教育局办公室工作总结范本

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能体现工作态度的一定是工作总结，优秀的工作总结具有一定的结构形式。你想写好自己的工作总计是嘛？2022年最新范文《教育局办公室工作总结范本》带给大家！

20xx年，市教育局办公室在信息宣传、参谋智囊、综合协调、催办督办、后勤服务等方面发挥了应有作用，完成了领导交办的各项任务，较好地履行了办公室的工作职能。

一、信息报送成为泰州教育宣传的轻骑兵。一般人都认为新闻宣传很重要，其实信息宣传也不可小觑。新闻宣传是向社会各界的宣传，而信息主要是向领导的宣传，是向上级机关的宣传，是向同行进行的宣传。所以说，信息虽小，但作用很大;信息虽深在闺中，但影响的是关键的少数。全年向省委办、省政府办、省教育厅及市委办、市政府办报送信息超过450条，被省委办、省政府办录用15条，被省教育厅专报和简报录用12条、江苏教育网录用105条，被市委办、市政府办录用49条。在省教育厅实行市(区)信息直报机制和江苏教育网日录用量由往年7-9条降到现在2-4条的背景下，保持了教育专业口每周2条录用频次的良好态势。党委政府口信息录用也有了质的飞跃，省两办录用量较去年增加了11条。我局在省教育厅信息工作考核中名列第二，在市委办信息工作考核中名列第八，在市政府办信息工作考核中名列第十，均被评为信息工作先进单位，且在全省教育信息工作座谈会作了经验介绍。

二、综合文字成为领导和同志们的好帮手。以较高质量和较快速度完成了全市教育工作会议、局机关工作会议、市直教育工作会议、全市高中教育教学工作会议、全省教育现代化建设座谈会、国家督导团督查汇报会、全市义务教育学校教师交流工作推进会等10余次全局性会议工作报告、领导讲话和汇报总结，总文字量达20多万字。特别是多次修改、打磨的关于我市义务教育全域均衡的经验已经走向全国。今年的调研课题继续被市委办列为重点调研课题(全市共20个)，调研成果《关于我市素质教育深化策略研究》在《泰州内参》刊出。全年在《人民教育》《中国教育报》《江苏教育》《江苏教育报》上发表多篇文章。综合文字和综合调研在指导推进全市教育改革发展、宣传泰州教育成果和工作思路方面发挥了重要作用。

三、教育系统节能降耗、卫生城市长效管理、数字化城管综合考评成为全局工作的新亮点。市教育局机关和所有市直学校以节水、节电、节油、节材为工作重点，广泛开展公共机构节能工作，相比去年，用电量、用水量、油耗下降均超过3%，共节约经费4万多元，市教育局被评为全市首批公共机构绿色建筑示范单位。多举措做好安全卫生、健康促进等方面的长效管理，建设卫生机关、无烟型机关，加强健康促进的宣传和督查，获得由卫生局牵头的市级卫生城市长效管理考核一等奖。积极做好市容环境卫生工作，加强周边环境整治，定期网上展示成效，经数字化考评和现场考评，获得由城管局牵头的市级数字化城管长效综合管理考评一等奖。www.bijIAOGAo.cOm

四、市委书记信箱办理、建议提案答复、来信来访接处、政务信息公开成为展示教育为民良好形象的最前沿。在市委书记信箱办理方面，全年市委书记信箱交办件共22件，办理操作规范，答复及时，办结率100%。去年12月25日，市委办发来表扬信，认为我们对办理工作高度重视，领导有力，工作扎实，取得明显成效。在建议提案办理方面，我局承办建议提案共30件，所有建议、提案均提前办复，及时办结率、答复满意率均为100%，办理落实率高达77%，较上年提高32个百分点。同时认真做好建议提案办理回头看工作，全面检查落实并形成详实的回头看情况报告。市政府督查情况通报第13期对我局办理工作经验做法进行了刊载宣传，市教育局被评为20xx年度全市建议提案办理工作先进单位。在来信来访接处方面，按照信访局的工作部署，梳理了市教育局按照法定途径分类处理信访投诉请求清单、自行录入阳光系统信访件29件。全年各类信访件共计223件，接待群众来访62批230余人次。对季度的来信来访作了专题统计分析，关于第三季度来信来访问题的分析与建议发挥了很好的咨政作用，得到局主要领导的充分肯定。在政务信息公开方面，深入推进重点领域信息公开，及时解读重大决策措施，认真做好政府信息公开网上管理系统、政务信息资源共享平台、江苏省文明单位创建平台、泰州教育网通知公告栏目的日常维护工作，常态发布各类信息4000余条。组织和指导各高校、市直学校和幼儿园及时更新企事业单位信息公开平台信息2700余条，在市政府办20xx年度全市政府信息公开工作考核中获得先进单位。在机关效能建设方面，按季度梳理审核绩效目标的完成情况，做到及早提醒、逐条审核、按时汇总上报，前三季度个性目标实现了零扣分的好成绩;绩效共性目标我局共涉及四大块25个考核项目，年底前已全面完成所有考核资料的审核上报工作。在市效能办明查暗访中，做到一分未扣。

