市政所工作年度总结2000字

市政工作年度总结。

时间就像强风过境，一溜烟儿地消逝远去，最近的工作已进入结尾，写工作总结是让你汲取经验，通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作。有没有值得我们参考的工作总结呢？考虑到你的需要，小编特地编辑了“市政所工作年度总结2000字”，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

市政所工作年度总结【篇1】

xx年，市政务服务中心林业窗口在市政务中心和市林业局的领导和关心下，在省厅林业窗口、市级各部门及局相关处室的支持和帮助下，围绕林业中心工作，强化管理，开拓进取，依法办事，严格审批，有效地推进了各项工作，实现了行政审批零投诉，以良好的工作质量和高效的办事效率，圆满完成了工作任务。其工作亮点是：狠抓基础建设，夯实薄弱环节，提升服务水平，努力做到制度标准化，办事快捷化，服务人性化，展现了市林业局窗口纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌。现将全年工作情况和明年的工作安排总结如下：

一、xx年工作情况

(一)审批工作完成情况

今年来,我局行政审批窗口规范办件程序，简化办事手续，增加透明度，提高服务水平和办事效率，较好地完成了xx年工作任务。截止到12月末，林业窗口共接到行政许可（含非行政许可）申请9119件，受理9119件，转接上年1件，咨询31件；按审批类型分，即办件8823件，承诺件296件；按审批内容分，木材运输许可5586件，木材经营加工许可34件，占用征用林地审核40件，临时占用林地审批5件，野生动物及其产品运输许可1件，经营加工国家或省三有陆生野生动物或其产品审批60件，经营加工国家二级或省重点保护野生动物及其产品初审3件，驯养繁殖国家或省三有陆生野生动物审批18件，驯养繁殖国家二级或省重点保护陆生野生动物初审4件，植物检疫登记证核发90件，植物产地检疫证核发38件，植物检疫证书核发3236件，省和市所属国有企业事业单位林木采伐许可证核发4件。办结9120件。同意许可9109件，不同意11件，同意率99.88%；按时办结率100%，现场办结率100%；评议率100%，满意度100%；收取各类费用373笔1104107元（其中，陆生野生动物资源保护管理费44笔37733元，国内森林植物检疫费235笔23447元，森林植被恢复费2笔762922元，义务植树绿化费92笔280005元）。

(二)审批工作主要做法

一是行政审批职能全部集中到审批处，其它处室不再履行审批职能。二是行政审批工作人员和设施设备整体进驻中心办公，分前后台受理审查办结行审批事项，分管局领导签批文件、督促和协调工作。三是依据法律法规修改及上级文件精神，及时增删行政审批事项，将19大项25小项行政审批事项按不同类型授权给工作人员、首席代表及分管副局长审签办理，并赋予行政审批处相应的组织、协调和牵头权；同时，将印章使用权、文件编号和制作权授予窗口。四是除《植物产地检疫证书核发》需做室内外检验工作外，其余行政审批事项全部在中心办结，现场办结率100%。五是确定窗口首问责任人，对属窗口职责的事项按规定及时办理，或受理后5日内一次性告知；对不属窗口的事项，向申请人指明或将其引领至承办窗口。六是根据工作实际，将承诺时限由提速32%提高到45%，按时办结率100%，承诺件全年实际办理提速80%，全年行政审批办件群众评议率99.46%，满意度100%,群众投诉为0。还把5件承诺件作为即办件办理。七是坚持使用行政审批业务通用软件系统、植物检疫软件管理信息系统、木材运输管理系统和国家征占用林地管理信息系统4个网络系统办理行政审批事项。八是从大并联审批工作出发，主动将市林业窗口纳入并联审批部门，积极参与市发改或经委部门召集的全市重大项目用地预审会。九是积极牵头或协助局资源、野保、森检、稽查及设计等部门开展林地检查、产地检疫、现场勘验和案件移交等工作。十是按市政务中心首问负责、限时办结、责任追究三项制度和进驻部门窗口及工作人员考核办法等制度规定，林业窗口严格考核管理，认真执行请销假、考勤考核及着装服务等规定。十一是在行政审批服务工作中，想办事群众所想，急办事群众所急，办办事群众所需，切实为办事群众排忧解难，积极开展延时、预约和上门等便民服务30余次。十二是林业窗口共报送政务信息13条，被国家林业局采纳信息1条，省林业厅2条，市委办1条，市政务中心4条，市林业局3条。十三是林业窗口积极为地方经济发展出力，努力为办事群众和项目业主服务，协助四川安宁铁钛股份有限公司、东区政府和攀钢白马铁矿等重大建设项目赴省办理林地征占用手续，先后获得市元宝山矿业和市翔森工贸有限责任公司赠送的锦旗和感谢信。十四是积极主动指导和监督县（区）林业局强化窗口建设、加强业务培训、依法开展服务、提高审批效率，前后10余次采取现场检查工作、电话沟通指导和当面探讨协商等方式促进了县级林业窗口审批服务工作规范化、效率化和法制化建设。十五是结合林业审批工作实际，积极同市发改、国土、经委、地税及国税等部门协调联系，在窗口运行管理和服务方式上创新举措，主动开展靠前、延伸和拓展服务探索。十六是组织市、县（区）林业行政审批负责人参加省林业行政审批培训班，协助市林业局同市政务中心联合开展行政审批办证系统培训会，积极抽调人员参加森检、专题教育和保密信息等相关业务工作学习培训。

二、xx年工作要点

总体目标是：加强业务学习，提升素质能力；廉洁勤恳办事，强化服务意识；规范许可事项，开拓审批工作；办件高效优质，审批公正公平，群众满意0投诉。具体任务是：

1、开展一、五、十、百工作。认真履行首问责任，做到咨询事事有落实、件件皆办结；进一步提高行政审批承诺和办结时限，拟由xx年的45%和80%提高到50%和85%；加大行政审批承诺件现场核实率，达到10%；完成行政许可证件电脑打印率100%。

2、切实加强延时服务、预约服务、上门服务和靠前、延伸及拓展服务等特色服务工作。

3、严格按照法定程序和办理时限依法受理、审批、转报和办结行政审批事项。同时，探索法律政策与实际操作的统一，进一步提高办件质量和审批效率。

4、加强法律政策的培训学习，及时收集掌握和贯彻落实林业发展方针政策及最新法律法规，进一步提高政策水平和业务能力。

5、强化监督机制，履行服务承诺。公布群众监督举报电话(3378065，3351021)，努力提升窗口的服务能力、服务意识和服务质量，树立规范、便民、优质和高效的全新林业服务形象。

