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笔稿范文网小编花时间为你编辑了最新疫情应急预案范文，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。掌握应急基本技能，保障人身财产安全，为了把灾害可能造成的损失降到最低。我们会提前做好应对事故的方案。
最新疫情应急预案范文 篇1
一、总则
（一）工作目标
新冠为新发急性呼吸道传染病，目前已成为全球性重大的公共卫生事件。通过积极防控和救治，我国境内疫情基本得到控制，仅在个别地区出现局部暴发和少数境外输入病例。由于全球疫情仍在蔓延，且有可能较长时期存在，新冠在我国传播和扩散的风险也将持续存在。根据“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，为进一步加强对该病的早发现、早报告、早隔离和早治疗，提高治愈率，降低病亡率，维护社会的稳定，现结合医院实际，特制定本预案。
（二）制定依据
《突发事件应对法》、《传染病防治法》、《新冠防控方案(第六版》、《新冠诊疗方案(试行第八版》、《XX省突发事件应对条例》、《XX市新冠防控应急预案（第三版）》《XX市应对秋冬季新冠疫情应急预案》、《XX市应对新冠局部疫情工作预案》等有关法律法规。
（三）工作原则
1、以人为本，生命至上
始终把人民群众生命安全和身心健康放在第一位，把疫情防控作为头等重要的大事，不惜一切代价抢救生命、救治患者，把宗旨意识转化成为民行动，在疫情面前切实增强人民群众安全感。
2、统一领导、密切协作、联防联控
在市新冠疫情防控工作领导小组和市疫情防控应急指挥部及院防控领导小组的统一领导下，及时研究部署，加强统筹协调，落实联防联控，各部门积极开展防控工作，有效提升抗疫作战能力，密切协作，共同做好疫情防控应急工作。
3、预防为主、积极准备、群防群控
坚持“预防为主”的工作方针，积极组织落实应对新冠的各项常规工作和防控措施。在做好常态化防控的基础上，进一步宣传普及新冠防治知识，持续强化公众自我防护意识，提高防病能力。发挥群防群控优势，稳防稳控，落实落细各项防控措施，增强防控成效，切实做到“外防输入、内防反弹”。
4、快速应对、精准施策、有序防控
切实做好个人防护、检验试剂、消毒药剂等物资储备，强化队伍培训和应急演练，完善快速反应机制，保证通讯渠道畅通，做到反应快捷、行动迅速、措施果断。规范有序开展新冠疫情监测报告、疫情控制、病例救治和信息管理等工作。加强经验总结，充分发挥专家作用，运用先进科学技术，提高防控水平，巩固防控成果，认真落实各项防控措施，有序做好防控工作，有效防止疫情输入、扩散和输出。
二、组织管理
（一）组织机构
成立新冠防控工作领导小组，负责统一领导、全面指挥新冠防控工作。成立诊疗专家组和护理专家组，负责指导新冠病例诊疗，为防治工作提供技术支持。
（二）医院各部门职责
1、应急办：负责防控工作的日常管理，组织落实领导小组决定的事项；负责协调、组织开展新冠疫情的应急处置工作；负责督促相关部门开展专业人员培训和演练，组织有关专家研判并提出防控策略建议，负责与市应急办等相关部门联系沟通，及时汇总、报告相关信息等。
2、医务科：负责组织落实新冠病例诊疗、转运等技术方案；负责组建救治队伍，组织开展诊疗培训和医疗救治工作；负责组织专家进行病情研判，制定治疗方案；负责疫情常态化防控下入院病人管理，监督完善相关医疗文书。
3、护理部：负责组织落实新冠病例医疗救治中护理人员的调配，负责组织护理人员开展救治及知识培训以及各病区应急演练；负责核酸采样点的人员调配；负责疫情常态化防控下病区出入人员的督查及管理。
4、感染管理科：负责医院内感染控制、消毒隔离、个人防护、医疗垃圾和污物处理工作，防止院内交叉感染和污染；负责组织院内环境终末消杀；院内感染防护的培训。
