范文推荐： 督查工作计划170字

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督查工作计划(篇一)

为全面加强对保健食品生产企业的日常监督检查，落实日常监督检查责任，规范监督检查行为，及早发现并纠正企业存在的问题，及时消除安全隐患，坚决打击违法违规生产行为，进一步规范保健食品生产秩序，根据《市食品药品监督管理局关于印发20xx年度全市保健食品化妆品生产日常监督检查工作计划的通知》文件要求，依据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《保健食品良好生产规范》、《保健食品管理办法》、《保健食品注册管理办法（试行）和《保健食品标识规定》，结合我县保健食品生产环节的总体要求，突出保健食品监管的针对性和有效性，确保生产企业监管工作落实到实处，制定日常监督检查工作计划如下：

一、检查范围

县域内的2家保健食品生产企业，即酒厂和蜂业有限公司。

二、工作分工及安排

保健食品化妆品监管科负责对2家保健食品生产企业日常监督检查工作的督导检查。2个稽查队负责对分管辖区内的保健食品生产企业的日常监督检查工作。对保健食品生产企业每年至少应当现场监督检查两次。有下列情形的，应当列为重点监督检查对象，相应增加现场监督检查频次：（1）有违法违规行为受到处罚的；（2）一年内在质量监督抽验中有不合格产品或存在重大安全隐患的；（3）委托或受托加工保健食品的；（4）无正当理由故意逃避监督检查的；（5）生产、质量管理关键岗位人员变动频繁的；（6）间歇生产的；（7）国家、省、市食品药品监督管理部门认为需要重点监督检查的。

三、监督检查内容

检查前，应当查阅相关企业监管档案，对企业的有关情况做全面深入的了解。检查时要把企业落实前次监督检查整改意见的情况和近期企业质量管理人员、质量管理体系及硬件设施变化情况进行重点检查。

检查中，一查行政许可情况。检查相关证照、批件等是否在有效期限内，生产项目是否超出行政许可范围。二查原辅料管理情况。重点检查原辅料索证索票制度是否落实；供应商档案是否健全，资质证明材料是否完整有效；是否建立原辅料进货查验制度，并遵照执行；各种原辅料是否按规定存放；库房中原辅料品种与企业生产配方是否一致；库存原辅料标识内容是否完整，是否建立原辅料进出库帐、卡。三查生产过程管理。查看是否按批准的工艺规程组织生产；生产过程是否建立各项原始记录并妥善保存，各项记录是否完整并有可追溯性；生产管理、品质管理、卫生管理、人员管理等制度是否健全、落实；是否建立不良反应监测制度和不合格品召回制度。四查成品管理。成品是否按待检、合格、不合格分区存放并有明显标志；不合格品及退货产品是否及时处理并有完整记录；成品出入库记录是否完整，是否做到先进先出；是否设有专门的留样室，是否做到批批留样，留样记录是否完整。五查质量控制和检验。生产过程中是否对原料、半成品和成品进行质量监控；是否按企业标准规定的项目进行出厂检验，型式检验报告是否齐全。六查标签标识情况。检查产品的标签、标识、说明书是否符合《保健食品标识规定》要求，是否存在宣传疗效和夸大虚假宣传行为。

检查后，检查结束后应填写《现场检查笔录》，发现不符合保健食品良好生产规范的一般缺陷项目，能当场整改的，检查人员应当当场监督企业整改到位。不能当场整改的，应当下达《现场监督检查意见书》，责令企业限期整改，并监督企业整改到位。对不符合保健食品良好生产规范的严重缺陷项目,应当下达《现场监督检查意见书》，责令企业限期整改，并监督企业整改到位。有证据证明可能影响产品质量时,应对涉及的库存产品依法进行暂控,并抽样检验,依检验结果做出处理决定。对涉嫌存在违法、违规行为的，应当及时依法立案查处。

四、工作要求

（一）实行三化监管

网格化细化岗位职责，构建横向到边、纵向到底、责任到人的监管网格体系。

痕迹化现场检查结束后5个工作日内，将监督检查记录录入省保化电子监管信息系统和市局电子监管系统，并完善“一企一档”的监管档案。

标准化，明确监管事项和重点，确定监督检查内容和标准，统一监管尺度和执法标准，使企业无异语。

（二）遵守廉政规定

检查组应严格遵守廉洁自律的各项规定，不得接受被检查单位及个人的宴请及馈赠，确保令行禁止。

（三）按时上报情况

对日常监督检查的开展情况，要在6月28日前报送半年工作小结，11月29日前报送全年工作总结。保健食品化妆品监管科分别汇总后与7月1日和12月1日前上报市局。总结内容应包括半年和全年监督检查开展情况、行政处罚情况、不良反应监测情况、先进经验做法、存在问题分析、风险评估和意见建议等内容。

督查工作计划(篇二)

为了深入推进大丰市初中阶段第一教学发展共同体教学教研工作，认真抓好教学工作常规要求的落实，规范教师的教学行为，提高广大教师做好教学常规工作的积极性和自觉性，使我市的中小学教学常规工作管理走上规范化的轨道，努力形成全员重视质量，参与管理，以管理促质量，以管理出效益的良好局面，经研究，第一共同体将对各校备课教学教研常规工作执行情况进行专项督查，为确保督查工作有序、高效进行，特制定本方案。

一、指导思想。

以全面贯彻党的教育方针，高质量地推进素质教育，着力提升全市教学质量为出发点，坚持以教学为中心，加强共同体内教学常规管理，规范教师的教育教学行为，切实把备课管理作为“向教学过程管理要质量，向课堂教学要效益”的重要抓手之一，推动共同体内教学持续、健康、和谐发展。

二、工作目的。

1、落实各学校教学常规管理工作措施，全面了解共同体内备课常规开展情况，规范教师备课行为。

2、促进教师自觉、认真地抓好教学设计工作，提高课堂教学质量和效果，促进教师专业成长，进一步提升教师新课程的实施能力。biJiaOgAO.COm

3、客观、公正地评价学校教学管理，教师的`工作业绩，为学校的综合考评、教师的工作积分量化提供依据。

三、组织领导见计划。

四、督查方式。

本次专项督查分层分段进行，具体分两个阶段和两个层面。两个阶段：第一阶段为各校根据教学常规中备课的规定进行互查；第二阶段为督查组进行督查。

1、督查形式上采取“看、听、谈、问”的形式，深入到教研组、备课组、教师中间，查看集体备课记录，教师个人备课本，了解备课常规的落实情况。

2、迎检前各学校要进行认真的自检自查，并形成完整的综合书面材料，届时检查组将听取学校的工作汇报。

3、各学校要本着“实事求是”的原则对待这次检查，安排专人分别负责每一项“检查内容”，基础资料按“各学科教研组”分别整理、分别摆放，以便检查。

4、原则程序安排为20分钟听取学校自查汇报，然后督查组查阅有关资料，并汇总复检学校情况，并根据市中小学教师教学常规备课专项督查考核量化表对学校的所有任课教师四查：

（1）查备课科目：每一位教师所任的科目都是本此督查的范畴。

（2）查备课课时：根据实际课程课时确定课时数量，检查每位教师的备课数量。

（3）查备课环节：根据备课管理要求及备课本查看各个环节是否做到。

（4）查备课质量：根据教学常规和备课管理的培训要求，查看每位教师主备科目的质量。

督查组根据客观、公正原则，量化打分，并对每一位教师的备课情况进行定格。

五、督查时间：

20xx年xx月上旬。

六、结果评定。

检查结果以优秀、良好、合格、不合格四个档次进行定格，并以书面形式反馈给学校，定格结果将作为教师教学业务能力评价的重要依据之一。

督查工作计划(篇三)

为进一步提高全市各级党委政府对卫生计生工作的重视程度，强化相关部门齐抓共管、综合治理工作机制，督促各地全面加强计划生育工作，确保完成全年工作目标。按照市委、市政府统一安排，6月20日-24日，市委督查室、市政府督查室会同市卫生计生委联合组成八个督查小组，通过现场调查和听取汇报的方式对各县市区计划生育工作开展情况进行专项督查。现将情况通报如下：

一、主要成效

(一) 党政领导责任落实较好。各县市区党政领导严格贯彻落实《中共中央、国务院关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》（中发〔20xx〕40号）和《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于坚持和完善计划生育目标管理责任制的意见〉的通知》（厅字〔20xx〕13号），强化领导，落实责任。一是兑现奖惩措施。各县市区根据20xx年计生工作考评结果，奖励先进，对实行“黄牌警告”、“一票否决”的乡镇、村严格处罚到位。宜章县创新计划生育约谈机制，出台了《宜章县计划生育工作约谈制度》，将乡镇、县直计生综治部门一把手及分管领导，纳入约谈和专项约谈对象，并纳入年度综合绩效考评。二是落实经费保障。各级均按照省市要求足额预算20xx年度计划生育事业经费。北湖区20xx年人口计生事业经费预算比去年人均提高1元；资兴市预拨村直报工作经费50万元，最终据实拨付，“两非”办案工作经费20万元列入财政预算；临武县安排30万元用于计划生育户外宣传橱窗建设，安排90万元用于村直报建设。三是推进机构改革。苏仙区、资兴市、宜章县、永兴县、临武县、汝城县、安仁县下发了三定方案，成立卫生计生综合监督执法局和妇幼保健计划生育服务中心，并正式挂牌，人员整合到位；苏仙区、资兴市、桂阳县、宜章县、永兴县、临武县、汝城县明确将卫生计生办作为乡镇的内设机构。

（二）计生政策宣传形式多样。各县市区结合本地实际采取多种方式及时宣传计划生育新的法律法规政策。一是加强对领导干部的政策宣传。一方面，各地都将计划生育政策法规纳入县、乡两级党委中心组学习内容。资兴市、永兴县、苏仙区、临武县等地分别邀请省卫生计生委相关专家为中心组学习做新形势下计划生育工作专题讲座。另一方面，各县市区党校都将计划生育政策学习纳入了主体班课程学习。二是开展多种形式的宣传活动。各地结合“5.29”协会日、“五下乡”等活动开展专项宣传，印发了大量的宣传资料。北湖区在《今日北湖》上开设宣传专栏两期宣传计生政策法规；安仁县在安仁电视台开展《卫计新风尚》栏目，播报卫计新资讯，宣传计生新政策。三是制作固定宣传版面。各地及时清理户外宣传标语，更新宣传版面。资兴市融合新的卫生计生政策、科普知识，统一设计了7块市级、5块乡级、2块村级宣传版面；宜章县在人口密集区或主要交通要道安装了高规格宣传版；临武县更新省道金江镇至楚江路段、临武三中至高速路口公路两边电线杆计划生育宣传牌；汝城县在全县范围内全面更新县乡村计划生育宣传标语；永兴县在县乡主要交通干道设立25块大型广告宣传墙，各乡镇与对口联系乡镇计生工作的单位联合打造乡镇宣传一条路。

（三）星级示范创建有序开展。各县市区均能够把计划生育星级示范村（居）创建工作作为夯实基层基础的一项重要抓手，对创建工作进行及时安排部署。部分县市区星级示范村（居）创建活动方案在门槛指标的确定、创建的重点、督查的方式等方面既各具特色，又切合实情。资兴市、临武县、桂东县、安仁县已经开展了专项督查，下发了整改通报，桂东县对整改不到位的创建村实行“一票否决”。

二、存在的问题

（一）党政统筹推进欠力度。一是卫生计生机构改革滞后。北湖区、桂阳县、桂东县卫生计生综合监督执法局和妇幼保健计划生育服务中心人员整合还未到位，嘉禾县还未下发三定方案；北湖区、安仁县还未正式下发相关机构改革方案明确乡镇单独设置卫生计生办，嘉禾县、桂东县未单独设置“卫生计生办公室”，仅在“社会事务办公室”上加挂“计划生育办公室”。大部分乡镇卫生计生机构尚未整合，在改革转型过程中普遍存在基层计生队伍不稳、人心不定、工作不力等现象。二是计划生育新的法律法规政策培训宣传不够深入。部分干部群众甚至存在无需再抓计划生育工作的误解，少数乡镇和村（居）计划生育户外宣传标语和阵地尚未及时更新宣传内容。三是网格化（村直报）建设未全面铺开。苏仙区、宜章县、安仁县网格化（村直报）建设经费未正式拨付；资兴市、临武县、安仁县、汝城县还未出台正式实施方案。

（二）整治“两非”工作形势严峻。部分县市区整治“两非”工作宣传氛围不浓厚、部门配合不到位、治理出生人口性别比偏高问题力度不大。截止6底，全市38例任务，只完成3例，完成率只有8%，各县市区除资兴市1例、宜章县2例之外，其余县市区尚无一例查处到位。

（三）社会抚养费征收滑坡明显。受机构改革、计生政策调整等因素影响，部分县市区社会抚养费征缴困难，各县市区社会抚养费征收到位率均大幅下滑。所查11个县市区13个乡镇，社会抚养费结案率绝大部分为0。

（四）“星级示范”创建不够扎实。有的地方对星级示范村创建的思想观念没有根本转变，存在应付现象，创建工作停留在表面上。北湖区、苏仙区星级示范村创建未开展督查；资兴市三都镇星级示范村创建活动还未正式开展；汝城县部分乡镇星级示范村部署安排不细致，督查通报整改内容不详实；临武县武水镇督查问题不具体、问题雷同，工作流于表面。

三、下段工作要求

（一）进一步强化领导责任。要落实各级党委政府计生工作职责，党政主要领导亲自抓、负总责的责任。各级党政主要领导和分管领导近期要对计划生育工作进行一次专题调研，切实解决计生工作的突出问题。要认真落实计生工作目标管理责任制和“一票否决”制，严格责任追究，加大督导力度，传导工作压力。要加快推进机构改革进度，注重优化资源配置，优化队伍结构，优化职能设置，做到资源整合、人员融合、工作配合。

（二）进一步夯实基层基础。切实抓好“星级示范”创建活动，着重抓好各级示范村的评定和上报工作，进一步夯实村级基础，落实村组计生责任。要围绕新的生育政策、法律法规、生殖健康、奖励扶助等内容开展全方位的计划生育宣传教育培训，营造计划生育工作浓厚氛围，引导群众树立科学的生育观念。

（三）进一步严格依法管理。加大依法征收社会抚养费力度，各县市区要集中开展一次社会抚养费征收行动，对一些典型违法生育案件依法进行强制征收，形成社会抚养费征收高压态势。完善日常孕情监控措施，加强区域协作和部门协同，集中整治“两非”，确保按时完成全年任务。加强流动人口信息采集应用，推进流动人口公共服务均等化。全面落实计划生育奖扶政策，认真贯彻郴政办发〔20xx〕25号文件精神，突出落实好“失独”家庭、计生特困家庭等计生特殊家庭扶助的各项政策。

（四）进一步做好迎检准备。要重点做好定性资料的上报和迎接年度计划生育综合检查、数据核查等工作。要以考核方案为纲领，查漏补缺。加强定性资料上报，即时督促指导市、县两级计生综治部门完善上报资料和考核各项工作；加强有关数据分析，特别是认真比对本地的工作数据与省里数据的情况，发现问题及时提出指导意见。

督查工作计划【篇四】

20xx年，全市粮食流通监督检查工作的总体要求是：围绕粮食流通工作“稳市场保供给、强产业促发展”这一中心任务，严格执行《粮食流通管理条例》和各项粮食流通政策，推进监督检查与优质服务相结合、与诚信体系建设相结合、与依法查办案件相结合，以政策性粮食监管为重点，强化全社会粮食流通监管，切实维护全市粮食流通秩序。

一、开展粮食库存检查，确保调控基础安全可靠

根据国家粮食局、省粮食局统一部署，依据“在地原则”和检查程序，对全市粮食库存进行全面检查。重点检查各类粮食的数量、质量、仓储管理以及相关统计管理、轮换管理和库贷挂钩情况，特别是要督查地方储备粮库存情况。三市粮食局、环翠分局要及早准备，精心组织，创新检查方式，提高检查质量和效率。对检查出来的突出问题，要切实抓好整改，并建立粮食库存检查长效机制，夯实市场调控的物质基础。

二、加强粮食购销监管，深入落实保供稳价政策

认真落实20xx年国家粮食购销政策，常态化地组织开展企业执行粮食最低收购价、国家临时收储等政策落实情况监督检查活动，督促各收储库点及其延伸点严格执行国家收购政策，不得压级压价损害种粮农民利益，不得抬级抬价扰乱收购秩序，确保国家强农惠农政策落实到位。及时开展最低收购价粮、临时储存粮等国家政策性粮食销售出库检查，督促相关企业和买方在合同规定的时限内履行协议内容，防止“转圈粮”等违规问题发生。