6、认真学习计算机基础应用知识，熟练掌握行政审批办件系统、并联审批管理系统及林业行政许可相关系统等行政审批工作的基本工具。

市政所工作年度总结【篇2】

xxxx年，我处在局党组的领导下，深入贯彻落实党的十九大精神和省、市党代会精神，以防范化解各类重大风险为基点，全力确保我市供水供气行业安全平稳运行。

一、全年工作总结

（一）聚焦安全保障，为中华人民共和国成立xx周年x创造提供安全保障

一是结合专项整治，加强日常管理。根据省厅及市安委会要求，今年共开展了危险化学品安全生产大检查、危险化学品隐患排查治理、市政公用行业安全生产专项排查整治、危化品安全综合治理、安全生产七大领域攻坚战综合整治行动、迎x、保安全安全生产专项督查等专项治理行动。对辖区内的气源站、储配站、供应站等重点场所开展全面细致检查。今年以来，对xx家管道燃气企业，xx家瓶装燃气储配站、x家加气站、xx家瓶装燃气供应站（配送点），xx家供水企业进行了全面排查，共查处燃气领域危险化学品隐患xxxx处，目前已完成整改xxxx处。二是打击非法行为，治理行业乱象。以安全生产领域维稳安保及扫黑除恶专项斗争活动为契机，严厉查处瓶装液化石油气经营、储存、倒装、运输、使用等环节中各类违法违规行为。各地联合应急管理局、交通局、市场监管局、公安局、各街道乡镇等多部门开展联合执法专项整治，以高压态势坚决打击瓶装燃气无证经营、非法储存、跨区销售等各类非法行为，规范瓶装燃气经营市场秩序。共查处用气场所xxxx家次，立案xx起，罚款xxxxxx元，拘留xx人，查扣钢瓶xxxx个，查扣车辆xx辆，移交公安x起。三是开展教育考核，提升队伍能力。今年我处在全省首个完成了企业管理人员、企业安全管理人员、企业基础专业人员的培训，共完成从业人员培训共xxxx人（其中新增送气服务人员xxx人），并将于下月对xxxx余员送气服务人员开展继续教育及考核。四是重视宣传演练，筑牢安全底线。督促全市主管部门组织人员开展用水用气安全宣传，采用进社区、设立宣传点、四千工程进村居、车载广告等形式，开展了关爱大陈岛空巢老人使用放心燃气瓶装燃气三件套安全使用宣传全国防灾减灾日安全生产月等主题宣传活动，共开展各类安全宣传xxx次，发放安全宣传资料xxxxxx份。同时全市各企业开展消防、反恐、防台、保供等应急预案演练共xxx次，参与人数达到xxxx人，通过演练，进一步提高了各部门对各类突发事故的抢险应急处置能力。

（二）聚焦服务优化，深入推进用水用气报装改革工作。按照省市最多跑一次改革统一部署和要求，我局围绕减事项、减材料、减环节、减时间、减费用的目标，x月初，联合市跑改办出台了公用事业服务优化营商环境的实施办法，用水报装实现x个工作日、x份申请材料、x个环节；用气报装实现x个工作日（住宅类x个工作日）、x份申请材料、x个环节。x月，《x省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案》下发后，我局根据省最新要求，及时深化改革内容，一是进一步优化用气报装环节。从x个环节进一步压缩至x个，用水用气报装均实现了xxx省目标。二是扩大改革范围。将居民用户纳入改革对象，目前我市居民用户与非民居用户服务均达到改革要求。三是对外线工程行政审批实行容缺受理和承诺备案。市本级及个别县（市、区）已实行容缺受理和承诺备案，并建立了快速备案制度。四是建立三端（窗口、电脑、手机）受理。目前全市用水用气报装已全部实现三端受理。

（三）聚焦制度建设，着力打造燃气行业管理新框架

为改变x市燃气行业无服务标准可依的局面，我处于去年年底开始着手编制《x市城镇燃气服务标准》等十个标准。目前《x市瓶装燃气企业管理办法（试行）》《x市瓶装燃气供应站管理办法（试行）》《x市瓶装燃气送气服务人员管理办法（试行）》和《x市城镇燃气服务质量标准（试行）》已完成编制并下发试行，剩余x个标准已完成初稿编制和专家评审。（《城镇燃气企业安全检查标准》《城镇燃气输配管网安全检查标准》《高压天然气场站安全检查标准》《汽车加气站安全检查标准》《工商业及居民用户安全检查标准》《液化天然气各类场站安全检查标准》）。今年x月，省厅城建处委托我局完成《x省城镇燃气设施及场所安全防控标准》编制，现已完成初稿并上报省厅，上述xx个标准将在后期以省厅名义统一发布。

（四）聚焦荣誉捍卫，顺利通过省级节水型城市复查验收

一是加强组织领导，保障节水工作顺利实施。为顺利通过省级节水型城市复查，出台了文件《关于做好x市省级节水型城市复查迎检工作的通知》（xx水办x号），成立了工作专班，对复查工作进行了整体部署和部门责任分解，我处作为城市节水的主管部门，承担起了具体创建工作。二是完善法规制度，推进节水用水依法管理。通过完善考核奖惩机制、节水管理制度、节水型企业、单位、社区的创建标准和考核办法及加大城市节水资金投入等，推动城市节水管理水平提高。三是加大宣传力度，提高市民节水减排意识。把节水宣传的重点放在普及节水知识和提高水意识上，组织了节约水资源、保护水环境节水进企业活动加强节水减排，促进科学发展节水进社区活动、水厂开放日活动等活动，并印发了通俗易懂的《居民家庭节水手册》等宣传资料。同时各区、各责任单位、用水单位、街道广泛参与宣传，在x电视台、大型电子屏幕播放节水公益广告等，扩大了宣传覆盖面。四是发挥经济杠杆作用。通过稳步推进水价改革、调整理顺水价、实行用水定额管理，执行累进加价政策、实行差别化水价等手段充分发挥经济杠杆对水资源使用配置的调节作用。五是突出重点，积极开展节水创建建设。切实落实节水设施三同时管理制度，积极推进海绵城市建设，利用非常规水资源，积极创建节水型企业及机关。目前共有xx个小区获得x省节水型小区称号；xx家单位通过省级节水型单位考核验收，xx家机关单位获市级节水型单位荣誉称号。六是精心组织实施，推动节水产品和技术全面应用。加强节水器具监管和改造。近两年来，共改造节水器具x.x万套；各部门纷纷出台文件加大政策支持推动节水新技术应用，推广使用节水型器具，对工业企业节水技改提供政策和资金支持。通过各方努力，目前我市已顺利通过省级节水型城市复查验收。

二、存在问题

1.县一级行业管理主管部门不一。县级行业主管部门不统一，全市城镇供水企业共有x家，主管部门涉及行政执法局、建设局、水利局、水务集团等，难以一竿子到底。

2.用气企业性质多样，日常管理难度大。目前全市共有xx家管道燃气企业，其中央企x家（华润燃气），集体x家（温岭管道，隶属于建设局），民营合资企业x家。央企和集体企业存在多头管理的问题，改革推进及时性和彻底性不够。

