员工精神观后感

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员工精神观后感(篇1)

中国式管理——圆通的沟通艺术

尊敬的各位领导，亲爱的伙伴们：

大家下午好！很高兴站在这个舞台上演讲，之前很茫然，因为本人管理基础比较薄弱，更不懂其中之精髓。经过今年十月份公司组织的曾教授对中国式管理的讲座培训，使我对管理工作有了更深刻的认识，意识到作为企业管理人员的我们身上所赋予的责任与任务。

教授满腹经纶，其中有一节课让我倍受教育《圆通的沟通艺术》。

我认为沟通是管理的重要组成部分。好的应用能产生好的效果。一门全面的传播艺术不是天生的，而是在作品中逐不是践的。随着实践的推移，这便成了我自己的经历。餐饮业的沟通无处不在，每个环节都需要不同的沟通方法和技巧。比如对客，工作中客人嫌上菜慢，并且不断的发牢骚，说收费**高，包间小等问题。

每天工作中都会出现各种有待和宾客沟通解决的问题，我们怎样才能化解客人的不满呢？我们怎样通过自己的语言表达来消除宾客的疑虑呢?。。。。。其实，在这种情况下，关键在于服务人员语言艺术的运用。沟通就像一座桥梁，起着承上启下、解决问题、突破问题的作用。

针对客人的不满，作为领班，我们有一个很好的回答：王小姐您好！我相信您的选择是正确的，请放心我在这里，并保证我们将以一流的服务和卓越的产品达到您的满意，让您觉得我们对全聚德的访问是值得的。

之后，及时与厨房沟通，设计连接个服务环节，带领服务员认真履行岗位职责，完成客人交给我们的任务，解决客人的不满。这就是沟通艺术的作用。在关键时刻能化干戈为玉帛。

相反，当客人对餐厅不满意时，如果服务员和经理没有采取有效的措施或采取正确的态度来解决问题，会发生什么？你们比我更清楚，送给大家一句话：“宾客很生气，后果很严重”。。。。。。。。

我们输掉了宾客对全聚德的信任，丢掉了企业的信誉，带走的只有无限的遗憾；工作人员自己也因此而不再光彩照人，这一切是因为我们没有沟通能力，没有责任的态度所致。所以当客人不满意的时候，给大家一个法宝——成功沟通+后期跟进=客人满意！

当谈到内部沟通时，作为管理者，我们应该时刻提醒自己如何获得员工的认可？其实，与员工沟通的机会和渠道很多，比如：吃饭聊天、下班上网聊天等，通过各种窗口，我们会进一步了解对方，沟通的范围也很广，比如：

生活、工作、健康、家庭、爱好，我认为有四点需要与员工沟通与您分享：

（1） 勤勉：勤勉沟通；勤勉**；勤勉观察；勤勉关怀；

（2） 紧急：及时沟通；及时解决；及时帮助；

（3） 真：真诚沟通；真心交流；

（4） 专：专注每人；专心倾听；

以上四点只是个人一点心得体会，如有雷同纯属巧合。

最后，在上下级内部沟通方面，在日常工作中积极与上级领导沟通，可以化解不同意见和意见，达成共识，使工作顺利进行。就像每次做错事情，经理在给我们校正之后及时主动找我们沟通谈话消除心中的疑惑或不满，她会真诚的告诉我们事情的重要性，交授相应的工作经验以及做人做事的方法，希望我们能尽快成长，成为一名合格的优秀的管理人员。使我大彻大悟，明白领导的用心良苦。

与下级也是同样，比如前段时间检查餐务部玻璃器皿严重不合格，经过两位领导与小件阿姨的沟通，共同献计献策用实际行动扭转了脏乱局面，到现在我们都很有自信的说：“我们现在的玻璃器皿随便每一件都很干净”你们在做的各位随时都可以抽查。。。。。。。。

这些事实表明，沟通可以化解工作中不必要的矛盾，使上下级关系更加和谐。一个具有高效沟通能力的管理者已经成为优秀管理者必备的技能之一，这也是我未来的目标。

我的演讲到此结束。亲爱的朋友们，让我们为梦想起航吧！为我们的理想共同奋斗吧！祝方庄全聚德我们的企业明天会更好！

杨通通2010年11月26日

员工精神观后感(篇2)

