月度总结推荐:个人工作总结及明年工作计划范文汇集五篇

工作总结及明年工作计划。

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，这一阶段的工作暂时告一段落了。我们要开始准备这一阶段的工作总结。写好工作总结，可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。有没有比较好的工作总结模板呢？为满足您的需求，笔稿范文网小编特地编辑了“月度总结推荐:个人工作总结及明年工作计划范文汇集五篇”，希望对您的工作和生活有所帮助。

个人工作总结及明年工作计划【篇一】

转眼间，20xx年已成为过去成为历史，但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场，竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为xxx万，其中一车间球阀xxx万，蝶阀xxx,其他xxx万，基本完成了今年初既定的目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xx、xxX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导

2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要

3)定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

五、明年工作计划

(一)销售目标

初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为xx万左右，球阀xxx万左右，其他xx万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。

(二)销售策略

思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，

1、 办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“xx”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“xx”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20xx年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广xx品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为xx推广。

2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得xx很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。

3、 扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、 强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

5、 收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。Www.bijIaogao.COm

(三)销售部管理

1、 人员安排

a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表。

b) 一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款。

c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等。

d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题。

e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通。

f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题。

2、 绩效考核 销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：

a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。

b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。

c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。

3、 培训 培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、 安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。

以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

个人工作总结及明年工作计划【篇二】

一、本年度工作总结

今年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年x月份到公司工作的，x月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

三、市场分析

现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四、明年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

个人工作总结及明年工作计划【篇三】

一、本年度工作总结

20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点：

对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xx及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三、市场分析

现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四、20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的.工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标。

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

个人工作总结及明年工作计划【篇四】

20xx年以来，市发改委在市委、市政府的坚强领导下，深入学习贯彻党的十九大精神，紧紧围绕争当全省走在前列排头兵的目标要求，以供给侧结构性改革为主线，加快推动新旧动能转换，构建具有WH特色的现代化经济体系，推进全市经济社会持续健康发展。现将有关情况汇报如下。

一、20xx年工作总结

(一)聚焦发展大局，强化战略谋划，服务决策能力水平有新提高。一是聚焦全局，牵头推进新旧动能转换。在全省率先编制完成新旧动能转换重大工程总体方案，明确“四个城市”发展定位和“五区九基地”发展格局，重点发展21个产业。编制新旧动能转换工作任务书，明确路线图、时间表，确定420项工作任务，压茬推进工作开展。抓好“四新”“四化”重点项目库建设，推进市级116个项目落地实施。制定新旧动能转换考核办法，形成全市上下齐抓共管、协力推进良好局面。紧密对接省方案和规划编制情况，争取60余项重大事项初步列入省总体方案、规划。二是着眼长远，牵头做好重大事项谋划。牵头筹办“健康中国与助推XX康养产业发展座谈会”，达成《康养产业发展座谈会20xxWH共识》，牵头制定《WH国际医疗健康产业城招商工作方案》，协调推进招商工作及重大项目落地，打造全国领先的康养之都。编制东部滨海新城产业规划、服务业发展规划、军民融合规划、国民经济动员规划等产业发展规划，着力增强发展规划引导。三是咬住目标，牵头抓好经济运行调度。每月调度全市经济运行情况，编发《宏观经济监测内参》报市领导参阅，预计全年全市生产总值增长8.2%左右，一般公共预算收入增长10%，经济质效指标增幅总体快于生产总值增幅，全市经济运行稳中有进、稳中向好，稳居全省第一方阵。

(二)聚焦结构调整，加快转型升级，培育壮大实体经济有新举措。一是实施创新驱动战略。牵头制定建设国家(WH)区域创新中心的意见，联合高区编制国家WH创新中心有限责任公司组建方案，促进形成“1+3+N”创新研发格局。成功争取高区、迪尚集团入选国家双创示范基地，环翠区、威高集团入选省双创示范基地，6家省级创新平台获批，光威复合材料国家企业技术中心通过省审查，组织认定市级创新平台10家。深入推进“互联网+”行动，研究制定促进大数据发展意见，持续提高企业的自主创新能力。二是推动工业上档升级。推进碳纤维产业园、医疗器械与生物医药、国际医疗健康产业城等高端产业园区建设，谋划新一代信息技术、新医药与医疗器械、先进装备与智能制造、康养旅游等7大千亿级产业集群。五大高端产业园区核心区累计完成投资20亿元，引进项目73个，其中14个项目正在进驻。三是突破发展现代服务业。争取环翠区获批省级现代服务业产业集群转型升级示范区、荣成市获批“十三五”省级服务业综合改革试点，市12349热线入选全省首个国家级社区服务平台标准化试点，WH国际物流园入选第二批全国示范园区，迪尚集团、华夏旅游获评省级服务业专业人才、泰山产业领军人才，我市连续被评为“全省服务业发展先进市”。四是促进产业融合发展。加快推进军民深度融合，加强与中国航天十二院合作，中国航天(WH)军民融合产业转移中心、中国XX航天科技博览基地已揭牌奠基;推进国民经济动员中心建设、提升。积极探索农业“新六产”发展模式，鼓励全市35个示范区先行先试，推动农村三次产业融合发展。

(三)聚焦发展短板，狠抓有效投资，促进经济稳定增长有新作为。一是加快推进重点项目建设。全市185项市级重点项目预计全年完成投资550亿元，超额完成年度计划，70个左右项目建成投产，近50个项目实现当年开工、当年投产。二是推进重大基础设施建设。莱荣高铁前期工作全面启动，新机场选址取得阶段性成果，乳山口大桥获批立项。推动桃威铁路移交国铁协商和债转股，协调开展青荣城际铁路清概。服务WH机场停机坪及附属设施扩建，配合跟踪省发改委开展全省沿海港口整合。稳步推进非水可再生能源项目建设，备案分布式光伏发电规模超过145兆瓦。三是持续加强项目资金保障。累计争取无偿资金8.1亿元，有效支持120个项目建设，其中为56个保障性安居工程配套基础设施建设项目争取资金3.4亿元，项目数量和资金规模均创历年新高。成功获批5支企业债券、额度61.1亿元，为三角、双连等企业争取进口设备免税1亿元。同时，开展20xx年中央预算内投资项目专项督查，纳入督查的65个项目顺利推进。

(四)聚焦区域优势，突破蓝区建设，促进统筹协调能力有新提升。一是积极融入“一带一路”倡议。深入对接“一带一路”、中韩自贸区建设等国家战略，组织开展“一带一路”顶层战略设计政策解读及业务培训，协调部门、企业参加世博会XX活动周“一带一路”项目合作推介洽谈会，组织企业参加哈斯塔纳世博会，加强与沿线国家、地区的经济合作。二是加快推进蓝色经济区建设。编制实施蓝色经济区发展规划、黄金海岸规划，推动海洋特色小镇建设，提升蓝色产业发展层次。加快推进蓝区重大事项，六大重点区域共实施基础设施项目48个、产业项目79个，预计全年完成投资190亿元左右，综合保税区封关、海洋生物遗传育种中心、国家碳纤维产业计量中心等项目加快推进。三是稳步提升境外投资规模。鼓励推动轮胎、渔业等符合国家政策导向的国际产能合作项目“走出去”，备案境外投资项目总额4.89亿美元。完善鼓励类外资项目服务机制，利用网络对免税规则进行辅导，组织三角集团、成山集团、宝马渔业等参加20xx中国企业走出去风险发布会暨“一带一路”风险管理论坛。

(五)聚焦瓶颈制约，深化改革创新，推进重大改革任务有新突破。一是抓好重点领域改革。进一步深化经济体制改革，起草全市20xx年度经济体制改革重点任务。深化公务用车制度改革，进一步严格细化公车使用具体办法。组织推进行业协会商会与行政机关脱钩，逐步厘清行政机关与行业协会商会的职能边界。二是改善创新创业环境。继续推进“放管服”工作，严格执行上级下放和取消行政审批事项有关要求。正式运行投资项目在线审批监管平台，项目审批、核准、备注等均实现网上受理、网上审查、网上办结。积极开展模块化联审联批，实现一门受理、同步审查、显示办结。制定《我市降低实体经济企业成本分工方案》，切实减轻企业负担。三是加强征信体系建设。扎实开展“信用推广年”活动，在全省率先出台公共信用信息管理办法、守信联合激励和失信联合惩戒办法，推动在45个部门的263个行政管理和服务事项中查询使用信用记录，实现行政、司法和公共服务单位全覆盖，初步形成了常态化的数据归集和信用应用机制，获批国家社会信用体系建设示范城市。

(六)聚焦民生福祉，强化服务供给，提升人民生活品质有新成绩。一是切实推进精准扶贫。将10个省定贫困村列入千亿斤粮食产能规划田间工程建设项目，全面完成高标准农田建设专项方案目标任务，帮助80个省定贫困村建设农田水利等设施。研究制定4个联系村帮扶方案，协调争取各类资金40多万元，为北崮头村创造就业岗位100多个。做好援青、扶贫协作等工作。二是改善提升农业设施。投资5700万元完成20xx年度全国新增千亿斤粮食产能规划田间工程项目，建成面积3.8万亩。筛选上报沼气、水库增容等涉农项目，争取上级资金1.4亿元。组织开展全市240艘渔船自查，已有187艘渔船完成省市验收。三是优化居民生活环境。做好节能环保项目示范推广，为拓展纤维、文登热电厂2个项目争取扶持资金1012万元。引导企业参与碳排放权交易，提高企业减碳意识和碳资产管理水平。提升城镇污水处理能力，为3个污水处理项目争取中央资金2570万元。

二、20xx年工作计划

牢牢把握争当全省“走在前列”排头兵的目标定位，按照“1+3333”的工作思路，切实把目标和责任落实、产业和项目培育、园区和平台建设、政策和机制创新、环境和能力建设牢牢抓在手上，坚持产业为王、项目为王、企业为王，坚持聚焦区域、聚焦产业、聚焦政策，以供给侧结构性改革为主线，以新旧动能转换重大工程为统领，加快建设现代化经济体系，促进经济社会持续健康发展。

(一)大力实施新旧动能转换重大工程。实施新旧动能转换重大工程是当前做好经济工作的重要抓手。一是抓好重大任务落实。编制新旧动能转换实施规划，围绕“四个城市”的定位，着力抓好五区九基地、21个重点产业、29个重大事项，推动经济转型升级提质增效。按照“工作项目化、项目清单化、清单责任化”的要求，加快推进新旧动能转换重大工程420项工作任务落实落地，尽快取得实效。二是抓好重点项目落实。打造“四新”“四化”重大项目库管理服务平台，建立项目库动态管理机制，推动首批116个储备项目全部开工建设。重点抓好大项目、好项目的储备入库，为新旧动能转换提供动力支撑。三是抓好政策落实。研究制定全市推进新旧动能转换改革实施方案，着力推进一批重点改革任务。密切跟踪国家、省工作进度情况，全力争取我市重大事项、重点任务获得上级政策支持。会同财政局研究设立新旧动能转换专项资金，进一步促进重大项目建设。四是抓好经济形势分析。与省保持密切对接，做好明年主要经济指标的统筹谋划安排，同时，加强经济运行情况的实时监测分析预警，确保全市经济发展继续保持全省排头兵的位置。

(二)全力振兴实体经济。深入实施“产业强市、工业带动、突破发展服务业”战略，把振兴实体经济作为经济社会的最重要任务。一是发展壮大千亿产业集群。编制千亿产业集群发展规划，大力发展新一代信息技术、新医药与医疗器械、先进装备与智能制造等7大千亿级产业集群，推动新一代信息技术、医疗器械、碳纤维、休闲体育用品等产业迈向全球价值链中高端，着力构建具有WH特色的现代化产业体系。二是着力推进高端产业园区建设。强化考核指挥棒的引导作用，重点支持园区实际开发和项目落地，激发园区的建设积极性，按照“一园一特色”思路，加快“5+2”高端产业园区建设，精心谋划好园区项目建设和招商引资，力争全年引进50个左右项目。三是突破发展现代服务业。积极培育服务业新业态，加快环翠区省级现代服务业集聚示范区建设，推进荣成市“十三五”省级服务业综合改革试点，积极培育我市服务业特色小镇。筛选储备我市服务业专业人才，做好现代服务业泰山产业领军人才管理、申报工作。四是大力发展康养产业。深化“健康中国与助推XX康养产业发展座谈会”活动成果，制定贯彻落实会议精神和专家建议的实施意见。加快推动国际医疗健康产业城和医疗器械与生物医药产业园建设，打造千亿级康养产业集群，以点带面推动康养产业集聚发展、融合发展。五是培育壮大新经济新业态。推进军民融合深度发展，编制完成军民融合发展规划、国民经济动员规划，加快中国航天(WH)军民融合产业转移中心、中国XX航天科技博览基地等项目建设，推进战伤自动化救治、钱学森班(学院)、现代海洋军事科技体验馆等项目落地，创建(威高)国家级国民经济动员中心，积极争创国家军民融合创新示范区。深入推进“互联网+”行动，加快大数据等新兴产业培育。开展核能综合利用规划研究，编制余热余气利用规划和海水淡化规划，推进核电产业发展。

(三)着力增强创新驱动能力。大力推进以科技创新为核心的全面创新，努力以创新促转型、增优势、强后劲。一是加快国家(WH)区域创新中心建设。督促高区抓紧组建国家WH创新中心有限责任公司，尽快开展相关工作。将区域创新中心建设意见分解落实到各部门，建立月调度通报机制，全面加速推进各项任务，全力打造立足XX半岛、以“两化”融合为特色的国家区域创新中心。二是抓好国家双创示范基地建设。督导落实高区、迪尚国家双创示范基地建设方案，高区以哈工大WH创新创业园、山大WH科技园为载体，构建“高校育苗、政府孵化加速、企业园区产业化”的双创特色链条，以医疗器械与生物医药、电子信息与智能制造两大园区为主体，建设集研发、生产、检测认证等于一体的双创示范载体;迪尚集团双创示范基地加速形成集设计研发、市场营销、产业招商、项目合作等于一体的公共服务型平台。三是提升企业创新能力。重点支持医疗器械、新材料、海洋制造等优势产业创新平台建设，择优建设10家左右的市级工程研究中心，争取获批5家省级以上创新平台，提高企业自主创新能力。开展市级创新平台评价年活动，修订完善市级工程研究中心管理办法，加强在建各级各类创新平台调度管理。

(四)服务推进重大项目建设。充分发挥好投资的关键作用，更加注重有效投入，实施一批建链、补链、强链的优质项目。一是推进重点项目加速投产。20xx年市级重点项目确定155项，年度计划投资440.8亿元，争取80个左右项目投产。实行联动推进机制、挂图作战办法，持续加大对工业项目、大项目的考核力度，督促引导各区市多引工业项目、大项目。二是规范管理加快项目实施。研究修订市级政府类投资项目管理办法，规范项目立项过程，持续加强重大基础设施、社会民生等领域的项目建设。建立项目月调度通报机制，督促牵头单位严格按照实施方案和投资计划施工，确保57个市级政府类投资项目规范、有序、快速建设，全年完成投资80亿元以上。加强项目监督检查，制定年度项目稽查工作方案，对行政执法事项实现100%全覆盖，确保项目不出纰漏。三是积极推进政府和社会资本合作(PPP)模式。会同财政局加快研究制定全市PPP项目管理的规范性文件，建立依法合规、分工明确、便于操作的工作流程，明确具体的实施步骤和部门分工，推动项目规范实施，争取全市PPP项目建设实现新突破。四是大力拓宽项目融资渠道。力争获批上级无偿资金10亿元左右，获批企业债券4支、融资超过40亿元。

(五)着力提高新型城市化水平。坚持全域城市化、市域一体化，加快推进农村农业现代化，打造具有WH特色的城市化发展典范。一是推进重大区域开发建设。深化“四个突破”战略，进一步完善东部滨海新城产业规划。着力支持双岛湾科技城开发建设，推动文登城区、南海新区、临港区、中心城区的对接，实现同城融合发展。出台深入推进乳山产业结构调整的实施意见，引导各部门为乳山引进一批重点项目。抓好六大重点区域开发建设的调度督导，争取全年实施项目120个左右，完成投资150亿元以上。二是促进产城融合发展。推进东部滨海新城国家产城融合示范区建设，配合做好双岛湾科技城等重点区域周边城镇市区化改造，推动产业聚集区由单一产业功能向综合功能转型，配套建设生产生活服务设施，打造集约高效生产空间和宜居适度生活空间。三是提高基础设施的综合承载水平。编制WH综合交通网规划，加快推进莱荣高铁前期工作;确定WH新机场选址，规划打造快速交通。协调推动全市港口融合发展，实现“一城一港”，加快海铁联运步伐。谋划快速公路交通网络，实现重点区域的快速通达。推进乳山口大桥、S207乳山城区段外移等重点项目审批建设，加快推进能源项目及重点水利工程建设。四是谋划特色小镇建设。着力抓好全市特色小镇的谋划，以集聚特色产业为核心，结合产业空间布局优化和产城融合，打造创新创业发展平台和新型城镇化有效载体。五是实施乡村振兴战略。参与编制全域美丽乡村建设规划，做到一村一规。加快农业现代化步伐，积极培育“新六产”，鼓励35个农村一二三产业融合试点区先行先试。加快国家新增千亿斤粮食产能田间工程项目建设，争取再开工6万亩高产稳产粮田建设。大力发展标准化规模奶牛养殖场、大型沼气工程等。大力发展远洋渔业，推进沙窝岛国家级中心渔港建设，积极开展海洋渔船更新改造项目验收。

(六)加快突破蓝色经济区建设。着力实施海洋强市战略，推动海洋产业向深蓝、高端融合发展，不断提高海洋经济占比和附加值。一是推进海洋经济转型提升。面向世界海洋科技和经济发展前沿，着力打造海洋生物医药、海洋高端装备、海产品精深加工三个产业链条，培育壮大休闲渔业、海洋物流、海洋金融、涉海服务等海洋服务业，重点推进25个左右蓝区重大事项，加快推进国家浅海综合试验场、海洋生物遗传育种中心等重大平台建设，积极争取国家“智慧海洋”工程示范项目。加快推进4个省级海洋特色产业园和7个重点培育园区建设。扎实做好涉海顶尖人才摸底储备，积极推动省市两级蓝色产业领军人才团队项目建设，强化海洋科技人才支撑。二是深入开展国家海洋经济发展示范区建设。依托WH(荣成)海洋高新技术产业园及荣成市东部、北部部分区域，着力打造海洋生物医药、海洋高端装备、海产品精深加工三个产业链条，建设国内一流的高水平园区示范区。建立全市海洋经济指标体系，编制海洋经济运行手册，督导推进全市海洋经济发展。三是深度参与“一带一路”建设。积极推动我市参与“一带一路”建设实施方案落实，召开“一带一路”政策解读会，指导企业用好沿线国家政策。充分利用4条跨境班列，打造“一带一路”重要运输路径。推动文登铁路物流产业园加快建设，纳入全市高端产业园调度推进，着力打造成为“一带一路”货物集散重要节点。

(七)深化改革激发新活力。紧紧扭住深化改革“牛鼻子”，为经济发展增添新动力、创造新活力。一是深化投融资体制改革。出台深化投融资体制改革的实施意见，推动建立企业投资市场主导、融资渠道丰富畅通、政府职能转变到位的新型投融资体制。推进投资项目管理信息化，抓好投资项目在线审批监管平台推广应用，推动与市政务服务平台、市公共信用信息平台建立数据交换共享机制。二是加快推进全市公共资源交易平台整合。出台《WH市公共资源交易目录》，制定平台服务管理细则，完善“八大类”交易服务流程和标准。研究出台公共资源交易信用管理办法、违规行为责任追究办法等，形成完整的交易、服务和监管制度体系。三是加强“信用WH”建设。重点推进市信用平台二期升级工程，进一步扩大信用信息的采集范围，全面推广信用应用查询，探索开展信用积分评价工作，开展有信用承诺、有信用记录、有信用监管、有红黑名单、有联合奖惩“五有”工程，为企业打造更加公平诚信的市场环境，将“信用WH”打造成为城市新名片。四是牵头推进经济体制改革。出台20xx年深化经济体制改革工作要点，推动顶层设计与基层创新相结合。启动国有企事业单位公车改革，做好市级行业协会商会与行政机关脱钩、电力体制改革、培训疗养事业单位清理整顿等各项改革任务。

