季度工作总结个人十五篇

栏目小编今天为大家介绍的是一篇有关“季度工作总结个人”的文章，有哪些范文值得借鉴呢？处理文档也有助于提高我们的信息管理水平，聪明的人，在写作前会不由自主地看看范文。

季度工作总结个人(篇1)

自从事办公室工作三个月的时间以来，在院**及科**的关心指导下，在各级职能部门的配合下，继承***室优良传统，本着“服务**、服务临床一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。

一、及时上传群众意见，下达**意图，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等，并认真记录。

二、修订和完善医院规章**、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、**化。

三、认真做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并及时向上级**反馈信息。

四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。

五、认真记录办公室日常工作日志。

在实际工作中虽然取得了一定的成绩，却也认识到自己存在的不足：

一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。

二、思想**程度还不够，**、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比较还有一定差距。

三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

在以后的工作做种要做到：

一、加强学习，不断提高自己的**水*和业务素质。积极参加医院**开展的各类学习，认真记录学习笔记，注重不断提高自身的**素养与思想道德素质，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合**完成各阶段的工作。

二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好**的好助手。

三、不断改进个人的服务水*，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。

季度工作总结个人(篇2)

我县物价工作在县委、县政府的正确领导下，按照省、市价格工作会议的部署，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“加强价格调控、深化价格改革、规范价格秩序、抓好价格服务”的价格工作方针，确保物价稳定和群众基本生活需要，优化全县价格环境，促进我县经济建设和社会事业的又好又快发展。充分发挥了价格管理职能和价格调节经济的杠杆作用，为服务县域旅游经济持续、快速、有序发展发挥了职能作用。

（一）第一季度主要工作

一、加强理论学习促进价格管理

通过科学发展观学习活动，我局紧贴县委、县政府的中心工作，围绕“四个着力”，做好价格管理工作。一是着力构建诚信物价。重点抓好华兴、国中、美洁超市等3家“价格诚信示范店”实行明码实价工作，扎实推进价格诚信建设。二是着力构建为民物价。坚持民生至上，突出重点，有效扼制乱涨价、乱收费行为。三是着力构建和谐物价。坚持强化监管与优化服务并举，增强经营者的价格法制观念和价格自律意识，提高消费者的维权意识和自我保护能力，不断缓解社会价格矛盾。四是着力构建有为物价。严格落实目标管理责任制，加强行政执法监督，不断强化服务大局、服务群众、服务基层的理念，突出保增长、稳秩序、推改革、安民生、重服务、畅诉求六个工作重点。

二、做好价格调控促进县域经济发展

积极发挥价格杠杆作用，促进经济和社会各项事业的健康发展。

一是规范“春运”票价调整工作。加强我县春运期间道路旅客运输价格管理。一是会同监察、工商、交通等部门对旅客运输加强协管，逐步规范客运票价和行业之风。二是节前认真核对、落实各站点的公里数是否属实，认真测算客运部门提供的调整票价的'收费项目和收费标准；参照运价率进行监审；做到定价心中有数，公正、合理。三是重点加强省内同一线路、同一车型公路客运票价管理，往返票价必须执行一个标准；四是要求客运部门做好调整票价的宣传解释工作，使调整后的春运客运票价让业主和乘客相互满意；五是建议车站在售票处设立“农民工售票窗口”，并友情提示投保自愿。

二是规范中小学“一费制”收费行为。 全面清理现行农村公办中小学义务教育阶段收费政策，明确学校只能按照"一费制"规定收取代收项目和寄宿生住宿费，取消其他各项收费项目，免除农村义务教育阶段中小学学生学杂费和寄宿生住宿费。

三是规范市场价格秩序行为。继续在企业、景区、农家、医院、社区、商场、学校宣传价格政策和价格形势，并倡导全民监督市场违价行为。

同时还强化治价为民理念，确实以“保增长”为首要任务，以“保民生”为出发点和落脚点，不断树立我局依法行政、执政为民的良好形象。

三、深化价格服务，发挥服务社会功能

根据省、市局工作部署，我局高度重视“价格服务进万家”工作，努力把“价格服务进万家”活动推向深入，会同有关部门紧紧围绕政策服务、监管服务、信息服务、维权服务和诚信服务等“五项服务”，拓宽工作思路，全面推进和实践“价格服务进万家”活动。坚持因地制宜，重点突出发挥特色示范作用，我县“价格服务进万家”已“入驻”八大景区；覆盖城区及各乡镇学校；“进医院”、“进企业”、“进商场”、“进农家”、“进社区”工作也在不断升温。

1、价格服务进景区

一是协助景区建立健全价格工作和服务网络。通过建立景区价格管理机构，设立价格服务监督站、聘请县旅游协会秘书长等4人为义务价格监督员，建立价格工作记录台账，价格投诉举报箱等，加强和完善景区价格工作和服务网络建设。

二是协助景区建立健全各项价格管理制度。重点是建立了明码标价和价费公示制度、景区门票价格收支情况定期报告制度、景区门票价格公布制度、价格服务监督站工作制度、快速处理价格投诉举报等制度。并将以上各项制度要均通县政务网站、价格公示牌等进行公布。时刻让游客进行监督，也对自已进行着时刻的鞭策。

三是不定期召开景区有关人员、游客座谈会，广泛征求对景区服务、收费和商品价格监管及明码标价等方面的意见。

四是努力协助景区解决发展中存在的实际问题。如帮助景区开展清费治乱减负工作，努力减轻景区不合理的费用负担。

2、价格服务进校园

我县在城区及各乡镇中心小学、初级中学开展了“价格服务进校园”工作，全县共设立“进校园”价格服务站20多个，“价格服务进校园”工作面达到100%。具体做法是：在学校显著的位置公示“价格服务进校园”公示牌，以便接受群众和家长的监督。公示牌上共设置了五个栏目。即：

