今日总结:英语培训学校工作回顾其四

培训学校工作总结。

时间是一条金河，新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来！我们需要写一份工作总结。总结经验教训，使以后的工作少走弯路，多出成果，一篇优秀的工作总结是怎么样的呢？请您阅读笔稿范文网小编辑为您编辑整理的《今日总结:英语培训学校工作回顾其四》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

在这半年的工作中，在上级主管部门的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极实施加快富民工程，进一步解放思想、深化改革、提高办学质量，努力加大农村劳动力转移和农村实用技术培训力度，努力提高各项培训的质量，积极探索农科教结合的新路子，圆满完bIjIAOgao.cOm

成上级下达的各项任务，为新农村建设作出贡献。

XX镇成人教育上半年已完成农村劳动力各类培训1865人次。其中农村实用技术培训1455人次;农村劳动力转移培训145人次;农村致富骨干、经纪人培训140人次;农民工培训30人次;镇村企业职工教育培训90人次。同时还完成新招收成人高中班学员19人，完成了农村自学考试报名44人，共计98科次;进行了30人次的老年养生知识教育，较圆满完成了上半年的工作任务。

具体做法如下：

一、努力抓好农村实用技术培训重头戏，切实搞好农村实用技术培训。

在进行农村实用技术培训以前，首先同镇农业技术服务推广中心和镇农业经营中心联系，取得他们的支持和帮助;第二，对新的一年，农民渴望学习什么新的技术，渴望掌握什么新的农业知识，进行调查和摸底，按照农民的需求，调整培训的知识和内容;第三，对哪些能参加培训的人员进行摸底登记，掌握人员分布情况，对培训地点的选择上以方便农民学习为主。以上准备工作完成后，由成人中心校协同农技中心和农经中心人员共同商量，制定出切实可行的计划以确保全年培训任务的完成。

在每次培训过程中，采取灵活多变的培训方式，进入村庄，走到农户家中和地边、田头，理论讲解和现场实践相结合，利用农民劳动空余时间来进行培训，培训中还以解答农民的疑问为培训的主要形式，使农民听有滋味、学有兴趣，都达到了预期的培训效果，受到了广大农民的热烈欢迎。

二、采取联合办学的形式，加大农村劳动力转移培训。

成人教育中心校积极同镇农科站、科技推广中心、农经中心创办的“兴河培训中心”、和平服装技校、建筑公司及其他有特长的人员共同合作，上半年上半年共举办了两期培训，共有145名社会青年参加了培训。在培训过程中由专业

技术人员进行授课，采取理论与实践相结合的教学方法，少讲多练，现场操作，培训人员经考核成绩合格后，全部由培训单位帮助联系工作，分别输送到本地的服装厂、玩具厂和外地工作，由于培训扎实，受到了用人单位的一致好评。也为农民走上小康道路奠定了基础。

三、想方设法，调动一切社会力量，加大其它各项培训工作。

1、农村的发展是离不开带头人的，有了好的带头人，就能使农民早一天走上致富路。成人教育中心积极同镇政府合作，共同培训农村致富骨干。把村里思想好，有工作热情的青年组织起来，让他们首先学到一些致富的本领，在自己致富的同时，让他们担任村干部，带领全村人共同致富。上半年成人教育中心共举办农村致富带头人培训班两期，共140人参加，主要对他们进行了系统的养猪、养鸡方面知识的培训，培训内容由浅入深，由理论到实践，受到了参加培训人员的好评，他们也决心在家里起到模范带头作用，为村民致富带出好路子。

2、上半年主要对部分企业单位的农民工进行了有关劳动合同法律、法规的培训，培训共举办一期，培训了35人。通过培训使这些农民工掌握了劳动合同法，也合理地维护了自己的劳动权益。

3、积极做好镇村职工教育工作。

坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大会议精神，进一步解放思想、深化改革、提高办学质量，并积极探索新形式下的职工教育改革与发展的新思路，使全体职工都能解放思想，积极进取，为社会的发展做出贡献。上半年已完成上级下达的180名职工培训任务的50%，完成了90名职工培训任务。培训的主要内容是，在职工教育的全过程中，建立了完善的规章制度，并积极同有关部门取得联系，取得了良好的培训效果。

4、老年人是社会不可缺少的一笔知识财富，成教也肩负着老年的培训任务。本次的培训内容主要是老年养生知识，目的是让他们有个健康的身体，幸福安享晚年的生活。

四、狠抓成人高中教学、积极做好自学考试报名工作。

1、加大成人教育招生力度。首先，积极争取中心小学领导和镇分管教育领导的支持，动员全镇师生进行广泛宣传和发动，招生任务落实到人，分工负责，一抓到底。其次是加强任课教师的管理工作，任课教师要认真备好课、上好课、批改好作业，并对学员定期进行考查，发现问题，及时解决。第三是建立完善的教学管理制度，确保学员每次授课都能及时参加，对个别学员因有事未能参加的，教师抽出时间进行补课，做到了每个学员的学习成绩也不给落下。上半年共新招成人高中在校生19人，完成了本文章。

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今日总结:新员工入职培训回顾范文网页版

时间一去不复返，一阶段的工作即将告一段落了。我们需要作好这一阶段的工作总结。我们需要认真面对工作总结这项工作。您是否正在为写工作总结而发愁呢？考虑到您的需要，笔稿范文网小编特地编辑了“今日总结:新员工入职培训回顾范文网页版”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

我带着自己的梦想与追求，来到了期盼已久的四公司，从公司四天紧锣密鼓的入职培训中，让我更清晰的认识了自己，使我更加坚定了自己的选取，能成为四公司的职员，深感荣幸!

在理论的培训中，我了解到了公司的历史，公司的企业文化和公司的完整架构，以及公司每个员工务必具备的条件和职责心，四公司会给予每个员工相应的关心，会给每个员工足够的空间展现自己，以及专属的师徒协议更好更迅捷的学习融入，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有潜力把握机遇，与四公司一齐迎接挑战!短暂而紧张的培训过程中，培训师精彩的授课技巧，让各位新进职员在快乐中理解了培训，并没有疲惫的感觉。

留给我的不仅仅是感动，不仅仅是经验，也不仅仅是培训老师对我殷殷的嘱托，更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼，自身心灵的洗练，让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感，抛弃了迷惘和彷徨，让我更深刻的了解了四公司。四公司的企业文化，经营理念与生产理念，一幕幕辉煌，一份份成绩，让我叹服，让我找到了一中久违的归属感，内心充满了对四公司的渴望，我能清楚的认识到四公司就是我新的开始了，应对这样一个快乐的，用心的，向上的，勇敢的团队，我期望自己能尽快地融入此团队，敢于创新，追求务实，坚持学习，我也坚信，它值得我为之努力奋斗!

理论的培训结束后，公司将我分配到盂县项目部，在盂县项目中作为团队的一名新员工，我会尽快让自己成长起来，在团队中有所担当，承担相应的职责，我会发挥新员工学习潜力强，工作热情高的优势，多向有经验的同事学习，使自己尽快的能融入团队，融入公司，独立高效地完成相关工作!

做为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，刚进入项目，难免还是有点压力，为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，我会有问题及时请教师傅及同事，用心学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的专业水平，全身心投入工作中。同时还要去主动了解，适应环境，将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系，时刻持续高昂的学习激情，不断的补充知识，提高技能，以适应公司发展。

在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态，有十足的信心勇敢地走下去，就必须会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势，更要透过学习他人的经验，来提高自身的素质，我会靠我自己的努力赢得大家的认可，总之对待事情，对待人，对待工作都得认真细心，心里有底，不慌不忙，自觉谨慎。从不足中吸取教训，从成功中吸取经验。我会加油拼搏，不求最好，只求更好!

新的舞台，新的机遇，新的挑战，未来有无限可能性，我期望并会努力去做一个有责任心的人，一个值得信赖的人，去创造属于自己的辉煌。

总结示范： 收银员个人总结其四

岁月不待人，工作即将步入一个崭新的篇章。我们要开始准备这一阶段的工作总结。不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。工作总结怎么写才好呢？急您所急，笔稿范文网(bijiaogao.com)小编为朋友们了收集和编辑了“总结示范： 收银员个人总结其四”，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的各位领导各位同仁大家好：

我叫李x，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富， 因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好,欢迎光临"“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

热门总结:中学学校工作总结标题集锦范文集锦四篇

时间在悄然飞逝，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。通过回顾，将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来，您知道工作总结需要注意哪些方面？笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“热门总结:中学学校工作总结标题集锦范文集锦四篇”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

中学学校工作总结标题集锦【篇一】

xx学年已临近尾声，本学年学校根据省、市、县有关教育工作文件精神，紧紧围绕美丽学校建设、深化课程改革、振兴初中教育质量三年行动、落实《义务教育学校管理标准》等四项重点工作，坚持以学生素养提升为中心，以教育教学质量提高为重心，以规范、科学、民主管理为抓手，以美丽校园建设为载体，立足课堂改革，强化学校管理，创新德育工作，扎实、有序地开展学校各项工作，使学校工作有了很大地提升。现总结汇报如下：

一、加大校园环境建设，积极做好美丽学校创建工作。

（一）加大投入，努力改善办学硬件设施。20xx年暑期，学校完成政府投资二十六万多元的食堂阳光厨房、实验楼楼梯扶手改造工程；学校还安排资金六万多元对校园内破损的下水道盖板、1号楼教室窗帘进行了更换，对学校宣传橱窗进行修整；还投入三万多元改造装修了教职工就餐区、会议室；投入三万多元更换了学校发电设备；将于20xx年暑假投入30万元进行学生敞开式书吧、创新实验室和航模精品社团专用教室的改造工程。学校尽可能的改善学校的硬件设施设备，为师生创造良好的校园环境。

（二）重视阵地建设，营造校园文化氛围。学校提炼了学校办学精要，规范了宣传栏、公开栏建设，开辟了教师风采栏、时政宣传栏、校园广播站，成立学校宣传工作小组，评选了“十大美丽教职工”和“xx好少年”，加强社会主义核心价值观的宣传，弘扬校园正能量；严格落实卫生督查制度，开展美丽办公室、美丽教室、美丽寝室评比等活动，并将活动进行常态化，切实提高师生的卫生行为习惯；学生处、团委积极开展美化校园、教室、寝室活动，加强学生文明礼仪教育，学生的文明素质有明显的提升。

二、完善管理制度，努力推动科学化管理进程。

（一）治理学校管理机构，提高管理效率。

1.整治食堂管理，规范自主经营。新学期学校针对教职工对学校在食堂管理不力强烈反响，下决心辞退原外聘管理人员，选派素质高、能力强的教师负责学校食堂管理，重新招聘食堂员工，实现真正的自主经营和自主管理，规范食堂财务、采购、进出库管理制度，落实责任制，节约不必要的人员支出，减少浪费，加强膳食委员会监管机制，实现了提高师生就餐饭菜质量同时，也有效减少了食堂严重亏损。

2.缩减学校管理人员。新学期学校根据上级文件精神和学校的现有规模缩减中层岗位，撤销安管处、师训部，相关工作职责分别划归学生处和教科室，中层岗位从原来的9人减到7人。并且制定各领导岗位工作职责，强化责任、服务、实干意识，提高中层干部的执行力。

3.强化后勤管理，辞退不必要的后勤人员。新学期辞退外聘代课教师1名，后勤杂工1名，宿舍管理员1名，对后勤人员分工进一步明确，完善后勤相关管理，提高后勤人员的服务意识，切实减少不必要的开支，节约成本，将有限的生均公用经费更多地用于教育教学去。

