妇联上半年的工作总结如何写

发表时间:2021-12-08

上半年少先队工作计划。

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妇联上半年工作总结

XX年上半年在区委、区政府的领导下,紧紧围绕区委中心工作,坚持一手抓发展、一手抓维权的工作思想,践行社会主义荣辱观,开拓创新,锐意进取,较好地完成了上半年各项工作任务,被评为市优秀妇女组织。

一、围绕中心,创新载体,促进和谐家庭建设

区委第十一次代表大会提出了积极创建全国经济强区、全国文明、建设和谐,为争创全国省会城市第一区而努力奋斗的指导思想。党有号召,群有行动,妇联围绕中心,紧密结合新形势的要求,紧紧抓住妇联工作特点,创新活动载体,履职尽能,努力推动和谐建设。

1、开展了家庭和美、邻里和睦、社区和谐争创和谐家庭活动。在北市场皇寺庙会广场举行了家庭和美、邻里和睦、社区和谐争创和谐家庭活动启动仪式。争创和谐家庭活动以推动家庭成员之间、家庭与社会之间、家庭与自然之间的相互和谐为目的,以家庭和谐促进社会和谐。在全区广大家庭中开展与文明同行,建和谐家庭、绿色家庭、让和美在家庭、环保节约家庭等活动;开展创学习型家庭读书竞赛和家庭助廉活动;以四防(防拐、防盗窃、防抢劫、防隐患)、四无(无毒品、无赌博、无暴力、无犯罪)为内容,建立一批家庭示范点,树立一批敬老型、奉献型、教子成才型,才艺型、廉洁型和节约型家庭典型;以建立新型邻里关系为主要内容,在社区继续开展好邻里活动。在社区、楼院开展百家宴、百家互助、百家公益、千户联谊等群众喜闻乐见的活动。预期XX年全区要有7家庭参与争创和谐家庭活动,5家庭参评;到末期9家庭达到和谐家庭目标。

2、在为成年人中开展知荣辱、树新风、保和谐为主题的系列教育活动。在全区儿童中开展了庆六一、迎奥运,知荣明耻书画创作活动。在中山公园百名少年儿童用他们手中的画笔畅想着明天、畅想着未来,并在十米长卷上画上了他们对奥运会的期盼及用模范的言行和文明的环境迎接奥运的决心。区委、区政府有关领导参加了活动并在长卷上签。同时,还在全区开展了我心中的世园会绘画展、我为世园会增绿色红领巾护绿活动、八荣八耻进家庭,儿童知荣辱、树新风绘画、摄影赛、儿童趣味运动会等贴近儿童生活、儿童易于参加的活动。

3、开展崇尚科学、倡导文明、同心携手、遏制艾滋为主题艾滋病综合防治知识进学校活动。普及科学常识、关注儿童健康,培养儿童良好的卫生和行为习惯,艾滋病综合防治知识走进学校,在八一公园举办大型崇尚科学、倡导文明、同心携手、遏制艾滋宣传咨询活动。部分街道妇联举办了趣味科学小实验演示会,如北市街道妇联举办了科技在身边,趣味小实验演示会4件作品,吸引了众多儿童的兴趣;新华街道与胜利三校举办的生命教育现场会;西塔街道开展的普及科学常识、关爱儿童健康活动,内容丰富、形式新颖、通俗易懂的宣传内容深受少年儿童欢迎。期间全区出宣传板20xx块、宣传挂图1200幅。

4、开展了为国教子,以德育人家庭教育活动。组织100场树立社会主义荣辱观报告会、座谈会、知识讲座、亲子园等内容的母亲课堂活动,帮助家长树立正确的儿童观、亲子观、育人观,提高家长素质,为家长提供科学教子指导。

5、总结经验、树立典型,努力营造促进儿童健康成长的良好环境。认真总结了我区开展未成年人思想道德建设工作的经验,通过各种宣传形式向社会宣传教育成果。树立典型,为儿童健康成长营造良好的环境。六一期间表彰了区少儿图书馆等1小公民道德建设实践示范基地、新兴街道电业社区等3优秀母亲课堂和5小公民道德实践标兵。