3.县一级牵头单位作用发挥不到位。当地大数据中心、跑办缺少与当地供水、供气主管部门的沟通，导致政策文件不能及时传达，业务技术方面不能及时指导，仅靠市级主管部门传达相应通知政策文件，而且经常报送两条线，易产生报送数据误差。需要政府对口的相关部门具体对企业进行技术和业务方面的指导。

三、明年工作思路

xxxx年，我处将继续坚持以全省住房城乡建设工作总要求为指引，以规范管理为抓手，全面提升全市供水供气行业安全管理水平。

一是规范燃气行业管理。以xx个燃气管理标准的下发为契机，大力推行标准落实，加强源头管理、过程管理、考核管理，推动整个行业形成规范的管理模式。

二是强化行业安全管控。坚持安全第一、预防为主、标本兼治、综合治理地的方针，继续深化瓶装气实名制及二维码管理，加强燃气信息化建设，解决二维码信息不全、虚假、空缺等问题。加大对非法经营燃气行为的打击力度，规范燃气市场。加强供水行业的安全管控，加大对自来水厂出厂水和管网水定期随机抽检力度，对水质检测结果进行公开通报，对水质检测不合格项目进行专题督办，深入推进供水企业的安保与反恐工作。

三是深化入户回访工作。深入推行入户回访和用户端安全检查工作。督促各地建立和完善奖惩制度，在送气工开展入户回访的基础上，进一步细化管理措施，完善奖惩规定，促进和强化入户回访工作，提升回访质量。进一步加强用户端安全检查和管线巡查工作，注重重点餐饮场所安全使用燃气整治活动，通过宣传、整治和打击处理等措施，及时发现隐患，认真督促整改，筑牢用户端安全防线。

四是提升报装服务满意度。强化对各县市区用水、用气便利化推进工作的行业监督指导；加大用水用气服务改革宣传力度，提高改革工作的知晓率及配合度；进一步探索创新用水用气便利化举措，提升用户体验满意度。

五是加强用水用气安全宣传。加强用水用气安全使用知识的宣传力度，不断拓宽宣传途径和渠道，进一步提高水气用户的普及率和知晓率。

市政所工作年度总结【篇3】

***号文件，目前我县保留的审批项目***项，非行政审批项目***项，便民服务项目***项。为了明确办事流程，缩短办事时限，规范办事行为，我们对所有项目审批流程、审批时限在政府网站公示，被取消或调整的项目不再审批。对各部门的审批权限和标准、审批要件、审批程序、审批时限及是否公开进行全面核查，对原来标准不清、要件不全、程序繁杂、时限过长，公开不够透明等情况进行了整改。经过整改，各部门基本做到标准明确，程序简化，时限合规，要件设立依据充分，审批信息公开透明。

3、以高效服务为准则，启用“行政审批专用章”。为创新服务，提高效率，我们按照“统一管理，即办即取”的原则，在全市率先启用“行政审批专用章”。**月**日，按政务中心协调领导小组会议要求和《管理办法》有关规定，我们刻制了驻中心各单位“审批专用章”，并以县政府办公室文件通知启用。“行政审批专用章”的启用，解决了办事人员、窗口人员在单位和中心之间来回往返的问题，减少了中间环节，缩短了办事时间，提高了办事效率。特别是在办理即办件和上报件时，做到了即到即办，切实方便了办事群众。同时，“行政审批专用章”的启用，又保证了部门权力能真正下放到窗口，变成实实在在的为民服务。自行政审批专用章启用以来，共办理行政审批事项*****件，为群众节约了大量的时间和财力。

市政所工作年度总结【篇4】

我是20XX年1月调入政协工作的，一年来，在市委的指导下，围绕市委中心工作，认真履行政治协商、民主监督、参政议政职能，转变作风、扎实工作，现将两年来的工作情况报告如下：

一、民建工作

1、思想建设方面。一是组织广大会员认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习《中共中央关于进一步加强中国共产党领导的多党合作和政治协商制度建设意见》的精神。加强对多党合作制度的认识，坚定接受中国共产党的领导信念，更好地坚持和贯彻这一基本政治制度。二是发扬民建传统，开展自我教育、加强自身建设，不断提高政治把握能力、组织能力、合作共事能力。三是组织广大会员认真学习胡锦涛关于“提高构建社会主义和谐社会的重要意义”，为会员办实事。四是结合民建以经济界代表人士为主的特点，积极引导他们参加各种社会公益活动，奉献爱心回报社会。

2、参政议政方面。参政议政是参政党的重要职能，是党派思想建设、组织建设的具体体现。一是围绕市委经济发展大局组织各支部和全体会员积极建言献策。二是积极参加 中国非公有经济发展的研讨工作，带领会员努力发展经济，稳定社会，提高支部负责人和会员的政治和经济理论水平。三是为维护稳定社会、安定团结的局面。全面调动各支部和全体会员的积极因素，积极建言献策，协助市委和政协做好社情民意的收集、反馈和社会主义和谐社会的构建工作，全年报送了大量的信息。两年来，民建会员共撰写了四十余件有价值被市政协采用的提案。

3、组织建设方面。我们认真学习《民建中央关于进一步加强基层组织建设的意见》。推进组织建设的科学化、规范化和制度化。一是以会员为本，以支部为根，不断提高支部活动的质量，做到支部活动有主题、议政有方向、情况及时传达、民意迅速反馈、言路广拓畅通。使支部活动的质量有了大幅度的提高。二是进一步落实各民主党派中央提出的《关于进一步做好民主党派组织发展工作座谈会》精神，坚持“三个为主”方针，注重质量，兼顾数量。发展有代表性的经济界专家、学者和社会新阶层人士。两年来发展会员11人，实现现有会员85人。

4、日常工作方面。开展了“践行科学发展观，温馨送他乡人”活动。各支部都开展了丰富多彩的活动。两年来，我们民建市委共组织公益活动和社会服务30多次组织会员学习培训20多次。如：军民联欢、学习法规、为农村小学师生做健康检查、慰问敬老院老人、看望受资助的困难学生、议诊到农村等等一系列活动。积极有效地促进了XX市各项事业的发展，较好地树立了绥芬河民建的形象。两年来，我们在市委的领导下，绥芬河民建在思想建设、组织建设、参政议政、党派自身建设等方面做了大量的工作，我们也将在上级民建和市委统战部的指导下，努力做到“思想工作系统化、组织工作规范化、参政议政经常化、机关建设制度化”，力争在政治协商、民主监督、参政议政等方面，发挥出参政党的重大作用。

