实习调查报告2500字集锦8篇

实习调查报告。

常言道，实践出真知。在日常的学习生活中，都需要写报告。专题报告是指向上级反映本机关的某项工作的情况，要求上级对此有所了解的报告。关于撰写报告我们可以从哪些方面入手呢？也许"实习调查报告"就是你要找的，请收藏好，以便下次再读！

实习调查报告 篇1

梁启超说：少年强则中国强，少年兴则中国兴。而兴与强的关键在于教育，教育是人类赖于进步的阶梯，而小学教育作为教育之启蒙更起到举足轻重的作用，小学教育直接影响到学生以后学习的态度，可以说小学教育的成功与否直接影响到人生的成就，所以曾经有一位著名的科学家说过他几十看的孜孜不倦的求学过程中幼稚园中所学到的知识对他影响最大，在那时他学会了做人的最基本的知识。

尽管小学时期的初等教育如此重要，对人生影响极大，可是仍不能被社会引起足够的认识，故此在暑假期间我利用授课之余对土桥小学校教育现状作了初步调查，对学校师资，校舍等学校硬件设施，学生安全等作了重点调查。

土桥职称希望小学地处三七公路约8公里处，是都昌县土塘镇一所无论从教学环境还是教学质量都处于前列的完全小学，03新建校舍，现有在校学生302人，编入从幼稚园到五年级的六个班，现有教师11人，其中国编教师8人，临时代课教师3人，1位教师授课，其余每个班分配两人，校长同样带课。也许这是一些人所难以相信的，但就全镇的小学教育师资配备情况而言还算相当不错的一所。土塘有这样一所小学，开有2到5四个教学班，只有教师5人，其中国编教师3人临时代课教师2人，教师严缺已成为小学教育中不可忽视的普遍的严重问题。土塘其它小学一般编制为：有五个教学法班的分配8位教师3个班的分配5位教师。

分析其原因，大概可能有4点：

1、随着时间推移，原来长时间工作于小学教育一线的教师年事渐高，已达退休年龄。

2、年轻气胜，心浮气燥；年轻的师范类毕业生宁愿到处递简历也不屑于回小学任教。

3薪、金问题，教师工资相对于同一范围内一般处于较低水平，小学教师更是如此，新上岗教师工龄短，工资较年老教师还少，不能满足轻年一代的经济需求，让一些能安心工作的轻年毕业生望而却步。

4、日益增长的求学人数；记得我在这所小学上学时那时总学生数只有103人就这几年人数已经增长了200%，由于教师人数的限制班级也越来越大，这对更凸显教师的紧缺性。

与师资问题一样校舍也是学生学习环境中的一个重要组成部分，经过近5年的重建，土塘镇的大多数学生已撤离用了几十年的校舍，基本摆脱了的困扰危房。如土桥小学占地约2300平方米，建有一幢教学大楼（两层平顶）和一幢科技教学大楼，科技大楼中开有图书室，并定期开放，仪器室，远程播放室（尚未启用），另有泥地操场，有一个蓝球场，厕所，围墙配备齐全。这种条件在土塘镇小学中已算非常完善的。一般小学也有相对明亮的教学大楼。这些设施的建成一方面得益于教育部门的抚持，一方面社会公益事业，提供了建设基金。

与校舍问题共同组成学生安全问题的还有学生往返学校的路途安全，土桥小学开设了从幼稚园到5年级的课程，而由于教师人数不足，致使离校较远（约1。5公里）的村也没有能力开办低年级小学教育，一些年仅五六岁的小学生也不得不夹杂在步行上学的队伍中，就碧桃湾村的学生而言，上学路线中必须经过河畔，池塘边，这就要求学校必须以有效的方法来保障学生安全。针对于此土桥小学实行了教师专带队护送学生回家，以杜绝学生回家途中玩水等出现的安全问题。

小学教育近年来在教学硬件上有了很大进步，但是师资等问也已经日显严重，已到不得不解决的地步，小学教育关系到一个国家的教育质量，希望在当今过度热心高考，过度关心大学的今天也能够引起社会的足够重视，为小学教育解燃眉之急，为小学教育清障铺路提供更好的条件和发展空间。

关心小学教育，关心民族未来！

实习调查报告 篇2

1． 中等学校教育改革现状及发展趋势。

2． 中学师资队伍现状调查。

3． 中学生德、智、体现状调查。

4． 优秀教师或教研室的先进事迹、教育教学经验、教学改革试验的调查。

5． 高师专业课程设置是否适应中学教学实际？需作哪些改革或调整？

6． 从教育实习看高师应如何加强教师基本技能训练？

7． 一堂成功的教学课应具备哪些条件？

8． 本专业中学教学的内容和方法应作哪些改革或改进？

9． 教师在课堂教学中应具备哪些基本能力与心理素质？

10． 如何处理教学重点、难点、疑点？

11． 教师应如何开展教学辅导？

12． 中学生课程学习兴趣及其原因。

13． 中学生课外学习的安排及效果。

14． 中学生学习上存在的主要困难及其原因。

15． 中学生参加第二课堂活动的兴趣及要求。

16． 中学生思想政治品德状况调查与研究。

17． 中学生学习动因的调查与研究。

18． 中学生学习方法的调查与研究。

19． 中学生学业负担的调查与研究。

20． 一名合格的班主任应具备哪些素质？

21． 组织班团活动的内容、方式方法及效果。

22． 进行家访（或个别教育）的方式方法及效果。

23． 当代中学生的思想苦恼。

24． 当前影响中学生思想、学习的主要因素。

25． 促进后进生转化的诸因素分析。

26． 良好班风的形成及其原因。

27． 当代中学生心目中的优秀班主任。

28． 各类中学生心理特征调查与研究（如独生子女、个体户子女、留级生、优生、差生、班干部等。）

29． 如何培养学生班级工作能力。

30． 实习中学对高师教育实习工作的意见与建议。

31． 实习中学教学质量调查。

32． 中等师范学校教师基本技能训练的调查。

实习调查报告 篇3

前言

经过深入观察，以老师和学生的双重视角来看，中职学生的学习现状不容乐观。在学习上存在诸多不良习惯，不管是在课前预习、上课听讲、课后复习还是准备考试或者其他学习方面都有值得改善的地方。

一、学习状况特点调查结果与分析

1、大多数人学习目的不明确，但学习态度有待端正

就这一段时间的观察而言，大部分学生都不明确学习的目的，他们非常明白中职生和普高生之间的区别，清楚地知道自己要通过这2两年时间的学习，掌握一定的专业技能，为以后找工作和实现自己的人生梦想打下基础。不过其中仍有大部分人只是在混时间，没有明确的学习目的，抱着当一天和尚，撞一天钟的心态，亟需调整。在学习态度方面，就不尽如人意了。因此，他们的学习态度有待端正。

据了解得知，进入职中后很多人认为文化课可学可不学，反正学了又不一定会考，就算考差了也不会咋样，对专业技能没有什么影响，而且学起来很麻烦，语文还好，尤其是数学和英语，很多人反感，觉得学来没用。其中讨厌专业课的也大有人在，这一部分人是因为讨厌自己所学的专业，从而讨厌自己的专业课。

2、上课状态差，作业大多抄袭

第一次走进中职课堂，接手三个班级的《建筑制图与识图》课，感觉非常新奇，而刚从初中进入职中的学生也对新的学习环境充满了好奇心，大部分学生都保持着初中的良好学习习惯，上课很认真，在老师的要求下大家都还认真做着笔记，上课时间一长新鲜感过去之后，许多人开始发现初中和职中有着很大的区别，老师不再那么严厉，对纪律要求也不是很高。于是大多数学生的惰性就增加了，新鲜感一过去，上课听讲的人也不是很多了，把头埋着的人越来越多了，到后来甚至出现了少部分睡觉、聊天、玩手机等令老师深恶痛绝的坏习惯。

