人资部下半年工作计划大全4篇

发表时间:2023-08-02

人事下半年工作计划。

为了更精细地调整未来的工作计划,我们必须提交详细的工作计划。没有工作计划必定会导致后续工作的杂乱无章,看似忙碌实则可谓“瞎忙”,笔稿范文网的编辑为大家推荐的这篇“人资部下半年工作计划”文章内容深刻值得深思,请将本网页加入您的浏览器收藏夹以方便下次访问!

人资部下半年工作计划(篇1)

人事下半年工作计划

引言:

人力资源管理在公司运营中占有重要的位置。随着市场需求的变化,企业的人事管理也要紧跟时代的步伐,对人才进行合理的分流,制定出更加科学的绩效考核标准。本文将详细的介绍下半年人力资源管理需要完成的任务及具体细节。

一、人才培养和招聘

1.制定专业的招聘计划:

根据公司的需求制定人才招聘计划,招到具有相关经验和知识的人才。在招聘的过程中,要严谨核实候选人的工作信息并对其进行资格审核;同时设立售前培训、售后培训、市场培训和使用培训等内容,提升员工的工作技能,使其拥有良好的技能和素质。

2.加强人才培训:

优先安排公司基层员工和业务骨干的培训,进一步挖掘员工的潜力。加强学习公司的文化和宣传,让员工理解公司的发展方向和战略。还要加强外部培训,鼓励员工积极参加技能培训、行业知识培训等相关活动。

二、绩效管理

1.制定绩效考核标准:

制定出合理的绩效考核标准,并与实际工作相结合,对员工的工作表现进行客观的评价,从而调整员工的工作方向和目标。

2.设立奖惩机制:

制定出奖惩机制,让员工知道公司的文化,激发员工的工作热情和创新能力,从而提高公司整体的绩效水平。

三、薪酬管理

1.制定薪酬体系:

制定薪酬体系,根据不同的业务职位、绩效表现、工龄及市场供求关系等多个因素进行综合考虑,让员工受益。

2.加强档案管理:

要加强员工档案管理,确保员工个人信息的得到保障,同时合理构建薪资体系,降低企业的风险带来的成本。

四、平衡工作与生活

1.加强员工福利:

加强员工福利,包括但不限于医疗保险、工伤保险、退休金以及带薪休假等福利,从而满足员工的基本需求。

2.关注员工的心理健康:

加强员工心理健康管理,让员工知道公司对他们的关注和关怀,解决员工对公司的不满意,使他们能够更好的完成工作。

结论:

人力资源管理是企业健康成长的有机组件,良好的人力资源管理可以为企业带来更多的利益,也更有助于企业的持续增长。只有将人才培养和招聘、绩效管理、薪酬管理以及平衡工作和生活等多种因素综合考虑,才能打造出一个健康、稳定和完善的企业发展环境。在今后的日子里,我们人事部从点滴做起,把好每一个环节,为企业的发展壮大注入新的活力。

人资部下半年工作计划(篇2)

人事下半年工作计划

随着时间的推移,一年的下半年已经来临,对于人事部门来说,这是一个忙碌而充满挑战的时期。人力资源作为公司的“灵魂”,在这个时期发挥着至关重要的作用。为了更好地适应内外部环境的变化,为公司发展注入新的动力,人事部门制定了一份下半年工作计划。

一、优化招聘和培训

招聘新人是人力资源部的重要工作之一。在下半年,我们将继续招募高素质的人才,以满足公司的发展需求。在招聘方面,我们将出台更为科学的用人标准,更加注重综合素质,更加强调岗位适应性,从而确保招聘的人才与公司更好地匹配。

另一方面,在职业生涯发展方面,我们将为新员工提供全面的培训和发展机会,使其能够快速融入公司,并为公司做出贡献。在培训方面,我们将采用多种形式,例如学习班,座谈会,业务指导等,以帮助员工不断提高自己的素质与能力,为公司创造更多的价值。

二、完善薪酬福利体系

为了更好地留住优秀人才,我们将继续完善公司的薪酬福利体系,让员工体验到更加公正,合理的待遇。我们将根据员工的实际表现制定个性化的薪酬政策,鼓励优秀人才发挥更大的潜力,同时将企业成长的成果返回给全体员工。人力资源部还将加强员工的福利管理,推出一系列有针对性的措施,例如不定期的福利活动和祝福礼品等,以激励员工的工作动力,增强员工的归属感。

三、提高员工管理水平

人力资源部将会在下半年加强对员工管理的监控,加强对员工能力的培养,提高员工管理水平。在工作计划中,我们将通过制定有针对性的计划,从而发现员工在工作中的问题,并及时引导并提出解决方案。我们将不断推进员工之间的沟通和交流,培养团队精神,打通沟通渠道,提高职工的文化素质,让员工具备管理能力与执行力。

四、推进企业文化建设

企业文化是一家企业最重要的内部价值,其备受珍视的程度在于企业的管理实效与后续发展。在下半年,人力资源部将会加快企业文化建设步伐,进一步宣传企业文化内涵,并焕发出各种活力和生命力。我们将鼓励企业员工参与到企业文化建设中来,用心传播企业精神,树立企业品牌,弘扬企业文化。

五、维护员工权益

在厉行企业规范的同时,人力资源部将重视员工权益的保障,准确维护员工的合法权益。为此,人力资源部将会进一步制定健全内部规章制度,厘清员工权益和责任范围的界定,维护程序规范。同时,人力资源部还将回应员工关切,对员工提出的合理需求和建议进行认真审查,并及时回复。

总之,人事下半年工作计划具有明确的方向和具体的措施,为企业和员工的发展提供了充分的保障和支持。我们将以打造一支有素质有良性的员工队伍为目标,为企业的发展贡献更多优秀的人才和力量,为企业的未来添砖加瓦,助力企业顺利走向成功的道路。

人资部下半年工作计划(篇3)

人事工作计划

人力资源管理在企业运营中是一个非常重要的环节。如何有效地管理企业中的员工资源是一个需要深入思考的问题。以下是一份人事工作计划,可以帮助企业实现更好的人力资源管理。

一、员工招聘

招聘是企业中人力资源管理的首要任务。企业要保证招聘工作的高效性和准确性,只有这样才能招到合适的员工。招聘过程包括了完整的招聘流程设计、岗位职位说明、简历筛选、面试评估和用人单位聘用,要做到以下几点:

1. 根据岗位的基本职责、技能要求和绩效指标等工作要求,制定细致的岗位职位说明书。

2. 根据不同的岗位要求,在不同的招聘渠道发布招聘信息。

3. 采用多种评估工具和方法,对面试者的基本素质、工作能力、岗位匹配度、岗前培训等方面进行评估。

4. 严格按照企业的用人规定,对招聘人员进行核实,确保用人单位聘用的人员符合公司业务发展和长期发展规划要求。

二、员工培训

人才的发展离不开培训,员工培训是企业中人才培养的重要环节。企业需要根据员工的工作性质、能力水平和企业培训计划等因素,有计划地开展员工培训。

1. 根据不同的岗位特点,制定相应的培训计划。

2. 注意培训中的方法和形式,如组织集中培训、实地现学、网络互动学习等形式。

3. 对员工进行培训评估,反馈员工的培训情况和进展,进一步完善企业培训计划。

三、绩效管理

绩效管理是一项非常重要的人力资源管理工作,可以有效提高员工工作效率和企业业绩,同时也能够促进员工的职业发展。企业应该制定细致的绩效管理制度。

1. 建立和完善员工绩效管理制度,考核绩效管理的过程、方法和指标。

2. 根据员工的工作性质、目标等方面设置相应考核指标,并建立明确的考核流程。

3. 对于绩效管理中表现出色的员工进行公开表彰,促进员工间的知识分享和协作。

四、员工激励

员工激励是提高员工动力和积极性的重要手段,而且对企业的发展非常有帮助。企业应该根据实际情况,设计灵活多样的员工激励方式。

1. 根据员工的责任、技能、贡献等方面,灵活制定激励计划。

2. 给予适当的晋升、调薪、福利、回报等激励手段,激励员工做出更多的贡献。

3. 对于表现突出的员工,给予额外的激励措施,让员工感受到公司对他们的重视和支持。

五、员工福利

员工福利是激励员工、提高员工满意度的重要方式。企业应该制定完善的员工福利计划,保证员工的基本生活需求和保障。

1. 建立健全员工福利制度,包括招聘激励、职务晋升、岗位津贴、生育补贴、带薪假期等福利措施。

2. 结合员工的实际需求和公司现实情况,适当调整福利政策,优化员工福利待遇。

3. 每年对员工福利进行全面梳理和调查,完善福利制度,为员工提供更好的保障。

结语

以上是一份对于人力资源管理的详细人事工作计划,从员工招聘、员工培训、绩效管理、员工激励到员工福利,企业都应该认真考虑如何做好这些工作。一份好的人事工作计划,将会对企业未来的发展提供非常有力的支持。

人资部下半年工作计划(篇4)

 一、在20XX上半年的基础上,全面提高行政人事管理

1、完善制度,狠抓落实。20XX下半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。

2、把人才管理看作战略支持,抓好《20XX年后备人才培养计划》的落实工作。20XX年第三季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。第四季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。

3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。

认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。

每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施:20XX年福利措施制度化,狠抓落实。

规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。三季度开始准备,四季度实施。

保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。

 二、完成招聘工作,提高招聘质量

1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。

2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。

3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下,需要和其它工作相应调整)

三、调整、规范培训工作

1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》20XX下半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。

2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。

5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。

 四、进一步完善绩效考核评估工作

1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。

2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。

3、建立绩效评估投诉制度。

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企业销售部下半年工作计划方案最新


XX年下半年工作计划:

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。。《XX年年下半年工作计划》由找范文网原创首发,机密数据纯属虚构,转载请注明出处。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,

加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才

要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

(五)强化流程管理,提高风险控制水平

要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

人力资源部下半年工作计划


好的工作计划永远都不可能是一成不变的,需要在执行过程中不断优化和改进,我们应该如何着手写工作计划呢?以下是笔稿范文网小编为您精心挑选的“人力资源部下半年工作计划”,建议您将本页面加入收藏以便随时学习!

人力资源部下半年工作计划 篇1

人事个人优秀工作计划

在现代职场,工作质量和效果往往成为考核员工能力的重要指标。而在管理层面,个人的工作计划也同样重要。因为良好的工作计划不仅可以提高工作效率,更可以增加个人的职业发展和提升企业的效益。本文将以“人事个人优秀工作计划”为题,详细介绍个人如何制定一个高质量的工作计划。

一、确立工作目标

首先,要明确自己的工作目标。这不仅是满足公司对员工的考核要求,也是为自己提供明确的方向。在职场中,开头就应该制定自己的终点,根据工作要求和自身能力水平,合理分配决策权。

二、制定明确的策略

制定工作计划的时候,需要考虑如何分配时间和精力来完成任务,需要制定明确的策略并且采取具有可操作性的决策。人事在分配工作任务时需要考虑多方面因素,如团队成员能力、工作难度、工时等因素。

三、管理时间

时间是一个无形的资源,管理他能够更有效地大力资源的利用。时间管理要有计划性,把握自己的时间才能减少时间浪费,提高工作效率。

四、加强沟通

沟通是一个团队中非常重要的环节,如果沟通不到位,会影响组内工作效率和工作质量。因此,人事人员要加强同内部和外部沟通,了解需要完成的任务,以免因为工作方向的偏差导致工作质量下降。

五、学习能力

职场竞争越来越激烈,不仅需要我们有足够的工作经验,更需要不断提高自己的学习能力。为此,人事在制定工作计划时,需要考虑自己当前的能力水平并且制定提高自己的学习计划。通过不断的学习,提高自己的业务水平和竞争力。

六、精力调动

在工作过程中,员工需要将注意力集中在最重要的目标上。因此,需要学会调动自己的精力,不断调整工作计划并承担更加大的工作压力,提高自己的工作能力。

总之,制定一个高效的工作计划需要具备明确的工作目标、策略制定、时间管理、沟通能力、学习能力和精力调动能力等多方面技能。只有这些技能得到很好的处理,才能在职场中大展开发。

人力资源部下半年工作计划 篇2

(一)组织架构的调整

1、根据公司实际发展的要求,完善公司组织架构的调整及人员编制。

2、公司各部门结合组织架构调整及人员编制情况配合人事行政部对各部门的职位说明书、工作流程等进行改造,人事行政部负责整理归档。此项工作在3月31日前完成。

(二)日常人力资源招聘

1、人事行政部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容,人事行政部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。

2、招聘方式将采取多种形式,包括网络招聘、校园招聘、报刊、现场招聘会、内部推荐等等。

(三)员工培训与开发

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略需进行的工作之一,是提高员工职业素质和专业素养的重要途径。具体计划如下:

1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制公司员工培训计划。

2、培训的形式:外聘讲师到企业授课;派出人员到外部学习;选拔一些内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。重点培训以下几个方面内容:投资管理、证劵知识、人力资源管理、财务管理、计算机知识、采购与谈判、新进员工公司企业文化和制度培训等。

4、培训时间安排:外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司的安排适时进行。派出培训人员参加培训需根据业务需要和本部门工作计划安排;

5、针对培训工作的细节,人事行政部完成《公司培训计划》的拟定,并报总裁批准后下发各部门进行宣贯。

(四)绩效考核的实施

根据总裁办公会意见,结合公司工作目标,将公司绩效和个人绩效结合起来一并推出并实施。

(五)对下属公司的考察

根据各项制度实施的情况,结合董事会关于对下属公司的管理意见,开展对下属公司各项制度实施情况的调研。发现问题的,能帮助解决的帮助解决,不能解决的问题将上报公司帮助解决。此项工作将在各项制度实施后进行。

(六)历史遗留问题

根据总裁办公会意见,对历史遗留的社保所欠费用及残疾人经费进行处理,对社保问题根据实际情况申请解决。

随着公司业务及管理的深入,本部门将根据实际情况及总裁办公会意见随时调整工作时间及顺序,使之适应公司整体战略的调整和实施。

人力资源部下半年工作计划 篇3

人力资源是企业中重要的一环,它在企业中起着至关重要的作用。为了更好地满足企业的需求,人事部门需要制定下半年的工作计划。这个计划需要详细、具体、生动地描述这个部门的各项任务和目标,以确保人事工作顺利开展。

一、招聘与培训

作为人事部门的核心工作,招聘和培训工作是这个部门的核心任务之一。在下半年,我们将继续加强招聘和培训工作。在岗前进行全面的培训,以使员工尽快适应工作。

此外,我们还将根据岗位需要,精准选拔员工。我们将开展招聘活动,以提高员工质量。通过严格的面试和选拔流程,我们将招聘最适合企业需求的员工。

二、员工关怀与管理

一个身体健康、快乐的员工团队是企业成功的关键。我们将开展多项活动,以提高员工的身体素质、情感素质和职业素质。例如,我们将加强对员工健康的监督和关心;同时,我们还将组织多种活动、开展多种培训,以提高员工的自我魅力和职业技能。

我们还将每月组织员工座谈会,以了解员工的实际情况,帮助他们解决工作中遇到的问题。与此同时,我们将加强对员工的管理。我们将建立完善的员工档案和考勤系统,以建立一套完整的员工管理体系,从而提高企业的效益。

三、人事信息化建设

随着信息技术的不断发展,人力资源管理的信息化也变得越来越重要。下半年,我们将加大力度推进人事信息化建设。我们将通过引进新的信息化技术,优化人事管理过程,并实现人事信息化的全方位升级。

四、制定人才计划

随着企业日益壮大,我们需要更多的人才支持企业的发展。因此,我们将制定一套完整的人才计划,以确保企业人才队伍的纵深发展。人才计划的制定包括制定人才招聘计划、人才培养计划以及人才储备计划。通过这些计划的实施,我们将建立一个强有力的、富有活力的人才队伍,为企业发展提供稳定的人力资源支持。

五、加强组织建设

除了上述任务之外,我们还将加强人事部门的组织建设。在组织建设方面,我们将完善部门制度和流程,以建立一个更加优秀、高效的人才团队。同时,我们还将加强团队建设,建立共享经验和资源的机制,以实现协同工作,提高工作效率。

总之,在下半年的人事工作中,我们将围绕企业发展战略,以制定详细、具体、生动的工作计划为指导,积极开展各项工作,确保人才队伍的稳定和企业的可持续发展。

人力资源部下半年工作计划 篇4

时光荏苒,自四月份加盟君林以来,转眼就过去三月之多。在这三月以来对公司人事行政管理水平做了很深入的了解,内心感慨很多。回首过去的日子,虽然没有可表之功绩,但对下半年工作的开展也有不少的铺垫,具体开展了以下工作:

一,人事行政中心现状分析

在加盟君林后在对人事行政中心现状做了很细致的分析,分析结果不太尽人意在战略管理、行政监督、人力资源开发上基本为零。人事行政中心在公司职能与管理上更多的被动接受后勤服务,没有发挥出人事行政管理应尽的职能。人事行政中心内部存在人员专业性不强、内部分工不清晰、部门内部员工矛盾大、人事行政管理长效机制不健全,人事行政日常工作效率低等方面的问题。中心外部的其他兄弟部门不了解行政人事管理工作,过多的误解人事行政工作,人事行政管理权限分布散乱,无法体现具体职能,在企业经营过程中,本来很多日常工作是人事行政中心职责的也由其他部门在做。

二,开展公司人事行政管理水平的诊断

在五月初对公司内部开展【人事行政问卷调查】,及时准确的掌握了公司人事行政管理工作及内部管理的一手资料。本次问卷共下发120份,其中有效问卷为106份:

在对个人方面的分析与整理。主要体现以下内容:文化结构方面高中以下的27%,高中或者中专的有54%,大专的有14%,本科的有5%;在除薪酬以外,员工在君林看重的是提高自己机会的有71%;在休闲娱乐方面,大家首选是羽毛球占总数的54%,依次排名是(看书、K歌、上网),篮球占总比的31%居五位。通过对个人方面的分析可以看出君林的团队是一个有活力、喜欢学习,上进心强的团队。

在对后勤、行政管理方面的整理与分析上。主要对卫生、安全、宿舍、食堂、行政物资、成本控制、制度落实、人事行政中心工作方向、内部运营效率、客户服务质量、组织架构、工作时间、沟通情况、领导能力方面的综合分析。从卫生、安全、宿舍、食堂、行政物资方面可以看出在后勤服务方面需要加强,提升人事行政中心的整体形象;在成本控制、制度落实、内部运营效率等行政方面反映大多数员工感觉良好,但与实际所面对的问题有差距,与现有人员的综合素质有关。

