医院护士优质服务演讲稿汇总7篇

医院护士服务演讲稿。

凡谋之道，周密为宝，当我们作为会议的主持者并且需要演讲时。准备演讲稿能让你更好地做到演讲过程中的语言流畅，在写演讲稿时可以提升自己的知识储备。笔稿范文网的编辑耐心筛选为大家整理出了这篇最新的“医院护士优质服务演讲稿”，请分享您的旅行经历这会激励您的朋友们去探险！

医院护士优质服务演讲稿 篇1

领导和同事：

晚上好！

我来自补给室。今天演讲的主题是：天使有爱，没有怨恨。

身着飘逸的白衣，一顶别致的燕子帽，带着胸章的护士，这就是我们的形象，被称为白衣天使。天使在传说中是神的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞美。姐妹们，当拜金享乐风暴席卷而来，当人们嘲笑我们地位低收入低，当患者不理解我们时，你们有没有抱怨过？我看到台下的护士姐姐们都在摇头，是不是！因为我们是天使，我们只能有无尽的爱，爱病人，爱自己，爱这份平凡的工作。 NET-

我们是天使，不是仙境中的歌舞，也不是活力中的英雄。你看：每天穿着同样的白大褂，在满是血腥味和尿味和消毒剂味的病房里走来走去，听到烦躁的病人发出痛苦的呻吟声或喘息声和责骂声，干燥不完美的抽吸导尿和输液瓶更换.是的，这是我喜欢的工作。

我永远不会忘记我的第一个夜班，一位患有心力衰竭的老年患者。摆位、吸氧、输液、监护，就在我正要抬起头呼吸的时候，病人一把抓住了我的手，表情痛苦的有些扭曲，浑浊的眸子里满是恐惧和无奈，他看着我，好像在对我说，护士，救救我。刹那间，我的心弦被拨动了，一种对人类最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就这样握着他的手，一边帮他保持姿势，一边看着显示器上的变化。二十分钟过去了，病人终于可以平静地呼吸了。我这才意识到，我的腿已经站起来酸痛了。长长的叹了口气，我体会到了从未有过的成就感和喜悦。原来能够减轻别人的痛苦，是一件很幸福的事情！突然，我感觉自己变成了天使。我觉得我想飞，但与此同时，我被一种使命感牢牢束缚。从此，我爱上了这个职业。

因为工作需要，我被调到供应室工作。在高大的病房楼和门诊楼的办公楼之间，有一个小院子，就是补给室。就像这个不起眼的小时代；时代；时代；，有些人常常忘记我们角落里的天使。如果护士是平凡的，那么我们就是平凡中的平凡；如果护理工作是琐碎的，那么我们的工作就是琐碎中的琐碎；如果说护理工作是一场没有硝烟的战争，那么我们就是前线的后勤保障。虽然没有直接接触患者，但我们的工作与患者的安全和全院的质量安全息息相关。我们的董老师、蔡老师、于老师都是在病房工作了几十年的老一辈护士。如今年纪大了，有了些小不适，依旧是孜孜不倦的快乐，在岗位上热情地展现着余热。在棉絮的飘扬声中，在电风扇的转动声中，在消毒柜蒸腾的蒸汽声中，从来没有抱怨过。

不管你在什么位置，只要穿上这件衣服，你就是护士或者天使，你有使命。推着推车、背着背包、爬楼梯、把沉重的包裹送到病房、拿回血淋淋的装备，在寒风、酷暑、雨中，我们还是一如既往。也许你会嘲笑我们的粗工，但我说，我喜欢，这就是天使的作风！神圣的使命也是如此！我们一丝不苟地擦洗、浸泡、深洗、包装、消毒，让神都精神在这里得到充分发挥。因为我们明白，如果任何一个环节出现问题，都可能导致器械达不到无菌要求，给患者带来无法弥补的损失。我们用另一种形式关心病人，用另一种方式释放爱，用另一种行动语言向领导向人民宣誓：我的工作是正确的，请在我的岗位上放心。

医院护士优质服务演讲稿 篇2

各位领导各位同事：

你们好！

我来自外科，今天演讲的题目是：有爱天使。

一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们，当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗?我想大家都会摇头：没有。是的，没有！因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作。