中职学生的作业一般很少，和普高生比实在不在同一层次。可就是这极少极少的作业也没有几个人认真完成，有老师曾开玩笑说，批改中职学生的作业特别容易，就只有几个版本。意思就是说，一般一个班就只有那么一少部分人是认真做了作业的，其他人都是抄袭他人的劳动成果。更有甚者，直接不做，不交作业。

3、基本不复习，考试多作弊

临近考试，提前出好试卷之后，害怕学生们都考不好，于是老师就在靠时间之前给他们留出了充分的复习时间，更是为他们划出了考试的重点，就差把原题透露给他们了。可在复习阶段依然有少部分人我行我素，该玩就玩，书都不动一下，一副无所谓的心态。

到了考试阶段，更是令人大跌眼镜，作弊现象之普遍，作弊手段之丰富，作弊技巧或粗劣或高超，明目张胆。

二、环境影响

千古佳话“孟母三迁”的故事至今还耳熟能详，讲的是孟母为了给孟子营造好的学习环境，三次择邻而居。说明环境对个人的成长与发展起着至关重要的作用。环境，它能塑造一个人的性格，培养一个人的德性，左右一个人的命运与前途。中职学生的学习情况如此堪忧，这与他们所处的社会、家庭、学校的环境是分不开的。

1、 社会环境的影响

没有任何一个人能脱离社会而独立存在，社会属性才是人的本质属性。社会环境对人的影响也是巨大的，它直接影响着个人的行为和意识。好的社会环境必然有利于个人的成长与发展，差的社会环境就会起反作用。自中职生学生身份确定的那一刻起，社会便开始带着有色眼镜看待他们，就如文章开头所说，大多数人都认为他们素质低下、不学无术、学习状况堪忧。社会对中考、高考之类的关注尤为密切，每到中考高考阶段，这些准毕业生俨然成为了社会的焦点，得到了社会莫大的重视和关注，可是相反的，中职生何时得到过这种重视，恐怕是当中职生的负面新闻顶上头条之后，社会才会把它的目光稍稍转移，进而讨论一番，鄙视一番。然后议论纷纷说：这现在的中职生怎么都这样啊！在这种不公正的看法下，他们就会产生自卑的心里，总会感觉比同龄普高生低了一头，越自卑，越不被重视，就越想引起社会的重视，可是却起到了反作用。如此这般，恶性循环，使得人们认为中职生越来越差。正是社会对中职生的冷漠和蔑视，才造就了如今中职生素质较低，不好管教的现状，严重阻碍了中职教育的发展与中职学生的身心健康。

2、 家庭环境的影响

家庭是我们每个人生活的第一个环境，父母是我们每个人的第一任老师。家庭教导子女学习基本生活技能、社会规范、生活目标，而且在形成人格特征、对社会适应的动力特征等方面都有不可替代的影响。所以，家庭影响着孩子做人、做事和学习各个方面的习惯养成，具有难以磨灭的铭刻性。进入中职学校学习的学生一般学习较差，在学习方面与父母矛盾较大，有些家长的心里认为：进入职中，基本上在学习这一块就可以放弃了。更由于职业技术学院大多为住校生，他们离家较远。家长就更是松懈了对孩子学习的教育，离开了家长的教育，学生缺少约束，自我约束力又差，自然会养成诸多不良习惯。长此以往，学生的学习状况也就会一日不如一日，越来越差。

3、 学校环境的影响

有一个怪现象一直存在着，虽然屡经整顿但是成效不大，那就是学校周围必多网吧，尤其是在职业院校和大学周围。我们不难想象，他们进网吧都是去干嘛，反正不会是学习。大家都知道学生的钱好赚，于是有很多不良商贩把贪婪的目光投向了十六七岁孩子们的身上。十六七岁本就是自我约束力较差的时候，当然经不起引诱，加上有的学校疏于管束，学生们都把心思放到其他东西上面去了，学习状况能好到哪里去。

在学校，对学生学习习惯养成影响最大的主要是老师，但现存中职院校里面不乏一些学历低，治学不严的老师，在他们的潜意识里，认为中职学生不好教，不好管，于是便得过且过，放任自流。最后导致学风、班风、校风，风风不正。这就更是加深了老师们的不满，更加认为中职生不好管，不好教，进一步形成恶性循环。其实，如果在一开始就能严正班风，促成优良学风，对学生的不良作风进行调整，就不会有后面的结果。

三、学生自身因素

学习环境固然重要，但是处在相同的班级里为何有的同学学习好，有的同学学习却差得没个底呢？这是因为学习还要受到学生自身因素的影响。

1、学生厌学心理的影响

有部分学生正是在厌学心理的影响下才选择中职学校的，他们讨厌学习，厌恶学习，一上课、一看书就头疼。于是他们早就想脱离学校，进入社会，参加工作。可是父母又逼着读书，拗不过父母，再加上自己年龄小，没有一技之长。没办法的情况下，发现就读中职学校是解决这些问题的最好办法。在这种心理驱使下，如果没有好的外部环境和强力外力作用使其内心发生改变，这一部分学生在学习上很难呈现出良好的状态。

2、学生自身其他因素的影响

依赖心理：在小学到初中的课堂上，大部分情况都是老师讲，学生听，虽说学生才是学习的主体，但在中国应试教育体制下，这种主体地位体现得并不十分明显。部分学生一直是在被动、灌输的情况下学习，对老师的依赖性极大，进入职中后，学习环境的突然改变必使学生难以接受，在自我约束力占据主要地位后，长期养成的依赖性无法发挥作用，使之不知所措。

叛逆心理：逆反心理，作为一种心理现象是普遍存在的而十六七岁正是青少年叛逆心理最强的一段时间。他们总觉得父母老师不理解他们，把他们当成是小孩子看待，往往喜欢和父母老师对着干，你让他往东，他偏要往西。在课堂上，老师总是千叮咛万嘱咐，要他们好好学习，可他们偏偏觉得老师不是在念经就是在说废话。对待老师布臵的作业也就跟着随便应付。

学习习惯差：著名教育家叶圣陶先生说：“什么是教育。简单一句话，就是要养成习惯。”落实素质教育，必须重视养成教育。养成教育，不仅仅是德育范畴的内容，而且也包含着智育、体育诸方面的内容一个人如果掌握了按计划学习的好习惯对于将来升学或就业以后的学习和工作都是非常有益的，尤其是在重视终身教育的现代社会里，为提高文化水平每天挤出一定时间来学习十分重要。可就是因为有部分学生在小学初中阶段没有养成好的学习习惯，导致即使到了中专这个新的阶段想重振旗鼓也因找不到适合自己的学习方法而无计可施。