（二）加强管理制度建设，激活管理机制。

1.学校根据教育局核对教职工岗位数逐年减少的现实，为真正触动教职工的忧患意识，更为教师的长远发展考虑，学校本学期实施了教师岗位竞聘制度，通过学校聘中层岗位，中层干部联合聘班主任，校务委员会和班主任集体聘任课教师的三级竞聘方法，聘任工作坚持了择优、公平、公开、公正原则，得到了广大教职工的肯定，通过这次聘任给一些教育教学工作不努力，思想上松懈教职工敲了警钟，也调动了一些工作认真、勤勤恳恳教师的工作积极性。

2.学校完善教师激励制度，本学期制定通过了《xx初中教职工考勤实施细则》、《xx初中教师教育教学常规、业绩考核实施细则》、《xx初中教师教科研奖励办法》、《xx初中学生竞赛指导奖励办法》、《xx初级中学教学质量提升考核实施方案》等管理制度，各制度充分体现公平公正，奖优奖勤，鼓励先进，促进团队合作的原则。在狠抓制度执行的钢性的同时，同时注重制度的人性化，学校在制定《xx初中教职工考勤实施细则》时，加大对缺勤、无故脱岗、旷工、旷教等现象的处罚力度，同时也允许教职工一学期有两天事假和三天的病假（这些假期不扣任何考勤奖金）。

3.强化教职工主人翁意识，鼓励教职工参与学校各项事务。学校通过全体教职工民主推选，选出12名教师代表加入校务委员会，12名教师委员参与学校全部重要事务的前期讨论和决策，对学校的制订的相关制度、政策、方案进行前期评价和审议，提出修改意见建议，在进一步完善的基础上再提交全校教职工表决通过。本学期在质量提升三年行动方案、各项考核制度实施、新一轮学校三年发展规划制定等工作中充分听取教职工的意见建议，能够倾听教职工的意见建议，将是新一届学校领导班子的优良作风，目的是为加快学校科学化、民主化管理进程。

三、立足教学改革，努力提升教学质量。

（一）强推分层走班教学实践，提升教师教育教学水平。

1.新学年，学校在总结上学年课改经验和教训的基础上，结合学校实际，确定全校进行语、数、外、科学四门学科单科分层走班教学课改实践活动，通过分层走班教学的通识培训、教学研讨，促使教师进行教育教学理论学习，转变教学观念，学校先后邀请了县教师发展中心程红鑫主任、县教科室俞静波主任、西湖区教育装备中心郤云江老师做了有关课程开发、课题研究、微课制作等方面的培训，并派校办公室主任赵珊瑚老师赴杭六中跟岗学习“分层走班”教学模式。本学年共有7个县级立项课题，县级以上送评论文近50篇，共有13篇获奖，并获得了优秀组织奖；共计提交了近50个微课，有10个获奖，其中一等奖就有三个；三名35周岁以下的青年体育教师参加桐庐县中小学教学能力比赛，分获1个一等奖、2个二等奖；校园足球校本课程获县合格课程。

2.注重课改配套制度落实，抓好教师的教育教学常规。为强化教学常规落实做到：一是平时多巡查，发现问题及时纠正；二是随堂听课时检查教师的教案是否“备、上”分开；三是结合校园网与网络研修，定期检查教师教案上传情况，及时公布，对完成情况较好的教师及时表扬，评优评先时优先考虑；对个别情况较差的教师及时交流，督促改正，并将常规教学工作纳入绩效考核、评优评先的考核指标中，有效的制止一些教学上不求上进、不肯努力的教师无监管的问题。

3.利用课改研讨活动，激活教师团队合作机制。学校利用定期开展课改教学成果展示、问题研讨等活动，强化教研组、备课组建设，规范教研组、备课组活动管理，教研组做到本学科有课改重点项目，有具体措施和策略，各备课组活动做到定时间、定地点、定人员、定内容，确保每位成员都能参与其中，公开课有计划有安排，都能做到集体备课、集体听课、集体讨论和反思。本学年45周岁及以下教师每人都承担了县级、校级公开课，学校共有4名教师通过共同体学校推荐参加县级优质课评比。利用分层走班教学管理四个行政班实现捆绑考核，促使四个行政班教师在教育教学上团结协作，互帮互助，共同发展提高。

（二）规范分层走班教学管理，提高学生的学习能力。

1.分层走班教学学生管理打破了传统行政班学生管理模式，学校为有效落实教学改革，制定了学生各项学习制度，对学生走班上课课前准备、听课要求、课后作业都进行了规范，培养学生良好的学习习惯。

2.各学科开展以“学为中心”的分层课堂教学实践活动，积极开展小组合作、学案导学、学习任务单等多种形式的课例研究，教师重视分层教学设计，分层作业设计，狠抓不同层次的学生学习常规落实和监督，极大提高学生学习能力。

3.层次相同学生分到同一个班进行教学，教师有更强的针对性开展学习方法指导和心理辅导，很多教师会在课上集体辅导，课后主动找学生聊天，帮助学生分析存在的问题，鼓励学生树立学习的信心，师生关系更为和谐融洽，极好调动了各层次学生的学习积极性，让更多学生热爱学习。

4．学校分层走班教学从形式逐渐向深层次探索，学校分层走班教学的研究得到了教育局及教研室领导的支持和关注。学校先后在桐庐县第二届“学为中心”教育论坛、桐庐县初中教学改革现场推荐会上做了有关分层教学的经验介绍和情况汇报。

四、夯实德育工作，努力落实全面育人的重任。

（一）强化常规管理，提高学生的行为习惯养成教育的实效性。

1.开学的前3天学校开展了品行规范养成—学军主题活动，开展了标准队列训练，行为规范、中学生守则、校纪校规集中学习，食堂就餐纪律规范，住校生生活管理指导，应急救护技能，逃生疏散演练等多方面的集中培训，切实提高学生在校的行为习惯和文明素养。

2.在集中培训的基础上，学校每月又开展不同主题的德育常规工作。坚持反复抓、抓反复的原则，每月开展黑板报评比、美丽教室、优秀内务寝室，培养了学生良好的卫生和生活习惯，并且每一次活动都做到有标准，有考核，有反馈。

3.积极创新后进生的帮教活动。学校一改原来学生犯错误有处分无措施的弊端，前提摸底调查，建立问题学生档案，提前进行预防和重点关注。对违纪学生进行处分的同时，加强帮扶教育工作的落实，通过实行做义工、做好事、多评价的方式减轻和减免对违纪学生的处罚，真正做到及时教育和努力感化问题学生的效果，违纪学生数有明显下降。

4.加强学生会、团支部工作，积极推进学生自主管理机制。通过值周班制度，加强班级卫生、两操纪律、安全隐患的检查力度，做到校园中存在的不文明行为及时曝光、及时反馈、及时处理。通过住校生自管会，设立楼道长来管理学生公寓的公共卫生、寝室内务、就寝纪律取得明显的效果。

（二）精心组织活动，丰富学生的精神文化生活。

1.强化班级文化建设，要求各班精心设计自己的班牌，要有班徽、班级口号；开展美化教室活动评比，要求每班精心设计自己班级文化角、宣传栏、照片墙，充分展现班级学生的风采。

2.开展每日《晨起自勉文》、《入夜自省书》的诵读活动，让学生每天清晨可以从自勉文中汲取精神，入夜又通过自省书反思自己一天的行为。在潜移默化中，不断地去提升自身修养。

3.开展特色跑操活动，整齐的方阵、响亮的口号，成为学校课间活动靓丽风景；各年级还在阳光大课间开展多样的体育技能训练和测试，全体班主任、任课教师参与其中，充分展现学校积极向上，团结协作的和谐氛围；学校本学期还给每班配备了篮球、羽毛球、乒乓球等体育用品，引导学生课间积极参与有益的文体活动。

4.学校精心组织校园第十届田径、趣味运动会、迎新年元旦文艺汇演、浙大游学活动和评选xx好少年活动，各年级还自行组织开展各类读书、学习、运动竞赛活动，每周二下午的两节社团课正常有序开展，丰富学生的课余生活，充分考虑了学生的兴趣爱好、个性特长的培养。

5.学生处、团支部、心理辅导站开辟了多种文化宣传栏，有时政、青春期、心理健康、爱国主义等各类主题教育图片展，还组织丰富多彩的德育活动，以各种活动为载体加强学生思想道德教育，培养爱国主义、集体主义精神，多方面培养学生综合素质。

6.积极组织学生参加县级以上各项比赛。本学期我校学生在县中小学生田径运动会上校获得男子团体总分第三名，广播操比赛二等奖，市长杯男子足球亚军，女子季军，县中小学生女子篮球第五名的好成绩，还有在县中小学科技节上祝军涛同学获得电动遥控固定翼飞机操控一等奖，潘鸿飞、姚嘉鑫获得二等奖；姚诗琪获得科幻画创作二等奖，王佳乐、潘梦倩获得三等奖；田咏、黄钰琪获得县消防作文二等奖，黄泸燕获得三等奖，共计获奖学生数达到50多人次。充分展现了我校在体艺、科技、信息技术教育方面取得的丰硕成果。

（三）加强多方合作，提升德育工作的实效。

1.积极参加警校共建，定期开展学生法制宣传教育活动，本学期邀请法制副校长举行了法制报告会和反邪教的法制讲座；邀请了县红十字会专家对教师、学生开展了救护技能培训；县德育指导中心孟红娟老师到学校对初二学生开展进行了青春期健康知识讲座；县教研室德育指导中心徐杭君老师给学生带来了“青春期健康知识”讲座；县安全管理科柴元龙到学校给教师进行了“保障G20校园安全防范技能培训会”。

2.加强家校合作。本学期召开了家长委员会，帮助学校选购了校服；召开了初一、二年级家长会，分享了学校分层走班教学的成果；还召开部分初三学生家长会，做了家校共管交流；在元旦文艺汇演期间，邀请表演节目的学生家长来校欣赏自己子女表演的节目；组织学校教师家访，困难学生上门慰问；邀请资深教师对家长进行专业培训讲座；邀请初三家长到校参与中考各项工作会议等活动，通过多种形式加强学校同家长的联系沟通，更好的赢得家长的支持和良好的声誉。

五、努力做好上级部门布置的其它工作。

学校进一步落实学校党建工作。加强党员的政治学习，强化党员干部的纪律教育，根据上级党委的发展新党员1名，培养发展对象2名；严格落实学校师德师风教育活动，建立教师师德师风考核档案，签订师德师风承诺书，加大日常工作纪律检查；加强对学校工会、团队、计生等工作检查和指导，确保各组织正常有序；积极做好学校新一轮三年规划的前期谋划工作。

20xx学年，全体教职工在学校领导的带领下，以饱满精神面貌投入到紧张的教育教学工作中，在自己岗位上努力工作，尽心尽职，取得了较好的成绩，同时也有许多问题和困难，比如教师的教育教学观念转变不够，面对新的课程改革专业技能水平不高，分层走班教学改革还有很多操作层面的问题没能有效解决，学校的有关管理制度还不够完善，学校校本课程开发工作进程缓慢等等诸多问题需要我们解决。我们相信，只要全体教职工树立质量意识，忧患意识，明确目标，端正态度，不断学习，积极工作，齐心协力一定会解决学校发中碰到的任何困难，一定会实现质量提升三年行动的总目标！

