公司安全质量标准化经验交流材料 优秀心得体会精选

安全标准化管理心得体会。

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。阅读或观看过程中的感悟把它记下来就成了心得体会。写作训练中有一项重要的事情，那就是写心得体会，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。写好一份优质的心得体会要怎么做呢？小编为此仔细地整理了以下内容《公司安全质量标准化经验交流材料 优秀心得体会精选》，但愿对您的学习工作带来帮助。

各位领导、同志们：

今天我们相聚一起，共同探讨和交流煤矿安全质量标准化工作经验，下面，我就兴峪公司安全质量标准化工作开展情况向各位领导作以简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。

**公司目前正在实施矿井技改扩建，将于年底完成技改工程，届时年产量将达到90万吨以上，成为高产高效现代化文明矿井。由于兴峪公司属于联营兼并矿井，工作经验相对不足，但我们始终坚持质量标准化挂帅，依靠安全质量标准化办煤矿，在安全质量标准化工作上坚持"超前认识，高起步，高标准，严要求"的工作方针，不断完善工作机制，创新工作方式方法，有效避免了煤炭行业质量标准化工作上常见的"滑坡"和"反复"现象，使矿井的安全质量标准化工作长期保持在一个较好水平。在此期间，我们以建立矿井安全管理长效机制，预防各类安全事故发生，全面推进矿井管理上台阶为目标，逐步形成了"矿领导督导，职能部门监管，基层区队具体实施"的安全质量标准化工作体系，走出了一条"全面夯实，局部治理、整体推进"的安全质量标准化创新之路。

一、加强组织领导，落实管理责任，形成全方位齐抓共管的安全质量标准化工作机制

一是领导重视，管理到位。矿党政对开展矿井安全质量标准化工作十分重视，成立了由主管安全的副矿长任组长，有关矿级领导和副总工程师任副组长，各专业职能部门和生产单位负责人为成员的安全质量标准化工作领导小组，下设办公室，强化了对安全质量标准化达标工作的组织领导。同时组成了采掘、"一通三防"、机电运输、综合等四个专业工作组，各单位成立了领导小组，做到任务清楚，责任明确，措施得力，抓出实效。

二是坚持思想先行，用思想达标带动安全质量达标。把解决好中层干部思想认识问题作为重点，引导他们牢固树立起"干一辈子煤矿，抓一辈子安全质量标准化"的思想认识，帮助他们理清思路，明确安全质量标准化的工作步骤、工作重点、努力方向和奋斗目标，从而增强全体干部职工搞好安全质量工作的责任感和使命感。

三是强化安全管理队伍的建设。每月由生产、机电、调度、安监、通风等职能部门组成工程质量验收组，对当月完成工程量严格进行现场验收，根据验收结果统一结算工资费用，使全方位质量标准管理制度最终得到体现。

二、坚持科技兴矿，科技**的管理理念，不断加大安全装备投入，夯实安全管理基础，加快矿井建设步伐，通过开展科技创新活动，不断提升矿井的安全质量标准化水平，促进矿井跨越式发展。

一是推动生产技术更新换代，大幅度提高矿井的技术装备水平，对制约矿井发展的各环节进行连续性技术改造，实施了矿井防灭火综合监测监控系统，通风瓦斯泵站改造，供电配电室装潢、改造等系统改造，副斜井安装防跑车雷达捕车器装置，副斜井及大巷轨道更换30kg道，回采工作面回风巷坚持班班进行洒水消尘等一系列安全改造项目，增强了矿井安全监测监控和抗灾防灾能力，使矿井安全生产条件实现了转变。煤巷掘进实现了由传统普掘方式向综掘方式的转变，极大地提高了矿井的综合实力和抗灾防灾能力。

二是在安全管理上，我们坚持合理组织生产，正规循环作业，不超负荷安排工作，不搞延时超点会战，坚决杜绝工人盲目蛮干、赶急图快、干部违章指挥，坚持与现场管理紧密结合起来，狠抓安全质量标准化建设，严格检查验收标准，扎扎实实，不走过场；认真汲取本行业各类事故教训，抓好井下零星工程、分散作业地点、节假日以及夜间的安全管理，做好自查自纠，认真排查隐患，坚决做到不安全不生产。

三、稳固基础、突出亮点，抓住三个关键环节

抓好安全质量标准化各项基础工作，我们非常注意防止"为了标准化而搞标准化"的不良倾向，坚持抓出一点，巩固一点，提高一点，拓宽一点，认真抓好安全质量标准化各项基础工作，在提高矿井安全水平上狠下功夫。

三个关键环节--"一通三防"、机电运输和材料管理。"一通三防"方面，我们将防自燃发火、防煤尘、瓦斯作为"一通三防"工作的核心，以夯实基础促整体推进。一是加强通风管理。对矿井风量调节、计划内停电停风，突然停电停风均制定专门措施，严格执行。严格按《通风质量标准》管理局扇和风筒，保证掘进工作面风量稳定。每季对矿井反风设施检查一次，每旬对全矿井风量进行全面测定，及时调整供风量。二是强化瓦斯管理，杜绝瓦斯事故。矿井装备了瓦斯监测系统，对采掘工作面进回风流、硐室、采区总回风、矿井总回风流中均安设了瓦斯传感器，对瓦斯进行24小时不间断监测。三是抓好尘源治理，防止煤尘聚集。坚持湿式打眼，采掘机械洒水喷雾运行，坚持风流净化和粉尘定期冲洗定期测尘，根据工作地点粉尘浓度大小采取针对性防治措施大大降低了粉尘浓度，确保了矿井安全和作业人员身心健康。

机电运输管理方面，一是从整章建制，完善各类图纸、台帐上入手，狠抓基础管理。二是扎实开展井下运输治乱。执行了《井下生产车辆管理办法》，有效缓解了辅助运输能力不足的矛盾，保证了生产物料按时供给和车辆的按期循环周转，提高了矿井提升运输的安全有序性和生产效率；三是加强设备管理，强化生产设备的日常维护保养，提高设备完好率，认真落实包机制，对设备实行建卡管理，对主井皮带、副井绞车、主排水泵、锅炉、采煤机、综掘机等大型设备建立了档案，实行动态跟踪管理。重点抓好采掘设备的管理，加强预防性检修，坚决消除井下电器失爆，努力提高设备完好率，提高设备运行质量，做到文明生产。

材料管理方面，结合本矿工业广场面积小的实际，对井巷工业卫生和地面工业广场卫生加大了清洁和管理力度，各单位严格按照矿统一划分的工业卫生范围和材料码放分区。井下工业卫生做到了设施及各类管线摆放、悬挂整齐，并挂牌管理，巷道杂物、淤泥、积水得到了相应控制，施工物料基本做到了分类码放，挂牌管理。使质量标准全面体现在矿井各个管理环节上，促进了矿井工作质量的提高。

四、落实责任，量化考核，促进安全质量标准化工作有序开展

在开展矿井安全质量标准化工作中，我们制定了年度、季度、月度质量标准化工作目标，并根据目标认真落实三定（定人员、定区域、定时间）三包（包区域、包质量、包进度）责任制，力争在预定期限内完成预定目标。同时坚持了定期检查与动态检查相结合，日检查与班检查相结合，年检查与季检查相结合的考核制度，对工作目标完成情况进行严格考核，奖惩兑现，使矿井安全质量标准化工作得到了制度上的保证。矿每月对安全质量标准化活动进行全面检查评比，奖优罚劣。

五、重视安全教育，强化职工培训，全面提高职工综合素质

为了加大安全质量标准化培训力度，我们充分发挥了培训机构的职能作用，坚持脱产培训与在岗培训相结合，专业培训与综合培训相结合，定期对全矿所有新入矿人员、特殊岗位工种和其他在职人员进行培训。同时加大对新版安全质量标准化的学习贯彻落实力度。由于质量标准化标准和考核办法的变动，给矿井标准化工作提出了新要求，为此，把安全质量标准化培训作为专项培训势在必行，矿井采用学习使用、使用完善的循序渐进法，不断锻炼和提高职工懂标准、用标准的熟练程度，最终使矿井安全质量标准化得以正规开展。

总之，我们从实际出发，在矿井安全质量标准化工作方面总结出了一些经验，做出了一定成绩，但与上级的要求和兄弟单位相比，还有较大差距，在今后工作中，我们将积极学习借鉴同行业质量标准化工作的先进经验，坚持积极进取，开拓创新，不断提高矿井安全质量标准化工作水平，为建设本质安全型的高产高效现代化文明矿井而继续努力！

谢谢大家！

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全市医政工作会议经验交流材料 优秀心得体会精选

真抓实干强管理凝心聚力促发展

——隆回县人民医院工作汇报

（20xx年3月26日）

尊敬的各位领导、各位同仁：

近年来，在隆回县委、县政府的正确领导下，在上级卫生主管部门的精心指导下，我院不断创新医政工作思路和方法，医院整体实力和品牌效应稳步提升，现已经发展成为了集医疗、教学、科研、预防保健、急救、康复于一体的国家二级甲等综合性医院，担负全县120万人口以及周边县市50万群众的医疗保健、康复、急救任务。现有在编干部职工623人，临聘人员275人，其中专业技术人员809人，设有临床、医技、行政后勤管理等科室64个，编制床位646张，实际开放970张，实际住院高峰期日住院病人达到1200人次，年接诊41万人次，年出院3.9万人次，年手术1万台次。我们的主要做法有：

一、实行精细化绩效管理，调动职工积极性

我院的绩效管理主要体现在量化分值管理和分块管理两个方面，以此来明确工作职责，考核工作业绩，规范利益分配。首先是将绩效管理与医疗质量、医疗安全、医疗核心制度、技术创新、医保农保制度、合理用药、满意度测评、病床周转率、科室业务量等指标紧密挂钩，实行分值考核，依靠操作性强的规范性制度，使管理日常化、数据化，使考核制度化、科学化，完全有效调动了全院职工的工作积极性，形成了良好的发展氛围。其次，我院绩效管理实行分块考核的方式，医生、医技、护理等分别根据科室实际情况，各自建立相对独立的核算方案，科室效益与个人绩效挂钩，个人利益和科室效益相结合，铁工资被打破，干多干少干好干坏，根据方案一核算就清清楚楚，使一大批“想干事、肯干事、干得成事”的职工脱颖而出；第三是将病人满意度作为职工绩效工资发放的一个重要考量标准。我院专门配备行风建设管理力量，在全院铺开病人满意度测评工作，每月由测评工作小组对门诊部、住院部各科室和各医技科室进行满意度调查，采取发放测评表和电话回访两种形式，采用五级量表方式实行量化分值评价满意率，请病人给医院“开处方”、找不足，提意见，并针对不足“治病下药”，病人满不满意成为衡量医院方方面面工作的“金标准”。测评结果定期通报，面对面点评，这样一来给分管领导、责任人戴上了一个“紧箍”。病人满意度直接与医务人员的绩效考核挂钩，满意度低的科室和职工按规定扣罚绩效工资，从根本上改变以科室创收评定绩效工资的传统观念与做法。此举发现和培养了一批患者满意度高的模范医务工作者，一些个性急躁、挑剔苛刻的病人因为有了通畅规范的表达渠道，也对医院多了一份理解，对医护多了份尊重与平和，全院病人满意度常月保持在95%以上。