在对人事方面的整理与分析上。主要是对人力资源战略、人员编制、招聘程序、培训方向、绩效考评、薪酬福利、薪资绩效、离职调查、激励机制、生涯规划方面做出了解与分析。从数据上可以体现出来最严重的问题是在用人方面,目前公司存在一种怪相就是因人定岗,人的薪酬是不停的增加,岗位的绩效有没有发挥出来,导致直接的问题是业绩上不去,成本不断增加,同时利润空间越来越少,企业在发展还没有开始就先进入衰退期;然后就是激励机制方面,激励机制不全的情况下直接影响员工的工作心态,在儒家思想里,所有前进的物体或者思维的改变都会建立在某些东西上,汽车的前进建立油料上,企业的发展是建立在员工的效率上,员工的效率是建立在激励上,激励可以让员工像钟表一样有规律而紧张的工作;最后是部门与部门、岗位与岗位的分工上,组织架构的不清晰、不合理、不科学导致部门与部门之间存在相互扯皮的局面。岗位标准的不清晰直接导致员工与员工之间,岗位与岗位的用人标准落实不到位,工作不能达到预想。在内部管理的层面来说首先是适合的、专业的组织架构,其次是标准、合理的作业方式,然后是严谨、公平的制度管理体系,最后是成熟、职业的员工生涯规划,四个层面应根据公司的实际情况循序推进。

在对其他信息整理与分析上,综合分析了工作的量、挑战程度、能力发挥、工作的认同感、管理直线责任、内部关系、外部竞争优势等方面。在工作量方面得到了大家比较高认同;在能力方面大家认为自己有很多工作能力没有发挥出来;在工作的认同感方面有很大一部分员工得到了确认;等等问题。

三,制定内部管理提升计划与推进

通过对内部诊断,基本确定了以管理制度修改为陆、以组织机构架构调整为海、以作业流程与工作方式标准化为天,海陆空循序并进推动内部管理。在制度修改方面已经在六月启动,分别在六月、七月组织了两场制度研讨会。基本完成了“人事管理制度、考勤管理制度、安全卫生管理制度、会议管理制度、行政监督管理制度、车辆管理制度、物资管理制度、文书档案管理制度、饭堂管理制度、宿舍管理制度、礼仪管理制度”的修改与完善工作,同时在七月份已经将组织架构调整具体方案提交总经办审核。

四,人事行政管理团队建设与分工

针对现状,首先是对内部开展人员调整、职责分析,采用由外部招聘直接补充新队员来冲散内部矛盾,通过近段时间的磨合,已近形成由周伟辉担任人事主管,负责人事的日常所有事务的处理;由周红玫担任经理助理负责行政日常内外联系、行政监督、物资采购与管理、饭堂宿舍监管等工作;由谭小莹担任行政人事文员,负责人事行政的日常协助,注重于物资的管理;由卢洪殿担任电工兼行政司机,负责电路、生产设备与行政司机方面的工作;由陈乐赋担任网管,负责公司电脑与网络方面的事务处理;基本组建完成了一支符合公司“一三规划”人事行政管理队伍。

五,人力资源分析

公司目前截止7月15日在职人员为184人,管理人员34人、基层员工150人分别占总比的17%、83%,管理与基层员工比例基本符合要求,只有管理人员分布存在部门差异;各中心分别占有比例是:财务监控中心为9%、保险运营中心为27%、人事行政中心为7%、实体运营中心为26%、综合拓展中心为9%、售后服务中心为20%、市场部2%、总经办为3 %,根据数据体现在各部门人员分布上基本合理。

3至6月份共招聘入职人员71人,完成招聘要求的210%;3至6月份离职49人,其中在职公司一年以上的离职13人占离职比例的27%,月平均离职率为7%,月人才流失率高达37%,离职率、人才流失率持高的主要原因是君林现有的经管团队存在自身的不足,我们现有的管理团队基本是按资排辈晋升的,从某些方面来说,管理团队的有些成员综合素质没有达到管理层面;无法适应现有岗位,更可怕的是对自己的无知一点都没有重视,更多的是自我感觉良好。老员工离职,基本很少做面谈,大笔一挥就可以让人家走;新员工进来了没有去重点跟进,不来了人事行政中心也是最后一个知道的,对于新人的进出没有引起重视。

年龄结构方面为:25岁以下为104人占总比的55%,25至35岁的为69人占总比的37%,35至45岁的为14人占总比的7%,45岁以上的1人占总比的1%,平均年龄为25.6岁,从平均年龄上可以看出,君林团队年龄过于年轻,平均技能过于低,后备技术力量不强,团队情绪容易波动,生活没有压力,在管理上无法整理沉淀出适合君林的管理体制与经营模式,唯一的优点是团队年轻团队的爆发力较强;文化结构方面:高中以下49人占总比的27%,高中或中专的99人占总比的54%,大专26人占总比的14%,本科10人占总比的5%;整体学历结构偏低,是君林必须面对而且需要立即解决的问题。根据君林的经营模式,尤其是对复合型综合素质较高的人才需要,否则在服务瓶颈上很难突破,学历整体偏低直接导致用工成本偏高,整体工作效率偏低。

人力资源部下半年工作计划 篇5

首先感谢公司×总的指导与支持及公司各部门同事的积极配合,我自己通过两年时间的学习与实践,本部门同事的努力协助下,许多工作有了明显的改善,尤其表现在完善员工档案管理及加强沟通协调方面,全面提升了员工关系的管理及良好协助关系的建立。作为公司职能部门,首先是以身作则、作好表率,遵守和服从公司的管理制度,积极完成好本部门的日常事务工作,同时也要协调好各部门之间的工作开展,实现管理的多赢局面。

结合上半年的工作进度及总结,下半年的工作开展计划如下:

一、行政事务

1、 公司各部门《组织机构代码》、《排污许可证》的年审工作办理

2、 公司财产险、团体险及车辆保险的购买

3、 劳动卫生及安全生产方面:督促各分店员工及时办理和更新《健康证》资料督促财务部仓管做好《原材料的采购与使用台账》;整理和组织各分店消防安全及食品安全工作资料,以备检查和学习。

4、 网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养

5、 节假日和年度晚会等活动的策划与组织

二、 人力资源工作

1、 制度完善与细实方面:《人事执行制度》中的操作事项跟进与细实

2、 制度建设方面:争取在8月份将“师带徒”方案实施细则出稿,继而在小部门分骤进步,逐步完善。

3、 培训与人员规划:协助分店组织基层员工的培训与考核,为新开分店的人力资源工作好准备。

4、 人员的招聘与录用:利用各种渠道,完善招聘流程,同时在录用方面除了考查应聘人员的知识和能力行为之外,也要重视其年龄、期望值和求职动机等因素。

财务部下半年计划精选


时光如水,又是半年过去,上半年的工作暂时告一段落了,此时我们可以写好财务部下半年的工作计划。用心制定好财务部下半年的工作计划。想看一篇好文章您可以读读“财务部下半年计划”,请仔细阅读本文同时将其珍藏于书签中!

财务部下半年计划(篇1)

财务下半年工作计划

财务部作为公司的重要部门之一,承担着财务管理、预算编制、资金筹措和投资决策等重要任务。下半年是公司发展的关键时期,为确保公司财务工作的稳定,财务部要严格制定下半年工作计划。

一、预算编制

1.预算指标分解

将全年预算指标分解到下半年,分月进行科目预算和成本预算,加强资金管理,严格控制支出,确保预算执行的有效性。同时,细化各项业务的成本指标,做好成本管控和分析,确保公司资源的最优配置。

2.预算执行监控

每月对全公司各个部门的预算执行情况进行监控,及时发现问题并采取有效措施。同时,对预算执行情况分析,控制预算的超支情况,避免预算执行偏离公司战略目标。

二、资金管理

1.资金流水表制定与更新

制定资金流水表,对全公司的财务状况进行实时监控、分析和预测,掌控公司的资金流向、情况和生态,及时向管理层汇报资金状况,为公司投资决策提供有力的依据。

2.增加融资渠道

通过开展业务合作、增加融资渠道,确保公司短期和中长期的资金流动和资金来源。同时,对可增收的渠道和实体进行深入分析,发掘出公司的商业价值,实现“智能投资”,推动财务管理将资金工具化,增强利润水平。

三、投资决策

1.重点投资领域的研究

制定研究方案,对公司的重点投资领域进行研究和分析,建立专业研究报告或提供实用的财务分析工具,帮助决策者更好地做出决策,提高资金利用效率和财务稳定性。

2.投资分析

针对投资项目进行详细的投资分析,评估投资风险和收益,层层把关,确保投资方案具有可行性和可持续性。同时,合理配置投资和资金,优化投资产品和渠道,实现利润最大化,同时避免恶性竞争,降低公司的风险。

四、税务管理

1.税务合规监控

监控全公司的财务收支状况,合理规划公司的税收筹划,确保税收的合规性和稳定性,严格遵循税法法规,实现“合理避税、合低纳税”的目标。

2.准时上报国税局

加强国税局的信息管理,确保财务数据的准确性和安全性,及时、准确地上报纳税信息,并积极推动整改并协调不同部门的工作信息,加强准时报送和清算。

总之,在下半年的工作中,财务部要坚持“稳中有进”的原则,严格执行上述计划,并不断地优化和完善工作,充分发挥财务管理的辅助作用,推动公司实现财务目标,为公司的发展助力。

财务部下半年计划(篇2)

财务部下半年工作计划

随着经济社会的快速发展,各行各业的竞争也越来越激烈。作为企业中的重要部门,财务部门对企业的稳定运行具有不可忽视的重要性。因此,制定一份合理可行的下半年工作计划,对于财务部门来说至关重要。

财务部下半年工作计划就是在保证企业基本运作的前提下,以提升企业效益为目标,针对具体任务、时间节点、人员安排和资源分配等方面的详细部署。下面将从几个方面详细分析财务部下半年的工作计划。

一、预算执行

预算执行是财务部的核心工作之一,也是企业管理的基础环节。在下半年的工作中要重点监督分析、落实预算,加强与其他部门的协作,采取有效措施保证预算计划的实现。这包括以下几点:

1、确保预算计划的合理性,保证预算与实际工作相符合,特别是要注重对有关费用的审核、控制和调整。

2、完善现金管理,有效控制经营活动所需资金的使用,根据企业的现金流状况进行灵活调配。

3、优化成本管理,针对企业内部开支进行细致审查和优化。

二、风险管理

企业的经营过程中,处处都会面临着风险。如果不加以处理,就有可能产生大量的财务损失,因此,风险管理成为财务部门下半年的重要工作之一。具体措施包括:

1、加强财务内控和审计管理,优化现有财务体系,严格执行各项审计规章制度,确保企业财务报表真实可靠。

2、注重制度建设和风险预测,加强对企业管理的规范化和制度化,为企业经营决策提供参考依据。

3、加强对市场风险的防控,根据市场变化制定变通的风险管理方案,保证企业在市场环境变化下的稳定经营。

三、税务管理

税务是财务管理中非常重要的环节,财务部门必须把税务管理作为重点,做好下半年税务工作。具体措施包括:

1、加强对税收政策的学习和掌握,及时了解税法的最新变化,并研究其对企业财务的影响和应对措施。

2、加强对税务风险的防控和预测,定期对企业税务业务进行审计,发现问题及时改正,并及时处理诉讼或其他纠纷。

四、资产管理

资产是企业最重要的资源之一,对其进行有效的管理,能够提高企业的财务效益。具体措施包括:

1、建立和完善资产管理制度,规范企业资产的采购、处置、托管等工作。

2、加强对企业资产的盘点和评估,保证企业的资产价值实现最大化和充分优化。

以上是财务部下半年工作计划的主要内容,财务部门还需根据企业的实际情况和各项目标的要求,进一步制定具有针对性的工作计划。同时,在具体实施时,也要及时跟进各项工作的进展情况,确保各项任务得到有效执行。

总之,财务部下半年的工作计划是企业内部管理中的重要组成部分,在确保企业长期发展的基础上,有效管理财务方面,做好预算执行、风险管理、税务管理和资产管理等方面的工作。

财务部下半年计划(篇3)

2021年已经过去了一半的时间,对于财务部门来说,下半年的工作任务依然艰巨。为了完成公司的财务目标,我们财务团队制定了下半年的工作计划。

一、财务目标

我们的财务目标主要分为两个方面。第一,加强财务监管,确保公司内部财务管理规范化。第二,提高财务收入,推动公司业务发展。

二、加强财务监管

1. 建立完善的财务管理制度

我们将会加强对公司的财务管理制度的建立和完善。我们将重新评估已有的管理制度,对存在不足之处进行修订和完善。

2. 提升财务风险控制意识

我们将从各个方面提升财务风险控制意识,并培训财务部门人员识别和防止财务风险。我们会时刻关注公司经营状况,及时发现和处理财务风险。

3. 严格执行审计制度

我们将会严格执行审计制度,对公司的经营情况进行查验和审计,保证财务报表的真实性和准确性。

三、提高财务收入

1. 加强财务分析,及时报告公司经营情况

我们将会对公司的经营情况进行分析,并及时向公司高层反馈财务状况,以为决策提供全面的数据支持。

2. 推进业务拓展

我们将与公司高层合作,积极寻找业务拓展机会,并通过对市场的深入研究、对消费者需求的分析和竞争对手的监测,以提供准确的经济预测。

3. 优化公司的取款转账方式

我们将会优化公司的取款转账方式,如加强对收款人信息的核实,使用尽可能安全的转账方式等,以保障财务的安全。

四、团队建设

1. 提高团队素质

我们将加强团队建设,提高团队素质,对员工进行业务上和专业上的培训,以更好的服务公司。

2. 提升服务意识

我们团队将加强对公司员工的服务意识,打造更良好的工作环境,为公司的发展提供良好的财务服务。

五、总结

2021财务下半年工作计划是我们财务团队根据公司实际情况,对财务工作所做出的详细计划。我们将会以高度的责任感和热情投入到工作中,贡献自己的聪明才智,不断挑战自我,为公司贡献力量。

财务部下半年计划(篇4)

公司年度财务部门工作计划

2022年已经到来,对于每一个企业来说,制定全年的工作计划是至关重要的一环。而财务部门作为每一个企业中不可或缺的部门,更应该谨慎制定好自己的年度工作计划,以确保公司财务的健康运作。下面,就让我们来详细探讨一下,公司年度财务部门工作计划应该具体包括哪些方面。

一、预算制定

预算制定是每一个财务部门的基础工作。因此,在年度计划中,预算制定始终是一项重要的任务。通过对公司全年的财务收支情况进行预算,财务部门可以为公司的各项事务提供更为有效的支持,保障公司运行的稳健。

二、风险控制

企业在经营过程中,难免会面临一定的风险。因此,财务部门必须要有足够的风险控制意识。制定完备的风险控制方案,保障公司的财务安全,也是财务部门的应有职责。因此,财务部门需要制定详细的风险控制措施,对公司的财务进行全方位的防范和管理。

三、资产管理

公司的财务资产管理是一个复杂的过程,涉及到众多的主体和方面。一个良好的资产管理体系,不仅能够保障资产的安全和稳定发展,还能够为公司的经营活动提供更多的支持。因此,在年度工作计划中,资产管理是必须要考虑的一环。财务部门需要在资产管理方面细化管理措施和规定,确保公司的所有资产安全管理。

四、财务运营

财务部门作为公司的“后勤部门”,其运营情况也是直接与公司经营状况相关的。因此,在年度计划中,财务部门需要制定详细的财务运营方案,对公司财务运营进行全方位的掌控和管理。财务运营方案需要涵盖公司各项财务事务,保障公司的各个部门正常运转。

五、合规合法

财务部门的工作涉及到公司的各个方面,也要与法律、法规保持一致。因此,在年度计划中,财务部门需制定清晰的合规合法规定,规范公司的财务行为。保证公司财务合法合规发展,树立企业的良好声誉。

以上便是公司年度财务部门工作计划所涉及到的各方面。财务部门作为一个企业中不可或缺的部门,应当全方位考虑公司的经营活动,制定详尽的年度工作计划,保障公司的财务稳健运营。

人事下半年工作计划合集4篇


好的工作计划可以提高我们的工作积极性,什么样的工作计划比较清晰明了呢?笔稿范文网的编辑的推荐“人事下半年工作计划”是你不可错过的一篇文章,想要获取更多相关信息可以关注我们的网站!

