酒店锁方案9篇

“酒店锁方案”涉及的问题非常广泛且复杂，我们一起来探讨一下吧。给予生活一个目标可以为我们提供持续前进的动力，在提出一个工作时尤其重要。预先制定工作方案是不可或缺的，必须在方案中明确防治措施，以应对可能出现的问题或意外情况。请持续关注我们的网站，获取更多实用信息！

酒店锁方案 篇1

标题：酒店考核方案

在酒店行业中，酒店考核方案是确保酒店运营和服务质量的关键工具。一个科学合理的考核方案不仅可以提升酒店员工的工作积极性和服务质量，还可以为酒店提供发展方向和改善建议。本文将详细探讨酒店考核方案的设计和实施，并提出一些建议，以帮助酒店提升整体运营水平。

一、考核指标的确定

1. 客户满意度：酒店的首要目标是提供优质的客户服务。客户满意度是衡量酒店绩效的重要指标之一。通过调查问卷、在线评论和面对面反馈等方式，收集客户对酒店服务的评价，从而确定客户满意度的指标体系。

2. 员工绩效：考核酒店员工的工作表现是确保良好服务的关键。包括员工的职业道德、工作效率、沟通技巧、问题解决能力和团队合作等方面。通过员工的工作日志、直接观察、客户评价和同事之间的反馈，综合评估员工绩效。

3. 客房卫生及设施维护：酒店的清洁和设施维护是顾客选择酒店的重要因素之一。通过设立清洁标准、定期检查和隐患排查等方式，考核酒店的客房卫生和设施维护情况。

4. 财务绩效：酒店的经济效益是考核酒店运营的重要指标之一。包括收入、成本、利润率和资产利用效率等方面。通过收集酒店的财务报表和相关数据，评估酒店的财务绩效。

二、考核方案的实施

1. 目标设定：根据酒店自身的定位和发展目标，确定考核方案的总体目标和具体指标。确保考核指标与酒店的战略目标相一致，以促进酒店持续发展。

2. 人员培训：提供必要的培训和指导，确保员工了解考核标准和要求。通过培训，提升员工的工作技能和服务意识，以达到更好的绩效。

3. 数据收集与分析：建立信息收集和数据分析系统，定期收集和整理相关数据。通过分析数据，了解酒店的运营情况和存在的问题，为酒店管理层提供决策依据。

4. 绩效反馈与奖惩机制：及时向员工反馈其绩效评价结果，鼓励优秀表现和激励员工积极向上。同时，对表现不佳的员工采取相应的奖惩措施，促使其改进。

5. 定期评估与调整：定期评估和审查考核方案的实施情况，及时发现和解决问题。根据酒店的实际情况，对考核指标进行调整和优化，以保证考核方案的科学性和有效性。

三、建议与展望

1. 充分参与员工：酒店考核方案需要员工的积极参与和反馈意见。通过定期员工会议或个别面谈等方式，了解员工对考核方案的意见和建议，以提高员工对考核方案的认同感和参与度。

2. 引入技术支持：利用信息技术和软件工具，提高考核方案的数据收集和分析效率。通过智能化系统，自动化数据采集和分析，减少人工成本和误差。

3. 考核与激励相结合：酒店考核方案要与合理的激励机制相结合，激发员工的工作动力。既要重视考核结果，也要及时给予员工相应的奖励和认可。

4. 不断创新与改进：酒店考核方案需要不断创新和改进，与时俱进。随着酒店行业的快速发展和变化，考核方案也需要根据市场需求和客户需求进行调整和优化。

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酒店考核方案是酒店管理的重要工具，能够提升员工素质、提高服务质量，为酒店的发展提供方向和改善建议。通过科学合理的考核指标的确定和实施过程，酒店可以实现绩效目标，提升整体运营水平。但考核方案的设计要与酒店的特点和定位相适应，注重员工参与和激励机制的建立，不断进行创新和改进。只有如此，酒店才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

酒店锁方案 篇2

圣诞节快到了，节日的气氛越来越浓了。这天，一个朋友问我有没有什么好的酒店圣诞节活动方案。我给他推荐了下面几个作为参考。当然同时也推荐了这个给他;酒店圣诞节活动方案促销策划如何做好？五个参考