政策法规文件：向教师、学生、家长宣传上级有关部门对教育收费制定的相关政策法规；2、收费项目标准：公布学期教育收费标准；3、代办收费项目结算：公布学生本子等代办收费通知及标准；4、收费许可证：将县物价部门颁发的收费许可证影印至公示牌上；5、监督咨询：公示收费咨询电话及学校相关监督部门的电话xx县物价局、教育局的举报电话。

所取得成效；自开展“价格服务进校园”工作之后，学校在教育收费公示、监管和操作措施等方面得到进一步改进和完善，教育收费更规范，价格服务更透明，反馈信息更及时，监督制度更落实。全体学生明白收费出处，家长明确交费因由，形成了社会监督网络，开启了价格服务进校园的创新机制。通过市验收，被评为“xx市教育收费规xx县”。

客进行监督，也对自已进行着时刻的鞭策。

四、拓展工作领域 做好价格评估

严格按照依法、公正、实事求是和有偿服务的原则开展价格认证、价格评估和价格服务等工作，服从和服务于我县的经济建设。

在加强价格认证、评估方面。县价格认证中心在省、市价格认证中心业务部门的指导下，积极配合司法机关、行政执法机构遵循独立、客观、公正的原则，对各类涉案物进行价格鉴定，受到社会各界的好评，为推进我县民主与法制建设做了一定的工作。据统计：共计评估涉案物品案件13件，涉案金额11.3万元，其中刑事案件11件，涉案金额10.8万元，非刑事案件2件，涉案金额0.49万元。在评估工作中能做到公平、公开、公正、科学地进行评估，一年来，未发生一起上诉案件。

（二）下步工作思路

紧紧围绕群众关心、社会反映强烈的价格收费热点问题，继续拓展“价格服务进万家”活动，做好日常价格收费管理，继续治理乱收费、整顿规范市场价格秩序等工作为重点。

一要围绕《国务院关于支持xx省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》，研究价格工作的切入点，充分发挥价格职能作用，加快海西建设。

二要严格价格监督检查程序，扎实有效地开展规范价格“两权”工作，坚持执法程序作为办案的重要原则，不断总结办案的经验教训，进一步提高价格执法人员素质，确保价格行政执法任务保质保量完成。并规范行政执法案卷规范制作，保障价格执法程序、处罚、案卷和归档的程序化。

三要继续健全价格监测、预警和应急机制，加大对主要商品的监测力度，密切关注粮食、成品油、钢材等市场价格动态，切实做好九大类36个地产规模工业品价格监测、分析工作，进一步提高服务领导决策的能力和水平。

四要强化价格监管，确保城乡居民生活必需品价格基本稳定。大力维护民生合法价格权益，关注民生、解决热点价费问题，组织实施临时价格干预措施，加强市场价格监管，坚决打击各种串通涨价、跟风涨价、哄抬价格、不执行政府临时干预措施等价格违法行为。

五要深化推进价格服务进万家工作，着力围绕“五个精品点”工作目标，狠抓措施落实，创新活动方式，并根据市局今年专项“价格服务进万家”活动绩效考核制度，抓好跟踪、对照、落实，把价格公共服务推上新台阶。

六要积极开展成本监审工作。认真按省、市队部署将成本监审工作作为完善价格基础、行使政府价格职能的一项重要工作来抓，为调定价格提供科学、合理、真实的定价成本依据。

季度工作总结个人(篇3)

1.结合计算机教学实际，开展好常规教学。

(1)开学初，便结合我校的计算机教学实际，制定出切实可行的教学计划，并严格按教学计划进行上课。在教学过程中，对具体的教学内容都进行了认真的教学分析，思考在现有计算机软教学的实际情况下如何实施教学，并写成教案上课。收到较好的效果。

(2)在教学中，我经常研究学生的思想发展变化，为了提高学生学习信息技术的兴趣，在不影响教学的情况下，自己从光盘上或到其它学校去找了一些有利于学生智力发展的小游戏，把这些游戏在学生完成学习任务后给学生玩，让学生既巩固了所学知识，又提高了学习兴趣，并有助于学生智力发展经本期实践，取得了很好的效果。学生不但掌握了规定的信息技术知识和达到了规定的操作技能水平，而且还从游戏中学到了许多其它的知识。信息技术课已经成了学生十分喜欢的课程之一。

2.加紧学习课程标准，贯彻课程标准，进一步转变观念，实施素质教育，开展对教材的研究，解决问题，深化教学改革。

3.加紧对教师自身业务素质的提高，做到认真备课，因材施教，选择的教学方法，传授知识和技能。

4.加快教学方法研究，在教学中认真吸收别人先进的教学方法，大胆尝试，加以变通，并从理论的角度，加以深华。

季度工作总结个人(篇4)

20XX年我们查治妇科病2841人次，产前检查4946人。接生1224人。引产121人，无痛人流1212人。开展无痛分娩112例。上环261人，取环42人，自凝刀治疗宫颈糜烂282例自凝刀治疗子宫肌瘤116例，自凝刀治疗功血20例，保住子宫减轻了患者的痛苦。经腹子宫全切38例，阴式子宫全切8例。利用背带式缝合子宫抢救产后大出血6例，均获成功保住子宫。另外我科还开展了宫外孕破裂、卵巢黄体破裂、卵巢囊肿等手术。

我妇产科将进一步提高业务技能和素质，积极合理地参加专业理论、技术的学习和培训，为我镇妇幼儿童的健康保驾护航，为我院整体水平的提高添砖加瓦。

今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作积极性，增强凝聚力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。

光阴似箭，从20xx年到急诊室担任护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

一、基本情况|感染科现有床位 个，护理人员 人，*均年龄 岁，从事护理工作二年以上的 人，全年调换人员 人次。

在20XX年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下：

季度工作总结个人(篇5)

第一季度工作总结及不足。

在这个季度里，我感到自己的工作取得了一定的成绩。首先，在完成了公司下发的各项任务的同时，我还积极主动地寻找各种机会，尝试不同的工作方法，拓展自己的能力和技能。因此，在本季度的工作中，我成功地完成了多项具有挑战性的工作，并且在团队中有了更多的发言权和建议权。

