医院工作总结14篇

医院工作总结。

时间总是在不停的奔跑，一阶段的工作即将告一段落了。而上一阶段的工作我们也需要做一份总结。工作总结语言要准确、简明。如何才能写好一篇总结呢？小编经过搜集和处理，为你提供医院工作总结14篇，欢迎阅读，希望对你有帮助。

医院工作总结 篇1

近年来，随着医疗事业的快速发展，各大医院为了更好地宣传自己的医疗技术和服务质量，经常利用展会这种形式来进行展示。医院展馆成为医疗行业内宣传自己品牌和实力的重要手段之一。本文将对医院展馆的亮点工作进行总结。

一、医院展馆的主题设计

在医院展馆中，主题设计是最重要的环节之一。好的主题设计能够为参观者留下深刻的印象。医院展馆主题设计需要从医院品牌文化出发，选择恰当的主题进行设计。比如，某医院以癌症防治为特色，主题设计就可突出癌症防治宣传。设计主题时应注意与医院实际情况相符合，同时也要考虑到观众的接受程度。设计主题应该有个性，能够吸引人。

二、医院展馆的服务意识

医院展馆的服务意识是非常重要的。参观者在过程中往往会有各种各样的问题，如果展馆工作人员能够耐心解答，起到及时有效地服务，不仅可以为参观者提供帮助，也能够增强参观者对医院的好感度和信任度。展馆工作人员应该做好宣传资料的发放、参观者的引导等服务工作，让参观者有家的感觉。

三、医院展馆的宣传与推广

医院展馆的重要目的之一是进行宣传和推广。医院可以举办一些特色小活动，吸引参观者的注意力。也可以发放宣传资料、海报等宣传手段，提高医院知名度。另外，医院在展馆中展示自己的特色科室，各种先进的医疗设备和技术，来向参观者展示自己的实力和服务质量。同时，医院也可以邀请一些知名专家进行讲座，增加展馆的互动性和吸引力。

四、医院展馆的安全意识

安全是展馆工作中需要特别注意的事项之一。展馆工作人员需要对参观者进行安全教育，让他们了解展馆中的安全规定。在展馆中需要设置相应的安全提示标语、消防器材等设施，以保证参观者在场馆内的安全。同时，展馆工作人员也要注意每一位参观者的安全情况，注意防范火灾等意外事件的发生。

五、医院展馆的后期营销

医院展馆展示的只是医院的一个方面，为了更好地推广医院，后期的营销工作也是必不可少的。通过收集参观者的联系信息，医院可以通过邮件、短信、电话等方式，进行后期的跟进营销工作。对于一些特别深入的访客，还可以通过组织医疗体验等活动，让其更深入地了解医院的服务，增强忠诚度和信任度。

六、医院展馆的评估

医院展馆结束后，我们需要对展馆的效果进行评估。评估过程中，需要考虑展馆的主题设计、服务意识、宣传效果、安全意识和后期营销等方面，从而得出一个全面的评价结果。通过评估的结果，医院可以发现展馆中存在的问题和不足，以便下次展览中得到改进。同时也可以根据评估的效果来调整医院的宣传策略和方向。

总之，医院展馆对于医院的宣传和推广起着重要的作用。医院要对展馆中的各个环节进行全面的规划和设计，力求做到服务质量高、宣传效果好、安全有保障。只有这样才能够在医院展馆中取得更好的成效。

医院工作总结 篇2

医院近视防护工作总结

随着现代生活水平的提高，人们的生活方式也在发生着巨大的变化。以前大多数人的工作都是体力劳动，而现在越来越多的人的工作是以眼睛为主要工具的。随着科技的进步和物质生活的提高，人们在视力保护的问题上越来越重视。眼睛是人类最重要的器官之一，但现代人所面临的近视问题却日益突出。 医院是人们前往治疗、服药、护理和健康检查的场所，医院近视防护工作日益受到重视。

一、防范措施

（一）加强健康教育，宣传防控眼病的知识，引导广大群众实行科学的预防方法，提高群众的自我保健能力。

（二）控制电子产品使用时间，建议大家每60分钟连续工作后休息5到10分钟，目的是让眼球得到适当的休息，防止长时间近距离视觉表现。

（三）坚持进行体育锻炼，适当进行户外活动，涵养眼球，让眼球得到必要的保护。

（四）合理饮食，多食用富含维生素A、C、E及锌等微量元素的食品，如胡萝卜，西红柿，绿叶蔬菜等。

（五）预防手术后病人某些病种复发，需精心护理，遵从医嘱，避免出现眼压等并发症，确保病人康复。

二、开展眼保健知识普及

（一）开展医师讲座，邀请专家学者全面宣传和介绍常见眼病防控知识，逐步提高广大居民的健康素质。

（二）建立健全的医疗信息统计系统，统计分析各种眼病病人的性别、年龄、职业、教育程度等信息，帮助医院研究和制定拟定好处方。

（三）积极组织开展各种眼部保健活动，如义诊，义演等为民服务活动，开展免费的眼部保健咨询活动，解决居民身体上的疑难杂症问题。

（四）积极加强医疗队伍的培训，提高专业技能和防控眼病的能力，建立完善的医疗管理体系，使医疗服务更专业化、更人性化，提供更优质的医疗服务。

三、医疗工作的改进

（一）扩大检查服务需要提高科技水平，加强技术装备的更新，扩大眼部检查服务的范围，完善诊疗设备，加强诊疗技术的培训和提高医生的技能水平，为患者提供准确、精准、完善的眼部诊疗服务。

（二）完善眼科护理体系，不断提高护士的技能水平，为病人提供周密的护理服务，改善医护关系。

（三）加强医疗质量管理，不断提高医疗质量的满意度，合理使用药品和设备，遵循规范的医学步骤，加强疗效监测，及时发现和处理问题，提高医疗服务的安全性和优质性。

总之，医院近视防护工作需要相关部门认真负责，不断研究新的防控方法，加强与职业病防控知识的结合，减少与人类越来越复杂的环境的有关疾病发生率，让更多的市民及时了解和掌握眼部保健知识，提高各种疾病的防控能力，为保证人民群众的健康谋求好处。

医院工作总结 篇3

医院计量检测工作总结

医院计量检测工作，是指对医疗器械和医疗诊断设备进行精确的检测和测量，确保其功能、精度、安全性等符合国家标准和相关要求。作为医院日常工作中必不可少的一环，计量检测工作在保障医院医疗安全、提高医疗水平等方面有着重要的作用。

一、医院计量检测工作的现状

目前，我国医疗器械市场发展迅速，医疗设备越来越多、越来越复杂，使得医院计量检测工作也变得更加重要和紧迫。然而，我国的医院计量检测现状并不理想，主要表现为以下几个方面：

