大学生保险实习报告实用

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大学生保险实习报告 篇1

基本情况：办公实习

实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。

实习时间：20xx.7.10---20xx.8.20

实习地点：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司

实习工作总结：

今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，XX年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种――万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：

(全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

(踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社

会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!

大学生保险实习报告 篇2

保险是一种为人们提供风险保障和财产保护的重要手段。随着社会的发展，对于保险的需求也越来越多样化和深入人心。作为一名大学生，我有幸在暑期选择了一份保险实习的机会，通过这段实习经历，我更加深入了解了保险行业的工作内容和重要性。

实习机构介绍：

我的实习机构是一家知名保险公司，该公司长期致力于为个人和企业提供全方位的保险服务。通过多年的发展，公司已经建立起了强大的销售团队和完善的保险产品体系。在这样的实习机构中，我有机会与专业人士共同工作，并从中学到了许多专业知识和技能。

实习内容：

在实习期间，我主要负责保险产品的销售和客户服务。我参与了公司的内部培训课程，学习了保险行业的基本原理、产品分类和销售技巧。通过这些培训，我逐渐了解了保险产品的种类和特点，并学会了如何通过有效的沟通和销售技巧向客户介绍和推销保险产品。

我亲自参与了一些保险产品的销售过程。我学会了如何通过电话或面对面的方式与潜在客户联系，了解他们的保险需求和风险承受能力。然后，根据客户提供的信息，我能够为他们定制个性化的保险方案，并解答他们对于保险产品的疑问。在这个过程中，我不仅提高了沟通和销售能力，还学会了如何理顺思路，迅速抓住客户的需求并做出恰当的回应。

我还参与了一些客户服务的工作。保险行业需要与客户保持长期的良好关系，因此，良好的客户服务至关重要。我帮助客户办理保险理赔、修改保单等工作，同时及时解答他们的疑问和需求。通过这一系列的工作，我深刻体会到了客户满意度对于保险公司的重要性，并明白了真正的服务应该是始终站在客户的需求和利益角度出发。

实习收获：

通过这次保险实习，我受益匪浅。我对于保险行业有了更深入的了解。我知道了保险不仅是一种风险管理的工具，更是一种社会责任。保险行业需要专业的人才，为社会提供安全保障。我对于保险行业的重要性有了更加清晰的认识。

我提高了自己的销售和沟通能力。保险销售是一项需要耐心和努力的工作，它需要与客户建立信任关系，并向他们解释复杂的保险概念。通过实习期间的工作，我学会了如何与客户有效地沟通，并能够迅速抓住客户的需求，提供满意的解决方案。

我培养了团队合作和解决问题的能力。在实习期间，我和其他实习生一起工作，相互帮助，共同解决问题。我们互相学习，共同成长，这让我意识到团队合作的重要性，并学到了如何在团队中协调合作，解决问题。

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通过这次保险实习，我不仅对于保险行业有了更深入的了解，还提高了自己的销售和沟通能力。我意识到保险是一项充满挑战和机遇的行业，它需要专业、耐心、责任心和团队合作精神。我将会继续深入学习保险相关知识，不断提升自己，为社会提供更好的保险服务。

大学生保险实习报告 篇3

一、实习单位概况

本次保险实习是在中国人寿保险公司进行的，该公司成立于1981年，是中国第一家股份制保险公司，总部设在北京。作为中国保险行业的领军企业之一，中国人寿保险公司拥有众多的客户和产品线，为广大消费者提供寿险、意外险、健康险等多方面的保险服务。实习期为一个月，我被分配到了保险销售部门，与销售团队一起工作。

二、实习经历

1. 市场调研与推广

在实习的第一周，我参与了市场调研与推广的工作。通过与客户的交流，我了解到许多大学生对保险并不了解，甚至抱有误解。我和团队成员一起制定了一套针对大学生的保险推广方案。我们通过在学校内举办讲座、发布宣传材料以及开展线上推广活动来向大学生宣传保险知识和产品。同时，我们还针对大学生的需求，开发了一款适合他们的保险产品，包括意外险、医疗险等。通过一周的市场调研和推广工作，我们成功地提高了大学生对保险的认识，并获得了相当一部分销售业绩。

2. 销售技巧培训

在实习的第二周，我参与了一场针对销售团队的销售技巧培训。在培训中，我们学习了如何与客户进行有效的沟通和销售技巧。我们通过模拟销售场景的角色扮演来提高自己的销售能力。我学到了很多宝贵的技巧，例如如何引导客户，如何解决客户的疑问等。这些技巧对我未来的职业发展非常有帮助。

