正能量的学习体会（精选好文）

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进到这个页面肯定是需要心得体会范文的，阅读他人的范文自己也会有灵感。怎样才能写出领导喜欢的心得体会？2022年优质范文《正能量的学习体会（精选好文）》带给大家！

一件小事，但它却体现了人与人之间的关爱，反映的是爱的传递。所以，它才会以加速度发酵，让我们感动，让我们温暖。

犹太作家威塞尔曾说：“美的反面不是丑，是冷漠；信仰的反面不是异端，是冷漠；生命的反面不是死亡，是冷漠。”

必须承认，这个世界并不总是那么的美好，我们的人性也并不总是那么的高尚。“小悦悦事件”、“彭宇案”都曾经一度让人们感到道德的迷茫：为什么好人得不到好报，为什么周围都是冷漠的目光？于是，有人沮丧，有人彷徨，似乎人们已经找不到方向，似乎社会已经失去了力量。但张丽莉、王世伟等六位龙江英雄的事迹一次次告诉我们：世界的真相，并不是这样！社会也好，人性也罢，都有着像硬币一样的正反面，我们不要以为看到了一面就看到了答案，这个世界，有黑暗就有光亮，有失望也有希望。而这光亮与希望，其实，就在我们每个人身上。

我们在报道中看到，当护士拉开窗帘，张丽莉看见照进病房的阳光，不禁由衷地感叹：“活着真好。”而在张丽莉、王世伟、荆百岁、谢尚威、高铁成、郭肖岐等人的身上，也让我们看到了同样的阳光，那是人性散发出来的美丽光芒，也会让我们感叹世界的美好与生命的坚强。正如本报在27日推出的《发现黑龙江之美·大爱读本》对于六位英雄的解读，在他们身上，都有着热爱生活、与人为善、心怀责任、目标坚定、乐观坚强、平凡可爱的特质，这些都是人性在日常生活中最美好的微茫，而在危难时刻，便会转化成闪电一样的力量。诗人说：“在没有英雄的年代，我只想做一个人。”但其实，能把人做好了，就是最大的英雄，就有无穷的能量。

社会需要爱，时代呼唤爱。对善行、对爱心的感动，存在于每个人的心中。但很多人缺乏的不是感动，而是一种显示感动的勇气，一种传递感动的行动。传递感动，就是“正能量”的传递。爱心无价，不分大小，“正能量”也没有强弱之分。爱心是春风，可以温暖生活的每一寸空间；是火炬，可以照亮社会的每一个角落。爱心是担当，是奉献，也意味着收获。爱心照亮四周，同时也温暖自己，帮助别人也就是完美自己，升华自己，幸福自己。送人玫瑰手留香，那是一种心灵的沟通、相互的给予、共同的追求。

我们不盲目伟大，我们只做伟大的一个分子，我们的社会就会伟大，我们的民族就会伟大，我们的国家就会伟大。BIJiaOGao.cOm

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电力安规学习体会（精选好文）

学习《安规》，对刚从象牙塔走出迈进电建工作岗位工作者的我来说是非常重要和有意义的。《安规》是电力建设现场安全管理最重要的规程，是保证人身安全、电网建设安全和设备安全的最基本要求。公司系统一切工作人员都必须严格遵守本规程。对于一个新进电建部门的工作者来说，学习好安全规章、制度是必要的，安全工作千万不能掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。

“安全第一，综合治理”，一次次血的安全事故告诉我们学习和认真施行《安规》的重要性。正所谓“水火无情”，如果对电力安全麻痹大意，电就像一个杀手。如果在我们作业时违规操作，那么危险就在向你靠近，随时都有可能在瞬间被吞噬生命。无论在进行什么作业时都要牢记《安规》、进行安全规范操作。我更想说的是，工作在生产一线的工作人员责任重大，我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着大家的心，牵系着母亲的心，更是维系着幸福家庭的纽带！我真心期望，每一位电力建设的工作者，在工作的时候，千万要当心，为了自己，为了家庭，保护好自己，杜绝悲剧发生，工作前一定要进行"三措一点"分析，真正的做到："高高兴兴上班去，安安全全回家来"。

