2024公司普通个人年度工作总结范本

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公司普通个人年度工作总结【篇1】

贵阳新合富小额贷款股份有限公司（以下简称新合富贷款公司）自20xx年8月开业以来，在省市主管、监管部门的领导、指导和关心帮助下，在公司董事会的领导下，经营班子秉承“稳健经营，持续发展”经营方针，经全体员工尽心竭力，基本实现公司确立的年度经营目标任务，各项规章制度日趋完善，内部管理走上正轨，公司运营水平大大提升。

一、业务发展平稳，效益稳步增长

自20xx年8月开业至20xx年7月，公司累计发放各类贷款余额48,461,100.00元，个人贷款34,691,100.00元，企业贷款13,700,000.00元，其中农村企业贷款8,000,000.00元，其他企业贷款5,770,000.00元。按产业分，第一产业（农林牧副渔）6,000,000.00元，第二产业3,770,000.00元,第三产业（流通业、服务业）贷款4,000,000.00元。

单笔最高贷款金额为3,000,000.00元,最小单笔金额为20,000.00元。最低月利息率为7.75‰，最高月利息率为20.8‰。

累计实现经营年度利息收入2,839,325.00元，实现利润686,635.06元，上缴税金153,474.00元，公益捐赠115,000.00元(乌当扶助特困、五保户10多户，捐赠孤儿院物资5万多元)。

二、公司建章立制，确保业务有序发展

良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。公司管理人员面对成立时间短、人员结构新、业务处理水平相对较低的实际情况下，始终坚持“两条腿走路”，发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保小额贷款公司的健康发展、规范业务操作程序，公司成立初期，就组织制定了《财务管理制度》、《行政公章管理制度》、《车辆管理制度》、《办公区管理制度》、《经营风险管理（暂行）办法》、,《审贷委员会工作规则》、《考勤管理制度》等规章制度。这些办法的实施，为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础，从而保障各项工作规范有序进行。

三、强化风险防范，实现经营资金的良性循环

做好市场客户的选择，是保证贷款资金安全的首要条件，我公司对每一笔贷款业务均落实有效的担保，为资金安全设置保护屏障。我公司始终坚持“稳健经营，持续发展”的经营思路，稳妥的选择业务品种，以抵押、担保贷款为主要贷款品种，逐步拓展和建立起公司的客户市场，为未来的业务发展奠定扎实基础。在具体的业务操作过程中，严格贷款操作流程，严格执行管理条例，确保贷款手续依法合规、贷款资料齐全有效，保证公司经营资金的良性循环。

四、强化继续学习，全面提高从业人员素质

公司成立后，面对新公司、新人员、缺流程、缺经验的实际情况，组织全体人员认真学习业务流程规范及法律法规，强化培训力度，确保全体员工尽快进入工作状态。另外公司紧抓员工职业道德训导，引导全员端正态度，合规运营。

五、经营过程遇到的困境

1、融资难，后续资金来源不足

虽然政府的《指导意见》允许小额贷款公司可以从不超过两个银行业金融机构的融入资金，但由于贵州小额贷款公司试点工作开始的时间不长，小额贷款公司自身缺乏信用资质，占公司资产主要部分的小额贷款不能用于担保，很难满足银行的融资条件。加之受业务规模、管理水平等诸多因素影响，使得现实中的小额贷款公司难以得到银行业金融机构的信任。小额贷款公司向当地银行业金融机构提出借款申请，往往是处处碰壁。截止20xx年6月末，全省仅有两家小额贷款公司从银行业金融机构获得融资，金额1570万元，仅占全部小额贷款公司资本净额的1.1%。从目前情况看，贵州小额贷款公司发放贷款的资金基本来源于股东缴纳的资本金。截止20xx年6月末，小额贷款公司贷款余额占实收资本的比重已高达80.1%。在市场需求很旺盛的情况下，剩余资金将难以满足贷款对象的信贷需求。贵州经济基础薄弱，小额贷款公司注册资本较少，营运资本较少，在贷款周转次数一定的情况下，决定了贷款总额有限。对比全国小额贷款公司试点发展较好的地区，贵州小额贷款公司贷款总量明显偏小。后续资金来源不足的困境，严重制约了小额贷款公司的发展后劲。

