工伤工作人员优秀工作总结2500字

工伤优秀工作总结。

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工伤工作人员优秀工作总结 篇1

篇一：工伤事故总结报告

工伤事故总结

事故发生后,公司领导及相关负责人立即赶往项目部,成立了事故处理小组,对事故处理进行详细部署，全力做好家属安抚工作,尽一切努力降低事故所造成的不良影响。

其次，要求现场全面停工，由公司领导组织所有管理人员对现场安全进行拉网式排查整改，尤其对临边防护、楼层水平洞口防护、外挂架防护、卸料平台及大钢模、布料机等进行专项检查整改，对消防、大型机械设备、临时用电设备进行了全面检查。

另外，公司领导主持召开了安全专题会议，强调作业人员的自身防护意识和安全操作技术，并对事故进行全面分析，做出深刻检讨。随后召开了全体施工人员安全大会和特种作业人员安全教育大会。

通过此次事故的教训，项目部深刻反省，将从以下几方面加强安全管理工作，确保安全生产工作。

第

一、进一步完善各项安全管理制度。

项目部总结本次事故的教训，将进一步细化安全技术交底制度、安全教育培训制度、班组安全活动制度、安全检查制度、安全管理奖罚制度、项目伤亡事故报告、调查、处理制度、消防保卫管理制度、现场门卫管理制度、项目动火申请制度、文明施工管理办法等各项安全管理制度，制定分包单位用电及特殊工种管理办法等安全管理制度。对施工现场存在的重大危险源进行重新识别，并制定相应的管理措施及安全专项施工方案。

第

二、进一步做好安全教育工作，树立安全生产人人有责的氛围

除了对劳务分包单位人员进行严格入场三级安全教育以及日常安全教育外，项目部还将大力实施职工夜校安全教育培训计划。同时，做好各劳务班组班前安全教育工作，对工人进行专业知识以及安全知识的培训教育等，树立安全生产人人有责的氛围。

第

三、强化施工现场安全检查，杜绝任何安全隐患的存在。 项目部将定期召开安全措施交底会，深入开展落实公司《安全生产责任制》和《职业健康安全管理制度》；定期组织全体项目管理人员对施工现场进行拉网式检查，对安全隐患逐一排查，绝不放过。

第

四、进一步做好安全防护，全面落实安全防护标准

项目部将加强楼梯临边、楼层水平洞口防护、电梯井立面防护、电梯井内水平兜网防护、外挂架防护网防护盖板、卸料平台锚固及荷载、大模板存放角度及支腿、布料机存放固定、木工房消防器材配备、钢筋房机具用电等。对查出的安全隐患按 “三定”原则进行整改落实。

坚持每日对外挂架、卸料平台等的检查工作，对外挂架防护、外挂架配件逐一检查，及时对卸料平台组织验收，做好验收记录，保证安全生产工作的顺利进行。

项目部承诺，全体管理人员将认真吸取此次事故教训，强化内部管理，切实提高各级人员安全责任意识，建立健全各项安全管理制度并严格贯彻执行，严格执行国家有关安全生产法律法规和行业规定，调整充实项目组织机构，加强对施工现场的管理检查和作业人员的安全教育，认真审核从业人员资质和技术能力，及时督促检查各项施工安全技术措施，进一步明确安全管理责任，全面组织排查施工现场的各类隐患，严防类似事故再次发生。 篇二：工伤事故总结报告 2 xxxxx有限公司

_______工伤/事故统计总结报告

篇三：2012安全生产总结报告

2012

安全生产总结报告

编制:安全生产委员会＆人力资源部 编制日期:二0一三年一月十六日

2012安全生产总结报告

2012年以来，公司在政府各级领导的关怀以及有关部门的指导下，在全体员工的共同努力下，始终贯彻“安全第一，预防为主，综合治理,科学管理,持续发展”的安全工作方针，狠抓了安全管理工作，公司全年未发生过重大工伤事故，一般轻伤工伤事故同比2011年下降了29.8﹪,整体安全生产形势基本实现了平稳有序，具体安全工作目标达成情况及主要工作内容情况如下:

一、2012公司安全生产工作方针、政策概况：

公司安全生产委员会依据当地政府及安监部门的安全生产工作方针、目标分解并制定本公司2012年安全生产工作方针、政策，即为：

⑴、安全生产工作方针：“安全第一，预防为主，综合治理,科学管理,持续发展” ⑵、安全生产工作原则：“统一领导、落实责任、分级管理、全员参与、持续改进” ⑶、安全生产工作目标：杜绝死亡、重伤事故；杜绝机械设备重大事故；杜绝火灾事故； 杜绝爆炸事故；杜绝污染事故；杜绝食物中毒和重大传染病事故；月人员轻伤和其它一般安全事故率不超过3﹪；安全隐患整改率达100%；三级安全教育率为100%，特种作业或岗位持证上岗率为100%。

二、 工伤事故情况

2012年全厂发工伤事故40宗,同比2011年57宗下降29.82%,同比2010年59宗下降32.2﹪,工伤医疗费用32617元,同比2011年160449元下降79.67%,同比2010年60541元下降46.12﹪,直接经济损失(包括医疗费用、工伤期工资、工伤赔偿和补助)83367元，同比2011年569080元下降85.35﹪，详见表2-1《各部门工伤事故宗数及造成经济损失情况一览表》。 表2-1 各部门工伤事故宗数及造成经济损失情况一览表

三、 安全生产工作目标完成情况 ⑴、死亡、重伤事故；机械设备重大事故；火灾事故；爆炸事故；污染事故；食物中毒和重大传染病事故均为零，达成预期目标。

⑵、人员轻伤和其它一般安全事故率有11个月不超过3﹪，有1个月超过了3﹪，单项目标未达成,只完成了91.67﹪,详见表3-1《月轻伤和一般安全事故率一览表》 表3-1 月轻伤和一般安全事故率一览表

二月

三月

四月

五月

六月

七月

八月

九月

十月十一月十二月

⑶、2012年安全生产委员会根据本单位安全隐患排查计划,组织了4次厂级综合性安全检查和12次车间级综合性安全检查,排查发现有45项安全隐患,该45项安全隐患均按要求完成了整改,安全隐患整改率达100%。详见表3-2 《安全隐患及整改情况一览表》

表3-2 安全隐患及整改情况一览表

⑷、2012年共招聘了新员工156人,均经简单的厂级、车间级和班组岗位培训，三级安全教育率达100%。

⑸、2012年特种作业电工有5名均持有有效合格电工特种作业操作证，特种作业焊割工（机修）10名均持有有效合格的焊割特种作业操作证，行车工10名均持有有效的起重设备特种作业操作证，配置在安全管理岗位的4名员工均持有合格有效的初级安全主任证，配置在人力资源社会保障岗位的2名员工均持有省人力资源社会保障法制培训合格证，特种作业或岗位持证上岗率达100%。

总体工作目标未能100%完成，只完成了90%。

四、 2012年安全生产主要工作内容

2012年公司根据安全生产管理计划在安全生产方面主要开展了以下工作: ⑴、年初对安全生产委员会作了人事调动,明确了各职能部门和人员的工作职责,并要宣传栏公布传达,公司与镇政府签订了安全生产责任书，公司安全生产委员会与各车间、各部门签订安全生产责任书，同时督促各车间、各部门严格与生产一线的班组长签订了安全生产责任书，层层落实了安全生产责任。

⑶、召开了6次安全生产例会，总结、解决、布置安全生产工作，并及时通报各车间、各部门安全生产中出现的问题隐患。

⑷、根据安全隐患排查计划，组织进行了4次厂级综合性安全检查和12次车间级综合性安全检查,排查发现并整了45项安全隐患,减少了安全事故的发生。

⑸、根据项目职业卫生评价建议，投资新建了生产现场职业卫生防护设施，使公司安全生产防护设施得以定型化和标准化，为安全生产提供了优质的基础设施。

⑹、根据上级安全部门的要求，在6月份组织开始了安全生产月活动，活动按预定的活动方案有序地进行，活动内容分为：安全宣传周、应急演练周和组织开展全公司安全隐患排查以及安全月总结和上报等。通过活动进一步提高了员工的安全意识和应急知识。 篇四：工伤事故调查报告

工伤事故调查报告

关于煤机公司意外事故的调查

调查时间：xxx年x月x日 星期x 18:10 调查人员：xxx发展中心：王xx、郑xx、刘xx xxx公司安全部：刘x 调查内容：xx车间xxx工伤事故

事故发生时间： 事故发生地点：

当事人：郭x、申x、牛x 负责人：车间主任-------申x 安全部负责人------刘x 事故处理：事故发生当天早上5:30左右，事故发生后相关负责人等第一时间将伤者送往东胜中心医院接受治疗。经医院检查和包扎后因院方无再植技术而将伤者于早上九点多送往包头接受再植技术。目前伤者手部已经接受了肉体再植技术和植皮，医院表示经过15天的住院治疗拆线后可出院。出院休养半月左右再进行二次手术。目前伤者治疗情况良好、情况稳定。

当事人对事故的描述：

郭x-----与伤者搭档工作，并负责指挥天车 牛x------天车工

郭x的说法：

事故发生当时，郭正与申合作，准备将工件进炉。郭在工件旁边指挥天车吊起工件。申在工件的另一头操作，给工件的顶部上一个零件。天车先起吊位于摆放底部的工件，磁铁没有吸好，在起吊过程中工件滑开，并碰到了位于上部的另一个工件，致使上部的这个工件滑落。而申当时正在给上部的这个工件拧零部件，滑落的工件向半米外的冷却池的水泥墙撞去，致使位于墙和工件之间的申手部被砸伤。

牛x的说法：

郭x平时干活比较老实，来的早干的多。申在当天凌晨一点多才到(本来交接班时间应在午夜12时)，此时 郭已经将活干的差不多了。因此，郭心里不舒服，和申在干活时可能带有情绪。而申也很犟，你让我干这个我偏不干这个，二人干活时气氛很僵。当时申在给工件上零件，先把位于底部的零件上好后又接着给上部的工件拧零件。郭指挥天车起吊下部工件，申也认为下部的已经上好让先起吊下部的工件。天车工心里觉得下部的工件压着，起不起来，且申还在工件周围作业。但是指挥让起吊下部的，申也同意，她认为申有防范意识，于是先将工件起了一下，意在提醒申躲让。申也躲了一下，

身体向后撤开，于是天车工起吊。但申当时手部仍然在作业，并没有完全撤离，致使在天车起吊下部工件时，上部工件因无受力支撑滑落砸伤申无名指指端部分。

对事故的反思：

1、 事故发生后，安全部第一时间启用紧急备用金，将伤者送往医院进行救治。及时有效地保住了伤者的手指。为伤者和单位减少了不必要的损失。------应急措施很重要，关乎单位和每个员工的切身利益。

2、 事故发生后，安全部前去事故发生场地拍照取证，但第一现场已经被破坏，为取证和工伤鉴定增加了难度。------加强员工安全知识培训，保护好事发现场有利于员工工伤的鉴定和单位对事故原因的调查，以便于总结类似事件的经验教训，以免重蹈覆辙。

3、车间主任表示安全工作一直在做，今年更是狠抓安全。六月份就是安全月，但由于车间工作人员流动频繁，工作难度大。尽最大可能把能想到的考虑到的安全隐患已经全部印发资料下发学习，但考虑的细节还不够。以这件事情为例，考虑到了热处理过程中的流程问题和主要操作步骤的安全问题，但像上零件这样的细节考虑不够周全，对员工的搭档问题和情绪问题也注意的较少，平时很少得到这方面问题的反馈。以后要加强安全意识的教育，多说、多讲、多看，让员工进一步了解各工种的工作流程，加强安全防范意识。做到安全以预防为主，防微杜渐。------生产过程中的安全问题，不仅仅是可以

看得见得操作安全，还有看不见的心理原因等。管理者要在加强安全教育的同时还要多注意员工日常生活中的个人习惯和性格问题，及时发现和了解情况，和员工进行及时有效的沟通，避免员工带情绪上班，让员工在工作时能够集中精神，减少安全事故的发生。

调查报告的特点

有以下几个特点：

(一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

(二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。

(三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。

( 四 )时效性。

篇五：安全工伤事故总结样本

关于“1—9月份在外公司安

全工伤事故汇总”案例学习总结

自接到分公司“1—9月份在外公司安全工伤事故汇总”以来，我矿区认真调研事故、分析事故。对于各种案例的起因、经过、结果分类结合矿区实际有针对性的对员工进行组织学习。学习分车间学、班组学、员工互相学、集体讨论等。矿区制定一套针对所有员工学习工作跟踪计划，并按照企业文化有指导、有布置、有跟踪、有结果评价的思路逐步开展安全学习工作，具体如下：

一、 破折根系事故背后的土壤：

通过调研、分析事故案例，根系各类事故的土壤分以下几点：

（1）、安全意识淡薄：

员工对于没有发生在自己身上的事总存在侥幸心理，所谓“不割自己的

肉，不知痛”。增强员工安全意识是预防人为事故的核心工作，打好预防针，是拒绝血淋淋的事故再次发生的重要手段。

（2）、违章作业操作：

每个人都有自己的做事风格，风格不尽相同。但是，企业按安全操作只

有一条流程、一个标准、一个安全理念。有些员工的做事风格却与安全理念背道而驰，久而久之，形成牢固的习惯性违章。无论领导怎么批评教育，他就是不能接受，甚至个别员工存在侥幸心理。于是，在特定的环境与时间内搓成事故的发生，酿成严重的后果。

（3）、管理严重落后：

一个巴掌是拍不响的，作为事故发生点的领导，特别是顶头管理人员在

管理上是有问题的，至少此岗位在管理模式上严重落后。在管理中我们如何做到优化资源、强化责任、变化途径是提高安全管理水平和落实生产管理的重要工作。

二、 做好员工学习、讨论、总结工作：

（1）、组织学习：

对于事故案例在学习会上逐一讲过程；对于参加员工在学习会上逐一谈

感受。

（2）、集体讨论：

对于事故案例分类进行总结、讨论；对于不同岗位员工有针对性的进行讨论。

（3）、总结反思：

对于矿区整体学习情况车间分片区进行跟踪；对于员工学习情况与心得写反思。

三、 矿区存在问题：

通过近期组织学习和讨论目前矿区存在问题分以下几点：

（1）、个别员工安全意识淡薄：

（2）、仍有习惯性违章操作：

（3）、个别班组管理严重落后：

四、 今后做好安全工作的具体措施：

（1）、努力提高员工安全意识：

增强员工安全意识，做好思想工作，打好预防针，拒绝血淋淋的事故再

次发生。

（2）、杜绝习惯性违章操作：

规范员工安全操作流程与标准，树立员工安全理念意识；杜绝习惯性违章。做到批评教育与考核相结合。

（3）、跟踪班组管理：

做好班组安全管理人员优化组合工作；明确岗位安全管理责任；依据生产情况变化，合理调整安全操作途径，充分做到操作途径与生产情况变化相吻合。

确实做到优化资源、强化责任、变化途径，提高安全管理水平和落实生

产管理的重要工作。

今后矿区会认真履行管理人的职责，带领全体员工深刻学习和研究企业文化理念和思路，把安全作工作的重点。对于矿区安全工作特别是还存在安全意识不足的员工，矿区积极做好、做全他们的思想工作。使矿区安全管理水平和安全意识充分提高。

工伤工作人员优秀工作总结 篇2

一、目标任务

通过2—3年的努力，到20XX年，全市工伤保险参保人数达到26万人，实现工伤保险基本全覆盖。

二、范围和对象

凡我市境内所有企业、事业（参照或者依照的单位除外）、民间非营利组织及有雇工的个体工商户，都必须按照《工伤保险条例》及相关配套政策的规定，依法为其全部职工或者雇工按实名制办理工伤保险参保手续，并按规定缴纳工伤保险费。

三、要求

（一）提高，营造氛围。全面推进工伤保险，是维护工伤职工合法权益，分散用人单位的工伤待遇支付风险的重要举措，也是用人单位履行法律义务应尽的。各县（市、区）人民政府要进一步统一，提高认识，加强，加大宣传，营造良好的氛围，扎实推进工伤保险制度改革的深化和完善。人劳社保、财政、地税、卫生、民政、安监、建设、等部门，要认真履行职责，加强沟通联系，积极协调配合，共同做好全面推进工伤保险制度各项工作。

（二）积极探索，分步推进。各县（市）要在XX年年6月底前把应纳入工伤保险的所有企业、事业单位、民间非营利组织及其职工纳入工伤保险范围；XX年年要认真研究探索有雇工的个体工商户纳入工伤保险工作，争取到2009年各县（市）有雇工的个体工商户都依法参加工伤保险。

（三）突出重点，积极扩面。加大高风险行业企业和农民工数量多的企业的工伤保险扩面力度。建筑、矿山开采等高风险行业企业必须依法参加工伤保险。建设、安监部门要严格生产许可证制度，在颁发许可证或者办理许可证延期手续前，应认真审查单位提供的《工伤保险参保》，对不能提供社会保险经办机构出具的《工伤保险参保证明》的，暂停颁发相关许可证。对建筑、交通工程等外来施工企业，雇用的农民工应全部参加工伤保险，并由地税部门核定和征收工伤保险费。对农民工数量多的企业，应优先为职工参加工伤保险，并按时足额缴纳工伤保险费。

（四）加快推进“五费合征”工作。已参加基本养老保险的单位和职工，在XX年年6月底前必须统一纳入工伤保险范围，并由地税部门负责向用人单位按月征收工伤保险费。XX年年底前，各县 （市）都要出台“五费合征”办法。从2009年开始全面推行社会保险费“五费合征”，并将工伤保险率先实现基本全覆盖作为“五费合征”的重要内容。

随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

工伤工作人员优秀工作总结 篇3

转眼20XX年度过了一半，在党支部的正确领导下，在领导及同志们的关怀帮助与支持下，在本职工作中兢兢业业，取得了一定的进步，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将半年来的思想和工作情况汇报如下：

1、思想上，我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习“三个代表”的重要思想，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为做好本职工作打下了坚实的基础。

2、工作上，认真履行岗位职责，严格要求自己，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、苦干上，较好地完成了各项工作任务。在日常工作中，我主要负责工伤保险申报登记等日常事务性工作。在领导的带领下，我们利用“五一”前夕的劳动保障政策宣传日，走上街头，采取咨询、宣传单等多种形式，就工伤保险的.参保对象、缴费办法、医疗待遇等进行了大力宣传，取得了较好的效果。在今后的工作中，我将继续努力，进一步强化学习意识，强化职责意识，强化服务意识，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，为树立工伤保险机构的新形象努力。

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工作人员考核个人总结通用

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工作人员考核个人总结【篇1】

本年度工作主要有以下二个方面：

一、教学情况

今年高一的生物教学工作。能够严格按照新课程标准展开教学工作。认真完成学校的各项教学要求，教学成绩和学生满意率均收到应有的效果。在教学工作中，面向全体学生，能够利用身边的课程资源用教材教，使学生在学到知识的同时，具备应有的能力。

第一，通过开展生动有趣的教学活动，培养学生对生物学科的兴趣，指导正确消费，用所学知识观察周围事物，体验运用知识的乐趣。

第二，制作修改了每一课时的PPT，增大信息量，以便于学生把短期记忆转化为长期记忆。

第三，认真备课，钻研考纲，为减轻学生负担，做好个性化笔记，以备复习时使用。第四，坚持尊重和关心学生，用专业知识帮助他们解答课内外学习和生活疑惑。

二、科研情况

深入研究新课程理念，坚持用教材教，而不是教教材。这方面进展有四：

第一，备课做到常教常新。无论教材的组织和课件的制作都重新梳理，使之更适合这一届学生的实际情况。

第二，继续挖掘身边的课程资源。整个教学过程更加贴近学生的生活实际，使看似枯燥乏味的知识变得活灵活现，课堂气氛宽松活跃，学习积极性较高。

第三，面向全体学生。开学初绪论课便向学生做出保证：没有特殊情况，课堂上微笑到期末。实践证明，坚持这个得到学生热烈掌声的倡议，对提高学生的接受能力和教学成绩都很有帮助。

第四，撰写教学随笔、论文和教学反思等共6篇，如：《浅谈教师素质中的“四气”》、《开拓教学新思路 追求“四主”创高效》、《挖掘潜力活化教材 不断充实校本课程》、《观念决定行动——感悟中美“灰姑娘的故事”教学区别》、《诺贝尔医学奖简介》等，都真实反映了一年来的教学感悟和新思考，为今后的教学、科研奠定了比较坚实的基础。

总之，作为一名一线生物教师，能够立足于本职尽心尽力开展教学和科研工作，并不断总结经验教训提高理论水平，以便用理论指导实践。随时把教学科研成果发表资源共享。除人教网发表外，在个人网易博客和新浪博客发表。两个博客浏览量总计16万有余，在为生物教学的资源共享方面做出了应有的贡献。

工作人员考核个人总结【篇2】

时间一晃而过。20xx年转眼就已经跑到了我们的身后！回首刚刚尽力的一年工作，作为xx公司的一名xx工作者。虽然不能算是工作表现最出色的“优秀员工”，但在自己的工作岗位上，我也通过自己的积极努力取得了一定的成长和进步！现在此考核之际，我对自己过去一年的工作做总结如下：

一、年度工作情况

过去一年对我而言算是一个进步之年，在领导的正确指点下，我较为出色的完成了过去一年的工作要求，并在工作中积极累积工作经验并反思，大大的改进了自身的工作能力和工作方式。

此外，在这一年来的工作中，我一直也在努力的提高并学习专业方面的知识！在有空闲的时候，我积极利用移动设备和书籍来累积和储备，及时学习最新的专业知识，并在有时间的时候努力钻研工作技巧，提高自身能力。并且，在和同事们的交流讨论中，我们也总结出了许多工作方面的实用技巧，大大提高了我们对我的整体工作素质和能力。

回顾一年来的工作，又辛苦，也有难过。但在突破了自己的能力后，在我们取得了更高的成绩后，我们内心的骄傲和自豪却冲淡了这份辛苦，让我们只剩下收获的喜悦！

二、工作的的体会和收获

经过这一年来的工作经历，我在思想上也越发的变得成熟起来。通过自己的工作经验，我充分认识到想要做好一份工作，仅仅是有冲劲是不够的！工作不仅仅要有动力，更要有方向！和目标！不然就会在工作中白白的消耗自己的时间和热情，还有可能做无用之功。

其次，我也通过实际的体会，了解到了团队协作的力量！身在xx部门、我们谁都不是孤独的一个人！而是一整个集体！虽然工作也许不同，但我们都是互相影响，互相提携的！如果只顾着自己的工作，无法让我们发挥真正的力量，团队的优势也不会发展出来。同理公司也是如此！