【慢慢走独家圣诞特惠】精致客房+双人圣诞自助晚餐 超值享受

套餐详情: ◆上海神旺大酒店地处徐家汇商业中心，毗邻商务房及套房共中央空调、音响、卫星电视、国际直拨电话、迷你酒吧等，各种配备一应俱全。

◆精致客房

房型可选日式盆浴大床房或淋浴双床房，布置得十分雅致，深驼色的墙壁和同色的方形暗格地毯，加之深咖啡色的家具，房间给人典雅大气的沉稳感觉。房间配有液晶电视、专用的写字台、工作灯，细节之处十分用心，卫浴间配有浴缸和独立冲林间。房间可免费宽带上网。

◆本套餐含双人自助圣诞晚餐

【圣诞&新年】大床房+双人晚餐+高尔夫练习+看电影+红酒2杯

套餐详情: 此特惠套餐含：

◆豪华大床房入住一晚

◆双人早餐（价值

◆双人西式晚餐（价值

◆赠送聚华廊双人热饮或红酒

◆双人使用高尔夫练习场1小时

◆酒店电影院观看电影一场

◆免费享用酒店室内游泳池，桑拿，健身房

◆尊享酒店所有康乐项目八五折优惠

备注：高尔夫练习场及影院需凭房卡至酒店康乐前台预订

【圣诞狂欢首选】高档酒店 豪华房+双人自助晚餐 超值特惠

套餐详情:

◆在这个圣诞节，让自己耳目一新，换上华美的妆容，找一个属于你的圣诞地点，和爱的人甜蜜吧！

◆豪华房Deluxe Room

有大床和双床两种房型，大床免费报纸。

◆本套餐含双人圣诞自助晚餐（价值

◆免费使用健身房、室内游泳池

健身房位于酒店四层，设施齐全。游泳池位于酒店地下一层，具有良好的恒温系统。

酒店锁方案 篇3

关于酒店开业庆典具体程序的几点说明：

一、接待宾客

停车接待：停车场安排专人负责指挥车辆排放。

正门接待：有酒店主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾，引领入休息室。来宾签到。

服务接待：有服务小姐安排落座。

接待注意事项：

1、教育本单位的全体员工以主人翁的身份热情待客，有求必应，主动相助。

2、接待贵宾时，需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时则可由本单位的礼仪小姐负责。接待礼仪：

1、迎宾小姐向宾客鞠躬，面带微笑说"欢迎光临"。

2、酒店负责人与客人握手，握手时要注意：

(1)职位高的人先伸手，女士先伸手。

(2)握手时稍带角度，且拇指向上，双方虎口应互相接触。

(3)握手时应坚定有力，晃动两下即可，然后松开。

(4)若你带着手套，先脱掉手套。如果你握手的那只手正拿着东西，可以先放下一只手来拿，在一些可能握手的场合，应用左手拿东西，把皮包或笔记本放在左手或背在肩上，以空出右手。

二、剪彩注意事项

剪彩者：一般不多于合作伙伴、社会名流、员工代表担任。剪彩者以稳重的姿态、轻盈的脚步、面带微笑走向剪彩的'绸带。剪彩人全体到位后，工作人员用托盘呈上剪刀，剪彩人在拿起剪刀之前应向工作人员和手拉绸带的人员点头微笑表示谢意，然后用右手轻轻拿起剪刀，聚精会神地把彩带一刀剪断。剪彩完毕，将剪刀放回原处，向四周人们鼓掌致意。

