实用！自尊自爱自强演讲稿通用版八篇

自尊自爱自强自立演讲稿。

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自尊自爱自强演讲稿 篇1

一个人在生活的道路上，难免会碰到各种困难和挫折，面对困难和挫折，不应该灰头丧气，自暴自弃，要相信自己的力量，勇往直前，做生活的强者。

我这个世界存在这越来越多的非爱，需要自爱的人们也应学会爱别人，如作者在语言中指出的那样：“我希望，它有助于你和其它许多人更好的了解自己，容纳自己，我也希望，你将全力以赴。以便有朝一日能够做到自爱或成为一个有爱心的人，我们需要你。”

尊重他人就是尊重自己，让我们做一个合格的自尊自爱的学生

一个人的尊严是靠自己挣来的，不是靠别人的施舍而来的，无论是在别人面前或者自己单独的时候，都不要做一点卑劣的事情：只有这样，才能维护自己的尊严。

自尊心是一个人品德的基础，若失去了自尊心，一个人的品德就瓦解了，往往自尊最大的秘密是：开始的欣赏别人，对任何人都要有所尊敬，因为他是上帝的儿子，也就是一件有价值的东西，你和别人打交道时要留心考虑，训练自己把别人当做有价值的人来对待，这样，你会，惊奇的发现，你自尊心也加强了，自尊并不是产生与你所成就的大业，你所拥有的财富上，而是对自己的欣赏。

昨天晚上，看了那部篇子之后，那个老师讲的好有道理，尊重自己先从尊重身边的人开始，自爱要从爱身边的朋友做起。

自尊自爱自强演讲稿 篇2

“你看我家孩子……”，“唉！”真烦呀！妈妈又把我和我班同学赵小胖比了。妈妈只要一碰上我和赵小胖在一起，就给她身边的朋友说我的缺点，妈妈平常都不给我好脸色看。我不明白：为什么妈妈总对我不满意呢？

记得一次星期六的下午，妈妈的朋友约了她去爬山。妈妈也叫上了我，虽然我跟着去了，可心里却是一百个不愿意。

到了约定的地方，妈妈看到陈阿姨的儿子就立即夸了起来：“呦，小胖都长这么高了呀！我听说他的都在四级了。”赵小胖得意的笑了笑“那当然。”看着他的样子，我气不打一处来。这时一旁的陈阿姨嘴也甜起来。“你家卓卓也长高了不少，几个星期不见似乎又变乖了。”“哪有，哪有……”妈妈这几句话打断了我的笑容，“你看小胖儿比我家儿子小一岁，身高快赶上我儿子了。虽然我儿子也学武术，但学的可慢了，现在他才三级还没到四级，这孩子，唉……！”妈妈再没有说什么了。

接着，我们一起开始爬山，陈阿姨带着小胖一个劲儿地向上爬去。体力就和心情一样可好了。但是我妈妈刚说的话使我一点儿高兴劲儿都没有了，爬起山来也没有心情，更没有精神爬不动。

我的妈妈呀，你就像一个严格的老师，让我一点马虎都不可以有。唉，我想对您说：“妈妈，我也有尊严，我也需要您的尊重。”

自尊自爱自强演讲稿 篇3

在成长的路上，我得到了很多东西，有的使我铭记于心，有的使我获得一些荣誉。

放学了，只见几个人聚在一起，手中握着钱。我朝他们走了过去，看着他们手里的钞票，我不禁两眼发了光。他们见到我，面对面地相互看了一眼，悄悄地讲了些话，便向我打招呼。我走了过去，一脸讨好地望着他们，仿佛是他们的奴隶似的，他们对我说：“你帮我们买些东西，剩下的钱就给你花，就当是我们请你了。”我假装思考了一番，随后答应了他们。我撒腿往前奔向小卖部，找到了他们想要的东西，自己也买上了想要的东西。

回来后，不多久老师便站在了门口。她走了进来，我发现老师正在看我的时候，我灰溜溜地走出了门口。我边走边享受着手中的零食，一回到家，我放下书包，掏出作业正要写时，妈妈一脸愤怒地闯入了我的房间。她拿出手机，找出了照片给我看，是我在小卖部里买东西的一幕。再一看，是老师发过来的。我只好一五一十地把真相告诉了妈妈，妈妈火冒三丈地把我训斥了一顿，让我待在房间里，自己。