为此，在接下来的工作上，除了要做好个人的计划和目标，我还要在自己的工作中，多多为集体，为我们的团队考虑！这样才能真正让xx公司走上快速发展的道路！

三、自我的反思

一年来，我在工作中也犯下了不少的错误，走了很多的歪路。回顾这些问题，大部分都是因为我自身的坏习惯以及对公司纪律的不重视引起的！

为此，在今后我一定要引以为戒，努力的改进自己的行为习惯，认真遵守公司的每一条规定！做一名优秀且合格的xx公司员工！

工作人员考核个人总结【篇3】

过去一年，我自身在教育上也有了很大的提升，并在自身的素质、思想、能力上也得到了很多的改进，现在此对如今的自身做个人总结如下：

一、作为教师的思想

作为一名光荣的“人民教师”我一直在自身的思想方面严格的保持积极的更新和完善。在工作方面，我积极、热情、开朗，能积极面对教育工作中的困难，并积极与学生交流，以自身的态度来带动班级的积极性。同时，我也一直坚持着在师德师风中提高自我的要求，无论在学校或是日常的生活中都坚持对自身的严谨要求，为学生做好榜样教育。

其次，通过一年来的学习和其他优秀同事们的交流，我的个人素养和为人品德都得到了很多的进步，不仅能在教育中积极的与其他教师讨论学习，也坚持在的生活中努力的做一些好人好事。

二、教育的工作方面

作为一名教师，我深知自身工作的重要性！为此在一直以来的教育工作上，我积极加强对学生和班级的了解，融入班级，管理班级，并根据学习阶段有序的完成教育和管理任务，让学生们能及时适应学习的增长和变化。

此外，面对学习阶段的不断推进，我自身也一直在努力提高自身的学习要求。除了认真准备教案和课堂准备等基本工作，在工作空闲里，我也积极的与其他同事们沟通讨论，学习优秀经验和技巧，提升个人能力。

当然，每当假期来临，我更会去积极参加培训，并灵活利用网络上的资源来强化和开阔自身，因此也取得了不少的进步和成长。

三、自我的不足

作为一名教师，教育是我们最重要的任务。但教育不仅仅是知识的教育，“教书育人”才是教育的根本！经过反思，我意识到自身在教育方面，太过重视学习知识，提高成绩，却较弱与对学生们思想上的关注，这是非常不应该的。

为此，在今后的教育工作中，我也会针对自己的弱项，积极的改进并加强自己的教育方式，为学生们提供一个全面、健康的教育方式，为社会培养更多全面的出色人才！

工作人员考核个人总结【篇4】

时间是兜不住的风，即使一直在你的身边，但却无法阻止他的离去。如今，在经历了一整年的努力和奋斗之后，20xx年终于还是迎来了结束。

回顾在这一年度的工作历程，从年初开始，我们就在领导的指挥下积极的扩展和进步，在工作中，完善自己，突破自己，并让自己能在接下来的工作中做出更大的贡献！

当20xx年结束之后，我们又将要迎来新一年的到来。为了让我在下一年中做出更加出色的表现，我在这里对自己20xx年的工作做总结反思如下：

一、工作的思想和态度

在思想上面，作为一名xxx公司的工作者，年初的时候，我在领导的教育下，带着一颗积极拼搏的新投入了20xx年的工作，因为自身的积极和努力，一鼓作气的在工作中取得了不少的收获。但很快，因为冲动太猛，咱后续的工作中我却感到了一些枯燥和乏味。

但在这时，我也从领导的教育中学会了调整和改善自己，通过在生活和工作中的改进，我在后来也能更好的保持住自身的积极状态，能通过思考和交流，维持自己的优良心态。

此外，我还用过网络关注并了解国家的进步和政策的发展，不仅完善了自己的思想，也更好的掌握了xx业的政策情况，提高了自己的工作能力。

二、个人的工作情况

在20xx年的工作上，我带着积极热情的工作态度，在领导的指挥下沿着公司的计划认真前进，遇到困难积极可克服，遇到麻烦团结应对，在个人和团队中都发挥了自身积极的作用，并在最终取得了出色的成绩。

在这一年的工作中，我一边完成工作，一边定期为自己写下总结检讨，并分析了自身的不足，在工作中认真的改进自己！这正是我在工作中能不断进步的原因。

三、下一年的计划

在新的20xx年，我也为自己制定了一些必要的计划：

首先，要对今年剩余下的问题和不足进行反省，尤其是在xxx工作中容易犯下马虎这点，我必须严格的改进这一问题。

其次，通过年终的成绩榜单，我也认识到自己和其他的同事其实还有不少的差距，在新的一年里我要更加努力，积极的扩展并发挥更大的努力！

在全新的20xx年里，我相信我一定能有更大的收获并为xxx公司做出更大的贡献！

工作人员考核个人总结【篇5】

在局领导和部门领导的正确带领下，与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下，使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说，不力于工作的事不做，对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下：

一、学习方面

深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论、中央新疆工作座谈会精神，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重，增强了责任感和自觉性。在工作中，通过学习和实践科学发展观，以及相关业务知识，不断提高自己的综合素质。

二、工作方面

1、电话方面：对待上级部门的来电，问清什么事，什么要求，及时向领导汇报。对待北京的来电，问清什么事，都是让他们通过QQ号发邮箱给我，节约了传真纸。对待其他单位或个人来电，问清什么事，礼貌回答，和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会，每次都是按照领导的要求及时准确地通知。通知各县(市)上报材料，每次都是先把文件看清楚，准确地回答各县(市)的凝问。

2、接待方面：始终坚持文明礼貌待客，做到来有迎声﹑问有答声﹑走有送声，为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作，确保客人的食宿和考察等。

3、协助方面：服从局领导和部门领导安排，积极协助文秘﹑人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅，按照部门领导的安排积极协助，保障了卫生环境，安全等。

4、外出方面：注意自身安全，礼貌问事，仔细听别人讲文件的要求和目的，不知道的事情，及时给相关负责人打电话问清，有效地落实了工作任务。

5、其它方面：实事求是，从不乱说话，乱造谣。始终坚持以人为本的原则，

三、下一步工作计划

(一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。

(二)全力协助部门领导的工作。

(三)继续加强学习和实践，提高办事效率，加强沟通能力。

(四)维护社会稳定，加强民族团结。

(五)严格遵守单位规章制度。

机关事业单位个人工作总结

今年8月，我很荣幸的成为了常熟市事业单位人员中的一员，开始了自己人生的新征程。这既是一个机遇，也是一个挑战。在20xx年9月25日到9月29日，我参加了市人事局组织的为期五天的新录用事业单位人员岗前培训。

从人社局张伟骎副局长对我们提出三个立足于：对培训的认识要立足于身，对培训的效果要立足于好，做人民公仆要立足于实，到沈鸣老师在《如何开好头、起好步》的讲座中论述了学习、工作、为人的重要性，田心云老师以生动而沉重的实例讲了《反腐倡廉教育》一课，警示我们要自律自省，恪尽职守，再加上邓钧老师的《如何高效工作》和周国平老师的《十七届四中全会精神解读》，这些课程各尽千秋，都让人一时难忘。

在培训中，长辈们以自己多年来积累的工作经验，让我们得到了启发。往届学员的演讲更让我认识到，不管学历有多高都要端正态度，放低姿态，多向前辈们学习，把理论的东西提升为实践能力;因为只有经历这样一个千锤百炼百炼成钢的过程，再踏实的走下去成功就是顺理成章的事了。在今后的工作中，我们要以优秀员工的标准严格要求自己，为单位尽心尽力。

没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为。通过此次岗前培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。

正式进入新的单位工作以后，我发现新单位的领导都对我很照顾，尤其是我的直属领导，在工作上和生活上都教会了我很多东西，让我受益匪浅。在工作中，我发现了自己的很多不足，要从多方面不断完善自己。

一是统一思想，不断提高自身素质。

认真学习实践科学发展观，努力提高自己的思想素质，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，树立坚定的共产主义信念，使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。学习新知识，新技能，迅速适应现在的新岗位，摆正自己的位置，虚心向每一个前辈学习，加强理论知识学习，切实提高自身工作能力和水平，增强研究问题和解决问题的能力。

二是求真务实，扎实工作。

在自已的工作岗位上严格要求自己，坚持原则，秉公办事，开拓进龋在公文写作方面，做到平时注意积累，多看一些与业务有关的文章和前辈写的文章，并虚心向其他同事学习，拓宽自己的写作思路，提高自己的写作水平。帮助领导完成档案收集整理工作，做好各类条线工作台帐，并掌握了一部分人事劳资方面的工作。

三是工作中的不足。

由于是刚进单位，对业务方面的知识掌握的还不熟，还需要进一步了解，要养成良好的工作习惯，作为办公室人员，要记住领导交代的每一件事，平时做事要细心，不能确定的事要问领导，重要的文件一定要检查清楚，不能犯小错误，同时还要注意情商的提高。

明年工作我将更加努力，切实做到办实事、求实效，增强工作的针对性，对每一项工作都以认真负责的态度做好。

工作人员考核个人总结【篇6】

转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于上级、报社和部门领导，各位同行同事以及亲友的帮助，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在稿件撰写、新闻摄影、政治敏锐力和组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将20xx年工作简要总结如下：

一、政治思想方面：

本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业：能认真学习"三个代表"重要思想、十七大报告精神，做好政治学习笔记、写好学习心得，思想端正，服从学校的工作安排，办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象;带头与同事研究业务，毫不保留自己的观点，实话实说，互相学习，共同提高教学水平;能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更快地适应教育发展的形势。

二、教育教学工作：

首先，能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。

第二，能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。

第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，提出与学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。

三、其他方面：

每学期根据学校实际认真制定学校工作计划并督促实施，撰写学校工作总结，突出反映学校师生成果;统筹安排学校的教学工作，注重通过组织业务学习、开展校本教研、进行业务竞赛、组织外出学习等途径抓好教师队伍建设，促进教师专业成长;个人能认真参加市小学校长高级研修班的学习，每次学习都能提前安排好工作，做到学习、工作两不误;创建个人博客，把平时的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行交流分享，丰富业余生活，记录教育人生;个人撰写的《数据的"力量"》发表于《小学数学教学》、四年级(上)《"解决问题的策略"教学设计》发表于《小学教学设计》。

四、努力方向：

在新的一年中，我将以优秀同行为榜样，加强自身政治学习、业务锤炼，不断提高教育教学水平和学校管理能力，为学校的发展作出更大的贡献。

工作人员考核个人总结【篇7】

时光如梭，来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我认真履行_区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。

一、业务学习方面

作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，对于不清楚的政策问题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来访群众，尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。

二、工作能力方面

在工作中，我时时处处严格要求自己，服从高新区党工委、管委会的统一指挥，有大局观念，对工作不叫苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已，宽以待人，能正确地给自己定位，加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待，与同事们都能很和睦融洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未深的自己，在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺，在平时的工作中有些安于表面，缺乏工作的主动性、进取心和责任心，更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。通过领导的指导和同事的帮助，我认识到创新工作方法的重要性，慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列，总结经验和教训;

没完成的事件列一列，分析一下原因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作能力得到有效提高。

回顾一年来的.工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，这离不开领导的关怀和同事的帮助。

在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。

在局领导和部门领导的正确带领下，与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下，使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说，不力于工作的事不做，对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下：

一、学习方面

深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论、中央新疆工作座谈会精神，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重，增强了责任感和自觉性。在工作中，通过学习和实践科学发展观，以及相关业务知识，不断提高自己的综合素质。

二、工作方面

1、电话方面：对待上级部门的来电，问清什么事，什么要求，及时向领导汇报。对待北京的来电，问清什么事，都是让他们通过QQ号发邮箱给我，节约了传真纸。对待其他单位或个人来电，问清什么事，礼貌回答，和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会，每次都是按照领导的要求及时准确地通知。通知各县(市)上报材料，每次都是先把文件看清楚，准确地回答各县(市)的凝问。

2、接待方面：始终坚持文明礼貌待客，做到来有迎声﹑问有答声﹑走有送声，为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作，确保客人的食宿和考察等。

3、协助方面：服从局领导和部门领导安排，积极协助文秘﹑人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅，按照部门领导的安排积极协助，保障了卫生环境，安全等。

4、外出方面：注意自身安全，礼貌问事，仔细听别人讲文件的要求和目的，不知道的事情，及时给相关负责人打电话问清，有效地落实了工作任务。

5、其它方面：实事求是，从不乱说话，乱造谣。始终坚持以人为本的原则，

三、下一步工作计划

(一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。

(二)全力协助部门领导的工作。

(三)继续加强学习和实践，提高办事效率，加强沟通能力。

(四)维护社会稳定，加强民族团结。

(五)严格遵守单位规章制度。

工作人员考核个人总结【篇8】

我热爱党、热爱人民，忠于教育事业。切实转变观念，投身于新中国新时代教育改革实践。人民教师这一职业是非常辛苦的，不仅担负着教学工作，更担负着教育学生的重担。自担任四年级数学教学工作以来，本着无私奉献、敬业爱岗的精神，在这个新的领域中，认真履行自己的职责。现将一年的工作作如下总结。

一、思想方面

本人能积极参加政治学习，关心国家大事，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

二、教学工作

1、备课开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在师校教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。复习阶段，我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在四裁的图画纸上，为的就是让学生有个清晰的复习印象。每次，当我工作完的时候，脖子就已经感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，时钟已悄然滑过深夜十一时、十二时，有时已经凌晨一时多了。

2、上课上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

3、辅导我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，不会写字就手把手地教，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生，我常常在班后把他们带回家，给他们吃小灶。

4、作业根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

三、教育工作育人是学校工作中的重中之重，而育人的秘诀就是"爱"。

师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是"超凡脱俗"的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。爱学生要深入地爱，爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。

工作人员考核个人总结【篇9】

20XX年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结

一、思想上，严于律己，自觉加强xx锻炼。

一直以来，我注重坚持学习x国特色的社会主义理论，深入学习x的xx报告、认真领悟xx会精神，时刻关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了x国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来，认真学习x的xx大报告重要思想，深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行x的群众路线教育实践活动，x的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱x、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与x组织保持高度一致。认真贯彻执行x的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习x的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了xx认识和思想道德素质。

二、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是xx工作，一是综治办工作。

办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。

在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。

在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。

事业单位工作人员年度考核个人总结主要是根据在事业单位的工作表现和取得的工作成就进行书写，书写的·内容一定是真实有效的并有一定的事实根据。

社区工作人员总结范文合集

时间一溜烟儿的走了，我们马上将迎接下一阶段任务，我们需要进行这一段时间工作总结了，总结是工作的必要安排，是对已经结束的工作的检验，也是对进行下一步工作的重要依据和参考。有什么是可以借鉴的工作总结吗？经过收集，小编为您献上社区工作人员总结范文合集，我们后续还将不断提供这方面的内容。

社区工作人员总结范文【篇1】

2019年，在乡党委的正确领导下，在帮扶部门的关心与帮忙下，坚持以科学发展观和党的十九大精神为指导，本着立党为公，执政为民的要求，全面履行职责，进取推动工作，不断强化宗旨观念，改善工作作风，密切联系群众，认真落实中央八项规定精神，求真务实，真抓实干，促使自身素质和工作水平得到明显提升。现将本人工作情景汇报如下。

一、以德为本，不断锤炼党性修养

坚持以德为本，不断强化自律意识，锤炼党性修养。一是努力学习，外塑形象、内强素质。认真学习党的十九大会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神和省委、市委、县委和乡党委重大决策部署，不断加强对党的方针政策、政治理论、党纪法规等方面的学习，深入领会其科学内涵、精神实质和本质要求。牢固树立正确的世界观、权力观、事业观和科学的群众观、政绩观、发展观;二是对照检查，严于律已。坚持高标准严要求，联系自已的思想和工作实际，反思自已的言行，检查自已的作风，认真查找自已在道德品行、廉政建设上的差距，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风，并及时加以改善，做到自重、自省、自警、自励、不断弘扬党的优良作风;三是行胜于言，外践于行。把对党、国家、和人民的无限忠诚体此刻日常工作学习中，清清白白做人，干干净净做事，以高度的社会职责感，带头遵纪守法，深入落实中央八项规定精神，注重发挥表率作用，始终把党和人民的利益放在首位。

二、谦虚好学，着力提高服务本领

一是持之以恒，虚心学习，提高知识管理本事和领导艺术水平。平时尽量做到少一点娱乐，多一点学习，少一点应酬，多一点思考。向书本学，向实践学，向领导学，向同事学，认真学习如何做好村支书，并要求村支两委干部主动学习，不断优化知识结构;二是主动、真诚、虚心向群众学习，想群众所想、急群众所急、帮群众所需、解群众所难，准确了解三农工作，梳理存在的困难，及时报告，逐步解决;三是努力使自已成为贴合新时期要求的“智能型”干部。勤于记录，勤于分析、勤于交流、勤于总结，克服本领不足、本领恐慌的现象，让更多惠农政策落地生根开花结果。

三、勤勉敬业，全面提升工作效能

一是努力改善工作作风，上班基本未出现迟到早退现象，做到在岗一分钟，干好六十秒，对工作勤勤恳恳，认真对待。坚持群众利益为重，自觉主动用心用情为群众办实事;二是不断创新工作方法，做到勤动脑，善思考，今日要比昨日做的好;勤动眼，善发现，广泛学习借鉴工作信息，总结好经验及教训，适应新思路、新方法，新要求。自觉养成凡事打破砂锅问到底的工作作风，深入分析问题，研究问题。同时，遵循目标原则，一个时期确定一个目标，不漫无目的地干，实行目标倒计时，不达目的不罢休。学会把握工作重点，避免了胡子眉毛一把抓，善于突出特色，找准着力点，大大提高了工作效力。三是敢于直面问题，认识自我的不足，开拓思路，迎刃而上，有效解决工作中的难点和问题。

四、尽职尽责，村内发生很多变化

对于村内工作，做到思路清晰、分工明确，大家共下一盘棋，同绘一张图，心往一处想，劲往一处使，让村内发生很多变化。一是外树形象。记得我刚到大地村时，村内卡卡角角基本铺满灰尘一层，地上纸皮果屑、烟头随处可见，干部上班自由松散，群众干部少见。结合现状，我主动带头打扫环境卫生，做好工作分工并明确上下班制度及工作要求，经常走访群众，及时召开群众会议，了解群众想法及需求，宣传国家政策，深入开展道德模范和卫生创优家庭评选，以“道德超市”助推脱贫攻坚。同时要求党员佩戴党徽，亮明身份，做到一名党员就是一面旗子，抓实抓细“三会一课”，坚持“四议两公开”常抓不懈，动员8名群众写入党申请书，发展进取分子5名，培养预备党员1名，不断为党组织输送新的能量。二是抓产业发展。结合大地村实际，依托母猪龙水库资源，我们发展蔬菜种植190余亩、牧草500余亩。虽然项目只收益21.15万元，流转土地的农户及2014年以来建档立卡贫困户每户分红270元，但我们_越勇，现正在使用扶贫子基金100万元种植福鼎大白茶苗60余亩，用收益的钱种植饲料玉米20余亩，带动群众种植饲料玉米170余亩、紫花苜蓿50余亩。三是完善基础设施。经过走访了解，村内急需解决亮化、净化、美化工程。2018年得到青岛

对口帮扶资金52万元安装太阳能路灯168盏，“一事一议”帮扶资金安装太阳能路灯20盏，村庄亮化工程基本实现，差“花永公路”沿线待改扩建结束后再落实。针对净化工程，村内急需改扩建排洪沟240余米、垃圾池8个，排洪沟得到贫困村巩固提升工程扶贫项目覆盖，垃圾池正在想办法协调资金解决。

五、遵规守纪，成为廉洁奉公的表率

严格执行“八项规定”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强理解监督的意识，主动理解党组织、党员和群众的监督。始终牢记“两个务必”，发扬艰苦奋斗的作风，反对享乐主义。坚持民主集中制，严格执行财经纪律和有关规定，严格宣传落实政策，正确行使权力，坚持依法办事，自觉抵制腐朽思想、腐败现象和不正之风的侵蚀，自觉做到政治上清醒，工作上公正，生活上清白，经济上清楚，自觉成为廉洁奉公的表率。

总之，回顾一年来的工作，自已能够坚持廉洁自律，勤奋务实工作。但在工作中还有很多不足，接下来的工作中，将实行工作调度制，各项工作严格按照规章制度执行，保质保量如期实现脱贫。同时采取“请进来”和“走出去”的方式进行学习，不断提高干部群众的思想，学习各方面知识，优化知识结构，脱贫致富奔小康。

社区工作人员总结范文【篇2】

社区幅员面积1.7平方公里，总人口19889人，5274户，其中常住人口15905人，3946户，流动人口3984人，1328户，有居民院落48个社区党组织有党员195人下设党小组7个，社区居委会下设居民组10个

一、党建工作

党员队伍的不断壮大，为社区党组织注入了新的活力。社区大力组织全体党员干部广泛深入开展“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”主题实践活动。组织大家认真学习《党章》的有关知识，开展学习《党章》知识问答活动，组织党员干部观看由中纪委监察部电教中心摄制的《廉政中国》光盘。通过观看警示片，加强对党员领导干部的反腐倡廉教育，使广大党员干部筑牢拒腐防变的思想，牢固树立科学发展观和正确权力观、政绩观、社会主义荣辱观，始终保持共产党员的先进性。在七一期间，社区支部开展了多种多样学习及组织生活，并组织部分长期工作没有充分时间学习的党员进行了从温誓词活动，对支部的几名贫困党员进行了慰问，还集中对部队退伍的年轻党员开展了就业培训，支部定期找他们谈心，转变思想尽快投入到新的工作上去。

二、换届选举工作

商业街社区第七届党组织换届选举前期宣传工作开始于xxxx年9月中旬，社区一是利用宣传栏、宣传横幅对本次换届选举进行广泛而深入的宣传，以保证居民的知情权、参与权、选举权；二是先后召开了两次宣传动员会，组织居民小组长、党员代表学习选举文件，并邀请了街道联系领导中干为居民小组长、党小组长讲解选举政策，鼓励有能力、有责任心的青年同志积极参与选举，为社区的建设出谋划策。切实加强领导，建立健全社区党组织换届选举组织机构，为切实做好此次换届选举工作，社区及时成立了换届选举领导小组。领导小组由社区党支部书记牵头，共七名同志组成，负责选举工作实施方案的拟定，日程表的制订，主持本届社区两委换届选举工作，认真作好选民登记，召开居民会议推选居民代表，共产生居民代表53人，党员代表59人。

2、采用两会分开的形式，首先举行预备人选民主推荐大会，商业街社区第七届差额直选党组织大会于xxxx年11月9日上午9时在龙泉驿区党校顺利举行。会议由街道联系社区领导陈素华同志主持，联系社区中干张开成副主任、党政办段黎明副主任列席参加，社区两委、社区党员同志共131人参加了此次选举，居民代表30余人列席会议。选举过程激烈有序，党员同志投票踊跃，参与度高。最后，赵尧平同志以116票的高票数当选为商业街社区党组织书记，待向龙泉街道党工委报告后正式批复。古洪明、陈庆欢、胡青智、游春花4名同志当选为商业街社区新一届党组织委员，并于11月30日顺利召开了社区第七届居民委员选举大会，胡青智同志当选为商业街社区居委会主任，游春花当选为社区居委会副主任、赵尧平、古洪明、陈庆欢、曾安蓉、李青蓉等5名同志当选为居委会委员。此次社区党组织选举以“公平、公开、公正”为选举原则，让社区党员群众在党的领导下真正的参与到基层组织建设中来，增强了社区居民的民主意识，推动了基层民主政治建设，保证了每个居民的选举权利。

