[计划参考] 大三工作计划简短

发表时间:2022-12-17

大三辅导员工作计划。

为了跟上公司发展的步伐,在自己岗位上快速做出成绩,我们要养成做好工作计划的习惯。好的工作计划可以给我们提供每个阶段工作的重要内容,这样的话一份工作计划要如何才能写好呢?以下是小编为大家收集的“[计划参考] 大三工作计划简短”相信一定会对你有所帮助。

20xx-20xx学年度大三上学期工作计划

"天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物",在一个班级体中,如若没有精神,没有集体荣誉感,没有班级凝聚力,则她将成一盘散沙,毫无生气,全无斗志,同学们也会部分凝聚、整体散乱。这不利于班集体的发展,也不利于同学们的自身发展。正所谓:"人心齐,泰山移。"如果全班同学都拧成一股绳,劲往一处使,那么又有什么事情是不能办到的呢?同时,在这样的氛围中,也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。

而我班的情况是:班委同学号召力不强,同学参加集体活动的兴趣不高,团结意识不够,没有形成良好班风和学风。因此,我班本学期的工作计划如下:

我班同学有目共睹,上一学年各班委都尽职尽责,为班级的和谐与进步作出了自己的努力。在本学期,班干部要做的是继续保持好的成绩,并努力争取取得更好的成绩。

1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

2、学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼,继续在国家普通话、英语四六级、计算机二级和小学奥数教练员考试上多下工夫,提高通过率。

3、在上一学年工作的基础之上,树立班级形象、争创院级先进班级。

4、在学习之余,适当开展班级的活动,增进同学之间的情感,

创造同学交流的机会。

5、做好职业方向性定位的辅助工作,积极组织有关活动。

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【参考】客服年度工作计划范文简短 4篇


客服年度工作计划(篇一)

20xx年是经典购物广场发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。

随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。

1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。

2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。

3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。

4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘播音技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

5.去年年底已经对商场VIP卡做了积分返利,清除所有积分,从新的一年开始,提高办卡要求,严格控制VIP卡的发放,特别是金卡,不能随意发放,严格把关,同时希望今后商场活动加上VIP会员活动,能够体现与提升商场VIP卡的实用性、重要性,从而真正达到金卡至尊的感觉与享受。

6.针对商场人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升商场知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升商场VIP卡的影响力,减少商场广告支出,准备开始长期着手商场外联工作,联系赣州本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升商场知名度、影响力,从而达到预期效果。

以下是全年工作计划进度表(大致):

月份工作内容工作目的

三月份1.进一步完善工作流程,补漏洞。

2.准备38妇女节的播音稿。

3.倡导节约,从小做起。

4.着手开展外联工作提高工作效率,减少出错率,避免影响工作情绪。

提升商场节日氛围

节约公司成本,争取公司最大效益。

利用当地资源,提升商场知名度、影响力。

四月份1.严格办卡要求,控制任意发放VIP卡。

2.调整基本结束,做好新柜、开柜播音

3.员工系列培训仪容仪表、如何服务等体现与提升商场VIP卡的重要性

引导、感染顾客了解商场新柜、新时尚,煽动购买欲

提高客服人员整体素质、工作技巧。

五月份1.准备母亲节活动播音稿

2.开展会员的招募和顾客的电话拜访渲染活动气氛和效果

提升商场在客户心目中的地位,感受被关心的喜悦

六月份1.准备端午节活动的系列播音稿。

2.夏装上市的系列播音提升商场节日、活动氛围

辅助提升活动效果

七月份1.针对学生放暑假,联系游泳馆、酒吧、KTV合作促销活动提升业绩、影响力789月

八月份1.做好七夕节以及奥运日的活动播音以及国际电影节的电影票发放工作提升商场节日、活动氛围,辅助提升活动效果

九月份1.做好教师节、中秋节活动的播音、音乐、月饼的发放工作提升商场节日、活动氛围,辅助提升活动效果

十月份1.做好国庆节、重阳节活动的播音

2.联系当地旅游资源合作促销活动提升商场节日、活动氛围,辅助提升活动效果

国庆长假,适合外出旅游,提升业绩、制造影响力本月

十一月1.着手准备商场2周年店庆日活动的播音、音乐、送换券的发放

2.做好光棍节、感恩节活动播音及音乐提升商场节日、活动氛围,辅助提升活动效果,提升业绩、制造影响力本月

十二月1.做好圣诞节的音乐、播音、促销活动播报、赠送券的发放工作

2.准备VIP卡的返利兑换工作提升商场节日、活动氛围,辅助提升活动效果,提升业绩本月

全年节日表:

3月8日:妇女节

4月1日:愚人节4月5日:清明节4月16日:复活节

5月1日:劳动节5月4日:青年节5月13日:国际母亲节

6月8日:端午节22日:父亲节

8月7日:七夕情人节8日:奥运日

9月10日:教师节14日中秋节

10月1日:国庆节7日重阳节

11月11日:光棍节27日感恩节

12月25日:圣诞节

客服年度工作计划(篇二)

一、用积极主动的态度来迎接客人

去年我的客服工作是不够好的,这一点我自己最为清楚。针对去年的客服工作,我将用积极主动的态度来迎接客人。去年是我从事商场客服工作的第一年,我还没有能够完全从消费者的位置转移到商场客服的位置,总在对待客人的时候不怎么主动,更不用提“积极”这个词了。在去年年终总结的时候,我意识到了自己的问题,所以在今年的工作计划中,我首先要求自己的就是要用积极主动的态度来迎接客人。要么就不要做客服的工作,要么就做好客服工作,既然选择了客服这个岗位,那就要转变自己的位置来对待认真工作!

二、用耐心包容的态度来帮助客人

在商场做客服的时候,是要有无私的奉献精神的。这就跟求神拜佛一样,如果你只是祈求平安,说不定菩萨听见了还会赐你平安或者其他更多的东西,但如果你提着东西去向菩萨求着求那,菩萨一看就觉得压力很大,菩萨就不会选择帮你去实现你的请求的。做客服也一样,顾客就是上帝,你只有无私的,用耐心和包容的态度去对待他们,帮助他们的时候,做客服的才会有可能有所收获。我今年就要用这样的耐心和包容继续无私的帮助客人,让他们真正感受到我对他们的好,而给我机会向他们推销产品。

三、用友善和平的态度来维系客人

去年我还有一个事情也做的不够好,归根结底还是因为我位置没有转换过来。去年和我不怎么积极主动地迎接客人一样,我也不怎么愿意去维系客人,时常客人买完了东西,我就懒得再去维系了,甚至于有客人找我的话,我还会不再愿意回答他们的话。在今年我要改变这一点,要用友善和平的态度去维系在我手里买过东西的客人,让他们有机会再来我这里光顾!只有对我这里有了好印象,他们才会记得我这里,才会来我这里买我的东西的!

客服年度工作计划(篇三)

不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx电话客服中心的一员。回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我的是机遇和挑战。在20xx年里,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

一、完成外呼任务。

在进行每天的外xx,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨;再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习,提高业务水平。

熟练掌握一口清,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识,保持良好心态。

坚持把简单的事做好就是不简单的态度。在工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。

要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

客服年度工作计划(篇四)

一、 建立客户服务部门网上沟通渠道。

现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务部门的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

二、 建立客服平台

(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个部门交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。、

(三) 搞好客服前台服务。

1、 客户接待。作好客户的接待和问题反映的.协调处理。

2、 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服部门与各个部门之间、客服部门与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

3、 相关后勤服务的跟踪和回访。

4、 24小时服务电话。

(四)。协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

(八)继续做好物管部门的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源部门的有效维修客户服务。

三、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务部门。

目前客户服务部隶属于能源部门,办公室在物业管理部门,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服部门,便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

四、经费预算。

往年客户服务部一般办公费开支在物管部门,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:

500元∕月 全年公务经费6000、00元。

客服部门是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服部门其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服部门主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服部门可以采取"龙湖小区"的模式。 以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的"干部务虚会","质量、改革、发展",提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。