人事下半年工作计划(篇1)

人事部门是每个组织和企业中至关重要的一个部门,其建立与顺利运作,对于整个组织的发展和成功至关重要。人事部门主要负责管理组织内部的人力资源管理,包括雇佣、培训、激励、绩效管理、薪资管理、福利管理等方面的业务。一个成功的人事部门需要制定清晰明确的工作计划,以便顺利达成组织目标和使员工得到充分的关注和发展。

在制定工作计划时,人事部门需要遵循以下原则:

1. 策略和目标导向性:人事部门的工作计划必须对组织的长期和短期战略以及目标导向。

2. 可度量性:工作计划需要可以度量,以便确定其成效并为未来的改进提供基础。

3. 合理性和实际性:工作计划必须基于资源可用性和实际业务需求,确保合理和可行。

下面是据此制定的人事部门工作计划。

一、员工招聘和雇佣计划

作为人力资源管理的基础,员工招聘和雇佣计划是人事部门的核心职责之一。首先,我们将制定一个招聘计划,以确保我们能够为公司招聘到最优秀的人才。我们将根据组织需要,确定雇佣的岗位和数量,并在招聘周期内运用不同的招聘工具和渠道发布招聘信息并对账面申请人进行筛选、面试和评估。

二、培训和发展计划

人力资源培训和发展计划是为员工提供机会,使他们能够在其专业领域中取得成功和成长。在此计划中,我们将为员工提供广泛的培训机会,包括课堂培训、公开课、培训课程在线等,提升他们的职业竞争力和适应能力。除此之外,我们还将编写一份适合每个员工的个人发展计划,以帮助他们在个人和职业生涯中取得成功。

三、激励和报酬计划

员工激励和报酬计划是一种效果良好的经理辅助工具,它可以提高员工的积极性和工作效率。我们将为员工提供合理的报酬方案,并创建激励计划,以确保员工总是以他们最大的动力和最佳的表现投入工作。

四、员工绩效管理

人事部门的另一个重要任务是对员工的绩效进行评估。我们将确保为员工定期评估和给出明确的诊断结果,并根据评估结果,制定个性化的发展计划和培训方案。同时,我们将建立一个开放和透明的沟通渠道,以促进员工发挥他们最大的潜力,并提高员工的工作效率。

五、员工关系管理计划

在组织内部,良好的员工关系和组织文化是提高工作效率和员工满意度的重要因素。我们将确保执行健全员工关系管理计划,包括员工沟通政策、创造积极的工作环境、制定公司价值和文化概念等。可以通过这些手段,我们可以建立一个有益的工作环境,提升员工的专业技能和增强其满意度,从而提高整个组织的工作效率和竞争力。

总之,人事部门必须拥有一份清晰明确的工作计划,以帮助它们管理和提高人力资源质量,增强员工工作效率并提高整个组织的竞争力。五个计划,共同构成了一个完整的人事部门工作计划。执行起来将会展现出巨大和持久的效应,如果得到组织中各方面的支持和理解,其成果将不可磨灭并使整个组织得到最大的回报。

人事下半年工作计划(篇2)

人事工作计划

作为一个企业的人事部门,要保障企业内部管理顺畅,促进员工的成长和进步,从而使企业走向更好的发展。为此,制定一个完善的人事工作计划显得非常重要。本文将详细阐述如何制定一份高效且积极的人事工作计划。

1. 总体目标

企业的总体目标就是企业的未来规划,人事部工作的目标就是要使企业的总体目标得以实现。人事部要明确企业的战略和战术目标,并制定相应的人事计划,支持企业的长期发展。

2. 职责清单

人事部门的职责范围是很广的,但它的主要职责是制定政策和流程,为其他部门提供支持和服务,确保员工满足工作和生活的需求。人事部门的其他职责包括:

- 招聘人才

- 管理员工薪酬

- 提供培训课程,提升员工技能

- 保障公司政策的执行

- 管理劳动关系和人际关系

- 确保企业符合职业健康和安全标准

制定人事计划时,每个职责都需要具体化,并配以相应的时间表。

3. 定义关键任务

关键任务是指在实现人事部目标时必须完成的重要任务。以下是人事部队要关注的一些关键任务。

招聘和人才发展 – 企业的核心业务竞争力取决于是否有合适的人才。因此,需要有一套科学的招聘流程,并通过培训和发展,为公司发掘和培养高素质的人才。

员工薪酬和福利 – 确保员工的薪资和奖金符合企业的预算,同时满足员工的需求和期望,制定其他福利计划,比如灵活的工作环境和员工培训计划等,以提高员工的满意度和忠诚度。

保持员工关系 – 建立和保持健康的员工关系有利于提高员工满意度和减少员工流失率。为此,需要预先制定员工关系管理流程,并及时解决员工的工作和生活问题。

建立有效的绩效评估和反馈机制 – 定期进行绩效评估和反馈,以鼓励员工提高绩效和贡献。通过定期的绩效评估,可以有效提高员工的生产力和激励程度。

4. 确定时间表

制定一个人事计划,必须明确时间表,以便为全年的工作提供指导。例如,一些职能需要按月或按季度处理。同时,每个任务和职责都需要有时间限制。

5. 计算预算

人事部门的工作离不开资金支持。因此,需要尽量充分考虑预算,并确保在预算范围内完成任务。

6. 建立跟踪机制

一旦制定了人事计划,需要明确的是跟踪机制。这些机制将评估计划的执行情况,并确保早期检测和解决问题。

总之,一个高效而积极的人事工作计划是关系到一个公司长远发展的重要因素。在制定好人事计划之后,人事部门需要指导、协助和推动其他部门推动计划的执行。只有全员合力才能使计划充分体现作用,取得最终的成功。

人事下半年工作计划(篇3)

人事部工作计划

在公司的运营中,人事部的作用是至关重要的。人事部不仅要确保公司的员工数量和质量达到标准,还需要定期评估员工的绩效,给出员工晋升或降职的建议。因此,人事部需要制定一份详细的工作计划,以保持部门的工作效率和效果。

一、员工招聘

公司只有招聘到合适的人才,才能确保业务的正常运营。人事部需要制定一个合理的招聘计划,明确需要招聘哪些职位的员工,以及人数和岗位要求。招聘计划需要根据公司的业务需求和市场需求制定。同时,人事部还需要制定招聘流程和标准,包括招聘文件的准备、面试流程、入职程序和员工培训计划等。

二、员工培训和发展

为了保持公司的竞争力和员工的职业成长,人事部需要制定一个完整的员工培训和发展计划。该计划应该覆盖员工的职业发展和技能提升两个方面。在职业发展方面,人事部需要为员工规划职业晋升路径,给出明确的职业发展建议。在技能提升方面,人事部需要制定有针对性的培训计划,涵盖员工所需的技能和知识。

三、员工绩效评估和考核

定期的员工绩效评估和考核是保持公司活力和员工积极性的关键。人事部需要制定一套合理的绩效评估标准和考核制度,帮助公司确定员工的职业成就和能力水平,为员工提供晋升和发展建议,同时也为公司提供战略方向指引。

四、员工福利和薪酬管理

员工福利和薪酬管理是人事部最重要的工作之一。人事部需要制定一套合理的薪酬标准和福利政策,为员工提供稳定的工作保障和生活保障。在制定薪酬政策时,人事部需要考虑员工的绩效、职位和行业标准,确保公司的薪酬体系合理且有竞争力。

五、员工关系管理

员工关系管理是人事部的重中之重。人事部需要制定一套有效的员工关系管理计划,确保员工之间的合作和和谐,同时保护员工的权益。在员工关系管理方面,人事部需要处理员工之间的冲突,建立有效的沟通机制,为员工提供良好的工作环境。

六、公司文化建设

公司文化是公司的灵魂,也是员工和公司之间的纽带。因此,人事部需要制定一套完整的公司文化建设计划,让员工了解和接受公司的价值观念和文化理念。在公司文化建设方面,人事部需要通过不同的渠道,如团队建设活动、文化传媒等,加强公司文化的传播和宣传。

综上所述,人事部是公司运营中最为重要和敏感的部门之一。人事部需要制定一份详细的工作计划,并确保计划的执行,以保证公司人力资源的完善和合理。只有富有创造力和执行力的人事计划,才能为公司带来更高的生产力和创造力。

人事下半年工作计划(篇4)

20__年已经过去,回顾过去的一年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。今年,我将按__年度行政部的整体发展规划及企业发展方向,以__年工作情况为基础,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风,本着主人翁精神全面开展__年度的工作。现制定工作计划如下:

一、完善公司组织架构

由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在__年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展

二、协助领导做好人力资源招聘与配置

人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。

1、按完成20个亿的业务量计算,各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。

2、人才储备:一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。

(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求。

在人事部确定招聘人员的时候,招聘部门要求具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。

(2)及时地信息沟通。

用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理,提高招聘效率。

(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,主要采取以下招聘方式:

a、网络招聘:

这是网络日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也方便管理和查询,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,如公司的网站,可以快捷的接受到求职的信息。

b、内部竞争上岗:

这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

c、员工推荐在公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。

三、薪酬福利的自我考核。

对岗位的基础工作内容细分后,确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上,配合公司的纪效考评制度,每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意,提高行政工作的竞争力度。

四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划。

尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。

五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案。

企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。

销售下半年工作计划汇编(4篇)


想要更加明确自己的看法考虑看看“销售下半年工作计划”,时间总是不待人漫长的工作也要告别了我们,这一阶段的工作就这样过去了。我们不能忘记上一阶段工作的问题,如何在工作总结中体现出自己的工作贡献?如果您喜欢本文还请加入收藏。

销售下半年工作计划 篇1

导购工作充满了挑战和乐趣,更充满了知识和成就感,对于我们导购员来说,软装饰产品销售的销售核心就是对自我的销售,对公司品牌的销售,对公司企业文化的销售。顾客对我们的第一映像直接影响到我们的销售,因此,我们必须拥有扎实的专业知识以及优秀的沟通技巧,专业知识是我们每个导购员必须掌握的基本功,对于自己公司所经营的软装产品的材质,制作工艺等,要烂熟于心。

在销售过程中还必须要了解客户的房型,尺寸,空间布局,风格喜好,这样我们才能根据客户需求推荐适合的产品,久而久之,我们就完成了从单纯的销售人员到软装顾问的蜕变。有了专业知识,还必须有良好的沟通技巧与之配套,才能推动销售最终取得成功,沟通往往从被拒绝开始。而技巧却从一次又一次被拒绝中提炼,总被人拒绝,该有多沮丧,多愤怒,但我们必须保持微笑和坦然,用真诚来打动顾客,因为我们的消极情绪一旦写在脸上,就意味着沟通失败,沟通从信赖开始,要站在顾客的立场和需求考虑问题,不一定给顾客推荐的产品是最好的,最贵的,但必须是最合适的。导购要达到销售的最高境界————销售自我,需要长期的积累和澄淀,必须具备一定的消费心理学,行为学,公关学和家装知识甚至还要掌握一些家装风水知识,要能揣摩顾客心理,从而掌握最佳的销售时机。

20xx下半年,我将一如既往地按照公司的要求,在上半年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展下半年的销售工作。现制定工作划如下:

①在每天上班的8小以内,把百分百的精力放到工作上,端正工作态度,用感恩的心去工作,热爱自己所从事的工作,每天以饱满的精神,满腔的热情充分发挥自己的特长接待每一位顾客,心里永远都要明白:人生就是一个不断销售自我的过程,微笑是全世界最通用的语言!心在远方,路在脚下!尽可能的认真做好自己份内的工作,尽力协助李明经理打造宜家居胜鹰和谐销售团队,让胜鹰和谐销售团队成为宜家居最具有凝聚力和合作精神,最具有杀伤力的销售团队,

②要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能,要多与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。在工作中尽可能地向李明经理学习一些精辟的销售技巧和技能以及窗帘更多的专业知识和经验。

③对自己的工作要坚持日小结,周小结,月大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

④下半年本人的销售目标是36万。

⑤以上就是我20xx年下半年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向公司领导请示,向同事探讨,共同努力克服。尽可能的为公司为胜鹰销售团队做出自己最大的贡献!在宜家居软装馆工作。我相信我能坚持学习下去,毕竟软装产品销售成功的乐趣是无穷的,在德胜世博店销售软装产品的前景是无限的,我坚信在这里一定能体现我的自身价值。

销售下半年工作计划 篇2

一、对销售工作的认识

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新商品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀商品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的.好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果20xx销售部下半年工作计划工作计划。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和商品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型商品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行商品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新商品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快商品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快商品创新步伐,加大新商品推广应用力度

结算与现金管理部作为商品部门,承担着商品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算商品创新机制。一是要实行商品经理制,各行配备商品经理。商品经理要成为收集、研发商品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开商品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理商品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,

加大新商品推广应用力度。各行部要加强对商品需求的采集和新商品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新商品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新商品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新商品。

(四)抓好客户经理和商品经理队伍建设,加紧培养部门人才

要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

(五)强化流程管理,提高风险控制水平

要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在商品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

销售下半年工作计划 篇3

下半年汽车销售工作计划

为了更好地应对市场竞争,新鸿基汽车销售有限公司下半年制定了全新的汽车销售工作计划。以下是该计划的详细内容。

市场调研

在制定销售计划之前,我们需要做好市场调研工作,了解目前市场形势和消费者的需求。通过市场调研,我们将确定销售目标、销售策略和营销方案。

销售目标

我们的销售目标是下半年销售额比上半年提高5%以上。为了实现这一目标,我们将采取以下措施:

1. 改进销售流程,提高销售效率;

2. 加强客户关系管理,提高客户回头率;

3. 增加促销活动,吸引更多的客户;

4. 推广新产品,扩大市场占有率。

销售策略

我们将采用不同的销售策略,针对不同的客户。以下是我们的销售策略:

1. 针对企业客户,我们将提供量身定制的解决方案,以满足客户的特定需求;

2. 对于个人客户,我们将在产品质量和售后服务方面提供更好的保障,以赢得客户的信任和支持;

3. 我们还将开展各种促销活动,如赠送礼品、优惠折扣等,以吸引更多的客户。

营销方案

我们将采用多种营销方式,以确保销售计划的顺利实施。以下是我们的营销方案:

1. 我们将提高品牌知名度,通过各种媒体广告、网络宣传等方式,让更多的人了解我们的品牌和产品;

2. 我们将加强销售团队建设,提高销售人员的专业能力和服务水平;

3. 我们将加强渠道管理,建立健全的销售渠道,保证产品迅速地进入市场;

4. 我们将开展多种营销活动,如赞助体育比赛、推出限量版产品等,以吸引更多的客户。

总之,我们将采取一系列措施,以确保下半年的汽车销售工作能够取得更好的成绩。我们相信,通过我们不懈的努力,我们将能够赢得更多的客户和市场份额,成为汽车销售行业的佼佼者。

销售下半年工作计划 篇4

2022年的下半年已经到了,对于销售部门来说,每一个时刻都是关键的,因为这不仅仅关乎着公司的收入和盈利,还决定了公司未来的发展方向和竞争力。因此,在这个关键时期,提前制定一个销售下半年工作计划显得尤为必要。

首先,我们需要对过去的销售工作进行全方位的分析,包括市场情况、客户需求、产品竞争力以及团队执行力等多个方面。根据这些数据以及预测未来市场的趋势,我们可以确定销售下半年的工作目标和策略。具体来说,我们需要做出以下几个方面的努力:

一、挖掘潜在市场和客户:在市场经济日益竞争的今天,没有哪一家公司能够保证自己的客户资源与市场份额都是最大的。因此,我们要做的就是在已有市场的基础之上,积极寻找那些我们未曾涉足的市场和客户,并根据不同的产品特点和客户需求,制定有针对性的销售策略,实现销售增长。

二、提高客户满意度和忠诚度:对于销售部门来说,客户满意度和忠诚度就是生命线。因此,我们应该将客户体验放在首位,不断提升售前售后服务的质量和效率,增强客户的满意度和黏性。此外,通过定期的客户回访和跟进,了解客户的真实需求和反馈,并且及时解决客户的问题,提高客户忠诚度,创造更多的商机。

三、优化产品组合和竞争力:在市场经济发展的今天,产品同质化和替代品的出现已经成为常态,这个时候,如何确保自己的产品在众多竞争对手中脱颖而出,成为消费者的首选,就显得尤为重要。因此,我们要做的就是不断加大对研发和创新的投入,通过对市场竞争环境的分析和对客户需求的深入剖析,调整产品结构和品牌定位,提高产品的竞争力和客户的购买欲望。

四、提高销售团队的士气和执行力:在销售过程中,销售人员的士气和执行力直接影响到整个销售的效果。因此,我们需要通过各种方式,激发销售人员的工作热情和荣誉感,加强培训和技能提升,提高销售人员的专业能力和领导力,让销售团队更具执行力。

这些策略只是我们销售下半年工作计划的一部分,当然还有更多的实施细节需要根据实际情况来调整和完善。但是,不管具体采取哪些策略,我们需要明确的是,只有坚持不懈地去追求,才能最终赢得市场、赢得客户。现在是时候认真地制定一个完整、清晰、可行的销售下半年工作计划,去实现我们的销售目标。

物业客服部下半年工作计划通用7篇


按照公司基本的规章制度,为完成工作内容写一份工作计划是工作中必不可少的。常说的工作计划,主要包括工作要实现的目标和达到的效果。怎么样寻找一份好的工作计划模板呢?小编现在推荐你阅读一下物业客服部下半年工作计划通用7篇,欢迎你参考,希望对你有所助益!

物业客服部下半年工作计划 篇1

随着20xx年下半年的到来,客服部的工作计划将继续秉承公司“顾客至上,礼貌待客”服务理念,开展好客服工作。

我通过一年多以来的的费用催收工作,本人对催费工作的方法和技巧均得到提高,在20xx年下半年的客服工作中,费用的追收仍将是我的主要工作重点之重。并通过以下具体措施,落实费用的催缴工作:

 1、细化和完善催缴工作

① 建立、实施催费新措施

第一阶段,制定新的催费制度。让租户在心理上有个适应。所以放宽到对欠费两个月及两个月以上的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。使经常拖欠费用的商户不再养成拖欠费用的恶习。

第二阶段;适应期后部门开始实施欠费大户(欠费为当月的租户)当月费用当月清的原则,不让商户有可趁之机。

第三阶段:我部对商户严格实施上述措施,计划明年每月收费率保持在93%以上。

 ② 按照规程,落实进度

新的催费制度出台后重点抓落实,力求做到当月费用当月收齐。实行每月5日进行第一次催费 ;每月10日进行第二次沟通和催费;每月15日进行第三次沟通和催费,并在15日派发停电函和违约函,到20日如欠费的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。

③ 责任到人,发挥主观能动性

继续采取责任到人的工作指导思想,充分发挥员工的主观能动性,多与租户沟通,及时解决租户在经营上遇到的困难和问题。

④ 分门别类、重点解决

对根据不同租户的欠费情况,对主力店、功能店及态度恶劣的商家,由部门经理牵头负责逐一谈判解决,确保收费工作的顺利完成。

预计20xx年当月收费率如下:

2、加强与商户沟通,充分发挥部门功能

加强与商户沟通,充分发挥部门的窗口职能仍将是客服部20xx年的工作重点之一。在20xx年的工作中,客服部将继续“顾客至上,礼貌待客”服务理念,将商户的需求及时反馈给各职能部门,以及时解决商户的不时之需。为此,客服部继续加强每季度的物业服务调查和与现场的客户服务工作。

 3、完善部门内部工作

①继续加强员工培训,为公司培养储备干部

20xx年继续加强部门的业务技能培训。对员工加强三个方面的培训。

一是商户进场收铺程序的实际操作流程的培训;二是现场管理的突发事件应急处理的培训;三是装修商铺现场监管的培训。培训目的是使员工在培训中能够尽快成长,能够独挡一面,为公司培养储备干部奠定坚实的基础。

②加强部门团队建设,增强部门的凝聚力。

现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此,团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻的影响。调动部门员工的工作积极性,在当代的管理中上要求领导以身作则,身先士卒,在团队中能够起到模范带头的工作。

在员工的管理上本着以人为本,多表扬,多发现员工优点,根据每个员工自身的优点来安排工作,充分发挥员工身上的潜能,从而提升团队的工作效率。使客服部的工作开展的更加顺利,从而增强部门的凝聚力。

下半年,我将秉承公司的方针和政策!向着美好的明天前进!

