最新实习工作报告总结(热门七篇)

本文简要介绍了与“实习工作报告总结”相关的重点信息。时间过得飞快，这项工作即将接近尾声，我们付出了很多辛苦。现在是时候写工作总结了，总结能帮助我们正确评估工作中的优点和缺点。我建议您将本页收藏起来，以便随时阅读。

实习工作报告总结 篇1

前台实习报告工作总结

一、

作为一名前台实习生，在过去的实习期间，我在公司前台工作岗位上接触到了许多不同的人和事物。我通过这次实习，不仅锻炼了自己的沟通能力和应变能力，还学到了许多关于前台工作的实际经验和技巧。在这篇报告中，我将详细总结我在实习期间的工作经历和所取得的成就与收获。

二、工作职责：

作为前台实习生，我的主要工作职责是接待来访的客户，并帮助他们解答问题和提供所需的服务。同时，我还负责接听电话，给员工传递信息，处理文件和文件归档等。我还要保持前台的整洁和有序，保证工作区域的安全和舒适，以及打印和分发文件等。这些职责要求我具备良好的沟通能力、协调能力和责任心。

三、工作经历与成就：

在整个实习期间，我积极应对各种工作挑战，努力克服困难，在工作中取得了一定的成就。

1. 在接待客户方面：

作为前台实习生，接待客户是我的首要职责之一。通过与不同的客户打交道，我锻炼了自己的沟通能力和人际交往能力。我努力保持着微笑和友好的态度，用耐心和热情回答客户的问题，并及时提供所需的帮助。我也时常主动向客户提供有关服务的信息，以提升客户的满意度。在这个过程中，我发现自己在与人交流方面有了明显的进步，能更好地理解和满足客户的需求。

2. 在电话接听方面：

电话接听是我的日常工作之一。通过接听电话，我学会了如何用简洁明了的语言和客户进行有效的沟通，确保所传达的信息准确无误。我也注意到了电话接待的良好礼仪和职业素养的重要性，婉转地处理客户的投诉和纠纷，以确保客户与公司的关系和谐稳定。

3. 在协调和安排方面：

作为前台实习生，我经常需要与其他部门的员工进行协调和安排。通过这个过程，我学会了如何处理工作上的矛盾和冲突，并找到合适的解决方案，以保持工作的顺利进行。我也积极参与公司相关会议和活动的组织和筹备工作，提供必要的支持和建议。

4. 在文件管理和归档方面：

作为前台实习生，我还负责处理公司文件和文件的管理和归档工作。我学会了如何准确地分类和整理文件，并建立了一个清晰的文件管理系统，以方便将来的查阅和使用。这个工作不仅使我更加注重细节和精确性，也增强了我的组织和安排能力。

四、收获与感悟：

通过这次前台实习，我获得了许多宝贵的经验和知识。我明白了前台工作不仅仅是简单的接待和安排，还需要具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神。我学会了如何与不同类型的人相处和交流，了解了他们的需求和期望，并努力满足他们的要求。我意识到前台工作的重要性和责任，一个亲切有礼的前台形象对公司形象的塑造和客户的信任起着至关重要的作用。

小编认为，我的前台实习经历是一段愉快、富有挑战性和成长的经历。通过这次实习，我不仅充分发挥了自己的优势，也意识到了自身的不足之处，并在实践中不断学习和成长。这次实习对我未来的职业发展起到了重要的启示和指导作用，我将努力将所学运用到今后的工作中，不断提高自己的专业能力和综合素质。

实习工作报告总结 篇2

弹指一挥间，岁月匆匆而过。转眼间，来到二三公司已经有一个月了。在这一个月的学习中，我学到了许多，如大纲级程序、项目级程序、部门级程序、标准大纲、技术文件等等，不一而足。在学习中我也详细了解电气队的相关程序流程，钢件的一些基本知识，环吊的基本知识。

在进入核电领域前，我对核电方面的知识还只是留于表面的一些印象，认为核电站建设与其他的工程建设没什么区别。但是经过这一个月的学习，以及深入了解，我对核电建设有了跟本性的改观。核电站建设是一个庞大而又有严格标准的系统化工程，它与其他工程最大的不同之处在于核电站建设是一个高投入、高风险、高标准的建设工程，核电站对安全体系方面的要求特别严格，每一道工序都必须要有相应的文件或图纸作为依据。凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查。这是核电站的基本标准。