5、防保科：负责核酸采样点的协调工作；负责开展常规疫情、流感病例的监测、报告，配合疾控部门做好流行病学调查等相关工作，做好健康教育工作。
6、药学部：负责落实新冠病例治疗用及消杀用药品的储备供应；参与药物治疗方案的制定。
7、门诊部：负责预检分诊工作及相关门诊应急工作；负责门诊预约诊疗的管理；
8、办公室：负责做好公文处理、领导小组会议安排，协调院内新冠防控相关事宜，保证院内通讯工具畅通等。
9、财务科：负责协调防控应对及应急准备工作中资金安排和保障。
10、宣传科：负责我院新冠防治工作中先进事迹的报道，配合做好防病知识宣传。
11、设备科：负责落实新冠防控工作中所需设备物品及防护用品的储备及供应。
12、后勤保障部：负责保障新冠防控工作中所需后勤物资的供给及救治期间的工作人员的生活保障。
13、保卫科：负责维护全院的正常工作秩序；对划定的隔离区，及时提供人员进行安保，阻止无关人员进入隔离区，患者及可疑人员未经批准不得离开救治区域；负责院内疑似病人的转运；疫情常态化防控下协助进行出入口人员体温监测、安康码扫描等。
（三）疫情预防策略
1、实现进院对象测体温并进行流行病学调查全覆盖，及时发现潜在隐患，不同人群分流至不同的的通道，做到门诊与住院患者不交叉，有效避免交叉感染。
2、大力推行非急诊预约挂号、预约诊疗，引导患者分时段就诊，减少患者就诊排队时间。
3、加强医务人员防护，住院病人采取“小单元”“网格化”医疗服务小组管理模式。门诊病人严格执行“一人一诊一室”，严防院区人员聚集，大力推行无陪护医疗服务。
4、收住患者严格执行“一患一陪”免费核酸检测，做到早发现早诊断。
5、病区疫情监控小组负责每日监控工作人员及陪护的体温及呼吸道症状。
6、加强对发热病例、疑似病例、确诊病例管理，按照规定及时报告和隔离。
三、病例的发现及处置
(一病例定义
新冠疑似病例与确诊病例定义参照卫健委《新冠诊疗方案(试行第八版》。
(二预检分诊
1、预检分诊处在正常工作时间内设在门诊大厅入口处，中午及夜间设在急诊入口处，负责对发热病人预检分诊；
2、预检分诊人员对每位就诊病人进行体温监测，详细询问流行病学史，根据动态更新《XX省新冠疫情风险等级分类名单》，对中高风险地区来源人群以及发热人群进行分流，并指引其前往感染性疾病科发热门诊就诊。
(三病例发现、报告与处置流程
1、病例来源及疑似病例前期处置
（1）发热门诊患者：
首诊医生对就诊的发热、咳嗽患者，应根据《新冠诊疗方案(试行第八版》规定的疑似病例与确诊病例的诊断标准仔细筛查，对每一位发热患者进行核酸采样；
一旦发现新冠疑似病例或确诊病例，要立即报应急办、医务科、院感科(节假日报告总值班，同时疑似患者立即单人单间留观室内隔离治疗，院感科组织应急消杀组对现场进行消杀。
（2）住院患者：
入院前需固定陪护人员，原则上实行“一患一陪”，如有特殊情况可酌情增加一名陪护，住院期间不得更换陪护。所有住院患者及陪护人员入区前均应完善核酸检测，持阴性报告方可入区；
如住院患者或陪护出现发热、干咳等症状，排除其他疾病后怀疑新冠疑似病例的，应立即启动病区新冠防控应急预案，就地隔离，同时立即报应急办、医务科、院感科(节假日报告总值班院感科组织应急消杀组对现场进行消杀，再次进行核酸检测。
（3）急诊患者：
经急诊就诊的住院患者，先完善相关血常规、新冠抗体及肺部影像学检查，入区后暂住病区应急隔离病房，进行核酸采样；
结合临床表现及检查结果排除新冠者可转入普通病房继续治疗；怀疑新冠疑似病例者，立即启动病区内新冠防控应急预案，就地隔离，同时立即报应急办、医务科、院感科(节假日报告总值班院感科组织应急消杀组对现场进行消杀。
2、疑似病例后期处置
（1）对于以上来源的新冠疑似病例，隔离后由医务科组织院专家组10分钟(非工作时间20分钟内到达指定地点会诊。院专家组根据患者流行病学接触史、临床表现、实验室检查结果以及核酸检测结果作出诊断；