二、建立制度化监督体系，提升医院医疗质量

在医疗质量管理方面，我院始终紧紧抓住“质量就是生命”的这条主线不放松，遵循PDCA循环管理路径，狠抓医疗质量制度建设和监督体系建设。依法治医管院，常打“预防针”。针对当前医疗执业环境恶化的现状，我院通过集中学习、各种会议、医院QQ群的形式，结合医疗安全不良事件、袭医案件和商业贿赂案例，组织全体医务人员认真学习相关法律法规、规章制度，提高医疗事故防范意识，提升医患沟通技巧，提振执业精气神，筑牢反商业贿赂思想防线，严格依法行医，照章办事；推行前置管理，把好环节关。雷打不动地每周一组织院长行政业务大查房，强化隐患排查，现场办公解决问题。医务科、质控科、护理部定期进行检查监督评价，重点督查医疗核心制度的落实、医疗文书书写、合理用药、医疗流程关键环节等，编成简报通报全院；实行医疗纠纷一事一议制度。认真对待每一起医疗纠纷，切实做到“三不放过”，即问题没有查清楚坚决不放过，当事人没有处理坚决不放过，防范措施没有落实坚决不放过，确保了每一起纠纷有分析、有定性、有处罚，达到了让当事人红脸出汗，使全院医务人员受教育勤防范的目的；加强无缝隙投诉接待工作。对于医院而言，病人有投诉也是件好事，我们可以听到帮助我们改进服务的意见和建议，达到让我们的管理更加接有地气的目的。所以从20xx开始，我院把投诉管理列入绩效考核指标，实行专人负责，形成了投诉无障碍，倾听无缝隙，处理无拖延的投诉工作机制。由于管理不断规范化制度化，近年来，我院在社会大环境不容乐观、业务量大幅度增长的情况下，医疗纠纷、医疗事故发生率反而减少。

三、开展常态化抗菌素管理，降低群众看病费用

抗菌素不合理应用一直是医疗机构为社会所诟病的一个方面，我院的抗菌素管理也经历了由“粗放”到“精细”的转变过程。近年来，我院在开展抗菌素专项整治活动方面动真格、出实招、下猛药，从意识层面向全院医师倡导“经济用药，良心治疗”、“能吃药就不打针，抗生素能不开就不开”的理念，从制度层面推行基本用药目录、分级管理办法、处方医嘱点评、医生用药排名公示制度和超药品比列扣罚奖金制度等，“硬杠杆”设置抗菌药品规数量，“铁拳头”问责不合理用药行为，对用药排前十名的“贵”医师给以请“喝咖啡”的“优待”。去年又以抓铁有痕的狠劲，完善了一套行之有效的管理办法抓DDD值、基药使用率等工作，着力降低群众入院诊疗费用，要求每位医师使用国家基药达到40%，未达到者扣罚20%奖金数，20xx年超标准用药处罚金额12万元，罚金全部用来奖励规范用药做得好的医生。目前，我院使用抗生素品种从100多个“瘦身”到36个，药品比例下降到47%。由于我们在实施抗菌素管理的刚性制度过程中，不走过场，不打折扣，不带水分，促使形成了常态化管理机制，医院收入结构得到优化，医生也能带着感情下病房，带着计算器开处方，病人医药费用减少，可报销比例提高，进一步提升了我院的惠民声誉，也更加坚定了我们抓抗菌素规范化管理工作的决心和信心。

四、推行人性化护理服务，打造温情医患关系

“先把自己当病人的亲人，再把自己当医生、护士”，这是我院始终坚持并努力践行的核心服务理念。自20xx年起大力推行湖南省卫生厅“优质护理服务示范工程”活动，并作为一把手工程和民心工程来抓，不搞花架子，不做表面文章，从典型引路到全院铺开，从主体推动到多部门配合，出真招，使真劲，用真情，革旧树新改革护理服务内涵，克服困难转变护理服务模式，把优质护理服务落实到每个岗位、每个班段、每个环节。以前板着脸孔打针的护士现在都不见了，以前可做可不做的基础护理项目现在都做了，护士用更多的时间留在病人身边，实现了陪人不陪护，照顾无微不至，温馨随处可见。

洒过春雨现新绿。通过优质护理服务活动的开展，患者住院更有安全感、家庭感，医院两个效益更加突出，全院呈现出患者更加信赖医生护士、医生对护士配合更为满意、护士更有成就感的生动局面，病人满意度由原来传统服务模式的86%上升到现在的98%以上。真心换民心，实干出口碑。如今，广大人民群众对我院的服务感觉好、印象深，评价高，收到的表扬信、锦旗不计其数。

五、培养专业化业务技能，打造优秀人才队伍

我院在人才引进培养方面，没有急功近利，不是需要建设一个学科时，才急匆匆地到处“挖墙脚”，而是着眼长远，超前谋划，建立自己的人才储备库。目前，医院正高职称有10人，副高职称121人，中级职称278人，位居全市同级医院前列。一是抓培养。重视青年人才培养，每年选送20余名年轻医务人员、优秀中青年骨干出去进修深造，每年送出参加各种短期培训200余人次，每年举办远程会诊讲座、聘请专家来院讲座20余次，院内技能培训考核30余次，精心锻造人人有“绝活”，个个有“杀手锏”的人才方阵。人才的培养大大激活了医院发展的内生力，我院这几年的快速发展，根本点就在于医务人员整体技术水平的提高。二是重引进。我们大力吸引外省市优秀人才尤其是重点专科急需人才，每年从南华大学等高等院校引进本科学历毕业生20余名，引进硕士研究生1至2名。先后有怀化、广东等地研究生主动来我院工作，变过去的“孔雀东南飞”为“筑巢引得凤来栖”；三是会使用。我们采取“先进设备跟着能人走、技术项目围绕能人设”等带有倾斜性的人才政策，大力开展优势技术200余项，果断地把年轻的技术骨干提拔到中层干部岗位上来，医院呈现出“年轻人挑大梁”的可喜局面，科室正副主任中，中、青年占了90%，高级职称占了96%；有各类专技人才的支撑，我院根据诊疗需求，在短短五年时间内，先后细化成立了心血管专科、肾病专科、脑血管专科、呼吸血液专科、新生儿科、儿保科、脊柱外科、胸外科、ICU、碎石中心等，形成了目前6个专科的大内科和10个专科的大外科的格局，实现了科室设置合理、门类齐全的专科改革目标。四是留得住人。我院职工年人均收入72000元，人员支出占业务收入的28%以上，职工待遇保障较好。由于我们培植了肯定贡献的绩效分配机制土壤，营造了人才成长的宽松环境，想干事、能干事的职工找到了扎根医院、安心干事的舞台。

六、完善现代化设备设施，提高医院综合实力

近年来，我们的办院思路从扩张型发展转为苦练内功，向管理要效益的内涵型发展上来，设备设施建设不一味追求高精尖，按照“不买贵的，只买对的”和“实用、低价”的原则，在大大减少医院运作成本的同时，满足了医院的临床需要，不断实现设备设施的现代化。我院运行了近十年的CT已经老化，跟不上医院发展的需要，去年我们考虑到没有开展介入技术，选择了更换成16排GE螺旋CT而没有购置价格高得多的64排GE螺旋CT。超声检查我们配备了美国GEE8、菲利普、西门子2000、麦迪逊等品牌彩超8台，目前超声检查采取高、中、低档机型联合运行，收到了满足临床的良好运行效果。近几年来随着磁共振、高清电子腹腔镜、DR、数字化胃肠成像系统、超声乳化仪、前列腺电切镜、C臂机、42台血液透析仪、16人大型高压氧舱等大型医疗设备的陆续引进，强有力带动了医院的技术力量、诊断能力和医疗水平的长足提高，进一步增强了我院的社会信誉和综合影响。

七、推行长远化规划设计，力争突破发展瓶颈

作为全县的龙头医院，人民医院一直面临医疗用房紧缺，发展空间狭小的问题，严重影响到全县人民群众能在家门口医院住上院，看好病的需求，也是我院这几年业务量扩张严重受限，只能从质量上要效益，“一条腿”走路的发展瓶颈所在。如何最大化利用好医院现有53亩占地面积，在狭小空间里科学规划病房建设，尽早解决病房床挨床，走廊床挤床的现状，是我们班子一直殚精竭智的一件大事。我们秉着“立足医院，面向全县，立足当前，面向长远”的发展战略，对医院整体规划进行了反复酝酿，对7个规划设计方案反复比对、论证、甄选，去年通过了县委、县政府的评审。方案确定先修建一座7层过渡楼，修建停车场及急救中心，计划在一年半内竣工，明年上半年投入使用。再修建27层高层住院楼，计划在2年半内竣工。届时，隆回县人民医院将以更加优美的环境、更加先进的技术、更加突出的效益、更加响亮的口碑呈现在人们面前。

各位领导，各位同行，同志们，我院在过去几年来取得了一些成绩，积累了一些经验，但是与发达地区同级医院相比，与我市各兄弟医院相比，还存在一些差距，还存有许多不足，我们一定紧紧围绕地方卫生事业发展需求，在隆回县委、县政府的正确领导下，在上级卫生主管部门的精心指导下，在同行单位的关心支持下，紧密结合当前正在开展的党的第二批群众路线教育实践活动，进一步总结经验，创新管理，加快发展，为建设“生产发展、生活安康、生态秀美”的幸福新隆回和美丽新邵阳做出应有的贡献！

谢谢！

企业质量管理经验交流 关于心得体会的范文

企业质量管理经验交流

质量管理对于一个工程企业的重要性是毋庸置疑的，无论是对客户、对企业自身的信誉或是对社会的影响都是至关重要的。一个电厂项目要运行几十年甚至上百年，它质量好与坏就是企业最好的活字招牌。

通常一提到质量管理，大家的第一意识是这只是质管部或者专业公司参与施工的施工人员和工程技术人员的事情。其实不然，美国着名质量管理专家戴明曾提出：在生产过程中，造成质量问题的原因只有10%——15%来自工人，而85%——90%是企业内部在管理上有问题。由此可见，质量不仅仅取决于加工这一环节，也不只是局限于加工产品的工人，而是涉及到企业各个部门、各类人员。现代企业的质量管理不再停留于单一的质量控制，而是提倡全面质量管理。所谓全面质量管理，就是企业全体人员及各个部门同心协力，把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来，建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。

全面提升质量管理，需要各个部门、专业公司相互配合、同心协力，共同努力才能够得以真正实现。后勤管理部室为质量管理提供良好的管理环境和畅通的沟通渠道，做好质量监管和控制工作。专业公司则提升其专业技术监控、在施工过程中严格执行质量标准、在过程中控制、保证一线施工中的质量通过率。主要可以从以下几个方面着手：