参考范文--小班家长工作计划简短 390字


工作不做计划迟早要吃苦头的,为了提升自我,该为自己写一份工作计划了。写工作计划的时候哪里没有可以参考的范文?小编为你推荐《参考范文--小班家长工作计划简短 390字》,更多精选工作范文内容尽在笔稿范文网。

小班家长工作计划【篇一】

基本情况分析:

草莓班有一部分幼儿已经上过半年的幼儿园,因此他们的家长对幼儿园的情况有了一定的了解,但是大部分幼儿都是新生,其家长和孩子一样,对幼儿园比较陌生,对幼儿园教育活动特征很不了解。同时这些家长都很年轻,育儿经验不足,但由于独生子女的特殊性,又使他们对孩子的期望值很高,望子成龙,望女成凤。在家庭中,祖辈们的教育分量很重,溺爱孩子的现象比较严重,对孩子的一切都包办代替。在所有的家长中,存在着很大的差异性。

工作要求:

一家园共同努力,做好幼儿刚入园的适应工作。积极缓解幼儿的心理焦虑,使孩子能高高兴兴的入园。

二引导家长以正确的教养方式来教育孩子,既不能溺爱孩子,也不能过高要求孩子。

三引导幼儿家长积极配合幼儿园的工作,发挥家长的资源,共同做好孩子的

教育工作。

针对措施:

1、创设家园热线电话。充分发挥现代化通讯设施,利用室内的电话,让家长有事及时地与教师联系,共同探讨如何教育好孩子。以电话为桥梁,家园及时沟通。

2、开辟家园联系专栏。利用门口的家园宣传橱窗,每月精心设计一份家园板报,向家长宣传正确的育儿经验和方法,及时的反映幼儿园的教育教学活动。

3、组织家长联络会议。坚持开展好每月一次的家长联络会议,及时了解家长们的愿望、要求。

4、开展家访活动。利用双休日、节假日的时间,对新生进行一次家访活动,了解孩子在家的表现。

5、组织开展亲子活动。在欢庆元旦的日子里,邀请家长参加幼儿园的亲子庆祝,以丰富多彩的体育游戏吸引家长参与孩子们的活动,同时锻炼身体,增强体质。

小班家长工作计划【篇二】

一、现况分析:

我班现有人数13人,女孩3人,男孩10人,本学期新生9名。通过上学期末的测查及平时的观察,我们对小班在身体、认知、社会性三方面有了一定的了解。小班经过一学期的生活,大多数小班都喜欢上小班园,并逐步能够适应小班园的集体生活。初步建立了在园的一日生活和学习常规,会独立进餐,生活自理能力有了一定的提高,喜欢参加各项游戏活动。班内大部分孩子都比较活泼好动,对于新事物表现出极高的兴趣。口语表达能力也有了提高,喜欢说,喜欢做,这对我们的工作提出了更高的要求。但由于现在的孩子大多都是独生子女,小班时常以自我为中心,活动生活中表现出任性、自私、娇气的一面。针对以上情况,本学期我班重点将是继续丰富各项活动内容,从小班的情感、亲情着手,提高小班的社会交往能力。

二、工作任务:

常规工作:

1、班级卫生保健管理:为了让小班能在一个清洁、舒适的环境中游戏、生活,班中的卫生工作也显得尤为重要,在每日的饮食起居中,得到细微的养护照顾,受到科学的健康教育,身心得到良好的发展。从班内卫生到为小班剪指甲,将一件件事情都责任到人,并且注意清理一切卫生死角,对小班的食物要多观察,实实在在地观察、填写好小班服药记录,确保孩子的健康。

2、小班生活管理方面:随时对小班进行卫生常识教育,对个别小班进行重点指导、有认真按顺序洗手的好习惯,洗手时不玩水,会擦肥皂,会用自己的毛巾擦手;能正确使用餐具,有文明的进餐行为,细嚼慢咽,不挑食,精神集中地吃饭;保持桌、地面和衣服的整洁,餐后会擦嘴和用水漱口;能安静入睡室,在老师的帮助下,能按顺序脱衣裤,放在固定的地方,安静就寝,睡姿正确。

3、小班安全管理与教育:结合小班年龄特点,进行适当的安全教育,增强其自我保护意识和能力。

4、在抓好小班生活常规的同时重点抓小班的学习常规。

小班教育教学工作

合理利用分区、分组、集体、方案活动、游戏等形式,确保教育目标和任务的完成。我们继续努力探索园本课程与叙事性智能理论的结合,教研时间,积极讨论,吸取其他班的长处。认真开展科学领域以外的 “语言、社会、健康、情感”等领域的探究活动。认真参加园内观摩教学活动,从中相互学习与提高,积极并准时参加各种培训,提高自身素质与业务能力。

1、重视个别教育:小班年龄相差较大,性格也不尽相同,有的小班动作慢,有的爱哭闹,有的爱发脾气,所以在活动中,要因材施教,对于不同性格的小班,我们要实施不同的教育方法,找到适合不同孩子的不同方法,有利于小班各方面的快速发展。

2、加强特殊小班的护养工作:孩子小,而且每位孩子都有各方面的差异。有的小班体质比较差,容易出汗感冒,教师应加强对这些小班的护养。

3、环境布置

A:墙面的更新:措施:随时更换主题墙,为每一个小班提供一个表达、表现、交流的平台,借助这一平台,个性化地展示自我。

B:区域活动材料的整理和投放

1、罗列以前现有的区域材料,并进行整理和归类。

2、结合教学主题及小班现有发展水平,增设适宜的操作活动。

3、材料在本学期初,先进行一次性的投放,然后根据活动情况逐步完善。

家园互动,互相合作,协调一致

1、利用早晚家长接送小班的短暂时间与家长接触,了解和介绍小班情况,相互沟通提出建议等。

2、运用家园联系本,随时与家长取得联系,个别交换意见,互通情况信息。

3、以家长园地形式向家长介绍小班园和班级活动安排和教育计划,结合各月重点并针对家教中存在的一些带有普遍性的问题,宣传家教科学知识、指导方法,介绍家教经验等。

4、增设家园栏的内容,丰富家园栏的形式,增设小知识栏等。

5、组织各种形式的家长活动。A:家长会 B:家长学校

三、逐月工作计划

九月份:1、做好新生接待工作,稳定新生小班的情绪。

2、认识小班园环境,加强安全教育。

3、做好“中秋”节庆祝活动。

4、召开家长会。

十月份:

1、早操比赛。

2、秋季趣味运动会。

3、种植区管理。

十一月份:

1、“我能、我行”小班自我服务能力展示活动。

2、准备“元旦”节活动。

十二份:

1、“元旦”节庆祝活动。

2、期末测评。

3、升班教育。

4、做好学期结束的各项总结工作。

5、寒期安全教育。

小班家长工作计划(篇三)

情况分析:

家长方面:经过一学期的相处,我们小3班的家长们已经和我们三位老师熟悉了,我们对家长的了解也多了不少,家长们对孩子在幼儿园的情况也比较关注,所以常常能够利用各种通讯方式和我们老师保持联系、沟通。同时,我们也发现了小部分孩子的爸爸妈妈和我们的交流比较少,甚至几乎没有交流,孩子的所有事情都交给了爷爷奶奶。另外,也有一部分家长不能规范、认真填写孩子的“成长快乐”,对于幼儿园的大活动,参与的积极性也不够。在和爸爸妈妈交流的过程中,我们也感受到了爸爸妈妈在培养孩子自理能力方便比较困惑。

幼儿方面: 一个学期后,孩子们已经渐渐适应了幼儿园的一日作息时间、流程和内容。本学期,我们班转进3名幼儿,2男1女,同时也有2名幼儿转学,所以我们班现在是15名男孩,11名女孩子。对于新生的适应幼儿园生活,我们将在开学初作为重点内容进行关注。相较于女孩子,我们班调皮的男孩子的比较多,常常成为我们老师的关注重点。另外部分幼儿的表达表现欲望很弱,集体活动中几乎可以一声不肯。

学期具体目标:

1、和新生家长一起帮助孩子适应幼儿园的一日活动,并且能够引导他们和同伴融洽相处。

2、和家长一起帮助调皮的男孩子树立一定的集体生活规则意识和自制力。

3、发挥班级家委会的领头作用,让其他爸爸妈妈也能够积极参幼儿园活动。

4、利用多种联系方式及时和家长沟通孩子的近况。

重点工作与特色指导:

1、成立“个性男孩”小组,让这些调皮男孩子的爸爸妈妈可以一起讨论自己的孩子身上的一些情况,在老师的指导下能够互相吸取经验,帮助幼儿建立一定的自制力、情绪控制能力、规则意识等。

2、更加深入、明确、细致得让家委会的家长发挥其特长,让他们身上的闪光点被其他爸爸妈妈学习,同时能够积极参与幼儿园的活动。

3、发挥结对互帮互助的力量,让开朗爱表现的幼儿和内敛的幼儿能够多相处,两方父母也能够保持通讯联系。

具体内容与措施:

1、召开新学期班级家委会会议,明细本学期的工作目标和内容,完成任务认领的过程。

2、开展优秀“幼儿成长档案”的展示活动,让爸爸妈妈们能够认真、有效得填写“幼儿成长档案”

3、组织家长们聆听家长学校关于“培养幼儿自理能力和劳动习惯”的培训讲座。

4、开展班级“家长结对服务”活动,让爸爸妈妈之间互相吸取教育经验,加强家长们们之间的互动性。

5、鼓励家长积极参与“家长半日活动”,并且重点帮助家长解读“家长观察记录表”的填写。

6、鼓励家长能够积极参与“亲子社会实践”活动。

7、鼓励爸爸妈妈多观察幼儿,并且能够积极参与幼儿园的家长征文“宝宝的变化”。

8、继续发挥多渠道的家长沟通交流平台,如“微信”、“飞信”、“幼儿成长档案”、“来园、离园”、“家长会”、“家委会活动”、“亲子活动”等,并且让交流不只是局限于教师和家长,家长和家长之间也能够互相交流育儿经验。

二、三月份

亲子社会实践活动(春游)

班级“幼儿成长档案”评选

“庆元宵、庆三八”活动

召开班级家委会会议

四月份

家长学校:“培养幼儿自理能力和劳动习惯”

艺术节活动:亲子手工

召开班级纪委会活动

五月份

开放家长半日活动

社会实践活动:参观草莓基地

家长参与班级网页评选活动

六月份

家长征文活动“宝宝的变化”

家长满意度测评、家长问卷调查

完成《盐仓早教活动指导方案集》

小结:

在我们两位老师的有序安排下,我们班的家长在各类亲子活动中还是比较配合的。本学期去海洋水族馆的社会实践活动,亲子参与率很高,家长半日活动更是全班家长到齐,可见我们的家长只要理解幼儿园的活动是为了孩子,一般都能够积极配合。

我们也利用了多种平台和爸爸妈妈们进行有效、及时、互动性强的沟通,比如宝宝成长快乐,点滴文字联系了爸爸妈妈和老师对孩子们成长足迹的谱写;如家长微信群,方便家长联系老师的同时,也方便了家长之间的互相交流;另外,利用飞信发通知,让手机不能上网的爸爸妈妈也能够及时了解各类通知,以及孩子最近学习的儿歌、故事等;针对爷爷奶奶们,我们也会利用来园时间和离园时间和他们进行个别交流。这样多方位的家园联系方式让我们和家长之间真正建立了“全方位、无死角”的沟通平台。

这学期,我也特别感谢部分幼儿的爷爷奶奶,他们对于幼儿园活动的支持和帮助,一点也不亚于爸爸妈妈,甚至细致度让我们老师都值得学习。比如元宵节的时候,志愿者奶奶们来教孩子们做小汤圆,细致的奶奶都带着围裙,袖套参加,并且细心帮助每个孩子,并且没有出现包办代替的现象,真正辅助孩子们搓汤圆;我们去草莓园基地参观各类蔬果的时候,我们班计佳滢外公也让我非常敬佩,帮助我们老师引导幼儿排队上车的时候,真正做到安全第一,并且关注每个孩子,而不是只管自己家的宝宝,甚至还在下车的时候提醒我们老师把孩子们脱下的衣服放回车上,那么参观途中就不会成为负担,心思细腻负责的一位外公,让我们两位老师印象深刻。

就快和家长们相处一年了,有些一开始和我们老师步调不一致的家长,渐渐感受到了我们老师的真诚,并配合我们的工作。比如,我们班顾浩洋的妈妈一开始总觉得我们老师针对他们家孩子。因为我们对孩子行为规范的要求,使得顾浩洋有些叛逆,但是这学期,孩子开始适应了,和小朋友之间和睦相处了,参加各种活动的积极性高了。在家长参加了半日活动后,主动找老师谈话,表示我们的工作她肯定了,孩子真的是变了。我相信我们在家长工作方面只要秉持着“日久见人心”的态度,和家长之间的信任彩虹自然会出现。

当然,我们也发现了一些家长工作中的不足之处。比如祖辈带的孩子,常常在卫生习惯、安全隐患、学习习惯等方面的培养薄弱,我希望在下学期的工作中,开展一些适合爷爷奶奶的讲座,提升祖辈的教育理念。另外,班级家委会的带头作用和结对互助的作用还不够突出,需要进步努力。

小班家长工作计划(篇四)

会议内容:

一、教师的自我介绍,班级概况分析

二、对小班幼儿一日活动各阶段时间安排的内容作分析

三、对新学期一些需要家长们配合的事宜提一些要求

一、教师自我介绍和班级孩子概况分析

1、教师自我介绍

2、孩子入园以来的总体情况:

优势表现:(表扬不同孩子的不同优点)

弱势表现:(让家长认识到孩子的弱势存在的因素,并取得家长们在于我们教育观点上的配合)

二、小班幼儿一日活动各阶段时间安排的内容分析

1、入园,晨间接待:

2、角色游戏:

3、点心:

4、教学活动

5、自由活动:

6、运动:

7、自由活动:

8、进餐:

9、饭后散步:

10、午睡:

11、起床、吃点心:

12、生活活动:

13、离园:

三、新学期家长需要配合的方面

1、每天帮孩子带一块干净的手帕在身上,每周为孩子剪指甲一次

2、在孩子的书包里放入一些换洗的衣服,以便孩子更换。

3、鼓励幼儿坚持上幼儿园,培养幼儿按时到园的良好习惯,学校生活的衔接从小班开始抓起。

4、家里有事或孩子生病等不来园的请家长做到提前电话请假。

5、每天坚持持接送卡接送孩子,共同保证孩子的安全。

6、多关心“家长园地”、经常去看一看近期我们的教学内容等。

7、家园联系册:每月老师为孩子们填写手册,周五发回家,家长进行填写,周一带入园

8、在家引导幼儿自己进餐、如厕、穿脱鞋子、裤子,增强自理能力。

9、放学后不带孩子在园内长时间玩耍,共同保证孩子的安全。 从小班开始,我们将要共同生活,我们一定尽心尽职,努力照顾,琢步引导,培养发展孩子。可能有时会由于某种疏忽,会做的不周全,导致孩子受到了一点伤害(摔交、同伴欺负),在这里我们也向大家表示歉意,同时也希望得到你们的谅解,理解以及协助。特别是让孩子尽快学会与同伴相处。

下面是我们老师的几点意见,仅供参考:

(1) 在家教育孩子与同伴共享玩具、图书、食品。

(2) 发现孩子欺负了别人,回家要给予正确的引导教育。

(3) 当孩子给别人欺负了以后,父母先不要怒形于色,要平静地问明事发的原因,经过,分析孩子的对与错,最后可教给孩子一些自我保护的技巧和能力。

(4) 一旦发生了纠纷,希望双方家长都能高姿态地对待。我相信以孩子为媒,我们的家长也将会组成一个和谐的团体

4、 总之,我们老师和家长在目标上是一致的,一切为了孩子,让我们在今后的合作中,互相信任,互相支持,为了他们更全面的发展而共同努力。

各位家长有什么建议、想法或困惑可以提出来,我们大家来商讨一下。相信在座的各位家长,在育儿方面都有自己的一些经验和方法,借着今天这个机会,大家不防畅所欲言,互相交流切磋一下!

