疫情期间志愿者工作心得10篇

志愿者工作心得。

下面是我们为您提供的有关“疫情期间志愿者工作心得”的重要资讯，希望您能多留意我们网站的更新以确保及时获取最新资讯。不同的经历可以带给我们不同的收获，通常一篇心得体会就可以表达内心的所有想法。 写心得体会是一项有益的写作能力提升训练。

疫情期间志愿者工作心得 篇1

最新志愿者工作心得与总结_义工心得体会

作为一名志愿者，参与社区服务、公益活动、慈善项目等，不仅能够为社会做出一点贡献，同时也能够给自己带来很多收获。在我的志愿者生涯中，我所参与的每个活动，都让我得到了极大的满足和成就感，也使我更加坚定了为他人服务、为社会做出自己的贡献的决心。

首先，作为一名志愿者，最主要的是要有责任感和荣誉感。在我参加的一次义务献血活动中，发现有很多人对于献血的疑虑和担心，这时候，作为志愿者的我们要通过耐心和细致地解释，把对献血的认识和相关知识宣传给大家。同时，在献血现场，我们也要时刻关注献血者的身体状况，确保献血过程平稳安全，为此，我们需要有足够的耐心、技能和责任心，这样我们才能体现出一个志愿者应有的品质。

其次，作为一名志愿者，要有团队合作精神。在我参加的一次关爱残疾儿童志愿者活动中，我们需要帮助一些特殊的儿童。这些孩子智力和身体上存在一些问题，我们志愿者需要跟他们交流，感受他们的心情。这个过程中，我们不仅需关注如何与他们沟通，更需要内心充满爱和耐心，要让这些孩子感受到我们的真诚和付出。而这个过程也需要我们志愿者之间相互配合，互相协调，才能更好地完成任务。

再次，作为一名志愿者，要有自我提升精神。在志愿者活动中，我们要对自己提出更高的要求，要有意识地学习和提升自己的能力。在我参加的一次文化交流志愿活动中，我深刻地感受到语言能力对于交流的重要性。为了更好地完成任务，我在日常生活中积极学习英语和其他语言，提升自己语言水平。同时，在志愿活动中，我们还要注意培养责任感和适应能力，勇于尝试新鲜事物。在接触中外文化之后，我也更加懂得了不同文化传承的意义，而与志愿者伙伴相互配合也让我尝试到了不同的方式和思路。

最后，作为一名志愿者，当我们的工作得到了认可以及大家的赞叹，我们就能够拥有积极的情绪以及愉悦的心情。在我参加的一次关爱老人志愿活动中，我们用心地关怀了老人们，给老人们表演了节目，老人们通过这个活动，感受到了我们的关爱，这时候看到老人们满意的笑容，我感到非常开心和欣慰。这也深深激发起了我们志愿者的责任感，让我们更加热爱和坚定地投身于志愿服务。

总之，志愿者服务是一个充满困难的过程，但在这个过程中能够获得满足感和成就感，让自己提升自己的能力，感受到社会的责任和关怀。作为一名志愿者，要有责任感、合作精神、自我提升精神以及积极的情绪，这样才能够创造出更好的志愿者服务。与此同时，我也将这些心得总结分享给更多人，号召更多人一起加入到志愿者的行列中，为社会和他人做出更多的贡献。

疫情期间志愿者工作心得 篇2

扫楼梯，看起来是一件很平常的事情，可它却给我带来了很多的感想。在放寒假之前，我们来到居委会进行见习活动，而我们的任务就是扫楼梯。

平时，我在家里就是一颗掌上明珠，很少做家务活，以致于刚开始扫的时候，有点无从下手。在没干活之前，我发现公用楼梯很脏乱，有一些废纸、垃圾，还有不少灰尘。我不禁生出一丝厌恶之情。然而，我还是动手了。我从上到下，又从下到上，来来回回的几次下来已累得满头大汗、有气无力。我看见三楼楼道非常脏，便连忙拿起扫帚和簸箕，小心翼翼地从楼上顺着楼梯往下扫。扫了很久，在楼梯上跑上跑下的，我的头竟有点晕，一不小心差点摔跤，我的心颤了颤，心想：不扫了。可是看看别的同学已满头大汗了，但仍在努力地扫着楼梯。我下定决心，要继续把楼梯扫完。人们都说劳动最光荣，我自认为这是让自己得到安慰的最好理由，边哼歌，边扫楼梯。