观看员工精神后有感

由于时间有限，我只阅读了员工精神的内容，但仍有自己的见解。我根据与公司同事沟通的结果总结自己的感受：

（1）活到老，学到老，就像全纳理念：善学稳见未来一样，只有善于学习的人，他的未来是可以预见的。人生路漫漫，很多事情都要努力学习，因为人生是一本无穷无尽的书。

我们在工作和生活中会遇到很多问题。有时候，这不是坏事，而是人生的收获。现在对我来说，我必须有这样的心态。不要总觉得我吃亏了，我失去的往往是人生的财富。努力，虚心的向自己身边的同事、领导学习做人做事的道理，时刻提醒自己要摆正自己的位置，拥有一颗平和的心，淡然的面对问题。

（2）面对难题要有信心，莫忘记自己的理想，努力做好自己的工作，要有爱心去帮助身边需要帮助的人，不能老是想从别人身上索取什么，我们应该计较的是我们到底付出过什么，有没有努力完成自身应该完成的工作。群众的眼睛是明亮的。别担心被埋了。这是金子发光的一天。我们应该节约能源直到它爆发的那一天。

（3） 每个人都有自己的优点和缺点。我们应该学习别人的成功案例，包容别人的缺点。俗话说，人非圣贤，谁能无瑕？我们要学会大方，只有这样才能容纳更多的人和事，正确处理同事之间的关系，不要斤斤计较每一个细节！对无意义的人和事生气反映了你自己的愚蠢。最后只有你自己会受伤。别人没有光明和痛苦。所以我调整自己的心态去对待一切，因为我坚信我是一个聪明的人。

（4）记得某位老师对我说的一句话，印象非常深刻，她说不要总是要求等到什么，只要工作做好了，全心全意为公司的发展做出了自己的贡献，不用自己去要求就可以得到应有的回报，大学还没有毕业的我们多多少少都有些眼高手低，心高气傲的，都以为自己应该拥有这般那般的回报，却忘了刚刚出来社会的我们，其实什么都不懂，都还太天真，可以说是不知道世间险恶。很多道理不是说了就能懂，而是要亲历亲行后方知其中滋味。

（5）每个企业公司都有自己独特的魅力，我们要做的是融入到集体当中去，感受那种独特魅力，找到归宿感，借用老师们经常说的那句话：生活和工作环境确实有点难，但我觉得既来之则安之，努力为公司创造价值同时提升个人价值，达到双赢！还是强调那句话，我坚信我是一个聪明人，我也要努力让自己成为一个聪明人，也许我现在还傻，但我终有一天会长大的！

员工精神观后感(篇3)

精气神--------读《世界上最伟大的员工精神》有感为什么劳动力市场上总是存在着这样一种矛盾：一方面是企业的求贤若渴，不惜重金四处网罗人才；另一方面是不少人抱怨社会不公，怀才不遇，总是忙碌着四处找工作。为什么呢？

学***《世界上最伟大的员工精神》，我茅塞顿开，对照自己和周围的群体，深感此书的哲理性和实际指导性。天体间有日月星的精气神，才能苍穹煌辉，大地间有水火风的精气神，才能生机盎然；作为主宰地球生灵万物，担负社会进步，历史发展的人，要有精气神，才能使社会生活更加美好。这种能促进社会进步的精气神，《世界上最伟大的员工精神》就是最完美的表述。

我们每个人都应该充满对生活的热爱和热情，但你知道生活的热爱和热情能给我们更好的生活吗？不，这美好的生活必须源于我们辛勤的劳动，源于我们勤奋的工作。这样的辛勤、这样的勤奋，我们离不开我们人的精气神。

何谓精？何谓气？何谓神？

我曾问天，曾问地，谁给我以回答？《世界上最伟大的员工精神》，这本书给我以启智。对自己的职业，对自己的工作，对自己的企业狂热的执著，高度的忠诚，这便是致力于社会进步，生活美好的人的精；和自己的团队团结一心、精诚合作，对自己的上司完全服从、绝对执行，这便是心存一种信仰、一种意志的人的气；对自己的事业，对自己的公司尽职尽责，勇于创新，积极进取，压力中爆发积极的动力，这便是具有一种生命力、一种凝聚力、一种向心力的人的神。