我心里想：不就是让别人请我嘛，为什么要教训我呢？我越想越弄不明白。我呆呆地坐在阳台的洗衣机上，看着楼下的风吹草动。忽然，一个四肢健全的乞丐在乞讨，他一面擦着额头的汗，一面向别人讨好。我在想：他为什么不去找一份工作呢？突然，我一拍脑门，明白了自己的错误。

那天，我多了份尊严，我明白了凡事都该自己努力去获得。

自尊自爱自强演讲稿 篇4

壁上的寒暑计随着气候行动，尝到人们对它尊重的滋味，然而它随着自己的意愿行动，则被人们当成废物摔到地上。这恰恰说明了，自尊不等于放纵。我们不应该轻易尝试放纵的滋味。

在学校里，就像一堵墙约束着我们的行动，让我们能成长。但总有那么一些人，想要彰显个性，维护自己所谓的“自尊”，放纵自己的行为。就像在大型集会时，窃窃私语；在校运会开展时，缩在角落玩手机；在别人休息时，大声嚷嚷……这一系列行为美名为“遵循自己的意愿”、“自尊”，实则是一种放纵。这样的放纵不但影响了自己的形象，也影响了班集体的荣誉，得不到他人的尊重，也使自己一步步脱离了集体。“脱离了集体，你什么都不是。”有位名人曾这样说过。所以，你还认为“只遵循自己意愿”那样的行为是“自尊”吗？

在社会中，放纵会使你被社会淘汰，现在各大发展甚好的上市公司无不具备一套严谨的规章制度。谁会聘请一个行为任性不顾纪律的员工呢？即使你学历很高，但也无法满足公司的要求。最终，你只会与社会脱节，空有一身才能！你肯定会想“是金子总会发光的”，但社会就像一个浪潮不断的海洋，我们每一个人都像一艘孤帆，只有顺应潮流，才能达到浪潮的最高点，才可以扬我风帆，展现自我。倘若执迷逆流，不仅无法发挥才能，还有可能被浪潮冲击得支离破碎，最终落得个狼狈的处境。

“少年强，则国强。”“十五六岁的少年就像早晨89点的太阳。”我们正是少年时，拥有大好年华，肩挑着复兴中华的重任。所以，我们应该明确自己的行为准则，考虑自己的行为可能带来的后果。

壁上的寒暑计因为自己的放纵，最终付出了生命。所以，我们也应受到启发：在维护尊严的同时，拒绝放纵！

自尊自爱自强演讲稿 篇5

尊敬的老师、各位同学：

大家好！我是来自九年级1班的张颖颖。我演讲的题目是一一自尊.自爱.自信.自强。

在很久以前，有一个少年想要明白人的尊严究竟是什么’于是去请教 一位智者，智者没有回答他的问题，却让他做三件事：第一件事是让他脱 光衣服到市集去走一趟。少年听后大吃一惊。第二件事是让他去奉承一位 富人，并且让那位富人赏给他一些钱-少年听后满脸疑惑。第三件事是如 果少年的叔叔当了大官，让少年到处去炫耀，有的人会对他另眼相看。少年听后，扭头就走。

相信这位少年已经得到了答案。尊严就是要尊重自己、爱护自己，同 时，还要让别人也尊重自己。

自尊是健康人格的基石，是一种对自己人格的重视和肯定的情感。自 荨就是尊重自己，爱护自己，从身体、仪表到行为、心灵，维护自己作为 ―个人的尊严，不做有损人格的事情，不向别人卑躬屈膝，也不容许别人 歧视或侮辱自己。

悲观叹息不能使我们前进一步，而自强不息却可以改善我们的不足。 在我们大家身边，自信自强的例子有许许多多。 世界重量级拳王乔“佛雷基在比赛前，都会想到寝室天花板上贴着的 那张用英文写着的“Yes，i can do it〔我能行)的大纸9佛雷基说：“哪 怕是受到猛烈的一击，只要想到这几个字，便会产生一种奇妙的力量。” 从而打败对手。大家熟悉霍金吧，他从小体弱多病，面临绝症而保持良好 的信心，凭着自信，居然出现了奇迹，战胜了病魔。

当然，也有许多就差一点信心而与成功擦肩而过的事例。 1951年，英国一位女医生弗兰克林在衍射的照片中发现八的蜾旋 结构，经研究，她提出大胆的假说，并以此为题作了一次出色的演讲。但 许多人怀疑照片的真实性，在这些压力下，她动摇了，想了想，一个普通 医生怎么能有这么大的研究呢？便公开否认了自己的假说。后来，另外两 位科学家在这个领域取得了重大的成果，并获得了诺贝尔奖，但比弗兰克 林晚了两年。