1.设备检测不及时。由于医院设备数量众多，检测周期短，过去的计量检测需要停机维修且有时需要搬迁设备，因此，检验人员往往只能在受理部门送来的设备检前检测，这使得许多设备出现了类似“要检测的设备没测”，“没有非计量人员检验”的情况。

2.检测管理混乱。医院计量检测工作没有统一的标准、规范和流程，各医院之间的工作存在差异，没有达到良好的合理性和可操作性。许多医院计量检测单位还存在检测不管问题，检测人员不能保证其检测结果的高质量。

3.实验室设施落后。许多医院计量检测单位实验室的设施老旧，部分人员的标准不高，人员素质与装备技术都有欠缺，缺乏技术更新等因素限制了其检测能力提高的步伐。检测单位之间的设备和经验交流不够。

4.人员素质不高。医疗器械的复杂性和技术含量要求检验人员具备强大的技术水平和专业知识，许多单位的检测人员技术水平低，技术培训不足，思想独裁等问题导致其专业素质水平参差不齐。

这些问题严重影响了医疗设备的质量和安全性，更严重的是会影响到医疗过程中的诊断和治疗效果，加大了医疗风险，有必要采取有效的措施改善和提高计量检测工作的现状。

二、加强计量检测工作的对策

1.措施一：制定标准化的计量检测流程和操作规范。

制定标准化的计量检测流程和操作规范，统一计量检测实验室的管理，从而提高检测工作的规范化和标准化。具体措施包括：确定计量检测工作的管理机制和流程，制定技术服务工作评定表，确保技术服务落到实处；开展设备的日常维护，确保设备精度和远期使用性能；建立完善的检测标准，保证检测流程的规范性；制订计量检测服务标准，确保技术服务的质量。

2.措施二：加强专业技术培训和人员管理。

针对医院计量检测人员素质不高等问题，应加强专业技术培训和人员管理，提高医院计量检测机构的专业素质和技术水平。具体措施包括： 制定人员培训计划，培训计量检测人员的专业技术力量；加强人才队伍建设，积极引进大学生、博士等高学历人才；优化技术队伍，提高技术人员的科研能力和业务水准；严格管理人员素质，确保检测人员具备科学合理的态度和专业习惯。

3.措施三：升级实验设备和技术水平。

医疗设备的精度和性能越来越高，若不加强计量检测设备和技术水平的提升，必然会面对计量检测不足的风险。因此，应升级实验室设备和技术水平，加大投入力度，提升设备和技术水平，全力保障医院计量检测能力的提升。具体措施包括：加强设备投入管理，规范设备运行流程和维护方式；扩大实验室装备，升级实验室检测技术和设备；深化计量检测技术创新，注重自主创新和科技应用。

三、计量检测工作的展望

医院计量检测工作是医院安全管理和医院技术质量控制的重要组成部分，其发展将为医疗事业的进一步发展提供新的契机。我国医院计量检测工作在未来发展方向上，有以下几个展望：

1.提高计量检测质量。

医院的计量检测工作需要提高其服务质量与效率，使得检测结果更加精确、可靠，达到更高的质量水平。应该加强规范检测检验供应商的资格控制，以维护和提高医疗设备品质的稳定。

2.智能化的计量检测手段。

未来的计量检测手段将趋向可视化、数字化和智能化，研发各种新型的计量检测设备，开发适用于医疗器械的计量检测软件系统，大大提升计量检测工作的效率和精确度。

3.破除地域限制，开展全国网络化的计量检测合作。

在未来建立起全国性的计量检测合作机制，共享资源，优化检测检验网络建设，形成共赢的检测检验体系。同时，也可以加强国际间的技术交流和合作，吸取国外计量检测的科技成果，提高我国医疗器械的质量和技术水平。

总之，医院计量检测工作是确保医疗设备工作良好、医疗安全控制和相关规范性管理的核心部分。加强计量检测工作的标准化、人员过关、升级技术和设备等是医院计量检测工作获得成功和可持续发展的关键所在。在新时代的背景下，我们应该秉持着追求卓越的精神，不断探索和创新，在质量保障和安全管理方面实现高质量的发展。

医院工作总结 篇4

一、前言

医院是一个国家重要的公共卫生机构，直补是卫生部门为了保障人民健康而设立的一个制度，对于保障基层医疗卫生机构的设施、设备及人员的建设，提高基层医疗卫生机构的服务水平和服务能力，起到了重要的作用。

本篇文章将具体阐述医院直补工作的实际情况，从补助项目、资金管理、督导检查等方面详细分析，旨在推动优化医院直补工作模式，促进基层医疗卫生机构的健康发展。

二、补助项目

医院直补的补助项目包括基础设施建设、医疗设备采购、人员补贴等。这些项目的落实是医院直补工作的重中之重。

1. 基础设施建设

基础设施建设是医院直补中最重要的项目之一，包括建设、改造、维修等。

首先，医院直补需要考虑的是医院的发展规划与需求分析，有针对性地选择建设、改造、维修项目。例如，对于居住密集区域，需要多建一些诊所；对于老年人较多的地区，需要增加床位数。

其次，补助资金的使用要符合财政投资项目管理法规的规定，保证合规性。同时，应严格按照预算，严格执行合同，防止工程质量和投资效益。

2. 医疗设备采购

医疗设备采购是医院直补的另一个重点项目，主要包括大型医疗设备、诊疗仪器等。

医院直补在采购医疗设备时，需充分考虑设备的实用性、维修、保养等因素。此外，还需要关注设备的质量和性价比，避免过高的设备价格导致资金浪费。

3. 人员补贴

人员补贴是医院直补中的一项基本补贴项目，它对医院的医疗服务能力、服务质量、服务水平起到了至关重要的作用。

为了提高补贴资金使用效益，医院直补在人员补贴上应加强分类管理、优化资金使用模式。例如，对于一线临床部门人员可增加补贴额度，对于后勤保障人员可稍作减少等。同时，还可根据对应科室实际情况，激励科室增强服务意识，提高服务能力和服务效率。

三、资金管理

医院直补的资金管理非常重要，涉及到资金的使用、管理、监督等问题，管理好这些资金才能维护医院直补工作的稳定展开。

1. 审核过程

在医院直补资金划拨前，应进行严格的审核程序，明确资金使用范围和说明，并按照程序推进。划拨后，应对资金进行全面管理和考核，做到用好、用到位。

2. 资金预算

资金预算是医院直补中的一个非常重要的环节，需要根据医院实际情况和需求，科学合理地预算和分配资金。同时，还应为资金使用制定详尽、科学的规划和方案，严格控制资金的使用范围和金额，避免浪费。

3. 财务管理

财务管理是医院直补资金管理的重要方面，对医院直补的资金进行严格的监督和管理，保证资金的使用和管理合规、有效。

四、督导检查

医院直补工作中需加强督导检查工作，开展质量评估，及时发现和解决问题，确保医院直补工作的稳定、健康发展。

1. 卫生行政部门的监管

卫生行政部门应当加强对医院直补工作的监管，及时发现问题，采取有效措施解决问题。

2. 社会监督

社会监督是医院直补工作的重要一环，可以借助公众媒体等进行宣传和公示，建立起公众监督机制，促进医院直补工作的透明化、公开化。

3. 内部检查

医院直补内部存在的问题也应及时发现并整改，根据工作规程制定具体的检查方案，做好内部检查工作，对发现的问题及时跟进整改，并提出相应的保障措施。

五、结语

医院直补工作是保障和改善人民健康服务的重要措施，对社会发展、民生幸福具有重要的意义。在开展医院直补工作过程中，需要严格把控资金管理，加强对项目的细节管理，加强对行业人员的培训与合规策略，努力推动医院直补工作的可持续发展。

医院工作总结 篇5

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编在这里给大家带来的健康促进医院工作总结，希望大家喜欢!