作为公司的前沿窗口部室，我们物资采供部全体员工，在公司各级领导的指导和关怀下，在谢焕增部长的带领下，默默的在自己的工作岗位上诠释着人类的精气神，为公司的发展壮大，为公司的安全生产，为公司的经济利益最大化，将自己的光热放射，将自己的能量释放。作为部室工作的牵头羊，领头雁，谢焕增同志更是不怕劳苦，满腔热忱，一直以一种执著而发狂的热情，务实和尽职的态度，带领着这支团队为公司的经济效益腾飞而努力、而前进。基建期间，响应公司全面提速生产设备安装建设，他对公司安排下达的任务从无怨言，绝对执行，经常是加班到夜半，第二天，依然是打起饱满的精神，热忱的全身心投入到紧张的工作中，设备安装就位了，生产正常了，需求的材料配件渐渐多了。

他带领采购**部精诚团队，不断学习，循序渐进，探索规律，团结协作，积极进取。他以实践指导学习，以业务学习，以业务提高质量。在工作中不断总结经验，激发潜力，提高商务谈判技巧。，这，就是最伟大的员工精神的彰显。

学习着《世界上最伟大的员工精神》,想起了我们部室的老大哥，以“廉颇老矣，尚能饭否”为左右铭的杨合生老大哥。他是负责公司的煤炭采购业务的。已经50多岁的人了，依然凭着那一股子的热忱、一股子的执著、一股子的信念、一股子的意志。

务实尽职，忠诚高效，为公司购回优质煤炭。在经济动荡的2008年，为了公司的利益，年过五旬的他不顾自己的身体承受力，顾不得生病在床的年迈老父亲，独自驾车在崎岖陡峭的山路上颠簸了将近200余次，为公司采购的煤炭比周边厂矿质优价低，为公司节约资金将近500万元。从他的身上，我感受到了什么是奉献、忠诚、务实和尽职。

从他身上，我感受到了什么是最好的员工精神。这，就是人的精气神。朋友们，我们还能等着馅饼从天而降吗？

摘天上的星星，摘水中的月亮，你还会有这样的梦吗？既然，我们选择这个五彩斑斓的世界，就不能回避所有的光芒；既然，我们选择了致力追求美好生活的明天，就不能庸俗自己的人生世界；既然，我们选择了这份让自己能完美人生的工作，就不能拒绝那袭来的四射明媚。天地苍穹日月生辉，人生斑斓青春勃发。

朋友们，请将自己的精气神饱胀于自己的生活、学习、工作之中。投入我们的热情，我们的激情，我们的信念，我们的意志和我们的精神。

员工精神观后感(篇4)

读《做一个有契约精神的员工》有感

《做一个有契约精神的员工》这本书内容还是比较多的，可能是因为自己的一种惰性吧，一直也没有读完，只是挑了很少很少的一些看看，也就是第五章一二两节：尽职尽责，看完还是有一些感受的，好不容易把自己的一些感受写下来。

一、从工作中获得快乐

从工作以来，不只是我，在我的周围，经常会听到许多牢骚与抱怨的声音，要么工作太累，要么待遇太低，要么工作环境太差，要么得不到领导的赏识……在不绝于耳的抱怨声中，心情越变越糟，境遇非但不会有所改善，反而在抱怨声中每况愈下，更糟的是，最后可能连自己的工作都丢掉了。

这本书告诉我们：看一个人能否做好工作，只看他对工作的态度。工作本身没有高底之分，但对工作的态度是不同的。

如果不认真思考工作对生活的意义，即使有许多优利条件，也不会带来更多的幸福，生活仍会有许多遗憾和不满足。

所以，我们现在需要做的是：停止抱怨，改变我们改变生活的态度，从工作中获得快乐。

从工作中获得快乐、成功以及满足感的秘诀，并不在于专挑自己喜欢的事情做，而是喜欢自己所从事的工作。有些人，也许工作了一辈子，却没有意识到工作的乐趣，相反，工作成了他沉重的负担，让他痛苦不堪。而爱迪生却说：