二、政协工作

我到市政协工作快一年了，我分管经济建设委员会的工作，一年来，在市政协党组的领导下，我重点做了以下几方面的工作：

1、加强学习，提高自身理论素质

两年来，我始终坚持学习，更加重视自身政治理论、政协业务、法律法规知识的学习。在实际工作中，深感经济时代的国际形势、市场经济、高端科技日新月异，令人目不暇接，可以说天天学都跟不上需要。特别是作为政协工作人员，不仅要具有一定的经济发展知识，而且要很好地熟悉政协工作内涵和法定程序。不仅要掌握国家政策，还要随时倾听人民群众的心声，只有做到上述几个方面的有机结合,才能使政协的工作在监督、支持、建言献策、共谋发展上有所作为。因此，一年来，除积极参加市委中心组和政协党组的集中学习外，还认真参加政协机关干部的学习，并坚持集中学习和自学相结合，自学了《政协章程》、中共中央关于进一步加强人民政协工作的思想等。坚持学习了机关党委安排的九本书。并做了三万字的笔记。学习“科学发展观”并坚持写了3万字的读书笔记。通过学习增长了知识，提高了水平，坚定了做好政协工作的信心。

2、开拓创新，认真履行政协职能

一年来，紧紧围绕中心，能认真地履行职能，积极建言献策。围绕党政关注、群众关心的问题精心选择课题，深入开展调查研究及视察活动。努力在调研视察的深度、广度上下功夫，为市委和政府决策提供参考。20XX年6月，组织经济建设委员会及部分政协委员到东宁政协参加“为生态建设建言献策”视察活动、既参与了异地视察活动，又学习了外地的先进经验。对提高委员的参政议政能力起到了良好的推动作用。我本人直接参与了调研和视察活动共九项，每次活动都形成了调研报告或视察报告 。将视察或调研中发现的问题，及时提出建议或意见，有效地促进了全市重点工程的顺利开展。群众关心的热点问题得到了妥善的解决。

三、存在的不足

1、刚到政协机关不到两年，有时感到工作还不太习惯。因为在基层十几年起早贪黑习惯了，有时坐不住凳子。

2、对政协工作及统战理论掌握的还不够，还需要进一步加强学习，努力提高自己的理论水平。

3、在组织调研和视察活动，有些工作做的还不够细，还有许多深层次的东西没有挖掘出来，有待于今后努力。

总之，回顾近一年的工作实践，我对自己的评价是：能以大局观念为重，在推动落实、促进发展、改善民生、维护稳定、行政效能、团结协作、反腐倡廉等方面，能严于律己、克己奉公，在认真履行职能的基础上，与同仁团结协作，共同完成好党和人民赋予我的具体工作。因此，我认为两年来我在自己的岗位上是称职的。希望领导和同志们多给予批评指正。

市政所工作年度总结【篇5】

市政工程管理处紧紧围绕重点工程、重点项目，引导广大党员干部进一步解放思想、转变观念，以争创一流工程为着力点，在重点工程、重点项目上，研究制定新的招法和措施，努力打造一流工程，推动市政建设再上新水平。

一、克服困难，创新思路，确保重点

工程项目建设如期完工芦汉路排水管道改造工程为政府工程，工程总造价160万元，铺设排水管道1488米，因该路段为交通要道，要求10天完工，且不能断交，工期紧、任务重，在这种情况下，我们以这次大讨论活动为契机，自加压力、迎难而上，领导班子积极想办法筹措资金，制定科学的施工方案，同时扫除干部职工的畏难情绪，从而统一思想，振奋精神，增强他们的责任感和使命感，为工程顺利施工奠定了基础。广大职工干部克服了重重困难，不怕苦和累，摸爬滚打在工地，现已完成工程项目的百分之九十。

二、解放思想，干事创业，在行业竞争中立于不败之地

通过这次大讨论活动，市政领导班子深刻认识到思想解放的程度决定工作的力度和发展的速度。同时必须坚持求真务实、开拓创新这一灵魂，注重在把握规律的基础上创造符合市政实际的发展新路。充分发挥自身的资源优势、人才优势，干事创业，科学决策，不断开创跨越发展新局面。今年，我们在社会上广揽工程，承揽了经济开发区海龙路、玖龙路和五纬路西段延长线排水及道路网工程，工程总造价2800多万元，铺设排水管道7150米，铺设道路面积96000平方米。领导班子按照科学发展观的要求，积极引导广大干部职工，认真学精神，不断深化改革、转变观念、抢抓机遇、在激烈的市场竞争中不断壮大自己，在同行业竞争中立于不败之地。

三、加强窗口服务建设，优化服务，不断提高服务水平

在这次大讨论活动中，我们把提高市政执法队全体队员的服务意识作为关键环节，坚持“在执法中服务、在服务中执法”，为加强市政设施的养护管理工作，保障市政设施的功能发挥作用，努力为经济建设服务，实现由管理者向服务者转变，并制定了相应的措施。

一是加强法律、法规的学习，进一步提高执法综合水平，加大对城区市政设施的管理执法力度;

二是贯彻岗位责任制。执法人员对镇的市政设施进行分地段分块承包巡视到位，对市政设施损失情况做到监察和反馈准确及时。

三是树立“特事特办、急事急办”的工作作风。公开服务承诺，将服务内容、服务措施、服务标准、办事依据、办事程序等向社会公开，提速具体项目及具体时限，对手续完备，材料齐全，符合规定的项目，做到即到即办，绝不推诿、刁难，以优质的服务让群众满意。与此同时，积极构建长效管理机制，采取设置意见簿、调查表等形式，广泛听取意见和建议，目前我们走访了15个街道和社区充分争求意见，不断优化服务质量，提升服务水平。

市政所工作年度总结【篇6】

一、各项任务目标完成情况

（一）综合工作

全年累计完成各类文字材料**篇，约**万字。

1、市领导讲话完成情况。先后完成XX年市委全会总结讲话、市政府工作报告、市政府工作会议讲话、市政府全体会议讲话有、各类专业会议讲话**篇，约**万字。其中，9月份以来，起草的市领导讲话有：全市改善经济发展环境攻坚战大会讲话、庆祝教师节大会讲话、市推进奶牛产业化发展动员大会讲话、深化农村信用社改革动员大会讲话、市政府第四次全体会议讲话、社保试点动员大会讲话、全市税改试点电视电话会议上的发言、全市农村工作会议典型发言等**篇，约*万字。受到市长口头表扬的有：市委全委会总结讲话、信用社改革动员大会讲话。

2、以市政府名义出现的各类材料完成情况。共计**篇，约**万字。9月份以来的主要材料有：市领导在金豆丰收节新闻发布会上的讲话、致辞、祝酒辞及主持人用语，社保试点会议赵市长讲话及主持人用语、**税改推进会议市领导汇报材料、**检查改善投资环境市领导汇报材料、整顿建材市场动员会议市领导讲话、县域经济工作总结、整规工作总结（****-****），修订税改工作方案、制定整规工作方案、制定乡镇机构改革验收方案、制定市域经济发展决定补充方案、把关全市征兵会议讲话、编纂市政府志、城市大典等各类约稿、整理领导录音讲话等共**篇，约*万字。基本做到领导满意，没有反复。