中学学校工作总结标题集锦【篇二】

校本培训是全面提高教师素质的重要途径。加强教师队伍建设，提高教师的师德和业务水平是提高教师教育教学能力的一条重要途径，更是影响教育质量的关键因素。校本培训和校本教研，是教师成长的一只方舟。根据市、县级教育局及研训中心的工作要求，结合XX学区教科室和XX一中校长室、教务处的工作安排，教科室围绕提高教育教学质量和教师专业成长两大任务，以中小学教师专业发展培训、教师学科素养提升行动、校本培训活动为载体，积极动员教师参加专业发展培训、学科素养提升等活动，重点做好学校教学常规管理和课题管理及研究等工作。下面将我校本学年开展的校本培训工作总结如下：

一、领导重视，制度保证

学校领导非常重视校本培训工作，成立了校长任组长的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导，把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段，通过开展校本培训，大力提高教师专业化水平。学校加强了对校本培训过程的管理，做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”，做到了校本培训活动有计划，培训教师有笔记，培训过程有记录和参加人员有签到。学校结合《XX一中先进教研组评比细则》和《教师教学常规量化考核制度》对教研组活动的开展及教师教学行为的规范进行量化，通过多种形式反馈工作进展情况，对教师产生激励作用。

二、计划先行，过程详实

学校、及固定时间开展学科教研组、备课组活动，通过研讨课、展示课、专题讲座（德育、心理健康、教育科研、信息技术等）、自定义培训、先进教师经验交流等形式组织教师学习，提高教师素质。本学期共开出了22节校级公开展示课，7节随堂研讨课，15次校级专题培训讲座，21次学科教研组自定义培训，1次先进教师经验交流活动。校本活动开展规范有序，每次活动结束一周内均能将活动材料及时上传校本培训博客。

三、以研促教，促进成长

关注教师专业成长，上传下达各项文件精神，组织教师积极参加各项专业发展培训和各级各类专业评比、课题研究，重点做教师专业发展培训、教师学科素养提升、教学常规管理和重点课题管理及研究等工作，组织教师参加各级各类学科培训会、教学科研专业评比活动等，为教师的专业成长搭建更多更大的平台。教师专业培训方面，本学期共有170人次教师参与了省、市、县级培训（90学时培训或中短期培训）；教学科研方面，8人次获县教学基本技能评比一、二、三等奖，17人次获县教科研论文评比一、二、三等奖；课题研究方面，本学期1个省级立项课题、1个县级规划课题、7个县级教学研究课题、5个微课题顺利结题（评比结果尚未公布）。全校教学科研的气氛日趋活跃，教师的潜能得到充分的挖掘。

四、关注常规，形成常态

①加强教学常规工作的检查督促，通过随机抽查和集中检查两方面相结合。本学期更关注教师教学行为的日常检查，将教学常规的检查融入每周的随堂课听课范畴，不仅通过随堂听课检查教师的备课情况、上课情况，同时检查随堂听课班级的学科作业批改与反馈情况，及时听取学生对教师教学常规态度及完成情况的意见，及时进行评价及量化，与个人的评优评先相挂钩，并将个人的量化成绩纳入优秀教研组评比范畴，进一步促进教师规范教学的积极性。

②进一步完善随堂课听课制度，激发全体教师参与教学研究与评价的热情，提升课堂教学的有效性。通过公开课与随堂课的方式加强课堂管理，促进全体教师关注高效课堂，关注轻负高质，关注教学质量的进一步提升。

③关注各年段学生的培优扶差工作，关注毕业班的综合全面发展，全力配合教务处做好教学质量的提升和优秀学生的培养工作。

总之，在全体教师的积极参与下，我校教科研及校本培训工作得到了很好的落实。但我们仍需努力，不断创新，让教科研切实为教育教学质量和教师专业成长服务，为学校的进一步发展提供扎实的保障。

中学学校工作总结标题集锦【篇三】

在XX区教育局的决策领导下，在北师大专家的精心指导下，我校作为基地校之一，参加了“XX区义务教育优质均衡发展促进工程”，经过一个学期的尝试、实验和探索，我校推进“三化”工程，实施“成长”教育特色校建设在全校领导、师生和家长的共同努力下，已迈开扎实的步伐。现将我校特色校建设工作总结回顾如下：

特色校建设总体情况

XX年8月，我校被区教育局确定为46所基地校之一，校长高海花担任中学校长领导力提升工程中学校长一组组长，学校8名教师被确定为名师培养对象，11名教师被确定为名师培养共同体成员。暑假期间，学校共召开五次会议，对相关工作进行安排布置，对相关教师进行组织动员。并在广泛分析、研究、讨论的基础上，确定了我校特色的建设方向——实施“三化”工程，建设特色学校。之后，在北师大专家陈锁明院长等人的指导下，我们结合学校现状，进一步明确了特色校建设的目标、途径，以及工作中的抓手，于XX年10月进一步完善了特色校建设实施方案——推进“三化”工程，实施“成长”教育。

一学期中，我校的多项工作紧紧围绕特色校建设的目标、方向、内容展开，并积极主动、及时地完成XX区工程领导小组和北师大工程管理办公室安排的各项任务，包括通过网络上传文字图片资料，组织领导、教师参加促进工程的各项培训，创造性、开拓性地开展校内特色建设工作等等。

特色校建设工作回顾与成效

精细化开展德育工作，引导学生健康成长。在本学期，我校德育工作在原先全员育人，全程育人，全方位育人，培养学生自我约束、自我管理、自我教育，不断推进“232” 德育工作的基础上，根据特色校建设方案的要求、目标，突出了德育工作的精细化。我校于开学初即陆续修订、完善，出台了包括：学生仪容仪表服饰、卫生值日清扫、清扫工具使用与摆放、课间活动、上下楼梯进出教学楼通道、升旗集会大型、活动比赛、晨午检与班会课开展、校园文化与教室文化建设、家校联系配合、学校与社区联合、安全疏散演练等在内的多项要求细则，并坚持检查、考核和及时反馈表彰奖励。我校一直突出正面引导，一学期中共计表彰优秀班主任6人，先进班集体18个，先进小组72个，各种优秀学生个人750余名。精细化的德育工作，让学生不断强化了追求真善美，摒弃假恶丑的意识。整个学期，校园安全和谐，师生心情愉快，家长社会满意度不断提高。全校学生的健康成长得到了引导和保障。在12月份XX市教育局的德育工作考核评比中，我校在全区脱颖而出，成为全市德育工作的先进单位。

教学组织合作化，提高师生工作学习效率。针对教师教学工作的特点，我校本学期突出了备课组的合作：集体研究教材、教法，集体编写《导学案》，集体精选练习，考题。这就大大解放了教师，减少了许多无效劳动，而且实现了资源共享，优势互补。本学期，我们组织备课组活动328次，编写《导学案》18册，组织公开课，研讨课60节，听课评议达1300余人次。与此同时，我们派12名教师参加XX市中研班活动，选拔6名教师参加XX区教学能手标兵大赛，分四批组织104名教师赴北师大培训，邀请XX市教科研中心专家来校指导8次，组织名师培养对象和共同体成员参加校级和区级活动6次。这些工作，让老师们尝到了合作的甜头，增强了工作中合作，合作中竞争的意识。

在学生合作化学习方面，我们突出抓了班内6人小组的构建与使用。具体为6人一个小组，一个班10—11个小组，组内6人各有职责，互相管理。既有组内各方面的合作，又要突出组与组之间的竞争，班主任、科任教师在班级管理、学习任务等方面用小组管理，捆绑考核，这就逐渐强化了学生头脑中“我是某小组的人，我是某班的人，我是XX区三中的人”的集体意识、荣誉意识。同时，学校分年级开展了竞赛评比活动：七年级“迈出完美第一步”，八年级“学习习惯优良班组”，九年级“日清月结迎新竞赛”，以及全校性的“静学静思榜样班”评比。全学期用发放流动红旗的方式累计表彰班级56个，优秀小组382个，全校涉及人次近2200。通过以上工作，学生在品质、纪律、行为、习惯、学习、活动等方面出现了良好的态势：互相监督，互相帮助，互相鼓励，互相祝贺，不仅有力促进了合作学习，也促进了共同成长。

个性化活动，让学生培养兴趣，发展特长。正是学生的个体差异，促使我们把“活动开展个性化”作为特色校建设的一个重要抓手。以兴趣为引领，以培养特长为目标，让学生在学习之余，参加自己喜欢的活动，不仅符合素质教育的要求，也是培养未来人才的要求。根据方案要求和学校实际情况，本学期，我们充实了体育工作力量，除坚持两操一活动，开展“阳光体育”活动外，田径队，篮球队，乒乓球队做到了坚持活动训练，而且取得了全区跳绳踢毽子第一，乒乓球赛第一，冬季长跑对抗赛第一，省田径锦标赛第二，省篮球赛第八的好成绩。此外，舞蹈队每周活动三次，绘画组，书法组，陶艺组每周活动两次，科技组，计算机组和文学社每周活动一次，图书室，阅览室每天对学生开放。以上各训练队，活动组，社团共吸引学生600多人， “阳光体育”与课外阅读则达到了全员参与。经过努力，我校作为山西省体育传统项目校的地位进一步巩固，本学期还被评为山西省艺术教育特色校。

新学期工作重点

下一学期，我校要在总结经验，发扬成绩的基础上，继续围绕“推进三化工程，实施成长教育”做好以下工作，以期特色校建设收到更大实效：

1、加强领导，注重学习。从校委会成员做起，把特色校建设作为重要内容，贯穿于学校全部工作中，通过学习政治，业务理论以及现代教育教学思想，保证目标方向与工作行动的统一。

2、在德育管理精细化方面，进一步突出精细，科学，连续，不断提高德育工作的针对性，实效性，通过研究学校、家庭、社区、时代，提高德育工作的前瞻性，全面性，让学生在学校德育管理的过程中，不断增强主动性和自觉性。

3、在教学组织合作化方面，引导教师走高效合作之路，家校合作之路，引导学生走合作竞争，共同成长进步之路。拓宽合作面，科学构建考核评价体系。

4、深入研究，挖掘潜力，进一步扩大兴趣小组数量和规模，吸引更多学生参加个性化活动。特别是投入资金，外聘专业人员和辅导教师，把器乐组，陶艺组和科技组活动开展好。

5、加强宣传，统一全校师生思想，争取家长和社会的支持，保证经费到位，政策倾斜，让我校特色校建设成为全校师生及家长的共识和共同行动。

振奋和激情，成功和喜悦，这一切都交织在一起，许许多多的人和事，让我们铭心刻骨，激情难忘。一年来，在市区教育局的正确领导下，学校努力践行发展理念“让每位师生做更好的自我”，为每位师生成长搭建平台，加上全体师生众志成城，克难攻艰，团结奋斗，锐意进取，教育、科研和管理有了新变化，塑造着一个个不平凡：师资队伍建设再上新台阶;教育教学设施日益现代化;教学质量不断提高，校园面貌日新月异。所有这些成绩的取得，无不凝结着全校师生的心血和汗水，在此，我向广大教职工和全体学生表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!我现代表学校班子将一年来的工作情况总结如下：