三、加强综合治理工作，狠抓安全生产

社区里各项工作千头万绪，都离不开安全这一问题，社区居委会为了抓好社区综治工作这个环节，狠抓安全，为了加强社区义务巡逻，按照综治办的指示精神，从新调整了社区义务联防队伍，同时根据社区的实际情况，针对外来人口多，曾两次举办社区居民“共进警察务室”安全防范知识讲座，居民院落负责人员208人参加此项讲座活动，在讲座中，社区民警用大量生动的例子讲述了社区安全工作的重要性，也讲述了社区楼房居民如何防盗，为了消除安全隐患，对辖区内的门卫，进行了安全知识及怎样对陌生不明人员进出地方盘问技巧进行了培训，半年来社区治保会共调节纠纷5次，定期对辖区内的商家、店铺和居民院落进行定期的安全消防进行安全排查，形成了社会稳定的生活环境。

社区工作人员总结范文【篇3】

一、强化社区组织队伍建设

20xx年x月份，由于工作需要，我来到xx工作。新的居委会，一切从头开始。我主要负责社区工作。分工明确后，我立即投入工作，组建新的领导班子，制定职责、岗位分工及人员岗位职责等。强化内部管理，对社区工作人员进行培训，提高业务素质、综合能力。提高工作人员的责任心和自觉性，把全心全意为人民服务的宗旨落实在实际工作中，努力营造讲服务、比奉献，讲执行、比效率的良好风气，使工作质量、工作效率和工作效果都得到了领导、群众的满意。一年来，我们以高昂的学习热情、积极创新的工作态度出色的完成了上级领导布署的各项工作。

二、做好健身器材维护工作确保居民使用安全

为了居民有一个良好的健身、娱乐场所，对社区的室内外健身器材、公共桌椅等公共设施进行修护，每天坚持检查，发现问题及时上报街道并进行维修，确保居民活动安全。

三、组织开展“清洁社区”活动

加强社区环境美化、绿化，社区卫生每周一查，发现问题，及时与物业公司联系、沟通;组织社区义工每月不定期开展“清洁社区”活动，把清洁社区作为长期的工作来抓。通过擦拭社区内的健身器、公示栏、公共座椅等公共设施，捡拾白色垃圾，做出了自己的贡献。

四、完成社区各套服务系统的录入工作

及时、准确、有效的更新数据，维护好系统的运作。使社区的各套系统能够发挥它的功用。

五、发展家政服务网点开展家政服务工作

对居民的求助认真登记，并及时协调有关部门排除和解决。与社区内的家政服务公司协调，发展成为社区服务网点的服务单位，使之能更好的为居民提供服务。对社区服务网点进行分类统计，便于管理和组织，充分发挥社区服务网点的服务功能。

六、弘扬义工精神组织开展义工服务活动

我们坚持贯彻以人为本，在完成上级布置的各项工作中的同时，尽努力，开展各项义工服务活动，为居民办好事、办实事。为社区环境的美化、绿化等。

(一)开展文体活动丰富居民的生活

在新春等重大节日开展文艺汇演活动，用丰富多彩的文艺节目为居民送去欢笑和祝福，繁荣社区文化，活跃社区居民的精神生活。开展社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，使社区形成了平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚。在春节、重阳节等节日，组织社区文化宣传队的义工们到顺义区光荣院进行慰问演出，通过欢快的歌曲、优美的舞蹈，表达对老人们的祝福和祝愿。

这些文体活动的开展，提高了居民群众的思想道德水平、文化素质和文明程度，增强了居民的归宿感、认同感、亲情感。

(二)开展走访慰问活动为社区特需人群送温暖

在新春等重大节日我和社区义工们一起到社区高龄老人、特困家庭等特需家庭慰问探访，与他们亲切的聊天，询问身体情况，送上精心准备的慰问品和衷心的祝福。让老人们感受到政府和国家的关怀和温暖，感受社区大家庭的温暖。

(三)开展未成年人服务活动构建良好成长平台

结合xx周年大庆，开展青少年教育课堂，进行思想道德教育、爱国主义教育等，提高孩子们的思想道德素质和爱国主义意识；组织社区青少年参加社区公益服务，带领青少年在社区巡逻，捡拾白色垃圾，擦拭公共设施，出宣传板报、发放宣传材料，提高他们的主人翁意识和责任感；带青少年志愿者到社区困难家庭、单亲特困家庭、贫困女童家进行慰问探访，和老人聊天，和孩子玩耍，使他们懂得了尊老爱幼，从小培养自觉为国家、社会、他人服务的奉献精神。

(四)开展各项宣传活动提高居民素质

开展了xx流感预防知识的讲座。城区卫生服务中心的大夫为社区居民讲解了xx流感的传染渠道、发病症状和预防知识等内容;开展防灾减灾宣传活动，通过防灾减灾知识课堂、板报、文艺演出等多种形式进行宣传，向社区居民讲授家庭防火防盗知识、用电安全知识、用气安全知识、地震知识等;我们利用各种契机，通过悬挂条幅、文艺演出、开展法律知识讲座、发放宣传材料等多种形式向居民宣传与之息息相关的妇女、老人、未成年人法律维权知识、信访知识等各项法律知识，提高居民的法律维权意识。

除此之外，我还负责社区经济适用房、双限房工作。为了让社区居民都能了解申请经适房、双限房的标准、条件，我利用各种活动的契机，开展宣传，让社区内符合标准的居民能及时来申请；在日常工作中，我积极学习相关法律法规、政策条文，争取把它们了解透彻，以便正确为居民解答相关问题；在申报过程中遇到特殊情况的家庭及时与街道住房办联系，了解申报程序，确保申报工作的开展。

一年来，我实际行动践行了义工精神，把社区的温暖、社会救助、慈善公益、助残助困、帮扶敬老、治安巡逻、环境保护等服务送到百姓家。

七、20xx年工作设想

1)加强对外宣传力度，力争使xx社区呼叫服务热线服务家喻户晓。

2)根据居民需要，调整服务项目，拓展服务范围，增强服务功能，切实提高综合服务能力。

3)进一步完善社区义工服务体系，加强社区义工培训，提高义工服务能力，完善社区服务功能。

4)组织社区义工志愿者开展好治安巡逻、环境保护、文化宣传、为老服务等日常公益服务。开拓创新活动载体，组织开展特色服务活动。

作为一名年轻的社区干部，我清醒地认识到我自身还存在不足，要在今后的工作中不断提高和完善自己。在新的一年里，决心加强学习，拓宽知识面，提高业务、工作水平，努力实践“科学发展观“，把自己煅造成群众满意的合格的社区工作者。

社区工作人员总结范文【篇4】

内务人员职责、权限与入职要求

行政经理

工作概要负责协调和完成市场部行政事务性工作及部门内部日常事务工作，负

责对外联系，市场宣传和市场拓展等活动的策划，完成部门各种日常行政性事务，包括打印信件、备忘录、各种行政制度的整理、存档、分发、会议的安排等。并且负责部门相关医学美容合作网站的维护和网站系统的跟进工作。

请示上级部门经理。

工作职责

1、协助部门经理、副经理做好日常行政工作、办公室内务工作、接待

来访以及部门车辆的安排协调；分管协调相关市场活动；

2、部门员工详细资料的录入，及时了解人员异动情况，新员工跟进考核记录以及员工合同的签订和社保购买情况。

3、办理部门员工的入离职工作。

4、参与市场部网页的建设及后续维护工作。

5、相关会议精神的传达工作，拟好通知做好相关宣传工作。

6、合作协议的整理及编号归档。

7、负责文件的收发、登记、传阅、归档工作。

8、相关市场活动的跟进及协调工作，体检车的申请工作。

9、相关与医院进行的协调和沟通工作。

10、完成部门经理临时交办的其他工作任务。

工作标准思维敏捷、条理性强、语言表达能力强，并有较高的工作责任心及遵

守保密制度。

资历要求大专以上学历，中级以上职称，良好的中文写作与会话能力。工作经验相关部门工作5年以上。

工作态度以给予您“真诚、信心和爱”为服务理念，自觉合作、情绪稳定、乐

于助人、勇于创新。

工作联系本部门的成员、院内医务人员及其外单位相关人员和政府部门，具备

处理好人际关系的条件和相关人员保持良好的关系。

体能要求男55岁以下，女50岁以下，健康的身体，充沛的精力，持久的工作

干劲。

市场部咨询医生

工作概要协助部门成员进行市场开发和维护工作，参与户外健康咨询活动以及

外围健康知识讲座，主要负责部门客户的电话拜访及回访工作，以不断提高医院的知名度，扩大市场占有份额，树立良好的社会形象。

请示上级行政经理。

工作职责1.日常安排的持卡消费客户的回访工作。

2.营销代表未消费客户的前期拜访工作。

3.参加市场活动所咨询客户及时的拜访工作。

4.参加部门安排的户外健康咨询活动。

5.每月市场部复诊客户的回访工作。

6．讲座的参加，相关讲座的资料整理以及课件的制作。

7.完成临时交办的其他工作任务。

工作标准思维敏捷，沟通能力强，亲和力强，善于把临床知识运用到市场运作

中来，有较强的责任心和上进心。

资历要求大专以上学历，中级以上职称，良好的语言表达能力，具有较高文字

组织能力和医学根底，并且有相关医院营销经验。

工作经验具有良好的沟通、接待能力，能满足和服务与市场运作。

工作态度以给予您“真诚、信心和爱”为服务理念，自觉合作、情绪稳定、乐

于助人、勇于创新。

工作联系本科室的成员、院内医务人员及其外单位相关人员和政府部门，具备

处理好人际关系的条件和相关人员保持良好的关系。

体能要求男50岁以下，女45岁以下，健康的身体，充沛的精力，持久的工作

干劲。

办公室文员

工作概要业绩统计及协作费的送达，物品入库帐目管理、转诊部数据录入及营销日志的管理、对外制作联系跟进、合同请示财务报销相关的签字。请示上级部门经理。

工作职责1.相关合作协议的审批签字，以及合作商户相关物品的审批和制作；

2.转诊部数据录入及营销日志的管理。

3．财务报销相关的签字。

4．业绩统计及协作费的送达。

5．对外相关物品的制作联系。

6．负责公章的保管和使用工作。

7.部门经理交办的其他工作。

工作标准及时、准确、高效地完成各项任务，具有较强的责任性和保密意识。资历要求大专以上学历。

工作经验具有数据统计能力、良好的沟通能力、具有一定的计算机专业知识和

熟悉相关财务报销流程。

工作态度以给予您“真诚、信心和爱”为服务理念，自觉合作、情绪稳定、乐

于助人、勇于创新。

工作联系具备处理好人际关系的条件，与各科室工作人员保持良好的关系。体能要求30岁以下，健康的身体，充沛的精力，持久的工作干劲。

文档/内勤管理员

工作概要联盟部数据录入及营销日志的管理、仓库管理、平面设计、考勤管理、办公用品申领发放及管理。

请示上级行政经理。

工作职责1.办公室文件处理，报刊、信件收发的管理，保持办公场所的整洁。

2.相关宣传资料的前期设计。

3.联盟部数据录入及营销日志的管理。

4.仓库的管理，相关活动物品的负责及领取，活动所需白大褂和桌布送洗及发放。

5.办公用品申领发放及管理，礼品申领及登记管理。

6.考勤的管理。

7.完成部门经理交办的其他工作。

工作标准正确、及时完成部门所需宣传物品的设计工作，具有较强的工作责任

感和较好的服务意识，并且具备保密意识。

资历要求大专以上学历。

工作经验具备文书工作经验和专业知识，能较好地与部门成员进行交流和沟

通。熟练的计算机文字、图片处理能力及简单的维修技术。

工作态度以给予您“真诚、信心和爱”为服务理念，自觉合作、情绪稳定、乐

于助人、勇于创新。

工作联系与同事、各科室工作人员建立良好的人际关系。

体能要求30岁以下，健康的身体，充沛的精力，持久的工作干劲。

驾驶员

工作概要负责市场部的用车，确保市场部各项工作的正常进行。请示上级行政经理。

工作职责1.及时完成部门领导及有关人员因公外出或外事活动用车或户外健

康咨询活动用车。

2.完成接送转诊病人工作。

3.完成部门提取大件贵重物品以及运送资料用车。

4.没有出车安排时在办公室待命，以便及时用车。

5.完成每天出车记录工作。

6.车辆年检及日常维护。

7.保持工作场所干净整齐。

8.完成上级指派的其他任务。

工作标准服从调度，工作责任性强，安全行驶，无事故发生。

资历要求中技/高中或相关学历，持有使用期内的驾驶证。

工作经验有一定的驾驶经验。

工作态度以给予您“真诚、信心和爱”为服务理念，自觉合作、情绪稳定、乐

于助人、勇于创新。

工作联系与办公室同事及其它行政或临床各科室保持工作上的联系和沟通并建

立良好的人际关系。

体能要求40岁以下，健康的身体，充沛的精力，持久的工作干劲。

社区工作人员总结范文【篇5】

20xx年以来，xx社区在xx街道党工委、办事处的正确领导下，在社区两委班子和广大干群的共同努力下，积极进取，务实工作，稳步实施年初制定的各项工作计划。下面，我代表xx社区将工作开展情况向各位领导简要汇报如下：

一、加强社区党组织建设

xx社区不断健全落实党建工作责任机制和工作制度，坚持把党建工作摆上重要议事日程，切实加强对党建工作的组织领导和督促指导。xx党支部按照“不忘初心、牢记使命”主体教育总要求，围绕4个贯穿始终在支部党员中扎实开展主体教育工作，坚持三会一课制度，坚决防止主体教育走过场、不务实，要求社区党员做到真学、真懂、真运用。针对党员在外地工作参加集中培训困难问题，党支部专门成立腾讯视频授课群，利用晚上时间进行集中授课，确保教育学习无遗漏、无死角，全面覆盖。今年以来，开展集中主题教育15次。

二、社区工作取得成效

一是党建加网格化管理。为了进一步细化责任，固定区域，科学分工，以打造群众满意的“服务型社区”为目标，xx社区划分为6个网格，每个网格配备1名网格长和楼院长，携手共建单位联通公司统一设计制作了70块“网格化管理公示牌”标注分包网格长、社区民警等责任人联系电话，方便居民办理业务。实现社区居民少跑路、多办事的便民政策。

二是党建加矛盾纠纷调解化解。维护社会大局稳定是社区工作的重中之重。2019年以来，xx社区在xx办事处综治办的指导下，成立了以心理咨询师、社区矛调员、志愿者、律师组成的矛盾调解工作专班，化解了一大批矛盾纠纷，尤其是对原xx路20余年的私搭乱建房屋及烟办家属院私占公共用地10余年的住户进行拆除，赢得了辖区居民的一致好评，实现了小事不出社区的目标，确保了辖区内的整体稳定。截止目前，共排查化解矛盾纠纷17起。

三是党建加居民自我管理。xx社区管辖小区多为老旧小区，管理混乱，问题层出不穷，为了让居民有一个更好的生活环境，便于在以后的工作中更好的服务群众，xx社区一直在积极探索居民自我管理路径。如:今年4月份接到房管局家属院居民反映雨水管道无法正常向外排水，影响正常生活，我们xx社区在接到这一消息后立即派社区两委成员去现场了解情况，引导小区居民自我管理，共同出资把雨水管道疏通。逐步改变了部分居民一味躺靠政府管理的思想。

四是党建加创文创卫。为做好创建卫生城市的复检工作，社区对xx路南段两侧进行了环境大整治，老旧小区私搭乱建一直是居民关注的焦点，占用了大量的公共土地，方便了自己，却影响了大众，同时杂乱无章的违章建筑不但破坏整体规划，还存在很多安全隐患,xx社区通过网格化管理深入居民家中，一遍遍为居民讲政策、做工作。目前，已对xx路两侧菜园进行了通一规划，拆除了违章建筑4处，清理杂物垃圾35车，确保了卫生城复检顺利通过，为下一步文明城复检打下坚实基础。

五是党建加党员教育管理。社区事务千头万绪，办好社区的事，在发挥好支部党员作用的同时，关键要发挥好下沉到社区的200余名机关党员作用，机关党员经验丰富，热衷于社区工作，按照工作职能，定期到社区开展各类惠民活动。今年以来，组织互联共建活动9次、建国70周年联欢会1次、慰问贫困群众6户、调解各类纠纷9次，惠民政策宣讲8次。

六是党建加服务居民。坚持把居民需求作为第一选择，把群众的满意作为第一标准，通过网格化关民情信箱、记好民情日记、召集民意座谈会、收集三个微信群信息等形式，畅通社情民意渠道，对群众需求方方面面都考虑到、照顾到，把社区当作家一样经营。近期，社区又组织退休教师、退休机电维修师成立义务服务队，定期为辖区小朋友举办免费补习班、为居民免费修理各种小电器，受到居民的良好反响。至9月底，社区书画室、舞蹈室、老年活动中心、学习室接待辖区群众200余人次，为辖区居民出具各类证明58份。

三、存在不足

在正常开展工作的同时，我们也发现在工作中存在一些不足。一是社区工作人员对基础业务知识不精通，解释办理不精准。二是社区职能宣传力度不大，部分居民对社区认知不够，只停留在开具各类证明的认识上。三是创新意识不强，工作较为守旧，方法较为单一。

四、下一步的工作计划

一是“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为指引继续延伸运用到服务辖区居民上。二是加强业务知识的培训，如劳保、民政、计生、优抚等业务知识能力继续提升。三是要多参观、多借鉴，学习其他社区先进的为民服务经验。四是积极探索创新服务渠道，计划入户调查，收集有特长的退休人员成立工作队更好的服务居民。

年终社区工作人员工作总结通用

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年终社区工作人员工作总结(篇1)

社区家长学校年终工作总结

一年的时间匆匆而过，转眼间，社区家长学校已度过了2019年的所有工作。在这一年中，我们立足于服务社区，聚焦家庭教育，积极开展各项工作，并取得了显著的成果。

一、工作总结

1.主题讲座

本年度，社区家长学校共举办了20余场家庭教育主题讲座，涉及互联网安全、青春期教育、家庭教育等多个方向。主题讲座旨在为社区居民提供专业的家庭教育指导，并增强其全面素质及儿童教育意识。同时，我们还邀请了多位家庭教育领域的专家，为社区居民提供更加全面、专业的指导。

2.学前教育

本年度，社区家长学校还开展了多项针对幼儿家庭教育的工作，其中主要包括幼儿家长心理辅导和托幼基地家长教育工作。通过开展这些工作，成功提高了社区居民对幼儿家庭教育的了解和认知度，增强了家庭教育水平。

3.亲子活动

本年度，社区家长学校还积极组织举办了多个亲子活动，其中包括父母与孩子的互动游戏、专业亲子观影等。这些亲子活动增强了父母与孩子之间的亲密关系和沟通，同时也为社区居民提供了一个有益的交流平台。

二、存在的问题

在本年度的工作中，我们也发现了一些问题和不足之处，主要包括：

1.宣传不足：我们在宣传过程中，有时候进行得不够充分，没有让更多的人了解到我们在家庭教育方面的工作和成果。

2.专业性不够：对于一些更为深入的家庭教育问题，我们的工作还需要进一步提高专业度和科学性，以确保家长们能够获得更为丰富和正确的家庭教育指导。

3.资源不足：在一些亲子活动中，我们需要拥有更为丰富的资源和设备支持，这样才能给社区居民提供更为高品质的亲子活动。

三、展望未来

社区家长学校未来的发展，需要我们更加注重对于家庭教育事业的投入和专业性；同时也需要我们更加了解和关注社区居民的需求和要求，进一步提高我们的宣传和服务质量。只有这样，我们才可以把社区家长学校打造成更好的服务平台，不断提升社区居民的生活品质。

年终社区工作人员工作总结(篇2)

自业委会成立以来，在xx社区领导关怀指导及广大业主的大力支持下，本着“维护全体业主合法权益的原则，积极开展工作。现将一年来开展的工作、小区经营性收支情况报告如下，同时请广大业主提出意见和建议。

一、加强自身建设，提升自主管理水平

业委会注重加强对业委会工作的政策法规的学习和宣传，积极参加江干区zf和丁桥镇组织的业委会建设、物业管理知识培训以及住宅小区电梯安全管理座谈会。结合xx苑业委会实际，完善人员分工、值班制度、财务管理制度等各项规章制度，使业委会内部管理和外部监督有规可依。并在工作中不断予以总结改进，提高业委会成员履职的素养和能力。业主委员会一年来共召开大小会议28次，所有委员们都利用业余时间参加会议，为小区更好地发展共同出谋划策。本届业委会在很多事务的决策过程中也会存在着争议和不同的看法，但都坚持了少数服从多数的民主决策制度。

二、坚持值班制度，推进小区业主自治

为搭建业委会与业主的沟通平台，定于每月5日、25日晚上：19：30分—20：30分为值班接待日。从20xx年8月5日起正式实行值班制度，同时，在业委会办公室门口设立了“xx苑业主委员会建议箱”，广泛听取业主意见和建议。共值班25次，虽然很少接到业主的反映和投诉，业委会成员将一如既往地履行值班任务。同时坚持业委会召开业委会工作会议时，邀请小区业主代表和社区代表参加，推进小区业主自治工作。

三、维护业主权益，尽量挽回流失资金

业委会本着维护业主权益宗旨，在审核经营性收支报告时，严格把关，对有异议地方及时向物业公司提出。如：在广告收入以及税收完税上作了调整，把原税费按总收入金额缴税改换成完税后金额按比例分成。业委会通过多次与上海xx物业公司交涉，最终拿回了20xx年至20xx年3月的经营性收入共计：xx元。

四、维保坚持原则，确保业主人身安全

20xx年8月15日，小区46台电梯原维保单位(xx公司)到期，上海xx物业公司没有征得业委会意见与杭州中电电梯工程有限公司签订了维保协议。业委会得知情况后立即召集业主代表、业委会成员、xx物业公司以及两家维保单位，召开了关于xx苑小区电梯维保事宜协调会议，会上业委会坚持原则，不认可xx物业擅自签订维保协议的做法，声明与中电电梯工程有限公司签订的维保协议无效，表明在xx元/台同等价格上仍选择xx公司维保。通过协调最终结果从20xx年9月1日起由xx公司续保xx苑小区46台电梯，为确保小区业主的人身安全业委会做出了努力。

五、履行职责义务，公开招聘物业公司

自从上海xx物业管理有限公司杭州分公司正式向业委会提出于20xx年3月31日终止物业服务合同，业委会召开业委会成员以及业主代表和社区代表参加讨论了关于开展xx苑小区物业招投标工作。按程序要求于20xx年1月31日在都市快报上刊登了招标公告，同时在小区公告栏、丁桥人网上发布了致小区业主一封公开信、xx撤出公告函和招标公告，在周边几个楼盘也相应张贴了招标公告。

从20xx年1月29日至20xx年2月22日报名结束后，通过对各投标单位的物业管理现场实地考察，评标委员会组成的专家组对各投标单位进行综合评定，最终与杭州宇安物业管理有限公司签订物业服务合同。自20xx年4月1日起至20xx年3月31日止，由杭州宇安物业管理有限公司承担xx苑小区物业管理服务工作。

六、监督物业管理，创造文明和谐家园

杭州宇安物业管理有限公司于4月1日进驻xx苑小区以来，在保安形象、环境面貌、有序停车、安全管理方面都略有改观。比如：保安站岗制、垃圾桶统一划线摆放、牛奶箱统一摆放、安装蓝牙系统停车统一管理等。小区面貌虽有起色，但贵在坚持。我们将加强对物业公司现场管理的监督，积极维护好小区业主利益，同时希望业主能积极配合好小区的有序管理。加强社区、业委会、物业的三方协调会，不断促进小区的管理，为创造文明和谐家园携手共建。

七、利用单位赞助，获取小区固定资产

5月中旬某家公司为响应国家信息产业部和市zf的相关精神，有意向想在xx苑小区实施小区光纤宽带。某家公司本着增进双方友好合作关系，当时答应一次性支付xx苑小区施工配合费5000元。业委会利用这次机会向某家公司提出不拿小区施工配合费，能否赞助4台空调给xx苑小区作为小区固定资产，归属业主所有。经过多次沟通商谈终于在6月23日4台空调落户于xx苑小区。业委会以小区利益为重、心系服务于民、努力做好本职工作。

八、业委会的财务情况报告：

注：20xx年1月1日起至20xx年6月30日止，共计收入xxx元，上年度剩余xx元，支出xx元，结余xx元(xx)。

增加固定资产空调4台(单位赞助)，用于业委会办公室，物业办公室，2个保安岗亭。

为保证业主的正常生活以及小区各项工作正常运作，督促物业按照《物业服务合同》的约定加强小区管理，是业委会工作的职责，应努力做好宣传工作。业委会的工作需要广大业主的理解、支持和监督，所取得的一点成绩都离不开您们的支持与帮助。我们衷心希望有能力、有热心或有专长的业主积极参与业委会的工作，把我们的xx苑小区建设成文明、温馨、和谐的家园!