健康促进医院工作总结

自2018年度的我中心开展健康促进工作以来，严格落实年度教育计划，认真细致的完成好每次教育活动，健康促进工作在上级领导和社区卫生服务中心领导的指导和关心下，以一切为了居民健康的宗旨，坚持科学的发展，不断开拓创新思维，创新理论，为创建一流的社区服务中心而努力，现将健康促进工作总结如下：

一、领导重视，合理分工

中心领导的高度重视，把健康素养促进工作项目纳入绩效考核之中，列入了重要的工作日程。建立健全各科室健康教育工作网络，每年制定健康教育、健康促进工作计划，成立了以中心领导为成员的领导小组和技术指导小组，明确了健康教育、健康促进岗位职责。根据基本公共卫生均等化健康教育服务要求制定了《健康教育、健康促进工作制度》、《健康教育、健康促进工作领导小组职责》、《健康教育、健康促进工作人员工作职责》《年健康教育、健康促进工作计划》等。在中心领导的高度重视下，各科室积极配合，认真筹划，统筹安排，定期为居民开展健康知识宣传，播放健康知识宣传幻灯、视频资料，利用“世界健康知识宣传日”开展公众健康咨询活动，向广大居民传播健康卫生知识。

二、具体工作开展情况

中心共设置健康教育宣传栏多处，定期更换宣传栏内容，共举办板报113期，专职宣教员向辖区居民发放各种宣传资料167761余份，宣传资料内容具有针对性、科学性、实用性、通俗性、趣味性为一体。除此之外，宣传栏内也增贴各种不同的宣传资料。充分利用宣传展板、音像播放、幻灯宣教、LED屏、微信公众号、微信小程序、终端机等多种形式，采取通俗易懂的语言这一全新的健康教育宣传阵地，大力宣传居民均等化服务的健康教育知识，提倡广大居民自觉养成良好的卫生习惯。在门诊还设立健康咨询台，发放各类健康教育处方，健康宣传资料等读物，可供患者就诊时阅读。

三、健康教育、健康促进工作覆盖情况

1、充分利用爱国卫生日、爱国卫生月、开展慢性病健康素养、戒烟限酒，合理膳食、科学健身等为主题的健康教育活动，宣传义诊活动及讲座活动等，特殊节日组织医务人员在社区、街道学生等人群密集的地方举行健康教育宣传活动，开展健康教育公众咨询服务，对育龄妇女、学生、老年人、慢病患者开设健康教育咨询台，举办健康义诊咨询活动77余次，健康知识讲座74余次。活动中向在场的群众普及海姆立克急救法及单人心肺复苏术急救术培训。

2、对门诊患者、0-6岁儿童、孕产妇及各类人群免费发放各种针对性的健康教育处方。同时我们通过门诊宣传、电话回访等形式给患者及家属开健康教育处方、散发宣传资料，为了促进居民健康水平，普及了健康教育素养基本知识和技能，进一步提高辖区居民健康素养综合水平

3、为了更好的做好健康教育、健康促进工作，中心利用闲暇时间对辖区卫生室人员进行了健康教育理论知识培训，并定期指导工作。

4、中心医务人员还对辖区人群开展了健康教育知识指导，并进行了健康教育现场测试，健康教育知识知晓率和行为形成率均有所上升。

四、下一步工作计划

1、进一步加大健康素养促进行动项目工作宣传力度。以健康生活方式行动、营养膳食健康等为主要内容，向广大干部职工群众传播健康知识，传授健康技能。并围绕健康环境、健康社会、健康人群、健康服务、健康文化宣传推广健康素养促进行动项目工作，把广大群众对健康的广泛关注转变为对有关健康行为活动的积极参与，让“快乐工作、健康生活”的理念深入人心，形成健康社会新风尚，共建健康美丽的城东区区。

2、进一步完善健康素养促进行动项目工作机制。积极采取有效措施，健全各项制度，把健康素养促进行动项目工作与业务有机结合，进一步明确健康促进医院工作职责，联系辖区学校、社区、企业等场所，结合家庭签约“七进四送”活动，认真完成健康素养促进行动项目工作的任务和指标，确保健康促进工作有序、有力、有效推进。

3、坚持新形势下党的卫生与健康工作方针，通过开展健康影响因素评价、居民健康状况调查等方式，从日常生活和工作入手，结合爱国卫生、全民健身、卫生日等活动，全面开展健康素养促进医院工作，引导广大群众增强健康意识，营造健康环境，提高健康能力，提升健康水平。

健康促进医院工作总结

一、取得的工作成绩：

我们科室的12名医护人员(6名医生，6名)在科主任王平和护士长赵燕的带领下，严格按照各自的职责和医院的规章制度，认认真真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是以院为家，早来晚走，严格按照操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，协作，开拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初制定的目标任务;全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，帮助或减免了贫困患者就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有危险，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，终于使患者转危为安，受到了患者家属的感激和好评;全年科室在繁忙的下，坚持下乡为全县的育龄做妇科病普查，做检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，奋发向上，涌现出来的层出不穷。

全年工作由于我们妇科全体医护人员严肃认真和精益求精的极端负责的，没有出现一例投诉，医患之间关系稳定，患者的满意率直线上升;全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人;我们的具体做法是：坚持经常例会，讲评，好的表扬，差的，把一切问题都消失在萌芽状态。

二、存在的问题和不足：

妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够整洁;有时候个别同志的服务态度不是很好;有时候交流不够细致;个别病例记录的不够详细。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类情况的发生，最终实现“三个满意”。

三、明年的工作：

__年，我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思，紧紧团结在院领导及院党总支周围，开拓进取，迎难而上，继续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人达到1200余例，接诊门诊病人1300余例;降低药价比，提高治愈率，提高广大患者的满意度;高标准做好病房整洁工作，让病人有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量，搞好医患沟通，继续打造科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者最少的钱享受最优质的服务;继续配合医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格按照医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。