(八)着力保障改善民生福祉。全面贯彻共享发展理念，扎实办好民生实事，不断提高公共服务共建能力和共享水平。一是扎实推进精准扶贫。抓好27个行业扶贫专项方案落实，落实好集体经济薄弱村发展“三年行动计划”，加快培育长效增收产业。积极做好扶贫协作重庆云阳县、对口支援青海门源县各项工作。二是高度重视生态建设。全面做好能耗总量与增量控制管理，加大高耗能项目节能审查，编制电力与热电联产规划，做好我市“十三五”能耗增量任务分解。统筹利用海水资源，加快推进海水淡化项目建设。紧盯国家碳排放权交易市场建设进展，引导我市电力、造纸和化工行业的18家企业积极参与全国碳排放权市场交易。三是着力保障改善民生。制定20xx-2020年全市基本公共服务清单，确保我市基本公共服务各项指标位居全省前列。加大社会事业领域中央预算内资金争取，落实好就业优先战略和积极就业政策，进一步拓宽居民劳动收入和财产性收入渠道。做好全市人口承载力课题研究，统筹推进全市经济社会和谐发展。

个人工作总结及明年工作计划【篇五】

在过去的一年来，在领导的指导、关心培养下，在同事的帮助、密切配合下，进一步提高自己的业务潜能、完善本职工作。积极参加集体项目行活动，以及多种形式的培训和不定期的业务学习，加强理论和多种形式的实践活动学习，注重交流并不断拓展自己的视野，在认真履行个人岗位职责的同时，进一步提高自己作为林业科技工作者的整体素质。现将我任现职以来的专业技术工作总结如下：

一、努力学习，不断提高自己的政治思想素质

本人能认真学习党的路线、方针和政策，时刻与党中央保持一致。热爱党的林业事业，热爱本职工作，加强自我修养，时刻以党员的标准要求自己，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，优异的工作业绩，得到了领导和同事的一致好评。

二、努力提高业务水平，真正做到业务骨干

这一年，既是我工作成绩突出的一年，更是我不断提高，不断进步的一年。我努力提高自身的业务水平，参加了一系列的业务技术工作，能力提高很快，能较好的完成各项工作任务。在此期间，我完成了马尾松家系优树的筛查工作；协助完成了苗圃绿化苗木、育苗技术指导工作；完成了松材线虫病疫木和商品林采伐规划划作业设计工作；参与了造林补贴项目规划设计及组织实施、自查工作，并通过了各个部门的检查验收，获得了相关领导的好评。

三、来年工作安排

担任林业助理工程师以来，我时时处处严格要求自己，在工作上取得了一定的成绩。当然，我还有这样和那样的不足，主要表现在业务能力还有待于进一步提高。在今后的工作中，我将扬长避短，努力学习，不断提高，努力工作，再创佳绩。

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门诊护士个人工作总结简短【篇一】

一年来,门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将20xx年护理工作总结如下：

1.工作量完成情况。

一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科医生进行小手术78人次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次。

2.加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进。

1）、落实岗位责任制：年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制。同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。

2）、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点，每月不定期进行科室自查4～8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进。

3）、加强急救物品管理：每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%。

4）、加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。

3.加强环节质量的管理，保证护理安全。

1）、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施。鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识。

2）、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了医疗护理纠纷的发生。

3）、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全。

4.加强护理人员培训和在职教育，提高了护理人员整体素质。

1）、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平。

2）、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核，加强规范化护理人员的培训、考核力度；科内理论考试、操作技能培训及考核6次，考核合格率100%。

3）、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%。

4）、鼓励护士参加在职继续教育学习，上半年一名护士取得山东大学本科网络教育学习机会。

5.存在问题：

1）、个别护理人员对消毒隔离工作重视不够，存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放、冰箱存放食物等。

2）、护理论文发表少，无护理科研。

门诊护士个人工作总结简短【篇二】

今年x月份我带着一份希翼和一份茫然来到了xx医院，开始了我的护士生涯。从此我的身份将从一个学生变成一名光荣的实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师，同学转变为医生，护士，病人。对于这三大转变，如何做一个合格的护士，虽说在学校中我们学习了很多专业知识，课堂上老师对我们也是千叮咛万嘱咐，可我心里还是有点小紧张，害怕自己犯错，不知从何入手。但是经过这大半年的临床护理和工作实践，我学到了很多护理经验和人生哲理，现将我20xx年的年终工作总结做以下汇报：

一、工作经历

我所在科室是耳鼻喉科，我们的护士长是xx老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力。护士生活的开始就让我有种挫败感，在护士长面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差，又不会与老师沟通，进了ICU还是处在彷徨中，但我也很感激我的领导和同事，对我很耐心，也很关心我。每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以开心度过每一天！

她就给我讲操作技术的重要性，并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情，真的很感谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望！现在对于实习，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会，将学了四年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总之是如人饮水，冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人，老师交流！不善于与人接触是我的一大弱点，那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点：

一，理论知识的问题

以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。

二，角色转化问题

实习刚开始，很多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，但真正的要实际操作了，我仍觉得底气不足。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本想说让我也试一下，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

三，胆魄的锻炼

面对病人，特别是外科的病人，见到血是经常的，看到病人痛苦地呻吟，特别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的痛苦。因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点。胆大心细是我追求的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

四，无菌观念和规范化操作

在外科实习这段时间，每个老师都强调无菌观念，因次，我深刻认识了无菌观念，操作作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法！至于新办法，创新思维，那也得熟悉情况了再说吧。

五，微笑服务

在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人感到温暖！

总而言之，这几个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服的。今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，做好个人工作计划，才会有所收获。

门诊护士个人工作总结简短【篇三】

门诊是医院的窗口是病人就诊的第一场所，门诊护士工作量大工作繁杂紧张。每天接触不同病种不同文化层次，不同经济状况身心失衡，求医心切的人群，她们身心疲惫，容易产生情绪的变化，即喜怒悲剧，这不仅影响病人的感知，同时直接关系到门诊护理质量的高低，影响着医院的社会形象与经济效益，所以，不容忽视。

我是一名护士，而且是在工作量十分繁忙的科室-----门诊。在勤务中心这个有我很多美好回忆的门诊科室里，每天提前30分钟到岗，一身淡绿色的工作衣，使我们焕然一新，亭亭玉立的站在大厅，开始一天8小时的工作制，在大厅里我们导医护士可以看到那些求医心切的病人，“您好，有什么我可以帮助的吗?”您好，您要去那个科室?这些极为普通的话语，在病人及家属心中像一根蜡烛点亮心中的希望，在门诊可以看到许多看病的少数民族，那些病人连一句汉语也不懂，听不懂医生说的话，她们仿佛像是不同世界的人，中间有一道隔阂。每天导医都会遇到一些听不懂汉语的病人，于是我们就快快的去求助努尔扎提，让努尔扎提护士来当当翻译，努尔扎提护士每次都很热情的来帮助这些看病得病人。有一次扎提下夜班刚刚要回家，就又被我们叫去当翻译，扎提一声没说快快的就去了，他的这种精神很值得我们学习。

病人就是我们的上帝，以病人为中心的服务宗旨，可以看到那些无理取闹的病人，在大厅出言侮辱，对于导医护士来说已经是家常便饭了，对于这些医院在管理上采取了不少措施，为的是提高医疗和护理质量，具有良好修养的人，能够自觉而有效地控制，加强调节自我控制，真正成为情感的主人，同时具有很高的思想认识水平，能够做到坦然无忧的境地。

门诊护士个人工作总结简短【篇四】

急诊科是医院最的窗口,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、迅速,若不当,就容易医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的与患者及家属沟通，患者的需求，的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触内，还未的信任感，对医护人员的每细微环节都敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生。医护人员的救治不被理解，患者及家属留下“不被”、“急诊不急”的错觉。我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最的东西南丁格尔说:护理工作需要精湛的技术，更需要艺术。，要学会观察，才善于问题的，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。

例如:有些患者家属对护士的百般挑剔，却对患者液体输完都浑然不知，像的家属就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至地方时应该叫护士，与此也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，就可以在程度上液体更换了与患者家属产生矛盾。，要学会沟通，人与人的尊重和信任是在沟通的基础上。来急诊就诊的病人，应该地询问，热情的为其。例如:行动不便的患者可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;需要并可以去病房治疗的患者，可以为其细致的指明病房的位置，患者跑“冤枉路”。而患病长而并不危重的病人可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的，便于患者的安排。，微笑的表情，搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，，却能迅速缩短护患距离，病人需要被照顾的心理需求，从而便于下面的护理工作。

最后，观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有地和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人了。例如:受外伤的患者可以观察和大致的询问其受伤的部位和严重程度，为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还。当然，想一名急诊科的护士，只会沟通是远远的，还需要理论基础、的抢救经验、的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的。

xx年在忙忙碌碌中过去了，觉得时间过得真快，回顾这一年，还是有些收获的。首先确定了门诊定位和下一步的发展方向。开始筹建天津市第一家专业的美容口腔门诊。确定了我们的企业文化核心--“关爱”。虽然有人觉得那是我梦中的诺亚方舟，是不可能实现的。劳资双方的矛盾，医患之间的矛盾很多都是难以化解的，但我想去尝试着创造一个和谐的环境，同事之间和睦相处，互相关心;医患之间轻松交流，门诊所有人都能给他们付出更多的爱心。当然这不只靠我自己努力就能实现的，还需要我们门诊每一个人共同努力，很难，作为一个方向吧。

一直没想过晋升的问题，觉得专业做好了就行了，但今年还是报名了，权当再复习一遍基础知识吧。考试前病了一个月，不过没想到主治还是考下来了，很以外也很高兴。

参加了xx医学院为期三个月的正畸培训班，虽然做正畸已经有十多年的时间了，但确实很少能坐下来系统的总结，这次用三个月的时间将自己的正畸专业知识归纳总结了一下，挺值得的。一直在思考正畸和牙齿美容修复怎么能更好的结合起来，现在心中已经有了一个轮廓。

邀请了北医口腔医学院二院牙周的专家定期来我门诊指导，这件工作刚刚落实，很高兴。牙周的治疗在某种程度上决定了一个美容修复的成功与否。我们现在对口腔的关注已经不仅限于牙齿了，更关注的是一些细节。以后能得到李大夫的帮助与指导相信修复体会做的更完美。

门诊护士个人工作总结简短【篇五】

以下是我作为xx医院门诊护士的简短的个人工作总结：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

二、恪尽职守，踏实工作

当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”，今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

（一）在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。

（二）相关政策宣传及居民健康教育方面，从——年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。

（三）安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20——年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

（四）科室管理。20xx年本人自负责医疗科工作以来，按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，搞清职责，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下，在本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到位并扎实推进，辅助科室相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习，集体培训等方式，使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。

三、存在问题

三年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服；在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量；在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆圆满出色地完成本职工作；有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。三年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。

门诊护士个人工作总结简短【篇六】

20xx年在岁月的长河里即将远行，我科护理工作基本上按计划顺利完成，面对20xx年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新，持之以恒；服务方面进一步加强督促和管理，不要只流于形式；

在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力，力争来年门诊护理工作上一个新台阶。

光阴似箭，日月如梭。新的一年即将开始，回首20xx年的工作实战，内心不禁感慨万分。这一年里，在院领导、护士长以及同事的关心支持与帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，不断巩固学习专业知识，努力提高自身的专业知识和熟练地掌握各项临床操作技能，较好地完成了院领导和护士长安排的各项护理工作。在领导、同事的关心支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面都取得了新的成效。为了不断提高自我，取长补短，现结合一年的工作实际总结如下：

一、严于律已，加强锻炼，提高自我修养和政治思想觉悟

这一年来，我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动，勤奋好学，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化专业理论知识和专业技能操作，促进自身专业、综合技能的提高加强自我职业道德教育

职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象。因此，在一年中，我不断加强自身的专业知识的学习，懂得要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为干好本职工作的根本出发点，做到始终把病人的利益放在首位，牢固树立热爱工作、关心理解病人的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。平时工作中不断树立护士职业形象，在平时工作中注意礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳？、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在院领导、护士长的谆谆教导与认真细致的指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在医院组织的每次技术操做考试、理论考试中以及平时实战工作中，均取得良好的成绩，同时也得到院领导和护士长的认可和肯定。在这一年的工作中，我始终坚持爱岗敬业，贯彻“以高度热情心态服务于病人为中心，以高标准质量服务于病人为核心”的服务理念，不断提高自身素质及应急潜力。

三、努力工作，按时完成工作任务

我把在学校与实习、出社会工作全过中所学的理论知识与实际临床工作经验相结合，凭借自我对工作的热心态度，在平时的工作中严格要求自我：一方面严格要求自我并多请教领导、护士长以及专业技能较好的同事；

一方面利用业余时间刻苦钻研护理工作中的专业知识，体会护理工作中的专业技术要领。

记得刚到医院时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，时常向护士长请教、向同事学习、自我摸索实践，在很短的时间内便熟悉了护理部的工作，了解并撑握了护理部各护理班次的工作职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中有了一个清晰的工作思路，并且自我的工作实绩也得到院领导的认可与肯定，被院领导提拔成医院的中成干部。

为不负领导对我的信任，我不断学习专业理论知识，摸索护理工作中的实践技能，坚持能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我本着“把工作做得更好”为目标，开拓创新意识，用心圆满地完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理、护理记录书写、输液打针等工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的亲朋好友，时常换位思考病人的苦处。

认真做好护理记录的书写工作，时常抱着认真负责、态度端正、头脑清晰护理心态。为了提高自我，加强学习规范性护理记录、危重护理记录以及抢救记录书写。遵守院方的各项规章制度，牢记“三基”（即基础理论、基本知识和基本技能）、“三严”（即严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

医院为了提高每位护士的理论知识和操作技能水平，时常抽时在晨检中抽取护士工作人员对不一样患者做出合理、标准的护理计划，同时不定时地进行理论知识以及操作技能的考试。对这类考试，我严格要求自我，作好准备：一是提高自身专业水平，二是对自我的工作做出高要求的标准。

工作态度要端正，“医者父母心”。我始终以“千方百计解除病人的疾苦”为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮患者了解病情、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷患者早日康复。

热爱自我的本职工作，能够正确认真的'对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证日提前报到晚下班的工作原则，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我自身还存在一些不足有待改善。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自我的职责和义务，但是在专业技术通知方面还有待加强学习，进一步提高，这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的谆谆教导、批评指正和关心帮忙，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；

展望未来，医学在于搜集整理精髓，吸取经验，取长补短。

总之，作为“白衣天使”的我，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为医院完美明天而贡献自我的一份力量！

岁月如梭，光阴似箭！转眼间，我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士，已经一年了。在过去的一年里，在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

教你写总结:保险公司半年工作总结及下半年工作计划PPT范文汇集

时间是一条金河，这一阶段的工作即将结束，画上句点。我们需要作好这一阶段的工作总结。通过总结还可以从中吸取经验教训，如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢？为此，笔稿范文网小编从网络上为大家精心整理了《教你写总结:保险公司半年工作总结及下半年工作计划PPT范文汇集》，仅供参考，大家一起来看看吧。

保险公司半年工作总结及下半年工作计划PPT(篇一)

20xx年上半年，某某公司在省分公司各级的领导及全体的同仁的关心以及支持下，完成了筹建工作并顺利的开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场的份额，圆满地完成了省公司下达的各项的任务的指标，在此基础上，公司总结上半年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管的工作，构建优质的、规范的承保服务的体系

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要的基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对某某所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过上半年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的'重要性将尤其突出，因此，某某在下半年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由某某设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高某某业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20xx年6月之前完成某某营销服务部、某某营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌

根据20xx年上半年某某保费收入某某某万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。下半年，某某某公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入某某某万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，下半年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在下半年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年某月我司经过积极地努力已与某某银行、某某某银行、某某某银行、某某某银行、某某某银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年下半年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

保险公司半年工作总结及下半年工作计划PPT(篇二)

20xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20xx年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据20xx年中支保费收入1515万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

随着新学期的到来，xx职业技术学院xx系生活部也面临着新的挑战，我部也要继续发扬生活部的优良传统，在继续做好本职工作的同时，极力配合好其它部门的工作。信息学院生活部一直以“服务同学，宣传自己”为工作原则，在全心全意为学院同学们服务的同时，努力将生活部由幕后推向前台，打造自己的精品活动，以崭新的姿态迎接挑战，以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况，现对xx职业技术学院xx系生活部本学期的工作计划做如下安排：

一.自身建设

1.加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在院领导和主席团的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的生活部。

2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度，从部长到干事做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。

3.严格摆正工作，学习，生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做“无用功”。

4.注意及时反馈信息，不论部长级或者是干事，在工作中遇到困难首先及时解决，自己难以解决的事情应及时向上级汇报，以免耽误工作。

二.工作制度：

1.遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。

2.本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务同学”的宗旨，为信息学院尽自己最大的努力。

3.生活部的每位成员都要养成积极热心，吃苦耐劳，认真负责的工作作风。

4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人，协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食，安全等方面的相关意见和建议，并及时传达给相关的部门。

5.维护同学们的基本利益，确保同学们生活惬意有序进行的基础上，努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。

6.生活部成员要严格要求自己，不论是在学习、工作，还是生活方面，时刻注意在同学们心目中的形象，不得做出有损信息学院学生会的事情，应争取在各个方面起到模范带头作用。

7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时，应提前向部长请假。

三.常规工作:

1.宿舍管理

每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5：30)。

不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。

2.宿舍卫生知识教育

在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识，以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。

3.开展丰富的校园活动

“和谐校园，你我争先”“温馨之家”宿舍评比，作为xx职业技术学院xx系生活部优秀的校园活动，一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新，新的学期，新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。

四.其他工作的开展

1.在即将到来的第10届xx职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为xx系的运动健儿们尽自己最大的努力做好后勤工作，使他们没有任何后顾之忧，争取为xx系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。

2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作，在学生会内部树立“有困难，生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作，共同为xx职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。

3.定期召开生活部例会，重要会议时做必要的会议记录。范文大全

以上是本学期的工作计划。生活部所有干部以及干事将一如既往，以最饱满的热情，最积极的态度投入到工作中，积极配合信息学院其他各部门的工作，确保我院系的各项工作有条不紊地开展。为学校的迎评促建工作添砖加瓦，贡献出最大的力量。

下半年工作计划，物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌。

回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，业主满意，员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。

保险公司半年工作总结及下半年工作计划PPT(篇三)

今年七月以来，在中支公司党委、和以总经理为中心的领导班子的正确领导下，在中支个险部的不懈支持下，英山支全体伙伴按照全年工作要求，以敢字当头、敢为人先、敢走新路、敢破难题的精神，努力地落实开门红、五六联动、乡镇网点的建设等会议要求，围绕在市公司下达的年度计划目标周围，把业务发展当做全年工作主基调，明确经营思路，把握经营重点，开展积极有效的工作，与自己的过去比取得了一些成绩。现将220xx年下半年的工作情况及下半年的工作计划汇报如下：

一、主要工作方法及经验

回顾20xx上半年走过的历程，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，英山支公司积极调整思路，把握发展节奏，全力以赴开展工作，主要采取了以下具体工作措施：

1、抓业务抢市场克难奋进，实现业务发展。

业务发展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高业务平台作为工作中的重点，全面贯彻落实“规模效益化”的指导思想，积极推进业务结构调整。按照市公司的统一部署，英山支公司经理室带领全体伙伴转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以开门红、二三联动、五六联动为契机，牢固树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，优化业务结构，提升业务质量，通过成立专门的帮扶小组，实行内勤人员联系部门、网点的方式，分片督导促进了业务有效发展。在开门红、五六联动战役中我们坚持领导带头、精英引路，同舟共济、和谐奋进的方针，走党员、干部带头之路，喊破口噪子不如干出样子，从经理室成员到部门、网点经理，到内勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引领作用;走精英示范之路，通过培育精英达到了典型引路，以点带面，全面发展的效果。通过外树形象、内强管理，强化集体荣誉感和个人成就感，使英山公司凝集了人气，增添了活力。

2、建队伍、抓培训，夯实发展基础

按照县公司年中制订的队伍发展思路，以两网建设为重点，突出培训、强化增员、稳扎稳打、健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶;坚持“早谋划、早沟通、早部署”，个险一部以强基固本为主，农村网点以固老拓新为主，拟新拓展一个乡镇的网点建设目前正在进行之中;在培训方面，我们在积极参与省、市公司组织的各类培训的同时，县公司经常不定期地组织主管、新人培训，我们还带着投影仪到乡镇村，到农户家中进行增员和业务培训。通过一系列真抓实干的活动，有效地提高人保寿险在英山的覆盖率，为业务发展注入活力，增强了后劲。