（2）排除新冠病例可转入普通病房继续治疗；
（3）不能排除新冠病例，由医务科负责将专家意见汇总形成专家共识报告院防控工作办公室(应急办。应急办接报告后立即上报分管院长及防控工作领导小组，领导小组成员及各责任科室处于紧急待命状态，保证通讯工具通畅。
院防控工作办公室(应急办将相关信息收集、分析、汇总后向市卫健委及区、市疾控中心报告，2小时内进行网络直报；
（4）根据《新冠病例转运工作方案（试行）》相关要求，由医务科负责联系市卫健委急救中心将疑似/确诊病例连同相关救治医疗文件一同转诊至定点医院继续诊治。若出现聚集性病例无法及时转运的情况，由应急转运组将患者先行转运至隔离病区统一治疗；
（5）暂在我院隔离病区治疗的患者，按照“四集中”原则（集中病例、集中专家、集中资源、集中救治）开展救治，对确诊病例进行“一人一案一策”分析研判，适时调整治疗方案，科学施治，防止重症和死亡病例发生。
（5）加强应急值守，非正常工作时间，院行政总值班承担院防控工作办公室(应急办职责，院医疗总值班承担医务科职责，护理总值班承担护理部职责，并在院防控工作办公室(应急办、医务科、护理部指导下具体落实相关工作。
（四）诊断治疗应急队伍
医院成立疫情防控期间院内应急队伍，及时处理应急突发情况：
1、应急协调组
组长：XXX
组员：XXX、XXX、XXX、XXX
工作时间：由医务科进行处置，
非工作时间：由行政总值班处置，
会诊地点：放射科读片室二楼会议室。
应急处置队伍负责对新冠疫情突发情况进行应急处理。医务科及行政总值班根据每日病例会诊专家排班表通知人员参加会诊。发现疑似病例第一时间报告应急处置组，并通知医务科及应急办。
2、应急诊治组
组长：XXX
组员：XXX、XXX、XXX
诊治组负责院内发现疑似病例的会诊及诊断任务，第一时间对隔离病房疑似患者开展风险评估，制定救治方案，提出防控策略和措施建议，开展有效救治。
3、应急护理组
组长：XXX
组员：XXX、XXX、XXX
护理组配合救治组对疑似患者进行护理，负责患者核酸采样及日常体温监测，积极参与救治方案的制定及实施。
4、应急消杀组
组长：XXX
队员：XXX、XXX、XXX
疑似病例转运结束后，由应急消杀祖负责指导对疑似病例在院区内主要活动地点进行终末消毒。
5、应急转运组
组长：XXX
组员：XXX、XXX、XXX
经应急诊断专家组讨论并考虑为疑似患者，应急办及医务科迅速通知应急转运组负责患者转运。疑似病例由应急转运组负责转运至隔离病区。
（五）应急处置基本流程
出现疑似症状的患者——立即就地隔离——接诊医生第一时间报告院医务科、应急办——应急诊断组开展会诊——根据会诊结果，非疑似患者解除隔离；疑似患者按程序上报——移至定点医院或暂住隔离病区——消杀组开展活动地点终末消毒——治疗组开展针对性治疗。
四、病例的采样与送检
根据国家卫健委《关于加快推进新冠核酸检测的实施意见》要求，发热门诊、住院患者及一名陪护核酸检测免费，所有核酸检测人员需提供本人身份证及联系方式。
（一）发热门诊患者：所有就诊患者均应在发热门诊采样室进行核酸采样，确保应采尽采，不漏一人；
（二）住院患者及陪护：所有住院患者及其陪护入区前需前往核酸采样点进行样本采集；
（三）自愿检测患者：自愿检测患者由急诊内科开具核酸检测申请单后，前往核酸采样点进行样本采集；
（四）标本采集、运送、存储和检测按二类致病性病原微生物管理，严格按照《病原微生物实验室生物安全管理条例》及《可感染人类的高致病性病原微生物菌(毒种或样本运输管理规定》(原卫生部令第45号等生物安全相关规定执行。
五、信息管理
发现新冠疑似病例、确诊病例时，防保科应当于2小时内进行网络直报，并根据实验室检测结果及时对病例分类进行订正。
六、病例管理和感染防护
（一）参照《医院感染管理办法》和相关院感防控技术指南执行，落实病人隔离、医院感染预防与控制和医务人员防护等。