五、文件流转、档案管理、报刊征订、后勤服务成为局机关高效运行的加速器。一是文件流转和管理全年无差错。全年共收文2400多件，发文819件，未发生一起文件丢失和泄密事故。在机关文件资料管理、电子阅文、网上发文和文件印发方面，突出网上文件和纸质文档传阅的时效性，确保了政令畅通。二是档案管理信息化建设有了新进展。年内完成对各科室档案的接收进库工作，对局1996年至20xx年所有永久、30年的文书档案进行扫描存档，并全部挂接至档案专用软件，电子档案达43.8G，光盘档案达42张。同时完成了创建五星级档案所有软件资料的准备工作。随着泰州市特殊教育学校被评为三星级档案建设单位，所有市直学校的档案管理工作实现三星级档案室全覆盖。三是教育通联工作有了新突破。坚持面向学生的报刊征订要积极审慎面向教师的报刊征订要理直气壮读刊用刊活动要积极开展的报刊征订三项基本原则，圆满完成20xx年全市教育报刊征订工作，国家级教育报刊和江苏省级报刊征订量的稳步上升，为宣传泰州教育改革发展，推进泰州教育大阅读奠定了坚实的基础。四是车辆管理规范、调度科学。想方设法进行车辆调度，尽力满足处室的各种用车申请，为处室的工作提供交通保障。严格执行节假日停放规定和工作日夜间入库制度，我局没有发生一例违纪使用车辆的情况。五是各类会务工作严格高标准。全年承办大大小小会议超500个，按照精致化要求高规格完成。特别是承担的全国义务教育改革发展现场会，后勤保障井然有序、无一差错。教育部基教一司杜司长用没想到会议组织得这么好来评价泰州会议的组织。六是学习型机关建设有了新探索。目前，已完成局机关阅览室的整理和改造工作，阅览室开放实现了常态化运转，资料室、图书室建设与开放也在加紧谋划，这为局机关人员读书学习提供了好的场所。

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行政办公室工作总结范本

行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整 及客户的服务工作。下面是小编整理的相关内容，欢迎大家阅读参考！

行政办公室年终工作总结(一)

光阴如梭，时光荏苒，转眼又迎来新的一年，过去的一年行政办公室在公司领导的带领下，办公室人员紧紧围绕理顺工作服务公司等工作要点，充分发挥好办公室承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，具体总结如下

一、主要工作回顾

办公室对我来说是个全新的工作领域，作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、会议安排、客户接待等，另外目前公司发展的特殊性，公司将营销管理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。现将20xx年的工作情况总结如下

1、日常工作

1)行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整 及客户的服务工作。

2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的采购、调配和实物管理工作，联系办公设备的维修保养合作单位，与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品，对比办公室用品等的采购渠道，寻找商性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真的履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年，行政办公室以“沟通协调”作为开展工作的切入点，在做好办文办会的工作同时，更注重与个部门的协调配合。

5)认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神，公司重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档的管理工作。

6)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。

7)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、参与部分销售管理工作

从20xx年3月份开盘至今完成合同备案248户，办理好预告证234户，预抵证227户，银行按揭款资金回笼4657万元，并在11月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。

3、加强自身学习，提高业务水平

作为行政办公室人员，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

随着公司大发展和新形势的需要，越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习，向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性。

