护士年终工作总结及计划（十一篇）

护士年终工作总结计划。

根据您的要求，我们为您搜集了一些内容：“护士年终工作总结及计划”，如何写好一篇岗位年度个人总结呢？时间飞逝，就像流星掠过天空一样，一个全新的一年即将到来。回顾和总结有助于我们更好地规划未来，总结工作经验有助于我们充分发挥个人潜力。如果想获取更多信息，请关注我们的网站！

护士年终工作总结及计划 篇1

内科护士长年终工作总结及计划

随着时间的流逝，又一年即将结束。作为一名内科护士，我想回顾过去一年的工作经验，总结自己的成绩和不足之处，并制定未来一年的计划，以不断提升自己的职业水平和服务质量。

回顾过去一年的工作，我收获了许多宝贵的经验。首先，我深刻体会到了护士的责任和使命。每一位患者都需要我细心的照顾和关怀，无论是给予他们药物治疗，还是提供心理支持，都需要我的专业知识和温暖的态度。通过与患者的交流，我看到了他们的痛苦和困惑，也感受到了自己对他们的帮助和重要性。

其次，我也意识到了团队合作的重要性。内科部门是一个庞大的团队，在繁忙的工作环境中，我们需要相互支持和协作。通过与医生、其他护士和病人家属的沟通，我学会了与不同的人合作，并且在合作中不断提高自己的专业技能。

然而，我也认识到了自己的不足之处。首先，我发现自己在应对紧急情况时有些慌乱，需要更深入地学习和掌握急救技能。其次，我意识到与患者沟通的技巧还需加强。有时候，患者可能会情绪不稳定或者有言语障碍，我需要进一步提高自己的沟通能力以更好地理解他们的需求和提供帮助。

基于对过去工作的总结和反思，我制定了未来一年的计划。首先，我将参加专业培训课程，提升自己的急救技能和护理知识。继续学习可以使我更加从容应对各种紧急情况，提高我在团队中的专业地位。

其次，我将加强自己的沟通技巧。通过参与患者关怀培训和沟通技巧培训，我希望提高自己与患者及其家属沟通的能力。无论是简单的解释一项诊疗方案，还是细致入微的倾听他们的心声，我希望能够更好地与他们建立信任和理解的关系。

此外，我还计划参与更多的团队项目和活动，加强与医生和其他护士之间的合作。我相信，通过更好的团队合作，我们可以提升整个内科部门的效率和服务质量。

最后，我将定期参加学术会议和研讨会，了解最新的医学研究动态和治疗进展。保持学习的态度，不断追求新知识，可以让我在内科护理领域始终保持前沿的专业水平。

通过总结过去一年的工作经验和制定明确的计划，我相信在未来一年中我能够取得更好的成绩。我将积极进取、努力工作，提升自己的专业技能和服务质量，为患者的健康贡献自己的一份力量。同时，我也期待与团队成员共同成长，为内科部门创造更加温暖、高效的工作环境，实现更好的医疗服务。让我们携起手来，共同努力，为内科护理事业做出更大的贡献！

护士年终工作总结及计划 篇2

护士个人年终总结和计划范文

一年又过去了，回想起来，这一年对我来说是充实而又感动的一年。在这一年里，我经历了许多挑战和机遇，让我更加坚定了我的职业信念。下面，我将就我的一年工作做一些总结，并规划明年的工作计划。

一、个人职业总结

1.工作表现

在过去的一年里，我所在的医院工作繁忙，每天都要面对大量的工作压力和工作量。我认真学习医院的工作流程和制度，知道如何把工作安排得井井有条。同时，我也不断完善自己的护理技能，在工作中勇敢尝试新事物，并不断学习改善。我积极负责地向上级汇报，认真总结，将我的工作做得尽善尽美。

2.职业认同

作为一名护士，我深知自己的职责所在，我深深认同我所从事的职业。在这一年中，我通过一些病人的感谢和亲属的赞扬，我感受到了自己的价值所在，这让我更加坚定了自己选择护理职业的信念。在以后的工作中我将一如既往地献身于我的职业，为患者做更多的贡献。

3.自我反省

在这一年中，我也经历了不少的挑战和磨练。我时常会自我反省，找到自己的不足，努力改进自己的缺点。我会从患者的反馈以及同事的评价中，不断完善自己，提高自己的专业素养，为患者提供更加优质的服务。我清楚地知道自己所从事的职业，需要更高的责任心和使命感，所以我会继续积极面对挑战和改进工作表现。

二、明年工作计划

1.增强团队协作意识

作为团队的一份子，良好的沟通联系和协作意识是保障工作效率的关键。明年，我希望更加敏锐地洞察团队内部矛盾和问题，协助团队更好地解决问题，减少磨擦，提升在工作中的效率与作用。

2.提升护理技能

随着医学的进步，以及人们对于医疗服务的更高要求，护理技能需要更高的更新速度，我计划参加医学、疾病等方面的7个培训课程，充分了解最新的护理知识和方法，以提升自己的护理技能水平。

