最新关于沟通的演讲稿(系列6篇)

发表时间:2023-03-21

沟通演讲稿。

写主题演讲稿需要注意的点有哪些呢?当我们提起自信心准备上台演讲时。因此在这个时候就需要开始撰写演讲稿了,演讲稿也要积极应用比喻、排比、设问、反问、重复等修辞伎俩,经过搜索整理,我们为你呈现“关于沟通的演讲稿”,欢迎本文为大家提供参考!

关于沟通的演讲稿 篇1

各位老师、同学们:

大家早上好!

我演讲的题目是:普通话:情感的纽带,沟通的桥梁。

那么,普通话是什么呢?我个人认为,简单直接地说吧,普通话就是情感的纽带,是沟通的桥梁。

接下来请大家继续了解以下推普大事:

1956年3月12日,成立了中央推广普通话工作委员会。

1982年12月4日,《中华人民共和国宪法》第19条明确规定:“国家推广全国通用的普通话”。

有人不禁要问:普通话真的这么重要吗?是的,四海同音,万众一心。说好普通话,方便你、我、他。说好普通话,朋友遍天下。因为普通话同青春携手,文明语和时尚并肩。

大力推广普通话是经济发展和社会进步的必然需要,是普及教育、发展科技、推动现代化建设事业的基础工程。推广普通话有利于扩大对外交流,增进交往与友谊;有利于树立长沙形象,提高城市文明程度。有句幽默语说得好:世界上最遥远的距离,不是天涯海角,而是你就站在我面前,我却听不懂你所说的方言。说普通话是每个中国公民的权利。对于我们的在校师生而言,推广普通话更是我们不容推卸的责任。在校园内普及、使用普通话,既可以提高交流效果,规范师生言行,又可以提高师生文明意识,美化校园育人环境,何乐而不为呢?

老师们,同学们,让我们一同记住:普通话是我们的校园语言。

我的演讲完了,谢谢大家!

关于沟通的演讲稿 篇2

各位朋友:

大家好!国家卫生和计划生育委员会网站今天正式上线了!欢迎您登录我委网站,感谢您对我委工作的关心和支持!

健康是人全面发展的必然要求。国家卫生计生委肩负着加强医疗卫生工作,深化医药卫生体制改革,坚持计划生育基本国策,提高出生人口素质和人民健康水平的重要任务。我们深感责任重大、使命光荣。我们将和全国卫生计生系统全体职工一道,齐心协力,扎实工作。

通过网站,您可以了解到国家重要法律法规政策,医药卫生改革,疾病预防和健康促进,公共卫生和医疗服务,计划生育政策、管理和服务,卫生计生服务资源配置,国家基本药物制度,国际合作等多方面的信息,可以更加深入地了解卫生和计生工作进展。网站将及时回应社会关切。同时,我们的'工作离不开社会各界和广大公众的理解和支持。我们将依托网站平台,加强与社会各界及公众的交流与沟通,自觉接受社会和公众的广泛监督,进一步提高服务水平。

卫生和计生,呵护您一生。我们秉持全心全意为人民服务的宗旨,脚踏实地、勤勉敬业,为不断提高人民健康水平而共同努力。

关于沟通的演讲稿 篇3

一、有效地帮助你的客户

对客户仅仅做到洗耳恭听是不够的。你需要确定客户到底遇到了什么问题,需要什么样的帮助,将客户遇到的问题和客户的抱怨当成与客户改善关系的契机,最后真正为客户提供增值服务。

二、让客户参与

让客户参与有助于以客户为中心,从客户的角度考虑问题。我们必须以一种互动的方式不断地与客户沟通,寻求问题的解决方案,而不是关起门来自己解决。而解决问题的关键就是:站在客户的角度上考虑问题。

三、给客户留下良好印象

销售人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象,这种印象最终会影响客户对公司产品以及对公司整体形象的看法。要推销产品先“推销”自己,如果说销售人员得体的衣着打扮相当于产品包装,大方的举止和沉稳的态度则相当于产品的质地和档次。