完善质量管理体系，提高员工质量意识。全面质量管理必须要有一个完善的质量管理体系作为支撑，确定质量管理在整个企业管理中的重要意义。一个完善的质量管理体系需要各个部门的配合和共同维护，从质量目标确定、材料采购、材料验收、设备安装直到最后的工作验收，每个环节都不能有一点差错，任何环节的差错都可能导致质量的缺陷，给企业造成严重的损失。

而一个完善的质量管理体系能否高效率的运行，关键在员工的质量意识，只有当质量意识深入每一个员工心中，才能让整个质量管理体系顺畅的运行。提高员工的质量管理意识可以从以下几个方面着手，一方面加强员工质量管理方面的理论培训，理论培训包括质量意识培训，即让每一个员工明白质量管理的重要性，让员工形成质量意识，在工作过程的每一个细节中都会把质量牢记于心。有了质量意识，还要熟悉质量标准，比如焊接接口的质量标准是怎么样的，只有对这些标准了如指掌才能在工作中有参照的标准、才能尽善尽美的完成工作。另一方面则是实践中的培训，每天的三交中的质量交底，这是在实践工作中最直接的质量培训，是质量管理目标分解到每个班组、每个工作任务中，也是最有效、最直接的质量管理培训，所以应该保证每天的质量交底的有效性。

优化组织结构，保证质量管理沟通渠道畅通工程质量的控制最有效的方式是在过程中控制，它不似产品质量控制可以将产品回收重新生产，如果在工程结束后才发现质量问题，它返工所花费的人力、物力、财力都是难以计量的，最重要的是工程进度也不允许花费如此多的时间返工，所以优化组织结构，保证沟通渠道的畅通对于工程质量的控制尤为重要。

优化组织结构，保证沟通渠道的畅通首先就是要清晰的定位管理者的角色。每一个管理者有清晰的质量管理目标和管理范围，每一个质量细节都有相关的人员负责，每一个质量问题反馈都要有相关的管理人员指导解决。这样才能保证工程质量没有漏洞，不会出现现场质量问题得不到反馈，因而导致质量缺陷得不到解决，而影响质量验收的情况。其次，精简组织结构，保持开放的沟通形式。在过程中控制质量最重要的一点就是及时发现问题、解决问题，这就需要有一个精简的组织结构作为前提。如果组织结构庞大而又复杂，现场发现了质量问题，等到问题反映到管理层还需要兜兜转转经过许多流程，则质量问题难以及时解决，因而导致工程进度拖延、质量问题扩大等等增加质量管理的成本的后果。同时，影响质量的因素有很多，会关系到各个部门，所以必须要保持开放的沟通形式，发展全过程的沟通，消除部门间的障碍，各部门相互配合，齐心协力，才能保证过程中质量问题的高效反馈和高效解决。

质量是企业的生命，也是每一个部门、专业公司共同努力的方向，更是每一名员工需要落实到每一项工作中的责任。

医疗质量管理工作总结质量管理员培训心得体会公路工程质量管理工作汇报

信息工作经验交流 心得体会怎么写

信息工作经验交流

今年8月12日至9月30日，根据上级有关跟班学习的计划和要求，作为专职信息工作人员，我有幸被选派前往省高院，参加信息工作跟班学习，实地接触并参与省高院信息刊物的编发流程。此次跟班学习对于分宜县法院在信息工作方面的现状，尤其是自身存在的问题和不足，也有了一个更加直观的认识。现将此次跟班学习的感受总结如下，仅供参考。

一、基本情况

信息稿件，是反映问题情况、交流经验作法、报告工作动态的重要载体。做好信息工作，是切实履行审判职能、认真做好法院工作的一项重要内容。

省高院信息工作归口办公室负责，具体事务由办公室下设的综合科承办。近年来，随着法院系统信息化技术水平不断提升，信息工作也基本实现了无纸化操作。通过法院系统三级专网，信息工作主要依托司法政务平台进行，各类信息稿件按照流程，需经过筛选初审、编辑修改、复核审批、组稿排版、上传发布等步骤，才能成为正式刊发的稿件。仅就流程而言，多层次步骤也就意味着多重严格把关，这既体现了信息工作的严肃性，又从侧面反映出信息上稿的难度。

二、几点感受

一直以来，分宜县法院都十分重视信息工作，将其放在与审判执行工作同等重要的位置来对待，每年年初即按照上级考核要求，以制定印发文件的形式，明确信息工作的目标要求，将任务逐级分解到各部门。同时，该院还切实加强组织协调力度，指定了一名班子成员负责督导信息工作；并明确研究室作为职能部门，具体承办相关的事务性工作，在定期编印本院信息刊物的基础上，做好与上级职能部门的沟通联系，及时选报出一些优质的信息稿件，推荐给上级信息刊物采编；还从各部门精选人员，组建了一支兼职信息员队伍，群策群力地推进信息工作。

整体而言，分宜县法院的信息工作能够做到年初有部署、季度有通报、定期有推进、年终有总结，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各级信息刊物采用，并曾多次在上级组织的年度评先评优活动中获得奖励。

然而，近年来分宜县法院信息工作也出现了一定的滑坡，最直观地表现就是上稿数量减少，尤其表现为在省级刊物的上稿数量减少。出现这一现象的原因，可以归纳为三方面。

（一）上级刊物用稿标准正不断提高，采编稿件数量相对减少。以省高院信息刊物为例，基层法院上稿多集中在《信息普刊》上。

仅就形式而言，上级采编稿件标准的发展趋势，是要能够做到“四有”，即有现象描述、有数据佐证、有成因分析、有建议对策。若严格按照这一标准执行，单篇稿件篇幅达到一千字是必需的。只有这样，才基本能够做到准确而全面地反映问题，稿件也才有可能被上级选中，给人感觉是言之有物，而并非凭空捏造。而这也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明显地属于“三无”（无情况、无数据、无分析）、“三乱”（乱反映情况、乱拼凑数据、乱分析原因）的稿件。给人的直观印象，怎么看都像是凭空杜撰甚至抄袭的，至少在形式上难以把稿件应有的特点体现出来，更不用去奢谈被选中。

（二）自身稿件的质量长期未实现提高，被选中的机率自然就会较低。对比省高院信息上稿要求，分宜县法院信息稿件存在质量普遍较低的情况，问题主要集中在写作方向、选题、内容、语句、思想认识等方面。

一是写作方向不明。按具体内容，信息稿件可分为问题建议类、经验作法类、工作动态类等。其中，基层法院上稿的以问题建议类居多。由于基层法院案件受理数大，工作过程中遇到的新问题、新情况多，也为撰写问题建议类信息提供了较为丰富的素材。

然而，面对如是写作资源，一些作者却喜欢舍近求远，选择去写经验作法类的信息。不可否认，探索工作机制创新、实现与时俱进，是各级法院永恒的工作主题，但能够总结成为具有影响效应的经验，形成具有推广价值的作法，往往是在某方面工作中，取得了较为突出的成效。事实上，基层法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上级统一部署来开展为主，能够形成独具特色的工作项目还是相对有限的，此类素材也就相对较少。对此，大家应该要有一个清醒的认识，即要立足自身工作实际，善于挖掘和运用身边的资源，才能做到合理安排时间，去撰写出好的信息稿件来。

二是选题不够新颖。信息稿件应当体现出必要的新颖性，即人无我有、人有我精，避免人云亦云、你说我说大家说。

然而，一些稿件在选题时就出现偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情况，又不能反映当前社会发展过程中的新形势，对于新的法律法规、司法解释或规章制度实施后，可能或已经遇到的新问题的关注度也不够，反而过度集中在一些已经反映较多的陈旧选题上，以致在选题时就注定了最终会被淘汰的结局。而有些稿件的选题看似新颖，能够体现出一定的新意，但在具体写作时又出现了偏差，重点没有去写新情况，反而仍然是在反映一些老问题，老调重谈，用新瓶装了旧酒。此外，一些稿件的选题过于宽泛，由于贪大求全，看上去该写的都写了，但实际上通篇都是在泛泛而谈，亮点不突出甚至根本就没有亮点，更加缺少新意，乏善可陈，导致最终什么都没写成。

三是内容过于简单。或是没有

具体数字、让人感觉言之无据，或是缺少细致地分析、让人感觉蜻蜓点水。一些稿件看似写了很多，但从头到尾或是充斥了太多的空话套话，看上去像是政治教科书，或是用过多的篇幅去描述事件的基本情况，没有进行必要的提炼，由于缺少实质性的、有意义的内容，以致可以整行甚至整段被删除掉，最后可用的内容会所剩无几，看似内容丰富的稿件，实则仅仅只能当作供他人写作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更谈不上被采用了。

当然，也有同事持不同见解，认为内容长短不是决定上稿与否的关键。持此观点的主要依据是，一些已经被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事实上，这是没有认识到稿件存在原稿与定稿之分，忽视了稿件需要经过采编的过程。那些编印出来的稿件是最终的定稿，相对于原稿而言，实际上是经过了多次的编辑修改。一些看似简单的稿件，其原稿内容是非常丰富的，只是在采编过程中，基于体裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精减的，以便突出重点内容。因此，只看到了结果而忽视了过程，就将稿件的标准定位在了“短小精悍”上，未免过于武断了点，彼此之间是形似而质不同。仅就内容的长短而言，稿件还是尽量写得充实一点为宜。

一定程度上而言，上级对信息稿件的采编标准，朝调研化方向发展的态势较为明显。即一篇较为成功的信息稿件，只要加上一些名词解释，以及一些案例说明，就能够成为了一篇较为完整的调研文章。换而言之，信息工作开展情况如何，在一定程度上也会反映出调研工作的现状，反之亦然。而很多信息稿件基本上没有太多的发展余地，很难转化成为调研文章。这也是为什么，调研工作成绩屈指可数、难有重大突破的原因之一。试想，当写一篇千字左右的信息稿件都已经是很为难时，要把字数要求更高的调研文章写好，那简直就是难上加难了。

四是文字使用不规范。或是过于冗长、一句话长达几行却没有标点停顿，或是表述不清、容易出现多种意思甚至让人产生误解，或是过于“专业”、纠缠于学理探究而忽视对实现情况的客观反映。一些作者写作时的盲目性较大，未能准确认识到信息与宣传之间的差别，以致采取了类似人物传记甚至长篇通讯的写作手法，过度使用一些渲染色彩较强的语句，甚至通过比较“婉转”方式来陈述情况、表达观点。虽然在一定程度上展示出较强的文学“功底”，却严重偏离了信息稿件所需要的直观性、可供参考的要求，让人觉得雾里看花，甚至不知所云。

五是思想认识存在偏差。主要表现为，将信息工作或是当作某个部门的职责，或是看作是某一个人的工作。前者是就全院工作分工而言，认为信息工作是研究室的职责，那么有研究室的工作人员去写稿件就可以了，其他的部门不需要承担相关职责，也不应当分配任务；后者是就部门的内部分工而言，认为所在部门已经指定了兼职信息员，那么有信息员去写稿件就可以了，其他工作人员不需要去写信息。实际上，这些观点都是对信息工作的误解。由于信息素材均来自工作实践，需要多方融合资源、了解情况、分析原因、提出建议，若非亲身接触，既难以做到及时发现，又难以做到准确反馈。仅凭某个部门或某个人的一己之力，要做好信息工作显然是不可能的。