物业客服部下半年工作计划 篇2

1、重新制定和细化本部门的工作职责;把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》,改进各组的工作流程,做到有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;

2、实行区域管家现场办公制,以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理,不管大事小事,都要做到客户随叫随到,客服热线确保24小时都处于待机状态;全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作,并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求,做到发现问题、及时处理、全程跟进;两年内将打造出区域内金牌物业管家;

3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节,为更好的掌握客户信息,了解客户对我处工作的满意程度,提高工作效率,我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话,处理各类报修及时率达到x%,返修率不高于x%;一对一的上门或电话方式进行回访,询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况;

4、建立档案管理专柜,将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里,以便于查找,并由专人负责归档、借阅。

5、落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作,做到设施设备有保养、有检查、有记录,库房干净、整洁、条理清晰、标识准确;

6、加强保洁绿化工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁绿化作业问题,落实好考核工作机制,对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,增加员工的业余生活,不断提高员工的积极性。

物业客服部下半年工作计划 篇3

回首客服部半年来的工作,感慨颇深。这半年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量,规范前台服务

自我部门提出“首问负责制”的工作方针后在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年上半年前台的电话接听量达x余次,接待报修x余次,其中接待业主日常报修x余次,公共报修x余次;日平均电话接听量高达x余次,日平均接待来访x余次,回访平均每日x余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在x月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从x%提高到x%;二期从x%提升到x%;三期从x%提升到x%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,x经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,xx物业x号x人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,x元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,通过一次次的活动,体现了xx小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年x月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约x元。

六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失

客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近x家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了x户水表,并且追缴了费用。

七、不辞辛苦,入户进行满意度调查

根据计划安排,20xx年x月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放x份,返回x份,回收率为x%。

随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善xx物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接下半年,共同努力为xxx物业公司谱写崭新辉煌的一页!

客服部下半年工作计划:

一、针对满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高收费率。

二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求,在对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。

六、完成xx阳台维修工作。

物业客服部下半年工作计划 篇4

(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

以上,是我对xx年下半年的客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

物业客服部下半年工作计划 篇5

20xx年上半年,我们客服部在物业管理公司的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。

作为一名客服人员,在接下来的半年时间,自己决心认真提高工作效率水平,为公司贡献自己最大的力量。服务好每一位客户,为公司建立一个良好的社会形象。

我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

具体计划如下:

一、尽心尽责,做好本职工作

1.完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报。

2.完成日常的正常管辖范围内的工作,如下:

①每月月初商业流向查询、下载、收集,对流向库存及批号核对后进行整理汇总,交公司各部门(招商、客服、采购、商务、财务)进行相关数据报表的核对及制作。

②制作《负数流向退货原因确认表》,交给对应的商务同事确认退货的原因,涉及到过期退货或是退货后无法转销的流向,通知销售客服填写相应的政策单以扣取该批货物的底价款项。

③收集相关的政策单,依据流向进行费用结算单制作、汇总,交客服部、财务部及相关领导审核后按每月规定的结算时间通知财务汇款。

④通知客户汇款的时间、数量、金额及客户相关汇款信息的跟进。

⑤日常的客户流向查询及费用账单明细查询,协助招商经理进行客户流向及费用的跟进工作,等等。

3.工作资料的保存、分类、归档、保管。

4.辅助部门经理完成不同类型的相关工作。

二、以踏实的工作态度,完成办公室客服专员职责工作

客服专员工作是一个讲责任心的工作,我的工作会与各个部门相关联,工作内容非常需要本人很仔细、有耐心,并且有多文件需要保密的,一直以来,对于各部门、各领导的各类文件我会尽力及时完全递交,对领导交办的各类工作都会及时认真办妥,做到对自己负责、对领导负责、对相关部门负责,保证各项日常工作认真完成,切实做好本职工作。

物业客服部下半年工作计划 篇6

我主要负责的客服岗位上,上半年工作有所进步,但是下半年工作也需进一步提高完善。下半年计划从以下几个方面做起;

一、提高客户转化率

1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。

2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题

客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来企业看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。

四、避免核对成单信息的障碍

在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,x个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的x%。下半年的工作,争取将这个比例提高到x%,方便对单。

今年上半年的工作已经接近尾声,下半年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。

对员工业务督导、协调工作,每月坚持为员工发放学习资料,指导并督促员工做好培训记录及学习心得,不断提高员工的整体优质服务的综合素质。

物业客服部下半年工作计划 篇7

回顾20XX年上半年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在下半年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。计划如下:

1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。

4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。

12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。

13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他有偿服务。

18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。

19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。

20、领导交办的其他工作。

我们将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!

行政人事下半年工作计划范例4篇


为了使工作高效率地完成,我们需要尽快对接下来的工作制作一个简短的工作计划。工作计划可以帮助我们做好资源评估和分配,大家又在为写计划发怒了吧?难道您还没有看过“行政人事下半年工作计划”吗赶紧阅读吧,欢迎分享给你的朋友!

行政人事下半年工作计划(篇1)

人事季度工作计划

随着企业竞争日益加剧,人力资源的重要性也日益凸显。一家公司要想在市场上立足,首先要有一个高效、稳定、能够推动企业高质量发展的人才团队。为此,制定一份科学、详实的人事季度工作计划就显得非常必要了。

一、制定目标

制定人事工作计划的首要任务是明确工作目标。人事目标需要根据公司整体战略目标、员工需求和企业发展阶段等确定。目标需要平衡员工和企业的利益,为企业发展提供人力资源支持。

二、制定计划

制定计划是达成目标所必须的一个阶段。在制定人事季度工作计划时,需要考虑到以下几点:

1.招聘计划

企业需要根据业务发展情况和员工离职率等因素,确定下一步的招聘计划。要明确职位需求和招聘工作委托方案,建立“校园招聘”、“员工推荐”等多元化招聘渠道,提高招聘的效率和质量。

2.员工培训计划

员工培训是员工素质提高的重要保障,进而有助于企业的发展。根据公司业务和员工技能缺陷等情况,制定针对性的员工培训计划。同时需要注意培训课程的安排和培训资源的开发和整合。

3.绩效考核计划

建立合理的绩效考核体系,制定相应的考核计划,这是激励员工积极性和干劲的基础。针对员工的绩效表现和个人能力,建立相应的激励机制。同时,要重视绩效考核的透明性,确保公平公正,并对考核结果进行适度分析和反馈。

4.薪酬福利计划

制定科学、公平的薪酬制度和福利政策,既能满足员工的需求,又符合企业的经济条件。要注意参考同行企业的薪酬水平,了解员工需求和供求市场变化的情况,制定差异化的薪酬福利计划。

5.员工流动计划

员工流动是企业和员工发展的必然过程。要建立员工流动管理机制,制定员工流动计划,包括员工调动、晋升和降职、领导交流等。同时,需要关注员工流动的原因和影响,并根据具体情况和企业需要适时调整。

三、考核评估

在制定完人事季度工作计划后,企业需要考核和评估计划的执行情况,对于执行情况不理想的地方,要及时进行调整,以保证人事工作的顺利进行。同时,也要根据评估结果及时进行奖惩,并对于好的实践进行分享和宣传。

四、总结反思

在制定人事季度工作计划的同时,也要注重总结和反思,发现问题和改进空间,及时调整和完善。要在实践中不断改进条例和措施,提升人事工作的质量和效率,为企业的高质量发展提供充分的人力资源支持。

综上所述,人事季度工作计划是企业人力资源管理的重要内容之一,是企业发展中不可或缺的一环。通过制定科学、详细、具体的人事季度工作计划,可以有效推动企业的高质量发展,实现企业与员工的双赢。

行政人事下半年工作计划(篇2)

时间总是过得非常快速,20xx年很快过去了,20xx年到来,我对下年工作做了以下工作计划.

一、加强自身建设

对于公司个人自身的建设同样很重要,作为人事助理我必须要对自己做好工作。我的职责主要是辅助工作,但是一些工作的基本内容知识还是得及时掌握。在工作的过程中给予上级足够的帮助,在工作时认真学习人力资源相关的管理方法条例,清晰明白其中的规章制度。通过学习把这些人力资源的规章制度掌握牢靠,方便在工作时使用,多学多问,在工作的过程中遇到各种自己不明白的问题及时解决通过向同事向经理请教,不私自解决,以免影响到工作顺利进行。

二、完成岗位工作

在工作岗位上,及时完成人事经理下达的任务,把任务做好,做细,不出现毛病,顺利的协助人事经理完成工作。

更具公司的去求和各部门对人才的门开,做好信息整理搜集吧,具体的事情整理清晰,并通过经理过目,然后根据反馈的信息着手人员招聘工作。招聘好人员之后安排时间安排地点协助人事完成人员的面试选拔工作,并根据面试情况面试成绩的分发各个部门让各部门做好人员的选择与准备工作。

监督公司员工的考勤情况,做好考勤工作汇报,处理公司人员的请假并办理好工作手续。

协助各部门工作管理好公司鱼员工的档案,部门的需求及时反馈给人事经理,并把公司安排的相关事宜及时下发各各部门做到消息的及时传达。

三、完善协助培训工作

在培训培训新人方面,协助人事完成工作,培训讲师可以从相关部门里面找出工作能力出众的人员并安排他们在合适的工作时间进行授课。

给新人准备培训的一些资料,比如一些,公司的规定,公司的企业文化,发展历程等,都做一个简单的整理。

怎么培养怎么教授可以根据公司对人才需要进行合理的安排,做到不培训内容充实,培训工作顺利。在经过一段时间培训后和部门沟通好让部门及时安排实践工作岗位,并分配指导人员辅助新人顺利的在公司站稳。

培训的目的就是让新人快速融入到公司,对公司有一定的归属感,对他们的一些基本技能进行加强,让他们熟悉工作环境。

通过制定详细的工作计划把下年的工作安排好,这样做也可以避免如同今年工作中出现的问题,让工作清晰明了,让自己知道具体的工作步骤,是工作能够顺利的进行下去。

行政人事下半年工作计划(篇3)

一、健全公司的各项管理制度:

《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《基层员工薪酬管理制度》、《人事部绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理制度》、《员工转正程序》、《工伤管理制度》、《员工辞职申请程序》、《员工离厂程序》等。员工从进入公司到岗位变动、绩效考核、日常考评、批评处分、晋升调离、离职手续等工作,都能有文件进行控制,采取对事不对人的公平、公正、公开的管理原则,为企业员工提供一个公平竞争的晋升环境,一个可塑性发展的平台,让员工切身感受到公司管理以人为本,公司注重人才,培养人才,发展人才的理性管理。

二、建立培训制度及计划:

1、员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作重点之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。

2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质等都将进一步加强,以此增强企业的核心竞争力。

公司的员工来自全国的每一个地方,每个人都有不同的习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成统一的工作方式,那就是培训的意义与目的。

并且给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,发挥人才的重要表现。通过制定《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立企业年度培训计划,从基础的安全培训、质量管理培训、管理基础培训、团队合作培训、企业文化培训等工作来提高员工的道德素质和技能水平,使员工成为公司的合格人才,一个合格的人才才能为公司的发展贡献出的聪明才智。

三、人员配置:

根据公司发展目标,储备公司的人力资源,在招工方面,向多渠道、多方向、多线性发展,可与中专学校联系,多方面储备人才,并且制定《新员工入职跟踪程序》,从员工入职、食宿安排、工作安排、动态追踪、心态咨询、问题解决等系统性的操作,让员工感觉到家的温暖,很快的投入到公司的企业文化生活氛围中。

四、企业文化建设:

1.以人为本。文化应以人为载体,人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体员工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。

2.不搞形式主义。企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和道德情操,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。

3.突出企业的特点。个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。

4.与企业相结合。企业是一个经济组织,企业文化是一个微观经济组织文化,应具有经济性。所谓经济性,是指企业文化必须为企业的经济活动服务,要有利于提高企业生产力和经济效益,有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中,虽然并不涉及经济二字,但建设和实施这些内容,最终目的.都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以,企业文化建设实际是一个企业战略问题,称文化战略。

在以后的工作当中,从培训活动中倡导公司企业文化,从日常活动中宣传公司的企业文化,从各类比赛活动中渗透公司的企业文化。以民本思想为重要的思想来源,并通过这一思想的开发利用,使全体员工产生强烈的主人翁意识,自觉地参与企业的民主管理。并且在企业的发展中贡献自己的聪明才智,真正成为企业主人,这才是企业文化真正在企业当中产生的作用与价值。

目前人事部工作计划暂定以上几点,其他日常事务未纳入工作计划中,工作当中重点建设在于,改变和引导部门人员观念,以一种服务热情的心态面对工作,处理各项事务。重在执行,执行是行政与人事工作开展的关键,实事求是,脚踏实地,扎实的完成人事部的各项工作。在各项制度,流程普及性、持久性、严格性的前提下,不断改进,不断创新,不断完善公司的管理模式。

一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到合理配置。

二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年xx月xx日xxx人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(x年)、短期(x年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

五、人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学x科生xx名左右,专业主要有:xxxx专业x-x人,xxxx专业x-x人,xxxx专业x-x人。

六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

七、其他人事管理工作:

1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;

3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。

一、同步更新:

1、通讯录、花名册、考勤表

3、考勤指纹的录入

4、考勤系统增加、更改、删除

根据假条,核对病事假。冲抵加班、调休、事假。财务、餐饮、收银组等部门的加班执行倒休。

二、人员招聘

1、这半年先后通过各个不同渠道预约面试人数xx人以上,实际参加面试人员不低于xx人,但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识,以至至今未觅得合适人选。自今年_月我司入职人员xx人,离职人员xx人离职率达到xx%x、xx月通过小型校园招聘会一次,由于招聘会规模较小,应聘人员相对较少,未录得合适人选。

3、对于餐饮服务员一职的人员招聘一直在进行,只是来参加面试人员较少,且没有合适人选,所以先后并未有入职。

三、半年以来先后变卖会所废品x次总金额xxxx元整人民币。

四、后续工作安排

1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

2、对今后工作分析

①针对工作中不足进行改进;

②在人力资源更加深入的学习;

③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路重新整理;

五、总结

在这半年,通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情,以及通过参加招聘会见识了招聘会的工作流程及各项事宜的安排,自身方面得到了很大提高。对公司各项人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过一些错误,我会在以后的工作中不断改进,争取做到。

一、认真学习和贯彻国家及地方新的劳动法律、法规,有针对性的对公司现行制

度及规定进行修改,有效的规避法律风险。

根据广东省十一届人大常委会第38次会议表决通过的《广东省劳动保障监察条例》相关规定,从20xx年x月x日起用人单位规章制度中有罚款内容将被警告,而乱扣工资将按照被罚款或者扣减工资的人数每人xxxx元以上xxxx元以下的标准处以罚款。

从新出台的《广东省劳动保障监察条例》来看,我司现行的绝大部分制度将面临修改,特别是《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《安全生产奖惩制度》诸多内容将重新修订,并且必须在20xx年第一季度修订完成,保证在20xx年x月x日能够执行新的厂纪厂规。

二、针对20xx年分公司与总部的合并,做好相应的人力资源规划

(一)根据总经办的指示精神结合公司实际情况以及业务运作方式,重新设计和搭建组织结构;

(二)优化、精减部门及岗位,实行人力资源优化配置,有效降低人工成本,防止出现重叠用工成本;

(三)对总部及分公司员工数量、质量、结构、员工流动性,以及人力资源管理关键职能的效能进行人力资源现状分析,根据分析结果制定确实可行的人员调整和配置方案。

(四)根据行业、产品特点、公司运作模式以及公司人员需求历史数据,做好20xx年人力资源供需预测,保证企业的用工需求和正常运作。

三、在薪酬管理方面,分步进行改革,继续推行薪酬与绩效挂钩的激励政策

根据公司来年的经营情况,寻求突破,力图打破吃大锅饭,实现多劳多得,按绩取酬。针对不同岗位和业务特点实行不同的薪酬管理制度,办公室职员采用底薪+岗位津贴+职位津贴+绩效奖金的综合计薪方式,而产线、品质的员工继续推行计件薪酬制度。

绩效考核需要强化,做到考核不走形式,不走过场,关注考核结果;同时对评定为先进的员工可以试行总经理特别奖予以重奖或晋升,对业绩或考评不佳的员工则强制实行末位淘汰制。

四、建立和巩固招聘渠道,及时满足公司的用人需求

五、人员培训与开发

(一)年度培训计划说明

20xx年行政人事部在培训方面的力度是远远不够的,除了日常的入职培训在循序渐进的推行以外,专项培训和技能培训为零记录。为此,在20xx年我部必须根据公司发展需求及部门人员培训需求制定详细的、有针对性、实用性的培训课程,以满足公司发展战略和员工综合素质的提升。

根据公司经营战略,公司将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本年度培训方案的出发点。

(二)培训需求调查与分析

为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,认真进行了培训需求调查,共发放《年度培训需求调查表》至各个部门,

(三)培训指导思想

1、工作即培训

培训的目的是通过培训-工作的结合,从而提高员工工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成企业人,因此培训主要在工作过程中进行。

2、培训讲求实效

培训的课程选择是根据各部门及各岗位实际需求及岗位特点而设定的,它必须紧密联系培训对象的本职工作,并且结合实际的开展培训工作。

3、培训目标

(1)满足各级管理层和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的效率,增加公司经营目标实现的可能性。

(2)满足员工需要。通过提高员工的岗位技能及综合素质,增加员工工作信心,并且让员工在工作岗位上应用这些技能,从而促进部门目标的完成。

(3)塑造公司的学习文化。形成一种公司学习的氛围,保持公司的持续发展与市场竞争力。

六、其他行政、人事管理工作

(一)人事档案管理

做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。

(二)劳动合同管理

一如既往的贯彻国家及地方相关法律及政策,及时的与员工签订《劳动合同》,并且实事求是的进行用工登记及劳动合同备案。

(三)社会保险管理

及时的办理社会保险事宜,及时跟进社保办理及制卡的进度,及时准确的提供社会保险缴纳数据,及时按国家的相关政策调整缴费基数和比例。

(四)职工宿舍管理

继续推行职工宿舍评比制度,严抓职工宿舍卫生及纪律,对卫生及纪律表现优秀的宿舍成员进行奖励,对卫生及纪律表现差的宿舍成员进行相应的惩罚。通过奖罚及日常督促使职工宿舍营建成一个干净、舒适、和谐、安全的职工之家。

