管理年终个人工作总结（10篇）

管理年终个人工作总结。

没有意识到时间已经悄悄流逝，我们即将与过去的一年的工作道别。很多公司已经在督促员工写年度工作总结了，总结工作对于个人在工作中保持积极心态非常重要，你的年终总结写好了吗？小编整理了一份关于“管理年终个人工作总结”的详细信息，以满足您的需求，希望这些经验可以帮助你更有效地管理时间！

管理年终个人工作总结(篇1)

市场监督管理局关于2021年度工作总结与2022年度工作计划范文

今年以来，xx区市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定贯彻落实党中央国务院和省委省政府、市委市政府、区委区政府决策部署，按照全区“xxxx”总体发展思路，聚焦“成于中优，华在文商”工作主题，鲜明树立“三先三升”工作取向，进一步坚守四大安全底线、持续推进质量提升、维护市场公平秩序、提升市场监管能力。xx区市场监管局被x省食安办、省人社厅授予x省食品安全工作先进集体称号。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下。

一、工作总结

（一）严守四条底线，紧扣安全监管第一要务

1.食品安全监管更加严格。以区委编委名义出台《食品安全监管工作职责任务清单》，制定《xx区食品安全风险隐患排查常态工作机制》，修订《xx区食品安全突发事件应急预案》。指导xx家大型商超、x家连锁超市、xx家集贸市场以及x千余户食用农产品销售者试行食用农产品合格证制度。结合开展“周三查餐厅”“你点我查”活动，全面做好学校及周边食品安全监管，对全区学校食堂完成x轮次全覆盖巡查和食材抽检。聚焦火锅店、奶茶店、网络订餐等“网红”业态，开展xx项食品安全专项整治，处置风险隐患点xxx个。以创建国家食品安全城市为契机，结合国家卫生城市复审和创建全国文明典范城市，投放公益宣传视频x.x万条次，推送创建短信x万余条。

2.药械化安全监管更加专业。修订《xx区药品安全突发事件应急预案》，编制《xx区疫苗质量安全应急预案》。检查医疗器械生产企业x家次、使用单位xx家次、经营企业xxx家次、新冠病毒检测试剂经营企业xx家次。对全区x家药品生产企业、xx家医疗机构、xx个新冠病毒疫苗临时接种点，xxx家零售药店开展全覆盖监管。配合市局完成化妆品监督抽检xx批次、药品监督抽检xx批次，全部合格。截至目前，累计上报医疗器械不良事件xxx例、化妆品不良反应xxx例。

3.特种设备安全更加到位。对x东客站、万象城等xxx家重点单位的特种设备进行安全排查xxxx余台次，下达特种设备安全监察指令书xx份，立案查处x起。完成对xx部老旧电梯进行安全评估、对xx家维保单位进行电梯维保质量抽查、对xxx台电梯进行安全隐患排查。在蜀都惠园等xx个示范点开展电梯分级维保，将xx个小区xxx余台电梯纳入电梯智慧管理平台。深入开展特种设备隐患排查治理，检查使用单位xxx家，整改安全隐患xxx个。

4.重要工业产品质量安全监管更加全面。截至目前，配合国家局、省局、市局抽检汽（柴）油等xxx个批次产品，完成电线电缆等产品xxx个批次的区级产品质量抽检，移交不合格产品后处理案件xx件。对全区电动自行车销售店、维修点进行摸底排查，签订经营承诺书xxx份，责令整改问题xx个。

（二）聚焦四个领域，做强护航经济第一主业

1.切实维护消费者合法权益。x-xx月，我局共受理消费者投诉举报xxxxx件，其中xxxxx平台受理xxxxx件，xxxxx平台受理xxxx件，其他渠道受理xxx件。持续开展放心舒心消费城市创建工作，新增x个示范点和x个消费维权服务站。制定《投诉举报分流处置工作规范》，细化投诉流程规则，精准甄别投诉举报，做到及时分流受理、快速督办处置，有效提升办理效率，x-xx月投诉按时初查率达xx.xx%。

2.强化行政执法力度。圆满完成“春雷行动xxxx”暨冷链物流疫情防控执法行动，共计查处案件xxx件，罚没金额xxx.xx万，其中x万元至x万元大要案件xx件，xx万元以上重大案件xx件，省局挂牌督办案件x件，移送司法机关案件x件，工作成效得到区政府主要领导肯定性批示，连续三年被省局评为先进集体。截至目前，共立案查处市场监管领域违法案件xxx起、结案xxx起，罚没金额xxx万元。

3深入开展质量提升行动。推进xx区医养联合基本公共服务标准化专项试点工作，建立xx项事项清单，构建试点标准子体系、涉及标准xxx项。引导辖区企业共修制订国家标准x项、行业标准x项，采用国际先进标准x项。对集贸市场、医疗机构的xxxx台计量器具进行免费检定，受检率xxx%。

4着力强化知识产权保护。截至目前，全区有效发明专利拥有量累计xxxx件。商标申请件数xxxx件，注册件数xxxx件，累计有效注册量xxxxx件。通过开展“春雷”“铁拳”“蓝天”等专项行动，加大对侵犯专利、商标违法、假冒专利等违法行为打击力度，查处违法案件xx件。培育市级专利导航产业发展资助项目x个，区级知识产权优势企业x家，贯标认证企业x家。在全区新设x个知识产权维权工作站、x个知识产权维权工作点。

（三）突出四项举措，增强改革赋能第一动力

1.积极促进市场主体发展。外资企业开办时间由x个工作日压缩至x.x个工作日，与x市铜梁区战略结对异地通办事项。x-xx月，全区新登记外资企业xx户，同比增长xx.xx%；新登记外资企业注册资本xx.x亿元人民币，同比增长xx.xx%；全区新增新经济企业xxxxx户。

2.主动培育发展社会企业。修订完善《xx区社会企业可持续发展管理办法》，向xxxx年度通过x市认证的x家社会企业兑付扶持资金共计xx万元。会同区委社治委、x市公益社会企业认证中心，挂牌成立x个社会企业社区工作站，培育发展x家企业通过社会企业认证、x家企业通过社会企业行业认证，探索建立x由居委会作为独立法人全额出资的社区社会企业。

3.大力推进信用体系建设。全面推进市场主体年度年报信息公示工作，企业年报率为xx.x%，农民专业合作社年报率xxx%。截至目前，列入经营异常名录xxxxx户，移出经营异常名录xxxx户。按计划对xxxx户企业开展单部门“双随机、一公开”抽查检查，对xxx户企业开展部门联合“双随机、一公开”抽查检查。

4.加强价格监督检查力度。截至目前，受理价格举报投诉xxxx余件，办理回复信访件xx件，组织价格纠纷投诉调解xx次。约谈商业转供电不合理加价的供电主体xx家，责令退款xx.x万余元。对明码标价和收费行为不规范的xx家商家责令限期整改，立案查处x起，罚没x.x万元。

二、工作计划

（一）严守市场安全底线，保障社会民生安全。开展食品安全放心工程建设三年攻坚行动，系统治理“餐桌污染”，全面提升全区食品安全整体水平。实施药品安全放心工程，严格执行药品、医疗器械等经营质量管理规范，对经营企业开展系统性全覆盖检查。扎实推进特种设备安全专项整治三年行动，深入开展起重机械、电梯等安全隐患专项治理和“回头看”。强化产品质量监督抽查不合格处理工作，对抽检合格率偏低的企业实施重点检查。

（二）规范市场竞争秩序，促进市场健康发展。聚焦人民群众关切，开展专项整治行动，及时查处侵害人民群众切身利益的侵权仿冒、价格欺诈等不正当竞争案件。聚焦教育、医疗、供水、供电等重点民生领域加强价格检查和违规收费行为治理。持续开展“网剑”等网络交易专项整治行动，加大对网络售假、刷单炒信等违法行为查处力度。

（三）拉升质量创新高线，增强经济发展动力。深入推进“百城千业万企”对标达标专项提升行动，推动优势企业对标提档升级。推进医养联合基本公共服务标准化试点，确保顺利通过国家市场监管总局验收。构建五级社会企业培育孵化体系，到xxxx年，新增社会企业x-xx个。实施知识产权全链条保护，完善知识产权纠纷多元化解决机制，形成行政执法、司法保护、调解仲裁、社会监督“四轮驱动”保护模式。

（四）健全市场监管体系，全面提升监管能力。深入推进市场监管领域各部门“双随机、一公开”监管全覆盖，部门联合“双随机、一公开”监管常态化。推行包容审慎智慧监管，构建“无事不扰、无处不在”监管服务体系。加强企业经营异常名录和严重违法失信企业名单管理，健全守信联合激励和失信联合惩戒机制。完善多元参与机制，畅通多元参与渠道，充分发挥政府、企业、社会等各方在市场监管中的作用。

管理年终个人工作总结(篇2)

商场经营管理工作计划

“女人新世界”商场即将建成开业，也是经营管理工作的开始，要使整个商场深入人心，生意蒸蒸日上，需要我们付出更大的努力，任重而道远，让我们在姚总的带领下齐心协力，为实现目标而努力奋斗！

近期工作计划拟从以下几方面做汇报：

商场总体业态分布

目前，一楼________

专柜。二楼：鞋子类：66家商铺。目前已经入住______

家商铺、经营面积____ 占二楼商场 _____ %的份额，美甲类36家商铺。目前已经入住______ 家 商铺、经营面积____

占 _____ %的份额，饰品类38家商铺。目前已经入住______ 家商铺、经营面积______

占____ %的份额。三楼: 服装(其中女装、内衣、童装)。目前已经入住______

家 商铺、经营面积____

占 _____ %的份额

四楼：箱包32家商铺。目前已经入住______家商铺、经营面积____

占 _____ %的份额。 皮装23家商铺。目前已经入住______ 家商铺、经营 面积____

占____

%的份额

管理部门的设立，人员的配置，制定岗位职责和工作要求，实施岗前培训。确立公司的组织架构（另附表），围绕经营和管理为中心设立商铺运营部、营销策划部、物业管理部。定编、定岗、定职、任务清晰、目标明确。

我们将在日常管理工作中，做到责任到人，奖勤罚懒、充分调动员工的积极性。通过岗位责任制的贯彻和日常例会形式对员工加强教育。对每一项工作，我们都有岗位职责，商场管理中的每项工作分工明确。以下是各个岗位的工作职责

1.行政人员工作职责：收集、整理客户档案等工作。负责本部门产生及外来资料的存档工作。做到历史资料齐全、定期申报、购置日常运营用品、消耗材料等，保证正常工作使用。建立财产帐，定期核对，确保财物相符，并与物业部有关账目一致。还负责员工排班，本部所辖人员的考勤、工资、奖金的记载及部分文案工作。

2.财务出纳人员工作职责：负责现金收入管理。库存现金不得超过规定的限额，超出部分及时存入银行。审批的收、付款凭证按财务制度规定认真审核，确认无误后方可收、付现金。不符合规定的支出坚决拒付。现金日结日清，财实相符，严格执行专用发票、一般发票及支票结算制度。

3.招商人员工作职责：做好新商户招商储备工作，努力完成既定目标；及时掌握市场动态，商场经营业种品牌调整等提出合理化建议，发掘市场潜力；配合楼管及时收缴到期租金和其他应收费用；做好合同的签订及续签工作；经常与业主沟通，了解业主的经营状况和思想动态，做好商铺的稳定工作；做好业主经营的指导工作；做好市场营销宣传工作，提升商场人气，改善商场经营环境；兼顾商场管理工作。

4.楼管人员工作职责：当班人员

分到岗，晚上

分商场清场后方可离开商场；做好业主营业状况的考勤工作；营业过程中及时巡查，规范营业人员的服务工作，热情为业主及顾客服务，制止各类影响商场正常营业和损害商场形象的行为；协调、督促电工、保安及保洁的日常工作，保证商场的正常运行；及时了解商场音乐，确保商场良好的商业氛围；配合招商人员做好收发、通知、招商工作；做好工商个体执照的办理、年检、收费等工作；做好商场招商客户资源积累、登记工作；处理顾客投诉并做好登记工作；做好当班日志备查。

5.服务台人员工作职责：及时准确地为顾客提供商铺促销信息及商场方位指南，商场的大、小型活动，奖品和礼品发放及其进行维护与管理，.要确保商场音乐连续性，广播稿收集、整理按规定及时播放，如遇问题要及时汇报找相关人员处理，能处理简单的顾客投诉，提供简易小药箱等服务，

6.营销策划人员工作职责：掌握市场信息，对外宣传、构思提出策划意向。联系协调商场与商铺发布广告的工作。发布期内广告质量、次数、时间及费用，核对广告预算计划，负责本商场及商铺广告美术字、橱窗、POP宣传等广告美工制作工作。节约加工制作材料，做到合理使用。

7.商场保安人员工作职责：当班人员

分到岗，衣着整齐、精神饱满地做好开门前的准备工作，晚上

分商场清场后方可离开商场；日常立岗于商场醒目位置（商场正门口或电梯口）；每隔一小时巡逻一次，轮流用餐，保证商场有保安人员在岗；及时发现卫生问题，督促业主花车及模特儿按规定摆放；阻止业主及顾客在商场内吸烟；阻止业主货物车占道；及时发现使用假币及扒窃行为，保障商场安全；热情为业主及顾客服务，态度温和有礼貌；配合楼管管理工作，配合物业做好维修、工程工作；晚间及时关闭商场各个门，检查灯、灯箱、空调及音响和照明等是否安全关闭；做好日班及夜班记录备查。