一、坚持德育为首，努力增强德育工作针对性和实效性。

1、加强师德建设，确保德育队伍的先进性。

搞好学校的德育工作，离不开一支经验丰富、方法独到的德育工作者队伍。教师要注重自身的形象，教师的言行直接对学生起着潜移默化的作用，以师表形象为重点，开展职业道德建设，提升德育队伍的战斗力。完善学习制度，结合日常工作，培训与自主学习相结合，深入开展系列师德教育活动。完善奖惩机制，规范师德行为。学校的每月考核奖励办法、学期考核奖励办法都将教师的师德行为列为考核重要内容。通过骨干班主任市级培训和全体班主任的二级培训工作，举办了德育(或班主任)交流工作，探讨问题，提升了整个德育队伍的战斗力。

2、狠抓常规德育教育，促进良好习惯的养成。

落实《中学生日常行为规范》，利用升国旗、班会开展全校性教育宣传、检查督促、评选表彰活动。利用班队活动、日常集体谈话等经常性的教育，深入持久地抓好“建设文明校园，告别不文明行为”的活动。抓反复，反复抓，加强“值周制度”的检查、督促，约束极少数学生的不文明行为。学校开设心理健康教育课，举办心理健康讲座和专栏，加强了学生心理健康教育。建立和完善比较规范的心理健康咨询室;并有专人教师任教。

3、加强师德师风工作。

教师要注重自身的形象，教师的言行直接对学生起着潜移默化的作用，教师必须为人师表，言传身教，必须经常检查自己的言行，对学生产生良好的影响，我们要求教师不准侮辱、体罚、变相体罚学生，更不准在课堂上往出撵学生、不准接听手机。加强政治学习，法制学习，组织全体老师进行集中法制、政治学习并有学习笔记，我们都是教育者，都有教育学生的责任和义务，做好学生的思想，教育工作，课堂上要在你所教的学科中渗透德育教育，课下做学生的思想工作，发现违纪的学生要管，教师要具有爱岗敬业，奉献精神，要有爱心，别人有困难时伸出援助之手，以大局为重，处处为学生着想，本学期组织每月一次教师师德调查问卷。通过多方面对教师评价，提升教师素质。

二、加强师资队伍建设，提高教师的整体素养。

1、建立教师成长目标

教师知识上要严谨但不刻薄;教师师德上要正直但不寡爱;教师态度上要积极但不随意跟从;教师专业化发展上要善于研究，但又不拘泥于形式。重视教师的继续教育，并与时俱进。同时，我们结合实际，立足本校，进一步加强教师专业化发展。

校内：开展新老教师传帮带活动;共结十七对师徒，发聘书;师傅先行上好展示课，徒弟虚心听，组内认真评课、研讨，师徒共同进步。

校外，采取走出去请进来的培训方式;先后有太原师范学院丁相平教授、XX市教研室田向洲老师、XX市特级教师武黎明老师来我校进行理论及实践的指导。重视教师教学经验积累，积极组织本学期教学研讨会，共有15位教师做了交流，大家互相学习，取长补短。

课堂实践“三段六环节”教学模式，发挥主阵地作用;以年级为单位，设立了三个课堂教学模式改革组。

组别 蹲点领导 组长 小组长 组员

1 XX 各班主任

备课组长 全体任课教师

2 XX 各班主任

备课组长 全体任课教师

3 XX 各班主任

备课组长 全体任课教师

课下，重视学生思品教育，发挥家校联系册等作用，注重校内的延伸。以班级为单位，建立了服务于新的课堂教学模式的管理机制，注重了课改成果的积累(如班级文化墙的展示、教研组橱窗的展示)。各学科组织了形式多样的学科活动，营造了活泼向上的校园氛围。在区组织的政史学科“我的梦中国梦”系列演讲活动中，我校选手获得区二等奖，学校获优秀组织奖。

2、抓好九年级毕业班各项工作。

引导教师研究新课标，外出培训，围绕新课标完成有效可行的复习计划，以有的放矢;各备课组精选习题(尤其是山西省历年中考题)，注重课堂效益，确保学生在有限的时间内收获更多的知识。改“培优”的中考目标为“培优促中补差”。优生任课教师承包，中间生家长与班主任联手共抓，学困生领导牵头，齐抓共管。每考必认真分析学情教情，重在分析转化率与下降率(具体到任课教师与班级整体)，分析到具体每个学生和具体题型，从而能循序渐进提升。王校长主持召开九年级家长学生座谈会，分八个批次，积极动员，共商学情，备战中考。利用联盟校优势资源，请38中优秀教师做学科辅导。

3、搞好教案与作业等的常规检查。

教师教案每周一交与教导处检查(下周教学内容)，个数详尽记录，每月公示，并纳入绩效考核中。教师教案趋于正规化。学生每科作业书写格式教师统一要求。教师能按质按量批改作业，注意激励性评价语言的使用，注重学生改错，及时反馈。一些学科的作业布置尤显学科特色，如文学赏析这一学科的作业。年终对优秀教案及作业批改优秀的教师予以奖励。

三、深化课程改革，提高教学科研质量。

课程改革是基础教育的一项重大教育变革。为使学校课改工作真正做到领导有力、措施落实，真抓实干，我校成立了以校长为组长的课改工作领导小组，并明确了各成员的具体分工，各成员平时加强协商研究和对课改的领导和指导，及时跟踪、了解课改工作情况。同时做了大量的宣传动员工作，使学校、学生、家庭和社会形成了共识，课改工作得到了各方面的大力支持。

此外我们将课改管理和常规管理并轨，规范教学，夯实素质教育本学期我校课改的重点是：将课改向常规并轨。我们的教学管理也实现教学常规和课改两个管理的并轨，将课改管理作为常规管理，以扎实的学校教学常规管理来促进课改过程管理，具体变化主要体现在如下几个方面：

1、加强学习、研究和交流

校本教研的理念已深入每一个教师心中，教师对新课程理念、课标、纲要的学习已成为一种自觉行动和需要。除了学校开展的集中业务学习，老师们还利用休息时间进行了自学，并写出心得体会和学习笔记;同时，教师将学习和教学中的困惑、问题面对面的相互交流已成为一种常规行为;教师还加大了课堂交流的力度，教师之间互相听课、评课人均达20节次。上学期，部分学科教师已经在尝试着使用“三要素、六环节”进行课堂教学，本学期开学之初，在课改先行教师的引领下，学校开展研讨课、示范课等活动达十余次，所有无课教师都参加了听课和评课活动。通过这样的活动，教师之间形成了相互学习，共同进步的教研之风。

2、“走出去”让我们的教师受益匪浅

为了把课改工作做得更为扎实有效，学校组织全体任课老师积极参加了各级教学研讨活动。根据市区教研室有关文件精神，我校多次组织相关学科的老师参加各类教研活动，参会老师做到了充分准备，认真听讲，认真评课，互相学习，共同进步，活动结束后都认真写好反思交到教研室备案。

今年7月18日，我校领导、教师连同38中一行60余人，前往东北师范大学进行了为期一周的课改培训，每位教师收获颇丰。老师们通过培训真正地意识到高效的课堂是开放的，学生是解放的。没有讲台，没有权威，没有教师的喋喋不休，教师真正成为“导师”，是学生在构建知识路途中的引路人，教师更多的时候是在倾听。而学生则完全主宰了课堂，他们可以或坐或站，可以时而静心思考，时而激烈讨论，时而表述自己的观点，时而去书写反馈学到的知识，教师们也学会了如何促使学生“主动学习”，如何应对出现的异常情况以及如何培养学生积极主动学习的兴趣。

3、特色学校教育成果显著

结合课改，教师们积极开设分科目分系列的“校本课程”。乘借XX区优质教育促进工程的东风，我校同时大力推广实施特色教育，打造适合我校的素质教育特色内容。为此，陶艺课正式被列入校本课程，教师们精心编写了校本教材，配备了专业的教师，备齐了全套设施设备，“教改”和“特色”并存的教学形式已经深入到全体老师和学生的心中，并取得了良好的效果。

4、加强课题研究宣传力度，鼓励教师参与课题研究

本学期，学校大力提倡一线教师积极参与课题研究，除原有的市级课题研究外，又结合学校实际申请立项了国家级课题《家校联系实践研究》，成立了专项研究小组，聘请了在此方面有丰富经验的大营盘小学王金华校长给老师和家长们做了专题培训，增强了所有实验人员的工作信心，为课题研究的顺利进行做了铺垫。

5、落实校本研训

充分发挥我校骨干教师优势资源，围绕三要素六环节课堂教学模式进行专题培训，促进年轻教师的更快成长。创造机会，鼓励认真工作，成绩优秀，勇于奉献的教师外出学习。联盟校共同进行月考，群策群力，共进步，同发展。参与区课改大教研，与片区内学校互助互学，取长补短。

6、搭建促进教师发展的舞台

在新课程理念的指导下，四十七中的教师迅速成长起来：青年教师武翠玲、赵妍代表XX区参加市“成长杯”青年教师大赛分获一等奖和三等奖;骨干教师蔡海燕、段晋丽参加市“敬业杯”比赛，均取得了骄人的成绩。王瑞芳、程槿文、郭改仙、董丰、赵秀萍等老师的论文心得也获得了省教育学会颁发的不同奖项。

7、重视体卫艺活动

坚持树立“健康第一”的指导思想，认真落实课程要求。严格执行国家课程计划，开齐、开足、上好体育课，没有削减或挤占体育课时间。组织学生做好课间操和眼保健操，确保学生每天1小时体育活动时间。鼓励学生走向操场、走进大自然、走到阳光下，在没有体育课的当天，安排了一节体育活动课。认真开展体育竞赛，与38中联合举办了校田径运动会、开展了丰富的体育活动，如篮球联赛、阳光体育冬季长跑、以及阳光体育冬季长跑往返跑比赛等小型体育比赛。今年大力发展我校体育基础设施建设，今年暑假期间学校重新修缮了我校操场，并且塑胶，新加了两块篮球场，使学生的活动空间进一步加大，校园环境焕然一新。临近元旦，全校师生成功举办了迎新联欢会。

四、发挥学校党群工团组织的重要作用。

充分发挥了党支部的战斗保垒作用和党员的先锋模范作用。充分发挥了群团组织在促进教育事业发展中的作用。开展了丰富多彩的教职工业余文化生活，为让教师们的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗。校工会组织开展了各种文体活动，丰富教工业余生活，提高教师的综合素质。今年，校工会开展了全体教师参加的庆“三八”节活动、XX区跳绳、踢毽子活动和篮球比赛以及教师节庆祝活动，并在跳绳、踢毽子比赛中获得好成绩。

五、加大改善办学条件力度，使我校的办学水平再一个新台阶。

创建一个花园式校园，营造一个良好的学习氛围，使师生们能在一个美丽、舒适的环境里工作学习。今年借市政府全面改造并州路的东风，协调有关部门做好了校门、操场、体育设施、集中供热等一系列维修维护及改造工作，进行了合理的校园布局调整，创建了优美、温馨的校园环境，不断加大了绿化、美化、净化的力度。极力打造出了一个良好的育人环境。

六、做好后勤保障，保证师生安全。

1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。

对校产进行检查登记。继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。配合各专用室做好财产的保管工作，做好财物的登记、借用、报废手续。积极配合会计室做好学校的财务工作。本学期继续抓好校产微机化管理，做好财产登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理进一步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、卡、物相符。并根据固定财产增减的有关规定，及时的进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如纸张、油墨、办公用品、清洁工具、光盘、软盘等。加强学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。

2、牢固树立安全第一意识，不断加强学校安全稳定工作。

牢固树立“安全重于泰山”的观念，克服“说起来重要，忙起来次要”的消极理念，把安全工作始终放在后勤工作的第一位。牢固树立安全问题无小事，安全工作重于泰山的思想，对上极各部门的文件和通知精神，逐一落实，认真做好各种应急预案，精心制订措施，仔细安排检查，实事求是上报。安全工作的责任重大，促使我们增强忧患意识，认真的去做好每一件事情，体现以人为本的思想，做到“三让”：让师生安全、让家长放心，让局领导满意。

每念祖国春光好，热泪落地静无声。面对20xx，我们豪情依然，信心依旧。新的一年，我们要深入全面开展新课程改革，以饱满的热情，昂扬的斗志，聚精会神抓质量，一心一意谋发展，不折不扣严管理，扑下身子抓落实。使得管理再上新水平，质量再上新台阶，改革再出新举措，发展再添新亮点。让我们齐心协力，开好局，起好步，抓住机遇、团结拼搏、锐意进取，增强责任感、使命感、紧迫感，用辛勤的耕耘，与时俱进，去收获希望，收获明天!