同时，在本季度的工作中，我也深刻地认识到了自身存在的不足。首先是在工作效率方面，因为有时候缺乏计划和思考，导致我在时间上浪费了不少的精力和资源。其次，在沟通和协作方面，我虽然能够与其他成员相互配合，但还需要更好地表达自己的观点和建议，以便更好地实现团队协作和目标。

为了改进自身不足，我将采取以下策略：

首先，针对效率问题，我将更加重视日常的计划和时间管理。我会尽可能地减少非必要的时间浪费，提高自己的工作效率。其次，在沟通和协作方面，我将积极学习和借鉴其他成员的经验，同时提高自己的表达能力和主动性，进一步加强团队的协作和合作。

在本季度的工作中，我取得了一定的成绩，同时也意识到了自己的不足和需要改进的地方。我相信通过个人的努力和团队的协作，我们一定能够更好地完成公司下发的任务，达到更高的工作效率和目标。

季度工作总结个人(篇6)

新护士第一季度工作总结

自从加入医院作为一名新护士以来，我经历了许多挑战和成长。在这过去的一个季度里，我学到了很多，也取得了一些进步。现在是时候总结一下这段时间的工作，看看自己的成绩和不足之处。

我要感谢我的同事们，他们在我刚开始工作的时候给了我很多的帮助和支持。他们耐心地指导我，解答我的疑惑，让我快速适应了工作环境。我也很感谢我的上级领导，他们给了我很多机会去实践和学习，让我不断成长和进步。

在这一个季度里，我主要负责病房里的护理工作。我每天早早就到岗位，认真负责地完成自己的工作。我学会了如何给病人换药、测量体温、测量血压等基本护理技能。我尽力去做到最好，让每一位病人都感受到我的关心和照顾。

除了基本的护理工作，我还参与了一些更复杂的医疗操作。比如，我学会了给病人输液、抽血、换药等操作。虽然刚开始的时候我觉得很紧张，但是在同事们的帮助下，我慢慢地掌握了这些操作技能。我也时常主动向同事请教，不断地提升自己的技能水平。

在这段时间里，我也遇到了一些困难和挑战。比如，有些病人情绪不稳定，需要我们耐心地沟通和安抚。有些病人病情严重，需要我们细心地观察和照顾。有些病人家属较为苛刻，需要我们忍耐和理解。但是，我都努力克服了这些困难，做到了不辜负每一位病人和家属的信任。

小编认为，这个第一季度对我来说是一个充满挑战和收获的季度。我学到了很多新知识，掌握了很多新技能，也交到了很多新朋友。我深知自己还有很多不足之处，需要不断地努力去提升自己。我会继续加油，努力成为一名优秀的护士，为病人的健康贡献出自己的一份力量。

新护士第一季度的工作总结就到这里，希望在接下来的工作中能有更大的进步和成就。感谢大家的支持和鼓励，让我在医学的道路上不断前行。谢谢！

季度工作总结个人(篇7)

根据贵局关于上报1至4月工作总结通知的文件精神，现将贡山县政务服务管理局1至4月的工作情况总结如下：

一、1至4月政务服务工作情况

(一)政务服务体系建设情况：

第一，全县的办件和县政务中心入驻事项情况：我县政务服务中心进驻的有工商、发改经信、计生、药监、卫生、住建、环保、林业、人社、交通、气象、国土、移民、文体、水务、消防共16个部门(其中涉及到并联审批的有13个部门);进入中心办理的行政审批事项共有70项，非行政审批项目2项，管理服务事项3项。中心共18名窗口工作人员，实行定员、定岗、定责管理，截止到2018年4月31日(不包含节假日)，共办件7249件(含分中心、单位和乡镇)，其中涉及到行政许可审批的有3625件，占总办件的50%，非行政许可审批的有2175件、占总办件的30%、便民服务的有1449件、占总办件的20%，各项办结率都为100%。

第二，推进乡镇为民服务中心和村(社区)为民服务站的建设情况：政务服务管理局认真贯彻州委、州政府、州政务服务管理局和县委、县政府的要求，积极稳妥地开展乡镇为民服务中心建设的各项工作，但是由于目前政务服务管理局局长还没有正式任命，局长一职暂由县人民政府办公室主任代理，由于政府办工作量大，事情繁杂，导致年初到现在政务服务管理局对乡镇一级的为民服务站没有实地检查和指导，只是通过电话或传真来传达相关的文件精神。

第三，加强信息公开力度建设情况：长期以来，政务服务管理局结合自身实际，切实加强贡山县政务服务管理局和贡山县公共资源交易中心信息公开门户网站的建设，完善信息公开目录，丰富信息公开内容，截至到目前，在上述两个公开门户网站上共上传了187条信息(政务管理局门户网站57条，县交易中心门户网站130条)同时创立了“贡山县政务服务管理局廉政文化专栏”——介绍机构设置、部门职能、并联审批等相关制度。在云南省公共资源交易信息平台、贡山县公共资源交易中心信息公开门户网站、云南省工程建设领域项目信息和信用信息公开共享专栏上同时也发布工程建设、政府采购、产权等交易公告，保证公布交易信息的质量和实效。

(二)《关于做好习近平总书记在调研兰考县的群众路线教育实践活动时的讲话精神学习的通知》和《关于进一步加强政务(为民)服务中心窗口队伍建设的通知》两份文件的贯彻落实情况：

经县人民政府同意，政务服务管理局将怒江州政务服务管理局《关于做好习近平总书记在调研兰考县的群众路线教育实践活动时的讲话精神学习的通知》和中共怒江州委组织部、怒江州人力资源社会保障局、怒江州政务服务管理局《关于进一步加强政务(为民)服务中心窗口队伍建设的通知》紧急转发给了入驻县政务中心的相关窗口部门，部门的反馈情况汇总如下：