永远忘不了我的一个小夜班，那天陆陆续续的收了有9个病人，骨折，阑尾炎，软组织伤，好像科室能有的病种都给收了个遍。那真的是一场时间赛跑，前提还带了一根名为病人安危的弦。病房准备，接待病人，入院宣教，生命体征测量，处理医嘱，摆体位，吸氧，输液，监护，做术前术后准备，做完这些我正想要喘口气的时候，58床老爷爷的床单又给尿湿了，于是我拿上干净床单去了病房。爷爷患了老年痴呆症，在家长年卧床，来医院时全身已有多处褥疮，左右臀部的褥疮已经坏死并深达肌肉层。翻身时，最醒目的就是那些大大小小的褥疮敷料，紧接着便是一股难闻的腐肉味。经过一番努力，爷爷的床单换好了。垫好了中单，做了尿道口护理，擦上爽身粉，整理好床单元。我微笑着轻拍爷爷的肩膀说，爷爷，您现在睡着舒服吗?其实我知道他是不会回答的。因为他从入院那天起就没说过一句话。他缓缓的睁开眼，望着我，喃喃自语。于是我贴近耳朵想要听清楚他说了什么。“你是个好孩子。”他说话了，他说我是个好孩子！当时我的心被暖暖的东西蹭了一下，激动万分，连眼泪都快掉出来了。此时，我忘了自己快抬不起来的双手，忘了站得发酸的双腿，忘了汗湿的衣服，忘了额头上正在流淌的汗珠，忘了所有的辛酸和委屈。我长嘘一口气，体味到一种从未有过的成就感喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是这么幸福的事情！突然，我觉的自己变成了天使，有一种想飞的感觉，但同时又被一种使命感牢牢的拴住。从此，我便爱上了这个职业。

工作久了我才明白，当个天使太不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，左边背着是爱心和真诚，右边是微笑和无私奉献，不怕脏，不怕累……从去年医院开展优质服务工作以来，我们始终不理解“夯实基础护理，开展优质服务”这项工作的内涵，我们感觉很委屈，难道读了那么多的书就是给病人煎指甲，端屎倒尿?可是却有人以实际行动为我们作了最好的榜样。她，就是我们的护士长，刘老师。“你看，她又来了，又来看我们了！”病房里传出笑声，每当此时总有一个身影出现在病人面前，病人们围着她热烈的交谈着。弯下腰，为他们修剪着如同黑炭般的指甲，细心地为重病人剃胡须，喂饭，为不能动的病人接屎倒尿，那专注的表情，自然的动作，每每让我们觉得惭愧，为什么刘老师能作到，而我们不能，于是我们科室里的姐妹们，暗暗的较着劲，一股优质服务风渐渐袭来.....

青春在忙碌的脚步中不停的流失，我们用爱心一遍遍书写着青春！我们渴望用柔弱的双肩扛起大山，烦重的护理工作憔悴了我们的容颜！面对着病人的不解我依然微笑着，渴望用微笑和真诚牵起护患之间的桥梁！我相信总有一天护士也能撑起半边天，谁说护士是医生的附属品，我们一遍遍用精湛的技术、优质的服务赢得病人的掌声，一次次从死神手里抢夺下鲜活的生命，再苦再累依然唱着无悔的歌！

医院护士优质服务演讲稿 篇3

毕业后，我远离家乡，怀揣理想，来到车厂医院，做一名普通的外科护士。当时，手术的病人比较少，专业水平低。在没有任何外部支持的情况下，我们在宋主任的带领下进行了大胆的改革和创新。我们处于医院科室的最前沿，我们的业务蒸蒸日上。

今天手术成功的关键，是有一群敬业、无私、视病人为亲人的医护人员。我为他们感到骄傲，作为他们中的一员，我更为自己感到骄傲。 .

我们的同事对患者想要什么以及患者的想法感到焦虑。他们这样说，并为了患者的利益而这样做。近年来，科室人员短缺，但患者人数仍在增加。由于工作量大，我的同事们身体不太好。然而，在过去的几年里，没有人要求休假或无缘无故错过一天的工作。我们的宋主任虽然已经过了迷茫的年纪，但依然毫无自觉地冲上前线，不断战斗，完全不顾自己的健康。有一个医生，他的母亲病了，不与人亲近，只得到儿子的关心。和道歉的电话。还有一个医生，孩子发烧了40摄氏度，但是因为有急诊手术，没时间照顾。一些护士在分娩前一秒钟仍在为病人服务。这样的奉献和无私的奉献总是让我们感动，但它们在我们身边无处不在。至于那些把年幼的孩子托付给父母照顾的人。年迈的父母请兄弟照顾他们更为常见。每逢过年，我们的同事依然坚守岗位为患者服务，并不是因为他们不懂得享受家庭幸福。他们只是为了更多人的健康。为了更多的家庭团聚。让更多的人享受家庭。每当同事们谈起这件事，或者看到他们的无私奉献，我总有一种难以言喻的感觉涌上心头，直到我被一种深深的情感所包围，我打心眼里佩服他们。 .