四、 改善中职学生学习状况对策探究

鉴于中职生学习方面的种种恶习，笔者在担任达州市铁路中学《职业生涯规划》任课老师时，以授课学生为对象，就改善中职学生学习状况做了初步探索。

1、改善外部环境

如前文所说，环境对人起着重要的作用。好的学习环境不仅有利于学生的学习，也会给个人发展带来莫大的好处。所以，改善中职生学生学习状况应由改善外部环境做起。

2、充分发挥家长的作用

许多家长在家庭教育这一块是薄弱甚至是缺失的，部分家长因学生不好管，想放弃才把他们送到了中职学校，并且有的人也对职业教育有着偏见。但是教育只靠学校一定不行，必须使学校教育和家庭教育充分结合起来才能发挥巨大作用。首先，利用家长会的形式，通过大量中职学生成才的案例，消除家长的偏见。介绍一些家长渴望知道的孩子们所学的课程结构和将来要从事的工作领域的职业岗位，使其了解所学专业特点和重点学科。告诉他们，同时也就是告诉学生，中职学生也能成才。其次，和家长达成共识，让家长密切配合老师工作，分享一些成功的教育方法，让家长多抽出一些时间来陪陪孩子，多关心孩子。最后再根据不同情况进行反馈和纠错，最终达到改善学习状况的目的。

3、学校环境的改善

严肃校风、整顿班风、营造学风是必须的。从严治校，严厉打击学校的歪风邪气。上课时间封校，让学生远离网吧等是非之地；作息时间安排值周老师查寝。打击校内早恋，抽烟、酗酒、打架斗殴等不良行为。

班主任主抓班风，为良好学风的形成提供环境支持，科任老师主抓学风，从严治学。 制度紧跟：奖、助学金和学习成绩挂钩，教师考核和学生工作紧密相连，明确按照校纪校规办事，奖罚分明。

五、做好学生工作

1、心理层面

多鼓励学生，反复强调中职生也能成才，高等院校学生不一定就比中职学生强，高等院校学生和中职院校学生各有优缺点，相互补充，为社会大家庭贡献自己的力量，社会只有分工的不同，并没有职业的贵贱，从而打消学生的自卑心理；培养学生孝心以及对他人尊重礼仪，以感恩之心教化学生，使其明白父母生养之恩、老师教育之恩，并将这感恩之心转化为学习的动力；培养学习动机，职业院校中不乏学习动机不明，抱着无所谓的态度浑天过日的学生，充分发挥理想的作用，帮助学生找准自己的位臵，树立远大的理想，然后转化为实际行动。

2、学习习惯层面

授人以鱼不如，授人以渔告诉我们教授学生知识不如教授学生学习知识的方法，而属于自己的良好的学习方法需要在良好的学习习惯养成之后才能找到，良好的学习习惯，是学生素质的基本要素，是学生学会学习的具体体现，也是学生学习成功的重要保证。中职学生的学习习惯差主要表现在学习目的不明确、不会合理安排学习实践、学习缺乏。

主动性、独立思考能力差等几个方面。那么我们可以对症下药，首先，指导学生树立学习目标，并且按照自己锁定的学习目标去一步一步完成；其次帮助学生科学合理地安排自己的学习时间，做到有条不紊；然后培养学生 的学习主动性，充分发挥学生在学习中的主体地位；接着，培养学生独立思考的能力，养成质疑精神。

结语

本次对中专学生的调查是基于本人在担任该校任课老师所作出的观察和调查得出的，在为期一个月的任课老师工作中，深入了解中职学生后，发现了中职学生在学习方面存在的普遍问题。同时也和所教中职学生建立了深厚的感情，一个月相处下来，发现虽然他们身上有诸多的问题，但其实他们仅仅就是一个个孩子，需要人关注和关心爱护的孩子。我们应慢慢改掉带着有色眼镜看到可他们的习惯，少一些偏见，多一些关爱。当然，我所提出的一些对于改善中职学生学习状况的建议尚有许多不足之处，需要得到实际检验，并在长期的教学工作中不断完善。作为一名即将毕业踏入教育的准教育工作者，希望能够在以后的学习生活中不断努力，为祖国教育事业的发展贡献出自己的一份力量。

实习调查报告 篇4

前言：炎炎夏日，我们调查团成员怀着激情，开始了我们的调查。就有如创业者怀着激动的心情，去开创事业一样。我们一开始就准备面对许多困难，而实际上我们也遇到了很多的困难。尽管我们并没有很好地解决，但每一种困难都是对自己的一种挑战、一种锻炼。在解决困难的过程中，我们可以学到很多，可以更加认识自我。

但在对创业者的访谈中我们学到了更多，至少他们的经历、经验，都对我们以后走上社会、走向成功，有很大引导意义。所以尽管此次社会实践进行得不尽人意，但也使我们收获不少。这其实也已经意义重大了！调查方法、对象、目的：我们采用的调查方法是个案访谈。访谈对象是一些已经成功创业的人士，有大学生创业的，也有不是大学生创业的。而目的是想了解他们这些成功人士认为大学生创业前应该做好哪些准备，以便能更加接近成功。

调查结果：尚贞涛；1；创业前的经历：做过很多兼职，如卖锁、卖书、家教；做过院长助理；而且在达利集团做过，并参加学校阳光网站的制作；这些都让他积累了不少宝贵的工作经验，我认为这是他成功的重要因素。2；为什么会创业？他说他喜欢做网站，也想尝试一下创业的成就感，而且他坚定着对网络的信念，对网络又很感兴趣，因而就制作了下沙网。但他说他在之前并没有想到要去创业，只是做到后来，才慢慢走上这条路的。3；创业的条件：他认为创业的条件应包括：1；心态，包括耐心、自信、务实的态度；2；团队成员间的相互信任，要以团队的利益为主；3；另外一个人的过去经历，以及所处的客观环境，都对他以后的人生有重大影响，包括创业。4；给当代大学生的建议；他认为创业只能是少数人的事，大学生更好的是要多学点知识，不能只想着创业；他说人品是第一位的，要先做人后做事，大学生应该是德智育全面发展；他还建议在大一、大二的时候，参加些社团活动；大三的时候，就参加些校外的活动、社会活动，以便更好地接触社会，了解社会；到大四的时候，就是要去实习，多积累经验、锻炼能力。

张培林：1；创业前的经历：他思想活跃，认为大学是锻炼人的环境，于是他参加了学生会的文艺部，在那里他不断地锻炼自己的个人能力，主持各种晚会活动、才艺大赛；大二的时候他还炒股，赚了20xx多块，又制作、发行过联盟卡，做得挺成功的；他也参加过暑期社会实践，那时他负责后勤，做得也还不错；大四的时候，他就到公司里去做业务了，在那里他有了学习管理、销售、技术方法的机会，而且也锻炼交际能力；2；创业的条件：1；交际能力，要加强人与人的交往，诚信待人；2；处事能力；3；应变能力，及时、准确地应对突发事件；3；给大学生的建议；1；要提高锻炼；2；起跑要早一点，多接触社会；3；多处理一些事情；

逯与海：1；创业前的经历：20xx年逯先生开了一家美发店，当初的主要客源是大学生，生意还不错。20xx年他把店搬到了4号大街,开起了现在的阿海美容美发广场,而客源也由大学生转向社会上的白领职员。2；创业的准备与条件；第一；要投入、认真地干好一个行业,要集中精力投入,认真地去做；第二；他认为还要先了解一下市场,什么在市场上急需,什么在市场上已经饱和,这是在创业之前需要知道的；第三；逯先生还谈到需要在创业前作好规划,计划好怎么样干,怎样干好.另外还需要足够的资金做后盾!

