[精品]转正的心得体会怎么写范文合集

转正心得体会。

每个人对事情，对作品的理解是不一样的，将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。在日常生活中，大家总免不了要接触或使用心得体会吧，心得体会可以总结出具体的经验和想法。怎么才能写出更好的心得体会呢？你也许需要"[精品]转正的心得体会怎么写范文合集"这样的内容，请阅读，或许对你有所帮助！

转正的心得体会怎么写范文(篇1)

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了充实而美好的回忆。 三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。不断学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。不懂就学、就问，是一切进步取得的前提和基础。因为有参加过android专门培训使我在工作过程中遇到的技术知识能更快的理解和掌握。工作中时常遇到新的问题，就需要查阅相关资料，请教同事和经理，一个问题一个问题的解决，一个困难一个困难的克服，不仅将原有知识温习巩固，产生新的理解，而且学到很多新知识，有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。良好的心态转换。从学校到社会，从学生到职员，自己做到了自然的转换过程，希望自己以后对工作更加认真负责。在今后的工作中，我将发挥优势克服不足，朝着以下几个方向努力:1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种新技术知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、“业精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。总之，短短的三个月的试用期期，是我人生角色转换，不断成长的一个重要阶段，也是我对编程由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之默默奉献的是重要阶段。时间如梭，加入中国电信已经三个月了，今天是转正的日子。回想起这个三个月，过的也是很充实的，一个月在广州半封闭式培训，全新的了解电信，也了解了自己。一个多月的实习，了解电信业务流程，也锻炼了自己业务能力，磨练了扎实工作的意志，摆正了积极工作的态度。这三个月是学习的三个月，是锻炼的三个月，更是成长的三个月。从湖南到广东，广州到深圳，从学生到合格的电信人，带着年轻的梦想，带着事业的憧憬，带着家人的期望来到鹏城起航自己的职业生涯。一开始进入电信有点失望与无奈，公司的管理制度、企业发展状况、人力资源管理制度等等不尽人意。既来之，则安之。自己逐步学会了适应，学会了接受与包容。因为社会不会因为自己而改变，只有逐步的适应，融入大电信的大家庭，才会感到企业所带来的温暖，才能发挥自己的才智。所以我没有选择逃避，没有消极的对待，而是更为主动的学习与工作。毕竟自己的工作经验与社会阅历还不足，难以担重任。那只好一步一步地走，把每一步走的踏实与稳健，才会有发展的空间与机会。所以调整自己的心态很重要，要尽量让自己快乐、充实的度过每一天。也需要让自己的每一天都是增值的一天，而不是荒废的一天。企业转型改革，市场竞争残酷，惟有不断的学习与积累才能紧跟时代的步伐，不被社会与企业淘汰。一个企业一个行业对一个的职业发展有着重要的影响，但竟然自己选择了电信，就应该在这个行业内作出自己的品牌，经营好自己的事业。以前做市场研究时经常跟客户说要好好的塑造品牌，走品牌道路。而个人事业又何尝不是呢?个人也需要营销，需要构建本质内涵，塑造品牌基因。所以如何经营自己、如何塑造自己的品牌成为我目前最头疼的问题。最近中心人事变动较大，也看到了电信内部竞聘利与弊。但不管怎样都需要适应，只要适应了才有创新与改变的能力，才能获得自身的发展。转正意味着新的开始，也将面临着更多的挑战与考验。但我坚信明天会更好!

转正的心得体会怎么写范文(篇2)

各位领导、各位同事：

大家好！

首先，我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我一年来履行职责的情况作如下总结，请予以评议：

回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力，至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的财务会计报表，为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量，并据以做出经济决策，进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息，当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表，做财务档案资料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。

各位领导，各位同事，回顾自己这一年来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。

转正的心得体会怎么写范文(篇3)

时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。

在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。

1、了解公司概况。

从8月6日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的发展及规划有了更加深入的了解。

2、深刻认识电商运营。

第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。

3、统计数据。

统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。

4、同事相处。

同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。

从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。

这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可。同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。

看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。

转正的心得体会怎么写范文(篇4)

尊敬的各位领导：

20__年_月_日，我通过面试竞聘成为__工程师成为公司的一员，到现在已经三个月了。在领导的带领下，我们互相学习，互相沟通，很快的对公司项目有了一定得了解，开始共同研究项目设计。同时在技术上加强学习，以弥补自己技术上的不足之处，提高自己的技术水平。