我们的同志不仅兢兢业业、无私奉献，而且王先生视医院为家，视患者为家人。每当病人有什么需要时，他们总是竭尽全力为病人解决身体上的痛苦，就像下毛毛雨一样。 ，滋润无声地抚平患者的心理痛苦。很多同事因为长期劳累身体并不好，但他们的心永远是病人的健康。有病但坚持。没时间在意。他们没有宽敞的房子，没有豪车，他们只是对病人有一份厚重的爱和一份沉重的责任。

在人们眼中，我们是“白衣天使”和“健康卫士”。天使几乎成了我们的代名词。我们的职业是崇高的，但同时，我们的职业也是艰辛的。 .对于像我们这样的职工医院工作人员来说尤其如此。然而，我们的同事淡泊名利，为患者的健康无私奉献是我们最大的安慰，患者的一句“谢谢”是我们的巨大财富。

如果说我走出象牙塔的那一刻，我的理想是朦胧而遥远的，那么现在，它变成了最现实的，我对我所做的选择没有遗憾，我更幸好没有让“天使”从我身边溜走。只要我在这个岗位上待一天，我就会用我所有的热情服务一天，直到我老。

从心出发，听起来很简单，但其实并不简单。怎样才能从心出发，把工作做得更好？嗯，那是完美的，完美的工作需要我们全心全意地对待彼此，真诚地对待彼此。

记得小时候，我有这样的记忆：因为我的病，焦急的父母送我去医院，我害怕医院。医生还说要打针，于是在父母软硬兼施的引诱下，来到打针的地方，就看到一个穿着白大褂，戴着白口罩，头戴白帽子的阿姨。她的头。他们个个都白了，一手拿着针，一手拿着棉签，面无表情地来到我面前。我越来越害怕，一直后退。虽然父母强行压住我的身体，我还是不停地扭动。就这样，折腾了半天，阿姨急了，喊道：“你再动，我再给你打几针！”她还命令我妈妈按住我，让我不能动。现在想来，如果那个护士不是那么遮遮掩掩，而是微笑综合症给了我鼓励，或许我就不会那么害怕了！

随着时间的推移，我慢慢长大，在面对人生选择时，我戏剧性地成为了一名护士，成为了人们眼中的“白衣天使”。当我成为儿科医生 从当护士的第一天起，我就告诉自己：既然我也是一名儿科护士，就必须用微笑面对生病的孩子，改变小时候脑海中那张毫无表情的脸。令人生畏的护士形象。不久前，一个6-7岁男孩的一句话让我更加坚信自己做的是对的。第一次给这个小男孩治病的时候，我还是像往常一样笑着走进病房，他一直盯着我看。第二年，他哭着说他奶奶要我给他打针。 ，我听他奶奶说有个护士要给他打针，他就拒绝了，握着小拳头不让任何人碰他，他要找我，所以我去了，他没有。”看到我就不用了，乖乖伸出两只小手让我选。我很惊讶，这个小男孩为什么会做这样的事情，他当时并没有问，只是在想，接下来几天的治疗将由我为他进行，但由于我工作繁忙，他注射后，我忙着自己的课。他很久没见我了。他说注射部位很痛。他让我奶奶找我见他。随后，他微笑着轻轻抚摸着，轻声问道：还疼吗？他对我眨了眨眼睛说：“不疼，一点也不疼。”他出院的时候，我问他为什么每次打针都找我，他说了一句让我很感动的话，阿姨，因为我想看到你对我微笑。

春秋轮回，时光荏苒，回首多年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的每一件事都感慨万千……

< p> 作为女性，社会的一部分成员不仅扮演着双重角色，而且扮演着多重角色。她们不仅是职业女性，还是家庭主妇、妻子、母亲、女儿和儿媳。在历史的长河中，我们女性走过的，是一段血泪交织的历史。 “三顺四德”、“男尊女卑”的封建伦理道德，犹如无形的枷锁和沉重的枷锁，窒息了女性的才智，扭曲了女性的心理。今天，女性不被允许成为男性，我们自豪地肩负着历史赋予我们的重任。