朱亚才：1；创业前的经历：他94年从师范学院毕业的，20xx年开始创业。他说这个行业的工作非常简单，就是帮人修电脑。一直到现在，大部分的电脑知识是没人教他的。他说电脑修多了，你也就清楚地知道要怎样去修了。2；创业的准备与条件；1；他说别人叫我干什么我就干什么，不要有别的想法，一心一意地去做就行了，而且做错事情尽快弥补，尽快努力改正。2；创业最重要的是对工作，对生活有积极性，不要去计较得失。

调查总结：从访谈中可以得出的结论：1；创业者在创业之前都要锻炼自己的能力，都在不断积累经验，这是每个想创业的人最需要做的；因为这是一个注重能力的时代，“弱肉强食”。2；需要认真、投入地做好每一个工作，集中精力、一心一意地去做。3；在创业之前，还需要做好充分的准备，需要很好地了解社会，了解市场，以便能做好规划，应对各种困难。4；创业者都不能畏惧困难，因为创业本身就有很多的困难，如果你畏惧，就代表你将失败！

心得体会：1。对此次实践的体会：这次实践首先作为不太完美的实践，留下一些遗憾，但是作为置身其中的一员，我觉得本身去参与了、去努力了，结果就不是最重要的了。因为在这其中我们已经可以学到了很多东西。我们团结合作、积极参与，但因为我们毕竟是第一次，难免会有困难；可我们并没有因此而放弃。尽管结果比预期的期望要差很多，难免就有点失望，当时已经有着激情万分，最后结果不尽人意，也是万分无奈！本来我们还打算多找些访谈对象，我们也努力过去寻找，可是最后却无功而返！这也是一件让人郁闷的事情！然而我们的访谈进行得还不错，虽然有个别的访谈收获不大，但其他的都能带给我们很多东西，让我们吸收，这给人以充实的感觉，很是美妙！我认为这次实践活动的前期准备、组织工作做得并不是很好，在没开始前成员还不太清楚实践的具体内容、目的、意义，只是有一个模糊的感觉，这也就影响了后面的工作了！不过现在追恨也无济于事了！重要的是我们做过了、想过了、努力过了。即使有错，就让以后避免有这样的错！这就是现在写这些的目的了！

2．对创业人士访谈的感想：我们都有着梦想，和这些人一样！他们实践了自己的梦想，还在继续！我们呢？需要怎么做？需要做什么？这是我在访谈之后，想得最多的问题。创业，在此之前觉得似乎离我们还有很远，我们会说：“我们要创造一番事业，但现在还不是时候。”但在接触他们这些创业人士之后，就感觉创业原来一直都在我们身旁徘徊，只是我们还没有发现而已。当看到他们这些创业者的事迹后，发现他们心怀着梦想，一步步实践，在这个过程中不断地成长起来，于是成就了一番事业。所以创业不仅仅需要一腔激情，更重要的是脚踏实地地去努力实现自己心中的梦想。对他们创业者的访谈带给了我很多，有关他们的经验和经历、拼搏与奋斗，都使我感叹颇深，他们不断努力、不断拼搏、不断奋斗，为着坚持心中不变的梦想，即使遇到再大的困难他们也无所畏惧。于是他们成功了！他们的事都发生在我身边，他们的人都生活在我身边，距离如此之近，他们可以就是我们以后道路上的灯塔，让我们可以找寻到自己的方向！

实习调查报告 篇5

1。引言

龙洞作为广州天河区一个郊区城镇，虽然距离市区较远，但是交通方便，路况较好，极少塞车的情况，因此，聚居了大量的外来务工人员。同时也是广州大中院校云集的地方，仅仅在龙洞商业步行街附近就有广东工业大学、广东司法警官学院、广东金融学院等高校。龙洞不仅人口众多，而且高度集中在25岁左右，单身的青年男女是主要的群体，具有一定的消费能力。

随着人民生活水平的提高，特别是卫生健康意识的觉醒，大家对贴身使用的洗漱用品的要求也不断提高，无论在使用的总量上还是质量上都有了极大的提高。对于龙洞聚集的受教育程度比较高的年轻青年影响更加明显。但是，大家获得这一类洗漱产品的途径主要是通过商场或者是便利店，质量、价格、品牌都比较繁杂，无法对该市场进行更深层次的细分、挖掘。因此，我们觉得在龙洞开设一间洗漱用品专卖店，不仅可以实现一定的经济利益，也可以继续提高人们在洗漱用品消费上的意识。

2。调查方法

研究龙洞街开设洗漱用品是否可行并作出决策，需要针对消费者市场、现有竞争者分析、成本控制及供应商情况三方便进行分析。进行消费者市场调查是，我们是通过问卷调查进行抽样调查；现有竞争者分析、成本控制及供应商情况主要是通过统计竞争对手商铺的人流量、零售额等方面的资料，同时也需借助一些可信的二手数据资料。

问卷调查的取样点包括校园、龙洞街街坊、龙洞街店铺员工三方面。发出问卷调查总计300份，有效回收297份。其中以上取样点各占的比例分别为50%、30%、20%。在数据的处理上我们采用比重对比的方式，保证了数据的准确性和可用性。更详细的数据分析我们会在下文提及。

3。结果与局限性

3。1需求状况分析

在我们调查的150名学生中，接近48。7%的学生洗漱用品的月平均消费额在30元以下，44%的月月平均消费额在30至50元中，也有5。3%的同学月平均消费在50至100元，有2%的同学月平均消费额达到了100元以上。在龙洞街街坊这一群体中，虽然月收入集中在1000至3000元这一档，但是花在购买洗漱用品的费用上却没有明显的提高，43。3%花在洗漱用品的月平均消费额为30元一下，37。8%月平均消费额在30至50元这一档，13。3%月平均消费额在50至100元，有5。6%月消费额在100元以上。从我们对龙洞一些店铺的服务、工作人员来看，他（她）们的月收入也集中在1000至3000元这一档，但是他们对洗漱用品的消费支出明显比学生、街坊高一个档次。在我们调查的60人中，有63%月平均消费额达到了50至100元，还有25%月平均消费额在100元以上，在30至50元这一档中则有8。7%，只有3。3%月平均消费额在30元以下。

总的来说，35。59%的月平均消费额在30元以下，30。51%在30至50元中，23。73%在50至100元中，10。17%在100元以上。这说明龙洞洗漱用品的市场高度集中在中低端用户，同时也有少量较高要求的顾客。我们通过对龙洞村委会的走访，获知龙洞附近有十几所高校，常住人口5万，加起学生差不多二十万人口，消费群体以年轻一代为主。我们的调查的结果，也基本印证了这一消费特点。

由于龙洞年轻人口占绝对的优势，年轻人在洗漱用品的消费上也颇为可观，另一方面从我们的问卷调查也可以知道，有一大部分人对洗漱用品的使用以及对人体健康的影响等方面的知识并没有深入的了解，如果这部分人加深对洗漱用品的了解无疑会进一步扩大市场的需求。因此我们可以断定，龙洞洗漱用品的市场需求比较大，通过进一步的细分和开发则会有更加可观的经济利益。

3。2现有竞争者分析

为了进一步的分析我们竞争对手的情况，我们走访了娇兰佳人、龙涛超市、好好超市。娇兰佳人虽然店铺较小，但是人流量非常大，而且购买的消费者多数是集中在20至25岁的年轻人。可能一次仅仅购买一条毛巾这样的小商品，也可能一次性购买多种类的生活用品。由此，我们推断不少购买的消费者不一定是有计划的，而是逛街时临时决定购买的。娇兰佳人品种齐全、品牌多样、价格优惠的特点也吸引了相当多关注品牌和价格的消费者。而龙涛超市、好好超市这一类的商场，消费者则没有明显的年龄倾向，分布比较均匀，各种年龄段的消费者都有。比较明显的优势在于不少家庭主妇始终钟情于商场，往往以家庭为单位选购大量的生活用品；而且商场一般都推出会员制的优惠措施，对于经常在商场选购商品的消费者有较大的吸引力。