3、坚持合规经营，提高服务质量。在抓好业务发展的同时，始终把依法合规经营当作公司发展、生存的主线来抓，严把入口关，明令禁止销售误导，坚决杜绝代签名等违法违规事情的发生。积极组织新人参加代资考培训，取得从业资格。对少数违规严重的害群之马，我们采取了劝其离司处理。坚持上级服务下级、后勤服务前勤、全员服务客户的做法，扬人保正气，铸金字招牌。

二、工作中的不足。

上半年，我们虽然做了大量艰苦的工作，取得了一些成绩，但也还存在着不容忽视并有待于在今后的工作中加以克服和改进的问题。

一是业务发展滞后。虽然同比有一些增长，但，那主要是上年基数太低，而且今年的期交基本与去年持平，保费规模依然不大，“开门红”、二三联动、五六联动没有按照公司的要求、步骤、方法按时完成，没有及时跟上公司的步伐，贻误战机，影响进度。离年度计划要求还相差甚远。

二是队伍基础建设薄弱，人力规模不足，整体素质不高。基础工作不扎实，队伍建设薄弱，主管无兵现象非常突出，个险队伍开单人力和活动量低，人力严重不足。乡镇网点建设缓慢，人保村覆盖率严重不足，整个个险人难进、进难留现象还在制约着我们的发展，增员难难增员的问题始终是困扰着县公司一大难题。教育培训跟进不足，学习氛围不浓，开会参加，培训没时间，业务不熟悉，整体素质有待提高。

三、20xx年工作要点

20xx年，我们将紧紧围绕年初提出的奋斗目标，在做好日常事务的同时抢抓机遇，不断创新，克难攻坚，力争全面完成20xx年个险工作目标任务。

1、按照中支公司的统一部署，坚定不移地执行上级公司的政策和决策。

2、利用三月份的有利时机，加大增员力度，吐故纳新，增强团队战斗力。

3、加大对落后人员的引导和扶。开展比学习、比贡献、比服务的劳动竞赛，提高他们的从业荣誉感和展业积极性。

4、深入研究和探讨展业过程中的得与失，在中支统一安排的前提下根据实际，因地制宜，适当调整产品结构，促进业务总量的提升。

5、搞好续期服务工作，建好队伍，搞好服务，提升公司服务能力和公司形象。

6、继续下大力气搞好乡镇网点建设，并逐步尝试其它成功的经验和做法。

20xx年的工作任务十分繁重，业务发展任务十分艰巨，压力与挑战警醒我们必须要有强烈的紧迫感、责任感，按照市公司半年工作会议的要求，坚定信心、鼓足干劲、攻克时艰、逆境飞扬，夺取全年任务目标的完成。

保险公司半年工作总结及下半年工作计划PPT(篇四)

XX年上半年，我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实分公司全保会议精神，围绕“抓队伍、促发展，优结构、增效益，严管控、防风险”这条主线，和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求，强化营销基础管理建设，紧紧围绕“携手创富”这一主题，大力发展20xx年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化险种结构，各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。截止6月30日，全市共实现个险总保费收入10，XX万元，其中：个险首年保费收入2，XX万元，同比增长；新单期交保费收入2，XX万元，同比增长；20xx年期及以上新单期交保费收入2，XX万元，同比增长；股份续期保费收入7，XX万元；个险短险保费收入XX万元。总的来讲，上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。

回顾XX年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：

一、认真做好业务企划，有效推动业务发展。

XX年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了XX次全市范围内的大型业务企划工作：一季度，为了实现20xx年首季，特别是首月业务开门红，我们于XX年12月11—13日在延安窑洞宾馆以XX年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳老师为全市XX余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于XX年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了XX年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累，XX年1月1日首卖日当天全市实现个险XX年期保费收入XX万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入XX万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。

二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险1XX年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。

通过努力，我们于6月15日，以20xx年期保费XX万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年XX年期过六五目标任务，在全省赢得了荣誉。

二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成。

前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围；2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作；3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。

三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能

2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统XX余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任部分课程的授课，让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关，让其再次明确自己的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创建方案，并将各主管XX年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的原因等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。

围绕标准化团队建设，我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班，培训班采取半军事化的管理模式，力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到XX人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。

四、抓增员、有效提升销售队伍规模。

自XX年1月份以来，在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性。2月份，围绕增强各级主管的自主经营意识，以基本法为抓手，在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动，为使此项活动用制度的形式确定下来，我部制定下发了《中国分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》，并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导，力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义，尤其是各级主管达标后的激励措施，让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方案的要求，我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核，以此决定获得团队达标奖励的资格，然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有XX个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始，我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排，制定下发了《中国分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》，每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况，总结分析上阶段工作，安排部署下阶段工作。截止6月30日，活动开展46天来，全市新进amis系统人力XX人，其中有XX人20xx年期业绩达到300XX元标准以上。纵观前半年的增员工作，我们共举办了4期新人培训班，累计培训新人达到XX人次，充实了销售队伍，同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员，达到了XX人，销售队伍较年初稳中有升，基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划，从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。

五、狠抓农村标准化营销服务部建设

在XX年农村营销服务部标准化建设的基础上，今年以来，结合我市实际情况，农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标，突出一个“实”字，即队伍实、业绩实。为此，我们在充分调研的基础上结合《中国保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设——三年规划》，制定下发了《中国保险股份有限公司延安分公司XX年农村标准化营销服务部创建方案》，进一步明确了XX年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和20xx年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国分公司XX年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部XX年工作情况进行了汇报，另一方面，分公司对在XX年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了XX年创建方案。同时，组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底，农村网点实有人力XX人，实现期交保费收入XX万元，其中20xx年期保费收入XX万元，在全市业务发展中的占比逐步显现。

期间，我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报，在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。

六、加强组训队伍建设，提高组训工作积极性。

（一）组织召开组训例会，发挥组训作用

根据业务发展和团队建设的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次组训例会，分享了组训人员的工作经验，透明了组训人员的收入情况，安排部署了每个阶段的工作。

（二）建设兼职组训队伍，促进业务发展

为了进一步调动现有主管的工作积极性，按照延安分公司兼职组训管理办法，我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班，并利用三月份一个月时间，对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核，最终确定出了第一批XX名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍；同时，为了今后我市业务发展，给更多的选拔人员入选的机会，我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期，将在7月份对再对准兼职组训人员进行最后考核，壮大兼职组训队伍，更好的促进业务发展。

（三）我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期，都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训，增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材，增强现有组训人员的知识积累，满足组训人员专业知识缺乏的需要。

七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作

在四月份，为了紧跟分公司步伐，配合财务部门做好非现金收付费工作，我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作，紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国分公司非现金收付费操作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基矗

八、常态性工作。

（一）组织代理人资格考试工作。

按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求，为了提高我市代理人持证率，我们组织了两次代理人资格考试。由于今年全部实行机考，大部分人员缺乏电脑知识，加之前期复习备考不充分，导致通过率不是很理想，总计过关人数XX人。鉴于此，我们决定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试，并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试，确保年底持证率上一个新台阶。

（二）完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。

（三）在每个阶段结束，及时进行业务数据的核实，确保了业务奖励对象工作的准确性。

（四）完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予，及时为一线服务。

（五）根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警，在第一时间将连续XX个月、XX个月未出单人员情况分类下发各单位，要求利用晨会时间进行追踪，张榜公布，个险部进行追踪。同时，制作温馨提示卡，不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单，有效提升了销售人员举绩率。

保险公司半年工作总结及下半年工作计划PPT(篇五)

20xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20xx年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据20xx年中支保费收入1515万元为依据，其中各险种的`占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

随着新学期的到来，xx职业技术学院xx系生活部也面临着新的挑战，我部也要继续发扬生活部的优良传统，在继续做好本职工作的同时，极力配合好其它部门的工作。信息学院生活部一直以“服务同学，宣传自己”为工作原则，在全心全意为学院同学们服务的同时，努力将生活部由幕后推向前台，打造自己的精品活动，以崭新的姿态迎接挑战，以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况，现对xx职业技术学院xx系生活部本学期的工作计划做如下安排：

一.自身建设

1.加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在院领导和主席团的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的生活部。

2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度，从部长到干事做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。

3.严格摆正工作，学习，生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做“无用功”。

4.注意及时反馈信息，不论部长级或者是干事，在工作中遇到困难首先及时解决，自己难以解决的事情应及时向上级汇报，以免耽误工作。

二.工作制度：

1.遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。

2.本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务同学”的宗旨，为信息学院尽自己最大的努力。

3.生活部的每位成员都要养成积极热心，吃苦耐劳，认真负责的工作作风。

4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人，协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食，安全等方面的相关意见和建议，并及时传达给相关的部门。

5.维护同学们的基本利益，确保同学们生活惬意有序进行的基础上，努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。

6.生活部成员要严格要求自己，不论是在学习、工作，还是生活方面，时刻注意在同学们心目中的形象，不得做出有损信息学院学生会的事情，应争取在各个方面起到模范带头作用。

7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时，应提前向部长请假。

三.常规工作:

1.宿舍管理

每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5：30)。

不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。

2.宿舍卫生知识教育

在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识，以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。

3.开展丰富的校园活动

“和谐校园，你我争先”“温馨之家”宿舍评比，作为xx职业技术学院xx系生活部优秀的校园活动，一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新，新的学期，新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。

四.其他工作的开展

1.在即将到来的第10届xx职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为xx系的运动健儿们尽自己最大的努力做好后勤工作，使他们没有任何后顾之忧，争取为xx系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。

2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作，在学生会内部树立“有困难，生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作，共同为xx职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。

3.定期召开生活部例会，重要会议时做必要的会议记录。范文大全

以上是本学期的工作计划。生活部所有干部以及干事将一如既往，以最饱满的热情，最积极的态度投入到工作中，积极配合信息学院其他各部门的工作，确保我院系的各项工作有条不紊地开展。为学校的迎评促建工作添砖加瓦，贡献出最大的力量。

下半年工作计划，物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌。

回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，业主满意，员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。

保险公司半年工作总结及下半年工作计划PPT(篇六)

以下为xx保险公司在xx下半年的工作计划

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx下半年里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对xx公司所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。

经过上半年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx公司在下半年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以xx公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由xx设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在下半年完成xx营销服务部、xxx营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌

根据上半年xx公司保险费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现下半年保费收入xxxx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，XX年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在下半年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。下半年我司经过积极地努力已与各大银行签定了兼业代理合作协议，下半年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解xx保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，xx公司将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

有关行政单位工作总结范文汇集五篇

时间快速流逝，转眼间这一段时间的工作即将过去了。我们要开始准备这一阶段的工作总结。我们需要认真面对工作总结这项工作。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢？为满足您的需求，笔稿范文网小编特地编辑了“有关行政单位工作总结范文汇集五篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

行政单位工作总结【篇一】

时间如梭，不知不觉20__即将过去，新的一年即将到来。进入公司已九月有余，回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果，但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的工作总结及__年的两部分分别陈述如下：

第一部分：

工作总结工作内容

1、行政事务：

优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等。

2、人事事务：

绩效统计、归档，员工考勤抽查、汇总，简历更新，筛选、通知安排面试等。作为行政专员，深知工作的繁琐，小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管，大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案……在完成本职工作的同时也发现很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美;

2、由于车辆管理专业知识方面的欠缺，车辆管理一直没有很好的提高;

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作效率虽有所提高，但并非是最快的!接下来的个人中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说20__年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着20__年的到来而逝去。非常感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢各位领导，和同事对我指导和帮助!让我在工作中不断的学习和进步，慢慢的提升自己的能力!

第二部分：

20__年工作计划：

加强专业学习，丰富自己，拓宽知识面;本着实事求是原则，做到上情下达、下情上报，及时了解部门员工的思想动态，正确引导，加强沟通，第一时间将相关情况上报上级领导;

加强主动意识，提高办事的实效性;全面提高执行力度，抓决策落实;新的一年，新的挑战，我将以更好的姿态和更敬业的工作态度，投入到公司行政管理的各项工作当中，为公司整体目标实现，发挥行政应有的作用，力争20__年能独立担起行政管理的全面工作!最后，请公司领导给予我指导性意见!

行政单位工作总结【篇二】

时光荏苒，三个月的会计实习期很快就要过去了，从二年前选择学习会计专业到而今有机会走上会计岗位，缘于那份对会计工作的热爱，过去的二年，虽然在学校学习到一些会计理论知识，但与实际工作相比还是有一定的差异，通过前期的会计从业资格学习和三个月的会计实际工作实习，使我对会计工作有了新的认识及理解。常言道：隔行如隔山，从一个行业跨入另一个行业，也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。我们每个追求进步的人，在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将所学到的工作做如下总结。

1、认清岗位职责，切实作好会计基本工作。

作为企业经济活动的起点，货币资金的管理责任重大。自在市局从事出纳工作以来，我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定，办理市公司的日常费用报销业务。为作好现金的管理，并结合会计电算化工作，我坚持日清月结，作到每日库存数与现金日记帐余额核对，确保帐实相符;月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。作为银行出纳，我认真把握中国人民银行的《支付结算办法》和财政部关于货币资金的内部控制制度，作到了严格按相关规定和在单位财务制度范围内办理银行存款、取款及转帐业务，对不符合制度的资金业务坚决不予办理。

同时，我还注重与货币资金相关的票据及单据管理。结合市公司资金活动的特点，单位银行户头达30多个，票据的购买、保管、领用及注销等环节我都要一一把关，确保不发生因票据引发的资金安全问题。每月结束后定期主动与银行对帐单核对，进行银行存款余额调节表的编制，确保了单位资金的安全与会计核算的准确。_年年6月至20_年9月我在市公司投资的房地产公司从事出纳工作。在此期间，我严格按现金及银行结算制度和公司的资金使用要求进行资金结算活动，确保了在个人职责范围内的三个项目的资金作到了专款专用。

2、深入学习《会计法》，积极参与会计基础规范工作。

按照国家局规范会计基础工作的要求，针对市公司前期会计基础工作的不足，我配合处内同事在拟定的原始凭证粘贴规则后分处室制作了自制凭证粘贴样本。在新的原始凭证粘贴规则实行后，我尽量做好宣传、解释工作。对于不熟悉的同志，我亲自示范，直到达到要求为止;尤其是离退人员报销医药费用时问题层出不穷，我都能细心讲解、热情帮助。在工作中既坚持原则，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使会计基础规范工作得到其他部门的支持，也为整体提升市公司会计基础工作水平打下了良好的基础。通过近半年的不断摸索与实践，会计基础规范工作从凭证这一源头取得明显的进步。

3、立足本职，作好本部门其他工作的配合。

我除作好本职工作外，认真学习市公司机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等内部控制制度等，认真把握经济事项的实质，作好会计基础核算工作;协助完成市公司各项税收的解缴;定期根据人劳通知编制公司职工工资表及其发放;每月与结算中心往来帐的核对;以及对营销中心的利润上划下拨。这些工作虽然琐碎，但是我始终能保持良好的心态，认真的作好每一项工作，为处内各项工作能顺利开展尽自己的努力。

4、认真学习《企业会计制度》、《新会计准则》，积极参加会计人员后续教育。

伴随我国会计制度、法规的不断完善，新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求，提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握会计制度和税收等相关政策，才能为行业财务管理水平提高打下基础。

在过去取得的成绩的同时，我深知自己的进步相对于行业改革和发展的需要来讲还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，为公司的发展作出应有的贡献。

行政单位工作总结【篇三】

时光荏苒，20__年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身努力，我成功从一名大学生转型为称职的公职人员，并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升，较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下：

一、努力学习，全面提高自身综合素质

学习是永恒的主题，具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件。一年来，我努力钻研业务知识，积极参加部门组织的各种业务技能培训，充分利用业余时间，加强财务知识学习，保障了财务知识不断更新，工作水平有效提高。

二、严格履职，扎实做好本职工作

一年来，我能认真履行岗位职责，自觉服从组织和领导安排，脚踏实地、忠于职守、尽职尽责，按时、保质保量的完成了本职工作，合理合法的处理了相关财会业务。

一是认真做好财务报账工作。工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时，定期向领导汇报财会业务执行情况，积极协调财务室与其他科室关系，认真完成领导交办的临时性工作任务。

二是有效加强日常财务收支管理。在校期间，本人系统全面的学习了财务知识，工作中做到了学以致用。一年来，我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作，准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表，并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余，积极参与工作。

三、存在的问题及下一步工作打算

总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足：

一是工作开展多，经验总结少，导致效率低下，事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验，勤于思考、加强总结、提高效率，以便更好的开展工作。

二是日常事务性工作多，深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少，工作有广度，没深度。

今后的工作中，我将更加严格要求自己，进一步加强业务知识学习，努力提高工作水平，以对工作高度负责的态度，解放思想、实事求是、发奋努力，力争更好地完成各项目标任务，不辜负领导和同志们对我的期望。

行政单位工作总结【篇四】

行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。

20__年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将_年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1、本年度进行了两次__活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。

2、搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。

3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。

5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

四、上传下达

工作中的收获懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。

五、工作中存在的不足

过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政单位工作总结【篇五】

20xx年针对公司集中进行的几个信息化建设项目，在深入理解集团信息化管控模式、业务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上形成了新的信息化建设思路。我部门全力做好各项信息管理工作，保证了信息系统平台安全良好运行，很好的支持了公司生产运营。在以上工作的基础上，我们继续做好信息系统的持续改进工作、信息系统的建设扩展工作。今年我部门在公司领导的正确领导下，通过部门员工的努力工作，并克服了各种困难，顺利完成了20xx年的工作任务。

20xx年主要工作任务完成情况：

一、紧密跟踪新的信息技术发展和应用，加强网络设备配置，在提高网络安全性和可靠性的同时，对机房及网络环境进行了进一步的.整改，保证了公司网络平台和各软件系统安全稳定运行。

1、日常性的系统维护。

（1）每日对机房PMS、ERP、DHCP服务器进行系统更新及升级工作，升级杀毒软件病毒库，及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击，保证了各服务器正常运行。

（2）对每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

（3）对办公电脑日常的维护，由于机器的长期使用或操作不当，导致系统中存在大量垃圾文件，也有部分系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，全年处理提报的软件故障900多件，重装系统60多件，处理硬件故障50多件，全年没有出现大面积的网络故障。

2、对机房基础设施进行改造，以达到集团公司标准

（1）配电系统改造：安装了两套应急灯，对所有配电线路重新改造，全部接入UPS、安装防雷模块保证机房用电安全。

（2）网络环境：对在网络使用中出现的问题进行了整改，加大了网络安全的投入，对各客户的接入规则进行了规划，并安装部署了网络版杀毒防护软件。

（3）机房专线的迁移调整：对电信专线线路进行了迁移，从综合楼迁移到能源楼主机房，并与移动专线互联，实现在双线互备，符合了集团公司的IT标准化要求。

（4）能源管理系统：随着能管系统的上线使用，结合生产实际和用户的使用情况对系统存在的BUG和不合理设置进行了多次升级，对能源管理系统的服务器进行了系统的优化，并多次组织相关人员进行了系统的使用培训工作。

3、全厂网络、通信工程的建设及完善

（1）对全厂主干网络进行重新熔接，接通到宿舍楼、食堂、公司西大门和能源厂区大门的网络，保障全厂网络的畅通及线路的备用。

（2）完成对能源楼、宿舍楼模块信息点的安装；

（3）安装了覆盖能源楼的无线局域网，接入了x台专业无线路由，大大增强了无线覆盖区域，方便了移动办公的需求；

（4）对交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽网络中不用的端口、加固核心设备的安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高了上网的速度和稳定性。

（5）20xx年完成了对生产厂区新建热电脱硫厂房x聚合厂房及树脂包装、美德塑业生产厂房综合布线、安装电话及光纤接入，新装电话x多部，为公司生产车间提供了通信保证。下半年对机电仪楼，后置机厂房，物资维修库及车间新增的x个巡检室进行综合布线。完成了综合楼到中央控制室增设12芯光缆及50对电缆工程。