我是一名护士，我从不后悔我的选择。记得第一次选择职业时，妈妈对我说：“孩子们，去做护士，这是一个崇高的职业。”多年来，我深刻地体会到，护理工作描绘的是高贵，是辛酸和疲惫的铸就。杰出的。虽然护理工作经常加班，经常因为不能一针见血而饱受鄙视，但当我看到那些把生命托付给我的病人无助的眼神，当我看到自己百倍地努力把一个垂死的人带走从死亡线上的耐心当我拉回生命的春天时，我会释然，我不会后悔，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的笑声，我不会后悔。

护理工作需要奉献精神、理解力和同理心。当我在痛苦的病人身边等候时，不能按时下班、吃饭、休息，假期也不能陪我。和家人在一起的时候，心里难免会有一些现实的、实际的想法。但是，使命感和责任感让我终于战胜了自己，因为人活在这个世界上，想要在生活中拥有更多的意义和价值，总是需要一点精神上的支持。

如果护理工作是一座山，我们就是默默爬山的人。要想成为一个称职、成功的登山者，领略“小山小山”的无限风光，就必须将自己融入大山之中。在医院的集体大熔炉里，磨练自己，不怕辛苦不怕脏，有良好的心理素质和职业道德，不断学习，不断进取，用知识武装自己的心灵，不断充实自己，并提高您的业务能力。

今天，面对新一轮的医疗改革，我们需要每一位医务工作者保持良好的心态，展现新的精神风貌；家的崇高感需要我们每一位医务工作者与时俱进，勇于创新。

我们的医务人员肩负着救死扶伤的重任，肩负着国家、社会和人民的重托，悬着一锅济世。所以，作为一名医务工作者，我感到无比的荣幸，这将永远鼓励我走这条路，不留遗憾。把医院当成家是我这辈子从未后悔过的选择。

医院护士优质服务演讲稿 篇4

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各位领导同志：

今天，医院隆重举行了创建优质服务活动，我和大家一样非常高兴！感谢各位领导和同志的厚爱和支持，我科很荣幸被评为优质服务医院科室。我代表XXXX科室全体医务人员，向在座的领导和同事表示衷心的感谢！

在全院开展的优质服务活动中，我们主要做了以下几个方面：

一是加强主动服务意识的教育培训。在创建优质服务月之初，我科就开展了《如果我是病人》的研讨学习，大家从中意识到自己在服务意识、技术等方面与病人的要求存在差距。水平、行为规范等，必须真正更新服务理念，主动为患者提供服务。同时召开多次科学会议，列出服务意识不足的各种表现，由院科室护理人员进行点评，共同讨论制定整改措施。通过实例向医务人员灌输以客户为中心的服务意识。召开两次患者工作休会会，征求患者服务需求，从患者实际需求出发，营造良好服务行为。从近期的医护工作来看，我科医护人员的主动服务意识确实有所提高。例如，护士会主动询问需要倒水或上厕所的患者是否需要上厕所。医生会主动将检查和化验结果告知患者，帮助患者传真证明材料，电话联系厂家商讨患者自身相关事宜等。

二是规范文明语言，转变纪律。从细节入手，通过一件事或一句话，规范医院科室工作人员的服务行为。医院科室制定了《文明用语》标准，利用早会组织大家践行文明用语。规范早会轮班纪律，如统一站立、佩戴胸牌、设置手机振动等。

第三，实施微笑服务和语音服务。微笑是最美的语言。我科要求医生查房，护士进行护理操作，并回答问题，进行健康教育，劝导患者遵守规章制度。例如，在近期某公司处理一批住院患者的事件中，我科的医务人员总是耐心、耐心地解释，从关爱患者的角度，通过正当渠道劝导患者维权。 ，从而避免患者对医院和医院科室的误解，解决医疗问题。患者之间的冲突。医务人员在处理冲突和冲突事件中的问题方面也获得了经验和教训。实行首问负责制，“谁接谁负责，问题由我做主”，帮助患者或家属解决问题，从而改变遇到患者问询的个别医务人员，即简单的“你去去医生办公室问某某”或“你去男厕所拿个便盆”等以解雇病人。实行语音服务，听人话，把“三不准”作为工作纪律，即不能只打手势不说话，不能回答“我不知道”，不能走开。通过这点点滴滴的努力，我们员工的服务态度也逐渐得到提升。