3. 销售实战

在实习的第三周和第四周，我开始亲自接触客户进行销售。刚开始我很紧张，但在销售团队的帮助下，我逐渐掌握了销售的技巧和方法。我通过电话、面对面和线上等多种渠道与客户进行沟通，介绍保险产品并解答他们的疑问。在销售的过程中，我不仅学到了如何与不同客户沟通，还学到了如何提高自己的销售效率和销售额。通过实践，我深刻认识到销售工作的重要性和挑战性。

三、实习心得

通过这一个月的保险实习，我深刻认识到保险行业的重要性以及保险对个人和社会的影响。保险不仅是一种风险管理的方式，也是人们生活的保障。作为大学生，保险意识的培养对我们未来的发展至关重要。同时，这次实习也锻炼了我的团队合作能力、沟通能力和销售技巧。在接触客户和推销保险产品的过程中，我不仅提高了我的销售能力，还学到了如何与人沟通和解决问题。这次实习让我更加了解自己的优势和不足，也激发了我对保险行业的兴趣。

四、实习收获

在这次保险实习中，我不仅了解了保险行业的运作和销售技巧，还提高了我的自信心和与人相处的能力。通过实践和团队合作，我看到了自己的成长和进步。同时，我也意识到保险行业对于大学生来说是一个很好的就业选择，它提供了稳定的职业发展和广阔的发展空间。

在未来的学习和就业中，我将进一步深化对保险行业的认识，提高自己的专业能力，为社会提供更好的保险服务。我相信，通过这次保险实习的经历，我将更好地适应和应对未来的挑战。

大学生保险实习报告 篇4

一、实习内容

实习的主要内容是学习安邦保险车险条款，录单及出单以及整个工作流程

1、接待客户，向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。

身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证，然后对照证件上的内容填写投保单，再用电脑进行录入。

商业险打印保险单和保险卡，核对确定准确无误后，将保险单交到财务，再用专门的笔记本把客户的资料登记好。

4、把单证按类别整理并装订，最后送至档案管理室并按月份将其归类。

心得体会

二、实习体会

（一）通过进一步的对保险公司及行业的了解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。

速度和效益的矛盾突出。经营过程中，为了保证完成保费计划指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。

2、在服务水平上，技术含量较低，仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的“关系网”拉业务，或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场，保险从业人员素质参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误解，有的甚至产生反感情绪和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔服务过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，服务态度和质量差，违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。

专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏主人翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。

（二）、提高保险公司经营管理水平的措施

核保管理和单证控制管理；理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理；财务上要重点加强收付费系统管理；人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

管理水平高、具有创新能力的领导班子，是基层保险公司发展的组织保证和重要基矗基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物，不断提高领导能力和经营管理水平，才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训，提高员工的综合素质，不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设，增强公司的凝聚力和向心力，倡导团队协作，倡导激励，宣扬先进，并通过分配结构和分配机制的改进，稳定员工队伍，充分调动每位员工的积极性和创造性，为公司发展提供强大的人力资源保证。

实习过程中，我们在学习车险知识和专业知识技能的同时也要，多学习一些管理知识，提高管理意识。

无规矩不成方圆，一个木桶的容量决定于最短的那块木板，只有提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，按照规则做事，才能发挥团队的最大能量。

大学生保险实习报告 篇5

标题：大学生保险实习报告

[进入背景介绍]

作为一名在校大学生，我有幸参加了一家保险公司的暑期实习项目。这是我第一次接触保险行业，我对此充满了好奇和期待。通过这次实习，我深入了解了保险行业的运作机制和保险产品的设计，也亲身体验了保险业务的实践操作。我将就我的实习经历进行详细的叙述和总结。

[实习公司的介绍和工作内容]

我所实习的公司是一家知名保险公司，公司规模庞大，拥有丰富的产品线和客户资源。在实习期间，我被分配到市场部门，主要负责市场调研和推广工作。我的工作包括：完成市场调研报告、参与销售推广活动、协助客户服务以及撰写保险产品推广材料等。这些任务的完成需要充分了解市场需求和竞争对手情况，为此，我利用了大量时间进行数据收集和分析。

[市场调研工作的重要性和挑战]

市场调研是一项非常重要的工作，它帮助公司了解当前市场动态、识别潜在客户和了解竞争对手的策略。为了完成市场调研报告，我通过互联网搜索、电话调查和实地访谈等方式进行了大量的数据收集。了解和分析数据需要良好的数据处理和整合能力，同时需要根据公司指导，将市场需求与公司的产品特点结合起来，提出合适的销售策略。