三、推进粮食流通执法，营造产业发展良好环境

切实加强全社会粮食流通监督检查。重点开展夏粮、秋粮收购监督检查，建立行之有效的联席会议制度，通过与物价、工商等部门的联动，严厉打击无证收购、不依质论价、掺杂使假等违规违法行为。继续开展年度粮食收购资格核查，严把收购准入关；认真开展粮食统计制度执行情况检查，为宏观调控提供准确依据；工业滤布开展粮食最高库存量检查，促进粮食市场稳定；开展军粮供应检查，落实国家军供政策；开展粮食应急预案落实情况监督检查，提高粮食应急保障能力。

加强对执行国家粮食质量管理政策和标准的检查。认真做好日常粮食质量安全监测，完善质量档案，落实质量安全追溯制度和责任追究制度。对加工企业以及各级粮食部门审核认定的“放心粮油”零售企业，要实行重点监管，确保质量安全。同时，配合相关部门加强流通市场成品粮油质量监管，引导企业自律和承担社会责任。

四、加强粮食执法工作体系建设，提高执法整体水平

强化执法机构建设。各市要努力争取当地政府支持，建立与本地粮食流通规模相适应的监督检查机构、队伍，并落实相应的工作经费，为推进监督检查常态化打牢基础。

提升执法队伍素质。加强执法规范和职业道德培训，组织执法人员认真学习市局制定的《关于规范粮食流通监督检查工作的实施意见》等有关规定，进一步增强依法行政意识，规范执法行为；适时举办全市粮食流通监督检查实务研讨班，剖析典型案例，总结执法经验，探索执法规律；认真开展执法调研和执法经验交流，不断提高执法人员实务能力。

完善考核机制。继续深入开展创建全省粮食规范化执法“示范县”活动，建立全市粮食流通监督检查工作考核备忘制度，采取季度考核、半年考核和年终考核相结合的方式，量化评分，充分发挥考核的导向和激励作用，年内，力争三市和分局全部进入全省执法“示范县”行列。

五、加强信用体系建设，提高监管效率

加强粮食流通监管工作信息化建设，全面推进行业和企业诚信体系建设。健全工作体系，建立健全信用信息记录、信用分类监管、联动监管等制度。根据对社会粮食加工转化和经营企业检查情况，做好粮食企业信用信息收集工作，滤布及时更新企业信息，实施差别化监管，打击失信、扶持诚信，促进企业自律，提高监管效率。

六、加大案件查处力度，切实提高行政执法水平

加大监督检查行政执法力度，对违反国家粮食收购政策、政策性粮食出库、粮食质量标准规定、地方储备粮管理和轮换规定、粮食流通统计制度等扰乱粮食购销市场秩序的行为，要依法严肃处理。

畅通投诉举报渠道，向社会公示专门受理电话和信箱，认真受理各类举报，接受社会监督。建立案件查处回访、反馈、沟通联系制度，积极推广说理式执法文书，努力消除对立情绪，增进理解，实现查处与教育相结合，增强执法的社会效果。

完善案件查处工作机制，及时办结检查中发现的违法案件和上级交办、投诉举报等案件，做到每件处罚案例有检查、有证据、有定性、有结论、有处理。三市粮食局、环翠分局办理的重大涉粮案件要按程序逐级备案。对案件办理情况，市局将结合开展案件评查工作进行通报。

督查工作计划【篇五】

各党支部：

为规范各基层党组织党建工作的开展，提高基层党组织的战斗力，结合“两学一做”学习教育的相关要求，东新乡(昌南新城)将定期开展对各基层党组织“三会一课”、基层民主协商、党员发展、“党员活动日”、“两学一做”学习教育等工作开展情况的督查：

一、检查范围

各基层党组织20xx年-20xx年“三会一课”、党建+、基层民主协商、党员发展、“两学一做”学习教育、“党员活动日”、党费收缴、党员基本信息库更新完善、组织生活会和民主评议党员等工作开展情况。

二、督查时间：每月20-23日

三、督查内容

(一)“三会一课”开展情况：

1、是否严格党的组织生活，认真落实“三会一课”制度(每月一次支委会、一次党小组会，每季度一次支部党员大会，每季度一次党课);会议记录、会议签到、党课课件等是否规范、完整;

2、是否创新“三会一课”活动形式和活动载体的情况。

(二)党建+开展情况：

1、是否制定了党建+活动方案，是否按照要求做到了党建和中心工作相结合;

2、是否有每月开展党建+活动记录(文字及照片);

3、是否通过党建+活动发挥了党支部和党员的先锋带头作用。

(三)基层民主协商开展情况：

1、是否成立了民情理事会，召开了基层民主协商会议，做到台账完整;

2、是否宣传到位;

3、是否用基层民主协商的办法决定了要办的大事。

(四)党员发展和党费收缴情况：

1、是否制定了发展党员计划;

2、会议及程序是否完善且符合有关规定;会议记录是否全面，政审、公示、投票等工作是否落实;发展党员过程档案是否建立等方面和环节;

3、是否做到党员党费核定表完备准确，是否及时缴纳了党费。

(五)“两学一做”学习教育情况：

1、是否制定了全年党员学习计划，是否按要求组织了手抄党章、四次专题讨论、民主生活会、书记讲党课;

2、是否制定合格党员标准，是否查摆问题及整改落实;

3、是否创新了“两学一做”的学习形式和活动载体;

4、是否做到了宣传的全覆盖。

(六)“党员活动日”开展情况：

1、是否每月开展了1-2次党员日活动，其中一次是否按照要求在每月第一周的周五开展;

2、台账是否完整，是否有文字情况及照片;

3、是否结合了“我们的节日”、文明创建等工作开展“党员活动日”。

(七)党员基本信息库更新完善：

1、是否及时更新完善了党员信息库并建立了台账，包括党员信息采集表和党员花名册。

2、是否及时掌握本支部流动党员情况。

(八)组织生活会和民主评议党员：

1、是否按时开展了党支部组织生活会和民主评议党员活动;

2、是否开展了批评与自我批评，并制定党支部及党员个人整改清单，会议记录、评议表格等台账是否完整。

四、督查方式

(一)查阅资料。主要查看督查内容有关资料。

(二)随机访谈。随机访谈1-2名党员干部、1-2名普通党员，了解相关工作开展情况。

(三)反馈交流。督查完成后，对各党支部党建工作情况进行评分并排名，对排名倒数三位的党支部进行约谈，连续三次排名倒数三位的党支部要在乡大会上进行表态发言并取消评先评优资格(分数在22分以上的党支部除外)。

五、督查组成员

组 长：喻仁峰 乡党委副书记

副组长：曾国华 乡党委委员、组织委员

成 员：邓涵玮 乡组宣办主任

胡婉冰 乡纪检办主任、组宣办干事

吴鹏飞 乡组宣办干事

罗莉青 乡组宣办干事

督查工作计划(篇六)

县直机关各党组织：

为贯彻落实全面从严治党的新要求，切实加强县直机关基层党建工作，根据《县直机关基层党组织严格执行党内组织生活制度的意见》(新委直﹝20xx﹞8号)文件精神，经研究，决定开展县直机关基层党组织“三会一课”制度执行情况督查，现将有关事项通知如下：

一、督查对象

督查对象为县直机关基层党组织.其中基层党组织所属党支部(老干部支部除外)在5个以上的抽查2个支部，5个以下的抽查1个支部。

二、督查时间

每季度开展一次督查。原则上督查时间为每季最后一个月，一季度督查在三月下旬进行，具体时间由各督查组自行安排。

三、督查分组

督查分三个组进行，由组织部、宣传部、县直机关工委中抽调人员组成。

四、督查内容

1.查“三会一课”执行落实情况：具体查支部党员大会、支委会会议、党小组会议、党课执行情况。

2.查“三会一课”记录：重点检查会议记录、活动记录、党课记录是否完整，无记录的视为未进行。

3.查参会率：要确保“三会一课”规范化、常态化、制度化，参会率最低要求在80%以上。

五、其他

督查结束后，将督查情况予以通报，并记入机关党建目标责任制考核。

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最新！ 图书室工作计划集锦170字

图书室工作计划【篇一】

校图书室的主要功能是为教师的教学和学生的学习服务的，为了更好的发挥图书室的服务功能，使图书室成为教师教学、学生学习的好帮手，特制定如下计划：

一、图书室的日常管理工作

1、为了提高图书的流通率，在开学初及时制定出图书借阅轮流表，方便大家的借阅。

一、二年级每周一、三下午定期在阅览室阅览，三到六年级每隔一周借阅一次。

2、向学生宣传借阅制度、阅览制度。

针对上学期有的学生借阅图书逾期未还、损坏图书的现象，本学期希望各班班主任利用晨会的时间，向学生宣传借阅制度，告诉学生借的图书应及时归还，丢失的图书要照价赔偿，损坏的图书要修补好。在阅览室读书时，要保持安静，不得大声喧哗，阅后要及时将图书放回原位，将桌椅排放整齐，保持阅览室的干净、整齐。针对图书丢失、不按时归还这一现象，建议扣除一次三项竞赛的优胜奖。

3、定期召开图书管理员会议，培养他们的管理能力。

图书的借阅是一项繁杂的工作，只靠老师的有限精力是很难做好的，这时就应该发挥图书管理员的职能，让他们真正成为老师的好帮手、小助手。针对图书借阅中存在的一些问题，在本学期我将定期召开图书管理员会议，告诉他们如何处理这些存在的问题，培养他们的能力。

4、定期组织学生修补破损的图书。

图书在流通中难免会应各种原因而破损，针对这种情况，我将定期组织学生修补破损的图书，让学生在修补的过程中懂得爱惜图书。

5、做好图书的整理、归类、登记工作。

随着学校对图书室工作的日益重视，学校的图书、杂志、报刊越来越多，为了方便大家的借阅，也为了避免图书的流失，在本学期我

将进一步做好图书的整理、归类、登记工作。

二、定期向学生推荐优秀的儿童读物

新课程标准提倡学生必须多读书、读好书、好读书，面对浩如烟海地书籍市场，学生该如何选择？图书室应为他们做好导向工作。在本学期将和语文教研组配合，开展一系列的读书活动，向学生推荐适合他们阅读的儿童读物，并开展我与语文阅读竞赛、征文比赛。使他们能做到读写结合，学活语文。

三、为教学工作做好保障

加强教师阅览室建设，经常巡视整理，保持室内清洁卫生，教师教学需要的书籍，想办法配备齐小。

我校图书馆具有突出的藏书特色，能够吸引到广泛师生借阅，并参与到各类读书笔记，知识竞赛与征文比赛中，为使我校图书馆再攀高峰，也为更好地让学生学会求知，学会审美，学会创造，图书馆工作承负着自我超越的艰巨使命，故而在本学期，我制订了如下工作计划。

一、指导思想：

近年来知识和经济的迅猛发展，推动着教育的改革。在变应试教育为素质教育的过程中，学校、家庭、社会需共同参与。小学图书馆作为对少年儿童培养教育的机构，在此占有重要地位，具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。图书馆历来被称为知识和理想的第二课堂，对于中学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。

由知识、观念、情感、意识多种因素构成的整体素质，在未进入社会大课堂锤炼之前，图书馆是个人素质形成和培养的重要场所。图书馆还是一个人终身教育的苦草地。学习是持续一生的事业，是人生学习的开始，也是终身教育的开端，从小学会从图书馆汲取新知，收获品质，将影响到他的整个人生历程。

二、工作目标：

1、进一步加强校图书馆，阅览室的建设力度，扩大图书馆容量，增添管理设备。

2、加强阅读的宣传和引导。使孩子们喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。

3、坚持做到读书活动与实践相结合，培养学生的理智感，使他们学会学以致用。

4、进一步完善特色活动，认真举办，读书笔记，文摘卡，百科知识竞赛与展览，以及征文比赛，朗诵比赛，小型读书会和专题阅读讲座，等等，使读书活动更加丰富，更显我校特色。

5、熟练运用现代技术，优化流通管理。

6、加强自身进修学习，充实自我。

三、具体工作：

1、管好用好图书资料，为教育教导服务。

（1）科学管理各类书刊资料。对新购的图书，及时进行分类编目与管理，为每位教师和三至六年级学生办好电脑借书证，利用电脑出色地完成图书和资料的借出与归还情况，并定期进行汇报。

（2）培养优秀的管理队伍。对学校成立的图书服务队队员定期培训，建立他们的责任意识与服务精神，热心工作，规范图书馆与阅览室的借阅制度。

（3）加强新书的宣传介绍。根据学生的兴趣与阅读能力引进新书，并顺时大力推荐，指导如何阅读与写笔记。

（4）做好书籍的修补与整理。定期检查，整理好书报，杂志资料，及时修补损坏的书籍，月底、年底做好资料的整理和装订保管工作。

（5）填写好各项登记表。为规范管理，便于查找，表格填写应认真及时，具体有以下表格：

A、教职工借阅登记表。

B、各室报纸记载表。

C、各室发刊书杂志记载表。

D、购书情况登记表。

E、图书修补记载表。

F、图书注销，剔除登记表。

G、图书馆学生服务队工作情况记录表。

H、教师借阅书刊预约登记表。

I、学生阅览，借书统计表。

2、开展我能行，我真棒的活动。

（1）对学生的借还书采取随借随还的方法，但要求每位同学借两次书后，必须完成一篇读书笔记，并要求学生结合自己的实际行动，具体地写好读后感。月底，我们把这些读书笔记品味删选，评出获奖者。

（2）根据各班到阅览室进行阅览的编排顺序进行阅览，鼓励学生记录所看到的优美句段，及时定下读后感想，月底教师行批阅，选拔出优胜者。

（3）每月举行一次知识竞赛，围绕一定的主题，要求各年级的每位学生都参加，且在规定时间内交卷。收卷后教师几管理员一起批阅，根据成绩选出获奖者。

3、继续建立班级图书角，拓展校园图书馆空间。

（1）在每班建立图书角，充实学校图书资料的流通率，扩大学生的阅览范围，方便学生随时阅览，这是校图书馆的延伸和拓展。

（2）定期与同年级交换图书角图书。

（3）鼓励各班学生向图书角捐赠思想性，科学性和趣味性结合的图书，充实图书角容量。四、实施措施：

1、做到期初有计划，期末有总结，各项工作按上级要求和学生需要去做。

2、图书馆阅览室的各项工作与活动情况定期向校领导汇报，并向全体师生敞开，接受教师几学生的监督，认真听取他们的意见和建议。

3、各项活动的开展做到有始有终，有条不紊，活动结果及时公布，对优胜者大力表扬。

4、不断总结反思，克服以前的不足，学习他校图书馆的管理经验，以完善自我。

在现代社会高科技的进程中，不少学习形成已被淘汰，然而图书馆始终是人类学习需求的供应源泉。只要掌握现代化和管理技术，只要符号学生的成长规律，必须是学生知识体系和各方面素质形成的重要阵地。所以我们将不懈追求，使我校图书馆在本学期发挥出更大的作用。

图书室工作计划(篇二)

一、指导思想

坚持党的四项基本原则，更新教育观念，认真工作，任劳任怨，认真进行政治业务学习，贯彻实施目标管理方案，本着全心为教学服务的宗旨，切实抓好学校图书的建、备、管、用。

二、工作目标

工作人员要加强政治业务学习，学习法律法规和有关政策，学习管理业务，使自身的思想道德素质、管理能力、业务水平不断得到提高，扎扎实实，认认真真地干好自己的本职工作。搞好信息宣传，及时为师生提供图书信息。认真搞好服务工作，高质量做好图书的借阅工作。

三、工作任务

1、加强政治业务学习，努力提高工作水平，作到爱岗敬业，无私奉献。

2、图书室要继续落实好有关制度，加强管理，提高图书的利用率。

3、新书编目及时，做好新书介绍，推荐书目，让教师们及早的看上新书。

4、认真开展好假期师生借阅工作，及时回收管理，报刊报纸按时回收，装订整齐。

5、做好图书征订工作。

四、工作措施

1、认真学习业务，努力提高自己的业务水平，在学习的同时，继续贯彻素质教育的方针，严格落实图书借阅的规定，按时开放，充分发挥图书室阅览室的作用，提高图书利用率。

2、及时整理学校校图书编目，新到图书要及时入帐、分类编目、做好新书介绍、推荐工作。

3、做好管理工作，组织好教师学生借书、阅览，并及时回收图书，报纸刊物的回收、装订入帐、入库要按规定及时做好。

4、做好图书室、阅览室的卫生工作，保持室内卫生，做到防火、防霉、防盗、防鼠，室内经常开窗通风，及时更换防潮剂、灭鼠药、灭虫剂。

图书室工作计划(篇三)