从开业至今，我公司曾多次向多家银行提出融资需求，但都被婉言谢绝。其原因是，省级监管部门对小额贷款公司向银行融资提出了限制条件，要在小额贷款公司经营一定期限后，银行金融机构才能向小额贷款公司提供贷款支持。

由于市场融资需求比较旺盛，我公司开业后半年内，注册资本金几乎贷出，对许多客户的贷款需求无法满足，没有后续经营资金来源。

2、税费负担较重，影响业务拓展

由于小额贷款公司只是普通企业，需负担较高的营业税和企业所得税，即5.56%的营业税及附加税和25%的企业所得税及附加，合计利息收入的30%要用来缴税，不能像农村信用社一样享受国家优惠政策予以减免，也不能像村镇银行、资金互助社、贷款公司这三类新型农村金融机构一样享受中央财政给予的定向费用补贴资金。

3、信用体系建设受限，抵御风险能力不足

目前小额贷款公司还没有纳入人民银行的征信系统，尚无法通过征信系统实时查询借款人信用记录对客户身份和信贷信息进行有效甄别，只能依赖本地员工的信息优势，了解申请贷款的中小企业和农户的资产状况和经营状况，据此发放贷款，无形中加大了贷款风险控制的难度。较小的资本规模加上较弱的内控能力，使得小额贷款公司一旦出现较大数额的不良贷款，或者其它原因而引发贷款难以收回，其经营风险将很难抵御。

贵州小额贷款公司的注册资本金普遍较小，大部分都在20xx万元左右。由于小额贷款公司刚刚成立，受资金规模限制，无论是在设备配置、系统运用管理，还是在人员素质、内部管理等方面都存在一些不足。各项运作程序都还处于探索阶段，业务操作过程不够规范，

在贷款管理、内控制度等方面，都还未能形成成熟的模式。既没有商业银行成熟的信用评级体系，也没有科学规范的信贷管理系统，贷款审批过程缺少客观可靠的技术分析，贷款管理大多还处在手工处理阶段。大多数的小额贷款公司都缺乏优秀的金融管理人才，普遍存在人力资源贫乏的问题，加上从业人员均是临时招聘上岗，没有经过全面、系统、专业的业务培训，内控管理难度较大。

4、经营风险得不到有效全面覆盖

银监会、人民银行（银监发[20xx]23号）文件要求：“小额贷款公司应按照有关规定，建立审慎规范的资产分类制度和拨备制度，准确进行资产分类，充分计提呆账准备金，确保资产损失准备充足率始终保持在100%以上，全面覆盖风险。”

但是，在实际经营核算中，小额贷款公司找不到“有关规定”指导小额贷款公司计提风险拨备。因为小额贷款公司不是金融企业，目前金融企业执行的财政部、国家税务总局“关于金融企业涉农贷款和中小企业贷款损失准备金税前扣除政策的通知”财税[20xx]99号文件，对小额贷款公司不适用。因此，小额贷款公司只得根据地方税务部门的指导意见，不按贷款分类为基础计提贷款风险拨备，而是按贷款余额的2%计提风险拨备，就新合富小额贷款公司而言，满打满算年末贷款余额最多3000万元，最多可提取风险拨备60万元，如果出现一笔65万元的贷款损失，都得不到全额补偿。