3.关注患者需求

患者需求是医疗服务不能忽视的重要因素。作为护士，我的职责之一就是关注患者的实际需求，帮助他们尽可能地缓解痛苦，安排更合理的医疗方案，提高患者满意度。我计划通过各种途径，了解患者的需求和感受，并做得更出色。

总结

过去的一年，是我在医院工作的经历中，非常有价值的一年。在职业中，我加强了自己的责任感，提高了职业认同。对于明年的计划，我会更努力地践行和实现工作计划，达到更高的目标。我相信，在未来的工作生涯中，我会继续保持自己对职业的高度热爱和责任心，一如既往地为患者服务。

护士年终工作总结及计划 篇3

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。

2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。

落实工作重点：根据手术室的护理特点，在实行优质护理服务的过程中，应做到：五个确保。既要做好与手术医生的满意协作，又要做好与手术患者的服务，充分发挥手术室护理工作在保障手术患者安全，增进手术患者的快速康复等方面的重要作用。

3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。

4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。

5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。

二、护理管理工作

1、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。

2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施。

护士与时间上的落实：在护士配备上严格依照手术床与护士之比，3的比例配备。当第二天手术安排出来后，护士便于当日下午深入病房与手术患者交谈，若巡回护士因手术未结束或托台太晚，可由该台手术的洗手护士或护士长完成此项工作，真正做到人员上的落实。时间上：按照常规手术上午12：

4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。

5、做到服务质量零投诉。

三、护理质量计划

1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下：

(1)严格交，责任到人。

(2)做好长期卧床病人的交。

(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。

2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。

(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。

(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。

(3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。

3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。

4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%

四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。

护士年终工作总结及计划 篇4

作为医院护士长，我坚持高标准、严要求，在管理和服务上下功夫，强化安全护理，强化护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，并保护生病的孩子。提供优质、安全、有序的护理服务。以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷。定期和不定期的护理质量检查，保持护理质量的持续提高。医学教育网收集整理了过去一年的工作，得到了患者的肯定和好评。现将护士长2018年的工作总结如下：

I.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施。有效规避护理风险，为病童提供优质、安全、有序的护理服务

1.不断加强安全意识教育，发现工作不安全因素及时提醒 提出整改措施，以院内外护理差错为例，组织研讨学习，使护理人员充分了解护理差错因素的新情况、新特点，并从中吸取教训，使安全警钟会一直响。

3.加强夜班、中班、节假日等重点时段管理，实行灵活轮班制，合理匹配老中青值班人员，加强护士良好的职业身份和责任心，独立值班时的正念和谨慎。

4.加强重症患儿的管理，如重症患儿，以重症患儿为晨会和轮班讨论的重点，评估患者存在和潜在的风险。达成共识并引起每个班级的注意。

6、对实习护士、轮岗护士、新入职护士等重点员工的管理，对其进行法律意识教育，提高其抗风险意识和能力，让学生清晰他们只能教 病人只能在老师的指导或监督下得到照顾。同时，指定具有临床经验、责任心强、具有护士资格的护士为教师，培养学生的沟通能力和临床操作技能。

7.完善护理文件和记录，减少安全隐患。注意现阶段护理文书存在的问题，规范护理文书记录，认真贯彻护理记录“交叉原则”，即客观、真实、准确、及时、完整，避免书写不规范等。如缺少字符、不明确的更正和不一致。 、与病历不符等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文书规范化、规范化。

9.完善急诊护理风险预案，在日常工作中注重培养护士的应急反应能力，对每项应急工作进行回顾性评价，吸取经验教训，提高护士应对能力应急能力。

二、以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷

1.办公室班护士真诚地接待新入院的病童，将其送到病床边，主动为病童家属做好入院教育和健康教育。

2. 要求负责护士每天与患儿家属进行沟通，包括健康教育、了解患儿病情转归、生活需要、用药后效果及反应等.护患沟通可以缩短护患之间的时间。它们之间的距离是做好各项护理工作的前提和必要条件。

3、认真落实临床治疗前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的后顾之忧。

4、每月召开工休座谈会，发放患者满意度调查表，对服务质量高的护士进行表扬和鼓励，对服务质量差的护士进行批评教育。

3.定期和不定期进行护理质量检查，保持护理质量持续提高

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以发现问题及时纠正，及时处理。

2、每月综合分析品管组反馈信息、护士长质检、护理部质检情况，找出原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

4、严格实施“三基三严”培养计划，提高护理人员整体素质

1、各级护理人员按“三基三严”培训计划进行培训有计划地进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2. 查房时向护士提问，内容为基础理论知识、专科理论知识、医院感染知识等。