总之，在工作中，我严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，碰到有不懂和不清楚的问题就虚心向领导、同事学习请教。同时，我也积极学习新知识，新技能，注重自身发展和进步，不断提高和充实自己。

经过这三个月的试用期，我认为我能够积极、主动的完成自己的工作，并在工作中能够发现问题，全面的配合领导的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，更深入的学习，不断的提升自己的技术水平及综合素质，多动脑、多思考、少犯错，在自己的岗位上更好的发挥自己的作用。为公司的发展尽自己的一份力量。

__

20__年_月_日

转正的心得体会怎么写范文(篇5)

来到公司工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作潜力上都得到了很大的进步与进步，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往创造，相信在全体员工的共同努力下，公司的完美明天更辉煌。

20xx年月，我很荣幸地能成为南湾人民医院的一员，在医院领导的关心和帮忙、同事们的鼓励和支持下，我能认真完成上级领导交办的各项中心任务，在临床工作岗位上，我严于律己，严格执行医疗核心制度和各项操作规程，能独立诊治临床常见病和多发病;能比较娴熟操作临床医学的各项技能，业务潜力比较扎实。现将在李朗社区健康服务中心一个月试用期个人工作总结报告如下：

一、按照全科医师培养要求的总体要求，严谨务实，精益求精，能更好地理论联系实践，不断争取时光学习医学新理论和新知识，不断提升自身的工作潜力和实践潜力。我能树立“全心全意为人民服务”的意识，强化“病人第一、质量第一、安全第一”的理念;以开展“三好一满意”活动为载体，全面提升医疗服务水平，用心构建和谐医患关系;以提高医疗服务质量为核心，切实保障医疗安全。

二、自工作以来，透过实践让我能更进一步做好作为一名全科医生的职责：用心做好常见病、多发病医疗及适宜的转诊;急、危、重病人的院前急救、转诊;做好疾病预防、周期性健康检查与咨询;加强慢性病管理，完善慢性病管理资料等。我能端正工作态度，热情为患者服务。作为一名医务工作者有义务和职责竭尽所能为患者服务，礼貌礼貌耐心对待每一位患者，做好病情及治疗的解释和沟通工作，让每一个就诊的患者满意，同时不断积累经验，持续良好的医患关系，为以后的工作打下良好的铺垫。

三、社区健康服务中心人员配置规范化、合理化。社区基本设施齐全，药品齐全便宜，拥有化验室(常规化验、生化化验)、B超、心电图等;还开展了中医理疗服务，对慢性病的康复治疗起到用心的作用。在优越的条件下，使我能更好地发挥专业特长，更好地创造社会效益及经济效益。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。贵院给了我锻炼的机会，我将恪尽职守、兢兢业业工作来实现自我价值。

转正的心得体会怎么写范文(篇6)

我于20xx年x月x日成为公司的试用员工，到20xx年x月x日1年的试用期即将结束，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一名刚刚毕业的大学生，初来新能源公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司融洽的工作氛围、领导员工上下一心的工作态度、团结向上的企业文化，让我较快地完成了从刚刚入职的对工作一知半解的新员工向高效的职员的转变。

在岗试用期间，我在安全生产部所属的花园风电场学习工作。虽然在大学期间学习的也是相关的电力专业，但是毕竟理论终究是理论，到了风电场才发现很多很多的工作是从实践中得出来的经验与结论，在风电场我也逐步掌握了理论与实践相结合的方式进行工作，这也让我懂得了仅仅懂得的理论知识是不够的，无法在实践中去进行工作，只有把这些理论逐步的融入到工作学习中才能更好的进行工作；不单单如此，也在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了风电场的工作环境，也熟悉了一些基本的操作流程。

在本风电场的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事和相关技术人员学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

还记得初到风电场的我是努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，风电场中的每一位同事都是我的老师与朋友，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到的时候，对设备运行管理知识知道的也有限，但是在厂长、主任、还有其他同事的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，在站内除了做好自己的本质工作，认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。

在公司的一年时间里，我也接触了很多同事，就在接触他（她）们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作！”一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛！为了更好的适应本职工作，我将进一步进修学习提高自己。在公司融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。