[计划推荐]档案工作计划简短八篇


工作计划对自己有督促与提示的作用工作计划是实现自己人生价值的垫脚石。一份合格的计划书有哪些点需要学习的?小编精心整理出来的《{[计划推荐]档案工作计划简短八篇》大家可以参考参考!

档案工作计划(篇一)

五、其它工作

1、开展档案编研,力争写出2—3篇论文,与兄弟院校交流或发表。

2、做好陈列馆接待参观工作,发挥档案对学生的教育作用。

3、向兄弟院校学习先进经验,积极参加业务培训,不断提高档案业务管理水平。

4、做好保密、安全工作

档案的保密、安全工作是档案工作的重中之重,平时基础工作做得再好,如果发生了失、泄密和丢失、火灾等情况,那是要犯历史性错误的。我们作为档案工作者,必须有很强的档案保密、安全意识,做到档案工作到哪保密安全工作到哪。保密工作中要根据档案内容及情况变化,确定和调整密级。

总之,XXXX年工作任务是繁重的,要能很好地完成,必须有学校的大力支持,特别是经费保证和领导的重视;还要靠档案同仁同心协力、积极进取勇于奉献,更需要各立档单位的大力支持,规范整理,做好归档工作。同时,加强内部管理,建立和完善岗位职责,引入竞争机制,关心工作人员工作和生活,创造良好的工作氛围,充分调动全体同志的积极性,这是做好档案工作的重要基矗我们要以瞿书记提出的“充分发挥学校档案馆的信息功能、文化功能和教育功能,为学校改革和发展服务”的要求为目标,按照江树人常务副校长提出的档案管理要规范化、标准化、现代化的要求,做好档案工作,力争在收齐、管好、用活档案工作各环节上做出成绩。

档案工作计划(篇二)

一、工作目标

按照土左旗卫生局居民健康档案工作方案,建立统一、科学、规范的居民健康档案管理制度,逐步实现居民健康档案管理信息化.以健康档案为载体,为居民提供连续、综合、适宜、经济的基本医疗卫生服务。20xx年底居民健康档案建档率达到80%以上。

二、项目范围和内容

(一)制定居民健康档案管理规范。严格执行卫生部制定的居民健康档案管理规范,统一规范服务对象、居民健康档案内容、建档方式、服务流程、档案保管和使用等。

(二)健康档案管理适宜技术培训。

1、培训对象:社区基本公共卫生服务人员。

2、培训内容:居民健康档案管理和使用规范、要求、技术,建立健康档案必须的医学知识和技能。

3、培训计划:通过系统培训,逐步提高服务人员业务技能及服务水平,保障健康档案管理的规范化。

(三)建立居民健康档案

1、居民健康档案内容:居民健康档案内容包括个人基本信息、健康体检、重点人群管理记录和其他医疗卫生服务记录。

(1)个人基本情况包括姓名、性别等基础信息和家族史、既往史等基本健康信息.

(2)健康体检包括一般健康检查、生活行为方式,健康状况及其疾病用药情况、健康评价等。

(3)重点人群管理记录包括国家基本公共卫生服务项目要求的0—3岁儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病患者管理等各类重点人群的随访和管理记录。

(4)其他医疗卫生服务记录包括上述记录之外的其他接诊记录、住院记录、转诊记录、会议记录等。

2、居民健康档案的建立方式:

(1)首次建档主要以乡村医生通过入户服务(调查)的

方式分期、分批在居民家中为居民建立健康档案,并根据其主要健康问题和卫生服务需要填写相应记录;0—3岁儿童健康管理和预防接种服务专项档案在新生儿访视时建立;孕产妇保健服务专项档案则由妇幼人员在早孕诊断确认后建立。

(2)在医疗卫生服务提供过程中建立的健康档案相关记录表单,装入居民健康档案袋统一存放。

3、居民健康档案的使用:灵活使用居民健康档案,提高居民健康档案活档率。

(1)已建档居民到基层医疗卫生机构复诊时,在调取其健康档案后,由接诊医生根据复诊情况,及时填写、更新和补充相应记录内容。

(2)入户医疗卫生服务时,应事先查阅服务对象的健康档案并携带相应表单,在服务过程中记录、补充相应内容。

(3)需要转诊、会诊的`服务对象,由接诊医生填写转诊、会诊记录。

(4)所有的服务记录由责任医生统一汇总、及时归档。

4、健康档案管理

(1)健康档案应统一存放于村卫生室的档案柜内。

(2)建立农村居民健康档案的调取、查阅、记录、存放等管理制度,明确健康档案管理责任人,保证农民健康档案的方便使用和保管、保存。

(3)各医疗卫生机构应使用多途径的信息采集方式建立居民健康档案。健康档案应及时更新,保持资料的连续性。

(4)健康档案的建立要遵循自愿与引导相结合原则,在使用过程中要注意保护服务对象的个人隐私。

(5)遵照国家有关专项技术规范要求记录相关内容,记录内容齐全完整、真实准确、书写规范、基础内容无缺失。

(6)健康档案管理和服务人员要使用、管理、考核等工作中有权使用健康档案,其他机构或个人需要使用健康档案时,必须向健康档案管理机构提出书面申请,管理机构批准并经本人或其监护人同意后,方可使用。

三、组织与管理

社区公共卫生服务人员负责为辖区直接服务人口建立

居民健康档案,社区公共卫生服务领导小组负责辖区内建档工作的指导与管理。

四、进度安排

到20xx年底完成社区居民80%建档率。

五、工作实施督导

(一)督导方式。 在卫生局的领导下,社区服务中心负责辖区内健康档案的经常性督导检查、效果评价,每年不少于2次。

(二)督导主要内容。工作实施、建档数量和质量、档案更新与管理、服务效果、居民满意度等。

(三)主要评价指标

1、健康档案建档率=建档人数/辖区内常住居民数×100%。

2、健康档案合格率=填写合格档案份数/抽查档案总份数×100%。

3、健康档案使用率=抽查档案中有动态记录的档案份数抽查档案总份数×100%。(有动态记录的档案是指一年内健康档案记录有符合各类服务规范要求的有关医疗卫生服务记录)

4、健康档案真实率=抽查档案中内容真实的档案份数/抽查档案总份数×100%。(通过电话询问、逻辑判断等)

5、健康档案管理情况。

察镇社区服务中心

20xx年1月20日

档案工作计划(篇三)

建立农村居民健康档案是一项关系农村卫生事业良好发展、惠及广大农村居民群众健康的基本性工作。根据国家医药卫生体制改革方案,卫生部《关于规范居民健康档案管理的指导意见》和《国家基本公共卫生服务规范》中《居民健康管理规范》2012年底建册率达到80%,为完成任务特制定,农村居民健康档案工作实施方案。

一、工作目标

20xx年12底前,农村居民健康档案工作要覆盖全镇,建档率达到居民人数的80%。在此基础上,积极应用健康档案,探索卫生服务模式创新、深化卫生服务内容,力争为农村居民提供连续、综合、适宜的经济有效有医,卫生服务和健康管理。

二、工作原则

1、领导小组负责建档工作的领导与管理,负责制定实施方案与经费管理、监测检查、目标完成考核等。

领导小组:

组长:刘峰

副组长:吴崇明高鸿喜

成员:郭茂武、蒋进、马毅、张莉、李华军

2、以建立档案框架、体系、工作机制为近期目标工作原则。以个人基本情况、生活方式问卷、以一般性体检为主。

3、以居民为主,建案对象重点人群优先。为了提高建立健康档案的工作效率和应用水平,主要以参加农合居民为基础建案,根据既往工作采集积累的数据和经验,优先为老年人、儿童以及慢病等重点人群建档

4、建立健康档案必须保证内容真实、体检项目完整、电子录入及时、完整

三、实施方案

1、进行档案管理技术培训,对乡镇卫生院卫生技术人员、乡村医生进行档案管理技术培训。培训内容包括:健康档案的政策、档案管理方法、体检项目、体检规范、纸质档案填写规范、电子录入等。