一、入驻的事项和授权情况：从此次反馈的结果来看16个部门共授权到县政务中心办理的有75项(包含县直有直接审批权的投资项目并联审批事项25项)，其中县发改局26项，县工商局3项，县林业局3项，县食品药品监督管理局2项，县交通局8项，县气象局3项，县移民局1项，县计生局3项，县水务局6项，县住建局8项，县国土局3项，县人力资源社会保障局1项，县文化局2项，县消防大队3项，县环保局3项;其中行政许可有70项，非行政许可有2项，管理服务事项3项;涉及到投资项目并联审批的有24项，就授权情况来看，上述 75项都授权到政务中心办理，能现场办结的有9项，其它都得到现场勘查。

二、窗口人员的选派和业务素质情况：入驻的16个部门，共选派了18名窗口人员，其中县人力资源社会保障局共3名窗口人员，县林业局2名窗口人员，除了县水务局(县水务局因为窗口人员调离原单位，而迟迟没有选派窗口人员)，其它都选派了1名窗口工作人员;从业务素质上来看，窗口人员都能使用计算机，但是熟练程度还是参差不齐。

(三)投资项目并联审批工作进展情况：

2013年11月8日，县发改局完成了事项的清理，并制定出贡山县投资项目并联审批服务事项目录和贡山县投资项目并联审批工作的实施手册，在事项目录里，县直有8个部门共有25项的直接审批权，分别是：县发改局(3项)、县住建局(7项)、县水务局(6项)、县环保局(3项)、县地震局(2项)、县交运局(1项)、县林业局(1项)、县气象局(2项)。县发改局事项清理完成并报县法制局审核结束后，县政务局的业务人员根据县发改局制定的投资项目审批服务事项目录和投资项目并联审批实施手册，完成了云南省投资项目并联审批系统的初始化工作，并于2013年11月26日通过系统完成了县住建局的项目——独龙江乡生活垃圾处理工程(计划投资1028.69万元)的报件，此报件的成功受理，打破了贡山县投资项目并联审批工作0报件的局面，标志着贡山县的投资项目并联审批三级联动工作的正式开展，但是从今年年初到现在，我县的并联审批报件还是0报件。

(四)公共资源交易中心运行情况

第一，交易情况。2018年1至4月份中心进场交易项目共69个，交易总额为5233.07万元，节约资金52.77万元。其中，工程建设类项目52项，预算额为6762.14万元，交易总额为6686.5万元，节约资金75.64万元，节资率为1.12%;政府采购类项目6项，预算额为257.38万元，交易总额为253.27万元，节约资金4.11万元，节资率为1.6%;产权交易1项，交易金额为6万元，增值资金为0.3万元;土地交易项目1项，交易金额为20.94万元。

第二，加强领导，健全组织，建立科学运行机制。我县公共资源交易中心依据“政府引导市场、市场公开交易、交易规范运作、运作统一管理”模式，遵循领导决策、行政监管、市场办理“三权分离”原则，按照三层架构建立运行机制。

第三，强化信息公开。一是依托云南省公共资源交易信息平台网、云南省工程建设领域项目信息和信用信息公开共享专栏、云南省政府采购网、贡山县公共资源交易中心网站、贡山县委宣传部LED显示屏，及时发布招标公告、中标公示等，实现信息的及时、准确发布，为招标投标交易活动及社会监督提供了公开、透明、真实、充分的便利平台。二是加强中心制度、流程、公示栏的制作和上墙工作，让前来办事的人员对工作流程一目了然，进一步强化了信息公开力度。

二、存在的问题

第一，县政务服务大厅面积狭小，办公拥挤，只能容纳下19个窗口(最大承受能力)，就目前整体入驻情况来看，整体入驻不合理(目前进驻政务中心的大部分是涉及到投资项目并联审批的单位)，致使县政务服务中心在拓展政务服务功能上难度很大

第二，工作重视不到位，整体推进难度大。由于部分相关部门领导对推进政务服务体系建设工作重视不够，担心部门的“权力”会受到削弱，不积极配合政务服务管理局工作，“应进必进，进必授权”和“两集中，两到位”工作难以落实，投资并联审批项目和行政审批事项难以集中到政务服务中心统一网上办理，双轨运行、体外循环等现象较突出，推进投资项目并联审批和一般性行政审批事项网上审批网上监察工作难度较大。

第三，少部分进驻单位人员进、业务不进，窗口工作人员闲置情况还是没有多大改善，有的窗口人员还出现“双肩挑”、“两边跑”，既承担单位工作，又负责窗口工作的现象。

第四，有些部门对公共资源交易中心的职能认识不到位，认为进场交易程序繁琐，导致规避招标、化整为零等现象的发生，未能起到节约财政资金、充分利用社会资源的作用。

第五，部分采购项目节约率较低.导致节约率较低的主要原因是投标竞争不够充分，多数参与投标的供应商为3家，且其报价均在采购预算的基础上下浮较低比例。

三、下一步工作思考

第一，统一思想，提高认识。我政务服务管理局将继续认真贯彻落实省政府有关文件精神，对进驻单位实施科学化管理，争取把社会性强、服务面大，真正与投资者及服务人民群众相关部门的审批项目和服务事项进一步集中到服务大厅窗口来办理。做到进驻一家，办好一个服务窗口，充分发挥“一条龙”办理，“一站式”服务功能。强化“两集中，两到位”工作，着力推动投投资项目并联审批事项进入政务服务中心办理，切实解决好项目审批难、落地难问题，优化投资发展软环境，真正实现“部门围着窗口转、窗口围着群众转”。同时加强对投资项目并联审批和公共资源交易中心的领导，坚决杜绝项目审批和公共资源体外循环的事件发生。

第二，强化窗口队伍建设。严格实行窗口单位责任制，选派优秀的窗口人员，确保服务事项按要求办理。继续开展加强作风建设活动，提高中心整体素质;改革窗口人员管理机制和考核办法，调动中心人员工作积极性;坚持日常督查制度，提高群众满意度

