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当我们从各种书籍里汲取感悟，把想法在空闲的时间写进心得体会是很好的做法。心得体会可以被称作学习事物的一个自我总结的独特方法。有没有考虑如何将自己的心得体会写得更有合理性呢？于是，编辑为你收集整理了高管培训心得 。仅供参考，我们来看看吧！
高管培训心得 【篇1】
一、引言
“校园足球工程”全称《中国青少年足球发展计划》，旨在为中国青少年足球的发展奠定坚实的基础；本着淡化竞技体育色彩，去除锦标主义，以增强学生体质体能，培养学生艰苦奋斗意识和团结精神；形成以学校为依托，体教结合的青少年足球人才培养体系。
本文通过对厦门市中小学校园足球的发展现状的调查与分析，提出合理的建议与对策来促进校园足球的发展，从而促进厦门市更加广泛地开展校园足球活动，建立并完善小学、初中足球联赛，在青少年中普及足球知识、技能，形成良好的校园足球文化氛围，提高厦门的足球人口，从而在未来能够培养出特长突出的青少年足球后备人才！
二、校园足球工程理念分析
国家目前开展实施的校园足球工程与以往的中小学足球联赛有很大的不同，其根本上淡化比赛名次，重在培养广泛的足球人口，是一种以发展的眼光，创新的思维，科学的方法，让学生们在快乐中踢球，在快乐中强身健体，锻炼意志品质，并在其中发现和挖掘优秀的苗子。目前的校园足球工程实施的是关键是踏踏实实的做事，认认真真地执行，不像以往中小学比赛为了急功近利，以致虚报年龄，运动员造假等情况。如今中国足协深知中国足球发展的关键所在，脚踏实地，从根本抓起，避免“拔苗助长”。正如阿迪达斯公司市场部经理陶某所说：“如果把中国足球比作一座养鱼池，现在要让捕鱼者先休渔，在池里广撒好鱼苗，然后耐心等待收获，这个急不得。”
的确我们的校园足球工程的起点在小学，重点是孩子。从小学普及入手，引进足球教学法，让更多的学生在快乐中踢球，在运动中健身并逐步建立起校园足球运动的发展体系。
三、厦门市校园足球发展现状
自厦门市被列入“校园足球重点开展城市”之一后，市体育局结合教育局立即成立了相关的工作小组，正所谓万事开头难，在多方的前期准备和共同努力下，建立了首批的厦门市布点足球学校，小学30所，中学16所。并使校园足球井然有序的开展下来，至今三个赛季了，各方面叶逐渐成熟，校园足球在厦门的实施给厦门中小学足球环境带来了焕然一新的感觉。
足球一向是思明区的传统项目，从师资到基础设施等都领先于各个区，在校园足球开展以来，岛外的同安、翔安的中小学都相继的组建了球队并参加校园足球比赛，填补了在实施校园足球工程之前近几年岛外几乎没有开展中小学足球联赛的空白，为岛外的中小学生提供了难得的接触规范化足球的几乎。尽管从近几年的比赛情况看，依然不是思明区球队的对手，但是我们看到了，参与的人在逐渐的扩大，校园足球的氛围正弥漫在岛内外中小学的各个角落。
虽然近三年来校园足球发得整体很快，也逐渐成熟。让大家看到了希望，但是依然也有许多不足之处有待改进与提高。我们应该看到其发展的前景是光明的，虽然道路是曲折的，其校园足球的效果是利大于弊。
四、校园足球工程实施的功能及价值
第一.提升了学生的综合素质。参加足球比赛的运动员必须克服各种困难、遵守竞赛规则、制约和调控个人行为，同时体验了胜利的喜悦和失败的挫折，并在比赛中有更强的重任与义务。
第二.促进校园足球体育设施的建设。为了更好的开展好校园足球工程，市、区、校、都十分重视校园足球工程，尽可能的为校园足球的需要投入相关资金。
第三.校园足球的各类人员技能的增加。校园足球工程在厦门实施以后，厦门市体育局、教育局、足协等部门先后组织了多次的裁判员、教练员、指导员等培训，使得这些人员业务水平得到很大的提升。
第四.促进足球文化建设，促进校园文化建设。通过一系列针对校园足球开展的校园足球活动，使得中小学学生有了更多与足球接触的机会，并潜移默化的爱上了足球运动，并让足球文化在校园内传播，成为一个良好的足球氛围，建立起足球文化，并具备有足球特色的校园文化。
第五.学生受益，教育受益。一项成功的工程发展到最后，收获的往往不是实施着，而是被实施者，实施者得到了成就感，实践者得到了最终的利益。狭隘的讲，学生受益，广义的讲，教育受益、体育界受益、国家民族受益。
五、促进校园足球在厦门中小学开展的对策
为了保证厦门市青少年校园足球联赛有序进行，加强规范管理，维护公平、公正、公开的竞赛环境，厦门市校园足球联赛组委会应该专门组织比赛监督委员会，严格按照全国青少年校园足球联赛委员会下发的指导纲要，来保障校园足球的健康发展。