四要大力促进医患有效沟通，丰富患者住院生活。

在寻找服务盲点时，我们认为沟通不畅是影响我部门服务质量的重要原因之一。世界医学之父希波克拉底也曾说过，医生拥有三种法宝：语言、医学和手术刀。”医患关系的好坏直接影响医疗护理质量。对于长期住院的患者，建立和谐良好的医患关系是医疗活动顺利开展的保障和基础。为此，我科举办全院“沟通技巧”讲座，增强了广大职工对沟通重要性的认识，提高了医务人员的沟通能力。 .中秋佳节之际，为医患举办中秋茶话会，组织电影放映，让患者在住院后尽享娱乐。

我们相信生活医疗以外的护理可以促进医患沟通，增进了解，更好地落实医院管理的各项规定，提高患者对医院服务的满意度。在医患沟通中，医务人员要尽可能多地思考，以诚心、诚心、爱心赢得患者的理解和支持。 XXX患者在我科住院近一年，曾因误会差点侮辱护士，不久前还送了锦旗向我科工作人员表示感谢。就诊期间，一名全身多处转移的晚期肿瘤患者家属刚入院时对我科非常挑剔。我科医务人员不顾一切地为他们提供耐心和热忱的医疗服务，让患者家属深受感动，还给他们发了红包（已被拒绝）表示感谢！

五是开展服务流程再造，落实便民措施，落实优质服务。针对入院、出院手续不合理的问题，我科修订了入院、出院手续、留存标本辅助检查手续等，完善了服务流程。并落实相关便民措施，解决患者开水、热水供应问题。

六是严控人数，严控病历质量和药品管理，确保医疗安全和工作质量。针对医院科室病历质量管理不严、部分药品使用不合理等问题，医院科室制定了《XXXX药品管理规定》、《XXXX住院病历管理规定》、《XXXX责任追究》等一系列规定。系统”。人，监管到位，通过每月两次病历专项检查和上架病历审查，每周两次使用3级医师查房和每日护理医嘱仔细检查，认真检查质量医疗记录和不合理的药物使用。患者采取医院科室通报与经济处罚相结合的措施。本次整改后，病程记录不及时、出院病历填写不及时等问题得到明显改善，不合理用药也得到了一定程度的控制。

七、完善跟踪服务机制，实行电话回访，收集服务反馈。科室有电话回访登记簿。主治医生半个月内回访。护士长负责一个月内的随访。给予表扬和鼓励。从目前对出院患者的电话回访结果来看，患者对此次举措表示赞赏，随访出院患者对我科整体服务表示满意。我部门将坚持这项工作的长期实施。一方面，可以在医务人员中树立良好的口碑，增强医院的竞争力。另一方面，也是建立优质服务长效机制的有力举措。

纵观优质服务活动成立以来的工作，我们清晰地看到，虽然我系在创建优质服务月方面取得了一些成绩，但我系还存在很多不足，主动服务意识没有加深。在大家的印象中，服务技术和服务水平还需要不断提高。因此，我们将继续努力，一步一个脚印，脚踏实地，提高服务水平，打造服务品牌，创造良好的社会效益和经济效益。

谢谢大家！

医院护士优质服务演讲稿 篇5

当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质服务。

记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院，正当优质服务标兵”满足患者日益增长的服务需求，我院本着“一切为了病人”的服务宗旨，以“探索顾客愿望，满足顾客期望”为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度出发，换为思考，全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境；为了提高医疗水平，我们引进了先进的仪器和设备，完善了各项设施；为了提高服务水平，我们加强了医护人员的业务和综合素质培训，在全院开展讲究服务礼仪，规范举止行为的活动，让患者真正的舒心和满意。

我们的职业被人们遵称为“白衣xx”，而我就想做病人心中称职的xx。如何才能够从心出发，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作两年多了，从自身经历中，我真切的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中，我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。

当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。

岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路等，我们脚下的路能与之媲美吗？我想，答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。

白衣xx，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，他们只有默默的奉献着自己的光和热，默默的奉献着自己的真情和爱心。

曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝xx。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。

医院护士优质服务演讲稿 篇6

各位领导，亲爱的姐妹们：

大家好！我不是诗人，不能用优美的诗篇来赞美我的职业；我不是学者，很难用深刻的思想去思考自己的价值；我不是歌手，我没有优美的声音可以唱出我的帖子。因为我只是一个平淡无奇的医院护士。

夜莺的小马灯照亮了无数残疾士兵的生活；于是，无数“夜莺”提着小马灯笼，肩负起守护健康的重任，呵护生命的神圣使命。他们用勤劳的双手和博大的爱心，将人类的真善美传递给每一位患者，传递给世界的每一个角落。