第三，加强队伍建设。一是使每一位工作人员进一步明确岗位职责，强化责任意识，促进工作效能有效提升。二是加强业务培训，提供外出培训学习机会，对公共资源交易业务技能和相关法律法规进行系统地学习，提升工作人员业务水平和岗位技能。三是加强党风廉政建设，进一步打造公共资源“阳光”平台，推进办事程序和办事制度的公开透明，确保平台廉洁高效运作。

第四，加强对外宣传力度、争取各部门的理解和支持。公共资源交易体制作为源头防治腐败的一项根本举措，对更好地发挥政府在促进市场公平竞争、维护社会公平正义中的主导作用。充分利用网络、电视、报纸等媒体，广泛宣传政府采购、工程建设、产权交易等涉及的法律法规、政策和进场交易带来的经济社会效益等，使各部门和社会各界对交易中心的职能和工作机制有更好的了解，进而支持交易中心工作的开展。

第五，提高服务效能，提升单位形象。实施跟踪服务意见反馈调查制度，采集业主、投标单位、代理机构等的意见建议，查摆机构自身存在的问题，对症下药，提高服务质量，努力把中心打造成“统一开放、竞争有序、服务到位、监管有力”的公共资源交易平台。

季度工作总结个人(篇8)

时间飞逝，转眼20x年的时光过去了，过去一学年，我担任的是六年级数学教学工作，回想一年来的工作，既充实，又忙碌，现将一年来的思想工作总结如下：

在这一年来，我热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。遵守职业道德，顾全大局、服从安排、爱岗敬业、关心学生、廉洁从教。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。

首先做到提前备课，备课时认真钻研教材，学习好大纲，虚心向同事学习、请教，力求吃透教材，找准重点、难点。其次认真学习“主动教育”模式，积极参加学校组织的听课、培训、教学交流，上好考核课。平时课堂上运用模式努力，实现自主、合作、探究的学习模式，让学生快乐学习，并运用多种教学方法，调动学生学习的积极性，培养学生的学习兴趣。再次我热爱每一个学生，尤其是对待后进生多给予他们一些温暖，用爱改变他们，理解尊重信任他们。作为低年级老师，我有责任引领他们走进知识的殿堂，学到更多的知识；我有责任引领他们插上智慧的翅膀，翱翔在无尽的天空。

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、利用各种方法，培养学生良好的行为习惯。

4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我将用我的心去教诲我的学生，用我的情去感染我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。我愿把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

季度工作总结个人(篇9)

x月份就快终止，回首这个季度的工作，有硕果累累的欢乐，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的第四季度行将邻近。可以说，第三季度是公司推动行业改革、拓展市场、连续发展的关键点。现就本季度重要工作情形总结以下：

一、虚心学习，努力工作

（一）在第三季度里，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌控方法积存体会。

（二）重视以工作任务为牵引，依靠工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌控技能。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情形，找到了切入点，掌控住了工作重点和难点。

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重任，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真实行职责，突出工作重点，落实销售目标

（一）主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目，去—集团—万吨干熄焦项目、—煤化工—万吨干熄焦项目、都是由于钢铁行业过度扩大，导致行业亏损严重，企业也是在观望投资环境，等待投资机会，所以跟踪的项目工作都没有进展。

（二）—周边的水泥行业严重过剩，具有良好的石灰石资源，建成—条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，导致水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

（三）到—见—跟踪能华项目，这个项目无资源可利用，也是个过时的项目。—x节能公司的`凌炯明，手里有很多关系，但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话，我也没联系到有价值的项目信息，我们能做的很少。

三、主要体会和收获

在这个季度的工作中，完成了一些工作，获得了一些收获，总结起来有以下几个方面的体会和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能尽早签单。

（四）只有建立服务意识，加强沟通和谐，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与客户的交换，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。

季度工作总结个人(篇10)

一月份，我局以科学发展观统揽文体旅游工作全局，深入开展“三新”主题教育活动，加强领导，精心组织，以活动促发展、以管理促效益，有效地推动了全县文体旅游事业发展，实现了第一季度各项工作开门红。现将第一季度工作总结如下：

一、第一季度工作

(一)认真做好年终目标责任制考核工作

月份，我局分两个小组，对全县十一个乡镇文化站及全系统七个基层单位的目标责任制完成情况进行了考核。通过此次考核，评选出了亭口镇文化站等4个目标管理先进单位、昭仁镇文化站等3个非物质文化遗产普查先进单位、丁家镇文化站等4个文物普查先进单位及谢静华等19名先进个人。

月日，我局召开了全县文体旅游工作会。会上，同志做了工作报告，回顾了的工作，安排部署了的各项工作任务，并对今后的工作提出了明确的要求。表彰奖励了15个先进单位和17名先进个人。会上，副县长以及我局的主管领导分别与各乡镇主管领导、文化站长、业余文保员签订了文物保护目标责任书，明确任务，夯实责任。

(二)精心组织开展春节、元宵节前后的文化活动、举行了社火表演。春节、元宵节期间，县城共接待社火表演队60余家，各乡镇也分别举办了地故事等形式的社火表演活动，酒业有限公司、购物广场分别举办了迎元宵庆元霄灯谜晚会，丰富了群众文化生活。

(1)开展送戏下乡活动，县剧团为我县周边地区群众演戏93场(次)，活跃了城乡群众的文化生活。

(2)整理上报第一批及第二批非物质文化遗产代表性传承人名录。《武家沟背芯》、《长武道撤、《柳毅传书》、《崔少峰社火脸谱》、《长武庙宇泥塑》5个项目7个传承人已上报市非遗中心，其中《武家沟背芯》和《崔少峰社火脸谱》推荐上报省非遗中心。