（三）编辑职能未得以充分发挥，稿件修改工作存在较大差距。“文章不厌千次改”，好的文章往往都是修改出来的。然而，现有的稿件修改工作开展情况一般，很大程度上导致稿件质量上不去。

一方面，各部门对稿件修改工作不重视，以是否写了作为检验工作开展情况的目标，而不是以是否上稿作为目标，至于写的质量如何、是否符合上稿要求等，则概不关心。一些部门还对相关修改建议充耳不闻，认为是多此一举，刻意逃避稿件所必需经过的修改环节，甚至认为自身的稿件称得上是十全十美，被建议进行修改和补充内容，是被人为地设置了障碍，妨碍稿件报送。

另一方面，研究室作为职能部门，修改稿件所需的时间难以得到充分保障。由于研究室工作职责繁琐，除信息工作外，还承担了宣传、调研、司法统计、文字材料等工作，能用于信息工作上的时间是相对有限的。与此同时，一些工作的内容还在逐年增加，要求在不断提高，以宣传工作为例，由单一的以报刊作为平台，向以互联网为主的多媒体平台转变。而在互联网宣传中，又从以单方面的网络宣传报道，向微博互动、舆情监控等转变。不断量化细化的工作要求，使得本已捉襟见肘的时间更加紧张，能用信息稿件修改的时间就更为勉强，以致多数情况下，只能优先选择那些基本符合要求的稿件进行修改，而放弃了那些问题较多、需要进行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材较好的稿件。看似浪费之举，实则无奈而为之。

三、几点建议

随着时代的发展，了解和反映社情民意的渠道正逐渐增加。也正是因为如此，对信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是仅局限于简单地反映情况了，而应该朝着更深的层次、更大的空间、更广的范围发展。可以预见，作为法院工作的一个有机部分，信息工作的地位、作用和功能，只会加强而不会减弱。而作为一项系统性很强的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才会逐步迈上良性发展的快车道。

一是要进一步强化工作意识。充分认识信息工作的重要性，在思想上切实关注信息工作，在行动中合理地做好安排和部署，确保此项工作能够有步骤、有计划地开展起来，而不仅只是停留在制度里、口头上。摒弃一些错误的看法和观点，将信息工作当作一项本职工作看待，放在与业务工作同等重要的地位来对待，不仅自身要注重收集素材、撰写稿件，而且要有积极配合的协作精神，协助他人做好素材收集工作，而不是事不关己、高高挂起。正确对待上级下达的工作任务，把任务当作推进信息工作的指针，而不是把任务当作额外的负担来看待，准确地预见到工作中可能会遇到的困难，思考和探索完成任务的途径，切实增强做好信息工作的积极性和主动性。

二是要进一步完善工作机制。完善考核机制，注重发挥考核对工作的引导功能，合理设定考核目标，细化考核内容，量化考核任务，并定期进行调度和督促，总结交流好的经验作法，及时地查缺补漏，推进信息工作均衡有序地发展。完善沟通机制，一方面可以依托本院的案件管理系统平台，实现本院部门之间的资源共享，为收集写作素材提供便利条件，相互交流、互通有无，力争稿件的内容能够写更加全面些，另一方面可以依托法院系统内网的政务平台，及时上报符合采编要求的稿件，了解自身稿件存在的问题和不足，并动态掌握稿件采编情况。完善激励机制，对工作表现突出的，给予适当的奖励，以调动大家参与的积极性。

三是要进一步提升工作水平。注意明确写作方向和重点，立足本职岗位，贴近实际情况，客观、准确、及时地反映情况，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意关注上级的用稿需求，有针对性地撰写稿件，在确保稿件质量的基础上，提高稿件的被采用率。注意合理地调配时间，将撰写信息稿件与做好本职工作结合起来，平时多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期进行分类汇总，及时地从众多表象中发现共性、总结规律，为撰写出好的信息稿件奠定基础，确保信息工作能够实现从数量到质量的发展，并力争实现信息工作与业务工作的两不误、两促进。注重对稿件的修改，将其作为一个必经程序来看待，通过不断地修改和完善，力争稿件内容能够更加直观明了，做到精益求精。适时反思工作进展，认真观摩、学习上级的信息刊物，通过做好分析和研判工作，及时了解和掌握上级的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之处，正确看待存在的问题和差距，确保信息工作能够有的放矢。

教师工作经验谈换届工作经验交流提升信息调研工作水平经验交流

发展镇域经济经验交流 心得体会推荐

兴国镇是**县政治、经济、文化中心，现有城区人口24万人，辖6村12个社区，经济总量在全县位于前列。

近几年，我镇围绕县委"一主四推"战略，着力抓好招商引资和项目建设，着力发展农业产业化和商贸服务业，着力强化社区建设和居民文明素质提升，使全镇经济社会出现了和谐发展的新局面。

市委提出"对接**，比学**，建设**东特大城市"的战略思想鼓舞人心，县委提出"内赶**，外比**，砥砺奋进全省20强的奋斗目标催人奋进。结合兴国镇的实际，如何赶超跨越，提速发展，我认为要从如下五个方面加大力度。

一、加大强工兴镇力度。兴国镇将承接县工业园着力打造石震工业集中区，目前已经落户的企业有7家，在建项目2个，今年新签一个投资5.5亿元的农副产品及水产品加工项目。我们还要进一步优化环境，树立"产业第一、服务至上"理念，加大招商力度，千方百计引进项目，为**"一主二副"培土壮力，添砖加瓦。目前，我们县四大园区及各乡镇的园区建设如火如荼，在此，我建议市里有好的招商项目可以优先考虑落户到**。

二、加大强商活镇力度。兴国镇是城区所在地，必须大力发展商贸物流业，加快第三产业发展。要依托经济开发区工厂林立的优势，搞好服务，兴办适合大众特点的餐饮服务业，引进名牌超市进兴国，引进大型物流业来县城。为迎接"新市民工程"打基础，使返乡创业人员在城区安居，在园区乐业。**县城近年来的形象和面貌都发生了翻天覆地的变化，商贸、物流、服务的发展环境得天独厚，建议**要舍得，让一些要到**的国内外知名名牌优先推荐入驻**城区。

三、加大特色农业发展力度。兴国镇有胜利万亩油茶基地，千亩花卉苗木基地，**湖万亩湖蒿基地，石震千亩杨梅基地，还有近3万亩水面，生态农业和水产养殖业资源丰富，青山绿水，湖**色，全力将**、胜利等城郊村打造成"**后花园"。进一步依托城郊优势，大力推行"菜篮子工程"建设。建议把兴国建成农副产品主产区，在城区建一个大型的农副产品交易市场，加快蔬菜、水产品等贸易交流。

四、加大生态旅游发展力度。**古八景都在兴国，有着悠久的历史文化底蕴，农业生态旅游，红色旅游资源丰富，我们将加强基础设施建设，搞好人文景观开发。

五、加大队伍建设力度。兴国镇跨越发展，潜力在山，优势在水，资源在城，关键在人，关键之关键在于各级组织的"带头人"。我们将加强干部作风建设，加强社区文明建设，加强市民法制建设，全力提升兴国干部群众的精神区位，构建精神高地，提升"精神气"，为砥砺奋进，跨越赶超提供组织保证和凝聚精神力量。

抗洪避险救灾工作经验交流（心得体会范例精选）

抗洪避险救灾工作经验交流

未雨绸缪积极应对--**区抗洪避险救灾中的具体做法

**区是**市沿江黄金地段，主要以发展餐饮、娱乐、边贸、旅游等第三产业作为经济支柱的商贸旅游区，同时，还承担新城区规划建设以及三个乡镇（办）行政区域管理。特别是商贸旅游区，大多数商业建筑、居民住宅设在防洪墙坝外，由于受**江上游洪水的影响，每年汛期都可能面临水灾的侵袭。对此，合作区把防洪坝外的居民和流动人员安全撤离和多个防洪坝门的封堵任务，做为每年防汛工作的重点，做到未雨绸缪，有备而防，有备而战，通过多年的实践，逐步形成了完整的应急预案机制，并积累了一些经验和做法。

一、在实践中不断完善修订应急预案体系，

今年，根据气象部门预测今年将出现十年一遇的特大洪水，区委根据这一情况，及时下达《**年防汛抢险救灾工作指示》，并指示区相关部门提前制订《抗洪抢险预案》，《人员避险撤离与安置方案》、《防汛坝门封堵方案》和《灾后疫情预防方案》，成立了区防汛指挥部，同时加强应急值守工作，实行区委常委领导24小时带班制，随时做好防大汛、抗大洪、抢大险的思想准备。

二是积极组织开展模拟演练活动

合作区把抗洪避险救灾工作纳入防汛训练计划当中，于七月中旬，在合作区春三路由200余人参加的以人员疏散撤离、人员自救互救和封堵把门为内容的模拟实战演练，并邀请市防汛指挥部的有关领导、专家参加了活动并给予指导点评，同时邀请医疗专家讲解避险人员安全自救常识。通过这次演练，进一步检验了防汛预案的实用性，切实提高了防汛抢险指挥作战的能力，为实施全面抗洪防汛工作奠定了基础。

三是加强救援队伍建设和物资保障能力

合作区针对今年防汛的形势，对现有的救援队伍进行了整合，由原来两个抢险分队扩增到一个企业抢险分队（克隆集团）、三个乡镇抢险分队（安民、浪头、江海）和一个机关抢险分队（合作区所属局机关），大大提升了救援力量，并将各个分队的责任落实到各个专业主管部门，由单位一把手亲自抓。同时，与公安、边防、交警及所属局（办）等多个单位部门联合，成立了封堵把门组、工程抢险组、人员逃险安置组、交通安全组、新闻报道组、医疗救护组和物质保障组。其次，由区财政局负责拨出充足的专项经费，储备各类防汛物资和防汛抢险设备。

四是对辖区范围内险工、险段、险房全面排查

进入防汛期，区委多次召开防汛紧急工作会议，对有关单位和部门，进行再动员、再部署，做到每一单位部门责任范围内的险工、险段、险房进行多次反复排查，不留死角，做到底数清、情况明，并采取了积极应对措施。特别是对危险工程项目，提前下达停工通知书，并按规定时间，组织人员撤离；对危险地段实行全天候巡查，做到遇有险情及时排除；对乡镇（办）险房住户实行由乡镇、村、组三级包干到人并做好随时护送撤离的准备。

五是对重点商贸区实行分工分段负责制

**市沿江一带防洪坝是**预防水灾的重要设施，一旦洪江越过坝墙，大部分市区主要街道，公共设施和居民建筑将会被水淹没，给城市和居民生命财产造成巨大的损失。做为合作区担负着**市沿江多个防洪坝门的汛期封堵和日常维护任务。为此，在汛期来临之际，区委多次召开会议研究，将防洪坝体的巡查、封堵作为防汛工作中一个重要内容，对商贸旅游区划定了九个工作责任区，并根据上级的指令，随时对餐饮、酒店、娱乐等公共场所和居民区，进行拉网式清理，组织所有人员安全撤离，同时对坝门实施封堵、开启三个紧急疏散撤离通道，保证其他人员的随时撤离。