后xx邻嘉苑业主委员会

20xx年xx月xx日

年终社区工作人员工作总结(篇3)

ＸＸ街道概况

ＸＸ街道位于ＸＸ区东南部，辖区面积4.3平方公里，按地域划分为12个社区居委会，有2906个社会单位和806家小门店商户。常住人口12.7万、41478户，其中：户籍人口5.9万人，人户分离3.8万人,流动人口3万人。

其特点是：

（1）街道属城乡结合部，东邻南磨房乡，南与十八里店乡相邻，北接劲松街道，西临龙潭湖畔。老旧小区多，城市基础设施欠账较多，配套设施相对滞后，社区基础较为薄弱。

（2）人口密集，老幼残弱数量多，60岁以上老人20561人，学前儿童1522名，残疾人1586名（肢残788人、视力残疾162人、听力残疾139人、精神残疾277人、智力残疾196人、综合残疾24人），低保家庭436户。

（3）农转居人员多，原有的生活习惯影响了地区的安全与发展，人员素质两极分化较为突出。

（4）居民文化需求大。尽管地区现有各种文体队伍73支、骨干3100余人，但居民要求改善基层文化设施、丰富文化生活的愿望比较迫切。

（5）文化教育和医疗资源丰富，辖区有6所中小学校、5个幼儿园、6所医疗机构和8个社区卫生医疗服务站。

（6）交通便利。地区西临南二环、东临大望路，三环路从地区中心穿过，ＸＸ路、松榆北路、松榆南路、华威路、华威南路、武圣路、武圣东路、武圣南路和劲松南路等9条道路四通八达，辖区内有公交站点34个，居民出行较为方便。

ＸＸ街道先后荣获首都文明社区、文明示范街道、环境整治示范街道、无违章建设街道、区交通安全先进地区等荣誉称号，街道工作得到百姓的普遍认可。

ＸＸ街道安全社区创建工作自20xx年1月起全面启动。按照创建国家安全社区的工作目标，以“人人享受健康，人人享受安全”为出发点，本着“安全、健康、文化、环境、和谐”的安全理念，在区委、区政府的领导下，努力提高地区管理和公共服务水平，积极营造安全、和谐氛围，全面开展安全社区创建活动。

通过近五年的不懈努力，安全社区创建工作成效显著。 特别是20xx年ＸＸ奥运决战之年，街道深入开展平安奥运行动，努力营造安全、和谐、健康的社会氛围，为平安奥运做出了积极贡献，安全社区创建工作迈上了新的台阶。

按照《安全社区建设基本要求》（AQ/T9001-20xx）所开展的安全社区工作：

1.安全社区创建机构与职责

1.1建立了全面负责安全社区创建工作的跨部门合作组织。

根据国家《安全社区建设基本要求》的标准，ＸＸ街道成立了跨部门组织--安全社区创建工作推进委员会，街道工委书记、办事处主任担任委员会主任，成员由街道各职能科室、ＸＸ公安派出所、双井工商所、华威消防中队、劲松交通中队、地区医疗单位、社区卫生服务站、社会单位、物业

公司和居民代表等人员组成。期间，领导班子虽进行过三次调整，但创建安全社区工作一直作为地区中心工作常抓不懈。

职 责：

1、组织开展事故与伤害风险辩识及评价工作；

2、组织制定体现社区特点、切实可行的创建工作目标和工作计划；

3、组织落实各类安全促进项目的开展和实施；

4、整合社区各类资源，发动全员参与、实现全员受益，确保顺利开展安全社区创建工作；

5、负责评审社区安全工作绩效；

6、为推动安全社区创建工作提供组织保障和人、财、物及技术等资源保障。

1.2成立安全社区创建推进委员会办公室

推进委员会在街道综治办设立了安全社区创建办公室，具体负责协调安全社区创建工作，制定各项工作制度和计划。

主要职责：组织并策划安全社区创建工作，督促指导各工作小组实施开展项目建设。根据搜集及分析的伤害数据，制定伤害预防策略和措施；组织宣传推广健康及安全理念；组织并策划在社区开展各项安全和伤害项目及活动。

1.3成立安全社区创建工作小组

为较好地开展安全社区创建工作，推进委员会下设12个工作组，负责开展各项工作。小组设置及工作职责如下： ——安全教育推广组

由街道宣传科牵头，社区办、团委、妇联、工会等科室配合。主要职能：负责制定宣传工作实施细则，编制社区安全促进教育培训材料。在社区、学校、社会单位等场所，开展不同层次的全员安全促进培训和安全教育，在居民群众中间普及“安全、健康、文化”的社区理念，并做好安全社区创建工作信息的宣传报道工作。

——社会稳定组

由街道综治办牵头，ＸＸ公安派出所、劲松交通中队、司法所、矛盾调处中心、城管队等部门配合。主要职能：制定创建安全社区维护社会稳定相关计划方案，组织开展社会风险源调查，开展社会治安专项行动，打击刑事犯罪，预防和减少各类刑事案件、维护社会秩序、整治交通秩序，防止发生恐怖事件，组织开展人民内部矛盾的排查调处工作，化解矛盾，确保地区安全稳定。

——消防安全组

由街道防火委员会牵头，ＸＸ派出所、华威消防中队、城建科、劳动科、社区办等部门配合。主要职能：开展消防安全检查和隐患排查，开展消防安全宣传教育，普及消防安全理念，提高居民群众的消防安全意识，确保社会单位、居民家庭不发生火灾事故和人员伤害事故，确保居民用电、用气、用油、用水安全。

——居家安全组

由街道社区办牵头，妇联、工会、民政科、残联、司法所及各社区配合。主要职能：开展居家安全宣传活动，制定居家安全工作措施，培养居民群众良好的生活习惯，

组织开展心理健康咨询，普及健康知识，关注老年人和儿童等弱势群体，提高居民健康质量。

——卫生健康组

由街道计生办牵头，ＸＸ社区医院、社区卫生服务中心、各社区卫生服务站等部门配合。主要职能：健全公共卫生体系，组织开展卫生与健康宣传教育活动，指导社区卫生站建立伤害记录制度，开展无毒社区创建，预防艾滋病、性病等活动，保证居民和流动人口的身体健康和生命安全。

——安全生产组

由街道安全生产委员会牵头，人防办、城建科、城管队配合。主要职能：协助指导社区加强安全生产监管，协调法人单位落实安全生产制度，加强安全生产管理，组织开展安全生产检查和宣传活动，维护地区安全生产经营秩序。

——环境安全组

由街道城建科牵头，城管队、综治办配合。主要职能：强化环境监管，严格环境整治，加强环境建设，确保地区环境整洁、优美，积极开展绿色社区、节水社区、健康社区等创建活动，为居民群众营造干净、整洁的生活环境。

——交通安全组

由街道安委会牵头，综治办、劲松交通大队、城管队配合。主要职能：加强地区道路交通安全管理，维护交通秩序，加强停车管理，规范停车秩序，确保居民群众出行

最新总结:银行工作人员思想总结(920字)

抓住今天，胜似两个明天。这个阶段的工作又要结束了，我们需要把工作总结纳入计划，非常重要的环节就是进行工作总结，总结就是把某一个时段的学习和工作进行一次全面系统的总结，你还在寻找工作总结范文？小编特地花时间为你收集并编辑了最新总结:银行工作人员思想总结(920字)，供你参考，希望能够帮助到大家。

银行工作人员思想总结(篇1)

本人于XX年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员，在入职的四个月以来，我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获体会如下：

在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国*的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。

在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的DCC操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用的办法来解决问题和困难。

总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。

银行工作人员思想总结(篇2)

岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着＂道虽通不行不至，事虽小不为不成＂的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20**年工作进行总结:

一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态

我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在2011年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。

三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质

作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

银行工作人员思想总结(篇3)

记得，刚进XX行，为了尽快掌握XX行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。

工作上，本人自xxxx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为XX行业务的行家里手。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。

最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业

银行工作人员思想总结(篇4)

现在的我已经在银行工作几年了，可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底，特别是我的工作业务水平方面，随着时间的推移，我的工作能力越来越高，这是得到了领导和同事多次赞扬的，但是我并没有骄傲和自满，我会继续努力的。

我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一直以来做的都很好，我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。

自年初工作以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：

1、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

（1）勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。

（2）千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。

2、加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”精神，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验和业务技能，对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

3、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。

（1）提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。

（2）严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

在新的一年里，我会敬业爱岗，热爱本职工作；依法办事；客观公正；保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。复核的主要内容是：核对收付款凭证与所附的原始凭证会计事项是否一致，金额是否相符，审核无误后才能办理款项收付。

在新的一年里，我会做好我自己，为我们银行的业务扩大做出自己应有的贡献！

银行工作人员思想总结(篇5)

20xx年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。现就过去一年的工作进行总结：

20xx年工作总结：

首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20xx年末，实现总授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，实现利息收入160多万元，实现中间业务收入29.55万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家XX企业，利用交叉营销，实现年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。

其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。

当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。

20xx年工作计划：

首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。

其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。

第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。

第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。

过去的一年虽然有很多的不足，对于我来说是充实的一年，是进步的一年。20xx年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

银行工作人员思想总结(篇6)

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法，银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前

银行工作人员思想总结(篇7)

这段时间以来的工作当中，我清楚的认识到了这一点，工作是自己分内的职责，我也感觉非常的好，在这方面这是我应该要有的心态，在银行工作我每天都感觉非常的有意义，确实是非常的充实，在这方面我是保持着好的心态，对我而言这些是可以进一步提高的，工作当中也是有了一些心得。

每天忙碌的工作让我感觉非常的充实，我深深的感受到了在X银行这里自己应该有什么样的心态，我也非常清楚自己应该要往什么方向努力，这方面是绝对要去做好的，作为一名银行的员工我深刻的体会到了这一点，欧近期在工作当中我不断积累工作经验，以后我也一定会继续的保持下去的，这也是一件非常有意义的事情，工作当中积累工作经验，我知道从事这份工作我需要努力进步的地方还有很多，现在回想起来确实是这样的，我真的感觉非常的有必要，总的来说在X这里还是有非常大进步的，似虽然是作为一名普通的柜员，但是我知道在这方面我是能够做的更好，在这一点上面我还需要把这份工作做的更好，工作当中认真负责，每天坚守岗位，坚持去做好自己分内的职责，学习更多的业务知识，我现在也是非常相信这一点，在这方面我也应该继续努力。

银行的工作是非常严格的，在这里要遵守的规定有很多，刚刚开始的时候我还是感觉非常的不适应，所以我也认为在这样的状态下面我需要加强对自己能力的提高，这方面我应该要有的一个明确的态度，工作当中当中认真做好细节，在这一点上面我还是应该要做的细心的一点，银行的工作是非常关键的，我清楚的意识到了这一点，接下来也需要继续保持下去，真的非常的感激，我也通过这样的方式，有了非常大的提高，工作当中我对自己是很有信心的，这个过程当中我对自己也是非常的有信心，我相信以后我还能够有更多的成长和进步，在这方面这是一定的，我也通过这样的方式有了很多的进步，我也养成了一个细心的习惯，在这方面我还是做的非常好的，我知道这也是对自己能力的一种提高，细心是非常有必要的，这也是一面银行柜员应该要有的态度，在工作当中我对也是比较有信心的，接下来我会继续做好，我也通过这样的方式，得到了非常大的提高，也会继续努力的。

银行工作人员思想总结(篇8)

20xx年，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。

我从事现金工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为现金客户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

我始终坚持“客户第一”的`思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在青湖路支行工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！

窗口工作人员个人总结汇总

文档是我们工作中的一门学问，有写作困难可以在范文中得到化解。认真分析范文的构思和框架，今天笔稿范文网编辑给大家分享一下窗口工作人员个人总结，敬请您阅读本文！

窗口工作人员个人总结 篇1

1、收费工作为中间，续创佳绩

xx年共结束收费额1459万元，xx年结至12月5日共结束收费额15689290元，比客岁同期增加了26%，有望提早结束全年的收费任务。

2、加强班子构筑，严厉办理

xx年，面对保津处立异工程的新要求、新任务。我们珍视班子构筑，搞好联合。建立“站兴我荣，站衰我耻”的主人翁思维。坚定一切从大局动身，彼此明白，彼此救助，彼此赞成，在工作和糊口生涯中“讲联合、讲奉献、讲作为”，大兴联合进步之风。

在强化内部办理方面，以抓轨制落实为冲破口。将工作分为收费运营、后勤办理两大部分,明了分工，包管各部分工作高效快捷的展开。参照《保津高速公路办理轨制汇编》，联合站内实际环境，订定了“班长当真制”、“违规离岗制”、“内务办理轨制”、“进修轨制”、“安定办理制”等轨制，使站内职工时候处于监督之下，杜绝违纪现象产生。

3、抓好行风构筑，进步办事质量

行风构筑工作是建立行业新风，优化成长环境的一项紧张工作，收费站作为窗口单位，反应交通形象。针对付此，x收费站在办理处的精确带领下，始终站在江总布告“三个代表”的紧张思维高度，建立“以工钱本，以车为本”的办道理念，当真安排，狠抓落实，建立行风构筑带领小组，并设行风构筑办公室，使行风构筑工作有筹划、有构造、有监督的履行。我站订定了《x收费站行风构筑履行方案》，公告了《社会承诺》，并聘请了行风监督员加强社会监督的效用。在站内开动了“三二一”工程和“三优四化”工程。“三二一”即：三项教诲、两个决议信念、一个主旨;“三优”即：优良的办事、美好的环境、精良的秩序，“四化”即：办事进程程序化、办事办理典范化、办事质量标准化、内务办理军事化。履行两项根本办法，即：文明用语“四步曲”和礼仪疏导“三字经”。

经过议定狠抓行风构筑，进步了办事质量，建立了精良的外部形象，获得了社会的广泛承认。

4、凸起特点工作，展保津风采

1、展开站地共建，建立形象。

在形象立异工程活动中，x站前后和x市当局、x市交警大队、x市桑园村、x市王五房村、高速交警x大队结为共建单位，彼此救助，办理坚苦。并付诸于举动，与x市当局、桑园村展开“植一片绿荫，架一座桥梁，爱一方人民，留一世交谊”的植树活动，莳植树木1000株，在本地引发极大回声，x及x电视台均做了相干报导;在本地城关镇桑园小学展开捐帮助教活动，救济图书及体育用品等办法不但和谐了处所干系，并且进步了x站的驰名度。

窗口工作人员个人总结 篇2

自今年5月份公安局在行政服务中心重新设立窗口以来，在县行政服务中心和县公安局的领导下，在县局各相关职能部门的支持下，以服务贯彻所有工作的始终，以群众是否满意作为窗口工作的终极要求，圆满地完成了各项工作任务。自今年5月份以来，共办件480件，答复群众求助咨询368人次。具体做法有：

一、认清自身职责，积极争取各级领导的关心和支持。首先是加强与中心领导的沟通和联系，多请示勤汇报，及时反映工作中存在的问题，取得他们的谅解和支持;按照县政府的相关要求，就窗口工作向县局党组进行了专题汇报，党组亦召开了专题会议，研究窗口工作：局领导与窗口首席代表签订了授权委托书，明确了窗口的职责权限，启用了行政审批专用章，有效地保障了窗口工作的正常开展。其次是领导联系落实到实处，局主要领导和分管领导虽说工作繁忙，但都抽出时间到窗口进行视察，解决相关问题。第三窗口工作人员亦认识到窗口工作的重要性，始终把全心全意为民服务的宗旨落实到日常工作中。

二、注重学习，提高综合素质。窗口工作人员意识到学习工作的重要性，坚持学习不放松，不但学习公安工作相关法律法规，还适应形势的需要努力学习经济生活涉及到的相关法律知识，全面提高自己的素质;另外还积极参加中心党支部组织的各种政治业务学习活动。

三、尊章守纪，严格自律。作为县行政服务中心管理考核的窗口工作人员，能率先垂范遵守中心的考勤制度，按时上下班，外出自觉履行请假制度。今年以来，没有一次迟到早退现象，工作时间内，切实做到了不串岗聊天，不做与工作无关的事。自觉做好卫生工作，保持窗口的整洁与物品的摆放有序，服装整洁、登记表端正。爱护公物，保证办公设备完好，下班时自觉关闭电源，节约好能源。加强和兄弟窗口的沟通与交流，借鉴其他窗口的好的做法，共同提高。严格履行廉政责任制，做到不吃拿卡要、不贪、不玩，自觉接受监督，秉公执法，廉洁自律。窗口工作亦得到领导和群众的认可和赞同，窗口收到了锦旗二面，群众感谢信一封，安庆日报枞阳新闻，枞阳在线网站亦予以了正面宣传报道，孙太元同志还光荣地当选为中心党支部委员。

存在的问题：

1、虽说县政府公布了公安机关进驻行政服务中心的项目，共13项，但实际上真正进驻中心办理的项目，仅局限于国家行政机关企事业单位公章刻制委托。

2、工作人员仅一人，既是首席代表，又是具体工作人员。虽说设立了B岗，建立了绿色通道制度，但从运行的情况来看，意义不大，还是要凭人情关系才能保证这两项制度的运行，违背了这两项制度设立的初衷，同时也说明这两项制度的设立缺乏可操作性。

3、公安窗口首席代表的行政职务为枞阳县公安局治安管理大队综合中队副中队长，但按照县政府设立窗口的初衷是代表派出单位行使职能的，首席代表履行职能时，不时遇到推诿扯皮现象，影响了工作效率，更谈不上职能归并专设行政许可科了。

窗口工作人员个人总结 篇3

按照组织的要求，结合本人一年来的思想学习和工作情况，现在作述职报告，敬请批评指正。

一、加强学习，努力提高自身素质

一年来，本人能够注重加强学习，始终把学习放在突出的位置，以进一步提高个人思想政治素质和业务能力。平时能积极参加外经贸局和办事中心组织的各种理论知识学习，并组织和积极参加年检、两类企业确认、考核学习，认真参加省、市组织开展的各项培训活动，经常性地和各兄弟县市区探讨交流业务知识。平时，尽量利用工作之余和休息时间，坚持自学，做到勤学勤用，活学活用。根据工作需要，一年来还重点学习了党的方针、政策、管理、法律法规等方面的知识内容，受益匪浅，从而进一步增强了责任心和服务意识，进一步提高了政治理论水平和业务能力，增强了遵纪守法的自觉性。

二、勤奋工作，努力开拓窗口新局面

今年3月，在局领导及中心领导的共同努力下，我局顺利将外资、外经、外贸等十多个审批项目集中到办证中心审批。作为外经贸窗口负责人，我恪尽职守，始终把提高业务水平作为自己的首要任务，把如何服务好企业作为中心任务，把服务态度作为关键工作，切实抓好服务质量。到目前为止，窗口共受理各类审批317件，办结317件。

依法审批，努力提高服务质量。一年来，积极践行“三个代表”重要思想和落实科学发展观，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致，坚持依法审批，努力规范服务行为，按照“勤政、高效、规范、廉洁”的办事宗旨，更新服务观念，提高服务技能、热情受理、微笑服务、认真办理、规范操作，严格实行服务事项限时办结制度，提高办事效率和审批质量，大大方便了广大外商和涉外企业，受到了基层和企业办事人员的广泛肯定和好评，一年来，未受到任何书面或口头投诉。

三、廉洁自律，自觉接受群众监督

一是认真学习，加强世界观改造和思想道德修养，不断增强廉洁自律自觉性，严格遵守《廉政准则》，自觉接受群众监督。在审批中，坚决杜绝以权谋私、以权代法现象，自觉维护党纪国法的尊严。

二是自觉抑制极端个人主义、享乐主义、拜金主义等各种腐朽思想的侵蚀，做到警钟长鸣。平时能从自己做起，从小事做起，克已奉公，勤俭节约，不攀比阔气，不挥霍公款和铺张浪费，力戒形式主义。能自觉地接受党内外监督，经常进行自我反思。

三是坚持团结协作，当好班长，团结窗口工作人员。一年里，本着对组织负责、对领导负责、对企业负责的态度，办好每一个审批项目，做到心地坦荡、光明磊落，尽量避免或减少工作中的失误，尽量多沟通，减少或避免误解，努力形成相互理解、相互尊重、相互支持的良好的工作氛围。

回顾20xx年，我所做的工作是我应尽的职责，所取得的成绩是局领导、中心管理层高度重视和正确领导的结果，是同事们共同努力、大力支持的结果，在此，我一并表示衷心地感谢!