宝剑须磨砺，梅花香至苦寒来。当你肯付出努力，虚心向他人学习时，你就能有所收获。在这一个月里，我认真完成了我给自己制定的每一个任务。尽管其中还有许多不尽如人意的地方，但我相信，我能在以后的工作学习中做得更好，更努力学好自己本职方面的知识。尽快向一名合格的技术人员转变，能够独立上岗，为公司出一份薄力。我是3月11号来公司报到的，到现在恰好是一个月。下面是我这一个月来在学习、交流以及未来的发展方向等方面做的一些总结。

最开始是三天的入场培训，主要学习HSE安全事项、QA、QC培训等。这三天的学习对我影响很大，它让我真正开始了解核电站的安全事宜和注意事项，如六项不准、三条铁律是每个员工入场前必须熟记的。

接下来是进入现场学习相关程序。主要学习了大纲级程序、项目部级程序和部门级程序，如《文件的编制》、《电气队组织机构及工作描述》、《质量保证大纲》、《不符合项管理》、《管理程序控制》、《电气符合性检查》、《现场设计修改的管理和处理》、《电气队澄清单/变更单的管理》、《纠正措施控制》、《文件受控分发的管理》、《电气队保留项管理》等。当然现在我也慢慢开始转入学习专业类的程序，如翻阅《标准大纲》，学习环吊安装流程《环吊项目规格书》、《环吊安装程序》等。

经过这一整套的系统学习，我已经对核电站建设有了较系统、较深刻的认识。整个系统的安全、快捷运作需要全体员工的全力配合，每个员工必须各司其职，做到该自己做的认真及时完成，不是自己工作范围内的工作坚决不做。

这里我要重点讲一下开办培训班的重要意义。利用每天下午短短的半个小时时间，学习同事的心得无疑是很有必要的。成立培训班既促进同事间的交流，也让整个电气队形成了良好的学习氛围。同时也使员工更加自觉的学习新的`知识。感谢李经理、张主任等领导的良苦用心。

每一个人都有缺点，但每个人更有他的可爱之处。在生活中我们需要善于发挥自己的优点，尽可能的发现缺点与不足并努力改过。

经过专业性的个人特质测量分析，我对自己的优点做了如下总结：

①、责任感强。做事认真、尽职尽责，稳重可靠。是个对人对已对物富有责任心的人。

②、善于合作。能与同事间充分的进行任务协作，富有团队精神。

③、理智性强。在做决定前反复思考，考虑周密，计划周到。对观念、抽象事物，哲学问题感兴趣。以求知、钻研为目的，富于思考和内省。

④、沟通能力强。能很好的与人交往，善于沟通，能与同事很好的交流。

⑤、性格乐观。坚持自我信念，永不言弃。

当然我也有许多缺点，主要表现在：

①、在工作的时候做一些其他事情。如在解手时听歌，但现在我已经注意到了这一点并积极的给予改过了。

②、不能长时间专注于某一项工作。

③、冒险性差。做事有些循规蹈矩，对新环境快速适应的同时也缺少了向新领域挑战的热心。

是信念让能者无疆，是梦想让勇者无敌。怀着一颗热忱而又执着的心，为我的未来写下白皮书。将青春奉献给核电事业，将光和热送进中国乃至国外的千家万户。我将本着一颗求知的心，为我的未来打下坚实的专业基础。不强求做到最好，但求有出色的表现。一份汗水，一份收获。天道者酬勤。我相信，年轮携就岁月，时间创造价值。只要我坚持了，我就有赢得机会的时候。

感谢公司给我学习的机会，感谢李经理和张主任能在百忙中花时间为我们这些新进员工进行教育培训。同时也感谢高经理、赵组长以及李阳华、唐敬东等人的热心帮我解答问题。

实习工作报告总结 篇3

三个月的实习转眼就要过去了。于20_年__月入___国际招标有限公司，在___货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：