8.物业维护人员：完成商场设施的检修、维护，保证商场营运工作地顺利进行（包括空调、开水炉、消防设施、上下水设施、微波炉、灯、灯箱及照明设施和线路等）；为业主提供维修服务；做好维修记录，合理控制维修成本正确使用、及时清点维修所用的各种工具，做到没有遗留工具在现场，爱护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具；除完成好日常维修计划维修任务外，还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。

9.电工操作人员：对商场、照明灯具、电器具、楼层配电柜进行检查，如发现楼层或楼梯间有未关的灯具随手关闭，节约用电，但需保证合理的照明。应严格执行有关安全操作规章制度，绝不允许有违规现象出现，任何人都有权制止违章操作，员工间应互相提醒安全操作，确保人身和设备的安全。定期巡视电器设备的工作情况，正确记录各项数据。对来人来电报修及时登记，做好维修。发生电器故障时，应保持冷静头脑，按操作规程及时排除故障。

10.设备管理监控系统人员：负责做好电梯、空调、常备电源的电器设备保养及故障检修。负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和维修保养。做好日常检修材料的消耗登记造册工作，及时向管理部申购常用、备用、易耗材料，如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等，做到既不影响正常使用，又不过多储存备品件。

11.保洁人员工作职责：负责商场公共场所的卫生清洁工作。操作中要严格操作程序，认真负责，清洁彻底，不留死角，达到卫生标准要求，操作中保护好商品和公共设施，爱护好专用清洁器具。注意安全，防止任何事故的发生。申领并控制清洁用品和用具，减少费用开支。

为确保运营正常的主要措施

管理工作分内部管理和商场管理两个方面。招商是商场经营的首要工作；激烈的市场竞争下，业主与商场的共同成长也是商场管理者面对的重要问题；商场知名度的提高和人气的提升是业主赢利的基础，业主赢利是商场得以生存的重要保障；开源节流是企业创收的根本手段；员工的团结协作是一切工作展开的根本保障。

从内部管理来看，要实现我们的管理任务，必须加强员工执行力的教育，成本控制观念的教育，对企业忠诚度以及敬业精神、业务素质教育等。管理者以身作则，让大家面对制度和流程，分派任务放而有收，收而又放。通过人性化的管理，在赢得人心上多动脑筋，既要严格要求又要保护下属，不轻易向员工许诺，在生活上和工作上关心、督促青年员工。拆掉沟通不畅的人为障碍，鼓励员工多提合理化建议，要求员工与管理者之间坦诚相对。让良好的工作氛围和严格的规章制度相结合，使每个员工都能以愉悦的心情投入工作，达到事半功倍的效果。通过工作例会给大家沟通、学习的机会，并要求各部门汇报一个月的工作并同上月的工作计划对比，对于未按计划完成的做出分析及应对措施；要求各部门每天的工作记录完整，并不定期地进行抽查；精神鼓励与物质奖励相结合，根据员工的日常工作表现、工作态度和业绩发放年终奖金（待定），并作为续签合同的依据。商场管理是一项持久、繁琐的工作。我们在工作中不能只用一个“管”字。目前市场竞争激烈，客商与商场共同成长进步是我们商场管理者面对的首要问题。首先，我们要清楚地认识到客商与商场是合作伙伴。客商的管理是商场营销体系的重要组成部分。客商的营销手段和业绩是商场存在和运营的灵魂。顾客的认可是商场和客商存在的基石。客商和商场只有一个共同的上帝——消费者。我们在与客商的合作中要做到尊重客商、长久合作。对好的客商要进行扶持和指导。为客商提供同业动向、行业动态以及我们对市场的调查分析。商场及时举办各类促销宣传活动提升商场的人气。对客商的店铺装修、商品陈列、经营手段进行指导和建议。并积极地与客商进行沟通，管理要标准化、服务要人性化。我们在经营过程中要和客商达成一致，品牌的调整、装修的定位、售前的促销、售中的细致入微、售后服务的完善……我们力求做到最好。我们与客商共同摸索和尝试，找准商场定位，建立和稳定我们的客户群。商场和客商长期稳定的合作及沟通能建立信任感使双方更好地协作。让客商充分了解商场的发展方向，对于商场出台的政策及经营方向的调整充分理解并配合。商场的繁荣和客商的盈利是我们共同的目标。二者之间是密不可分的。要达到以上目标，经营管理工作中必须采取合同和规章的约束与管理者和客商团结协作共同完成

要在竞争激烈的市场中立于不败之地，我们必须把经营管理观念和手段融入传统的物业管理模式。通过一系列的宣传促销活动提升商场的知名度和人气；不断地更新、丰富和调整业种，满足不同客户的需求；通过加强商场内外部管理建立良好有序的市场；应提高招商效率，淘汰不适应的商铺，稳定、扶持优秀的客商；改善商场经营、消费环境，营造良好的购物氛围；控制运营成本、做到开源节流，达成各项经济预算指标。

程 士 荣

管理年终个人工作总结(篇3)

xxxx年，xx市住房公积金管理中心xx分中心在县委县政府和市管理中心的坚强领导下，认真贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，深入落实习近平总书记重要讲话精神，坚持以人民为中心的发展理念和稳中求进的工作基调，紧紧围绕年度目标任务，科学谋划目标举措，解放思想、真抓实干、狠抓落实、务求实效，为服务全县经济建设、推动房地产市场平稳健康发展发挥积极作用。

一、xxxx年主要业务指标完成情况

（一）扩面完成情况。新增缴存单位xxx个，正常缴存单位xxxx家，月均实缴职工达到xxxxx人，全年月均实缴新增xxxx人，完成率为xxx.xx%。

（二）归集完成情况。归集住房公积金xxxxx.xx万元（含归集利息），同比增加xxxx.xx万元，同比增长x.xx%，完成本年计划的xx.xx%；归集余额xxxxxx.xx万元，同比增加xxxxx.xx万元，增长x.xx%。归集到位率为xx.xx%。

（三）提取完成情况。提取住房公积金xxxxx.xx万元，同比增加xxxx.xx万元，同比增长xx.xx%，完成本年计划的xxx.xx%。

（四）贷款完成情况。xxxx年，发放贷款xxxx笔，贷款金额xxxxx.x万元，同比增加xx.xx%，完成本年计划的xx.xx%；贷款回收xxxxx.xx万元，同比减少x.xx%，完成本年计划的xx.xx%；贷款余额为xxxxxx.xx万元，存贷比例为xxx.xx%；贷款逾期x笔，金额xx.xx万元，逾期率为x.xxxx%。

（五）公转商贴息贷款完成情况。公转商贴息贷款发放xxx笔，金额xxxx.x万元。累计发放xxxx笔，金额xxxxxx.x万元，公转商贷款余额为xxxxx.xx万元。公转商贴息贷款占住房公积金贷款比为xx.xx%。

（六）住房消费完成情况。住房消费xxxxxx.xx万元，完成率为xxx.xx%，同比增长xx.xx%。

二、xxxx年主要工作及成效

（一）坚守公积金业务主线，全方位推动高质量发展。

1.立足“住有所居”，加大扩面力度。一是牢牢锚定扩面任务指标。制定工作方案和计划，制定月度扩面计划，集中力量重点攻坚，稳步推进扩面工作，实现x月份月均实缴净增数转正，xx月份完成年度任务，年末扩面完成率为xxx.xx%。二是部门联动形成合力。与相关部门联合发文，召开农合联单位现场座谈会，建立建筑物业扩面联络群，大力宣传公积金优惠政策。三是深入摸底排查深挖行业潜力。先后走访金融办、经信局、人社局、税务局、市监局、住建局、供销社、乡镇等了解企业总体情况，明确重点目标方向。四是发挥银行资源优势。召开银行座谈会调动积极性，利用前期摸底排查数据，为银行扩面方向提供思路，并以开展“红色代办”服务活动为契机，联合合作银行进企开展公积金政策宣传。五是通过开具合规证明工作引导企业全员缴存住房公积金。如xx有限公司年初预申请开具合规证明时仅缴纳公积金xx人，经沟通宣导，该公司新增职工建缴xxx人，公积金建缴比例达到xxx%。六是充分运用企业登记信息和社保缴存信息。从源头锁定扩面新目标，专人负责联系，做好一对一宣传讲解，提高住房公积金制度的社会知晓率。七是领办其他功能区专项扩面。选定金融机具小微园作为先行目标建立完善住房公积金制度，促使发挥其领衔带动作用，引导其他功能区行业扩面建缴住房公积金。xxxx年实现功能区公积金开户xxx%，新增人员缴存xx%的目标。

2.围绕资金安全，提升风险防控。安排专人负责逾期催收工作，建立逾期催缴台账。每月对逾期贷款户通过短信告知、电话联系等方式跟踪催缴，紧盯贷款逾期户还款能力和逾期实情，对有逾期苗头的借款人，联系律师电话催收或发送律师函，安排工作人员上门送达律师函，并根据实情及时做好逾期贷款起诉工作。xxxx年累计通过法律途径处理贷款逾期x户，其中通过判决执行程序收回贷款x笔、金额xx.xx万元；通过民事调解方式偿还逾期本息x笔、金额x.xx万元，年底逾期率为x.xxxx%。

3.强化思想认识，汇聚“四统一”改革共识。分中心全体职工能够从讲政治和维护稳定的高度，统一认识、顾全大局、稳定思想、稳定情绪、稳定队伍。xxxx年x月底，顺利完成xxx家单位xxxxx名职工的小额托收协议变更手续，至xx月底，财务、业务、人事工作统一完毕，真正做到工作不断，业务不乱。

（二）聚焦惠民生目标，多形式提供高品质服务。

1.全力推进“一件事”改革。不断深化业务关联、部门联动、链条延伸、技术渗透，一是制定“异地贷款一件事”实施方案。成立改革专班，扩大服务对象范围至省内缴存住房公积金用户，在原先“贷款一件事”基础上整合“异地贷款缴存证明”服务事项，优化省内异地住房公积金贷款办理流程，通过数据共享、不动产登记部门抵押在线联办等方式，实现在省内缴存住房公积金的职工在xx办理异地住房公积金贷款“只进一扇门、只收一套材料、一站式办结”。二是探索推进“基数调整一件事”工作。分中心组织全体窗口人员认真学习“基数调整一件事”改革新模式，主动联系县人社局、组织部、财政局等相关单位，征求建立机关事业单位人员工资基础数据库的意见，通过数据库信息共享让缴存单位在基数调整平台申请时能够自动获取职工工资基数。

2.构建“智慧公积金”体系。积极推进政务服务x.x模式。采取增设主机方式配置收件系统，通过一台显示屏连接两台主机方式，一台主机连接内网应用于公积金业务系统，一台主机连接外网应用于政务x.x收件系统。制定办事指南，对于办理频率较高的公积金业务，一对一指导群众通过支付宝、浙里办app线上x.x办理公积金业务。让他们后续在家就能自己办理，真正做好服务群众便利群众。认真落实跨省通办和长三角一网通办工作，服务大厅设立公积金网上自助服务区，配置x台外网电脑、x台平板电脑，协助指导群众申请办理长三角一网通办业务、跨省通办业务。

3.深化窗口作风建设。分中心以“千人评议”机关中层科室、作风建设提升年等活动为载体，不断规范服务行为，创新服务举措，深化改革工作，擦光擦亮住房公积金服务品牌。提供“店小二”式引导服务，协助群众取号、整理复印材料；坚持召开每周例会，通过开展服务礼仪演练和业务政策学习切实提升窗口人员业务素质；提供预约延时服务，打通服务群众的“最后一分钟”；实现全市首个人才住房公积金贷款，有效助力高层次人才在xx县安居立业；积极开展“我为群众办实事”服务活动，党员带头提供上门服务；连续四年在全市公积金系统获得“标杆窗口”荣誉称号；获得县政务服务示范红旗窗口荣誉称号；大力推进抵押登记线上联办，相关信息在《x日报》和学习强国平台刊发。

（三）夯实党建基础，深层次推进全面从严治党。

将全面从严治党工作与住房公积金工作一起计划、安排、部署、督查，始终强化全面从严治党主体责任，推动全面从严治党主体责任各项工作任务落到实处。

1.强化思想政治引领，推进全面从严治党。深入开展党史学习教育和建党100周年庆祝活动，研究制定了《xx市住房公积金管理中心xx分中心党组xxxx年落实全面从严治党主体责任工作要点》，明确xxxx年度xx分中心党组班子成员抓基层党建任务清单、问题清单、责任清单。坚持党组中心组学习制度，制定《xxxx年党组中心组和党员干部政治理论学习计划》，全年共安排党组学习和理论研讨xx次。印发《xx市住房公积金管理中心xx分中心党组xxxx年度宣传和意识形态工作要点》，压紧压实分中心党组意识形态主体责任，党组书记“第一责任人”责任和班子成员“一岗双责”。全年专题研究意识形态工作x次，深入加强意识形态领域分析研判力度。