成功可能是属于你的，但也可能与你擦肩而过，这都要看你自己到底 有没有信心将成功夺过来。

在这里，我想告诉大家：自尊使我们能更好地立身社会，自信使我们 的人生更有价值。我们应该实事求是地认识自己。让我们共同誓言：做一 个脚踏实地、自尊自爱、自信自强的中学生吧！ 谢谢大家！

自尊自爱自强演讲稿 篇6

当暴戾的海啸无情地吞噬着印度东南沿海无数人生命的时候，一个来自新加坡的越洋报警电话却让生活在重灾区一个渔村里的男女老少幸运地逃出了这场岁末天灾的魔掌；当超级女声席卷了大半个中国的时候，短信市场的火爆，推动了整个通讯产业的发展，创造了中国“拇指经济的神话”；当人们都在享受着当今科技高度发达的高品质生活时，我们断然不会忘了，是通讯行业让我们生活一切自由联通。

通讯产业，相对其他高科技而言，通讯技术显得更加实在，应用面更广，更容易被老百姓接受，看看我们手机更新换代的速度就知道。诸如"第五媒体"、"拇指经济"的提法反映了通讯产业对人们生活的重大影响，它越来越成为我们生活中不可或缺的一部分。

当年轮转动到了一个新的起点，当时代又向前迈进了一步的时候，我们突然发现通讯公司遍地都是，社会变了，我们中国联通的“地位”变了，用户的选择也变了。如何让用户在众多选择面前垂青我们中国联通?如何击败竞争对手赢得用户?

“我们的目光，追随你的声音；我们的心情，追随你的旋律；我们的步伐，追随你的方向！”中国联通，作为引领中国通信事业未来的生力军之一，全体联通工作人员正不断地求实创新，开拓进取。做为半边天的女性，联通女职工们更是重视自身形象素质，围绕全国妇联提出的“自尊、自信、自立、自强”精神的核心，认识学习和弘扬xx要倡导的八种良好风气，努力将争做学习型女性落实到具体行动中。首先，我们不在乎别人的目光，爱岗敬业。1955年12月1号，美国黑人妇女露莎·柏克拒绝接受黑白种族隔离政策的规定，竟然坐在巴士前排座位。引发了一场波澜壮阔争取种族和平的斗争，改写人类历史。当时，大部分人都耻笑她，认为她只是一个裁缝工人，根本没可能成功。然而当天，他遇到了马丁路德金，他们一起努力，终于梦想成真。为什么？因为他们都拥有一颗敬业的心。

我们要知道，敬业，是每一个成功的人所必须具备的品质。我们要在事业上取得成功，就必须要做到敬业。就我们联通通讯行业的工作人员来说，我们必须做到敬业。正所谓存在即合理，每一个存在的工作岗位，都有它们的存在价值，我们应该为自己能在这个岗位上工作而感到自豪。自豪不等于自傲，我们要时刻把客户放在首位，要善于与客户沟通，清楚客户的需要，为客户提供优质的服务——这才是真正敬业的表现。

我们真正做到“急客户之所急，想客户之所想”“用户至上，用心服务”。看似简单的20个字，其实包含几多内容、几多艰辛、几多付出。我们联通人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的20个字。

我们常说，顾客是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，用户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次周到的障碍处理都能赢得用户的信赖。市场竞争是激烈的，甚至是残酷的。如何吸引用户，留住客户，培养客户的忠诚度，是摆在我们每一位客户经理面前的一个急需解决的问题。面对日益激烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的客户群体，服务的重要性已经成为企业的生存之本、效益之源、发展之力。这就要求我们对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我们特别是女性营业员接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

曾记得一天下午我下班正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握为止。曾记得多少次走在下班路上还有人拦住我，向我们咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。

工作中用心感受微笑。“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”客户给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。

总之，我们晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在这个鸟语花香的世界里。我们将一如既往，继续发扬“自尊、自信、自立、自强”的四字精神，为中国联通的发展壮大，为恩施经济的发展做出更大的贡献！