二、工作中存在的问题

回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和不足，主要表现在

1)面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法，许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强。

行政办公室年终工作总结(二)

20xx年上半年，行政办公室在区委、管委会的正确领导下，以“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导，坚持“开拓创新，主动服务，把握大局，参谋决策”为目标，紧紧围绕管委会中心工作，着眼于加快发展、政令畅通、打造政务品牌、后勤保障有力，争创一流工作。真正把办公室打造成开拓创新、协调有力、廉洁高效、为民服务的第一窗口，努力开创办公室工作新局面。现将行政办公室上半年工作总结如下

一、上半年工作推进情况

(一)围绕管委会中心工作和重点工作，加强调查研究，及时了解、掌握经济和社会发展动态，向管委会提供各类相关信息，为领导决策、部署和指导工作发挥了参谋助手作用。

(二)上半年共年收到各类文件 件，制发各类文件 件。其中，以区管委会发文87件，以行政办公室发文35件;起草各类工作汇报、领导讲话 件;筹办、协办各类会议 次。其中，党政联席会议9次，信访工作专题会议2次，其他各类会议 次，共印发会议纪要12份。围绕管委会中心工作，对全区重点工程、重点项目督查 次，确保了重点工作任务的完成。

(三)安排和督导管委会各部门、单位办理人大代表议案5件，建议 条;办理政协提案2件。

(四)认真做好人民群众来信来访工作。制定了《东湖区信访工作办案程序》和《东湖区领导干部信访包案制度》，进一步规范了信访事项办理程序，极大的推动了信访工作的有序、扎实开展。荣获全市信访工作先进集体。

(五)坚持做好政务信息公开工作。按照市政府办公厅的要求，将20xx年1月至20xx年6月管委会有关文件在满洲里市政务信息公开平台公开，便于。

(六)认真审核把关各部门、单位的文书处理工作;认真落实管委会和行政办公室的档案管理和保密工作，为行政办公室日常工作的正常开展提供了良好保障。

二、下半年工作计划

通过总结上半年工作情况，认真分析行政办公室面临的工作形势，制定了下半年工作安排围绕一个主题，推进三个转变，实现五个突破。

围绕一个主题就是紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题，创新工作思路，强化综合协调，提升服务水平，确保办公室工作快速、高效、协调运转，确保管委会各项工作的顺利推进。

推进“三个转变”一是在工作重心上转变。紧贴管委会工作思路，紧贴领导思路，把握大局，认真谋划，前瞻思考，统筹安排，努力当好参谋助手。

二是在工作方法上转变。坚持抓大放小，坚持办公室工作紧密联系政府工作大局、政府中心工作、重点工作、重大事项和重大决策，全面协调，认真督查，促进落实。

三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾，注意做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调，对上讲实情，对下听呼声，对内多联系，对外促交流，充分调动各方面的工作积极性，为实现全区工作目标努力工作。

实现“五个突破” 一是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在区委、管委会重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，及时拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到各部门、单位，明确责任，提出要求，积极开展督促检查。对党政联席会议定工作的督查，要制定措施、落实专人，形成制度，确保重点工作、重点工程件件有着落，事事有回音。

二是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务，全力协调。既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成;对各部门提出需管委会解决的问题，主动协调，把情况摸深摸透，把政策吃准吃透，主动思考提出办法，兼顾各方，多商量，善处理;对群众反映的问题，耐心及时协调。认真听取群众意见，对涉及群众利益的实事，满腔热情地办好办实。

三是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部事务管理制度、车辆管理制度，压开支，保运转。改进工作方法，不断提升接待服务质量和水平。

四是依法行政上要有新突破。重点抓好政务公开、行政许可法和《国务院全面推进依法行政实施纲要》的实施工作。强化信访工作责任制，加大协调疏导力度和督促落实力度，努力化解各种矛盾，维护社会稳定，促进全区经济社会快速发展。

五是队伍建设上要有新突破。按照政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，通过开展争先创优、强化学习培训、严格考核奖惩，全面加强办公室工作人员队伍的思想、作风、纪律建设，努力提高办公室工作人员理解执行政策，科学分析判断形势，敢于解决疑难复杂问题，善于进行综合协调的能力，真正把办公室建设成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的坚强队伍。

团委办公室月工作总结范本

光阴如梭，一个月的工作转眼间便成了历史。欢迎来到，下面是小编给大家整理收集的团委办公室月工作总结，希望对大家有帮助。

团委办公室月工作总结一

亲爱的各位同事;大家中午好!