四、存在的主要问题和今后努力方向

一年来，本人在工作方面虽然取得了一定成绩，但自身还存在不少问题和差距，具体表现为：一是学习不够深入，系统性不强，对于新政策、新法规只求了解，不求深入。二是忙于事务，静下心来学习的时间还有待于增加，创新不够。三是有时工作方法欠妥当，有急燥情绪。出现问题的原因主要是在党性观念上有一定差距，新知识、新理论武装头脑不够，工作作风有待于进一步改善，自觉改造主观世界的力度不够。

对存在的问题和缺点，一定认真对待，切实整改。今后努力做到：

(一)强化学习，进一步用中国特色社会主义理论体系武装头脑。与时俱进，更新观念，坚定信念，振奋精神，努力提高服务水平和业务能力。

(二)开拓创新，进一步全面落实科学发展观，全面贯彻党的各项方针、政策，以人为本，依法办事，转变作风，真抓实干，恪尽职守，奋发有为，不断开创工作新局面。

(三)清正廉洁，进一步加强党性修养。警钟长鸣，慎独慎微，遵纪守法，坚决抑制不良风气的影响，坚决摒弃个人主义，好人主义，拜金主义，享乐主义，形式主义，切实增强自身拒腐防变的能力，努力成为群众满意的窗口办事人员，团结带领窗品全体工作人员拼搏进取，使外经贸窗口成为群众满意的窗口。

窗口工作人员个人总结 篇4

政务服务中心工作总结为促进我县行政审批全面提速，创新创优行政服务环境，更好的方便群众，服务全县经济建设，在县委县政府领导的大力支持下，旬邑县政务服务中心于20xx年x月x日正式成立。中心成立后被咸阳市政务中心确定为咸阳市政务示范中心，下面将中心近两个月来的工作情况报告如下。

一、主要工作完成情况

（一）目前，进驻中心的窗口为32个，入驻项目总数为113项。现中心共受理事项为5049件，咨询件6212件，办结5049件，办结率100%。

（二）围绕“12345”便民服务热线，创新服务品牌。为切实方便企业、群众生产生活，加强服务热线暨“12345”社会服务网络建设，建成了集咨询、求助、投诉、建议为一体的政务服务平台，现为企业和群众办理各种事项17件，回访满意率100%。

（三）围绕服务延伸，促群众满意。根据中心建设实际情况，以规范县中心建设为重点，积极推进乡（村）中心建设，延伸服务链条。目前，已建成了15个镇区级中心、47个村级中心，实现了县对镇乡村便民服务中心的实时监控和对便民服务事项受理办理情况的电子监察，政务服务窗口前移。

（四）针对全体中心工作人员进行礼仪培训一次，组织全体中心工作人员参加“政务服务千万家，真情奉献你我他”的演讲比赛，加强了全体工作人员的学习交流，深化服务意识，完善服务机制、改进服务态度、提高服务水平，为努力打造优质、高效、和谐的政务服务环境做出了铺垫。

二、采取的主要措施

（一）加强自身建设，不断增强凝聚力和战斗力。中心成员通过中心组织学习、参加集体学习以及自学等多种方式，系统学习了邓小平理论、新党章以及县委、县政府重要决策部署，加强了政治理论教育和思想道德教育，中心成员的理论水平、政治思想素质和运用理论解决实际问题的能力得到提高。

中心工作思路清晰，中心成员分工明确，都能够本着对党和人民事业高度负责的精神，保持一种昂扬向上、奋发进取的工作激情，对分管工作都认真负责，没有互相推诿扯皮的现象，都能够做到从大局出发，以大局为重，从未因局部利益影响全县工作大局的问题出现。能够做到对上负责与对下负责的一致性，都能够认真对待工作中出现的问题，及时汇报、沟通、调解。认真落实党风廉政建设责任制，履行“一岗双责”。

（二）加强机制建设，不断提升政务服务水平。为促进行政审批效能的提高，中心努力探索具有我县特点的服务窗口运行管理模式。

一是公开承诺，促质量提高。中心在一楼入口处对中心所办业务的内容、时限、收费进行了集中公开，让群众关心的事情一目了然。同时，我们还利用中心网站、查询机对中心所有事项的内容、依据、标准、程序、时限、收费进行了更为详细的公开，方便企业和群众查询。通过公开承诺、认真践诺、民主评诺促进服务水平和质量的提升。

二是优化流程，促效率提升。中心明确提出“简单事项即办、一般事项当天办、复杂事项限时三天办结”，要求各窗口及派驻单位对所属事项优化流程、精简环节、缩短时限。

三是完善制度，促规范管理。我们相继制定了“旬邑县政务服务中心管理制度（暂行）”、“窗口工作人员考勤管理制度（暂行）、”“行政审批和服务事项接办件管理制度（暂行）”、“行政审批及服务事项服务规范（暂行）”、“工作人员服务规范”、“窗口绩效考评制度（暂行）”、“窗口工作人员绩效考核制度（暂行）、”“首席代表管理办法（暂行）”10项管理制度，规范窗口工作人员的服务形象、服务效能的“警戒线”；以审批运行制度和行为规范制度形成的行政审批行为的“防火线”。

（三）加强干部队伍建设，不断提高广大干部综合素质。以窗口为单位自学牛玉儒、孔繁森等榜样的宣传教育片，使工作人员努力有方向、奋斗有目标；以流水作业线为单位，根据并联审批、联合踏勘、联合验收以及程序衔接的需要，组织部分窗口首席代表集中讲解本窗口的许可和服务事项，使同一流水线的工作人员相互掌握流程衔接的必要条件，促进流水作业线工作效率的提高。

三、存在的问题和建议

（一）审批办证问题

一是职能进驻不完善。窗口只受理、发证不审批的现象较多，首席代表大都有职无权，审批权大多集中在局长、分管副局长手里，部分单位审批手续繁琐，要经过多个股室若干人签字盖章，如房产办证、发证在大厅，填表、评估、测绘、审核在局里，当事人来回要跑六、七趟。我们要求即办事项进中心，仍然有些单位未按要求进驻，审批还是在局里，如食品流通许可证办理、药品监督局餐饮卫生许可证办理等，还有的单位强调网络安全为由、审批责任窗口不能担当等理由不肯进驻。

二是收费没有完全归拢。我们一直在和财政单位努力争取将所有具有审批职能的单位的收费纳入中心大厅财政窗口一家开票收费，但仍然有些单位在单位有票据自己开自己收，既造成收费混乱，伸缩性大，又会使部分单位的职能无法履行。还有一些服务性收费的收取，如规划单位、房产单位的服务性收费，弹性大，自由裁量权高，通过自行领税票收取，群众反映比较大。例如人社局居民养老保险基金的征缴，群众要先在中心开票，再去农业银行存钱，再来中心交收据，造成群众多跑路，跑冤路。

三是双重办件。在中心办理的业务，还在原单位继续办理，只在中心咨询，将办事群众劝回原单位办理。

对此，我们建议：

1、强化职能进驻，严格执行“首席代表管理办法（暂行）”，对各审批环节进行再次简化，首席代表具有事项的审批权（建议县政府研究审定后正式行文执行）。

2、加强收费监管，将所有收费包括服务性收费归拢，其它任何部门不得领票、开票、收费，中心要负起监管职责，对不按标准开票、随意减免和遗漏收费行为的打回受理窗口重办（建议县政府研究审定后正式行文执行）。

3、各单位上报在中心的开展的业务坚决不能在原单位开展，避免造成资源的浪费（建议县政府研究审定后正式行文执行）。

四、窗口人员问题

中心规划初期，需窗口工作人员120名，现各单位以在中心不能开展业务，专网安全、专网不能搬迁为理由，中心实有窗口工作人员75人。且各单位对窗口工作人员调动频繁，调动后的工作人员非精干业务人员，对所开展的业务模糊不清，各单位存在敷衍现象。对此，我们建议：要求各单位要选派素质高、能够出任业务骨干的人员到窗口工作，并由中心进行考察政府统一组织培训后上岗，在中心工作期限不的少于2年（建议县政府研究审定后正式行文执行）。

窗口工作人员个人总结 篇5

医院财务工作注重学习和提升财务服务能力，积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕医院--年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展提供了较好的.财力保障。

1、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。财务科通过多种形式认真学习实践重要思想，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比，我院财务人员数量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了医院财务工作的顺利进行。

2、明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重借款风险，提高了医院资金营运能力和抗风险能力。

3、进一步加强了财务管理制度建设，理顺业务流程，为提高财务服务质量提供了制度保障。--年财务科按以往积累的经验进行适当调整，支出一起;统计，核算，收帐，调拨放到一起减少了不必要的环节，给医院财务工作打开了一项新局面。

4、认真完成了--年医院“收支两条线”管理规定，实行“阳光收费”。医院财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。

5、进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理;提高工作效率。

6、进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。

窗口工作人员个人总结 篇6

自20xx年7月25日进驻审批中心以来，我窗口人员在中心领导和局领导的正确领导下，不断改进窗口的工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持“以人为本，以客为尊”的中心服务理念，高标准、严要求，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的人生观。现就窗口一年的工作总结如下：

一、强化形象，提高自身素质

为做好本职工作，我窗口人员根据中心开展的“政务服务标准化”、“窗口服务标准化”等活动，能够认真对照和自查，时刻注意窗口形象。经过不断地学习和锻炼，努力提高自身的素质，我们已经能够熟练掌握本窗口的工作程序和工作技能。

二、严于律已，不断加强作风建设

我窗口人员按照中心的要求，实行a、b岗制，保证了来我局窗口办事人员即时办理。工作中，我们能以制度、纪律规范自己的言行，严格遵守中心各种规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受中心提出的意见，不断改进窗口的工作。

三、规范审批行为，公开审批程序

我窗口依据《中华人民共和国行政许可法》、《河北省城市市容和环境卫生条例》、《城市道路管理条例》等相关法律法规，依照中心的规定和管理要求，为方便群众办事和利于群众监督，制定了服务指南，公开审批事项、审批依据、审批条件、审批程序、承诺期限、收费标准，以及需要提交申请示范文本。

四、文明行政，热情服务

我窗口工作人员在工作中，始终牢记服务宗旨，不断优化服务意识，热情周到、文明礼貌，对服务对象做到来有迎声，询问有答声，离开有送声。及时受理行政许可事项，对申请材料不全或不符合法定形式的，当场一次性告知申请人，对符合条件的在有效工作日内尽量提前办结。

五、强化职能，提速提效

我窗口根据上级部门及政务中心提出的“政务服务标准化”的要求，参照容缺受理文件精神内容，结合本单位的实际情况，将审批环节压缩到最少，材料提供密切联系实际，大大提高了行政许可事项办理效率。

六、服从领导，遵规守纪

我窗口工作人员积极参加中心组织的各项活动，认真遵守中心的各项规章制度和作息时间，坚持上岗签到、挂牌服务，树立了良好的窗口服务形象。

窗口工作人员个人总结 篇7

zzz旗在创先争优活动中，坚持抓宣传、抓领导、抓载体、抓承诺、抓督导，深入贯彻落实全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神，在全旗范围内掀起了新一轮亮形象、亮身份、亮承诺、比学赶超、争当先进的创先争优热潮。

开展舆论宣传，营造浓厚氛围。

视频会后，旗创先争优活动领导小组召开全旗深入开展创先争优活动推进会议，及时传达了全国视频会议精神，并对贯彻落实会议精神进行了安排部署，同时将会议精神以《简报》形式编印下发到各基层党组织。

各窗口单位和服务行业也通过召开专题会议，传达学习了视频会议精神。

旗检察院、交通局、联社、旗医院等窗口服务行业通过悬挂横幅标语、运用电子显示屏，向社会和单位干部职工宣传“为民服务创先争优”活动主题，营造了浓厚的舆论氛围。

加强组织领导，强化服务责任。

旗创先争优活动领导小组要求窗口单位和服务行业党组织按照“书记抓、抓书记”的要求，大力推行“一把手”负总责制。

各窗口单位和服务行业紧密结合当前开展的机关作风纪律整顿活动，对群众反映强烈、满意率不高的事项，逐一进行挂牌销号整改落实。

检察院以开展“基层检察院建设年”活动为载体，率先在全市开展检察职能向乡镇苏木延伸工作，在6个乡镇苏木设立了1个派驻检察室和4个巡回检察室和1个社区检察联络室，并由机关优秀科室领导兼任负责人，积极开展法制宣传和法律咨询等活动，将法律监督触角延伸到乡镇苏木。

丰富活动载体，搭建服务平台。

在窗口单位和服务行业深入开展以“三亮三比三评”(亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评)为载体的“为

民服务创先争优”活动。

旗教育局立足“创先进、争优秀、塑师德、提师能、强管理，促质量”载体，围绕解决社会最关心的热点、难点(诸如“三乱现象”、学生课业负担、课堂教学质量、教师评优晋级、绩效工资兑现等)问题，党委所属党组织、在职党员、教师(包括班主任、年级组长)做出了针对性强公开承诺22项7000余条。

目前，全教育系统共公布践诺4842条，践诺率达71%，教育的诚信度和群众满意度得到了大幅提升。

旗电力公司以创先争优活动为契机，提出了“万家灯火、鸿雁情深”的活动载体，推开了“五进”服务活动，定期进企业，每月进社区，定期进农户，春耕夏忙进田间，开学进校园，组建了“鸿雁党员服务队”，哪里有用电困难就出现在哪里。

不断规范“蒙电杯”各项窗口服务，提出了10项自选课题，诠释了创先争优活动内涵，充分展示了电力企业窗口服务人员良好的精神风貌，在全区农电系统起到了很好的引领示范作用。

刚组建的个私党委以“三比三创”为载体深入开展“服务企业、馈赠社会”活动，为非公有制企业提供了党建、法律、政策、工商等多项服务。

目前，已走访非公有制企业35户，企业结对包联农户70家。

常抓承诺践诺，改进工作作风。

活动中，各窗口单位和服务行业党组织坚持把科学定诺、公开承诺作为确定争创目标、树立争创标杆、检验活动成效、体现以民为本的重要保障。

通过会议、媒体、专栏、板报、网络、电子显示屏等形式，重点围绕提供优质服务、树立良好形象、开展行风评议和争创“让百姓放心、让群众满意”的优质窗口服务行业等方面公开作出承诺。

广大党员也纷纷亮身份、晒承诺，充分发挥模范带头作用。

地税局党组通过加强对窗口人员政治业务学习，牢固树立了“为纳税人服务、让纳税人满意”理念，树立服务意识，提高纳税满意度。

同时，实行了税费一厅，银库税一体化，微机网络化、办税一条龙管理，并落实首问负责制和文明服务承诺制，发放服务质量跟踪卡，促进了税收管理上档次、服务创业上水平、工作业绩上台阶、组织

建设上星级。

旗电力公司制作了“党员便民服务联系卡”，通过开展客户满意度调查和行业作风测评，根据反馈意见和建议制定相应整改措施，在社区、居民小区设置了22块供电服务创先争优承诺墙，随时为居民提供用电服务，解答客户的咨询，接受客户监督，公司对各供电所兑现承诺情况进行了专项考核，彰显了“蒙电送真情、服务进万家”的优质服务情怀。

白镇迎宾社区在二轮承诺中对群众做了10项，践诺过程中把促进就业作为首要任务，3月份引进了一家手套加工企业，安置了下岗无业人员44名，并且与就业局联系免费对18名无业人员进行了技能培训，帮助7名下岗职工走上了公益性岗位。

坚持督导检查，提高创争质量。

旗委创先争优活动三个指导检查组坚持按照重点督查和全面检查、定期督查和随机抽查、分类督查和巡回检查相结合的原则，全面加强对窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动的督促检查工作，保障了活动有人抓、长期抓、抓得实。

在指导检查中，指导检查组适时掌握各窗口单位和服务行业纵深为民服务创先争优活动主要做法、存在问题、整改措施和意见建议等实际情况，并及时如实反馈，为窗口单位和服务行业纵深推进为民服务创先争优活动提供了重要依据。

存在的问题主要表现在：个别单位的主要领导对创先争优活动重视不够，积极性不够，热情不高，甚至有倦怠情绪;有的单位开展创先争优活动联系实际不够紧密，创先争优活动主题不够明确，载体不够新颖，形式过于单一;有的单位公开承诺“空对空”，就活动搞活动，活动与工作成了“两张皮”;有的单位创新做法和亮点不多，选树的典型带动力、影响力不强，创先争优活动的进展不平衡;个别行业主管部门履行指导职能还不够到位，对机关的活动抓得比较紧，对下属单位的活动抓得还不够实;典型培育的力度还不够大，缺少一些叫得响、有影响的服务标兵和先进典型评星定级还需克服困难，由表象向纵深推进，等等。

窗口工作人员个人总结 篇8

顾客至上是任何窗口行业都应该遵循的准则，体现在我的具体工作上，可以概括为以下几点：多点微笑、熟悉专业、注重细节。先说到多微笑，这是我们银行服务人员给客户的第一印象，要让客户的心情愉悦，这是留住客户，进而推广各项业务的基础;其次，则是自己一定要对各项银行业务非__悉，可以针对客户的不同情况、不同需求提供专业的服务。做不到这一点，即使你再会微笑，再让客户心情愉悦也是枉然，客户来银行的目的就是完成需要办理的业务;最后，要注重细节上的服务。比如说老年客户来办理业务，往往听力要弱一些，这个时候就要注意适当地提高说话的音量，再比如有些客户一眼看上去就非常着急，那么就应该适当加快处理速度，还可以用温和的语气安慰一下客户，“您别急，马上就能办理结束”。 在日常工作中，我时时以这三点作为自己的服务标准。即使有时候在生活中遇到一些不开心的事情，但是只要走进银行，站到了我的工作岗位上，就要第一时间调整好自己的心态。不将情绪带入工作，才能保持一颗细致、耐心的服务之心。

在让客户享受优质的建行服务之余，我还致力于为有需求的客户营销本行的中间业务。做好营销的第一要点，就是不能引起客户的反感，而是要引起客户的兴趣。这就需要自己掌握好尺度和时机。

窗口工作人员个人总结 篇9

作为我市住房公积金工作对外服务的窗口，服务中心始终以服务对象是否满意作为衡量工作成绩的标准，紧紧围绕服务职工，积极提供便民高效服务，全力打造职工满意的优质服务窗口。截至5月底，服务中心共办理住房公积金提取17000多笔，办理公积金转移2600多笔，为单位开户近70户，共发放各类公积金宣传资料5000余份，平均每天接待政策咨询、业务查询150余人次。职工普遍反映服务中心的服务环境优、服务态度好、服务效率高，办理业务比过去更加方便快捷，是我市住房公积金一项“惠民工程”。

优化服务环境提升服务形象

市住房公积金服务中心位于中山东路26号2楼，服务总面积近800平方米，主要分为宣传区、职工等候区、业务办理区三个区域。围绕便民为民，服务中心设置了醒目靓丽的办事指南、政务公开和服务承诺专栏，配备了服务引导台、滚动电子屏幕、自动查询机和排队叫号系统等服务设备，摆放了自行取阅的住房公积金政策宣传资料，安装了接受监督的意见箱，准备了可容纳40多人休息等候的多排座椅，为前来办事职工提供了一个舒适、方便、有序的服务环境，进一步提升了住房公积金的服务形象。

强化作风建设提高服务水平

住房公积金服务中心每天要接待数百名前来咨询或办理公积金业务的职工，每位工作人员服务的好坏直接影响着住房公积金中心的形象，影响着政府在人民群众心目中的形象，服务中心按照“以人为本，服务职工”的要求，树立“服务无小事，小事见服务”的理念，不断完善工作机制，强化队伍建设，进一步提高住房公积金服务水平。

一是从制度建设入手，明确服务规范。通过制定出台《住房公积金服务中心服务规范》、《服务中心人员岗位职责》等制度规范，明确规定服务中心工作人员的仪表形象、服务用语、柜面服务、业务处理、劳动纪律和岗位分工，认真执行住房公积金服务承诺制度，主动热情接待服务对象，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，领导与群众一个样、生人与熟人一个样、忙时与闲时一个样。

二是从队伍建设入手，提高服务能力。通过定期组织工作人员对劳动纪律、行为规范、礼仪服务、文明用语、档案管理以及各项业务流程的学习培训，每月召开公积金业务分析讨论会，进一步提高服务中心工作人员的服务质量和服务能力。

三是从畅通监督渠道入手，提升服务效能。通过公布公积金投诉电话、设置意见箱、制定投诉处理规范，对广大职工群众反映的涉及服务中心及其工作人员在服务方面的意见建议进行及时登记、及时处理、及时反馈，进一步畅通职工信息反馈和服务监督渠道，提升住房公积金的服务效能。

坚持以人为本完善服务功能

工作中，服务中心以“尽可能为职工着想，不让职工多跑路，不让职工受冷落，不让业务有丝毫偏差，不让中心形象受任何影响”为服务准则，坚持以人为本，倡导人性化服务，进一步完善住房公积金服务功能，提高服务窗口的办事效率和职工满意度。

一是实行窗口服务前移。为维持良好的服务秩序，服务中心实行了窗口前移服务，将窗口的服务从柜台内向柜台外延伸，安排专人做好职工群众来访及各类咨询的接待工作，保证职工群众在办理住房公积金事务时“等候有位坐，咨询有人答，服务有人引”。

二是实行业务初审制。为提高窗口办事效率，服务中心实行了业务办理初审服务，即在窗口工作人员正式受理业务之前，安排人员在服务等候区初步审查职工群众办理业务所需携带的材料，发现证明材料不齐全的及时予以提醒，减少了职工等候时间。

三是实行操作标准化。为最大限度减少公积金业务办理的环节，方便职工办理业务，服务中心实行了业务操作标准化服务，即通过认真梳理窗口各项业务工作流程，细化办理程序，设计出一套统一标准的操作细则，确保业务操作的规范化。

开展优质服务，推进科学发展，是今年我市住房公积金宣传月活动的主题，服务广大缴存单位和职工，则是住房公积金工作的永恒主题。在今后工作中，住房公积金服务中心将进一步树立以人为本、服务职工、科学发展的服务理念，突出抓好优质服务和效能服务，不断加强服务窗口建设，积极创建市级青年文明号，着力打造“让群众满意，让领导放心”的优质服务窗口，为实现我市住房公积金工作新跨越作出新的贡献。

水库工作人员年度工作总结11篇

时间如白驹过隙，我们要面对新的挑战。工作总结应该被我们安排进日程了，要防止把工作总结写成工作的简单记录。那您最近是否需要撰写工作总结呢？经过收集并整理，小编为你呈上水库工作人员年度工作总结11篇，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。

水库工作人员年度工作总结 篇1

中型水库年终总结

中型水库是解决当地农业用水和防洪抗旱的重要设施，也是生态环境保护的一项工作。在过去的一年中，我们的中型水库进行了大量的维护和管理工作，以确保它们的运营和效益。接下来，我将对我们的中型水库进行一次年终总结。

一、底泥处理

底泥是水库重要的固体储存区，也是沉积物和浮游生物的主要生长区，使得底泥成为水库生态系统的重要组成部分。过去一年，我们对中型水库的底泥进行了清除和处理。通过使用现代科技手段，我们加速底泥的分解和通风，将它们转化成为有机肥料，这不仅保护了水库生态环境，还为周边农业提供了有机肥料。

二、水位调控

水位调控是中型水库工作的重中之重。在去年，我们根据天气和降雨量进行水位的调控。按照既定的计划，我们管理了每一天的水流和水位，同时我们也进行了定期的测量和监测。这些工作有助于我们更好地管理这些重要的水源，并提供更好的水流量和水位，保证了周边农业的灌溉需求和防洪抗旱需要。

三、管理和维护

中型水库的管理和维护是非常重要的，保证了工程的长期稳定运行。在去年，我们进行了大量的管理和维护工作，如管理流量、测量水位、排放泥沙、检查设备等。我们定期进行巡检，并采取措施消除隐患和风险，使得水库的设备和设施得到长期的维护和保养。这些措施帮助我们保护和提高水库的效益，同时还保证了水库在紧急情况下的安全和稳定。

四、生态环境保护

生态环境保护是我们的重点之一。我们重视水库周边的生态环境，注重生态保护和修复；加强水库保护区的建设和管理，治理生态环境、防止水土流失和随意采伐。通过这些努力，我们取得了非常显著的成果，水库的面貌焕然一新，为当地的经济发展和生态文明建设提供了亿许多有利条件。