3. 利用晨会提问 医院核心护理体系，让每一位护士都能熟练掌握并认真执行。

护士年终工作总结及计划 篇5

2018年，医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路。我科护理人员始终保持良好的精神面貌，坚守本职工作，根据自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心，创造优质服务，培养专科医师的宗旨人才，逐步提高护理工作质量。在医院领导、科室主任的指导和普通护理人员的努力下，圆满完成了年度护理工作计划。

1. 全年护理工作量及工作依从性

1. 工作量：急诊病人xx次。参与救人xx次。配合急诊手术病例。护理和观察患者 xx 次。下车xx次。处理突发事件xx次。

2.工作合规性：急救物品完好。无菌物品合格率。病历书写通过率。综合护理满意度。护理技术操作考核合格率。

2.强化护理人员服务意识，提供优质服务

1.强化服务理念 全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断开展礼仪行为培训，规范操作过程中常用的礼貌用语和交际用语，并在实际工作中运用。不断研究讨论沟通技巧问题，培养护士对纠纷的洞察力，有效处理工作中的各种矛盾和分歧，共同构建护士与患者之间的互信意识，实现全年零投诉，综合满意度达到99.1% .

2.以人为本，充分满足患者就医需求，不断改善输液厅环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、以及无人陪伴患者床边的一杯水。不断优化就医流程，及时进行分诊，采取紧急优先服务卡优先缴费、危重病人取药等措施，减少候药时间。并通过环境卫生监督、护理检查和健康教育等工作提高服务质量。关注三无人员的病情治疗、基本护理和三餐，及时了解他们的情况，帮助联系家属或救助站，今年救助此类患者，在外联系家属该省通过他们的身份证。此举得到了患者家属和其他患者的一致好评。就患者的意见和工作中的问题进行讨论和整改，不断提升服务形象。

三。科学制度化的护理管理，注重督导制度的落实

1、通过分组区域管理、分组连续调度，减少交接班次，有效利用人力资源，并通过对高级护士的动态质量控制，减轻年轻护士的工作压力，减少护理隐患，确保各班护理质量。

2.明确品管人员的分工。专人负责各区域的项目和工作流程的管理。如果发现问题，他们会及时反馈并讨论修改，以确保各个领域的护理质量。有效落实绩效考核制度，如实反馈员工水平能力，使护理质量控制到位。

3、经过一年的调整，护理团队的结构趋于合理。按照急诊区域划分，基本按个人工作能力确定岗位，基本实现护士管理，实现人员合理配置。

4、畅通应急绿色通道，提高救援成功率。对于各类急危重症患者，合理使用绿色通道措施，为抢救赢得了宝贵时间。

5.不断完善护理工作应急预案，包括突发事件应急预案。

6、制定详细的各区域工作指引、各区域工作须知、新入职工作重点，系统指导新入职和年轻护士更好地完成护理工作。

四。急诊专业护士岗位培训及继续教育

1、科室全年组织业务学习x次、病历讨论x次、操作培训项目。

2、二季度组织全科医生按要求完成急诊岗位技能培训，全部通过操作考核，全科护士业务技能进一步提升。

3、全院对护士毕业三年内急诊医学知识进行考核，均合格，达标率。对应届毕业生的工作技能和操作进行考核，均达标。好成绩。

4.全年护士培训计划基本完成，安排护士到ICU学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行儿科头针技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。派出多名护士进行短期研修，将新的护理理念带回科室。全年完成明伦科护士应急培训。

5. 每季度进行三到两人的救援演练。通过演练，护士应急能力不断增强，急救技能培训不断加强。

6、根据护理部的要求，开展微培训，对年轻护士进行技术操作能力和急救设备使用能力的培训。要求各小组利用课余时间进行小组病例讨论和护理查房。效果很好。

7、编制应急岗位培训小册子，组织人员考核部门人员能力水平，指定导师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成一次护理案例分析，通过案例分析，培养护士批判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。

V.护理实习生带学生授课

工作进一步规范化，小班授课、操作演示、教学查房、抢救合作演练等工作实施取得了良好的效果，特别是救援演练的教学方法得到了所有实习生的一致好评。今年，我圆满完成了人次的实习和教学任务。

六。配合医学发展发展专科

对原办公室进行调整，建设简易重症监护室，观察患者人数逐步增加，加强护理实践。病历书写、基础护理和健康教育等。同时安排人员前往ICU学习危重病人护理、腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。 2018年护理工作虽然取得了一些成绩，但也存在不足。护理研究项目未顺利完成，个别人员对培训持消极被动态度。在为患者服务的过程中，个别工作人员的语气冷淡、生硬，容易引起患者的不满。新的一年，我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场竞争激烈，流动人口减少等，我们将继续努力，进一步加强队伍建设，提高医疗综合素质。护理人员，培养专业护士，提高服务质量，完成新年工作计划。