2.压实管党治党责任，深化党风廉政建设。把落实全面从严治党主体责任作为重大政治任务，始终放在首要位置，持续构建党组主体责任、党组书记第一责任、班子成员“一岗双责”、派驻纪检组监督责任“四责协同”机制。xxxx年共召开党组会议xx次，集体研究决定“三重一大”事项；召开党风廉政建设会议x次；股级以上人员填报《个人廉政信息登记表》，按时上报市管理中心和派驻纪检组；疫情期间，党组做好疫情防控工作会议，做好疫情防控的值班工作，安排人员到联系点开展防疫。深入开展“遵国法纠四风禁酒驾绝醉驾”专题活动，确保酒驾醉驾零报告。建立健全“三会一课”、“谈心谈话”、“三书两报告”等制度。

3.持续深化作风建设，筑牢风险防控底线。从讲政治的高度严格贯彻执行中央八项规定及实施细则精神落实，驰而不息纠治“四风”。落实考勤和劳动纪律制度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、政务公开制和信访接待制等，严明工作纪律，规范工作行为。严格执行公务接待、办公用房、津贴补贴和奖金福利发放有关规定。做到公开透明，规范有序。以市管理中心“四统一”为工作载体，进一步改进和优化财务管理制度和会计核算操作规程，进一步控制资金运营风险，保证会计核算的及时、准确、完整，提高资金管理质量。

三、xxxx年工作思路

xxxx年，xx分中心将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的十九大届六中全会精神、党的二十大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，以“扬优势、补短板、出亮点”为目标，以改革创新为主线，在扩大制度覆盖面、擦亮服务品牌、安全稳健运行等方面持续发力，以实际行动检验党史学习教育成果，以优异成绩迎接党的二十大召开。

（一）坚持全面从严治党，凝聚强大奋进力量。始终把党的思想政治建设摆在首位，以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为首要任务，重点抓好贯彻落实十九届六中全会精神和《中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》。落实意识形态工作责任制，坚持和完善党员干部思想状况动态分析制度。强化党建引领，深化党建品牌建设，持续开展模范机关清廉机关建设，挖掘身边典型事迹，推进党支部和党员创先争优。

（二）落实惠企利民政策，扩大制度覆盖面。以非公企业为“主力军”，利用“企业开办一件事”推送数据，不断挖掘增长点、扩大发力点，攻坚克难，向难而行，进一步扩大住房公积金制度覆盖面；充分利用广播、报纸、网站、微信公众号等平台，用职工喜闻乐见的形式，立体式推进宣传工作，展示我县住房公积金在改进管理、优化服务等举措上取得的成效和经验，进一步营造舆论氛围；最大限度发挥业务合作银行的资源优势，以“谁扩面、谁受益”为原则，互惠互利、合作共赢，借力银行助扩面。

（三）深化“放管服”改革，营造一流营商环境。紧密结合“三为”专题实践活动，通过走访调研、上门服务等举措，为企业和职工提供更加优质的服务；加强服务窗口和银行延伸网点精细化管理，强化业务指导，加大培训力度，切实提高服务质量；以智能化、便利化、一体化为目标，全力打造住房公积金高质量服务的“xx样板”，真正让企业和职工切身感受到住房公积金服务的便利和高效。

（四）规范业务管理，落实风险防控举措。紧盯房地产金融风险，严格落实贷款三级逾期催收制度，及时抓好新老逾期贷款清理，同时合理制定资金使用计划，科学统筹贷款发放节奏和规模；加强在贷抵押物管理，全面梳理在贷期房抵押物，建立排查跟踪台账，强化工作举措，及时与乡镇、村委会、开发商等相关单位沟通对接，形成共同催办的氛围继续。开展住房公积金领域扫黑除恶专项斗争，丰富宣传形式，增强审核力度，做好住房公积金骗提骗贷案件的防范和打击工作；认真落实各项整改工作，结合审计署审计、电子化稽查和全国住房公积金监督平台常态化监管发现的存在问题，坚持立行立改，按时按要求完成整改工作，同时建立健全内控制度，推进内控体系的构建完善。

（五）深化文明创建工作，展现良好风采。结合分中心文明创建三年规划，积极参与xx县全国文明城市创建，大力培育和践行社会主义核心价值观，深入实施新时代公民道德建设工程，坚持结对共建制度，组织开展扶贫帮困、结对帮扶、志愿服务、社会公益、文化共建等活动。深化文明窗口、文明行业和无烟机关创建，深入推进志愿服务活动常态化，充分彰显爱心善意和责任担当。

管理年终个人工作总结(篇4)

“守合同重信用”是企业生存发展之本，是企业立于不败之源，是开拓创新之基，是企业久战沙场而不销声匿迹的根本。20__年，我公司始终坚持以诚信为本，诚信经营，依法竞争，在行业中获得了高度认可和充分信赖。

一、坚持不懈地抓合同法等法律法规的学习、宣传培训工作。

守合同重信用是经营和生存的重要保障，是企业依法经营，减少失误，避免损失的基础。公司领导极为重视，一年来坚持不懈加强《合同法》及相关法律法规、行业技术规范的学习、宣传和培训工作，通过充分利用外派培训、集中学习、网络教育等形式，帮助员工进一步强化对合同法规的掌握，在全公司范围内形成了学好、用好《合同法》的局面。

二、积极适应新形式、新任务的要求，不断规范企业合同信用工作，努力提高企业合同信用管理水平。

公司根据企业自身的特点，以及不断壮大的具体情况，不断修改完善相关的工作部门和充实工作人员。公司由总经理办公室主要负责管理合同信用工作，确定了1名分管领导，2名工作人员。及时建立了合同台帐，规范了合同信用管理。完善了合同档案的管理制度，配备了相关的管理人员，并严格按照公司档案管理的规定分类保存，如营销中心全面负责公司销售合同的管理工作，商务部负责公司采购合同的管理工作。此外，企业在签订合同时，严格依照《合同法》的相关规定，制定了公司的“合同管理办法”，并由专门的签订人员审查签订对方的主体资格，证明材料，履约能力和资信等，并做到合同条款齐全、内容合法，并制订了相关的定期考核奖惩。三、公司履约能力强，合同履行状况良好。

一直以来，我公司始终加强合同管理，保证合同如期履行。在合同的订立、履行、变更、终止等活动中，我们以法律法规为准绳，以行业标准为依据，从而增强了履行合同的有效性。公司自成立以来，签订的所有合同无一因我方违约而变更，也无一引起诉讼，树立了良好的诚信商务形象。

四、售后服务体系建设完善，顾客满意度较稳步提升。

公司的“售后服务体系”建立于智能化系统集成项目中，主要反映在技术文件、响应服务、系统保障等几个方面。制定有“售后服务管理条例”“产品入库验收流程”“退换货流程”等。公司的安监中心即为售后服务执行部门，其主要的工作包括：

实施定期回访：对所有客户实行上门或电话定期回访服务;投诉管理：指定专人接待客户的电话或上门投诉，及时响应、反馈以及问题的解决跟踪;

规范流程：协助客户制订完善的操作流程和维护规范;

服务评估：明确服务责任、规范服务行为、提高服务质量，每次现场服务请客户进行评估，并提出意见或建议;

建立档案：公司为每一用户建立专门的售后服务档案和客户服务满意度调查记录。

通过上述工作的开展，实现了售后服务体系的有效控制与全面改善，保证了顾客满意度稳步提升，使公司顾客满意度始终保持在行业领先水平。

五、公司社会地位和声誉稳步提升，得到了相关部门的表彰。

20__年，公司成绩显著，硕果累累，社会地位和声誉得以稳步提升。3月，公司被评为“江苏省农业产业化龙头企业”，12月，被评为品牌创建优秀企业，江苏省名特优农产品畅销产品奖。

守合同重信用讲诚信，促进了公司的快速发展，而今已步入了良性发展轨道。回首过去我们豪情满怀，展望未来我们信心百倍。我们将继续秉承“质量第一、用户至上、人无我有、人有我优”的经营方针，把__公司打造成国家级农业产业化龙头企业，为睢宁经济的发展再立新功，再展宏图。

管理年终个人工作总结(篇5)

xxxx年是“十三五”规划的收官之年。一年来，县工信局领导班子在县委、县政府的坚强领导下，在上级工信部门的正确指导下，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神以及县委、县政府决策部署，始终把政治建设摆在首位，继续按照“做大新型工业，决战全面小康”的发展战略，团结带领全局干部职工积极应对诸多困难和挑战，战疫情、防大汛、促发展、保稳定、增动能，为加快xx县经济社会发展提供了有力支撑。现将情况报告如下：

一、xxxx年重点及特色工作总结

（一）工业发展稳中有进。面对年初的疫情，我们扎实开展“抓防疫促生产稳运行”工作，促进企业复工复产和员工到岗率在短时间内恢复到较高水平，做实抓细形势分析研判和日常运行调度，深入挖潜增效，有效推动了工业经济持续稳定增长。全县工业经济发展总体上呈现出一季度骤降触底，二季度止跌企稳、三季度加快恢复的态势。xxxx年全年新增规模企业xx家，总数达xxx家，超市定目标任务（xx家）x家；规模工业完成总产值 xxx.xx亿元，同比增长x.x %；规模工业增加值增速x.x%；工业企业实缴税金x.xx亿元，同比增长xx.xx%；完成工业投资xx.x亿元，同比增长xx.x%；完成工业技改投资xx.x亿元，同比增长xx.x%。我局获得全市工业经济运行监测协调工作先进单位和全市规模以上工业企业培育先进单位。

（二）为企服务高质有效。一是帮扶企业成效显著。xxxx年，我局牵头组织xx名县级领导率xxx个帮扶单位，重点帮扶xx家规模企业，全年共开展帮扶行动xxx次，收集困难和问题xxx个，解决xxx个，有力地支持了“六稳”工作，推动了企业复工复产、达标达产。二是争资引项成绩斐然。全年成功省中小企业发展专项、制造强省专项资金、军民融合产业发展专项资金、工业企业技改税收增量奖补等项目xx个到位资金xxxx.xx万元，较xxxx年增长了xx%。三是转贷平台运行良好。在xxxx年平台发放“过桥贷款”xxx笔x.x亿元的基础上，xxxx年，除了续贷x亿元以外，另外转贷资金xxxx万元，有效地解决了企业银行贷款先还后贷需求，避免企业抽调流动资金影响生产经营，促进了企业健康发展。四是企业培训高质开展。全年组织县域内相关企业参加国家、省市各类产业博览会、展览会、学习交流活动等xx余场，引导企业积极走出去，打开国际国内消费市场，掌握行业发展新态势。另外，xxxx年xxx家企业“上云”“上平台”，并获得省工信厅通报表扬。

（三）创新项目成效显著。全县新开工重大项目xx个，续建项目xx个，竣工投产项目x个。其中x科伦“感染、肺疾病治疗药物终端灭菌创新药品塑料水针研发及产业化”项目生产线主体工程建设已完成，去年x月底已通过了x省药监局GMP现场检查；利尔康“纺织用生物酶产品研发与应用”项目主体工程、配套设施建设已竣工，去年xx月申请了竣工验收；慧璟科技“xxxx吨/年SAPx分子筛产品研发与应用项目”顺利通过省工信厅专家组验收；贝特新能源智能制造示范车间顺利通过省工信厅专家组现场考察，成为我县第x家获得智能制造示范项目的企业；连心科技成功获批x省新材料企业，我县省级新材料企业总数达到x家；诺方斯 “高性能耐高温复合材料”项目纳入省“xxx个重点新产品推进计划”；慧璟新材料和海润电气被认定为xxxx年x省“小巨人企业”。

（四）行业管理规范有序。电力方面。新建了麻塘植山变电站，长湖至公田xxx千伏线路已于去年x月份开工，新开学院变电站已于去年x月份正式启动，步仙至张谷英xx千伏线路已于去年xx月份正式开工，另，黄沙街和柏祥xxx千伏变电站已启动了前期工作；为确保电力安全，我局派遣两名执法人员长期驻县供电公司安质部，全年共发现电力安全隐患xx起，并下达了《电力安全隐患整改通知书》，且已全部整改到位；参与调解高压线下钓鱼触电死亡事故x起；触电击伤事故x起；协调处理因电起火事故x起；其它涉电纠纷x起。墙改散装方面。协助x家烧结砖企业产品取得了省新墙材认定证书和x家加气块企业省认定证书通过了复检；引进了x家大型烧结砖企业、x家加气块墙板企业、x家预拌砂浆企业；对城市规划区内两家烧制建筑用砖企业严格按时间节点关闭退出，做到了“两断三清”。安全生产方面。积极开展了安全生产月活动，通过制作安全展板、悬挂氢气球、流动宣传车等方式开展安全生产法宣传，共悬挂宣传横幅xx条、制作宣传栏x块、氢气球x个，发放宣传标语xxxx多张。x月xx日，我局在岳盛新材料等企业进行安全生产的流动宣传，取得很好的效果。我局获得xxxx年度市工信系统安全生产先进单位。扶贫工作方面。我局牵头自然资源局执法大队、xx村镇银行、天欣陶瓷等单位，组织xx 名帮扶责任人，对xx镇xx村xxx户贫困户开展结对帮扶，其中我局专派xx名干部职工帮扶xx户贫困户。xxxx年通过产业扶贫，共发动xx户贫困户种植艾叶xx亩，并与xx县邓谷红薯专业合作社合作发动xx户贫困户种植红薯xx亩、与镇农业服务中心合作发动xx户贫困户种植中稻xxx亩，以上三项预计可为贫困户增收共xx万元以上。