健康促进医院工作总结

健康不仅仅是没有疾病，而是身体、心理和社会适应的状态，每个人都有维护自身和他人健康的责任。

一年来，我院按照上级卫生主管部门的指示精神，认真布置全面落实健康促进医院工作，特别是医院领导班子非常重视由院长亲自主抓，而且派一名专职人员负责此项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院圆满地完成了一个控制、二个着力、三个突出的健康促进医院工作和任务。现总结如下：

一、健康促进医院规章建制

1、医院成立健康促进医院创建工作组织机构和领导小组。

2、制定各项有关健康教育与健康促进工作的制度及各类人员的职责。

3、制定健康教育与健康促进工作的长远规划，本年度计划、培训计划、宣传计划。

4、医院对全院职工进行了健康体检，建立职工健康档案。

二、健康教育宣传

1、门诊部安装了电子屏幕，定期播放健康教育与健康促进宣传知识，主题明确、形式多样、生动有趣、可看性强。

2、门诊部、住院部各科室结合本科特点每季度出宣传板报一期，图文并茂，版面清新活泼、温馨、美观、文字通俗易懂。

3、门诊设置导诊台、导诊员、健康教育处方健康教育宣传单、宣传手册等，方便就诊病人健康咨询和心理咨询。

4、医院门诊楼前设置健康教育橱窗，由专人负责每季度更新一次，收看率高，效果好。

5、卫生日宣传：我院除按上级卫生部门指定地点宣传外，还利用休息日分别在红太阳广场、乡镇卫生院、社区卫生院等地进行健康教育宣传和卫生日宣传。

6、为了把健康教育工作做到家喻户晓，我们经常深入到社区敬老院、辖区居委会、学校进行教育宣传和流行性疾病的预防的宣传，受到了赞扬和好评。

三、健康教育培训

1、通过不同形式、不同内容对门诊病人、住院病人进行健康教育培训，使病人接受了针对性的健康教育，了解了相关疾病防治知识和常识，同时缓解心理压力，使其配合治疗，促进早日康复。

2、深入到各乡镇卫生院对相关人员定期进行健康教育培训，使其增强健康意识，提高健康知识水平，养成健康的生活方式。

3、为了加强本院医务人员的健康教育，我院进行了多种形式的健康教育培训，培训后进行考试、考核。通过培训使医务人员提高了健康教育的理论与技能水平，丰富了自身健康知识，促进了健康行为，增强了医务人员的健康素质。

四、控烟健康教育

控烟管理是一项艰难工作，医院领导非常重视，经常利用院长查房时机宣传控烟、禁烟的好处及吸烟对身体的危害，此处还在最醒目处放置禁烟标识，设置禁烟岗，各科室安排禁烟监督员，同时制定了工作人员及病员吸烟罚款规定，控烟工作取得了明显的效果，在接下来的工作中我们一定要坚持下去，控制吸烟、改善医院环境，保护住院病人安全。

总之，经过全院职工的不懈努力，中卫市沙坡头区人民医院20xx年健康促进医院创建工作取得了较好成绩。在新的一年里，医院应始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，做好各项医疗服务活动让人民放心、满意。

医院工作总结 篇6

今年以来，在院党委、主管领导高度重视和大力支持下，在各相关科室的帮助下，围绕院党委中心任务，按照工作计划落实方案要求，开展宣传工作，现总结如下：

一、认真调查研究，建立医院宣传网络

一是认真听取领导及各科室对宣传工作的意见和建议，通过各科推荐的形式，在各科设立了信息通讯员，于7月召开了医院信息通讯员会议，从而建立起医院的信息宣传网络。

二是与区社区卫生服务中心、xx有约、广播电视报社、电视台、晚报、气象预报等建立起联系，为开展宣传工作打下初步基础。

二、院报工作的组织与发放

每月为院报撰写和组织稿件，排版后协助校对，出版后负责邮寄、分发4-11月共向市内、市区及各病区、门诊科室发院报1.6万份。

　三、积极开展宣传活动。

(一)紧密配合医院的中心任务开展宣传工作 对医院组织的各项活动能够在第一时间进行报道，在网站、院报宣传。并首次在医院网站信息报道中，加入新闻图片，提高了新闻信息可视性。

(二)配合各科有针对性的开展宣传活动

一是配合各科开展义诊咨询活动，向市民发放院报、医院宣传册，并在院报网站进行报道。

二是内分泌科将举办糖尿病日义诊活动，进行院报专刊组织工作，拍摄照片、组织相关的文字材料等。

三是配合呼消科接受保定电视报记者关于“三伏贴”冬病夏治、“夏秋季节补脾”专题采访，并在电视报刊登，同时在我院报、网站进行报道;对外科支部系统救治特困患者及捐款活动及时在院报、网站进行宣传，《xx》>新闻>社会万象栏目对此进行了报道。

四是全面统计我院各科专家情况及应诊时间，发至xx有约栏目，让全市群众都能通过该网站了解我院专家诊疗特色及应诊时间，达到宣传我院的目的。

(三)参加了“科普文化周活动”

今年9月，我院应邀参加了在公园举办的“文化科普宣传周”大型中医药展览活动。按院领导要求，我们制定了相关方案，制作了医院宣传展板，设计并印制了以宣传我院重点专科、诊疗特色、医院文化为内容的医院参展宣传册。在参展活动中，副院长、主任、副主任为群众义诊;我们为前来咨询的人员介绍医院、专科特色，发放医院宣资料，向首都人民展示我院的发展成就和特色优势，得到有关领导及群众好评。我院基本情况也被载入文化科普宣传周特刊，取得了参展预期效果。

四、加强医院网站建设，发挥宣传作用

(一)更新了医院网站部分内容，增设院报栏目 为扩大院报的阅读范围。

(二)为使医院网站能有效宣传、展示我院的整体形象，向社会各界提供全面、可靠、及时的医疗xx信息以及方便、快捷的网上求医问药及医患沟通渠道,进行了网站全面改版。

(三)充分利用医院网站宣传平台开展宣传活动 一是在网站新闻动态栏目发布我院重要活动信息，如院党委及共青团组织的演讲比赛、“争先创优”活动，院内、院外义诊活动等。二是帮助各科室在网站发布诊疗信息，招聘信息等。

　五、积极推进医院文化建设

(一)为迎接医院管理年活动检查评估，一是根据中医药文化建设相关要求，制定了实施方案，包括医院精神、医院宗旨、理念、战略方针等价值理念体系，制定了《员工守则》、《医院中医药文化建设知识问答》、文化建设总结等。二是在主任及院办室人员全力支持与配合下，制作了中医医院管理年工作汇报课件。

(二)我院原住院病房楼内部环境装修改造已经完成，新建的综合楼即将投入使用。为树立医院品牌，培育医院文化，使医院标识系统体现医院形象、历史及人文精神，在院领导的高度关注和支持下，我院的标识、标牌导向系统的工作已全面展开。为做好此项工作，制定了明细落实方案,发至各相关科室，以保证工作落实。首批标牌将于近日完成制作并安装到位。