1、切实强化医院感染控制措施，建立合理的病例分诊流程和病例分类管理措施，促进医护、病患及陪护人员采取必要的个人预防措施，并建立医院内部督察机制。
2、加强发热门诊、呼吸内科、急诊等重点科室人员和设备配置，落实首诊负责制，建立发热病例快速排查和风险管理机制，实现对疑似病例及时诊断和及时管理。
3、对非感染性疾病科室，做好感染控制标准防护，提高医务人员对新冠病例的发现意识。
（二）进一步织密医院监测防控网络。做好医用口罩等防护用品、消毒剂、发热病人临时隔离室的准备，认真开展在职人员和医院工作外包人员的健康监测，发现有发热人员不能排除新冠者及时报告市卫健委和区疾控中心。
七、保障措施
（一）组织保障
高度重视新冠局部疫情预防和应急处置工作，坚持“外防输入、内防反弹”疫情防控总体策略，按照“科学、精准、有效”防控要求，进一步加强防控领导小组责任，做好新冠疫情应对工作。
(二物资保障
根据《XX省卫生健康系统新冠疫情防控物资分配与管理暂行办法》和关于印发《XX市卫健委防控物资储备方案》的通知要求，我院制定了《XX市XX医院防疫物资储备方案》，医工部、药学部、设备科、检验科、后勤保障部根据方案做好应急物资的储备及应急资金的筹措工作，对防护用品、救治设备、核酸检测试剂、治疗药品等物资进行动态测算，进行重点采购和储备。同时进一步增强实验室核酸检测能力，提升检测效率。
(三技术保障
救治专家组负责对医疗救治工作进行技术指导。应急办、医务科、院感科、护理部按照职责要求，制定医疗救治等技术方案，加强对各级各类医务人员的相关技术培训，加强应急演练，切实提高医务人员应对新冠的医疗救治水平及应急反应能力。
(四人员保障
做好医务人员力量储备，确保有足够的医护人员开展医疗救治等工作，在现有人员的基础上，根据需要不断充实应急人员队伍。新冠防控应急领导小组和专家组成员，保持24小时通讯工具正常畅通。启动预案后，各部门各司其职，接到通知后迅速到位。
（五）经费保障。
财务科负责协调院内资金安排，为新冠疫情应对工作提供资金保障。
最新疫情应急预案范文 篇2
1.加强全员防控培训，制定应急预案
要实现孕产妇就诊过程的安全有序，保障母婴安全，首先必须要求医务人员具备合格的防控能力，因此加强所有医务人员对疫情相关知识的学习，做好全员防控培训至关重要。培训要实现医生、护士、保洁员、保安人员、收费窗口等全面覆盖，为了避免人员聚集和交叉感染，医院要利用微信、QQ、钉钉等线上教学工具，进行线上学习和宣教，一方面认真学习国家发布的关于疫情最新的诊疗方案和防控技术指南；另一方面从诊疗要点、防护用品的规范使用到危急重症抢救预案、流程等进行详细培训及演练，并组织全员防控技术考核，要求做到参与率和合格率均到达100%，为临床孕产妇的就诊安全提供有力的技术支持[2]。对于医院工作人员要实现每日防控全员排查，入院前在医院门口进行检查，详细记录体温和流行病学史，做到当日监测，当日汇总，确保院内工作人员无感染。同时，要组织各科室对医院门诊、住院等具体工作环节和制度进行重新梳理，做好可疑急诊孕产妇的就诊分娩应急预案，第一时间摸排、发现和严控传染源，阻断潜在传播途径，做到有问题早发现、早报告、早隔离，做到科学防控，绝不打无准备之仗。
2.严格发热门诊管理，增设隔离病区
发热门诊是用于排查疑似传染病人、治疗发热患者的专用诊室，也是疫情防控的关键环节，针对孕产妇容易出现发热症状这一特殊情况，医院要及时对发热门诊进行整改，打造孕产妇独立隔离病区。发热门诊及隔离病区的选择要做到远离门诊、急诊，位置独立；设置醒目标识，保持良好通风和严格的消毒措施，严格执行发热病人接诊、筛查流程，落实患者登记报告制度，密切关注患者是否存在2019-nCov的流行病学相关症状，一旦发现可疑病例，应立即安排进驻隔离病区，并及时进行检查和上报，避免院内交叉感染和病毒扩散传播[3]。