（6）对公司无线电基站进行设备更新升级，新装四台数字基站，符合了无线电管理局的要求，保障了公司原有对讲机的继续使用及未来的数字升级，降低了成本。

二、根据集团公司的规范化管理，将SAP系统应用不断的深入，同时对公司内使用的其它应用系统也逐步实现了精细化管理。

1、SAP上线已将近两年，各项工作逐渐从适应、能够顺利上线到真正深化应用、挖掘潜力，真正使公司的各项业务向各流程蓝图靠拢，摒弃企业多年来形成的不规范操作、业务流程，真正使公司的经营状况反映在SAP系统中，为领导决策提供依据，为达到上述目标。20xx年初按照集团公司和公司领导的要求，起草制定《20xx年考核方案》，将能够反映系统应用情况的KPI指标纳入其中，通过提高KPI指标来规范企业的管理制度。

2、20xx年通过一系列措施，使ERP各项应用指标从集团的x名左右一跃基本稳定在集团的前十名，这期间通过一些奖惩制度和模式化报表来激励、督促和指导分厂统计人员提交盘点报表的效率，月结时间由原来的x天提高到x天；通过组织培训分厂的设备员和设备主管，按照正确的需求申报使MRP转换率提高到x%左右，单据数量也有x条左右提高到x条左右；通过月中通报登录情况，使我公司SAP系统登录情况稳定在90%，x个账号登录次数稳定在x次左右，平均次数为x次左右，远超出集团公司规定的x次。

3、进一步防范地磅运行风险，吸取20xx年x月份地磅遭雷击，器件损坏，导致公司物资销售业务无法正常进行的经验教训。对备用磅进行建设，并将原来单机运行数据库系统升级为网络版，通过改造极大的满足了日常生产过磅的需求，同时也保证了数据的安全、可靠性。

4、继续做好ERP本职工作工作，如：扩充物料（辅料）、扩充物料库位、ERP权限变更、ERP账号申请、账号开锁解锁、地磅数据传输发送、错误地磅单的冲销补单等工作，为不影响ERP工作的进度，配合相关人员完成扩充物料（备品备件）、十位码八位码申请、客户供应商申请扩充、银行科目申请扩充等工作；20xx年上班共精减ERP账号x个，使我公司ERP账号由上线初期x个账号减少到x个账号，大大节省了运维费用；本年一共调整ERP权限x个。

5、x月份x组织改革后，按照总公司的要求，配合数据中心对OA审批权限和流程进行过度梳理，之后将实华模式嵌入到x系统，保证了公司各项业务的审批工作的进行；在SAP系统上吸取实华在管理上的优势长处，按照领导要求，依据部门的业务流程梳理，做好SAP权限管控。

6、在SAP系统客户信用问题频出的情况下，按照总公司的工作安排，协调公司各个部门的相关人员，紧盯系统数据，不折不扣的的按照总公司安排的工作步骤处理出现的相关问题。

三、20xx年工作计划

20xx年我公司的生产规模将达到新的高度，管理水平逐步提高。作为公司生产经营重要支撑的信息系统，其运行质量和效果将更加的重要，基于此20xx年我部门将积极推进信息化的建设，进一步加强信息系统的维护改进，紧跟信息化发展的步伐，让信息化能更好的支持企业的生产经营和发展。

1.继续加大力度推进x的后期改进工作，通过和生产、设备、物资、销售等部门紧密配合，对SAP中的流程、数据进行再梳理，拿出更有优方案，解决使用中出现的各类问题，使进入系统中的每一个数据流都具有高靠性和高使用价值。

2.完成网络的进一步优化、加大机房安全管理工作，提高软件系统的运行速度和数据的安全性。

[精品范文]车间个人工作总结范本汇集五篇

时光飞驰，一阶段的工作即将结束 ，新一阶段的工作正在到来。要开始对这一阶段的工作做总结了。通过总结，可以提高自己的工作技巧，那么工作总结要怎么写呢？请您阅读笔稿范文网小编辑为您编辑整理的《[精品范文]车间个人工作总结范本汇集五篇》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

消防百日安全活动总结范文【篇一】

一、XX街道居住出租房基本情况

XX街道下辖40个行政村，出租房总数XXXX间，其中集镇8个村占了将近一半，新居民与常住人口严重倒置。出租房多为砖木老房子、违章简易棚、通天房、集体宿舍和商品房（套间），其中以通天房与砖木老房子最为典型。在租住形式上，以1房1户极少，1房多人、1房多户、携家带口的群租最为普遍。XX出租房大多消防安全条件较差，存在先天不足，火灾隐患突出；生产经营与居住合用；群租较多火灾风险明显；意识淡薄，承租人自防自救能力差等现象。虽经多年整治，但由于基数庞大，人员流动性强，消防安全问题仍然严重。

二、居住出租房消防整治工作情况

（一）认真排查，强基础数据。

XX街道出租房存在“多、杂、广”等特点，只有底数清方能做到合一。自消防安全整治百日攻坚行动以来，共检查出租房17318户，按租住人数分，10人以下16116间，10-19人937间，20-29人180间，30-100人78间，100人以上7间；按楼层层数分，2层及以下15570间，3层601间，4层及以上1147间；按四色分类分，放心类（绿）XX间，关注类（蓝）XX间，严管类（黄）7920间，禁租类（红）9009间，另有29间出租房仍在分类中。对涉及出租房消防隐患15个明细进行全面细致排查，共查隐患总数69555条，其中未备案出租房XXXXX户、租赁双方未签订消防安全协定XXXXX户、隔断未采用砖切实墙8475户、未配备2具以上灭火器XXX户、三层及以上楼房采用木楼梯还有678户，出租房房间内设灶间、厨房XXX户、生产经营合用房XXX户、房内线路不合格XXXX户。排查率达到99.7%，位万户以上出租房的首位，高于全市平均排查率45个百分点。

（二）细化责任，促整改效果。

新居民管理服务所，在组织排查的基础上，按照村不漏户、户不漏房、房不漏间、间不漏人的原则，对全辖区出租房以村为单位进行统一编号，开春以后已开始安装出租房门牌，已安装门牌16920户。同时，对已查明底数逐一登记造册，拍照留底，对存在的火灾隐患按照《居住出租房消防安全管理八项要求》发放整改通知书。消防站对排查出来的居住出租房消防安全隐患，按照《居住出租房消防安全管理八项要求》逐项落实整改，向房东明确提出整改要求、意见、时间，最终确保用火、用电规范，安全逃生、消防出口畅通等，对其中拒不整改的出租房进行联合执法，采取强制停电、拆除木楼梯等措施，针对582户出租房共联合执法7次，拆除木楼梯216张，并相应配备四要件。但针对出租房严管类、禁租类占了绝大多数，截止已整改的出租房3866户，整改率仅24％。

（三）严格执法，强宣传教育。

为确保本次整治行动有效推进，派出所积极配合这次消防安全整治百日攻坚行动，对拒不整改、屡崔不改的，自20xx年12月21日以来，已依法对横街村、四甲村2名拒不整改的“钉子户”依法治安拘留，对整改不到位、拖拉的48名房东依法予以罚款，形成威慑一批、教育一片的良好社会效果。

三、下步工作安排：

消防工作任重而道远，做好消防工作必须处理好认识与责任、治标与治本、当前与长远关系，确保辖区消防安全形势平稳。

（一）推进出租房基础数据采集工作常态化

要深入每家每户开展出租房信息采集回头看、尽快完成钉牌编号、并注明“绿、蓝、黄、红”四级标识，新居民登记备案确保人户一至等工作。

（二）部门联动，群防群治，切实提高出租房的整治率

出租房的消防安全工作是一项系统工程，逐步完善由政府挂帅、公安、消防、住建、安监、电力、税务、村等各职能部门广泛参与的消防安全管理网络。租赁双方进一步明确法律责任，房东不能将不符合消防安全的房屋进行出租；承租者应提高法律意识，在承租时，应了解房屋的质量和消防安全设施是否符合要求。职能部门与群众结合整治，推进出租房的整治工作，全面提升整治率。

（三）宣传教育，示范引领

在隐患集中区域选取几间出租房，按照出租房消防安全整治标准进行改造，建设整改示范点，并充分发挥整改示范点的示范引领作用，对于整改到位、态度积极的房东，作为正面典型加以宣传，以起到示范鼓励的效果；对整改拖拉、态度消极的房东符合行政拘留条件一律拘留，将作为负面典型进行媒体曝光，通过社会舆论推动整改工作。同时加大对消防安全知识的宣传力度，加强出租房火灾事故警示教育，充分利用网络、电视、报纸、广告牌等多种媒体手段以强化火灾防范和逃生意识宣传，提高自防自救能力。

消防百日安全活动总结范文【篇二】

为全面深化“基层基础攻坚年”各项工作，切实减少一般火灾事故、有效控制较大火灾事故、坚决防控重特大火灾事故，继续保持我校消防安全良好环境，按照市委、市政府和区委、区政府和区教委的统一部署，根据我校实际情况，学校开展了系列宣传教育活动，具体情况如下：

第一，加强领导管理。

学校对此项工作非常重视，成立了领导小组，由曹明学校长任组长，负责本次活动的组织、协调工作。江华川任副组长，负责方案的制定以及方案的实施。

第二、加强宣传，营造氛围。

根据方案，6月13日早上，德育处根据学校的安排，利用举行集体朝会的时间进行了“东阳小学夏季消防安全百日攻坚行动”启动仪式，在启动仪式上，宣讲人为师生讲解了当前学校的消防安全形式，以及开展夏季消防安全活动的必要性和迫切性，从思想引起了全校师生对夏季消防安全的重视。7月1日利用散学典礼集中对师生、家长进行了含消防安全的教育，构建起“家校一体”的消防安全宣传教育体系。

第三、加强应急演练。

为了让学生熟练掌握应急疏散的技能，熟悉疏散路线，从本学期开始，我校将应急疏散技能的培训方式进行了改革，即在每天学生出操时，学生严格按照应急疏散的路线、要求进行出操，在各楼道转弯处和其他关键部位安排了专人负责安全。6月13日上午第一节课下课时，在曹明学校长的组织下，全校师生进行了应急疏散演练日常化的检验，演练中由于同学们熟悉方法、路线，所以疏散过程非常顺利，疏散也更加迅速。通过本次活动，一方面检验了应急演练日常化开展以来的成效，另一方面，师生的应急能力也得到了更深程度的加强。

第四、加强消防安全隐患排查。

每周五中午，由校长(曹明学)、校警(杨华清)、安保科负责人(江华川)组成的排查小组对校园内的建筑、消防设施、防雷设施、实验室的化学药品、各种用电器进行了排查，并对排查情况进行认真分析和登记造册，对排查出有问题的设备进行了更换或维修，确保了设施设备的正常使用状态。

第五、加强安全教育。

1、6月12日-15日各班利用多媒体观看了消防安全、道路安全的视频，视频中有因为过失行为引起的熊熊大火将人烧得惨不忍睹，有行人因为违规横穿公路被机动车撞得如翻筋斗、血肉模糊。同学们通过这些血的教训，内心受到强烈的振动。

2、由总务处分管安全的江华川老师负责出了两套安全知识问卷，一套针对全校教职工，另一套针对3-6年级学生及家长。家长、学生和教师通过安全知识问卷获得了大量的消防安全知识。

3、针对近期市内各区县接连发生学生引发的森林火灾事故，每周一集体朝会时学校都会向学生通报各地森林火灾事件，以此来增强学生的森林防火安全教育，除此外，学校在每一次发放告家长通知书时都特别强调森林防火安全。

4、暑期中值班教师和保安按规定巡查每个消防设施放置点，检查有无异常情况并作好记录和上报。

5、暑期中校长(曹明学)、安保科负责人(江华川)不定时到学校检查值班人员的值班情况，对出现的问题及时采取措施。

6、根据方案，学校还利用宣传画、黑板报、国旗下的讲话等形式对学生进行了一系列安全教育。

第六、加强日常消防安全巡查。

1、每天学校保安定时对教学楼、食堂、住宿部进行巡查，发现问题及时上报学校。

2、班主任及任课教师每天检查教室的用电设备，对有问题的设备及时上报学校。

第七、加强食堂消防安全管理。

食堂是学校用电、用气、用油的重点场所，学校因此专门制定了食堂消防安全管理制度并组织食堂员工学习，通过学习，强化了员工的消防意识。

学校通过以上活动，让师生认识到了学校消防安全工作与自身息息相关，更加认识到加强消防安全知识的学习、消防安全技能的培养的重要性，安全意识真正融入到了师生思想行动之中。

消防百日安全活动总结范文【篇三】

自20xx年10月27日天津分公司关于开展“百日安全无事故竞赛活动”后，支队HSE管理委员会和支队领导马上根据文件精神结合支队的具体情况，制定了“消防支队百日安全无事故竞赛活动方案”，该方案明确了活动主题、活动目标、活动的具体实施。

1、“百日安全无事故竞赛活动”准备阶段

针对支队具体的实际情况制定、建立了消防支队“百日安全无事故”竞赛活动方案，结合支队方案对各个部门也做了具体的要求，有计划、有记录痕迹、有阶段性小结。支队成立了领导小组并将小组人员进行了详细的分工，做到了分工明确、责任到人。同时支队各个部门根据支队方案的要求把本部门的活动方案和部门竞赛领导小组人员名单一并上报支队装备科，支队安全例会要求安全管理部门按照阶段进行检查，检查情况做为对各个部门的考核结果。支队对此项活动非常重视，在行政例会再次强调百日安全活动要有始有终。

2、“百日安全无事故竞赛活动”宣传阶段

活动开展期间，正值我们天津石化历史上任务艰巨、充满挑战的时期，更是团结拼搏、决战决胜、收获希望的一年。结合“百日安全无事故竞赛活动” 各部门组织召开了百日安全无事故动员大会，并利用各种形式把“百日安全无事故”竞赛活动精神传达到每个干部、职工、战士。

3、 安全生产大讨论阶段

各部门进行专题讨论会，通过讨论大家一致认为要保证安全必须做好以下三方面：

1)具有一定的业务水平和能力。

2)有较高的安全生产意识。

3)具有较强的责任心。

会后各部门针对岗位的实际情况认真查找了自己身边存在的问题，并且统计成为数字形成文字上报支队装备科。

安全问题是我们大家共同的事情，只有大家从思想上高度重视安全，遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度，杜绝“三违”现象和“低标准、老毛病、坏习惯”才能保证我们的安全生产。

4、百日安全无事故竞赛活动支队开展的工作

支队根据自身特点，围绕公司大项目开车准备以及开车后的稳定运行等消防安全开展工作。一是在训练工作中，活动小组根据冬季的实际情况，增强了体能与智能能训练为主的训练模式，体能训练严格按照支队体能训练大纲进行。智能训练以消防业务手册、一口清、活地图、器材三会等教材进行理论学习和考核。通过学习教育和培训，把学到的指示充分运用到了冬季岗位练兵中来。支队结合当前装置开车后，责任区装置、罐区增多和罐区油罐、球罐储存介质等特点，苦练精兵。借鉴国内外油罐、球罐灭火实例、消防科研成果和实战经验体会，充分运用到了实践去，并根据油罐、球罐、管道及设备的燃烧泄漏等特点和灭火战法以及灭火作战当中的消防安全注意事项等多次下现场进行了深入研讨，反复演练，取得了良好的效果，并在几次灭火战斗中得到了体现。二是为了提高支队驾驶员的业务技能，提高交通安全系数，支队主管车辆人员对驾驶员进行了培训，培训内容包括交通常识、行车安全、车辆操作和灭火系统操纵的熟悉。

为了充分保证消防支队的三大职能作用，支队根据冬季气温低雪天、雾天较多的特点要求气防和站训的各类灭火预案和人员紧急救援预案重新进行补充和修订，这样就形成了雪天、雾天特殊条件下的紧急预案，为了使大家更好的掌握新预案同时保证新预案的正确，气防和站训对新的预案进行了实际的演练，通过演练找出预案的不足之处达到了预期的目的，从而保证了冬季紧急情况下的应急处理。

冬季车辆安全行使管理是支队安全的一个重点，支队根据冬季车辆维护与保养的特点，结合各个部门的性质，支队要求有车部门进一步完善制定“执勤车辆维护保养制度”、“ 冬季车辆安全行使管理”、“车辆外出安全管理制度”，从而保证了支队车辆安全运行。

节日期间的各项工作进行了详细的安排，从节日期间的执勤队长安排到人员、车辆、装备执勤战备状态以及责任区的状况等工作都做到了心中有数，确保了节日期间的战备值勤和队伍的稳定。支队各级人员按照各自的职责每天认真开展工作，对支队全部车辆进行了检查，同时对随车器材、电器设备、装备、以及食堂都做了全方位的检查，检查人员责任到位，不走过场，发现问题及时得到了解决。在此基础上，装备部对支队的车辆、装备、器材、以及相应各项工作的基础台帐等情况进行了全面检查，为节日值勤战备奠定了基础。

通过“百日安全无事故”竞赛活动，队伍得到了锻炼，一支守得住、打得赢、安全和谐的消防队伍正在朝着更高的标准迈进。支队全体干部职工和队员共同努力开展竞赛活动，使支队竞赛活动开展的即安全又顺利，干部职工和队员的责任意识、奉献精神、团队精神得到了增强，为20xx年全年工作的完成开了一个好头，支队有信心继续发挥团队精神，凝心聚力，深化打造“十二个过硬”队伍，为支队的发展，为公司的安全生产保驾护航，建功立业。

消防百日安全活动总结范文【篇四】

为深入贯彻中金安全[20xx]35号文件精神，进一步促进中心安全生产稳定，有效防范各类生产事故的发生，巩固和开展各项安全生产工作，我部门根据公司百日专项整治行动方案的要求，制定了本部门百日安全专项整改活动方案，并认真落实。现将本部门开展百日安全生产活动的工作进行如下总结：

一、高度重视，精心组织，全面排查

为了切实抓好"百日安全生产活动"深入开展，本部门成立了以王茹仁为组长，全体地质、测量人员为组员的"百日安全生产活动"领导小组，在本部门开展自查自改：部门将依据国家有关法规、金属非金属矿山安全规程、岗位操作规程、公司的安全管理制度及集团公司印发的隐患排查表，对照事故案例，查找可能重复发生事故的隐患，包括物的不安全状态、人的不安全行为、管理方面存在的缺陷，生产技术工艺方法及施工工程质量过程控制方面存在的问题等。做到：一查思想意识，是否坚定了杜绝重复发生事故的决心和意识。二查规章制度是否健全完善，针对性、操作性强不强。三查现场隐患，要全面拉网式排查，不留死角，查清隐患存在的部位。

二、突出重点，严查隐患与整治

为进一步将安全生产隐患排查和整治落到实处，按照制定的《"百日安全专项整改"方案》，采取定期巡查并对重点区域、重点部位进行排查。对存在的违反国家、地方有关安全生产法律法规和中心安全管理制度的生产活动立即停止并整改，并由部门负责人签字后如实上报百日安全专项整治领导组办公室；对自查自改过程中发现的重大安全隐患立即上报百日安全专项整治领导组，并制定整改方案，明确责任人，落实整改资金，限时整改。

三、加强宣传，督促落实，提高企业责任意识

1、部门成立"百日安全生产活动"领导小组，利用周例会和安全例会形式专门学习宣讲活动，对事故案例进行剖析、对照，并结合公司安全生产实际情况，对本公司历史上发生的各类事故（含轻伤、险肇事故）进行回顾剖析，深入学习，不断提高部门员工的安全责任意识。

2、部门把开展"百日安全生产活动"与员工工作相结合起来，组织认真学习，坚持"谁主管，谁负责"，"谁管辖的范围，谁负责"，全面落实生产责任范围内各个方面，各个环节，各个岗位安全责任制，确保工作落到实处。

百日安全活动已经结束，但我们部门的工作不会因此而中断，我们要继续深入落实开展"百日安全生产活动"，把安全生产宣传教育、安全隐患排查整治活动贯穿于全年，结合查找的安全隐患，进一步推进安全生产隐患整治工作，严格抓落实、抓成效，确保公司全年安全生产的运行。

消防百日安全活动总结范文【篇五】

安全管理部：

xx管理处“百日安全无事故”活动根据公司的文件指示精神，在公司及管理处领导的带领下有序的进行，管理处全体员工以开展多种多样的宣传活动来落实安全的重要性，全体员工在工作中学习，在实践中提高，进入组织实施阶段，造大了声势，掀起了高潮，形成了客户与员工全员参与的良好氛围。现将此次活动总结汇报如下：