“我这一辈子从来没有工作过，我只是在玩而已。”爱迪生深信，工作的目的应该是乐趣和满足感。爱迪生一生所成就的事业就是这种工作哲学的活生生的证明。

像爱迪生一样，我们可以做最好的工作，享受最多的乐趣。

二、发现自己的优势

每个人身上都有自己的优势。何谓优势？正如书中所说，优势就是你天生能做一件事，不费劲，却比其他人做得好，即“做一件事的持续的、近乎完美的表现。

”人类天性的某个角落，沉睡着成就的种子，如果把它唤醒，让它活动起来，它能把你推向你从未想像过的人生之巅。

我们都有过同样的体会，如果你没有这一才干，你可以不折不扣地运用你所学的技能，却仍然不出彩。正如学习一门语言的语法并不能帮助你写出漂亮的文章一样，学习一项技能实际上并不能导致任何活动的完美表现。如果你没有必要的天赋，学习技能只能保证生存而不能保证成功。

三、让自己“物超所值”

在我们的工作中，有时候感觉自己就是“混”日子的人，每天到点上班，上课教研教案、上课教研教案，每天重复的上课或者对着电脑，磨掉了我们对工作的热情，让我们对任何事物都变得麻木起来，也就是说我们只为工作付出时间---而不是精力和激情。这种情况显然不会在工作中不断提升自我价值，让自己变得“物超所值”，更何论享受工作的乐趣。

那么，如何让自己“物超所值”？最好的办法是在干中学习，竭尽全力把一切做得尽善尽美，不管是复杂的主菜，还是简单的附餐。有些知识既不能在课堂上传授，也不能在书本上找到。需要在实践中积累。

在我们不断的回顾和总结过程中，我们学到了我们所学到的。如果你是一个聪明的人，你会在某个时候冷静下来，整合所有积累的知识，根据实际情况独立思考，产生新的结论——心得经验知识。通过实践和思考，你会学到比其他人更多的工作经验，这些经验是你向上发展的垫脚石。你做得越多，你就能做得越多！你就会获得更多的幸运，拥有更多的机会！

要知道，我们的工作并非仅为薪水。一个人若只是从他的工作中获得薪水，而其它一无所得，那真是很可怜的。毫无疑问，他已经放弃了比工资更重要的东西——充分挖掘自己在工作中的潜力，充分发挥自己的能力，做最有意义的事情。

成功人士为什么能够出类拔萃的秘诀其实只有几个字而已，那就是“多做一点“。尽自己的职责是不可能取得这么多成就的。超出本分之外的努力及杰出的表现，才是能否出类拔萃的关键。

那么，就让我们竭尽全力，多做一点，让自己“物超所值”，成为学校不可替代的员工。

四、 成为有责任感的人

责任感是人走向社会的关键素质，是人立足社会的重要资本。

作为一名员工，为了不被淘汰，我们必须将我现在无法控制的借口哲学转变为责任哲学。遇事敢于承担责任，这是一名优秀员工必备的品质。一个没有责任感的员工，既得不到同事的信任和支持，也得不到领导的信任和尊重。

五、学会协作

学会协作，是一个我们每个校员工必备的能力。要知道，我们每个人的工作之间都是环环相扣的，如果你在工作中显得离经叛道、形只影单，就会影响整个团队的协作。如果你对团队忠诚并愿意做出必要的工献，那么你就可以成为一个受欢迎的团队成员，你的工作将得到团队的帮助。

一个不能合作的人，不仅会被领导和同事接受和欣赏，也不会有大事业。而且，人际关系的危机往往会成为他成功之路的暗礁。

学会合作，是我们走向成功必需的能力。

六、学会感恩

感恩是一种生活态度。信奉**教的人会说，工作是上帝赐给我们的恩典。

感恩是一种美好的感觉，无论你是何等的尊贵，或是怎样的卑微；无论你生活在何地何处，或是你有着怎样特别的生活经历，只要你胸中常常怀着一颗感恩的心，随之而来的，就必然会不断地涌动着诸如温暖、自信、坚定、善良等等这些美好的感觉。