在学习《安规》的十几天里，我学到很多，让我对安全生产也有了很大的认识。“不伤害自己，不伤害他人，不被别人伤害”，特别要求每一个电建员工要提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保电力设备和电建职工的安全，把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上，树立“居安思危”的忧患意识，把安全提到讲政治的高度来认识。电力建设安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们，安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞，我们每一个电力建设职工都不能高枕无忧，一定要不断地加以改进。

电力建设事业是充满朝阳的事业，电力建设企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动筑成一道保障电网安全建设的钢铁长城，让我们在平凡的工作岗位上做出不平凡的事，为了电力建设事业更美好的明天唱响安全的嘹亮之歌。学习体会》

作风转变年学习体会感想（精选好文）

按照ＸＸ市委市政府部署，在全市范围内开展为期一年的以“转变作风、狠抓落实”为主题的作风转变年活动，我作为单位的分管领导，既是具体落实者，又是推进活动的督促者，有以下几点认识和体会。

一、开展活动迫切必要。今年是贯彻落实市第三次党代会精神、向美好安康建设目标迈进的首战年。大政方针确定以后，干部就是决定性的因素。抓落实靠干部，而干部的作风好坏、务实程度直接影响落实的力度、推进工作的进度。近年来，经过全市各级党组织的共同努力，尤其是通过开展学习实践科学发展观活动和创先争优活动，干部队伍作风建设不断改进，人民群众对广大干部拥护赞成，为突破发展、循环发展、富民强市、跨越前行提供了重要保证。但是干部队伍作风仍存在一些不容忽视的问题，影响了全市改革发展稳定大局，损害了党的形象，败坏了党风、政风和社会风气。开展“作风转变年”活动，就是要着力解决干部作风建设上存在的突出问题，大力营造风清气正、锐意进取、担当尽责、昂扬向上的好风气；就是要大力弘扬党的优良传统，深入基层、深入一线、深入群众，问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困，进一步密切党群干群关系；就是要把抓落实作为第一工作要求，围绕加快发展抓落实，围绕惠及民生抓落实，围绕维护稳定抓落实，围绕改革创新抓落实，努力打造一支思想纯洁、党性坚强、本领过硬、作风扎实、改革创新的干部队伍，为全面建设美好安康提供坚实有力的保证。因此，开展作风转变年活动非常重要而迫切。

二、要从小事做起，从小事抓起。这次“作风转变年”活动的主题是“转变作风、狠抓落实”。干部作风问题是一个经常讲、经常要求的老问题，可以说领导逢会就讲、逢工作就要求，时间长了就麻木了，就疲了。提起转变作风，很多人认为就那么回事，引不起足够的重视。因此，我觉得转作风要从身边的小事抓起，从看的见、摸得着的具体事做起，比如上班迟到早退、无故缺勤、未履行请假手续擅离岗位、工作时间打牌、下棋、上网聊天、玩电脑游戏、炒股或从事其他与工作无关的活动、参会无故缺席、指派他人参会、接打电话或中途退场等等，这些问题好发现，好查究，就从这些小事抓起，严查重处，以小见大，效果才会好，才会落的实。

三、制度约束是关键。用制度管人管事是一个长效的措施，转作风重在有制度，关键在问责。市ＴＪ局根据市委市政府“作风转变年”活动实施方案确定的“十严禁”，结合ＴＪ工作实际制定了“十不准”，违者严格问责扣分，年终奖惩兑现，效果明显。后一步需要加强日常检查频次和力度，督促到位。

四、领导带头做表率。要求大家干的，领导必须带头干；要求大家不干的，领导必须带头不干。只有领导率先垂范做表率，才能带领大家风风火火干事业。转作风也一样，作风好的领导才能带出作风好的队伍。领导要带头遵守纪律，带头执行规定，才能把作风转变年活动的要求落到实处，取得成效。