[参与销售推广活动的经历]

为了更好地了解销售环节，我还参与了一些销售推广活动。这些活动包括线下宣传、电话销售以及参加相关会议等。我和同事们一同寻找到潜在客户，并向其推介公司的保险产品。这些经验让我深刻感受到了销售技巧的重要性，并学会了如何与不同的客户进行有效的沟通。

[协助客户服务的实践操作]

作为一名实习生，我还参与了公司的客户服务工作。这部分工作包括回答客户咨询、处理保单变更申请和处理客户投诉等。这些工作不仅需要良好的沟通技巧和耐心，还需要对公司的产品有着深入的了解。通过这些实践操作，我逐渐明白了保险业务中客户满意度的重要性，并学会了如何提供优质的客户服务。

[撰写保险产品推广材料的经验积累]

在实习期间，我还负责撰写保险产品推广材料，这要求我对公司的各类产品进行详细了解，并根据不同的受众群体进行针对性的描述。通过撰写推广材料，我锻炼了自己的文字表达能力，提高了对保险产品的理解和推广策略的制定能力。

[实习总结和感悟]

通过这次实习，我对保险行业有了更深入的了解，明确了自己未来发展的方向。保险行业作为一个充满挑战和机遇的行业，需要我们有着扎实的专业知识和优秀的沟通能力。在这次实习中，我不仅提高了专业技能，还锻炼了团队合作和解决问题的能力。我深刻认识到，即使是一项相对陌生的工作，只要我们保持耐心和积极的态度，就能够逐渐掌握，并为自己的未来发展打下坚实的基础。

[结尾]

小编认为，这次保险实习为我提供了一个宝贵的机会，让我深入了解了保险行业的运作机制和实践操作。通过实习，我积累了宝贵的工作经验，提高了自己的专业素养和综合能力。在未来的学习和就业中，我将会将所学的知识和经验发挥出最大的作用，并为保险行业的发展贡献自己的力量。

大学生保险实习报告 篇6

____年_月—____年_月，我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司，是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业，__xx被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”，__xx度世界500强企业评选中，中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强，排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户1。6亿人，短期保单客户1。5亿人，为6亿多人提供了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训，帮助他们掌握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。

(一)推销工作的重要性及其特点

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

(二)人身保险的推销工作具有一些特点。

第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。

第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。

第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。

第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

大学生保险实习报告 篇7

在我们过去的认识中，校内和校外就好像是两个分开的世界一样。有着完全不同的环境和生活。但在大学中，这样的间隔却渐渐的消失了，我们开始在校园里，学习着校外的知识，了解的着在社会和工作上的事情。

但如今，经过了三年多的大学生涯之后，我们这届大学生，终于走上了社会，以一名应届实习生的身份，体会到了校外社会的环境和体会。在此，我将之前三个月来在社会实习的经历报告如下：

实习是我们大学生认识并体会社会的机会，这次实习的主要目标是的通过适合的工作岗位实践自身的专业能力。同时，也要尽可能的去体会社会生活，感受大学中没有的氛围和环境，让自己多多了解社会，好为今后正式走进社会做好准备。

在老师的帮助下，我选择了xx方面的工作，与自身所学专业对口，也比较适合本人的想法和性格。虽然一路上投递建立和面试都算不上特别顺利，但来累积了一定经验后，我也终于顺利来到了较为理想的工作企业――xx公司。

在工作上，因为是新人，所以我负责的事情都挺简单。尽管后来也有一些陌生的任务，但领导都会对我们进行培训，让我们能掌握吸收工作方法。但尽管有培训和教导，但不过也只是基础方面的知识，真正想要做好工作，还是要靠个人的努力和锻炼。

在实习期间，我在工作上处理的较为顺利。通过领导的教导和对同事们的请教，虽然一开始还做的比较马虎，但很快也就跟上了水平，并在工作中掌握了许多实践经验，让自己的工作越发的顺利。

而社会的生活方面，则没有这么顺利了。工作尚且有领导培训，但生活的信息却要靠自己收集。但好在实习期间我认识了不少热情的前辈和朋友。通过和他们的交流，解决了我很多生活上的难题。后来再自己慢慢适应，基本上也能很好的处理生活问题。

此次实习，其实有很多时候我也感到辛苦，感到想要放弃。但我明白这就是我们今后要努力拼搏的道路，为此，一次次的打起精神，振奋了自己。

经过这次的体会和坚持，我相信自己的思想也会变得更加坚韧。今后真正开始工作，我还会更加努力，让自己成为一名真正优秀，有价值的人!创造出属于自己的理想人生!