(3)加大文化市场管理。稽查队坚持日巡查制度，不定时深入全县5家网吧，专项整治网吧违规经营问题。

(4)配合县书画学会举办了庆祝县书画学会成立25周年邀请展。我县及外县共展出作品205幅，加强了县域文化交流。

(5)邀请省著名书法家老师来我县，对我县部分书法爱好者的作品进行点评，并提出了宝贵意见。(7)努力争项目、跑资金。第一季度，我局向省文化厅已上报了文化信息资源共享工程、完成昭仁社区文化活动中心、宜禄社区、金宇社区文化活动室项目、农民体育健身工程、农家书屋工程等上报工作。目前，文化共享工程县级支中心和4个乡镇服务点(鼓公、地掌、亭口、枣元)项目已下达，待设备到位后即可实施。

(三)扎实有效的开展文物保护工作。(1)分别与各乡镇主管领导、文化站长、业余文保员签订了文物保护目标责任书，明确任务，夯实责任。并进一步完善《值班巡查制度》、《领导带班责任制》和田野文物保护机制，加强值班，严格考核，确保馆藏文物万无一失，田野文物安全无事故。(2)积极完成文物保护“十二五”规划7个项目的上报工作，涉及资金9800多万。

(四)圆满完成机构改革工作。月日，县上召开政府机构改革动员大会。会后，我局高度重视，切实加大机构改革的组织实施和组织领导，结合单位实际，制定《长武县文体旅游局主要职责内设机构和人员编制规定》，圆满完成机构改革任务。

(五)积极参加西洽会、湖赏花节，扩大对外宣传。积极筹备，于月上旬参加了第_届西洽会，湖赏花节及礼泉桃花节，很好地宣传了我县旅游资源。

季度工作总结个人(篇11)

本集团公司认真贯严格按照党中央、省、市关于开展“安全生产月”工作的要求部署，开展以“消除事故隐患筑牢安全防线”为主题的“安全生产月”系列活动，全面强化安全教育、营造浓厚安全氛围，压紧压实安全责任、夯实筑牢安全根基，深化隐患排查治理，规范职工操作行为，为集团公司各项工作的扎实有序开展营造了良好的安全环境。

（一）高度重视、精心组织，确保活动有质量。一是以高度重视确保活动质量。集团公司党委组织召开安全生产月动员大会，在对上半年安全生产工作查摆反思、总结回顾的基础上，结合安全生产月活动要求，动员部署下半年的安全生产工作，号召全集团干部职工筑牢思想防线、提高操作技能，履行安全职责、掀起活动热潮，为集团公司安全形势的持续稳定、复工复产的加速推进营造良好的安全氛围。二是以责任落实确保活动质量。集团公司党委制定下发《关于加强下半年安全生产工作的实施意见》，党委领导班子成员对安全生产工作明确职责、分工包保，并抽调集团公司安全生产部、党委宣传部、工会等部门人员专职负责安全生产月活动的具体组织、总体协调、督察督办工作，确保工作的开展措施有力、责任落实。基层各单位从讲政治的高度对安全生产月活动高度重视、积极组织，以党委会、专题会议等形式认真研究部署活动期间的各项工作，对提前谋划好、扎实推进好安全生产月活动明确了领导班子分工、落实了具体人员责任，确保全员参与、全面覆盖，不留死角。

（二）扎实推进、营造氛围，确保活动有声势。一是积极营造浓厚安全氛围。集团公司总部设计制作了以“消除事故隐患筑牢安全防线”为主题的块宣传展板，在集团公司xx个项目部巡回展出，展板内容涵盖安全生产月活动内容、安全事故案例、安全应知应会知识等。组织基层各单位结合自身实际开展安全生产宣传教育，各单位充分利用微信公众号、宣传单等载体，深入宣传在年中工作任务多、生产压力大的关键时期，做好安全工作的极端重要性和现实紧迫性，引导职工主动提升安全技能，自觉做好安全管理。二是开展丰富多彩安全活动。集团公司组织党委宣传部、工会等部门人员，深入一线为职工发放《安全生产倡议书》。集团公司女工委组织女职工为一线职工开展“送安全、送嘱咐、送清凉”活动，以温馨的关怀和暖心的问候为一线职工筑牢安全生产防线。基层各单位结合施工实际，开展了安全横幅签名、职工代表安全视察、安全警示教育等丰富多彩的安全活动，推动了安全生产月活动有声势、有特色。

（三）整改不足、强化考核，确保活动有实效。集团公司党委以整改不足、强化考核为手段，不断增强安全生产月活动实效。一是排查隐患，整改不足。集团公司组织开展安全生产大检查，通过深入生产一线看现场、听汇报、查台帐、座谈交流等方式，深入排查持证上岗情况、干部跟值班制度执行情况、安全生产制度的落实情况等内容。对检查中发现的xx条安全隐患，当场提出整改意见、立即落实整改责任，确保安全隐患最快速度处理、力度解决，坚决维护职工群众的生命健康安全。二是强化考核，建章立制。集团公司建立健全安全生产日常检查机制，对各单位安全活动的开展情况、干部安全履职情况等不定期开展专项检查，确保安全生产月活动收到实效。

在安全生产月活动期间，集团公司结合安全检查、隐患排查中发现的安全问题和不足，制定完善了《关于进一步加强干部安全作风建设的实施意见》等安全制度，为堵塞安全管理漏洞、防范化解安全生产风险提供了制度保障，推动了安全管理基础进一步夯实。

季度工作总结个人(篇12)

安全部：

一：评价。

作为安全部一员，我认为在公司渐渐发展的过程中，学习了很多知识，搞好安全工作，为防范重大安全生产责任事故为重点，强化落实各项安全管理制度、安全生产责任制、岗位职责、操作规程和技术标准，规范安全生产管理行为，努力构建安全生产长效机制。继续加大安全投入，提升装备水平，改进生产工艺，构建安全生产环境。强化事故隐患排查，完善隐患排查治理系统。筹备组建应急抢险队伍，进一步完善重大事故应急救援管理体系。继续加强安全教育和培训，提升员工的安全管理素质。完善重大危险源管理制度，使重大危险源处于可控状态。开展安全质量标准化体系建设，全面提升安全建设和管理水平，确保生产运营平稳高效地进行。