护士年终工作总结及计划 篇6

一、培训内容：

1. 熟悉工作环境，血液净化室工作程序，各类人员岗位职责和各项管理制度。

2. 急性肾衰，尿毒症的发病机理、临床表现。血液净化的原理，适应症、治疗目的以及治

疗中常见的并发症。

3. 水处理系统的原理、保养及消毒方法。透析液的配置方法及注意事项。

4. 各种类型血液净化机器的正规操作常规，常见报警原因及处理。常见简单故障的排除方

法。

5. 动静脉内瘘穿刺技术和临时性血管通路的建立及护理。

6. 治疗过程中的病情观察及各种并发症的预防和处理。专科护士培训计划7. 各种血液净化记录单的记录方法及注意事项。

1. 环境及人员介绍、血透室的.布局、三区的划分环境的要求。

2. 熟悉基本工作程序，各班岗位职责及工作标准要求各规章制度。

3. 理论学习，肾衰的发病原因、临床表现及治疗方法、血液净化的基本原理。

1. 熟悉透析器及管路的分类、名称。

2. 透析机各部分的英文名称、主要功能、工作原理;透析机的保养、消毒清洗程序。

3. 透析用水的要求、水处理机的工作原理、保养方法及消毒程序。

4. 透析液的用途、成分、配制方法及注意事项。

1. 了解透析机报警内容的主要原因并且能做简单处理，

2. 了解消毒液的理化性质、配制方法。

第四到第五周：掌握上下机技术，熟悉并发症的临床表现和处理措施及远期并发症护理。掌握血透病人的饮食指导，并具备一定的健康宣教能力。

护士年终工作总结及计划 篇7

普外科护士长年终工作总结及计划

随着医疗技术的不断提高和患者需求的不断增加，普外科护士的职责也越来越重要。在这一年中，我们普外科护士团队经历了很多，所以现在我想来总结一下我们的工作，并列出我们明年的计划，以期更好地服务患者。

一、工作总结

在这一年中，我们每一位护士都面临了很多挑战。以下是我们工作的主要亮点：

1. 思想教育

作为一名普外科护士，良好的思想教育是非常重要的。在这个方面，我们在今年做了很多工作。我们组织了一系列的讲座和研讨会，邀请到其他科室的专家，与我们分享他们的经验和知识。这些活动的目的是帮助我们不断提高自己的专业水平。

2. 护理质量

护理质量是我团队最为追求的一个目标。在这一年中，我们坚持了不断提高自己的专业技能和知识。我们在沟通和协作方面也有了明显的改进。我们最大的成就是护理质量在获得了患者好评的同时，还得到了医疗专家的认可。

3. 护理效率

除了护理质量之外，护理效率也是我们关注的重点。我们采用流程化的工作方式，减少了无用的繁琐操作，提高了效率。我们也优化了我们的卫生消毒处理流程，加快了换药的速度。

4. 管理体系

为了能够更好地管理我们的工作，我们建立了一套完善的管理体系。这套管理体系对于我们的工作起到了重要的作用。我们设立了科室值班护士负责前台接待，主管护士负责工作安排，助理主任医师为患者提供咨询和解答疑问等等，使得我们的工作更加有序。

5. 技能培训

我们的技能培训也是一年中必不可少的任务。我们组织了很多实践训练和授课，这些工作帮助提升了我们的实践技能水平和专业知识。

二、明年计划

在新的一年中，我们希望能够更加努力地工作，不断提升自己的专业水平。以下是我们的一些计划：

1. 技能培训

在新的一年中，我们将继续加强我们的技能培训。我们将组织更多的课程和培训，以帮助我们学习和应用最新的医疗技术和最先进的护理技能。

2. 护理质量

我们将继续关注护理质量，努力提升自己的专业技能。我们将持续改进我们的护理流程，优化我们的护理服务。

3. 人员管理

人员管理是普外科护士负责的重要一环。我们将建立更为严密的管理体系，明确不同护士的职责和分工，制定更为细致的工作流程，提高我们的工作效率和协作能力。

4. 业务推广

除了日常的护理工作，我们还将致力于推广这个科室的发展和业务。我们将研究和实施一些与外科相关的宣传和活动，以吸引更多的患者，为他们提供高质量的护理服务。

总之，我相信，有了上述这些灵活和实用的方法，我们普外科护士团队一定能够做出更好的工作，在新的一年里更能给予患者更为周到和专业的护理服务。

护士年终工作总结及计划 篇8

骨科护士年度总结与工作计划

随着医疗技术的不断发展与进步，骨科护士的工作也变得日益重要。作为骨科护士，我深感自己肩负着照顾患者健康与康复的责任。回顾过去一年的工作，我在专业知识的提升、患者关怀以及团队合作等方面都有所成长。接下来，我将展望未来一年，制定更多的目标与计划，以提升自己的工作能力。