自尊自爱自强演讲稿 篇7

尊敬的XX：

记得在很久以前，我读过一本忘记名字的书，上边记载过这样一件事：在拉丁美洲马提尼克岛上，斐尔贝拉人有这样一种习俗——从不弯腰。他们从不弯腰，即使最贵重的物品失落在地上，也从不弯腰去拾，而是拔下插在背上的一个竹夹，挺着腰用竹夹夹取。据说，产生这种习俗是因受过异族的欺凌所致。17世纪中，马提尼克岛被法国人占领，入侵者经常欺侮斐尔坝拉人，有一个族人在被侵略者当马骑时，猛地将侵略者摔出很远并发誓：“我们斐尔坝拉人要永远站着，不弯腰。”从此，他们就养成了不弯腰得的习惯。这一独特而朴素的习俗，简洁而坚定的表达了捍卫民族精神的渴望，也反应了人类对于生存的一种权利要求，这就是自尊自爱。

自尊，顾名思义，就是自己尊重自己。一个有自尊的人是不会去向别人卑躬屈膝，也不会让别人去歧视和侮辱自己。自爱，就是自己懂得爱护自己和珍惜自己的名誉，树立一个良好的个人信誉。自尊是自爱的目标，自爱是自尊的表现，要自尊必须自爱。自尊自爱是为了建立和维护自己的尊严，自尊自爱是维护个人乃至民族尊严的前提。一个自尊自爱的人应该是有理想，有抱负，有气节，有人格，有个性，有主见，有毅力的人。不是吗?我觉得这说的十分的对啊!

“士可杀不可辱!”“宁为玉碎，不为瓦全!”“宁可站着死，不可跪着生!”这些都是自尊和自爱的精髓意义所在啊。然而，有好些人依然是为了功名利禄而贬低了自己的自尊，他们为了那些荣华富贵而把自尊和自爱踩在脚下，还有的是为了一己私欲出卖了自尊……捧上捧下，损人利己丧尽天良!我们要做到的就想是上边所说的斐尔坝拉人为了不让外族人看贬了，从此就不在弯着腰，就连捡东西都是拿竹夹夹起，这种精神是十分值得我们学习的。

人生的价值应包含着自尊和自爱，如果没有自尊自爱，生命还有什么意义呢?

其实，要做到自尊自爱是必须懂得自强的，自强应该是自尊和自爱的体现吧。自强是应该有自强不息和百折不挠的精神所带动的，是要有超越自我，有战胜困难的勇气和信心。一个强者不仅有他的才华，重要的是他有自强的气息，不畏寒言，有勇于承担重担的大无畏精神!

谢谢大家!

自尊自爱自强演讲稿 篇8

朋友们：

你们好!

我们每一个人都会感觉到自身的不足，比如，相貌不够漂亮，身体不够健壮，个子不够高，成绩不够好，家庭条件比较差等等，总之才能找到一些不如意之处。第三世界人都渴望完美，但第三世界人都有缺点，我们对自己的不够满意，这种心理是很正常的。但不同的人，对待自己缺点的态度可能是不一样的。有的人自暴自弃，经常唉声叹气，丧失了生活的热情和勇气;有的人则不是这样，他们承认自己有不足，但却相信自己可以通过努力获得成功。这两种人都认识到自己不足，但采取的态度却截然不同。前者自我藐视，自轻自贱，失去了奋斗的动力;后者自我鼓劲，自尊自信，积极奋进。这两种对自我持不同态度的人，他们的人生结局肯定也是不一样的。

在这里，我们探讨的实际上是自我实现的问题。我们已经学会了认识自我，但认识自我不是目的。我们认识自我，目的是为了更好地实现自我。那么，我们又应当怎么做呢?怎样才能实现自己的人生价值，使自己这一生过得有意义呢?

自尊也称自尊心，是一种自己尊重自己、爱护自己，并期望受到他人、集体和社会的尊重与爱护的心理。

自尊是一种评价和体验。一般来说，到了三四岁，儿童就能够评价自己并从中体验到自豪或羞愧，出现了自尊的萌芽，如“我漂亮”、“我秀乖”等等。自尊是自我意识中带有评价和情绪情感色彩的描述，如“我是个懂事的孩子”。

自尊是一种具有积极意义的品质。这与我们日常语言中所说的“自尊心”有所区别。在日常生活中，我们有时会听到这样的话：“你自尊心太强了。”这不是夸奖，而是责备。言下之意是，自尊心高了并不好。我们认为，自尊只包括人格中具有积极意义的部分，是应该努力培养的个性品质。从这个角度来看，自尊越高越好。相反，所谓“死要面子”、“爱慕虚荣”等，不仅不是自尊，反而是一种自卑的表现。

