超市试用期工作总结

发表时间:2024-03-29

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超市试用期工作总结(篇1)

尊敬的领导:

在试用期内,非常感谢公司给我提供了一个平台和机会,能够在此磨砺自己,不断成长。在这几个月的时间里,我尽全力地投入到工作中,从中学习及反思,现将自己的工作进行总结并反思。

一、认真履行自己的职责

作为一名超市营业员,我的职责是提供优质的服务,帮助顾客完成购物目标,满足他们的需求。在工作中,我认真履行职责,始终以顾客为中心,关注顾客的需求,努力为顾客提供优质的服务。

二、持续学习关注团队合作

在工作中,我始终关注提高自己的服务能力,不断学习相关的知识和技能,努力提高自己的专业水平。同时,我还关注团队合作,积极参与团队活动和讨论,不断探讨工作中的问题和挑战,寻找解决方案。

三、努力改善顾客的消费体验

通过工作中的不断调整与反思,我发现顾客的消费体验,是非常重要的一环。在客户的购物过程中,如果遇到了困难,有时候他们并不会马上表现出来,而是在离开之后才会体现出来,从而影响商家的口碑,招致负面评论。为了保持良好的商业口碑,我与其他同事们共同努力,通过自身的努力改善顾客的消费体验,使其更加自然和愉悦。

四、被领导和同事指导改进自己

在试用期中,我与领导和同事们建立了积极的沟通关系,在工作中遇到问题时,他们会指导和交流,给予我有效的建议和帮助。我很庆幸能够获得这样的机会和支持,这些帮助和建议,帮助我不断改进自己,提高自身的工作能力和表现水平,更好的为超市做出贡献。

五、问题及改进措施

在工作中,有时我缺乏清晰的思路和规划,需要进一步加强学习。另外,有时候我对于某些商品的推广策略不是否定的,需要在保证推荐准确度的情况下,寻找更好的推广策略,使得客户更加信任和乐于购买。同时,我有时候忽视了自身的形象和语言修养,需要提高此项素质的塑造。

总的来说,试用期虽然是一段时间短暂的工作经历,但是对于我个人的职业成长有着至关重要的促进作用。在此我还需要向领导和同事们表达感谢,感谢他们的指导与支持,让我在不断的学习和成长中,更好的适应工作环境,为公司贡献力量。最后,我希望自己能够在合同期内,不断发扬“顾客第一”的服务理念,提高职业素质和工作效率,为公司创造更多的价值。

谢谢您。

超市试用期工作总结(篇2)

根据省局xx局长和市局xx局长的讲话精神已经省局《关于强化“十条措施”提升食品安全监管工作的通知》及市局七项制度的要求,规范食品经营者的经营行为,提升食品安全监管水平。自专项整治行动开展以来,我们所共查处食品类案件xx件,其中共查处食品无照经营户xx户,查处劣质奶粉案件xx件,销售冒牌酒xx件,罚没款xx万元,案值xxx万元。

一、统一思想,明确责任。

我们认真学习、深刻领会周金伙局长关于“十条措施”和市局七项制度的要求,充分认识食品安全是关系人民群众切身安全利益和社会安定的大事,在中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治的基础上,进一步加强对食品安全整治工作的部署和落实,结合省局的“十个提升”要求,强化对食品安全整治工作的督促、检查和知道,确保市场监管重心下移,将食品安全监管工作纳入片区管理,加强日常巡查和监管,按照属地管辖原则和“五定”方案把食品安全监管工作层层分解、落实到每个岗位,做到任务到片区,责任到监管员。

二、加强重点,抓好落实。

我们根据辖区实际,确定监管重点区域、重点市场、重点商品,按照“六查六看六打击”及“五个一律”、“五个一批”的要求,积极开展食品安全整治工作。在其他专项整治取得较好的效果的基础上,对粮食、肉类、水产类、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、调味品等八大类日用消费品进行集中整治,加强对城乡结合部、边远山村和农村市场等薄弱环节进行监管,防止制假窝点,以次充好、假冒猥劣商品下乡转移,确保入市上柜食品的质量。