常规：剪彩者穿套装、裙装或制服，头发梳理整齐，不允许戴帽子或戴墨镜。

助剪者：在剪彩者剪彩的一系列过程中在旁边为其提供帮助的人员。一般为礼仪小姐。第三部分效果评估

活动结束之后，还要继续做好如下工作：

一、进行实际费用结算：准确核算实际支出并与前期预算相对比，写出费用总结报告。

二、庆典活动影响力调查：包括信息的收集、整理、反馈，为企业经营决策作好辅助工作。

三、整理并保存资料：包括各种宣传画册、图片、光盘、方案设计、讲话稿、活动后的各种总结资料。

四、写出效果评估报告：包括经济效益、社会效益、实际效益、潜在效益。

五、提出经营建议。

酒店锁方案 篇4

供应商是我们供应链中的一个重要环节。

我们购买的所有材料和服务既是机会也是风险。

在采购时可货比三家时，机会出现。

在无法了解或掌控供应商规避瑕疵（功能性和相关安全性）的能力导致在最糟情况下要进行产品召回时，风险出现。

因而，我们需要仔细选择和管理我们的供应商。

我们还需让供应商从财务上负责其不合格产品（供应商承担产品缺陷的财务后果） 我们旨在通过这种方式推动我们的供应商不断改进所交货物的质量。

2.流程

通则：

采购部负责研究和预选可能的供应商，并通知供应商评估小组开始质量评估和批准程序。

供应商评估小组对现有供应商进行追踪，以及新的潜在供应商的正式的质量评估。

与生产有关的新的物品只能向董事长核准的供应商购买。

解释流程：

，实现这一目的的途径被解释为一个循环。

2.2. 《材料入厂检验标准》和GB18581/GB18582/GB18583是评估“可靠的供应商购买可靠的材料”的重要文件，是采购合同附件的重要组成部分。

2.3.与我们产品有关的'各材料种类必须都有材料入厂检验标准。

2.4.采购合同附件由下列要素组成：

材料种类上普遍适用的法律要求，尤其是遵守国家重要的质量安全立法。

一般条件： 所需性能和功能的明显要素，批次、可追溯性、卫生条件、运输条件（如防火、防爆运输等）

《材料入厂检验标准》

参考分析方法

包装的瑕疵种类说明和合格质量标准（如标识、保质期）。

包装的规格说明（如槽车运输）。

出现不合格情况时所执行的规程。

......

以上这篇关于酒店餐饮营销方案为您介绍到这里，希望它对您有帮助。更多内容请下载后查看。如果您对我们的资料感到满意，请关注，谢谢支持！

酒店锁方案 篇5

一、客房

活动主题：住xx大酒店，度快乐五一

活动时间： 4.28至5.1

活动内容：御花园大酒店为感谢客户长期以来的大力支持，在五一劳动节期间推出客房优惠活动。

客房优惠：标准单人间优惠价标准双人间优惠价豪华商务间优惠价行政套间优惠价豪华套房优惠价

二、自助餐

活动主题：自由自享，五一齐快乐，活动时间：4.28至5.1

活动内容：自助餐五一劳动节期间为答谢广大顾客，进行优惠酬宾。

1.自助餐满六赠一

2.全场大赠送，豆花鲍鱼每人一位

三、xx园中餐厅

活动主题：四海之内存知己，快乐相聚御花园

活动时间：4.28至5.1

活动内容：庆五一、感恩回馈，答谢顾客朋友对御花园的支持

1、全场感恩答谢，每桌赠送知名品牌葡萄酒，每人赠送xx

2、每桌消费两千元以上的赠送豪华商务间一间一天的住宿。

活动期间大厅消费九二折全额优惠

全家福等留念照片。

6、另有意外惊喜等您来取

四、xx园大酒店

活动主题：四海之内存知己，快乐相聚生态园

活动时间：4.28至5.1

活动内容：庆五一、感恩回馈，答谢顾客朋友对生态的支持

1、全场感恩答谢，每桌赠送知名品牌葡萄酒，每人赠送xx

2、每桌消费两千元以上的赠送豪华商务间一间一天的住宿。

3、活动期间生日宴另赠送精美鲜花

4、活动期间大厅消费九二折全额优惠

全家福等留念照片。

6、另有意外惊喜等您来取

酒店锁方案 篇6

酒店推广方案

在现代社会，酒店业面临着激烈的竞争，为了吸引更多的客户和增加营收，酒店需要制定一个有效的推广方案。本文将详细介绍一个针对酒店业的推广方案，旨在增强酒店的知名度和吸引更多的客户。