在各位干部干事的共同努力下，我们在本月完成了一系列活动，并多次得到学院师生的好评。在此我向你们表示衷心的感谢!回忆起12月份的主要工作

一、11月1日，由我院团委组织部组织在全校开展“政治风采”大赛。在此次活动中，以“拒绝冷漠，诚信守法”为主题，以“小悦悦”事件为讨论线索。活动的内容积极向上、生动新颖，活动的过程进行得有条不紊。但在此次活动中，宣传工作有所欠缺，报道工作极不到位。在以后的大小活动中要尽量做到活动前，有方案、有策划、有准备;活动中有通知、有报道、有通讯信息;活动后，有图文并茂的总结和材料。

二、11月2日，在青年志愿队的组织下开展了“让我们与绿色同行”的义务回收活动。此次活动增强了我院学生的环保意识，提高了干部干事的沟通能力、团队协作能力。特别值得表扬的是此活动报道非常地及时，工作基本到位。但在活动的过程中参与的干事较少，部分干事对此活动的意义及其重要性还不是很明确。

三、11月7日，由心理部组织了“感悟心灵，健康发展”的手抄报比赛，并进行评奖公布。在学校的心理专栏中，我看了每位获奖选手的作品。作品主题鲜明、个性张扬，有极大地教育意义。

四、在本月8、9、10日，由办公室组织本校区学生开展gyb创业培训课程。在本次培训中约130名同学能领到证书。在石浩部长精心的策划下，在办公室的组织下，参加上课的同学比去年翻了一番。培训的效果也比以前要好。

五、11月16日由组织部组织我院团委全体干事进行礼仪培训。“礼仪培训”是增强干事的纪律观念，规范干事的工作行为的重要培训。此次培训，资料收集得较为齐全，培训准备较为齐全。但学习效果到目前为止并不明显。目前，许多干部干事还存在些不文明的习惯。我在此向各干部干事提倡“在生活中，要严格要求自己。每天醒来好好计划一天要做的工作，每天睡前反省一天的工作中不足;每天坚持改变自己一点点不足，两年后你会发现你的进步很大”。

六、11月15日，由青年志愿队组织全院师生开展“义务献血”活动。虽然，上月长沙献血中心已经采血过一次了，但本次在各干部干事的积极宣传引导下献血量依然不减。此次献血充分得表现我校学生的爱心，也体现出我们工作的认真负责。

七、11月16日，我院团委心理部开展对本校区学生心理普查工作。在此工作中，体现了我团委心理部关注大学生的心理健康发展，心理部的干部干事及时得收集同学们的心理发展情况并辅导学生心理健康发展。在此要特别表扬心理部的各干部。部长邓定，副部长王明，郭雷;工作认真负责，能积极地完成心理部的各项工作，从来没让我担心过。在我不定期的查看晨练、值班等工作中，他们都积极地到岗到位。

八、11月18日，在各部门干部干事的共同努力下圆满完成了文娱部活动“四星大赛”决赛暨校园文化艺术节开幕式。此次大赛受到了学院领导的高度好评。各干部干事在此次活动中积极地参与到其中，手把手的教干事怎样设计舞台、怎样安排会场;干部干事同甘共苦。深刻表现了干部认真负责、耐心教导，各干事积极主动、虚心学习的一面。在活动中有些地方是干事自己设计的，比如，舞台前的设计、光碟挂饰的设计。设计得非常得好，美观、温馨、又大方，你们的创新能力非常强，动手能力也非常得强。有些方案你们能想到干部的前头，能自己主动去尝试，这让我感到非常的欣慰。在这点上要提出表扬!希望你们以后能继续发扬。