（五）信息化工作有序推进。根据全市《xxxx年xx市xG基站建设计划表》的要求，我们大力调度基站建设，全年全县建成xG基站xx个，第二批xx个xG基站正在建设中。同时，我们根据省通管局近期对通信信号检测，xxx建设中，xx县城、百兆光xx乡村已经全面实现。并根据省通管局测定，全县自然村xGxx络覆盖率达到xxx%，光纤通达率xxx%。我局代表xx县获得x省工信厅颁发的xxxx年度全省工业数据云建设先进县，同时获得xxxx年度全市信息化推进工作先进单位。

（六）承储工作推进有力。为加强我县公共卫生应急物资储备工作，着力提高应急管理工作处置能力，根据省工信厅的工作要求，我局牵头负责全县公共卫生应急物资储备工作。为了做好该项工作，我局成立了专班，制订了专案，已于去年xx月下旬完成了与两家存储企业的合同签订，所有计划采购的物资全部采购到位。该项工作得到了省工信厅领导的充分肯定。

（七）综治信访安全平稳。xxxx年以来，工信系统的原县纺织厂、原县机瓦厂、原粘土砖厂、丰利纸业相关人员等群体多次上访，严重影响到了各级党政机关正常的工作秩序。为此，我局党组增派信访力量，全力开展息访息诉工作，特别是对丰利纸业退出后的相关遗留问题，我局成立了专门班子进行协调，共协调解决相关信访问题xx多起，有力地维护了我县社会大局稳定。

二、xxxx年工作思路及举措

xxxx年，是中国共产党成立xxx周年的x之年，也是实施“十四五”规划的开局之年。我们将以习近平总书记在x考察时的重要讲话精神和党的十九大精神为指导，全力落实“三高四新”战略，持续做大新型工业，促进民营经济高质量发展，加快推进“两化融合”，确保“十四五”开好局、起好步，以优异成绩为建党100周年献礼。

（一）加快园区建设，拓展发展空间。全力推进高新园区调区扩区，实现六期满园、七期扩园。创新工业“标准地”出让模式，建设标准化厂房xx万平方米，新建园区污水处理厂和企业员工用房。推进“园中园”建设，推动电磁铁产业加速发展。全力推动鹿角临港新区建设，开展鹿角港铁路专线前期工作，适时启动专线建设。加强台创园建设，争创x自贸区海峡两岸产业合作区和省级现代农业科技园。建立优秀干部到省内先进园区学习跟班制度。

（二）推进项目建设，增强发展后劲。开展招商引资建设年活动，积极支持北上广深等大城市xx县商会建设，实施县级领导联商会制度。树立精准招商理念，建立产业链招商小分队，实行商会招商、驻点招商，全力以赴招大商、招优商。实施重大产业项目建设攻坚行动，深化企业联手帮扶，全力推动生物医药及食品、建筑材料及新材料、智能制造与电子信息三大产业链发展，确保科伦制药二期、财纳福诺二期、宸博铝材二期等产业链项目投产见效。

（三）突出创新驱动，提升竞争实力。支持企业技改升级，加大重要产品和关键核心技术攻关力度，确保工业技改投资增长xx%以上。实施质量强县战略，提升企业科技创新能力，争创省高新技术企业x家、省级科技创新平台x家。推动集群发展，力争净增规模以上工业企业xx家。积极推动企业上市，组织专业团队开展上市辅导，培育x家省级上市后备企业，推动x家企业进省股交所挂牌。

（四）加强运行监测，确保稳定增长。强化运行调度，努力克服疫情影响，协助各大规模工业企业保障生产要素的借给，协调好上级工信和统计部门的关系，xxxx年，力争完成规模工业工业总产值xxx个亿以上，同比增长x.x%；力争规模工业增加值增幅达到x%，工业税收力争达到x亿元。

（五）优化营商环境，全力服务企业。一是拟帮扶xx家以上重点工业企业，被帮扶实现税收同比增长xx%以上，培养一批“高精新”企业，助力县域经济高质量发展；二是配合做好“选派优秀干部和科技人员驻企业”更新轮换工作，帮助企业解决急需的人才问题。三是巩固清理拖欠中小企业民营企业帐款工作，形成长效工作机制；四是深化“放管服”“最多跑一次”改革，进一步优化营商环境。四是积极向上争取省中小企业发展专项、制造强省专项资金等项目支持，力争全年争取项目资金xxxx万元以上。

（六）优化xx络建设，夯实发展基础。一是全面加快全县xxx络建设，不断完善xx络设施。到xxxx年底，实现县城城区、园区xG信号覆盖，并且将xG信号向旅游景区、特色小镇推进。二是实现xG行业应用深度融合，到xxxx年底，全县使用xG手机用户数完成市定目标任务。三是推进电信普遍服务，加快光纤xx络向农村自然村、村民小组延伸，提升农村宽带用户普及率。四是督促运营商加强xx络优化改造，保证通信xx络畅通。

管理年终个人工作总结(篇6)

为了充分发挥我部职能作用，高效优质地为项目部领导、部门以及基层提供服务，在任务繁杂，涉及面广、工作量大的情况下，首先集中精力做好建立各项规章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用车管理办法及行政用品领取发放管理等制度，有效地把部门日常运作规范化、制度化。

1、严格执行文件管理控制程序，及时做好信息传达工作

作为整个项目部的信息服务部门，办公室按照文件管理的要求，严格执行文件管理控制程序，针对文件及其他有关材料的不同性质，进行相关分类和建档立档，确保文件和有关材料的完整。为项目领导及时决策、正确部署提供有效保障。

2、以服务工程为前提，认真做好车辆管理工作

一直以来，综合管理部本着服务工程、服务施工现场主要前提。为确保不因交通问题影响施工进度，努力做好与各部门的沟通工作。鉴于施工前期时间紧、任务重，车辆管理混乱的情况，综合管理部及时整改，查漏补缺，建立并完善了车辆使用登记及管理制度，深入加强了车辆的管理工作，做到人性化管理。截至目前，现有车辆未出现一起安全责任事故，且能够基本满足项目各部门的各项要求。

3、“少花钱、多办事、办好事”， 努力做好办公用品采购及发放工作

（1）在办公用品的管理方面，我部一直坚持少花钱，多办事、办好事的原则，先有采购计划、再有市场调查、后有领导审批，行政办公用品的采买和发放，并建立相应的管理台账，保证采购及发放的物品具备可追溯性。

（2）在行政固定资产方面，坚持台帐清晰、确保资产稳定的原则，在项目开工起，所采购的行政固定资产都必须建立清晰的台帐，明确到个人，对于中途遗失的资产要采取措施进行赔偿，确保项目的行政固定资产的稳定。

管理年终个人工作总结(篇7)

市场管理员年终总结篇一

二00五年初，我被任命为___市场管理处副主任，负责___商业区的工商监管工作，一年来，在分局党组的正确领导下，在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下，我摆正自身位置，牢记职责，认真履行监管职能，兢兢业业工作，圆满完成了交办的各项工作，现就履行职责的情况总结如下:

一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。

一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人，必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力，才能带领巡查人员做好各项工作，面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向，发挥集体的力量解决问题。为此，坚持“两个务必”，牢固树立执法为民的意识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规，特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识，用知识武装头脑，用理论指导实践，努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严格按法定程序办事。

二、对自己高标准严要求，率先垂范。在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注意自己的言行举止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走，按规定规范着装，文明执法，热情服务，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，解放思想，实事求是，与时俱进，发扬艰苦奋斗的精神，全身心投入到监管工作中去。在业务上，勤于思考，认真钻研，虚心学习他人的先进经验和做法，不满足一般的掌握，力求成为受理业务执法办案的专家。

三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工作。

今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作，我管理处共办理个体工商户注册登记_户，办理个体工商户年检手续_户，办理私营企业年检手续_户。

三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案，建立健全了经济户口，静态资料齐全有效，动态资料随时补充录入，在有限的条件下最大程度实现适时监管，增进警示教育，加强守法经营宣传力度，加大管理深度，由事后查处转变为事前预防，实现管口前移。

在工商管理费和维管费、会费的收取上，结合巡查制，加强宣传教育，讲明收费依据和标准，保证个体工商户按时按标准缴纳，至今为止，我管理处共收取个体工商行政管理费__元，完成计划的_，维管费_元，完成计划的_，个私协会员费_元，完成计划的_，为下岗职工办理营业执照_个，按下岗再就业优惠政策减免管理费_元。

做好打假维权工作，认真受理消费者投诉。

查处假冒伪劣商品，打击不法经营行为，保护守法经营，维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来，我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品，无中文标识的日化用品、儿童玩具，无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处，有力地打击了扰乱经济秩序，妄图谋求不正当利益的不法经营户。

一年中共办理一般程序案件____，累计罚款_元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”，举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉，保护消费者合法权益，仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610____元，消费者十分感动，送来锦旗，还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。

一年来，共受理消费投诉9____，成功调节9____，消费者满意率达到98，为消费者挽回经济损失约6.____元，收到感谢信6封，锦旗5面。

利用节假日时间做好收取捐款工作。

我管理处积极相应上级号召，落实省委、省政府为残疾人捐款的要求，取消节假日，冒着酷暑逐户发放宣传材料，向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义，在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下，共收取捐款_元，在全局中名列前矛，受到分局领导的表扬。

四、存在问题和改进措施。

一是系统的理论学习不够，与工作密切相关的学的多，与工作联系少的掌握的不扎实。

二是工作中还存在急躁情绪，深入细致的思想工作做的不够，在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。

在今后的工作中我要进一步加强学习，刻苦钻研，对工作细心，对同志耐心，把思想工作做深做细。

回顾过去一年的工作，对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于分局党组的正确领导，得益于同志们的支持和

帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中，我要继续尽我最大的努力做好各项工作，让各级领导放心，让同志们满意。

市场管理员年终总结篇二

我辖区现有农贸市场6个，红花村室内综合农贸市场、荷花池菜市场、西三巷农贸市场、白马寺综合市场、益民菜市肖家村店、九里堤南路农贸市场。在区商务局的领导下，相关职能部门和市场主办方的支持配合下，农贸市场监督管理工作全面开展，顺利完成了国家城调队对成都文明城市创建成果的复查，贯彻了成都市城乡环境综合治理检查工作的目标。回顾__年，在街办党工委、处领导的高度重视和指导下，市场管理办明确目标，落实任务，加强对农贸市场的监管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成绩。

一、落实全国文明城市复查、城乡环境综合治理等各项工作部署，做好常态监管。二月份，街办召开了六个农贸市场负责会议，部署了全年工作重点，明确目标，落实任务。在市场管理上建立了街办、相关职能部门、市场主办单位三联动，做到日日有巡查，周周有通报，月月有分析，定期有会议。街办为加强对辖区6个农贸市场的监管工作，配备了10余人的协管队伍，每周集中整治，定员日常保持，协助各农贸市场管理方加强管理，规范经营户经营行为。

二、以市场主办方为主体，规范经营行为。全年开展了多次的“整治活动月”、“绿色行动主题月”、“每周整治一个农贸市场”等整治活动，重点就农贸市场出摊占道、车辆乱停乱放、乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了治理，为市场管理方提供了较大的支持，并规范了商家、经营户的经营行为。如3月份开展了为期一个月的“整治活动月”，8月份开展了“绿色行动主题月”，9月至12月开展了“每周整治一个农贸市场”的整治活动。因农贸市场管理具有明显的动态性，有许多不确定因素，所以必须全过程、全天侯、全方位的强化管理，管理的核心主要从市场管理方入手，由间接管理转变为直接管理，由静态管理转变为动态管理，确保了监管到场、到户、到人。

三、管理制度建设规范，加强市场秩序监管。

农贸市场长效管理关键在制度管理，主要从以下几个方面进行了规范：一是管理责任制建设。年初与各农贸市场市场签定各项目标责任书，要求市场方作为第一责任人履行其相关职责。二是卫生管理制度建设。卫生方面要求各农贸市场有专人负责，并对日常卫生清扫保洁情况建立了农贸市场卫生巡查记录薄进行登记。三是消防安全管理制度建设。各市场设置消防安全人员，就市场内的消防设备、器材等进行日常维护，定期进行检查并做相应记录。四是市场巡查制度建设。通过日常巡查，及时解决问题，如消费者投诉、短斤少两、规范计量单位等等。从管理制度建设的规范，不定期的对农贸市场的督查，及时整改，有效加强了对市场经营秩序的监管。

四、联合工商部门规范商品质量准入，食品安全监管到位。多次联合荷花池西区工商所、工商直属一分局、高笋塘工商所工作人员，就辖区内农贸市场的商品按六大类商品质量准入制度标准进行定期和不定期抽查，发现一起不符合要求的商品整治一起，及时通报批评，杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入市场。