一、指导思想

认真贯彻落实本校20xx年工作计划，结合本校实际，在校领导的指导下，坚持为广大教师和学生服务为中心，促进教师业务发展为基础，丰富学生文化生活为目的。注意阅览室的更新与教学的更进，扎实推进阅览室的建设，打造全市一流的阅览室。

二、工作要点

搞好的阅览室的常规管理，全心全意为广大教师和学生服务，为教工提供一个优良的学习环境。

三、具体措施

1、阅览室每天开放。

2、学生借阅时间：周一至周五(上午9：00—11：30下午13：30时—16：30)全天开放。(上午1—4班，下午5—8班)。

借阅书籍：

1、借阅时间同借阅室开放时间。

2、热度接待每位教师和学生到阅览室借书。

3、教师需要用书、专用书一个月内归还，对遗失、损坏的书要照价赔偿。

4、学生借书按年级按每周一次，还书无限，学生凭借书证可以进室自选书，20天内归还，如逾期不归还者，图书室有权可以停止借书处罚。如遗失、损坏书照价加倍赔偿。

图书室工作计划【篇四】

本学期，学校图书室将继续在学校领导，教师的支持与配合下，认真贯彻国家教委《中小学图书馆(室)规程》，积极主动地服务，以充分发挥图书室对实施全面素质教育的推进作用。

一、指导思想。

图书管理员应树立“以人为本”的管理理念，确立“主动服务”为宗旨。遵循图书室的工作规律，加强图书室管理理论研究，对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理。

二、工作重心。

1、对图书进行科学管理，提高图书利用率。

2、开拓创新，读书活动力求有特色，以丰富多彩的活动来激发学生们的读书热情。

3、配合学校每日下午的读书课程，协调各班的绘本图书，组织好学生的绘本阅读。

三、主要目标。

1、积极配合学校各项活动，做好服务工作。

2、开展丰富多彩的读者活动，引导读者充分利用图书室资源。

3、认真做好书目，为教师查找资料提供一切便利，并做好借阅的记录。

4、做好各项日常性工作。开放学生阅览室，开展读好书活动。

四、具体安排：

九月----十二月份：

1.对新入学的学生进行名单入库，方便新生借阅。

2.图书室对教师全天开放，为方便教师查阅资料，工具书一律不得出借，在阅览室里借阅，当日归还。

3.每周认真作好教师进阅览室阅览的记载。

一月份：

1.总结本学期工作。

2.全校师生归还所借图书。

3.收回出借的各类图书杂志。

本学期，我们将以良好的心态，积极的工作态度，主动服务的精神做好图书室工作，努力使图书室在我校素质教育中焕发出它应有的光芒。

[热]二年级下册语文工作计划170字

工作不做计划迟早要吃苦头的，写一份工作报告能使自己的工作轻松很多。那么如何写好一份工作计划呢？希望下面的内容能够帮助到大家。更多《[热]二年级下册语文工作计划170字》相关内容都在笔稿范文网

二年级下册语文工作计划【篇一】

课时目标

1、理解、感悟课文的第2。3。4自然段，有感情地朗读课文。

2、能描述“我”和弟弟在草地上吹蒲公英的种子玩乐的情形，解释草地变颜色的原因。

3、通过对内容的理解，增强对大自然热爱的感情，体验大自然给人们的生活带来的快乐。

教学流程

一、复习第1自然段

指名朗读第1自然段，说说大意。

二、感悟第2、3、4自然段

感悟第2自然段：

1、复习旧知。

二年级上学期我们学过《植物妈妈有办法》一文，它告诉我们蒲公英妈妈是怎样传播种子的？

2、读、说、演。

“我”和弟弟玩蒲公英可有趣了，“我们”是怎么玩的？请大家各自放声读一读，然后同桌间互相边说边演一演。

3、想象、描述。

想象一下，当时草地上空会出现怎样的一幅情景？学生描述。

4、感情朗读。

谁来有感情地朗读一下第2自然段，把这兄弟玩乐的情景生动地描述出来？指名朗读，师生共同评价。

5、齐读1。2自然段。

开满黄花的草地多美啊！在草地上吹着蒲公英的种子多有趣啊！让我们再去经历一回，齐读1。2自然段。

【让学生读读演演文中兄弟俩在草地上玩耍的情景，领悟草地给兄弟俩带来的快乐。】

感悟第3自然段：

1、过渡。

窗前的一大片草地因为开满了蒲公英而成了金色的草地，当有花结籽吐絮的时候，“我们”兄弟俩就可以摘下带絮的种子吹着玩。读着读着，我们仿佛看到，一颗颗蒲公英的种子随着妈妈给它装的白色降落伞飘起来了，飞得很远很远……多美的景致啊！还有更有趣的事呢，我还发现这草地会变色呢！这又是为什么呢？请大家各自轻声读课文，共同探究这个奥秘。

2、学生读课文。

3、指名说说草地早晨、中午、傍晚各是什么颜色的。

4、理解草地变色的原因。

草地怎么会变色？同桌间互相说一说。投影出示下列填空题，提示帮助学生理解。

蒲公英的花就像（），可以（）、（）。

（），花朵（），（），草地就（）；

（），花朵（），它是（），草地就（）；

（），花朵又（），草地就（）。

5、齐读课文第3自然段。

感悟第4自然段

1、初读欣赏，整体感知。

师：自由轻声朗读最后一个自然段。体会体会你能从这短短的几句话中感受到小作者对这片草地怎样的感情呢？（喜爱、喜欢、爱……）

2、潜心品评，多元解读。

你认为那一句话最能表达这种爱，就请你好好地读一读。

（1）多么可爱的草地！多么有趣的蒲公英！

A、老师将这两句话改了改。读读这两组句子，你认为哪一组更能表达“我们”对这片草地的爱？（a、多么可爱的草地！多么有趣的蒲公英！b、多么可爱的草地。多么有趣的蒲公英。）

B、再读读第一组。作者对这片草地的爱是深还是浅？是浓还是淡，你体会到了吗？

C、过渡：是呀，可别小看了这两个“！”，它分明在向我们表达“我和弟弟”对这片草地那浓浓的爱呀！谁再来读读。

（2）它和我们一起睡觉，一起起床。

A、请同学边读边体会，作者只是把这片草地这些蒲公英当作没有感情的花草来对待吗？（当作人来爱）

B、自己再读读，你能体会到“我”把蒲公英当作什么人来爱呢？读懂了吗？（把蒲公英当作人，当作自己的朋友、当作自己的亲人、当作自己最亲密的人、当作自己最要好的伙伴……）

C、过渡：是呀！作者哪里是把它当作没有感情的花草来爱呀！他分明是把这金色的草地当作自己的朋友来爱！再读一读这句话，把这份爱好好的读出来吧！（指名读）

【尊重学生的主体地位，引导学生多角度、有创造性地阅读，让学生凭借语言文字，对课文潜心品评，在多元解读中引导学生创造性地与文本对话。】

三、总结课文

1、朗读课文。

2、小结引申。

大自然里有植物、动物，各式各样的物种千千万万，它们色彩缤纷、形态独特、习性各异，经常亲近它们，仔细观察它们，你会有独特的发现、新颖的感受，因而你会激动、兴奋，由此产生眷恋、喜爱……人类是大自然的子女，回到大自然去吧，在那里你会找到欢乐！请大家把自己回到大自然的发现、经历、感受作为课余生活记录下来。

四、作业超市

1、把课文中自己喜欢的句子抄下来。

2、双休日和爸爸妈妈一起到郊外的草地上去踏青，仔细观察你所看到的草地，通过你喜欢的方式向同学们介绍你这次郊游所得。

二年级下册语文工作计划(篇二)

一、指导思想

本学期，我们二年级语文教研组，将继续在新课程标准的指导下，在学校教导处计划的引领下，深化语文教学改革，巩固新的教育教学观念，大力提高课堂教学效率，追求课堂教学效果；以大面积提高语文教学质量为目标，结合学科自身的特点，扎实有效地开展工作。

二、教研工作重点

1．认真落实并自觉执行学校有关规章制度，通过教研组的理论学习、备课、听课与评课、作业批改等活动，把教研组的各项工作落到实处，切实提高教学质量。

2．充分了解

一、二年级学生的心理及生理特点，制订出适合他们的教学研究计划，力争使学生在掌握知识的同时，加强他们对语文整体的感悟。

3．严格按照学校教学工作中的要求，加大备精品课的力度，深入分析教材，从教材本身着手，拓展语文的外延，切实提高学生听、说、读、写的能力。

4．坚持教研活动，深入研究课堂教学模式，通过听棵、评课提高组内教师的教学能力。本学年，以组内教师轮流课作为教研组活动的一个切入口，群策群力，力求一堂课能解决学生的一些困惑，让他们得到一点收获。

5．期末阶段，教研组加强合作，共同寻找本学期教学中的薄弱点，共同制订复习计划，研究复习课的内容，注重精讲多练。

三、实施策略

1.加强理论学习，进一步转变教师的教育观念，采用自学和交流研讨相结合的形式，提高组内教师的理论和业务水平。

2.切实利用好校本教研时间，开展“备好精品课、课例研讨、专题讨论”等系列活动，活动时努力做到有主题，有步骤，有重点，人人准备，人人参与，人人提高。

3.重视课堂教学研究，向四十分钟要质量，注重培养学生的自主识字能力和良好的学习习惯。加强对学生进行课外阅读的指导，培养他们的阅读兴趣。

4.充分利用教研资源，组织组员积极参加校内外的教学研讨活动，向有经验的教师及教研组学习，促进本组教师能力的提高。

5.严格执行学校的教学常规。

6.配合学校开展好学科活动。

二年级下册语文工作计划(篇三)

一、教材分析：

本册教材共分四个部分：培养良好的学习习惯、识字、课文和单元练习。

1、培养良好的学习习惯

本册“习惯篇”的要求是：勤于朗读背诵，乐于课外阅读。学习习惯是人的重要行为习惯之一，我们必须本着对孩子一生负责的态度，从点点滴滴的小事做起，扎扎实实地培养学生良好的学习习惯。2、识字写字

本册教材采用“识写分流，多识少写”的方法安排生字。本册共安排生字406个，其中要求能识会写的276个，另外的130个只认不写。全册生字分两种途径安排：一是随课文分散识字；二是集中在“识字”中安排。其中“识字”课安排了2个单元，每单元4课，共8课。它有三种形式，即词串识字、看图会意识字和形声字归类识字。三种不同形式的安排，目的都是引起儿童的学习兴趣，激发儿童热爱祖国语言文字的情感。这样的识字教学具有形式新、识字巧、韵文美、彩图趣、练习精的特点。此外，随课文安排了27个偏旁。

3、课文

全册教材安排课文23篇，其中韵文6篇。大体上按内容分为6个单元。有些课文内容与秋季风光有联系；有些课文从不同的侧面反映了多彩的儿童生活；有些课文意在让学生认识社会，认识人生，知道什么是真善美，什么是假恶丑；有些课文目的是启迪学生学习诸多杰出人物的思想品质；有些课文意在对学生进行热爱自然、保护环境的教育；有些课文意在渗透思想品德教育，弘扬民族精神。从体裁看，不但有记叙文，还有诗歌、童话、寓言。另外，还安排了对话式的《英英学古诗》。这些都有助于激发儿童的阅读兴趣，扩大他们的阅读视野，和本册习惯篇的安排息息相关。课文语言规范，浅显易懂，便于学生朗读、背诵和复述。插图精美，富有儿童情趣，并能再现课文意境，有助于激发想象、启发思维，帮助他们理解课文内容。

每篇课文后面的作业题安排了三方面的内容：一是朗读、背诵、复述；二是要求学生按笔顺描红；三是读抄常用词语，有时练习造句。此外，有的课文后面还提出一些拓展性问题，供学生思考和讨论。

4、练习

本册共安排综合练习8个，每单元后面安排1个。练习以综合性为主，内容包括学用字词句、学写铅笔字、读读背背、做做写写、口语交际等，既相对独立，又各自形成系列。其中口语交际中大部分是让学生模拟一定的生活场景说话，有的则先说一说再写下来。

二、教学目标：

1、学习习惯。

（1）继续掌握正确的读写姿势，并养成习惯；养成爱惜学习用品的习惯。

（2）继续培养专心倾听的习惯，养成认真写铅笔字的习惯！

（3）培养勤于朗读、背诵，乐于课外阅读的习惯。

2、汉语拼音。

（1）巩固汉语拼音，能利用汉语拼音帮助识字，学习普通话。

（2）认识大写字母，能熟记《汉语拼音字母表》。

3、识字写字

（1）准确认识401个生字。

（2）掌握本册安排的26个常用偏旁。

（3）能按笔顺正确书写、默写272个生字；能按字的结构特点把字写端正、写匀称。

4、口语交际

（1）能认真听别人讲话，听懂别人说的一段话或一件简单的事。

（2）能在看图或观察事物后，用普通话说几句意思完整、连贯的话。

（3）能就所听所读内容，用普通话回答问题，做到语句完整。

（4）愿意与别人进行口语交际，态度大方，有礼貌。

5、阅读

（1）继续学习正确、流利、有感情的朗读课文；背诵指定课文；复述课文；会分角色朗读。

（2）联系语言环境和生活实际，理解常用词语的意思。

（3）能凭借语言文字理解课文内容，想象课文所描绘的情境，知道课文的大意。

6、写话

（1）能用学过的部分词语写通顺的句子，能理顺次序错乱的句子。

（2）学习按一定顺序观察图画和简单事物，写几句连贯的话。

（3）学会“祝贺”、“购物”、“待客”等方面的语言交际本领，能用几句连贯的话把有关内容写下来。

三、学情分析：

我班共有39名学生，通过一年的学习，大部分学生积累了一定的汉字，掌握了一定的识字方法。在读书、写字、口语交际方面都有了一定的基础！也养成了基本的学习习惯，能主动的参与课堂学习，自觉地完成各项作业，平时学生比较喜欢阅读一些趣味性强的图书，但读书的习惯和方法还需要教师多指导。

从语文的课堂反馈情况来看，学生的语言表达能力还需要不断训练，想象能力也有待提高。教学中要帮助学生打好基础。培养他们的学习兴趣，帮助他们掌握良好的学习方法。同时，要对他们严格要求，做好思想教育工作。

四、教学设想：

1、在培养学生良好的学习习惯上多花时间，进一步打好基础。

2、针对二年级学生的特点，依据新课程计划，以发展学生的语文兴趣为主，提高积极性，读写说结合，让学生乐学、爱学。

3、围绕教学重点安排基础知识的教学和基本能力的训练，注重熟读、精讲、多练，将语言文字的学习和训练落到实处。

4、注重语文学习中美育、德育的渗透，逐步形成积极的人生态度和正确的价值观。

5、在教学中，组织学生自主、合作、探究，以学习小组形式合作学习，培养学生语文综合能力。

二年级下册语文工作计划【篇四】

一、学术条件分析

这个班有55名学生，包括28名男生和27名女生。寒假过后，学生的行为和学习习惯比较宽松，依然活泼稚气，大家的思想道德都不成熟，还处于形成的初级阶段。对学校班级的纪律和规定有一定的了解，但还是说不出“勤奋、学习、关心”的精神，学习目的不明确，学习习惯还处于逐渐形成的阶段。所以需要老师耐心的指导。

二、指导思想

2.加强政治专业学习，虚心学习外地先进经验，不断提高专业水平，大胆实践，加强学习方法指导，努力提高课堂教学质量。

三.教材分析

本教材分为8个教学单元，33篇课文，3个识字班和8个“中华百花园”。每个单元都以一条线索和一张情况图开始。然后是4到5篇，思想内容相关；第二单元、第四单元和第六单元在中华百花园前插入一节识字课。词汇表根据课文附在书的后面。表(1)显示有420个单词可以阅读，课后有这节课的可以阅读；有262张表(2)可以写。要求学生课后练习写作。

(一)阅读教学

在接下来的高二阅读教学中，还是要坚持阅读第一。进一步加强朗读教学，要注意教学的层次性。首先要引导学生读音准确，读句流利；然后引导读音，读适当的停顿，读对句子的初步理解；最后，我要求读出我的感受。要循序渐进地培养学生默读课文的'能力，逐步养成良好的阅读习惯，为进入初中打下良好的基础。