2、对本镇20xx年需完成任务数进行任务分解,把健康档案任务按月份分解给本院职工及10个村卫生室。调动全员职工及村卫生室人员参与工作。

3、加强对建立健康档案的督导,对已经建立的居民健康档案的真实性和完整性进行专项督导,保证我镇居民健康档案的真实性在100%。

档案工作计划(篇四)

一、目标

( 一 ) 总目标

全市逐步建立统一、科学的健康档案管理信息网络和规范的档案管理制度,为居民提供连续、综合、适宜、经济的基本医疗卫生服务。

( 二 ) 年度目标

城市居民健康档案建档率> 50% ,农村居民健康档案建档率> 30% ,并逐步实施电子档案管理;健康档案合格率> 70% ;健康档案使用率> 50% ;健康档案真实率> 98% 。

二、范围和内容

XX年起在全市范围开始实施,主要内容如下:

(一)制定居民健康档案管理规范

严格按照《卫生部关于规范城乡居民健康档案管理的指导意见》(卫妇社发〔 20xx 〕 113 号)和《省卫生厅关于印发**省建立农村居民健康档案实施方案的通知》(甘卫农卫发〔 20xx 〕 346 号)要求, 统一规范服务对象、居民健康档案内容、建档方式、服务流程、档案保管和使用等。

(二)档案管理适宜技术培训

培训对象:社区卫生服务机构、乡镇卫生院卫生技术人员、乡村医生,疾病预防控制和妇幼保健机构、卫生行政部门相关人员.

档案工作计划(篇五)

一、指导思想

围绕学校中心工作,配合迎评创建工作,促进档案事业,进一步提高学校档案管理水平,使学校档案工作更好地为教学、科研、管理等各项工作服务。

二、主要工作目标

(一)加强学校档案部门自身建设。加强综合档案室基本建设,提高管理人员业务素质,推进档案管理的制度化、规范化和科学化。

(二)进一步推进我校档案工作的二级管理模式。落实《系(部)档案管理暂行办法》,重点抓好档案建设。

(三)加强对档案工作的管理。依据学校档案管理办法,切实抓好单位档案管理的工作。

(四)加强我校档案资源建设。完善工作机制,积累档案资源,充实档案资源库。

(五)加强学校档案信息化建设。落实学校电子档案管理办法,推进纸质档案与电子档案管理的双轨制。

(六)提高档案使用效益。创新方式方法,改进档案服务工作,努力做到档案工作为学校教育教学各个岗位服务。

三、主要措施

(一)三月份

完成年度档案工作计划。

(二)四月份

1.检查20xx年度档案整理情况。

2.完成档案工作流程构建工作。

(三)五月份

1.认真做好档案室的规划设计工作。

2.更换学校组织机构代码证。

(四)六月份

1.收集、整理校级档案材料,完成20xx年度档案归档工作。

2.做好档案移交工作。

(五)七月份

1.20xx年度档案归档工作终期检查。

2.做好各类档案统计工作。

(六)九月份

1.认真做好新建档案工作。

2.完成电子档案使用软件设计并投入使用。

(七)十月份

完成档案室内部设计工作。

(八)十一月份

完成新建综合档案室配套建设工作。

档案工作计划(篇六)

一、工作目标:

1.完成辖区常住居民健康档案的建立和电脑信息录入。以妇女、儿童、60岁以上老年人、慢性病人、残疾人、精神病人为重点人群,逐步扩展到一般人群。建立统一、科学和 规范的健康档案,并录入电脑实行微机化管理。

2.使健康档案及电子健康档案建档率达到70%以上,健康档案合格率达到100%以上。健康档案使用率达到60%以上。

二、具体措施:

1.组织领导:成立健康档案工作领导小组,全面负责居民健康档案建立工作的组织、实施、协调工作。领导小组定期检查如有不能达到规定的数量将列入年底绩效考核中。

2.培训宣传:居民健康档案工作领导小组定期组织各站相关人员进行培训,培训内容包括居民健康档案的科学建立、有效使用和规范管理,同时,采用多种方式在各社区范围内进行相关宣传,取得广大群众的支持配合。

3.建档方式:

(1)门诊接诊:采用患者前来就诊,填写健康档案,健康档案的首页、第1页、第2页、第3页中的查体(妇科除外)接诊人员必须填写,带有*号的是选填的(如辅助检查,如果患者有化验结果就必须填写)。

(2)在各村委会领导下,与各村委会配合,到辖区采集居民个人基本信息等,取得健康档案建立的第一手材料。其中包括居民个人基本信息。

(3)入户调查:采用下乡到村民家中采集方法。在入户采集的时候,为了得到辖区居民的配合,应加多宣传,加深辖区居民之间的沟通了解。同时,可以在村委会的配合下,与村干部、村医一起到家中采集信息。

(4)健康体检:通过下乡入户调查对居民进行简单的体格检查并做登记,利用每年的妇女检查、儿童随防、慢非病人随访、老年人健康检查等方式进行采集

4.建档要求:

(1)建立健康档案以及老年人、高血压患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康档案;

(2)坚持循序渐进,从重点人群起步,逐步扩展到一般人群;

(3)健康档案记录内容应齐全完整、客观真实准确、书写规范、字迹工整、基础内容无缺失。

5.信息录入:开始信息录入前对所有相关人员进行统一培训,使其掌握信息录入的基本操作方法及注意事项;健康档案的录入由各卫生站医生负责各自辖区内的档案录入。并保证录入的档案合格率达到100%

龙华镇卫生院

20xx年12月15日

档案工作计划(篇七)

一、 XX年工作总结

1、 由于XX年使用的表格格式、电子版本及CAD制

作要求变动较大。我们及时对在建项目施工单位、监理单位针对建设工程竣工档案移交电子目录、CAD竣工图光盘等变动进行重点培训。向开发区档案馆移交的天大科技园软件大厦、高科技工业园三期C标段工程竣工资料、金融街二期主体及货币发行库桩基竣工资料已完全符合档案局新制订的档案整编要求,并顺利通过验收检查。现金融街二期进入工程资料预验收。完成津滨雅都高层住宅工程竣工资料、图纸的归档工作,向津滨创辉、物业等公司移交图纸的工作。配合一、二分公司完成、津滨磁电、新材料高科技工业园厂房办理产权证事宜,

2、 参加泰达控股召开的XX年工作总结及XX年工

作计划会议。根据会议提出的加大档案执法力度,探索档案管理模式,达到国际A级认证标准的要求,公司资料室特聘请泰达控股档案科对我公司各部门及分公司文书档案存在的问题进行了现场座谈会,对历年来公司所有的文件进行重新整理、归档。对档案库房进行重新调整。完成津滨总部及分公司1998年至XX年文书档案、实物档案、声像档案、会计凭证、帐簿及报表收集归档、分类整理、编目、更换装具,输入微机、装订并编号上架工作,现正全面编研、自检工作,迎接12月中旬的档案评估认证。

二、 XX年工作计划

建议对各部门档案管理兼职人员的奖惩制度落实到实处,并与日常考核制度挂钩;加大对各部门档案管理工作力度,定期举办档案管理培训活动。

档案工作计划(篇八)

XXXX年将是学校实现跨越式发展迎接百年校庆的关键一年。档案馆在学校领导下,本着为学校改革与发展服务,为师生服务的精神,团结协作积极进取,力争在档案业务和服务质量等各方面都取得比较大的进展。