一、学校概况

九一小学是一所历史悠久、环境优美、发展迅速的学校。它创建于革命战争年代，前身为太行育才、太岳育英学校。1949年为山西省革命干部子弟学校，为了纪念山西省政府成立之日——九月一日，命名为“山西省九一小学”，是一所三晋传统名校。学校占地33亩，操场面积11469平米，塑胶场地面积10183平米，建筑面积15000平米，主教学楼12000平米，拥有教职工131人，学生3448人，48个教学班。

二、学校特色

九一小学全力打造“潜能教育”办学特色。

1、办学理念：开发潜能，卓越自我，绽放生命

2、校训：做最好的自己!

3、校风：和谐 进取 创新 践行

4、教风：爱生 智慧 乐群 笃行

5、学风：博学 敏思 尚美 乐行

6、办学目标：坚持以“开发潜能，卓越自我，绽放生命”的'办学理念为指导，按照“依法治校、德育统领、科研兴校、专家引领”的发展思路，传承名校文化，打造卓越学校，力争在未来三——五年内，把九一小学办成三晋一流、全国知名的品牌学校，使学校成为学生快乐、教师幸福的精神殿堂。

7、培养目标：培养博爱生慧、求真尚美、体健心乐、潜能绽放的学生。

三、各功能室概况

学校图书阅览室400平米，已通过山西省一级图书馆验收;有面积为72平米的学生计算机教室2个，共有学生用机140台，教师主控电脑两台;有72平米的电钢琴教室1个，配备有学生电钢琴四十台，教师用琴一台;有72平米的电子琴教室1个，学生电子琴四十台，教师用琴一台;有90平米的舞蹈室和72平米的陶艺室各1个;有2个科学实验室和2个仪器室、2个美术活动室、1个音乐活动室、1个围棋活动室、1个英语社团活动室、1个体育器材室;2个多功能室和一个近400平米的可容纳400余人的多功能报告厅;班班配置了多媒体白板系统，有线网络10m宽带做到了校园全覆盖。

四、设施设备管理和使用

1、加强各功能室建设，规范设备管理。

区委、区政府、区教育局非常重视九一小学的建设与发展。在20xx年投资约20xx万元新建教学楼的前提下，从20xx 年起，先后投资300余万元进行了设施设备的全面更新与完善。其中现代教育技术设施设备20种783件，共计228.2122万元;小学科学设施设备 168种5590件，共计5.8463万元;小学数学器材59种1944件，共计1.3641万元;音乐设施设备67种692件，共计34.6789万元;体育设施设备50种1155件，共计11.1391万元;美术设施设备28种1059件，共计8.7971万元，卫生设施设备60余种118件，共计2.7584万元;图书馆藏图书15469种共80926册，共计231.2729万元;电子图书58302册，计3650元

对于教学设施设备，我校认真做好“配、建、管、用”工作，让其产生最大的教育教学功能。

设备到位后，学校立即安排各功能室管理人员一一清点数量并登记。同时学校结合实际情况添置了书架、仪器柜等配套设备。对配备的图书、仪器、器材进行了全面整理(入账、登记、贴标签、定卡定位分类入柜摆放)，并根据教学情况全面投入使用。对各功能室实行规范管理，突出抓好常规管理。认真研究体育设备和教学实验设施及图书到位后出现的各种管理问题，制定符合实际、行之有效的管理措施，明确使用要求，落实岗位职责，努力把管理的制度建立在学校工作的每个方面，把管理的职责落实到学校的每个岗位，把管理的要求细化到学校教育教学的每个环节，与加强学校内涵发展和校园文化建设、打造特色学校结合起来，不断提升管理水平。

目前所有仪器、器材分类入柜、定位存放、科学保管、定期保养、及时维修，并做好清洁卫生、防尘、防潮、防腐、防火、防盗等工作，进、出、使用都要严格登记。

2、完善制度建设，确保设施发挥作用。

要规范人的行为，必须依靠制度约束，各功能室管理也不例外。我校严格账册制度，每个器材室都建立了总账、分账，定期盘点检查、校对，做到账目相符，账物相符。我校制定和完善了各项管理制度和管理人员职责，并统一上墙，要求各管理人员牢记职责，熟知分管设施的性能、用途及注意事项。

3、增强应用意识，提高设备效益。

建配是为了使用，管理是为了更好的应用，只有充分使用好设备设施，直接为教育教学服务，建设和管理才有意义和价值。

首先是重视科学仪器的使用率。我校针对科学实验特点，将苏教版科学实验一览表分组实验和演示实验细则上墙，合理安排科学实验室三到六年级全体学生分组实验定位名单，每个学生有固定的座位号和组别。每位实验教师认真填写实验教学情况登记表，并做好实验室使用记录，演示实验和分组实验开出率均达100%，并开展科技小制作活动，通过生动多样的科学实验和兴趣活动，从小培养学生的科学意识、科学态度、科学精神。

其次是提高信息技术及体育器材设备的使用率。把现代技术教育的应用作为提高我校教育质量的突破口，把体育器材与全民健身运动、与全面推进素质教育、推进课程改革以及日常的教育教学活动紧密结合起来，面向学生、走进课堂、用于教学，丰富了教育教学内容，促进了教育教学方式的变革。对计算机教室加强管理，学生有固定座位号，做好防尘、防火、防盗等安全管理工作。

第三是提高图书的借阅率。我校图书借阅使用图书微机管理系统，图书室设施设备齐全，有打印、复印、装订和扫描设备，教师和学生有专用的图书借阅证(卡)，图书室有两名教师管理，全天开放，学生和教师可随时入馆借阅。我校师生坚持记读书笔记，写读后感，设计丰富多样的读书卡，通过班级展示、校内交流，进一步提高了师生读书的兴趣，促进了读书交流活动。秋季学期，我校从起始年级起，开展了师生共读一本书和图书漂流活动。

我校对设备管理、使用和教育教学应用等做了明确规定，都能坚持使用，基本做到了没有闲置现象发生。通过各种应用活动及现代化学校建设，通过典型引路，达到广泛应用，举办科学小制作展示、课堂教学展示、校园艺术节、冬季球类运动会、读书心得征集及读书演讲竞赛等活动，扩大师生参与面，提高了我校的教育教学质量。

4、创新培训形式，提高教师素质。

我校创造条件，积极引导教师学习现代教育技术，掌握现代教学手段。按照“全员参与、全面推进、注重实效、开放训练、课堂应用”的原则，以现代远程教育技术在教育教学领域的应用和整合为核心，通过任务驱动、活动驱动和项目激励的办法，提高了基础教育课程改革与现代教育信息技术的整合力度。我校全体科学实验教师、音体美教师、图书管理员、信息技术人员、网络电教管理人员及教学骨干教师利用暑期时间，均参加了各级组织的各类专项培训，进一步促进了教育装备的管理和使用，全体教师会上网，能接收、发送电子邮件、上网搜索、浏览、获取、存储信息的技能，会制作教学课件，能把信息技术较熟练地应用于教学之中。

虽然我校设施设备管理与应用工作取得了一定成绩，但是还存在一些困难和问题：一是由于XX市城市建设整体南移，学生数猛增，班级数量迅速增加，功能室短缺情况开始显现，特别是学生计算机房已达到满负荷状态;二是由于班容量大，不能完全满足人手一台(件)的要求;三是在配建管用上，我们还需进一步加大管理力度，让各类设备功能最大化;四是实验教师队伍数量不足，加强对教师及管理人员的业务培训已成为当务之急。

面对日新月异的数字化生存环境，学校如何进行教与学改革，关系到培养全面人才、关系到教育能否跟上信息时代的发展步伐、关系到如何满足群众日益增加的教育需求。XX年，我校将全面实施数字化校园建设工程，这必将为我校教育教学现代化提供强有力的保障。

我们将不断提高对教育现代化重要意义的认识，更新现代化教育理念，进一步提升教育装备配建管用的能力和水平，积极推进教育教学现代化，为打造九一品牌、创建一流特色学校而努力。

中学学校工作总结标题集锦【篇四】

本学期在教育局党委的领导下，在学校领导班子的共同努力和全校师生的大力支持下，学校的各项工作取得了一定的成绩，现对学校本学期工作总结如下：

一、端正思想，依法治教。

学校坚持全面贯彻党的教育方针，坚持教书育人，“管理育人，服务育人”，坚持新的教学理念，坚持以学生发展为本的教育思想，坚持以教学为中心，以量化管理为手段，以提高教育教学质量为宗旨。把德育教学始终渗透于各学科教学和一切活动为中，深化教学改革，全面推进素质教育，搞好课改试验。

学校领导班子一帮人，在校长的带领下，为使民族学校办出民族特色，使民族教育得到更快发展，认真调查，倾心听取，研究讨论，共谋发展。为此，学校为更好地贯彻落实党的路线、方针、政策，依法治教，为使学校的管理更加科学、规范，特针对学校实际，制定学校发展规划，有把班子考核条例，教师考核细则，班级考核细则进行了修改完善。学校管理实行三条线：即班子、教师、学生。管理上有章可循，对照细则，对班子、教师、学生进行考核、量化管理。这样一来，全体师生的自觉性提高了，学校的各方面工作得到了顺利地开展。

校长率先垂范，以身作则，要求班子成员，每天对自己所分管的工作要做到“五个一”，即“走一走，看一看，想一想，议一议，做一做”。同时还要有四种意识，即奉献意识、负责意识、服务意识、开放意识。

学校认真学习《公民道德实施纲要》、《中小学职业道德规范》，弘扬敬业，奉献精神，为人师表，教书育人，要求教师做到的领导先做到，领导班子成员坚持二十四小时值班制度，同师生们同吃、同住、同学习。值班期间不准空岗、漏岗，负责签到、查岗、早晚自习纪律及学校日常工作的处理。领导班子的模范带头作用，给师生们树立了榜样，学校形成了良好的工作学习气氛。

二、加强管理，提高质量。

教学质量的优劣直接关系到一个学校的兴衰，没有好的质量做保障，学校也就失去了生命力。为此，学校认真执行教学计划，开足开全课时，并针对学校实际，对教师的常规管理以及备教批辅考制度，又做了进一步的修改和补充，完善了考核制度，对教师常规教学实行量化打分，同绩效工资挂钩，并纳入到教师的年度考核当中，有了制度，领导检查就有了依据，教师们工作也有了方向，这样教师的觉悟提高了，自觉性增强了，学校的教育秩序井然。