3。3优势劣势分析

由以上需求以及竞争对手的分析，我们不难发现，在龙洞开设意见洗漱用品专卖店最大的优势可以充分利用龙洞巨大的年轻人的市场。

通过调查我们发现，在选购洗漱用品时，64。4%的消费者首先考虑质量，25。4%的消费者首先考虑品牌，分别有5。1%的消费者会首先考虑价格或者购买点的便利。由此，我们发现消费者对贴身使用的洗漱用品还是非常看重其质量和品牌的，而对价格则不是非常敏感，对购买点是否便利的不关注则验证了多数消费者并没有在便利店选购洗漱用品的结论。作为专卖洗漱用品的专卖店，在质量、品牌的控制上显然能给消费者更直接的信任感，同时消费者对价格的不敏感则为专卖店专注品牌及价格提供了一定的可操作的空间。

同时，我们还发现现阶段消费者对洗漱用品的使用、特别是对人体健康的影响并没有明显的消费意识，如果我们可以成功的激发起广大消费者更科学、更认真地对待洗漱用品的消费，那么这个市场将会得到进一步的开发，同时以专心、专注、专业为口号的洗漱用品专卖店则会成为最大的受益者。

但是，大量的商场依然有其不可动摇的传统优势。商场在采购以及对供应商讨价还价的能力较高，能够有效的控制成本，具有价格优势；商场的洗漱用品与其他生活用品一起出售，在购买上更有便利性，也能形成规模经济；同时，商场一般都会推行会员优惠制度，提高了消费者的忠诚度；最后，龙洞不少商场开业的比较早，不仅在在选址上占据了优势，同时也形成了大量比较成熟、忠诚的消费者。

娇兰佳人的竞争优势在于大量的年轻女士的消费者群。娇兰佳人为女性定位的倾向显著，通过多年的经营，形成了较好的商业口碑。在生活日用品的种类上，比一般的商场有更多的选择。也比较善于品牌的经营，消费层次比商场更为完善，无论是中低端的还是高端的产品、品牌都有经营。由于连锁经营，统一采购，对供应商也有一定的讨价还价的能力，所以在价格上也有一定的优势。同时，店面较小，人力资源的投入可以做得更专注，更重视对服务员的培训，因此在服务上比商场有更大的优势。

由此可见，在龙洞开设洗漱用品的专卖店，可能会受到商场和娇兰佳人这样的生活用品专卖店的双重夹击。作为独立经营的洗漱用品专卖店，如果没有良好的供应商，会在价格上处于劣势；如何打破原有消费者对商场的忠诚度，扭转大量年轻女性喜欢生活日用品专卖店消费的习惯也是一个非常大的问题。

我们的调查发现，如果有龙洞有一间洗漱用品专卖店45。76%的受访者会考虑经常在该店购买洗漱用品，23。73%的受访者则不会，30。51%的受访者则认为很难说（如下图）。这个结果显示情况还是比较乐观的。总的来说，在龙洞开设一家洗漱用品专卖店是机遇与挑战并存。

3。4局限性分析

我们的调查问卷分别在广工龙洞校区、龙洞商业步行街、龙洞村原住居民居住地取样。虽然我们想尽量在调查的过程中，将龙洞主要的三个群体——高校学生、外来务工人员、原住居民区别开来做具体的分析，但是我们也不能保证在以上三个地方取样能够实现这个目的。同时，我们也比较难于估计这部分的误差达到怎样的水平，因此并不排除会对调查的结论产生较大的影响。

在对娇兰佳人、龙洞的各大商场进行走访时，我们主要通过观察法细数在选定的时间内其人流量，根据一般的消费金额大约推断这些店铺商场在洗漱用品的销售量。这种方法得出的数据与实际的情况可能会有较大的差别。

同时，在对问卷调查的回收上，由于我们的在设计的时候并没有明显互斥的问题去一一验证每一份问卷调查是否有效，只能通过调查问卷的第五、八、九题的作答情况，根据一般的常理推断，剔除一些无效的问卷。总的而言，尺度放的比较宽，因此不排除一小部分无效的问卷对我们的最终的统计结构产生一定的影响。

4。结论与建议

4。1是否可行

由我们对消费者市场的调查，现有竞争者的分析，以及对优势劣势的考量，剔除调查过程中一些局限性因素的影响，我们认为在龙洞开设一家洗漱用品专卖店不仅是可行的，而且是必要的。开设一间洗漱用品的专卖店首先是市场的要求，尽管龙洞有不少商场、也有数间像娇兰佳人这类的生活用品专卖店、同时也有大量的士多便利店，但是以年轻人为主的龙洞洗漱用品消费市场远远没有饱和。其次，开设一间洗漱用品专卖店也是消费者的要求，据我们对龙洞街商场、日用品专卖店、便利店考察，这些店铺对洗漱用品的关注度并不是非常得高，产品也主要集中在中低端，无法满足多元化消费者的需要，同时随着消费者在这方面消费意识的觉醒，这种供需矛盾将会日益突出，因此，开设一间洗漱用品专卖店恰好能弥补这一空白，同时对于促进消费者进一步关注洗漱健康的消费意识的提高也有推波助澜的作用。

4。2选址决策

根据龙洞商业步行街现有的格局和对未来发展的倾向的推定，我们假定了几个候选地点进行分析对比，并最终决策。三个地方分别为，在龙洞商业步行街与娇兰佳人相近的铺位；在君怡酒店底层面对新建商业广场的铺位；在新建龙洞商业广场二楼的铺位。

总的来说，龙洞商业步行街有传统的。竞争优势，各种辅助性设施完善，人流量大。选址靠近娇兰佳人既有优势又有劣势，一方面可以直接的吸引习惯在在娇兰佳人选购生活日用品的习惯，一定程度上降低了首次宣传的成本；但是，劣势也是明显的，因为直接与娇兰佳人竞争，如果未能有效的吸引消费者，造成与娇兰佳人人流量强烈的对比，则很难扭转劣势，从而导致经营的失败。

我们认为龙洞新建的商业广场很难彻底的替换龙洞商业步行街现有的人流、竞争优势。在成本上，新建的商业广场会高出一个层次。但是，新建的商业广场会形成一个新的商业中心则是无疑的，它可以进一步细分龙洞的消费市场。因此，选址在新建的龙洞商业中心，在产品、品牌定位上有绝对的优势，但是在价格成本上的控制难度也会是最大的。

在君怡酒店底层的选址，我们则认为是不必要的，一来此处的铺位成本较高，但是人流量远远不如龙洞商业步行街，同时周边的店铺以卖服饰、鞋、床上用品的为多，开设洗漱用品专卖店显然不协调；虽然随着新建龙洞商业广场的启用，这一带铺位的人流量会逐步旺起来，但是面对龙洞步行街和商业广场的夹击，最终有可能陷入高不成低不就的困境中。

4。3营销方式选择

从我们调查的情况来看，我们觉得要在龙洞成功经营一间洗漱用品专卖店，关键在于营销。根据我们问卷调查显示，有33。3%的消费者不会定期的更换毛巾、牙刷。有47。7%的消费者较详细的了解过关于洗漱用品的使用及对人体健康的影响等方面的知识，有16。9%没有了解过且认为没有必要了解，有35。4%没有了解过，但希望尽快了解。这显示有相当一部分消费者对洗漱用品的健康消费并不是很在意。也就是说很多消费者在洗漱用品这方面的消费是比较随意的，消费的额度也相对比较低，因此有一部分潜在的市场并没有开发起来。