首先，为使校园足球的健康发展，就要确保参赛学生的真实性，年龄真实，身份真实，不得为了比赛成绩而去借用外校学生或者体校学生及年龄造假者，并确保联赛各项信息的公开透明。
第二.在中小学中将足球课列为专项选修课。将足球专项选修兴趣课作为校园足球工程的一项内容与校园足球联赛很好的配合。体育课堂是学生获取足球知识和技能最根本和最直接的渠道。一旦提高学生参与足球运动的普及率，那么足球运动的发展就成功了一半。
第三.加强足球环境氛围的营造。目前校园足球比赛都是在周末，除了参赛的队员之外，比较少人参与，因此建议将校园足球比赛推进校园，不在周末比赛，让主场比赛的球队有更多的观众为之呐喊加油，才能提升足球的魅力。其次，要组织开展校园联赛及足球文化节，让足球活动开展得更加丰富多彩。
第四.加强校园足球各类工作人员的业务培训。校园足球每年都有组织各类人员的培训，可是每年培训的都是那些的"人，参与足球的培训的除了体育老师，还是体育老师，少有其他体育之外的人参与，更多还是足球专项的参与，学生要提高足球参与普及率，那么教师足球指导员的培训普及率。
第五.加强校园足球比赛的监督机制。杜绝违规行为，进一步是校园足球规范化。
第六.在重视重点传统学校的基础上也要加大对一些足球薄弱校的重视。只有发展平衡了，整体才会进步。无论是在足球的师资上，还是在基础设施上。
第七.比赛赛制的改进。目前的比赛都是安排在周末，耗时长，且来回奔波，工程浩大，是否可以考虑集中赛制，每年的某几天大家集中在一起比赛，检验下各校的成果。
第八.加大资金的投入。校园足球是一项长期而浩大的工程，要有所收获，必然需要人力、物力的支持，才能使这个项目更有生命力。
六、结论
通过对“校园足球工程”在厦门市中小学实施情况的研究，可以得出校园足球是符合当代中小学生教育的需要。使得厦门市各中小学足球联赛开展得较完善的同时也促进了校园足球文化的建设，有效地推进体教结合的青少年足球人才的培养体系，体现了新时代的教科精神，是一项功在当代，利在千秋的事业。
高管培训心得 【篇2】
首先非常感谢公司给我一个良好的学习机会，__年7月24日怀着梦想踏上了人生的新“旅程”，紧张而又短暂的学习时间，却给了我很大的启发，受益匪浅，让我更加的坚信自己，让我对自己的未来更有信心，让我对锦江之星、对这份事业有了全新的认识，经过一个月的学习我总结了以下几点：
一、自我管理
经过一个月的学习，让我深深的知道作为一个管理者应该将眼观从“点”到“面”的转化，我们时刻要将事情考虑周全，要把事情想的更长远。我时刻记住《锦江之星管理团队共识》，时刻在反省自己。
二、以人为本，服务我们的客人
我们将客人分为两种：一是我们的员工;二是消费者。
员工是我们企业的财富，大家来自五福四海因为有缘我们相聚在锦江之星这个大家庭，我们为营造温馨的家、和谐的家、安全的家让我们来自五福四海的员工有家的归属感，我们不仅要关注员工的工作状态，也时刻要关注着员工生活，我们要努力的营造“五佳”，让员工的生活更好，才能有更好的精神上班，才会有更多的微笑去对客人服务。我们要给员工晋升的机会，让员工与企业的发展同呼吸共命运，鼓励员工岗位成才，不断实现自身的价值，这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。
顾客是我们的上帝，我们的使命是提升服务价值，让大众旅居生活更美好，我们以真“心”来对待顾客、令顾客满意，我们始终站在客户的角度想问题，解决客人的需求。我们要抓住关键时刻，为客户提供优质的服务，让客户成为我们的忠诚客人，用我们的服务打动客人。
三、团队建设
没有完美的个人，只有完美的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点，就像手指和拳头：五根手指各施其职，但合起来确是一股强大的力量，作为管理者，自己本身要不断学习，不断提升，管理好自己。
我们的成功离不开他人的理解和支持，离不开上级的关心和指导、同级的`有效沟通和下级的共同努力。我们要尊重上级，支持同级，关心下级，这样才有助于提高工作绩效。在锦江之星这个平台上我们要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置，我们要有强大地一直团队才能面朝大海，春暖花开。
四、敏锐的市场洞察力
作为一名管理者，处理会管理还要会做生意。在市场竞争激烈的今天，如何能分得一块蛋糕?如何能立于不败之地是我们作为管理者时刻要考虑到的，作为管理者要有敏锐的市场洞察力，只有了解市场，才能抓住市场，创造市场，在市场竞争激烈中众多经济型酒店中脱颖而出，我始终认为生意是人做出来的，只要有欲望，只要你有梦想一定会有奇迹的出现。