动员宣传学习阶段：

1.10月1日在会议室进行全员动员，开展百日安全无事故活动，建设安全、温馨、和谐的.社区环境

2.10月10日悬挂条幅，在小区内造成声势，以引起业主、住户的重视和参与，达到人人知道，人人参与；

3.11月5日对员工进行了消防安全知识的培训，提示安全常识内容及注意事项；增强员工对事故防范能力和处理应急能力。

4.11月5日前重点对全体员工培训了各类应急预案，危险源的识别与防范，加强了专业技能训练，管理处为安管员上了一堂消防知识、提高员工安全工作方面的知识，尊纪守法、按规操作的自觉性，增强员工对事故防范能力和隐患识别能力。

5.11月8日进行了一次消防综合演习，通过消防演习锻炼了各部门员工在发生着火等紧急情况时各部门各组之间协同配合能力。

11月9日进行了一次消防知识宣传活动，通过向现场业主发放消防安全宣传册及现场讲解消防器材的使用方法，让大家了解消防、关注消防。

通过悬挂条幅、张贴版报等措施，营造了良好的外部氛围，既让业主知道我们进行的活动内容，支持配合我们的安全防范工作，又能通过宣传增强业主的安全防范技能，同时对犯罪分子造成威慑作用。

通过对员工各种安全知识培训，使大家受到了教育，学到了知识，增强了安全防范意识，培养员工知法懂法，遵守安全操作规程，依法搞好安全的意识，自觉做到了不从事没有安全保障的工作，不进入没有安全保障的场所，营造了人人关注安全，重视安全，参与安全的良好氛围，使每位员工在思想上和公司、管理处保持高度一致，达到既能自查自纠又能做好业主宣传和动员工作，确保本次活动的顺利进行。

自查自整阶段：

1．进行安全大检查：

全面彻底，不留死角，对所有设施设备和安全岗位进行检查。尤其是对重点部位进行了重点检查，并结合当前XX实际情况，抽出业素质精的员工对小区内的消防设备、消防通道、空置房进行检查。实行自查与抽查、检查与整改、检查与责任结合起来，做到安全隐患能及时发现及时整改，确保各方面正常运行无事故。

2．整改与实施方面：

整改员工生活、公共区域里存在的安全隐患，纠正了装修工人违规作业、教育员工遵规守纪，做好日常培训和沟通工作，树立了好良好形象；

设施设备按时按级进行保养，各类损坏消防设施得到了充实与完善。制定出了各类详细实施方案，达到了安全工作的目标。

在组织实施阶段，管理处做到活动前有计划有布置活，动中有跟踪有落实，活动后有总结有讲评，在这一阶段对车辆管理、装修工人的管控达到了较好的效果。

活动总结：

在活动实施的各个阶段，管理处经理及时对活动效果进行指导和点评，全体员工主观能动性充分调动起来，积极参与到各项行动中，对各种安全隐患认真查找，确保活动的顺利实施。安全工作是管理处一项日常工作，我们将长抓不懈，今后我们将以良好的状态迎接每一天，确保安全365天。

消防百日安全活动总结范文【篇六】

为了继续深入开展“安全生产年”活动，认真贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》，进一步落实产业公司及公司董事会xx年安全工作会议精神，注重超前预防，强化安全管理，落实各级安全生产责任制，贯彻执行公司各项管理制度，营造浓厚的安全生产氛围，确保公司全年安全生产目标顺利完成。

根据集团和产业公司《关于开展“百日安全”活动的通知》的精神，公司开展了“百日安全”活动，现将活动的开展情况总结如下：

一、活动准备宣传阶段：

1、活动开始前公司领导高度重视此项活动，成立了“百日安全活动”领导小组，精心组织，结合本公司实际制定、下发了《“百日安全”活动的通知》，对公司上下各车间、部办明确了活动时间、指导思想、主题、组织机构、目标、任务和要求。

2、公司组织各车间学习了《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》文件精神和集团公司《关于开展xx年“百日安全”活动的通知》，为具体活动安排做准备。

3、制定公司“百日安全”活动实施方案，规定具体工作内容，制定严格考核细则。各车间根据本单位特点编写本车间的'“百日安全”活动方案，制定车间活动目标、具体活动内容和考核标准。开展宣传板报、活动动员大会等各种形式的“百日安全”宣传活动。

二、全面开展百日安全活动、强化现场安全检查力度：

根据公司制定的百日安全活动方案，公司开展了一系列的安全活动、安全检查、安全教育等工作，切实做好百日安全活动期间的安全管理工作，保证了百日安全活动目标的实现。

1、“百日安全活动”期间，公司组织了一次新员工入厂公司级安全教育培训，共培训员工三十余人，全部通过考试，取得上岗证。10月，对承包商扬州申达机械公司人员进行了安全培训。主要培训了公司的安全管理规章制度、各种作业管理规定和安全常识等。

2、九月份修订了公司安全、消防和环保委会成员及职责，补充了财务总监、工会主席、党委书记安全职责。

3、于今年，外派五名专职安全管理人员到厦门学习职业安全健康监管、职业病防治技术、班组安全管理及应急管理和应急预案编制和评审。外出培训取得了良好的效果，对公司安全工作的开展起了促进作用。

4、九月份，对公司综合应急救援预案、专项应急救援预案，联系专家进行了评审，在省安监局完成了备案。

5、9月10日至9月15日积极组织各专业部门、单位开展了中秋、十一节前安全检查工作和安全教育工作，查出各类不安全隐患79项，现已全部整改完成。

6、十月份对公司各项安全管理规章制度进行逐条检查落实，使各车间严格执行公司的管理规章制度，对于制度中规定不合理的地方进行了修订。

7、十月份，组织班组长以上人员150余人学习王村煤矿先进安全管理经验；组织对剧毒危险化学品操作和保管人员进行取证，完成了移动式压力容器充装人员取证工作；十月份，组织了一次60余人的厂级安全教育培训班。

8、活动期间安环部人员和车间安全管理人员加强了现场安全管理，各车间严格控制生产工艺，杜绝了超温、超压、超负荷运行的情况发生。现场“三违”和习惯性违章情况得到了有效控制，加强了交叉、吊装、动火、进入受限空间、抽堵盲板等作业的票证管理和现场安全管理，并按规定在特殊工作场所设专人进行了现场安全管理。对发现的隐患切实做到了整改措施、责任、资金、时限和预案落实到位。凡重大安全隐患未落实整改、危险有害因素得不到可靠控制的，不得进行任何生产活动。

9、11月10日，公司组织了一次综合安全大检查，对整个厂区进行了全面的安全检查，共发现隐患17项，制定了整改期限，定责任人，现已全部整改完成。各车间在活动期间积极开展安全自检自查活动，对发现的隐患及时的进行了处理。

10、坚持开展“专项治理”活动。11月份，对可燃有毒气体报警设施、厂房的通风设施进行一次排查，防止冬季可燃、有毒气体聚集，共发现5台风机故障，已联系检修车间及时进行了处理，部分可燃、有毒气体探头没有检验，已联系质监部进行检验。

11、12月17日组织了一次公司安全知识竞赛抽考活动，公司全员备考，最后抽出90人参加，对考试成绩突出的员工进行了奖励，共奖励金额15000元。

12、十二月份，按照《安全环保部考核激励管理办法》的规定，完成了对公司各车间全年安全激励情况进行总结，从今年8月份起每月对没有违章发生、违纪率未超标的车间给予奖励，共奖励金额22500元；完成了对年度《安全风险抵押金规定》执行情况进行考核；

13、12月1日至12月5日，各车间对安全标准化完成情况进行了自评；12月10日至12月15日，安全环保部按照《安全标准化实施细则》对各车间、部办安全标准化进行检查考核，并编写了自评报告，对于发现的不足项进行了改进补充。

14、认真开展xx年安全风险评估，及时消除重大安全隐患。各车间在“百日安全活动”期间开展了安全风险评估活动，及时排查生产系统、作业现场、关键装臵、重点部位及重大危险源等存在的安全隐患，各车间共评出中等及以上风险64处、查出设备隐患41项，按照“五落实”的原则，及时整改，确保安全生产。

三、“百日安全”活动对各车间考核规定：

公司对“百日安全”活动按照生产现场考核标准加倍考核，原考核标准按照本通知增加相关考核内容，由安全环保部负责进行考核。

全面完成“安全目标”及“重点工作”的，在“百日安全活动”期间依据日常考核对各车间进行打分排名。分别给予一等奖5000元，二等奖4000元，三等奖3000元的奖励。其中，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。得分必须在80分以上，否则不予奖励。

通过“百日安全”活动的开展，尽管我公司在安全生产、管理等方面取得了一定的成绩，但是还存在一些问题，如：个别职工对安全工作思想上不够重视，工作中存在侥幸心理，检查频次不够、不细致，落实不到位，流于形式等等。还有个别单位的职工对安全知识了解不够、安全意识不强等情况，对于这些问题，我们坚信在以后的工作中，我们会不断加大安全工作力度，狠抓薄弱环节，以高度负责的政治责任感，抓好安全生产管理各项工作，为我公司xx年的安全生产工作起好头、开好步。

消防百日安全活动总结范文【篇七】

自公司8月x日开展“百日安全生产整改治理活动”以来，在运行部领导的关怀和指导下，我班给予高度重视，积极组织学习、实践，从思想上重新认识了安全生产，从行动上重新践行了安全生产。“安全第一、预防为主”在我们心中已经根深蒂固，“保人身、保电网、保设备”已成为我们安全生产的准则。为使我们更好的发扬“百日安全”的精神，现将活动开展以来的经验和教训总结如下：

一、认识与行动

在“百日安全活动”期间，我班在每个白班下班后积极学习“企业标准”。给认识以精华、给行动以指导。积极学习、积极探讨、结合工作实际，对照“标准”，取其精华、去其糟粕。修正了以前在工作中存在的片面认识，改掉了以前在工作中存在的不规范做法，使我们在日常工作中思路更加清晰，遇到问题处理时更加得心应手。

二、开展的工作

1、加强班组管理

班组是一个整体、每个成员缺一不可。完善班组制度、加强班组管理是开展工作的首要条件。组建一个好的班组，需要班长带头、班组成员积极配合，团结一致、相互支持才能够把工作干好。

2、认真执行“两票三制”

“两票三制”落实到位才能够实现安全生产。我们认真研究违反“两票三制”出现的不安全事件，吸取教训，在工作中加以避免。认真审核工作票内容，认真执行工作票中按错；落实交接班制度、巡回检查制度和设备定期切换制度。

3、认真执行“两措”

“反措”和“安措”是消除设备事故隐患，提高设备健康水平，改善劳动条件，确保安全生产的重要手段。在运行中，我们发现隐患立即回报，通知设备部和维护单位并记缺陷，防止事故进一步恶化，把事故扼杀在萌芽状态。做好事故预想和反事故演习，保证设备的安全稳定运行。

4、做好安全培训工作

介绍本班组生产概况、特点、范围、作业环境、设备状况，消防设施等。重点介绍可能发生伤害事故的各种危险因素和危险部位，拿其它部门和班组出现的事故实例去剖析讲解。讲解《电业安全工作规程》和岗位责任，从思想上时刻重视安全生产，不违章作业。

三、取得的效果

经过“百日安全活动”的认识、践行和提高，取得了良好效果。在日常运行中，各项工作得到了规范。班组人员自觉性、积极性和安全意识明显提高。监视巡检认真对待，生产技能运用自如，遇见问题从容应对，事故处理得心应手。

四、存在的不足及采取的措施

存在的不足：班组管理没有细化，巡检时小问题发现不够及时，隐患排查不够全面，设备缺陷没有及时登记。

采取的措施：加强班组细化管理；加强巡检质量，尤其是一些小问题：如泵的轴封水是否堵塞；加强隐患排查，对运行中的系统和设备认真检查，及时发现隐患，及时处理；存在缺陷的设备及时登记，催促维护单位处理。

五、下一步的工作打算

继续学习《电业安全工作规程》，继续贯彻落实“企业标准”，严格执行“两票三制”，继续开展“两措”，加强班组安全教育培训，做好事故预想、反事故演习、技术讲课、技术问答，做好班组思想工作，起好模范带头作用，保证系统的安全稳定运行。

月度总结推荐:财政所出纳个人总结汇集五篇

时间是不等人的，这一阶段的工作已经到达终点了，下一阶段的工作即将到来。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。总结经验教训，使以后的工作少走弯路，多出成果，一篇优秀的工作总结是怎么样的呢？笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“月度总结推荐:财政所出纳个人总结汇集五篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

财政所出纳个人总结(篇一)

一晃两个月的培训就过去了。五月份，财政局为提高全体职工的个人素质，适应新形势下工作的需要，特举办了这次干部学习培训班。这是一次有组织、有计划、有规模的培训活动。通过这次学习，我感受颇丰，受益非浅，现将感受小结如下几点：

一、充分认识到学习的必要性和艰巨性，端正了学习态度，争创优异成绩。首先在社会不断发展，财税体制变革的大潮流下，基层财政职能发生了根本性变化，由征收性管理转换为服务性管理，我们的工作中心由收税转换了村账双代管以及一系列惠农政策的落实，从而我们的工作技能也面临新的挑战。我们许多同志由劳累奔波的外勤管理转到环境优雅的办公室，我们又不得不捡起久已生疏的会计知识。其次在平时工作中遇到荆手的问题，才感觉到“书到用时方恨少”，也只是临时翻翻书，平时抽不出大块的时间去补习，所以知识得不到系统性地更新和提高。这次局给我们提供了这样的一个难得的机会，提供个了一个学习交流的平台，让我们的基础业务有了稳固的提高和飞跃的进步。与此同时，我们的思想也有了根本的改变，由开学时的不想学到觉得后来的时间不够学，同时克服了年龄偏大、气温偏高等客观条件，最终以各科优异成绩完成了学业。

二、学以致用。在这里我要感谢理工中专的老师对我的教诲和指导，是他们严谨的教学作风和循循善诱的教育方式，帮助我们在短短两个月的时间内对各项会计知识和技能得到了全面的提高，要感谢财政局领导给我们提供了难得的学习机会，在繁忙的工作中脱产了两个月，还不时给予精神上鼓励和支持，才得以让我们轻松地不分心地当了两个月的学生。学习的根本目的是为了更好地工作。这两个月里，我们通过对会计原理、村组会计、会计电算化以及财经应用文的学习，对我们的业务有了更好地掌握和提高。回到工作岗位后，把我们所学的更好地服务工作，不断提高工作效率，精益求精，创造更好的工作业绩，也不辜负局领导对我们的培养，所领导及同事对我们的支持。

培训结束了，告别了在这里呆了两个月的理工中专，告别了可敬的老师和熟悉的同学，但我们的学习不能结束，在今后的工作中我们还要不但抽空学习业务，学习政策，不断给自己充电，与时俱进，才不会落后于时代，才能在平凡的本职岗位中为财政事业作出更大的贡献！

财政所出纳个人总结(篇二)

一、深化宗旨教育，提高党员素质。

创先争优不是一句简单的口号，要真正实现‘项项争先、年年进位’，必须正视自身缺点和不足，敢于‘揭短亮丑’。只有这样，才会有做好工作的压力和动力，进而激发干事创业的热情和干劲。为了将此项工作落到实处，我在财政所召开了专题会议，迅速成立了“创先争优”工作专班和领导小组，同时充分认识政治理论学习的重要性，我带头落实《三会一课》制度，同时规定每星期三和星期五为政治和理论学习日，并在全所掀起了“争先创优”的学习热潮。

一是以论促学。组织全所干部职工以民主评议政风行风活动为契机，深化了全所党员干部对保持党的先进性，坚持财政为民的认识，同时结合财政实际，制定了建设效益型财政的发展规划。

二是以改促学。结合干部作风教育集中整顿，深刻理解高举建设中国特色社会主义旗帜提出的时代背景、理论基础和科学。大家纷纷表示，一定要以这次活动为契机，进一步推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，加强基层组织建设，力争各项工作更上一层楼。

三是以研促学。紧紧围绕县局提出的以“建强基本组织、打造过硬队伍，加快推进书院发展”这个主题，大力提倡调研之风，要求大家结合该所工作实际，就我处如何壮大财政收入，优化支出结构，深入村、社区、农户做实地调查，多写调研文章，为我乡经济发展出谋献策。

二、完善管理制度，规范党员行为。

我所党员人数占全所人数三分之二以上，工作做得好坏，直接与全体党员有很大关系，为此党支部着重抓了党员队伍自身建设，完善各种管理制度，要求每个党员经常用党员标准来衡量自己的言行，使广大党员始终牢记自己是一名共产党员，进一步增强了党员的荣誉感和责任感。

一是建立健全制度体系。建立健全了八项服务承诺、首问负责、限时办结、岗位责任等制度。以八项服务承诺制取信于民，以首问负责制体现机关文明，以限时办结制提高工作效率，以岗位责任制明确工作职责，形成比较完善且操作性较强的机关作风和效能建设制度体系，靠制度管人、管事。同时将党员活动室进行了重新装修，制度上墙，使党员干部有一个学习充电的阵地，确保了五个基本。

二是严格执行绩效考核。结合财政局开展的农村财政管理工作“争先创优”量化考评工作，制定了科学、量化、操作性强的绩效考核办法，制定了岗位责任制，把绩效考核与工作目标考评、党风廉政责任制考核、干部年度考核等结合起来。把考核结果作为业绩评定、奖励惩处的重要依据，以绩效考评调动全所党员的积极性。

三、优化政风行风，提高工作效率。

我紧紧围绕局党委和乡党委、政府对财政工作的要求，以建设“效率温馨”财政机关为主题，以履行八项服务承诺为核心，以“心系群众，财政为民”为准则，进一步树立全所财政干部心系群众、财政为民的良好形象，增强财政所党支部的凝聚力和战斗力，进一步密切与人民群众的血肉联系，推进法治型、服务型、责任型和效能型机关建设。

一是改进机关工作作风。党员带头执行机关考勤等管理制度，严守工作纪律，简化办事程序，压缩办事时限，提高办事效率，推进依法行政和依法理财。每天实施上下午签到，严格按考勤制度执行。党员接受任务不讲条件，遇到难题勇挑重担，解决问题雷厉风行，党员的模范带头作用也激烈着一般干部积极努力的工作，达到人人有事做，事事有人做的新局面。组织委员华先友尽管自己年纪偏大，业务差，但任然接收了领导安排的综治办主任，每天坚持值勤，不懂就请教业务强的同志，现在工作起来也能得心应手了。

二是打造优质服务窗口。我所在服务窗口安排专人值班，购置了空调，在休息间放有沙发，茶水，让前来办事的人员有一种宾至如归的感觉。在党员中间倡导导办服务、限时服务、延时服务、预约服务等活动，尽量使前来办事人员少跑路、少费时间、少耗精力，最大限度地享受便捷高效的优质服务，党员带头把办事大厅建设成为优质服务的窗口，争创青年文明号，争创县级文明单位，争创县一级档案管理单位，并邀请档案管理部门到该所进行了实地指导，并提出了指导性意见。家电下乡会计刘应义为了一笔补贴款能够尽快的打入该农户的“一折通”上，在多次联系未果的情况下，冒着酷暑跑好几公里到他家为他办理了补贴款。

三是大力推进政务公开。实行财政资金告知制，对群众关心、社会关注的问题，办事程序、办事标准、办事结果，将在我们新整修的宣传栏中一一进行公布，不断增加工作透明度，让老百姓清楚明白，一目了然。

四、积极创先争优，推进全所工作的快速发展。

今年来，我在抓基层组织建设中，创新思维，以变应变，在抓实、抓精、抓强上下功夫，在总结以往经验的基础上，创新党建工作机制，整合党建工作内容，不断激发广大党员创先争优热情。在工作中，给党员压担子，给任务。布置工作时，首先想到的是党员，放手让他们干工作，从而发挥了党员的先锋模范作用。

一是激发创先争优热情。全所党员始终保持满腔的激情、昂扬的斗志，在“抓党建树财政形象比奉献促经济发展”的主题中有所作为，并力争在同系统、同行业各项工作检查评比中位居前列，争当干事创业的标兵。在县局的工作考核中我所名列全县第二。

二是做好宣传推广工作。鼓励党员干部深入基层调查研究，访民意、听民声、解民难；认真总结实际工作中好做法、好经验、好典型，撰写有深度、有份量的文章，向各种刊物投稿，一年来我个人在财政部及省、市、县刊物发表稿件6篇。