这时楼梯已经干净了许多。望着自己的劳动成果我的心也快乐起来了。忽然间，我明白了这次活动的用意：培养学生热爱劳动保护环境的良好习惯和意识以及乐于奉献的情操。的确，作为一名小学生，是应该具备这些品质的。如果没有了它们，学习再好，也不会是一个全面发展的好学生。于是，我更加有了动力，拿起扫帚，哼着小曲儿，继续认真地扫起楼梯来，虽然过程艰苦但是收获却不凡。

我从这件小事中，体会到了许多。在这里，我想对所有的人说：地球是我家，环保靠大家，没有大家的共同协作，是不可能搞好环卫的。我虽不懂那些高科技，也不知那些高科技的重要性，但我深知一点，有些高科技污染很严重，为什么不改善它呢?我也知道现在正有许多人参与着这个志愿者工作活动，但力量未免有些薄弱，我希望还有更多的人能参与进来，使地球恢复往日的生机!

疫情期间志愿者工作心得 篇3

志愿者工作经历是指参与志愿服务的经历。志愿服务可以是一项非常有价值的活动，它可以帮助人们满足自己的需求，同时也为社会做出了贡献。以下是我作为一名志愿者的心得体会：

1. 参与志愿服务可以让我更加关注他人的需求和困难。在志愿服务中，我遇到了各种各样的人，他们来自不同的背景、不同的文化，但是他们都有一个共同的需求，就是希望能够得到帮助。通过帮助他们，我感受到了自己的价值，同时也让我更加关注社会公益事业。

2. 参与志愿服务可以让我更加自信和坚强。在志愿服务中，我遇到了各种各样的挑战，但是我始终坚持不懈，努力完成任务。这让我感受到了自己的力量，同时也让我更加坚强。

3. 参与志愿服务可以让我更加团结和互助。在志愿服务中，我遇到了各种各样的人，但是我始终保持着团结和互助的精神，我们一起完成任务，一起面对困难。这让我感受到了团结和互助的力量，同时也让我更加珍惜人与人之间的关系。

4. 参与志愿服务可以让我更加积极和乐观。在志愿服务中，我遇到了各种各样的困难，但是我始终保持着积极和乐观的精神，努力克服困难，完成任务。这让我感受到了积极和乐观的力量，同时也让我更加热爱生活。

总结起来，参与志愿服务是一项非常有价值的活动，它可以帮助人们满足自己的需求，同时也为社会做出了贡献。通过参与志愿服务，我感受到了自己的价值，同时也让我更加关注社会公益事业。

疫情期间志愿者工作心得 篇4

由于春考，我早早地结束了高中生活。我想找点有意义的事情做，于是我脑海里就浮现出了做闵图志愿者的想法。但志愿者的岗位很多，去哪做比较好呢?曾经我看过一句话：“天堂大概就是图书馆的样子。”因为无需一角一分就能尽情进入书的世界，并且有很丰富的活动和良好的服务。

在向闵图的辅导人员申请后，她提醒我图书馆的工作可能有点枯燥，需要耐心。在一个月的亲身实践后确实是这样。老师安排给我的四楼综合阅览室的岗位。这个岗位是小时轮班制的，需要在阅览室开放时间监督读者必须插卡并且回答读者的咨询。此外，也要为读者做好学习室的申请工作。作为一个18岁的小青年，一开始，自然无法像其他的3个工作人员一样习惯成自然，耐心地完成工作。我起初几天青涩地对待读者的提问;对轮班中的一小时感到度日如年。渐渐地，每天从9点到达，看到有些老读者比我更早地在门口等待进入，我觉得图书馆的服务是为民造福的。由于，4楼不同于3楼，书籍更加的专业，大多4楼的读者是“老面孔”且知识基础更高。每天他们可以在图书馆里待上一天，潜心学习。为什么我不能也安安静静的，耐心的把更简单的工作做好呢?这样想了以后，工作做起来就耐心多了。