要挖掘文本的人文内涵，引导学生在阅读中探索和理解，受到人文的影响，丰富精神世界。我们应该关注学生的个人阅读感受，鼓励学生提问和提问，注意在阅读过程中引发学生的情感体验和享受审美愉悦。应该鼓励学生接触生活，广泛阅读，学会发现和收集信息。

(2)关于读写能力

这本书的阅读和写作安排还是遵循一步一步的知行合一，多知少写的原则。全卷要求420字可认，262字可写。有些新单词是结合阅读来教的，有些是在专门的识字班里教的。识字教学要注意学生个体差异，做到不封顶，保底。

泛读是学生增加汉字知识的重要途径。不同的学生有不同的认知特点和学习方法，课后接触到的具体汉字也不同，所以识字效果也不同。所以，只要学生的素养符合课程标准的要求，具体会认可哪些单词，允许有个性差异。这有利于充分发挥学生学习汉字的自主性和积极性，也符合学生的学习实践和认知规律。

(三)关于中华百花园

本卷《中国百花园》安排了单词和句子练习、阅读和记忆、说和说、写单词、我的收藏、语文课(综合学习)等栏目。

1.词语和表达。安排查字典，复音词，同音字，相似字，偏旁词等。要引导学生整理、复习单词的读音、形式、意义，掌握识字方法，鼓励学生拓展识字；安排阅读、比较、连接、说话和填词造句的练习，目的

、短文等，引导学生丰富语言积累，培养阅读能力，增加文化底蕴，陶冶情操。教学中对不同的内容，要区别对待，诗歌、谚语重在朗读，熟读成诵;有的短文在充分朗读的基础上增加一些思考。

3、写话。为了发展学生的表达能力，促进儿童口头语言向书面语言转化，本册在语文百花园安排了4次“说话写话”练习，从说到写，说写结合。从引导学生观察、想像入手，激发写话兴趣，鼓励自由表达。另外，在阅读教学中安排了小练笔(1次)，结合口语交际和语文大课堂安排了写话练习5次。

为了提高学生生活中应用语文的能力，教材特安排了一次应用文写话练习――学写留言条。写话教学要尊重学生主体，因势利导。重在激发学生表达的欲望，培养写话的兴趣，并乐于运用自己学到的词语。不刻意追求篇幅和形式。口语交际和语文大课堂安排的写话练习，教师可根据学生实际情况灵活掌握。如果没有时间可以不写。

四、教学目标

1、借助汉语拼音识字，学习普通话。能用音序和部首检字法查字典，喜欢学习汉字，有主动识字的愿望，认识常用汉字420个，会写262个。至本册累计认识汉字1603个，会写868个。

2、掌握汉字的基本笔画和常用的偏旁部首，能按笔顺规则用铅笔写字，注意字的间架结构;掌握正确的写字姿势和握笔方法，做到书写规范、端正、整洁。

3、继续学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。学习默读课文。背诵指定的课文。结合上下文和生活实际了解课文中词句的意思，在阅读中积累词语。

4、课外阅读浅近的儿童读物，感受阅读的乐趣，受到美好情感的熏陶。课外阅读量累计达到课程标准提出的第一学段的要求。

5、热心参加语文实践活动，观察周围事物，能就感兴趣内容提出问题，搜集材料，和同学讨论，并用口头或图文等方式表达自己的观察所得、见闻和想法。

五、教学措施

1、以组为单位，精心备课，抓好课堂教学，及时进行单元或阶段素质教育能力测试，针对问题调整教学。

2、对学困生，采取个别辅导、一帮一活动，利用早读、午写、课间时间，对他们进行逐一辅导，提高他们的语文能力和语文素养。课堂上，遇到简单的问题多提多抽学困生，帮助他们树立自信心，调动他们的学习积极性。并经常与学科教师和家长取得联系，从而起到共同教育、共同帮助的作用。

3、对优等生，给他们创造阅读条件，让他们多读课外书籍，并讲给其他同学听，从而提高阅读兴趣。

4、检查生字和认读生字，坚持学生自己组织，自我监督的办法，每天由学习委员组织大家听写，一般生字16个，词语10个。长期坚持，必有成效。

5、朗读和背诵，采取组长负责，教师抽查的方式进行。教师不定期进行字词的听写考察和抽查背诵的情况。

6、教给学生讨论的方法，培养他们的合作意识，培养一批有组织能力的小组长，以带动其他同学共同学习。

7、认真及时批改课堂作业和同步练习题，并要求和坚持及时改错。

8、注重知识的落实，对于教材要求学生掌握的基础知识，采取各种各样的办法进行强化，力争绝大多数学生达到要求。

二年级下册语文工作计划【篇五】

一、指导思想

不歧视学习有困难的学生，不纵容优秀的学生，一视同仁。根据优差生的实际情况制定学习方案，比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习，学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解，已达到循序渐进的目的。

培优计划要落到实处，发掘并培养一批语文尖子，挖掘他们的潜能，从培养语文能力入手，主要目标放在阅读、写作中，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础和阅读写话能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的语文素养和语文成绩。学困生的主要目标是放在课本知识的掌握和运用上。

提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，形成语文基本能力。

二、学生情况分析

本班46人，从上学期的学习情况及知识技能掌握情况看，大部分学生学习积极性高，学习目的明确，上课认真，各科作业能按时按量完成，且质量较好，如李雪、李上林、张伟业等，且担任班干部能起到较好的模范带头作用，但也有少部分学生如等，基础知识薄弱，学习态度欠端正，书写较潦草，作业有时不能及时完成，因此本学期除在教学过程中要注重学生的个体差异外，我准备在提高学生学习兴趣上下功夫，通过培优辅潜的方式使优秀学生得到更好的发展，潜能生得到较大进步。

三、定内容：

培优主要是继续提高学生的阅读能力和写话能力。介绍或推荐适量课外阅读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，尤其是散文化倾向方面，多给他们一定的指导，以期在写作中能灵活运用，提高写话水平，定时安排一定难度的练习任务要求他们完成，全面提高语文能力。

辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们掌握，写话至少能写得出，可先布置他们摘抄。仿写，后独立完成，保证每个差生有话可说，有文可写。训练差生的口头表达能力，堂上创造情境，让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。

四、培优补差对象：

根据学习进程和学生情况定人。

二年级下册语文工作计划【篇六】

时光飞逝，转眼之间，一学期的时间进入了尾声。马上要临近期末考试了，为了引导学生系统复习本册语文课本，夯实基础，提高各项语文能力，特制定以下复习计划。

一、指导思想：查漏补缺、分类提炼、强化拓展。

查漏补缺：找准学生学习上的薄弱环节，查找知识漏洞，不搞题海战术，争取收获事半功倍的效果。

分类提炼：从拼音、生字、阅读、写话等不同方面入手分类复习，提炼重点、难点及做题技巧。

强化拓展：在分类提炼的基础上，进行强化，适当拓展，拓宽学生视野，做到牢固掌握各项知识点。

二、班级情况分析：

综合全班学生学习状况来看，目前较为突出的问题有：

（1）部分学生生字掌握状况较差，听写出错较多。

（2）要求背诵的课文不能做到全班学生牢固掌握。

（3）阅读理解能力较差。阅读题失分较多。

（4）写话能力有待进一步提高，要训练学生能围绕一个主题写一段语句通顺、用词准确的话。

三、复习的总目标：

1、巩固本学期所学的生字，重点在于通过各种不同的识字方法记住生字。要求学生在书写过程中掌握汉字的笔画笔顺、间架结构，使学生不仅能把字写对，而且能把字写好。

2、认识400个汉字，能正确书写300个汉字。

3、掌握所教汉字中的笔画和偏旁，知道汉字书写的一般笔顺。

4、初步学生汉字的间架结构，能够正确地说出汉字的结构特点。

5、继续巩固正确的读写姿势，把字写正确、规范、端正，保持书面整洁。

6、培养学生大胆说话，并且声音响亮，口齿清楚。能用指定的词语说一句完整的话。

7、学会有感情地朗读课文，吐字清晰，声音响亮，不指读，不唱读。

8、能在熟读的基础上背诵一些名句名段。

9、能理解课文中的词语和句子，熟练使用句号、问号和叹号，体会不同的语气。

10、熟练地运用音序查字法和部首查字法查找汉字。

11、积累自己喜欢的成语、对联、古典诗词、格言警句。

12、对写话有兴趣，能把看到的想到的写下来。复习写日记。

四、复习重点、难点。

1、重点：A掌握词语，能看拼音写词语。

B阅读，读懂文章的大致意思。

C看图说话，写话。

2、难点：A阅读，读懂文章的大致意思。

B看图说完整话，写完整话。

五、复习课时安排：

1、（6.11——6.20）以单元复习为主，重点是字词，要背诵的知识。

2、（6.21——6.26），以归类复习为主，进行测试、查漏补缺。

3、（6.27——完），以测试为主，查漏补缺。

六、复习题型

①识字、写字：教材中的识字题型是依据识字方法编排，有拼音识字、会意字识字、形近字识字、独体字加独体字识字、反义识字、看图识字、偏旁加偏旁识字等多种方法。在依据教材提供的题型组织复习时，不因为写字而写字，要是写字规则、笔画、偏旁融会贯通在一起。

②词语：教材中的词语训练题型，有看拼音写词语，词与事物的对应，事物、拼音、字词的对应，看图读词写出相应的反义词，形近字组词，根据短语(偏正词组)的提示联系学习生活实际说一说。

③句子：教材中的句子训练题型有：把词组成句子，看图填空，把句子补充完整，读句子说几句话(谁做什么；什么时候谁做什么；谁正在做什么？谁和谁一起做什么……)。

④阅读：要求背诵的课文，要求背诵的复习中的古诗，按课文(课文内容)填空。

⑤看图说话写话。

七、复习措施：

复习是对一整册教材内容的复习，是对一学期来学到知识的复习，是对从课本中学到的知识与先前生活中积累的知识结合复习。基本坚持这几条原则：

1、一类字复习：

（1）抓住生字表1，展开全面认读。利用学习小组，在小组里互相检查认读情况，进行识字巩固活动。

(2)充分发挥学生的主体作用，多让学生说，多找找易忘易错易混淆的字词，互相检查、背诵、听写。

2、二类字复习：

结合听写，在听写查漏补缺。发现掌握不好的词语想办法记住——说说你用什么方法记住了这个生字？配合一定量的强化书写。

3、阅读、写话复习。

阅读：检查学生重点句段的掌握，结合课文，设计一些阅读题，同时也可以搜集一些适合的课外阅读，使学生掌握阅读题的做题方法。主要训练的重点应是：联系上下文理解词语、找出中心句，联系文章回答问题、用文中词语造句、按要求画出相关句子、给句子加标点等等。

写话：结合课文中出现的泡泡问题和语文园地的说话、写话训练进行复习，教师适当引导学生进行练说，争取要比第一次学习的水平有所提高。在指导写话的时候，要注意从格式、内容、语言、书写多个方面进行强调。

同时，在复习中还要注意其他复习策略的综合运用运用：

A、针对学生情况，因材施教，对于尖子生，注意其阅读能力、说话写话能力的培养，对于中等生和学困生应当主要带领他们夯实基础，加强基础字词、课文的掌握。

B、争取家长配合，家校联手展开学习。例如请家长在家为孩子听写生字、督促孩子背诵重点课文。

C、组织“一帮一”互助对子，让学生互相帮助，创设全班学生积极、向上的良好学习氛围。

D、注意激励手段的运用。复习期间，由于都是大部分都是在巩固旧的知识，学生容易产生急躁、厌倦的情绪，我们应当多采用激励的手段，尽量让学生在快乐、的学习氛围中展开学习。

总之，我们要在复习中注重做到温故而知新，不断调整复习方案和复习方法，注重学习方法的指导，真正使学生在复习中取得较大的收获。

二年级下册语文工作计划(篇七)

一、指导思想：

1、坚持以课题为引领，积极开展活动，促教研教改。

2、本期重点“在实践中反思，通过反思指导再实践。

3、发掘本组成员各方面特长与优势，形成积极向上，同事加净友的学习共同体。

4、做好常规工作。

二、本学期工作目标

根据学校总的工作目标，在认真学习衡中经验的基础上。我们将继续加强以下几个方面的工作：书香特色，教学研究加力度，学习习惯的培养。

1、关于书香特色。具体落实在熟练背诵《经典诵读》上，另外对学有余力的学生，鼓励阅读的广度、深度（深度指有些学生迷恋搞笑、漫画、脑筋急转弯这些消遣性书籍，老师要有意识引导）。

2、日常教学加力

①常规教学要抓实，做好课前准备，课后反思，向四十分钟要质量，努力优化教学过程。

②积极开展丰富的实践活动，合理利用课外活动时间。

③结合语文学科的特点进行德育渗透，关心爱护每一位学生，做到导之以行，示之以范，言传身教。

3、教研加度力，以研促教。

①认真学习课程标准，研究教材的编写意图和内涵，掌握新课改对学生和教师提出的新要求，努力提高课程施实水平。在实际教学过程中”以学定教“，随机处理教学问题，从而使自己的教育教学能力不断得到提升，实践新课程的适应能力，创新能力不断得到提高。

②按照新课程标准的理念开展对课堂教学和学生学习评价改革的实践与研究，建立评价目标多元，评价方法多样的评价体系。

③以课程为抓手开展课题活动，以促进”有效性口语交际课堂教学评价“的课题研究。创设合适的外部环境，发挥学生的主体作用，让师生在课堂教学评价中实现双赢的目标。

④参加学校的各项教研活动。

⑤加强集体研讨，每周的备课组集体活动做到有专题、有记录、有实效，推动行动研究，问题会诊，案例分析，实践反思，观摩讨论等科学有效的方法；继续强化”集体备课，资源共享，个人加减，教后反思“的教研风气；积极倡导即时交流，即时研讨和即时反思。

4、写景记实。逢双周三下午第三节课，各班上写景记实课。根据教学进度，选择教材上的口语交际素材，以及资料上的插图，看图说话写话。

5、学生学习习惯的培养。（写字、预习、读、圈、写、句）

具体工作：

二月：1、制定教学工作计划；

2、落实一人一节课题研讨课。

三月：1、教师业务学习，迎接检查、测试。

2、两人互助互研课启动：

四月：两人互助互研课。

五月：1、其他几位老师的教研课。

2、落实教研材料汇编；

六月：1、教师业务学习，完善继续教育档案。

2、整理各类资料，迎接期末工作检查。

2022年督查科工作计划【荐】

20XX年督查科工作将在办公室的领导下，紧紧围绕旗委、政府中心工作，按照围绕中心，突出重点，抓住关键的工作思路，以推动工作落实为核心，着力抓好五项工作，强化三项措施，切实促进上级党委和旗委各项决策部署以及领导批办件的落实。

一、抓好五项工作，切实发挥督促检查职能

一是抓好决策督查。坚持把落实好盟委重大决策和旗委各项部署作为督查工作重点，抓好盟委（扩大）会议、各专项工作会议精神以及盟委领导重要批示等贯彻落实情况的督查，及时向盟委反馈贯彻落实情况。抓好旗委工作会议和各专项工作会议以及旗委决定事项的督查，重点督促各地、各部门按照会议精神，结合自身实际明确工作目标、制定工作措施、抓好工作落实。

二是抓好专项督查。紧紧围绕30项专项推进重点工作做好督查工作，及时向旗委领导反馈专项推进工作进展情况；紧紧围绕全旗经济社会主要指标完成情况进专题督查，每半年通报指标任务进展情况；紧紧围绕全旗项目建设、产业发展、改善民生等重点工作以及备春耕生产等阶段性工作开展重点专项督查，努力形成高质量的督查报告，为领导了解情况、做出决策提供基础性依据。

三是抓好批示件督查。对盟、旗领导批示件及群众反映的热点难点问题开展跟踪督查，规范办件程序，精心做好领导批示件的交办、催办、核查和反馈，对超出规定时限未办结的批示件及时进行催办，切实提高批示件办结率。做好旗委书记大接访活动旗委领导接访案件处理意见落实情况的专项督查，定期向领导反馈办理情况。

四是抓好会风督查。坚持把狠抓会风督查作为提高会议效果的有效手段，加大对旗委组织各类会议的会风督查力度，保障会场纪律，实行会风督查通报制度，切实减少无故缺席会议、非指定人员代替参加会议及中途退场等现象的发生，努力提高会议质量。