五、全力以赴完成上级下达的各项工作、任务。及时传达市、区和相关部门文件精神，落实相关责任和工作，按要求上报各项工作情况，对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、报告。

9月份起开展的“生猪产品质量可追溯体系建设的惠民工程”工作，街办积极贯彻上级指示，及时落实相关工作，上报辖区白马寺综合农贸市场作为第一批的试点市场，并及时联系市场管理方、工商所召该市场生猪经营户关于溯源系统建设工作的会议，传达相关文件精神，落实具体工作，按时将经费上交区食安办。现终端布线工作已经完成，预计12月份中旬完成终端安装。第二批、第三批试点市场已于11月份召开了市场生猪经营户会议，并将前期工作进行了落实，西三巷农贸市场已将经费准备到位，其他市场正在筹备中。街办全力配合建设局和商务局就白马寺综合市场下水道系统的改造，加强日常监管，督促进度，对异常情况及时向相关部门汇报，并确保12月15日保质保量完成任务。

展望__年，我们还需要更加的努力，进一步加强对农贸市场的监管工作，切实完成上级下达的工作任务。一是坚持“日巡查，周通报，月分析，年总结”的工作方针，做好辖区农贸市场的日常监管工作。二是完成辖区农贸市场生猪追溯体系建设工作。三是协调相关部门做好益民菜市肖家村店的拆迁工作。四是积极配合上级和相关职能部门就九里堤南路农贸市场进行规范。

农贸市场监管是城乡环境综合治理的重要部分，是城市管理的一个窗口，同时与人民群众的日常生活息息相关。街办市场管理办将紧扣发展主题，坚持以人为本，突出科学管理，把农贸市场场管理水平提升到一个新层次。为广大市民营造干净、舒畅、放心、和谐的购物环境而不懈努力。

市场管理员年终总结篇三

__所2006年的工作，在中心党委的正确领导下和全所干部职工的共同努力下，紧扣年初与中心签订的05年的工作目标管理责任书各项指标，突出重点，全面开展各项工作，取得了较好的成绩。尤其是圆满成功地完成市场五期租赁，市场经营收入也创历史新高。截止11月30日，__所共实现市场经营收入3246860.50元(预计到11月30日)，占年度目标任务的124.89%，超年度目标任务646860.50元，实现人均年创效24.98万元，截止2006年，__所已实现市场退路入室总收入1650万元，已全部收回市场建设总投资，七年上了七个大台阶。目前，市场已开始进入赢利期和良性发展期。本年度实现市场设施出租率达98%以上，利用率达到99.5%。同时，__所还在市场规范化管理、岗位目标责任管理、培育和发展新经济增长点、加强职工学习教育、强化队伍建设、招商引资等方面取得较好的成绩。在此，我代表__所领导班子，向关心支持__所领导班子工作和长年辛勤在工作一线的广大干部职工表示忠心的感谢。

现将2006年的工作情况总结报告如下：

一、紧紧围绕年初中心与__所签订的2006年目标责任书各项工作指标，突出重点、平衡协调，促进市场持续、稳定发展。

年初，中心与__所签订了2006年目标管理责任书，明确了__所本年度的工作目标和任务，我们及时召开了所务会，向全体工作人员传达了中心的目标管理责任书具体要求。使全所干部职工明确本年度的工作目标，使大家从思想上得到高度统一。我们依据目标责任书，结合__所工作实际，相继与副所长、各管理组组长、各单项工作责任人及管理员层层签订了2006年目标管理责任书，目标明确，责任到人，全面有序地开展工作。

在确保市场稳定发展的前提下，增加市场经营收入是__所05年度重中之重的工作，千方百计挖掘各方面潜力，不失时机地培育新的经济增长点，增加市场经营收入。尤其是今年的市场五期租赁能否较全年增收，取得好的经济效益对于我们能否完成今年的收费目标非常重要。因此，今年的市场五期租赁我们采取早动手、早准备的办法。7月上旬开始我所先后召开了三次专题会议，明确要求大家要以8月份的续组为契机，加大市场宣传力度，紧紧围绕市场繁荣、稳定这一主线，深入市场调查研究，密切关注业户的思想和动态，及时答复业户提出的问题和反应的实际困难。租赁前，我们积极走访市场业户，向业户发征求意见表500余份，走访40余户，对其进行调查、摸底，并选了部分业户代表进行面对面的座谈，倾听他们的意见和建议，从而掌握了第一手资料，同时结合市场实际情况，制定了切实可行的市场五期租赁方案，并成立了由中心分管领导主持的租赁领导小组和以所长为组长的租赁工作小组及五个职能小组，责任明确、目标清楚、层层把关。由于准备工作充分，我们对市场海产区内开门营业房进行大副提高租金办理续组，对东大门北侧的面食柜台和南侧调整后的海产柜台进行了竟标租赁，市场租赁收入也创历史之最。市场在获得较高经济效益的同时，保持持续的发展，市场五期租赁取得了圆满成功。

二、借创城之势，进一步改善市场购物环境，提升市场经营档次。

改善市场购物环境一直是__所长期抓的一项重要工作之一，但由于我们市场产生的垃圾量大、业户卫生意识较差、保洁队伍人力资源的不协调等因素，导致市场环境无根本性转变。今年三月下旬，经所长办公会研究决定将四月份定为“胶州农贸市场环境卫生活动月”，全面推行改善市场环境与强化保洁监督，强化经营者摊前卫生三包，管理组日常管理“三位一体”的紧密互动管理办法，全所上下齐抓共管，人人有责，并对屡教不改的个别业户实施了扣除保证金处罚。经过卫生活动月的专项治理，市场购物环境有了根本性的变化，为防止反弹，__所又采取了一系列的措施和预案，确保了市场环境的良性发展。五月初，__所借我市创建省级文明城市的东风，根据市场经营的需要，先后向中心审批了改造市场设施、提升市场档次的一揽子方案：一楼北区钢结构盘框，解决了亮证经营，规范了用电线路问题;对熟食品42节柜台、肉杠33节柜台，羊肉、面食13节柜台进行了不锈钢板包装改造;对南四楼平台进行了防水处理;对南北大门两侧营业房门前封闭进行了统一规划、统一质量标准、业户出资的标准性搭建;对熟食防尘、防蝇罩，统一标准，业户出资制做，实现了部分设施业户出资补充的尝试;一楼南大门的公开栏、电子公平称、五个大门及南区盘框等设施的去锈粉刷;市场群小海区路面垫铺山根土压实等工程项目，均是借创城之势，__所的积极争取，中心的正确决策实现的，解决了__所几年以来想解决而未解决的问题。新的设施投入使用后，__所相继制定了市场设施的管理维护责任措施和设施损坏责任追究制度。确保了市场设施的正常利用，提高了市场经营档次，为市场的稳定发展和市场的五期租赁打下了良好的基础。

三、挖掘和培育新亮点、增收点，走创品牌市场、多元化经营发展的之路

胶州农贸市场作为我市最大的农贸系统市场，经过近年来的快速发展，其影响力、拉动力之强已日益明显。而现在的市场经济发展已呈多元化发展趋势，我们更应顺应经济发展新潮流，设法挖掘潜力，走创品牌市场，多元化经营发展之路。

今年以来，我所一班人以“双学三创”活动为契机，积极大胆、改革创新、不断转变观念，开拓思路，把招商引资做为全年工作的重中之重来抓，经过反复商谈和不懈努力，最终以真诚和恒心促成我市药品零售龙头企业——青岛救多善大药房正式落户胶州农贸市场，并签订了8年的租赁合同。救多善的落户，不仅调整了市场二楼的经营结构，盘活了市场内部分闲置资产，而且活跃了二楼的经营，增加了二楼的人气，促进了市场二楼快速、健康的发展，同时为中心每年创收5万余元。

此外，经过充分调查研究，__所在市场五期租赁过程中，对市场一楼南区的内开门营业房大副提高了租金，每房每年上调3500元，仅此一项增加市场经营收入84000元;对一楼北区猪肉市口的肉杠也大副提高了租金，每杠每年上调2500元，增加经营收入72500元。据统计，仅科学、合理提标和调整部分经营结构、实现增收23.3万元，再创胶州农贸市场年经营收入的历史新高。

去年，三楼家具超市原租赁人未能履行合同、中途撤出。面对举棋不定的三楼家具超市和低迷的家具市场，在对外重新租赁面临重重困难。超市频临倒闭的关键时刻，__所勇挑重担，毅然向中心提出由__所做为多元化经营的试点直接经营管理，得到了中心党委的认可。正式接管超市后，__所采取了一系列措施：如安排一名爱岗敬业的管理员担任超市经理;对超市内部进行了装修;加大招商力度;扩大对外宣传，促使家具销售等。通过采取一系列措施，在稳定原有厂家的同时，今年新招厂家3户入驻超市，并实现超市年收入15.6万元，比04年度增收4.6万元，在激烈的市场竞争中站稳了脚跟，对我们多元化经营是一个大胆的尝试，开阔了视野，拓宽了我们的经营思路。

四、切实抓好日常经营管理工作，全面推行岗位目标责管理。

为进一步规范日常管理工作，使各项工作有目标、有秩序、有的放矢地开展，根据我们所与管理组、管理员层层签订的目标管理责任书要求，我们实行了岗位区域管理目标责任制，每位工作人员都有自己的责任区域，负责责任区的摊位秩序、车辆秩序、交易秩序、设施维护、维修、保养，水电消防设施、环境卫生等“横纵双向管理”，如出现责任问题，则直接追究责任人的责任。

在日常管理中，我们还引导和教育职工要正确处理好管理、经营、服务的关系，注意与业户多沟通，多联系，平常多深入业户了解他们的经营状况，及时帮助他们解决生产经营中遇到的困难，有效拉近与业户的距离，有利于日常管理工作的开展。在一线工作中，我们号召全所职工认真学习和领会海尔总裁张瑞敏同志的格言：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正实现规范性工作与人性化管理的有机结合。

五、强化市场治安管理工作，营造安全、舒心的购物环境。

市场的健康、稳定、快速发展离不开安定的交易环境，__所一直把治安工作，当作重点工作来抓，不断强化市场治安管理;加强和提高市场治安人员的业务管理水平，严厉打击欺行霸市、打架斗殴、市场偷窃等市场犯罪行为，同时对于交易中出现的各种纠纷，也是及时协调解决，避免事态的扩大。2006年，市场治安机动分队，共处理治安案件32起，其中，移交派出所4起，调解处理28起，批评教育43人次，有力地震慑了犯罪，保护了市场稳定。

六、认真做好中心考核和临时交办的各项工作。

__所在做好日常管理工作的基础上，还认真筹备、做好其它方面工作。如消防安全管理工作，我们成立了专门小组，由专门责任人采取定期或不定期方式检查市场消防设施，及时发现并消除消防隐患，确保市场消防设施正常运行，不出任何问题;如市场流动人口计生管理工作，也是由专人负责，做好流动人口相关人员的资料存档等，在上级组织的几次计生检查中没出任何问题，得到一致好评。为了能让消费者购买到新鲜、放心的蔬菜，我们由专门负责人每天严格按照规定做好无公害蔬菜的检测工作，并于10月13日顺利通过了青岛市财委的抽查。此外，我们在市场宣传、租赁合同管理、水电管理、市场统计、等工作中，也是由具体责任人负责管理，按照各项工作的具体规定和要求，全面落实好，均取得了较好的成绩。

__所在2006年度工作中，涌现出大量的先进人物和好人好事。如：副所长徐立洲、杨家升同志，一心扑在工作上，严以律己、不怕困难、率先垂范，勇挑重担、模范地遵守中心、__所的各项规定制度，团结和带领全所人员，为全面完成各项工作目标任务，做出了重要的贡献;党支部委员、三楼家具超市经理王安亮同志，爱岗敬业，不辞劳苦，严格要求自己、敢于挑工作重担，大胆探索和实践多元化经营的实质，追求进步，在广大业户和经营厂家中树立了较高的威信和良好的形象;二楼管理组组长丁淑霞同志，工作严谨泼辣、大胆负责、严格要求自己、身兼数职，从不叫苦，是一名素质较高的管理组组长;组长李圣章同志、马良友同志、治安组长栾福清同志、原一楼管理组组长刘成才同志，副组长杨华山、宋雪薇、刘中坚，管理员朝春裁、袁城、张良、匡兆森等同志在各自的岗位上大胆管理、乐于奉献，吃苦耐劳，在一线工作中实现了自我价值。

在总结成绩的同时，我们也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱环节，主要表现在：

一、组织职工对法律、法规、市场经济理论、加入世贸组织理论、成本核算意识、投入产出比例等方面的理论知识学习不够;

二、部分职工的经营市场观念和多元化经营理念，认识不够、理解不足，对重点工作重视的不到位，导致了主次不清、满足现状、没有树立科学的发展观，给__所的大局工作带来了一定的潜在危害;

三、个别同志的创品牌市场意识和市场经营意识较淡薄，只懂得粗犷性的表面管理，而不懂得深层次的经营管理，不能正确处理管理、经营、服务的关系，不适应市场经济快速发展的要求;