负责老师看我4楼工作进展顺利，就让我去1楼锻炼。1楼我主要负责新杂志的编号和登记工作。比起4楼更有事干了，而且我很喜欢第一时间就触摸到新杂志的感觉。每天看到推车上有了这一天的几十本杂志，我就很兴奋，干起来更卖力了。闵图其实杂志种类很齐全，有1千多本，有我以前从未听过的名字。

一个月的时间就这样匆匆而过，以后有机会的话，我还愿意做志愿者，为更多人服务。

在此谢谢王老师、范老师和1楼、4楼老师的帮助与指导。

疫情期间志愿者工作心得 篇5

星期六下午，妈妈带我去百官大通门前做交通义工。我们从一位阿姨手中接过两顶帽子和一件背心，就马上穿戴起来。嘿!妈妈穿上背心，戴上帽子，还真是神气呢! 可惜，分给我的只有一顶帽子，因为阿姨觉得我身材矮小， 穿背心不合适。唉，真遗憾!

虽然武装不到位，不过我对工作可照样是一丝不苟的。我和妈妈站在马路一侧，眼睛紧紧地盯着来来往往的行人。这里的行人很不自觉，完全无视红绿灯的存在：有的发现车流稍稍断开，就一溜烟地穿过去;有的甚至在滚滚车流中左冲右突，让人不禁为他捏一把冷汗这样太危险啦!我和妈妈大喊：请注意安全。现在是红灯，请不要走过去。小心!一边还不时地做着手势阻止行人闯红灯过斑马线。有些人从对面闯红灯走来，妈妈总要说上一句：您闯红灯了，为了交通安全，以后请不要这样了。我不好意思说什么，只用眼睛凝视着他们，但看他们看我时那和善的表情，我知道，他们明白了我的意思。我在妈妈的带领下， 冒着雨越干越有劲。

大约过了一个小时，分配给我们的时间到了，我和妈妈到一间屋子里去还衣服和帽子。有十多个阿姨也坐在那里，她们都像妈妈一样，也是普普通通的家庭妇女，但我觉得她们身上有一种特别的美。短短一个小时的义工经历，给我上了生动的一课。做义工，真好。

疫情期间志愿者工作心得 篇6

我荣幸加入志愿者协会成为一名志愿者，开始了我两年的志愿者旅程，在志愿者协会里留下了属于我的风采。

能够加入义协成为一名志愿者我感到很荣幸，能够帮助有需要的人我觉得是一件很开心的事。我对志愿者工作的认识其实并不多，只知道是无偿的,对志愿者的要求是要有责任心，有耐心等等。虽然我了解得不多，不过我相信随着今后参加活动的次数增多,我对组织的了解也会更深。

我参加志愿者的原因是希望能帮到更多有需要帮助的人，能给别人带来温暖，同时我觉得作为一个公民在享受各方面的权利的时候是应该尽一些力所能及的义务的。另一方面也是受到社会青年志愿者的影响，很羡慕他们有那么有意义的事做。此外，希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力，为以后走向社会做充足的准备。

很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

最后，我将带着这份志愿者的心走向社会，走向未来，把自己的青春和生命献给关荣的志愿者事业。同时也积极主动发动身边的人参加志愿者活动，让社会多一份爱。

疫情期间志愿者工作心得 篇7

六月的高考在轰轰烈烈中结束，我的高中生活也走向尾声。高考结束后，我的生活一下子变得十分自由，甚至有些空虚。为了不让散漫的生活埋葬我这宝贵的暑假，同时，怀着对书籍和文字的热爱，带着一颗热心于公益活动的心，我来到了惠阳图书馆，主动报名当一位志愿者。幸运地，我通过了面试，挂上了“惠阳图书馆志愿者”的工作证。

在图书馆当志愿者的日子里，我主要从事了以下几项工作：答复读者的一般性咨询问题、帮助读者检索并找到所需图书、整理图书并进行上架和排序，以及最重要的：协助图书馆开展暑期“亲子故事会”活动并担任讲故事老师！

由于我被安排在少儿阅览室工作，所以我面对的读者群体以小朋友和家长为主。在工作期间，可爱的孩子们总会寻求我的帮助，要求我为他们找到所需的图书。当孩子们拿到自己渴求的图书时，脸上总会绽开花朵般甜美的笑容，这笑容就如一缕春阳，照亮了我的心田。我不仅替孩子们能找到自己心爱的图书高兴，更为小朋友们对书籍的热爱、对知识的渴望感到欣慰。

