酒店员工检讨书范文精选7篇

酒店员工检讨书。

以下是我们为大家整理的“酒店员工检讨书范文 ”，在日常生活里出现了过错以后，大多人一定有写检讨书的经历，对于严重的犯错行为，通常会被勒令写检讨书。欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！

酒店员工检讨书范文(篇1)

尊敬的领导：

您好！

在此向您递交这份检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违反酒店工作规定的无比愧疚心情。

对于我的工作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。

我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。

我主观的认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。

一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守酒店的相关政策和规定的前提下。而我却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就离开了自已的座位，工作失误违规。这样的工作失误违规，对于公司的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。

在此，我向领导表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了！

检讨人：xxx

20XX年x月x日

酒店员工检讨书范文(篇2)

尊敬的领导：

您好！

我在工作里头没有认真的去把工作做好，反而由于粗心导致出了错误，也是给酒店添加了麻烦，让同事们给我收尾，也是非常的不好，虽然我来酒店的时间不长，还是个新人，但也是不该这样粗心的，态度上必须要有，既然来了，到了这个岗位也是要去把工作都做好才行的，在此我也是向同事们说声抱歉，自己也是要检讨。

此次粗心造成的问题，其实完全是可以避免的，只要自己在工作上头认真一些，虽然我是新人，但是该有的培训，要去了解的酒店工作流程其实自己都是很熟悉的，本不该犯的错误却是犯了，也是清楚的确是自己对待工作的态度是不够认真的，觉得自己是可以做好了，所以也是犯了错，虽然这个工作自己的确是做了多次了，但是该有的检查还是非常的有必要，有时候太过于自信可能就是自大了，我也是不该如此，特别是目前这个阶段，其实我更是要虚心的去做好每一件事情，不能去犯错，想要在酒店立足，其实做好自己基本的工作是非常有必要的，而不能觉得做完就够了，不去管后果，也是不去想这样做的如何的。

同时也是给同事们添加了麻烦，这样挺不好的，也是我要抱歉的地方，其实平时的工作同事们就是很照顾我了，给予了我很多的帮助，而这次我还去麻烦同事们，也是感到有些羞愧，自己完全是可以避免这个问题出现的，但没有做好，我也是知道是过去了，但是以后的工作里头确实要做好，不能再犯这样的错误了，并且我也是清楚自己的一个情况，要学的方面其实还有挺多的，不能去自满，而是要继续的努力，从而让自己的工作能做好，并且也是要确保不再给大家添麻烦了，自己无论做什么事情，都不能再这样粗心下去，况且自己也是有很多的方面是需要继续提升，做好事情并不是那么的容易，而自己也是要把心思放在如何做好上面，而不是做过就够。

粗心导致的结果，我也是看到了，此次的问题，我也是会记住，以后不会再犯了，也是请放心，我以后的工作会认真尽责的做好，不再让同事来帮我收尾，并且自己也是要更多的积累经验，从而让自己能把事情做得更为出色，我也是相信通过我的一个努力，以后能去把工作都做好，不再犯这粗心的毛病。

此致

敬礼!

姓名：

日期： 年 月 日

酒店员工检讨书范文(篇3)

尊敬的领导：

您好！

我是酒店客房部的服务员xxx，在客房打扫的过程中，由于自己的疏忽，导致有一间房没有更换洗漱用品，直到有客人入住之后，客人发现了，找前台投诉才知道。是我工作犯的错，让客人对我们酒店的卫生环境产生了怀疑和不信任。我要检讨。

这间房间是昨天打扫的，因为是周末，所以入住的客人比较多，所以昨天的工作是比较繁忙的，我一天清理房间下来，很累，然后在打扫这间房的时候，也是我昨天最后一间需要清洁的房间了，所以我感到有一丝轻松，打扫完就可以下班了，于是在工作的时候，就有点儿敷衍，不过我还是认真的把床单被套更换了，然后卫生间也是清理干净了，毛巾也换了，洗漱台也收拾了下，但是却忘记了把洗漱用品进行更换，我就匆匆忙忙的下班了，想着卫生已经搞完了，也没我什么事情了。