五是抓好督查调研。在督查过程中，坚持对具有典型性的工作进行解剖式督查调研，不断总结对全局工作有指导意义的做法和经验，发现和掌握新情况、新问题，特别是苗头性、倾向性、全局性和深层次的问题，为领导决策提供依据，充分发挥好参谋助手作用。

二、强化三项措施，努力提高督查工作水平

一是强化能力建设。实行每周研读一篇盟旗领导领导讲话，每周收集、通读、储备一篇精品材料，每周浏览一次时政要闻三个一学习制度，及时了解国家宏观调控政策和产业发展政策，努力把握盟委、行署决策部署，提高督查全局性、针对性，加强知识储备，努力提高自身组织协调能力、调查研究能力、分析问题和解决问题能力、文稿写作能力。

二是强化作风建设。牢固树立实事求是思想，坚持把实作为督查工作之本，查实情、说实话、献实策。切实增强工作主动性，力争工作往前赶，要求时限的工作，以保证时间为前提力求质量，不要求时限的工作，以保证质量为前提力求时间。努力把工作做细，向细节处求高效、上水平。强化自律意识，严格遵守办公室的各项规章制度，树立良好的工作形象。服从领导、顾全大局，在做好自身工作的同时积极配合其他科室的工作，为领导提供优质的服务。

三是强化规范建设。充分发挥督查刊物载体作用，继续办好《督查通报》、《督查专报》、《督查情况内部反映》、《批示落实情况报告》、《决策落实情况》等督查刊物，推动督查工作规范化。加强对领导批示件管理，严格建立领导批示件台帐，确保领导批示件有记载、有去向，对办理完结的督办件实行一案一档，以备随时查阅。对重点督查工作制定督查实施方案，对督查内容进行分解立项，明确工作重点、督查主体、完成时限和保障措施，提高督查质量

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投资部工作计划【篇一】

我叫××，于20××年毕业于××××大学××专业，曾经在××证券任投资顾问一职。X年的投资顾问工作经历，使我对理财的相关工作有着较深入的理解，也累积了不少属于自己的客户群，相信这对于我今后开展工作有一定的帮助。刚刚来到这个单位，领导和同事对我的关心和照顾让我内心充满了感激，同时，能够接受理财经理的工作，也说明了领导对我的信任。我会在最短的时间内熟悉理财经理的工作，尽早进入工作状态，凭借自身的专业知识、工作经验和老的客户群体为单位打开新局面，并以“为每一位客户奉上最满意的服务”为己任，踏踏实实将本职工作做好做实。现就我进入单位之后的工作计划汇报如下。

一、树立正确的工作理念，早日进入角色

工作理念不同，工作的效果就会有差异。在日常工作中，我会主动做好各项工作，准确把握上级领导下达的工作方向和任务指标，明确自己“应该做什么，应该怎么做，怎样能做好”，变被动完成任务为积极主动工作。我的工作是服务客户，帮助每一位客户了解自己的财务状况，帮助每一位客户找到最适合自己的理财产品，而不是单纯对客户推销银行的理财产品，在这个过程中，我享受到的是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感，是银行与客户皆大欢喜的成就感。

二、做好渠道工作，圆满完成任务

我单位是国有大型银行，在××市拥有深厚的群众基础和良好的口碑，这为我今后开展工作提供了独有的便利条件。一方面，我会主动与老客户取得联系，掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈，做到真正尊重客户，真正了解客户，想客户所想，知客户所需，将这一部分老客户转化为稳定的消费力量。另一方面，我会利用原来在证券公司的客户资源，开拓一片新的市场。在证券公司工作时，我凭借自身的业务能力和真诚态度，与这些客户建立了良好的关系，也得到了这部分客户的信任。这些客户拥有十分巨大的消费潜力，相信通过我努力的讲解，他们将会成为我单位的黄金白银交易客户，为单位带来巨大的收益。

三、开拓新市场，发展新客户

朱熹的《观书有感》中曾经写道：问渠那得清如许，为有源头活水来，这句话也是我多年工作经历的感悟。仅仅依靠原有的客户群体，满足于曾经的成绩，是无法真正做好理财经理这份工作的。在今后的工作中，我还要积极地开拓市场，发展新朋友成为我单位的客户。一是要依靠老客户推荐新朋友，来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心的，这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品，为此我要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊。二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务，使一些潜在的客户主动走入我们的视野，继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使他们逐渐成为稳定的客户。这一次由我负责策划的理财社区活动产品推荐会就是一次很好的互动平台，相信这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益。

以上就是我的工作计划，相信凭借我工作中一贯的拼搏精神和永不言弃的信念，一定可以顺利完成日均400万的存款任务。在今后的工作中，我还将不断学习，不断努力，适时地调整自己的工作计划，以更高的标准要求自己。

单位的形象需要每一个人来维护，单位的业绩需要每一个人的努力，希望我的加入能够为单位注入新的活力，希望我的付出能够为领导交上一份满意的答卷。

投资部工作计划(篇二)

为适应投资者数量多、分布广、多层次的特点，营业部按当地情况开展投资者教育工作，在形式和方法上要创造性地采取各种方式对不同的投资者进行分类教育，并力求灵活多样，通俗易懂，讲求实效。

1、营业部在期货投资者园地中开辟安排"风险专栏"，用于张贴风险提示公告，风险案例，各投资及交易品种的风险提示等；

2、在营业部场所显着位置张贴公司和营业部投资咨询电话、投诉电话、传真、电子邮箱和其他相关信息；

3、宣传"证券投资者风险教育手册"，向投资者进行风险教育；

4、营业部结合实际情况通过专题讨论、报告会、座谈会进行投资者风险教育，或通过宣传画、以及营业部可利用的信息发布渠道，如股民学校、委托电话、短信、信息栏、广播、每日盘中、盘后市场解析等，进行投资教育，普及期货知识和风险提示。

5、营业部风控专员通过风险日志上报营业部风险业务的办理情况，增加营业部投资者投诉及处理情况的汇报，同时定期对营业部期货投资者教育工作进行总结并上报，以便公司及时了解督促营业部投资者教育工作的开展情况；

6、深入贯彻落实深交所近日发布的《关于进一步深化落实创业板市场投资者适当性管理工作的通知》精神，有效地引导投资者审慎参与创业板，促进创业板市场的稳定发展，配合创业板退市制度的有效实施，审慎为客户开通创业板交易，对于交易经验不足2年的新申请投资者，原则上不得为其开通创业板交易；对于交易经验满2年但风险承受能力底（为保守型）的新申请投资者，原则上不得为其开通创业板交易。以上两类客户经过劝导和风险教育后，投资者仍坚持要求开通创业板交易的，营业部应对客户申请、风险揭示及相关劝导工作等情况需要通过书面、录音或录像等方式进行有效留痕，以备检查。建立对联络与回访失败客户的跟踪核查机制。

确保客户留存的联系电话、联系地址、邮箱地址等信息，且应确保创业板客户联络的有效率在95%以上。除预留客户本人的有效联络方式外，还需要求客户提供其他应急联系人的联络方式，()录入到柜台备注栏。与客户约定重要信息发送与接收的渠道，通过有效途径向持仓客户传递退市股票的重要信息并有效留痕。

公司通过客户网上交易软件、公司阳光网和营业部现场投资者教育园地主动揭示创业板退市信息的主要信息，提醒投资者注意风险。

7、营业部于年初成立理财服务部，目前一名理财经理平均维护171名财富管理客户，主要是对没有客户经理服务的存量客户进行一对多的维护，加强与投资者的联系向投资者传达最新行业政策，监管信息，随时提醒投资者注意风险，同时，将服务质量与理财经理的月度考核绩效挂钩，保证了服务的精准性和可持续性。

八、投资者教育工作的总体安排

根据市场发展的新形式及投资者教育工作的现状，我部今年的投资者教育要重点推进以下几项工作：

（一）通过完善丰富投资者园地，开辟风险提示专栏，开办股民学校，举办报告会讲座等多种灵活有效的方式，对投资者进行宣传教育，开展法律法规或政策咨询服务，接受投资者投诉。

（二）开展投资者教育咨询服务日活动。

（三）组织编印《投资者教育手册》向广大投资者发放。

（四）组织开展维护投资者权益活动。在投资者教育中加强维护投资者合法权益的有关知识的培训。

光大证券股份有限公司**证券营业部

投资部工作计划(篇三)

20xx年是公司改制后全面开展工作的一年，在五个月中，在王xx董事长的正确领导下，锐意创新，在各项重点任务上取得突破性进展，业务拓展也取得较大成效。为20xx年的工作推进奠定了良好的基础。其中，20xx年全年共完成委托贷款8370万元，超额完成上级交代目标任务近40%。为20多家县域内中小微企业提供委托贷款，有力推动县域内经济发展，在社会上取得了良好经济效益和社会效益。业务方式上有了新突破和新发展，改变传统的担保方式，降低企业进入门槛，进一步加大了对县域内中小企业扶持。

xx县工业投资有限公司投资发展部秉承扶持县域工业企业，夯实壮大国有资本的宗旨，将进一步完善过桥续贷业务及操作流程，改善风险控制措施，积极探索股权投资业务，努力落实上级交办的其他工作，为此制定20xx年工作计划。

一、发展思路

根据20xx年全县工业和民营经济发展的要求，在确保国有资本安全的前提下，以建设创业发展平台为核心，以帮扶企业解决融资问题为突破口，创新委托贷款方式、方法，完善风险防控措施，推动县工投公司与县域企业共同发展。

二、目标任务

1.20xx年力争完成帮助30家企业过桥融资，续贷过桥资金达1亿元的融资任务。

2.把握机会，争取年内可以参股安徽安元投资基金。

3.抓紧落实，力促合肥八中xx分校的建设取得实质性进展。

4.启动标准化厂房建设。县工投公司借鉴合肥市产投集团和界首市工投公司在工业地产开发与建设方面的先进、成熟经验，结合我县招商引资工作，力求实现标准化厂房建设。

三、主要工作

1.做强过桥委贷业务。严格执行公司的《暂行管理办法》和《业务操作流程》，科学安排企业过桥委贷申请，减少空档期，提高资金使用率。在确保国有资本资金安全的前提下，完善贷前调查程序，降低委贷风险，全年力争帮助过桥企业30家以上，完成过桥委贷总额1亿元。

2.加强投资部档案资料的建设，完善融资信息库。严格按照贷前、贷中、贷后调查程序，整理好企业在不同阶段的贷款调查资料，形成对企业贷款全流程的跟踪监控。根据公司近三年过桥委贷业务和商业银行反馈的信贷情况，对全县145家规模工业企业进行梳理汇总，客观评估，建立融资信息库。优选30家发展潜力好，信誉度高的规模企业和发展前景好、集聚度高的优势产业，在符合过桥委贷条件的前提下优先提供过桥资金。

3.落实上级有关部门及公司领导层交办的其他事务。努力配合上级部门做好产业规划、银企对接等工作，落实公司领导层交办其他工作，同时积极配合其他部室的工作。

四、保障措施

1.强化党建工作。学习十八届五中全会、十六中全会精神和中央经济工作会议任务，强化投资部的政治意识、大局意识，严格执行《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，提高投资部员工廉洁自律和反腐倡廉的自觉性，营造风清气正的政治氛围。

2.完善业务流程，健全业务运作机制。继续做稳做好过桥委托贷款相关业务。在健全贷审会、投审会、票决制度的基础上，建立投融资重要事项议事制度；在完善风险管控机制的基础上，对过桥委贷业务坚持贷前调查、贷时审查、贷后检查的“三查”工作流程，确保公司资金安全平稳运营。

3.加强业务团队建设。加强新型投融资专业知识的学习，提高投资部员工的业务水平。积极组织员工考察、学习、业务培训，掌握新的业务知识，培养业务能力，着力打造“学习型、效率型、创新型、纪律型”的业务团队。

投资部工作计划【篇四】

根据公司《投资者教育工作制度》和《xxxx年度投资者工作计划》要求，我司现对xxxx上半年度投资者教育工作总结如下：

一、继续做好投资者园地建设工作

根据上级监督部门对投资者园地建设工作的部署和要求，指导和督促营业部不断完善营业部投资者园地建设工作，坚持做好投资者证券知识普及和风险揭示工作，帮助投资者理解“买者自负”的内在含义和树立正确的投资理念，结合“打击非上市股权买卖”活动，在营业网点醒目位置张贴告示和人员提示等方式，提醒投资者到合法的证券经营机构及基金代销机构进行证券交易。

紧密结合市场特点和创新业务发展，落实各营业部建立“股指期货投资者教育园地”建立工作，园地内容包括东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，及时更新和补充园地宣传内容。经纪业务总部不定期对投资者园地建设工作进行抽查。

下阶段公司将根据股指期货业务推出进度，积极组织开展股指期货投资者教育系列活动，如股指期货投资巡回报告、股指期货业务培训和开展股指期货投资者现场咨询交流活动等；制作股指期货投资者教育宣传折页和手册，内容为东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，为新业务的开展做好前期各项准备工作。

二、开展形式多样的投资者教育活动

继续以形式多样的投资者教育活动向投资者尤其是中小投资者传授投资知识、传播投资经验、培养投资技能、倡导理性投资观念、提示相关投资风险、告知投资者权利及保护途径，进而提高投资者素质。

各营业部充分利用收市后、节假日开展形式多样，内容丰富的投资咨询活动，如继续开办股民学校，组织投资者交流投资心得等；维护好营业网点投资者信箱，通过投资者信箱，了解客户的需求和建议，做好客户的服务工作，提高服务质量；继续重视并处理好客户投诉工作，按照经纪业务客户投诉管理体系的责任要求，重视并及时处理客户各种投诉，严禁推诿搪塞客户，切实维护投资者合法权益；做好证券新业务、新产品的知识普及和风险提示工作。当前，重点做好指数期货和创业板等新业务宣传和风险教育工作。

目前证券市场行情波动幅度较大，投资者投资信心不足，悲观情绪漫延，公司的投资者教育工作重心已逐步向树立投资者信心着手开展，克服悲观情绪，避免恐慌等不必要的盲目跟风操作，从服务角度引导投资者树立正确的投资理念和理性投资。

在公司人力资源管理总部支持下各营业部设立了咨询岗，配备从业经验丰富的咨询人员做好客户咨询服务工作，经纪业务总部和研究所在4月25至26日组织各营业部咨询工作人员进行投资咨询培训和考核，进一步加强了咨询队伍的建设和管理，提升了公司的服务水平和服务质量，目的就是为广大投资者做好咨询服务工作。

下阶段公司将通过东方财经频道视频宣传系统的建设，建立起公司统一的咨询服务平台，进一步加强和落实投资者咨询服务工作，树立公司的服务品牌。

三、通过立功竞赛活动积极落实投资者教育各项工作

根据上海市总工会、上海市金融服务办公室、中国人民银行上海分行、上海银监局、上海证监局和上海保监局联合发文，在上海金融系统开展“迎世博，树形象，满意服务在金融”立功竞赛活动（以下简称立功竞赛活动）的要求，结合及融入投资者教育工作内容，分阶段、有步骤开展实施，具体内容为以下几方面：

（一）通过95503营销推广活动开展客户满意度调查工作

今年5月起公司将在证券行业内率先推出95503全国统一客户服务热线，这标志着东方证券在服务方式、服务手段和服务特色等方面站在了新的高度和新的.起点，充分体现公司综合竞争力和行业地位。

公司将充分抓住这次机遇，紧紧围绕“服务创造价值、合规创造价值”的理念，在全国所有营业网点全面营销推广95503，通过多层次、多渠道的营销宣传活动让广大投资者甚至是市场潜在投资者能通过95503这一服务通道，了解东方、关注东方，享受公司统一合规的、标准化的服务内容和服务特色，从而激励我们不断地完善服务方式和服务内容，提升服务质量，树立服务品牌。 作为立功竞赛活动重要内容之一，95503的推出将带给广大投资者全新的服务体验。时下，证券行情波动幅度较大，投资者投资信心不足，悲观情绪漫延，这就需要我们尽快抓住市场机遇，在证券业内率先推出全国统一客户服务专线95503，并以此为契机，树品牌、拼服务，正确引导广大投资者理性投资，提升公司在市场的影响力，以体现公司对广投资者的关怀和服务，为扩大公司营销平台做好准备工作。