因此，小额贷款公司经营风险是否得到全面覆盖，关键是小额贷款公司风险拨备制度的建立，国家要明确小额贷款公司的风险拨备

制度参照国家财税[20xx]99号文件执行，这样，小额贷款公司的经营风险才能得到有效的补偿，确保小额贷款公司的稳健、持续经营目标的实现。

公司普通个人年度工作总结【篇2】

企业年度工作总结

一、

在充满挑战和机遇的2019年，本公司全体员工通力合作，努力攻克各种难题，取得了可喜的成绩。为了更好地总结过去一年的工作，为未来的发展提供经验和参考，特撰写此篇年度工作总结。

二、市场环境分析

过去一年，市场竞争愈发激烈，经济增长环境也面临着多方面的压力。我们团队稳步前行，并以应对各种挑战的智慧和勇气获得了市场份额的增长。我们积极洞察行业发展趋势，加强市场调研，深入了解客户需求，做出了正确的市场决策。

三、经营管理总结

本年度，我们在经营管理方面取得了许多重要的成果。我们优化了内部流程，提升了工作效率和协同性。我们加强了员工培训与发展，提高了员工素质和团队凝聚力。我们注重客户体验，提供了更加优质的产品和服务，赢得了客户的信赖和赞誉。

四、创新与技术突破

在技术创新方面，我们坚持以客户需求为导向，不断推陈出新。通过研发团队的努力，我们取得了多项技术突破，不仅提升了产品的竞争力，还拓展了新的市场领域。我们积极应用人工智能和大数据分析技术，提高了工作效率和决策准确度。

五、团队合作与员工关怀

团队的优秀成绩离不开每一位员工的辛勤付出和专业能力的提升。我们通过举办团队建设活动、加强内部沟通和分享，促进了员工之间的合作和互动。同时，我们也关注员工的福利待遇，提供良好的工作环境和发展空间，致力于打造一个和谐共赢的企业文化。

六、市场推广与品牌建设

本年度，我们更加注重市场推广与品牌建设，通过广告宣传、社交媒体推送等渠道，提升了品牌知名度和市场份额。我们与合作伙伴开展了深度合作，建立了长期稳定的合作关系，共同推动了品牌的快速发展。

七、问题与挑战

当然，我们也面临了一些问题和挑战。例如，部分产品质量问题需要进一步改进，市场竞争的加剧需要我们加大创新力度，人才的培养和引进也成为了我们关注的焦点。但是，我们相信团队的智慧和拼搏精神，一定能够克服困难，取得更大的突破。

八、展望与计划

展望未来，我们将继续坚持以市场为导向，持续推进创新与技术突破。我们将加大市场推广和品牌建设力度，提升产品质量和用户体验。同时，我们也将进一步加强团队合作与员工关怀，培养更多的行业精英，共同开创公司的美好未来。

回顾过去一年，我们团结一心，攻坚克难，取得了显著的业绩。面对未来，我们充满信心和勇气，决心奋勇向前。我们相信，只要我们坚持创新和团队合作，勇于面对困难和挑战，就能够开创更加美好的明天。让我们携起手来，共同书写辉煌！

公司普通个人年度工作总结【篇3】

企业部门年度工作总结

一、

在过去的一年里，我们企业部门在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。在这篇年度工作总结中，我将详细回顾我们的工作重点、成果和经验教训，同时展望未来，为下一年的工作制定明确的目标和计划。

二、工作重点总结

1. 市场调研与分析：我们紧跟市场变化，深入调研客户需求，分析竞争对手情况。通过市场分析报告，我们成功发现了新的商机，并制定了有效的营销策略，提升了市场份额。

2. 产品研发与创新：我们加强了产品研发团队的建设，引进了一批顶尖人才，提升了产品研发能力。我们主动适应市场需求的变化，不断推出新产品，并加强对现有产品的优化改进，为客户提供更好的产品和服务。

3. 客户关系维护：我们加强了客户关系管理，建立了客户数据库和反馈机制。我们定期进行客户满意度调查，并根据调查结果提出改进建议。通过积极的沟通和及时的解决问题，我们更好地维护了客户关系，提高了客户黏性。