四、极少数同志的大锅饭思想，即：平均分配主义仍较严重，思想观

念较陈旧，岗位责任履行较差，缺乏竞争意识，缺乏上进心等。

这些工作中的不足和薄弱环节，__所将在今后的工作中引起足够的重视，早计划，早安排，不断加以改进和提高。

总之，在2006年的工作中，在中心党委正确领导及全所干部职工的共同努力下，__所各方面工作取得了良好的成绩，胶州农贸市场顺利通过了青岛市文明委、青岛市工商局、青岛市财委检查升级，为“青岛市规范化管理文明市场”、__所党支部被中心党委评为“先进党支部”、__所被中心评为“先进单位”等称号;有五位同志先后被胶州市委组织部评为优秀共产党员、被胶州市政法委评为“社会治安综合治理”先进个人;被中心党委评为“优秀共产党员”“优秀科所长”“先进工作者”等荣誉称号，保持共产党员先进性教育活动显著。我们将继续响应中心党委的号召，以加快发展为主题，多元化经营、增收节支为目标，加大目标责任管理，认真总结，虚心学习兄弟所先进经验，抓机遇、迎挑战，为胶州农贸市场的繁荣稳定和持续发展做出更大的贡献。

管理年终个人工作总结(篇8)

县机关事务管理局关于2021年度工作总结和2022年度工作打算范文

xxxx年，县机关事务局在县委、县政府的正确领导下，认真学习贯彻党的十九大、十八届六中全会以及习近平总书记系列讲话精神，明确工作主要目标，突出重点，扎实推进，为实现“建设大美生态、科技文明新宜丰”提供有力的后勤保障，现将我局xxxx年工作总结如下：

一、认真学习，加强组织建设，形成团结战斗的整体。

1.积极开展全面从严治党工作。按照县委的部署，县委全面从严治党第二巡察组进驻我局巡察和指导工作，我局高度重视巡察工作，认真学习领会县委有关开展巡察工作的指示精神，深刻认识开展巡察工作的重大意义，自觉接受巡察组的监督和检查，畅通巡察组同干部员工沟通的渠道，围绕巡察组的工作任务和部署，及时提供相关资料，对巡察组拟开展的各种形式的工作活动，如座谈会、单独谈话等，我们及时组织，密切配合，本着实事求是、客观公正的原则，让巡察组全面了解和掌握局机关班子和每位干部的真实情况。巡查组对我局xxxx年以来所有的工程、财务和党组织建设等工作进行了认真细致的核查，对存在的问题进行反馈，要求党组进行整改。

我们认真诚恳地接受改进意见和建议，强化薄弱环节，堵塞制度漏洞，及时制订和落实好改进措施。把此次巡察监督的过程作为查找漏洞不足、健全规章制度的过程，作为促进提高后勤保障、加快发展步伐的过程，作为加强班子团结、树立干部形象的过程。通过接受巡察组的监督指导，进一步加强领导班子建设，提高政治素质与业务水平，更好地完成今年的工作任务目标。

2.深入开展作风建设持久战工作。认真落实党风廉政建设“两个主体”责任；严格执行中央八项规定、党的纪律和财经纪律，整治和纠正“四风”问题；严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《党政机关国内公务接待管理规定》等规章制度，组织学习《准则》和《条例》，使广大党员干部及时掌握和熟知党纪条规，不断提高业务工作水平。深入开展反“四风”和反腐败工作。组织干部职工学习、观看“四风”方面等典型案例、廉政教育片等。

3.狠抓党建工作。为推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，县机关事务局切实抓好党建工作，开展了“学习《中国共产党问责条例》、传达学习党的十九大精神、习近平总书记系列重要讲话精神及省第十四次、市第四次党代会精神等主题学习活动。党组中心坚持带头学习党章党规、学系列讲话，认真履行主体责任，坚持学做结合，依托党支部“三会一课”等基本制度，融入日常、抓在经常，防止形式主义。

4.干部作风整治工作。根据《全县干部作风突出问题集中整治工作实施方案》（宜党办发〔xxxx〕x号）要求，结合单位工作实际，我局深入开展了干部作风突出问题集中整治工作，加强组织领导，成立了以局长、党组书记傅小红为组长的干部作风突出问题集中整治工作领导小组，结合事务局职能及工作实际，从全面从严治党主体责任和监督责任、党组织建设、干部作风建设、社会治安和群防群治、安全生产、环境保护、扶贫攻坚、优化发展环境等八个方面制定了专项整治工作方案，明确总体要求、整治内容、方案步骤和工作要求，及时整改销号，推动工作效能进一步提升，党风政风进一步好转，政治生态进一步净化，不断提升基层党组织建设科学化水平，不断提升机关后勤服务水平。

二、立足本职，提升机关事务局的管理职能

（一）公共机构节能工作

推动公共机构节能工作，是完成我县党代会提出创建大美生态、科技文明新宜丰的重要工作内容。

1.通过xxxx年的不懈努力，我县公共机构节能工作年度任务圆满完成，顺利通过了省、市两级的考核，并获得优秀表彰。为继续高效推进公共机构节能工作，xxxx年，我单位着力创新中国成立家级节约型公共机构节能示范单位，争取完成创建目标。

2.开展节能宣传周和低碳日活动情况。x月xx日至xx日，我县围绕“节能有我，绿色共享”主题开展为期一周的节能宣传周活动。x月xx日“全国低碳日”，开展停开空调和关闭公共县域照明等体验活动，鼓励乘坐公共交通工具、骑自行车或步行上下班，以绿色低碳的模式和出行方式支持节能减排。

（二）办公用房检查

为贯彻落实中央八项规定精神“回头看”精神，严格执行中央对办公用房及领导干部办公室的有关规定，进一步做好办公用房的清理整改和改造工作，根据市纪委党风廉政建设专项督查要求，xxxx年x月中旬下发了《关于全县党政机关办公用房管理使用开展专项督查的通知》，要求各单位进行自查、整改。经县政府主要领导同意，由县纪委、县机关事务局联合组成工作组，通过各单位自查、工作组督查，及时整改，建立台账，将各单位办公用房管理使用情况收录其中，顺利通过市里检查。

（三）公车服务中心管理

xxxx年，县机关事务局把加强公务用车管理工作作为重点工作之一，注重抓紧抓实，加强公务用车管理，进一步制度化、规范化。

1.对三个平台车辆逐一登记，办理一车一卡IC卡加油，车辆相关信息立卷立档，建立台帐，系统管理；集中办理ETC，实现了车辆通过路桥收费站不需停车便能交纳路桥费；严把公务用车的维修关，完善车辆维修制度，有效控制车辆运行成本，杜绝不良行为；采取“定人定车、集中管理、统一调配”的模式，严格公务用车纪律，合理有效配置公务用车资源，切实降低行政成本。

2.对公务用车喷涂统一标识。xxxx年x月份，县机关事务局严格落实上级通知要求，对保留的xxx辆公务用车严格按照具体要求喷涂“公务用车”、“执法执勤”及“监督电话xxxx-xxxxxxx”的统一标识，加大了监督力度，进一步完善了公务用车管理工作。

到目前为止，我县三个平台车辆出车约xxxx批次，行驶约xx万公里，先后保障了全县安全生产大检查 ，全县环保大督查，重大事项审计，重大接待等需求。

（四）物业管理工作

我局按照“重在取得实效，重在取信于民”的要求，加强整改落实工作，通过努力，加强后勤服务，将后勤服务工作落到实处。

1.加强安全保卫工作。以“提高警惕、警钟长鸣”为宗旨，以“增强安全防范意识，维护社会治安稳定”为目标，抓好安全保卫工作。对行政中心大楼及大院的监控等技防设备及时更换维修和保养，同时积极协助特巡警大队做好人防管理工作，协助信访局做好信访维稳工作。为更好的规范院内交通，我局请专人重新划定停车位，保障行政中心院内在招标、开会的车流高峰期交通顺畅。对电梯、空调等设备定时进行安全检查，与有资质的公司，签订维护协议，由公司指派技术人员定期进行维护。为确保行政中心办公楼消防安全，严格按照消防大队标准，建立了消防微型服务站，配备全套设备及专业人员，并及时对各个消防泵、消防栓进行检修。同时，我局安全保卫股同志积极跟进学习，参加职业技能考试，提高管理水平，提升了管理的职业化和规范化。

2.做好行政中心大院的绿化、美化工作。狠抓保洁管理，及时清理卫生死角，同时抓靓绿化。为更好的维护绿化景观，我局严格督促绿化管理人员，做到及时施肥、修剪，更换枯败苗木，确保草坪无杂草、花木无虫害、花木生长茂盛，保持大院一年四季草青树绿、鸟语花香、干净整洁。

3认真做好日常水电、基础设施设备的维修保养工作。对于损坏电灯、插座等电器设备，及时维修更换，做好院内路灯和办公场所的亮化工作。对院内基础设施建设如：路面、墙面、围墙、水管、天花板、地脚线等地定期巡视，查缺补漏，更好地保障机关工作正常有序进行。

（五）会务工作

县机关事务局认真抓好县委、县政府会议会务工作，我们在缺人手，年龄老化的情况下，仍管理好两个大会场的会务工作，会场布置、清洁、茶水供应等会务工作能及时完成；加强会堂、会议室灯光、音响、空调、线路以及台椅等设施设备的检修维护，尽管管理的同志年龄大，但能克服不足，尽职尽责，不管是晚上还是休息日，做到随叫随到，保障了全县xxx次会议的顺利召开。

三、凝神聚力，全面落实县委、县政府重大决策部署

（一）开展精准扶贫工作

根据县委县政府相关部署，深入开展精准扶贫工作。我局选派干部xx人，与xx镇xx村、xx村、xx村结对帮扶xx户贫困户，通过走访慰问给贫困户送上慰问金和慰问品；积极帮助贫困户解决就业问题，并通过送鸡鸭、猪种苗，为贫困户发展产业增收；通过线路改造、搭建隔间、查缺补漏、危房改造等，改善贫困户的居住环境；针对因病、因灾致贫的贫困户，积极引导，为其办理残疾证、慢性病证、大病救助等，减轻其医疗负担。通过多种途径，从根本出发，为贫困户排忧解难。

（二）好做全国文明城创建工作

为迎接好宜丰争创全国文明城市创建工作进行详细安排布置，县机关事务管理局党组高度重视，带领全局干部职工主要围绕县行政中心院内及管辖区域内的美化、亮化、硬化、净化等方面做好以下方面工作：

1.针对局卫生管辖的区域范围广（行政中心院内、连心路、老县政府大院家属区），任务重的特点，由局党组书记、局长及其他x位党组成员牵头负责，划分为x个责任区，以县行政中心为中心，主要抓好卫生保洁、清扫、环境整治等工作。

（1）亮化方面：更换灯脚直径为xxxCM的镀型管xx只，喷绘投影灯灯脚油漆近xx只。修理围墙灯xx只、射灯x只，行政中心走廊灯xx只。

（2）硬化方面：修补路沿石xx处，人行道路面砖xx处，露天停车场地砖x处，修复连心路靠公务员小区一侧围墙、外墙翻新xxx平方。

（3）美化、净化方面：x.老县政府大院家属区域：清理杂草面积xxxx平方米，清理菜地面积xx平方，拆除乱搭乱建栅子x个，清理卫生死角xx多处，清运垃圾xx车。x.县行政中心区域：全区域进行绿化修剪，清理污沟xxx米，卫生死角x处，同时全天候进行检查打扫卫生死角，确保院内干净整洁有序。

2.按县创建文明城市指挥部的安排，局里分为x个组，由局领导带队到所属网络化单位新昌镇两路口村梁家组xx户农户家中入户宣传创建全国文明城市的意义、作用，并给每户散发争创全国文明城倡议书，指导农户填好入户调查问卷。

3.按县文明办安排，每天安排局领导带队，组织局干部职工到所监管路段（连心路）进行值守，清理杂草及乱丢垃圾，保持路面干净整洁。

四、工作打算

xxxx年我们将继续紧紧围绕县委、县政府的中心工作，进一步转变工作理念，注重管理创新，改进服务方式，着力推进后勤工作的高效运行，在高标准完成各项目常服务保障工作的同时，重点做好以下几项工作。

1.继续加强学习教育，不断提高干部素质。

2.做好全县事业单位公车改革的指导和协调工作。

3.继续加强安全保卫管理工作。

4.进一步规范和完善公车服务中心管理，保障好全县公务出行。

5.继续抓好公共机构节能管理工作，着力创新中国成立家级节约型公共机构节能示范单位。

6.进一步加强机关后勤服务管理，做好各项工作。

管理年终个人工作总结(篇9)

机关事务管理中心关于2021年度工作总结及2022年度工作计划范文

xxxx年是中国共产党成立xxx周年，是“十四五”规划开局之年，是开启全面建设社会主义现代化国家新征程的起步之年。今年以来，区机关事务管理中心在区委、区政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦“作示范、勇争先”的目标定位和“五个推进”的重要要求，认真落实区委区政府决策部署，大力弘扬“忠诚担当、勇争一流，优质服务、精益求精，清正廉洁、勤勉奉献”的新时代机关事务精神，着力推进服务保障大改善、管理效能大升级、中心工作大突破、节能工作大发展、干部作风大转变，推动月湖机关事务高质量跨越式发展。现将有关工作报告如下：