以上是我对这次学习的总结，经过了一个月的学习，发现自己也存在在很多不足之处，自身知识的薄弱特别是后台的管理和财务的知识，这些将在以后的工作中逐一的解决，自身也将不断的学习，不断的提升自身的素养,不辜负领导对我的培养和期望。
高管培训心得 【篇3】
作为一名普通的员工，我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团（希尔-开锐-博维）董事长/总经理，厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任，无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂，我在台下听得也是心随其动，仿佛老师讲的就是我的亲身经历，让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。
此次讲座是一堂名为LIT（LeadershipInstanceTraining领导力情境训练）是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则（激励机制下的“挥杆进洞”——案例处理），以企业内部向下管理，即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题，将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此，我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。
还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋，虽然地位各异，分工不同，但是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的，每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有把握好全局，利用好每一颗棋子，才能取得最终的胜利。
虽然有些时候牺牲难免，但是顾全大局才是做重要的。这不仅需要领导的英明决策，更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低，是那个最笨、最普通的，但不能否认的是，我们在整个棋局中是人数最多，也是不可替代的那个，有时甚至能对全局起着决定性的作用。
我们做销售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在这里，叶老师的先处理「心」，再处理「事」的原则就是我们处理好工作的最佳方法。做人做事心态最重要，心态决定一切，只有把心态放端正了，才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将要做什么事情，面对什么样的人，找准自己的角色。比如在销售产品的时候，我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品，让他们了解接受我们的产品，这个时候我们要风趣健谈，不要一味地只说自己的产品，要先了解客户有怎样的需求，针对他们的需求推荐适合他们的产品，这样不仅销售了自己的产品，某种程度上他还会把你当朋友，是你帮助他解除了困扰，下次有需求的时候说不定还会找你，这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不同了，相信没有人会平白无故地来找你的麻烦，所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心，实现自己的使用目的。我们把产品销售给他们，就有义务有责任保障他们的权利。只要我们太度诚恳，尽力为他们解决问题，我相信即使事情没有达到他们预期的效果，他们也会给予支持和理解的。这样不仅给顾客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的'心态，再去做事情，这样才可能把事情做好，客户满意了，自己也轻松许多，何乐而不为呢？
这次除了对自己的工作有了更深层次的认识，更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属，但是光管是不行的，还得有人理啊。在日常工作中，我们不能光是被动地做事情，要积极主动，遇到问题要积极像上级反映，不要等到上级发现了，事情已经到了不可挽回的地步，那么受罚的不仅仅是自己，还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的，但是只要协调好各方面的关系，上下统一，我相信矛盾是可以缓和乃至化解的。
叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方，这需要在以后的实践中去慢慢发现，慢慢运用。通过这次学习，解除了我很多困惑和不解，我会更加从容面对今后的工作，更加努力，以更好的姿态去向公司汇报，用自己的实际行动给自己、给公司交上一份满意的答卷。
高管培训心得 【篇4】
告别学生时代的青涩与懵懂，我迈进了农行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。我已经深刻感受到银行业大力发展的脚步，银行间的竞争也越来越激烈。从小学到大学，我们学习了无数课程，历经十几年寒窗，参加了多少培训多少考试，5月19日，抚顺农行举办了青年员工培训班，这次的培训对我们的意义是空前的。虽然这次培训只有两天，但它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从理论走向实践，我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是有史以来举办的最系统化全面化的一次。抚顺农行人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练，同时又请到了分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，把我们凝聚在一起，学习了基本情况，融入了这个大集体中。
作为一家国有商业银行，经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一系列股改环节，最终成功在香港和上海上市，这具有深远的意义。成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台；而农行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起，共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了合理的规划。我们首先迎来的是拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、旗手，队旗，确定队名和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。同时，我们许多有意义的项目，我们用自己的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后，我们开始了银行相关业务知识学习。宽敞的小礼堂，舒适的坐椅，点点滴滴都体现着区分行领导们对青年员工的关爱，体现着农业银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。
高管培训心得 【篇5】
首先非常感谢开封市卫生局医政科给我们提供了此次学习的机会，让我非常有幸听到上海海事大学鲍日新教授精彩的职业礼仪讲座。
此次公关礼仪培训，鲍老师给我们认真，耐心地讲解，使我受益匪浅，也让我们对公关礼仪有了一种与众不同的理解。鲍老师为我们医院高管公关意识与公关形象破解魔方，向我们教授了公关语言艺术，日常交往礼仪，公关礼仪等内容，并通过生动形象的课堂情境模拟结合形体训练，交际口语，穿着打扮，医院岗位人文服务规范训练等方式使我们快乐，积极地学习领悟了公关礼仪的艺术魔力。
以前总以为所谓的礼仪就是讲礼貌，男士彬彬有礼，女士温文尔雅，在某些场合端庄一些，礼貌一些，就是礼仪。学了鲍老师的公关礼仪之后，我发现我错了，我们对礼仪的理解很简单，很肤浅，甚至我根本就不知道礼仪的真正内涵。鲍教授对礼仪的讲解风趣，幽默，通俗易懂，对我们的启发有点“柳暗花明又一村”，“拨开迷雾见晴天”的感觉，此次学习，我们收获颇多，感受颇多。我们不但懂得了什么是礼仪，更懂得了礼仪在今天的社会中有着多大的用处，可以说生活中处处有礼仪，掌握了礼仪，今后对我们的帮助是不言而喻的。
学习公关礼仪后，我的感受就是：首先可以内强素质，在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。其次可以外塑形象，现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视知识，力求互动。得体地运用礼仪，不仅会令自己更易于被人所接受，而且还会有助于维护自身乃至工作单位的良好形象。