本次公司95503营销宣传活动从5月19日至6月30日。目前公司各营业部根据活动要求，积极组织在双休日期间开展社区设摊、营业部现场咨询等多形势、多层次的营销活动，营业部首次营销宣传活动已于5月31日开展，第二次营销宣传活动将统一在6月14日进行。在活动过程中各营业部不仅宣传95503服务功能和服务特色，更注重通过投资者满意度调查问卷的形式，收集、了解广大投资者投资偏好，投资技巧、分析能力和风险识别、风险控制能力，分析投资者尤其是中小投资者、新入市投资者的各类信息如投资者的身份、财产与收入状况、金融知识背景、投资操作经理和风险偏好，引导投资者从风险承担能力等自身实际出发，审慎投资，帮助投资者成为“明白”的投资者。

公司95503的推出不仅提升了公司的市场形象，而且促进了投资者教育工作的有效落实。

（二）进一步完善投资者教育工作，建立长效机制

投资者教育工作是一项长期的工作，要把投资者教育工作作为公司规范化建设的重要组成部分，融入到公司的日常经营管理工作和各项业务操作环节中。在20xx年公司制定《东方证券投资者教育工作制度》和《东方证券投资者教育工作方案》的基础上，xxxx年公司将进一步完善投资者教育制度建设，促进该项工作有效落实。进行投资者教育必须化“要我做”为“我要做”，杜绝重客户开发，轻客户风险评估；重业务规模，轻风险揭示；重投资推介，轻基本知识普及；重形式，轻实质内容等问题，既要对投资者进行风险揭示，使其明白“买者自负”的原则，更要对公司证券从业人员和营销人员进行各项业务技能的培训和考核，形成良性互动。xxxx年公司的投资者教育工作将进一步完善以下七方面内容：

（1）进一步完善《投资者教育园地》建设工作，坚持做好投资者证券知识普及和风险揭示工作，帮助投资者理解“买者自负”的内在含义和树立正确的投资理念。

（2）加强公司信息技术中心和营业网点电脑设备日常维护工作，强化防范计算机病毒和木马等安全性措施，确保行情、交易、通讯等设备正常运行。

（3）通过各种方式提示投资者切实提高自我保护意识，指导投

资者有效妥善保护个人重要信息和密码，提醒不设弱密码等。

（4）进一步完善建立投资者教育工作过程中涉及的客户满意度

调查和客户回访制度，切实从投资者投资偏好和风险承受能力着手提升服务质量和服务水平。

（5）进一步完善客户的细分工作，根据不同客户的收入状况和

投资经验、风险偏好开展个性化的投资者教育工作，特别是要建立起一套针对非现场投资者落实投资者教育工作机制。

（6）针对当前基础管理方面存在的问题，组织人员编辑案例，

对公司内部员工开展鲜明的案例分析教育活动，以起到警示作用。7）加强员工职业操守教育，建立起公司投资者教育工作内部检查和考核制度，纳入到营业部和员工年终绩效考核范围。

（三）制定并推行形象礼仪规范化服务标准

为统一营业部员工外在形象，规范营业部在客户服务过程中接待用语，塑造东方证券服务模式，让投资者直观地感受东方证券的文化和经营风格。公司制定了《东方证券营业部服务规范条例》，从员工形象礼仪、规范的接待用语等方面进行规范，有利于加深投资者对东方标准化服务模式的印象，也对行业内尽早树立规范服务之风起到积极的作用。但形象统一化不代表服务的机械化，公司要求营业部在展示东方统一对外风貌的同时，更能体现人性化服务，将定期在各营业部内评选若干“温馨服务岗”，对于为投资者办理业务规范、周到的员工，予以通报表扬并给予适当奖励，激励全体员工真正贯彻落实公司以标准化形象为抓手，人性化服务为根本的服务之道。

要求员工根据《证券从业人员禁止性行为条例》，向投资者提供合法合规的服务。目前的证券市场上，不可否认地仍有不少证券从业人员，利用职务之便，向投资者提供非法服务。为清流正源，证券公司有义务要求员工恪守职业道德，合规开办业务。公司将通过在营业部内公示员工信息的方式，提请营业部与客户两方面对员工的言行进行监督，在业务开展过程中要求规范操作，防范风险，通过自查和检查相结合的方式，达到合规开展业务的目的，切实保护投资者利益。

四、加强信息技术系统安全运行确保投资者交易不受影响

公司信息技术中心加强信息技术系统完全运行和管理，在信息系统维护和制度建设方面着手，确保广大投资者交易不受影响，保障了投资者的基本利益。

（一）分三阶段落实信息安全保障工作

根据上级主管部对信息安全的工作要求，分阶段对信息安全的保障工作予以落实，公司信息安全的保障工作分三个阶段予以落实：

第一阶段为全面自查和快速整改阶段：该阶段的核心是本着“全面、细致、审慎”的原则，对公司信息系统进行了全面的排查和评估，揭示了信息系统的隐患之处，并对此拟定了整改方案和计划，根据整改方案予以快速落实。

第二阶段为网络整改和安全加固阶段：该阶段的核心是在第一阶段整改基础上，对三网分离、网站和网上交易加固、应急演练、数据备份、实时监控等重要安全保障手段进行有效的落实，确保安全过渡奥运盛事。

第三阶段为长效落实、稳步推进阶段：本阶段的核心是根据信息安全和经营发展，逐项落实信息技术发展规划中信息安全建设和信息应用建设，确保安全和发展并进。

（二）大力加强网上交易安全

对公司所有网上交易托管机房的应用服务器进行病毒木马和漏洞检测，并根据检测情况进行加固定。

诸如，利用诺顿防病毒软件对公司所有网上交易系统服务器进行检查，目前所有服务器病毒特征库均为最新版本，所有服务器均运行正常，未发现病毒感染情况。利用360安全卫士软件对公司部分网上交易系统进行检查，扫描结果显示：正常无木马。对操作系统进行补丁升级，对服务的安全策略进行重新配置，提高访问安全性。

（三）建立应急值班制度

公司信息技术中心在今年年初已建立7*24小时应急值班制度，制定了相关的应急方案，实施对网站和网上交易等投资者相关系统进行实时监控，值班人员均根据监控要求做好监控记录。

xxxx年度下半年我司将继续加大投资者教育工作的广度和深度，结合证券市场变化和创新业务推出，将教育工作全面纳入各项业务环节中，使投资者教育工作成为一项基础性工作，持之以恒，取得成效。

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外联工作计划【篇一】

外联部的主要工作在于拉取赞助，解决学生会工作以及学院部分活动经费问题。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个学生的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样，是隶属于学生会的相互协调的部门，这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作，才能使整个学生会的工作正常运转起来。在新学期之际，我们外联部拟定的工作计划是这样的： 一、外联部部门内部建设

1部门干部定期召开小型会议，明确分工，加强部门内部交流，总结经验，改善工作中的不足

2集中力量搞好学期活动，如为五四晚会、十大歌手比赛、院际篮球赛、校运会等活动拉取赞助。

3、根据这学期大二课程安排较满，时间相对紧张，而大一课程较少以及六月份将进行换届的具体情况，在培养锻炼干事的基础上，这学期外联部的工作主要将由干事进行，两位部长进行指导。

4、外联部对外代表着学生会乃至学院的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中应尽

量在校内外树立诚实守信、精练能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系。

二、做好协助

做好院内协助的工作为本部的常规.

1、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内各部门活动的正常进行。 2、外联部的工作相对其他部的工作来说比较特殊,我们的工作要走在其他部门之前,很需要其他部门的配合和提前得到各部的协助,所以我们与各部搞好关系是非常必要的，因此要加强与院内部门以及外院的联系和交流，从而更好的相互配合，共同为同学服务。

三、加强联系

这里的加强联系主要是指加强与校外的公司、企业、事业单位的联系. 1、外联部将会尽可能的发挥本部作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我系的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位。

2、针对外联部由于资料缺失每届工作都得白手起家的状况,我部决定建立完善的客户资料档案，维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作，它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难，但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的联系。

以上是我们对外联部这学期的工作计划，其中还存在许多不足。我们将在中发挥外联部灵活变通的工作方法，务真，务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的`精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位，各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的成绩上更上一层楼。

此致： 敬礼！

学生会外联部制

外联工作计划(篇二)

一、工作背景

新一届的学生会已经组建完毕，此次新组建的干部队伍由大二学生组成，各部门在新学期招收新的干事。外联部的主要工作在于拉取赞助，解决学生会工作经费问题。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个学生的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样，是隶属于学生会的相互协调的部门，这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作，才能使整个学生会的工作正常运转起来。在学生会新组之际，先拟订一下新一学年的工作计划：

二、近期工作计划：

1、在招新工作完成后调整新老干事的组合，重新分工，建立一个系统的外联部工作规章，严明纪律，为今后工作的顺利开展奠定基础，使下期的工作能有高的效率。

2、因为系内资金紧张，通过各种渠道筹集资金。

3、同学院记者团负责的《远方》、《长河》，北经青年报报纸编辑室负责的《北经青年报》等杂志联系，通过投稿、联谊等方式宣传会计系。

4、加强与我校其他系外联部负责人之间的联系，扩大各系之间的沟通往来，创设一个好的交流平台。

5、在组织活动上，给予其他部门支持，起到各部协调的作用。

三、长期工作计划：

1、联系往届外联部的师兄师姐，建立长期联络，向他们学习相关的经验。

2、全体成员定期总结经验教训，与其他部联办一些有意义的活动，让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高，学生会其他部门有什么活动时，我部会尽可能的到校外联系赞助单位，为其提供资金及资源支持。

3、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解，加深感情，使得大家能齐心站在一条战线上为学生会服务。

四、总结

外联部是学生会与外部联系的桥梁，是学生会树立对外形象的窗口、联系的纽带。如果说，学生会是学生的代表，那么，学生会外联部就是全校学生和学生会“走进”和“走出”，进行对外联系的“中流砥柱”。外联部是团总支学生会的外交部门，是一个注重人际关系、语言表达、整体形象的综合性部门，希望我们能在这样好的一个平台上得到最大的锻炼。

以上为外联部的一些工作设想，在具体实施过程中，由于各种因素的影响，也许会有一些变更与调整。相信这届学生会主席团、各部门一定会给予外联部各方面的支持，共同把外联工作做好。

外联工作计划(篇三)

一、主要工作内容

1、外联部的工作应该是长期性，持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商。洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。

2、在十月份外联部开始招新。

3、在十月至十二月份之中，外联部可以牵头搞一些活动，如组织联系参观一些厂家，举办学生会阶段性成果展等，并拉动其他部门积极参与协作，并争取厂商的支持与赞助。

4、十一月底至十二月初与文娱部合作，筹办我校迎新晚会，协助文娱部落实晚会每项细节，争取把晚会办成功

5、在本学期中主动联系一些符合学生消费的商品经营商，通过租场地，挂横幅，打宣传等形式收取场地费，宣传费。等等。

6、在对外活动中引进工作组概念，使各个部门通力合作，大家不分彼此，以提高工作效率。同时，加强活动的代表性和轰动性，加深活动品牌效应的概念。以学院组织的活动为主，部内组织的活动为辅，使活动成系列、成规模，更有气势的开展下去。其次，在宣传上，我们力求迅速，集合网上、海报、宣传板等多元化、立体化的宣传方式。

二、关于部内的自身建设

1、优化，完善人员内部机制，招生认真把好入部关口，保证新招收的干事能够有能力有责任心把部内工作做好

2、部门分为策划组和外联组，分工细致，各行其事。

3、外联组平时应有一定厂商资料，以备不时之需;策划组平时手中应有多种成型的策划方案，可作不同活动和厂商合作方案使用。

4、部门干部层定期召开小型会议，明确分工。

5、确认每学期大小工作时间安排，分工合作，责任到人。

6、集中力量搞好每学期活动的重头戏，迎新晚会等等，力争把我们学生会推到独墅湖高教区的端。

7、定期召开部门例会，总结经验，改善工作中出现的不足，奖罚分明，并明确近期工作任务。

8、营造部门和谐融洽的工作氛围，活泼但不松懈;例会和活动都要进行签到，严明纪律。

9、培养部门成员工作能力，发现人才，提拔人才，设立重点培养对象，给予机会，重点培养。

11、每次活动之前召开统筹会议，结束之后召开总结会议，参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。

12、跟学生会其他部门搞好关系，以求外联部向更好的方向发展。

外联工作计划(篇四)

系学生会及团总支换届圆满结束，我荣幸当选系学生会文艺部部长兼外联部部长。我部会以“活跃校园文化气氛，丰富广大同学业余文化生活”为宗旨，为系学生会多做贡献。我部故制定今年工作计划如下：

1、20xx年四月，为响应校学生处举办运动会的号召，积极协助系体育部筹备校运动会。另外，按照河南省大学生“挑战者”杯论文大赛的要求，协助系宣传部做此工作；

2、20xx年5月，为了丰富广大学生的第二课堂，积极配合系宣传部举办以社会科学的重要性的名师讲座，并在此基础上开展“我的青春与社科同在”演讲比赛，以增加同学们对社会科学重要性的认识，激发对社科的热爱；

3、20xx年6月，为了欢送大三毕业生，开展欢送大三毕业生晚会；

4、20xx年7月，为了迎接即将到来的学期考试，积极配合系学习部准备考试，并对20xx—20xx上学年的文艺部和外联部的工作进行工作总结，还做出下学年的文艺部和外联部的工作计划；

5、20xx年9月，是大一新生入学的时间，在院系领导和系学生会的指示下，积极迎接大一新生，保证新生入学工作顺利完成；

6、20xx年10月，为了表示对大一新生入校的欢迎，拉近新生与大二、大三老生的距离，并为有才艺的同学提供一个展示的舞台，锻练自我的机会，举办迎新晚会；

7、20xx年11月，举办与其他系或者社团的联谊活动，形式要灵活，内容要丰富；

8、20xx年月12月和1月，配合系学习部为学期考试做准备，并做本学期工作总结。

以上就是文艺部和外联部一年的具体的工作计划，我们将在系领导以及学生会和团总支的领导下，积极配合学生会其他部门的工作，并尽力发挥本部门的职能，言必行，行必果，不做语言上的巨人，而做行动上的巨人。

文艺部兼外联部：xx

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工作计划书是单位或团体在一定时期内的工作打算，工作计划书范文是值得自己见解的。那么优秀的工作计划书是什么样子的？希望下面的内容能够帮助到大家。更多《编辑推荐： 纪律部工作计划范文450字》相关内容都在笔稿范文网

纪律部工作计划范文【篇一】

为了更好地加强我校常规管理，以促进学校各项工作不断提高为目标，切实搞好学校纪律工作，进一步培养学生形成良好纪律习惯；从而构建有活力的校园环境。现结合我校实际情况，制订本学期学校纪律工作计划如下：

（一） 每周不定期检查守则规范落实情况，每周两天抽查背诵情况，每天检查红领巾标志佩戴、校服和桌凳套。

（二） 学生按时到校，不迟到，有事有病要请假。

（三） 学校进校后，自觉靠右行走，进入教室做与学习有关的事，不在楼道、教室追逐打闹，不随意出教室，桌凳摆放整齐并离墙一拳头，认真做好课前准备。

（四） 课间不乱窜班级和办公室，不在楼道追逐跑跳，不大声喧哗，不滑楼梯，靠右行走，文明举止，遇到老师主动避让，问好，严禁走廊、楼梯拥挤。

（五） 上课遵守纪律，不影响他人；参加活动积极不任性；班级管理和学校工作不推诿，要主动，任课教师可将了解的情况反映大队部，给予批评教育和违纪处理。

（六） 打架、欺负同学、偷拿校内外财物，经常违纪违规不悔改，或做出有损班级、学校声誉的事情，不队部详细做出处理备案并上报学校。第五、六条制度与优选先挂钩，一票否决。

（七） 两操要做到快静齐，班内可留二到三人做保洁，病假有手续。

（八） 班主任要给与积极配合，对大队部工作不按要求组织，有意阻挠任务实施和学生执勤，对检查和核实工作弄虚作假和虚报情况的班级和学生干部，大队部有权作出处理并备案上报学校，取消集体和个人当年的评优选先资格。

纪律部工作计划范文【篇二】

新学期已始,学校的各项工作正紧张而有序的进行着，纪律部学期工作计划。我们纪律部也将在也将老师的指导和学生会干部的组织、领导下开展新的工作。关于在新学期即将展的工作我们部有计划：

基础指导：对新成员的培养和指导，让他们在很短时间内认识各部的各层干部及成员，熟悉学生会的各项工作，为以后学生会各部门之间的协作互助提供条件。积极的培养他们的创新能力、沟通能力，增强他们的团队意识，锻炼他们自身的素质为以后顺利的开展工作打下坚实的基础。