首先，就我过去一年的工作而言，我感到最自豪的是在专业知识方面的提升。骨科护理是一个广阔而复杂的领域，需要我们不断学习并跟进最新的治疗方法和技术。在过去的一年里，我参加了多项专业培训和研讨会，如骨科手术护理培训、伤病康复护理研究等。通过这些培训和学习，我对于骨科疾病的诊断和治疗有了更深入的了解，并掌握了更多的护理技巧。在未来一年，我计划继续学习和参加相关培训，以提升自己在骨科领域的专业知识，并成为更好的骨科护士。

其次，患者关怀一直是我的工作重点。作为骨科护士，患者的舒适和康复是我最关心的事情。在过去的一年里，我与患者建立了良好的沟通渠道，并在治疗过程中给予他们有效的关怀。我始终尽力为患者提供安静、整洁的治疗环境，鼓励他们积极参与康复训练，并提供专业的护理指导。在未来的一年里，我将继续致力于提升患者关怀水平。我计划定期与患者进行交流，了解他们的需求和关注，同时提供恰当的心理支持，并通过细心的观察和聆听，及时发现并处理患者的问题。

此外，团队合作对于骨科护士来说也是非常重要的。在这个领域，护士需要与医生、其他护士以及康复师密切合作，才能为患者提供全面的护理。在过去一年中，我深刻体会到了团队合作的重要性，并不断提高自己的团队合作能力。我积极参与团队会议和讨论，与团队成员分享自己的观察和经验，并及时给予反馈和支持。在未来的一年里，我将进一步加强与其他团队成员的协作，共同解决工作中的问题，并通过团队合作提供更好的患者护理服务。

总之，回顾过去一年的工作，我为自己在专业知识、患者关怀和团队合作方面的成长感到自豪。在未来的一年里，我将继续提升自己在骨科护理领域的专业知识，更加关注患者的需求，并与团队成员建立更紧密的合作关系。我相信，通过这样的努力和付出，我将成为一名更出色的骨科护士，为患者的康复和健康贡献更大的力量。

护士年终工作总结及计划 篇9

时间转瞬又一年，这已经是我在医院工作的第二年了，短短两年我努力的成为医院的一名正式护士，跟着领导和护士长一步步的走来，我的努力没有白费。我将对这一年在医院的工作做如下的总结：

一、努力认真，按时完成工作

我每天都有必须要去做的工作，我没有一丝的懈怠过，什么时间做什么工作，我都给自己安排好了。每天的一个工作任务也都会在医院给我们规定的时间内做完，不会把时间往后拖，因为我们的使命是救死扶伤，所以每份工作都必须做到最好，给病人一个好的体验。认真做好了工作，就是对岗位的负责。医院分配下来给我的工作，我是会制定一张工作表的，每做完一个工作，我就会立马准备下一步的工作，不让工作中断，导致无法完成工作。

二、不断学习，强化自身能力

这一年的我，在护士岗位里不断的去强化自己的能力，只希望自己能够达到医院的要求。这一年我跟着护士长去其他医院学习各种护理技巧，学习先进的护理理论，学习对各种机器的操作，一步步的去学习，让自己不断去成长。身为护士，我很明白自己的职责，亦知道在医院的每分每秒都是很珍贵的，所以我只能去把能力提高，才能跟上大家的步伐，努力的去把自己的能力贡献出去，让自己帮到大家的饿忙。虽然我只是一个普通护士，但是每次看到自己能给大家提供帮助，我觉得是荣幸的，那也是对我认可才会愿意把工作交给我。

二、存在不足

一年下来，工作虽然没有出什么错，但是我在工作上也存在一些不足的。尤其是对于护理技巧还不够了解的多，有些工作我不能参与的，因为我接触的不深。那么在新一年，我要不断的了解医院的科室工作，尽可能的去接触一些工作，这不仅能够让我更加熟悉医院，也能让业务能力得到增强。此外就是做事有些马虎，时不时的会把要做的工作给搞混，因而也就会造成时间的浪费，没有及时抓住重点去做，这问题也是必须去解决的。

新的20xx年里，我要更努力的去工作和学习，努力为病人提供好的服务，为他们的康复做好工作。那么新年里我不惧艰难，定能完成护理工作，为医院的建设做一份好的贡献。

护士年终工作总结及计划 篇10

2020年9个现代康复治疗项目纳入基本医疗保险，是康复医学发展的契机。此外，我院各级领导大力支持康复医学科。二等“审查”对康复医学科的硬件设备、人员配备、管理、教学和医疗质量安全保障等提出了更高要求。为此，鼓励我们在科室建设、诊疗水平、医德医风、科研创新、人员配备、硬件设施等方面不断发展。现制定2020年护士长工作计划如下：