自尊与个人的自我价值有关。例如，当我们见义勇为，受到群众的赞扬时，我们会觉得自己品德高尚;当我们解决了别人解决不了的难题时，我们会觉得自己有能力;当我们的建议被老师或同学采纳后，我们会认为自己很重要，这些都是自尊。其他一些与自我价值无关的情感体验，如恐惧、焦虑、厌恶等就不属于自尊。只有正确理解了自尊的含义，我们才经受在学习、生活和工作中真正地把握自尊、追求自尊。

自尊的人独立、有责任民主管理神算心情舒畅一不轻视别人，更不会因为别人的某一方面不如自己而藐视对方。

当暴戾的海啸无情地吞噬着印度东南沿海无数人生命的时候，一个来自新加坡的越洋报警电话却让生活在重灾区一个渔村里的男女老少幸运地逃出了这场岁末天灾的魔掌;当超级女声席卷了大半个中国的时候，短信市场的火爆，推动了整个通讯产业的发展，创造了中国“拇指经济的神话”;当人们都在享受着当今科技高度发达的高品质生活时，我们断然不会忘了，是通讯行业让我们生活一切自由联通。

通讯产业，相对其他高科技而言，通讯技术显得更加实在，应用面更广，更容易被老百姓接受，看看我们手机更新换代的速度就知道。诸如第五媒体、拇指经济的提法反映了通讯产业对人们生活的重大影响，它越来越成为我们生活中不可或缺的一部分。

当年轮转动到了一个新的起点，当时代又向前迈进了一步的时候，我们突然发现通讯公司遍地都是，社会变了，我们中国联通的“地位”变了，用户的选择也变了。如何让用户在众多选择面前垂青我们中国联通?如何击败竞争对手赢得用户?

“我们的目光，追随你的声音;我们的心情，追随你的旋律;我们的步伐，追随你的方向!”中国联通，作为引领中国通信事业未来的生力军之一，全体联通工作人员正不断地求实创新，开拓进取。做为半边天的女性，联通女职工们更是重视自身形象素质，围绕全国妇联提出的“自尊、自信、自立、自强”精神的核心，认识学习和弘扬__要倡导的八种良好风气，努力将争做学习型女性落实到具体行动中。首先，我们不在乎别人的目光，爱岗敬业。1955年12月1号，美国黑人妇女露莎·柏克拒绝接受黑白种族隔离政策的规定，竟然坐在巴士前排座位。引发了一场波澜壮阔争取种族和平的斗争，改写人类历史。当时，大部分人都耻笑她，认为她只是一个裁缝工人，根本没可能成功。然而当天，他遇到了马丁路德金，他们一起努力，终于梦想成真。为什么?因为他们都拥有一颗敬业的心。

我们要知道，敬业，是每一个成功的人所必须具备的品质。我们要在事业上取得成功，就必须要做到敬业。就我们联通通讯行业的工作人员来说，我们必须做到敬业。正所谓存在即合理，每一个存在的工作岗位，都有它们的存在价值，我们应该为自己能在这个岗位上工作而感到自豪。自豪不等于自傲，我们要时刻把客户放在首位，要善于与客户沟通，清楚客户的需要，为客户提供优质的服务——这才是真正敬业的表现。

我们真正做到“急客户之所急，想客户之所想”“用户至上，用心服务”。看似简单的20个字，其实包含几多内容、几多艰辛、几多付出。我们联通人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的20个字。

我们常说，顾客是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，用户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼，一次周到的障碍处理都能赢得用户的信赖。市场竞争是激烈的，甚至是残酷的。如何吸引用户，留住客户，培养客户的忠诚度，是摆在我们每一位客户经理面前的一个急需解决的问题。面对日益激烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的客户群体，服务的重要性已经成为企业的生存之本、效益之源、发展之力。这就要求我们对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我们特别是女性营业员接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

曾记得一天下午我下班正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握为止。曾记得多少次走在下班路上还有人拦住我，向我们咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。

工作中用心感受微笑。“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”客户给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。

总之，我们晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在这个鸟语花香的世界里。我们将一如既往，继续发扬“自尊、自信、自立、自强”的四字精神，为中国联通的发展壮大，为恩施经济的发展做出更大的贡献!