可是今天客人入住，到洗手间却是发现洗漱用的牙刷是开封过的，只是外表看起来没什么问题，但是一拿到手里，就发现袋子已经撕开了，客人也是很恼火，就直接找前台投诉，而前台也是问我怎么回事，我这时候才想起来，我看牙刷都整齐的摆在那里，以为客人是没有使用过的，结果想不到却是使用过了，而我当时偷懒，身边也没可以更换的牙刷，要我再次跑出去拿，我也不想，毕竟我很想弄完就下班，要是再去拿洗漱用品，那来回又耽搁了几分钟。

可是就是这几分钟，让客人投诉我了，也是我没有把工作做好，没有认真的检查好的缘故，如果当时我认真检查，就会发现牙刷已经开封了，不能使用了，需要更换，我也不会偷懒不跑回去拿了。也就不会发生客人投诉的事情，这件事虽然看起来很小，但是却给酒店造成了不好的影响，会让客人觉得我们的卫生没有搞好，而且觉得其他地方也是没有弄好的，客人当时也是要调换房间，觉得这个房间没搞好卫生。

领导也是让我再做一次卫生，仔细的检查好，并且把物品更换好，虽然我知道我做了卫生，但是客人的不满还是让我知道，我的工作没有做好，做细，在今后的工作当中，我要把房间的清洁做好，同时做完之后也是要仔细的再检查一次，有没有没做到位的，或者遗漏忘了做的事情，避免再出现这样的事情了，也是对我工作的一种负责。领导，我知道错了，下次我再也不会犯这种错误了。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书范文(篇4)

尊敬的领导：

您好！

对不起，这次因为我的工作上的一些失误，您接到了来自xx号房顾客的投诉，给酒店带来了不好的影响。为此，我向您诚恳的进行道歉，我没有服务好这位顾客。在工作的时候，应该要认真一点，给顾客很好的体验。但这次因为我的行为，让顾客非常的生气，是我的错。

我的主要工作就是客房服务，顾客有什么需要就会告诉我们。作为一名服务人员，我们必须提供给顾客很好的体验，让顾客满意我们的服务，让顾客有宾至如归的感觉。但我不仅没有让顾客感到满意，反而破坏了顾客的好心情，让他对我们酒店产生了不好的印象。昨天的时候，因为是周末，所以酒店客房都满了，但我们的入手一直都不足，所以我也是忙的停不下来。昨天这位客人告诉了我他的需求，但是因为我当时特别的忙，有好几个房间都在呼叫我们客房服务，所以我就赶快去到了下一间。但因为太忙了，我就忘记了这位顾客的需求，只给其他几个房间的顾客送了东西。顾客等了很久都没有等到，所以直接打电话到了前台，我才想起来还有一个房间的东西没有送。前台的工作人员把这个事情告诉了您，您和我拿着东西迅速的走到了顾客的房间门口，把东西送给他，并给他道歉。

虽然当时这位顾客接受了您的道歉，但他的心情还是不太好，我想他心里也肯定对我们酒店的印象不太好了。虽然这次只是流失了一个顾客，但若是我没有及时改正，难保以后会不会流失更多的顾客。其他的员工如果都犯了这样的错，那酒店就会损失很多的顾客。而且顾客说不定还会跟身边的朋友讲这件事，那我们就会失去很多的`顾客。

我来到酒店工作也已经有一两年了，本来这样的错误是不应该出现的，但昨天我的工作状态本来就不是特别的好，再加上好几个房间在同一时间呼叫客房服务，所以就出现了这样一个比较严重的错误。我不知道要怎样才能挽回酒店的损失，只能在之后更加的努力，不要再犯同样的错误。在以后，我不会再像这次这样只用脑袋把顾客的需求记住了，而是会用笔写下来，只有这样，就算再忙都不会出错了。

我以后绝对不会再犯同样的错误，请您原谅我这一次。我会用心做好服务，让顾客满意。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店员工检讨书范文(篇5)

敬爱的领导：

您好！

作为酒店的老员工还发生打架的事情我感到十分羞愧，在此我怀着万分的愧疚及懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我在酒店打架这种恶劣行为的深痛恶绝及决心。