二、安全检查情况。

由安全部主任邓挨光组织，为门站、南沟阀室进行安全大检查定期检漏工作，确保安全生产工作正常运行。

1、每星期一次安全大检查，共13次。

室存在漏气，告知广东化建进行维修后，依然漏气。4月14号，又经维修，暂时不漏气，但是仍然存在安全隐患；从门站到城区水泥路，由于下雨水毁路基损坏，存在重大交通安全隐患，长输管线和入城管网的三桩的未铺设，具体管位不明确，巡线人员对管位得不到准确定位。

3、整改情况：定时进行安全检查，加强燃气管线安全管理，强化管道巡视检查。凡遇施工、过重车等可能造成管道漏气的重点部位，维修检查人员必须认真做好维修检查工作，并对自己的工作负责。对于有施工地段的管线，应专人看管。

三、安全生产制度。

1、20_年目标责任书。

2、20_年安全工作总结及20_年安全工作计划。

3、城市天然气设施管理、运行、维护和抢修安全技术规定。

4、安全生产责任制度。

5、天然气门站季度安全检查。

6、施工安全责任状。

7、安全台账记录。

8、动土申请书。

9、员工安全责任书。

10、关于安全检查的总结汇报，及落实情况，整改措施。

11、动火作业规程。

四、培训学习及安全知识宣传。

1、安全生产例会学习，培训知识。

2、组织员工外出学习、培训，持证上岗。

3、每天早上8点由邢总组织开会，学习知识。

4、制定安全制度，对外宣传安全知识，健全安全生产管理，提高员工责任心与素质。

五、落实安全制度。

1、制定紧急事故应急预案。

2、发现问题及时处理，上报公司，并尽早落实。

六、工作计划。

1、每月安全计划、总结。

3、关于安全工作的汇报。

4、20_年安全生产例会总结。

在第二季度即将到来之季，我作为公司的财务要开始准备新的工作计划，吸取上个季度的精华，去除上个季度的糟粕，并结合工作的目标，特制定如下计划：

第一、参加财务人员继续教育。每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，今年我将全面按新准则的规范要求做事，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

第二、加强规范现金治理，做好日常核算。

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

第三、个人建议措施要求财务治理科学化，核算规范化，费用控制合理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一季度里，我会借改革契机，继续加大现金治理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成这一季度的各项工作计划，以最大限度地服务于公司，为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

季度工作总结个人(篇13)

20xx年是我院发展史上的关键之年，医院办公室在院**的正确**下，紧紧围绕医改及综合性医院等级复评等中心工作，按照办公室责任要求，认真履行各项规章**，坚持_服务**、服务同事、服务患者_的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将半年工作简要总结如下：

一、加强文书管理，认真做好文件的收发、传递、落实等工作。通过学习我们进一步强化了文件撰写、印发的规范性，加强了文件处理的及时性，并认真落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。

二、认真做好会议安排和服务工作，包括院****会、院务会、院中层**例会及各类专题办公会等，电话几络通知及时、会议记录详细，认真执行会议决议，并及时把落实情况向**反馈。另外负责总值班排班及协调工作。较好地完成各级**和兄弟单位**来院视察参观的接待工作。

三、加强信息宣传工作。院办和医教科一年来出刊信息稿xx期，每一期均有主题文章，及时医院的工作动态，职工的良好精神风貌及时展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，并且经常与《xxxx》等**沟通，对医院工作进行宣传，同时与信息科联合积极申报办理医院门户站，医院站正式开放，请专业公司设计了院徽。

四、逐步加强行政管理。根据医院复评及院**的要求对医院各类行政**、岗位职责进行修订，*时严格考勤**及行政

督办**。积极参与工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院****的处理决定。

五、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，需要我们配合的任务，不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医教科、护理部开展各类相关业务培训；配合卫事中心完成各项台账整理工作；积极配合各相关科室的专业检查迎查准备工作等。

六、在完成日常工作的同时，积极着手等级医院复评的台账资料准备工作。等级医院复评是我院今年的头等大事，我们积极认真学习标准，同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系，加班加点努力工作，在等级复评中勇挑重担，认真准备。

我院办公室是xx市属医院中人员最少的，我们身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用。对上级电话通知，及时传达确保上级**在我院的畅通。

过去的半年我们的工作取得了一些成绩，但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识，全力以赴，以饱满的工作热情，昂扬的精神，努力完成下半年各项工作，努力提高科室窗口形象，为医院**与发展做贡献。

医院病案室工作总结3篇（扩展6）

——医院办公室人员工作总结3篇

季度工作总结个人(篇14)

20xx年的第一季度，安办安全生产工作在公司的领导关心和指导下有序地开展。一季度没有发生重大安全生产生产事故。牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的指导思想，积极开展安全生产工作，确保各项工作的顺利进行，下面就这三个月来安办的安全生产工作情况汇报如下：

1、今年一季度以来，安办按照公司安全工作方面的文件和会议精神，全面开展安全生产责任落实，坚持预防、落实责任、强化监管。组织签订了安全生产责任制，认真落实主体责任，落实党、政同责，一岗双责，逐级签订、落实安全生产责任制。

2、加大安全宣传力度，提升自我保护能力我们安全工作的指导思想是“安全第一，预防为主，综合治理”。因此，安全教育工作是“预防为主”的前提。针对一季度新进员工安全意识弱、自我保护意识弱的情况，安办共组织9次共257人次岗前培训，使其明白各项安全工作的相关规定及要求，增强全员安全生产法制观念和自我保护意识，强化其责任心。

根据《安全生产法》和开发区安全工作要求组织单位负责人、安全管理人员、职业卫生管理员开展年度安全继续教育工作。

3、开展安全文化建设。

制作发放“员工消防安全须知卡”200多张，共挂横幅标语6条，使安全生产、消防安全的宣传教育开展落到了实处；全面促进全安全生产有序进行。努力营造一个良好的安全生产氛围。

4、严格检查制度，消除安全隐患。

一是在第一季度中安办每月组织一次安全隐患自查，对电气线路、生产设备和作业现场等进行检查未发现重大安全隐患。所有设备运行正常，确保了安全设施齐全有效，把安全隐患消灭于苗头中。