九、在本月24日，我院团委协助援疆办共同完成《快乐大家庭》农村工作汇报演出。活动到场的领导非常得多，活动的意义十分重大。在我们的共同努力下，基本达到学院领导的要求。当然，我们的工作也还存在许多的不足。首先，干部不够重视;有些干部总是抱着“不是我部门的事，我不急”的态度去工作，我们是一个大家庭，我们要共同繁荣，我们的目标是要把所以的工作做好;所追求的是共同进步。以后各干部，要坚决改变这种观念。在组织、通知方面非常不到位，以及在观看节目后没有集合。

当然，在这个月中还进行了青年志愿队的“清除牛皮鲜”活动。 宣传部与外联部对“精英杯”活动的准备。 以及廉洁文化的“国旗下讲话活动”“横幅进校园活动”“广播进校园活动”“签名活动”“主题讨论活动”等，我就不一一列举了。

团委办公室月工作总结二

一、xx年团区委信访排查调处工作完成情况

为做好今年的维稳和信访工作，海淀团区委书记班子高度重视，继续由团区委权益部主管书记负责信访工作，权益部具体落实。一年来，区未委会办公室共接来电、来函、来访计十余次，问题主要集中在离异家庭孩子的受教育情况、婴幼儿食用过期奶粉、困难犯罪青年的法律援助等方面，工作人员通过与有关单位的协商沟通，均在较短时间内给予了当事人回复，为信访人提供了解决问题的途径，办结率为100%，区信访排查调处工作收到了初步成效。

(一) 领导高度重视，周密部署信访工作，落实工作责任

领导重视是做好各项工作的前提，团区委领导干部认真部署落实工作责任，对全年信访排查调处工作的开展做出了重要的指导。

一是团区委主要领导高度重视。信访工作是连接党和政府与人民群众关系的重要渠道和窗口。团区委书记及各级领导带头研究部署信访排查调处工作，多次召开专题会议，认真分析形式，强化工作措施，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的信访领导机制，推动了信访工作的有效开展。

二是认真落实重要文件精神。年初，海淀团区委认真分析研讨京海发[]17号文件，结合当前海淀区形势，为全年信访工作的推进提出了明确的目标。认真处理每一起信访诉求，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决青少年反映的热难点问题，全力维护青少年的合法权益，确保实现全年信访总量总体下降，无重大重复上访户，无信访群体性的事件，重点时期无非正常上访的目标。

三是进一步明确工作责任。为强力推行信访排查调处工作，团区委按照海淀区委17号文件要求，以“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”为原则，充分履行主体责任，抓好本地区、本系统、本领域的信访工作。明确“以区领导代理为龙头，解决疑难矛盾纠纷;以委办局、街道、乡镇代理为主线，解决专事突出事;以社区、村代理为基础，解决小事身边事”的三级代理工作机制，变“被动等访”为“主动代理”，不回避，不听之任之，不无所作为。

(二) 实行专案督办和研讨，切实解决了一批社会热难点问题。

随着信访部门权威的加强，信访途径的进一步拓宽，信访渠道的进一步畅通，广大群众对信访工作的信任度越来越高，信访工作涉及到的领域也越来越广，区未委会办公室在充分发挥自身职能的基础上，加强与各部门的合作联动，切实破解了一批信访难题。重点信访案例有婴儿奶粉质量问题及于腾琦同学失学在家问题等。

比如，徐先生孙女9月出生后一直选用医院提供的奶粉，但在十月中旬发现奶粉已于xx年2月过期，为了孙女的安全着想，徐先生希望医院能做出保证，以后孩子因奶粉质量问题受到的伤害由医院负责，而医院只愿意以消协假货处理规定即假一赔十处理，徐先生向未委会请求援助。未委会办公室经研讨给出以下建议一是整理和保存好孙女的出生证明等证据材料，走法律途径;二是咨询全国青少年法律与咨询中心，确定需要准备的具体材料和处理办法。