优化孕产妇就诊机制和流程
1.严格预约实名就诊管理机制
要严格落实执行就诊预约实名制，为了避免孕产妇就诊扎堆聚集，出现感染风险，医院要严格执行预约机制，来院就诊患者事先进行实名预约挂号，分散就诊人群、时间，实现一人一诊室。患者预约后利用微信公众号或医院APP向患者介绍院内科室布局和就诊流程，避免扎堆候诊和待检，缩短在人群密集区域不必要的滞留时间，到院就诊时要携带身份证和社保卡进行实名就诊。
2.执行三级预检制度，再造就诊流程
为从源头上防止“外疫侵入”，保护孕产妇就诊环境安全，医院要对孕产妇的就诊流程进行重新再造梳理，严格执行三级预检制度，如图1。首先，在医院门口处设置预检分诊台，对来院就诊孕产妇及陪护人员进行体温监测，详细询问有无重点疫区旅居史和接触史，做好既往病史、家庭住址及联系方式、就诊时间等相关信息的登记工作。要求就诊来院必须佩戴医用口罩，就诊时要按顺序就诊，排队等候时保持安全距离。并在预检分诊台准备消毒和防护用品，对体温计做到一次一消毒。其次，在门诊设置预检分诊台。对患者进行二次体温测量和信息登记，防治漏记和错记，进行患者疏导和指引，尽可能减少孕产妇就诊时间和院区流动，增加感染风险。最后，在检查室及病房设置预检分诊。孕产妇需要进行生化及超声等检查前要在检查室外进行预检分诊台，再次进行体温测量，实现拉网式全覆盖预检。
加强环境消毒和病区管理
严格落实环境消毒制度。为确保孕产妇就诊环境安全，避免院内出现交叉感染风险，医院要严格执行落实院内环境消毒制度，对于医院进出车辆、地面、电梯、扶手、公共桌椅等公共区域要严格进行定时消杀措施；医院大厅及各走廊要在保证温度的情况下定时开窗通风3次/天，公共区域消杀灭菌2次/天，确保环境消毒无死角[4]。在医院各卫生间内要放置洗手液或免洗手消毒液，方便孕产妇洗手和消毒，最大限度避免感染。同时，加强病区管理，尽可能执行一孕一房制度，每个病房只有一位孕产妇，严格实行24小时封闭管理，严格执行门禁管理及陪护制度，拒绝一切探视人员，陪护只能留1人，且经严格确认无发热症状、无流行病学史、无重点疫区人员接触史等，由医院统一发放陪护证，凭证出入病区，每日不得超过3次。同时，住院部病区严格执行《医疗机构消毒技术规范》，对病房空气、物体表面、地面、医疗器械、患者用物进行清洁消毒，对患者呼吸道分泌物、排泄物、呕吐物进行规范处理、对出院、转出、死亡患者进行终末消毒，并严格医疗废物和污水处理管理[5]。
加强宣传教育和线上服务
1.多渠道加强孕产妇健康宣教
要做好疫情期间孕产妇的安全防护，除了严格执行医院一系列防护措施之外，孕产妇及其家人自我防护意识的提高至关重要，因此医院要利用多种渠道加强对孕产妇及其家人进行健康宣教，提高其对疫情的认识和自我防护意识。一是利用微信公众号、线上孕妇学校、医院网站等线上方式向孕产妇及时推送疫情防控知识、医院防控动态等，使孕产妇能够全面掌握在家、家院之间及医院就诊的防护重点及主要措施并自觉执行。二是患者来院就诊时，要利用电子屏幕、电视循环播放疫情防控知识，进一步提升孕产妇的防控意识。三是发放疫情防护宣传手册等，供孕产妇及家属学习。通过多渠道、多角度的健康宣教，科学指导孕产妇及家属正确认识和预防疾病，引导其规范的防控行为，做好个人防护，真正做到人人要防护，人人会防护，保证疫情期间孕产妇在家及医院的健康安全。
2.大力推进互联网诊疗咨询服务
为了有效减少孕产妇就诊时间，减少感染机会，正确引导产妇就诊，医院要充分发挥互联网诊疗的作用，大力推进网上就诊咨询服务。要组织医院的骨干力量，组建涵盖产科、优生遗传科、产科营养、新生儿等专家队伍，24小时为孕产妇提供线上咨询，为孕产妇解答健康问题，做到足不出户就可进行孕产保健咨询，为孕产妇解疑答惑。同时，要注重特殊阶段孕产妇的心理健康，要开通孕产妇心理援助渠道，通过电话、微信等方式为需要心理援助的孕产妇进行心理疏导和支持，确保孕产妇安全度过这一特殊阶段。