4. 团队合作与人才培养：我们重视团队合作和员工的专业能力提升。我们组织了各种培训课程和活动，提高了团队的凝聚力和协作能力。同时，我们通过评优机制和晋升计划，激励员工提高工作绩效和创新能力。

三、工作成果总结

1. 销售额和市场份额大幅增长：通过市场调研和营销策略的优化，我们的销售额较去年同期增长了30%。在激烈的市场竞争中，我们成功地提升了市场份额，取得了行业内的领先地位。

2. 产品创新得到客户认可：我们不断推出创新产品，为客户提供更个性化的解决方案。这些新产品得到了客户的广泛认可和好评，为我们赢得了市场和声誉。

3. 客户满意度稳定提升：通过客户满意度调查和问题解决的改进，我们成功提高了客户满意度。客户对我们的产品和服务的评价逐渐改善，客户投诉率大幅下降。

4. 团队士气和凝聚力的提升：通过团队建设和人才培养，团队士气和凝聚力得到了显著提升。我们的员工更加积极主动地投入到工作中，形成了良好的工作氛围和团队合作精神。

四、经验教训总结

1. 紧跟市场需求和变化的重要性：我们要时刻关注市场的需求和变化，及时调整和优化产品和服务。只有紧跟时代潮流，才能在竞争中保持竞争优势。

2. 客户关系的重要性：客户是我们的衣食父母，我们要始终把客户放在第一位，听取客户的声音，并根据客户的需求进行改进。只有赢得客户的满意，才能稳定发展。

3. 团队的力量：团队合作和员工的专业能力提升对于企业的发展至关重要。我们要注重培养和激励员工，营造良好的团队氛围，共同推动企业向前发展。

五、展望未来

在新的一年里，我们将继续保持工作重点，加强市场调研和分析，持续产品研发与创新，维护并提升客户关系，加强团队合作和人才培养。同时，我们将制定更明确的目标和计划，推动企业向更高的发展目标迈进。

过去一年是我们企业部门取得的辉煌成果，我们面对挑战并取得了成功。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升自己的能力和绩效，在竞争中立于不败之地。我们坚信，通过全体员工的共同努力和团队的智慧，我们一定能够取得更加辉煌的成绩！

公司普通个人年度工作总结【篇4】

每学年度，学校都召开教职工代表大会。会前由学校党支部及工会委员会商榷列出教代会讨论的提案主题及要点，积极让教师参与学校管理。我们列出学校发展的目标改革。管理体制的改革与设想。关于学校食堂与师生生活等近十条提案要点，让全体教师参与讨论。让他们以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理。正是由于群策群力，才使我校规模建设有了长足的发展。

学校工会全面贯彻、执行市政府、教育局、教育局工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。今年，学校党支部和工会联合召开三次行政办公会，三次全校教职工大会及教职工代表大会，列出21大项内容，向全校教职工全面公面学校党建、财务、基建、职评、评先、考核、福利、教学、实训、政教、培训、后勤等整个工作情况，公布资料140份。同时分别召开三次座谈会，倾听全校师生对学校工作的意见和建设。设立学校校长意见箱，布置学校“校务公开”公布栏。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识，加强了学校的民主建设和廉政建设。

工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时，始终参与学校的民主管理，参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。教代会发挥监督职能，对学校中层干部提出述职的要求，学校年终考评，不称职的中层干部下一年度将不予聘任。对工作能力强，上级主管部门未行文任命的同事，学校择优聘任，并享受中层干部待遇。从而形成能者上，平者让，庸者下的竞争机制。

公司普通个人年度工作总结【篇5】

公司一年自我工作总结

一年一度的自我工作总结又到了，这是我们公司一直坚持的一项重要活动。通过总结过去一年的工作情况，我们能够发现不足之处，并制定出更好的计划和目标。在过去的一年里，我们公司面临了各种挑战和机遇，经历了种种变化和成长。下面，我将详细具体且生动地总结我们公司在过去一年中所取得的成绩和经验。