三是推动和谐机关建设。从构建和谐社会出发，全所党员发扬主人翁精神，增强集体荣誉感，协调处理各种关系。在财政所形成人与人之间和睦相处、部门与部门之间相互配合、个人与单位之间相互依存的政令畅通、人和气顺、运转有序、蓬勃发展的浓厚氛围，营造干事创业，和睦相处，亲如一家的良好环境。

四是落实廉政建设责任。每个党员自觉执行党风廉政建设有关规定，不违规，不违纪，更不违法，坚持“两查两看”。即：查纪律，看是否令行禁止；查廉洁，看是否克已奉公。每个党员要联系一年来个人的思想和工作实际，特别是联系作风建设和廉洁从政方面存在的问题，对照检查，认真整改。在具体工作中努力规范自己的言行，做党的忠诚卫士，当廉政建设的标兵。

这几年来我将日常工作融入创先争优活动当中，引导每个党员努力把承担的任务、从事的具体工作完成得更好，努力在全所形成一种人人争先进、个个创优秀的工作格局，激发了全所干部勇争先、谋进位的工作热情，促进了该处经济社会科学发展、和谐发展。为适应新形势，该所引导干部加强政策、业务学习，坚持每月一次所务会，一个季度一次党员生活会，相互交心谈心，达到心往一处想、力往一处使，始终让干部保持思路清晰，保持青春活力，增强干部适应新形势，处理新情况，解决新问题的能力，改变了原来不太和谐的局面和不稳定因素。

由于全所党员的共同努力，“争先创优”活动也喜结硕果。工作作风有了根本转变，办事效益也得到明显提高，各项事业都起得了优异的成绩。做到了工作扎实，程序规范，应补尽补，将党的惠农政策真正落到了实处。同时我所实行了会计出纳分开，印鉴分管，同时给乡党委领导出谋划策，提出合理化建议，减少不必要的相关费用支出，将各村账户纳入财政专户管理，确保了财政资金的安全，理顺了财务手续和工作秩序，营造了和谐向上的基层财政工作环境，拓宽地方经济发展平台。沿着这样的积极路线，我们将创造一个全新局面的xx乡。

财政所出纳个人总结(篇三)

为巩固农村税费改革成果，全面深化农村综合改革，加快推进农村基础设施建设和公益事业发展，促进新农村建设，完成今年一事一议财政奖补工作，更好的实施民生工程。我镇根据区综改办[20xx]1号文件精神。精心组织、规范操作，圆满完成了20xx年度一事一议财政奖补工作。现将有关工作总结如下：

一、加强领导、成立组织：

根据一事一议财政奖补试点工作的通知的精神，镇党委政府高度重视，成立了20xx年村级公益事业一事一议领导组。组长为镇长，副组长为分管领导，下设办公室。成员包括城建、水利等部门负责人。同时于20xx年3月7日召开了由各村书记主任文书参加的一事一议财政奖补工作会议，会议由镇长主持，财政所长就如何做好20xx年一事一议财政奖补项目的申报作了重点布暑。会上镇长要求各村要统一思想、高度重视一事一议财政奖补项目，一事一议系民生工程，该项工作开展的好坏与老百姓的生活息息相关。

二、认真做好项目的申报、审核工作：

20xx年镇共申报一事一议项目10个，其中道路桥梁7个、沟渠硬化及清淤2个、农民文化活动中心1个，共计投资4899400元，在项目申报上严格按照自下而上、自上而下的程序进行，要求各村（居）委会通过召开村（居）民代表

大会形式，广泛听取群众意见，确定群众最关心与他们生活息息相关的公益事业作为申报项目。

三、加强项目设施过程中的监督检查：

各村由村民理财小组、财务监督小组联合成立项目监督小组对一事一议项目实施过程实行全程监督管理，实行民议、民建、民管，确保项目建设质量。同时乡镇政府联合相关职能部门对一事一议财政奖补项目进行不定期巡查，加强对施工各环节的质量监控，提高项目建设的科学性和安全性。

四、认真组织验收、确保工程质量：

一事一议财政奖补项目建成后，我镇及时组织验收小组与村级项目监督小组对项目进行共同验收。对工程的预算、决算进行检查验收，并形成工程验收报告。出具一事一议财政奖补项目竣工验收表。对项目完成情况进行公示，确保项目公开、透明。广泛接受群众监督。

一事一议财政奖补是一项长期工作，在今后的项目建设中，我们将科学合理确定项目建设规划，提高项目的前瞻性、计划性、和协调性，推动一事一议财政奖补工件全面、均衡、有序发展。

镇人民政府

20xx年1x月22日

财政所出纳个人总结(篇四)

乡财政所xx年上半年工作总结

各位领导、同志们：

我所在县局和乡党委、乡政府的正确领导下、在县局各股室和全乡各部门、村委会的密切配合下，认真贯彻有关强农惠农财政补贴资金的文件精神按照县局二0一一年财政工作按排意见，紧紧围绕以经济建设为中心。以：生财、管财、理财为中心。以加强干部职工“讲政治、做表率、讲正气此贡献”的职业道德教育为根本，强化财政管理、强化财政监督、净化财经环境，提高国资运管能力，经过全所职工的不懈努力，我所的各项工作在上半年取得了不错的成绩，我将我所上半年的工作总结如下：

一、强农惠农财政补贴资金发放管理工作; 我所在强农惠农补贴资金统一管理发放以来，为了使强农惠农补贴资金政策进村入户，家喻户晓我们利用

语各会议

传强农惠农直补各项工作的进度，取得了不显著的在绩。其次进一步加强补贴家电下乡、汽车摩托车下乡网络建设和基础数据审核。农村低保、五保户共养等各种对农民惠农补贴资金管理做到了持序规范，稳妥操作、数据准确录入及时填报无误。建力对农民补贴补贴资金的专户管理制度，加化纪律约束，在资金对付的过程中，我所实行了一“快”字和“稳”字即将好事办早，以将好事办好，严格按照四到位，六不准，三保证的要球及时将各种补贴

打入农民的一拆统账户中。

二、制度建设：

我所按照xx年财政工作的按排意见，为了搞好财政的各项工作和任务的完成，我所根据实际情况，在上半年继续完善了各项工作的管理制度，使全所职工明确自己的职责也明确了自己的工作任务，使各自按时完成各项工作和任务。

三、报账业务及档案管理；

为了使各项资金支出合理，按照县局和支付中心的要求及时整理各种票据，严格审批制度，对不合理的支出票据坚决不批报锁，做到原始凭据和票据相符齐全，账票相符，印件齐全，审批规范及时报帐。

四、任务完成情况

在上半年已完成周转金收回任务2000元。

五、“一事一议”财政奖补工作的落实情况

根据县政府“一事一议”财政 奖补工作实施方案的要求根据我乡的实际，我乡决定xx年上报项目两个已批，xx年已批两共计四个，上半年已实成项目3个各种资料和软件齐全已报县局。

六、存在的问题

对学习各种业务抓的不够，乡政府的票据提供不及时，导致我所报帐工作的缓慢。

七、下半年工作计划

1、认真学习各种业务知识，加强组织纪律性，认真工作把工作当做自己的第二生命来对待，学习其它所的先进经验，关心好自己的职工，搞好团结，深入群众，扎实工作，这是干好工作的主要部题，

2、在xx年我所被县局评为先进集体，这是对我所工作的肯定，也是对我们的鞭策，财政惠农政策是关系到民生问题，也是社会及为敏感的问题。我们要约束好自己，加强组织纪律性，强化内部管理，建立建全不完善的各种规章制度，在下半年里再接再历使我们的工作更上一层楼。

3、以上成绩的取得是领导的关心和我所职工努力的结果，但是在肯定成绩的同时必须清楚的认识到存在的不足，持别是针对当前乡镇发展的形势，财政职能的充分发挥，村财乡管，“一事一议”财政奖补，强农惠农资金管理水平如何进一步提高等部题，有待于我们在今后的工作中进一步加强提高。不妥之久请各位领导和同志们批评指证。谢谢大家。

财政所出纳个人工作总结

工作总结今年7月来到××，转眼半年时间过去了。从三资中心到财政所，在同事们的指导和帮助下让我对出纳的工作性质、工作内容、工作流程、业务技能和出纳岗位的各种制度有了充......

乡镇府财政所出纳工作总结（精选5篇）

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财政所个人工作总结

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财政所个人工作总结

个人工作总结今年在领导和同志们的关心帮助下，我认真学习，勤奋工作，使自己在思想上、业务上、能力上都有了较大的提高，现将一年来的工作学习情况汇报如下:一、不断学习，注重提高......

财政所个人工作总结

财政所个人工作总结××年我于××年××月参加工作，在××财政所工作，财政所个人工作总结。，现将本人近一年来在德、能、勤、绩、廉等方面的情况总结如下：一、坚定信......

财政所出纳个人总结(篇五)

阿合别斗乡财政所xx年工作总结

xx年，我乡财政所在县财政局和乡党委、政府的正确领导、关心支持下，在财政局各科室和乡直各单位的密切配合下，全所同志精诚团结，齐心协力，全面贯彻落实科学发展观，认真学习党的十七大及十七届五中全会以及县局有关会议文件精神，紧紧围绕开展“学习提升年”活动这一主线，加强“四项制度”的落实，坚持科学化、精细化管理，努力转变工作作风和服务态度，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，全年财政工作取得了一定成绩。

一、量入为出，强化财政支出管理。

一是努力压缩非生产性支出，实现财政资金利益最大化。按照“保重点，促发展”的原则，进一步规范我乡财政支出范围、支出标准和审批程序。按照县农村局的具体要求，我乡出台了《阿合别斗乡专项资金管理办法》，真正实现了专项资金专帐核算，专款专用，提高资金使用效益。

二、转变观念，努力做好各项涉农补贴发放工作。

我乡是一个农业大乡，两年来通过“一卡通”发放了粮食补贴资金、综合直补、五保户资金、民政优抚资金。在具体操作过程中，我们严格按照上级文件精神及政策要求，不折不扣地把各项资金准确无误地落实到老百姓手中，让党的惠民政策落到实处，让老百姓切切实实地体会到党的温暖，受到了广大老百姓及乡党委政府的好评。

在做好日常资金发放的同时，我们根据上级具体要求，一是在全乡范围内全面开展强农惠农资金的清查工作，在清查过程中，我们分成两个小组，逐项挨村进行细致的清理；二是在各村开展财政补贴农民资金“千村万户”监测调查工作。

三、积极做好家电下乡的受理补贴兑付工作

我所高度重视，认真学习政策，提高认识，切实加强对家电下乡工作的宣传和受理，确保政策到位，服务到位，真正让广大农民群众得到实惠，把好事办好。一是大力宣传家电下乡补贴政策。通过会议、宣传栏等宣传工具广泛宣传政策，在主要路口和人员集中的地方张贴家电下乡产品名录和家电下乡补贴程序，让农户了解政策和办理程序。二是及时受理上报，在受理上报过程中，认真指导农户填写汽车、摩托车下乡补贴资金申请表，并提供有关证件复印件。三是签订协议，明确责任。四是集中力量，集中时间积极开展“家电下乡”销售网点集中整治活动。

四、认真做好“一事一议”财政奖补项目工作。

按照县财政局的内部明电《关于进一步做好村级公益事业一事一议财政奖补试点工作的通知》的具体要求，我所立即向党政主要负责同志作了汇报，乡政府及时召开村两委班子会议作了全面的部署和安排。一方面各村根据本村实际情况，规划3-5年一事一议财政奖补项目；另一方面各村对xx年组织实施的项目进行详细规划。全乡共统计申报项目个，工程预算总额万元，其中：自筹万元、财政奖补万元。预计年底绝大多数项目实施结束，正待县综改办的验收。

五、加强学习，努力达到“五个提升”

在xx年开展“学习提升年”活动的基础上，xx年，我所按照县财政局的文件规定，全面开展“创规范化财政所”活动，为进一步做好新时期财政工作奠定基础。一是强化学习，保证活动正常开展。成立以所长为组长，其他相关同志为成员的活动小组。二是多次认真组织学习学习有关法律法规，党在农村的新政策。深刻领会其精神实质。三是按照县局实施方案的要求，我所认真制定“创规范化财政所”活动的实施方案，并细化开展活动

的实施步骤。四是把开展“创规范化财政所”活动与做好本职工作有机结合起来，形成合力，共同推进。五是通过创规范化财政所活动的开展，着力提升干部综合素质、提升班子整体合力、提升财政文化品位、提升所内和谐氛围、提升干部党性修养，更好地做好财政工作。

六、改进工作作风，加强自身建设，提高工作效率。

切实改进工作之风，认真贯彻依法行政、依法理财、优化政务工作环境，以提高执行力、创新力、凝聚力为目标，狠抓干部队伍建设，加强“四项制度”建设，努力打造一个政治过硬、业务熟练、作风优良的高素质财政干部队伍，着力推进形象工程，即“培养一支好队伍、营造一个好氛围，创建一个好机制，树立一个好现象”，对外向社会着重推出服务承诺，即“待人热情，服务公开，办事快捷，责任落实，服务主动，行政依法，答复满意，为政清廉”对每位干部职工要做到“诚实、守信、磊落、遵纪、谦和、宽容、勤奋、敬业、负责、廉洁”，初步形成共谋发展，知荣明耻的财政文化，凝聚了人心，形成了合力，使我乡的财政政务环境不断优化，干部作风有了明显改进，财政工作效率明显提高。

总的看，xx-xx年我乡财政所依靠全所同志的共同努力，虽取得了一定的成绩。但还存在许多不足，在今后工作中，我们将在县财政局和乡党委政府的坚强领导下，虚心向其他兄弟单位及县局各科室学习，争取取得更好的成绩。

阿合别斗乡乡财政所xx年10月25日

月度总结精选:程序员年终工作总结和明年工作计划通用七篇

韶光易逝，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。没有总结就没有提高，工作总结正当其时。怎么写好自己的工作总结呢？以下是笔稿范文网小编为大家收集的“月度总结精选:程序员年终工作总结和明年工作计划通用七篇”欢迎您参考，希望对您有所助益！

程序员年终工作总结和明年工作计划【篇一】

今年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

一、潜心学习，自觉锤炼。

1、工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确熟悉，从思想上，行动上，与党中央保持一致。

2、严格规范自己的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持党的原则，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己，坚持党的优良传统和作风。

3、非凡是在今年的先进性教育中，对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。

4、通过学习和讨论，加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的熟悉，政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。

5、坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，把握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。

二、无私奉献，热情服务。

1、自己是一名受党沐浴多年的老党员，工作中坚持时时处处讲风格，做表率，以一名优秀党员的标准严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。

2、团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。

3、曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。

4、在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。

三、爱岗敬业，尽职尽责。

1、多年在局机关工作，目睹了我市……工作蒸蒸日上，布满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为……搞好服务，为……的有序治理做贡献的信心。

2、做司机非常辛劳，做个好司机就更为不易。

3、“做就做好”是我做人的原则。

4、当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我市……工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。

5、我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。

6、经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，节假日处车从不计补助和报酬。

7、始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。

8、即使在今年的两次生病输液中，也坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。

四、勤于修检，保障安全。

1、作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。

2、稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。

3、经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。

4、在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练把握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。

5、在20__年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。

在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

我希望在20__这新的一年，新的开始，新的气象，好好工作，努力工作，不断工作为公司做贡献。

程序员年终工作总结和明年工作计划【篇二】

在一年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，认真完成公司交派的各项工作，一年来从未出现过重大安全责任事故。回顾一年的工作，我主要做以下总结：

一、工作情况

一年来，我紧紧围绕安全行车、服务至上，重点做了以下工作

1、真做好给领导的车辆服务工作

为了更好的为领导服务，我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，积极调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。

2、真做好车辆的保养和维护工作

一年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面，使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉；另一方面，通过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，做到了“有病不出车，出车保安全”。

3、积极做到外出期间为领导的服务工作

领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。

4、积极做好单位值班工作

根据办公室的安排，我在自己的值班期间，不随意外出，不滥交朋友，如果有出车任务就立即出车，如果没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。

5、岗敬业，乐于奉献

加强业务学习，不断提高业务能力，做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上，按照单位要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名__员工除保证了公务用车外，还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保安全行车无事故。

二、业务方面

在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，多年如一日，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。

我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。

总之，多年来，我能在思想上、行动上与公司保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。

程序员年终工作总结和明年工作计划【篇三】

过年的脚步越来越近了，作为一名程序员，我是时候给自己在20--年的工作表现做出总结了，以下是我的20--工作总结：

一、工作心得

(1)沟通协作第一

工作中必然少不了团队协作，积极主动去沟通的人做事总是更加靠谱。道理大家都懂。但是我们需要把想法问题，简洁明确的表达给对方。另外总是以沟通的心态面对问题，而不是抱怨。如果觉得上级分配的任务难度太大了，你可以尝试跟他沟通，获取他有很好的建议或解决方案。

(2)谨慎记录与排漏

感觉现在挺经常是开一两个会，测试同时偶尔找你排查一下环境问题，一天下来其实写代码的时间并不多。一些关键点，非常建议提前记录下来，方便接回被打断的思路，同时避免一些逻辑或功能点的遗漏。

(3)思路清晰与效率

建议动手写代码之前，建议先理清思路，关键逻辑，需求细节，这样后面写代码的时候效率比较高，而且质量也比较好。

(4)主动与多管闲事

清楚自己的工作范围，自己心里有个界限，有些属于别人工作范围的事情，可以你提出的建议是好的，但是最好还是在合适的场景和时机提出。

(5)心态与工作状态

程序员，总会有被坑的时候，或者不顺心的时候，尽量尝试控制一下自己的心态。

(6)可持续发展观看待技术与业务

这点是我自己希望做到的。对于责任心而言，或者是说一个优秀的程序员。很多时候并不是完成产品提的需求就好了。多为它着想，代码可维护性和扩展性高不高。一些功能点也可以提出自己的想法，不要总是被动的接受产品的需求，业务功能拓展性好的话，可以减少产品改动需求。

二、学习方向与职业发展

(1)先广后深还是先深后广

对于博主而言，其实接触的技术点还算比较多的，但是了解的都不深入，个人性格而言，比较偏向于实用驱动，如果在实际使用场景有用到再去深入学习，这样边学边用才能比较集中注意力。像一些同事，他们喜欢把一样东西研究得很深。

(2)业务经验也应当注重

技术人员必然是技术优先，但是等你到了一定工作年限，其实业务经验也是非常重要了。之前领导找我年度工作谈话就有说过他们招高级工程师的时候对业务经验也非常看重，是否有自己独特的见解。相信道理大家都懂，但是平时有没有这样的意识，有没有去做又是另外一方面了。平时也可以多学习业务方面的知识。

(3)相同的工作年限为什么当过项目经理的人更吃香

因为他们对业务理解更加深入，代码质量问题落在他头上，项目的人员协调与时间安排规划，责任越大，思考的问题就越多，遇到的问题处理经验就越丰富。把控能力也比较强。

(4)怎样能进入学习状态，并且坚持

要想集中注意力学习技术，需要安静的环境，需要耐得住寂寞，因此你需要没有人打扰的环境，比如在一个集体居住环境，几个朋友一起住，一般多数回想着去哪玩，朋友在玩游戏，估计也是对你的一种诱惑吧。可以早点到办公室学习或下班学习一段时间再回去。或者选择自己一个人住。

(5)如何把握住学习的时机

学习最能集中注意力的情况是有着比较强的好奇心和求知欲。所以一般一些技术分享或者老员工讨论的问题，可能很多概念知识你都不懂，这时候你就可以去学习了解这些知识。或者你工作中遇到的问题，尽量刨根问底的去弄清楚是什么原因导致的，不要一些老司机帮忙解决了就一了了之。或者是其他同事遇到的问题，你都可以去了解一下。

(6)你更适合走一条怎样的职业道路

刚毕业不久的猿友，一般都是会比较心浮气躁的，对技术求知欲很强，特别是一些高大上的技术，什么大数据、云计算、架构等等，有些偏向于技术研究，有些偏向于业务。大部分程序员可能都会选择偏向于技术研究的，于是乎对偏向业务的不怎么感冒，因此觉得天天做这些东西没什么意思。这时候，静下来分析一下，你到底适合哪种方向。你能否静下心来对技术研究很深入，能否耐得住寂寞。

三、关于生活

(1)良好与糟糕的生活状态的区别

需要警惕一下自己是否进入了一种糟糕的生活状态，工作上不温不火，似乎现在的技术已经足够用了，完全没有目标没有计划，无法集中注意力学习，日子就这样一天天过去。

(2)20--年自己的一些期望吧

希望活得更坚定些，保持着一定的求知欲和规划，向成为自己希望成为的人努力吧，包括一些习惯、处事方式等等。

程序员年终工作总结和明年工作计划【篇四】

马上到年末了，自己也对今年做了一下总结，自己有哪些优点，有哪些还需要加强。每当我想到今年比较满意的地方，对比之前，就会有这样一个思考：如果以前的我要是知道这些该多。在这里给大家分享一下经验，让新人少走一些弯路。

做事要积极主动，态度决定一切

说这些，可能有人会觉得，这些都明白，都是大道理，只是怎么样执行的问题，下面我举一个真实的例子。

我曾经带过的两位新人，A君上班，交代给他负责的东西，是永远没有结果的，我交代给A做一个数据展现的部分，A君告诉我他不会JSP的技术，我给他推荐了一些书籍以及我曾经写过的demo，并告知不能光学，要有成果展示，可以通过这个数据展现来学习jsp技术，但是最后的结果是他下班就走，走之前没有跟我汇报任何进度，我最后只能换人做这个东西。这里我并不是推荐职场新人要加班，但是做事的态度要认真负责，新人可以对技术不懂，但是要有负责的态度，起码应该汇报一下今天的进度。

再来对比一下另一位B君，也是同样接到这个任务，首先B君懂jsp，但是他不懂JSTL，我给了他时间学习，结果B君在很短的时间内，学了JSTL并将总结发给了我，我相信这么短的时间内，他毕竟掌握的有限，但是学习了，又有总结，这种态度令我非常满意。在第二天，B君就把数据展示做出来了，而且确实是我想要的样子！不得不说，同样的事，同一水平线，不同人做的时候，态度和积极性就决定着一切，所以一个人只要工作态度好，我相信这个人的工作绝对不会差。

一、提问的技巧

作为一个新人来说，不懂就要问！这里我要说两点：

1、 如果是单纯技术上的问题，如果可以google到的，我认为就可以自己消化掉！问的问题一定要先google，然后带着自己的想法，去问一些有经验的人，收获会更大！

举个例子：曾经的我，埋头写代码，那时候很怕上司知道自己不会这，不会那！所以拼命的掩盖自己不会的东西，自己查资料，下班了问同学，上论坛发问。但是由于逻辑和现实需求不一样，所以结果并不理想！如果那个时候，我把自己不理解的地方和上司谈，也许会很快的就能完成这个任务，而不是返工。

2、如何提问?问谁?