1、科室建设和人员梯队

在科室管理方面，继续以互利共赢为宗旨，以优质服务为宗旨，以奖惩分明为准则，以团结和谐为目标，以新的管理模式办好康复科。继续扩大病源，提高疗效和满意率。为适应医院扩建的需要，两年后科室发展规划为充实5个门诊部（理疗科、职业治疗科、言语治疗科、传统康复科、假肢矫形科），建立康复医学科病房。为逐步实现扩产计划，需要采取积极有效的措施，着力培养学术技术带头人的政治思想、业务能力和学术水平，储备人才。根据康复专业的实际情况，需要引进本科及以上学历的康复专业治疗师1-2名，能制作假肢矫形器者优先。整体素质还有待提高。康复医师是从其他专业转过来的，需要在国内高水平的康复中心深造。鼓励和支持年轻医生和治疗师报考研究生。护理人员的科研意识和能力仍有待加强和提高。保持知识、学历、职称、年龄结构合理的人才梯队。

2.医德教育，提高医疗工作质量，保障医疗安全

积极参加义诊和各类精神文明建设活动。一个周六，我利用科技会议的时间，认真学习贯彻相关法律法规。提高医务人员职业道德水平，体现教学医院水平。有健全的质量管理团队，进行抽查，每月召开一次质量管理控制会议。设置质量控制点，对针灸、局部封闭等侵入性操作进行严格消毒，避免感染；卫生巾等与患者皮肤直接接触的物品，及时清洗消毒；手法治疗动作标准化，定期培训；我科会诊很多患者，严格执行分诊护士及时通知负责医生。正常咨询24小时内完成，紧急咨询10分钟内到达。我科设备多，出现故障及时报告维修，每周有专人负责检查，消除隐患。设立维修登记簿；为保证节假日患者连续救治，安排轮班值班，提高责任感；继续维护和完善“和谐医患关系”建设，康复医学科以物理治疗、作业治疗、传统康复治疗为主。一对一治疗需要大量接触患者，时间长，尤其需要不断强化服务意识和服务质量。

三、坚持三项基础培训，不断更新知识

为提高综合科医技水平，精心组织业务科室人员学习，科室每周组织一次讲座和讨论会，了解康复领域的新进展，反复学习《康复医学与物理诊疗规范》，或通过案例分析等形式提高医疗服务水平；新教师在教前进行试讲和讨论课件制作和教授语言和内容；定期给基层医生和实习生讲课，加强管理，规范讲解语言，熟练动作；在教学和治疗的同时，要随时观察患者的反应并进行评估，以防截瘫和长期卧床患者等特殊患者的发生。对于因体位性低血压、颅脑外伤等引起的休克患者，训练时避免情绪激动和疲劳性癫痫，制定应急预案，熟悉急救处理流程。

四、鼓励新技术、新项目、科研项目和论文发表

鼓励开发适合临床推广的新项目；扩大康复治疗范围，开展专项康复项目，如：智障患者康复治疗、重症监护病房床边康复项目、想象运动疗法等。要求每年发表1篇核心期刊论文。一开始，每个人每年都会发表一篇评论或论文。研究需要做大量工作，争取发表更多高水平论文，积极申报科研奖励。

5、医院需要解决的问题

为了配合重点学科发展规划，提高医疗竞争力我院市场，201x我科拟申请解决的问题如下：

1、康复医学科急需设置病房：第一个达到“第二个” A类”是康复医学学科建设的要求；二是有利于减少神经科患者住院床位，加快其他科室周转，丰富治疗手段，吸引病源，提高经济效益。三是通过神经康复出院的患者质量大大提高。在对医院医疗服务质量满意的同时，加大对医院的宣传力度，使医院赢得良好的社会效应，提升医院的影响力和竞争力。

2、电动自行车：主要用于偏瘫患者的下肢功能康复。对偏瘫患者下肢伸肌的痉挛有良好的抑制作用。以弯曲的姿势锻炼，避免膝盖过度伸展。该仪器的应用前景广阔，经济效益和社会效益可观。

3.第二个标准还缺少什么：磁疗仪、吞咽疗法仪、浴球、滚轮等。

护士年终工作总结及计划 篇11

时间过得很快，从x月x日到内科至今已经接近1年了，由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型，从x楼到x楼的搬家分科，搬家后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过去，这一年是充实的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！　在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态度，较顺利的完成了各项护理工作。同时，积极投身于“诚信医院的复评”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下：

一、全年工作总量统计

略

　二、护理队伍的选择与培养

我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三大特点：工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力和较强的抢救能力。因此在护士的甄选方面有一定的局限性，好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有计划发展科室护理队伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在我科入编制护士有x人（其中x人休产假），其中护士x人，护师x人，x人护士证办理中。试用期未转正护士有x人。在护理梯队建设方面，形成了新老结合的良性态势。

　三、护理工作管理方面

1、20xx年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作，每个护士负责x个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应。全科护士也不断学习专科知识以利于各项护理及进行健康知识宣教，达到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情，能及时发现工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生，

2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，使我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达x%以上，比20xx年增长x%，全年全科无重大护理事故。

3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内所有药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人，促进其及时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上实行口头、特殊事宜书面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后发生问题由接班者负责。