一、加强宣传,增强档案意识,将档案管理法规制度落到实处

1、利用档案馆网页,宣传档案管理法规及档案知识,增强档案意识,提高工作自觉性。

2、举办专兼职档案员培训班,结合卷改件的改革,进行档案业务学习、指导,使档案管理有条不紊地推进。

3、深入各立档单位进行业务指导,提高基层单位归档意识,做到归档及时、归档文件材料齐全、完整、规范,提高归档率、完整率。

二、积极推进档案现代化管理,开发使用好档案管理软件,提高工作效率

1、购置合适的软件,为档案现代化管理提供基本硬件条件。

2、在软件到位后,积极组织档案目录的录入工作,编制各门类档案管理检索工具,建立数据库。

3、与教务、人事、科研等有关单位联合,开展电子档案信息网上查询工作。

4、做好对档案馆网页的维护、开发、优化工作,提高点击率。使档案馆网页成为档案宣传工作的一个窗口、日常档案管理、交流工作经验的一个平台。

5、在不断探索总结经验基础上,规范学校档案的现代化管理工作,适时向学校提出“中国农业大学档案信息化建设实施意见”。

三、按照国家二级档案达标要求,做好档案实体基础工作、利用服务工作

1、接收XXXX年档案,按要求及时做好整理、归档、鉴定、分类、编目、排架、入库,做到管理规范、利用方便。

2、清理积压档案,按要求完成鉴定、立卷、归档工作。

3、对超过保管期限的档案进行鉴定,按严格的组织程序予以处理。

4、在做好档案实体基础工作的同时,开展内部检查、评估、评比工作,为优秀教学评估做好档案工作方面的准备。

5、开展评选档案工作先进单位和个人的评比工作,通过评优总结促进档案工作。

6、配合学校的各项改革管理工作,以积极主动热情的服务态度,做好档案提供利用工作,树立良好的窗口服务形象。

7、改进研究生毕业离校手续、认真做好研究生档案接收、转递工作,做到及时、快捷、准确、无误。

四、围绕百年校庆,开展档案展览等项工作

1、为举办百年校史展览、教学科研展览、名人档案展览,照片专题展览,对展厅进行规划、设计,进行必要的装修,为百年校庆做基础准备。

2、做好《中国农业大学名人志》的编纂工作、名人全宗档案的整理工作和百年校庆画册的编辑具体工作,如:有关资料、照片的接收、催收、征集和整理工作。

3、按照学校布署,积极做好百年校庆展览有关准备工作。努力丰富充实馆藏,加强资料的收集、整理、档案利用等工作。

4、完成档案馆简介的编印工作。

明年工作计划范文简短集锦


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明年工作计划范文简短 篇1

我于20xx年x月份任职于xx公司,担任销售主管,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上一年来的工作总结及明年的工作计划如下:

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售主管,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

二、明年工作计划

1、要全面

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位

目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。

3、要有突破和亮点

突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

市尝销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。

在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

明年工作计划范文简短 篇2

20xx年是自治区对扶贫开发工作做出重大战略调整的一年,是实施“整村推进、扶贫到户”工程的第一年。一年来,我们按照区、市扶贫开发工作的总体部署和要求,在县委、政府的正确领导下,在上级业务主管部门的悉心指导下,以开展保持共产党员先进性教育活动为动力,以开展“项目建设提速年”活动为切入点,紧紧围绕全县经济提速、实现跨越式发展这个大目标,抓班子,带队伍,促工作,在狠抓机关党风廉政建设和精神文明建设的同时,狠狠咬住以肉牛肉羊养殖、棚室蔬菜种植等为主推项目的产业化扶贫工作这条主线,合理安排和积极实施“整村推进、扶贫到户”工程,进一步加大科技扶贫和社会扶贫工作力度,在努力为贫困地区群众改善生产生活条件的同时,不断为贫困群众探索和解决增收致富的途径,不仅有效地促进了我县广大贫困地区种养业结构的调整,加快了贫困群众的.脱贫致富步伐,也显著地推动了我县经济的发展。

一、《扶贫开发纲要》实施中期监测评估工作圆满结束,“千村扶贫开发工程”顺利通过互检验收

按照区市扶贫开发工作的具体部署,我县于5月下旬开展了《中国农村扶贫开发纲要(20xx—20xx年)》实施中期监测评估工作,组织扶贫办、农调队等有关方面的力量,分成两个专题调研小组,走访调查了6个乡镇13个贫困村,入户调查近150户,调查搜集到了详尽真实的第一手材料和数据,并据此研究、分析、评估了宁城县在《纲要》实施以来所取得的各项扶贫开发工作成果以及存在的问题和不足,同时提出了政策性的意见和建议,在此基础上形成了《宁城县贫困地区群众因病返贫致贫问题专项调研报告》和《宁城县﹤中国农村扶贫开发纲要﹥实施中期监测评估综合报告》,为上级以后调整扶贫开发政策提供了有力的依据。

7月中旬,自治区扶贫办派出检查验收工作组对我县第二批52个重点村所实施的“千村扶贫开发工程”以及我县的劳动力转移培训工作进行了检查验收。我县大城子镇的呼和、乃林皋,八里罕镇的北场子、榆树甸子以及黑里河镇的大营子、兴营子等6个贫困村作为我县第二批实施“千村扶贫开发工程”的52个重点村的代表接受了自治区互检组的检查。互检组采取一听、二看、三入户、四座谈、五查账、六核对、七总结等方法对我县上述6个重点村进行了核查,经核查后认为:我县扶贫资金全部到位;以打井配电、修路架桥等为主的基础设施建设项目和以养牛养羊、棚室蔬菜和食用菌等为主的种养业扶贫项目受益面广、效果明显;贫困地区劳动力转移培训工作扎实有效;各项扶贫指标达到了自治区规定的标准。至此,我县第二批52个重点村所实施的“千村扶贫开发工程”以及我县的劳动力转移培训工作全部顺利地通过了自治区的检查验收。

此前,为迎接自治区的检查验收,我办组织有关乡镇的扶贫助理召开了专门会议,并派出专项工作组对52个重点村采取入村入户座谈核查等方法进行了自检全检。市扶贫办也组成专项检查组对我县第二批实施 “千村扶贫开发工程” 的 52个重点村采取听、看、谈、查、核、总等方法进行了预检抽检。通过自检和预检的情况来看,宁城县第二批52个重点村所实施的“千村扶贫开发工程”均已达到了自治区规定的指标要求。因此,我县第二批52个重点村所实施的“千村扶贫开发工程”顺利通过了区、市扶贫办的检查验收。

二、贫困户基本情况调查登记工作有序展开,扶贫资金管理监测信息系统开始正常运行

今年,自治区启动了财政扶贫资金管理监测信息系统。为使这一系统能够正常运行,以便于上级审计、财政、扶贫等部门对各地财政扶贫资金的使用情况、项目建设情况、效益发挥情况等进行实时的监测,自治区要求将各重点村所申报的扶贫开发项目及其批后的实施情况以及贫困户的家庭基本情况、资金扶持情况、经营效益情况(一户三卡)都要一一登录到互联网的专门网站上。此项任务的工作量是非常大的。目前我县经市扶贫办确认的贫困人口有10.09万人,约合28000多户。市办要求我县在今年要将第三批实施“千村扶贫开发工程”的43个重点村的8450多户贫困户的三项情况都登录到专门网站上。若以最熟练最快的速度录入,每人每天只能录入80户左右,且该

网站在同一时间只准许1人登录,因此,录入8450多户近25350张表格约需要100多天的时间。此项工作自11月份开始,至年底要全部完成。为完成此项工作任务,我办曾派出专人接受了培训,还组织各贫困村的支书、主任召开了专门会议,安排部署了入户调查、填表登记工作,同时安排专人要利用一个多月的时间,将今年实施“整村推进、扶贫到户”工程的14个重点村的20xx多户贫困户的三项情况逐一录入到专门的网站上。其他重点村贫困户的三项情况稍后再录。现在,此项工作仍在进行当中。