我要提到我们公司在过去一年中所取得的业绩。通过全体员工的共同努力，我们公司的销售额实现了显著的增长。这得益于我们不断拓展市场，积极开拓新客户，并提供优质的产品和服务。在竞争激烈的市场中，我们坚持以客户为中心，不断改进产品质量，提高客户满意度。同时，我们也投资了大量资源来提升员工的培训和发展，让他们具备更强的专业知识和技能，以更好地满足客户的需求。

我要谈到我们公司在过去一年中的创新和改进。随着市场的变化和科技的进步，我们公司不断引入新的技术和理念，以增强我们的竞争力和创新能力。我们成立了一个创新团队，专门负责研发新产品和技术，以满足市场的需求。我们还与一些高等院校合作，进行技术研发和转化，加强了我们的研发实力。这些创新措施不仅为公司带来了更多的商机，还提高了我们在行业中的声誉和竞争力。

我要提及我们公司在过去一年中的市场扩展和品牌推广。我们意识到要在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须加大市场推广和品牌宣传的力度。为此，我们加大了对各种媒体的投放力度，包括电视、广播、报纸和互联网等，以提高品牌知名度和形象。同时，我们积极参加各类行业展览和会议，在这些场合展示我们的产品和技术，与客户建立更紧密的合作关系。通过市场扩展和品牌推广，我们成功进入了一些新的市场，并与一些重要客户建立了长期稳定的合作关系。

我想强调我们公司在过去一年中员工团队合作的重要性。一个团队的成功与否，离不开每个成员的共同努力和协同合作。我们公司鼓励员工之间的交流和合作，建立了一个积极向上的团队氛围。我们定期组织各类团队活动，包括团建、培训和庆祝活动等，让每个员工能够更好地彼此了解和配合。通过团队合作，我们不仅能够更好地完成工作任务，也能够激发个人的潜力和创造力，实现共同的目标。

我要感谢每一位员工在过去一年里的辛勤付出和贡献。正是你们的努力和奉献，才有了我们公司的成绩和进步。我也要感谢公司的领导层和各级部门的支持和帮助，你们的指导和鼓励让我们能够克服困难和挑战，不断追求卓越。回顾过去一年的工作，我们取得了一些成绩，但也存在一些不足之处和需要改进的地方。我们要在新的一年里继续努力，不断完善自我，实现更好的发展。

过去一年是我们公司不断进步和成长的一年。我们取得了业绩上的突破，创新上的进步和团队上的凝聚力。在新的一年里，我们将继续坚持以客户为中心，不断创新和改进，提高市场竞争力。我们相信，经过我们共同的努力，我们的公司将会迈向一个更加辉煌的明天！

公司普通个人年度工作总结【篇6】

xx年，在各级领导的细心指导下，我积极配合同事，认真工作，比较圆满的完成了各项任务。回顾一年来在办公室的工作和学习，在同事们的协助和热心帮助下，我努力工作，积极进取，政治思想觉悟和个人综合素质有了很大的提高，积累了丰富的经验，为今后的工作打下了良好的基础，使我对下一步的工作充满信心。现将一年工作情况总结：

一年以来，办公室工作在某些时期十分繁忙，领导安排我协助其他同事完成工作，对同事的工作起到了一种辅助的作用。由于刚刚参加工作，对一些情况不太熟悉，有的工作完成的也不太理想，但是我很快认识到自己的不足之处，及时的纠正没有影响到工作的顺利进行。

党代会期间，办公室事务繁忙，同事们都紧张的筹备着，一些重要的事我也无能为力，但我能主动帮同事分担一些力所能及的事情使之更好更快的完成。

我独立完成工作的机会不多，偶尔有几次，我都十分重视，感到那是领导对我的信任，我一定尽全力去完成。办公室增添新型办公设备，我千方百计从各种渠道打听价格、性能等资料，提供给领导做参考，还和同事专门去市场打听详细信息，尽量买到性价比较高的设备为单位节约资金。