三、加强监管,抓好专项整治行动。

(一)开展中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治。

我们紧密结合xxx年红盾行动要求,切实加强中秋国庆期间节日市场的巡查监管工作。按照省局要求把食品安全和商标广告作为监管执法的重点,而重中之重是要突出抓好食品安全的监管,不折不扣地落实周金伙局长在省局食品安全监管工作会议上提出的“十条措施”。同时组织力量落实市工商局《中秋国庆节日市场食品安全专项整治同意行动方案》中各个阶段的工作,打出声威、打出形象、打出实效。在节前我们组织检查,共出动xx人次,xx车次,检查相关经营户xx户,查获三无月饼xx块,过期调味品xx瓶。

我们认真做好节日期间值班、政务请示、报告工作。我所节日期间实行xx小时值班制度,认真受理消费者投诉。对值班人员严格要求,在岗在位、切实负责,确保通讯畅通。从xx月xx日至xx月x日坚持每日报送制度,确保节日市场消费安全。

(二)贯彻省局关于“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法行为的监管力度专项整治。

根据省局《关于适用“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法经营行为的监管力度的通知》要求,为一发惩处食品违法经营行为,严格规范食品经营者的行为,加强流通领域食品质量监督管理,保护人民群众身体健康和生命安全,城关工商所现就适用“责令停业整顿”行政处罚措施,加大对销售不合格食品违法行为监管力度。

1、认真做好宣传工作,采取宣传栏、黑板报、宣传单等形式深入广泛宣传,利用文明学校与个私协会召开经营者会议,印发了xxx多份宣传材料进行宣传。通过宣传,让广大群众参与到查处无照经营的活动中,形成对无照经营违法行为的高压态势,创造良好的执法环境。

2、我们成立了无照经营专项整治领导小组,以片区为单位,分片分组对片区的经营者进行开展治理整顿工作。首先积极发动建立群众线索,举报、反映无照经营的违法行为。其次分区域、有重点有计划地加大巡查力度。实行预警查处机制,发现无照经营的的先发催办通知书,超过期限未办理营业执照的,再由办案组立案查处。对已立案查处的无照经营户进行回访,督促其尽快办理营业执照。

3、在清理整顿无照经营活动中,按照市局“五个一律”、“五个一批”的要求严格执法,对无照经营食品类的经营者坚决取缔。城关所共出动xxx人次,检查xxx户,共查获无照经营户xx户,依法立案查处xx起,罚款金额xxx万元,发出xxx份催办通知书,补办执照率达xxx%。

(三)治理“餐桌污染”实行商品质量快速检测工作专项整治

我们立足城关地区作为永春县的经济文化中心,共开展了xx次有关的检查行动,出动xx人次,检查有关个体经营户、企业xxx户。对市、县局部署的需重点检查的商品进行严格监控,在城关农贸市场建立商品购销帐,实行信誉卡制度,同时进行检查,严厉查处仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢、企业名称的行为,仿冒伪造产地等质量标志的行为,严厉查处利用新产品上市节日促销,巨奖销售,营销策划等对商品进行虚假宣传的误导行为,严厉打击囤积居奇、哄抬物价、欺行霸市,扰乱和破坏粮油市场秩序的行为。如今年xx月份,我局对城东街陈某的批发店例行检查的时候,在其仓库发现当事人冒用他人厂名厂址的“五粮液”酒xx瓶,我们根据《产品质量法》对其违法行为进行处罚。

(四)粮食市场、陈化粮监管工作

我们按照“属地管辖”原则,按片区责任对辖区内的粮食经营者,粮食仓储进行检查。我们成立了粮食市场监管领导小组,会同粮食、质监、卫生、教委、建委等有关部门加强对粮食购销企业、个体加工作坊购进的粮食进行清查,发现涉嫌劣质大米立即就地封存,及时送相关机构检测。

我们按照“属地管辖”原则,按片区责任对辖区内的粮食经营者,粮食仓储进行检查。我们成立了粮食市场监管领导小组,会同粮食、质监、卫生、教委、建委等有关部门加强对粮食购销企业、个体加工作坊购进的粮食进行清查,发现涉嫌劣质大米立即就地封存,及时送相关机构检测。

(五)开展劣质大米、水果市场的专项整治

我们充分发挥工商联络员在监管网络的作用,密切关注消费者对大米、水果等质量的投诉情况,一旦发现线索立即跟踪核查,依法处理。检查严厉打击打蜡上色或使用有毒有害物质加工以次充好的劣质水果。坚决查处违法使用冒牌水果标贴的行为,加强对水果批发市场的追踪,深挖造假加工窝点。检查水果经营主体资格,坚决取缔无照经营行为。