(三)积极准备医院文化建设相关内容 积极策划了院训、医院理念、精神、宗旨以及中医药知识宣传栏、展板、标语、广告栏、医院宣传画册等内容，力争把中医经典、医德警言、警句等富含中医哲学思想渗透到医院文化建设中来，使人们接受中医药文化的陶冶，从中感受到中医药文化氛围，体现“人文关怀”。

医院工作总结 篇7

医院资料排查工作总结

随着互联网技术的发展和医疗信息化的普及，医院的资料管理工作越来越重要。为保证医院的资料安全和准确性，我们开展了医院资料排查工作，以期确保医院资料的准确性和完整性。

一、开展前期调研工作

在开展医院资料排查工作之前，我们先进行了充分的前期调研，了解了医院资料管理的情况和存在的问题。通过调研，我们发现医院在资料管理方面存在以下问题：

1. 资料分类不清晰，管理混乱，导致部分资料丢失或错误。

2. 资料存储方式过于原始，缺乏统一标准，无法快速方便地检索和使用。

3. 资料备份和保管不到位，缺乏相应的备份机制和保密措施。

针对这些问题，我们制定了相应的工作方案和排查计划。确保医院的资料管理符合标准和要求。

二、开展资料排查工作

在开展资料排查工作之前，我们充分调动各部门的力量，使得每个部门都能够积极参与进来，使资料排查工作更加的严格和全面。在资料排查过程中，我们采取了以下措施：

1. 统一资料分类标准，确保资料的准确性和完整性。我们对所有资料进行了分类整理，并制定了统一的分类标准。

2. 建立资料存储库，确保资料的安全和易用。结合医院信息化建设，我们新建了一套资料存储库，可以便捷地进行检索和使用。

3. 建立资料备份和保密机制，确保资料的安全和保密。我们建立了资料备份和保密机制，确保资料的安全和保密性。

在资料排查过程中，我们采用了全面、严格的方法，确保资料的排查结果准确，并针对问题及时制定了相应的整改措施。

三、总结和评估工作效果

在资料排查工作结束后，我们进行了总结和评估。经过实践，我们取得了如下成果：

1、资料分类规范化，确保资料管理的标准和一致性，防止资料丢失和错误；

2、资料存储方式优化，提高了资料的使用效率和快捷性；

3、资料备份和保密机制建立，加强了对资料的保密措施，保护了医院资料安全。

总之，医院资料排查工作是一项重要且持续性的工作，我们会继续监督和加强医院资料的管理，确保医院资料的安全和准确性，为患者提供更加优质的医疗服务。

医院工作总结 篇8

近年来，区委、区政府高度重视“老年友善医疗机构”创建工作，紧紧围绕省级医养结合示范先行区建设，统筹资源，创新融合，狠抓医疗机构老年友善文化、管理、服务、环境打造，持续深化医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策，有效推动建设老年友好社会。

一、彰显老年友善文化，着力完善老年人医疗服务优待政策支撑体系。

区卫健局把“老年友善医疗机构”创建工作纳入卫健系统重点工作，统筹推进，严格要求辖区内为老年人提供医疗服务的各综合性医院、中医医院和基层医疗机构，在机构愿景或文化中必须有关心、关爱老年人，保障老年人权益，维护老年人尊严等内容；职工手册、行为守则等规范中有对老年人态度、行为和用语等。同时，积极协调财政、医保、民政等部门，根据老年人对疾病诊治、康复护理、安宁疗护、医养结合等服务的需求，在人员和设备配备等方面争取支持。区财政每年投入5亿元补贴城乡居民医保及智慧化医养结合服务工作，投资近2亿元高标准建成智能化社会福利中心、老年活动中心，全力提供老年友善服务，解决老年人就医在智能技术方面遇到的困难，积极营造老年友好社会浓厚氛围。

二、融合老年友善管理先进理念，打造智慧化机构养老品牌。

面向老年人专业化养老需求，XX医院对接XX旅居养老十大品牌——XX养老服务有限公司，在医院内合作举办XX养护院，建立老年患者的双向转诊机制，形成医联体的协作管理模式。养护院建筑面积7500平米，设有床位210张，有机融合医院优质医疗资源，实行日巡诊制度并开通就医绿色通道，建立老年友善医疗机构的运行机制，实现“重症快速进医院、康复立即回机构”。引入“慧济国际”养老管理团队和智慧化管理运营模式，建立具有老年医学服务特点的技术规范和持续改进机制，严格按照国家最新的适老化建设规范，配备最先进的智慧化养老管理系统，从基本自理、部分自理、无法自理直至安宁疗护逐级设定11类护理标准等级，大力发展专业化的深度照护服务，失能、失智老人占比达到90%以上。同时，建立老年学和老年医学知识、技能等教育、培训的长效机制，推出慧济舒适照护、慧济食坊、时间银行、志愿者之家、老幼同乐、宠物疗法多种特色智慧化服务，成为兖州机构养老的优质品牌。

三、推进老年友善服务，探索“互联网+”居家养老模式。

针对大部分老人习惯居家养老的现状，在区中医院建设医院、机构、居家“三位一体”的智慧化居家医养服务平台，提供多渠道挂号服务，并将电子病历系统与全科医生助诊系统融合对接，打造了线上线下联动、院内院外协同、机构居家融合的信息化居家医养服务模式。通过组建以医师、专业护士、康复治疗师、专业照护师为主的居家医养服务团队，建立多学科诊疗体系，自主研发实现十多项常规检查的'便携式“全科医生助诊包”，让移动巡诊、移动护理、药品配送等入社区、进家庭、到床前，不断优化服务流程，建立老年人就医绿色通道，为居家老人提供健康查体、疾病治疗、健康管理、功能康复、预防保健、生活照护等连续性医养服务。

同时，积极引导XX街道社区卫生服务中心与XX医院合作、XX街道社区卫生服务中心与XX老年公寓合作，联合推行街道社区医养模式，打造医疗养老联合体，将智慧居家医养信息平台与基本公共卫生平台进行对接，对高血压、糖尿病、冠心病等慢病老年人，开展老年综合评估服务，进行定期回访、科学管理，为老年人提供居家养老、生活照护、身体指标监管、紧急救助及慢病管理等个性服务和远程诊疗服务，形成“居家体检医疗-健康数据上传-异常信息预警-专业团队跟踪服务”智慧型养老医疗服务链条，让老年人足不出户即可享受各类养老服务，全时段保障居家老人生命健康安全，切实增强医疗服务精准性、及时性、专业性。