四、竖起耳朵来听

有人说营销不是卖东西,而是买进意见--意思是根据客户的意见不断改进,达到让客户满意,最后就买到了客户的忠诚度。所以销售人员要竖起耳朵,广泛听取客户的意见和建议,客户指出产品确实存在的缺点时,不要隐瞒,也不要置之不理,而应该做出积极的回应。

五、注意表达方式

不要因为急于表达自己的销售意图而忽视自己的表达方式。与在开口与客户谈话之前先组织好语言,尽可能地用最清晰、简明的语言使客户获得想要知道的相关信息。在介绍自己的产品时,销售人员不要运用太多客户可能听不懂的专业术语,忌夸大产品的功效和优势,不要无中生有,要实事求是。

六、为客户提供良好的产品和服务

和客户最有效沟通的方法--为客户提供良好的产品和服务。再多次的上门拜访和电话营销都比不上一次良好的产品和服务。我们常说,客户是上帝,我觉得上帝虚幻了一些,离我们远了一些,其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的产品和服务。一个优质的产品,一次周到的服务,都能赢得客户的信赖。

七、设计一个吸引人的开场白

不要见到客户就是一句“您好,我是××公司的销售人员……”;不要给客户一打电话就是一声“嗨,我有更好的产品提供给您。”在与客户沟通的过程中,一段好的开场白的作用不仅仅是成功地向客户介绍自己以及自己要推销的产品,而且还为后来的良好沟通奠定了坚实的基础。为此,销售人员不妨在见到客户之前就针对自己的销售目标和客户的实际需求对开场白进行一番精心设计。

八、信任

信任是双向的,惟有我们对顾客表示出信任,顾客才会信任我们。顾客的信任是所有购买行为的基础,如果他们对企业心存疑虑,是不会采取购买行动的。相反,如果他们对企业十足的信任,则能够原谅市场上偶尔出现的产品问题,并对价格报以肯定的态度。那么,如何才能赢得顾客的信任呢?

做正确的事,正确的做事,并且第一次就把事情做正确,约翰·麦基思将之称为“三个正确”,这是赢得顾客信任的好方法,一旦我们做到了这些,顾客的信任会随之而来,同时他们将对企业的未来抱有一种希翼的期待。

诚实亦是赢得顾客信任的最好办法之一,许多企业在发生一些意外事件后总是企图掩盖,而不是坦诚相见,这样严重的挫伤了顾客的信任感,如果我们能够将面临的困境或问题诚实相告,并勇于承担自己该承担的责任,则赢得顾客的信任与支持是应该的。

九、尊重

人们具有被尊重的强烈需求,无论是在商业运作过程中,还是在日常生活中,我们都需要反映出对顾客的尊重,一旦顾客感觉到我们的尊重,便会产生两个主要行为:一是形成忠诚度,重复购买我们的产品;二是向身边的人进行推荐,形成口碑传播与推广;这两个结果对于任何一家企业来说,都具有重要的意义。反之,任何不尊重顾客的行为都会造成不良的后果。人与人之间的关系始终是相互的,我们对客户表示出不尊重,客户亦会毫无例外表示出不尊重。

对顾客表示尊重首要的是礼貌,尽管这听起来有点令人可笑,但我们的营销人员真正做到这一点的并不多见。另外为顾客提供更大的方便便是对顾客时间的尊重,还有对对方区域文化、私人空间与隐秘的尊重也是非常必要的。

而企业目前所急需解决的则是相信顾客是真诚的,目前企业最爱犯的一个错误便是怀疑顾客的诚实,面对退货、投诉、建议,我们总是不假思索的表示异议。我们首先要做的是相信他们,而不是让他们难堪。沃尔玛在这方面堪称楷模,在沃尔玛,退货过程中,只有客户有怀疑的权力,这值得我们学习。

十、承认

一直以来任何一家企业的生存都是依靠客户的购买而得以延续的,然而具有讽刺意味的是至今依然少有企业公开发表声明承认这一事实,最近的消费者研究则更直接的表明:77%的顾客的感受是销售人员无视他们的存在,客户受到了许多非人性化的对待。