（二）调研工作

年初调研室计划领导署名文章和调研报告共计*篇。目前已完成**篇，领导署名文章有*篇：*市长署名文章《提高农民、减少农民、富裕农民》在《中国县域经济年鉴》上发表；*市长文章《运用科学发展观经营城市》在市级杂志《活力》上发表；**市长文章《提高县级政府行政能力》在市级报刊《黑龙江经济报》上发表；**市长文章《推进奶牛产业化发展》在《**政报》上发表；**副市长文章《提高政府行政能力》在《**日报》理论版上发表。调研报告完成*篇，主要有《关于市地税局为地方经济建设服务的调查》、《建设寄宿制学校是提高农村义务教育质量的有效途径》、《行政审批制度改革调研》、《推行农业标准化是农业发展新阶段的战略选择》、《对我市畜牧业发展现状的调查与思考》。

（三）政务信息工作

我办共上报信息***条，市中**条，**中**条。评为**标兵单位，**向市推荐标兵单位。

（四）《政府工作简报》编发工作

全年编发简报**期，超额完成年初计划。市领导批示*期。

二、工作措施

（一）强化核心意识，围绕重点抓落实。年初，我们确定调研室的核心工作是为市政府主要领导搞好文字服务，让领导满意。围绕这一核心，把调研室工作重点放在文字综合工作上，围绕文字综合工作抓落实。重点抓市政府大型会议。市政府领导讲话起草、各专业会议市领导讲话起草或把关，以及市政府领导汇报材料、发言材料、经验材料等。不论其他工作多忙，都不放松综合工作，主要以综合工作衡量每名秘书工作水平。在人员力量调配上，调研室主任和一名专职综合秘书抓综合，信息秘书和调研秘书协助抓综合，只要有综合任务全员齐上阵，或某名同志主笔，或大家分工分块起草，最后由主管综合副主任统一把关。在调研室全体同志共同努力下，综合工作基本做到了不误事、市领导满意。

（二）强化超前意识，抢前抓早做准备。在工作中，调研室全体同志充分认识到，搞文字综合需要大量素材积累、知识积累以及思想提高。为此，我们根据以往工作经验，在工作中打提前量，超前谋划，超前准备。起草每次材料之前，只要时间允许，我们都提前学习相关知识，收集写作素材。比如，我们提前两个月就开始谋划XX年政府工作报告，提前一个月拟出草稿，这样做，对于提高材料质量起到了至关重要作用。今年在起草全市信用社改革动员大会领导讲话时，由于其专业性较强，我们就超前学习相关政策文件，力争多掌握其专业知识及写作术语，由于我们工作做的超前，给市领导起草的讲话受到各界一致好评，市领导也比较满意。

（三）强化精品意识，精益求精保质量。为不断提高政府材料质量，我们从提高自身写作水平入手，强化了各种训练。一是动员调研室全体同志撰写调研文章、理论文章、编发简报，在一点一滴中学习写作知识，提高驾驭文字本领。二是增加阅读量。鼓励大家读书看报，发现好的文章及时进行传阅，特别对前几年政府材料中的精品文章，让大家反复研读，让大家开阔视野，开阔思维，找出差距。三是围绕市政府主要领导讲话进行学习。通过整理录音讲话、参加会议等形式，掌握市领导工作思路，不断强化以文辅政的针对性。

（四）强化敬业意识，加班加点埋头干。发扬政府办老同志能吃苦不怕累的光荣传统，自我加压，超负荷工作。在上半年调研室*个人、下半年新同志较多的情况下，较好地完成各项工作任务。我们强化了八小时之外加班意识，新调入办公室的同志到岗后，调研室没有休过一个完整的星期天，每天下午下班自觉做到晚离岗*-*小时。从加班时间看，调研室加班时间超过整个政府大楼任何一个单位。同志们不叫苦、没怨言、不讲条件，给市领导和其他同志留下良好印象。

（五）强化效率意识，雷厉风行抢进度。调研室工作始终以快、精、准为目标，保持快节奏运转。只要领导交办的工作，不论份内份外，马上就办；只要接到新的任务，不论手头工作有多忙，马上进入角色，分轻重缓急抓紧落实。一年来，调研室工作效率一直较高，平均每天起草一个材料（综合***篇、简报**篇、信息***多篇），没有误过一件事。

（六）强化团队意识，互相配合打硬仗。工作中，从分管领导到秘书，以及秘书之间工作配合意识较强。综合材料任务重，大家就齐上阵，共同加班加点；调研工作短腿，大家就分头落实调研任务，共同赶进度；简报装订分发任务量大，大家就一起动手，一起分发。总之，一年来，调研室全体同志心往一处想，拧成一股绳，为提高办公室综合工作质量尽了自己应尽的责任，做出了应做的贡献。

（七）强化创新意识，开动脑筋想办法。我们边工作边思考，如何才能提高办公室工作水平，高标准达到“四满意、四服务”标准。在工作中，我们针对遇到的问题想了一些办法。如：起草领导署名文章，领导通过后，怎么才能发表，这是一个难题。我们坚持“不

花钱，多办事”的原则，通过感情沟通、互相支持等手段，争取到市政府领导署名文章在市一级杂志《活力》发表、市级报刊《市经济日报》发表，以及《**日报》发表，市领导对此都比较满意。

三、存在的主要问题

一是综合工作整体水平不高。需进一步加强学习、刻苦钻研，提高文字综合能力。

二是工作作风不够深入。主要是深入基层时间少，实际情况掌握的不够多；缺少对事物感性认识，眼界不宽，思路不活。

三是创新能力不强。没有超常规举措，习惯按传统方式抓工作，只有干劲，没有闯劲。

四、XX年工作思路

XX年调研室工作总的指导思想是：以“四服务、四满意”为宗旨，认真贯彻落实市政府重要会议和市政府办工作会议精神，坚持“务实创新，积极主动，提高效率，保证质量”的工作原则，以提质创优为目标，以文字综合工作为核心，改进服务方式，提高服务质量，努力推动综合、调研、信息工作高质量开展，为保障市政府工作正常运转做出积极贡献。

第一，以综合工作重点，不断提高以文辅政质量。以“快、精、准”为工作标准，确保高质量完成领导交办的各类文字综合材料。要在掌握上情上下功夫。认真学习、领会国家、市、**重要会议精神，了解和研究我市主要领导的思路和打法，并准确地融入到文字综合工作中。要在争取主动上下功夫。超前谋划，统筹安排，把问题想到前头，把工作做到前头，提高为领导服务的前瞻性。要在提高效能上下功夫。对各类综合材料做到精雕细刻，反复推敲。内容要做到生动鲜活，观点正确，条理清晰，确保综合工作高质量，无差错、无纰漏、无延误。