行政人事部在完成上述工作的同时,将加大力度在员工食堂、行政后勤、安全生产、行政会议、工资核算、员工福利、居住证办理等方面的管理,充分发挥行政人事部的职能作用,做好员工与企业的桥梁和纽带作用。

综合上述,行政人事部工作在新年伊始之际,只有科学的根据企业发展战略,合理的规划20xx年部门工作,不断的进行管理上的改革和创新,不断的加强自身素养,紧密结合部门职能才能取得更大的进步和提升。

第一部分:人力资源工作计划

20xx年将是公司高速发展的一年,发展中最首要的保障就是人力资源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部将根据公司经营策略的需要,在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作:

一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善。

1、20xx年将根据公司职位设置及人员配置计划,确定招聘需求及人力资源开发计划。

2、招聘方式及渠道。

⑴、主管以上管理人员,人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘,主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主。

⑵、一般员工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴小广告的方式进行招聘。

3、招聘政策。

⑴、内部提升优先,公司职位空缺,优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘,选拔提升。

⑵、德才兼备者优先,在人员的选择中,注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神,让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司。

⑶、对公司忠诚度高的人才优先,为了保持员工的稳定性,减少不确定因素的流失,在人员选拔过程式中,对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。

4、招聘费用预算。

⑴、网络招聘费用:(无),网络招聘利用集团招聘网站及资源,由集团承担费用。

⑵、人才市场招聘费用:按全年到人才市场招聘x次左右计算,预计费用为:xxxx元左右。

⑶、猎头费用:(无),高层职位如果需要与猎头公司合作,人事行政部将与集团人力资源中心沟通与集团共同完成。

⑷、全年总计费用:xxxx元左右。

5、组织结构完善。

⑴、根据因事设人的原则,确定20xx年度公司组织结构。

⑵、根据公司发展的需求设定组织结构的原则及时调整公司组织结构。

⑶、精简臃肿的组织机构,压缩非必要的编制人员,减少管理层级,确保工作效率的提升及工作汇报、沟通的及时有效。

⑷、对市场硬件设施进行改善及添置,增加安全防范设备,减少人员编制,降低运营成本,加咳嗽迸嘌担精兵强将,不断提升市场管理水平及服务水平。

二、培训

培训工作作为20xx年度人事行政部的重点工作开展,争取在以下几方面争取得一些长足的进展:完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等。从实际需要出发,从提高服务意识及技能需求出发,开展好培训工作。

1、培训内容:

⑴、根据20xx年公司发展的各个阶段,对公司职员以上管理人员,将主要进行,公司制度、管理能力、专业技能知识、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团队建设、执行力等方面的培训。

⑵、对基层员工,特别是市场服务部安全队员,主要以军事技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、有效沟通、个人能力提升等方面进行培训。

2、建立完善的培训体系:

⑴、建立并完善新员工入职培训体系:

了解员工的基本情况准备新员工入职培训的配套资料拟定培训计划发放新员工培训调查问卷执行培训计划培训后考核建立员工培训跟踪表新员工座谈新员工到各岗位安排跟踪新员工直接上级,对其岗位技能培训新员工试用期满转正考核。

⑵、完善岗位技能培训体系:

由其直接上级对新员工进行岗位技能的系统培训。

由其直接上级对各岗位员工进行反复的强化喜训,不断提高其专业工作能力,促进其工作水平。

⑶、加强晋升培训体系:

要求每位晋升或即将晋升的员,都必须参加相应的管理技能、专业知识的培训,并且在考试合格后,才能担任相应的职务。

⑷、外部培训体系的建立:

加强与行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校的沟通交流。

根据外部培训的不同科目,选派不同的人员参加外部培训,学习先进的生产、管理方法,提升公司内部的管理水平,对参加外部培训的人员必须要签订培训协议。

参加外部培训人员的考核成绩及培训心得、总结等,必须以书面形式汇报给其直接上级及人事行政部,作为个人考核的重要部分,对参加培训不能认真对待,考核成绩差的人员,要予以处罚,考核成绩好的人员公司要予以表扬。

3、培训档案完善:

⑴、培训资料档案的建立:

所有培训的教案要保留,建档。

岗位职责及工作流程资料的留存。

行业相关部门,政府机关下发的学习资料及文件的归档留存。

所有购买的以及集团下发的书籍、音像资料等出版物,进行分类编号登记建档。

⑵、培训活动档案

培训的考勤记录

培训的考核试题、成绩的记录。

员工培训跟踪表。

4、培训制度完善:

⑴、新员工入职培训制度完善,只有通过培训,入职考核的才能录用。

⑵、晋升培训制度完善,只有接受专业技能培训,岗位职责培训并通过考核的才能晋升或转正。

⑶、岗位培训制度的完善,没有完成岗位培训的员工不能转正,不能胜任本职工作的员工必须参加岗位培训,否则不得上岗。

⑷、培训活动管理制度完善,对培训的开展、记录、考核等工作做出明确规定,避免培训科目的泛滥、培训内容的空洞、培训目的的盲目。

5、培训费用预算:

⑴、培训资料费用:计划xxxx元左右。

⑵、外部拓展培训费用:计划xxxx元左右。

⑶、政府、行业管理部门培训:计划xxxx元左右。

三、绩效流程及制度完善。

1、绩效考核:

根据集团管理中心要求,开展绩效考核工作,人事行政部门将调动各部门积极的参与绩效考核工作。以工作目标的达成为考核标准,如实的反映每位参与考核的人员的工作业绩及工作效率,考核结果将作为公司奖惩的依据,也将作为绩效管理的手段,以绩效考核促进每个参与考核人员的工作能力。

2、工作流程改善:

⑴、对各部门及各岗位的工作流程优化,提高工作效率,降低工作成本。

⑵、激励员工在工作中,提出合理化建议,改进工作流程

⑶、组织员工对工作流程学习在工作中,恰在此时当运用各种工作手段。

3、制度检讨:

⑴、根据公司20xx年度的组织结构,制定相应的管理制度及岗位职责。

⑵、对不适宜的制度予以废止,修订适应公司发展的各种规章制度。

⑶、根据国家法律、法规,行业规定,制定相关制度,制度条文不得与国家的法律法规相抵触。

⑷、制度监督落实:

组织员工对公司制度学习,充分了解公司的各项制度。

根据制度的执行情况,制定相应的实施细则。

注重检查、落实,将各项制度落实到实处。

四、薪酬、福利规划。

1、薪酬:

⑴、根据市场行情,制定有竞争力的各种薪酬标准。

⑵、在年度薪酬福利制度检讨的时候,完善工资结构,使基层员工的工资更趋于合理。

⑶、制定20xx年度工资总表

2、福利:

⑴、按公司的规定给员工提供免费的餐饮及住宿,并根据市场物价水平适时向公司报告调整餐饮标准。

⑵、按公司的福利计划。组织员工在20xx年度参加一次体检,一次联欢活动、一次旅游以及组织一些由基层员工参与的娱乐活动,争取为重点工作岗位及特殊工种员工买一份意外保险。

⑶、制定出20xx年度员工福利计划

⑷、适当增加员工娱乐设施,提高员工的生活舒适度,增强凝聚力。

行政人事下半年工作计划(篇4)

“人事下半年工作计划”是每年都会制定的重要计划之一,其主要目的是为了确保公司人力资源部门的工作能够顺利推进,在下半年达成既定目标。

在本年度的人事下半年工作计划中,我们将要重点关注以下几个方面:

一、人才招聘

人才是企业最重要的资源。作为人力资源部门,我们的功课是筛选、招聘、培训和管理人才,并将他们和公司的目标紧密结合起来。为了推进这一计划,我们将制定一个更全面的招聘策略,招募更多的优秀人才,提高招聘的效率,优化招聘渠道,及早为公司准备好人才储备。

二、员工培训

员工培训不仅有助于提高员工的技能水平,还可以帮助员工更好地适应企业文化和团队氛围。在下半年,我们将制定一系列针对员工的培训计划,包括基础培训、职业技能培训和职业规划指导等。我们将会鼓励员工参与这些培训,并积极提供帮助来确保员工能够成功完成培训计划。

三、薪酬福利管理

为了更好地留住员工并提高员工的工作积极性,我们将加强薪酬福利管理。我们将制定更加科学、合理的薪酬体系,并根据员工的表现进行相应的调整。此外,我们将根据员工的需求,不断优化员工的福利计划和服务。

四、员工满意度调查及反馈

员工满意度是评估一个企业是否具有吸引力的重要指标。为此,我们将在下半年定期进行员工满意度调查,以获取员工对公司的反馈意见,并及时响应员工的需求和诉求。我们将会根据员工的反馈意见,进行相应的改进和调整,以提高员工的工作满意度和幸福感。

总之,人事下半年工作计划是我们为了实现企业的战略目标所制定的重要计划。我们将通过全面的招聘、培训、管理和监控,确保企业人力资源的按时按计划地推进,以此实现企业人力资源管理水平的不断提升。

销售员下半年工作计划合集4篇


时间是一位公正的裁判始终保持着她的秩序和观念,一段时间的工作快结束了。总结可以帮助在工作和学习过程中寻找规律,实现事半功倍的效果,如何在工作总结中把握节奏和重点?如果您对“销售员下半年工作计划”感兴趣那么这篇文章一定适合您阅读,如需进一步了解请继续关注我们的网站!

销售员下半年工作计划(篇1)

销售个人下半年工作计划

作为一名销售人员,我深知以良好的计划和正确的方法开展工作,才能取得最好的成绩。因此,我制定了以下的个人下半年工作计划,希望能够达到更优秀的销售业绩。

一、目标规划

下半年的销售目标是20%的增长,相较上半年有所提升。同时,要实现以上目标,还需要制定以下具体的计划和方法:

1. 拓展更多的客户资源

在现代的商业市场中,客户是购买产品的核心。因此,我将主要对客户的储备和入口方面进行扩充。通过通过参加展览会,集中展会,行业协会等方式扩大己有的客户群体。

除此之外,我还会在专业博客上广泛发表自己的怀疑深造,增加自己在专业领域上的权威性,吸引更多的客户和企业注意到我们的公司,推动数据贩卖的发展。

2. 加强客户关系的维护和深化

通过业内分析,本公司许多的营销成交都来自于企业的老客户群体,因此,我将会把大部分的时间和精力放在老客户与新客户的维护及深化上。首先我会用邮件,短信等方式对客户进行问候和关怀,让客户感受到我们对他们的重视。其次,我会通过微信群等社交平台进行互动交流,加深与客户之间的心理纽带。这样既能保持客户的粘性,逐渐打开老客户对我们的信任和忠诚度,同时能够更好的吸引他们的人脉和资源。

3. 提高销售技能

在我们的职业中,技能是无疑是最为重要的一个环节。我将会不断学习提高自己的销售技巧和营销意识,不断地更新自己的行业知识,使自己成为业内的第一人。同时,我还会参加一些与销售相关的培训课程,进一步提高自己的商业战略、沟通能力和演讲技巧等方面的能力,更好地与客户进行交流。

二、方法策划

1. 客户导向的市场营销策略

针对目标群体,制定多方位的市场营销计划,通过各种营销工具、线上线下、面对面的活动去吸引和留住客户。

2. 加强协作精神

销售是一个团队工作,而不仅仅是个人的努力。因此,在推销过程中,与内部各部门展开更多的交流和协同。每周定期与团队成员交流讨论,共同每周进展,持续提高销售效率。

3. 监控销售过程

销售是一个过程,需要不断地监控和调整。一定要及时收集和分析销售数据,通过分析客户、产品等信息,不断研究优化销售流程。

三、评估结果和改进方案

最后,要对销售计划完成情况进行全面评估,并提出改进方案。分析客户的购买数据、反馈信息和意见建议,认真总结反思销售策略和销售技能,不断提高自我内功和团队协作能力。同时,不断从竞争对手和行业趋势中总结和吸取营销策略的经验,为下一阶段做好充分准备。

综上所述,通过制定合理的销售计划,实施有效的营销策略,才能充分利用市场机会,实现销售目标。我将秉持着高度负责任的心态,用全新的思维、方法和实干精神,为下半年的销售做好充分准备,取得更加优秀的销售业绩。

销售员下半年工作计划(篇2)

下半年销售工作计划

2021年已经过去了一半,我们迎来了下半年的新起点。作为销售人员,如何在下半年开展更好的销售工作,达成更好的销售业绩,这是我们必须思考的问题。以下是我们下半年销售工作计划。

一、产品推广

产品推广是销售工作的重要环节。我们要做好市场调研,了解目标客户的需求、行为、兴趣等信息,根据客户需求制定出相应的营销策略。我们将加强线上线下结合推广,就线上而言,我们将注重互联网新媒体的宣传,比如微信、微博等社交媒体,以及搜索引擎广告、电子邮件营销等活动;而线下,我们将举办一些宣传活动,比如展览会、研讨会等,交流产品信息,加强与客户沟通的互动性。

二、客户管理

与客户的密切联系,是销售人员工作的关键。我们将开拓客户资源,争取获得更多客户信息,做好客户档案,对客户需求进行分类,根据不同需求级别提供不同的客户服务,提高客户的忠诚度。

三、销售策略

制定出合理的销售策略对于销售工作的开展具有重要意义。我们将优化销售渠道,增加销售渠道的多样性,减少可能的销售风险,增强销售的灵活性。同时,我们将确保销售人员的培训与发展,提高销售人员的专业知识、销售技巧和服务意识,切实提高销售人员的工作效能,促进销售业绩的提升。

四、市场竞争研究

我们要定期了解市场动态,以了解市场的趋势、客户的需求和竞争对手的动态。我们将针对客户需求进行产品试制,完善市场调研工作,加强竞争对手的调查研究,以确保我们抢占市场优势,做出具有互联网特色的高价值产品和优质服务。

五、客户反馈处理

客户反馈是销售工作中不可或缺的重要环节。针对客户的反馈信息,我们将及时改正和完善客户不满意的内容,加强客户服务,提供更优质的服务方案和改进方法,促进更多的客户留存和增值。

六、思考未来

下半年是我们公司最关键的时期之一,我们需要在保持既有业务的同时,大力拓展新业务。为实现这一目标,我们提高团队的达成绩效的能力,形成合理的销售计划和开展销售活动的策略,同时加强团队间的协作和交流,与客户建立更加密切的联系,为公司的未来发展奠定坚实的基础。

总之,我们的下半年销售工作计划具有科学性、实用性和可操作性,将有助于我们的团队全面提高销售业绩,为公司的未来发展做出突出的贡献。

销售员下半年工作计划(篇3)

一、对销售工作的认识

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持xxx的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

九小类:

1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过20xx年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!

20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。

销售员下半年工作计划(篇4)

一、对销售工作的认识

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

定期组织会议聚会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让公司成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

计划二

一、扩大销售队伍,加强业务培训

人才的引进和培养是最根本的,人才是企业的排头兵,企业无人侧止。因20xx年有个别市场会做出调整以及业务员的调动分配,目前必须加快人才的引进不断补充新鲜的血液。铁打的营盘流水的兵,所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫,稳定销售团队,成熟业务员的流失对公司的发展和财政损失不言而喻。所以希望公司给业务员提供完善的后勤保障和待遇保障,增加业务员归属感,提高销售积极性。

按照公司的长远发展,培养一个优秀稳定的销售团队至关重要。建立定期培训制度,不断地培训销售人员执行销售计划的专业技能。组织室外训练如拓展活动等,增强团队凝聚力、集体荣誉感。不定期的业务经验及主题交流学习,可以及时了解业务员工作中遇到的问题,大家讨论和提出个人意见,总结和分析。这样不但提高了大家的主观能动性,也有效的提高自身销售能力和改掉之前销售中所走的误区。树立销售人"解决问题是职责"的职业操守。形成业务员的培训模式:问题-答案-目标-行动-结果-业绩。有了问题才有答案,有了答案才有目标,有目标才会影响行动,行动决定成果,结果决定业绩。

二、销售计划的流程管理

销售计划流程管理的核心是"做正确的事"提供真实的和有参考价值得信息,明确每个业务人员的责权利和kpi考核,通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标;而计划执行的难点,在于过程管理,其核心是"正确的做事",是将计划转化为行动和任务的过程,因此计划的制定必须细化,现已细化到了每个业务员的任务指标和市场分配,激励的制度保障等,为了有效激励销售团队,在执行销售计划时最大化地发挥主观能动性,严格执行绩效考核制度,使销售计划的执行和落实情况同每个执行人的切身利益相关联。并且,要建立定期会议汇报、总结、分析制度,保证计划在执行过程中出现的问题能够及时地得到总结和改进。

为了有效的控制货款风险,提高货款回收率,以风险防控为主线,坚持制度先行。加强客户政策和应收账款的执行,要定期通报客户账款的动向,对货款拖欠超期客户的要加强跟踪,掌握完整的客户信息。对信誉和回款及时的客户应给予适当的奖励或优惠的价格,也可以考虑年底返点等政策,刺激客户的付款信誉。建立完善的客户档案。应收款的回款情况也直接挂钩业务人员的kpi考核。

三、销售计划的量化、表格化管理

今年销售计划已经按照区域、渠道、产品进行量化,将量化后的销售计划落实到季计划、月计划、周计划进行具体执行。然后,建立信息系统及时地收集和反馈信息,时时监督和追踪销售计划的执行情况。业务人员的月、周总结计划管理表格,能使执行信息快速地得到反馈,便于销售管理者及时知道业务人员在做什么?做的怎么样?也便于公司领导及时地指导和修正销售计划的执行。

管理始于计划,终于控制,任何一项工作只要有了计划,就说明公司的经营活动在执行前已经经过了对有价值信息的科学预测、全面分析、系统筹划,以及制订了相应的保障措施,从而确保了公司经营工作结果是可预测、可控制的。面对目前碳布市场产品同质化的激烈竞争,销售业绩的提升和产品的发展,使得任何的销售计划和变动都必须具有前瞻性,效果也必须处于可控的状态下,因此,计划是企业经营活动的基础,不断提高计划的科学性,使工作变得轻松有序更有效。

四、合理划分市场,提升工作效率

20xx年业务员负责市场会有所调动,尽量在路途距离和区域上最大合理化。业务员采用每月15日出差工作日制度,原则上同进同出。增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,及时进行督促和控制。发现问题及时解决,工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。

五、螺纹筋、双向布市场的开拓

新增加了碳纤维螺纹筋产品,争取也制定出行业规范标准来,让公司产品更具有竞争力和说服力。目前对于双向布的市场还没有专职的人和花力度去进行开拓,在碳纤维制品、体育器材等行业上没有花什么时间和精力去推广。20xx年公司是否考虑增加业务员专项负责此类市场?