＂树正气，强责任＂学习体会（精选好文）

＂树正气，强责任＂学习体会

20xx年，市委在全市开展“树正气，强责任，心无旁骛推动跨越发展”活动，围绕“一个目标五大战略”中心工作，全面推动经济社会跨越发展，建设富裕文明和谐xx城市。作为党员干部，要勇于担负起时代赋予的责任，全身心投入到现代化建设洪流中。本人结合工作实际，认为开展“树正气、强责任”活动，必须不断转变观念、提升素质、改进作风、激发热情、严于律已、开拓创新，努力做好六个表率，才能开展好活动，取得预期效果。

（1）积累知识，争做勤奋学习的表率。学习是工作之基、能力之本、水平之源。我们正处在知识爆炸的年代，知识日新月异，学习知识，提升素质，不仅是自身生存和发展的需要，还关系到事业兴衰成败，因此，要牢固树立向学习要知识、要水平、要能力的意识，努力拓宽学习途径，用心向书本学，加强理论修养，增进专业知识；潜心向领导和同事学，悉心领悟他们的工作思路、实践经验；虚心向基层学，把握好每次到基层调研的机会，多听、多看、多记、多想，增强对基层工作的感性认识，通过学习，不断提升自身素质，推动办公室工作上新台阶。

（2）遵纪守法，争做廉洁从政的表率。毛泽东同志曾高瞻远瞩地提出“两个务必”的着名论述：“务必使同志们保持谦虚、谨慎，不骄不躁的作风，务必使同志们保持艰苦朴素的作风”，总书记总书记也在十六届一中全会上向全党发出“清正廉洁，一心为民”的号召。我们工作人员在领导身边工作，容易借领导的影响，滋生腐败。因此，要严格遵守国家法律、法规及《廉政准则》等规定，严于律已，作风正派，杜绝“吃拿卡要”等违规违法行为，两袖清风，一身正气，无私无畏，切实做到稳得住神、管得住身、抗得住诱惑，堂堂堂正正做人，清清白白做官，敢管敢抓。

（3）心无旁鹜，争做树正气强责任的表率。今年，市委在全市范围内开展“树正气、强责任”为主题的学习教育活动，为跨越发展指明了思路，明确了目标。党员干部要紧跟市委市政府，积极参与到活动中来，牢固树立“执政为民”理念，时刻牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，市委做出的决定，第一个执行，且不打折扣地执行，市委规定不能做的，坚决不触碰警戒线，始终把推动跨越发展视为已任，为建设富裕、文明、和谐粤北门户城市奉献一份力。

（4）与时俱进，争做开拓创新的表率。创新是事业发展的动力和源泉。创新能力是每个党员干部必须具备的素质。我们只有解放思想、与时俱进、开拓创新，紧跟市委思路，才能把握各项工作的主动权，勇当开展“树正气，强责任，心无旁骛推动跨越发展”活动的排头兵，推动跨越发展。

（5）埋头苦干，争作甘于奉献的表率。办公室是服务领导、服务基层和部门、服务群众等“三服务”工作的部门，服务就意味着奉献，没有奉献就搞不好服务。我们要埋头苦干、爱岗敬业、勇于奉献，始终保持一种积极向上的精神状态，树立以勤为乐、以办为家的思想，时刻自重、自省、自警、淡泊名利、乐于奉献，树立起忠诚为党的事业忘我工作的良好形象。俗话说“不经历风雨，怎么见彩虹”，把吃苦当作组织的考验，当作完善人格的锤炼，以苦为乐、以苦为荣，在吃苦中增长才干，在清贫中奋发图强，在奉献中实现自己的人生价值。

（6）改进作风，争做提高机关效能的表率。作风体现党的宗旨，事关党的形象，制约事业的成败。正处在跨越发展的关键时期，我们要进一步统一思想，提高认识，切实增强做好各项工作的紧迫感、责任感和使命感，吃透许书记在开春动员会议的讲话精神，按照市委的部署，认真开展“树正气，强责任，心无旁骛推动跨越发展”活动，切实改进工作作风建设，大力弘扬求真务实，真抓实干之风，着力解决推诿扯皮、平庸做事、办事不畅、急躁飘浮等问题，同时要不断完善和规范内部管理制度，做到以制度管人管事，加强监督，使制度成为高压线，碰不得，成为斑马线，越不得，努力使制度成为机关干部自觉遵守的行为准则，真正做到时时讲效能，处处抓效能，事事显效能，带动机关作风改进，促进市委办机关工作效率和服务水平更上一层楼。