晨读晨练的检查：为贯彻系团委对学生的要求，更为了让同学们养成一个良好的学习习惯，拥有一个强壮的体魄，我部将联合其他兄弟部门对晨读晨练进行认真的检查，并做好每天的记录,一周做一次总结。

查夜不归宿与留宿外来人员：为了对每位学生负责，保证每位同学的人身与财产安全，我们部将进行对宿舍中夜不归宿与留宿外来人员的情况进行在检查，在其他兄弟部门各位成员的认真配合下，我们将为大家营造一个更加和谐的学习与生活的环境。

冬季运动会：随着冬季到来，我们部会会在做好部内工作的同时和其他兄弟部门一起齐心协力，发扬不怕苦不怕累的学生会的优良传统，使这次冬季运动会圆满成功。

分析解决问题：我们会在每周五晚上开一次部内例会，主要对大家在工作中遇到问题和意见、建议进行分析，从而提出更加完善的工作制度和方法，工作计划《纪律部学期工作计划》。

工作汇报：学期结束前做一次对我们部工作的反馈调查和汇报，并对本部成员平时考勤做的记录进行查阅。

总之，新的学期，新的开始，我们部的各位成员将以饱满的热情、尽职尽责地做好本部的各项工作，并努力的配合其他兄弟部门出色完成我们系的各项工作。我们相信在我们部成员的共同努力下我们部的工作会更上一个台阶。

纪律部

良好的纪律是开展学习及各项活动的重要保证。作为学生会的重要部门，我们一直本着“让遵守自律成为一种习惯，创新更要加稳定、和谐的护理学院”为奋斗目标，以维持校园正常秩序、为营造良好的学习环境、保证学校内各项活动顺利开展为宗旨。20xx年上半年，我们继续发扬本部门的优良品质，尽心尽力做好本职工作，为学院管理和正常运行提供应有保障。特制以下工作计划：

一．在开展日常工作的过程中，定期召开部门内部成员例会，并会邀请主管老师参与例会。具体针对出现的纪律方面的问题与现象进行讨论。共同研究解决与处理此等现象的具体方案和措施。

二．对学院举办的各种活动进行到勤人数的检查及早退检查，同时维持会场纪律。

三．不定时的对各班早自习到勤情况及晚自习早退情况进行突击检查，并及时将情况汇报给老师。

四．开展有意义的活动，促进内部成员的交流。计划组织本部门内部成员举办一次大型野外游玩活动。在整个活动中，干事和成员相互交流、相互帮助、相互支持，让整个活动充满色彩与生机。在活动中得到锻炼，在锻炼中学习知识，在学习知识中相互交流。达到本次活动的目的。

五．在本学期末时，组织全体干事及成员大会，并评出“优秀干事”和“优秀成员”给予相应奖励。并召开期末工作总结大会，会上作出本学期的工作总结，与成员相互交流工作经验。

六．加强与其他部门的联系，学生会是一个统一的整体，要在集体中发挥自己的作用。

从上就是纪律部本学期工作计划，希望在负责老师的指导下和各部门之间的相互配合下，纪律部的工作能有条不紊地展开。为学生提供更多更好的服务，维持正常的秩序，为同学创造一个优良的生活、学习、工作环境。

纪律部工作计划范文(篇三)

光阴似箭，时光如梭，转眼间一个学期马上就要结束了。从我被选为纪律部副部长一职以来，我时常受各部及主席的帮助与指导，对此表示感谢。

由于我是初一的同学，在学生会的工作经验不多，若有什么过失之处，望各位老师和同学谅解！下一学期我会在老师，主席团，部长的带领下，将自己的工作做得更好，将各班的纪律带动带一个崭新的高度上去。

上一个学期的工作经老师，主席团，部长的指导后总体来说是比较圆满的，我们开展了“仪容仪表大检查”、“自行车停放情况日常检查”、“眼保健操日常检查”、“课间操日常检查”、“自习课纪律抽查”等各项检查，并由一开始的初一级部自习课、两操、升旗时说话声嘈杂渐渐的经管理为初一初二级部在升旗时基本没有声音，无骚乱发生，并且做到了升旗时严肃认真，但做到井井有条还是需要时间的，望各位领导可以给予我们一定的时间。在主席团的带领下初二级部的课间纪律差，追逐打闹说脏话现象严重，到现在这种现象的逐渐消失，这种成效还是显然易见的。初一自行车停放由开始的乱，无秩序，转变为现在的自觉停放整齐，自行车无后瓦，安装有火箭筒，不符合学校标准的自行车在学校内时有发生到现在的全部清一色的学校标准。总体来说，纪律部在老师，主席团的领导下，这一学期的工作完成的较为圆满！下一学期我们将继续努力，要稳中求胜，不断的加大管理力度，想方设法的完善学校的各种制度，努力做到规章制度无漏洞，我为此制订了以下计划：

一、会议考勤与纪律维持，认真做好考勤工作，本着实事求是的原则，做好与会人员的记录及违纪情况登记，认真贯彻执行，我部将定期进行汇报，向大家公开，以便大家核对，增加工作的透明度

二、对学校举办的各种活动、会议进行纪律检查和监督。活动前向有关人员了解出勤人员名单，用点名或签到的方式记录出勤情况。会间注意整顿纪律，对扰乱秩序的给予警告，并登记上报。

三、定期深入同学中间进行日常纪律及行为的检查。

四、受理班干和各部纪律的报告，并对违纪现象及时地处理和上报。

五、积极配合学校的活动与各种工作。

六、加大各项检查力度，完善学校各项规章制度

七、与部长协调好，带领学校纪律走向一个崭新的高度？？今后，我以及纪律部将在不断积累工作经验和不断创新的同时更加完善本部门的一切工作！请各位领导相信支持我们的工作！

范文推荐： 行政前台工作计划合集540字

行政前台工作计划【篇一】

一.客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户;

随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：(需要和客服部合作展开，具体负责人：魏鉴明)

1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象;

2.通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施;

3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。

二.预约率;

入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。在今后的交车环节上必须要在客户结算清单上附加一份预约宣传单以增加预约率，同时增加客户对预约服务的认知度，并和车间主管在(20xx-10-24至20xx-10-26)时间内商量出对待预约客户的提前先做保养和维修的方案。从而体现预约的优势这也是我们以前没有做到的!

三.人员培训;

随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：前台工作计划1.加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;定期培训为每周星期一周五。不定期培训为凡是有新技术通知和QI通知当天组织培训把内容弄懂为止!

2.注重理论与实际工作相结合的培训，对SA注重产品基本知识和实操相结合，特别是实际接待能力的考核，SA维修技术注重理论知识和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。

3.对新来员工进行分派班组做到一对一培训，在通过实操比赛的方式选出和最差的这样可以对新来员工有个激励和对老员工有个比较。

四.团队建设

1.目标和表现形式

以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益化，才能确保公司利益化。专营店组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。

2.实施手段及措施

采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。(和行政部沟通)

五.考核激励制度

激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈，本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去，同时，也树立了一个其他员工学习的典范，潜在的号召所有员工去做出类似的行为。所以，在激励的过程中，关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性，避免激励引发员工的不满行为，保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法，可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。

行政前台工作计划(篇二)

面对即将要展开的下一年的工作，也是需要提前对此有一个简单的计划，这样在之后的生活中才会有更为明确的目标，才会让自己有更为确切地方向去奋斗，去谋求有更棒的成长。

一、明确岗位的重要性

行政前台的工作是公司的门面，是公司各个部门相互沟通链接的桥梁。行政前台的工作也是非常琐碎的，更是需要将整个公司各方面的知识都有简单的了解，如此便是能够真正地将自己的工作完成好。只有行政前台将各方面的工作都协调、分工好，这样才能够确保整个公司各方面的有序进行。

二、做好服务工作

不管是任何的人，在进入到公司的时候都是面对的前台，所以在前台的岗位上保持一个良好的形象，有更好的服务的意识，做好服务的工作，这样更是能够为公司加不少的分。其中更是包括了电话的接听与客户的接待都是需要摆正好服务的态度，以最好的方式方法来做好所有的工作。同时也要对公司有更为深刻的了解，这样才能够将公司的整体现状与各方面的情况都能够与客户有较好的介绍。

三、个人能力的提升

虽然在前台的岗位上所需要的个人能力不需要太强，但是要想真正的在这样的岗位上做好自己的工作，那便是必须要让自己的能力有所提升，同时能够将应该要要做好的工作都完成好。我知道目前我的个人能力还是比较的匮乏，所以在未来的一年中我需要花费更多的饿时间在学习上，尽可能地锻炼自己的自学能力，争取能够在工作中华更好的表现，这样才能够真正地在工作中取得更好的成绩，见证自己的成长与改变。

当然在有些简单的事情上，我也是需要更多地去观察，通过一定时间的自我反思来明白自己这段时间在工作上的成长与失误，以这样的方式来明白自己在工作上需要付出的真心，这样便是能够真正地做好自己的工作，让自己的工作中去成长，去有所收获。

我完全的明白自己这一年在这份行政前台的工作没有真正地将工作做好，更是在多方面都没有达到自己预期的效果，所以在接下来的一年里我更是需要有更多的努力，为公司的发展付出更多的`真心，在我的岗位上做好一切的工作，更是严格地管理好自己的行为，这样才能够真正的在工作中得到成长，也能让自己的行为促成公司更好的发展。我会努力地在自己的岗位上完成好工作，让自己真正的成为促成公司发展得有力推手，这样便是能够真正的有所收获。

行政前台工作计划【篇三】

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在xx年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

1.在日常事物工作中，我将几点：

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)了信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作.

(4) 于各协助工作.

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。

(6)办公室设备的和保养工作，

(7)协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。

(8)、按时、高地交办的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。

2.在行政工作中，我将几点

(1)各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。

(3)协助公司公司规章制度。

3.个人修养和能力，我将三点：

(1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我最好的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的最高价值。

4.工作

(1)协助人力资源部工作

(2)其它临时性工作。

公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序;还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验;工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁.

1.在日常事物工作中，我将几点：

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，行政前台工作计划。

(2)了信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作.

(4) 于各协助工作.

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。

(6)办公室设备的和保养工作，

(7)协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。

(8)、按时、高地交办的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。

2.在行政工作中，我将几点

(1)各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。

(3)协助公司公司规章制度。

3.个人修养和能力，我将三点：

(1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能，工作计划《行政前台工作计划》。

(2)向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我最好的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的最高价值。

4.工作

(1)协助人力资源部工作

(2)、、的其它临时性工作。

公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序;还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验;工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁.

在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

以上，是我对工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 ，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。

行政前台工作计划【篇四】

虽然我进入公司的时间并不长，才不到一个月的时间，但是我经过领导的指导以及同事们空暇时间里的一些帮助和经验传授，现如今已经基本上熟悉了自己的工作流程以及自己的工作范围，可以完成自己的本职工作了，就是在工作效率上还有所加强，根据自己的切身情况，我对即将来临的20xx年充满着期待，并制定好了以下工作计划：

一、保证按时按量完成日常工作

在来年我将做到，不管工作事情的大小，我都要做到一视同仁，每一件事都尽心尽力的去完成。保证自己不为了追求速度，而粗枝大叶的完成工作任务，偷工减料出来的工作结果，就算把领导骗过去了，我也过不了自己这一关。我必须要保证自己在领导嘱咐的时间内把工作任务完成，绝不拖欠，所以这就需要我在面对自己分内工作的时候，必须保持冷静乐观的应对，在工作上保持一个原则，当天的工作任务必须当天完成，绝对不拖欠到第二天，第二天也有第二天的工作，所以就算是加班到大半夜，我也得完成自己当天的工作。

二、保证工作精益求精

前台的工作不像公司的那些职员，就只有那么一两个工作任务，前台的工作算是十分的繁琐复杂多变的，所以我的应急能力，执行力也要得到提升。

1、保证每天自己的妆容精致，一丝不苟，不仅要表现出我们大公司的员工素质，还得体现出我的专业，这样才能在接待客人的时候，才能让他们感受到尊重。

2、电话的接听与传真的收发，在电话接听这块必须要在客户第一次打电话来的时候，就询问好姓氏、来意，然后做好备注记录，保证下次别人再打电话过来时能第一时间分辨出是谁，有什么样的想法，这样就显得我这个前台十分的专业，收到传真时，第一时间先自己甄别一下，保证不是什么垃圾骚扰传真，然后再交给领导，一定要做到及时迅速的把内容通知到领导。

3、文件的打印和复印工作，一定要严格按照领导的要求去打印，需要用什么格式大小的纸，打印的格式又是怎么样的等等，如果这些领导没有明令要求，那就要做到自己主动询问，对那些打印失误的文件一定要做到第一时间放到碎纸机里面销毁，以防泄露。

三、严格要求自己

在来年，我一定要保证自己不再工作中出现一点失误，到明天我就不再是一名资历尚浅的新员工了，犯错二字是一定要杜绝的，每天处理这么多事情，一次犯错就有可能发生连锁反应，所以在工作中一定要保证时时刻刻都有好状态，事无巨细

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了20xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

范文推荐： 音乐工作计划简单 400字

音乐工作计划(篇一)

爆竹声声辞旧岁，笑声朗朗迎新春。伴随着新年的喜庆气氛，新的一学期又开学了，这个假期过得真快，为了尽快进入工作状态，开学第一天就准备好科组的工作计划了，希望本学期工作也能像上学期一样开展得顺利、圆满。

具体工作安排：

一、升旗仪式安排：

升旗是学校的一项严肃而重要的仪式，学校要求音乐老师在升旗时要上台指挥，以保证仪式进行的严肃性和整齐性，因此，科组老师要认真到位，并培养学生登台指挥，给学生更多的锻炼机会，本学期指挥按以下顺序进行：xx。

二、教学工作安排：

本学期高三已经没有音乐课了，按照学校安排，高三老师下到高一上音乐鉴赏课，周、严两位老师上高一1、2、3、4班的课，5—20班仍由高一原三位老师负责，音乐特长辅导课也由原三位老师负责，高二音乐班仍由x老师负责。社团活动按照上学期要求进行。

三、工作目标与要求：

1、坚持现代教育理念，培养学生的艺术素养，让每一位学生得到充分的锻炼。

2、落实常规工作，坚持签到，集体备课，做好校本研究工作。

3、积极开展课题研究，根据教研处要求在科组总主题的分配每个人开设一个小主题活动；本学期音乐的两个省级小课题即将结题，课题负责人要做好结题的工作，将资料整理齐全，其他老师要积极准备下一个课题申报。

4、抓好特长班专业课教学，为高考输送更多人才。高一高二音乐班要按时上课、训练，协调课室和琴房的使用，善用学校资源。

5、配合学校开展相关活动，每学期每人要上一堂公开课，并听课15节以上，期中期末要上交教学反思或论文两篇。

音乐工作计划【篇二】

在倡导让学生主动学习、让学生成为学习的主人的今天，如何让学生在你教我学，你说我听的音乐活动中发挥学生的主体性，使枯燥平淡的音乐教学变得生动活泼和富有儿童情趣，是不少教师感到困惑的问题。

本学期我将遵循音乐教学中培养兴趣，精选教法这条途径进行教学：

一、发声训练部分：

这个部分主要是运用与高段的学生为主。〔四—六年级〕培养练声的兴趣;歌唱姿势要正确;发声要自然，用中等音量或轻声歌唱;按教师的手势，整齐地歌唱;用正确的口形，唱好a、e、i、o、u。

二、视唱、知识、练耳部分：

1、读谱知识：知道音有高低;知道音有长短;知道音有强弱。

2、视唱部分：能用听唱法模唱歌曲

3、练耳部分：听辩音的高低(比较不同乐器、人声及同一乐器的不同音区音的高低;比较同一音组内构成大、小三度、纯四、纯五度旋律音程的两个音的高低。听辩音的长短，比较各种时值音的长短。听辩并说明音的强弱差别。

三、欣赏部分：

培养学生欣赏音乐的兴趣和良好的欣赏习惯。在欣赏中感受音乐的优美、悦耳，产生愉快的感觉。逐步体会旋律、节奏、速度、力度、音区、音色等表现手段在音乐中的作用。能辨别音乐作品中轻快、热烈、活泼、优美、雄壮、庄严、诙谐等情绪。能感受进行曲、舞曲、摇篮曲等常见体裁的特征。