根据消费者现在的消费习惯，以及预期可能改变的方向。我们认为通过宣传科学消费洗漱用品的诉求的营销方式是比较有效的。同时要体现出洗漱用品专卖店专业、专注、专心的特点。具体而言，可以通过如下的做法：

首先，要加强科学消费洗漱用品的宣传。比如在推广期印发一些关于洗漱用品消费的科学知识，加强和社区、高校社团的合作，将科学消费洗漱用品的意识推向社区、校园。

其次，要加强员工的素质。我们聘请的导购人员不能太多，但在对洗漱用品的健康使用一定要有比较专业的素质，能为消费者提供比较专业的知识。要对导购人员进行定期的有效培训，适当的根据市场的变化调整导购的方向。

最后，要有一名专业的牙医，可以为消费者选择合适的牙刷、牙膏。并提醒消费者及时更换牙刷。通过这种方式，把我们的洗漱用品专卖店与一般的日用品专卖店区分出来，获取消费者的信任。

为了稳定客源，推广我们洗漱用品专卖店的科学消费洗漱用品的观念，我们还应该通过会员制的方式加强消费者的忠诚度。为消费者的个性化资料建立完备的数据库，这样才能为消费者提供更优质、更贴心的服务。

我们的调查也发现，64。4%的消费者在选购洗漱用品时首先考虑的是质量，有25。4%的消费者首先考虑的是品牌，分别有5。1%的消费首先考虑价格和品牌。这说明消费者在购买洗漱用品时很大程度上都是优先考虑质量和品牌的，因此我们在商品的质量上一定要有保障，同时要有多种多样的品牌供消费者选择。因为消费者对价格并不是很敏感，所以我们可以适当提供相对比较高端的产品和服务和一般的日用品专卖店区分出来，同时也要有低端的产品保证各种消费的需要，在经营的过程中通过提供优质的服务不断提高消费者消费的层次，最终实现高于同行业平均利润的目标。

4供应商与成本控制

作为一间洗漱用品的专卖店，在质量的控制上无疑是最重要的。要持久的保持产品的质量唯一的途径是有稳定的供应商。首先，在供应商的选择上应该注重对方的商业信誉，选择有良好的商业口碑的供应商；其次，也要加强完善合同约束，把一般的商业道德上升到法律保护的高度；最后，在洗漱用品专卖店的前期经营，由于未能有效的保证一定数量的客源，在对供应商的讨价还价的能力上必然是相对缺乏的。为了保证质量和服务，可以适当的以比同行业相对高的价格获得更高质量的产品，同时不把这部分成本转移到消费者身上。当然，随着客源的稳定，对供应商讨价还价的能力会增强，从而可以在中后期慢慢控制货源质量和成本。

为了有效的控制成本，我们还应当适当的减少导购人员的数量，把更多的资源投入到对导购人员的培训以及高质量的服务。减少导购人员的数量可以使消费者有适当的自由选址空间，当然要确保当消费者有任何疑问的时候都能得到满意的解答。

结语

龙洞有五万的常住人口，有接近十五万的高校学生，同时还有许多在龙洞居住的外来务工人员。洗漱用品作为人们必不可少的消费品，这个市场只会随着人们的健康消费意识的提高而不断扩大。作为以年轻人为主的龙洞消费市场，其消费意识比较前卫，同时消费者也更容易受到科学消费意识的影响了，提供了改变洗漱用品消费意识的更大可能性。

如果能够在龙洞成功经营一间洗漱用品专卖店，还可以在广州的其他地区，如五山、大学城等高校云集的地方开设连锁店，进一步提高品牌和知名度，形成核心竞争力。

实习调查报告 篇6

组成教学系统的基本要素是学生、教师与课程、客观世界（特指英语语言）。如何把三者有机结合起来，收到最佳效果，是我实习期间一直思考的问题。通过校外实地教学，我意识到，能否调动学生学习英语的主动性和积极性，是教学成败的关键。所以，实习期间我就如何调动学生主动性、积极性这一问题展开了调查。

一、学习兴趣对发挥主动性、积极性的影响情况

喜欢 一般 不喜欢

人数 103 46 101

百分比 41.2 18.4 40.4

从上表可以看出，喜欢上英语课的和不喜欢的比例基本持平，中间部分比例很小，呈两极分化态势。说明学生对待英语课的态度观点鲜明，它直接影响到课堂教学效果。学生们喜欢英语课的原因主要有：认为英语课很重要，是新世纪的需要；当前就业的通行证；喜欢接触新事物。不喜欢英语课的原因，按教师和学生自身因素从两方面分析：（一）老师因素：现今教学传授知识的手段是

受英语，教会其学习方法。教学步骤公式化，课堂上讲得多，让学生参与的少，致使学生被动接受，思维不活跃。（二）学生自身因素：本身英语基础不好。学得越多，越听不懂、记不住，丧失信心，从而对老师及其所教内容产生恐惧厌烦心理。

由此可见，兴趣是学习一切知识的初始原动力。在兴趣带动下，可以有克服一切困难的勇气；如果丧失了兴趣，不仅会成为学习的阻力，还会造成心理压力，影响今后发展。所以，培养学生对英语学习的兴趣是搞好课堂教学的关键和调动其积极主动性的基本条件。

二、学生对课堂上老师调动其主动性、积极牲重要性的认识

从调查结果显示，百分之九十以上的学生能够认识到课堂上主动性积极性的调动与发挥是极其重要的。因为学习是自已的事，无论教师讲得多么好，不调动学生学习的积极性，是无论如何也学不好的。学;（3;（6）你心目中的英语教师。统计分析如下： 250份。调查的题目共六个;（4“灌"。并没有带动学生去感: ）英语教学的交际特点）师生关系

生是学习的主人，只有充分发挥学生的主观能动作用，学生才会乐意攻读，积极思维，主动进取。有位学生说得好：“好学之，不如乐学之。"正是如此，课堂气氛直接影响教师的教学热情与同学的学习兴趣。

调查中，学生提出了许多有益的实际操作性的意见。整理如下：老师应以教材为中心，适当穿插课外知识和口语练习，例如介绍外国风情知识、典故。这适应了中学生好奇求新心理。在训练口语和听力时，可以用简单单词串起来讲一些小故事、小幽默，组织学生自己用英语表演小品、小话剧，为学生培养发散思维能力提供机会。在趣味和娱乐中学习，才能使学生尽快接受所学知识，达到最佳教学效果。另外，针对程度稍差和心理上胆怯、内向、怕羞的学生，应说服学生克服胆怯心理，找回自信。多辅导帮助、委婉纠正其错误，先鼓励回答较简单的问题，建立起自信心，再逐渐提高问题难度，从而敢于主动发言，参与活动。还有，教师课堂用语应简短，指示明确，语言风趣，表情生动，这样可以减轻学生心理压力，以免造成紧张气氛。还要注意发掘表现积极、外向的学生，使其有发挥机会，从而带动全班同学，形成主动、积极的气氛。

由此可见，学生和教师同样热心于课堂教学的改革。

三、学生如何看待交际能力这一英语教学主要用途

调查问卷的统计结果表明，百分之八十以上的学生认为培养英语交际能力是学习的最主要目的。因为语言是交际的工具，学习语言是为了互相沟通、了解，就是为了交际。针对这一点，学生们希望老师在授课时多讲些实用的东西，包括见面、生活、家庭、师生间的日常用语，多搞些这方面的仿真练习，既拓宽了学生知识面，又提高了参与意识。按需供应，也是教师课堂教学应致力的方向。这样才能调动受教育者的积极性主动性，达到最佳教学效果。