最后，我要感谢我们的团队成员，他们在过去一年中勤奋工作，精诚合作，用智慧和汗水创造出了靓丽的业绩。在未来的日子里，我们仍需保持与时俱进的态度，投入更多的努力和精力，让我们的中型水库更加美好，更加强大！

水库工作人员年度工作总结 篇2

一、做好工程安全度汛工作

一是根据上级安排部署，我所制定了各水库防汛预案、汛期调度运用计划，编排管理所防汛值班岗位责任制，明确分工，责任到人，做到了汛期水库责任人到岗值守，按时上报水库水情，认真开展工程巡查，发现问题及时处理和汇报。及时组织巡查重要渠道，及时排除险情隐患。汛前各水库水位均控制在汛限水位以下，重要渠道均进行了清淤清障。

二是积极组织管理责任人参加上级组织的以及岗位技能培训，本单位共计组织内部理论培训培训x次，有效提升我所工程管理责任人专业技术能力。通过认真工作，x月x日顺利通过水利部“四不两直”水库安全度汛专项检查。

二、抓实安全生产工作

主要以贯彻“安全第一、生产必须安全、安全为了生产”思想为中心。签订安全生产责任书，不断提醒督促等手段，促进我所职工在工作、生活中牢固树立安全生产意识。全所开展安全生产检查三次，累计发现安全隐患x个,已经整改x个，已经安排整改计划x个。

三、做好工程维修养护工作

1、抓好蓄水 及时组织检查检修水利工程，目前各水库放水设施、电气线路、上坝道路均正常运行；

2、按照上级部署，制定了水库维修养护项目；

3、完成五八沟清淤清障；

4、完成弄阳水库、法坡水库、弄弄水库维修养护项目；

四、配合各级河长，做好水源地水环境保护与整治工作

以法坡水库和红石河水库x处水源地为核心，其余水库为抓点展开。法坡水库位于畹町镇法坡村民小组东北方向，是一座小二型水库。兴利库容x万mx，坝址以上年产水量约x万mx，年供水量约x万mx。是畹町重要的水源地之一。为确保水库水质安全，我所聘请了一名临时工常年驻守水库，配合水库巡查责任人做好水库现场管理工作。经多年努力，法坡水库现场已经基本无钓鱼和游玩人员，水质明显改善。

红石河水库位于畹町镇芒另村民小组东北方向，是一座小一型水库。兴利库容x万mx，坝址以上年产水量约x万mx，设计年供水量约x万mx。是畹町重要的水源地之一，对解决畹町镇城乡居民用水问题具有重要意义。我所通过在该水库加强巡查，劝离钓鱼游玩人群，及时组织清理库区垃圾，极大的减少了水污染情况。经多年运行，水库水质有较大改善。

通过努力，目前全部六座小型水库库区环境整洁，水质达标，无垃圾围坝现象。

五、工程水费收缴工作

在各村组村干的帮助和协调配合下，本年度辖区内已工程水费收缴已完成拟收任务的x%。

水库工作人员年度工作总结 篇3

水库个人年度工作总结

一、前言

时光荏苒，弹指一年又匆匆而过。回首过去的一年，虽然有过挫败和迷茫，但也有着成长和收获，更有着对工作的热爱和执着。下面，让我为大家详细具体且生动地总结一下自己过去一年中的工作情况。

二、技能提升

首先，我在过去一年中通过学习网络课程和参加实践操作等方式不断提升自己的技能，比如学习了有关水利建筑施工、工程监理和运维管理等方面的知识，灵活运用CAD、Word、PPT、Excel等软件进行工作。同时，为提升写作和沟通能力，我参加了写作课程和英语口语训练班，并且经常在工作中积极与同事沟通交流，以便更好地协同完成任务。

三、工作成绩

其次，我认真负责地完成了水库运维管理的工作，为水库的正常运行保障作出了应有的贡献。比如，在进行水位监测及预测方面，我积极参与了各种测试、数据的实时监控和收集，为水库的保水工作提供了有力的数据支持。在协助制定水库治理方案时，我通过对相关资料的仔细研究、实地调查和搜集，及时发现问题并提出了具有可行性的方案。同时，在日常巡查、设备维护和安全管理等方面，也认真履行了职责，在安全稳定运行中发挥着重要作用。

四、经验总结

在工作中，我深刻认识到只有不断进步才能适应企业的发展需求。因此，我在工作中勇于探索、不断学习、钻研，时刻保持着敏锐的触角和学习精神。同时，不断提高自己的综合素质和职业技能，为更好地发挥工作能力奠定了坚实基础。

五、总体反思

过去一年的工作，充满了各种的挑战和机遇。尽管在工作过程中也遇到很多问题和困难，但我始终坚信，只要认真负责、锲而不舍、互相协作，任何问题都能迎刃而解。在未来的工作中，我将继续用心投入、勇于担当、努力奋斗，为公司和社会的发展做出更大的贡献。

六、总结

总之，过去一年中，我在工作中不断提升自己的能力和素质，勇于主动、迎难而上，认真负责地完成了工作。对于自己的不足和不足之处，我将在未来持续改进，不断提高自己的能力，以更好的姿态迎接未来的挑战！

水库工作人员年度工作总结 篇4

20xx年以来，xxx区水库管理工作在区委、区政府和市水务局的正确领导下，坚持以“求真务实，开拓创新”为宗旨，牢固树ⅰ鞍踩笕缟鹑沃赜谔┥健钡睦砟睿艚粑啤肮芾砩纤剑б嫔咸ń住钡淖芴逅悸罚沤嵝鳎≈熬≡穑顾夤芾砉ぷ鳎虾玫赝瓿闪烁飨罟ぷ魅挝瘛Ｏ肿芙崛缦拢

一、指导思想

按照区水务局和市相关业务部门的工作部署，水库管理所人员以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观、认真学习党的十九大精神，加强形势教育和作风建设，进一步巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，紧紧围绕“管理上水平，效益上台阶”的总体工作目标，结合工作实际，积极动员，组织全体职工认真开展了丰富多彩的教育活动，努力提高职工思想素质、道德素质和业务素质，为保障长远发展战略的全面实施提供坚实的.思想基础和政治保障。

从20xx年开始，每年在局党组的组织下，都要开展小（1）型和小（2）型水库管理所理论与实践相结合的培训会议。通过现场讲授与实践结合，更深一步的了解了水库大坝安全运行方面的相关知识，增强了广大干部职工做好水库运行管理工作的责任感，为完成水库管理各项工作提供了保证。

二、水库安全管理工作

水利管理工作牢固树立了以“安全贵如生命、责任重如泰山”的安全管理理念，对工程安全运行工作高度重视，通过强化水库运行安全管理，保证了水库安全运行。

1、水库运行管理人员在工作中，牢固树立“安全贵如生命、责任重如泰山”的安全管理理念，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持定时巡逻值班，切实履行水库大坝巡视检查岗位职责，及时发现并掌握工程运行中出现的异常情况，为保证水库安全运行提供了保障。

2、加强上传下达及水库安全检查工作。定期对各水库安全管理工作进行明查暗访，每年签订安全责任书等。

3、针对水库周围村民安全意识淡薄的情况，水库管理所根据《中华人民共和国水法》和《水库大坝安全管理条例》相关规定，沿各库区设置了统一的安全警示标识；值班人员对库区出现有游玩、嬉水的情况，及时跟踪、劝告、宣传。

三、水库灌溉管理工作

水库灌溉工作按照区每年召开的灌区灌溉工作会议精神，严格按照相关的灌溉管理规定进行灌溉用水，不断增强灌溉的服务意识，强化内部管理，根据时节适时灌溉，合理配水，确保了春夏冬季灌区的用水和蓄水，较好地完成了近年来灌区的蓄水、用水、保水任务。根据记载，灌区内每年的蓄水量约为768万立方米；灌溉面积约为0。3万亩；为农村饮水安全提供200万立方米。

四、开展多种经营工作

我区将水库承包给个人，实行“清水养殖”，开展垂钓、农家乐等娱乐活动。同时，我区将开发松滩桥、锅匡岩风景区。

五、以后工作思路及重点

1、继续加强水库安全运行管理，牢固树立“安全贵如生命、责任重如泰山”的安全管理理念，坚持水库安全运行巡视制度，认真履行水库安全运行管理工作职责，确保水库运行安全。

2、加强农村饮水安全水源地水库建设，严格执行清水养鱼工程，执行好相关制度。配合好卫生、环保等部门做库区相关企业及污染面的宣传和治理工作。

3、进一步加强灌区用水管理，严格按照相关灌溉用水实施办法实行管理，在灌溉用水中切实提高服务意识，强化内部管理，根据时节适时灌溉，合理配水方针，做到计划用水，合理用水，科学用水。

4、开拓思路，大胆创新，做好多种经营工作，转变观念，自力更生，艰苦创业，充分发挥水库的水资源优势，大力发展多种经营。

5、进一步加强内部管理，注重队伍建设，增进团结，不断提高管理水平，树立水库管理所的良好形象。坚持以人为本，切实关心库区工作，努力改善管理所工作、生活条件，营造良好地工作环境。

水库工作人员年度工作总结 篇5

一年以来，在水务局的领导下，管理处紧紧围绕年初制订的工作目标和要求，经过全体干部职工的共同努力已基本完成工作任务，主要体现以下几个方面：

一、深入开展党的群众路线教育

管理处党委按照水务局党委的统一部署，深入开展了以解决“四风”问题为主要内容的党的群众路线教育实践活动。坚持从实际出发，加强领导，精心筹划，严密组织，分步推进，宣传引导，狠抓落实。通过前一段时间教育实践，每个党员都按照要求完成了规定的学习内容，做了不少学习笔记，撰写心得体会。使大家经受了一次严格的党性锻炼和洗礼，受到了一次党的宗旨意识的再教育，达到了思想上有明显提高，政治上有明显进步，修养上有明显加强，作风上有明显改变，工作上有明显改进的效果。

二、安全生产工作。

年初管理处与各科室分别签订了安全生产责任书，将责任逐级落实。强化安全防范措施，健全和完善安全组织机构，及时调整安全生产领导小组，明确工作职责，使安全工作常年有人抓，促进了各项工作的顺利实施。

三、防汛抗旱工作。

防汛抗旱工作坚持“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”的方针，做到早动员，早安排，早布署。认真做好雨情监测及统计工作，制订了防洪控制运用计划，严格实行防汛责任制。对防汛重点部位进行了全面检查，做到预案落实到位，防汛物资筹备到位，抢险队伍组建到位。主要完成了一级电站机电设备保养工作、灌区30公里渠道的清於、割草工作。对大坝闸门进行了保养。对水毁工程进行了修复。

四、饮用水源保护。

为确保饮用水源安全，管理处主要从“蓄、捞、禁、养、防”等五方面开展工作。

1、蓄是为确保总蓄水量，提高水体自净能力。管理处从年初就严格控制电站发电负荷，保持库容1400万立方米以上。特别在汛期结束后，由于连续多日未下雨，我处从十月二十二日就停止发电保供水。

2、捞是为确保水面整洁卫生，今年管理处每天专门雇人打捞坝前库水面垃圾，暴雨过后，增派人员打捞八佰、麻阳库尾垃扱，今年因暴雨多共计水面打捞工夫已达400多工，共清理垃圾60多吨，清明节、劳动节、端午节过后，由于来水库两岸烧烤人多，我处组织全体职工与麻阳、八佰两村两委成员一起在四周岸边清理白色污染，共计组织6次，人数100多人，泡沫、矿泉水瓶、塑料袋等等生活垃圾用拖拉机运出八整车。

3、禁是确保鳙、鲢鱼的生长以抑制藻类的发展，管理处加强力量，成立了由主任担任组长，班子成员任副组长，管理处全体男性为成员的禁渔禁泳领导小组。从4月份起，每天安排由一名班子成员带队进行劝告钓鱼人，至少每天赶走10多人。劝退游泳人员30人，同时在库区四周醒目处粘贴宣传画三十多张。

4、养是增加增加鱼的放养量，确保水库鱼的总量，放养鳙鱼和鲢鱼比例各50%，分别为6000斤，18000尾以上；5、防是防范和妥善处理突发饮用水水源安全事件。主要是做了在城市供水进水口处建成了防护网，建成了生态鱼池监测系统。定期配合环保监测部门、自来水公司对库区水质进行采样分析。对武义县xx水库饮用水安全预案进行了修改与补充。

五、工程建设。

1、麻阳水文站的建设项目，土建项目、设备安装已完成。目前正做验收前准备工作。

2、库区的全方位监控项目工作完成并通过验收。

六、存在困难和要求

饮用水源方面

1、当前，市民的生活水平提高，一到节假日，到库区烧烤的人很多，车辆更是从库头停到库尾，虽然我们联合当地村委组织巡逻队进行劝告，无奈他们人多，况且没有明文规定，收效甚微。

2、到库区水面钓鱼问题上体现突出，而现在都是钓小鱼的人多，况且现在市民对法制很有研究，知道我们没执法权，没法处罚他们，造成了我们去劝他们走，我们走了他们又来了，我们白天赶，他们晚上来，我们夜里赶，他们礼拜天来，化费了大量的人力财力，效果还是很差。

要求水务局帮助解免费在电视台、报纸、广播站定期宣传不能到xx、清溪口捕、捞、毒、钓鱼及不得烧烤的通告。牵头成立一支由环保、水政、派出所、当地政府、xx水库管理处、清溪口水库管理处组成的联合执法队伍，定期开展执法。

灌区方面

主要是目前渠道防洪时排水难，现有渠道由于政府建设、公踏铁路改造等原因造成渠尾不得通到大溪，加上现有排水闸门都到水库，而水库都承包到个人养鱼，造成防洪时水不能排出，防洪压力大。

要求水务局协调各相关部门及安排资金共同做好渠道防洪排水沟的建设。

七、20××年下半年工作重点。

1、做好麻阳水文站、灌区二期工程的验收工作；

2、全力保障饮用水源安全工作；

3、全力以赴做好防台防汛抗旱工作。

水库工作人员年度工作总结 篇6

20xx年，渔洞水库管理局在市委、市政府的正确领导下，以 “三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实省委七届六次和市委一届八次全会精神，坚持科学发展观，按照《市政府部门200x年度重点工作目标任务》和《机关作风建设目标责任书》的要求，继续推进水管体制改革，加大水库水资源保护力度，切实保障生产安全，积极探索水利工程经营管理的新路子，团结一心，求真务实，全面完成了年初预定的各项目标任务。一年来，主要做了以下工作。

一、求真务实，各项工作协调健康发展

(一)灌区一期工程竣工验收准备工作进展顺利。

今年,全面启动灌区一期工程竣工验收资料的准备工作，成立了以主要领导任组长的灌区一期工程验收资料撰写工作组，下设8个专业组，明确职能职责。按照工程验收要求，工程档案已于20xx年9月通过由云南省档案局、云南省水利厅牵头组织的专项验收。灌区合同工程结算和固定资产外业定界、量测圆满结束。编制完成了《初步验收工作报告》、施工验收鉴定书、重大技术问题专题报告，初步审查了竣工验收各项目组提交的相应报告并对存在的问题进行了整改落实。验收准备工作基本就绪，今年底前完成单位验收，争取明年初通过竣工验收。同时，编制完成了《昭鲁大型灌区续建配套节水改造“”规划》，灌区二期工程开工申请已上报市水利局转报省水利厅，力争纳入明年的新开工项目。

(二)灌区工程运行管理落到实处。

渔洞灌区自1999年向昭鲁农田供水以来，灌溉管理是粗放型“放大锅水”到尝试计划调水，由行政长官调度到规范调度，由水量浪费惊人到科学节约用水，经历了几年的摸索探讨，逐步形成了现阶段的一整套初步的灌溉管理制度和办法，对促进灌区的节水、增产和经济发展起到了一定的推进作用。

1、高度负责地做好灌溉调度。一是在灌溉调度中，管理局派出相关技术人员深入基层调查研究，收集、整理、分析各种水雨情信息，并应用计算机技术，做好灌溉预报和灌溉水动态管理，不断修正用水计划，尽量保证供用水计划与实际情况相符，避免水量浪费和确保渠道输水安全。二是做好防汛调度工作。制定各干渠防汛调度方案，做到心中有数，有备无患。在今年44年一遇的大旱灾情中，渔洞水库管理局党委认真贯彻市委、市政府的指示精神，采取一系列措施，举全局之力投入到抗旱工作中，极大地缓解了灌区旱情，保障了灌区的农业生产和群众生活用水，用实际行动落实“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的要求。

2、灌溉管理运行规范。一是管理局初步制定《渔洞农灌供水调度程序》，各干渠管理所根据自己的工作内容，制定灌溉调度岗位责任制、灌溉管理制度等，各种制度落实到段、组、人，分工明确，各负其责，互相协作，奖惩分明。二是灌溉季节，局、处、所、段24小时全天候值班，交、接班时认真交接灌溉调度情况。三是水库调度分中心认真观测记录水、雨情、流量等数据，并实行一日两报制。

3、灌区管理改革取得较大突破。为确保灌区走上良性发展轨道，今年，我们加快了灌区管理体制改革步伐，深入昭鲁两县(区)调查研究，形成了《昭通渔洞灌区管理改革工作方案》。市政府于8月召开了渔洞灌区管理工作会议，批准了《昭通渔洞灌区管理改革工作方案》，正式推行分级管理、公开管理、计量收费、保障投入的措施和原则，确定了供水计量、工程维修资金渠道和分级管理，明确了渔洞水库管理局、昭阳区、鲁甸县的职能职责，明确了水价、水费计收方式、水费管理和使用。市政府与渔洞水库管理局、昭阳区、鲁甸县分别签订了年度目标管理责任书。今年，昭阳区、鲁甸县水费收缴进度较快。

(三)水资源保护工作扎实推进。

今年，渔洞水库管理局在重点做好配合省、市人大立法调研工作的同时，科学安排，深入调研，抓好落实，总体推进水资源保护工作。

一是由局领导带队，先后10余次深入昭阳区大山包乡、鲁甸县龙树乡和永善县码口乡等水库径流区的34个行政村，进村入户了解水库径流区群众的生产生活方式。

二是摸清径流区、水库周边乡镇农户的分布情况和影响水资源保护的原因，先后7次召开乡村、农户座谈会。三是5次与径流区的乡镇领导开会座谈，共同探讨治理污染、保护水资源的措施。四是为市政府当好参谋，在调研的基础上草拟了“市政府渔洞水库水资源保护协调领导小组成员单位和办公室工作职责”，明确了市直有关部门参与水库水资源保护工作的目标任务。五是加大《渔洞水库水资源保护办法》的宣传力度，强化径流区群众对水资源的保护意识。首先，重点将《水法》、《水污染防治法》、《昭通市渔洞水库水资源保护办法》制作成录音带，播放时间长达3600分钟;其次，刻录了15分钟的《立法保护渔洞水库刻不容缓》光碟;

第三，编制了10000多册保护水资源宣传资料，组织了10余人的宣传小分队，充分利用水库径流区9个乡镇赶集天和深入人口密集地，先后散发宣传图片和宣传资料各100000余份，接受宣传的群众达20余万人次。第四，在径流区学校宣传达20余次，接受宣传的学生达1200人次。第五，在通往渔洞的主要路段和水库区悬挂宣传标语30条，形成良好的宣传氛围。六是积极做好水库水资源保护的基础工作。先后完成了《渔洞水库水资源保护区分级划定保护方案》、《昭通渔洞水库水资源环境保护调查报告》、《昭通渔洞水库保护区管理机构设置建议方案》、《渔洞水库保护区存在问题及对策》等多项材料的编制起草工作，制作了《渔洞水库水资源立法保护情况报告》等电视专题片两部，时间共35分钟，为推进渔洞水库水资源立法保护工作进程做出了应有的贡献。

(四)加强国有资产管理，经营开发健康发展。

在经营开发工作中，确立了顺应市场得市场，突出重点、多元经营的指导思想，局领导充分发挥总体谋划、积极协调的龙头作用，职能部门尽职尽责，对经营项目作了积极的探索和开发。抓实已开发经营的项目，修正城市供水计量误差。加大新项目开发力度，有效盘活闲置资产，渔洞会议中心装饰工程即将完工投入使用。清理、划分公益性资产和经营性资产，确保国有资产保值增值。建立建全资金管理规章制度，确保工程资金专款专用。加强财务基础工作和预算内外资金管理，坚持每季度召开经济运行分析会，抓好预算收入，紧缩支出，全年收入在去年的基础上有较大突破，单位收入比去年有一定提高，单位活力增强。

(五) 健全完善水管单位体制改革配套措施，体制改革通过省级验收。

水管体制改革工作从20xx年开始组织实施。在完成定编定岗，落实人员经费、公共经费和日常运行维护费，干部职工变“身份管理”为“岗位管理”的基础上，今年着力在健全完善改革的各项配套措施上下功夫。建立完善了工程运行管理、技术管理、财务管理、技术资料档案管理、公文管理、职工教育培训、年终绩效考核办法等8类50余项规章制度;制定和实行了按劳分配和按生产要素分配相结合的工资分配制度，理顺了劳动、工资分配关系;强化目标管理，把工作业绩与年终目标奖挂钩。今年8月17日，顺利通过了省水利工程管理体制改革领导小组的验收。

(六)高度重视安全工作，确保供水安全。

1、强化责任意识，确保水库安全运行。一是坚持水库大坝24小时值班守卫;二是编制蓄水渡汛计划以及防洪应急预案;三是分别对闸门、卷扬机、液压启闭机、备用电源柴油发电机组以及水情测报系统等设备进行全面的检查维护，保障设备随时处于良好的工作状态;四是汛期坚持24小时轮流值班制度;五是制定和完善了《安全检查制度》、《安全例会制度》、《情况报告制度》、《事故查处制度》;六是修订完善《昭通渔洞水库管理局安全生产管理规定》。

2、强化灌区运行管理，确保农灌供水安全。渔洞灌区供水管理工作实行五级目标管理责任制，做到职责明确、认识到位、组织落实、调令畅通、人员落实、措施有力，确保了抗旱供水的安全，使灌区在大流量调水期未出现大的险情。同时，进一步增强防范意识，加大了安全检查及对灌区干渠设施设备的保护力度，并实行干渠每日三查制，聘请了16名群众护渠员，对重点隐患和重要设施实行24小时巡查和守护，对17条支渠29道闸门严格科学调水程序。实现了城市供水978.00万立方米，电站供水19124.28万立方米，农业灌溉供水4723.38万立方米，合计供水23275.84万立方米。

(七)建立和完善相配套的激励机制，机关管理效果明显。

今年，渔洞水库管理局继续推进以聘用制为核心的用人制度，推行分配制度改革，采取多种分配办法，全面引入奖惩激励机制，克服平均主义和“大锅饭”，实行工效挂钩原则下的多种分配形式，有效地调动了干部职工的工作积极性和主动性，效益优先、多劳多得的观念深入人心。一是按照以人为本的指导思想，将部门和职工个人工作实绩纳入岗位考核，突破现行的、抽象的“德、能、勤、绩”的考核标准，把个人工作实绩与绩效分配挂勾，调动了职工的主观能动性。二是强化目标管理，狠抓工作实效。年初，我们按照市政府目标责任书的要求，将管理局职能范围内的各项工作进行细化，责任落实到个人。同时将今年管理局拟办的八项工作任务的责任落实到分管局领导、相关处室，把工作业绩与年终目标奖挂钩，并由局长与各处室分别签订了200x年工作目标责任书。三是职工住宿区推行物业管理，职工食堂采取目标责任承包制，走市场化的道路，实现了以收养支。四是为进一步搞好渔洞水库管理局的对外宣传工作，提高渔洞水库工程对外的知名度，组建了“渔洞水利网站”，在昭通日报上举办了“水文化”征文栏目活动，成立了宣传报道组，并建立了信息网络机制，要求宣传组成员每月不得少于两篇通讯报道。此外，定期组织报道组成员学习交流。全年编发《渔洞水库简报》49期，有70余篇稿件、信息在市级刊物和新闻媒体发表。