第二，以调查研究为手段，切实强化领导参谋助手作用。改进调研方法，调整调研角度，紧跟市委、市政府的重大决策、干部群众普遍关心的热点、难点问题。合理安排时间，经常深入基层，深入实际，选准调研课题，周密开展调研，力诫浅尝辄止、蜻蜓点水，为领导决策提供真实、可靠的依据。切实发挥简报作用，上质量，抓亮点，扩大政府简报影响力。

第三，以信息工作为基础，进一步提高信息工作质量。要明确专人抓信息，加强信息网络建设。加强对上沟通、交流，及时了解把握信息报送的重点，提高信息中稿率。

第四，以学习为保证，努力提高人员素质。坚持把学习贯穿到各项工作之中，加强上级政策、方针、路线的学习，保持思想的先进性。加强新观点、新理念和经济理论、动态的学习，激活思想的创造性。加强业务技能的学习，提高驾驭文字的综合能力。加强向实践学习，增强感性认识，提高分析问题和解决问题的能力。

市政所工作年度总结【篇7】

市政务中心年终工作总结【一】

2005年，市行政服务中心在市委、市政府的正确领导下，依靠入驻单位的强力支持和中心全体人员的共同努力，各项工作有条不紊、扎实推进。一年来，中心坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实《行政许可法》和《安徽省实施行政许可若干规定》为主线，以开展共产党员先进性教育和机关效能建设活动为契机，以办事群众满意和树立政府良好形象为出发点，积极探索完善公开透明的办事机制，高效廉洁的运行机制，便民利商的服务机制，以人为本的管理机制和面向社会的监督机制，求真务实，顽强拼搏，奋力进取，各项工作迈上了新台阶。全年共受理各类行政审批事项22.7万件(较上年增长12.9%，创历史新高)，按期办结率100%，其中即办件17.6万件，占受理总数的77.4%，承诺件提前办结率95%，网上答复服务对象咨询1145次;共收到办事群众和单位赠送的锦旗80面、表扬信9封，全年工作无投诉。

一、抓先进性教育，促进中心工作

根据市委关于开展保持共产党员先进性教育活动的总体部署，中心于2005年2月份开始，在全体党员中开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。中心党工委按照市委的指示要求，在市先教办和督导组的指导下，认真贯彻中央精神，严格把握政策尺度和质量标准，把活动要求与中心实际有机结合在一起，确保活动取得实效。

一是认真完成学习阶段的“规定动作”。针对窗口审批工作性质特殊、无法全封闭学习的实际，利用中午、晚上和休息日集中学习，做到了学习时间不减少，学习质量不降低。全体党员深入学习《教育读本》，认真作好学习笔记，积极撰写心得体会、理论文章;

二是组织开展了“回访服务对象，提升服务水平”的主题实践活动。各楼层支部组织党员到革命老区祭奠革命先烈，进行革命传统教育;市运管处和公路局窗口深入出租车运输行业，走访了部分出租汽车公司，摸清行业现状;市规划、建委、土地等窗口，对我市重点招商引资企业新奥臵业公司等开发单位进行上门回访，征求工作意见;市工商局、商务局、财政局等窗口对中环水务等改制企业进行回访，着力改进服务;市海事局、公安局等窗口上门对江淮航运公司等单位和服务对象进行回访，听取群众建议。通过深入基层走访调研，进一步增强了中心人员搞好审批服务工作的使命感和责任感。

三是扎实进行评议整改。通过召开办事群众、企业和窗口工作人员座谈会，发放服务对象征询意见卡等方式，广泛征求意见，全面对照，深刻剖析，实实在在地查找自身存在的问题和不足，并有针对性地制定了详细的整改方案。在整个先进性教育活动过程中，共征求意见119条，查摆了8个方面的问题，制定了6条具体整改措施。通过党员先进性教育活动，党员素质有了明显提高，党组织建设得到加强，中心的各项工作得到了有效促进，在先进性教育群众满意度测评中，群众满意度达100%，中心先进性教育活动真正成为了群众满意工程。

二、抓项目整合，拓展服务领域

在去年项目全面清理的基础上，今年中心再次组织窗口人员对现有审批服务项目及运行环节进行清理、分类、整合，按照省政府皖政办【2004】62号、【2005】6号文件的要求，不断开拓新的服务领域，完善“一站式”服务功能。一是将所有项目区分为许可、便民两大类，实施不同的要求和管理。对许可项目严格按照法定要求，规范运行程序，实施调控管理;对便民项目狠抓快捷优质，推行即办服务。二是围绕“工商注册登记”、“基本建设”、“交通运输”、“房产交易”等审批服务主线，统筹考虑便民项目的去留，先后将财政局、运管处等5 个部门的15个面向社会、企业和群众的服务项目纳入到中心办理，总体实现了许可类与便民类项目在审批服务链上的有机融合、有效运转。至年底，进驻中心挂牌办理的项目共286个，其中行政审批项目158个，便民服务项目128个。

三、抓联审联办，优化招商环境

今年以来，中心继续实施招商引资项目全程领办制度，加大了联审联办工作力度，使招商引资和重大建设开发项目依托联审会这个有效载体，驶入了行政审批“快车道”。中心多次组织发改委、规划局、国土局、工商局、商务局、环保局等窗口召开联审会，根据服务对象的要求，帮助出主意、想办法，做到既依法审批，又在法律允许的范围内尽量满足投资者的要求。大富(安徽)机电技术有限公司、汉旭(蚌埠)臵业有限公司、蚌埠中环水务有限公司等一批外资企业倍感在中心办事的高效和热情，他们落户珠城后，又纷纷追加注册资本。经统计，全年中心共牵头召开各类大小联审会54次，相关窗口累计新办外商投资企业27户，投资总额14060万美元，注册资本10702万美元，新办内资、私营企业645家，注册资本76490万元人民币。中心联审联办、并联审批方式的有效运作，使投资创业者享受到更加细致周全、优质高效的政务服务，推动和活跃了投资。