（一）抓备课

教师要在新的课改理念指导下，进行备课，做到不备不教，教学目标的制定要有针对性，可操作性，更要注重实效性，做到熟悉课标，掌握教材。了解学生，备重点，难点，关键，教法，作业。教案项目要全，要有累计课时，授课时间，内容步骤要具体，觉悟目标要明确，每个教案后面要有课后回顾。

（二）抓上课

教师上课不准迟到，误课，缺课，知识传授要准确，要讲清楚，教师不准带手机进课堂，更不准在上课期间外出接打电话，值班领导和主管领导每节课都要进行巡视检查，一经发现要在教师考核细则进行减分，并扣发相应奖金。校长和主管业务领导随机听课，不向教师打招呼，进教室就听听完课，对照教案，进行检查评议。大多数情况下教师都是在讲课期间或讲完课，才发现听课领导，这样听课，更能准确，了解和掌握教师的备教情况，掌握学生的学情；另外，学校领导经常放学后或利用晚自习时间找学生座谈，了解班主任和任课教师的教学情况，掌握第一手材料，便于发现问题，解决问题，提出要求，开展工作，促进提高。学生每人建一本错题集，对学生的学习目标有总体要求，并根据各学科特点制定具体要求，对学生的学习情况进行量化考核，这样，教师工作主动了，责任心增强了。课堂教学规范了，学生的学习积极性提高了，课堂秩序好了。

（三）抓批辅

在批改和辅导上，学校在教师的考核细则中都做明确具体要求。理科要节批，政史地劳要课批，数语英蒙每周要批改四次，语文每学期大作文5篇，小作文10篇，全批全议，同时要求作业要适量，不准增加学生的作业负担。有课教师七八节自习课要进班辅导，解疑，答疑，增优补差，弥补教学中存在的不足，提高课堂效果，作业批改要及时，必要时可面批面改，作业批改要有评价指导。同时要填好辅导记录和批改记录，值班领导每天要检查辅导情况和辅导记录，并要在辅导记录上签字，主管领导要月检，并根据检查情况和考核细则给予赋分，发放奖金。

（四）抓考试

学校为提高教学质量，严肃考风考纪，考查学生的真实成绩和教师的教学成果。实行月考制度，一月一考，制定了考场规则，单人单桌，统一考试，学生考试违纪该科成绩记零分。并视情节轻重，给予纪律处分，监考教师在监考期间，不准说话、看书、睡觉。必须一前一后，监考期间不准擅自离开考场，对监考不负责任的教师要通报批评并公布到学校的宣传板上。并根据考核条例每人次减5分。这样教师责任心增强了，学生自觉性提高了，考试成绩真实了，考风正了，学风浓了。

每次月考学校教导处都要搞成绩统计，试卷分析，排出个人名次和各科名次及班级名次。并把学生的考试名次与任课教师的月考核奖挂钩，这样一来，教师们责任感增强了，经常有老师利用课余时间给学生辅导，学校出现了比敬业，比奉献，比进步，比成绩的四比新风，学生学习兴趣空前高涨，学校形成了良好的学习氛围，教学质量也在稳步提高。

三、搞好研训，提高素质

学校为提高教师的业务素质，加强队伍建设，首先积极参加上一级教研部门组织的各项教研活动和继续教育培训活动，学校针对本校实际制定了培训计划，每周四下午第七节为集体教研时间，领导包组并深入教研组同教师集体教研，统一进度，处理教材中的疑点，确定教学中的重难点、作业，使教学有章可循。同时全校又开展了汇课活动和观摩课活动。每人都要登上讲台，积极探索新课改下的教学模式。要求同一备课组教师要统一进程，统一内容。同时教师参与听课，听完课后及时讲评，并在同一组内选出一名，上该科的全校观摩课，全体教师听课、评课，这样学校的教研气氛浓了，教师们研究教学的积极性提高了。

其一，我们为了提高教师的业务素质，语、英、物组教师每月要写一篇下水作文，同学生一起在教学楼走廊内进行展出，语文组还要求学生每天坚持写日记，教师定期检查。

其二，在教师培训上，采取集中和分教相结合的形式进行学习。学习新课标，新的教育教学理论，搞好校本培训，学习教改信息，了解掌握初中生生长的心理特征及一般发展规律，课堂教学中注意双基训练，注重学生创新能力和实践能力的培养。通过分组教学，探索规律，开发学生的智力，注重学生思维能力训练。

其三，学校鼓励教师参加继续教育学习，函授学习，自考，掌握现代先进的信息技术，参加计算机培训，掌握技能，辅助教学，节省时间，提高效率。

其四，为搞好课改实验工作，我们要求教师人人有专题，备课组有课题，并制定好实施方案，并按方案进行实验，平时注重对材料的积累，做好课题实验记实材料的整改，课题做到人人有、人人搞，大家一定要总结好。

其五，教师做到十个一：1、读一本专业书籍；2、写一篇读书心得；3、写一篇论文；4、写本正楷字；5、上一堂研究课；6、每周听一节课；7、写一篇教学诊断；8、写一篇读书记录；9、会计算机操作；10、写一篇课后小结，同时每次月考初一、初二的任课教师都要同初三学生一起答卷，这样，一是检查了教师对教材的掌握情况，二是提高的教师的业务能力。

四、强化管理，关心学生。

在学生管理上，针对我校实际，制定了班级管理考核条例，即学生日常规，对学生的行为进行量化管理，对学生的日常行为规范打分，有的班级还开展了小红花竞赛活动。学生在校从早到晚，都有明确要求，学生外出实行请假批条制度，即学生外出没有班主任和值班领导签字不准私自出入校门。对住宿生又制定了舍务管理制度，要求学生管好自己的钱财物，并且要求舍务教师与值班领导坚持每晚查岗，舍长每晚必须向舍务老师报告住宿生人数，未在校者，说明原因，并有假条和班主任及值班领导签字。解决了家长的后顾之忧，使学生在校生活感到了家庭般的温暖。

做好控辍保学工作。学校向师生认真宣传义务教育法，中学生守则，同时聘请桥北派出所，做法制报告讲座，使广大师生，深受教育，增强了师生们的法制观念，同时学校又同班主任和教师签订了控辍保学责任状和专项治理责任状。要求各班每天向教导处报告人数，未到者说明原因，对三日不到者，班主任要进行家访，并做好家访记录，汇报给学校，班主任老师月末要写出书面材料上交教导处，班级管理实行月汇报。学籍管理严格，手续齐全。班级如有学生辍学，取消该班级班主任的评先评优资格。并扣发班主任津贴。要求全体教职工，关心学生，爱护学生。学校对特困学生减免学杂费，对学生进行单独编班上课。向他们宣传党的民族政策，以开学考试中录取办法，激发学生的学习积极性，增强了他们的民族自豪感，做到了“保师资，保教室”，给蒙族学生创造了条件。全校师生的热心奉献，班主任老师的耐心工作，没有一个学生因经济困难而失学的，而且个个学习上进，积极进取，达到了“进得来，留得住，学得好”的效果，赢得了家长的信任，社会的好评。

五、开发兴趣，注重实效

学校设有微机室、理化实验室，并利用这些设备辅助教学，学校为激发学生学习兴趣，培养合格加特长的学生。

做好体育卫生工作，认真贯彻体育卫生条例，搞好健康教育及青少年青春期卫生教育，做好学生的卫生保健工作，学校坚持一学期一体检，做好各种疾病的预防工作和饮食卫生工作，加强食堂管理，严禁学生吃一些腐烂变质食品，食堂工作人员必须持证上岗，统一着装。深入开展群众性体育活动，做好体育达标工作，开展好大课间活动，我校的大课间活动一直受到上级领导的好评。

六、筹措资金，改善条件

学校为改善办学条件，给师生创造良好的工作学习环境，使学校的校园环境得到绿化、香化、美化。今年共栽植各类树木127棵，种花4000余株，摆放花盆1000余个，种草坪249平方米，修花池5个。学校的办学条件得到了极大的改善，给师生们的学习生活创造了良好的环境，师生们心情舒畅，工作学习干劲倍增，同时也得到了社会各界的赞誉。

七、管好后勤。

后勤工作是学校不可缺少的一项工作，是搞好教学的前提保障，后勤要树立服务意识，管好钱财物，账目公开，数字准确，账目相符，管好食堂，保证学生的饮食卫生，让学生吃上放心的饭菜。

本学期由于局党委的正确领导，师校教研部门的认真指导，学校的严管实抓，师生们的共同努力，学校取得了一定的成绩，为此学校毕业率为100%，犯罪率为0，行为规范率为100%，体育达标合格率为97%，

虽然学校得工作取得了一点点成绩，但距离局党委的要求还差很远。今天蒙中人正以饱满的热情，务实的态度，踏实的作风，创新的精神迎接新的学期，新的任务。

今日总结:消防安全工作回顾范文

时间过得真快呀，这一阶段的工作很快就要过去了。我们需要作好这一阶段的工作总结。做好工作总结可以帮助自己少走弯路，少犯错误。借鉴优秀的工作总结模板是一个简捷的办法，考虑到您的需要，笔稿范文网小编特地编辑了“今日总结:消防安全工作回顾范文”，仅供参考，大家一起来看看吧。

消防工作事关人民生命财产安全和社会稳定，责任重于泰山。为此，我乡把消防宣传工作作为一项长期性、经常性的工作来抓，并以强有力的组织来保障。成立了以乡长李金武为组长，副乡长洋涛为副组长、各村包村组长为成员的消防安全宣传教育活动领导小组，办公室下设在乡安办，由洋涛同志兼任办公室主任。各村、企事业单位也都成立了相应的消防宣传教育活动工作小组，确定专人落实消防宣传教育工作，以此推动消防安全宣传教育活动工作的有序、有效开展。

今日总结:幼师个人回顾篇一

时间一溜烟儿的走了，一阶段的工作就这样过去了，本阶段的工作总结需要开始制定了。只有通过总结经验教训，才能避免重蹈覆辙。您是不是正在寻找工作总结的模板呢？请您阅读笔稿范文网小编辑为您编辑整理的《今日总结:幼师个人回顾篇一》，仅供参考，希望能为您提供参考！

转眼之间XX年又将结束，回顾这一学期，有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的进步。所以，我也静静地整理了一下自己的思绪，总结了在这学期里的收获与不足，以便更好地提高自己的各项工作水平。

一、认真学习，修德养身

正如孔子所说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。”当一个好的幼儿教师，个人的德行是至关重要的。言传身教的作用比任何语言教育来得都直接。为此，从来没有停止过自我学习的脚步。今年亦复如是，业余时间，我报考了本科，每年寒暑假都会去上课学习，空暇时也看了园长推荐的游戏精神论，从书本中扩充自己的经验。

二、踏实工作，平等爱人

每一个孩子都是不同的，每一个孩子都有她的可贵的品质，每一个孩子都是每一对父母的唯一，每一个孩子都寄托着其这个家庭所有成员的厚望……“人之出，性本善”如果我们不能够公平，那么就会出现嫉妒和伤害，这和为人师者不能说没有关系。翼翼调皮，却喜欢交流和绘画;晨晨不讲卫生，但是却能够帮助小朋友摆椅子，青青小性子，却学习认真…….所以在我们班上，讲故事一个一个讲，为班级服务一个一个轮流做，评比表扬鼓励皆本着公平原则。张扬每个孩子的长处。让每个孩子都能够进步。

三、一份耕耘，一份收获

本学期幸得领导的信任，代表学校参加了苏州市级的公开课观摩，科学《颜色变变变》，通过师傅们的悉心指导，通过不断的改正、试上，终于取得了满意的成绩，获得了同行的好评。学期里也收到了许多老师写给我的阳光卡，得到了同事们的认可。在这一年中，感到了自己的成长，多了些成熟，少了些稚气。但过去的已然过去，在接下来的时间里，我会做好充分准备，迎接新的挑战!