第一部分：目标市场分析

在进一步制定推广方案之前，酒店需要先对目标市场进行深入的分析。可以从以下几个方面进行考虑：

1. 目标客户：通过调查和研究，确定酒店的目标客户群体，例如商务旅行者、休闲度假者或家庭旅行者等。

2. 竞争对手：分析周边竞争对手的特点和优势，并找出与之区分的亮点。

3. 客户需求：了解客户的需求和偏好，以满足他们的期望和提高客户体验。

第二部分：线上推广策略

随着互联网的快速发展，线上推广已成为酒店推广不可或缺的一部分。以下是一些可以采用的线上推广策略：

1. 网站优化：确保酒店网站在搜索引擎中排名靠前，提升可见度。通过关键词优化、网站结构优化和页面内容更新等手段，吸引更多的流量。

2. 社交媒体营销：酒店可以在社交媒体平台上建立品牌形象，并通过发布精彩内容、组织互动活动等吸引粉丝和用户的关注。

3. 在线广告投放：在有关的网站、App和社交媒体平台上进行广告投放，以增加品牌曝光和吸引目标用户。

4. 合作推广：与旅行社、OTA（在线旅行社）等合作，共同开展推广活动，增加知名度和销售机会。

第三部分：线下推广策略

除了线上推广，线下推广同样重要。以下是一些可以采用的线下推广策略：

1. 参展和会议：参加相关的行业展会和会议，通过展示酒店特色和服务，吸引潜在客户和合作伙伴。

2. 市场调研：通过开展市场调研活动，了解目标客户的需求和想法，并根据结果调整和改进酒店服务。

3. 合作推广：与当地景点、旅行社以及企业合作开展推广活动，互利共赢。

第四部分：口碑营销策略

消费者的口碑对于酒店推广具有重要影响力。以下是一些可以采用的口碑营销策略：

1. 个性化服务：提供个性化的服务和体验，让客户感受到特别和重视，从而增加客户的满意度和忠诚度。

2. 奖励计划：给予回头客和口碑客户奖励，例如积分制度、特别优惠和礼品等，激励他们继续选择和推荐酒店。

3. 客户评价管理：积极关注客户的评价，及时回复并解决问题，以树立良好的酒店形象和口碑。

第五部分：评估与调整

制定推广方案只是第一步，酒店还需要定期评估和调整策略，以确保推广效果最大化。通过监测关键指标，例如预订率、入住率和客户满意度等，及时调整和优化推广策略，以适应不断变化的市场需求。

：

在竞争激烈的酒店业中，一个有效的推广方案对于酒店的成功非常重要。通过细致的市场分析、创新的线上线下推广策略和口碑营销的运用，酒店可以增加知名度、吸引目标客户和提高客户满意度。成功的推广方案需要定期评估和调整，以适应不断变化的市场环境。

酒店锁方案 篇7

一、产品定位

1、定位依据

功能性饮料按照细分标准可以分为下面几类：

（1）多糖饮料

功能：调节肠胃降低食欲

适宜人群：便秘患者、减肥人群。

饮料营销策划方案3篇

（矿物质饮料

功能：补充多种营养成分

适宜人群：维生素饮料适合所有人；矿物质饮料，尤其是含抗疲劳成分的矿物质饮料，只适合容易疲劳的成人，儿童不宜。

（3）运动平衡饮料

功能：降低消耗恢复活力

适宜人群：体力消耗后的各类人群，儿童不宜，血压高病人慎用。

（益生饮料

功能：帮助美容养颜有方

适宜人群：益生菌饮料适合消化不良的人，尤其是老人；低能量饮料适合身体比较肥胖的人。

2、产品功能定位

饮料定位在维生素功能性饮料，它含有丰富的维生素C，E,B3,B5,B12,PP等，另外还添加了天然瓜拉纳提取物，维持人体的正常发育，适用于各类人群其中含有的抗氧成分能清除体内垃圾，起到抗衰老作用。

产品包装和其他市场一样

二、价格定位

xxx

三、促销方案

第一期：广告宣传、校园推广、（免费试喝、篮足球赛）

第二期：广告宣传、社会推广、公关活动

酒店锁方案 篇8

一、整改组织领导组

组长

二、整改总体要求

按照局物力和技术力量，开展技术攻关，以确保专项整治工作目标的实现。

三、卫生整改措施

1、认真组织学习上级有关文件精神要求，制定食品卫生专项整治实施方案，明确任务，落实责任。提高全体员工的食品安全意识，牢固树立食品卫生安全第一的思想，并结合部门实际工作情况，落实食品卫生安全专项整治实施方案。

2、签署食品质量安全承诺书，认真履行安全承诺书制定的各项制度。从规章制度入手，重新梳理，补充完善各项卫生管理规章制度和工作运行机制，重点是实行食品生产加工添加剂备案登记。

清洁，餐饮具按照规定进行消毒，保证安全卫生。制订完善食品卫生安全突发事件的应急预案，强化应急预案演练。

半成品及成品的分类存放，防止食品在生产加工过程中受到污染。冷荤凉菜配置等特殊食品加工应有专门操作间、专用设施设备、专职操作人员;贮存中，食品及其原材料等采取防潮、防霉、防尘、防污染及控制温度等措施贮存;生产加工中，食品生产加工人员要保证生产加工各个环节的质量安全，不使用非食品原料和回收的食品生产加工食品。定期和不定期对库存的食品原料、半成品和成品进行全面的检查，发现过期、腐败变质的`食品原料、半成品和成品进行销魂处理，并认真记录。