六、明确管理层级、流程

高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能,到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的"金字塔"管理模式。当组织不断壮大之后,人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。"扁平式"管理也只适合于小组织。

公司虽在人力管理上投入大量成本,但在监管和基本制度上跟不上的话,也只是劳命伤财,收效甚微。容易出现管理涣散和"集而不团"的现象。应建立充分的信任和职能,给予一定的发挥空间。所谓的"疑人不用"。随着公司管理逐步的正规化,各项制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成绩

精选下半年工作计划精选


随着上半年公司业务不断拓展,业务量明显增大,为了跟上领导的脚步,加快工作进程,我们要提前做好相关岗位下半年计划了。事先做好计划才能更好迎接下一阶段工作中的挑战!对于岗位下半年计划的撰写你是否感到迷茫呢?小编经过整理,为你编辑了下半年工作计划 ,为防遗忘,建议你收藏本页!

下半年工作计划 篇1

一、围绕大队安全平稳生产,认真落实领导部署,扎实开展本职工作,严格自我要求,积极发挥带动作用,大家共同努力实现一组指标,争得两项荣誉,达到三个提高。 实现一组指标,即: 加强调度基础工作,达到记录报表准确率100%,重大事项传达及时、准确率达100%。外输原油含水合格率在98%以上。 加强大队国有资产管理,实现大队设备综合完好率在97%以上,红旗设备占有率为15%,设备重大事故发生率为0。设备修理费用不超标,大队国有资产实现保值增值。

争得两项荣誉,即: 夺回“油田公司设备资产管理工作先进单位”称号。争取年底获得油田公司先进调度室称号。 达到三个提高,即: 进一步提高设备管理人员对设备的了解程度,把设备维护保养规程落到实处。 进一步提高调度人员业务水平,增强对突发事件的处理能力。 进一步提高生产组的协调、监督水平,帮助基层把各项生产任务落到实处。

二、重点工作 为实现上述目标,重点做好以下五项工作: 首先,做好资产清查工作,摸清家底。清查盘点是国有资产管理的重要环节。每季度开展1次盘点工作,保证自查面达100%,通过清查盘点最终达到大队固定资产帐帐相符、帐实相符,固定资产管理卡片同分公司数据库一致。及时完善数据库中的各项原始资料,保证资料准确齐全,使固定资产折旧提取更加合理。同时,做好新体系应用和管理系统升级准备工作。在大队全面应用股份公司新修订的资产分类与代码体系,升级中油资产(设备)管理系统软件到V6.0版本。

第二、强化设备日常维修、维护。知其然,知其所以然才能更好地开展工作。很多员工明确设备保养规程,但并不了解设备为什么需要这样保养。为了提高员工对设备内部的了解程度,今年计划利用7月份输油泵三保修理的机会,采取带领岗位员工和小队管理人员观摩设备解剖现场、观看设备内部录像和技术人员讲解的方式,共同熟悉设备内部构造,加深对设备内部结构、工作原理和保养关键点的了解,自觉遵守维护保养规程,正确处理故障,把设备维护保养规程落到实处。

第三、加强司机及机动车辆管理工作。

一是“公平派车,严格考核”。先计算公里数,再签发路单派车,月底按照大队机动车辆及司机奖金考核办法,核对路单根考核,保证公平合理。

二是严格执行修理费用单台核算,每季度清查修理费使用状况和车辆运行状况,不必要的维修项目坚决不修,不合理的修理费用坚决不付,保证修理费使用合理。 第四、积极发挥调度作用。

抓好以下两项工作,发挥好调度的协调服务、组织指挥、监督控制职能:

一是加强调度资料的管理。调度管理原始记录的准确性、完整性直接影响着调度的有效性。从加强调度值班记录、交接班记录、领导生产值班等12本记录的检查入手,每月开展一次工作讲评,重点考核调度记录情况,提高记录标准,保证数据齐全准确,字迹工整,记录完整连续。

二是加强业务知识学习,提高调度管理水平。由于调度工作范围较广,内容较多,日常涉及到很多岗位和专业,因此要求调度员有过硬的分析判断能力和表达能力。我们的调度员具有较好的业务素质,但个别时候还存在处理事件依赖性强的不足,“严、细、准、狠、快”的工作作风需要进一步加强。今年4月开始,我们在调度室设立练兵台,制定50道练兵题,把出现突发情况如何处理、执行各项工作任务的程序、常用关建电话号码等内容做成题签放在调度室,调度长每天到岗位随机抽签与调度员现场问答,通过反复强化,争取 8月1使4名调度员对50 道练兵题对答如流,业务水平进一步提高。

第五,加强生产组长的组织协调作用。

一是对领导交办的问题,做到事事有着落,件件有交待,条条有回音,急事不过夜,工作不拖拉,起到积极的带动作用。

二是增强工作主动性。注意了解和掌握当前及近期工作重点,在工作中做到早考虑、早准备,主动为领导收集信息、自觉实施工作方案,记录工作结果。三是严于律己、诚心助人,倡导团结协作,促进生产组各路人员形成合力。按照大队领导要求,3月份起,组织生产组全体人员每月开展两次检查,每月15日前,各路可以单独对岗位进行检查,对检查出的问题当场指出,限期督促整改,检查结果不列入考核。每月25日到下月5日之间,组织生产组集体进行第二次检查,检查出现的问题汇报主管领导列入当月考核。

三、一点建议 检查考核是催进管理水平提高的有力手段,能够保证制度落实,消除隐患和低标准。但考核必将引起基层员工的一些不适应。以前已经出现过小队宣布考核结果后,岗位员工直接来质问机关管理人员的不愉快场面。生产组人员能够耐心接待、明确说明考核依据。但是来质问的次数多了,必将影响生产组人员的管理积极性。对此,我建议设立检查复核制度,针对基层员工质问、上访情况,由大队领导在生产会上进行复核评议。如果是生产组人员考核不公平、不合理,大队对生产组人员进行通报考核;如果是小队管理人员落实不到位,大队对有直接责任的小队管理人员进行考核。复核评议能有效维护考核的公平性,减少岗位员工上访情况,维护小队管理人员和生产组人员的管理积极性。 以上工作规划,请各位领导、同志们批评指正。

下半年工作计划 篇2

作为一名销售店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的.良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会———仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。

二、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

四、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡

五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。

七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。

八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。

下半年工作计划 篇3

一、深入学习,全面提高机关干部职工素质

1、配合机关党组织抓好理论教育学习。抓好党的**届*中全会精神、国民经济和社会发展的“十二五”规划、《党章》、《公务员法》等学习。通过集中学习、讨论交流、图片展览等各种学习方式,深化理论学习效果,努力提高干部职工的思想素质。

2、贯彻《全民道德纲要》,开展社会主义荣辱观教育。配合机关党组织抓好干部职工的《纲要》学习,全面了解《纲要》内容和要求。在机关工作人员中突出开展社会主义荣辱观教育,积极参加文明城市、文明机关、文明处室、文明岗位的创建活动,使干部职工在建设创新型机关,服务型机关,构建和谐机关中做好表率、带好头。下半年,举办一次《公务礼仪》专题讲座。

3、搭建学习平台,努力营造学习氛围。在开展“学习型”机关创建活动中,根据干部职工的知识结构和工作生活需求,采取多种渠道,不断丰富学习内容。一是开辟学习场所,建立机关阅览室(待批);二是充分发挥网络优势,开通建委工会网页,发布活动信息,交流工作,征求意见等,实现机关干部职工资源共享;三是创办机关工会工作简报,坚持二个月出刊一期。《简报》以“维护职工权益,共创和谐机关”为主线,开辟工会信息、维权职能、文体活动、机关动态、保健知识等栏目。

二、齐心协力,切实增强工会组织的凝聚力

1、充分发扬民主,增强干部职工的参与积极性。组织机关干部职工参与事务管理,实行民主监督,保证他们的知情权和参与决定权。年内将组织召开部分机关干部职工座谈会,听取和尊重他们的意见,全面促进工会工作的健康发展。

2、开展民心工程,关心困难职工。组织开展“送温暖,献爱心”活动,对生活困难和生病住院的职工坚持“五必访”,建立困难职工档案,实行“一帮一”结对工程。继续做好干部职工的医疗互助保障、夏日送饮凉、走访慰问等工作。组织机关干部职工参加慈善一日捐、结对帮扶、向受灾地区捐衣物、捐书等活动,为构建和谐社会发挥自己的作用。

3、积极做好机关干部的疗休养工作。在机关工作任务重、压力大的情况下,倡导干部职工休假,领导带头休假,在休息中养心健体。继续做好职工的体检和疗养工作,积极推动机关工作人员休养制度,出台《机关工会会员休养暂行办法》,建立职工疗养档案,合理安排休养人员,以良好的心态、充沛的精力做好各项工作。

三、丰富活动内容,全面推动机关文化体育事业

1、努力提高干部职工的生活质量。以提高机关干部职工的生活质量为目标,加强健康教育,强化健康意识,继续贯彻“健康工作、快乐生活”的思路。上半年请专家进行健康、艺术等方面的知识讲座,引导大家建立科学健康的生活质量。

2、运用多种形式,开展各项文体活动。一是积极参加第三届市直机关运动会。根据市直机关设置的运动项目,动员干部职工积极报名,主动参与,形成人人爱运动、个个重健身的活动氛围。上半年,委机关工会组织一次轻武器射击活动;年内请专家进行体育活动辅导,如太极拳、军体拳等。二是组织外出考察活动。为提高城市建设工作水平,拓宽视野,扩大活动外延,不断丰富委机关干部职工的业余生活。今年将组织机关干部职工参观市重点建设工程、周边城市建设等考察活动。三是举办联欢会、书画展活动。为充分展示机关干部职工的业余才能,提高艺术品位。委机关工会将举办文艺联欢会、摄影书画展等活动。

四、强化工会自身建设,提高工会整体服务水平

1、建立学习制度。机关工会主席会议坚持每月研究工作和每季集中学习一次制度。强化学习意识,加强自身修养,提高服务能力,做好带头作用。

2、加强工会干部的队伍建设。工会干部要深入处室,深入职工,善于与大家共事,虚心听取会员的意见,切实解决干部职工的实际困难。工会干部要树立“三心”(工会工作要热心、倾听意见要虚心、思想工作要贴心),提高“四种”能力(学习研究的能力、出谋划策的能力、沟通协调的能力、组织活动的能力)。从今年起,机关工会要分期分批建立会员档案制度。

3、完善工会财务制度,加强工会经费审查工作。工会经费是加强工会组织建设开展工会工作的基础和保障,要严格按照工会的财务制度来操作,勤俭持“家”,做到来往账目清楚,财务手续规范。工会经审组织要严格履行职责,做到一年一到二次的审计,并公布于众。

4、互动互助,促进片组活动经常化。以我委和外经贸局为牵头单位,坚持每季度召开一次联席会议,交流工会工作经验和体会,探讨工作中存在的问题及研究对策,进一步加强片组之间的合作和联系,促进活动经常化。

1、技术创新活动,企业经济效益。原盐产量和质量、严控生产成本、生产条件,是当前一切工作的重中之重,企业经济效益,职工的切身利益才能保障。各工会组织要中心,抓住,把干部职工的智慧和力量凝聚到抓生产、增效益。要科学发展观的要求,要原盐提质增产、节能降耗、挖潜增效,组织全员、全过程、全方位的经济技术创新活动。要“3510”化建议和技术革新活动,即全年每个职工提3条化建议,每个班组5项小改小革,每个工区(车间)10项技术创新项目。,加大激励,20xx年底,场工会对效益的20个项目,6000—10000元的奖励,并对的予以重奖。

2、劳动竞赛活动,掀起“比学赶帮超”新高潮。本着简化程序、实效的原则,赛产量、赛质量、赛销量、赛成本、赛安全,好劳动竞赛活动,年底总场对全年活动竞赛中的优胜和个人奖励。要深化“破纪录、争一流”指标竞赛活动,各要将生产经营指标分析,找出起决定作用的指标,并与历史最好、同行业最好,找出差距,对口赛和对手赛,年内再有3—5项指标创出新纪录。

3、女职工建功立业活动,半边天的作用。组织女职工双文明巾帼建功立业活动,“三八”节期间将评出“巾帼红旗岗”、“女状元”、“先进女职工”等一系列女工先进集体和个人。

4、实施职工素质工程,职工队伍建设。《工会法》、《劳动法》的学习和。任务教育,使职工对待利益关系的,做深化改革、改革的中坚力量。举办生产管理培训班等,对全场工区正、副主任和技术班长轮训一遍,职工技术素质,尽快扭转被动。“爱我海化、爱我盐尝做文明职工”活动,帮助职工自觉更新知识,转变观念,技能,以职业道德建设“双十佳”评选活动为载体,培育道德型职工;以创建学习型组织活动为载体,培育知识型职工。

5、职责,维权机制建设。以职代会为的民主管理和民主监督机制,拓宽职工参政议政渠道。实施厂务公开,年初,各工会组织要对全场的厂务公开栏一次补充和修订,将工资浮动、奖金发放、生活核算、成本控制、拉塑料扣款等内容公开,把民主管理和民主监督落到实处。

6、帮扶救助工作,努力为职工办实事、办好事。加大互助互济基金会和职工保险互助会建设,职工入会率,对符合条件的救助。实施“送温暖工程”,对生并住院的职工组织看望。对职工突发性的家庭灾难,要职工捐款救助。对贫困、偏远地临时工,要组织捐衣捐物。对特困、和性职工的帮扶救助服务,年底在集团公司救助的基础上,再拿出7000元救助。

7、劳动保护监督的职责,保障职工的生命健康权利。“安康杯”竞赛活动,普及安全知识教育,职工自我保护意识。对女职工安全卫生状况的监督,最大限度地调动职工生产的性、性。

8、强化职工食堂管理,职工生活。健全成本核算、物品出入库制度,环境、食品和个人卫生预防措施,在饭菜多样化、价格化上下功夫,不同地区、不同层次职工的就餐需要。20xx年,在全场41个职工食堂中,争创“六好职工食堂”竞赛活动,搞好职工生活的意见反馈收集,有性地一线职工生活。

下半年工作计划 篇4

在院团委领导、老师的亲切关怀下,我院素质拓展中心渐渐成长壮大,成为一个独立的部门,学生会素质拓展中心工作计划。为了更好的贯彻共青团中央、部、全国学联发起的《大学生素质拓展计划》,全体素拓成员同心协力,帮助认证部完成认证工作。与此同时,各同学也对素质拓展工作有了更深一步的认识。

基于素拓中心刚刚成立,许多同学对素拓工作还不十分了解,我活动部制定如下素拓宣传计划:

1、制作大学生素质拓展计划宣传展板,在管院及二教展出,对什么是“大学生素质拓展计划”、《大学生素质拓展证书》的重要性、以及已有素拓成果(包括素拓征文、照片)进行展示,从而推进我院大学生素质拓展计划的更好实施。

2、以班会为,班级为单位,在广大同学中开展信息调研工作,普及素拓知识,班委带领同学们进行素拓游戏,在游戏中锻炼自我,体现团队精神,同时对同学们在此过程中提出的问题进行整理并给予正确的解答。

3、对其他院开展大学生素质拓展工作的情况以及各院校的成功经验进行汇总、收集,吸收。

除进行宣传活动,让广大同学了解素拓的相关信息,我部还制定了一系列干部培养计划,使素拓中心有自己的骨干人员,班级有各自的素拓带头人。具体计划如下:

1、针对中心内部人员开展培训课程,要求对素拓认证及素拓游戏进行全面掌握,加强和校讲师团、校素拓部等各部门的联系,培育自己中心的讲师及素拓骨干力量。

2、组织各班班长、支书及由班级推选出的素拓带头人进行培训,要求凡参加培训的人员按时参加培训并做好培训笔记。由素拓中心部门人员组织会场秩序并派专人进行签到。

3、与外联部协调共同邀请名师,进行素质拓展大型讲座。与辅导员老师协商,组织管院全体同学观看讲座。由专业人士对我院学生进行职业生涯和大学生学业生涯指导,让同学们明白自己的发展方向和自身素质欠缺,有针对地自主选择学校开展的素质项目进行素质训练。

4、利用暑假时间,提前下发任务,组织同学开展假期社会调查和活动,使同学综合素质特意提高。

素质拓展中心的工作刚刚起步,其所取得的成绩离不开领导、老师的关心,及广大同学的支持、配合。对于工作中存在的问题,我们会再接再厉,逐步解决和完善。基于以上计划,我们会以更加饱满的热情,克服重重困难,迎接大学生素质拓展工作新的挑战,为大学生素质拓展计划在本院更好的实施而不懈努力!