今日总结:学生军训心得回顾其一

岁月横流，新一阶段的工作正在向我们招手。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。做好工作总结有助于未来的发展。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢？为此，笔稿范文网小编从网络上为大家精心整理了《今日总结:学生军训心得回顾其一》，仅供您在工作和学习中参考。

“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”金秋时节，来自五湖四海的_级新生们离开家的港湾，齐聚在田径场，共同面对大学生活的首轮挑战——军训。而军训便是“立大事”的第一步。

如果要用味道来形容这场军训，那么我想应该是酸甜苦辣咸五味俱全。军训第一天，我们早早地起床洗漱，整理床铺，一改往日的拖拉，争分夺秒前往田径场迎接教官和“苦其心志，劳其筋骨”的军训的到来，心中百感交集。军训时，我们在炎炎烈日下，强忍着身体的疲倦，希望能尽快结束这场考验，这时的军训是“酸”的是“苦”的。

但通过一天的训练，我们也从中感受到了“甜”。在短暂的休息过程中，我们和教官及同连队的同学们的关系进一步拉进了。通过拉歌和各类才艺表演，我们在舒缓身体的同时也愉悦了心情，并从中悟得了更多道理，经历了苦之后方能尝到甜的滋味。军训虽苦，但也是苦中有甜。通过整理内务我们学会了一些生活技巧;通过站军姿我们学会了要纪律严明;通过整队列队我们学会了团结……军训的日子虽苦，却像咖啡一样可以品尝出浓浓的滋味。

我们短暂的军训不久也将很快结束，然而真正的军人训练是年复一年日复一日的，不难想象到每一位保家卫国的军人付出了多少精力，秉持着多强毅力，才能为祖国的发展保驾护航。作为新时代青年，我们应秉着军人作风，端正态度，在今后的生活中都展现出自己的卓越风采，做有本领有理想有担当的时代青年。走好军训这第一步，相信我们能离成为“立大事者”更进一步。

热门总结:学校工作总结模板汇总(5篇)

岁月悠悠，这一阶段的工作又将画上句号。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。在工作总结中，我们需要重点陈述哪些方面呢？笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“热门总结:学校工作总结模板汇总(5篇)”，供您参考，希望能够帮助到大家。

学校工作总结(篇一)

在学校领导的正确指导下，依靠全体教师共同努力，以求真务实，较好的完成了本学期的各项工作，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期的财务工作简要总结如下：

一、合理安排收支预算，严格预算管理

单位预算是学校完成各项工作任务，实现事业计划的重要前提，因此认真做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作，根据学校上年度的实际情况，拟定的预算方案，使预算更加切合实际。充分发挥在财务管理中的积极作用，较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中，严格按照预算执行，每月未编制好计划用款报表，充分体现了资金的使用效益，确保学校各项工作的顺利完成。

二、认真做好决算工作

每期决算也是一项较为复杂繁重的工作任务，主要进行结旧建新，编制决算报表，决算报表是反映学校一年度的财务收支情况，是指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度收支计划的基础，所以除了认真细致地做好年终决算外，同时要做好每期结算，针对所编制的报表进行对比性分析，通过分析，总结经验，揭示存在的问题，为学校领导决策提供依据。

三、努力学习，提高财会人员的自身素质。

财务人员能积极学习，不断的提高财会知识和政策水平，同时积极参加学校的一切政治学习，认真作好学习笔记，认真贯彻执行《合计法》，使学校的财会工作能按照国家的政策、法规进行，保证支出的真实性，合法性。

总之，在20xx年春，财务工作取得了一定成绩，这与学校的正确领导是分不开的，在新的一年里，一定更加努力，发杨成绩，改正不足，勤奋务实、开拓进取，为学校建设与发展出谋划策。

学校工作总结(篇二)

各位领导、各位代表：

100多年前，张謇先生为其亲办的张氏小学亲题“勤逊”校训。

6年前，金西初中易址到张氏宗祠所在地，开始经营张謇这一文化资源，并创造性地提出了“打造新一代学士、绅士、勇士”的“三士” 办学2年前，原通州市委、市政府决策，金西初中更名为张謇学校，由金沙镇筹资600万，易地重建。

理念。

1年前，张謇学校如期竣工，千名师生喜迁新居。

2小时前，张謇学校又非常荣幸地迎来了曹书记、高镇长一行，迎来了各位人大代表，借此机会，我谨代表张謇学校对各位领导、各位代表的莅临视察表示衷心的感谢。

在各级党委政府特别是金沙镇党委政府一以贯之的直接领导和热情支持下，张謇学校各项事业蒸蒸日上，其中，“建特色校园，创特色品牌”是我们自始至终的不懈追求。在此，特向各位领导、各位代表作一粗浅的汇报：

一、将创特色品牌内化在师生意识中

03年办《浪淘沙》校报，06年编成张绪武先生题写书名的《走近张謇》校本课程，07年向教育局申报以“勤逊”为主题的特色活动项目并获南通市表彰，08年向南通市申报并通过“勤逊――校园特色文化的传承和创新研究”十一五课题。同时开展一系列特色活动：地方三老主讲乡土历史；师生的“古风伴我行” 、“勤逊大家谈”演讲比赛和“临摹张謇书法、诵读张謇诗歌”竞赛；教工的“我为学校创特升格献一计”金点子活动等，将创特升格内化到每一个师生的自我意识和自主行为中。

二、将创特色品牌表现在环境建设中

本着“让每一堵墙都彰显特色”宗旨，在青砖黛瓦、明清风格、古风盎然的校园中不断融入古典和现代元素：“勤逊”校训、张謇家诫、“兴学记”一一可品；树君楼、同和堂、问天阁、毓秀馆、康宁苑处处有名；仁义礼智文化柱根根耐人寻味；领导视察次次暖人心怀；奖励荣誉个个掷地有声，师生活动场场精彩动人；

校园广播常常古韵十足；校风、教风、学风、办学宗旨一目了然，校园每一个角落都会成为一道可读可品的风景。

三、将创特色品牌渗透在课堂教学中

课堂教学是学校传承和创新特色文化的主要渠道，03年学校推出目标教学引领指标，06年制定有效教学实施细则，08拿出“一科一招”教学建议，09年倡导小组合作、自主探究“一键式”教学模式。每一种指标和模式都能够将规范元素和特色元素有机融合在一起：“文化传承、有效有趣、创新发展”是我们课堂教学永远的关键词，教师勤辅导、学生勤练习；教师诲人不倦，学生学而不厌；学生在课堂中养成谦虚好学的品质，教师在课堂中抛弃师道尊严的威风，与学生互为平等的主体。

四、将创特色品牌植根于品位提升中

学校始终注重通过提升教师品味来打造学校特色品牌，书香行走活动让每一位教师都高质量完成多篇管理札记、读书心得、课题论文；赴孔庙、忠孝园、张謇故居观光考察活动使每一位教工都得到了名胜文化、圣人哲思、自然灵性滋养；与能者结对的青蓝工程给每一位教师提供了学习名校、名师、名家的机会及互帮互学、互促互进的平台。

六度春秋，几多汗水，在金沙镇党委政府亲切关怀下、在教育局的大力指导下、在各位人大代表、主席团成员的支持下，百年杏坛，硕果飘香。

一、我们的质量一年比一年好：

教育局组织的初中素质教育考评活动中，02年我校是全市44名（倒数第九）；03年开始攀升；04年第33；05年第29；06年第22；07年第17；08年第13；近几年连续获得一次全市素质教育综合评估优胜学校、三次全市进步显著学校。录取市中指令性计划的人数自从02年有了零的突破后，每年都能稳定在2人左右；今年，在生源非常不利的情况下，又有5人考上公费市中、12人考上西亭、79人考上普通高中。

二、我们的生源一年比一年多：

02年小学毕业生数569，我校初一入学数282；入学率占比仅达到50%；03年小学毕业生数520，初一入学比上升到58%；04年上升到63%；05年65%；06年开始出现城区就读的金西籍学生回流现象，入学率达到100%；07年98%；08年达到108%；今年乐观估计，又将突破100%。

三、我们的体育一年比一年强：

02年运动队为丙级队；03年为乙级队第一名；04年冲进甲级队；05年甲级队第11名；06年第8名；07年第4名；08年第4名；07、08、09三个年度，我们的特色项目学生航模队还连续获得通州市、南通市团体一等奖。

四、我们的校风一年比一年淳：

02年以来，我们先后获得 “南通市德育特色活动”；“中小学生行为规范示范学校”；“全国小公民道德建设先进集体”等十余块铜牌。学校再也不见黄头发的二流子、欺侮人的二楞子；广大学生进出校门、井然有序；遇见师长、文明礼貌；爱心活动、争先恐后。

五、我们的后勤一年比一年规范：

（1）校舍不断扩大、变美：02年是十来亩地几幢房，外带几排旧危房，建筑面积20xx多平方米；03年中小学校成功易址，原成人校校舍整体划归我校，学校面积扩大到20亩以上；05年“六有工程”铺广场、建食堂；06年建张氏宗祠；07年建新校区，新楼面积达5200平方米以上；08年又以租代征操场用地16亩。学校面积扩大到将近40亩，学校现有建筑面积总计达到8000平方米。

（2）工作不断规范、评价不断变高：05年获“六有工程建设先进单位”；07年获“教育收费规范学校”、“通州市绿色学校”、“贯彻省《规范》先进学校”；08年又获“南通市绿色学校”。

六、我们的影响一年比一年大：

自从我们成功打出“张謇”牌之后，由于上级领导的精心构思、布局谋篇，全国青联、省教育厅、统计局的领导来过；前来参加全国第四届张謇学术研究会的海内外人士也慕名而来；南通市政协、致公党、通州市党政主要领导、我市及其邻近县市的研究者也纷至沓来。

目前，我校校风淳，教风好，学风正，领导班子团结务实、分工明确、职责分明、廉洁高效，赢得了广大教职工的信赖，具有较高的威信；教师安教乐教，凝聚力较强，教学水平逐步提高，大家比先赶优，勤学肯钻。呈现一片良性发展的局面。

我们的前进途中，总是伴随着困难和曲折。但不管怎样，每每都有贵人相助、福星高照，每每都是逢凶化吉、柳暗花明：05年时我们在黑暗中摸索的时候，张绪武先生听到了我们的呐喊；06年我们面临撤并的时候，陈照煌书记说话了；07年我们的工程遇到瓶颈的时候，我们苏宁书记伸出了温暖的大手；08年，我们的食堂、操场等二期工程可能会泡汤的时候，我们雪峰市长、培国局长又送来了教育现代化的东风。

而今天，正当我们为食堂工程项目迟迟不得上马、操场、道路、拆迁等项目仍未落实的时候，我们在座的各位镇领导、各位区镇人大代表们又来了。因此，借今天评议的机会，假公济私一下，恳请各位代表多多指点、替我们多多呼吁。