四、强化服务意识,推行长效监管,确保执法服务双到位。

围绕服务当地经济发展这一大局,立足我所职能,结合辖区实际,积极探讨、制定各种长效监管措施,通过市场监管和行政指导相结合,促进了地方经济健康规范发展。

1、推行企业工商联络员制度,加强与企业的联络沟通。通过分行业、有计划地开展企业工商联络员的培训工作,扩大培训面,提高培训层次,力争今年在xx%以上的企业建立工商联络员。并以企业工商联络员为载体,把行政指导具体内容和措施贯穿到日常监管执法和服务中,推行各种工商专业指导。

2、建立了红盾维权网络,增强监管新力量,延伸监管服务触角。以辖区内已设立的洋上村红盾维权站、工业园区红盾维权站和新发超市、国泰商场、远大电器红盾维权站为基础,进一步完善维权站规范的日常监管制度和工作机制,拓展工作范围和职责,充分发挥其在服务企业、消费者、市场监督等方面的作用。同时加强对联络员的法律法规知识、工商业务知识及有关商品质量知识培训,积极培育“红盾维权站联络员”,拓展工商行政管理职能,扩大监管面和服务面。

3、积极开拓思路,探索服务企业新途径。以依托开发区建设管委会设立的县“探花山-榜德”开发区红盾维权站为阵地对企业的工商注册登记,商标使用注册、广告行为等进行指导,向企业提供各种注册、变更登记及年检表格。同时,探索由开发区建设管委会对新开业及变更、年检的企业进行地址勘察:工业园区企业在开业、变更登记及年检时,先由工业园区管委会指定二个以上的维权站成员进行现场地址勘察,勘察结果加盖工业园区管委会公章后,作为企业经营地址情况的有效证明文件,进一步方便园区内企业。

4、开展共建规范市场活动。进一步完善共建规范市场的各项规章制度,明确市场开办者、经营者、监管者等各自的职责和关系。指导、督促市场开办者履行商品安全第一责任人的职责,进一步完善商品质量管理制度和监控流程。并以点及面,引导经营者文明经商、诚信经营。

超市试用期工作总结(篇3)

本篇文章旨在总结本人在超市文员岗位上的试用期工作,总结一下自己入职以来所涉及的工作内容、工作经验和反思,在总结的同时,也提出自己的建议与改进方案,以便今后在工作中更好的提高工作效率和质量。

一. 工作内容

本人作为超市文员,主要的工作内容包括:

1.负责超市日常事务的管理和运营,包括人员的调度、考勤、培训等相关事务。

2.维护超市的销售数据和存货,根据商品销售情况进行及时调整并提交报表。

3.与客户保持良好的沟通,解决各种售后问题和投诉,提高顾客满意度。

4.协助上级领导完成各类指定的任务,并积极参与超市其他相关业务的处理。

二. 工作经验

1.团队合作:在工作中,本人意识到团队合作对于一个企业的重要性。通过与同事之间的协同工作,才能完成多项工作。在以往的工作中,我学会了如何与他人沟通合作,如何与我的同事建立和谐的工作关系,并通过与同事互助,提升了自己的综合工作能力。

2.精通办公软件:在处理工作时基本功的运用,尤其是办公自动化软件的技能对于工作的效率起到重要的作用,在此我提高了学习和使用办公软件的意识,学习并掌握了超市特别针对业务的软件,提高了自己的工作效率。

3.提高自己的服务能力:超市作为一个服务行业,良好的服务能力对于提高顾客满意度,维护和加强企业品牌有着重要的影响。在超市服务的过程中,我始终保持着热情、耐心、细致入微的态度,在日常工作中处处为顾客考虑,在不断的实践中提高了自己的服务能力。

三. 工作反思

1.时间分配不当:在工作初期,由于对工作流程欠缺了解,时间分配不当,导致做事效率低下,工作质量不高。过了一段时间,在交流和学习、总结中,纠正了这种状态,通过合理安排时间和完成工作,使自己做事更加高效、质量更高。