二是重点检查了危险化学品，要求管理人员严格按照《危险化学品管理制度》进行出入库，做到双人双锁，如实填写记录，对使用过程加大巡查力度，确保安全。

5、开展消防演练、提升员工逃生自救能力。

针对第一季度人员流动大，新入职人员多、对生产环境不熟悉的特点，组织生产一线员工开展消防逃生演练活动2次共计560人次，达到了熟悉环境目的，有效提高了员工的逃生自救能力。

6、存在问题。

确保公司安全生产工作顺利进行。

1、组织开展好“安全生产月”期间的安全生产工作，把安全生产工作抓紧抓实，认真组织开展安全生产大检查、专项应急演练工作，做好节日期间的安全保卫和值班工作，严格岗位责任，及时组织力量处置各种突发事件和异常情况，严防重特大事故的发生。

2、根据北京市安监局、开发区安监局安全生产工作要求，组织编制“一企一标准、一岗一清单”安全生产隐患排查治理体系工作。

季度工作总结个人(篇15)

(一)实施科学护理管理。

1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训，培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求，切实提高护理管理和服务水平。第一季度护理部组织专题讲座3期:《护理文化建设—行为文化》、《品管圈》、《护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加;每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训，共参加培训4期，学习人员110人。

2、探索护士绩效考核和分配制度，护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面，对每个护士进行绩效考核，并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来，体现多劳多得，优绩优酬，调动护士积极性。

3、护理部开展“品管圈”活动，与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”，并每周召开一次“品管圈”专题会。

(二)改善临床护理服务。

1、责任护士全面落实护理职责，注重护理专业内涵建设，加强医护团队合作和患者沟通交流，为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务，促进患者及早康复，提高患者满意度。质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案，并总结反馈给科护士长及护理部。1-3共抽查提问科室护理人员150人次，加强了护理人员的业务学习，提高了护理人员的整体素质。

科室做好患者的健康教育工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人进行抽查，督导检查健康教育工作落实情况，并与科室绩效结合，对发现的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者电话随访制，通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查;护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查，1-3度患者满意度为98%以上。

2、每月对优质护理服务存在的问题，制定切实可行的工作措施，并有所突破和创新。护理部针对科室优护亮点问题，每月进行汇总，并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广，让优护的亮点在每个科室闪光，照亮温暖每一个患者。1-3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。

3、在门(急)诊、手术室等进一步开展优质护理服务，不断改进护理服务，体现人文关怀。

(三)持续改进护理质量。

1、完善护理质量控制组织，严格按照护理质量控制标准。

2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量，提升护理服务水平。各科室每月对存在问题的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追踪，对于整改效果不明显或效果差，再进行PDCA的循环，真正达到持续改进。1-3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次，共计持续改进问题42项，保障了护理安全质量。

3、完善医院护理文书书写规范、质量控制和考核标准。护理部、质控科每月对此项工作进行专项检查，并在每月的“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈”会反馈，进行原因分析、提出整改措施。

4、做好消毒、医疗废物的管理工作。每月院感科、护理部、质控科及护士长夜查房对此项

工作都进行督导检查，并将存在的问题反馈给相关护士长，护士长根据问题进行相关整改。

5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标，分析指标数据情况，及时发现问题，制定并落实整改措施。

6、各护理管理小组认真落实相关工作。各护理管理小组每月按标准对病区相关工作进行质控，对存在的问题及时反馈给护士长及护理部，科室对存在问题及时进行整改，护理部对该问题进行督导检查。

(四)护理安全管理

1、完善护理安全管理网络。护理安全管理小组做好相应的工作。

2、加强护理安全教育，牢固培养风险意识。把“安全第一”、“预防为主”作为护士的首要价值取向，使护士对各项护理制度要进行有效落实。有针对护理安全(不良)事件案例原因分析及改进机制。1-3月科室上报护理不良事件共4例。

3、加强专业素质培训，提高风险防范能力。护士必须参加院级理论考试、技能操作、专题讲座及科室业务大查房等，以切实提高专业知识。1-3月护理部组织院级护理人员理论考试3次，参加人数450人，技能培训考核3项，参加培训及考核护理人员约人470次。

4、加强危重患者病情变化风险评估和安全防范措施并有效实施，记录规范。

5、落实护理风险防范措施，如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等各环节的安全工作程序。

6、做好医院感染管理控制工作;做好急救药柜的管理;护士掌握特殊检查和治疗后的观察及处理措施。执行临床护理技术操作，有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范，护士熟练掌握静脉输液、各种注射等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。

7、应急演练：将重点部门、重点环节、重点患者的工作纳入护理工作中，进行常态化的管理。

重点部门：2月在内三、供应室科组织进行了《停水的应急演练》;

重点环节：3月在中医科组织《查对制度的工作流程演练》;1月在外二科组织《输血反应的应急演练》;

(五)促进医院护理文化建设

文化建设，教育为本。将大力开展护理文化的宣传教育，坚持以人为本，增强优质服务的理念，形成用制度规范护士行为，做好各类人员的岗前培训。构建“天使之家”微信群，倾听护士的心声。护理文化建设可以提升护士的素质和专业技术水平。第一季度护理部组织护理文化专题讲座2期:《护理文化建设—行为文化》《护理文化建设—护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加。护理部组织开展“送温暖、献爱心”活动，院222位医护人员为患儿小雪捐款捐衣，价值约为5000元。

(六)其它工作

1、配合医院做好爱婴医院的复核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的创建工作。1-3月护理部对爱婴医院的复核工作共进行专项督导检查12次，对“癌痛示范病房”的创建工作共进行专项督导检查6次。

2、做好实习生的管理和带教工作。护理部组织实习生召开“塔城市人民医院护理部实习生交流会”1次;召开护理部、实习生与塔城地区卫生学校领导座谈会1次。

3、做好志愿者服务工作，积极完成医院交办的其它工作。