四、聚焦老年友善环境，创新智能养老综合体。

针对规模较大的新建城市社区，以“XX依养家”高端养老公寓为试点，打造“XX依养家”智能养老综合体。项目总投资6.2亿元，建筑面积6万多平方米。其中，XX依养家老年颐养中心项目，作为XX市政府工作报告涉及我区重点工作，项目建筑和内部装修全部采用适老化设计，设置有依养家医院、休闲活动中心、长者生活起居照护区、健身服务中心等功能分区，集优质机构养老、社区日间照料、智能居家养老为一体，现已入住50余人，二、四、五层入住率达到90%。中心在老人生活照护区配备无障碍通行、低位开关、一键急救按钮，房间内通过物联网技术连接心电、血糖等健康监测设备，以及灯光、空调、电视等生活电器，实时监测老人睡眠情况、生命体征以及离床时间，方便老人生活起居，一旦发生异常系统自动报警，工作人员即刻到位处置，全天候保障老人生命健康安全。

同时，综合体配套新百汇商圈，为老年人提供吃住行游购娱全方位服务，并建设“5G+量体化养老”模块，布设智能养老设施设备，配合高效5G网络、智能管理平台和专业的服务团队，实现社区老年人健康状况实时监测、健康预警精准反馈，打造智能、高效、安全的社区居家养老模式。综合体周边整体规划一、二、三期大型养老社区，能够满足1.6万老年人养老需求，将成为XX社区养老服务的重要基地。

下步，我们将进一步巩固深化我区省级医养结合示范先行区和市级安宁疗护试点区创建成果，持续完善“老年友善医疗机构”创建工作政策保障，加速推进医养服务衔接，建设覆盖区、镇、村，公立与民营相结合的“三级两元化”服务体系，实现老年友善医疗机构全覆盖。同时依托智慧居家医养信息平台，利用家庭医生服务团队下沉社区，着力改善老年患者就医环境，提高自身服务能力和水平，提升老年患者看病就医满意度。

医院工作总结 篇9

男科医院是专门为男性朋友服务的医院，为其提供治疗性疾病和改善健康的服务。随着生活节奏加快，男性健康问题也越来越引人注目，需要专业的医生提供咨询服务。本文将重点讨论男科医院咨询工作的总结和重要性。

一、男科医院咨询工作总结

1. 咨询工作是整个医疗服务过程中最关键的环节，也是加强医患沟通的重要手段。医生对每位患者精准了解其疾病情况、症状表现、过去病史情况及心理状况，以及对治疗方案的理解情况，从而更好的提供医疗服务。

2. 提供咨询服务包括涉及到患者诊疗前的问题解答、治疗期间的指导、治疗后的复诊服务。每次咨询均应将患者诉求、症状、医生建议等情况记录下来供后续参考及管理。

3. 医生在咨询过程中需与患者建立良好的信任感，充分解答疾病相关问题，履行告知义务，并注重患者的保密。患者往往会对涉及个人隐私的问题产生心理上的排斥与抵触，需要医生有恰当的技巧来应对。

4. 医生在咨询过程中需时刻保持清醒的头脑，并认真对待每一个患者的诊治工作。医生需综合考虑病媒病因、治疗方案的可行性、手术、药物治疗。。

二、男科医院咨询工作重要性

1. 准确掌握患者情况。男性患者讲述自己的病情时，往往存在一定程度的语言障碍、文化差异等问题，这就需要医生专业咨询，诊断疾病并给出合理治疗建议。

2. 充分了解患者心理。男科问题常常与患者心理有着密不可分的关系，例如生殖器问题容易影响患者的心理状况，体现在睡眠、饮食、情感、心理等方面，因此医生在咨询过程中要注意听取患者的心声，了解其内心的需求。

3. 保证患者信任。在沟通交流中，医生要做到理性客观，对患者需求的回答要满足患者的需求，让患者坚信医生所提供的咨询信息是真实可信的，故而建立更深的信任关系，为后续的治疗服务铺好基础。

4. 完善治疗服务。医生咨询患者可以在初步理解患者的病情、易发症和治疗方法的前提下制定合理的治疗计划，从而为患者提供完善的治疗服务。

综上所述，男科医院咨询工作是整个治疗服务的重要组成部分，在医患沟通、疾病诊疗、患者心理问题等方面扮演着至关重要的角色。医生在进行男科咨询时，必须高度重视患者的隐私和个人信息保护，并时刻保持专业的态度和职业精神。只有在医生与患者的积极互动中，才能更好地掌握患者病情，制定合适的治疗方案，达到更好的治疗效果。

医院工作总结 篇10

医院值班窗口工作总结

医院值班窗口是医院门诊部门非常重要的一环。这个窗口工作人员的任务是接受患者咨询，为患者提供相关信息，预约和挂号等服务。本篇文章通过总结医院值班窗口工作的日常表现和问题，提出一些建议，以便提高窗口服务水平，更好地服务患者。

首先，值班窗口工作人员要始终保持工作状态。这是确保窗口服务质量的前提。在工作期间，要专注于接待患者，认真听取患者需求。要稳定服务质量，窗口工作人员必须要清楚、深入地了解患者的问题，为患者提供最新的治疗方案和药品，让患者感到安心。同时，在不同情况下，窗口工作人员要保持高效率，迅速地解决患者的问题，并能够及时准确地向患者进行汇报。

其次，窗口工作人员要善于处理患者咨询。患者来到医院咨询病情、挂号或者取药等等，都需要窗口工作人员的解答和服务。因此，窗口工作人员要随时掌握最新的治疗信息和咨询技巧，以便能够为患者提供质量较高的服务。此外，尽可能让患者感受到窗口工作的亲切友好和人文关怀，在为患者提供专业技术支持和以人性化的服务体系，提升患者的满意度和信任感。

最后，窗口工作人员要以守信为宗旨。因为医院门诊工作涉及病情、治疗和药品等事项，需要高度的保密性。因此，窗口工作人员必须要承诺对这类信息进行绝对保密，确保患者的隐私受到保护。另外，窗口工作人员还需遵守岗位纪律，如保持工作环境的卫生和充分利用技术设备。

在日常工作中，窗口工作人员也会遇到一些问题和挑战。例如，窗口人员需要提高工作效率，更好地为患者服务，要经常打探市场上的竞争状况；要不断更新和升级自己的专业技能水平，以更好地驾驭门诊工作。

要提高医院值班窗口的服务质量，窗口工作者应注意的建议有：

1、培养好心态：冷静、淡定地面对咨询和预约工作，尽力争取给予患者更好的体验。

2、进一步完善工作流程：调整医院门诊窗口的人员分工，采用最合适患者需求的服务模式。

3、提高专业技能：了解常见的疾病症状，了解常见的药品和药效，并将相关信息记录到系统中以便随时查询。

4、注重语言表达：语言表达应简洁清晰，让患者易于听懂。

5、捕捉用户需求：尽力满足患者的个性化需求，提高用户体验感，增强患者满意度。

在总结医院值班窗口工作方面的要点和建议之后，我相信窗口工作人员一定可以以更好的状态开展今后的工作。当然，未来的门诊要实现更高效的服务，还需要医院领导部门的支持和配合，以及全医学市场和广大患者的共同努力。只有我们在日常业务培训、管理和服务质量的推进方面都进行改进和提升，才能够打造出更具国际水准的医院门诊服务。