一、认真学习业务知识

履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。

二、主动热情

以端正的工作的态度对待每一份工作。到___货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅，不仅有过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

三、虚心求教

不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父___的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。

总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为___国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。

实习工作报告总结 篇4

在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天。

企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

实习工作报告总结 篇5

从 1990 年起，我系作为南京大学首批教改试点单位，在本科教学中率先提出并施行 3+0.5+0.5 教学改革和人才培养模式。该模式的具体内容是：对 4 年制本科生，首先利用前三年的时间进行公共基础课、专业基础课和专业课的教学；然后让他们走出课堂，到党政机关和企事业单位进行半年的教学实习；最后再用半年时间进行一些课程的补充教学和毕业论文写作，完成 4 年制本科教育。在 3+0.5+0.5 模式中，学生教学实习是至关重要的一个环节。 1990 年至 1998 年，我系共有 226 位本科生参加实习，实习中，广大同学拓宽了知识面，锻炼了能力，综合素质得到较大提高。同时教学实习也为推动我系教学改革提供了丰富的经验。

一、明确教学实习的目的与要求

（一）实习目的

安排教学实习的基本目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。具体表现在三个方面：

1 、运用和检验教学成果。作为整个教学体系的有机组成部分，学生社会实践虽然安排在一个完整的学期进行，但并不具有绝对独立的意义。它的一个重要功能，在于运用教学成果，检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际管理工作，并从理论的高度对管理工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果，就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容与方法提供实践依据。

2 、了解和熟悉机关运行。对行政管理学专业的本科生来说，实际能力的培养至关重要，而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向社会。近几年来，我系在教学实习单位的安排上侧重于政府机关，目的就在于让学生通过亲身实践，了解实际的行政管理运作状况，熟悉机关管理的基本节，实际体会一般行政人员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 3 、预演和准备就业工作。通过实习，让学生找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

（二） 实习要求：

二、 精心组织，认真做好教学实习

（一）实习的时间安排教学实习的具体时间安排经过了一次调整。

1995 年以前，严格按照 3+0.5+0.5 模式要求，安排在四年级上学期；后来发现这段时间与学生日益强烈的考研兴趣相冲突，尤其是在取消国家统一安排就业后，它还与各地人才市场的时间安排相冲突，在征求广大同学的意见后，调整为三年级下学期。一方面，该阶段学生已掌握了相应的专业知识；另一方面，通过半年的教学实习，学生会发觉所学知识与社会需求之间的距离，迫切需要有一段时间对知识结构进行调整与充实，系里可利用四年级上学期进行某些课程的设置与调整，以满足学生四年级下学期完成毕业论文及找工作的需要。

（二）实习基地的选取为适应专业方向与培养目标的需要，教学实习基地多选取省内各地各级党政机关。具体如下：

时 间 人 数 实习单位分布

90 年（ 87 级） 30 人 南京、南通、扬州党政机关

91 年（ 88 级） 30 人 南京市江宁县党政机关

92 年（ 89 级） 15 人 无锡市郊区各党政机关

93 年（ 90 级） 30 人 南京市浦口区党政机关

94 年（ 91 级） 30 人 南京市各区级党政机关

95 年（ 92 级） 20 人 南京市各区级党政机关

96 年（ 93 级） 20 人 南京市、区级党政机关

97 年（ 94 级） 28 人 南京市、区级党政机关

98 年（ 95 级） 23 人 南京市、区级党政机关

1995 年以前，实习学生全部离开学校，住在实习单位安排的集体宿舍，真实地融入机关生活中；而近几届学生多数都要在晚上副修其它专业，不能离开学校，因此，实习基地逐渐固定在南京市区，学生住在学校，早出晚归，尽可能地做到实习、学习两不误。

（三）实习前的'准备

1 、作好实习前的指导工作。请熟悉机关工作的教师作讲座或报告，明确角色转换的诸多要求和注意事项。

2 、要求学生做好相应的知识准备和心理准备。知识准备包括：了解机关工作的工作纪律和工作程序；掌握社会调查理论与方法；选定社会调研的系列课题等等。心理准备主要是注意角色转换，形成必要的心理预期，并根据具体情况随时做出适应性调整，力求以一个正式工作人员的身份投入实习过程。