2.缺乏团队意识:初期缺乏团队意识,无法与团队合作,固执己见,此后与同事进行沟通,认识到了自身的缺点,并下定决心加强团队合作精神,积极与同事沟通,形成了良好的团队合作氛围,在大家的积极参与和配合下,取得了良好的成绩。

四. 建议与改进方案

针对以上反思,本人提出以下建议和改进方案:

1.加强时间分配:在工作中合理安排时间,以充分发挥工作效率,提高工作质量,减少工作量。

2.加强团队精神:坚持与同事相互配合,充分发挥团队的优势,提高个人和团队的绥师能力。

3.学习企业文化和业务知识:熟悉和学习企业文化和业务知识,为自己的工作带来更多的激情和动力,提高工作效率和质量。

总之,本人在试用期的工作中,通过反思和总结,及时发现并改正自己的缺点和不足,并积极改进,弥补自己的不足,为自己的工作带来更多的成就感。未来,本人将进一步努力,更好地完成自己的工作,提高自己的专业能力,共同促进企业更加繁荣和发展!

超市试用期工作总结(篇4)


随着经济的发展和人们消费观念的转变,超市作为零售业的重要组成部分,承担着满足人们生活所需的重要职能。在超市中工作不仅需要良好的沟通能力和服务意识,还需要高效的工作能力和团队合作精神。试用期作为雇主评估员工素质和适应度的重要阶段,对于员工来说也是一次重要的经历。下面我将从个人角度出发,总结我在超市试用期转正工作中的所思所悟。


在试用期工作中,我充分认识到了个人素质的重要性。良好的沟通能力和服务意识是超市员工的基本要求。我通过培训学习和实际工作经验的积累,逐渐提升了自己的沟通能力,不仅能够准确理解顾客的需求,还能主动推荐适合的产品,并能为其提供专业的购物建议。同时,我还通过不断改进自己的服务方式,提高了自己的服务效率,使顾客得到更好的购物体验。我的努力和进步也得到了领导的认可和肯定,使我更加有信心在未来的工作中发挥更大的作用。


在试用期工作中,我还深刻体会到了高效的工作能力的重要性。作为超市员工,我要处理顾客的咨询和投诉,对于工作效率的要求非常高。我通过提升自己的学习能力和实际操作技巧,逐渐提高了自己的工作效率。通过与同事们的密切合作和共同努力,我们互相帮助,共同解决问题,提高了整个团队的工作效率。我还通过积极参与各种培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能,为顾客提供更好的服务。通过不断的努力,我不仅成功完成了试用期的工作任务,还获得了转正的机会。


在试用期工作中,我意识到了团队合作精神的重要性。超市作为一个大家庭,每个员工都需要相互携手合作,共同完成工作任务。在工作中,我与同事们相互帮助,共同解决问题,形成了一种良好的工作氛围。每次遇到困难和挑战时,团队的合作精神使我们能够共同应对,取得较好的工作效果。通过与同事们的交流学习,我不仅提高了自己的工作能力,也学到了很多人际交往的技巧和方法。我相信,只要我们保持团队合作精神,就一定能为超市的发展做出更大的贡献。


在试用期工作中,我还体验到了工作中的挑战和压力。超市作为一个大型企业,市场竞争激烈,工作任务繁重。在试用期的工作中,我面临了顾客的不同需求和要求,有时还会遭遇突发情况和投诉。面对这些挑战,我学会了保持冷静和沉着,通过与同事们的积极配合和共同努力,最终圆满完成了各项任务。同时,我也通过自我调节和放松的方式,缓解了工作压力,保持了积极向上的工作状态。


通过试用期转正工作的经历,我认识到了自己的不足之处和需要改进的地方。我会继续加强学习和自我提升,不断提高自己的专业能力和工作素质。同时,我也将继续保持良好的沟通能力和服务意识,通过高效的工作方式和团队合作精神,为超市的发展做出更大的贡献。


总之,试用期转正工作是我个人职业生涯中的重要经历,通过这段经历,我不仅提高了自己的工作能力和素质,还培养了自己的责任心和团队合作精神。我相信,只要我不断努力和进取,我将能够取得更好的成绩,为超市的发展贡献自己的力量。

超市试用期工作总结(篇5)