正风肃纪学习活动心得体会体会（精选好文）

**市是红旗渠精神的发源地，有着自力更生、艰苦创业、团结协作、无私奉献的优良传统，我们这一代是红旗渠精神的传承者，更应该把红旗渠精神发扬光大，把我们的工作和事业做的更好，更应该把我们的家园建设得更加美丽。

作为红旗渠精神的传承者，每一位有理想、有抱负的**人正在以难而不惧、富而不惑、自强不已、奋斗不息的当代红旗渠精神建设着美丽**，为加快建设三省交界区域中心城市投放着正能量，为谱写“美太行”的壮丽篇章不懈地努力着。

**的变化有目共睹，以一年一个样，三年大变样的速度高速发展着，可在发展当中也出现着一些不和谐的音调，也存在着一些不好的现象、反面的典型，特别是7月18日公安局干警郭增喜摔婴案在**、在河南、乃至在全国引起了轰动和震惊，其行为恶劣、性质严重、社会影响极坏。还有就是在省纠风办暗访检查中个别人员上网游戏和浏览一些与工作无关的网页；有的甚至不配合检查，在检查组询问时强行关闭电脑，粗暴制止暗访组的检查；还有的工作人员上班带小孩；有的接待来访人员态度生硬；这些现象看似小事，但恰恰是这些小事与八项规定背道而驰，与**突飞猛进的良好发展态势格格不入，与市委市政府的要求，人民群众的期望相差甚远，给**抹了黑，给**造成了不可挽回的影响，一个死老鼠坏了一锅汤。

为了加强干部队伍作风纪律建设，提升干部执行力，维护我市良好发展局面，市委决定，在全市开展以“清查不法行为、严守法律法规、清楚歪风邪气、严守制度纪律、清扫思想尘垢、严守道德规范”为主要内容的干部队伍正风肃纪活动，要求每位干部职工积极参与，教育为先、有则改之、无则加勉、结合实际、边查边改、查改结合、实事求是、深入查摆、及时整改。

为配合市委市政府这次党员、干部队伍正风肃纪活动，我会以十八大精神为指导，认真学习中央“八项规定”，以总书记讲话为基准，根据典型案例等有关文件资料，深刻剖析、对比自己身上的不足与缺点，真正从思想深处触及灵魂、提高认识，在工作上，以赵局长曾经提出的五讲五树为宗旨，积极主动、敢于担当以强烈的事业心、责任感去做好自己的工作。

20xx.8.26

李吉林情境教育学习体会（精选好文）

这几天，阅读了李吉林老师的情境教育理论，我收获颇大。李吉林老师的情景教学理论中始终关注语文中的儿童，始终把儿童放在“主体”地位！通过此次学习，我明白了在教学过程中，教师有目的地引入或创设生动具体的场景，能够引起学生的态度体验，帮助学生理解教材，并使学生的心理机能得到发展，也使我深刻地体会到情境教育的过程创造性，问题情景性，思维开放性，潜移默化性，方法教育性等特点，为我扬起了导航之灯：

一、爱教育。爱教育，就是要爱国守法、爱岗敬业。只有拥有了对事业的一分热爱，才能脚踏实地、默默奉献，对学生负责、让家长满意。教师是一个岗位、一种职业，但更是一种责任。在教育教学过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。李吉林老师从教十三年，从未要求过什么，她不计个人得失，一心只为教育，燃烧自己，照亮别人。

二、爱自己。一个不爱自己的教师，是谈不上爱教育和爱学生的。所以我们教师要不断的挑战自己，超越自己。我们在育人的同时，不要忘了自身的继续学习。不断提高自身素质，不断完善自己，以求教好每一位学生。既然我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献。用自己积极的人生观、世界观去影响学生、改造学生。我们不是苦行僧，我们都是平凡的人，我们追求的应该是种诗意的享受教育带来的快乐的生活。