（四）实习的日常管理参加实习的学生受双重管理。一方面，作为在校学生，要接受校、系的管理；另一方面，在实习单位，要遵守所在单位的各项规章制度。为了更好地对学生的实习活动加以必要的指导，并及时发现问题，在学生住地实习时期，系里安排 2 名青年教师脱产参与，跟队管理。在南京市区实习期间，本系除主要负责人送、接学生到实习单位实习外，平时与各单位保持经常性的联系，定期访问，双向沟通。另外，我们还强调实习学生的自我管理，通过健全党小组、团小组的组织建设，加强学生自我管理，相互督促。

（五）实习成绩的评定

为调动实习学生的积极性，保证实习效果，本系对实习学生的成绩评定分为两部分：

一是实习结束时，由所在实习单位对学生的综合表现做出鉴定（部分单位实习鉴定附后）；

二是由专业教师对学生完成的实习论文进行评定，用百分制打分（部分实习论文见选编集）。

两者的结合最后形成成绩以 12 学分计入学生学籍登记表。

三、 教学实习的效果与经验

1 、教学实习促进了我系人才培养计划的完善和课程设置的调整。近年来，我系为适应学生的实践需要陆续增设与调整了一系列课程，受到同学的欢迎。

2 、教学实习达到了专业教学的预期目的。在一个学期的实习之后，学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高，更重要的是通过对党政机关运行的了解，进一步激发了大家对专业知识的兴趣，并能够结合社会实际存在的问题在专业领域内进行更深入的学习。一些学生写出了质量较高的实习论文。

3 、教学实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会，培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力，为他们今后的发展打下了良好的基础。一些在实习中表现突出的学生在毕业时找到了较为满意的单位。（详见有关附表） 4 、教学实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在各自的实习基地积极工作，从小事做起，直至参与本部门的重要工作，成为一支富有朝气与活力的年轻队伍，实习学生的精神风貌及工作能力受到了各单位领导与工作人员的普遍好评，在每次实习欢送会上，都出现依依惜别的感人场景，而几乎所有单位都表示，欢迎我系以后能继续向该单位派出实习学生。（四） 教学实习的经验及今后需要解决的问题我系的教学实习经过多年的开展，积累了丰富的经验，从系领导到任课教师对此都十分重视并予以必要指导，使学生在实习前便具备相应的专业基础知识；实习的组织工作周密细致，日常管理及时而有效，对存在问题能迅速指导与解决。实践证明，教学实习适应本专业特点，符合教学规律与学生心理预期。它作为行政管理学专业教学体系的一个环节，无论对学生成才还是对教学改革，都有极大的促进作用。