三、整村推进工作全面启动,扶贫到户工程得到有效实施

自治区在今年对扶贫开发工作做出了重大的战略调整,对第三批“千村扶贫开发工程”重点村采取“整村推进”的方式,实施了“扶贫到户”工程。宁城县第三批“千村扶贫开发工程”重点村共有43个,今年列入“整村推进、扶贫到户”工程的共有17个,其中,财政扶贫资金扶持的14个,以工代赈扶贫资金扶持的3个。为确保今年的“整村推进、扶贫到户”工程真正取得实效,我办专门组织有关乡镇的扶贫助理和有关重点村的支书主任先后召开了两次专门会议,研究部署整村推进工作,安排落实扶贫到户项目。我办还组织专门力量深入到各有关乡镇村一一敲定、明确和落实扶贫到户工程项目。经过一段时间的工作,最终为14个重点村落实了以种养业为重点的养殖、种植、水源、交通、防护等5大类8小类的到村到户扶贫项目:扶持购置基础母牛1772头,发展肉牛养殖户1682户;购置小尾寒羊基础母羊1905只,购置无角多塞特种公羊18只,发展肉羊养殖户361户;扶持建设蔬菜暖棚204个102亩,建设蔬菜冷棚300个300亩,发展棚室蔬菜种植户277户;建设水源工程16处,打配机电井16眼,建爬坡引水工程1处,扩大水浇地面积1249亩;修筑村路20.1千米,建桥涵12座;建设治河工程2处,建拦河坝900延长米。目前,项目资金已陆续到位,并且全部按照“三专一封闭”报账制管理和大额扶贫物资“三统一”管理的要求进行严格使用,按照扶贫资金项目公示公告制度的要求按期启动了上述这些到村到户项目,不少项目已实施完毕,其中养牛、养羊项目所用资金达到了投入财政扶贫资金总额的60%以上。最好的原创免费公文站

明年工作计划范文简短 篇3

由于种种问题以及工作的需要,我部现做出明年关于我部的工作计划,希望能够再接再厉,勇创佳绩。

1、为了丰富同学们的业余生活、增强友谊、提高水平、选拔一批男篮、女篮队员,现拟定于XX年3月上中旬全系进行一场篮球友谊赛。并于现在已下发通知,各专业各班已经开展相关工作。具体事宜,另行通知。

2、为了增强同学们的体质、在运动会上能够取得更优异的成绩,计划成立一支训练队,以便有更多相对专业的同学在运动会上为系里赢得更多的荣誉。主要训练项目为跑、投、跳等田径项目,由李xx带队训练。

3、我校每年都有乒乓球、羽毛球赛,本系几乎从未取得过相应名次,所以,计划成立乒乓球队、羽毛球队各一队。一是丰富同学们的业余生活,二还可以有相对高水平的选手可以去代表系里参加比赛,取得成绩。

4、为了XX年3月份的“阳光长跑”,春节开学后,我部将重抓长跑训练,用相对严格的训练方法去对选手们进行训练。

5、XX年的排球联赛是我系获得荣誉的又一机会,我部会紧紧围绕系排球队,以排球队为中心,开展训练,配合系队工作。

6、在XX年的“大学生艺术文化节”期间,我部要与其他部门好好配合,一起搞好系里的各种活动,并且在“大艺节”期间,我部也会以系学生会名义举办一些团结友谊的活动,例如:羽毛球赛、乒乓球赛等各种友谊联赛。

7、在XX级新生入学后,便开展发掘体育苗子的工作,为篮球队、排球队、运动会吸纳优秀人才。

8、XX级新生军训完,便着手准备XX年运动会备赛事宜。

由于具体时间具体事宜,我部会在相应阶段出示相应工作计划,目前的工作计划就这些。希望能够对明年的工作有所帮助。

任重道远,希望本届体育部成员、下届成员能够发挥自己的力量,共创中文体育辉煌!

明年工作计划范文简短 篇4

20xx年已经到来,这一年的时间里我经过努力工作提升自己,也有了一点收获,临近年终,现在就对一年的工作做一个总结。目的就是吸取经验教训,提高自己,争取把工作完成的更好,自己很有决心完成好明年的工作任务。下面我简单总结一下这一年的工作。

我是今年三月份来公司的,四月份建立了市场部,在还没有负责市场部的工作之前,我是没有*******销售经验的,仅仅凭借对销售工作的热情,而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了尽快适应融入到这个环境,到公司之后,一切从零开始,一边学习研究产品知识,一边摸索市场,遇到产品销售上的难题,我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

一、存在的缺点:

对于*******市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,*******产品品牌众多,******天星由于比较早的进入河南市场,*******产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访 问记录有*******个,加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三、市场分析

现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域,因为*******市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市常签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会再做这个市场了。

四、20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4) 在地区市建立销售,服务网点。 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解

另附上: 商超业务员岗位职责如下

一、拜访门店并填写门店相关资料。

商超业务员第一职责在于拜访门店,并每天真实有效的填写有关门店资料,掌握门店主管对产品的看法,市场的现状,以便于制定适合商超市场的促销政策,从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判,促销人员上岗,促销活动执行等)的顺利执行。因此,拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。

二、促销人员的管理。促销员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须管理好促销人员,并随时了解促销人员的任何动态,做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品,也就是说,必须在了解自己产品的同时,必须对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等很多方面,甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展,这就必须要做好促销人员的管理工作。

三、促销活动的制定与执行市场就像是火车而商超就是火车头,火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案,然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。一个好的促销活动还必须有一个号的执行力,执行力是考察业务员的准则,为此,执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保活动促销品的有效发放,活动的有效执行是必备素质。

四、进行终端监控市场策略。业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责POP的粘贴,同时收集消费者对促销活动的反馈信息,监控市场促销品的发放。

五、销售任务的分解与完成不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务,就必须学会销售任务分解,要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的`门店有足够的了解。

六、各类数据的统计与分析对于商超业务人员来说,每天要接触很多数据,包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等,做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况,从而随时解决销售过程中产生的问题。

七、新市场的开发开发新的市场是每个业务人员必备的工作,对于商超业务员也不例外。

八、新产品的推广对于新产品的推广,商超扮演着非常重要的角色。商超是一个积聚人气的市场,各类人群都会聚集在商超内,所以对于商超业务员一定要有火车头的思想,做好新产品形象的维护及推广从而促进各类市场的新产品销售。

九、总结活动效果,上交市场计划业务员必须是有经验的并有经历的人,为此,留心自市场,将自己的心得体会写下来,在工作中必须不断的总结,是最重要的任务,这些作为公司改变多方面发展的依据。

十、自身能力的提高不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,跟上公司发展步伐。

明年工作计划范文简短 篇5

公司正规化运作已两个多月,目前,团队架构已基本构成,职员稳定,职业经理人对行业现状和公司状态有了比较全面的了解,同时两个月的业务实际操纵我让们相信,对公司下一步进行一个较为周到稳妥规划的条件已基本具有,根据新公司的成长规律,我们以为,需要捉住目前金融行业的商机和公司团队建设的契机,对公司20xx年的最后一个季度进行一个为期100天的发展周期规划,通过这个周期性工作,为德邦公司在20xx年的发展打下一个坚实的基础。

XX公司20xx年百日大会战

一、时间进度:

理财与贷款阶段比例为:第一阶段4:2,第二阶段5:2,第三阶段1:6

二、会战目标:

1、实现贷款总额500万元,理财总额500万元,总计1000万元。

2、商务团队建设:经理级员工4名、主管级员工8名、总范围30人。

3、成交客户数目30人、潜伏客户50名、客户信息30000名。

三、业务方案

A、方案:(上上策)

概要:组建团体化公司,办理相干资质,进行公司和项目等全方位包装,可展开项目融

资、股权融资和各种抵押融资。

特点:出发点高、力度强、周期长、投进高、稳定性强、一劳永逸解决企业长远发展,公司全面步进正规化、抗风险能力强,为下一步整合社会和行业资源、上市融资打下坚实基础。

B、方案:(上策)

概要:进行项目包装,用现有物流园商展展开租赁权抵押理财服务。

特点:对当下融资能起到积极的推动作用,商务支持用度投进小,需要投进一定的市场开发用度,有一定的实体经营与资金管控风险。

C、方案:(中策)

概要:成立担保公司,为公司展开第三方担保融资服务。

特点:对当下融资能起到一定的帮助,商务支持用度投进小,市场开发用度投进大,无行业竞争上风,法律风险与经济风险很大。

D、方案:(下策)