5、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的整洁，床单位实行7天更换1次，有血迹污迹及时更换，给患者营造一个良好的住院环境；沟通过程中使用尊称，不得叫病人床号，使病人感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度。

6、护士长坚持每天下病房深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与不足。以利于及时反馈及整改。

7、在院感方面，每周定时进行消毒液更换及监测，消毒液浓度全年均合格；病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传染病房每天进行空气消毒，未发生交叉感染；医疗垃圾均严格按照规定实行分类处理；各种院感记录本均按时记录。

8、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会，听取病人及家属的宝贵意见，对提出问题及时给予答复并落实解决，对科室不能解决的问题及时上报解决，起到了良好的效果，得到了病人及家属的一致好评。

　三、提高护理团队的专业素质

全年进行了护理专科知识学习x次，均由本科护士自己备课讲课，以利于提高护士的学习积极性及加深印象，护理查房12次，由责任护士准备所查病人的基本资料，每人发言提出护理诊断护理措施及结果，疑难或死亡护理病例讨论8例，由责任护士或护士长主持，讨论在病人住院期间护理存在的问题及整改措施，大家都积极参与发言讨论，大大的提升了护士的专科护理知识，促进了我科护士的成长，并进行了3次专科理论知识考试，成绩较好。

四、一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定不足，有待进一步改善

1、责任制护理仍然还处于初级阶段，20xx年将逐步升华责任制护理的内涵，让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。

2、护士的专业素质还有待提高，护理文书的书写欠内涵，继续进行专科知识培训，只有专科知识提升了才能知道该观察什么该写什么。

3、基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、主动服务意识不浓，医、护、患沟通不是很到位，增添了一些不必要的误会。

5、对新护士带教不够重视。

6、管理方面还需进一步提高，缺乏创新。

7、需提高三心：即责任心、耐心、细心。

8、医护、护患关系还有待改善，进一步增强凝聚力及信任感。

9、医护人员节约意识不浓，存在浪费现象。

五、20xx年护理工作计划

20xx年科室护理工作根据护理部的工作计划和科室20XX年的工作情况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管理的前提下，以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实；作好质量控制；积极创新改善服务措施，提高科室护理服务质量，具体计划如下：

一、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化责任制整体护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

二、工作措施

1、护理管理方面，做到有周计划月计划。具体

（1）继续实行责任制整体护理工作模式，加强护患沟通，因为护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件，要求责任护士（在倒夜班的）病人入院3天内进入院阶段宣教，（白班护士2天内行入院阶段宣教），住院阶段的宣教要及时根据病人情况进行宣教并帮助病人解决问题，包括健康教育、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，出院宣教在出院的前一天进行宣教。所有的内容均要求记录在健康教育实施、评价记录表上。责任组长及护士长每周会定期或不定期对责任护士的管床情况进行抽查并建册记录，不足的地方及时整改并追踪入考核。

（2）完善护理文书记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，每月科内进行护理文书点评及讨论，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文书，以达到既体现综合护理问题记录，又体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

（3）加强护理安全监控管理，继续定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。充分发挥护理质量控制小组的作用，每周对病房管理、基础护理、护理安全、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。并每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈的缺陷进行综合分析，组织护理人员召开安全分析会及护理差错及缺陷、护理不良事件的原因分析讨论会，吸取教训，提出防范措施与改进措施，针对反复出现问题的人或事提出惩罚及整改意见，杜绝差错事故的发生。每周二、五参加科主任查房，并且虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生工作，使病人满意的来满意的出院。

（4）不断总结，提高护理质量，增加病人满意度

每半月召开一次护士工作会，每位护士汇报工作情况与感想；每月定时或不定时进行病人满意度调查，认真听取患者对责任制护理工作的意见和建议；每月定期召开工休座谈会，认真听取病人及家属的意见及建议，对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。对我们不能解决的问题及时上报相关部门及时解决。

（5）护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量优先，按劳分配。

分配依据：工作岗位责任、责任心、工作质量、患者满意度、绩效考核结果等进行分配，并且奖金分配透明化，实时做到公平公开的原则。

具体实施如下：

1、对每月质控小组定期或不定期质控检查的结果、护士长交叉查房结果及护理部督查结果均落实到班到人进行绩效考核扣分，以起到督促的作用。到月底汇总考核成绩85-90分着给予扣业绩系数0.1，80-85分扣业绩系数0.2，80分以下着扣业绩奖半奖。对90分以上者按相应奖金发放，满分未扣者给予奖励50元。