综上所述，疫情流行期间孕产妇要加强自我防护意识，自觉配合医院的各项防护措施；同时医院要注重制度建设、人员管理及程序梳理，从细节处不断完善孕产妇的安全防护措施，提高孕产妇的就诊服务质量，确保孕产妇的健康安全。
最新疫情应急预案范文 篇3
1、适用范围
适用于全院普通病区工作人员、患者或其家属、陪护发生1例及以上新型冠状病毒肺炎确诊患者。
2、预警机制
(一)加强培训。医院和科室应加强人员新冠肺炎相关知识培训，使其熟练掌握新型冠状病毒感染的防控知识、方法与技能，做到早发现、早报告、早控制，避免感染扩散。
(二)加强医院感染监测。各科室感控小组应按规定对科室工作人员、病员和家属常规开展新冠肺炎监测，发现疑似或确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者时，应当按照有关要求及时报告、处置。
(三)医院感染预警及处理。科室一旦发生新冠肺炎确诊患者即刻按医院感染暴发启动一级预警，立即报告医务部和医院感染管理科，做好就地隔离工作，由医院感染管理科请示医院感染管理委员会批准启动封闭楼层的隔离应急处置预案;全院内部通报同时上报卫生行政主管部门。
(一)处置工作原则
处置过程实行调查与控制措施同步进行;统一领导，分级负责，责任到人;积极采取措施，防止新冠肺炎医院感染暴发的扩大化。
(二)组织领导和职责
1、应急领导小组
组 长：党委书记
副组长：主管副院长 其他副院长
成 员：医院感染管理科、医务部、护理部、公卫科、检验科、药学部、设备科、总务科、保卫科等负责人、发生新冠肺炎病例科室主任及护士长。
职责：
①负责统一领导和指挥，组织、协调封闭楼层等应急处置工作。
②对新冠肺炎院内感染事件成立与否做出最终判断。
③决定本预案是否启动和是否终止。
④研究并制定新冠肺炎院感事件时的楼层封闭式隔离控制措施。
⑤负责对外信息发布。
⑥按规定向卫健局及疾控中心报告。
2、医疗救治领导小组
组 长：分管医疗副院长
副组长：医务部长
成 员：新冠肺炎诊疗院内专家组、各科室主任、发生科室医生。
职 责：
①负责对疑似病例进行会诊、讨论，有关的标本采集，明确诊断并积极进行救治或转运。
②负责对本预案的启动及终止提出建议。
③调度各科医疗卫生技术力量，保障发生科室其他病员救治工作开展。
④负责病人分流转运及转运途中医疗监护,做好发生科室其他病员和家属集中隔离解释和情绪疏导，预防医疗纠纷的发生。
⑤根据事态发展及调查结果完善诊疗方案。
3、流调及消杀小组
组 长：公卫科长
小组成员：公卫科其他成员、感染发生科室主任及护士长、消杀人员。
职 责：
①负责组织或协助市疾控中心对新冠肺炎疑似或确诊病例进行流行病学调查，包括对感染病例基本信息、发病与就诊、危险因素与暴露史、密切接触者、实验室检测等信息进行调查、收集、整理和报告，发现和管理密切接触者。
最新疫情应急预案范文 篇4
为了保障高速公路春运期间的安全畅通，有效地减少道路设施损坏和高速公路突发事件的发生，保障国家和人民群众的生命和财产安全，营造“畅、洁、绿、美、安”的行车环境。根据相关规定和高速公路管理工作实际，并结合路政中队的实际情况，特制定以下应急预案。
一、 成立重大事件应急领导小组
组 长：
副组长：
成 员：
二、特殊情况应急预案
（一）重大交通事故应急预案：
1、接到重大交通事故报警电话后应及时向管理所领导汇报并同时通知高交大队和西汉路政大队，路政中队应立即赶赴现场并在事故区域协助交警摆放警示标志，指挥车辆，维持现场秩序。
2、交通事故涉及和影响单向车辆通行时，汇报管理所并联系高交大队实行单向路段封闭管制，引导车辆分流，以免造成事故路段交通拥堵，如事故现场涉及和影响双向安全行驶时，实行双向路段全封闭管制，做好临近收费站的车辆分流工作。