三、爱学生。崇高的师爱表现在对学生一视同仁，绝不厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到“三心”俱到，即“爱心、耐心、细心”。无论在生活上还是学习上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学习特困生，更是要“特别的爱给特别的你”，对学生要有耐心，对学生细微之处的好的改变也要善于发现，发现他们“的闪光点”，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣。把你当成良师益友。

汽车与运输系大学生学习体会（精选好文）

在美国，一本家喻户晓的杂志《幸福》，封面上醒目地写着一行大字：“要么学习，要么死亡！”这句话引发了人们广泛而深刻地思考，被全世界的各种媒体竞相引用。为什么？因为它揭示出一个道理：在知识经济时代，学习就是“生存”与“发展”的重要条件，学习就是我们每一个人乃至整个社会开启繁荣富裕、文明幸福的金钥匙。联合国教科文组织在《学会生存》一书中，提出了“终身学习”的观念，它几乎无可争议地被全世界的人们所接受。党的十七届四中全会也提出了终身学习的口号。那么作为一名辅导员怎样才能真正地成为学生成长的引领者，成为学生潜能的唤醒者呢？答案只有一个，那就是终身学习。

任何产品都有保质期。在21世纪网络普及、通讯发达、信息爆炸的今天，难道说合格的辅导员是终身的吗？不，以前是“不进则退”，现在是“慢进则退”，昨天的合格，并不代表今天一定合格。如果抱着一些旧观念不放，那无疑是端着机枪和美国的导弹抗衡！将导致教育的停滞。老师们，同学们，你们知道21世纪的国际竞争是什么吗?有人说是领导者的竞争，也有人说是民族素质的竞争，不！是人才的竞争。因此，辅导员的责任任重而道远。我们要培养的人才，不再是“螺丝钉”，而是具有“生存力、发展力、变革力素质”的人；不再是“等饭碗”的人，而是“造饭碗”的人；不再是“未来的企盼者”，而是“未来的实践者”。

学如逆水行舟，不进则退。回想我们学校成长的历史，哪一件不是由于领导高瞻远瞩不断带领我们学习的结果?学习，使夕日的渤海之滨诞生起一座美丽的商务学院。学习，使我们的校园不断壮大，成为今天令人瞩目的辽宁理工职业学院。建校七年来，上至院长，下至每一位教职员工，追求学习和创新的脚步从未停息。可以说，是学习造就了今天的我。在与学生“以心换心、以爱博爱”的交流中，我和我的学生共同成长！

学习无处不在，学习无时不有。不学习，就会被淘汰；不学习，就不会提高！终身学习，就是终身自我修养、终身自我塑造、终身自我实现、终身自我成就。21世纪的中国应该成为人之皆学之邦。在这个只争朝夕的时代，让我们全体职教人多读书、多思考、多实践，以扬帆破浪的勇气，以时不我待的精神，终身学习，厚积薄发，继续谱写职业教育的辉煌新篇章！汽车与运输系王欢

二O一O年四月二十一日

社会主义法治理念学习体会一（精选好文）

认真学习和牢固树立社会主义法治理念，是人民法院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻“公正司法，一心为民”指导方针的一项重要任务。以胡锦涛同志为总书记的党中央，在认真总结我国法治建设实践经验，借鉴世界法治文明成果的基础上，提出了社会主义法治理念这一重大命题，这标志着我们党对建设中国特色社会主义法治国家的规律和党的执政规律有了更加深刻的认识和把握。社会主义法治理念体现了党的领导、人民当家做主和依法治国的有机统一，为我国的社会主义法治建设进一步指明了方向。人民法院只有牢固树立了社会主义法治理念，才能确保人民司法事业进一步健康发展，确保在司法工作中贯彻落实党和国家重大决策和依法治国基本方略，才能增强维护社会主义法治的能力和保障人民群众合法权益的能力，才能提高法院队伍的政治思想素质、业务素质和职业道德素质，完成党和人民赋予的神圣职责。