六是快速动员一线指挥实施坚强有力的组织领导

8月20日晚，区委接到市委市政府撤离命令后，立即召开紧急会议，部署抗洪避险任务。一是快速动员。接到灾情命令后，区委立即启动抢险救灾紧急动员机制，要求全体人员迅速投入抢险救灾，迅速展开工作，实施快速动员。二是责任到位。“8，21”灾情来临之际，合作区以最快的速度赶赴一线展开工作，组织协调力量投入战斗。在整个防汛避险中，区委一把手和主要领导始终坚守在沿江一线，既当指挥员，又当战斗员，和各责任小组成员一起，对餐饮、酒店、娱乐场所、居民区逐门逐户进行通知，清理并组织撤离，从下达命令到全部撤离，仅仅用了二小时，将六千余人全部撤离转遇到安全地带。三是组织严密。合作区领导班子由书记、副主任分别带队，并带领部门领导实行24小时巡查制度，巩固撤离成果，以防止人员返流和对防洪坝门、坝体的安全巡查。区二镇一办注重发挥群众民兵的骨干优势，将应急救援分队人员按建制编成小组，分别由镇（办）领导、机关干部、民兵骨干担任干部，严密组织，既有效地发挥了民兵的作用。

总之，通过这次抗洪避险救灾，进一步检验了我区抗洪防汛应急预案体系的实用性。高效的运行机制、良好的运作秩序，为夺取抢险救灾胜利赢得宝贵的时间，确保了公共财产和群众的生命安全，将灾害损失降低到最小，圆满地完成了合作区防汛救灾避险任务。

镇抗旱救灾实施方案抗洪救灾工作情况汇报全市有关救灾救济工作情况

企业品牌特色经验交流 心得体会怎么写

企业品牌特色经验交流

我司始创于1956年2月，2001年改制为非公有股份制企业。现有职工（会员）XX人，离退休职工XX人。20xx年，公司紧密结合企业自身特点，围绕省交通企业文化建设示范基地标准和要求进行宣传、贯彻和落实，加强领导，健全机制，丰富载体，拓展阵地，实现了五大目标，开展了十项活动，以此凝聚人心，提高职工对和谐企业文化的认同度，使企业走上了和谐发展之路。

一、实现了五大目标

1、企业文化和品牌文化相结合，“为客户创造价值”的核心价值观得到了全员的认同，成功打造出具有江苏内河水运特色的“河海”品牌。

公司在服务客户中创造的“三优”品牌：优良服务、优等质量、优质信誉，深受大江南北客户的广泛赞誉。

在XX省内河水运企业中率先制定运输服务“五项承诺”，坚决做到：在运输价格上，遵循随行就市、互惠互利的原则，确保运输质量符合市场规律；在合同履行上，严格执行运输合同条款，确保合同兑现率100%；在运输质量上，严格做到保质保量，超耗按市场同期销售价100%赔偿；在运达速度上，努力做到运输速度最快，货物滞船时间最短；在优质服务上，想货主所想，急货主所急，为客户创造价值，让客户满意，达到合作多赢。

XX品牌彰显XX特色，增强了全员的品牌意识、责任意识和使命意识，赢得了客户的广泛赞誉。一系列精细服务举措更是让货主们深深折服：成立督查办及公安部门驻XX警务室；实行渔网铅封全封闭管理；船员将扫舱煤全部交给货主，装煤不烧煤；为大客户提供多样化、定制化、个性化的优质服务。在内部，XX公司对船舶的管理做到了“形散而神聚”，一种声音对外。将富有管理经验的干部派到船队督导管理，建立起强有力的管理队伍；修订完善了企业管理制度，XX个管理标准，XX个安全操作规程，汇编了XX类XX个规章制度，计达XX万字。成功创造了内河航运企业改制后船舶“卖得出、管得住”的独特管理模式，被业内誉为“XX现象”。

为激发员工服务意识和提高服务能力，围绕“诚信主题”，XX公司先后开展了“诚信XX”、“我与品牌同行、我为品牌争光”竞赛等多项活动，提升了企业核心竞争力和员工服务能力。同时，邀请高等院校知名教授，为员工做了“服务业发展模式创新”等多场专题讲座。在全省内河水运企业中率先实施“开创品牌经济，提速发展河海”品牌战略，使“品牌为我致富，我为品牌争光”成为全体职工的自觉行动。

品牌经济战略让XX公司声名远扬：10多年来，先后荣获国家4A级物流企业、中国物流百强企业、全国交通系统先进单位、江苏物流50强企业、江苏最具发展潜力企业、11年被XX省人民政府名牌战略推进委员会授予“XX省服务业名牌”称号。

和谐企业文化建设开展得是否有声有色、卓有成效，企业领导的重视程度是关键。为此，我司党、政、工把企业文化建设作为“企业发展靠管理，管理成功靠文化，企业文化靠建设”来对待，以强烈的政治意识和高度的自觉意识，大力度、多层面地推进企业文化建设活动的开展，以此引领和谐企业文化进程，不断提高员工参与和谐企业文化建设的能力和水平。

一是抓机制，构建企业文化建设网络。公司领导班子率先垂范，带头做企业文化建设的倡导者、实践者和传播者。成立以公司党委书记、董事长任组长，党委专职书记、工会主席任副组长，公司和相关部室主要负责人为成员的企业文化建设领导小组，同时各分工会也成立了相应的组织，形成了公司“党政组织统一领导，各级工会组织协调，上下联动，全员参与，齐抓共管”的领导体制和工作机制。定期召开会议集思广益，整合企业文化资源，调动全体员工和社会等各方面的积极性、主动性和创造性，形成全覆盖的企业文化建设的良好局面。

二是抓学习，保持正确的文化建设导向。我们根据企业新时期发展战略，确定了“建成主业突出、多元发展、核心竞争力强、品牌响亮、优势明显、经济繁荣、生活富裕”的企业共同愿景，按照“分层次、按专题、系统抓、讲实效”思路，大力加强理论教育，坚持用科学理论武装职工队伍。把学习型组织理论融入企业管理、企业文化、企业发展和职工个人成长等诸方面，使职工深刻理解“工作学习化、学习工作化”的真正内涵。通过学习教育，公司领导层全部达到大专以上文化，其中X人获得高级职称，X人获得“三师”职称，公司管理层中XX人获得中级职称，XX人获得初级职称，XX人获得计算机中级合格证书；XX名营销人员获得国际货代资格证书；生产一线的职工有XX多名轮船机驾人员获得了技术职称等级升级。

三是抓阵地，为职工提供学习平台。两年前，公司党、政、工按照国家级“职工书屋”建设要求，投入XX多万元，建成了占地面积达XX多平方米的“职工书屋”。书屋藏书量近XXX册，各类图书XX种类型。书屋配备齐全，管理规范，条件具备。达到“十有”：有组织领导、有专人管理、有上网电脑、有规章制度、有统一书架、有借阅台帐、有报刊杂志、有音像制品、有电话通讯、有流动书箱。同年6月荣获省级“职工书屋”称号，并被评为XX县年度“十佳文明新事”。次年5月又荣获“国家级职工书屋”称号。在XX内河水运企业获此殊荣的仅此一家。

特别是公司针对大部分职工在水上工作，点多、线长、面广的特点，充分利用职工书屋的资源优势，建立完善了XX个船队流动图书箱，有针对性配备图书，定期送书上队。并做好跟踪服务，定期轮换、调剂和补充图书，解决了长期流动分散在外职工读书难和生活枯燥的文化需求。让流动书箱伴船出航，让书香浸透每支船队、每个船员的心房，行万里船，读万卷书，让书籍成为船舶远航的动力。

四是抓载体，让广大职工群众积极参与文化活动。多年来，我们利用“五一”、“七一”、“十一”等重大节日，灵活多样地开展了以提升综合素质和企业品牌形象的“演讲会”、“知识竞赛”、“技能操作竞赛”、“经验交流会”、“专题研讨会”、“工作座谈会”等职工文化系列活动。几年来我们先后组织开展了“企业文化研讨会”、“四个领先”劳动竞赛、“知荣明耻、爱我企业”大讨论、读书阅报感言座谈会、企业文化现场会和企业文化征文等系列活动，并优选了质量较高的文章报送省、市、县参加评比。其中《创建学习型企业，促进跨越式发展》论文被《中国工会工作论文》选登；《试论河海人的“三种精神”》论文获得了省文联举办的企业文化研讨会一等奖······这些不仅增强了全员的服务发展意识，而且进一步浓厚了企业文化建设的氛围。

五是抓典型，让先进人物感染员工。榜样的力量是无穷的。从职工群众中走出的各类典型，更能让职工信服和学习。基于此，我们把培育先进典型作为先进文化建设的重点内容，不间断地开展优秀共产党员、创新立功标兵、评比十佳明星、忠诚员工标兵、忠诚员工示范岗先进人物和文明新事评选活动，利用公司“河海简报”、“河海网站”、“企业宣传”和“工会园地”画廊大力宣传先进事迹，不断增强企业凝聚力、战斗力、向心力和发展力。

二、以人为本，大力实施“凝心工程”，构建和谐企业文化

企业文化的精髓是凝聚全体员工的创新力量，企业唯有凝心聚力才能发展，唯有凝心聚力才能生存，唯有凝心聚力才能可持续发展。近年来，公司为激励广大职工从企业“三种精神”中汲取精神动力，坚持以人为本的管理理念，着力从构建四大机制入手，努力创优服务，致力于职工对企业精神的理解和实践，以彰显河海团队的魅力。

一是构建忠诚服务体系。针对船队改制后，职工虽然买了船，但一时不能适应自主经营、自负盈亏的现状，我们积极调整思路，转变机关职能，围绕强化服务，建立了保证机制。对船队的生产经营工作确立了“热心服务、热情指导、热忱排难”，以及“确保货源组织，确保过闸顺利，确保内部事务处理，确保外部关系协调，确保证件办理及时，确保安全管理，确保燃润料等物资低价供应，确保职工致富”的“三热”、“八个确保”的忠诚服务体系、并在几年的实践中一如既往，解决职工生产经营中的热点、难点问题。

二是构建企业公共服务机制。一是在水运生产低谷期，及时出台船队最佳营运指导意见，引导船队度过难关；二是船队遇到堵闸时，坚持做到在哪里堵闸，公司领导和职能部室的同志就协调到哪里，并采取切实有效措施争取提前过闸，同时，在海事、运管、航道、船闸、公安等方面都为船队及其职工创造了宽松的外部环境，为船队快速周转赢得了宝贵的营运时间；三是本着客观公正、轮驳双赢的原则，及时对轮驳分配比例进行调整，化解矛盾，促进了投资回报的持续稳定增长。