一、上半年工作完成情况

（一）公共机构节能工作。（x）顺利完成了全区单位xxxx年度公共机构节能考核工作。xxxx年x月x日-xx日对全区xx个公共机构进行年度节能工作目标考核，x月xx日下发了《关于xxxx年度全区公共机构节能工作目标考核情况的通报》。（x）以贯彻实施《公共机构节能条例》和《x省公共机构节能管理办法》为契机，以节能宣传周、绿色出行宣传月、世界地球日、全国水周、《公共机构节能条例》实施xx周年等活动为载体，全方位、多角度宣传公共机构节约能源资源工作，不断提高节能降耗意识，努力营造“全民参与、共同节能”的浓厚氛围。xxxx年x月xx日-xx日为全国第xx个节能宣传周，主题是“节能降碳，绿色发展”；x月xx日为全国低碳日，主题是“低碳生活，绿建未来”，我中心认真组织开展节能宣传周、全国低碳日等主题宣传活动，组织参加全省公共机构节能宣传周系列活动，积极参加全省公共机构节能知识“云”竞答活动。（x）抓好节能统计和督查工作。一是加强业务培训。为进一步加强全区公共机构节能统计队伍建设，提升能源资源统计数据质量。今年x月x日对节能统计人员进行全区xxxx年公共机构能源资源消费统计暨“碳达峰、碳中和”专题培训，参训人数超过xx人次，系统学习公共机构能源资源消费统计制度和x省公共机构能源资源消费统计分析系统操作。组织全区x名公共机构节能工作人员参加国管局和清华大学组织的远程教育培训。同时积极参加省管局、市管局组织开展的公共机构节能业务培训。二是抓好统计工作。为了抓实做好节能统计工作，我局制定《公共机构节能能源资源工作实施方案》要求各公共机构按时上报每季度、每半年和全年能耗统计和分析:三是加强节能检查监督工作，区公共机构节能办公室安排人员对各单位进行能源消耗情况检查，对能耗高的单位进行重点监控，及时提出整改措施和建议并要求限期整改。（x）积极开展办公用品回收工作。要求各单位对废纸废旧灯具、废弃电器及电子产品、废塑料等，要设置分类回收箱；对于废弃电器电子产品、废旧机电设备等报废资产结合国有资产处置规定，进行回收销账；xxxx年xx月x日，区机关事务管理中心联合x中再生环保产业有限公司在区经济大厦南门广场组织开展了“绿色回收进机关”活动。活动采取摆放展板、发放宣传手册、兑换物品等多种形式，引导广大干部职工倡导绿色回收、垃圾分类、低碳环保的绿色发展理念，起到了良好的宣传效果。

（x）开展各项节能改造工作。节能降耗是法律赋予后勤工作的一项重要职责。围绕节能目标，我区积极做好工作部署，及时落实省、市节能相关工作安排。一是加大节能资金投入。全区累计安排了区级节能改造专项经费xxx余万元，用于全区公共机构特别是月湖新城建设项目中的节能技术改造。二是完善节能巡查制。坚持重点巡查与定期巡查相结合，端午、中秋、国庆、元旦等重要节假日期间组织节能办人员对全区各公共机构水、电等设施设备运行情况进行巡查并通报，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象和不安全因素。（x）积极组织区直机关参与国家和省级公共机构节约型示范单位创建活动；继续推进创建节约型机关活动，确保到今年年底，xx%以上的镇（街道）及区属党政机关建成节约型机关。持续开展厉行节约、制止浪费活动，重点抓好全区机关食堂制止餐饮浪费行为。全面推进全区公共机构生活垃圾分类工作，发挥公共机构率先示范作用。

（二）大楼物业管理工作

一是全面完成经济大厦智慧消防联网系统建设，将各类火灾隐患消除在萌芽状态，提升了区经济大厦的消防管理水平。定期开展经济大厦电梯、地下管道等基础设备设施的管理和维护保养工作，保证大楼安全运转。二是加强大楼安全保卫值班和巡查，及时处置各类信访维稳事件，确保了元旦、春节及全国和省、市、区“两会”等重要时间节点大楼安全稳定。三是周到、高效的做好会场保障和驻经济大厦各单位办公设施的报修服务工作，做到即报即修。

（三）机关食堂工作

一是加强成本核算，通过实行每日成本支出及收入情况通报制，加强对食堂物资的采购、入库、领用等重点环节的监管，严格执行食堂内部采购流程，防范潜在廉政风险；二是加强消防安全、饮食安全，查找安全隐患，并逐项加以整改；三是做好食堂值班、疫情防控、包厢服务和接待后勤保障服务工作。同时确保了节假日期间和周末，在大楼加班或值班干部能够按时用餐。

（四）公车管理工作

严格执行中央和省市公务用车管理有关规定，通过开展安全讲座、警示教育等形式，加强对驾驶员的管理及安全行车教育，切实杜绝公车私用和各类交通事故的发生；加强对公车维修等重点环节的监督管理，严格执行公车平台定点维修、定点保险、定点加油、一车一卡等制度，坚决防范潜在廉政风险。上半年，共出车xxxx余台次，确保了区四套班子领导公务用车和全区各大型活动用车任务。

（五）公务接待工作

深入贯彻落实《党政机关国内公务接待管理办法》等文件精神，严格执行公务接待标准，规范公务接待程序，厉行勤俭节约，严禁铺张浪费，不上高档酒水和高档菜肴，杜绝了超标准接待现象；加强对公务接待人员的管理和培训，努力提高接待水平；圆满完成了区委、区政府在机关食堂的接待任务，做到既热情大方，又力争节俭。

（六）中心工作。积极配合区人大、区政协做好区“两会”期间氛围营造及会务、后勤保障工作，精心安排人大代表、政协委员会议期间的用餐，保障了“两会”胜利召开。积极做好春节期间大楼环境卫生整治，努力营造欢乐、喜庆、祥和的氛围。深入推进巩固脱贫攻坚成果工作，认真开展春节期间走访慰问贫困户工作。

二、工作计划

1、加强公车管理平台建设。全面完成公车平台聘用司机劳务派遣管理工作，完善公车平台制度建设，用制度管人、管事、管车，努力打造方便快捷、安全高效的公车管理平台；进一步推进公车管理平台信息化、派车规范化。

2、加强经济大厦运行管理项目。加大区经济大厦节能改造力度，创建全省公共机构节能示范单位；加强物业管理，提升经济大厦安保水平，营造安全、文明、整洁、和谐、有序的办公环境。

3、加强机关食堂管理。完善机关食堂采购、入库、领用和安全等重点的监管，确保机关干部安全用餐；提升公务接待水平，加大公务接待人员的管理和培训，招聘专业公务接待人员，提高接待水平；改善菜品质量，突出月湖特色。

4、积极争取区里加大区经济厦节能改造经费投入。

5、持续推进国家级、省级公共机构节约型示范单位创建工作，力争每年有x-x家公共机构成功创建。深入开展月湖区节约型机关创建行动。确保到xxxx年全区xx%以上的镇（街道）、及区属党政机关建成节约型机关。

xxxx年，我中心在搞好机关后勤保障服务方面做了一些工作，取得了一些成绩，但与上级的要求和广大干部职工的期盼相比仍有较大的差距。在今后的工作中，我们将进一步对标对表，负重加压，创新机制，务实苦干，为实现机关后勤保障工作的更大突破作出应有的贡献。

管理年终个人工作总结(篇10)

市场监督管理局关于2021年度工作总结及2022年度工作安排范文

按有关安排，现将xx县市场监督管理局xxxx工作开展情况及xxxx年工作安排汇报如下。

一、工作总结

（一）常态化抓实疫期防控

严格落实库长责任制，坚持每天不间断开展冷链食品巡查监管，督促全县xxx个冷库建立库长责任制、xxx家冷链单位建立动态台账，查冷链食品经营单位x.x万家次、现场指导xx家单位完善消毒记录；指导xx家经营单位完善溯源登记。采集农贸市场、商超环境样品xxxx件、从业人员xxxx人次，新冠病毒核酸检测均为阴性。检查药店xxxx家次、对全县xx家新冠疫苗接种点完成了全覆盖检查，收集感冒退烧药购买登记xxxxxx条，体温异常者购买信息xxx条。

（二）从严抓实四大安全监管

一是加强食药监管。扎实推进国家食品安全示范城市创建，全面加强食品安全党政同责，进一步厘清部门权责边界。建立xx县疫苗管理部门联席会议制度。加强食品安全风险防控，一季度食品安全风险防控指数排名全市xx名，二季度排名全市第x名，三季度排名全市第x名。结合天府旅游名县创建及xxx镇创建国家级xA景区工作，全力推进后厨革命，xxx镇及旅游沿线餐饮单位后厨全面提升。检查食品生产经营单位xxxx家次、药品经营使用单位xxxx家次，查处案件xxx件，罚没xxx万余元 。分别完成食品安全监督抽检xxxx批次、药品抽样xx批次，上报药品不良反应xxx例，医疗器械不良事件xxx例，化妆品不良事件xx例。新增xx家含特殊药品复方制剂互联网+智慧监管试点。二是加强特种设备安全监管。检查特种设备生产使用单位xxx家，检查特种设备xxxx台次，发现和整改问题隐患xxx个，发出安全监测指令书xx份，立案查处案件xx件，罚款xx.xx万元。组织开展全县性特种设备专题培训x次，联合辖区政府与特种设备使用单位一起在天府花溪谷、力扬时代、金龙加气站开展了应急演练活动。三是加强产品质量安全监管。今年检查生产、经营企业xxx余家次，责令整改问题xx个。抽样xxx批次，移交后处理xx批次。现场移交案源x件。合计罚没xx.x万元。抽检各类产品xxx批次，涵盖危险化学品、成品油、液化石油气、电动车用蓄电池等多个重点领域，不合格后处理xx批次，后处理完成率xxx%，全县xx家强制性认证产品生产企业建档监管覆盖率达xxx%。完善在用强制检定计量器具登记备案，目前已检定强检计量器具xxxxx台件，免费金额xxxxxxx.x元，已完成全年强检计量器具检定任务的xxx%。

（三）扎实开展安全生产百日攻坚行动

专项行动累计督查检查各类食品经营单位xxxx家次，发现问题隐患xxx个，已经整改完成xxx个；排查特种设备及目录外游乐设施使用单位xxx家次，检查排查并整治完成特种设备隐患问题xxx个，受理办结特种设备类投诉举报xx件，立案查处特种设备案件xx件和下达监督意见书xx份，罚款xx.xx万元；重点对全县电动自行车生产销售企业进行全覆盖检查，检查相关经营户xxx家次，电动车配件生产企业x家，电动四轮车生产企业x家，抽样检测x批次蓄电池，抽检合格率xxx%；对x家涉嫌未取得强制性认证非法组装电动三轮车的组装企业厂进行立案处罚，罚没x.xx万元。

（四）持续推进幸福美好生活十大工程

一是加强市场主体培育发展。全县新发展各类市场主体xxxx户，注册资本xxxxxx.xx万元，其中企业xxxx户，注册资本xxxxxx.xx亿元；个体工商户xxxx户，注册资本xxxxx.xx万元；农专社xx户，注册资本xxxx万元。建立健全社会企业培育发展促进机制，持续加强社会企业培育力度。目前，全县共有种子社会企业xx家、观察社会企业xx家，认证x市社会企业x户，中国社会企业x户，中国好社企x户。其中，xxxx年新增中国社会企业x家，新增x市社会企业x家；已有x家企业参加xxxx年x市社会企业认证，通过初审x家。认证社会企业数量名列近郊区县第一。二是全面加强知识产权保护运用。将天邑康和、大宏立机械等重点企业纳入直通车保护，兑付市知识产权优势企业、x省专利三等奖的奖补资金xxx万元。择优培育知识产权优势企业xx家，并按照xxxx年x市知识产权优势示范企业申报文件要求，指导xx家企业申报；走访企业xx余家，开展知识产权培训x次，培训企业xxx余家。联合司法局、法院等部门组成知识产权服务小分队为xx余家企业提供知识产权管理、保护等法律援助，企业满意度为xxx%。开展知识产权联合执法x次，查办知识产权案件xx件，罚没xx.xx万元。三是持续推进市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管，实现部门联合抽查常态化。制定本年度抽查计划xx个，结合分级分类监管抽取市场主体xxx户，目前已全部完成联合检查及检查结果的录入、公示。四是实施包容审慎柔性执法。办理市场监管柔性执法xxx件、不予处罚xx，从轻xxx，减轻x件。五是全面加强消费者权益保护。累计受理处理各类投诉、举报及咨询xxxx件，为消费者挽回或避免经济损失xxx.xx万元。诉转案xx件，已办结xx件，罚没款x.xx万元。发放举报奖励xx 件，发放奖励金xxxxx.xx元。