医院工作总结 篇11

目前，监狱医院的医疗工作已经得到了广泛的关注，其重要性也逐渐被越来越多的人认识到。作为社会公共安全和维护公共秩序的重要组成部分，监狱医院的医疗工作至关重要。在过去的一年中，我们在这方面取得了一些成绩，但同时也面临着许多挑战。因此，我们需要总结过去的经验并努力改进，以便更好地满足监狱医院医疗工作的需求。

一、医疗设备的购置与更新

医疗设备的购置与更新是保障医疗服务质量的基本前提。今年，我们加大了财力投入，并与多家医疗设备生产公司合作，采购了一批先进的医疗设备。同时，我们也在设备维护和更新方面做了一些工作，以确保各项设备始终处于最佳状态，以达到更好的诊疗效果。

二、加强医护人员培训

医护人员的素质和专业能力直接影响到医疗服务质量。为此，我们加强了一系列医护人员的培训工作，通过定期开展技能培训、现场观摩、病例讨论等方式，不断提高医护人员的技能和知识水平，使其更加熟练地掌握临床技术和医学专业知识，更好地为病人服务。

三、加强疾病预防与控制

监狱环境特殊，病毒传播风险也较大。为了预防和控制疾病的传播，我们加强了监狱病区的卫生管理工作，优化了空气消毒、床位消毒等防疫措施，并积极开展宣传教育活动，提高病人健康管理和生活卫生意识，降低病毒传播的风险。

四、完善服务管理规范

监狱医院医疗工作的服务管理规范体系是医疗工作顺利开展的基础。我们严格执行每一个环节的服务管理规程，确保医疗服务过程的合法、公正、规范和安全。在医疗服务流程中，我们注重对于每一个程序进行细致、严格的监督，针对病人与家属提出的诉求，以高度负责的态度为病人服务。

五、推进医院信息化建设

医院信息化建设是医疗服务现代化和智能化的重要标志。我们在今年加强了医院信息化建设工作，真正实现了电子病历、医嘱等重要信息的全面电子化处理，推动医疗信息化建设进程，助力医院更好地与外界对接。同时，通过加强信息化服务建设，更好地提高了医疗质量，为病人提供更加优质的医疗服务。

总之，监狱医院医疗工作需要我们不断思考、总结、创新，只有在不断改进和提高的基础上，才能为病人提供更加优质的服务，不断推动监狱医院医疗工作的进一步发展。

医院工作总结 篇12

作为一名产科医生，我一直以来都对孕妇的产前、产中、产后护理和婴儿的健康成长保健充满热情。在爱婴医院的这段时间里，我收获了许多宝贵的工作经验，下面是我的产科工作总结。

一、产前护理

1. 孕检：作为产科医生，产前检查是我们的重要工作之一。早期的孕检主要是通过超声波、血液、尿液、体温等检查方式，排除孕妇存在的疾病和异常情况。孕妇在怀孕前3个月各项检查正常后，接下来就要加强对孕妇的营养指导和体重管理。在孕期晚期，我们会根据孕妇的状况来制定分娩计划，以便顺利地进行分娩。

2. 孕期保健：在孕期，孕妇和胎儿的身体状态都需要妥善保护。我们会通知孕妇如何锻炼身体、保持良好的饮食习惯等，确保孕妇能够顺利度过孕期，并为胎儿提供良好的环境。

二、分娩过程

分娩是产科医生最重要的工作之一。我们会提前和孕妇沟通好分娩方式以及分娩方案，在真正进入分娩的阶段之前，我们会对孕妇的身体状态、宫缩情况、胎盘情况等进行全面的检查。在分娩过程中，我们会全程跟踪孕妇和宝宝的状况，做好情况的记录，同时给予安心和鼓励。

三、产后护理

1. 手术后护理：对于通过刨腹产分娩的孕妇，我们会术后24小时内进行全面的检查，确保病人安全。在病人身体允许的情况下，我们会督促病人在床头进行活动、转身、打嗝等动作，以促进身体恢复。

2. 母婴保健：在母婴保健方面，我们会对新生儿的健康情况进行全面的检查和评估。同时，我们会向产妇进行哺乳指导，教授正确位置和姿势，以确保婴儿能够获得充足的母乳营养。此外，我们还会告诉产妇照顾新生儿的注意事项，例如擦身、换尿布、喂奶等，以帮助产妇更好地照顾婴儿。

四、感悟和总结

作为一名产科医生，我深感责任重大。我们的工作直接涉及到孕妇和胎儿的身体健康，以及新生儿的成长和发展。因此，我们不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要具备良好的沟通能力和服务意识，在实践中体现出人性化和温馨贴心的服务。我会继续努力，刻苦学习，做一名优秀的产科医生，为孕妇和新生儿的健康保驾护航。

医院工作总结 篇13

在20xx年，我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，积极履行公立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策，积极开展党的群众路线教育实践活动，根据医院制定的五年规划，将以“二甲”医院建设为目标，围绕“二甲”标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年的工作思路汇报如下：

一、加强组织领导，严格落实目标管理责任制

（一）注重班子团结，加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主，以提高执行力。

（二）为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学发展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作积极性。

（三）为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。

　二、总院专家派驻，提供优质医疗

（一）总院专家派驻情况

托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监；长期派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位；短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮流坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。

（二）百姓享受优质资源

当地百姓非常欢迎上级专家的到来，在家门口就能享受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有许多周边的群众前来我院就诊。

　三、业务能力得到提升，医疗安全形势好转

（一）业务指标变化明显

1.门诊xx人次。20xx年1-10月门急诊人次达xx人，较去年同期增加xx人，增长率%。

2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次 ，较去年同期增加人xx次，增长率xx%。20xx年1-10月实际占用床日xx床，较去年同期增加xx床日，增加比率xx%；床位使用率xx%，较去年同期上升xx%。

3.手术。20xx年1-10月手术人次xx人次，较前同期增加xx人次，其中大手术明显增加。

、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20xx年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。

5.设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检，获得好评。

6.业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1-10月医疗业务收入万元，较去年同期增长%；药品比例%，较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整，使我院结构进一步优化。

7.成本得到有效控制。探索实行精细化管理，实行科室全成本核算，三公经费同比下降%。

（二）医疗安全形势好转

医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势，分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训，使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗安全状况改善；托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷 起，理赔 元，医疗纠纷发生率下降 %。使医疗纠纷高发情况得到扼制，安全医疗形势初步扭转，职工信心增强，在当地群众中口碑逐步好转。