但是，也正由于是孩子，小读者们对书籍的保护意识尚有欠缺。有些小朋友看完书后，直接把书往书架上一扔就一溜烟跑走了；有些小朋友则把书放在了错误的位置，打乱了书籍的正确排序；还有些小朋友没有养成良好的阅读习惯，在阅读时会把书角卷起，甚至把书页弄破……这就加重了我们工作的负担。往往我们刚把书籍整理好，一转眼，书架又会变得十分杂乱。在此，我向各位亲爱的小读者们及家长们发出呼吁：爱护图书，遵守图书馆秩序，从你我做起！

另外，我还想特别提及图书馆开展的“小小图书管理员”活动。这项活动为小读者们提供了自己动手管理图书的机会，既丰富了小朋友们的课余生活，又有利于培养孩子们爱护图书、遵守秩序的理念和奉献精神，同时又有利于少儿阅览室的图书管理，是一项“一箭三雕”的活动！通过这项活动，我还结识了几位天真可爱又富有责任心的“小小图书管理员”。

给我印象最深的，也是令我收获最多的，就是担任讲故事老师，在“亲子故事会”中为小朋友们讲故事！一开始，我以为给小朋友们讲故事是一件非常容易的差事，所以，凭着自己参加过几次演讲比赛的经历和对讲故事的热情，我主动应征了讲故事老师的招募。可当真正实践起来的时候，我才发现，给小朋友讲故事并非易事，它甚至比普通的演讲难度更大！

在试讲的时候，喻老师（进行图书馆志愿者培训的老师）就指出我们讲故事的几个问题：一是感情不够丰富，表演成分偏少；二是与小朋友的互动太少，很难吸引小朋友。小朋友活泼好动，注意力不太容易集中，要想让小朋友认真听故事，互动是必不可少的一个环节。然而，这对我而言却并不容易，因为我很不善于和小孩子相处。幸好，在喻老师与徐老师（图书馆的一名志愿者老师，一名校长）的指导下，我在故事中设计了几个提问的环节，并设计了几个游戏，以增强与小朋友们的互动。

虽然之前做了充分的准备，但到了正式开讲那天，我还是不免感到紧张。令我惊喜的是，喻老师、徐老师以及另一位志愿者朋友都到场为我加油打气！她们的支持让我的心情舒缓了许多，信心也增强了不少。在进行了一个热身小游戏及几个提问后，我开始给小朋友们讲起了故事。出乎意料地，小朋友们都听得格外认真，并且十分配合地回答了我所有的提问。在讲故事的过程中，我发现，小朋友们的想象力是极其丰富的，怀着童心的他们更能领悟童话故事里的真、善、美。然而，在接下来的游戏环节中，我遇到了困难。由于有的孩子年纪偏大，有的孩子年纪偏小，孩子与孩子之间很难协调；而且有些孩子似乎弄不清游戏规则，场面有些失控。幸好在几位家长和两位老师的帮助下，游戏顺利结束，孩子们都很开心。

故事会结束后，喻老师和徐老师首先对我的表现予以肯定，接着，徐老师指出了几个问题，例如：某个游戏的规则太复杂，孩子们较难接受等等。我听取了两位老师的意见，并吸取这次故事会中的教训，又马上着手准备第二期故事会。

有了第一次的经验，第二次讲故事时我更加胸有成竹了。我采纳了老师的意见，设计了几个简单易懂又活泼有趣的游戏，选取了小朋友熟悉的几个故事。结果，故事会进展得非常顺利。看着孩子们认真听讲的眼神和老师们满意的神情，我获得了一种久违的成就感。

虽然取得了小小的成就，但是“金无足赤，人无完人”，我在工作中也有一些疏忽和不足。由于之前没有合理安排好工作与休闲的时间，我的工作时常断断续续，从而没有履行好志愿服务的义务。为此我感到遗憾和抱歉。