而根据我的亲身感触,我们的许多营销人员将顾客的人性化需求当作其工作过程中的.麻烦,而非福音。——这是一件令人担忧的事情,我们的顾客离去往往是因为对服务人员的失望,而不是对产品的失望。

我们要做的是首先发自内心的承认客户的重要性,在市场的前沿关注他们,满足他们内心的需求,并将他们的反馈当成企业发展的最好建议,为他们颁发最佳建议奖,促进他们与企业的沟通与互动。这些工作在一些服务性的企业中已经得到了很好的体现,丽嘉酒店、沃尔玛等,他们设法寻找每一种可能的途径,以了解客户的真正需求。沃尔玛总是尽力让客户感觉到他们是卖场中最重要的部分,来增加客户的购买忠诚度。

了解是承认顾客的一种极其有效的方式,我们不仅需要了解顾客的生理需求还要了解他们的情感需求,对客户表示内心的感谢以及认真倾听其产品之外的要求,都是使顾客满意的方法,如果能够让他们参与到企业解决问题的过程中来,则会受到出乎意料的结果。

承认、尊重与信任,这是我们在营销运作过程中需要时刻注意的三条法则,一旦我们偏离了这些法则,顾客便会用他们自己的方式表示不满,而他们采取的最多的往往是放弃我们的产品与服务,这恰恰是企业得以持续发展的命脉。

总之,销售是一份人性化的工作,我们必须从顾客的内心需求出发,获取他们的认同,并促使他们形成购买决定,这一切需要我们付出更多的努力,而如果我们完成这些目标,就意味着我们的企业具备了强大的市场竞争力,必将走向新的辉煌!

关于沟通的演讲稿 篇4

沟通与理解

沟通是架起人与人之间友谊的桥梁,理解是增进人与人之间和谐的铺路石.当理解与沟通融会贯通时,就会产生一股强烈的力量,或许这就是一种生活的准则.

这是发生在前几天的事,由于在暑假里玩了太多的电玩,看了太多的电视,我的视力开始一点点变差,妈妈希望我能注意一点.开学后,我忍耐了许久,并渐渐开始遗忘了游戏机的存在.终于有一天,我在不经意间看到了游戏机静静地躺在书橱里.顿时,我心中泛起了一股冲动.最终,我打破了忍耐,打开了开关

事情的发展有时就会一发而不可收拾,我再一次对游戏机上了瘾,到了每天的最后一节自修课,我心中就开始默默盘算着:几点到家,可以玩多少时间,老妈什么时候回家。一旦老师放学了,我便像疯了一样冲回家,连声招呼也不和兄弟们打。回到家,我立马打开游戏机,享受着游戏机带给我的快乐

但是,最终我还是应了那一句老话:躲得过初一,躲不过十五。终于,这一天来临了,我的行为被妈妈发现了。至今,妈妈的表情我还记忆犹新。他一脸怒气地坐在床上,对我说:我一直为你配眼睛的事着急,你自己怎么一点也不急啊!还要玩电脑,唉妈妈的扼腕叹息,让我不禁打了个寒颤。当时,我心中满是后悔与惭愧。

覆水难收,做出去的事就像泼出去的水,再也无法挽回。而后的几天,我想了许多。我希望得到爸爸妈妈的帮助,我要走出这个魔坑。

一天晚上,我坐到妈妈身旁,对她说:妈妈,我想和你谈谈。说吧!妈妈略带严厉的说。妈,我知道你的心情,我似乎觉得自己的声音微微有些颤抖,但我还是向妈妈坦露了我的心声,我认识到自己的错误了,我的的确确没有自我约束的能力,但我真心希望我能够改正妈妈打断了我:你自己说说,我跟你说了那么多次,你全当作耳旁风,这让我怎么去信任你呢?况且自制力是需要培养的,可你现在这样。嗨妈妈没有延续的话语让我心中的后悔愈演愈烈,我真的让妈妈伤心了,可我的改变又怎能少了妈妈的督促?正因为如此,我希望你们能给予我鼓励和帮助。看着我诚恳的脸,妈妈似乎意识到什么,她的语气明显的亲切了许多:光靠嘴皮子说毕竟还是太单薄,如果你真的有毅力,你就做给我们看。妈妈愿意帮助你。谢谢妈妈。就在此时,我感到了妈妈理解了我的心情。沟通万岁!理解万岁!