数字化、信息化、网络化改变了人们的生活方式以及办公方式。随着信息技术的飞速发展以及机关机构改革的不断深入，企业机关单位越来越重视信息建设，由于单位大楼局域网工程的进行，构建单位自己的信息网也成了一项急于解决的问题。在有关领导大力支持下，我与同事做了大量的准备工作，专门去计算机书店选购有关书籍资料，还挑选了一些影音资料光盘，占用了大量休息时间来制作单位网站，经过几位同事的团结合作，网站已经初具规模。

在日常工作中，凡是其他科室有需要我的地方，只要我能做到我都尽力去做，积极配合。个人有找我帮忙的我也尽力满足，虽然都不是什么了不起大事，但是能帮助到别人，我还是很高兴。

这一年里，我认真参加党校的学习，学习了马、列主义和毛泽东思想，特别是邓小平理论，不断提高自己，充实自己，对自己的行为严格要求，树立正确的世界观和价值观坚定共产主义理想和社会主义信念，努力工作、积极向上，为单位的建设贡献自己的一份力量。

在这一年的工作中，还有许多不足之处，今后我要继续脚踏实地，认真工作。不断探索、勇于创新，学人之长，补己之短，以科学理论为指导，在实践中总结经验教训，不断提高自己的觉悟，克服缺点，增长才干。在下一年的工作中我要继续听从领导安排，配合其他同事工作，努力把工作做好。

20xx年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20xx年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点

企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了以下工作：

1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核；审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，；再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。综合部季度工作总结2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、公司内部性的；公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。

2、档案这一块

（1）纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白；并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。

（2）电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。

6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答；也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。

7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。

8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话，我会根据相应情况进行筛选，挑选出一些重要的文件上交给领导，待领导查阅。

9、人员的招聘，办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项，进行了相应的处理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾，很多人对于要求的执行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。

公司普通个人年度工作总结【篇7】

一年来，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，走过了忙忙碌碌的20xx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科一年来工作总结如下：

一、开展优质护理

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责10名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发1展的前景;

2、护士长现场管理，“五查房”取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房：查看连续工作情况;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的.执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”，达到全程、全面、专业的无缝隙服务;

3、落实优质服务，提高护理定期收集病人反馈意见，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系;

4、推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

二、护理安全管理

骨科病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且部分为晚期骨转移病人，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质2实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量;

三、消毒隔离、医院感染控制工作

定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训，医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量检查;

四、规范护理文件书写，强化护理法制意识

组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求，结合医院实际情况，按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，简化了护理书写，把时间还给了护士，把护士换给了病人，提高了护理质量;

五、增收节支、提高经济效益

增收方面：遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念，熟练掌握各项收费标准，开展护理服务项目，如动静脉足泵等。另外，尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益;

六、病房管理

护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。

公司普通个人年度工作总结【篇8】

口腔单位年度工作总结

一、

在过去一年，我们口腔单位全体员工紧密团结、努力工作，充分发挥各自的优势，取得了显著的成绩。在这篇年度工作总结中，我们将详细介绍我们的工作内容、成绩和经验，同时也总结了存在的不足和改进方向。

二、工作内容

在过去的一年中，我们主要致力于以下几个方面的工作：

1. 提高诊疗技术水平：我们注重提高单位内所有医护人员的诊疗技术水平，通过举办内部培训和外部专家讲座，不断更新知识，提升技术。同时，我们加强了与国内外一流医院的合作交流，拓宽我们的专业视野，并取得了显著的进展。

2. 完善管理体制：我们明确了各个岗位的职责，并细化了流程管理制度，优化了工作流程，提高了工作效率。我们还推行了科学的考核制度，有效激励了员工的积极性，确保了工作的顺利进行。