因此，作为当今现代医院高管的一员，如何使自己的气质，形象更出色？如何使自己得体而又自如的上班？如何和患者进行有效地沟通？如何出席各种社交活动？掌握基本的礼仪规范，在这竞争激烈的社会形势下，在这逐渐形成礼仪规范的社会，是极有必要的。
在以后的工作中，我要时时严格要求自己，从自我做起，修内涵、树形象、不断努力学习，加强职工的礼仪培训，人人争取做我院的形象代言人！
最后，真诚地向鲍教授说声：您辛苦了！谢谢您！也向为这次培训做出努力和奉献的两位李科长说声：谢谢你们！我爱你们！
高管培训心得 【篇6】
有幸参加江苏银行组织的高基层体系课程的培训，对我而言，不仅学到了知识，开拓了视野，更是转变观念的一次体验。在培训期间，虽然时间虽然不长，但我觉得收获很大，深受鼓舞。通过这次培训，我也感到很受教育，对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。通过培训对银行业管理方式、经营理念、营销技巧、服务理念、金融改革有了粗浅了解。
作为一名支行管理者，能够参加这次培训，在感到荣幸的同时，也伴有一点压力。在支行工作期间，对自己所从事的这份工作，有着深刻的理解和认识，通过这次培训，在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架，增强了营销服务的理念和意识，学习到了更多的客户服务技巧，也对自己的职业目标更加有了信心。本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎么做，我该怎么听，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会：
首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我更加深刻感受到的自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队合作的精神，就很难达到一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益”。
其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。
服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。
还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。
营销和服务是一门永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结，去实践。最后我还想说一句，非常感谢有这次培训的机会，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好。
高管培训心得 【篇7】
20xx年4月8日至4月11日，我们参加了秦州合行银行中高层管理人员综合素质培训班。这期培训班共开设了《农商行转型》、《领导力和执行力讲座》、《信贷业务中的法律风险防范》、《互联网金融和电子银行营销》、《贷款全流程管理》、等五门课程，晚上还举行了两次心里团体活动，时间较紧、针对性强、内容丰富。经过四天半的紧张学习培训，使我们增长了知识、开阔了眼界、启迪了思维，受益匪浅。主要有以下几点体会：
一、树立敬业奉献精神
听李老师《农商行转型》讲座，为了打造一流金融企业，我们要在今后的工作生活中更要精诚团结，甘于奉献，大局观念不能缺失，服务意识不能淡薄。关注民生，构建和谐社会，我们要勇于挑起重担，进一步解放思想，端正工作作风，努力做好本职工作，想人民所想，急人民所急，通过学习提高业务技能，作出更多业绩。要一直把履行企业责任，作为一项重要使命。积极服务实体经济、小微企业和县域经济，坚持发展绿色金融，积极保护金融消费者的权益，坚持扶贫帮困，树立了现代银行的良好社会形象。经过这些年的健康、快速发展，秦州合行的发展基础更加牢靠，发展质量不断提升，市场竞争力显著增强，各项业务已全面步入上升通道，我们要乘着良好的势头，坚持服务民生，打造“客户信赖的银行、富有价值的银行和特色精品银行”和实现“农村商业银行梦”。
二、加强业务培训，充实人才力量。