（五）持续抓好党史学习教育

坚持每周讲党课和集中学习制度，坚持每周讲党课和集中学习制度，组织集中党史学习2次，党组书记讲党课x次、宣讲x次，党组成员上党课x次，观看党史教育片x部，开展了“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题党课比赛活动x次，开展岗位技能竞赛x次，开展专题讲座x次。各党支部开展集中学习1次、支部书记讲党课xx次，开展现场教学xx次。持续开展我为群众办实事活动，累计完成为群众实事项目xxx项。

二、特色亮点工作

一是积极投保食品安全责任保险，有效预防和控制食品安全事故。聘请中国人寿保险公司xx支公司业务员为我县食品安全义务观察员参与政府食品安全建设，观察员结合公司每年对购买保险的个人或单位现场进行风险勘查和售后服务，提出风险点协助承保单位和个人进行整改来防范可能发生的风险的增值服务，充分发挥宣传、引导和信息反馈作用。每个季度将收集到的信息和群众所反映的问题形成汇报材料反馈至市场监管局，充分履行社会共治责任。

二是开展“互联网+智慧监管”平台工作。已将县内xx家含特殊药品复方制剂“互联网+智慧监管”零售药店作为试点，并为其进行“含特试点工作”软件安装和放置二维码座牌实现含特登记功能。通过智慧监管体系实现食品溯源、明厨亮灶、仓储环境预警、信息推送及公示、食品安全投诉举报等智能化和一体化监管，目前，该项目已经通过政府采购，正在建设当中。

三是政府购买特种设备技术服务落地。今年县财政投入专项资金xx万购买第三方专业技术机构开展特种设备技术服务，构建全新的“监察—检验—执法”三位一体的闭环监管模式。今年，市特检院已开展了此项工作，目前抽检任务已全面完成，共抽检特种设备xxx台、目录外游乐设施xx台，压力管道xxKM。

三、存在的问题和不足

一是基层执法人员不足，专业技能匮乏。人员严重老化，新进人员较少，现有人员的专业技能，与需要掌握多个部门法律法规，又要储备诸多复杂的专业知识的履职要求相差甚远，导致监管效能大打折扣。再加上监管量大面广，新业态新模式不断涌现，更增加了日常监管中问题发现难度。

二是职责边界不清，过多精力浪费在不属于本局职责的工作上。全县各部门、镇街普遍认为各行业的市场经营行为都应由市场监管局负责，凡是消费纠纷也一律交给市场监管局办理，安全生产、环境保护等领域，也经常将属于行业主管部门职责的事情分派给市场监管局；导致无法全身心投入市场监管局食品、药品、产品质量、特种设备安全监管的主责主业，增加履职风险。

三是四大安全监管工作部门间协同程度不高，依然存在较大风险。食品全链条监管还存在漏洞，各部门、各镇街落实食品安全职责清单任务还不够到位，食品安全行刑衔接力度还不够，各行业主管部门、镇街落实特种设备巡查、发现、上报职责不到位，对特种设备目录外的一般设备安全监管普遍不够重视，报送的一般设备台账普遍信息不完善。

三、工作安排

（一）严守市场安全底线，保障社会民生安全

1.强化食品安全监管。加强食品生产企业质量安全监管，鼓励食品企业实施 HACCP 等先进质量管理体系，鼓励食品生产经营者积极投保食品安全责任保险，结合我县实际，对包装饮用水、酒类和食用菌生产环节开展专项整治，到xxxx年农村群宴购买保险率达xxx%；结合xx旅游创建工作，对不低于xx%的高风险餐饮服务提供者实施智慧监管，实现公立学校食堂“互联网+明厨亮灶”全覆盖；全面推进“川冷链”溯源平台使用，做到进口冷链食品“川冷链”溯源使用率xxx%；食品评价性抽检合格率达到xx%，千人食品检验量达到x批次，县级食品监督抽检xxxx批次；xxxx年不发生重特大食品安全事故；市级考核不低于xxxx年排名。

2.强化药品安全监管。进一步优化部门间及区域间药品监管协同机制，与相关部门开展联合检查至少x次。进一步完善网售药品违法线索处置机制；强化药品经营使用环节的质量监管，对药品经营、使用单位实现全覆盖监督检查。结合我县实际，计划开展药品网络销售专项整治、隐形眼镜专项整治、化妆品“线上净网线下清源”专项行动等专项整治工作；药品质量抽查检验不少于每万人x批次；按照全市智慧药监系统数据采集标准进一步完善我县医疗器械监管信息数据库；按照新《中华人民共和国疫苗管理法》要求，代拟并印发《xx县疫苗管理部门联席会议制度》，制定并印发《xx县市场监督管理局疫苗质量安全事件应急预案（试行）》，对疫苗接种单位实现全覆盖监督检查；按照市局要求开展药械化安全性监测工作，进一步完善药械化安全性监测哨点建设，拟建立县级药械安全性监测哨点x家；xxxx年不发生药品重特大安全事故。

3.强化产品质量安全监管。对全县xx家食品相关产品、生产许可证取证产品、强制性认证产品重点监管领域生产企业开展全覆盖监督检查；对全县xx家危险化学品生产企业产品质量开展监督抽查 ；生产领域产品质量抽检合格率达xx.x%，对违法、违规企业依法进行处理；xxxx年不发生重特大质量安全事故。

4.强化特种设备安全监管。推进落实全县特种设备生产使用企业开展特种设备风险管控，隐患治理双重预防，xxxx年完成全县特种设备风险隐患辨识积风险分级管控数量占总台数比例xx%以上；创新特种设备安全监管模式：xxxx年推进完成全县xx%以上在用电梯实现“保险+服务，xx%以上电梯实施维保质量信用等级评价和电梯按需维保，配合市级部门建成液化石油气钢瓶信息化监管平台；加强特种设备安全隐患治理：积极极开展第三方技术机构对本县特种设备本体安全抽检工作，对全县重点行业，重点区域的特种设备开展技术抽检，xxxx年计划对xxx台套特种设备和目录外游乐设施开展技术抽检工作；对西岭雪山、天府花溪谷等景区的特种设备、大型游乐设施和目录外游乐设施开展专项检查不少于x次，对生产企业和化工企业的特种设备开展专项检查不少于x次；开展目录外一般设备安全监管的技术指导和调度工作，按需求邀请市特检院技术专家培训指导县行业主管部门和镇街安全管理人员开展目录外一般设备安全监管工作，每月调度镇街和相关行业主管部门开展目录外一般设备安全监管工作一次；xxxx年度万台特种设备死亡率≤x.xx，全年不发生特种设备重特大安全事故。

（二）深化改革优化服务，激发市场活力

1.深化商事登记制度改革。持续推进企业名称登记申报承诺制改革，推广企业住所（经营场所）申报登记改革。持续深化市场主体“一照多址”登记改革工作。按照上级的通知要求，实施商事登记行政确认登记工作。推进企业开办便利化改革。探索开展个人独资企业、外资企业“证照联办”改革试点，实现企业营业执照和食品经营许可一次申请、并联审批，拟定“证照联办”办理流程。

2.优化审批服务，提升服务效能。梳理确定“审批不见面”和“仅跑一次”事项清单，制定办事指南并对外公示，实现让数据“多跑路”，企业“少跑路”甚至“不跑路”。

3.全面深化企业简易注销登记改革。积极推进市场主体注销便利化，降低企业注销成本。根据《市场主体登记管理条例》全面实施市场主体歇业登记工作。

4加强市场主体培育发展工作。以全县市场主体增长规律为指导，科学制定xxxx年全县新增市场主体xxxx户的计划。

（三）拉升质量与创新高线，增强全县经济发展动力

1.实施质量强县战略，加强质量基础设施建设。xxxx年全县首席质量官达xx人；帮扶小微企业开展ISOxxxx认证x家；根据市级部门相关工作部署，结合辖区实际情况优选x家企业支持其争创中国质量奖、x省天府质量奖和市长质量奖等质量奖励；开展“百城千业万企”对标达标提升行动，xxxx年全县对标达标企业新增x家；拟开展政务服务综合标准化示范试点申报工作；培育诚信计量示范单位x家；做好充电桩计量器具检定摸排工作，为xxxx年x月x日起电动汽车充电桩开展强制检定工作做准备；与x市计量检定测试院对接，开展计量信息化平台使用工作，对企业做好使用宣传工作；xxxx年辖区内检验检测机构入驻率达xx%。

2.深入开展知识产权创造运用和保护工作。依托x市知识产权海外维权工作站，加强对企业的知识产权海外风险防控及维权援助工作；对符合条件的xx家企业纳入保护管理名单；组织xxx家企业以上规模培训会x次，走访服务企业xxx家次，开展各类知识产权宣传x次以上，知识产权社会满意度提高到xx%以上；加快专利行政案件查办，结案率达到xxx%；xxxx年高价值发明专利达到xxx件，每万人拥有高价值发明专利达到x件；有效注册商标达到xxxx件，引进x家在全国范围内有一定影响力的专利代理机构在我县新设立的分支机构；分级分类培育xx家以上知识产权优势示范企业。

（四）健全市场监管体系，规范市场竞争秩序

1.构建市场信用监管体系。引导市场主体及时公示年报和即时信息，在市场监管业务领域推行市场主体信用承诺制；持续推进部门联合“双随机、一公开”监管工作，对照《联合抽查事项清单》，对xx个联合抽查事项进行xxx%抽查。依托x市场主体智慧监管平台实施信用分类分级管理；加强企业经营异常名录和严重违法失信企业名单管理；积极推进应用x市场监管融合信息系统。

2.强化竞争政策基础地位。扎实开展妨碍统一市场和公平竞争审查政策措施清理工作，组织各成员单位持续开展存量文件清理，规范增量文件审查，不断提高审查质量和覆盖面，确保公平竞争审查制度全面落实，畅通网络电话投诉举报渠道，及时受理妨碍统一市场和公平竞争的相关投诉，拓宽公平竞争审查监督渠道，畅通民意诉求。

3.强化消费维权社会共治。推动《xx县保护消费者合法权益建立部门协作社会共治实施方案》的实施，落实消费维权部门协作社会共治；全县累计建立“xxxxx消费维权服务站”达到xx个；全县累计培育x市“创建放心舒心消费示范单位”达到xx家；严厉打击损害消费者合法权益的违法行为，查处率达到xxx%。

4.强化线上新经济市场治理。网络市场监管。开展“网剑”等网络交易专项整治行动，督促平台企业依法报送平台内经营者身份信息，督促平台内经营者“亮照亮证亮标”。

5.坚持依法行政。梳理新修订、修正的法律法规，动态调整权责清单；年初制定普法工作目标，督促责任科室做好普法宣传工作，集中开展普法活动不少于x次；至少开展x次案件评查，对案件进行抽查x次。

6.强化违法案件查处。严肃查处食品药品、特种设备、产品质量等涉及安全类和不正当竞争、侵害消费者权益等领域案件，坚守安全底线和维护市场秩序；加强行刑衔接，对于市场监管领域涉嫌犯罪案件及时移送，确保市场监管领域移送涉嫌犯罪案件得到依法处理。

7.维护公平竞争市场秩序。加强反垄断和反不正当竞争执法，组织召开公平竞争审查联席会议至少x次；加强价格、广告监管。加强教育、餐饮、供电、供水等民生领域价格检查，依托文旅xx建设，重点对酒店、景区、餐饮业的价格监督检查，实现明码标价、景区收费公示全覆盖；持续开展涉企收费检查，加强重点领域违规收费行为治理，加大价格违法行为查处力度。通过媒体广告监测仪器，加强对电视台广告监管；加强对食品（含特殊食品）、药品、医疗器械、化妆品、房地产、教育、金融等涉及“导向安全”“生命健康安全”“财产安全”等重点领域广告监管执法力度，通过对大型户外广告牌、灯箱广告、车身广告、宣传单等检查，积极发现案源，做到有案必查，规范市场秩序。

（五）疫情防控一刻不松，常态开展杜绝风险

全面持续开展食品生产经营环节冷链食品监管，对食品生产经营企业冷链食品的追溯管理，做到来源可查、去向可追；持续打击走私冷链食品和销售来源不明冷链食品违法行为，强化案件查处；持续好冷链防控组业务培训工作，针对其他部门工作人员业务不熟的情况，再指导再培训，指导其如何查验“四证”、如何指导经营户使用“川冷链”；持续开展对集中隔离酒店、学校食堂、冷链食品从业人员的核酸检测工作；持续开展对农贸市场、药店等重点场所以及特种设备、重点产品的监督检查工作，确保各项防控措施落实到位。对牵头的疫情防控工作持续开展督查，通过督查不断发现问题，解决问题，消除隐患。

（六）深入开展党史学习，持续提升履职能力

扎实开展党史学习教育，推动习近平新时代中国特色社会主义思想进一步学懂弄通做实，建设政治过硬、作风过硬、业务过硬、能力过硬的高素质专业化市场监管干部队伍。引导党员干部强化学习意识，磨砺业务水平，提高履职能力，提高解决实际问题和疑难问题的能力和水平。进一步科学合理调配人员，加强岗位练兵，坚持在工作实践中磨练工作技能、学习专业知识。加强新型监管模式探索，用好特种设备第三方技术服务、食品互联网+智慧监管系统，有效弥补专业知识匮乏、深层次问题发现难度较大的问题。