(八)创建文明单位收到实效。

1、积极发挥群团组织作用。管理局成立党支部、工会委员会、妇委会，充分发挥党员和群团骨干的先锋和模范作用。在今年的2月10日，渔洞水库山林失火，第二党支部迅速组织在官坝冲值班的党员青年11人，第一时间赶到失火现场，配合有关部门与烈火博斗，杜绝山火蔓延。在昭鲁旱灾区的抗旱工作中，为确保灌区农民春种满栽满插，管理局62名职工有55名党员战斗在抗旱第一线，使昭鲁两县(区)15个乡镇的旱情得到了最大限度的缓解，为两县(区)的抗旱保苗作出了巨大贡献，挽回农民经济损失8500万元。

2、计划生育工作抓紧抓实。加强领导，成立计划生育领导小组，制定工作措施，建立育龄妇女档案，做到时时抓，天天管。全年无计划外生育，无早婚、未婚先孕。。

3、重视环境育人，单位工作区和住宿小区做到绿化、亮化、美化、净化。按照全市大力开展“新民运、新昭通、新形象”系列活动的部署，管理局在办公区和家属区启动了物业管理工作，由职工住宅小区内住户推荐、民主选举工作责任心强、懂物业管理知识、有一定工作协调能力的干部职工组成渔洞小区物业管理委员会。小区物业管理实行民主管理、自主经营、自负盈亏。通过机关物业管理工作的启动，进一步发挥了机关后勤的整体效能，切实解决了广大住户的热点难点问题，小区面貌焕然一新，物业管理委员会为业主服务的意识明显增强，与业主之间的关系进一步融洽，小区内部治安秩序良好，住户安全感增强。同时，管理局高度重视厂坝区的绿化美化工作，先后投入大量资金用于苗圃基地建设和育苗管理，大力培育了刺槐、华山松、雪松、广玉兰、香樟、杜樱、万年青、梧桐树、金叶女贞等20多个品种的灌木、草本植物近30000棵。移栽刺槐近1800棵、梧桐树1000棵、雪松98棵，绿化覆盖率达50%。为员工提供了一个良好的工作、生活环境。今年11月17日，昭阳区委、区政府已命名渔洞水库管理局为文明单位。

4、抓“共建文明村”活动，减少水库径流区对水资源的人为污染。今年与水库径流区乡、村、组开展了以保护水资源为主题的“共建文明村”活动，挤出资金50万元用于水库水资源保护。一是投入20万元与市林业局、昭阳区、鲁甸县共同在径流区建设沼气池示范点400口。二是投入6万元资金，单位各处(室)与昭阳区的瓜寨、居乐、渔坝、新河、梨园5个村挂钩，指导群众建节能灶200口，使200户农户1000余人直接受益。

二、存在问题

一是内部管理的激励机制有待于进一步加强和完善。人事制度改革后，我们虽然已建立了相应的内部管理机制，但是用科学发展的观点，用市场经济的要求，用单位自收自支的管理体制来衡量，所建立的机制还有待进一步加强和完善。

二是保护水库及水资源的力度还不够。

水库工作人员年度工作总结 篇7

中型水库年终总结

在寒风刺骨的冬日，中型水库的管理人员们聚在了一起，开始进行一年的总结。他们认真地回顾了去年的工作，总结了成绩和经验，探讨了存在的问题和不足，提出了改进和提升的方案，为明年的管理和运营做好了准备。

一、成绩和经验总结

在过去一年，中型水库管理团队有目共睹的成绩和经验。

1. 全年水库水位稳定运行，未出现水灾

通过多年的经验积累和精心的管理，水库在全年内都能够保持水位稳定运行，严格实行出库管理制度，及时调控库容，防止水库内的水位过高或过低，保障水库的安全运营。同时，加强了对上下游情况的信息收集、分析和预警，及时应对突发事件，确保水库不会对周边的居民和工业、农业等产业造成任何负面影响。

2. 水资源利用率提高，生态保护意识增强

水库管理人员在日常管理中重视节约用水，提高了水的资源利用效率，充分发挥了水库在城市和农村生产中的作用。同时，他们也非常注重水库生态系统的建设和保护，不断加强对湖泊、水草等水生态系统的保护和修复，致力于打造一个生态友好型的水库。

3. 进一步完善了运行管理制度，提高了整体管理水平

通过对前几年的整体管理进行总结，水库管理人员不断完善了运行管理制度，进一步提高了整体管理水平。他们制定了更加科学合理的运行计划、调度方案和应急预案，提升了应对突发事件的能力和反应速度，提高了工作效率和服务质量。同时，他们也加强了团队建设和培训，提高了管理人员的综合素质和专业水平。

二、存在的问题和不足

在回顾成绩和经验的同时，水库管理人员也深刻认识到了存在的问题和不足。

1. 应急预案和应对机制还需进一步完善

在应对突发事件的过程中，发现应急预案和应对机制仍需改进。管理人员计划制定更加科学合理的应急预案和应对机制，加强应急演练，提高应对突发事件的能力和反应速度。

2. 设施和设备基础建设亟待加强

水库管理团队认识到，水库的设施和设备基础建设亟待加强，包括水库堤防和水闸、电缆、阀门等设施和设备的维修和更新，将从资金和技术方面加以解决。

3. 生态环境建设有待加强

尽管水库管理人员在生态保护意识上的提升得到了认可，但是，他们还需要加强对水库周边生态环境的建设和保护，保护生态系统的稳定和健康发展。

三、改进和提升方案

在认清问题和不足的同时，水库管理人员也提出了改进和提升的方案，以进一步提高水库的管理和运营水平。

1. 继续加强团队建设和培训

水库管理人员认为，对于提高管理和运营水平，团队建设和培训是至关重要的。他们计划组织更多的团队建设和培训活动，提高管理人员的综合素质和专业水平。

2. 完善应急预案和应对机制

水库管理团队计划制定更加科学合理的应急预案和应对机制，提高应对突发事件的能力和反应速度。

3. 加强设施和设备基础建设

为了保证水库的正常运行和管理，水库管理人员会加强对水库堤防和水闸、电缆、阀门等设施和设备的维修和更新，提高设施和设备的基础建设水平。

4. 加强生态环境保护意识

通过加强对湖泊、水草等水生态系统的保护和修复，水库管理人员计划打造一个生态友好型的水库，保护生态系统的稳定和健康发展。

总之，在下一年的管理和运营中，水库管理人员将进一步提高管理水平，提高服务质量，精细化管理水库，有效保障了水库的安全运行，为社会和人民的发展提供更优质的水资源管理服务。

水库工作人员年度工作总结 篇8

一年来，在上级部门的正确领导下，我主要负责管理处的全面工作。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十七届六中全会和会议精神，以创先争优活动为主线，紧紧围绕各级水利工作会议精神，认真贯彻落实中央一号文件精神，特别是党的路线、方针、政策，全面加强党的建设和精神文明建设，加强工程管理和内部管理工作，加大城市供水工作力度，加快水价改革步伐，全面做好水库防汛、农业灌溉和水源地保护工作，按照科学发展观的思路和建设和谐社会的理念指导自己的工作。团结和带领班子成员，求真务实，攻坚克难，充分调动广大干部职工的积极性，单位各项工作有条不紊的进行，保持了团结稳定的良好局面。圆满完成了各项工作任务，现就一年来的学习、工作述职如下：

一、加强政治理论学习，提高自身素质。

今年以来，我主要从以下几方面加强学习：一是自己牢固树立并坚持“长期学习，终身学习”的思想观念，不断加强政治理论学习。一年来自己坚持参加局党委中心小组学习和单位每周一的集体学习，同时采取集体学习和自学相结合的方式，系统地学习了党员先进性教育读本、党的十七届六中全会及会议精神、新党章、公务员法等学习材料，认真记写了两万字的.学习笔记和心得体会，提高了自己的政策理论和思想认识水平。二是在搞好政治学习的基础上，抽出业余时间，专门了解新时期治水理念和水利建设的新思路，为做好水利工作打好基础。通过有效的学习管理知识和法律知识，为管理好自己、管理好单位、管理好职工、管理好水利事业，做好政治上、思想上、知识上、能力上全方位的准备。总之通过学习和实践逐步提高自己的综合素质。

二、理清工作思路，明确工作目标，带领和引导单位的各项工作全面有序开展。

针对今年水利发展的新形势、单位面临的新任务。年初与班子成员一起确定了“以全方位服务经济社会发展为宗旨，以全面提高水库工程综合效益为核心，狠抓工程管理和灌溉管理，积极推进水管体制改革和单位内部管理改革，确保水库防汛安全和水源地安全，确保农业和城市供水安全运行，确保职工工资发放和单位稳定”工作思路。按照确定的工作思路，组织大家学习讨论，把职工思想统一到谋求单位稳定发展上来，扭转了单位涣散的现状，我坚持从我做起、从点滴做起，要求同志做到的、我自己首先做到。在此基础上，组织大家群策群力搞好全年工作，确定具体工作目标任务，将各项工作任务层层有分解，步步有落实，使各项工作有条不紊进展。

三、抓领导，抓落实，确保把各项工作落到实处。

一是面对单位大、人多、事多、工作层次多，作为管理处的一把手，我们坚持集体领导下的分工负责制，重大问题和决策集体研究决定，不搞“一言堂”。日常工作分工明确，把管理处全年目标任务，从处到科站到职工，逐级签订目标责任书，层层落实，使全体干部职工人人身上有责任，个个肩上有担子。日常有检查、有评比，半年年终有考核，奖优罚劣。形成了干部职工齐抓共管的工作局面，把各项工作任务真正落到了实处。

二是加强内部管理提高工作效率。我们年初根据单位现状，加强内部管理、严肃上班纪律，在全处实行签到考勤制、外出派单制、请假审批制等，由办公室安排专人负责，周周通报月终汇总。实行月工资日计算，真正体现了多劳多得，不劳不得的工资发放机制，不定期对人员的到岗情况进行检查，发现问题及时通报批评。通过这些措施，使单位的整体面貌、职工的工作纪律、工作作风有了很大的提高，工作效率有了明显改变，为全年的各项目标任务的完成打下了坚实的纪律保证。

三是继续抓好精神文明建设。一年来，我们在树单位形象的基础上，在管理处办公楼前安装了LED电子屏幕宣传牌，根据工作开展情况，滚动播出宣传标语;坚持每天早晨机关人员集体做广播体操锻炼;继续开办职工食堂，单位贴补伙食，完善职工之家;组织职工观看《忠诚与背叛》教育专题片;七一前夕开展隆重纪念中国共产党成立91周年庆祝党的生日活动;组织全体干部职工观看会议盛况等。尤其是在3月、5月参加的韩城市妇联组织的“庆三八、倡新风”体操比赛和代表水务局参加市级机关运动会上，取得了体操最佳表演奖和拔河第一名的好成绩。二是今年把关心职工生活，解决困难，慰问特困职工作为今年活动主要内容。例如：今年完成了板桥站的装修搬迁和龙亭站新站房的建设，逐步改善了基层站职工的办公和生活条件;将职工津贴在原基础上上浮20%，缩小与全额单位的差距;为一步关爱广大职工身体健康，今年在单位经济十分紧张的情况下，仍然挤出一部分资金，组织全单位130名在职职工免费体检并建档，使职工掌握和了解自身健康情况，提前预防和治疗;继续开展扶贫帮困、走访慰问、文体等活动，丰富干部职工的文化生活，陶冶了情操，促进了单位的安定团结，增强了职工主人翁意识。

四、围绕中心工作抓重点，确保全年经济任务的全面完成。

完成经济收入是全年工作的中心，经济收入完成的重点是各级渠道的安全完好，保证农业供水的正常运行。全年共完成各种经营收入421.47万元，其中农业灌溉95.6万元，城市供水收入290.47万元，其他收入35.4万元，超额完成全年经济指标。

五、防汛工作扎实到位，确保三座水库安全度汛。

(一)一是由于受去年强秋淋天气影响，三座水库一直处于高水位运行状态，针对三座水库的实际情况，我们加强对三座水库运行的检查，确保水库安全越冬，首先我们成立了2012年薛峰水库防汛抢险指挥部，下设三个指挥所，六个职能小组，将市级包库领导签订的2012年水库度汛责任卡逐层分解，分别与库区、西南、北头三座水库管理站签订了2012年防汛责任卡，落实了三座水库的防汛值班、水位观测、工程技术、大坝巡查人员;4月编制完成了2012年薛峰、西南、赵家坡三座水库度汛计划及《薛峰水库防洪抢险应急预案》报上级审查批准。对薛峰、西南、赵家坡水库的工程、机电及监测设施进行了全面检查，维修养护，确保了汛期各类观测、放水设施的正常运转和雨情信息的顺利传递;新购了防汛物料，与各镇办和有关物资供应商联系，落实防汛抢险队伍8支1100人，防汛抢险车辆200辆并登记造册，签订了2012年社会物料储备协议3份，确保防汛急需。二是加强汛期值班工作，确保汛情传递及时畅通。从5月1日开始，薛峰水库开始实行24小时防汛值班制度，总值班室设在管理处水情调度中心，库区、西南、北头站分别设立了大坝防汛值班室，落实了防汛值班人员，各防汛值班室各负其责，及时上报传递当日水库运用情况，确保指令信息畅通。整个汛期，累计上传下达上级防汛电话、传真和水雨情拍报共计261份。三是科学调度、防蓄并举。今年汛期薛峰库区站累计降雨天数45天，占全年降雨天数79天的57%，累积降雨量404.6mm，占全年总降雨量505mm的80%，比历年汛期偏少近2成。突发性、小范围区域性强阵雨偏多，流域内基流随天气变化幅度较大，给水情分析预测预报造成困难，20 mm/s以上的洪峰仅一次，发生在9月2日3时为37.42mm/s。针对特殊的天气情况我们采取先泄后蓄、灌排结合、小水长流的方法，提前泄洪622万mm，使汛期库水位始终保持在汛限水位以下2米左右，汛末成功蓄水2348万mm，确保了灌溉和城市用水。

(二)各项重点工程进展顺利。

我们结合干支渠工程的实际状况和存在的问题，进一步建立健全和完善干支渠维修养护管理制度，实行干支渠划段包干、经费包干和责任到人的“三包”管理模式，采用奖勤罚懒的管理办法，鼓励职工自己干，充分调动职工的积极性和主动性，使工程管理逐步走向经常化、规范化和制度化。各项重点工程建设如期完成，维修工程完好率达到95%，为单位经济创收打下坚实的基础，为城市供水和农业灌溉工作提供了有效的保障。

一年来，我们先后完成了板桥王峰沟险段两次加固处理、南干山里阻水段清淤和渠外邦浆砌维修，薛峰、西南、赵家坡三座水库的大坝维修养护，芝阳九支抢修，小西庄坝坝面排水和挡墙紧急加固处理，北头站五支渠渠道抢修，板桥王峰沟城市供水隧洞建设，北干渠停水抢修，南干渠570隧洞渡槽加固，板桥站房装修搬迁，龙亭站新站房建设等一系列重点工程。截至12月底，全年共完成重点工程23项，完成土石方450.5 m3，浆砌石969.38m3，砼315.9 m3，清淤11895.09 m3，勾缝抹面1923 m3，累计完成总投资201.96万元。

在工程建设中，我们严格按照水利工程建设程序和有关施工规范进行施工管理，狠抓工程质量关，严把工程结算关;及时协调解决工程外围条件，为工程施工创造良好的施工环境，实行工程质量跟踪监督和终身负责制，对工程质量不合格的坚决要求返工，绝不留情。扎实抓好施工进度和施工安全，确保了工程按期保质保量完成建设任务。特别是在南北干渠抢修和房建等重点工程施工中，我们派专人监管、负责、督促、指导。在工程量大、路途遥远、天气炎热与寒冷的施工现场，我们工务科同志都能够坚守工作岗位，从不叫苦喊累，急工程所急、想工程所想，克服一切困难和干扰，保证了各项工程建设的顺利完成，真正体现了“献身、负责、求实”的水利行业精神。

(三)积极争资引项，促进管理处各项工作全面发展

今年我们认真抓好各项工程规划设计方案的编制上报工作。累计编制上报各类工程规划设计方案4项，争取上级资金1.05亿元，其中已批复到位545万元。上报包括：

1、全国中型灌区节水改造项目—南干渠加固改造工程，概算总投资9900万元，已完成项目可研、初审报告的上报、审查工作。

2、陕西省口粮田建设项目，北干二支渠防渗加固改造工程，争取资金300万元，已由省水利厅批复，准备2015年实施。

3、省级防汛应急补助资金45万元，上级已批复，计划2015年2月开始实施。

4、北干渠王岭隧洞改线工程实施方案，争取资金200万元。

(四)、积极开展春夏两季灌溉工作，做好城市供水及多种经营收入工作。

1、今年的春夏两季灌溉工作在管理处的高度重视和精心组织下，顺利进行：

春、夏灌从2012年2月27日开始至2012年6月25日结束，历时118天。薛峰水库渠首总引水量：863.5万m3，其中南干渠首引水量698.8万m3，北干渠首引水量164.7万m3，西南水库引水量23.34万m3，完成单一灌溉面积6.5万亩，亩次灌溉面积13.2万亩，结算水费收入95.6万元。

2、做好城市供水工作。做好城市供水是确保城区人民正常生活的根本保证，也是我处目前经济收入的主要来源，事关每个职工的根本利益。在我们的辛勤努力下，全年共完成城市供水量605.14万m3，水费收入290.47万元，城市供水量占全年任务525万方的115%，全年累计供水359天，超额完成全年的城市供水任务。今年城市供水虽然超额完成了任务，但因城市水价太低，根本跟不上物价和全额单位的生活津贴不断上涨，给我处明年的正常运转带来困难。因此明年我们继续积极与市物价部门联系，把水价调整工作尽快落实到位。

六、严以律己，认真做好党风廉政建设各项工作。

自己平时能够认真学习党风廉政有关规定。通过学习十七届六中和会议精神，和《廉政准则》、“八项规定”等党纪法规，充分认识到党风廉政建设的重要性，从而增强了宗旨意识、责任意识、纪律意识和服务意识，牢固树立正确的人生观、价值观和权力观。在日常工作和生活中，从严要求自己，时时保持清醒头脑，努力做到“自重、自省、自警、自励”，积极发挥表率作用。

在抓好自身廉政建设的同时，恪守党风廉政建设责任制等有关规定，认真履行党风廉政建设责任人的职责，加强党风廉政宣传教育，利用多种形式在全处党员干部中大力宣传各级党委反腐败工作的重大决策，把党风廉政建设与各阶段中心工作结合起来，坚持“严格教育、严格要求、严格管理、严格监督”的原则，把具体任务细化分解到班子成员，并提出具体要求。年内班子召开了四次专题会议和五次党风廉政建设工作通报会，从源头上做好预防工作。坚持民主集中制原则，严格按照《党政干部选拔任用条例》的规定和程序任用干部，坚持集体研究，预防了用人上的不正之风。规范财务制度管理，严格实行“收支两条线”制度，加强对单位的账户管理，在全处实行处务公开，增强透明度。

一年来，我坚持以自律为本，以廉洁从政为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系。在日常工作和生活中，从严要求自己，时时保持清醒头脑，不断强化自律意识，积极做好表率作用。做为行政一把手，我能时刻牢记肩负的责任，时刻珍惜党员干部的名誉，不忘人民的重托;经常提醒和教育家属及身边人员，在公务接待、待人接物方面时时保持清醒的头脑和恪守严格的界限，做到防范于未然;我更懂得做为一名党员干部不仅要知法懂法，还要警告自己时刻以党的利益为重，不用公款谋私利，不为利、权、色所诱惑;工作上高标准，生活上低要求，始终以新的精神状态投入到工作中来。

以上是自己一年来学习工作廉洁自律情况的汇报，虽然做了一些工作，取得了一些成绩。与上级的要求还有一定差距，在新的一年内，自己决心在上级党委的正确领导下，我将全面学习党的会议精神，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，与时俱进，开拓创新，同班子其他成员一起带领全体党员干部职工，正确分析单位面临的困难和问题，抓住国家发展机遇，寻找新的.经济增长点。按照市政府统一部署和水务局党委具体安排，进一步加强党员干部职工的教育管理工作，在强化管理，提高效益上下功夫，继续深化内部改革，完善落实各项措施，开拓创新，扎实工作，全面完成2015年各项工作任务，为薛峰水库的发展，为建设富裕和谐的新韩城做出新的贡献。

以上是我一年来的述职，不妥之处，请各位领导和班子成员及同志们批评指正。

水库工作人员年度工作总结 篇9

20XX年，xx水库管理局党委按照“五好五带头”的总体要求，结合实际，以“抓班子、带队伍、抓改革、促发展”的工作思路，以深化创建“五好”党支部活动为载体，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员先锋模范带头作用，切实加强党的组织建设，促进了各项工作的健康协调发展，上级领导满意、基层群众满意。

一、抓班子建设

（一）加强领导。局党委高度重视党的建设工作，党委书记亲自抓，党委副书记直接抓，各支部具体抓。一是组织有机构，工作有人抓。设有局党委一个，下设四个支部，有两位同志专门负责抓党建工作。同时，成立有工会、计生小组、妇委会等，充分发挥党员和群团骨干的先锋和模范作用。。二是加强督促检查。党委定期听取各支部汇报党建工作，检查落实情况，研究解决存在的困难和问题，安排布置下步工作。三是工作经费有保障。每年按单位工资总额的2%预算党建工作经费，20XX年党委为创建学习型单位，购买了xxx多元含政治理论、法律法规、专业类等书籍xx个种类xx余册供党员干部每人每月读一本书。四是领导带头讲党课。如20XX年x月x日，局党委书记、局长朱大庆讲授了《坚持用科学的发展观统领全局工作》，其他党委成员也分别给全体党员上党课，在党委班子的带动下，全局职工个个学党章、学理论，营造了良好的学习氛围。五是加强执政能力建设。加强党的自身建设是提高党的执政能力的关键。

（二）加强党支部班子建设，按时换届选举。为加强班子建设，进一步开展好党的工作，20XX年x月，党委对原支部进行调整，支委进行改选。根据部门职能分工合理划分了支部，支部由原来的x3个调整为x个，并以新组成的支部为单位推选了新一届支委，明确了新建支部委员的分工。党支部书记原则上由处（室）领导担任，支部委员责任明确。

（三）坚持贯彻民主集中制原则。工作中，党委实行集体领导和分工负责相结合，认真执行办公会议制度，正确处理上级与下级、个人与组织、“班长”与成员之间的关系。凡涉及重大问题，特别是干部任免、建设项目安排、大额资金使用等，均实行民主决策。各支部在工作中，坚持集体领导，民主集中，支部书记与委员间、委员与委员间、支部成员与党员间团结、和谐，战斗力强。