三是构建职工社会保障机制。按照多予少取的原则，通过出台扶持减负政策和千方百计协调各方关系，几年来利用“高融低借”累计为职工提供船舶更新改造资金XXX万元；同时建立了职工向往的内部安全统筹制度，建立统筹资金达XXX多万元，使XX个船队XX名经营者摆脱了因安全事故可能出现的倾家荡产的境地，并很快恢复了生产。在为职工办理五项社会保险的同时，探索并逐步完善了内部病伤统筹保险，切实解决了病、伤职工的生活费、交通费、护理费无着落等难题，此举得到了上级劳保部门的充分肯定。此外，公司还每二年拿出XX多万元为职工进行一次体检，并建立了健康档案，做到有病早治、无病早防。

四是构建企业扶贫帮困救助机制。对弱势群体是否关注，是对一个企业是否有社会责任心的检验。因此，我们十分注重企业改制后被减员职工的再就业渠道的开拓，十分重视老职工、困难职工、患病职工的救助和慰问工作。企业改制后，累计安置职工XXX多人，全司没有一人下岗而增加政府负担；每年我们还将上级奖给集体和领导的奖励金几千元捐献给工会作为扶困资金，同时发动职工对外捐款。几年累计发放救助、慰问金1XX多万元，接受救助、慰问的职工人数每年达近千人次。我们还对因病因残丧失劳动能力的XX多名职工每月发放低保补助金。另外我们还依照相关法规和政策规定，为水上职工和特殊工种争取了提前五年退休的政策。通过切实解决职工在生产生活中的所忧所难，有力地促进了企业的和谐稳定和快速发展。

三、诚信经营，强势推进“品牌工程”，展示和谐企业文化

近年来，随着水运市场的开放及大气候的影响，水运企业一直举步维艰，面临着极大的生存危机。如何在激烈的水运市场竞争中取得竞争优势，立足水运潮头，诚信经营是破解这一难题的最好诠释。我司坚持把客户满意作为河海人始终不渝的追求，坚持以诚信服务，锻造以创新为灵魂的品牌文化体系，展示河海服务品牌的新形象。

一是出台运输服务“五项”承诺标准。即在运输价格上，遵循随行就市、互惠互利的原则，确保运输质量符合市场规律；在履行合同上，严格执行运输合同条款，确保合同兑现率100%；在运输质量上，严格做到保质保量，超耗按市场同期销售价100%赔偿；在运达速度上，努力做到运输速度最快、货物滞船时间最短，400公里以上运距比同行提前1-3天；在优质服务上，想货主所想，急货主所急，真诚、热心、耐心为客户服务，不坑害货主利益，不索要货主小费。并在办事处、船队挂牌服务，接受客户的监督。为实施科技兴安，投入XX多万元，对XX个船队安装了GPS定位仪。以便更好为海事、航道等部门提供优质服务，加快运行周转。

二是成立督查办和警务室。督查办和警务室的成立，创新了江苏内河运输企业的督查管理模式。他们深入船队、港口、码头，狠抓船队烧煤、盗卖煤炭的歪风，认真督查行风存在的苗头，全面落实预防措施，坚决做到发现一起，处理一起，决不手软，严厉打击有损公司形象的人和事，维护了客户的利益。

三是全面提升企业信誉度。投入XX万多元，为所有轮队XXX多名船员添置了石油液化气灶具。此举不仅受到了客户的普遍欢迎，而且吸引了大批新客户，极大地促进了水运市场的占有率。为方便客户的业务联系和减少客户的物流成本入手，又开通了XXX免费业务电话和河海网站，适应客户业务联系的需要。

四是培养忠诚客户。为巩固拓展一批发货量大、信誉度高、货源长期稳定的忠诚客户，专门制订了《培养长期忠诚客户计划》，对申请承运长期忠诚客户物资的轮队实行资质认证。为进一步实施品牌战略，强化员工的品牌意识，增强创河海品牌的责任感和使命感，为忠诚客户提供优质的服务，公司专门成立工作组奔赴港口、码头、船闸，对通过申请、公司评审的承运长期忠诚客户物资的轮队，举行了签名宣誓仪式，决心坚决按照五项服务承诺，为客户提供全面优质的服务。签名仪式不仅受到了船队职工的欢迎，而且在客户中产生了极大影响，他们纷纷表示，货物让河海公司船队装运，放心。由于狠抓了诚信服务，坚持做到礼貌待客，笑脸相迎，挂牌服务，办事程序公开，简化手续，方便货主，安全及时，文明装卸，全力打造了河海新形象，使XX品牌唱响大江南北、运河上下，从而赢得了货主，争得了市场，有力促进企业的品牌建设。

通过大力推进和谐企业文化建设，员工的主人翁责任感和工作积极性空前高涨；热爱公司、忠诚公司的自觉意识进一步增强；河海品牌的信誉度、美誉度进一步提升，在XX内河水运企业中塑造了良好形象，实现了公司经济又好又快发展。一是促进XX又好又快发展，为在激烈的水运市场竞争中立于不败之地，奠定了良好的基础。二是促进运输质量不断提升。通过品牌意识教育，使船员政治素质大大提高，基本上杜绝了“靠水吃水”偷盗现象。每年年初，从公司到船队，从船队到驳船都层层签订运输质量责任状。而各船队与物资部门和货主，在签订运输合同的同时，都把质量作为主要内容写入合同，使运输质量成为运输的重中之重。因此，水运职工全员质量意识不断增强，服务水准不断提高。不仅使船队文明运输，而且更重要的是彻底地做到运煤不烧煤、扫舱不留煤。三是促进企业经济效益提高。通过各层的努力，我们目前已经成为全县财税贡献大户，一跃成为XX水运先进企业。

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老干部工作经验交流 心得体会推荐

老干部工作经验交流

省委常委、组织部部长王令浚同志关于老干部工作部门和老干部工作者切实当好“七员”的重要讲话精神，充分体现了省委对老干部工作的高度重视以及对广大老干部工作者的亲切关怀和殷切期望，为我们当前查摆“四风”方面存在的问题提供了具体的参照，也为我们做好今后一个时期的老干部工作指明了方向，对于进一步推进新形势下老干部工作具有重要的意义。省委组织部副部长、省老干部局局长高玉兰同志在全省老干部工作者当好“七员”研讨会上要求学习贯彻王令浚同志讲话精神，努力为老干部当好“七员”。如何贯彻落实好研讨会精神，努力为老干部当好“七员”，力求使老干部工作有新作为、新突破、新成效，推动老干部工作再上新台阶，笔者结合多年老干部工作实践和体会，谈几点粗浅的认识。

一、当好党委政府与老干部沟通的联络员，就要在充分发挥桥梁纽带作用和有效沟通上下功夫。离退休干部长期接受党的教育和考验，普遍有较高的思想觉悟，他们关注改革发展的重大问题，国际国内形势的热点问题，关系切身利益的突出问题，关心国家大政方针和本地重要情况。同时，他们从领导岗位退下来以后，不少人一时难以适应角色变化。随着年龄的增大，行动变得迟缓；随着亲人朋友的相继过世，交往圈子逐渐变小；特别是随着老干部队伍“双高期”的加快到来，各种复杂问题也随之产生，老干部的诉求也随之增多。这些问题处理不好，大到影响社会的安定和损害党委政府的形象，小到影响单位的和谐。在这种情况下，畅通上情下达与下情上报的渠道，加强与老干部的沟通交流，不仅可以满足老干部渴望了解外部世界、渴望与他人交流、消除寂寞的需要，而且更重要的是可以把问题解决在萌芽状态。因此，老干部工作部门要当好党委政府与老干部沟通的联络员，就要在加强离退休干部党支部建设上寻求新突破，在探索根据地域、行业设立离退休干部党组织的新办法的同时，充分利用离退休干部党支部这个载体和平台，发挥好离退休干部党支部的桥梁纽带作用。一方面，通过离退休干部党支部要把中央、省委的重大决策、部署和州委的一些规定、要求，及时向老同志传达，使老同志了解当地大事，关心当地发展，分享改革开放的成果。另一方面，通过离退休干部党支部把老干部工作中遇到的瓶颈、无法解决的问题以及老同志的呼吁向老干部局和上级党组织及时反映，由老干部工作部门督促相关部门尽早拿出解决的意见措施，确保老干部工作正常运转。老干部工作者要当好党委政府与老干部沟通的联络员，就要牢固树立“老干部工作虽不是中心却影响中心，虽不是大局却牵动大局”理念，常思怎么样让老干部更加满意，让领导更加放心。在老干部最盼、最难、最烦、最怨的事情上倾听呼声，及时解决老干部反映的难点、热点、盲点问题。既要“身入”，多与老干部交心、谈心，了解老干部思想状况、家庭状况、想什么、干什么，有什么诉求和困难，进而把问题解决在萌芽状态；又要“心入”，做到想听、善听，听出老干部的所盼、所思、所想，听出社情民意，听出工作的不足，做些顺应老同志意愿、化解老同志忧愁、为老同志谋利的事情，把党和政府关心和照顾送到老干部的心坎上。

二、当好老干部政策落实的督导员，就要在熟练掌握并积极宣传老干部的各项政策上下功夫。离退休干部制度建立以来，中央、省和州制定出台了一系列惠及老干部的政策措施。近年来，各级领导就全面做好离退休干部工作作出了一系列新指示，提出了一系列新要求。老干部政策和各级领导的新要求，往往涉及到老干部切身利益和各个部门的具体工作，因此，全面贯彻各级党委政府的要求，切实落实好老干部各项政策，特别是认真落实好老干部政治生活待遇，是老干部工作部门和老干部工作者义不容辞的责任。老干部工作部门履职尽责就要对各地各部门各单位贯彻落实老干部政策的情况进行常态化督查，同时，要为上访老干部运用政策进行解惑释疑。而督查政策落实和解惑释疑都需要老干部工作者熟练掌握老干部的各项政策。但一些同志因从事老干部工作时间不长，对老干部的政策不熟，对老干部提出的问题解释不清楚、答复不明确、解决不彻底，甚至好心做错事，从而影响到老干部个人的心情与生活，甚至影响到老干部政治生活待遇的落实，进而影响到党委政府在老干部心目中的形象。因此，只有熟练掌握有关政策，才能用好政策、宣传好政策，才能把党和国家对老干部的关心和爱护的工作全面、准确地落到实处，才能当好老干部政策落实的督导员，更好地为老干部提供服务。老干部工作部门要通过开展岗位练兵、学习培训、业务竞赛等活动，使老干部工作人员深刻领会中央要求，熟练掌握各级各类政策，做一个“政策通”和“活字典”，不断提高执行政策、运用政策的能力和水平；同时，要加强对老干部政策的宣传，使各职能部门对政策内容和政策的具体措施有明确的认识和充分的了解，积极主动地配合落实好老干部政治生活待遇；使老干部知晓政策，理解政策，感受到党和政府的关心和照顾，并把宣传政策的过程变成争取领导、部门重视的过程，变成向老干部释疑解惑的过程，最重要的是变成落实好老干部政治生活待遇，进而推动工作开展的过程。

三、当好老干部精神慰藉的服务员，就要在建立老干部精神慰藉的长效机制和提高精神慰藉的业务能力上下功夫。近年来，离休干部队伍由于社会地位、身体状况、家庭环境等的变化，心理健康问题凸现。而老干部产生心理健康问题主要原因有三：