通过担任图书馆志愿者，不仅我的暑期生活变得充实而有意义，而且我自己也收获良多，受益匪浅。我体验到了宝贵的志愿者精神，更深刻地理解了“奉献、友爱、互助、进步”的含义--------帮助小读者解决困难、为小读者讲故事，是奉献；和小朋友们和睦相处，与小朋友们建立纯真的友谊，是友爱；与其他志愿者朋友共同工作，一起努力，是互助；在奉献中锻炼自己，提升自我，是进步。我学会了如何与孩子相处，感受到了童真的美妙，被孩子们的单纯可爱深深打动。更重要的，我在奉献中实现了自己的价值，在奉献中充实了自己，完善了自我。

孔子曰：芝兰生于深谷，不以无人而不芳。虽然志愿者的工作并不轻松，虽然我们的付出没有任何实质性的回报，但我们依然无怨无悔地热爱并积极投身于志愿者活动。就像那生长在幽谷中优雅的芝兰，虽无人知晓，无人察觉，却依然默默散发着淡淡的清香。在惠阳图书馆当志愿者的经历是精彩的，是难忘的，我从中学会的东西，更是终身受益的。我要特别感谢喻老师对我的热心支持与帮助！感谢徐老师对我的支持与帮助！也感谢支持我的每一位志愿者朋友！我希望有越来越多像我一样的年轻人加入到志愿者的行列中来，奉献他人，提升自我。

带着这份志愿者精神，带着这次经历的收获，我将踏上新的征程，迎接崭新的大学生活。在漫漫求学路上，我愿做一株芝兰，在升华自我的同时，用实际行动将志愿者精神传递下去。

疫情期间志愿者工作心得 篇8

几次去名人馆做志愿者，每次去都有不同的感受，每次去都会有新的收获。遇见不同的人，为不同的人讲解，看到他们嘴角微微上扬，心里总有一点点的自豪和满足感。

在学长学姐的带领下，我们尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自己的快乐和爱心的同时，收获着我们自己的快乐和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。有人说，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的确，加入历史名人馆讲解志愿者不到一年，我受益匪浅。

首先，丰富了我的个人阅历。作为一名普通的大学生，不单单要学习，还要进行全方面的素质拓展，在学习中成长，在实践中成才。而现在我肩负着不单是普通大学生的责任，而是一名志愿者。作为一名志愿者，我跟普通人一样，但是我迈出了第一步，我比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。只有做更多的志愿服务，才能帮助更多需要帮助的人，才能收获更多的快乐。

其次，丰富了我的课余生活。作为一名志愿者，我们用自己的课余时间去换取学校没有的体验。

然而，做志愿者要求我们能够协调好自己的工作与学习时间，很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作;所以脚踏实地，坚持不懈，才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步，留下的足迹虽然会渐渐消失，但是却教会了我们学会积累。无论做什么事情，态度最重要。我们会逐渐从中获得很多。在这不到一年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。

更重要的是:我明确了做志愿工作的意义。作为一名志愿者，我们应该明白自己做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。

疫情期间志愿者工作心得 篇9

最新志愿者工作心得与总结

作为一名志愿者，在社会服务弥足珍贵的一份交流中，我收获了许多感动和启示。在这篇文章中，我想详细地谈谈我的志愿者工作体会和总结，同时也希望能对其他志愿者起到一定的帮助。

首先，做志愿工作需要的是真诚和热情。作为一名志愿者，我们需要全身心地投入，做好每一项工作，并且真诚对待每一个需要我们去帮助的人。我们不能抱着赚取任何利益的态度去做志愿工作，因为志愿者的力量来源于我们的无私和热情。

其次，做志愿工作需要不断学习和积累。在志愿行动中，我们会遇到各种各样的问题和困难，需要我们不断地学习和积累经验。例如，在为老人提供服务时，有时会遇到沟通困难、安全隐患等问题，这就需要我们具备扎实的专业知识和丰富的应对经验。

再次，做志愿工作必须保持耐心和坚持。志愿者工作往往需要长时间的坚持和耐心，有时会遇到一些挫折和反复，需要我们有足够的韧性来坚持下去。当我们真正做到坚持和耐心时，即使是最艰难的挑战也可以被克服。