四、学生对师生关系影响教学的意见

这一调查数宇是出乎意料又是合乎情理的。几乎百分之百的学生非常看重师生关系，认为它的好坏对教学效果有直接影响。这一结果与平时看似冷淡的师生共处场面截然相反。由此可见教与学并不只在课堂短短的四十分钟和不大的教室内发生作用，它远远超出了这一范围，涉及课下的方方面面诸多因素，教师的人格魅力也起着举足轻重的作用。

问卷显示，不少同学认为“喜欢老师就会喜欢他/她的课"。"教"

成师生关系（一位学生如是说）。师生关系好了，距离拉近了，学生上课自然会尊重老师的言行，就会为课堂学习提供一个快乐的积极主动的氛围。和谐的师生关系使师生双方都能以最佳的精神状态投入教与学的过程中。

学生们为搞好师生关系提了不少有效的建议。摘录如下：以诚相待，对学生象朋友，不摆架子，有时开开玩笑，给学生们以亲切感；利用课间、空余时间深入学生之间，与其多交流、多沟通，主动接触，增进了解，听取教学意见、建议，及时改进教学方法；清楚每位学生的学习程度、层次，因材施教。而且"者为生，在教学中必然形者为师，“学

不仅要在学习方面，还要在生活、处事诸方面给以指导、帮助，即记熟每个学生的姓名；提问时面带微笑，设身处地理解体验学生学习英语的喜、怒、哀、乐，或找回做学生时的感觉。

在现实生活中，师生之间似乎除了教学外，交流机会很少，大多数班级并未建立良好的师生关系。但其实双方都渴望得到对方的理解与支持，只有沟通，才能交流，然后才能相互配合，上好每一堂课。

五、教学中，老师与学生的角色及所起的作用

现在虽然提倡实施素质教育，要以学生为教学的中心，但在实际操作中，还是似老师为主要角色。此次调查表明，还有不少学生认为应以老师为中心，因为是老师在

教的目的是为了“学"，而

大多数学生知道学习是自己的事儿，应该以学生为主体，即英语课堂的语言活动应以学生为中心，老师为主导，是“助手"或“导演"

生也会听得乏味。老师应起好引导作用，调动

点，学生将来必定要充当老师的角色，所以培养锻炼他们的能力，给予施展空间，对今后教书育人是必须的。所以老师也应在课堂上尽力转变学生的观点，使他们认识到自己是学习的主人，主动参与学习，而不是被动地受教，这样才能提高他们的学习主动性与积极性。

六、学生心目中的老师形象

最后，我调查了在学生的眼中，一个好老师应该是什么样的。学生们思路很活跃，提的意见很中肯，道出了他们渴望好英语老师的心声。其中，占第一位的是老师的教学水平。讲课内容要准确，有条理，生动有趣，通俗易懂。老师应知识渊博，有好的口才，语言幽默风趣，发音优美动听，吐字清晰，能充分调动学生的积极主动性。其次，在人格上，要尊重学生，时时把学生放在心上，亲切和蔼，和学生打成一片，关系融洽，绝不能讽刺挖苦学生，心中不能有好、坏生差别，不歧视学习成绩差、反应慢的学生，而是更多地耐心帮助、关怀他们。再就是，仪表方面，要形象好，有气质，为人师表。其他，不拖堂，不占自习时间，作业不要太多，多和同学谈心、聚会等也提了出来。

本次调查可以看出，学生把能否上好每一堂课排在了第一位。它强烈反映了教学目标和学生的需求。所以，提高自身素质必须是每一位教师奋斗不止的目标。教师的人格魅力也被放在了关键位置。

在抓好业务工作的同时，一定要加强自身修养，保持良好的心态。这样才能树立威信，从而带动教学。

从这次调查中，我更加深入了解了现阶段我们的中学教育现状和学生的需求、老师的艰辛。每上好一节课，需要多方努力。在英语教学中重视调动学生学习的主动性和积极性是上好课的关键，教育改革迫在眉睫。其他更深入的问题有待进一步研讨。

"的要求制定计划，安排活动。否侧即使老师表演得再精彩，学“演员"的热情，发挥出自身潜能。另外，根据师范学校的特 "，学生应跟着老师走，而意识不到这就说明， “教“学”是学生在学。这说明教育体制中这一改革还未收到预期效果。但是也应看到，。“助手”要以“主人

实习调查报告 篇7

一、调查单位简况

丽江市外事办是市政府的一个重要部门，实习调查报告原稿。外事办由友城科、侨事科、外事科和综合科构成，外事办的主要职责有以下几个方面。

1：贯彻执行我国的对外方针政策、涉外法规、以及市委、市政府关于外事工作的指示和决定；同有关部门研究执行有关外事政策的具体措施；检查有关部门和单位贯彻执行对外方针政策和涉外法规的情况。

2：当好市委、市政府在外事工作中的助手和参谋；提出本市外事工作规章制度和工作规划的建议；负责或协助处理本市重大涉外事务。

3：负责统筹安排市委、市人大、市政府、市政协领导的外事活动，承办市级领导的出访事宜。

4：负责组织接待来访的重要外宾和来本市进行公务活动的驻华外交人员，协同审核本市重要涉外报道；提供国际形式、对外政策和重大问题的宣传材料和对外表态口径。

5：管理本市与外国友好城市的交往活动，办理与外国城市结为友好城市的报批手续，指导本市的民间对外交往工作。

6：负责管理本市因公出国工作，办理因公出国人员的护照和签证，办理来访外国人士的签证函电以及其他领事业务。

在景天改革开放的社会背景下，外事办作为本市与外界沟通交流的窗口，让世界了解丽江，让丽江走向世界，调查报告《实习调查报告原稿》。不论是在政府工作中，还是在民间交流活动中，外事办都发挥着非常重要的作用，为丽江的文化、经济发展作着重大的贡献。

二、友好城市

日本高山市、美国的丹佛市、瑞士的马特宏峰和云南省丽江市结为了友好城市（山峰），所以外事办的很多工作会涉及到关于友城的政府和民间交流活动。由于我的专业是日语，所以在实习过程中以友城科作为实习调查重点，着重了解关于丽江市和高山市缔结为友好城市的过程、结为友城后两市的交流等情况。

（一）、丽江市简介

丽江因美丽的金沙江而得名，它位于云南省的西北部、金沙江中游；正好处在青藏高原和云贵高原衔接地段，西和北与怒江州兰坪县和迪庆州维西、中甸接壤，东北面与四川省木里、盐源一盐边三县毗连，南与大理州剑川、鹤庆、宾川三县及楚雄州大姚县连界。丽江面积２０６００平方公里。总人口为１０９万人，有纳西、彝、傈僳、白、普米等２２种少数民族。

丽江地处横断山脉，山体高差悬殊，立体气候突出，气候垂直差异和植物垂直分布明显。从南亚热带到高原山地气候四季变化不大，干湿季节分明。年平均气温１２．６度－１９．９度，年平均降水量为９１０毫米－１０４０毫米。由于丽江是寒、温、热兼有的立体气候，因此动植物种类繁多。还盛产贝母、麝香、虫草等６００余种药用动植物，所以被称为“药材之乡”。珍稀动物有滇金丝猴、小熊猫、红腹角雉、黑颈长尾雉、藏马鸡、山驴等。

丽江地区风景秀丽，物产丰饶，优美的自然风光，独特的民族风情，古老的民族文化，构成了得天独厚的旅游资源。境内的玉龙雪山风景区和泸沽湖风景区，以各自丰富独特的自然景观和文化内涵而闻名中外。