在岗试用期间，我主要做了以下工作与学习：

1、认真学习公司的各项规章制度，熟悉公司情况，了解公司的理念和企业文化，并且也不断的熟悉了本部门和风电场的工作流程，熟识公司各部门领导与同事，方便以后工作开展；

2、参加了公司总部组织的新员工培训，在其中逐步了解了公司的构成和一些企业文化等内容，为今后能在公司内部更好的工作打下了基础；

3、参加了生产人员培训班，在实习期间真正感受到了作为一名从生产人员的责任之重大，任务之艰辛，也从中巩固了个人的专业技能知识。

4、在风电场协助技术厂家人员，一起为风电场的建设出一份自己的力，也在其中学习到了很多技术层面的知识，丰富了阅历；

5、完成领导交办的其他工作；

在四月份的时候，由于部门领导的赏识和推荐，让我能够有幸到公司本部去进行工作，这也为我打开了更深的阅历，从基层的员工来到本部工作并不容易，来到本部很多工作都是头一次接触，也幸得公司部门领导和同事的帮助，让我能够尽快的融入工作的气氛中，也为能回到山东公司继续工作打下了更好的基础，在本部的历练也是我这一年的实习期内比较丰富的，学到了很多在基层很难得到的经验，也成长了不少。

虽然有了这么多的长进，但是不足之处还需要以后更加的改进：

1、专业技能和知识的完善还是不够到位，需要进一步的巩固与加强；

2、提高自身的与其他同事还有上级领导之间的沟通能力；

3、克服惰性，每天都要以饱满的姿态迎接一天的工作；

4、实践与理论相结合的不够到位。

在工作上要认真踏实，而在思想上也不可以懈怠，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。作为一名年轻国企员工，思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，掌握实事动态，也有利于增长自己的见闻，提高沟通的层次。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于公司组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。

这一年来的实习生活也让我的思想从刚刚毕业的大学生逐步转变成一位企业员工应有的思想，使得自己能够更好的在企业内开展工作，脱离了稚气，逐步成熟起来。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起同心跨越！

转正的心得体会怎么写范文(篇7)

时间如梭，加入中国电信已经三个月了，今天是转正的日子。回想起这个三个月，过的也是很充实的，一个月在广州半封闭式培训，全新的了解电信，也了解了自己。一个多月的实习，了解电信业务流程，也锻炼了自己业务能力，磨练了扎实工作的意志，摆正了积极工作的态度。这三个月是学习的三个月，是锻炼的三个月，更是成长的三个月。从湖南到广东，广州到深圳，从学生到合格的电信人，带着年轻的梦想，带着事业的憧憬，带着家人的期望来到鹏城起航自己的职业生涯。一开始进入电信有点失望与无奈，公司的管理制度、企业发展状况、人力资源管理制度等等不尽人意。既来之，则安之。自己逐步学会了适应，学会了接受与包容。因为社会不会因为自己而改变，只有逐步的适应，融入大电信的大家庭，才会感到企业所带来的温暖，才能发挥自己的才智。所以我没有选择逃避，没有消极的对待，而是更为主动的学习与工作。毕竟自己的工作经验与社会阅历还不足，难以担重任。那只好一步一步地走，把每一步走的踏实与稳健，才会有发展的空间与机会。所以调整自己的心态很重要，要尽量让自己快乐、充实的度过每一天。也需要让自己的每一天都是增值的一天，而不是荒废的一天。企业转型改革，市场竞争残酷，惟有不断的学习与积累才能紧跟时代的步伐，不被社会与企业淘汰。一个企业一个行业对一个的职业发展有着重要的影响，但竟然自己选择了电信，就应该在这个行业内作出自己的品牌，经营好自己的事业。以前做市场研究时经常跟客户说要好好的塑造品牌，走品牌道路。而个人事业又何尝不是呢?个人也需要营销，需要构建本质内涵，塑造品牌基因。所以如何经营自己、如何塑造自己的品牌成为我目前最头疼的问题。最近中心人事变动较大，也看到了电信内部竞聘利与弊。但不管怎样都需要适应，只要适应了才有创新与改变的能力，才能获得自身的发展。转正意味着新的开始，也将面临着更多的挑战与考验。但我坚信明天会更好!