有毒有害、包装不规范及国家明令禁止使用的食品及原材料、添加剂、调料等，进货时按规定索取相关证明。质量安全管理人员负责对采购的食品进行质量验收;销售中，不超范围经营，严禁销售过期、变质、有毒有害、假冒伪劣食品;更不得使用病死或死因不明的畜、禽及其制品、劣质食用油、不合格调味品、工业用盐或非食品原料，不得滥用食品添加剂。

四、措施推行计划

按照文件精神，我酒店“食品卫生安全专项整治工作”分为以下阶段：

⑴宣传部署阶段(做好宣传发动，制定专项整治的具体实施方案。

⑵全面排查阶段(4月16日-6月15日)。结合酒店实际工作，由餐饮部门成立检查小组，对负责区域进行食品卫生安全检查，发现问题逐一登记建立问题库。

⑶集中整治阶段(6月16日-8月15日)。针对排查出的食品安全问题立即进行整改，对难点集中力量攻关，制定方案，落实好整改措施和整改时间。保证消除一切食品安全隐患，真正取得实效。

⑷检查验收阶段(强化责任。

酒店锁方案 篇9

一、市场环境分析

1、我店经营中存在的问题

（

我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位、应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场、我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因、我店所在的xx区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是普通职工、而我店是以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们一贯以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。

（但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。

2、周围环境分析。

尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于xx国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费群、大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。

总体上看他们的经营情况是不错的、而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

4、我店优势分析。

（1）我店是隶属于xx集团的子公司，xx集团是我市的著名企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

（这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。

机会点：

①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件；

②便利的交通和巨大的潜在顾客群；

③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

二、目标市场分析

目标市场即最有希望的消费者组合群体、目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性、没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”、目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群、酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额、顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传、维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定、

因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：

忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长、

饭店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减、虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题，需要饭店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。

对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询饭店的现有顾客、而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效、这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。

这是顾客关系营销的间接效果、如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使饭店与员工形成长期和谐的关系、在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环、根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生，及过往司机，在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体、他们有如下的共性：

学生则更喜欢就餐环境时尚有风格、

三、市场营销总策略

1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝，我们在文化上进行定位，虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生，但却不意味把酒店的品位和产品质量降低，我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务，决不可用低质换取低价，这样也是对顾客的尊重

让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方、可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光顾、让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足、

四、行动计划和执行方案

（一）销售方法的策略：

过去我们以经营粤菜和海鲜为主，本年度我们可以“模糊”菜系的概念，只要顾客喜欢，我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜，这样表面上看使我们的酒店没有特色菜，其实不然，大众菜并不等同于低档菜，粤菜和海鲜一般价格高，而且并不适合普通百姓的口味，因此消费的潜力不大，我们在编制菜单时，可以在各菜系中择其“精华”，把其代表菜选入，并根据市场和季节的变化做适当调整，有了这些“精华”，我们在加入大量的大众菜、这样我们可以给顾客很大的选择余地，适应了不同口味人的需要、

菜价在整体上下降，某些高档菜可以价高，大部分菜优质低价，菜价在整体上是低的，但也照顾了高消费顾客的要求、价格策略：

①优惠折扣。

②抽奖及精品赠送优惠。

，以便于学生休闲聊天，提供免费的卡拉ok、电视，提供各种饮料。

4、面向司机提供方便快捷的餐饮，免费停车。

寿宴服务。

6、在年节开展促销活动。

（二）广告策略酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段、酒店广告对酒店的.意义体现在以下方面：为酒店或酒店集团及产品树立形象，刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为、在影响购买决策方面，消费者的知觉具有十分强大的威力，当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时，市场营销并非产品之战，而是知觉之战、酒店市场正是如此、但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉，引导知觉的一项有利工具。

广告诉求：让您成为真正的上帝、

a、：质量来自实力的保证、

b、先给您惊喜的价格，不行动就会心痛、

c、在广告中创造一种文化。

3、诉求重点。

a、企业形象广告。

b、商品印象广告。

c、促销广告。

4、实施方法：

①报纸广告，在本市有影响的报纸上做广告。

②宣传海报。

③综合海报。

④公司名称旗，增强公司的形象。

⑤现场派发广告礼品。

⑥现场进行抽奖活动及精品赠送优惠。

五、营销预算

饭店营销预算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工资福利办公用品其它促销及广告交际费制服培训其它总费用市场营销费用总额。

六、评估控制

市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量、

销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制，检查饭店赢利或亏损情况、

市场、销售总体情况及整体