实习调查报告 篇8

本次调研于*******医院骨伤科病房见习期间完成，主要是以同患者访谈问答的方式来完成调查。旨在通过与患者的沟通，设身处地为患者着想，从而了解患者内心需求和他们对医院、医务工作者的意见及建议等。这次调研不是仅仅为了完成一次见习作业，更是为探寻提高医疗服务质量、缓解医患关系的方法提供可靠的依据。调研背景

现在医患关系紧张，医患纠纷时常发生，缓解正处恶化中的医患关系迫在眉睫。据研究，医患关系恶化的原因很多，但最本质的原因在于医务工作者和患者间的沟通不当或缺失。因此，增强医务工作者和患者之间的交流，及时了解患者的需求，并增强患者对医务工作的理解度,我们必须重视。

调研时间：20xx年6月23日至30日

调研地点：**************医院骨伤科病房

调研对象：****医院骨伤科住院病人40人

调研目的

通过和患者沟通交流，了解患者的需求，以及医院服务的不足之处，为医院提高服务质量、医疗质量以及促进医患交流提供依据。调研结果

本次对患者需求的调研结果可概括为：交流、理解、说明、改进。

一、交流

这里所指的“交流”主要是指医务工作者与病患的交流，这也是本次调研的最根本基础所在。它可以被分成有声交流与无声交流两个部分。

有声交流是交流中的核心部分，也是医患沟通的主体。****医院的护士们在这一点做得十分人性化。在查房时往往不仅态度平易近人，而且语言也并不是冷冰冰的询问，而更像是患者家属的嘘寒问暖，这让饱受病痛折磨的病患深感温暖安慰的同时也增加他们对医务工作者的信任，有利于治疗的实施进行。在进行一些比较敏感的操作时，更是要注意与患者的有声交流以缓解病患的紧张情绪。以给成人进行肌肉内注射为例，在进行一系列准备工作后准备扎针要在患者做好心理准备后并在说话的时候就将针头扎入。由于给成人推针往往比较缓慢，期间如果一言不发只会使患者更加紧张不利于沟通，这个时间段内护士可以询问一些家长里短的小问题以转移患者的注意力。要竭力避免无声操作、重视人文关怀。

在****医院，我不得不为医护工作者的智慧称赞。护士在发药的时候往往需要集中注意力，而患者经常会在她们发药的时候询问一些问题而造成一些不必要的失误。她们通过对新加坡医院的学习，采取了一个十分巧妙的措施——发药护士身穿一个红色马甲而上面则用显眼的黄字注明：“我正在发药，请勿打扰”。这种无声的交流彻底而不失礼节地解决了这个问题。这样护士也能更加专心地发药从而减少工作失误、避免医疗事故。

二、理解

医务工作者如果想要真正地站在病患的角度为其着想，那么首先就要学会理解对方。就医务工作者对病患的理解而言，可以分为情感上的理解与观念上的理解。

情感上的理解是人文关怀的重要体现。我与见习同学在帮助老师做一些基本的检查工作时由于准备不充分而频繁地去病房进行检查，大部分病人很配合也理解我们的不足之处，但是有少数病人很不耐烦要赶我们走，对我们的到来很是反感。这个时候如果我们不能充分理解病人而是一味地只看到自己受的委屈，与病患的沟通就会出现障碍。我为了缓和病房里沉默僵持的气氛，主动对着他低头鞠躬、轻轻地说了声：“对不起，打扰您休息了”。他当时有点诧异。第二天我们再来进行一些常规的检查时，他表现得相当配合，神情甚至还有些不好意思。有的时候如果医患之间存在一些矛盾，医务工作人员有义务主动向患者主动道歉而不是追究对错，应对病人进行情感上的理解而不是仅仅从常理对错上对病人的一些行为进行简单的判断。

观念上的理解，****医院的医护工作人员也做得相当出色。医院内有一个注明病患信息的腕带，能够帮助医生和护士及时地了解病患的相关信息。但是一些老年患者会经常将其剪断，护士们很是不解，一经询问才知，因为腕带是白色的，而老人家认为只有死人才戴白腕带，戴白腕带不吉利，故将之剪断。发现这个问题后，医院的腕带全部被换成了粉红色，不仅不再让老人家忌讳更因为可爱的外观而备受欢迎。

三、说明

在我与病人们交谈的过程中，我发现病人们最需要医务工作者说明的问题集中在两个方面：设备安全性与检查必要性。

在病人对设备安全性的信任程度进行调研时我发现，病人普遍在进行MIR检查时容易心慌。根据我的调查，其原因主要在两个方面：第一，核磁共振检查时没有其他人在场比较安静而机器运作的轰鸣声比较骇人；第二，患者担心机械设备工作时的辐射会对其身体产生辐射伤害。我自己对这一方面了解不多，希望医务工作人员能给予解释。另外，我也希望医院工作人员能够一起建言献策，如何才能缓解在核磁共振检查的过程中沉闷的气氛，来改善病人检查时的紧张情绪。

部分病人对胸透检查存在疑虑。其中一名是膝关节滑膜炎病人。她认为胸透检查就完全是多此一举。在此，我也谈谈自己对其胸透必要性的看法：首先，是考虑到其所患病症的特点，她的膝关节滑膜炎有可能是结核杆菌感染所致，故不排除其患有肺结核病的可能性，秉着早发现早治疗的原则，我觉得胸透是有必要的；其次，在第一点的基础上，我们更应该考虑医院其他病人以及卫生工作者的健康，而肺结核是传染性疾病，胸透检查结果可以为一些预防感染的措施提供依据。当时我并没有告诉她我的看法，而是告诉她，医院是为了她和医院其他病人的健康有一个保障才会进行这样一系列的检查。毕竟疾病预防与治疗同样重要。

在治疗过程中，患者希望医生及相关医务人员的态度和善，能够耐心的解答心中的疑问，这也应该是医院对于医护人员的基本要求。

四、改进

就“改进”这一主题而言，在此来做两方面的展望。一方面是在措施上，另一方面是在技术上。

在措施上要避免繁琐，尽量减少对病人不必要的打扰。量体温时，一名病人对我们频繁地来病房表示不耐烦：“你们一天到底要来几次啊！”我当时心里感到十分委屈甚至有些愤懑，但是我自己再冷静下来想一想，假如我是这名患者，在饱受病痛折磨的同时或许还没有休息好，而我们这样频繁地打扰他的休息。检查病人的腕带、询问二便情况、测量体温与脉搏等本可一并执行。首先，我们应该在感觉自己受委屈的同时换位思考，其次我们从自身反省自己在措施上存在的问题并思考出改进措施。我们换位思考是让自己冷静下来，避免让自己的个人情绪影响后期的思考分析，从而更好地改进相关措施。

病人们对检查人体的设备比较担忧，而其中确实存在一些问题。很多人不能区分胸透与胸片的区别。胸透的辐射量较大而对人体影响较大，不仅在中国禁止幼儿进行该检查，在美国等国家更是已被淘汰，但是成本较低；而胸片正好相反，辐射量较小，对人体影响不大，可是成本较高。在这一方面，需要科研工作者的努力——如何降低胸片的成本或者寻求一种安全性更高的检查方法来代替现有的方法。这已经是一个技术上的改进了，难度是比较大的，但是也因此更需要医务工作者与科研工作者的努力。另一方面，相关科学技术的研究需要国家、政府的支持与重视。这点是十分重要的，有了国家的大力支持，医务工作者、科研工作者才能在相关问题上更快、更好取得突破进展。