2、对护理缺陷及差错根据情节严重程度给相应的处罚。

3、对客服部回访点名表扬的护士给予加分及每人次奖励10元的激励。

4、对护士长查房时病人口头点名表扬的护士给予加分及每人次奖励10元的激励，

5、对业务学习内容及要求掌握的基础知识内容进行抽问，并一季度理论考试一次，成绩纳入考核。

6、护理基本技术操作定期进行操作考试，并纳入考核。

对病人的投诉根据情况给予扣分及扣罚奖金处理，并上报护理部。

每月底综合以上的考核给予汇总后做出奖金分配明细在值班室给予公示，对有异议的及时给予讲解，如大家均无异议签名后给予上交财务处。

（6）严格消毒，使合格率达100%，严格执行无菌操作技术，对违反无菌操作技术的人和事给予及时纠正，防止院内感染　。

2、加强专科内涵建设及严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质

（1）每月的业务学习仍然由科内护士轮流自己备课讲课、护理查房、疑难及死亡病例护理讨论由责任护士介绍病人的基本情况，护士长主持。大家一起提出问题进行讨论，对操作的问题进行整改，避免发生护理缺陷。

（2）简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。并利用科晨会或空闲时提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

（3）每季度对科内护士进行专科知识理论及操作考试，促进其被动学习。

（4）督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救知识培训，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。

（5）注重新护士的培养：对新工作的护士严格要求，制定切实可行的新入护士培训计划，选择经验相对丰富、责任心强的护士作为带教老师进行一对一的带教工作。采取分段、分层次进行培训，结合护理部的培训计划对护士进行护理技术操作培训及考核。进行专科护理操作培训和应急能力的培训，进一步提高护理专科业务水平。

3、合理利用科内的人力资源，我科的护理工作繁重，我会根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班、弹性排班，增加高峰期的上班人数，全科人员做到工作需要随叫随到，以达到保质保量的为病人提供满意的护理服务。

4、20xx年我院将引入实习生护士入科实习，我科的具体实习带教管理安排如下：

根据心内科临床特点，我科采取“一对一”的带教模式，不仅增加了护生的归属感，又提高了带教老师的责任感。心内科护理带教分为理论带教和操作带教两部分。

第一周：熟悉科室环境、工作流程。

1、入科介绍

（1）环境介绍治疗室、值班室、办公室的物品放置及其管理制度。

（2）人员介绍科主任、护士长、护理带教老师。

（3）劳动纪律介绍各班工作时间，不迟到、不早退、服从护士长排班，了解护士礼仪规范，遵守各项护理工作规章制度，按护理技术操作要求，严格执行无菌操作及查对制度，各项工作必须在老师的带领指导下完成。

2、介绍各班的工作职责。

3、讲解科室《实习守则》和学习内容、考评要求。

第二周：了解专业护理知识。

1、向实习生讲解心内科基础知识，同时讲解老师自已在工作中的经验教训及心得体会，通过灵活的教学，使实习生尽快掌握学习要点。

2、掌握病人出入院的工作流程。

3、掌握常见疾病的健康指导，跟着老师一起进行责任制管床。

4、掌握各种无菌技术操作原则，严格执行三查七对。

5、掌握各种标本的留取方法及注意事项。

第三周：熟悉专业护理知识.

1、掌握心内科常见辅助检查及实验室检查的意义及注意事项和检查地点。

2、了解常用药物的使用与观察特殊用药（如西地兰、利尿剂、降压药、血管扩张类等）的疗效。

3、专科仪器的使用。

4、护理的基础操作讲解及示范。（如：导尿、置胃管、雾化、吸痰术等）

第四周：掌握专业护理知识。

1、熟悉专科疾病的治疗要点及护理。常见疾病及其分类，常见病的发病机制及临床表现、观察要点。

2、不定期提问，以了解学生知识掌握程度。

3、在确保安全及老师在场的情况下，独立完成个别基础护理及专科操作。

第五周：出科前总结

1、带教老师与护生进行交流总结，收集意见，改进今后的带教工作。带教老师填写实习鉴定及《实习生考核登记表》

2、出科考核：理论考核（统一由考卷形式完成）及技能考核（由带教老师完成后交与护士长）

学习内容如下：

掌握各项专科护理技术。

如：生命体征的测量、血糖的测定，心电监护仪、雾化仪及微量泵的使用和保养、皮下注射、安全使用静脉穿刺针等。

掌握心血管及内分泌常见疾病（高血压、冠心病、糖尿病等）的治疗和护理。了解其他相关疾病（如心衰、心律失常，心脏瓣膜病等）的治疗和护理。

掌握专科特殊药物的使用和注意事项。

掌握心血管和内分泌疾病健康教育的一般知识。

熟悉科室工作特点及工作注意事项

课程安排：

第一周《入科宣教》《生命体征的测量和血糖监测》

第二周操作：导尿术、皮下注射《高血压病的治疗和护理》

第三周《心电监护仪和微量泵的使用和保养》《专科特殊用药的观察和护理》

第四周《冠心病、糖尿病的治疗和护理》

第五周在老师陪同下进行健康宣教，出科评定总结，出科考试

以上是我20xx年对内一科做的护理工作计划，希望得到院领导、护理部、科主任的支持与鼓励，也希望得到内科全体医生及护士的大力支持与配合，同心协力把内科护理迈向一个新的台阶。