四、抓环节改革，提高审批效率

改革审批环节是搞好“一站式”服务的关键。2005年中心把审批环节改革作为推动审批方式创新、实现审批效率提高的抓手，持之以恒常抓不懈。中心管委会持续组织开展审批环节专题调研活动，结合窗口运行实践，提出环节改革的原则和目标要求。为把环节改革落到实处，中心组织开展了“法眼看环节”活动。活动围绕“精简环节、提高效能”的目标，组织窗口人员对项目和告知单进行全面审核，共查阅法律文件280多部，举办招商引资项目办理讲座5次。许多部门结合活动，进一步创新项目运行服务方式，力求办事环节、申报材料、承诺时限“三个减少”。市工商局在企业登记中启动“一审一核”审批新方式，市公安局“特行许可证”核准改用窗口的行政审批专用章;市运管处将摩托车养路费放进中心窗口征收;市质量技术监督局、气象局、民政局、建管局、物价局等窗口的“组织机构代码证”、“防雷装臵竣工验收”、“社团变更、民办非企业变更”、“建设工程施工许可证”、“小区物业管理收费标准核定”等项目审批时限大幅度缩减;三县服务中心与市中心实现项目联动，特事特办。

现在，各职能部门90%以上的审批环节可在中心窗口完成，审批效率明显提高。通过审批环节改革，共有22个项目的承诺时限得到缩短。常办项目平均承诺时限由2004年的8.5个工作日，压缩为今年的7个工作日，平均提速17.6%。

五、抓内部管理，提升服务质量

在内部管理上，努力强化各项规章制度的贯彻落实。一是坚持总值班提前半小时到岗，及时接待、协调、处理现场出现的各种情况和问题;二是强化对服务窗口的现场管理，中心管理人员坚持做到工作在楼层，办公在现场，服务在窗口，把问题和矛盾解决在萌芽状态;认真落实现场管理员A、B角制度，确保现场管理工作不缺位;三是突出抓好劳动纪律、服务规范的考核检查，坚持做到每天至少检查一次出勤和现场情况，检查结果即时上网公布;四是坚持月度考核和双月“红旗窗口”评比，形成窗口争先进位、人人比学赶超的良好和谐工作氛围。截止12月底，中心共收回服务对象评议表5685张，不满意的1张。

六、抓协调沟通，强化窗口工作

日常工作中，中心以简报、网站等形式及时通报窗口部门办件情况，反映窗口审改动态和便民服务的新举措，以引起各部门对窗口工作的重视。中心还采取“走出去，请进来”的办法，主要领导多次上门走访部门单位，通报审批情况，沟通、协调窗口工作。在征询市政府同意后，年初中心制定了窗口单位领导到中心值班调研制度，要求单位主要领导每年到中心调研工作不少于2次，分管领导每月不少于2次。从全年实行的情况看，入驻单位均执行良好，很多部门的主要领导带着问题调研窗口服务工作，现场发现、当场解决窗口项目运行的难点和问题。突出成果是：市财政局、建委等6个部门收到中心发出的组织建议函后，对窗口人员的政治进步予以关注和重视;市工商局、商务局与中心一起研究确定了外来投资企业的年审进中心事宜;市公安局就车管分中心的建设问题达成了共识。年底前绝大多数单位更新了窗口办公设备，窗口服务自动化能力增强;部分单位配强配优窗口工作人员，使窗口工形象得到突出展示。

七、抓新址建设，改善服务条件

现中心办公场地狭小，楼下没有停车场，周边环境脏乱差，影响蚌埠投资环境，中心搬迁工作早已提上了政府议事日程。经统筹考虑，年初市政府决定将中心搬迁至高新技术开发区。对此，中心高度重视，安排专人负责。从年初外出考察调研，到工程设计招标、建设施工等，中心始终参与其中。目前，总面积3000平方米的办事大厅和配套的停车场已全面建成，可以投入使用。

回顾一年来的工作，虽然取得了较好的成绩，但与新的发展形势和人民群众的愿望相比，还有较大不足。一是由于政策、法规、体制、机构等多种因素的影响，审批项目涉及的前臵条件多、部门多、内部环节多、申报材料多、签字盖章多，手续繁杂，自由裁量权过大等等问题尚未从根本上得到解决，制约了审批效率的进一步提高;二是中心现有的的监督管理方式与日益拓展的服务功能的要求还有不相适应之处，亟待改进完善;三是极少数单位对窗口人员履行工作职责支持不到位;四是网上审批服务工作进展较为缓慢。

市政务中心年终工作总结【二】

xx年，我市行政服务中心在市委、市政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，在中心全体工作人员的共同努力下，以党的十六届五中、六全会精神为指导，以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，加强中心软硬件建设，不断完善“一站式”服务功能。

一、xx年主要工作成效

(一)中心服务环境进一步改善。 去年底，中心大厅扩建改造完成。今年初，对窗口布局作了相应调整，建成了涉车业务审批厅、涉企业务审批厅、基建业务审批厅和综合业务审批厅，四个大厅既联成整体又相对独立的格局基本形成。厅内摆放鲜花，提供纯净水，添置了桌椅、指示牌、触摸屏等设施，努力营造良好的服务环境。 改造扩建了后院停车检车场，总面积达到10000平方米。并与公安部门联合建造了200多平方米的检车篷，雨雪天气也能正常检车，既加快了办事节奏，又体现了对工作人员的关怀。

(二)“两集中、两到位”得到推广。 省内外实践证明，“两集中、两到位”是从组织体制上加强行政服务中心建设的根本举措。“两集中”是部门行政审批服务职能向一个科室集中，行政审批科室向行政服务中心集中;“两到位”是行政审批项目进行政服务中心到位，行政审批向窗口授权到位。市公安局于xx年率先推行，市委、市政府多次要求在全市推广。 市工商局按照审批与市场监管相分离的原则，调整内设机构，成立企业注册登记分局，承担原企业科、个私科的审批职能，将这两个科室监管职能合并成立企业、个体监管科。 市建委委托下属的建管处统一管理和协调建委机关及二级机构的行政审批职能。建管处一名负责人进驻中心窗口，实行五统一管理，窗口服务水平和窗口形象大为改观。 市交通局运管处报经市编办批复，调整内设机构，成立运政服务中心，并整建制进入行政服务中心，改变了过去从各科室抽调人员的状况，有利于统一管理，形成团队合力。WwW.bijiaOgaO.COM

市政所工作年度总结【篇8】

三、一心一意，做好服务工作

作为园区的财务，可以说是不务正业的财务，因为我们平时大量的工作，不是账务处理，而是服务客户。在工作中，我们涉及到的大量工作是与财务本职工作无关的，为更好地做到“以客为尊，用心服务”的园区精神，贯彻部门领导提议的人手一本学习记录本，以备客户来电咨询各类问题，如工商、税务的注册注销，社保、公积金的缴纳，红票、退票的申请开具，财政扶持的比例、方式，及纳税申报的操作等等，既方便了客户，也学到了新的知识。