教学分析：

在低年级的音乐教学中，学生第一次正式的接触音乐的学习。所以，在本学期在教学中应该注意以下几点的实施：

愉悦性：

在教学过程中，不论是歌曲的学唱、乐理知识的学习，都要使学生学的快乐。使他们能兴致勃勃，主动积极地投入感受音乐、理解音乐、表现音乐以及创造音乐的活动中去。

艺术性：

我们在教学中要通过艺术形象来唤起学生对美的共鸣与追求，从而进行审美教育和品德教育。

本学期在上课同时我要注意加强巩固音高概念、巩固学生对音的高低、强弱、长短的感觉。使学生在学习过程中逐渐累积乐理知识。教材中的律动和舞蹈较多，应注意引导学生自编动作、节奏甚至歌词，发展学生身体的协调能力和自编能力。为今后学习打下坚实基础。

学生情况分析：

本学期一年级的学生开始正式系统化的学习音乐，应注意引导学生正确对待，使学生爱学、愿学。

学生的整体情况预计不均衡，情况参差不齐。所以，对不同学生应用不同教法，要培养学生专长，即“普遍培养，重点发展”。使学生各方面均有提高。

学生年龄小，生性活泼，我会在这一点下功夫。重点发展舞蹈、律动的学习。增强学生身体的协调能力，让学生可以渐渐增强身体的协调性、节奏感。

提高教学质量措施：

1、认真备课，做好前备、复备准备工作，备课时注意与新课标结合。

2、因材施教，对不同的学生要注意采用不同的教学手法，使学生能够充分发展。

3、设计好每堂课的导入，提高学生的学习兴趣。

4、课堂形式设计多样，充满知识性、趣味性、探索性、挑战性以及表演性。最大限度的调动学生的积极性。并使他们最大限度地学到知识，掌握技能。并注意在课堂上采取一定的形式，培养学生的团结协作能力及创新能力。

5、积极和其他学科沟通，积极研究学科整合。响应新课标要求。

6、多看多听其他的课程，在本校多实施，使学生开阔眼界。教师从中总结经验。为能使学生上好课做好充分的。

反思昨天，审视今天，前瞻明天，我将在今后的工作中做到，学中做，做中学，争取早日使自己做一个真正的音乐实干教师。

音乐工作计划(篇三)

一、指导思想：

以音乐音乐审美为核心，提高学生的学习兴趣，引导

学生主动参与音乐实践，尊重个体不同的音乐体验和学习方式，发展学生的创造性思维，形成良好的人文素养。

二、学生情况分析：

我担任了四年级的音乐教学工作，学生基础薄弱，

这个阶段我会注重作好以前和今后知识的衔接工作。我会采取多种方式策略，帮助学生自己熟练的应用所学过的知识。并要注意避免学生厌烦枯燥的乐理知识的学习，采取游戏的方式让学生边玩边学。

三、本学期教学目标、任务：

除了歌曲的学习以外，结合音乐作品的欣赏，了解一些

旋律的初步知识（如旋律进行的方式、特点和一般的表现意义），以进一步加强情感体验的能力，加深对音乐形象的感受，进入比较深入的欣赏，并要注意避免学生厌烦枯燥的乐理知识的学习。

四、教材分析：

本册教材共分八个单元，教材内容的安排上强调了音乐与大自然、音乐与生活、音乐与人、音乐与动物的联系等等，内容丰富多彩，既有民族的、又有外国的，把音乐置身于大文化背景中，以文化主题组织教材。每一单元内容的安排上都具有一定的相关性或联系性，各单元之间又注意内容的衔接性或层递性。让学生在实践操作中，逐步获得学习音乐必须掌握的浅显音乐基础知识与基本技能。

本册教材中，增加了许多学生唱的歌曲以及欣赏内容，更不同的是，大大增加了学生创作、表演、动手等活动，为学生的音乐学习创造了一个丰富的资源环境。在"识谱"要求上，开始要求结合键盘位置认识音阶中的七个音，并试着填唱名、学唱字母谱和编创简单旋律；在打击乐的使用上，加大了为歌曲伴奏的力度；在掌握节奏和培养节奏感方面，以趣味化的谜语、游戏和活动等形式出现，化枯燥为生动，化抽象为通俗，深受孩子们的喜爱。

五、教学分析：

1、唱歌是学习一些适合学生演唱的中外优秀歌曲。注重学生用力度、速度的变化手段表现歌曲情感，能够独立、自信地唱歌。

2、欣赏教学是培养学生音乐感受、欣赏和审美能力的有效途径。中外优秀音乐作品对于开阔学生视野，提高文化素养，丰富情感具有重要意义。

3、识谱教学是学生学习音乐的必要环节。教学要符合学生的认知规律，把知识融入音乐实践中去学习。避免单纯而枯燥的讲授，要从感性入手，深入浅出，逐步提高。

4、综合训练为本课本的重要特色之一，旨在通过某一种形式（如歌唱发声、节奏、律动、乐器演奏、音高听辨、节奏与旋律的排列和音乐创作等）的练习、达到多种技能训练或知识运用的要求，依照各课教学目的、既抓住训练重点，又要有所兼顾，充分发挥每一条练习中所包含的训练作用。

六、提高教学质量措施：

1、认真备课，做好前备、复备工作，为能使学生

上好课做好充分的准备工作，备课时注意与新课标结合，并注意备学生。

2、因材施教，对不同的学生要注意采用不同的教学手法，使学生能够充分发展。

3、设计好每堂课的导入，提高学生的学习兴趣。

4、课堂形式设计多样，充满知识性、趣味性、探索性、挑战性以及表演性。限度的调动学生的积极性。并使他们限度地学到知识，掌握技能。并注意在课堂上采取一定的形式，培养学生的团结协作能力及创新能力。

5、积极和其他学科沟通，积极研究学科整合。响应新课标要求。

6、多看多听其他学校的课程，在本校多实施，使学生开阔眼界。教师从中总结经验。

音乐工作计划(篇四)

一、本学期的教学指导思想：

以提高国民素质为宗旨，以德育为灵魂，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，以发扬人文和科学精神为基点，努力造就具有审美情趣和审美能力的新人。

二、教材分析

本学期教材的知识结构体系分析。本册教材内容有：课本包含歌曲八首、选用歌曲三首，还有唱游（包括律动、歌表演、音乐游戏、集体舞）、读谱知识、综合训练、欣赏等部分，并附有器乐训练部分，各部分的内容都有机的联系在一起。“综合训练”为本册教材的重要特色之一，旨在通过歌唱发声、节奏、律动、乐器演奏、音高听辩、节奏与旋律的排列和音乐创作、读谱知识的巩固练习，达到多种技能训练或者知识运用，教学中所包含的训练作用。而“听听想想”则培养及发展了学生对音乐的注意力、记忆力、想象力和感受、理解、创新能力。

三、学情分析：

三年级学生无论从生理还是心理来说，都已经具有抽象思维能力。是真正能够理解、接受抽象知识的阶段，但由于学生以前的好动、好奇、好玩，可以说他们的知识是零，所以说，教师要从零做起。对于音乐大部分学生有着浓厚的兴趣，音色也很优美，但由于自身原因或其他愿意，他们的歌唱技巧有待进一步提高。

四、教学目标

1、知识目标：通过教学，能够掌握教材所规定的乐理知识、视谱及视唱；能够正确的表演歌曲、理解欣赏曲的所表现的内在美。

2、能力目标：学习用正确的方法演唱歌曲，掌握一定的音乐技巧，具有一定的简单视谱的能力；通过欣赏，了解歌曲的演唱形式，培养学生对音乐的速度、力度、节奏、不同拍子、音色、音区的感知能力，培养学生的音乐想象力和联想能力，从而培养学生形成健康的审美情感。通过乐器训练，让学生学会正确的演奏姿势与方法，提高演奏能力，学习表达不同情感的乐曲。

3、情感目标：通过音乐教学突出学科特点，激发学生热爱祖国的真挚情感，培养学生合作意识和乐观向上的生活态度，使他们成为全面发展的新人。

五、教学重点

演唱歌曲、即兴表演、欣赏、乐理知识

六、教学难点

感受不同拍子的特点、欣赏能力及审美能力的培养。

七、提高措施

1、利用课堂时间为学生提供学习、自我表现的机会，挖掘学生的潜在的能力，激发学生的学习兴趣。

2、针对学生的实际情况，进行全面教授的同时，注重学生的个性张扬。

3、根据学生的兴趣及特长，鼓励学生参加特长小组，让他们的潜能得以开发、拓展。

编辑推荐： 员工新年工作计划范文简短 580字

员工新年工作计划(篇一)

【篇一】

20xx年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将个人20xx年工作计划如下：

一、具体工作目标

1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。

2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满意度。

二、主要工作举措

1、认真学习相关业务知识，提高自己解决问题的能力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。

2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期。

3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务，

4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化，配件系统维护的手段，推出无差价理赔服务承诺，减少分歧。

5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象，特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准，加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

6、主动关心客户，减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度，通过调度短信、赔款短信，提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件，提早做好防范措施。做到及时发现，及时整改。

三、增强团队意识，建立良好工作氛围

与公司其他员工增进相互了解，做到业务沟通熟练。相互学习，共同进步，提升自己的工作能力和业务水平，真正成为领导的好帮手，同事的好搭档。

四、树立主人翁精神，积极为公司发展建言献策

公司经济效益的好坏，直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策，提合理化建议，树立公司利益第一的思想，克己奉公更好地为公司发展贡献力量。

五、提高服务工作效率，树立良好企业形象

为了更好的做好服务工作，努力提高现场服务效率，采取人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水平。全面树立公司新形象，真正形成优质文明高效的服务。

1、做到文明办公，做到环境整洁，语言文明，礼貌服务，规范办公行为。

2、提高工作效率，从各个工作环节都要保持高效，要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。

3、做好跟踪服务，与客户始终保持经常性的较好沟通，确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

在20xx年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚定信心，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新发展，为我公司和保险业的发展作出新贡献。

【篇二】

(一)加强理论学习，提高个人的理论素养。

不断充实自己的知识面，取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作。

(二)提高工作效益。

加强业务学习，把加强学习同提高工作能力结合起来，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热情和工作态度结合起来，运用到实践当中去，扎扎实实地做好本职工作，不断提高自身的工作效益。

(三)树立自身形象，增强自信心，提高协调能力，用最简洁、有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户。

(四)维护好网点关系，保持良好沟通。

维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友，这个网点才有可能销售我们的产品。

(五)有效激励网点主任和柜员，及时掌握网点的更多信息，提高网点的出单率。

(六)通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见，建立起丰富的信息网络，来时时的为自己进行充电，努力使自己变得更好。

(七)认真地完成接下来的工作任务，工作指标。

以上几个方面就是我的工作计划，或者可以说是我对接下来的工作的打算吧，为了不让它们成为纸上谈兵，我将时时刻刻牢记着自己的保证，让它们成为我的工作准则，我工作的动力。

只要我对自己说，我决不放弃，我就有成功的信念，只要我对自己说，我始终有梦想，我就有成功的远景。只要我对自己说，我决不放弃，我要行动，行动;再行动，成功就在我的身边。

【篇三】

新的一年，我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求，合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。

(一)不断转变思维观念，增强发展信心

强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将合xx公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。

(二)不断优化经营构，实现科学发展

继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。

一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。

二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。

三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20xx年将拓展2-3个车险渠道。

重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。20x年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20xx年上涨50%以上。

大力深化人身险业务。从20xx年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20xx年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费。

(三)不断强化队伍建设，夯实发展根基

努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。

今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益合在一起。

(四)不断规范法规意识，加大风险防范

用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，

对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。

员工新年工作计划【篇二】

在新一年的工作中，我会以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平；以遵章守纪为重点，努力确保人生安全无隐患；以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神；以拓展兴趣爱好为追求，不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。现制定计划如下。

一、加强认识，转变工作角色

面对当今世界严峻的经济形势，今年当务之急必须做到一个转变，一个认清，即转变工作角色，认清工作形势。为此，一方面要加强认识，提高意识，要从大局意识出发，站在可持续发展的高度上，牢固树立三百六十行，行行出状元和既来之，则安之的观念，警惕今天工作不努力，明天努力找工作不良后果；另一方面在思考问题，处理事情时，必须跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色，积极融入企业发展的大潮中。

二、实事求是，重建职业规划

目标就是方向，有了前进的方向就有了奋斗目标。因此，一方面要本着实事求是、适当超前的原则，重新建立职业发展规划，制定出未来三年的发展目标，然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解，让自己对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力实现因能择岗、因长择业，因绩提升，促进综合素质的不断提升；另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中，从而使自己目标明确，不断鞭策自己，并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结，确保目标不流于形式，促进各项目标顺利进行。

三、加强思想政治学习

思想政治一直是我国国家企业的优良传统，随着社会的发展，人们的思想越来越活跃，更善于观察问题，分析问题，思考问题。作为一名新世纪的青年，更要自觉加强思想政治的学习，使自己更好的服务于企业，服务社会。

因此，要在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫，增强贯彻xx煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。积极投入到企业打造本质安全型矿井，建设现代化精品矿井，争做自主保安型员工的大潮中来，围绕企业创建和谐矿区的目标，积极进行个人品德教育活动，进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习，努力强化自己的敬业精神，不断提升个人修养和岗位奉献精神。积极抵制不良社会风气的侵蚀，树立敢于同落后思想斗争的勇气，培养健康高雅的生活情趣，努力维护xx煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。

四、始终牢记安全教育

煤矿行业作为一种高危行业，安全始终是我矿发展的头等大事，没有安全就没有发展，要想推动发展首先得推动安全发展。因此，作为一名井下工人，要思想上高度重视安全工作，严格按照企业安全发展的要求，尊章守纪，强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战，认真圆满完成生产任务；要积极通过煤矿的井下文化长廊、安全知识考试、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来宣传教育强化安全生产意识，促进自己由要我安全到我要安全的自觉转变，争做一名优秀的安全型xx矿员工。

员工新年工作计划(篇三)

前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险（保费共3000元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率％。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

7、积极配合公司完成各项工作

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。

20xx年第四季度服务办工作主要有以下几个方面：

1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等）

3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想， 加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，

公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

在20xx年9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务！

员工新年工作计划【篇四】

岁末将至，一年的工作已经结束了，在做完今年的工作总结后，也要对20xx年的工作进行全新的规划，总结在这一年中的经验，希望在新一年的工作中能够取得新的进步，下面主要进行20xx年工作的回顾与20xx年的工作计划。

一、20xx年工作回顾

在这一年中，我收获了很多，主要包含两个方面，一方面是工作上的成就，另一方面是来自上级与同事间的关心。首先在工作方面，我是保持勤恳工作的态度，不管任务难易程度如何，我都能够保持着积极乐观的态度，在遇到困难时，会自己进行思考，随后会向有经验的同事进行请教，在这样的过程中，也是自己学习的最佳机会。在20xx年这一年中，令我感触最深的就是同事们的关心，在这一年中自己在工作上也出现过几次的失误，曾经也无比的沮丧过，但是在领导和同事们的帮助和鼓励下，我很快地调整好自己的状态，我真心的感受到了公司内部的温暖。

二、20xx年工作计划

在全新的一年中，我要对20xx年所存在的问题加以改正，也希望通过这一年计划的调整，能够让自己有新的收获。

(一)工作态度的调整

在20xx年中我首先要转变的就是自己的工作态度，在过去的一年中我太容易情绪化，遇到不同的事情是不能够以沉着冷静的态度面对，这会无形之中增加自己的压力，而且跌宕起伏的状态也会为身边的人带去烦恼。

(二)每天工作计划的制定

在20xx年的工作中，我发现自己存在的最大问题就是每天的工作计划制订的不是特别的合理，所以偶尔会出现当天计划无法完成或者剩余过多的时间，虽然在这一过程中有多次的调整，但是也是有些浪费时间，所以在20xx年的工作计划中，我决定在前一天的工作中预留出十五分钟的时间主要针对第二天的计划进行详细的制定。

(三)任务的完成

这一部分主要针对自己工作效率的规划，经过一年的工作，对于自己要日常处理的任务基本上不存在不理解的地方，所以在新一年的计划中，决定在整体上提高效率，主要采用计时的方式，目前计划将每项单项任务时间缩短到三十分钟以内，极个别的情况，根据当时的情况进行特殊处理。同时采用三天一小结，一周一大结的方式，对自己的工作进行及时的总结。

新一年的工作即将开始了，在这全新的一年中，我也会不断地提高自己自己的业务能力，从实践中总结经验。