转正的心得体会怎么写范文(篇8)

感,年即将过去。回首客务部一年来的工作20xx忙碌的这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结并且取得了一定的成绩。,中逐渐成熟规范前台服务。,提高服务质量

一、 ,20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后xx自年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问负责到底。

不管是否属于,我们都能作到各项工作不推诿,题,本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性大大提高了我们的工作效,使工作在一个良性的状态下进行今年前台的电话接听量达,率和服务质量。根据记录统计其中接待业主日常报修,余次10300接待报修,余次26000 ;余次3300公共报修,余次7000余70日平均电话接听量高达余次。20回访平均每日,余次30日平均接待来访,次月份对前7我们在,在“首问负责制”方针落实的同时《前台服务规范用、台进行培训。主要针对《前台服务规范》《接听礼仪》、《送客礼仪》、《谈吐礼仪》、《仪态礼仪》、语》前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训、〈举止行为〉而且每周在前台,后还进行了笔试和日检查的形式进行考核如“微笑、问候、规范”等。我们根据,提出一个服务口号,使前台的服务有了较大的提高,平时成绩到月底进行奖惩得到了广大业主的认可。物业管理走向专业化。,

二、规范服务流程以及其它相关,

随着新《物业管理条例》的颁布和实施人们对物业公司的要求也越来越高。,法律、法规的日益健全而是朝着专业化、,物业管理已不再满足于走在边缘的现状我们,程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理,发现园区内违章的操作和装修,严格控制、加强巡视我们从并且同公司的法律,及时制止,善意劝导,管理服务角度出发如私搭乱建小阁楼、安,制定了相应的整改措施,顾问多沟通责令其立,一经发现我们马上下整改通知书,外置阳台罩的即整改。改变职能、建立提成制。,没设专职收费人员,以往客服部对收费工作不够重视造成楼宇管,而且只在周六、日才收,由楼宇管理员兼职收费这样楼宇管理员,收费放在第二位,理员把巡视放在第一位严重影响,甚至收与不收一个样,收多收少都一样,没有压取消,从本年度第二季度开始我们开始改革,了收费率。所以建,将工资与收费率直接挂钩,设立专职收费员,楼宇管理员将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收,立激励机制58%;提高到55%一期收费率从通过改革证明是有效的。,费员提升到60%二期从。40%提升到30%三期从70%;

四、加强培训、提高业务水平

而且涉及范围,物业管理行业是一个法制不健全的行业专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理,广步入正轨,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,论尚不成熟还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员对于搞好我,学习该行业的法律法规及动态,需不断地学习客服部是与业主打交道最直接最们的工作是很有益处的。所以我们,员工的素质高低代表着企业的形象,频繁的.部门我们,一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平

培训的主要内容有搞好礼仪培训、规范仪容仪表)

一( 物业管理首先是,良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉我们做到热情周到、微笑服务、,接待业主来访,一个服务行业我们的周到服务也会,态度和蔼、这样即使业主带着情绪来陈经理专,以使我们解决业主的问题这方面,让其消减一些完全是酒店式服务规范来,门给全部门员工做专业性的培训必须在铃响三声之内接起电,要求员工。如前台接电话人员

天元物业×号×人为您服务”,“您好”第一句话先报家门,话无论是公司领导不是业主从前,前台服务人员必须站立服务在一,即提升了客务部的形象,这样,台经过时要说“你好”更突出了物业公司的,定程度也提升了整个物业公司的形象服务性质。

搞好专业知识培训、提高专业技能)

二( 专业知识的培训是主要的。我们定,除了礼仪培训以外《物、《物业管理条例》主要是结合期给员工做这方面的培训。,学习相关法律知识等污染法规、业管理企业收费管理办法》

从法律上解决实际当中遇到的问题我们还邀请工程部师傅, 我们应,如业主报修,给我们讲解有关工程维修方面的知识能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各才能,是有清楚了这些问题,部分工程质量保修期限是多少,让业主清楚明白物业管理不是永远保修的讲。给业主宣传、我们会拿,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,一些经典案例发生纠纷物业公,大家共同探讨、分析、学习司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

开展形式多样、丰,物业管理最需要体现人性化的管理是物业公司与业主交流沟通的桥梁。,富有趣的社区文化活动如一些晚会、,物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主,游园活动平方米标准/元,但是结合现在物业的实际运营情况,的认可更何况组织这些活,的物业费连日常的管理开支都保证不了我们要克服困,在这种情况下,动要花费相当大的一笔费用合理利用园区的资源有偿收费开,难、广开思路、多想办法展活动。