今天下午，我和同事发生了口角，由于一时冲动，我把同事打伤了，事后想想，这次打架我有很大的责任，我不应该因为他先挑衅我而失去控制，让冲动控制我的理智；我也不应该想当然的认为武力才是解决同事间矛盾的最佳方法。

早在我们刚踏进这个酒店的时候，您就已经三令五申，一再强调：酒店同事有了矛盾，自己解决不了可以找我，绝对不可以叫人，不可以掺杂社会成分。其实，领导你的反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导对我们的一片苦心。

而语言上的迟缓，思想上的麻痹更是有我身上体现无疑。然而，正如高尔基说过的那样-——当你把一件是看得十分重要的时候，磨难和失败就接踵而来了。我知道这次我犯了不可饶恕的错误，这些小阶级主义的错误让我脱离了领导你的教导以及伤害了你和同事对我所寄托的希望。至此事之后，我保证以后绝不会再有这种事情发生。

我要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。我有决心、有信心改正！

这次事件引起了不小的负面影响，我觉得我得就造成的不良反响向老师和同学道歉，最主要的，我要对被我打伤的xx同事说声对不起。希望别的同事以后不要犯这样的类似错误，虽然一时痛快，但是失去了一个朋友，多了一个“敌人”。如果可能，我希望和xx同事重新做朋友。

作为一名酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在公司的日子。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书范文(篇6)

尊敬的领导：

您好！

非常抱歉！作为一名xxx酒店的员工，我却在工作的日子放了鸽子，让自己的职位出现空缺，而且并没有给领导提交请假申请，更是没有获得任何的许可。让领导和同事们的工作过都受到影响，实在是对不起。

但那天的事情真的非常事发突然，让我在措手不及的情况下乱了阵脚，家中当时也是乱成了一锅粥，实在抱歉没能及时的向领导报告！当然，我知道，虽然事出有因，但是错误还是错误，这是我犯下的问题，我愿意接下自己的惩罚，同时对自己的错误进行反省。

这次的事情，虽然突然，但其实我还是有很多的机会可以和领导或同事说一声的，至少不会让这个岗位和区域突然空缺且没有准备，这实在是我的疏忽造成的。要是我能在途中给领导打个电话，这场麻烦也不会影响到酒店，作为一名员工，我没有做好这点，确实是我的失职。

这次的错误，在仔细的反思之后，我也找出了自己许多的问题。首先就是在心态和准备上的问题。要是我能在工作上多上的心，我也不会忘记这种事情。要是我能在平时的时候就能有些准备，料到可能会出现什么样的急事导致我不能赶到酒店，提早的做好准备，也就可以最大限度的避免麻烦。结果我什么准备也没有，更是没能在急忙之中为记起自己的工作，实在是抱歉。

这次的事情实在是一个意外，但是也不能说我全无责任。作为一名员工，我也必须对自己的工作负好责，我不能忘记了，自己是来自一个整体，来自一个大家庭，也不该让自己生活中的事情影响到自己的工作，影响到酒店。

现在，我对自己的错误也有了一些深刻的了解，面对同事们给我工作上的帮助，我深深的感谢各位。谢谢大家。我想起在我刚刚来到酒店工作不久的那段时间，大家也是这样热情的来帮助迷茫的我。我非常的幸运，能遇上这样的工作，我非常的幸运，能遇上这样的同事和领导！

我知道，错误可以过去，但是人要是不去改正，错误就会一直犯下，一直停留！我会在之后好好的改正自己，让自己在遇上这种问题的时候，能够准确，快速的处理好，这次的事情，会成为我的警钟，时时刻刻提醒着我！

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

酒店员工检讨书范文(篇7)

尊敬的领导：

你好！

我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。其时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。

作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的用心以及投入上面

任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面

作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面

作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

4、在对员工的思想教育方面

员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。

5、在起好带头作用，树立良好榜样方面

作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。

6、在反省和自我反省方面

任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。

7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结

特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。

8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对

老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。

正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。

检讨人：×××

20xx年×月×日