在这中高层管理人员综合素质培训班开班典礼上，我行党委书记、董事长单晓梅同志就学习方面讲道：机会难得，认真学习。要抓住这次难得的机会提升中高级管理人员各方面素质，为我行的更好、更快发展储备人才力量。我们始终牢记董事长这番用心良苦的讲话。古人云：“居近识远，处今知古，惟学矣乎”。学习是使人开阔视野、增长才干的必然途径。当今时代是一个学习的时代.知识是最宝贵的财富。在世界科技日新月异，知识创新空前加快，科学技术成为推动经济社会发展关键因素的情况下，学习已成为个人生存和发展的基本条件。通过这次学习培训后，才深切体会到“学如逆水行舟，不进则退”的道理。以前的老思想、旧观念已不能跟上知识更新的步伐，难以适应社会发展变化的需要。立即学习、加快学习的紧迫感和不断学习、终身学习的危机感在大家的内心深处骤然生起。面对上课专家教授们渊博的学识，大家羡慕不已、钦佩不已、向往不已。我们深切感悟到，学习是为自己的未来投资，是为自己的生存积累，是为自己的发展储蓄，是我们立身、立人、立业的必然需要，只有紧跟社会发展步伐，不断加强学习，吐故纳新，做一名学习型干部，才能够使我们的人生价值与事业追求得到更多的实现！
三、理论知识深入浅出，改变观念学以致用。
这次学习培训的每一门专业课程，其内容都博大精深，仅仅靠各位专家老师们一节上课时间的讲授，不可能让我们掌握太多的知识要点和技能。大家普遍认为，这次培训的最大收获是掌握了学习的方法技巧，增强了学以致用的能力。如在《领导力和执行力讲座》课上，李老师面对企业内部盘根错杂的关系，她以现实生活中一个个鲜活典型的案例和幽默风趣的语言对比分析入手，找准突破口，以点及面、层次递进，通过逻辑推理和深入剖析，不仅使企业内部之间错综复杂的关联和影响关“召示于天下”，而且使单调呆板的课堂焕发出无穷奥妙与活力。这种分析思考问题的方法告诉我们：对待工作要善于从表象入手，找准问题的关键点和切入点，层层深入、点面结合、步步推进，才能突出重点、纲举目张、提高效率，将工作干实干好。以工作牵引学习，以学习推动工作，做到“学习工作化、工作学习化”；要通过知识与工作的实践互动检验学习成果，将学习成果转化为思想方法，转化为工作创新的思路、措施和成果，提升工作质效和能力。
四、挖掘现代营销观念，指明今后努力方向。
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。在全行业务经营不断提升，可持续发展能力逐渐增强的大好形势下，聘请全国著名教育培训机构——上海银楷教育，针对我行优秀中高级管理人员进行教育培训。这使我们感到：秦州合行在经营发展和人才培养战略上，经过长期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底气和自信，明确了思路和方向。使我们看到了秦州合行未来发展的希望，增强了作为一名秦州合行中层干部的自豪感、使命感和责任感。
站在新的历史起点，秦州合行人正秉承“诚信、创新、稳健、厚德”的企业核心价值观，信心满怀，豪情万丈地朝着打造“具有地方特色精品银行”的目标全速航行，迎接风浪的洗礼，创造新的更大的辉煌！
高管培训心得 【篇8】
1、学人之长找不足。我行以服务先进行为标杆，通过学习，我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等，一一记录下支行的具体做法，结合自身实际，查找不足，加以规范和整改。
2、“软硬”兼施上台阶。我行应按照“软件先行”、“硬件渐至”的原则在全行范围内展开了提升服务品质大行动，要求所有网点严格按照总行制定的规范化服务标准，强制推广“三声服务”和“双手接递”;在硬件上，指定专人对每个网点根据其周边环境、服务设施等特点做好综合评估，提出整改意见，逐步落实到位，以优化服务环境，增强对外服务能力。
3、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间;与此同时，加强对科室的服务管理，进一步落实二线为一线服务的具体措施，提高二线为一线服务水平，提升全行整体服务能力。
4、加强考核促发展。将服务工作纳入到全行中心工作，建立领导为员工、二线为一线、一线为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有责任必处罚;建立服务考评激励机制，增加服务工作在绩效考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明服务的浓厚氛围，激发员工服务激情;以支行为先导，打造精品网点、示范网点，以点带面，推动全行整体服务水平的提升。
高管培训心得 【篇9】