（四）认真完成市直工委安排的各项工作。凡市直工委组织的学习、会议、培训和党建活动，党委高度重视，按要求派员参加。今年市直工委组织在大连学习党建工作，党委派了第一支部书记参加。同时，按时上报党委年初工作计划和年终工作总结，党建工作相关信息及时按要求报送市直工委。今年党报党刊的订阅任务全部完成。

二、抓队伍建设

（一）抓党员的学习教育。今年，党委把党员干部职工的理论学习作为一项系统工程来抓。

1、坚持从党的路线、方针、政策教育入手，增强职工的发展意识。

第一，抓学习。坚持每月一次中层以上领导干部集体学习，两个月组织一次全局职工大会学习，部门每月组织两次学习。学习“三个代表”重要思想，深刻把握党的路线、方针、政策和上级的决定、决议。

第二，抓思想认识。坚持理论与实践的有机统一，把中央、省市重大决策和重要工作部署，利用渔洞水利工程网以最快捷的形式在干部职工中传达学习。坚持引导干部职工，牢固树立科学发展观，一心一意谋单位发展。

第三，抓贯彻落实。对市委、市政府的工作安排不折不扣完成，并按时上报完成情况。同时，对干部职工的学习情况、读书笔记、心得体会实行不定期抽查和检查，看是否对党的路线、方针、政策以及上级的决定、决议重点把握了没有，精神吃透了没有，突出学习到位、思想认识到位、落实到位。

2、重视职工在职学历教育，更新管理观念。

鼓励在职职工参加多学科、多门类、多专业学历教育，学习毕业后，单位给予一次性报销书学费。目前，有x人获得大学专科学历，有x人获得大学本科学历；有x人现在就读大学专科，有x人现在就读大学本科，有x人攻读研究生。

3、鼓励职工坚持自学，营造学习型团体氛围。

党委把职工的自学提高作为建立学习型部门，适应市场经济发展，构建和谐社会的一件大事来抓。今年在先进性教育活动中，在职工中开展了每人每天自学一小时，每月读完一本书，每星期写一篇心得体会的活动。在学习中，党员职工畅谈学习体会，做好学习笔记，每人撰写了2篇以上的学习体会文章，共192篇。

4、支持职工参加各类专业技术资格培训，全方位、多层次培养人才。

20XX年来，已组织十一个类别，xx余人次参加各类技术职称培训，有xx人获工程系列工程师职称，其中水工类x人、监理类x人、造价类x人、施工管理类xx人、质量管理类x人、民工类x人。政工系列有x人获初级职称，x人获中级职称，有x人获高级职称。目前，有x人已进入市级专家库，x人被社会聘用。同时，鼓励职工参加技术资格培训，提高职工的综合管理能力。先后送出34人次参加各类技术资格培训，有xx人分别取得会计、统计、监理、项目法人等国家和省部级资格证书。

（二）抓创先争优活动。

20XX年，按照市委先进性教育活动安排，在xx个党支部、x个党小组、xx名党员、xx名入党积极分子中认真开展了学习动员、分析评议和整改提高三个阶段的先进性教育活动。活动中，各支部间、各党小组间以及支部、党小组内部和党员之间广泛开展了“刹五风”、“五比五创”活动，效果好。如今年x月xx日，xx水库山林失火，第二党支部迅速组织在官坝冲值班的党员青年xx人，第一时间赶到失火现场，配合有关部门与烈火博斗，杜绝山火蔓延。x月x日，组织党员到威信重走长征路，到xx参观英雄纪念馆，接受革命传统教育。在抗旱工作中，党员xx连续xx天吃住在xx抗旱前沿，开着被xx老百姓称之为“救命水”的装载xx吨的送水车，行驶于xx乡和xx镇，使灾区快枯萎的xx万多株烟苗“喝”上了“救命水”；xx区管理处的xx名党员干部职工先后组织打捞了渠道内的浪渣xx多吨，对重点隐患和重要设施设备实行24小时巡查和守护，保证了干渠运行安全。在xx期间，党委对深入一线参加抗旱保苗做出优异成绩的x名党员还给予了表彰，弘扬了先进。同时，定期开展党员“三评”工作，认真查找党员和党组织存在的问题，采取措施，切实加以整改落实。迄今为止，民主测评党员领导干部和民主评议党员中，还没有不合格的党员。

（三）加强退休党员的管理。

为使退休党员政治坚定、思想常新、理想永存，成立了退休党支部，组建了老干部活动中心，够置了x万多元的活动工具和学习书刊，使老同志老有所乐、老有所学，积极为单位的发展出谋划策。今年，组织退休党员干部职工出国考察学习，开阔了视野；“敬老节”组织退休老党员、职工召开座谈会，听取对党委的意见、建议。

（四）认真做好党员发展工作。

按照“十六”方针和有关规定，有计划地发展党员。定期培养入党积极分子，对入党积极分子和预备党员的考察严格把关，党委审批，做到报批手续完整，材料齐备。今年，先后培养入党积极分子x人，发展党员x人。

（五）强化阵地建设。

为抓好党员的学习阵地，XX年以来相继投入资金，建立了xx水情自动化调度网、局机关办公网，今年又组建了渔洞水利工程网，将各级党委、政府的方针、政策和有关法律法规及时在网上提供，将市委、政府和管理局的工作动态、主要新闻事件、渔洞水库相关资料在网上提供，同时组织党员收看电视教育片，让党员干部职工时时掌握了解各级的政策精神和工作动态，时时保持党员先进性。

三、抓制度建设

（一）坚持“三会一课”制度。

各支部结合实际，年初制定工作计划，组织活动按“三会一课”规定的时间和内容进行，每次活动有会议通知、有记录。党委班子成员分别有联系的支部，指导和参加各支部的组织活动。

（二）健全各项制度。

党委和各支部切实加强制度建设，按照《党的基层组织十项制度》要求，建立完善了党的组织制度、学习制度、民主决策制度、党员领导干部联系群众制度，推行公开承诺制度、首问首办责任制度、责任追究制度等。同时，结合单位实际，建立完善了工程运行管理、技术管理、财务管理、技术资料档案管理、公文管理、职工教育培训、年终绩效考核办法等x类xx余项规章制度。

（三）做好党费的收缴工作。

坚持按时收缴党费，党员党费每月按工资比例上缴给支部，支部每半年向局办公室缴纳一次党费，由党务工作者汇总后，按程序上缴市直工委。20XX年，党费已按时收缴和上报。

（四）层层落实责任书。

局党委与市直工委签订了党建工作目标责任书后，各党支部又与局党委签订党建工作责任书，一级对一级负责，层层落实目标任务和工作指标。同时，抓好宣传工作。成立宣传报道组，在xx日报上举办“水文化”征文活动。今年以来，报道组成员向《xx水库简报》提供稿件xx篇，共有xx余篇稿件、信息在县、市级以上单位刊物和市级以上新闻媒体发表，信息采用率在市直单位中排列前头。其中，被市委《先进性教育活动简报》采用了x条，市委办采用xx条，政府办采用xx条；xx日报xx余篇、云南日报1篇、省水利厅1篇；电视新闻7条、昭通电台xx余条、记者专访xx篇。扎扎实实做好区级文明单位申报工作，文明单位已通过区委、区政府的命名。

四、抓工作绩效

20XX年以来，我们以抓党建促工作，务实创新，开拓进取，各项工作取得了较好的成绩。

（一）水管单位体制改革通过省级验收。

我局的管理体制改革工作从20XX年开始组织实施。在完成定编定岗，落实人员经费、公共经费和日常运行维护费，干部职工变“身份管理”为“岗位管理”的基础上，20XX年主要在建立完善长效机制上下功夫，制定和实行了按劳分配和按生产要素分配相结合的工资分配制度，理顺了劳动、工资分配关系；强化目标管理，把工作业绩与年终目标奖挂钩。今年x月xx日，顺利通过了省水利工程管理体制改革领导小组的验收，这在全省是第一家。

（二）灌区管理改革取得较大突破。

xx区自xx年向xx农田供水以来，逐步形成了一套初步的灌溉管理制度和办法，对促进灌区经济发展起到了一定的积极作用。但是，灌区水费收缴困难，自运行以来，20XX年收到水费xxx元、20XX年xxx元，同时水利工程老化失修、水利用率低、灌溉效益衰减等问题也逐渐显露出来。为确保灌区走上良性发展轨道，今年，我们加快了灌区管理体制改革步伐，深入xx两县（区）调查研究，形成了《昭通渔洞灌区管理改革工作方案》。市政府于x月召开了渔洞灌区管理工作会议，批准了《xx管理改革工作方案》，正式推行分级管理、公开管理、计量收费、保障投入的措施和原则，确定了供水计量、工程维修资金渠道，明确了xx水库管理局、xx区、xx县的职能职责，明确了水价、水费计收方式、水费管理和使用。市政府与xx水库管理局、xx区、xx县分别签订了年度目标管理责任书。今年，水费收缴可达xxx多万元，突破了水费收缴的历史。其中xx县水费收缴已全部完成，xx区在本月即可完成。

（三）灌区一期工程竣工验收准备工作进展顺利。

20XX年，全面启动了xx区一期工程竣工验收资料的准备工作。按照工程验收要求，竣工档案资料x月通过由xx省档案局、云南省水利厅牵头组织的专项验收。xx区合同工程结算和固定资产外业定界、量测圆满结束。编制完成了《初步验收工作报告》、施工验收鉴定书、重大技术问题专题报告，初步审查了竣工验收各项目组提交的相应报告并对存在的问题进行了整改落实。目前，验收准备工作已基本就绪，正提请省级有关部门组织单位验收，争取明年初通过竣工验收。

（四）抓好蓄水和供水，确保农业生产和城市生活用水。

今年，昭xx区遭遇了百年不遇的干旱，党委全力投入灌区抗旱工作，主要领导亲自抓，分管领导直接抓，职能部门具体抓，先后向灌区安全供水xxx万m

3、城市供水xxx万m

3、电站供水19124.28万m3，确保了xx两县（区）xx万亩农田灌溉和城市生活用水，农业生产在大灾之年获得丰收。与此同时，为保证明年的农业生产和城市生活用水，党委千方百计抓好水库蓄水。截至xx月x日，水库水位达xxx米，库容xxx万m3，能够满足明年的生产生活用水。

（五）积极配合抓好渔洞水库水资源立法保护工作。

xx水库水资源保护是省人大常委会今年的立法重点工作。党委积极配合省人大搞好立法调研，先后xx余次深入xx区大山包乡、xx县xx乡、永善县码口乡等水库径流区xx个行政村、xx户农户调查研究，为《xxx水库保护条例》的修改完善提供了第一手资料。x月xx日，省人大常委会第十八次会议审议通过了《xxxx水库保护条例》。并采取多种形式宣传贯彻《条例》，印发宣传单3万份，配合市政府拟定《条例》实施意见，编演《保护xx水库就是好》等节目，让径流区群众认识《条例》，自觉遵守《条例》，为明年《条例》的正式施行打下基础。同时，挤出xx万元资金与径流区乡、村、组开展以保护水资源为主题的“共建文明村”活动，第一期投入20万元与市、区林业部门共同在xx乡居乐村后山组xx户农户中搞示范点，每户农户补助xxx元实施“十个一”工程。为使党员干部职工都能参与共建活动，党委又投入x万元资金，由各处（室）直接与xx区的瓜寨、居乐、渔坝、新河、梨园x个村挂钩，帮助指导群众建节能灶xx口，使xx户农户xxx余人直接受益。

（六）经营开发健康发展。

20XX年，我们着力抓实已开发经营的项目，修正城市供水计量误差。加大新项目开发力度，有效盘活闲置资产，渔洞会议中心装饰工程即将完工投入使用。清理、划分公益性资产和经营性资产，确保国有资产保值增值。坚持每季度召开经济运行分析会，抓好预算收入。全年收入突破了xxx万元大关。

五、抓勤政廉政

认真贯彻落实党风廉政建设责任制，确保责任到人、目标到位、工作到位。加强廉政监督检查，确保党员领导干部廉洁自律、勤政务实。加强宣传教育，组织党员干部认真学习中央《实施纲要》、“三个处分”和省委、市委关于党风廉政建设的意见。认真开展“严肃查处党员干部参加赌博行为”活动，在积极开展向刘玉儒等先进人物学习的同时，利用反面典型案例进行警示教育。党员遵纪守法，带头执行《行政许可法》、《xx省公务员八条禁令》等规章制度，各部门无“吃、拿、卡、要”现象。

在先进性教育活动中，对机关作风进行测评，群众满意率达xx%。对存在的问题，采取措施，切实进行了整改。先后落实了职工的体检、职工活动中心的建立、机关院内的物业管理、职工收入的增加、职工集资款的退回、办公环境的改善、职工医药费的发放、渔洞会议中心的建设、临时工工资的提高、各种制度的建立等，兑现了老干部出国考察学习的承诺。

通过抓以上这些工作，机关作风得到了各级领导和群众的好评。如：省水利工程管理体制改革验收组肯定我们在改革上的工作：“统一思想，加强领导，提高了管理体制改革工作重要性的认识；认真制定了改革方案，为进一步深化管理体制改革打下了基础；争取各级各部门的支持形成了推进管理体制改革的重要力量；把坚持以人为本、全面的、协调的、可持续的科学发展观作为管理体制改革的出发点和落脚点；把加强水行政主管部门的具体指导作为搞好管理体制改革的关键；把加强组织和政策协调作为搞好管理体制改革工作的保证。通过两年多的改革实践，盘活了存量资产、划清了职能、明确了责任，强化了管理机构；人员结构得到优化，单位活力明显增强；拓宽了投资渠道，促进了水资源的合理利用和优化配置；为推动水权、水市场改革打下了基础，为社会稳定、财政增长和农民增收作出了贡献”。验收结果为：“良好”。市委书记邓先培在我们抓水资源保护工作上批示：“渔洞水库管理局做了很多工作，值得肯定”。市委副书记xx在xx乡xx村后山组调研渔洞水库库区生态治理、沼气纽带模式新农村试点建设项目时认为：“市、区林业局在治理和保护渔洞水库方面取得的经验，成绩值得肯定，这项工作是集体智慧的结晶，是大家共同努力、真抓实干、各部门支持配合的结果，其中xx管理局也出了些钱”。xx区旧圃镇旧圃村x组xx岁的xx老人，在自家玉米地里告诉xx报记者：“要感谢渔洞水库管理局为农民办了大实事，要是没有xx水来灌溉，这些庄稼早就枯死了”。信息工作在市委办、政府办得到肯定，认为管理局作为一个职能部门，信息工作做出今年的成绩，不容易，是管理局从来没有过的。xx区管理改革工作也得到了市委、市政府的表扬，认为是迈出了历史性的一步。xx县（区）水利部门和市直各单位感到，在管理局办事，领导职工很热情，办事效益很高。等等事例还有很多。

虽然，我们在党建工作上，做出了一些成绩，但对照“五好”目标的要求，也还有不足之处，主要是在流动党员的管理上还有薄弱环节，今后，将切实采取措施，认真加以解决。

水库工作人员年度工作总结 篇10

是沐尘水库工程建设攻坚之年，一年来在县机关工委的指导帮助下，在沐尘办党组的直接领导下，认真贯彻落实上级指示精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕党组中心工作创建和谐机关、和谐组织开展党支部工作，机关党员思想作风建设得到加强，较好地完成了上级赋予的各项任务，现将一年来机关支部工作情况总结如下：

一、狠抓党员的思想业务建设，不断提高党员的思想政治素质。

一年来，机关党支部始终把加强机关党员思想建设，坚定党员的理想信念做为提高党员政治素质，牢固树立正确人生观、价值观的基础工作来抓，组织党员认真学习了邓小平理论，“三个代表”重要思想，科学发展观以及十七届三中中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定，用党的路线、方针、政策统一党员的思想。组织党员认真学习《党章》，党纪条规，不断增强党员的党性党纪观念。结合指挥部工程建设业务要求高，政策性较强等特点，经常组织党员学习水利工程建设基本业务常识和有关规章，学习移民工作有关政策和法规，不断提高党员的业务水平。

二、紧紧围绕“招商提升年，项目攻坚年”活动，加强了机关党员的作风建设。

一是在“两年”活动中，党员认真检查剖析自身在思想、作风、廉政建设及模范作用等方面存在的问题，认真分析问题的原因，积极开展批评与自我批评和交心谈心，使全体党员进一步明确了自身在党性、党纪观念、模范作用等方面存在的问题和不足，明确了自己在学习、工作、生活中的努力方向;二是组织党员积极开展“读书调研，案例分析”、“树新形象，创新业绩”等活动组织党员深入企业、工程建设工地、移民安置点，深入了解企业在生产经营中和工程建设中遇到的困难和问题，了解工程建设进度，质量安全等环节，把握情况，了解移民在迁移及生活生产中遇到的困难和问题，为领导决策提供第一手资料;三是以“走进矛盾，克服难题”等活动为载体，加强了党员的作风和效能建设，党员的工作作风有加强。组织党员积极到移民村，工程建设工地帮助移民和工程建设企业解决在移民安置，生产生活中遇到的困难。工程建设中，积极帮助投资主体解决了工程施工中50省道需要临时改道，沐尘水电站施工爆破中因造成民房受损与驻老百姓发生纠纷问题，以及在工程建设中遇到的采砂采石场选址及政策处理等问题，尽最大努力保障了工程顺利施工，移民安置工程中，积极想方设法为移民调剂生产、生活用地，及时帮助移民解决迁出以后的就业问题，以及移民子女入学等问题，使移民生活逐步得到了安定;四是认真落实党风建设有关制度规定，保持党员干部的清正谦洁，党支部把加强党风廉政建设做为树立党员形象加强党员纪律建设的重点，认真贯彻落实上级党风廉政建设指示要求，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，教育坚持经常化，做到警钟长鸣;工作坚持制度和原则，坚持公平、公正和公开;重大问题坚持民主集中，从源头上防止腐败，认真落实项目招投标制度，严格落实县委县政府不用公款请吃，不私驾公车等制度规定，杜绝了违规违纪问题的发生。

三、坚持以党组中心工作为重点，充分发挥党员干部的先锋模范作用，较好地完成上级赋予的各项任务。

在沐尘水库工程建设和移民安全工作中，在工作中党支部始终号召党员干部要立足奉献，不怕艰苦，在工作中体现模范作用，带好头。一是加强了与机关部门、乡(镇)、村的联系和协调，经多次勘探和比选，及时帮助水库建设单位解决了采石场，采砂场问题;50省道沐尘水电站段道路改建问题;以及工程建设单位在建设中需要融资1.3亿元等困难和问题;二是及时化解工程建设中因临时用地、用水、用路、用电及工程因施工对周边造成损失产生纠纷等问题;三是积极配合省市县质检、安检、防汛等内容的检查;四是配合有关部门成功收回红船豆电站开发权;五是克服建材涨价等困难，严密组织施工，较好地完成了移民安置安置区基础设施配套工程建设;六是全面完成了移民建房资金的结算和2716万元建房缺额资金的收缴;七是完成了3700多移民的迁移，库区残值清理;八是完成了生态公墓的建设及库区坟墓的迁葬;九是完成了移民人口的确认，为落实移民安置政策奠定了基础;十是完成了库区淹没区以上环库路以下土地测量及征用协议签订。到目前，3700多移民已完成迁移，并在新的居民点安置乐业;水库工程其大坝堆石已基本完成，进入砼面板浇筑;溢洪道完成三个墩的浇筑;电站1490多米的发电引水隧道全线贯通，4月水库工程建设基本完工，并下闸蓄水。

一年来，沐尘水库部机关党支部虽然做了一定的工作，也取得了一定的成绩，但距离县机关工委要求及机关党支部规范工作要求还有一定差距。今后我们一定要认真贯彻科学发展观，紧紧围绕上级指示要求及沐尘水库指挥部办公室党组中心工作，创新机关党建工作模式，拓宽工作思路，努力把机关党支部建成制度规范，活动经常，作用明显，模范带头的机关党支部和党员队伍

水库工作人员年度工作总结 篇11

我一贯努力学习马列主义，坚持党的四项基本原则，拥护中央的领导，拥护社会主义制度，拥护改革开放的政策，热爱水利工程事业，对自己所服务的单位充满感情。注重自身的思想建设，不断提高自己的政治素质，在工作中言行一致，作风端正，实事求是。严于律已，敢于同违规违纪的行为作斗争，敢于开展批评和自我批评，团结同志，尊重领导，圆满地完成上级交给的各项任务，坚持个人利益服从单位利益的原则，不计较个人名利得失。工作作风严谨一丝不苟，精益求精，勤奋务实。保持健康心态，积极进取，乐观向上，对水利事业和单位前途充满信心。

一、在工作中注重学习，能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范，便在工作中加以应用，坚持根据工作需要学习，将学到的技术及使用用到实际工作中去，使自己的业务水平得到提高，具备较强的业务工作能力，能根据工作需要，服从领导的安排，从事多个岗位上的技术工作。在北干渠三面光防渗工程施工中，我作为工程技术协助人员，负责分配渠段的施工和质量监督，竣工资料整理工作。

二、小水库除险加固设计 根据工程结构复杂、工期短的特点，充分发挥自己的业务专长，合理规划工期、精确制定资源计划、确定施工方案、积极推广新技术、新工艺、新材料应用，该工程被评为优秀工程。施工难度较大，作为该项目的技术负责人，我在施工过程中不断进取、刻苦钻研、虚心请教，积极协助现场施工人员解决各种施工过程中遇到的技术难题，深入贯彻ISO9002质量体系标准，严格按照公司质量管理程序组织施工，使工程质量、安全、工期均严格按照合同要求实施完成，该项目荣获河北省省级文明工地、河北省科技进步奖等多项荣誉和奖励，赢得了业主的赞誉，为公司赢得了良好的社会信誉，树立了良好的社会形象。同时，通过自己的学习和工作实践自己的业务素质和业务能力也得到了进一步的提高和加强。石家庄海通大厦工程地处石家庄市最繁华的中山路旁、火车站对面，由于地处闹市中心，施工场地狭隘，施工难度较大，作为该项目的技术负责人，我在施工过程中不断进取、刻苦钻研，积极协助现场施工人员解决各种施工过程中遇到的技术难题，严格按照公司质量、环境、职业健康安全管理程序组织施工，使工程质量、安全、工期均严格按照合同要求实施完成，该项目荣获河北省省级文明工地，赢得了业主的赞誉，为公司赢得了良好的社会信誉，树立了良好的社会形象。同时，通过自己的学习和工作实践自己的业务素质和业务能力也得到了进一步的提高和加强。

在施工中注意总结经验，完成论文《安全生产资料管理的`规范化和标准化》、《从技术角度浅谈塔式起重机的选购》、《粉刷石膏的应用实践》在公司年度技术工作会议上交流。

以上是我近五年来从事的主要技术工作的情况，通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行，克服不足，学无止境，路在脚下延伸，我将一如既往继续在工作中尽心尽力，不断学习，努力进取，提高自身的业务素质，锻炼自己的工作能力，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好，报效单位对我的培养和关怀，为单位、为水利事业贡献我的全部精力。