很多新人不知道如何提问，也不知道问谁。我的建议是，先把你要问的问题梳理好，最好可以有电子版或者打印版的整理，方便其他同事查看和解答。然后就是提出的问题，要让回答的人感兴趣，这样他不但会给你解答问题，还有可能将问题延伸，让你学到更多的知识。对于如何让回答的人感兴趣，就是仁者见仁，智者见智了！看个人发挥了！

对于问谁，我觉得你不了解其他同事的时候，要先问你的上司，当你了解了你的同事每个人擅长的领域之后，就应该把自己的问题归类，然后问最擅长的人。这样会事半功倍！

二、任务分解

不知道大家做事都是怎样一个逻辑，当年的我做事就是一团糟。当我拿到一个日志分析的任务的时候，就想着做，埋头苦干，但是自己越做，脑子越浑，完全找不到头绪。后来，上司找到我，给我做出了任务分解，我按照任务分解来做，清晰了很多。直到现在，我还保持着做任务分解的习惯。

其实做任务分解可以帮助你更深入的了解你要做的事情，任务分解包括一个事情，你需要分几个步骤去做，每个步骤要做到什么样子，什么程度，多长时间做完。几个步骤为一个里程碑。如果具体做的时候发现一个步骤的事情做起来超过了一个星期，我觉得这属于任务分解的不够细，需要将这个任务再次分解，让你的工作更透明，更有效率。可以使用一些任务分解工作，将自己的工作路线和步骤明确，要善用工具。

三、主动汇报 + 主动沟通

曾经的我就是埋头苦干，但是从不汇报进度，其实这样是不好的。后来我的领导找到我，问我的进度，才发现意见有所分歧，理解有差距。索性只能重新来过。

新人一定要注意这个事情，有情况，有成果，有可展示的东西就一定要及时的主动汇报这个事情的进度，做成果展示，在对事情有不理解的时候也需要主动的沟通，使之和所有参与人员的意见一致再去做，保证你做的事情的正确性和有效性。

记住一句话：当领导找到你问进度的时候，你是被动的！

上面几点，看似简单，做起来很难！到现在任务分解和提问很多职场新人是不具备的，需要慢慢磨练，但是我们相信，只要有良好的态度，良好的习惯，工作一定会慢慢越来越好！相信自己的明年会越来越好！

程序员年终工作总结和明年工作计划【篇五】

新的一年即将到来、回首06年我很荣幸地进入了公司、加入了XXX团队。认识了友善严谨的领导、热心和睦且技术优秀的同事。很是开心、这是有收获的一年。让我从学生时代转职到了一个社会人。下应对自己06年进入公司大半年的状况进行年终小结

一、收获、不足及改善

a、业务开発、技术潜力

来到XX团队、经过了将近一个月的培训、大体上对业务的流程、规约、制造程序的方法步骤有了必须的了解。期间做过从简单到复杂的几本程序、从仿真到实际收获很大。起先、感到这个人事系统十分之庞大、资料丰富、模块功能繁多。复杂之中又有规律。在此十分感激我的subleaderXX、还有老员工们对我们的细心指点。、那段时间常常加班加点地帮忙我们尽快熟悉系统。

培训的最后一本程序、是本工作量比较大的程序。我们也研究讨论过数天、也发现了详细设计的问题。体会到XXXXX公司对程序制造的严谨和细致。处处体现了规范。不是乱来、随心所欲地做程序。如注释地添加、这是多人合作的工作、你写的代码要好好书写注释、以便于以后的修改阅读。在做这本程序时、很多的细节问题常常被我们忽视。让我吃惊的是、画面上的距离竟然都是用尺子去量的、画面上的控件有1pX的距离、subleader都为我们指了出来、可见这是一个需要细心、耐心、严谨的工作。

在工作中了解到一个原则那就是效率时间优先原则。一切都要有效率、都要在纳品之前、提早发现问题、解决问题。千万不要拖到最后一天、才发现了问题、那样要耽误事情了。采用前紧后松原则、前面多加紧点、后面好宽松点。

之后做过一本比较简单的程序、由于不是很复杂。做的比较顺利。经过自测、还有subleader的测试最终发现了一个javascript的问题、补上了。在做着本程序前、先好好研究了段时间、之后发现了详细设计有错误的地方、也指了出来、发了QA得到了日方的确认。总体上是提前完成了任务。也积累了点小经验。期间最后的步骤sourcereview工作对source进行了修改。有些地方都还不是很规范、总之都要体现按照规约的来、不能随心所欲。

经过一段时间的修正、体会到如果自己写的代码很烂会让下一个改你程序的同事很是头疼、所以必须要提高自己的素质、首先就应注意的要条理清楚、思路明晰。X提高素质，写好注释。经过一段时间的修正，体会到如果自己写的代码很烂会让下一个改你程序的同事很是头疼，所以必须要提高自己的素质，首先就应注意的要条理清楚，思路明晰。

掌握进度，随时汇报。了解到我们做的任务都有XX期限，所以要求我们能估计这天做的任务的进度。然后下班前都要跟自己的teamleader汇报。刚开始，我们都很是不习惯，或者是忘记了。没有及时汇报。这样很不好，会导致leader掌握不了你做的任务的动态。以后都就应时刻提醒自己反应状况，提出自己遇到的困难需要哪些帮忙。

测试不马虎，差事不应付。有近一段时间我们做了大批量的测试工作。这可能不必须需求很高的技术含量。却是个考验细心，严谨的任务。甚至有的时候感到很繁琐枯燥。但这个保证软件质量的重要过程。如果测试的马虎，不认真测，软件到用户手上才看到bug是多么不好的状况阿。期间我们都对不懂的模糊的条目询问了同事和领导。不轻易地乱打对错。做好贴图，贴数据工作。当然做多了也有了点体会，比如100多项的测试，也能够发现里面的规律，有些项目是一组一组的，比如一个动作，测试下来，就能够对好几项的对错进行判别。

中途以前做过一本XXXXX程序，由于接触的同事不多，我自己研究了下参考了给定的程序，跟同事研究讨论后，最终完成了。期间还发现了详细设计的错误，跟日方沟通得到了确认。这让我有了信心，虽然没有接触过的东西，也是能够透过学习完成的。

在空闲的时间subleader也安排了我们自主学习，对XXXXX系统做些技术调查等等。也学到很多，当然还是有很多不明白的地方有待继续学习。

另：以前以前做的。net多是windowsapplication方向的，刚进入公司做的是web方向的所以也是有很多需要学习的。工作中发现，有些动作步骤常常是机械的繁琐的重复的。我们是程序员完全能够自己编写点小软件来服务自己，提高效率。我发现加菜单操作十分的繁琐，要去数据库查东西，复制粘贴要弄个老半天，在空的时间里，我也写了个小程序，能够快速地加菜单，很想继续完善实现其它的功能得到subleader及其它几位同事认可。且课余时间还做过个多年的心愿一个麻将程序，有点停滞不前，此刻只完成了个雏形。

总之业务上还有很多需要探索学习的东西。

a、団体合作，交流协调

做软件是个团队合作的项目，不是一个人单枪匹马能做好的。个性是我们此刻做的人事这么个庞大的系统。刚进公司，由于对大家都不是太熟悉，遇到了问题都是自己琢磨。leader鼓励我们要多交流。此刻大家也很融洽，老员工也很热心地帮忙我们新人，遇到问题我们也能讨论共同进步。这点做的还是挺好。

b、工作的态度

工作态度上还能用心配合大家做好工作的，服从领导的安排，有问题及时反应。并没有恶意地违反规章制度。

程序员年终工作总结和明年工作计划【篇六】

光阴如梭，半年的工作转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别硕果累累的20__年，满怀热情的迎来即将到来的20__年。在这年终之际，现对来公司6个月的试用期里所作的工作汇报如下：

一、erp项目的编码工作。

从了解新疆正义项目的背景、及计划安排，熟悉正义公司制度及业务流程，再到熟悉新能开发模式，之后我根据需求调研报告，从基本的数据库创建，到编码，完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作；完成了正义项目的模块测试及流程测试。

通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。同时自己也有一些不足之处，一些细节地方技术上还不太成熟，还需加以学习与钻研。

二、erp项目的实施工作。

从十一月初开始进行正义项目的实施，每天早起赶在企业上班前赶到企业进行erp的实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的erp系统的使用人员进行软件使用培训；纪录客户使用过程中出现的问题，晚上下班后加班加点将每天的小错误及客户变更修改完毕。

通过这项工作，使我原本欠缺的业务能力得到了很大的提高，并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识，更加明晰了erp系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。

三、帮助和使用手册文档的编写。

帮助的编写使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用，为后期的oa开发也奠定一定的基础，使用说明的编写，使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点，总结了前期开发和实施中碰到的问题，并又一次的对软件整体进行了测试，对暴露出的小bug进行了最后的修改。

四、利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意收集有关pb方面的资料文件，提高自己的处理新问题和解决新问题的能力，并加强学习java及oa方面的知识（现转为学习），为后期的工作打好基础。

展望临近的20__年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉，更上一层楼。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

程序员年终工作总结和明年工作计划【篇七】

去年差不多这个时候，我还是一名学生，看着同学们相继找到工作，表面不急，心里对工作多多少少都有点急切和盼望。投简历面试的过程十分折磨人，完全是自我打磨的阶段。没想到，没过多久，我就找到了。

不得不说这一次求职我是认真的把它当作一个工程去做，客观得对自己进行了定位，而且十分重要的是明确我想要的工作到底是什么样的。我需要的是让我每一天的8小时能够享受工作的快乐。

今年x月14号，是我入职的时间，也是我从学生到职场菜鸟的过渡点，且不想我何时能成为职场老鸟，那一刻真的是激动，兴奋——五点多就起床，反复确认公交是否正确，提前半个小时到达公司门口……刚开始是一个月的车间实习，老实说，很不习惯，只是看看书，看看车间人员的调试组装，偶尔也帮着做些琐碎的小事(毕竟在校园只是网上查查资料，坐着写写普遍的程序)。然后便是考验我专业的自我学习了，学习想象中不是很简单的C++编程。

那里不得不说一句，我们的研究所，一个温馨和谐且富有战斗力的群众，而且还不乏八卦调节生活。每个人都个性，合作也会有摩擦，但是整体运作十分协调，开发速度和效率还是很高的，基本能按照周计划进行。从他们身上我看到不同的工作态度，生活态度。这些对我的职业规划都有着潜移默化的影响。此刻我只是一个初出茅庐的菜鸟，需要的是一个有时间和肯耐心带我的领导，我很幸运，虽然领导很忙，但他还是能忙里找时间对我进行耐心指导。

在这一年时间里，我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。在这一年里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将这一年的工作总结如下：

一、思想方面：

严格按照一个程序员应有的素养要约束自已，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，听从公司的安排，用心主动地参与开发工作，任劳任怨。

二、工作方面：

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能基本按时完成。在这一年里，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：

完成基于的用C#语言开发的元器件生产清单软件;

初步完成订货软件的一个版本，此刻仍在进行另一版本的订货软件编程，已经

完成新版本的框架搭建，基本实现XXXX的订货功能;

对XXXX上位机软件进行改善，添加了中英文切换功能，并在界面设计上有所改

进，此刻仍在根据品管部的测试进行改善中。

这一年下来，我在技术上，主要是C++编程上，能够说是从无到有，且能利用有限的资源完成我的工作任务，也深化了我对面向对象的理解。

三、存在不足：

公司领导以及部门领导同事的帮忙和指教，使我的工作有了很大提高，当然我还存在着很多不足之处，处理问题思路简单，不够成熟，工作中容易产生急躁情绪，需要更深入学习专业知识，提高自己的工作水平。

展望临近的20xx年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉，更上一层楼。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

计划如下：

能够较好地完成领导所交代的任务;

加强自身的专业学习潜力，将C++等专业技术能深入地消化，能更好地使用

面向对象以及设计模式;

同时还有提高工作潜力，能在有限的时间内，将工作保质保量的完成;在人际方面仍然要加强学习与实践，在和谐气氛中求得自身发展。

热门范文：大班期末个人工作总结班级风貌范文汇集(5篇)

时间过得很快，这一阶段的工作已经暂时告一段落了。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误。工作总结究竟要怎么写才合适呢？以下是笔稿范文网小编为大家精心整理的“热门范文：大班期末个人工作总结班级风貌范文汇集(5篇)”，仅供您在工作和学习中参考。

大班期末个人工作总结班级风貌(篇一)

夏天炎热的脚步轻轻走来，匆匆茫茫的一学期过去了，我们的孩子们也即将踏入小学的门槛，结束在幼儿园的学习和生活。回顾这个学期的工作，看到孩子们在各个方面的成长，我不禁回忆起一路走来的足迹。下面就本学期的班级工作做如下总结：

一、常规管理常抓不懈

1、抓好过渡环节的管理，避免时间的隐性浪费，如：午餐前开展学儿歌讲故事，具体做法是请幼儿来当小老师，教小朋友学一些简短的儿歌。这样既避免了孩子的无所事事，又学到了一些好的东西;

2、增设学习性的活动区域，“益智区”“建构区”“科学区”“阅读区”“巧手屋”吸引着幼儿，使得幼儿下课追逐玩闹的活动状况有了很大的改观，也满足幼儿的求知欲望。

3、实行“组长负责制”，让幼儿学习自我管理，培养幼儿的责任感与集体荣誉感。

二、幼小衔接丰富多彩

本学期是孩子们在幼儿园的最后一个学期，孩子从幼儿园到小学，是人生道路上的第一个转折点。开学初我们就明确了本学期的班级工作重点--做好孩子的幼小衔接功作。抓好幼儿的课堂纪律、培养幼儿良好的坐姿、写姿，集中幼儿的注意力、掌握一定的知识技能，学习自我管理和自我服务等这些都是幼小衔接工作要做的内容。

我们让家长平时带孩子们去小学进行参观，参观小学的教室，活动场地，小学生的课间活动，使他们对学习生活有一定的了解。为了从思想上做好入学准备，我经常布置一些简单的家庭作业，培养幼儿的任务意识。通过一学期的努力，班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务。

大班幼儿求知欲旺盛，知识面在不断的开阔，吸收新的知识也快。在教育教学中，采用探索在前，讲解在后的教学形式，大大激发了幼儿学习的积极性和主动性。

1、王翔老师负责每周开展一次数学活动，认真分析教材，精心选取适合本班幼儿的教材内容开展活动，认真上好每一节课。通过活动，班里的幼儿对10以内各数的的组成加减运算都能基本掌握。

2、叶芳芳老师每周三与周四下午开展三字经、弟子规的教学。我们并不强求孩子必须学会多少，也不要求孩子能够完全地掌握字句的意义，只是希望他们能够在潜移默化之中受到我们高明博大的、宽厚笃实的民族精神，明确我们中华民族的精神是中华民族的立国之本。我们时常为孩子们提供展示的舞台，请幼儿来当小老师，教小朋友学古诗讲故事。

三、保教工作踏踏实实

在教学工作中，深入领会《纲要》《指南》精神，关注幼儿的个体差异和不同需要，开展丰富的主题活动，力求在活动中使每个幼儿都能得到不同程度的发展。本学期和孩子一起圆满地完成了走近小学、白天黑夜等主题活动，并进行了精彩的墙饰布置。

开学初，我们两位老师与保育员加强卫生消毒工作，杜绝流行病、手足口病的发生。保证每天两小时户外活动时间，加强幼儿体能活动，增强幼儿的体质。

本学期还加强了幼儿的自我保护意识，平时利用班会对幼儿进行安全卫生教育，避免了幼儿安全事故的发生。培养了幼儿良好的生活习惯、卫生习惯，重点帮助几个挑食的.幼儿改变了不良的饮食习惯。

四、家长工作扎实有效

本学期更加注重了和家长的沟通，及时全面地了解每位幼儿的发展变化，也通过多种途径让家长了解孩子在幼儿园里的一些情况，如及时更换家园共育、让家长全面了解孩子们在园的活动环节，也为家长提供一些宝贵的育儿经验。当孩子们之间发生矛盾时，我们也会耐心的讲给家长听，做到公平的对待每一个孩子，每一位家长。对家长反映给我们的问题认真分析、及时解决，力求达到家长的满意。同时我们也利用入园与离园的时间，鼓励家长配合做好幼小衔接的准备工作，让家长了解幼小衔接进展情况，及时了解幼儿发展水平。

在班级工作中，同班的三位保教人员团结协作，以班级利益为重，不计较个人得失，互相交流，相互学习，及时反思，随时调整，充分保证了班级工作的正常开展。

总结了这个学期的点点滴滴，在繁忙中我们的工作又向前进了一大步，不仅孩子们的各方面得到发展，我们也和孩子们一起进步了，工作中我们取得了许多宝贵的经验，增长许多的知识。在欣喜之余，我们也在反思不足，今后我们将正视我们自己，努力将工作做好，给孩子一个灿烂的童年！

大班期末个人工作总结班级风貌(篇二)

转眼一学期又要结束了，回顾走过的日子，好像很忙碌，但是却感到很充实而有意义。有压力同时也有了工作的动力，大家都是要求自己努力努力再努力，争取有更多收获，回头看看，也不免有一些感慨。现将我班的工作做个小结：

一、常规管理常抓不懈，体现班级特色。

幼儿升入大班，最明显的感觉就是，人长高了，嗓门也大了，活动的劲头更足了。我们班虽然只有30人，但是一点也不比其他班的孩子好带，因为大多数是男孩子，所以他们比较调皮，为了让孩子尽快的适应大班的生活，保持良好的常规，保证各项活动顺利地开展，我和陈文胜老师下足了功夫。常规管理中，一些特殊的孩子更需老师的关心。如刘鑫鹏小朋友比较调皮，行动比较自由，爱和别人唱反调，控制不住自己的行为。我们一方面在日常生活中特别留意他，对他严格要求，另一方面也及时地表扬他，上课肯动脑筋，思维活跃。所以一学期来，他的进步很大。尤其是在上课时，不再故意影响他人了，而且能积极举手发言了。班级常规的正常化也为我们的教学工作创设了良好的条件。