再如，xx年6月团区委接到了来自裘冰冰女士的咨询电话，据裘女士反映，他与前夫于xx年办理离婚手续，孩子于腾琦抚养权归其丈夫于新洲，并协议规定裘冰冰每月给孩子抚养费xx元。由于丈夫对孩子的教育管理方式不当，孩子的学习出现了很大的问题，裘女士两次帮孩子转学，但是于腾琦并不适应新学校，截至裘女士电话联系团区委，孩子已失学在家逾一年之久。裘女士希望找到合适的方法，帮助于腾琦走出现状，接受正常的教育。团区委接到咨询电话后，高度重视，认真查找了相关法律文件，并先后与四季青镇负责人联系了解情况，海淀区未委会办公室也立即建档立册，查阅相关文件，及时分析研讨，并建议将于同学纳入海淀区“心灵互动 携手成长“结对服务对象，最终裘女士得到了满意的回复。于腾琦事件的妥善解决是与海淀区未委会办公室、四季青镇等青少年工作专业机构相互配合，协作联动的结果，这也对今后信访工作中的部门协作、社会力量参与起到了重要的示范作用。

(三)加强自身建设，从源头上探索解决信访工作的长效机制。

通过对往年信访工作的整理归类和对海淀区社会环境的深入分析，结合团区委和区未委会办公室的工作职责，将青少年作为团区委信访工作的重点服务对象。xx年，我们结合本系统特点，对社区青少年进行了动态监控，及时更新、维护社区青少年数据库，加强适龄青年职业培训和创业指导;全面了解海淀区青少年身心及发展状况，加强对侵犯青少年合法权益或特殊困难救助个案办理工作，争取从源头上预防侵害青少年合法权益问题的发生。

第一，整合资源，发挥优势，为青少年成长发展办实事。针对社会闲散青少年，以“心灵互动，携手成长”结对服务活动为平台，聘请27名专兼职社工及志愿者与闲散青少年对接，提供心理疏导、思想引导等帮扶，后期提供免费就业培训，为闲散青少年回归课堂、回归社会提供帮助。针对“蚁族”青年，开展“三送五进”活动，将医疗义诊、希望图书馆、创业夜校、志愿服务站和公益电影送到他们身边，受到“蚁族”青年的认可和欢迎。针对贫困残疾青少年，积极争取团市委、北京青基会的支持，联系北京粮食集团为100名家庭困难青少年发放标准为1000元的食用油，资助范围覆盖了全区所有街道乡镇，外来务工青年，驻京团工委等。

团区委还广泛开展 “星光自护心手相牵”，“星光自护、快乐成长”，“寒假星光自护小卫士培训”等主题活动，将青少年的自护教育全方位、宽领域、多层次地覆盖到全区，为青少年的健康成长创造一个良好的社会环境，为进一步维护青少年合法权益做出贡献。

第二，加强社会宣传，普法教育。法制教育对预防青少年违法犯罪起到至关重要的作用，海淀团区委有效利用属地资源，培养了来自公检法司部门的法制校长187人，实现了法制校长覆盖所有中小学校的目标。通过开展“法制校长”倾听活动，幼儿园、小学生和中学生等不同群体，受到了针对性的法制教育;针对闲散青少年开展青少年模拟法庭活动等，使闲散青少年受到正确、有效的法制引导，成为知法懂法的青少年。

第三，创新工作机制，切实加强自身建设。xx年，面对社会转型期青少年维权工作的日益重要地位，团区委多次召开专题会议，组织学习《信访工作条例》，认真研究当前青少年合法权益维护工作中可能面临的问题和困难，对工作中的新经验、新做法、新亮点及时进行梳理、总结和提炼，建立了有文件、有措施、有考核、有网络的信访制度，使信访工作逐步走向制度化、规范化、系统化的科学轨道。

二、xx年信访排查调处工作设想和具体措施

根据当前的信访形势和任务，按照区委区政府的总体要求，xx年，我们将继续贯彻落实团中央和团市委文件精神，力争再通过一个时期的努力在我区建立起“管理科学、规范运作，重点突出、履职全面”的信访工作新格局。为此，我们将突出抓好以下四个方面的工作

(一)高度重视、落实[]17号文件精神，将信访代理制度落到实处。信访代理的做法是新形势下加强和改进信访工作，有效化解人民内部矛盾的成功尝试，团区委将站在深入学习实践科学发展观、构建和谐社会首善之区、服务核心区发展的高度上，充分认识学习推广信访代理制的现实意义，不断增强做好新时期信访工作的责任感和紧迫感。

(二)认真解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访工作渠道上迈出新步伐。进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。贴近群众，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，为核心区建设做出贡献。