下半年工作计划 篇5

有目标就有动力,为了加强自身队伍建设和管理,促进各项工作、制度的落实,保障我站客运运输业的快速、持续、健康发展,将 年下半年工作计划,明确目标如下:

一、坚持以人为本,抓好员工的管理教育,提高员工的政治素质和业务素质。

首先,抓好员工的思想政治教育,组织员工学习国家的有关法律、法规及相关政策,认真贯彻执行公司的各项规章制度并落到实处,继续发扬客运员工一不怕苦、二不怕累的精神,增强员工团队意识,树立“站兴我荣、站衰我耻”的思想,定期组织员工业务学习和操作技能培训,针对不同时段召开工作总结会和分析客运市场变化情况,采取相应的应急措施,并做到学用结合,更好的服务于旅客和经营车主,提高企业形象。

二、提高安全意识,落实安全责任

1、认真贯彻执行上级有关部门和公司有关安全会议精神,采用多种形式组织员工进行安全学习,半年学习不小于10次,严格执行岗位操作规程,坚持“五不出站”原则。协助安保科严查“三危”物品,各岗位相互配合,发现可疑行包即时报告安保科并协助处理。

2、充分利用广播加强驾乘人员的安全教育和旅客安全乘车常识的宣传,及时播放有关安全方面的影像资料,并做好发车前对驾驶员的安全预警教育工作和记录,针对不同气候变化宣传安全行车常识。

4强化内部管理完善基础资料及基础台帐,提高服务水平。加强员工考勤考核,做好员工业绩统计,各岗位严格严格执行岗位流程,杜绝违规操作,发现问题及时处理解决,决不辜息迁就。

三、生产、安全目标

2、认真抓好国家节假日的客源组织工作,特别是“十一黄金周”和署运期间的旅客运输,根据客源的流时、流量、流向针对不同时段分别做好运力的组织调配工作,特殊时期启动《旅客紧急疏散应急方案》,采取加班、包车方式尽量减少旅客流失和滞留车站时间,从而获得最大的社会效益和经济效益。

3、加强班线管理,巩固现有班线,积极接纳参营单位(业主)客运车辆进站从事客运业务。合理安排班次,根据客运市场变化,认真分析客源的流时、流量、流向。积极配合车籍单位发展新线路,提高我站经营规模,不定期召开经营业主座谈会,针对各条班线经营情况进行分析总结,配合行业主管部门及时解决处理经营矛盾。

4、客运市场竞争日益激烈,全国铁路列车提速不提价的经营策略,又由于受金融风暴的影响超长客运班线客源下降给公路客运带来极大冲击,加之我县目前客运市场秩序混乱,“票贩子”猖獗,配合相关科室打击“票贩子”,抓好中、短途和巩固超长班线运输。做好拔山车站代售超长客票的相关工作,充分发挥公路运输的特点,力争完成下班年的各项生产计划。

下半年工作计划 篇6

人们对于医生的印象都是美好的,而我对于我的职业的感觉也是很自豪的,我很自豪我是一名骨科护士,很自豪我能够让病人康复出院。而我们上半年的工作已经结束了,对于下半年,我想我们是需要提前做出一个计划的。

面对下半年的工作,我其实是很信心满满的,因为上半年我们做的很好,下半年也一定会做的更好一些。并且能够帮助更多的人康复,让他们奔跑起来。

做为一名骨科的护士,我们首先要面临的一件事情就是医护相关的知识,我们需要对这些知识是倒背如流,但是对这些知识的认知却又不仅仅是停留在死板的知识点上面,我们还需要对这些知识的实际运用也是很熟悉的。只有这样,我们才能够很好的服务病人,帮助病人,帮助医生解决一些问题。

来骨科的一些病人和其他科室的病人是不一样的,他们有一些是具备行动力的,但是却也有一些是不具备的,具备的相对而言自然是好照顾的,但是不具备的我们就要时刻的关注他的状况,因为他可能会有别的情况发生。而且一般来骨科的康复这一点倒是和其他科室的差不多,也是分能康复和不能够康复的,有的一辈子是需要借助现代的一些工具的,有的则是能够依靠自身的。

我们不仅要关注病人的身体情况,我们也是要时刻的注意病人的心理变化的,因为有些情况对病人的打击是很严重的,这会造成他的情绪上面的波动,而这也并不是一件好的事情。同时我们也要做好与病人相关的一些病情记录,这样是方便医生检查,更是方便我们护士的交接工作。同时这样对待病人也是对病人的一个保障,让他的情况得到详细的记录和关注,以防错过一些治疗。

当然我们也要加强和病人家属的沟通,让病人的家属也及时的知道病人病情的进展,避免之后出现一些医闹的情况。为病人也是提供更好的治疗方案,让病人更早的能够出院。而在医院工作的时候,我们要一切以病人为重心,开展一切工作,保证病人得到很好的护理。

还有就是要时刻的注意病人按铃呼叫,要及时的出现在病房里面,并且解决问题。当然也不能完全等病人来找我们,我们还要时刻的关注每一个病房的动态,以免发生病人睡着了,身边没有家属在,点滴挂完回血的现象,或者换药不及时的情况出现。

我们要落实每一步病人护理工作,不要遗漏,要谨遵医嘱用药,不接受病人红包,不私自给病人配药,不忽略病人的不良反应。时刻谨记自己是一名医护工作人员,为病人提供更好的医护环境,帮助病人早日康复。

以上就是我对下半年的工作的一个计划,我要做的不多,但是我要每一个都做好。这样才不会辜负病人家属,不会辜负病人,不会辜负我们白衣天使的称谓。

下半年工作计划 篇7

过去的半年,在领导的带领下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高。为了让下半年的销售工作再创佳绩,现将销售部下半年工作计划安排如下:

一、努力学习,提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是xx营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

二、进一步拓展销售渠道

x市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

三、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

四、与经销商密切配合,做好销售工作

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

五、一点建议

1。要进一步扩大生产规模,重点是扩大xx生产规模。

2。要做好市场销售,首要的工作是全力做好xx的销售工作。

3。要提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。

4。要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。

5。要搞好安全生产,确保员工和企业的合法权益。

6。要以“以人为本、服务企业”为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予的批评指正、指导和支持。

下半年工作计划 篇8

一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。

公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,xx风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务……,这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。

1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的'人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。

2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。

3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工主动性,提升工作效率,实现公司与员工的双赢。

二、规范展厅管理

1、推行展厅5S管理(整理,整顿治理,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅。

2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成优良习惯。

三、加大对风行品牌的宣传力度,提升品牌影响力,限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。

我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲 望,所以,我们日常一定要强化对风行品牌的宣传:

1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。

2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的xx风行的广告。

3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心。

4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面以及品牌,有认识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。

四、市场调查、分析与预测

1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助。

2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。

3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。

4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提升公司整体销量。

五、完成销售目标

根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提升销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

电话销售下半年工作计划分享4篇


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电话销售下半年工作计划【篇1】

下半年销售工作计划

作为一家新兴的企业,我们一直致力于品牌的打造和市场的拓展。今年上半年,我们的销售业绩取得了可喜的成绩,但是仍有很多不足之处。为了更好地满足客户需求,提升品牌竞争力,我们制定了下半年销售工作计划。

一、市场调研

市场调研是销售工作的基础,只有充分了解市场需求,才能有效地开展销售工作。下半年,我们将加大市场调研力度,全面了解客户需求和市场动态,包括市场容量、竞争格局、潜在需求等方面,为销售工作提供科学依据。

二、营销策略

基于市场调研结果,我们将制定更加科学的营销策略,以满足客户需求为中心,提升品牌竞争力和市场占有率。具体策略包括:

1. 客户定位

我们将制定不同的客户定位策略,如年龄、职业、收入等,以不同的产品和服务满足不同客户的需求,提高销售效益。

2. 产品优化

我们将对产品进行优化,改进产品质量和功能,以满足客户需求,让客户感受到我们的专业和用心,提升品牌竞争力。

3. 价格策略

我们将针对不同的客户群体,制定不同的价格策略,包括区域价格、数量折扣、时段促销等,提高客户满意度。

4. 渠道拓展

我们将积极寻求拓展新渠道的机会,推动线上线下销售的互动,提高销售效益。

三、销售培训

为了提高销售人员的素质和技能,下半年我们将加大销售培训力度,包括:

1. 产品知识

通过专业训练,提高销售人员对产品的了解和认知,使其能够更好地向客户介绍产品和服务。

2. 沟通能力

通过沟通技巧的培训,提高销售人员的沟通能力,使其能够更好地与客户建立信任和互动,促进销售。

3. 销售技巧

通过专业的销售技巧培训,提高销售人员的销售技巧,使其能够更好地了解客户的需求和意愿,有效促成成交。

四、销售管理

销售管理是保证销售工作顺利开展的重要保障。下半年我们将进一步完善销售管理体系,包括:

1. 细化销售计划

我们将制定详细的销售计划,明确销售目标、销售任务、销售质量要求等,确保销售工作开展有条不紊。

2. 定期汇报

我们将定期召开销售会议,对销售工作进行总结和分析,及时发现问题和解决难点。

3. 考核评估

我们将建立有效的销售考核和评估体系,根据实际销售情况对销售人员进行奖惩激励,提高销售工作的积极性和效率。

五、客户服务

客户服务是品牌的形象和企业信誉的保证。下半年我们将进一步加强客户服务意识,改善售后服务质量,提高客户满意度。

1. 针对客户不同的反馈和建议,及时解决客户问题,并听取客户的意见和建议,不断改进售后服务质量。

2. 加大与客户的互动力度,开展客户问卷调查、客户体验活动等,积极了解客户心声,提升客户满意度。

在下半年,我们将进一步加强市场调研,制定更加科学的营销策略,加大销售人员培训和管理力度,提高售后服务质量,不断提升品牌竞争力和市场占有率。

电话销售下半年工作计划【篇2】

下半年销售工作计划

随着时代在变化、市场在变化,销售工作也必须不断的进行调整和改进。下半年销售工作计划是一个非常重要的事项,可以帮助企业更好的把握市场变化,提高销售业绩,从而实现企业的发展目标。

1. 市场分析

首先,在制定下半年销售工作计划时,需要对市场进行全面的分析,包括行业发展趋势、竞争对手情况、目标客户的需求等方面进行研究。通过市场分析,可以更好地了解客户需求和做出适当的策略调整。

2. 产品规划

产品是销售的核心,因此,在制定下半年销售计划时,需要对产品进行全面规划和评估。需要了解产品的优劣势和竞争力,以及产品的市场需求情况。通过这些数据,可以确定产品的目标市场定位和价格策略,从而更好地满足客户的需求。

3. 渠道管理

销售渠道是销售过程中的一个重要环节,可以帮助企业更好地推销产品。因此,需要对渠道进行全面规划和管理。需要评估渠道的有效性,找出不良渠道并及时解决。合理利用各种销售渠道,如网络销售、代理商销售等,将有助于提高销售业绩。

4. 销售目标

设定销售目标是制定销售计划的关键步骤。需要根据客户需求、产品市场情况、销售渠道情况等因素进行设定。目标应该是具体、明确的,并且可以量化,以便于监控和评估。设定适当的销售目标将帮助企业更好地把握市场变化,提高销售业绩。

5. 销售团队管理

销售团队的管理也非常重要。需要建立有效的管理机制,包括制定合理的销售目标、培训销售人员、建立激励机制、定期评估销售绩效等。通过良好的销售团队管理,可以提高销售人员的士气和积极性,从而更好地完成销售计划。

综上所述,下半年销售工作计划的制定需要从多个方面进行考虑,包括市场分析、产品规划、渠道管理、销售目标和销售团队管理。只有全面、科学地制定销售计划,才能更好地实现企业的目标和发展。

电话销售下半年工作计划【篇3】

销售人员下半年的工作计划

每年的下半年是企业实现业绩目标的关键时期,特别是对于销售部门来说,这段时间更是至关重要。因此,销售人员需要制定合理可行的工作计划,确保下半年的业绩能够超越上半年,为企业的发展做出重要贡献。

一、分析市场情况,制定目标

在下半年的工作计划中,分析市场情况是最基础的一项。销售人员需要详细了解市场的需求、竞争格局、潜在的目标客户等方面的信息。通过市场调研、网上检索、参加行业展会等方式进行收集,并结合上半年的销售业绩和客户反馈进行综合分析。

目标的制定应该是明确且具有可行性的,需要考虑到上半年的实际情况、市场预测和自身的能力。目标可以分为总体目标和销售额目标,具体制定时可参考SMART原则,即目标需要具有明确性、可衡量性、可实现性、相对挑战性和与时俱进性。

二、确定销售策略,制定计划

销售策略的制定是根据目标来规划具体的实现路径。销售人员需要根据自身的产品或服务优势,结合目标客户的需求和偏好,制定符合市场趋势和企业实际情况的销售策略。

例如,可以采取重点客户开发或流量变现等策略,通过线下市场开拓和线上网络推广来提高产品的知名度和曝光率,增加销售渠道和销售量。同时,还可以优化销售流程和客户服务,提高客户的满意度和忠诚度,以维持持续增长。

制定计划是将具体的销售策略细化到可操作的行动计划,包括资源投入、时间安排、人员分工和预期效果等方面。每个计划都需要具有时间节点和明确的目标要求,便于后续的跟踪和评估。

三、加强团队协作,提高能力素质

销售团队是实现销售目标的关键因素之一,因此,在下半年的工作计划中,加强团队协作和提高能力素质也是很重要的一项。

首先,需要建立良好的沟通机制,明确团队目标和个人责任,避免不必要的分歧和误解。其次,可以进行团队培训和经验分享,吸取其他领域的经验和启示,提高团队的整体素质和竞争力。同时,还可以采取激励措施和绩效考核等方式,激发团队成员的积极性和创造力,全力以赴完成销售目标。

四、建立客户档案,落实售后服务

客户是企业发展的重要资源之一,而保持客户的满意度和忠诚度则是销售目标的重要组成部分。因此,销售人员需要在下半年的工作计划中,建立客户档案系统,对目标客户进行详细分类和记录,精准了解客户需求和购买行为变化,及时调整销售策略和方案,加强客户关系管理。

此外,售后服务也是保持客户满意度的重要方式之一。销售人员需要制定相应的售后服务计划,落实售前、售中和售后的全程服务,及时解决客户提出的问题和建议,建立良好的信誉度和口碑效应,留住忠实的客户。

综上所述,销售人员下半年的工作计划需要考虑到市场情况、确定销售策略、加强团队协作和提高能力素质、建立客户档案和落实售后服务等方面的内容,既具有可行性又有挑战性,才能实现销售目标的超越和产生更好的业绩表现。

电话销售下半年工作计划【篇4】

销售是企业重要的一环,而销售的成功与否常常取决于全年工作计划的制定和执行情况。作为企业销售部门的一员,下半年是一年中最重要的时期,需要具体而生动的工作计划,以保证成功并实现目标。本文将详细阐述销售下半年工作计划。

一、市场分析

市场分析是制定销售计划的基础,下半年也不例外。销售团队必须对市场趋势、竞争对手和目标客户进行深入分析,以确定何时、何地、何种产品进行销售活动。这将使销售人员更精准地确定销售目标和制定更有效的销售策略。

二、目标制定

下半年的目标应该明确、可实现并有挑战性,以激发销售团队的凝聚力和动力。目标的制定应该考虑到市场情况和企业能力,并根据相关指标进行判断和量化,以便更好地评估销售进展和效益。

三、销售策略

根据市场分析和目标制定,销售团队应该制定最佳的销售策略。这可能包括增加销售渠道、改变销售方式、诱导客户购买和增加市场份额等。

四、销售培训

销售培训是提高销售绩效的关键。销售人员需要不断提高专业技能和销售技巧,以更好地应对市场变化和客户需求。因此,在下半年,企业应该安排培训计划,为销售人员提供专业培训和技能提高。

五、客户管理

客户管理对于销售和企业都非常重要。因此,下半年应该加强对客户的管理和关注。这意味着更多地了解客户需求、增加客户忠诚度、提高客户体验和维护良好的客户关系。这将有助于增加销售额,并提高企业品牌形象。

六、销售预测

销售预测是下半年销售计划的另一个关键环节。这需要通过市场分析、客户关系管理以及前一年的销售情况等多种因素进行预测。因此,在下半年,企业应该制定最佳的销售预测计划,以便制定更切实可行的销售计划。

七、销售执行

根据市场分析、目标制定、销售策略等因素,销售团队必须在下半年认真执行销售计划。这需要每个销售人员都有专业素养和精神状态,执行计划并根据销售结果正确调整计划。

总之,销售的下半年工作计划需要根据市场实际和企业能力进行切实可行的计划制定。一旦计划制定,团队应该始终关注销售目标、市场变化和客户需求,并寻找最佳的销售策略。如果能够根据计划和销售预测进行正确的执行,那么就可以实现销售目标,增加销售额,提高客户忠诚度,促进企业的长期持续发展。

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进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,1强化服务。就要求我营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传送到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,县城、重点市场等有条件的地方首先展开,飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传送、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传送相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。

结合年初工作会议部署,营销部根据本次全省烟草会议精神。坚持“稳中求进、富有效率、充溢活力、优质服务”总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排布置下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作做如下安排。

一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。

市场经理、客户经理素质整齐不齐,目前。局部人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面掌握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的形式,客观上肯定要求有一支业务过硬的营销队伍。

营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,1加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质整齐不齐的现状。重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充分的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,2狠抓业务素质的提高。营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

二、深入市场。提报第一手市场真实需求。

客户经理与客户总量商定核定后,一是自6月份总量浮动管理实施以来。客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识发生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在问题将从以下方面进行着手整改。

将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。1营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的清醒的认识并加以区别开来。今年的下半年里。

重点以市场真实需求,2稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核。前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理掌握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。

客户经理与客户在总量商定工作中,3从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看。客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的掌握,发生了少数客户总量商定过大或过小,实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量坚持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”订单供货基本要求,不时提高适应市场的能力。依照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理方法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。

为很好的掌握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”落实“按客户订单组织货源”有效途径。4按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解。

三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。

如何提高客户服务质量、信息传送、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合水平、忠诚度等;需要我营销人员用心去呵护、去营造。为进一步建立良好的客我之间关系。

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工作计划能让自己后面的工作思路清晰、有条理。优秀的工作计划对自己也是一种提升。自己的工作如何合理的计划呢?看完这篇《网友推荐:市场部下半年工作计划通用1680字》对你的工作一定有帮助!

市场部下半年工作计划【篇一】

为加强公司人事行政部工作的计划性及量化时效性,人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,参考公司20xx年相关能收集到的资料为基础,制订出人事行政部20xx年工作目标及计划。

人事部20xx年度主要工作计划和目标:

一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等;

二、人力资源招聘与配置;

三、员工培训与开发;

四、建立真正以人为本的企业文化;

五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理;

六、完善员工福利与激励机制;

七、绩效评价体系的完善与运行;

八、人员流动与劳资关系;

九、公司日常工作及后勤的管理。

一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册

完成时限:20xx年12月至20xx年2月份起草各类管理制度,20xx年2月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。

二、人力资源招聘与配置

1、按人员配置及20xx年流动情况。分析评估各部门工作量,判断其人员缺失数量。

2、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备。

1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:

通过评估确定招聘人员数量时,人事部需跟各部门进行深层次的沟通,确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。

完成时限:20xx年12月至20xx年1月份,这段时间内可以单独抽出一天,召集各部门主管讨论确定。

2)招聘渠道与方式:网络招聘、现场招聘、内部招聘:员工。

具体实施时间:

根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。

三、员工的培训与开发

根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。

具体实施时间:

1、人事部与各部门沟通协助各部门编写20xx年度员工培训计划,计划20xx年三月份完成;

2、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;

3、计划培训内容:主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。

4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。

四、建立真正以人为本的企业文化

1、建立内部沟通机制。

建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。

2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间:

此项工作纳入月度计划来做,但是是一个漫长持续的过程,需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来,共同创造,让维隆的企业文化真正的活跃起来!