在妈妈的帮助下,加上我的努力,游戏机又重新回到了书柜,我与妈妈的关系也有了细微的变化,我们更像一对互相理解的朋友。

今后,我一定还会遇到许多这样的事,但有了沟通和理解这两大法宝在,没有什么能击垮我。

生活的准则是什么?在我心里,沟通与理解就是最重要的准则!

关于沟通的演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:

大家晚上好!

作为中国矿业大学银川学院矿业工程系学生会主席,首先请允许我代表我系学生会所有成员向宁夏大学新华学院经济与管理科学系的领导老师道一声谢谢!感谢您对我们学生工作的支持与栽培,并为我们提供了这样的舞台来举办本次交流晚会。

主持本次经验交流晚会,是为了能够进一步的了解学生会各部门的工作职责、业务需求,以及如何加强学生会各部门之间的沟通交流,以使学生会全体成员可以团结一致,共同构建一个和谐、向上的集体。我们也相信,通过本次会议所有参会人员必将有所收获,并会在今后的工作中有所进步和提升。

学生会是在校团委的领导下,系团总支的指导下,独立开展工作的学生自治组织,是切实为同学服务的团体。新的团体,新的机遇,新的任务,新的挑战,我们深知肩膀上的重任,在继承并发扬学生会优良传统的同时,我们更要在新的形式下搭建属于我们的舞台,开创新的局面,使学生会提升到一个新的发展平台。为此,我们需要,加强思想作风建设,努力提高自我的综合素质。同时我们更要找准位置,明确职责,树立起高度的责任感。并且做到抓好基础工作,多元化,多方位的发展校园文化生活。

我们深知,学生会是服务于广大同学的集体,是“同学之家,师生之桥,干部之校”我们每一位成员都应珍惜机会,抓住机遇,精诚团结,高效有序,善行善思,不断创新,相互合作,彼此鼓励,矢志不移的面对压力和挑战,成就一番事业,为把我校建设成为人文校园、绿色校园、精神校园开创一片新的天地。相信,我们拧在一起,就是一道闪电;我聚在一块儿,就是整个太阳;我们站在一处,就是用心灵结成的信念,像打不垮、推不倒的铜墙铁壁。

最后,希望所有参会人员可以积极,坦诚的进行经验交流,并认真学习记录本次会议讨论出的意见及思想,并在今后的工作中可以发挥作用。全体学生会成员应以本次经验交流会为契机,发扬成绩、克服不足,在今后的各项工作和活动中,为我们更加美好的明天,而努力拼搏、再创佳绩!相信定会绽放绚丽的成功之花。

谢谢!

关于沟通的演讲稿 篇6

大家好!今天我要讲的话题是沟通。

沟通一直是人与人之间的桥梁。它使我们能够更好地理解彼此,知道他们在想什么,在做什么。

交流在我们的生活中是非常重要的。为什么会这么说呢?

一个人,如果没有沟通,那么他总是会跟着自己的想法去做事情,有时候是因为他缺乏沟通而让自己面对失败,但是他总是不明白自己失败的原因是什么。

然而,有些人善于与他人沟通。在与他人的交流中,他们不仅可以表达自己的意见,也可以倾听他人的意见。他们可以互相学习,互相融合,提高自己的想法。

在日常生活中,到处都需要交流,不是吗?我们需要和父母、老师、同学和朋友交流,所以交流无处不在。

那么,我们能做些什么来更好地与他人沟通呢?首先,我们应该热情地和他们交谈,听他们说。有时我们会发现别人的想法有奇妙之处。

接着,要谦虚地将自己的想法表露出来,让对方了解自己,告诉自己是否还有哪些方面可以改进。

在交流时,我们必须尊重他人,创造一个良好的氛围,让每个人都愉快地交谈。这不仅会帮助我们自己,也会增强彼此之间的感情。事实上,沟通是非常简单和重要的。让我们成为一个善于沟通,易于沟通的人。

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