3. 关注人员培养和队伍建设：我们注重员工的培训和职业发展，提供了多样化的培训项目和晋升机会，激发了员工的学习热情和个人发展潜力。通过建立良好的激励机制，我们吸引了更多优秀人才加入我们的团队，并培养了一支精干的专业队伍。

三、工作成绩

在过去的一年中，我们取得了以下几个方面的成绩：

1. 诊疗质量大幅提升：通过不断地学习和实践，我们的医生和技术人员的诊疗水平得到显著提升，患者的满意度得到了大幅提高。我们成功完成了一系列复杂疑难病例的治疗，赢得了医疗界的赞誉。

2. 患者数量持续增长：通过不断提高诊疗质量和加大宣传力度，我们单位的患者数量持续增长。我们取得了较大的社会效益，同时也实现了经济效益的大幅增长。

3. 科研和学术交流取得突破：我们积极参与各种学术会议和研究项目，取得了一些研究成果并发表了多篇论文。我们的科研和学术水平逐渐走向国际化，并与国内外一流学术机构合作，提升了我们的科研实力和学术地位。

四、存在的不足和改进方向

在过去的一年中，我们也存在一些不足之处，总结如下：

1. 组织协调不够：由于工作量较大，有时候出现了一些协调不够顺利的情况。我们应该进一步优化工作流程，提高组织和协调能力，确保各项工作的有序进行。

2. 人员培训不足：尽管我们加强了人员培训，但仍有一些员工的培训需求没有得到满足。我们应该更加重视员工的培训和发展，为他们提供更多的学习机会和发展空间。

3. 医疗设备更新有待加强：随着科技的发展，一些医疗设备已经过时，无法满足我们的需求。我们应该加大设备更新的力度，提供更好的医疗条件和更好的服务。

五、改进方案

为了改进我们的工作，我们将采取以下措施：

1. 完善内部管理制度：我们将进一步细化各项工作的流程管理制度，优化团队协作，提高工作效率和质量。

2. 加大对员工的培训投入：我们将加大对员工的培训投入，提供更多的学习机会和晋升空间，激发他们的工作热情和积极性。

3. 提升医疗设备和服务水平：我们将增加设备更新的力度，引进更先进的医疗设备，提供更好的医疗条件和服务。

六、结语

过去的一年中，我们取得了许多可喜的成绩，同时也面临了一些挑战和问题。但无论是成绩还是问题，都是我们前进的动力和契机。我们将继续努力，加强自身建设，提高医疗水平，为患者提供更优质的口腔医疗服务。相信在全体员工的共同努力下，我们的单位将蒸蒸日上，取得更加辉煌的成就。

公司普通个人年度工作总结【篇9】

一年来，我们充分发挥群众自身优势，充分调动职工的积极性，动员组织全局干部职工为全局中心工作、为全县经济发展建功立业。

1、深入开展创先争优活动。按照县委创先争优活动安排，成立了创先争优活动领导小组，组建了专门的工作班子，制定了活动实施方案，召开了创先争优动员大会，组织机关干部职工深入学习，郑重作出了公开承诺，并且召开了创先争优点评会，认真开展批评和自我批评等一系列活动，使全局干部职工进一步提高了思想认识，领会在新时期开展“创先争优”活动的重要意义，提高了职工的创先争优意识，凝聚了人心，形成了合力，极大地调动了干部职工的工作积极性和主动性。

2、切实开展“结对帮扶”活动。根据县委、县政府“千名干部结对帮扶”实地亲民教育活动的安排部署，局工会在5月4日、9月14日先后组织全局干部职工以及部分企业代表走访慰问了白箬铺镇洪山村困难户张世民及其家人，并捐献床垫2床、科技致富书籍数套、学习用品、学费及房屋建筑费28000余元，帮助其解决住房困难。

3、积极参与机关中心工作。扎实做好组织人事、计生、妇女工作，积极参与农村扶贫、行风评议等工作。积极配合参与第六次人口普查工作，抓住多个环节，采取针对性措施，确保局机关普查登记质量。