相信有各位领导、各位代表的大力支持，我们张謇学校必将抓住时代的脉博、各项工作再上一个新台阶，古老的银杏树和张氏大宗祠也一定能重新焕发出新的生机和活力，为通州的跨越式发展作出应有的贡献。

学校工作总结(篇三)

时光飞逝，不知不觉，一个学期又过去了。回顾这三个多月的教学生活，可谓紧张而忙碌。这一学期，我校全体教师认真按照学校制定的教育教学工作，有序进行教学工作，开展校本培训。我们结合温州市下发的新教学常规，

一、认真学习理论，更新教育观念

本学期，我校教师认真学习实践各科课标，力图更接近最新的教学理念。同时，组织教师学习温州市的新教学常规，以新的常规要求老师们备课，上课，使课堂更加有效，使学生更加轻松地学习，有效减轻学生的课业负担。

二、继续开展校内听课评课及教学诊断活动

本学期，我校各教研组认真积极地开展集体备课、专题研讨、公开课、教学诊断、优质论文交流等多项活动。公开课是大家相互取长补短的很好途径。该学期我们共开展了6次语文研讨课，6次数学研讨课。每次活动，我们都认真抓好以下环节：组织听课，评课、诊断、总结。

有付出就有收获，我校邵XXX老师在骨干班培训中，一堂《平均数的认识》深受好评；讲座《角的初步认识》更是得到研训员南XXX老师的高度赞扬。

三、进一步落实集体备课制度

本学期我们认真落实教导处有关规定，严格纪律要求，改进组织方式，在备课组内实行定课题、定时间、定主讲人、全体参加的做法，在很大程度上提高了集体备课的质量。该学期我校共开展了11次组内集体备课。通过老师们课前的积极探讨，深入研究，对文本进行了更加深入的解读，课堂教学效益大大提高。

四、教学常规检查常抓不懈，落实到位

本学期，我们按照新常规开展了2次常规检查，做到狠抓、落实，不走过场，认真细致，发现问题及时整改。通过督促、检查教师们形成了工作习惯。本学期，我校所有老师的教学常规明显好转。其中，本学年新进的教师金晓静尤为优秀。更为一提的是，我校两位老教师陈福荣和陈美英老师，虽在教学岗位上二十余年，但对于教学常规丝毫不懈怠，值得所有的青年教师学习。

学校工作总结(篇四)

日复一日，年复一年，又到了总结过去展望未来的时候了，在本年度，我校在上级主管部门的正确领导下，在乡党委、政府的关心、支持和村“两委”及学生家长的鼎力配合下，在全体教职员工的默默奉献、辛勤工作下，圆满完成了本年度的各项工作目标任务，也取得了较好的成绩，现一年以来的工作作如下总结。

一、强化学习，加强学校的德育工作

学校是社会主义精神文明传播的“主窗口”，工作中坚持德育工作为首，加强教师的政治理论学习，把理论学习同师德教育了队伍建设结合起来，增强教职员工的服务意识和育人观，关注人文精神的培养，把学校的德育工作同学生行为习惯的养成教育紧密结合，切实开展“爱国、守法、感恩”活动，培养学生良好的爱国意识、守法意识、感恩意识，不断开展丰富多彩的文体活动，使学生在活动中展示自我，发挥他们的特长，既培养了学生的动手能力，又在活动中渗透了德育，陶冶了情操。

二、强化措施，加强学校的安全管理工作。

学校是人员比较集中的地方，安全隐患随时都有可能发生，因此，我校一直以来，我校始终把安全工作头等大事来抓，把安全工作纳入学校工作的重要议事日程，采取强有力的措施，确保学校的安全工作落到实处。

１、成立以校长为组长的学校安全工作领导小组。

２、每期开学前对学校的基础设施建设，校园周边环境以及防火、防电、防盗等方面不留死角，全方位的进行安全大排查，并将检查结果逐一登记，学校有能力整改或解决的及时采取措施排除隐患，不能解决的形成书面材料上报上级主管部门。垦请得到上级的大力支持和帮助。

３、为了增强师生的自我保护意识，加强对学生的安全教育，以分管安全的副校长牵头，组织相关责任人一周上一节安全常识课，一期有４次安全应急演练制定好各种安全预案，提高师生应急逃生本领学校与教师、学生家长签安全责任书，明确安全工作职责，形成学校安全工作大家齐抓共管的良好局面。聘请派出所所长同志担任我校法制副校长，其他同志担任为学校法制辅导员，每期请乡派出所同志到我校对学生进行交通、防火、防盗、防自然灾害等教育，提高学生自我防范能力。下雨和汛期期间，组织教师护送学生通过安全隐患的地方。

４、由学校后勤主任牵头，组织值周教师及各班班主任检查学生的饮食卫生，坚持学生吃饭，后勤主任及值周教师配餐，做好食品留样，确保学生的食品安全。

５、结合维稳工作要求，落实了２４小时值班值守制度。

三、强化领导，健全制度，加强教育教学过程管理。

１、教育教学质量是一所学校的生命线，因此，我校的宗旨是本着“教育抓全面，教学抓全程，育人抓全体”的办学思路，形成了教师善教、乐教、学生善学、乐学的校园风气，按照上级主管部门提出的教学“六认真”工作要求，健全教育教学常规管理制度，加大常规管理力度，学校成立了教育教学常规管理督查机制，每周定期不定期的对教师平时上课、备课、批改作业、课外辅导，关注学困生，出勤等情况进行严格检查、打分，并把检查的结果周末总结会上进行反馈、公布，提出整改意见。

２、严格实施绩效考核管理办法，以“多劳多得，优绩优酬”的管理原则，细化考核内容，量化考核管理办法，确立考核公开透明，奖惩分明的工作机制，从而调动了广大教职员工的工作主动性和积极性，提升了我校的教育教学质量，今年全县统测中，我校各年级的班平成绩获得二类地区的第二名。

３、鼓励教师积极参与上级主管局组织开展的各项教研活动，上半年我校有２名教师的教研论文在稻城教育报上刊登，发表。有１名教师在全县组织的优质课竟赛中获得二等奖。下半年有２名教师代表我校藏文组和语文组参加了县教育局组织的首届全州骨干教师说课比赛，成绩优秀，顺利进入了州级骨干教师的排榜，取得了这些成绩不仅有利教师个人的发展，而且对我校教育教学的提高、教研工作有了极大的推动作用。

４、为了塔建教师之间相互学习，相互促进，共同进步和平台，学校以教务处牵头，组织教师上公开课活动，听课采取２加４办法，随后小结会上要求听课教师对授课教师至少提出２个优点和４个缺点进行点评中，做到坦诚交流，毫无保留，从而提高教师的教学水平和专业能力。任课安排上我们既注重专业对口、对号入座，又注重新老搭配。

５、注重专业发展，加强队伍建设，教育教学常规管理的关键在于教师的管理，因此师资队伍的建设与教师的专业成长一定程度上决定着学校的发展，我校十分注重教师尤其是青年教师的专业发展，窂牢地通过“比、学、赶、帮”形式促使教师的专业成长。

四、强化保障，确保学校后勤工作正常运转。

１、建立健全了后勤管理制度，抓好了学生寄宿制工作，让学生留得住，一是抓好寄宿制学生的思想工作，要求生活管理员每周开好室长会，解决学生住校中遇到困难。二是要求后勤负责人安排好学生的伙食，注意饮食安全，三是要求全校所有的教职员工平时多关心关爱寄宿生。加强对寄宿生安全卫生教育，使其养成良好的行为习惯。四是用好寄宿制经费。

２、抓好学校财务管理工作，不挪用、占用、侵吞学校经费，学校实行了校长管笔，会计管账，出纳管钱的收支条线管理，在购买东西时，通过教师会讨论后，再派人去购买，学校的账务也定期向教师、社会公布，并在学校公示栏中公示。

五、顺利完成了上级主管部门和乡党委政府安排的其他任务，如群众工作，城乡环境综合治理等。

六、今后的打算

回顾一年来的工作，尽管取得了一定的成绩，但离上级的目标要求还有很大的差距，学校也清醒的认识到还存在很多问题和不足，在今后各项工作中，正面对待不足，学校将继续创造性履行岗位职责，发挥主观能动性，把教学质量的提高作为学校生存的目标，把人民满意教育作为学校办学的标准，为加快我校教育跨越式发展而努力奋斗。

傍河乡中心校

20xx年x月x日

学校工作总结(篇五)

xxxx年，我积极服从领导的各项工作安排，大局为重，不计利益，工作出发，不量个人。在工作中与同事团结合作，不断发现并改正缺点。自我要求严格，时刻端正自己做为青年学者的职业态度，培养优良作风、坚韧品格，努力学习，勤奋工作！

xxxx年省级以上刊物公开发表学术论文5篇：《齐如山戏中建筑：整理与研究》、《黄梅戏电视剧作品的审美价值与艺术价值》、《圭臬与继承：京剧与昆曲关系论》、《沈斌导演艺术论》、《话剧加唱模式：形成、本质与思索》、《缅怀与传承：李紫贵导演艺术研讨会综述》。字数计千字。采访两篇：《北京京剧院旦角演员刘铮》、《艺宗南北——国家京剧院徐孟轲》。千字。学术研究之余有传记文学类创作成果一，《伶人逸事》，千字。

xxxx年参与的集体课题有院重点项目“中国京剧艺术大典”，承担其中文字部分30万字的编辑任务、国家社会科学一般项目“当代昆曲导演艺术论”、完成4万字的《古不陈旧，新不离本：海派导演沈斌导演艺术论》，参与北京市教委重点学科《戏剧戏曲学论集》编辑工作，承担25万字的《中国戏曲舞台美术研究论著索引》、《戏剧戏曲学研究论集》的编辑工作。

xxxx年参加国内外学术活动、会议主要有3次。xxxx年1

x月7日——1月8日参加沈阳师范大学社会学系举办的“区域：再思中国人类学的研究单元与理论赛场”“人类学东北研究”等系列议题的“人类学的东北研究”会议，提交《人类学视野下的二人转研究》论文。xxxx年9月11日，参加中国艺术研究院戏曲研究所举办的“王红丽表演艺术研讨会”，提交《舞台魅力与艺术良知：王红丽表演艺术刍论》论文。xxxx年12月15—16日，参加中国戏曲学院举办“新程式创编研讨会”，提交《孤立与抽离：现代戏模式下的表演程式》论文。

明年，我一定更加努力，一如既往地严格要求，继续将职业目标与人生理想紧密结合，立足现实，立足本职工作，请领导老师和同志们帮助我进步！请考察我的实际行动吧！

今日总结:客服年终个人工作回顾壹篇

日复一日，年复一年，新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。能够让同事和领导更加了解自己的能力。您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢？以下是笔稿范文网小编为大家收集的“今日总结:客服年终个人工作回顾壹篇”供您参考，希望能够帮助到大家。

20xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁共同努力，客服工作取得了一定的成绩。

今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

1、主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

20xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿"1+N"服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，"一切为了客户着想"，不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好VIP客户工作为了进一步构建公司VIP客户服务体系，为VIP客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排：

（一）抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，2我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。

（二）配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。

（三）以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿"1+N"服务内涵。

1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。

2、保证"两鸿"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量，挖掘积累客户，有效整合客户资源，做好客户的二次开发，努力促进转保，为20xx年开门红奠定基础，以进一步提升公司服务品质，增强客户对公司的满意度。

3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。

总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。