3、事故现场有人员受伤的，应立即拨打120，联系救护车及时将伤亡者送往医院救治，如在隧道内发生人员伤亡，在拨打急救电话的同时将受伤人员撤至隧道外，实施必要的紧急抢救。
4、事故造成严重堵车预计在半小时以上的，中队立即报路政大队。
（二）消防安全应急预案：
1、发生火灾时，路政等各部门应及时报告应急领导小组并拨打119火警电话，积极准备灭火措施，立即施救。如隧道内发生火灾，除采取上述措施外，应立即封闭隧道，在隧道入口处设置警示标志，同时通知公安交警部门对隧道实行交通管制。火灾扑灭后，应搞好事故勘察，并做好记录。
2、尽量避免车辆在隧道内发生拥堵，如在隧道内发生事故，应在隧道外封堵车辆，并及时协助交警和施救队处理事故现场。
（三）突发自然灾害应急预案：
1、当高速公路发生道路下陷或山体出现滑坡时影响高速公路通行时，及时摆放安全标志并联系高交大队采取交通管制。
2、收费站要预留专用车道供执勤、施救车辆通行，路政人员在相近道口指挥车辆改道行驶，其余车辆加强巡逻。
3、隧道内发生影响车辆安全通行情况时，应立即封闭隧道，在入口处设置警示标志，引导和疏散隧道内滞留的车辆和人员并及时通知消防、卫生等相关部门，同时通知高交部门对隧道实行交通管制并上报西汉公司。隧道管理相关人员应立即赶赴现场分析造成以上情况的原因，并采取快速有效的处理办法。
（四）盗窃、抢劫、斗殴及破坏事件应急预案：
1、如发现以上事件发生时，应立即拨打110联系公安部门及时制止，迅速上报管理所及上级部门，协助公安人员捕获犯罪嫌疑人并移交当地公安部门处理。
2、对于破坏公路设施并威胁路政执法现象，路政人员要采取适当方法进行劝导说服，禁忌以暴治暴，防止事态恶化。
3、遇到道路、收费站抢劫和斗殴事件时应及时制止并向公安机关报案。
（五）隧道内发生双路进线停电或发生关键设备故障时：
1、当发现隧道内发生双路进线停电或关键设备异常，应及时通知管理所应急保畅小组。
2、路政部门应配合隧道管理部门引导和疏散隧道内滞留的车辆和人员，如短时间停电或设备异常，应立即通知高交部门对隧道实行交通管制；如长时间停电或设备异常，应立即封闭隧道，在隧道入口处设置警示标志，通知高交部门对隧道实行交通管制，同时上报管理所相关领导。
（六）拥堵应急预案：
1、路政部门应根据上级指令配合其他部门及时采取控制措施和处理事件，在聚众路段两端入口、收费站、隧道出入口处设置警示标志，加强出入口交通指挥，必要时通知高交部门实行交通管制。
2、因发生火灾、交通事故或隧道内坍塌、冰雪、长时间停电以及其他灾害类事故造成的拥堵，立即上报分公司，管理所根据实际情况选择是否减少或关闭入口车道，是否封闭隧道，是否禁止社会车辆进入，指挥车辆绕道行驶，确保各种救援车辆快速通行。
3、根据拥堵的实际具体情况，在公安部门未到现场前，缓解矛盾制止事态进一步扩展，做好现场保护，及时联系高交大队和当地公安部门，做好对驾驶员和群众的宣传解释工作，做好超限车辆劝返、军警车辆和绿色通道车辆处理、闯站车和无理取闹车辆处理工作。
（七）信息发布制度：
严格落实道路情况汇报和路况信息发布制度，及时向所监控室通报道路通行情况，遇到重大突发事件及堵车情况及时向大队、管理所及分公司逐级上报，并通知公安交警等协作部门，同时通过监控室将道路通行情况向社会发布，提醒驾驶员提前择路分流。
（八）预案要求：
1、统一领导，责任到人，确保安全；
2、保畅设备、物资准备充足，确保处于良好的使用状态；
3、加强治超工作力度，加大宣传力度，严格控制超限超载车辆；
4、及时通报道路及车流量情况，做好早预报、早部署、早采取措施；
5、加强与公安、交警等协作单位的沟通及配合，做到配合有力，处置及时；
6、事案处理人员24小时值班，保证事案当事人随时处理事案；
7、所有值班人员值班期间不得脱岗、饮酒，保证通讯畅通；
8、加强巡查力度，对交通事故频发路段加强巡查，发现问题及时上报；
9、所有执勤人员按规定着装，热情服务，文明执法，做到无投诉事件发生。