最后，做志愿工作需要有责任心和担当精神。作为志愿者，我们肩负着社会责任，需要对我们的工作负责，带着担当精神去为社会、为大众服务。同时，我们也需要在志愿行动中发扬集体主义、协作精神，与组织和其他志愿者一起为一个共同目标而努力。

总而言之，做志愿工作是一项长期的、无偿的劳动，需要我们用真诚和热情为他人奉献。同时，作为志愿者，我们需要不断学习和积累经验，保持耐心和坚持，拥有责任心和担当精神，与组织和其他志愿者一起为社会、为大众做出积极的贡献。希望我的经验和总结可以对其他志愿者起到一定的启示和帮助。

疫情期间志愿者工作心得 篇10

春节的脚步向着我们一步步走来，现在也一步步离我们远去了，但永远比春节来得更早的是春运。伴着中国人最重视的合家团聚的传统节日，春运便成了春节的前奏。说起春运，似乎人们首先想到的便是拥挤的火车站，其实那只不过是春运的一角而已。 当得知铁路部门组织的春运志愿者服务活动的消息后，我没有考虑，毅然决然的加入到了其中，成为一名春运志愿者。通过参加志愿者服务活动让我更加深刻的体会到，铁路工作者们，你们辛苦了! 春运，对于以前的我来说是非常陌生的，外来务工者的返乡也是和我没有什么关系的。可是今年，xx年，xx年的春运，它彻底的改变了我，改变了许多人。说到春运，我不禁想起这样一句笑话：.本以为最令人心碎的话是我们分手吧或我喜欢上别人了，这两天才发现大错特错了，应该是没有!站票都没有! 依稀记得作为志愿者的那些天，发生了很多事，我们除了为老、弱、病、残、孕等重点旅客服务外，还亲身参与到了旅客检票、验票、解答旅客问询等具体工作中。

服务春运的第二天，还不是客流高峰期，车站没有太多的人，我在候车室走动看看有没有需要帮助的旅客。突然有人拍了我的肩膀，转身一看是一位中年女士和她的女儿，女士一脸着急的拉着我问：请问一下，K9317次列车开了吗?在哪里检票上车?我当时愣了一下说：您稍等一下，我帮你问问相关工作人员。于是转身找工作人员，眼看K9317次列车发车时间就要到了，我急的头晕目眩，像是自己要上车似的，这一刻我体会到了铁路职工跟我们说的：急旅客之所急。终于，在工作人员的帮助下，找到了检票口，看到那对母女上了车，我觉得很舒心，有种别样的感觉。觉得助人为乐是那么的快乐!也希望他们能够平安到家。

我要感谢铁路部门能给我这个机会参与春运服务工作，我的每一次付出都得到了同等甚至于更多的回报，旅客的每一声谢谢都让我很骄傲，很自豪。在这里，我想说的不只是感谢，我还想说，其实很多人跟我们一样在为大家服务着，而他们的热心却没人能体会，辛辛苦苦的工作得到的却是质疑、不理解，一句感谢的话对他们来说多么奢侈。就像一些售票员，检票员，安检员，其实他们的工作量很大，或是一整天重复着同一个动作，或是为了组织旅客乘降一整天扯着嗓子喊，但很多人对他们的工作都不太了解，有的旅客嫌他们动作慢，有的觉得他们不友好，甚至有些旅客把排队时烦躁的心情撒在他们身上，不讲理的胡闹。他们无奈的同时，把气硬生生往心里咽，淡定的处理着这样那样的麻烦事。我想说他们的气该往哪撒，心里的苦闷有多少人知晓，过去，我们对铁路工作不了解，总是对铁路有些误解。

当我亲身经历了春运服务后，才认识到，铁路工作者的艰辛与不易，我们志愿者一天才工作8个小时左右，而铁路职工要从早到晚全天的工作，进站口的安检人员们要全天站在门口，手冻的发紫;在中厅询问处的工作人员们要不停提醒旅客，解疑释惑，他们的嗓子都喊哑了仍没有任何抱怨，一心的为大家提供服务。你们是我们学习的典范，和你们比我们的付出是那么的微小。 了解了你们的工作，我为之动容，今天在这里，我要说：铁路工作者我们向你们致敬!我们要让大家知道，春运，有你们，才有我们的平安到家!