一是社会地位变化感到失落无助。一些老干部离退休后，生活环境发生巨大的变化，社会角色、活动范围、人际交往都与过去工作时大不相同，就会觉得在感情和心理上失去了支撑和依靠，觉得自己的存在一下子失去了价值，因而陷入无欲、无趣、无助的状态，精神变得比较脆弱。二是身体状况变化引起心理问题。进入“双高期”后，老干部普遍存在“出不来、看不明、听不清、走不动”的现象，他们与社会接触日益减少，精神文化生活贫乏，容易产生压抑与苦闷，出现一系列特殊的心理问题。三是家庭环境变化造成寂寞孤独。由于种种客观原因，我州大部分老干部与子女分隔两地，致使部分老干部的子女不能常去看望，加之老伴去世，这就造成很多老干部成为“空巢老人”，经常处于孤独寂寞之中，孤苦伶仃、自怜、自悲等消极情绪在所难免。因此，做好老干部精神慰藉工作不仅有利于老干部身体健康、延年益寿，提高老干部的幸福感，而且有利于全社会尊重、关爱老干部，更重要的是充分体现着党和政府对老干部的关心和爱护。老干部工作部门要当好老干部精神慰藉的服务员，就要在为老干部提供富庶宽裕、衣食无忧的物质条件的同时，考虑如何给他们更多的精神呵护和心理慰藉，建立老干部精神慰藉的长效机制，从加强日常联系、解决困难问题、丰富文体活动、宣传功绩风采、引导发挥余热、开展社区服务等多个方面建立健全制度，拓展服务途径和内容，创新服务方式和方法，提高精神慰藉的水平和质量；作为老干部工作者平时要涉猎一些社会学、心理学、护理学及语言学等方面的知识，提升理论素养，并与老干部接触过程中积累实践经验，不断提高精神慰藉的业务能力，让老干部们的困难问题得到解决，精神文化需求得到满足，心理得到慰藉，心情保持舒畅，心态保持稳定，精神愉快、安心和谐的度过晚年生活。

四、当好为老干部排忧解难的勤务员，就要在真情奉献上下功夫。在老干部实际生活中，部分老干部由于年老多病、“空巢”独居、自理能力失能等原因，不同程度地存在生活上的困难和精神上的负担，一些特殊困难已经严重影响老干部的晚年生活质量。老干部工作又有许多事情很琐碎、很辛苦，而要做好这些工作，要为老干部排忧解难没有真情不行。只有深怀孝敬父母般的真挚之情，为老干部服务才会主动热情，对老干部工作才能充满激情。可以说对老干部感情如何，是能不能为老干部服好务的前提。有了视老干部如亲人的真挚感情，在工作中，就能对老干部多亲近、多尊重、多理解、多照顾；为老同志办事就能真心实意，不搪塞、不推诿、不应付，用真心对待老干部，用真诚服务老干部，设身处地为他们着想，周到细致地为之服务，把他们的冷暖时刻挂在心上，时时处处体谅他们的实际困难，象关心自己的亲人一样去关心老干部，真心实意地为他们排忧解难。因此，老干部工作部门要以孝敬父母的真挚之情，在平时和重大节日期间搞好走访慰问，为老同志送去慰问品、慰问金；对年老多病，常年靠吃药、甚至住院治疗维系健康，处在“双高”期的老干部，要实施医疗帮扶，减轻因病致困的负担；对“空巢”独居的、生活自理能力低下、人性化、亲情化需求强烈的老干部，要充分利用社区资源，大力实施家政服务措施，把社区服务作为老干部服务工作的延伸和补充。

五、当好老干部良好传统的宣传员，就要饮水思源在宣传的多形式上下功夫。老干部是中国革命、建设和改革开放事业的功臣，是党和国家的宝贵财富。我们党团结带领人民相继完成和推进的革命、建设、改革三件大事，镌刻着老干部的奋斗足迹；海西经济社会发展的成果，凝结着老干部艰苦创业的巨大贡献。今天的发展成就和建设成果，是老同志过去奠定的坚实基础，也是老干部关心和支持的结果。可以说没有老干部的长期艰苦奋斗，没有老干部的关心和支持，就没有今天中国特色社会主义事业蓬勃发展的大好局面。此外，老干部在长期的改革实践中形成的优良传统和作风，积累的丰富阅历和经验，是我们推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设的珍贵资源。因此，我们必须牢记老干部的历史功绩，抚今追昔，饮水思源，以“吃水不忘挖井人”的感恩之心，当好老干部良好传统的宣传员。要学习、宣传老干部老有所为、服务社会的先进典型，展示他们豪情满怀、追求不止、续写辉煌的精神风貌；要采用和老干部一起回忆他们的光荣历史，组织力量协助老干部撰写革命回忆录，党建网络刊登老干部创作的书画摄影作品，与电视台联合制作老干部访谈节目，重大节庆活动宣传老干部丰功伟绩等多种方式，大力宣传老干部们历史功绩和夕阳风采，使老干部们的光辉形象家喻户晓、深入人心，在全社会营造了更加尊重、关爱老干部的良好氛围，使老干部们倍感自豪。

六、当好引导老干部发挥作用的组织员，就要在创新载体发挥独特优势上下功夫。构建社会主义和谐社会是全体人民共同建设共同享有的和谐社会。构建这样的和谐社会，必须最广泛、最充分地调动一切积极因素，这其中包括工作经验丰富、社会影响力大、在构建和谐社会中具有独特优势的老干部这一特殊群体。“中国梦”是民族的梦，是人民的梦，也是每个中国人的梦，广大老干部也有继续为党、为国家、为社会、为人民做力所能及的工作，为早日实现“中国梦”贡献自己一份力量的真诚愿望。因此，老干部工作部门和老干部工作者要针对老干部的生活规律、心理特点和身体状况，区别不同行业、不同领域、不同群体老干部的特点，坚持社会需要、自愿参加、量力而行、用人所长原则，积极探索老干部喜闻乐见、易于接受、能够参与、便于操作的有效载体，以离退休干部党支部、关工委、老干部文体活动小组等为平台，通过紧扣主题、创新载体、建强阵地、示范引领，引导、组织、支持和激励老干部发挥政治、经验、威望、时空、亲情五大优势，为促进社会和谐、早日实现“中国梦”作出新贡献。一要发挥老干部的政治优势。老干部对群众具有极强的影响力、感染力和凝聚力。要组织引导老干部积极参与创建文明城市、文明社区、文明家庭等活动，使老干部成为党的优良传统和社会核心价值体系的传播者和宣传者，引领良好社会风气；二要发挥老干部的经验优势。引导老干部根据本人专长和社会需要为经济建设贡献智慧和力量，进行建言献策、专业指导、技术服务、政策咨询、人才培养等活动；三要发挥老干部的威望优势。组织引导老干部做协调利益关系、处理社会矛盾的桥梁和纽带，通过老干部把党的方针政策更好的传递下去，把群众的愿望和诉求更好的反映上来，使之成为畅通社情民意、疏导群众情绪的一条重要通道。特别是在维稳工作中，要发挥藏区工作过的老干部在基层群众中德高望重、精通“双语”的优势，为维护社会稳定发挥积极的作用。四要发挥老干部的亲情优势。老干部对青少年有一种长辈对晚辈的挚爱之情，特别是对隔辈人有一种亲切的情感，更容易与青少年进行心灵的交流和沟通。我们要充分发挥老同志的亲情优势，充分利用关工委这个平台，从政治上爱护青少年，从学习上帮助青少年，从生活上关心青少年，积极组织老干部开展对弱势和特困青少年进行亲情帮扶和关爱活动，切实为青少年健康成长解难事、办实事、做好事；五要发挥老干部的时空优势。老干部离退休后，时间更为充裕，活动空间更为广阔，精力相对集中，能够办一些过去在职时想办没时间去办的一些事，也可以做一些党政部门想做但没有精力去做的一些事。针对青少年成长中的热点和难点问题，要组织老干部深入实际、深入基层、深入青少年当中开展调查研究，为领导提供了决策参考。

七、当好平凡岗位创造不凡业绩的示范员，就要在转变工作作风上下功夫。老干部工作头绪多，事杂，琐碎，服务性工作很重。从衣食住行、文化娱乐，到丧葬抚恤、照顾遗属等等，都是大量而具体的服务工作。做老干部工作，要经常出入医院、殡仪馆，经常听到病人的呻吟声、家属的痛哭声、殡仪馆的哀乐声。加之，面对老干部工作队伍中长期存在的“进的来、出不去、长不大”的实际问题，如果不能正确对待，心理不能保持平衡，无论如何也是做不好这项工作。因此，作为一名老干部工作者，在一个平凡的岗位上创造不平凡的业绩，就要有吃苦耐劳、任劳任怨的精神和树立淡泊名利、不计得失、甘于奉献的思想，就要牢固树立“老干部工作无小事”的理念，就要克服“老干部工作无权无利”的狭隘观念和老干部工作前途小的错误认识，关键是根据群众路线教育活动的要求，要在转变工作作风上很下功夫。要倡导埋头苦干、紧张快干、创新巧干、真抓实干的工作作风，努力做到“领导未闻有所知、领导未谋有所思、领导未示有所为”。埋头苦干就要立足本职，干一行、爱一行，钻一行、成一行，努力成为业务能手、办事强手、释疑高手；紧张快干就要先行一步、快人一拍，抓紧一点、抓实一点；创新巧干就要把创新贯穿于老干部工作的全过程，做到常规工作有作为、特色工作有亮点，创新工作有影响；真抓实干就要多调查、多深入实际，多办实事，少喊口号，少讲空话、大话、套话，少说多做，尽己所能为老干部多办一些实事。只有这样，才能在平凡岗位上干出不平凡的业绩，才能当好平凡岗位创造不凡业绩的示范员。

春节慰问老干部情况汇报上半年老干部工作总结老干部工作会议讲话

儿童家庭教育经验交流 心得体会怎么写

与孩子一起成长

大家好，我是的妈妈。首先感谢给我这么好的一个机会，能让我站在这里和大家共同讨论孩子的成长教育问题，我感到十分荣幸。说实话，前两天接陆老师电话时，我还有点忐忑不安，因为不知道该从何说起，孩子在校的一点一滴进步都渗透着老师辛勤的汗水。在此，请允许我代表在座的家长，对辛勤工作的老师说声："谢谢你们，你们辛苦了。"

说起孩子，每个父母都有说不完的话题，孩子的成长倾注了我们太多的心血与爱，当然孩子也带给了我们数不清的欢乐。孩子们一天天在成长，从牙牙学语、蹒跚学步，到如今的小学生，他们的变化带给我们一个个的惊喜。其实孩子的成长过程也是我们为人父母的成长过程，真不知道是我们教会了孩子还是孩子教会了我们？下面，我谈一下在教育孩子过程中的几点感受，与广大家长共勉吧！