四、积极参与园区文化建设

在20xx年度中，积极主动参与园区文化建设。认真阅读《成交功略》及《细节决定成败》书系，联系实际工作，撰写心得体会，并在工作中加以运用。

五、20xx年工作思路

1、明年要更规范、更完善内部账务处理，严格审核原始凭证的正确性及完整性，经办人与领导审批的手续齐全性，同时加强固定资产的管理。

2、管理费的收取要更主动、更全面

今年的管理费共收到545万元，未能达到去年的607万元，主要是由于财政扶持政策的改变，致使我们管理费的收取方式受到了限制，无法从扶持中直接扣除，致使很大一部份企业有财政扶持，却没来办理申请，至第三季度扶持结束，整理了一下，共有349户企业有扶持，却未交费，扶持中能扣到的管理费金额有67.6万元，而今年年检中，有1519户企业是自行年检的，其中只有167户企业来交纳管理费（41.78万元），而且相当一部分还是由于要申请财政扶持，我们财务部一一打电话通知，才来交的。针对这一情况，我们打算明年通过年检，继续严格把好关，做到应收尽收。再则就是要好好利用财政扶持填写申请，这一与企业见面的机会，做好管理费的收取。第三，在第四季度结束时，整理好欠费企业名单，与财政扶持报表相结合，主动与财政结算。第四，加强管理费减免的领导审批手续。

我们财务部的工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的成功。拿破仑也曾说过：“不惜寸阴于今日，必留遗憾于明日。”我们要善于总结今日的得失，才能将明天的工作做得更好！

市政所工作年度总结【篇9】

本员工于XX年6月26日入职****股份公司，并安排在****市政工作组。通过公司岗前培训以及两个月的试用期，对公司工作制度、相关工作流程以及**项目市政工程基本情况有了较详细的了解，通过对c3c4c6c7区及小学幼儿园小市政工程的施工管理工作，本人对本项目及公司又有了进一步的认识。综合半年来个人工作内容，可概括为两个主要阶段，即试用期间的学习、适应与熟悉阶段以及c3c4c6c7区小市政的实际工程管理阶段。现针对本人入职以来的个人工作情况具体总结如下：

本员工入职****项目市政工作组，通过岗前学习在对公司的创立、发展及现状有了初步认识后，对本项目相关市政工程配套设施情况进行了全面的摸底与学习。通过翻阅查找相关资料，了解项目前期市政咨询方案、熟悉相关项目外部市政规划及已实施情况。在对本项目市政配套设施有了初步认识后，通过对已实施工程现状、工程合同及相关工程招标、变更、结算等资料的熟悉，从而对公司现有市政工程情况、施工队伍以及相关招标、变更、结算工作流程等均有了整体性的认识。

由于入职后正赶上c3c4c6c7区室外市政工程的前期招标工作，于是在充分熟悉施工图纸、公司招标制度的前提下，组织编制招标文件、发放标书并参与工程开标、评标等工作。施工单位招标确定后，根据公司相关流程进行施工合同的签订、设计图纸会审、工程计划编制以及施工进场前场地协调等工作。截止到8月底，组织完成了c3c4c6c7区室外小市政雨污水、中水、自来水消防工程正式进场准备工作。

c3c4c6c7区及小学幼儿园小市政工程根据工程特点及队伍招标情况主要分为五大块：即由北京市政工程管理处排水工程所中标的雨污水、中水、给水消防工程；由北京电子动力设备安装工程公司中标的热水、热力工程；由朝阳田华公司中标的天然气工程；再就是分别由原有专业队伍施工的电信及电力工程。由于正在进行的楼体施工导致场地条件限制并受部分专业市政队伍招标、出图时间影响，以上市政施工只能递次进场，因此根据各自专业施工特点、埋深、工序时间并结合场地现状，编制了详细的工程场地要求及市政穿插施工计划。成本方面主要通过前期审图、招标限制调价并尽量杜绝甲方变更等手段控制。质量、进度方面，重点抓住施工单位管理体系，充分调动监理单位的监督管理积极性，并加强过程预控手段来杜绝施工过程中可能会出现的工程隐患。

由于受市政施工场地、楼体外架及市政单位自身条件等因素影响，市政施工过程情况较复杂，也暴露出在工程管理协调过程中存在的一些不足。现将给排水、天然气市政工程最初计划、实际进场时间、最后完成时间及工程中主要难点说明如下：一、给排水工程原计划在8月10日进场，工期约75天即10月底完成施工；而实际施工于8月底进场，12月初基本完成，总历时约100天。工程难点关键在于施工场地、室外设备设施及基础的拆除。期间由于总包单位不能按时分段提供工作面导致进场时间推迟，施工进场后也因场地条件问题一度造成人员、机械怠工问题，由于前期工程进展不理想，工程曾一度出现进度危机。到10月底不得不要求全面铺开抢工，高峰期劳动力曾达到160人。二、天然气工程原计划在10月底进场，11月底完成施工。由于受各楼外立面架子拆除时间影响，导致11月7日开始进场，于12月15日完成管线施工。天然气工程管理的难点在于施工队伍自身管理严重不足，现场管理体制不健全（或根本没有），没有明确的计划安排，现场管理人员能力有限，导致燃气施工同总包及其他市政单位之间的协调配合不顺畅，影响整体工程安排。而最大的影响还在于对工程质量的影响，内部质量监督环节缺失，导致管道回填质量因存在隐患而多次返工。

c3c4c6c7区及小学幼儿园市政工程，通过约三个半月的施工，目前除电力因配合小业主收楼暂未完成外，其他均施工完并开通。现针对c3c4c6c7区市政施工管理过程中出现的难点及今后市政工程管理中应注意事项总结如下：

1、总包单位应在主体封顶后，即做好室外场地的动态规划工作，并将塔吊、外梯及外排栅拆除节点纳入总控计划。

2、在工程招标过程中，对技术标中的现场施工组织、管理体制及相应保障措施进行重点测评。

3、充分熟悉施工图纸及工程现状，根据各市政专业工程施工特点，结合场地条件做好各专业进场、穿插施工的计划安排及不同队伍之间的交叉管理与协调。

4、加强对工程监理单位的监督管理，保证其对市政工程的监理职责。

5、由于市政工程特点所决定的，受外界影响因素较多。因此，如何做好工程的成品保护管理工作，是工程质量保证及协调好各单位顺利完成工程任务的关键。

总之，在本人入职****公司市政工作组整整半年的时间里，基本上熟悉及逐步适应了本公司的工作环境，对本项目市政工程现状情况也有了更深入的认识。通过三个半月的市政工程施工管理，在公司领导的支持下，在工程一部所有人员的鼎力配合下，c3c4c6c7区室外小市政工程基本上按公司要求顺利完成了年度工作任务。

XX年已经成为过去，展望XX年年，面对c5c8区交楼、c9区保证年底供暖的整体工作安排，市政工作任务将更加任重而道远。对此，本人将会认真分析总结XX年工作中出现的各种问题与不足，充分发扬以往工作中好的经验及方法，把XX年年的市政管理工作做得更加到位、完善，从而保证本项目XX年年整体工程任务的顺利完成

XX年年1月3日