我们的职业叫做“白衣天使”。也许只有我们的同龄人知道这个天使背后的痛苦和疲惫。穿上这件白大褂，意味着我们的人生需要这样度过：在医院的消毒气味中，穿过纯洁的少女时代；穿过血腥的伤口，穿过炽热的青春；在查房登记中送走春夏秋冬的甜美宁静的夜晚。穿上这件白大褂，意味着我们还需要这样度过：假期的时候，不想带着爱人和孩子上街挑选自己喜欢的衣服，因为你是护士；在传染病病房，你不要害怕这个或那个挑选，因为你是一名护士；在一个暴风雨的夜晚，不要试图找一个女性的理由耽误上班，因为你是一名护士。

当一个新的生命诞生时，它需要你的细心呵护；老人临终时，需要你细心呵护。当您健康时，我们为您提供保健知识，让您更健康；当您生病时，我们会一直陪在您身边，直到您康复。英镑背面印有伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像。燃烧自己，照亮他人，夜莺是英雄；奉献自己，健康他人，南丁格尔就是财富。

社会需要财富，我们是夜莺；社会需要英雄，我们永远是夜莺！

谢谢大家！

医院护士优质服务演讲稿 篇7

当盛开的五月悄然降临，当五彩缤纷的季节穿上新衣时，我们想起了一个在这样的日子里默默走过的伟人。她对事业的奉献和对真理的追求让我们走到了今天。 ，一步步指引我们，用实际行动激励我们提升自我，更好地关心和关爱患者，更多地考虑患者的需求，提供更优质的服务。

记得有人说过：创造无止境，服务无止境。我们每一位医务人员也都知道，病人在你心里，你在人民心里。因此，我们始终将南丁格尔“燃烧自己、照亮他人、无私奉献”的精神铭记于心，将更多的爱和温暖奉献给人民。为打造“人民满意的医院，优质服务的典范”，满足患者日益增长的服务需求，我院本着“一切为了患者”的服务宗旨，以“探索客户意愿，满足客户期望”，不断转变理念，改善服务，站在患者的角度，而不是思考，全面提升服务质量。为给患者提供舒适的就医环境，我们建造了15层综合病房楼，总建筑面积15层，美化了环境；为提高医疗水平，引进先进仪器设备，提高服务水平，加强医务人员业务和综合素质培训，开展注重服务礼仪和服务的活动。规范全院行为，让患者真正感到舒心、满意。

我们的职业被人们称为“白xx”，我要做患者心中的称职xx。怎样才能从心出发，把工作做得更好？嗯，这是完美的。完美的工作需要我们的全心全意和诚意。我从事护理工作两年多了。以我自己的经验，我真的明白我们的工作有多辛苦、有多累、有多重要。打针、配药、铺床、输液，在苦难中感受关爱生命的喜悦；当你换班、接班、日夜交替时，你可以在劳累中体会到自己价值的意义。在血迹斑斑的伤口边，我们走过炙热的青春；在白色的气氛中，我们用真情衡量了无数个夜晚的长度。在亲人的期盼下，我们为受苦的患者一一奉献。

当患者一个个疼痛，一个一个健康行走，虽然每天都很累，但得到的却是身心的健康。虽然很辛苦，但再辛苦、再累，也不会改变我们服务的雄心，因为我们有优秀的榜样，有坚定的信念，有南丁格尔的精神。作为护士，我们可以怀着前所未有的自豪感继续南丁格尔的事业。

每年有多少事情发生，有多少受到欢迎和发送。有人计算过，一个晚上，所有工作的护士都跑了四十或五十英里。你可能不相信，但请看护士姐姐小腿上的静脉曲张，你就明白了。那么一年、十年、二十年呢？中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路等，我们脚下的路能比得上它们吗？我认为答案是肯定的。因为这条路也刻着里程和路标，用爱、奉献、奉献、牺牲。

白衣xx，用她的真情创造了一片幸福，用她的爱保护了一方的安全。没有亲人的问候，就少不了照顾病人；不与恋人相聚，就少不了关爱病人。不是不想浪漫，而是希望更多的人幸福。不是不爱家人，而是放不下对这个职业的关心。他们没有悲壮的言辞和惊天动地的事迹。他们只是默默地奉献着自己的光和热，默默地奉献着自己的真情和爱情。

有人曾经说过，“打开生命帷幕的人是护士，拉动生命帷幕的人也是护士。”是的，这辈子，没有人可以拒绝xx。我们是在这座城市里与生命同行的人，是健康与爱的使者。我们体现了普通岗位护士的价值。我工作，我很开心，我很忙，我很开心。让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。