一、给孩子营造一个和谐的家。

孩子的健康成长，离不开祥和安宁的家庭环境。和谐的家庭氛围能给她心灵上的安全感与幸福感。给孩子一个宽松和谐的成长空间，才能让他们心无旁骛地投入到学习中。家庭教育是孩子成长路上的第一课。在家中，为孩子创造一个良好的家庭学习环境，采取鼓励为主的方式，多表扬，多鼓励，少批评，少指责。有人说："好孩子是夸出来的"，我非常赞同这个观点。同时，也要尽可能地培养孩子在生活中的自理能力，从孩子上一年级开始，我就试着锻炼她，自己的事情自己做，从整理自己的小书包开始，慢慢地，她学会自己洗头，自己洗澡，自己整理床铺，到现在学会了自己梳头。这些都是家庭要教会孩子的课程，良好的生活习惯从家庭教育开始。

二、积极培养孩子各方面的兴趣爱好

我们都知道兴趣是最好的老师。但兴趣不是与生俱来的，激发孩子的兴趣，需要我们做家长的来引导。在学习上，我也会给她买些课外的学习材料，譬如高分拔尖。我不布置学习任务，也不督促她完成，相反我会把主动权交给她，由她自己决定怎么做。她会按照自己的想法，选择自己想做的题目，自己掌握主动性了，学习起来就更有兴趣。当然，文化学习固然重要，但其他兴趣爱好也必不可少。孩子非常喜欢看电视，做完作业的第一件事就是打开电视机。除了看动画片，她还很喜欢看记录片，这应该是受大人的影响，因为我们家有看纪录片的习惯，中央九套是我家长期锁定的的一个台。每隔两个礼拜，我会带她看场电影，有时是儿童题材的，有时是美国大片，只要有原版的就不选择看音译的，孩子也看得很投入。在我看来，原版片更有利于提升她的英语语感。慢慢的，看电影也成了她的一种爱好。孩子也很喜欢旅游，每年暑假我都会带她去远的地方旅游一次，让她看看外面的世界，看看其它地域的风土人情，开阔下眼界。让孩子在学习和游玩中都能找到乐趣。学得开心，玩得尽兴，这才是最重要的。

三、保持一颗平常心

作为孩子，每个人都希望自己是最棒的，然而不可能每个人都是第一。我会告诉她踏实的做好每一件小事，从身边的小事做起，不要刻意追求结果如何，好好享受成长过程中无处不在的快乐。孩子考试成绩不好的时候，我知道，在这个时候，鼓励和关爱是最重要的。帮她分析原因，找差距，在以后的考试中不犯类似错误，我的目的就达到了。在人生前进的路上，谁都会有失意的时候，更何况是孩子呢，克服心浮气躁、急功近利的现象，努力保持一颗平常心，我们的所言所行，就会像一面镜子在孩子的身上产生潜移默化的作用，是好是歹，后果都不可估量。

四、努力做孩子永远的朋友。

以孩子的眼光看世界，做孩子永远的朋友。下班回家后，孩子会喋喋不休地向你述说，比如"老师今天表扬我了"、"今天某某某同学迟到了，""今天学了首新歌",等这些似乎毫不起眼的小事，在倾听时，我会拉着孩子的小手，会心地笑着，或者点点头等，用一些身体语言让孩子感觉到我的认真与重视。喜欢听孩子绘声绘色地描述，喜欢看孩子眉飞色舞的神情。我也很乐意和她分享我一天的见闻。遇到事情也会找她来帮我分析下。就拿这次的家长会交流谈话稿，开始我很发愁，怕自己一紧张，把许多想说的话全忘了，孩子积极的帮我出谋划策，让我把自己想要表达的话打印下来，照本宣读。既然孩子这样认真，我有什么理由不采纳呢。

总而言之，做孩子的朋友感觉不错！与孩子一起成长，共同分享成长道路上的点点滴滴。

人才竞聘选拔工作经验交流材料【荐】

人才竞聘选拔工作经验交流材料

为进一步完善选人用人机制，发掘、培养复合型项目管理人才，XX年9月28日至29日，XX经理部举办了关于项目经理、项目生产经理、项目技术负责人及商务经理四个岗位的公开竞聘会。今年的竞聘举办的非常成功，整个过程公平、公正、公开，严格按照公司的相关人求，选择了四位适合相应岗位的管理人员。本次活动采取个人自荐、民主评议方式竞聘上岗，其本实现了预期的目标。通过本次活动的开展，我总结了以下几个方面的体会，现与各位同仁共同交流，希望能够抛砖引玉，引出大家的高论。

一、采用灵活多样的选人用人机制是大势所趋，实施过程中严格把好考核关是真正实现公平、公正的关键。

本次竞聘活动的主要目的是为了进一步加大竞争性选人用人力度，培养和发掘项目施工管理人才，提高项目生产组织管理水平，促进项目管理工作规范化、高效化，培养复合型项目管理人才。当今社会正处在一个高速发展、竞争激烈的时代，在这样的一个大背景下，把岗位的竞争引入到我们建筑施工企业，有着非同一般的历史意义。它对提高我们管理人员的竞争意识，提高应对竞争的能力都将有着积极地推动作用。它将以前领导直接提拔使用，变为公开的选择，增大了透明度，也使群众在整个过程中都能够更加透明地监督整个过程，选择有能力、素质高的人才，更利于通过竞聘上岗人员顺利地开展工作。应该说，这种灵活多样的选人用人机制，将会对我们企业发展起着至关重要的推动作用。

再一个就是严格把关。整个竞聘活动主要采取考核、竞聘的方式。竞聘这个环节是公开的，大家都能够看到参加竞聘人员参加演讲和答辩的过程，心中都会对参加竞聘的人员有个评价。但是考核地封闭的，因此，必须要加强考核这一关的把关，才能够确保整个竞聘活动真正的公平、公正。

二、本次竞争活动，突出了四个亮点，积累了一定的经验。

本次竞聘活动凸显了四个特点：

一是鼓励胆小的人积极参与。现实生活中有很多人综合素质较高，日常工作中表现也较为积极，工作成绩可圈可点，而且内心有参与竞争的强烈愿望。但是有部分人却不不敢参与竞争，出现了患得患失的思想。针对这一现象，经理部对竞聘要求、参选范围做了广泛的宣传，并针对部分有畏惧心理的人员，做好了谈话动员工作，鼓励胆小的人积极参与，尽可能地增加候选人名额，进一步扩大了人才挑选范围。

二是坚持“公开、公平、公正”的原则。对竞聘要求、候选人情况、初次竞聘确定的人员名单、竞聘程序等所有事项均及时公示，放在阳光底下暴晒，主动接受广大干部职工的监督。特地邀请公司总部领导和纪检人员参与监督，公平、公正处理一切问题，所有报名人员的资格预审、最后环节的组织审查均有竞聘小组成员一起研究，坚决杜绝人情竞聘和认为干扰因素，确保了广大职工干部心服口服。

三是竞聘过程更加细致。主要竞聘程序有以下几个步骤：一是候选人资格审查，由竞聘工作领导小组成员按照人员资格条件以及竞聘岗位要求进行资格评审，最终确定每个岗位不超过10名竞聘人员进入答辩阶段。二是竞聘答辩，所有竞聘人员在20分钟个人陈述之后，进行半结构化面试，将请经理部领导班子成员列席答辩并对竞聘人员进行评价。三是无领导小组讨论，参加无领导小组讨论的人员就给定的题目进行讨论决策，现场考察竞聘人员的综合能力。四是根据竞聘答辩和无领导小组讨论的得分，对每个岗位前3名人选进行考察，包括考察德能勤绩廉等所有方面，最终确定1名人选并按规定履行任职程序；其他2名人选列入相应岗位后备。整个竞聘程序有民主的评价，有现场对决策管理能力的考核测评，有竞争人员的演讲，也有组织对他们的全面考察，较为严谨，较好保证了将德才兼备的人员选拔到干部岗位。

四是现场气氛更加热烈。由于本次竞聘活动组织严密，更加注重民主参与，所以现场气氛非常活跃。在个人陈述环节，一名候选人慷慨陈词，阐述自己的优势，结合竞聘岗位发表了自己未来的职业设想，举出了很多创新性地举措；在答辩环节，评委们提出的问题非常现实，又非常尖锐，希望能够“难倒竞聘者”，而竞聘者也是现场发挥，积极谋求更科学、更准确的答案，形成了良好的互动关系；无领导小组讨论环节中，各竞聘者也是智者见智仁者见仁，针对问题矛盾发表自己的独特见解，形成了热烈争辩、敢说会说的良好氛围。

三、竞聘的组织程序

本次活动的开展，主要遵循以下程序个人报名、资格预审、面试（包括演讲、答辩、和经理部领导谈话）、组织考察、研究决定、正式聘任。严格执行各项程序的目的是为了把不符合条件的人员拒之门外，有利于通过竞聘选择到高素质的人才。

此次公开竞聘会本着“公开、公平、公正”的原则，以广西经理部新开的金源城一期项目做为模拟平台，由经理部经理万大勇、书记朱先才、总工胡志勇、副经理张体忠、项管部经理张照、商务部经理廖波及经验丰富的三位项目经理组成的评委团担任本次岗位竞聘的评审工作。根据竞聘者报名情况，通过资格预审，共有项目副经理刘斌、项目总工张克强、综合工长李松、内业技术杜君子等24名职工报名参与四个岗位的竞聘。竞聘会设竞聘演讲、评委提问、选手答辩、评委打分等环节，在现场抽取了演讲顺序号后，四个岗位的24位竞聘参与者按岗位及抽签顺序依次出场进行了精彩的演讲和答辩，现场互动热烈，评委纷纷就专业理论水平、现场实践能力、沟通协调能力等向竞聘者提问，并根据其竞聘岗位与选手进行深入辩论，问题涉及甚广且一个比一个尖锐，竞聘者准备充分、沉着冷静、充分展示了各自的优势与实力。为了体现公平公正原则，现场完成了评分和统计工作，并公布了四个岗位前三名候选人名单。

四、本次岗位竞聘的意义

通过本次竞聘活动的开展，不但选拔了适合四个岗位的人才，而且还发现了一批优秀的后备人才队伍，为今后的发展打下了坚实的人力资源基础。

这次公开竟聘会是经理部选拔储备优秀人才的一次有益、成功的举措，在活动中，我们鼓励经理部职工全员参与，旨在进一步加大选拔人才力度，促进优秀人才脱颖而出，对于竞聘过程中发现的优秀人选，将给予重点关注和培养，以备以后的新开项目内调用。通过这次竞聘，提拔了1名项目经理，2名生产经理，以及6名项目后备经理、副经理团队。不仅增强了职工的竞争意识、危机感，也为优秀人才搭建了一个学习与成长的平台。

广西经理部的快速发展，除了公司的大力支持及经理部领导班子成员的努力外，还有经理部众多优秀职工锲而不舍的工作，随着经理部规模的不断扩大及项目管理流程新系统的推进实施，经理部人才需求急切，需要更多有激情、有梦想、有毅力的员工加入，经理部将继续为优秀人才提供更多更好的展现自我、提升自我的机会。特别是今年新分学生珍惜每一天的学习，不断充实自己，把握机遇，共同推动经理部的发展。

康新村社区民主法制工作经验介绍在全市统战信息工作经验交流会上的发言机关效能建设演讲:我的工作经验