通过贯彻服务社全心全意为人民服务的宗旨和坚持顾客至上、信誉第一的经营宗旨,我们休闲食品小组始终以不断推高食品安全卫生为第一要务,在领导的正确领导以及其他部门的通力配合下,休闲食品小组在上半年的工作中取得了喜人的成绩,圆满完成的销售业绩得到了刘主管等领导的肯定,但接下来的后半年是销售淡季,所以我们还要再接再厉,争取能够很漂亮的超额完成下半年的销售业务。

我们休闲食品小组做的比较好的方面主要如下:

1.不断加强对休闲食品的质量安全监督能力,我们严把货品的商品质量关,注重商品质量安全检查工作,同时定期检查商品的防伪标识,坚持逐一排查商品的标签保质期生产日期及生产地,并派专人整理索要商品各大证件,对证件不全的商品进行及时下架。

2.做好商品排面维护工作,不断提高休闲食品区域的干净整洁程度。为了最有效率的维护4万多货品的排面整洁,我们将各区域划分为不同员工负责,同时定期组织成员每周一进行各自区域的全方面的彻底打扫,并且每天进行不定期的卫生清洁工作。

3.不断提高员工的服务意识和劳动技能,坚持组织各班组利用晨会时间认真学习《员工手册》和服务社经营理念和宗旨,并结合超市已经发生的具体事例进行学习,强化休闲食品小组成员的专业业务能力,并能使小组成员以积极热情的工作态度去为顾客提供服务。

4.全体休闲食品小组员工严格遵守服务社卖场纪律,并热情的参与服务社组织的活动。小组员工严格遵守服务社定位站岗制度,不在工作时间乱窜岗离岗,并按时上下班做到不迟到早退,同时严格履行就餐40分钟要求。全体休闲食品小组员工也热情的参与服务社组织的活动,在今年3月份小组成员积极相应服务社举行的消防演练活动,通过真实有效的模仿火灾发生后的情景,真实有效的提高了员工的火情控制能力。而在今年服务社举行的的运动会上,休闲食品小组所有成员积极配合运动会参赛,最终王梅和李娜分别在女子跳绳和跑步中取得第一名的好成绩。

5.不断提高销售业绩,我们充分进行畅销商品的货源准备,合理的调整堆头位置,同时做好货品的返厂退货订货等工作,不断整理库房,确保各通道的畅通,进而最有效率的进行卖场的商品补货。全组人员积极进行推销临期产品,尤其在货品返方方面做得非常好,小组成员在超外经行积极促销,取得较好的销售业绩,4月份金香汇烤馍促销活动一周销售2万多元,“不二家”糖果系列在三天的促销活动中取得2700元多的销售业绩,同时我们通过利用两个晚上加班对饼干货区经行装扮美化,饼干的销售业绩也得到了一定的提高。

休闲食品小组存在不足方面:

1.在4月份因为三辉无日期我们被顾客的投诉事件,警示我们要加强挨个排查商品日期质量,上货时要逐袋进行检查货品。

2.在检差每个区域的商品质量本中发现个别人员质量本日期没有及时更改,检查不认真,以及在5月份因为打造的执行标准不合格从而引发顾客投诉事件这要求我们的员工在以后的质量检查中要强化对商品质量的认真盘查,对部分临期商品应及时下架,我们要强化商品质量检查力度。

下半年工作思路主要如下:

1.继续加强对休闲食品的质量安全监督能力,严把货品的商品质量关,

2.继续提高商品陈列的干净整洁程度,保证充分的畅销商品货源。

3.做好工作责任分配到个人,工作分工明确,分工不分家,人人负责,相互配合做好休闲食品小组工作。

4.不断组织货品销售活动并进行美化销售区域,进而提高销售业绩。

总之我们休闲食品小组的每一个成员都应充分认识到自己作为这个大家庭的一个成员,都应以主人公的意识严格要求自己遵守服务社纪律,不断推进货品的质量安全水平。

超市试用期工作总结(篇6)

新员工试用期转正工作总结简介:

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能够成《新员工试用期转正工作总结》一文简介结束新员工试用期转正工作总结正文开始。首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的*培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格xx人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在xxx这个大舞台上展示自己,能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。

超市试用期工作总结(篇7)

我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。

上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。

主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。

2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。

3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。

4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。

5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。

6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。

7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促相部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。

8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。

9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间的相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

四、存在问题及解决办法:

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。

在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。

超市试用期工作总结(篇8)

超市文员试用期工作总结

作为一名超市文员,在岗位上度过了为期三个月的试用期,我深刻地感受到了自己在这段时间内的收获与成长。下面,我将从个人能力的提升、工作职责的履行以及团队协作等方面进行总结。

一、个人能力的提升

在试用期内,我积极学习和掌握了超市文员的工作流程,包括录入商品信息、编写商品采购清单、处理客户投诉等等。同时,在日常工作中,我时刻保持着敏锐的观察力和学习的热情,不断寻求提高工作效率和品质的方法。

另外,我在试用期内学会了有效沟通和合作。当面对问题时,我善于与同事商量,共同制定解决方案;当听到顾客的投诉时,我会主动向顾客道歉并寻找解决方案,保持良好的服务态度。

二、工作职责的履行

在超市文员这个职位上,我在试用期内认真履行了自己的工作职责:及时记录和更新商品信息,细心编写商品采购清单,以及处理顾客的投诉等等。我深刻理解了要做好这些工作的重要性,必须要保持高度的专注和耐心。

更为重要的是,我在日常工作中还意识到了超市的经营效益对超市文员的要求,因此我努力做到了售出/售出退货商品的准确记录,避免了商品的丢失和超市的经济损失。

三、团队协作

在试用期间,我认真参加工作组内各项值班、会议并积极发言。我尊重和支持工作组内的同事,时刻关注他们的工作进展。我热情参加组织的团队活动,并帮助组织教唆活动。我始终关注工作组内的工作进展和积极发表意见。

此外,在团队合作中,我始终遵循“良性竞争、相互合作”的原则,在不影响效率的情况下积极推进自己和工作组的工作。

总之,在试用期工作中,我学会了如何更好地适应新环境和新岗位,发掘自身潜力和提升专业素质,同时更加深刻地体会到了团队协作的重要性。在未来,我将会继续保持对工作的热情和认真,不断创新和提升自我,成为一名更出色的超市文员。

超市试用期工作总结(篇9)

一、岗位背景

作为一名超市营业员,我的主要职责是接待顾客,协助顾客购买商品,保持商品陈列整齐清晰,确保货架库存充足,维护和整理收银区域,促进销售增长。我在超市试用期间工作总结如下:

二、工作内容

在试用期期间,我主要承担了超市中的初级工作,例如:清洁地面、标签整理、货架整理、开票工作。在接待顾客方面,我提供全方位的帮助,尊敬每一位顾客,主动询问他们有什么需要帮助的,如果顾客有任何问题,我都会耐心解答。

在收银台工作的时候,我努力确保每位顾客都得到了周到的服务,我尽可能使他们的购买体验愉快,并分发会员卡以鼓励他们成为我们的忠实顾客。顾客走后,我会仔细的整理和清点出纳票据以确保资金的安全。除此之外,我还负责保持整个超市的地面干净整洁,确保店铺整洁干净,为顾客提供一个愉快的购物环境。

三、工作技能

我的工作准确且细致,我专注于细节,确保货物的上架和存储的前后顺序正确。我在多任务环境中效率高,能够迅速地切换任务,确保超市的顺畅运营。我还提供了出色的客户服务和与人沟通的能力,每个顾客都留下了深刻的印象。我善于合作,总是乐于帮助团队中的每个人完成他们的工作任务。

四、进步与提升

在试用期间,我积极学习数字系统操作、产品知识、销售技巧和客户服务技能。由前辈的引导和帮助,我学会了处理顾客的投诉并提供合理解决方案。我还学会了如何与供应商询价和下单购买商品,并掌握了如何合理计算盈利和损失的方法。

由于我的积极努力,我被评为“最佳新员工”,并被同事们提名为员工之星。虽然我已经有了很大的进步,但我承认还有很多需要提高和改进的地方。在未来,我将继续学习和提升自己的专业技能,并努力推进同事间的合作,以确保超市的顺利运营。

五、总结

在这次试用期工作中,我的工作热情和工作态度,赢得了很多顾客的信任和好感。我相信我的经验和技能将有助于增加超市的销售,提高企业效率并,最终,帮助核心目标:服务顾客。我期待着未来与超市在一个更长的时间里合作,并对未来能够做出更好的贡献充满热情和信心。

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