额贷款这个龙头进行了积极宣传。通过在宣传栏张贴通知、集中宣传、面对面解释等方式，使更多的下岗失业人员更好地了解了小额担保贷款促进创业、就业的作用。上半年，共成功办理了3笔，贷款金额50万(其中小微贷30万、农民工贷款10万、创业贷款10万)。三是扎实做好保障，民政工作全覆盖。上半年，由于社区、村人员变动流动大，新人业务不熟悉，把握政策不准，街道针对此情况，组织辖区社区、村召开了有针对性的业务技能培训，指导培训各社区、村工作人员熟悉掌握民政相关政策，建立了部门配合，区政府、街道、社区上下联动，互相协同工作机制，达到了有问题共同解决、有困难共同承担，保障了民政工作的顺利开展。同时，大力开展民生资金使用审核规范化建设工作，加大民生资金使用的核查、摸排、验证和检查力度，上半年民生资金使用比去年同期有所增长，截止上半年共发放高龄补贴、低保等民政款项3470341.27元。

(四)不断强化为民服务，社会事业全面进步。