概要:在现有公司的基础上进行融资和理财服务。

特点:融资理财困难极大,理财业务无保障,商务支持基本无用度投进,要到达贷款会战目标,市场开发用度巨大,经营风险极大。

选择上述哪一种方案,请于9日前敲定。

四、商务模式

1、运营模式

贷款:宣传引进初评风控放贷跟踪合同消除、续约或抵押物处置

理财:宣传引进讲授考察签约跟踪合同消除或续约

2、营销模式

市场拓展:上门造访、短信营销、电话营销、其他户外宣传及广告

书籍赠予:组织编写20xx年理财***或融资指南

营业推广:展开中小企业融资、财务咨询、家庭理财大讲堂

五、用度投进

1、短信用度:30万条:2万元

2、电话用度:每个月千元5000元

3、宣传彩页:1万份5000元

4、书籍印刷:5万册50000元

5、科普讲座:场地及布置用度5000元

6、交通用度:车辆燃油用度10000元

7、团队建设:3000元

8、其他用度:20xx元

以上合计约:10万元

六、组织保障

成立平常办公机构风险控制部,负责贷款与融资风险控制、合同签订、合同履约跟踪、抵押物变现处置等事项。部分设专职经理1人,全权负责风险评估体系建立与执行、所有理财业务与50万元以下贷款合同签订事宜,50万元以上贷款事项报刘总审批执行。

销售工作计划三范文


总结了自己的一些成果后,就意味着20xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

20xx年个人销售工作计划如下:

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;20xx年对自己有以下个人销售工作计划

1:每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了20xx年的销售工作计划每月我要努力完成5到6万元的销售额,为公司创造利润。

以上就是20xx年的个人销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

1.建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;

2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;

随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

销售工作计划三最新


俗话说的好:“火车跑的快,快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对20xx年的工作做出了新的计划。

20xx年的工作已经做完,整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于20xx年的销售主管工作计划有了新的方向:

我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。20xx年预计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。

工作方向:

1.对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

2.解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉

进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

目标市场:

将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

重点促销产品:

鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。

销售队伍人力资源管理:

1.人员定岗

南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

2.人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

3.关键岗位定义,技能及能力要求

终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

4.培训

给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。

对于20xx年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。

医院工作计划三【收藏】


为深入贯彻落实党的十七届三中全会、市委九届五次全会精神,推动我市“三下乡”活动持续深入开展,不断满足农村居民日益增长的健康需求,促进农村社会和谐,根据中共昆明市委宣传部《昆明市20xx年文化科技卫生“三下乡”集中示范活动工作方案》要求,本着为农民办实事的原则,组织开展好20xx年“卫生下乡”活动,制定本工作方案:

一、活动的内容

今年昆明市“卫生下乡”活动将建立“卫生下乡”帮扶工作长效机制,采取集中下乡、经常下乡、创新下乡的形式,开展多种形式的送医送药、送卫生健康知识下乡,不断拓展工作渠道,丰富支援内容,通过巡回医疗、普及健康知识、培训医务人员、推广适宜技术、赠送药品及医疗器械等方式深入持久地开展“卫生下乡”活动,推动农村卫生事业发展,促进农村社会和谐。

二、活动安排

(一)“三下乡”启动仪式活动

1.按照全市文化科技卫生“三下乡”活动要求,组织市一院、市三院、市健教所、云南九洲医院和昆明眼科医院共20名医疗卫生技术骨干组成市卫生局医疗队,于20xx年1月8日(星期四)上午9:45在昆明西收费站集合,前往安宁市八街镇中心广场参加全市文化科技卫生“三下乡”活动启动仪式,现场开展义诊咨询,普及医疗卫生保健科普知识。

要求参加“三下乡”启动仪式的每家单位,确定一名领导带队,自行准备安排好义诊咨询服务的药品、器材、健康教育宣传资料及下乡车辆。市健教所准备横幅、宣传展板及其他宣传资料等物品。

(二)“卫生下乡”活动

1.春节前,组织市延安医院医疗队嵩明县和呈贡县开展义诊活动;一月十四~十五日组织市中医医院医疗队到寻甸县凤仪乡为缺医少药地区提供农村巡回医疗服务,开展健康教育,提供常见病、多发病的一般诊治及转诊服务。

2.元宵节前,组织市二院医疗队到东川区偏远地区提供农村巡回医疗服务,开展健康教育,提供常见病、多发病的一般诊治及转诊服务。

3.“三·八”妇女节前,组织市妇幼保健院医疗队到禄劝县贫困地区提供健康教育、妇科病普查、义诊咨询等活动。

4.五月底,组织市市儿童医院为晋宁县儿童开展免费体检,义诊咨询和宣传儿童保健知识等服务,迎接“六·一”儿童节到来。

5.六月份,组织昆明眼科医院专家为宜良县贫困地区的农民群众提供眼科知识宣传、眼科疾病的普查、免费诊治服务。

6.七、八月份,组织市级医院一百余名符合晋升中、高级卫生专业技术职称条件的人员,分期分批到多个农村和社区医疗卫生机构服务1年,帮助和促进农村和社区医疗卫生工作的开展。十月份,市卫生局组织成立督查小组,落实下乡人员基层服务情况。

7.八月份,组织云南省精神病院、昆明市口腔医院到东川区、寻甸县贫困地区相关医院开展专业知识培训讲座,提高基层医务人员口腔、精神专科业务水平。

8.九月份,组织昆明医学会专科分会专家到富民县贫困地区基层医疗卫生机构开展专题讲座,为基层卫生技术人员相关专科技术进行指导,提高业务水平,拓展业务范围。

三、工作要求

1.各单位要精心组织,周密安排,务求实效,事先做好药品及医疗用品的准备,在总结20xx年“卫生下乡”经验基础上,不断创新内容、创新形式、创新手段,按《昆明市卫生局20xx年“卫生下乡”活动工作方案》要求,认真选派医务人员,组织安排20xx年“卫生下乡”活动。

2.坚持“卫生下乡”、“对口支援帮扶及“卫生技术人员支援农村医疗卫生工作制度”相结合的原则,制定切实可行的工作方案,做到下乡人员、物资、内容、时间、效果五保证,真心实意帮助解决农村医疗机构开展医疗服务工作中的困难和问题,使卫生下乡活动能够真正落实到帮助农村医疗机构解决实际问题上;落实到满足农民群众日益增长的健康需求上;落实到推进新型农村合作医疗制度,提高医疗技术水平工作中,促进农村经济建设发展。

3.请各单位将“三下乡”启动仪式活动情况和20xx年度“卫生下乡”工作计划于20xx年1月10日前以书面形式报市卫生局医政处。

4.请各医院将20xx年开展“卫生下乡”和对口支援帮扶活动情况于20xx年10月15日前以书面形式市卫生局医政处。

医院工作计划三【推荐】


20xx年是我院面对新的挑战,新的发展机遇的一年。我们将在学院和后勤资产处的领导和支持下,奋力拼搏,寻找新的业务增长点,发展和提升医疗水平,通过强化“以师生为中心”的服务理念,努力完成学院目标管理任务。

一、业务方面

完成日常医疗卫生工作任务,加强病房、健康教育、学生体检工作,完善外科与妇科。在学院提供医疗设备的同时,使功能科室充分发挥辅助作用。

二、政治思想教育方面

加强《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规学习,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。在医疗采购环节中严格按照学院纪检、财务及资产处考核、招标、审定的定点机构进行专项采购,严格进出入帐登记。开展“一切为了师生,一切方便师生,一切服务于师生”的理念教育,进一步强化医护人员责任心。

三、医疗服务质量方面

继续狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展,做到将“医院管理年”活动长期有效的开展。紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展医疗安全工作,完善各项规章制度,建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。四、素质提高,继续医学教育方面

通过继续医学教育这一有效途径加强医务人员知识更新。20xx年充实专业技术人员2人,使医疗结构不断趋于合理。送出培训3人,提升护理人员水平。

五、传染病预防及医疗保健方面

加强对肝炎、结核等传染病监测。落实药品、器械、防护用品和应急队伍、检查隔离区、发热门诊的应急准备,积极对医务人员进行业务培训,不断提高应对社会性公共卫生事件的急救防治能力。

展望未来在新的一年里,我们要本着“巩固优势,稳步发展”的原则,不断提高管理水平,加强职工教育,提高业务素质,抓卫生体制改革,完善目标管理。紧紧围绕资产处定立目标管理任务,按照上级业务部门及学院、资产处的部署,解放思想,实事求是,与时俱进,真抓实干,不断开创学院医疗卫生改革与发展的新局面,为促进和保障师生的身体健康的奋斗目标而努力。

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