社会主义法治建设离不开社会主义法治理念的指导。人民法院深入开展社会主义法治理念教育，就是要用社会主义法治理念武装人民法官的头脑，保证人民法院队伍永远忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的社会主义政治本色。社会主义法治理念的基本内涵是“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”。依法治国是社会主义法治的核心内容，执法为民是社会主义法治的本质要求，公平正义是社会主义法治的价值追求，服务大局是社会主义法治的重要使命，党的领导是社会主义法治的根本保证。要通过深入的学习教育活动，全面准确地理解社会主义法治理念的本质要求和深刻内涵。要密切联系法院队伍的思想实际，有针对性地教育广大法官用社会主义法治理念防止西方法治理念的负面影响，清除极左思想和封建残余思想，在思想上真正搞清应该坚持什么、反对什么、防止什么。

从当前人民法院工作的实际来看，还存在一些与树立社会主义法治理念不相适应的问题。主要表现为：一是司法为民的宗旨观念淡薄，特权思想较为严重。少数司法人员以管人者自居，“以法治民”思想严重，高高在上，在司法过程中要求服务对象为司法活动提出种种条件，满足司法机关和人员的工作需求，一味强调服务对象的对其服从服务，造成了司法活动中主仆地位颠倒。二是司法效率不高，审判质量较差。少数审判人员不负责任，办事拖拉，造成少数案件久拖不决，久执不结，使当事人的合法权益得不到及时有效的保护。有的审判人员不注重学习，专业素质较差，导致案件经常出现差错。三是服务大局意识不强，办案的社会效果不够好。有的办案人员就案办案，或偏离了法治的轨道，或忽视了保护人民群众的根本利益，不适应客观情况的变化，没有很好地考虑群众的诉求，没有做到与时俱进，导致办案社会效果不佳。四是地方保护主义和部门保护主义较为严重。地方保护主义、本位主义的执法观，损害了法制的统一。由于司法机关现行的人、财、物管理体制受制于地方，有的司法机关往往以地方利益和部门利益为重，在涉及重大经济利益的案件中争取管辖权，对一些执法难度大、无经济利益的案件又相互推诿，或者为“保护”本地企业及本系统部门不顾司法公正，偏袒一方当事人。五是执法不廉、司法不公的的现象仍然不同程度地存在。少数审判人员办关系案、人情案，对当事人吃、拿、卡、要，严重损害了人民法院的形象。

上述问题的存在虽然在形式上表现不同，但根源还是没有牢固树立正确科学的执法观，这些问题的存在，导致一些司法人员的执法思想、执法观念产生混乱，执法工作出现偏差，严重阻碍了社会主义法治理念的树立，制约和阻滞了社会主义法治国家的建设步伐。

社会主义法治理念是指导司法实践、推动司法工作的强大思想武器。人民法院深入开展社会主义法治理念教育，必须充分发挥社会主义法治理念的指导作用，在结合实际、解决问题、推动工作上下工夫，确保教育活动取得实实在在的效果。要把社会主义法治理念教育同思想作风整顿活动、社会主义荣辱观教育结合起来，同巩固和扩大保持共产党员先进性教育成果结合起来，使广大法官牢固树立科学的世界观、人生观和价值观；要紧密联系思想作风整顿活动的实际，牢牢抓住容易发生问题的重点岗位和重点环节，切实解决人民群众反映突出的问题，建立起比较完善的规范体系；要紧密联系司法体制和工作机制改革的实际，确保人民法院改革向纵深推进，突破长期影响和制约法院工作的体制性障碍、机制性束缚和保障性困扰；要紧密联系法院工作实际，充分发挥审判职能作用，依法及时解决人民群众通过诉讼途径表达的利益诉求，最大程度地维护全社会的公平与正义。具体而言，我们在司法活动中要始终做到“五个坚持”。本新闻共3页,当前在第1页123

银行前台人员业务培训班学习体会（精选好文）

与时俱进强素质创新思维抓服务阳春三月，风和日丽，我和我的同事们一样，怀着空杯的心态和期待的心情，参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。

下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

一、与时俱进强素质

学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

二、创新思维抓服务

说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。