十分感谢集团公司给予我这次训练学习的机会，这次学习的主要意图是培育咱们怎么做一名优异的办理人员，怎么在作业中充分发挥出自己的办理潜力，怎么使自己的团队不断生长，成为一个优异的团队。下面我就两天的学习心得跟咱们分享一下，并且在往后的作业中灵活的运用，帮助自己以及自己团队不断的前进，为公司的发展壮大打好坚实的根底。
办理者的主角定位。要想使企业或安排办理高效化，办理者必须要有职业化的认识和先进的理念，可以认识到办理潜力对进步安排功率、提高企业未来竞争力的重要性。办理人员的潜力真实进步了，才能确保企业办理的真实效果。办理作业中办理者必须对自己的主角有一个清晰的方针定位，办理者的方针定位是企业办理作业的根底，对自己的定位，需要认清自己的方位、认清自己方位的责任、认清竞争者的方位，正视自己，不能掩耳盗铃、狂妄自大，要以强烈的职业认识给自己的作业、未来确定一个主角。一个企业、一个团队就似乎是一个人体。脑袋代表着高层决策者：它每一天都在考虑企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着职工：领导指到哪里，它就走到哪里;而中间一部分是腰：就是办理者的主角，起到上传下达的作用，办理者是经营者的替身，办理者持有经营者的自觉认识。
一、学习是最好的出资。
“玉不琢不成器，人不学不明白”。十多年的学业出资，已在二十多年的作业阅历、个人生长中得到了回报。在这个知识一日千里、竞争日益加剧的时代，一个团队及其办理者，假如不主动学习，团队就不可能有战斗力，个人也不可能有感召力。短短的几天学习与沟通，赋予了我新的视界、新的认知和新的思维。这一可贵的阅历，必将对我往后的学习、作业发生用心而深远的影响。在往后的日子里，我将加强学习，勤于考虑，勇于实践。
二、酷爱是不竭的动力。
一个人酷爱日子、酷爱自己所从事的作业，就会有作业热情，而这种热情的构成与人才培育机制是密不可分的。正如专家所言：“对职工好，职工才会对企业好”。作为经营企业，要树立完善的人力资源办理机制，来培育职工对企业的酷爱;要注重职工职业生涯的策划，为职工建立施展才华、展现自我的平台。假如不注重人才培育，那么再高本质的人招进来，时刻久了，也会转成“庸才”。这几年，咱们对新聘任的研究生、本科生，实行多岗训练、跟踪培育和城乡沟通，就是试图开辟一条让人才快速生长的通道，让职工品尝从事金融作业的高兴。
三、理论是行动的攻略。
办理者要用所学的理论来总结过去，辅导此刻和将来。在学习中查找失败原因，进步改正错误的潜力;在学习中堆集成功经验，增强做好作业的信心;在学习中拟定作业方针，追求发展新思路。
四、实践是学习的意图。
“照顾好你的职工，照顾好你的客户，那么市场就会对你加倍照顾”，这是企业的黄金规律。人是生产力的榜首要素，所以，在作业实践中，办理者要“关怀职工日子，留意作业方法”，不时处处让职工感受到安排的存在，咱们庭的温暖。近年来，在领导的关怀、支撑下，咱们加大了对根底设施的投入，容貌焕然一新，职作业业热情高涨，各项事务迅猛发展。“职工之家”、“客户之家”的经营环境正逐渐构成，人文关怀的企业文化办理理念日益增强。“自傲源于学习”，相信只需咱们信合人注重学习、勇于实践，定能到达理想的对岸。
有所学必有所思，结合这几年的作业实践，提几点引荐：
一、请领导多下底层。
期望领导在百忙之中抽暇多到底层走一走。下乡是了解呼声、发现问题的途径，也是辅导底层、鼓舞职工的途径。下乡既能帮助底层解决问题，又能拉近领导与职工的间隔。
二、高管定时沟通。
“安排的群众性，经营的灵活性和办理的民主性”是农信社取胜的法宝，但咱们在用人的观念上还比较陈旧。有的联社高管，已经10多年甚至xx年都在同一地方任职，呆久了，哪来的作业热情哪有什么新思路历史问题又怎能得到彻底解决这也许是我省农信社资产负债总量与GDP总量不相匹配的原因之一。实际上，高管定时沟通，是换一种方式的学习，换一个环境的实践，这也是其他商业银行的遍及做法。至于现在的“体制不顺”问题，可透过“党管干部”来解决。
三、斗胆启用新人。
当时，选聘联社高管人员论资排辈的现象比较遍及。在实践中，咱们发现，同一网点，同样职工，换个年富力强的主任，事务却能超常发展，这说明用人很要害。“小胜凭智，大胜靠德”，只需选用的人，想干事，会干事，德才兼备，是个好苗子，就要斗胆启用，“不拘一格降人才”。
四、开发办理体系。
近年来，电子化建设为底层社做了超多行之有效的作业，促进了全省事务的发展。期望科技部分的同志们再接再厉，尽快研发包括生产部分与非生产部分的人力资源办理体系，为查核职工绩效带给信息支撑，用体系来量化每个职工的贡献度，以进步劳动生产率，最大限度地开发现有人力资源。