联系了一些电器城、健身器材中心、,我们结合实际情况这些,迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动寓乐其,园区业主共同参与,公司提负责供完整的一台节目而且物业公司还收取了一定,经销商们不仅发放了礼品,中,的费用来弥补物业费的不足通过一次次的活动,小区人性化的物业管理**体现了, 并为公司,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流月以来以园区内开展活动3年20xx据统计自,增加一笔收入元。13850形式收取现金及实物共计约 ,

六、清查二期未安装的水表追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住从入,家住户没安水表50据资料统计大约有近,户进行调查并,住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题面临这种情况我部抽调出专门,许多卡式水表需换新的电池人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部并且追缴了,户水表36的共同配合下目前为止我们已安装了

及时调整水价。,费用。

七、执行新自来水的水费收费标准

XX园区内,月份全市自来水进行统一价格调整7在今年月7便于,月底前挨家挨户将水费结清6我们必须在,多住户份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我加,客服部全体人员停休,将人员划分范围,们及时调整班次在不到一个,班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力月份的7月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使吨。于此同时我们对于那些从/吨上调到元/水价平稳的由元,户50共查出漏户约,未收过水费的住户也基本上走完一遍共计追缴费用约元。就此问题我部提出要求水费以后按月收,取细查,减少工作失误,取代以前一个季度才收一次的规定到位每一户。

八、入户进行满意度调查。

不辞辛苦 ,月开始进行满意度调查工作11年,20xx根据计划安排同时重新,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作我们会将业主的最新联系电话重新输,登记业主的联系电话1600返回,份1610入业主资料中。据统计至今为止已发放。62 %回收率为,份,随着我们服务质量的不断提高,年将是崭新的一年xx 物业公司将会向着更高、更强的**小区配套设施的逐步完善客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工,目标迈进

物***共同努力为,以更饱满的精神去迎接新的一年,作热情!业公司谱写崭新辉煌的一页 :年工作计划xx客服部年满意度调查时业主反映的情况进行跟20xx

一、针对以便提高,进处理年收费率。XX 认真贯彻执行各岗位的岗,

二、继续规范各项工作流程位职责提高员工素质及,

三、推行《员工待客基本行为准则》服务水平。

四、根据公司要求年对客服部全体人员进行业及时进行考核。,务素质及专业知识培在实际工作中不,

五、继续执行现行的物业费收取机制断加以完善。

六、阳台维修工作XX

转正的心得体会怎么写范文(篇9)

秋去春来，转眼间已到“红了樱桃，绿了芭蕉”的季节，半年时光飞逝而过。而我们也从稚嫩的实习期迈向新一轮的转折。这标志着我们也同其他的前辈一样，不再享受特殊的庇护，正式走向职业化的道路。这就要求我们用自己的行动，付出更多的努力来证明自己我们是农商行新一代的脊梁。因为有我们，农商行在“三大银行”的建设中，会变得更加光彩夺目，更加坚定!

看着窗外唧唧喳喳开着小会的麻雀，似乎都好像认识我一样。还记得初遇新洲的那天，我背着重重的行囊，向集合地出发的时候，内心的憧憬与忐忑。既是对自己目前状态的不肯定，也是对新环境的向往。带着这样复杂的心情，开启了我圆梦的旅程。

对于一个刚刚迈出学校大门，非银行相关专业的我来说，这无疑是一种历练与挑战。在完全陌生的领域中，我还是会遇到不少问题，包括工作以及人际交往方面的。这时常会让我觉得迷茫与困惑。甚至在之前很长一段时间，陷入了自我否定的阶段。我不确定面对这种种难关，我是否还能像当初一样坚定不移的选择坚持。

在上柜实际操作的这段日子里，由开始的紧张与生涩，到现在的淡定与熟练。虽有自己的努力，更多的是来自于同事们的鼓励与支持。在做好自己的同时，是他们给了我肯定。在我出错的时候，没有了谩骂。而是理解与教导。他们用过来人的身份传授给我切身经验。在面对我所有的负面情绪以及对未来的迷茫与不安的时候，是他们在我身边的细心开导，让我明白工作之中这些情绪是无可避免的，我们只需要做好自己，暗自努力，我们发出的光芒总有一天会藏不住，从黑暗之中迸发出去，你要信心，并且等待。