二、营造自由、宽松的气氛，引导幼儿在区域活动中主动探索、学习。

本学期，区域活动中，我们开设了如下一些活动区：手工区、创作区、绘画区。

在区域活动中，材料的投放是相当重要的，直接关系着活动的开展。我们在材料的投放上做到以下几点：一是与主题活动或教学活动的开展同步，有时作为主题活动的先行军，有时作为主题活动结束后的延续。二是让幼儿一起来收集材料。如色创作区，我们让幼儿从家里收集一些玉米芯、石头、饮料瓶等，让孩子进行创作。由于我班的特色是我爱剪纸，幼儿通过折、剪、粘贴等技能充分体现着孩子的创造力和想象力。我们还设计了记录表，让幼儿在活动的时候能有条不紊，井井有序。

三、注重学习环境的创设对幼儿的作用。

环境是为教育教学活动服务的。在确定一个主题后，能主题的内容和幼儿共同收集材料，并分门别类进行张贴，让幼儿在环境的引导下，有顺序、由浅到深的学习。让幼儿了解到环境的布置必须体现让幼儿成为环境的主人，用自己的作品和创意去丰富环静的装饰，根据教学活动的需要和本班的特点，我们选择了一些有特点，充分利用一些废旧物品。在布置中，我们总是让孩子们参与到其中，让他们动手去制作，从中获得提高。实践“墙壁”对家长、幼儿的“对话”，体现课程的进行、目标的变化，幼儿在平时发挥想象，大胆进行绘画和手工创作等，其次要体现整体性。

四、积极做好家园沟通。

教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，家园沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。沟通方式很多，我们做了以下工作：

1、注重沟通的实效性和针对性。当问题出现，第一时间与家长联络很重要。让家长知道老师对问题很重视，对幼儿发展很在意。平时，热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况，家长都感觉非常温暖。

2、利用班级活动，增强幼儿与家长、幼儿园之间的互动。本学期，我班举行了大型体操表演、亲子游戏活动、美术创作展、庆六一猜谜活动等丰富多彩的活动。我们认真搞好每次班级活动，搞好每次家园联系活动，让家长参加到班级活动中来。活动使彼此更容易交流，两位教师将手机号码留给每一位家长，以便家长更方便快捷地与老师进行联络，更好地关心孩子的成长。

3、班级中有什么需要家长帮忙的地方，家长们总是竭尽所能的给予帮助，给我们的教学活动提供了很大的帮助。特别是每次创作活动。

教育事业就是绿叶的事业，每一名教师就是一片绿叶，孕育着祖国的花朵。看着孩子们快乐地成长和获得的成功，我们心中荡漾着说不出的喜悦。但我们还要继续努力，只有通过不断反思、探索、创新，才能更好地培养下一代，更好地再创辉煌。

大班期末个人工作总结班级风貌(篇三)

曾经在一本书上看到，老师分四种类型：智慧爱心型，爱心勤劳型，勤劳良心型，良心应付型。工作以来，我一直不断努力，积极思考如何做好幼儿教师工作，希望自己成为一名智慧爱心型的优秀幼儿教师，也一直朝着这个目标奋进。在本学期我的主要工作总结如下：

一、思想方面

能够积极参加园里组织的政治学习，认真记笔记，数量足，内容丰富。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度，不迟到、早退。积极参与园内各项活动。

二、工作方面

在日常的工作中，我能认真的完成各项工作计划，记录，认真对待每天的活动，有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战。

上个学期，班内幼儿不举手，随便讲话的现象屡有发生。在本学期我们重点教育幼儿上课回答问题先举手，对有改进的幼儿给予及时的表扬。通过教育班内幼儿都能做到回答问题先举手，而且声音响亮。

通过一学期的教学活动，孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯，动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习，尽量以别人的长处来补自己的短处。为此，我通过各种途径及手段，自身素质得到了很大的提高，为自己从事的教育工作奠定了良好的基础。

三、德育工作方面

很多人都说，你们好辛苦呀，必须要有耐心才可以，否则孩子们整天吵死了。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的，我们还有细心，更重要的是要有一颗爱心，这颗爱心要平等的对待每一个孩子，这颗爱心撒向每一个角落的都是一样的爱，只有这样你不但能赢得孩子们的心，还可以赢得家长和朋友们的心。

爱孩子不是说在嘴上，而是要放在心里，爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状况。于是我和家长成了朋友，利用早上接待和下午离园的时间和家长交谈，了解孩子们在家的表现，身体状况和当时的情绪，以便我更好的在一日生活中观察孩子，并有针对性的进行个别教育。

四、家长工作方面

我深知，幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子，要想教育好孩子，家长的作用是举足轻重的。所以，这就需要我们在教育好幼儿的同时，做好家长工作。我们班的家长大部分与我已经有了差不多一年的交往，我对每一位家长或多或少总是比较了解了，家长们对我的工作也比较支持。

五、卫生保健方面

以培养幼儿各项生活习惯为重点，抓好幼儿在园生活习惯，照顾好幼儿的身体健康，我们的生活习惯培养包括了：培养饭前便后洗手，饭后擦嘴、等良好卫生习惯，督促幼儿多喝水，对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾，对出汗过多的幼儿，及时更换衣服，以防感冒，对体弱多病的幼儿给予特别照顾。教师每天都能认真地做好消毒和打扫工作，加强幼儿的保健卫生，管理好午睡，做好预防幼儿常见疾病的工作，减少细菌滋生。

六、自身的进步

在大家的帮助和努力下，我们取得了一定的成绩，但前面的路还很长，因此，我们有必要在继续前进之前，来发现问题，找到更好的前进目标：

1、班级内的孩子不够大方，做事情没有胆识，在陌生人前比较拘谨，因此，在下学期，要让孩子们有更多表现的机会，并让家长密切配合，增强孩子们的自信心。

2、思维不开阔，导致孩子的想象力和创造力不能更好地发挥。下学期，我们要在家长、幼儿园的共同配合下带孩子们多出去看看，多了解一下新鲜的事物，以此来增长幼儿的知识。

有了前行的目标，再加上大家的努力，在今后的工作中，我将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业，为孩子创设一个更为舒适温馨的氛围，让每个孩子都能够健康快乐的成长!相信我们这些爱孩子的人能让他们更茁壮、更健康地成长，明天我们将创造更灿烂的阳光!

大班期末个人工作总结班级风貌(篇四)

20xx的钟声已敲响，带走了20xx的忙绿与杂乱。面对在如火的九月迎来的28位哭泣而稚嫩的孩子，我们小二班的老师付出了辛勤的汗水。但是一份耕耘一份收获，当看到孩子们由刚入园时的一脸不满与无助，到如今的欢笑与满足，这其中的点点滴滴，让我们感到欣慰。孩子们在小二班度过了一个个愉快而充实的日子，我们的班级就像一个大家庭，老师们真心的爱着孩子们，孩子们也爱着每一位老师，在这个家里面每一个人都是幸福快乐的。

回顾本学期，我班孩子无论在自理能力、游戏规则意识、学习等各方面都有不同程度的提高和进步。下面总结一下我班的保教情况：

1.稳定情绪，抓好常规。

孩子的年龄小又是刚离开爸爸、妈妈来到一个陌生的地方，在感情上是较难适应。我班的老师始终用“爱心、耐心、细心”真诚地对待每个孩子，让他们感受到老师的爱，老师用抚摸、搂抱、允许他们带自己所喜欢的东西来园等方法让他们稳定情绪，使他们很快就喜欢上幼儿园，和老师也建立了很好的感情。但适应期过后，孩子们自由的个性就完全展露出来了，连一点点的纪律意识都没有，可以说是很乱，更别说自理能力了。

针对这一情况，我们三位老师都认为幼儿常规和自理能力一定要一起抓、坚持抓。我们花费了大量的时间和精力来培养他们良好的一日生活常规，如：手把手的教给孩子穿、脱衣服的方法，手把手的带孩子入厕、洗手，鼓励孩子自己动手、认真进餐。还根据小班孩子的年龄特点创编了浅显易懂的儿歌，并为一些相关环节创设游戏环境，使每一步都顺利地进行。为方便孩子记住自己的毛巾、杯子、晨检牌等，我们请家长带来了孩子的小照片贴在相应的位置，这样孩子认起来很容易。

在教学活动中，我们也细致地规定了孩子们什么东西放哪里，什么东西应该怎么用等等，把正确的方法教给孩子们，一次次不厌其烦地说了又说，直至孩子们完全记住。为了更快地提高孩子的生活自理能力，我们还设计了“我的小手真能干”主题板，把要求孩子们做到的各种能力以图画的形式展示在主题板上，然后制成表格，贴上孩子们的小照片，大家一起来比一比谁的小手最能干，能按照老师要求做到的就奖励小红花，比比谁的小红花最最多。这样一来，孩子们的积极性很高，也较快地掌握了穿衣、扣纽扣、穿鞋、吃饭等要求。在随后举行的叠被子比赛中，孩子们一个个严阵以待，早早就做好了准备，瞧，随着老师的一声令下，他们有条不紊地快速叠好自己的被子，然后互相观察着……

由于孩子年龄小，我们常常提示引导，发现幼儿有进步就及时表扬，对纪律较软弱的孩子我们坚持正面教育，多讲道理。另外还加强孩子们的礼貌教育，如早上来园时主动向老师、同伴问好等。日常生活中，让幼儿学会讲礼貌用语“谢谢、对不起、没关系”等等。在常规的培养上，我们做到仔细观察，始终坚持统一的原则和一贯要求的原则，使孩子慢慢的形成一种较自觉的行为。

安全工作是幼儿园工作的重中之重，我们一直注重对孩子的安全教育。幼儿入园时检查他们身上是否有危险物品，教室里不摆放危险物品，来园离园要由我们掌握的家长接送等。我们还经常教育幼儿不玩火、玩电、玩水，组织幼儿进行防暴演练，知道保护自己的方法。

2.共同参与，共同学习，共同成长。

“环境是老师”。陈鹤琴先生认为：“凡是可以给孩子刺激的都是他的环境。”他在《家庭教育》一书中，特别强调环境对幼儿的刺激。我们也特别注重环境对孩子的影响，在老师布置环境的同时总是鼓励孩子一起参与，不因为孩子年龄小或能力差而只是让他们旁观。看着自己的作品布置在活动室里，孩子们总是特别开心，这也刺激了他们更加愉快地投入各项学习活动。

对于小班孩子来说，游戏就是他们的学习和生活，让他们在游戏中轻松愉快地学习是我们的宗旨。我们在教学过程中注意动静结合，游戏与知识相结合，调动其积极性;我们将游戏贯穿于一日活动中，充分发挥其主动性、积极性，让孩子在轻松愉快的游戏中学到更多的知识，掌握更多的技能。而其中角色游戏无疑是孩子最喜欢的。每天一次的角色游戏时间，时常能听见他们欢快的笑声，忙碌的脚步。但如何让孩子会玩，在玩中掌握或巩固一定的知识技能，特别是促进相互间的交往，这也带给我们老师很大的挑战。为此，我们有针对性地外出观摩其他幼儿园的角色游戏开展情况，把人家的经验进行内化，从而变成自己的东西，运用于日常教学工作中。每天的区域活动我们也用了很多时间进行思考与准备，从活动内容的设计到材料的准备，都从孩子发展的角度出发，并注重娱乐性和可操作性。

我班的孩子活泼、好动，特别喜欢体育活动。每天我们坚持带孩子进行两小时的户外锻炼，让他们选择自己喜爱的活动进行，使他们能够自由自在、愉快地玩耍，并在游戏中逐步发展运动能力。我们还带孩子外出远足，看看秋天的美景，看看家乡的变化，一起去钻钻小树林，一起拣树叶……活动中，我们注意对孩子进行安全教育，培养其自我保护的能力。

为了更好地服务于孩子，我们也努力学习各种先进经验及规范性的材料。本学期，我们有系统地再次学习了《幼儿园建构式课程指导》序、概述部分，认真学习了《教师成长手册》，开展弹唱活动，认真外出听课，回来上好翻版课，学习PPT的制作等等，大家的专业技能又有了进一步的提高，教育观念也有了调整与更新。

3.与家长沟通，发挥其作用。

家庭是孩子成长的摇篮，家长就是孩子的启蒙老师，他们的言行是孩子模范的范本，因此，我们非常重视家长工作。我们开设家园联系栏，开通家校路路通，填写《宝宝成长记录》，为家长提供各周教育教学内容、各类教育信息、保教知识等。利用早晚接送时间与家长沟通交流。举办家长会也是我们交流的一种方式，期初，我们召开了家长会，跟爸爸妈妈了解孩子的生活习惯、爱好，让老师对孩子有初步的了解，也让孩子熟悉老师，对老师有亲切感。会上还对很多问题进行探讨、达成共识。另外还举行家长开放半日活动，邀请家长来园观摩幼儿的晨间活动、教学活动等，让家长在活动中观察和了解孩子动手动脑的情况，了解孩子在园的一些表现和活动状况，了解幼儿园的教育任务，从而积极配合幼儿园的教育工作。对一些特殊幼儿我们还注意跟踪观察，主动与家长交流做到家园同步，共同教育孩子。

班级工作是平凡的、琐碎的、但我们小二班的老师们能协调一致、互相提醒、从一点一滴的小事抓起。遇到工作中有困难、发现问题时，能立刻坐下来客观分析事因，一起寻求解决办法。但工作中还是存在一些不足，主要有：

1.有关特殊儿的转变工作需加大力度(如周添雨等几个特别调皮的幼儿)。

2.教学活动中需更注意幼儿个性化的发展。(不能过于专制)

3.班工作计划需更细、更具体地体现;每项工作提前做好策划和准备。

在今后的工作中，我相信我们三位老师会继续努力，同心协力共同迎接新一年的新挑战。

大班期末个人工作总结班级风貌(篇五)

时间过得飞快，大班上学期的教学工作在我们六名教师的共同努下，已经画上了一个圆满的句号，孩子园大班年段上学期工作总结。本组教师大部分都是年轻人，教学经验相对不足，另外，周佳玲、张春霞老师又在家休养了较长时间，才到园上班。针对实际情况，为提高教学业务水平，经常组织组内教师共同探讨，寻求好的教学方法，开展实践课、活动等，取长补短，共同提高。本期我们大班年级组开展的工作包括常规教研和专题教研两个方面，现就这两方面工作做一个总结：

一、常规教研：

在开学初，我们年级组的6位教师大家共同分析了各班教师和孩子的实际情况，并根据各自的情况从而制定了符合我们本年级组开展的工作计划，措施。在工作中我们本着积极认真、互相学习、探索的态度开展工作。

1、每位教师都积极认真的参加教研组的例会和各种观摩学习课，并且在教研会上鼓励每位教师设身处地为别的班级的工作提出宝贵的意见和建议，使我们的工作真正落到了实处。在教研会上，有的教师把自己在教育教学中遇到的难题讲出来，我们大家共同来帮他想办法、出注意。如大一班洗手常规的培养，由于盥洗室离教室较远，不便于教师指导孩子洗手、擦手及取放杯子，教师看得到这部分孩子又看不到另外的孩子，不利于孩子良好习惯的形成。当大一班的教师提出问题时，其余的教师均积极的为她们出谋划策，帮她们想办法，最后终于找到解决问题的方法，即每周选两名孩子当班长，协助老师提醒洗手的孩子，而老师则指导擦手、放杯子的孩子，保育员管理教室里的孩子，这样就较好的解决了孩子分散，老师指导不过来容易出现安全事故的矛盾。采用此方法后，大一班孩子洗手的常规有了较大进步。又如，大二班老师提出困惑，不知把图书角设在哪恰当。我们通过观察场地，讨论哪个地方更合适，最后帮助他们找到了满意的地方。而学前班的教师则是初次执教新的教材，我们便通过例会等形式提出让家长满意而孩子又能接受的教学内容给予意见和建议，为他们的幼小衔接打好坚实的基础。

2、进行了各班一日生活常规和新教师教学活动看评的观摩看评，推动并促进班级间、老师的相互学习，借鉴。本期我们共组织了四次观摩活动：包括早操，新教师教学活动，盥洗活动，游戏的观摩。通过观摩活动，互相之间取长补短，并制定出最适合本班特点的方案，进行实施。如开学初抓的一个重点工作：早操活动，在进行初次观摩时，我们认为大一班和大二班的音乐是一样的，便可以有互相交流的机会进行联合早操活动，而学前班的场地显得太窄了一些，可以利用楼下的大操场等，并研讨整改办法，通过这样，三个班的早操有较大进步，在全园的早操观摩中取得较好效果。后来，我们又觉得早操编排无创新，又一起商量整改方案，我们增加了班级间的互动，走步跑步走异形路线。通过这样的变化，孩子做操的积极性有了较大提高。在游戏的开展时，我们也采取了这样的方式，观摩，看评——找出优缺点——提出整改意见——再观摩看评。通过这样，我大班组的班级常规培养有了一定进步。新教师杨珍妮为我们提供了应该怎样节约我们身边的事和物的观摩现场，她通过让孩子们观察收集到的一些贫困山区的孩子只能用砖头代替本子写字和非洲难民很瘦的形象，让孩子体会我们应该节约的感受，并且表现出来。观摩后，每名教师都发表意见，一致认为，她的选材比较好平时很少开展。这种形式能很好的促进孩子欣赏水平的提高，促进创新能力的培养，以后教学中应多进行这方面的尝试。

3、组织孩子进行丰富多彩的活动。为丰富孩子的生活，我年级组开展了秋游活动——参观动物园，同时也得到了家长和学校领导的大力支持，让孩子真正回归到大自然的生活中，孩子也表现出了很高的积极和兴趣性，并希望以后多组织此类有益的活动。

4、本期我们大班组还新开设了一个栏目——新闻网站，把最新、最及时的国家大事或者身边发生的事情贴在教室外，让孩子随时了解和观察，并主动积极的参与进来。

二、专题教研

本期，我大班组结合孩子园教育教学创建特色“开发家庭资源——增进家园合作”进行了一系列的研究。我们组织了理论学习，讨论了真正落实家园联系的各种方案。大一班提出制作家长参教，大二班提出分层次进行家长对话，学前班则提出制作精美的家园联系册。通过可行性的分析讨论，最后确定为这三种形式，并且各班都积极进行尝试。大一班由于没有家长愿意主动承担参教活动，而改成了分层次的与家长进行孩子情况的交流和纸条的形式与家长交流，得到了家长的一致好评;大二班的分层次与家长则是利用中午休息的时间将家长请到孩子园来与其进行口头交流，得到了家长的充分肯定。学前班的家园联系册也制作的非常有实效性，里面有孩子在园的学习和生活照片、孩子的情况简介、需要家长帮助收集的材料、以及孩子的绘画作品。除此之外，各班还通过各种有效形式与家长联系。大二班的家园直通车栏目，及时向家长反映孩子的学习情况;学前班的家园信箱也加大了与家长的书面交流，先后受到家长来信三十余封。

同时我们也结合大班孩子的年龄特征，提出了我们的问题“怎样让孩子的学习看得见?”让老师、孩子、家长都能“看见”我们开展的活动并投入的参与进来?为此，本学期三个大班的老师们作了很好的尝试，将室外走廊的一大幅墙改以往的“精美、一成不变”为现在的“动态、定期和不定期更换”，以往老师作品的单一张贴区成为了孩子活动的记录墙，每一个块墙面都是活的如：大一班的“我真棒”、“国庆趣闻”，大二班的“快乐树”、“今天我有进步了”;每一个角落都是近期开展活动的缩影，如学前班的“每周一诗”、家长们开始关注了，孩子们开始津津乐道了，但我们也发现一些新的问题，如：怎样让美感与动态共存，怎样既体现孩子的主体性又有老师支持引领作用的发挥，这将是我们下学期继续研究的问题。

总之在下学期，我们大班组的六名教师将更加齐心协力，在开展好教学活动的基础上，力争开展规范的教研活动，有计划地进行研讨活动，以更好地促进教研水平的提高。