(三)进一步加强干部队伍能力素质建设，提升信访工作能力和水平。面对新形势、新任务，对信访工作者的政治素质、业务素质提出了更高的要求，作为团组织，参加信访工作的多为年轻同志，要更加注重政治学习和业务学习，进一步提高认识，加强法规制度的学习，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质和处理各类信访问题的能力。从受理每一次来访做起，以高度的责任感和使命感，创新方法、扎实工作、无私奉献，充分发挥青年信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用。

(四)进一步加强基层信访工作，努力探索把信访问题解决在基层的新路子。下一步，我们将继续扩大青少年信访工作服务范围，通过排查，将各级各类的矛盾纠纷的苗头隐患纳入工作视线，力争把矛盾纠纷化解在基层。

做好新时期信访工作意义重大、责任重大。xx年，我们将按照区委、区政府部署和要求，进一步健全机制，理出新思路、拿出新措施，积极探索信访工作的新经验，为和谐海淀和中关村国家自主创新示范区核心区建设继续做出应有的贡献。

物业公司办公室工作总结范本

篇一

20xx年转瞬即逝，我在公司领导的带领下，在部门同事的帮助配合下，较好地履行了工作职责，现总结如下

一、提高政治站位，始终把政治建设摆在首位。作为支部委员，我把学习宣传贯彻党的十九大精神作为首要政治任务，在个人加强学习的同时组织支部党员完成各项学习任务，落实贯彻“三会一课”、固定主题党日活动。把“不忘初心、牢记使命”主题教育和支部品牌建设结合起来，推动集团“三提一争”调研成果转化。抓好“我为集团献一计”金点子的落实、整改和督查工作，做到高度重视、客观分析、逐项梳理，按照可行性、合理性、科学性做好研究落实工作。

二、办公室工作。办公室负责公司内外部工作的协调与沟通、各项公文起草、处理投诉、规章起草、数据统计、文件处理、宣传、福利发放等等工作。今年办公室文字工作在数量、质量上比往年要求都要高出很多。此外，还做好一卡通的制作、注销及每月饭浴贴的发放，做好车辆管理工作，今年还制订了《物业公司工作绩效管理办法（试行）》，进一步规范制度的建立健全。今年办公室还按照集团“两委”选举工作程序，选举出物业总支参加集团第一届党代会的代表。党建工作中，还要做好新党员的组织发展工作，按照党组织“坚持标准，保证质量，改进结构，慎重发展”的原则，今年发展新党员一名，一名预备党员按期转正。

三、完成公司、集团交给的其它工作。每季度印发安全工作简报、安全宣传、安全培训等平安创建工作。年底收集整理与递交平安考核台帐相关资料。扶贫帮困，慰问公司生病、退休、生活困难等员工。积极组织公司员工的运动会、员工休养、集团组织的各类文体活动。

新的一年，我将加强理论学习，进一步提高自身素质，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

篇二

我到物业公司已工作了一年有余，静心回顾这一年的工作，我收获颇丰，从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多，一年来我以求真务实的工作态度，以热情服务的工作理念，服务与开发区转非居民，认真完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的自己的本职工作，热情的为开发区转非居民排忧解难，做一名让领导放心，让同事喜爱，让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下

一、认真学习。

我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，很多事情都缺乏工作经验，在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志经常请教，工作时多听、多想、多问，自己多实践，总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事，让自己的业务水平得到快速提升，尽快的胜任领导安排的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟，提高政治修养，认真学习和理解党的五中全会精神，贯彻执行科学发展观重要思想。虽然我们每天面对的是转非居民，也正因为这样，我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策，懂得政策，理解政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更加幸福，也使我们的工作更有信心。

二、踏实工作。

在日常工作中，认真的完成自己本职工作，脚踏实地。转非居民工作比较繁杂，并且重复的事情很多，有时候同一件事，同样的话每天都要重复很多次，所以在工作中要有耐心，不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了开发区的形象，如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心，还会影响到开发区在转非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到积极主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺利开展，坚持文明服务热情待人，认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报准备。准确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来源。每天做好清点工作，对自己不完善的地方认真总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余，积极的帮助其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司创造一个良好的工作气氛。

一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就转非居民工作来说我还远远不够，在以后的工作中我会以积极的工作态度，饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务，为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。