四、规范管理，加强学科建设

（一）内部管理

1.加强院班子及中层管理团队建设。注重班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成合力，目标一致，全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主，以提高执行力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务能力。为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至合适岗位。

2.改革绩效方案。改革绩效分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在分配上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜，扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端，提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。

3.抓管理队伍及全院职工的培训与培养。重点对中层及班组长进行了培训，如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导，还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院----xx教授的讲授《科主任管理》等，

除对院班子及中层进行培训外，还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训，如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》，院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告，剖析了我院存在的问题、困难与机遇，并提出了医院发展的梦想，引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素质明显提升，全院凝聚力有所增强。

4.严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查，发现问题及时通知科室，每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室，限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会，总结经验教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理，强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，监督检查记录。

5.注重增收节支，探索精细化管理，节约成本，增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外，新设体检中心，通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益；通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本，并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算，探索精细化管理，节约成本。

（二）加强学科建设和人才培养

1.加强重点学科建设。大力加强学科建设，重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项，到目前为止已立项的县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项。

2.加强人才招引，构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外，重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破，如赴安 招录了 名本科毕业生，加上本地招录的 名，共有 名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同，为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备 。

3.建立骨干人才培养基金，确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名，为之建立骨干人才培养基金，并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养。

4.充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用，除按排专家门诊外，并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室发展规划，尤其是学科建设规划，人才培养等。

5.抓基础理论、业务知识学习培训。根据我院基础薄弱的状况，制定了全院业务讲座的内容，从基础开始并精选课程内容，并由专家授课组成授课教师队伍，先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床判断进行讲解，充分认识检查检验的意义，讲座内容将系统性地逐步深入。

五、加强医联体建设和基础建设工作

（一）借助医联体建设东风，联合卫生院，形成合力。

（二）改善就医环境、改造不合理区域基础建设，改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊，将病区一楼装修改造为住院病房，拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。

（三）医院托管后在专家指导下启用了西门子CT，该CT扫描速度快，图像质量高，可作全身扫描。在总院支持及专家指导下，新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查，新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯（V260）胃肠镜系统，为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障。

　六、注重医院文化建设。

（一）强调并践行技术与服务并重，以重塑医院形象与口碑，逐步营造医院品牌。改善服务态度，统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训，以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等形式培育敬业精神、团队精神。

（二）利用网络、电视及各种平台宣传我院专家与发展战略。我院将以二甲医院建设为目标，以改善技术与服务为宗旨，医院领导带头，强力执行，形成风气，以逐渐形成医院的文化。

（三）继续发挥医院信息宣传队的作用，通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品，提升医院文化氛围。

（四）在今年8月新开设了医院微信平台，已发送了20余条动态信息，除了动态信息，微信平台还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息，让职工随时关心医院的发展，让百姓了解专家信息，方便看病。

医院工作总结 篇14

xx年工会在上级工会和医院党支部的领导下，坚持围绕医院的中心工作，服务大局，以人为本地做好工会的各项工作，为医院的改革发展、为维护职工的合法权益、为构建和谐医疗环境，发挥了我们工会组织的作用。在积极推进精神文明建设、加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活、发挥了工会组织的作用，经过一年的实践，各项工作基本达到预期目标，取得了一定成绩。

一、围绕中心工作，服从大局

xx年是以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动和“医德医风示范医院”创建活动年。全院职工上下一心，团结一致，在医院党政的领导下，以昂扬的斗志，团队的凝聚力和忘我的工作精神，积极投入到创建活动中去。通过开展保持共产党员先进性教育活动，促进各项工作，全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强，工作作风进一步改进，科学发展观和政绩观进一步树立和落实，医院工会委员都能廉洁自律，都在自己的岗位上，在实践本职工作同时，仍然不忘自己是工会干部，履行工会干部的职责和义务，如探望病人、帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作。

二、积极开展劳动竞赛和技术创新、提高职工的.整体素质

建立学习型社会，提高全民素质，促进国民经济高速发展，这是党的十六大制定的大政方针。工会履行其教育职能，利用多种形式在职工中开展劳动竞赛和技术创新，“512”国际护士节之际举行全院护士岗位大练兵和输氧输液、无菌技术护理操作竞赛活动，对获得前六名的选手颁发了奖金和证书。

积极开展群众性技术创新活动，我院被县人民政府评为群众性经济技术“创新工程”劳动竞赛先进集体和合理化建议、技术革新组织工作先进单位，五官科被县人民政府评为群众性经济技术“创新工程”劳动竞赛模范班组，xxx院长获“优秀院长”奖，xxx获“优秀组织者”奖，xx等授予“革新能手“，xx《鼻内窥镜手术》、xxx《af系统治疗胸腰椎骨折脱位伴或不伴神经损伤》获一等奖。通过这些活动增强了单位创新能力和市场竞争能力，也为单位创造了经济效益，为我院的经济建设作出了积极的贡献。

三、加强工会工作领导，推动医院职工之家的建设

为适应新的形势要求，根据上级工会对职工之家工作紧抓不放的指标精神，维护职工权益、关心职工生活是我院工会组织的优良传统，坚持党的政策。做好深入细致的职工政治思想工作，按照工会章程独立自主开展工作，今年我院顺利通过职工之家复查验收工作。

四、进一步做好帮困，送温暖工作

医院工会继续做好一如既往地关心困难职工和退休人员的工作生活，致力于为广大职工排忧解难，有医院领导分工负责，每当职工住院治疗，工会必须组织慰问，切实履行好帮扶困难职工，建立了困难职工档案。春节期间医院领导走访看望困难职工，慰问了老劳动模范同志。今年出诊医生xx因公殉职，医院开展全院职工捐款活动，捐款金额一万六仟余元，使他父母领悟到工会组织的温暖。

五、坚持工会特点，开展丰富多彩的文化活动

开展文体活动，丰富职工的业余生活，加强医院精神文明建设，工会组织开展了各种文体活动，如“三八”妇女节举行顶气球比赛，重阳节的退休职工举行扑克、麻将、象棋比赛，医院蓝球队参加县“联想电脑杯”蓝球赛，获得了“最佳体育道德风尚奖”，组织了职工参加县里的各种文艺活动及卫生系统“512”国际护士节“卡拉ok”比赛活动，参赛选手一xxx获一等奖，xxx获二等奖，xxx获三等奖。退休职工积极参与社区活动，有十二位同志参加了县老年大学学习书法、电脑、文艺等活动，使他们老有所乐，生活丰富多彩，提高他们的综合素质。

六、职工安康保险工作

积极鼓励职工参加了职工安康互助保险，保险储金总额十多万元。

在新的一年里，我们将更加努力进取，不断完善和强化工会职能和规章制度、活动方式、工作方法，进一步开展丰富多采的职工活动、进一步规范职工之家、促进医院职工工会全面发展是新时期赋予工会的重要工作，认真完成上级工会布置的任务，以乐观地进取，更加投入参与，再展宏图。