公司普通个人年度工作总结【篇10】

发电部门年度工作总结

一、

随着经济的不断发展，电力成为现代社会生活的重要组成部分，发电部门的工作承载着保障电力供应和推动经济发展的重要责任。为了更好地总结过去一年的工作，明确工作目标和方向，提出改进措施和发展计划，我将结合具体案例和数据，详细分析我部门在过去一年内的工作情况，并对接下来的工作做出规划。

二、工作绩效总结

1. 电力供应稳定

在过去一年中，我部门投入了大量的精力和资源，全力确保电力供应的稳定。通过优化机组调度和设备维护，提高发电设备的可靠性和效率。同时，加强与供应链的合作，优化燃料和原材料的采购，有效控制成本，确保电价的合理性。这些努力使得全年电力供应稳定并满足了不断增长的需求。

2. 绿色能源开发

为了推动可持续发展，我部门积极推进绿色能源的开发和利用。通过投资建设风电、太阳能等可再生能源项目，我们提高了清洁能源的比例，并优化了能源结构。这不仅对保护环境起到了积极作用，也为全社会提供了更加可靠和经济的能源供应。

3. 电力安全生产

在电力生产过程中，安全始终是我部门的首要任务。我们加强了对生产设备的巡检，严格执行防火预防措施，加强了安全生产培训，并建立了完善的应急预案。全年未发生较大安全事故，为保障员工的生命安全和设备的正常运行提供了可靠保障。

4. 供电服务升级

为了提高用户满意度，我部门加强了供电服务的质量和效率。通过拓展服务渠道，引入信息技术，提供了更加便捷的服务方式。我们建立了在线维修平台，实现了电力故障的快速响应和及时解决。我们还加强了与用户的沟通，了解用户需求，提供个性化的服务，用户满意度不断提升。

三、问题分析与改进措施

1. 发电设备老化

尽管我们加强了对发电设备的维护和保养，但仍有部分设备存在老化现象，影响了设备的效率和可靠性。为此，我们将加大对设备的技术更新和更换投入，引进先进的发电技术，提高发电效率，降低故障率。同时，加强设备巡检和定期维护，提前发现并解决潜在问题，确保设备的稳定运行。

2. 绿色能源供应不足

尽管我们在绿色能源开发方面取得了一定的成绩，但仍存在绿色能源供应不足的问题。为此，我们将进一步加大对可再生能源的投资力度，优化项目选址和建设方案，提高自给率。同时，鼓励用户积极参与绿色能源利用，推广节能降耗的理念，实现绿色能源供应与需求的平衡。

3. 人才队伍建设

发电部门的工作对人才的要求较高，但目前我们的人才队伍存在结构不合理和缺乏高技能人才的问题。为此，我们将加大对人才的引进和培养力度，制定相应的人才培养计划，提升员工的技能水平和专业素养。同时，加强与高校和研究机构的合作，开展科研项目，提高我们的创新能力和技术竞争力。

四、展望与计划

在未来一年，我们将继续按照“稳定供应、绿色发展、安全生产、优质服务”的方针，进一步完善工作机制，推动发电部门的持续发展。

1. 提高发电效率

通过技术更新和设备升级，提高发电效率，降低产能成本。

2. 加大可再生能源开发

加大对风电、太阳能等绿色能源的投资力度，提高可再生能源比例，优化能源结构。

3. 加强安全生产管理

加强对设备的巡检和维护，完善安全生产预案，确保员工和设备的安全。

4. 改进供电服务

借助信息技术的力量，提供更加便捷的供电服务方式，提高用户满意度。

过去一年，发电部门在各项工作中取得了积极的进展，但也面临一些问题和挑战。我们将以过去一年的经验为基础，不断提高工作水平和质量，为保障电力供应和推动经济发展做出更大的贡献。