当你试图以自己的本来面目去对待别人，多考虑别人时，你会散发出一种亲切感，影响和感染周围的人。这种善意最终会回馈到自己身上。感恩不花一分钱，但却是一笔大投资，对未来很有帮助。

如果你能每天怀着一颗感恩的心工作，我相信工作中的心情一定是积极和快乐的。

塞内加说：谁不把握现在，谁就无法依赖未来。始的，昨天已经过去了，明天可能永远不会来，我们最大的礼物就是今天——我们可以开始的那一天。

那么，让我们从今天开始，从我们对生活和工作态度的转变，从与学校密切相关的每一件小事，把书中的想法变成实际行动，不断把自己打造成最有价值、最有秀的员工。

以上六点是我读完尽职尽责之后悟出的一些感想。

尽职——能力不高不可怕，可怕的是没有职业精神

尽责——承担契约责任让你出类拔萃

员工精神观后感(篇5)

3月份，力源公司开展了读书活动，采取分组“压迫式”阅读，我们小组仅用了一个星期的时间把《工匠精神――向价值型员工进化》这本书进行了通读和分享，使我认识到，工匠精神，她是一种生命态度，其价值在于精益求精，对匠心、精品的坚持和追求。但对其实质的理解我仍然一知半解。

直到最近有两条微信刷屏，让我对工匠精神又有了新的认识。一条是致敬86版《西游记》导演杨洁女士，另一条是中国航空工业创建66周年震撼视频。他们都有一个共同点，就是为了所衷爱的事业，倾心竭力，把自己的一生奉献给一门职业，埋头苦干，孜孜不倦，精益求精，视工作为修行，视品质如生命，这样的人，这样的团队才最有魅力，也最能打动自己与别人的心弦，感动自己的灵魂！

我国知名女导演，86版《西游记》导演杨洁因病去世，引发了许多西游记迷对她的深深怀念，也报料出当时在艰苦环境下，通过6年的不懈努力，拍摄剧组的团结协作，完成了这部70后、80后、90后都记忆深刻的经典电视连续剧。之所以经典，是因为杨洁导演的一句话：“我们是在搞艺术，不为名，不为利……”是啊，86版《西游记》创作团队在6年时间里，克服九九八十一难，他们如同一丝不苟的工匠，用心创作出了荧屏经典！

另一个让我感动的`是，中国航空工业创建66周年的震撼视频。66年的劈波斩浪，不懈的追求成就了中国航空工业崛起的壮阔，66年一份份敬业诚信创新超越的真诚情怀铭刻于云巅。这66年里，无数航空人坚守着为航空事业奋斗的信念，从望尘莫及到望其项背再到同台竞技，航空发动机之父吴大观、用生命托起战机的航空英模罗阳、钳工大王方文墨等等航空“工匠”用生命和对航空事业的不懈追求将“工匠精神”镌刻在共和国的旗帜上。祖国终将选择那些忠诚于祖国的人，祖国终将记住那些奉献于祖国的人！

中航力源也有许许多多的航空战士为了祖国国防事业远离优越的沿海城市，怀揣航空报国的铮铮誓言，斗严寒战酷暑，天当被地当床，黄泥水辣椒汤，在穷乡僻壤的西南边陲，创造了一个又一个奇迹。他们，他们，为了什么？就是为了祖国的航空事业，为了三线建设，他们两次搬迁三次创业，献了青春献终身，献了终身献子孙，他们的后代---贵州省劳动模范董晓虎、全国三八红旗手袁南，接过父辈的“钢枪”，在生产一线默默无闻、精雕细凿，打造高品质的航空产品……

他们是何等的难能可贵啊！

作为新时代的航空人，我们应该接过老一辈的接力棒，继承发扬“工匠精神”。此时，我无比的激动……我想代表力源的年轻一代宣誓：“继承老一辈的光荣传统，弘扬工匠精神，不忘初心，砥砺前行，为了祖国的航空事业，撸起袖子加油干！”

评委点评：“主题鲜明，文章结构严谨，论述简练有力，说理透彻。尤其是第二篇满怀激情，感动评委，能感动你吗？”