因为乡镇的特殊性，我们每天所接触到的绝大多数客户都是老年群体。我想所有人大概都跟我有着一样的无力感吧，隔着一堵厚实的玻璃，面对他们的实际操作困难程度。但让我觉得异常暖心的是他们每一次的微笑，偶尔唠唠家常，隔着玻璃都阻挡不住的热情，非要带点自家东西给我尝尝的那份心意。这让我不得不承认是我的格局小了些许。面对他们的温暖，我必须更好的为他们做好服务，必须脚踏实地的从头学起。需要我做的事情还有很多，我绝不能消极面对轻言放弃。

这次疫情的发生，农商行充分显示了它的大气与担当!第一时间组织捐款，着手对所有员工及家属的防护关怀，以及深入村组社区，阻断隔离感染源，为政府排忧解难。而我也有幸参与其中，感受这份来自农商行，作为农商人的担当!我想这才是使我改变想法，坚定不移跟着它的脚步走的重要原因吧!

农商行是一个有情怀的地方，它会让你情不自禁变得坚强，变得勇于担当，敢于拼搏，甘于奉献。为了不辜负这份栽培，你要暗自努力，暗自发光，然后惊艳所有人!只有你自己变得足够优秀与强大，才能从容面对一切挑战。我相信乌云遮不住太阳的光辉，困难挡不住勇敢者的脚步，黑暗终将会过去，黎明总会到达!

转正的心得体会怎么写范文(篇10)

进入卫浴大客户部两个月以来，有幸接触新的事物，学习新的知识，通过实践我有以下几方面的认识：

一、工程报备方面

目前工程报备模式是经销商将工程信息报备到大客户部，大客户部整理评估。首先，由于前期对本地报备要求的不严格，导致出现因项目名称不一样而同时同意本地、异地操作的事件，并由此产生纠纷。9月24日已将最新报备表填写规范上传到群里，用以规范本地、异地工程报备表内容填写，避免以上情况重复出现。其次，由于部分经销商未按照公司要求报备工程，直接跟踪操作，导致个别经销商申报了异地后操作权得不到保障，进而产生抵制工程报备的心理。 个人认为公司要求工程报备是为了规范市场、尽量抢占市场份额，因此当一个工程有两个经销商申报时，要尽量让能拿下工程的一方操作;经销商报备工程是为了在异地涉及时能够维护本地经销商的权益，但是现在部分经销商是因为公司要求报备而报备。此外，报备工作的最终目的，个人以为应该是促成工程合同的签订，抢占市场占有率，因此后期一定要统计总共报备了多少工程，有多少工程签订了合同，促成了交易量，占多少比率，要尽量降低报备了，拥有了操作权确无法签订合同的比例。

二、个人心得方面

通过这段时间的学习和实践，我领悟了:学习能力大于工作能力，实践能力大于学习能力，总结能力大于实践能力。除了平时的埋头苦

干外，要不停的充实自身的业务知识、产品知识、广泛的社会知识等等，将所学的知识运用到实际工作中，并不断的总结提炼，制定可行的工作思路和计划。此外，好的态度可以改变行为，好的行为可以改变表现，好的表现决定我们一生的命运，所以态度决定一切。

三、工程接待及洽谈方面

两个月中陪同各个项目经理接待过几次工程客户，在工程客户接待前了解一些客户的基本知识，如工程所在地、工程类别、所接待客户在该工程项目中担当的角色等，在接待客户时特别需要有良好的产品知识基础，向客户介绍产品亮点与卖点，使客户了解箭牌，接受箭牌。而且客户过来一般都会询价，个人认为在客户询价时报价要结合当地市场价。

未来工作计划主要分以下几方面：

一、继续完善工程报备工作，细心评估工程项目避免一个工程两个经销商跟踪的情况发生;向经销商宣导工程报备意识，让经销商做到主动报备，继续添加经销商到报备群，做到每个经销商、每个网点都报备工程信息;统计工程报备后的成交率，减少报备了工程操作不下来的事情发生。

二、学习了解项目经理工作，服务经销商，协助经销商组建工程团队，督促经销商跟进工程，提高工程成交率;努力学习工程洽谈知识，争取通过自己努力签订工程合同，完成公司下达销售任务。

彭星亮

_/9/28