五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构

1、薪酬制度的透明化

2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感!

3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。

具体实施时间:

在企业的发展过程中进行适当的引导,使员工认同并执行公司的薪酬制度,发现问题不断完善。

六、员工福利与激励

1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,制订年终奖制度等,让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。

2、计划制订激励政策:

市场部下半年工作计划【篇二】

一、业务发展方面:

制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。

截止6月份,全市共完成业务收入xx万元,绝对值排名全省第xx位,完成形象进度的xx%。宽带终端新增xx户,宽带专线新增xx户,有人值守公话新增xx户,普通电话新增xx户。

市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面:

落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过xx万元,达到5月份的xx元。

为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。

三、绩效考核方面:

改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:

一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。

四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。

市场部下半年工作计划(篇三)

行政部是公司管理和企业文化建设的重要部门,也是承上启下、服务一线、沟通内外、协调左右的枢纽。

年下半年,我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作,结合目前公司发展状况和今后趋势,加强管理,改进服务;克服缺点,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一个新台阶,行政部计划从下几个方面开展年下半年度的工作:

1、制度的执行、监督

行政部在今后工作中将加强制度执行力和对各部门运营情况的监督、监管。

A、每周至少有3天时间对分公司后勤各17咳嗽钡哪谖瘛⒆抛扒榭鼋行检查,强化办公纪律,杜绝员工上班时间看与工作无关的网页、玩QQ、网上购物、睡觉等不良行为;

B、每周抽出1天时间对__区域市场的瓶装产品在市场上的展示情况和桶装水销售的直营店和加盟店的卫生、人员在岗情况进行监督,发现问题及时向分公司总经理反馈;

2。文件和档案管理

A、档案管理:我们公司处于发展阶段,各种文件资料也是见证企业成长的证据,行政部要按照分类完善公司档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保公司档案管理的完整性以便查阅。

B、印章管理:指定专人对分公司印章进行管理,规范使用流程,对每次签章要进行登记;

C、对需要盖公司公章的各类对外发文及合同进行严格审核,再到总办签章,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重影响,降低公司风险;

3。加强资产管理

A、行政部对原公司资产进行3个月小盘点、6个月大盘点一次,并与财务部核对,建立固定资产台帐,定期检查、核对,使公司资产帐目清晰、管理有序;

B、对购买回来的物品及时入库登记按照谁使用,谁出库、谁负责的原则进行管理登记,员工调离和离职时按照资产登记检查固定资产的完好情况,对损坏的要按照公司制度来处理;

C、对分公司正常使用而损坏的固定资产,能修复的要修复,在确认不能修复的情况下,经分公司领导同意后再做报废申请;

4、厨房、公寓的管理

后勤工作要在服务细节做好关心员工,为了给员工创造一个良好的住宿和就餐环境是行政部重要工作内容之一。

A、公司员工必须办有防疫站发放的健康证才可就餐;

B、厨师和管理员验收食物的质和量,不符合卫生要求的食品坚决退换并且更换供应商,杜绝因食物引起员工中毒事件发生;

C、每周检查1次厨房卫生,要求:①炊事人员:做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时间要穿戴工作衣帽。②食堂餐具:每次用餐后必须进行清洗、消毒,经常保持食堂和餐厅的环境整洁。③环境卫生:餐厅每次用餐过后都必须全面彻底清扫干净,垃圾及时清理;

D、厨师要保证做出的餐品卫生、保温、可口,并且经常变换菜式,保证一周之内有四天不重样;

E、按照部门对住宿人员进行安排宿舍,每周一对宿舍的进行综合检查,要求:①宿舍内没有大功率电器的使用。②宿舍的卫生要保持良好状态及物品摆放整齐。③宿舍内是否有外来人员的入住和男女员工混住等情况;

F、每月在15日——17日之间,对住宿员工承担的水电费进行统计、分配和公布并且及时递给总公司和分公司人资部;

5、车辆管理

A、每月28日配合财务对分公司所有车辆的油料剩余和使用情况进行登记、盘点,并对其外观、车内情况及行车本进行拍照留档;

B、每月对各部司机进行安全和职业素质教育及车辆违章的.检查,做到有违章及时处理,避免时间久找不到违章责任人;

C、每天下班后对公司的车辆进行安全检查,要求:①停放位置是否安全。②车辆门窗是否锁好。③车辆卫生是否达标、无污渍、泥点等;

D、每周一检查一次司机并检查车况(机油、油料、水温等基本情况)和行车记录;

E、对各部门使用的车辆维修、保养必须经部门负责人签字经行政部确认后方可去指定汽配厂维修,行政部每月底对车辆维修费用进行核对及报销;

6、资金计划费用的使用和控制

A、办公用品支付:根据年度资金计划费用的标准,据公司规定,行政部将合理采购各部门每月所需的办公用品,控制在1000元以下,对办公用品采取透明化管理;

B、县区水店房租支付:8月份——12月支付__店房租20000元、__店房租6000元、__店8000元、__店15000元、共计费用49000元,县区水店的房租费用比去年同期上涨了了5%左右;

C、新开店费用预计支付:配合运营部做好今年下半年新开店的预计费用预计费用9000元,同时这3个县直营店购买摩托车3辆费用共计18000元;

D、水递员工装支付:在10月份配合运营部给水递员秋装、冬装工衣(夹克、羽绒服)的采购400件,预计46000元;E、员工餐厅餐费支付:公司就餐员工日益增多,分公司就餐人数在50—55人左右,按照3元/人/餐的标准,餐费4800元/月_5月=24000元;

F、做好企管部对外接待费用计划5000元/月;

G、员工福利费用:包括中秋节12200元、员工冬季福利6100元、员工生日礼物3000元、探望员工亲属及婚丧嫁娶2500元、员工个人好人好事2500元奖励共计26300元H、车辆车辆费支付:行政部的车辆保养5000元、维修3000元、燃油费13000元共计21000元;

I、运营、行政电话费支付:配合运营部、总办、行政前台做好电话缴费2850/月_5个月=14250元;

J、11月—12月物业费、取暖费、水电费按搬到新办公场所要求缴纳;

7、部门间的协调、配合与沟通

行政部将针对公司各职能部门、各工作岗位,进行积极有效的沟通,充分发挥“促进剂”的作用,减少直至化解个部门工作矛盾,适当时需要公司高层领导出面协调。建议组织个部门负责人至少每周进行一次沟通,收集相关工作协调问题,进行解决处理。

8、加强外联沟通,树立良好形象

对外联系工作也是行政部的主要工作之一,特别是一定要与政府监管部门的关系要处理好,这样可以促进我们公司的良好发展。

A、与主管职能部门(如:工商局、区交警大队)保持沟通,争取更多支持;

B、分公司下半年拟开新店的筹建办理各项登记手续、证照;

C、分公司其他类别证照的办理和县区水店的工商营业执照的年审;

D、加强与合作企业的联系,树立企业的良好口碑及形象;

9、塑造企业文化、加强公司凝聚力的建设

本着公司提出的“快乐工作、幸福生活”的企业文化精神,行政部和人资部在8月份已经组织了分公司员工进行了漂流拓展活动,让员工时刻感受到公司给予的关注和支持,当员工对企业产生强烈的归属感时,公司的凝聚力建设也就有了成就。

A、在元旦事件将适时举办“迎新年、辞旧岁”活动,活动内容可以以晚会形式或者趣味活动形式展开;

B、开展“公司与你共成长”活动,给每个月过生日的员工送生日福利的时候,行政部人员把公司领导的问候和礼物一起带下去,并且和员工一起合影留念,加强员工的归属感;

C、在条件允许的情况下和兄弟单位或外单位开展“未婚男女青年联谊活动”,让年轻人在一起多相处可以促进对生活、感情、工作上的交流;

D、每周一次的下水店调研活动,从行政的角度上了解下面一线的员工的动态、需求以及行政在以后的工作中怎样才能配合的更好;

10、安全事故的防范

贯彻安全以“安全第一,预防为主”的指导思想,落实安全责任制,切实抓好安全管理工作。

A、制定适合我分公司整体运营工作的《安全管理制度》;

B、和人资部门在下半年对分公司新老员工进行安全教育(消防、交通法规、生活中安全常识),然后进行考试;

C、每周要坚持一次对办公场所、员工公寓进行防火、防盗安全检查,检查电源、消防设施、门窗是否关好等可能存在的安全隐患平时注重安全隐患排查,发现隐患及时整改;

市场部下半年工作计划(篇四)

基础项目

现有的基础项目为:

月卫生评比栏,天气预报生活小常识栏。

月卫生评比栏:

每月展出各班卫生评比状况,卫生良好班级可得卫生流动红旗。以此鼓励各班级积极搞好自班卫生。卫生评比标准按月扣分的多少计算,每周卫生检查次数应各班一致。扣分最少的为优秀班级。

天气预报生活小常识:生活部下学期将把两者分开,天气预报一栏,贴出当天与第二天的天气状况,夏季填写防晒指数,冬季填写穿衣指数。生活小常识,天气气温变化随之带来的易发疾病的防止知识及生活中常见的问题。如白衬衣的多次清洗易发黄,可在清洗衣物之前在水中点入一滴蓝色墨汁,清洗后的衣物微发淡蓝;向新生介绍长春的乘车路线;另一个是初到异地,许多同学会水土不服,我们可提前张贴防治知识;最重要的是由同学们自己提出生活中出现的问题,我们定期解答。

制定流动红旗制:每个月末的评比之后,把锦旗发放到得第一名的班级中去,每月在系里流动一次。

宣传板:

新楼竣工,生活部预备择一合适地点,做一个生活部专用的宣传板。因为生活部需要每天更换张贴的东西多且琐碎。

下学期班级画室卫生评比细则有所改动:

(一)平时室内卫生评比标准

1.地面有烟头扣5分。画室内吸烟个人扣5分。

2.地面不净扣2分。

3.地面有杂务扣2分。

4.明显未倒垃圾扣2分。

5.窗台,门玻璃不擦扣2分。

6.室内墙壁有鞋印扣3分。

7.卫生物品摆放不齐扣3分。

8.墙壁粘贴画不整洁限期改正不改者扣2分。

(二)扫除卫生检查标准。

1.以上每条标准严格执行。

2.室内死角有赃物扣2分。

3.墙内不得有脏迹,污点扣3分。

4.室内物品摆放不整齐扣2分。

(三)室内有新颖设计的文化角适当加3—6分。

(四)在卫生检查中不配合检查取消当月卫生评比资格,随意改变卫生检查表者扣5分。

(五)全院卫生大检查有两次不合格班级取消本学期班级,成员各项评比资格,以及个人奖学金的评比资格。

活动计划

9月份长春宣传月

主要以黑板报和海报的形式,从各个方面介绍,让新生了解长春

9月06日----9月12日旅游风景名胜古迹

9月13日----9月18日美术用品的购买去处

9月27日----9月30日“我眼中的长春”主要展览同学们的作品,形式不限,摄影文字绘画海报招贴行为艺术等均可。9月10日左右就将这次活动的征集海报贴出去。

十一长假前做出一份“十一旅游指南”,并标明出游一定提高警惕防盗!

10—12月生活常识宣传季

活动范围设计系广告系

活动目的让大家了解更多的课余知识,并能在日常生活中应付各种小麻烦,健康渡过每一天。

学生会下半年工作计划

活动要求首先每班由生活委员组织,做一个题目为“生活常识宣传栏“的主题,这样一种形式的海报。规格在2开,内容的一些健康常识,生活小常识为主,制作形式不限,每班同学都要积极参与投稿,集思广益,多多益善。每个班的作品轮流张贴在一楼大厅。制作优秀,新颖的颁发奖状。然后在12月份举办一个“生活常识知多少”的颁奖晚会,晚会以有奖知识问答为主(问题多来自于张贴过得海报上),穿插歌舞,还有对这个宣传季的总结,立若干奖项。

纳新

对于生活部所需要的部员,以下六点为基本要求

第一:申请书应出自己真实想法,不得抄袭,字迹要求工整。

第二:专业和文化成绩优秀,最好会写pop字体或毛笔字。

第三:面试时不紧张,心理素质强,游刃有余。

第四:不惧别人的脸色,在工作中遇到阻碍也不退缩

第五:我们最需要的就是能吃苦的,能够每天主动地检查卫生,立竿见影,

眼里有活这样的成员。

第六:要在工作中铁面无私,苛刻一些,绝不能心软。

对于参加纳新面试的同学,我们将会提出以下问题

1.如何看待“利益”?

2.认为怎么样提高设计系卫生质量?

3.为什么要加入生活部?

4.谈谈在工作中的团结协作精神?

5.如果加入生活部,今后打算如何做好自己的本职工作?

6.怎样在工作中使用“创新”?

7.为什么要进生活部?

8.大学生教育方面能否采用管制手段?

9.怎样调整工作与学习的紧张关系?

10.你是怎样理解“做人不需要技巧,做事需要技巧“这句话

11.对动画学院院风的印象如何?

12.认为学生干部应该怎样带领学生积极向上

另外,最好为班级干部。

笔试:题目一怎样从全局考虑,不要说空话。

题目二工作与人际关系,工作与自身产生矛盾时,做为主角的你该怎么办?

生活部会时刻注意“两效”(效率和效果),不说大话,多办实事。以上为生活部的计划。活动都很有可行性。

市场部下半年工作计划(篇五)

本学期工作重心仍放在开展校园文艺活动,丰富校园生活,发展多元化校园文化方面。具体工作计划如下:

1.建立起一套适合本部门的管理制度,如工作制度,会议制度等。目的是提高部门纪律性,团结性,效率性等。

2.配合学生会各部门开展接新生工作,做到体现学生会服务同学的精神,帮助新生办理入学手续,疑难解答等,并树立好模范榜样。

3.开展助理招新活动,做到优选,精选,并定期对助理进行培训,做好干部储备工作。

4.配合体育部开展院运会,并积极筹备和参与校运会的各项工作。

5.举办十大歌手大赛,九月中旬开始筹备策划,目标是做到新颖独特,做成我院的一个品牌活动。选出优秀选手参与校十大歌手比赛。

6.举办女生节,九月份开始策划和筹备,并做好活动的可行性分析,如果活动举办,要随时能拿出策划做好活动的前期准备,并把此活动作为本部门本学期的工作重心,做到扩大活动的影面,吸引力,新颖度。把我院的这个品牌活动在传承的基础上做到改革创新。

以上就是本部门本学期的大体工作计划,我们会做好本部门工作之余积极配合各部门,做好学生会的各项工作与活动,在新的学期争创辉煌。

商学院团委学生会文艺部

XX年X月31日

市场部下半年工作计划【篇六】

一、指导思想

以XX党委工作纲要为指导,继续贯彻党委全年八项工作任务,结合学校教育教学工作实际,深入开展党内创先争优、基层组织建设年、学习型党组织、五型班子创建、党风廉政建设、服务民生等工作,充分发挥支部战斗堡垒和党员模范作用,发挥共、青、妇组织优势,关心职工、促进和谐,为保证各项工作任务优质完成,提供有力的思想支撑和组织保障,以优异成绩向党的十八大献礼。

二、工作目标

抓硬班子,带强队伍,创先争优,树立典型,优化展示,形成品牌。

三、实施策略

通过“选树点型,展示创先争优成果,积极推进党内创先争优、基层组织建设年、学习型党组织、五型班子创建、党风廉政建设、服务民生、抓好精神文明建设等八项工作任务的进一步落实。发挥共、青、妇组织优势,关心职工、促进和谐,保证八项工作任务优质完成,全面实现学生家长、领导教师、社区群众全满意的优质教育。

四、主要工作任务及措施

(一)、 深入开展党内创先争优活动

1.进一步完善党内创先争优活动机制。创新争创活动内容,优化争创活动方式。切实形成支部引领,党员带头,群众呼应的,全员参与的文明、和谐、高效的新格局。

2.党员争做带头学习提高,带头争创佳绩,带头服务学生家长和职工群众,带头遵纪守法,带头弘扬正气的“五带头”优秀共产党员。

3.书记和支委争做学习的表率,创新的表率,求真务实的`表率,践行宗旨的表率,廉洁自律的表率。

4.进一步细化创先争优活动的目标任务,实现目标内容具体化、实践载体具体化、考评标准具体化、推进过程具体化、表彰宣传具体化。

5.树立典型,大力宣传党员的先进事迹,努力营造弘扬先进、崇尚优秀的浓厚氛围。寻找差距,努力赶超,激发干劲,届时举行“我为党旗添光彩——我身边的共产党员故事报告会”。

(二).优化争创党内先锋岗活动

围绕教育局设定的六个类型先锋岗,公开每个党员的先锋岗创建名称和创建内容和标准,使创建活动自觉接受组织、群众的监督和帮助。党支部分别以《岗位提高先锋岗》、《高效课堂示范》、《关爱学生标兵岗》、《科研教改先锋岗》、《学习创新样板岗》、《优质服务模范岗》等的岗位创建标准,分别对十八名党员创建的先锋岗位进行指导和点评,以此促进先锋岗创建活动规范化,突出体现“一名党员一面旗帜”的作用。

(三)、优化过程,积累经验,打造支部工作的特色和品牌

探索党员管理教育的新方法。把常规管理教育与科学发展观教育相结合,创新“三会一课”内容和方式,规范党内组织生活,坚持民主评议党员。认真做好党支部和党员开展创先争优活动情况群众评议工作。认真落实中央文件精神,实现党建工作“三结合”。要把加强学校党建与教育教学质量提高、学校内涵发展相结合;把党员队伍培养与教师队伍建设相结合;把党性党风建设与加强师德师风建设相结合。抓住中小幼九年一贯制学校的教育连续性较长的工作特点,围绕教育需要循序渐进螺旋上升的递进需求,乘教育改革的东风,以科研课题为引领,以养成教育为主线,依托党内创先争优和创建良好师德师风活动契机,党政合力,抓出支部和学校工作的品牌特色。

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