实习工作报告总结 篇6

一、实习概述

在过去的三个月中，我有幸在XX公司实习，担任了市场部的实习生。这段实习经历让我有机会接触到真实的工作环境，并从中学习到了许多宝贵的经验。

二、实习目标

在实习初期，我为自己设定了以下目标：

1. 了解并掌握市场部的基本工作流程；

2. 学习如何进行市场调研与分析；

3. 掌握基本的营销策略和技巧；

4. 培养团队合作和沟通能力。

三、实习经历

在实习期间，我主要参与了以下工作：

1. 市场调研与分析：在导师的指导下，我学习了如何进行市场调研，收集并整理相关数据，然后进行分析。通过这一过程，我深入了解了市场的动态和竞争态势。

2. 营销策划：我参与了公司新产品的营销策划工作。在团队讨论中，我提出了自己的见解和建议，并协助制定了营销方案。

3. 客户沟通：我有机会与客户进行直接交流，了解他们的需求和反馈。通过这一过程，我学习到了如何与客户建立良好的关系，并提高了自己的沟通技巧。

4. 团队协作：在团队中，我积极与同事沟通交流，共同完成工作任务。通过合作，我认识到了团队协作的重要性，并培养了自己的团队合作精神。

四、实习收获

通过这次实习，我获得了以下几方面的收获：

1. 专业知识：通过实际工作，我加深了对市场部相关知识的理解，并掌握了实际操作技能。

2. 工作经验：在实习过程中，我积累了一定的工作经验，为未来的职业发展奠定了基础。

3. 人际关系：与同事和客户的交流让我拓展了人际关系，增强了自己的社交能力。

4. 职业规划：这次实习让我更加明确了自己的职业规划和发展方向，为未来做好准备。

五、问题与改进

在实习过程中，我也发现了一些问题和不足之处：

1. 时间管理：在刚开始实习时，由于对工作流程不熟悉，我在时间管理方面存在一定的问题。为了改进这一点，我学会了制定工作计划和时间表，合理安排工作进度。

2. 技术能力：我发现自己在一些专业软件的使用方面还不够熟练。为了提高自己的技术能力，我在业余时间自学了一些相关软件的使用方法。

3. 沟通技巧：在与客户的交流中，我发现自己的沟通技巧还有待提高。为了改进这一点，我经常向同事请教，学习如何更好地与客户沟通交流。

六、总结与展望

通过这次实习，我不仅提高了自己的专业知识和技能，还增强了自己的职业素养和人际交往能力。这些宝贵的经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的能力。我相信通过不断努力和追求卓越的精神，我一定能够取得更大的成就。

实习工作报告总结 篇7

前台实习报告工作总结

在这段时光里，我有幸成为了公司的一员，担任前台实习生的工作。通过这个实习机会，我学到了很多关于前台工作的技能和经验，也感受到了前台工作的重要性和挑战性。在这篇文章中，我将详细地总结我的实习经历，并分享我对前台工作的理解和感悟。

作为前台实习生，我的主要任务是接待来访客人以及处理与客户的日常联系。在这个过程中，我学会了如何以礼貌和热情的态度接待每一位客人，并提供他们所需的帮助和信息。我掌握了电话接听的技巧，能够迅速而准确地理解客户的需求，并转达给相应的部门或人员。我还学会了使用基本的办公软件，如Word和Excel，以及公司内部的通讯工具，如Email和内部通讯软件，这些技能在处理和组织文件和信息时非常有用。

我在这段实习期间也参与了一些日常办公事务的处理。我帮助整理和归档文件，保证办公室的秩序和效率。我还负责打印和复印文件，处理日常信件和快递的收发。这些看似简单的任务虽然对办公室的运转不是至关重要，但却是前台工作的基础，也是锻炼细心和耐心的好机会。

除了日常工作，我也会接到一些特殊任务，如协助组织公司的会议和活动。在这些场合中，我学会了如何安排会议室和设备，如何准备会议材料和名册等。我还学习了如何与不同部门的人员合作，有效地沟通和协调各项工作。这些经历让我意识到，作为前台，我们不仅仅是一个接待员，更是一个协调者和组织者，我们的工作是为了公司的整体运营和发展做出贡献。

在这段实习期间，我也遇到了一些挑战和困难。例如，有时候公司会有大量的来访客人和电话咨询，这给前台工作带来了一定的压力。在这种情况下，我学会了如何保持冷静和应对高强度的工作环境。我改进了自己的时间管理和优先级安排能力，确保每项工作都能及时高效地完成。由于前台工作需要与很多人打交道，我也学会了如何与不同性格和背景的人相处，并灵活应对各种情况。

通过这段实习经历，我对前台工作有了更深入的理解和感悟。我认识到前台工作不仅仅是一个简单的接待员角色，而是一个联系公司与外界沟通的纽带。我们扮演着信息桥梁的角色，需要有良好的沟通能力、灵活应变的能力和一颗真诚的服务之心。作为前台，我要时刻保持专业和友好的形象，以让客户感受到公司的诚信和用心。

小编认为，在这段前台实习期间，我通过与客户和同事的互动，提高了自己的沟通能力和人际交往能力。我学到了许多实用的办公技巧和工作方法，为将来的职业生涯打下了坚实的基础。我也意识到工作中的困难和挑战是不可避免的，但只要保持积极的态度和努力的工作，总能够克服困难并取得成功。

通过这篇文章，我希望能够向大家展示我在前台实习期间的工作总结和收获。我非常感激公司给予我这个实习机会，让我有机会学习和成长。我相信，在以后的工作中，我会继续努力，发挥所学所长，为公司的发展贡献自己的力量。