二、以人为本,依法维权,创造有利于妇女儿童发展的社会环境

维护妇女儿童合法权益,为他们的全面发展创造良好的外部环境是妇联组织的职责所在,也是社会公正的内在要求。区妇联充分发挥妇联组织在提高妇女法律素质,促进社会公正,维护社会稳定中的作用,不断提高依法维护妇女儿童的合法权益的能力。今年上半年共接待来访来电案件9,其中接待来访案件3,结案率达10。

1、在农民工较集中的地区鲁园、砂山等地建立妇女组织。在鲁园成立打工妹活动服务中心。砂阳北社区在区妇联的指导下成立了打工妹维权服务站;打工妹服务活动中心是由区妇联牵头,区劳动局、区法院、区检察院共同参与,旨在为打工姐妹提供就业培训、就业岗位、法律维权、爱心救助等服务的妇女组织,是外来打工姐妹之家。

2、开展了以宣传《妇女法》为主要内容的三八维权周活动。在维权周期间区妇联组织近三千人开展了《妇女法》知识答卷活动,此次活动有4男性积极参与;基层妇联组织了《妇女法》知识讲座等宣传活动。

2、开展了送岗位、送技能为内容的春风送岗位行动。通过用工推介形式为下岗失业妇女提供就业岗位,北道口街道、集贤街道、八经街道分别与驻街道企业联合,为下岗失业妇女提供了近二百个岗位。在为下岗失业妇女提供岗位的同时,还根据实际情况为她们提供了技能培训。

3、以送温暖、送关爱为主要内容,开展了大手牵小手、爱心1+1扶贫助学活动。为26物困家庭儿童聘请了代理家长,并进行了对接。六一节期间,各级妇联组织特别关注农民工子女。丰富多彩的庆祝活动让农民工子女和城里儿童一样,过了一个有意义的节日。新华街道华光社区为3位农民工家

庭的小朋友举办了同在蓝天下,我们是一家与农民工子女手拉手活动,共庆自己的节日。同学们说我们生活在一个社区,要互相帮助,虽然我们的生活习惯不同,但要和谐相处。活动拉近了孩子们之间的距离,结交了新朋友。

妇联组织区牙病防治所1x名医生,前往康平小城子镇中心小学,为30x名小学生进行了牙病检查、治疗,为中心小学捐赠了电视、vcd及书、本等物品。并走访了特困儿童,为他们送去了助学金。

4、树立典型、展时代女性风采。区妇联通报表彰XX年度三八红旗手标兵1、三八红旗手9、三八红旗40集体个、优秀妇女工作者3、优秀代理家长5。

5、送亲情建帮教对失足妇女开展大墙内外帮教活动。走访了收容所籍女犯人,与收容所签定帮协议。与籍女犯进行面对面交流,帮助他们从思想上改造自己,争取早日回归社会,在从新做人的同时为社会贡献力量。

三、加强自身建设,提高工作能力,践行社会主义荣辱观wWW.BiJiaoGAO.com

为认真贯彻落实hjt总书记提出的以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观,按照区委要求,妇联机关全体党员干部集中开展了社会主义荣辱观学习讨论活动,以学习荣辱观为契机,加强组织建设,提高工作能力。

提出要树新风、做表率,践行社会主义荣辱观;勤学习、强素质,争做和谐团队的口号,把荣辱观和权力观融入到日常行为和工作中去。要提升思想境界和道德修养水平,用模范的言行和高尚的人格力量为群众做表率,做社会主义道德建设的实践者和良好社会风气的促进者。要用社会主义荣辱观和正确权力观武装头脑,作为妇联干部,要带头学习,带头宣传、带头实践社会主义荣辱观,强化服务大局、服务妇女、服务基层的意识,不断改进思想作风和工作作风。

四、下半年工作计划

1、家庭和美、邻里和睦、社区和谐争创和谐家庭活动成果,典型事迹汇报会。

2、开展第三届家政服务员技能大赛活动。

3、在鲁园打工妹活动服务中心开展技能培训。

4、对基层工作进行调研,完成调研课题。

5、迎接全国妇儿工委两个《规划》评估检查工作。

妇联上半年工作总结范文

XX年,是我镇贯彻落实党的xx大和xx届四中全会精神,向建设和谐新孟河,科技新孟河,富裕新孟河,生态新孟河,宜居新孟河,魅力新孟河迈进的重要一年。镇妇联在上半年工作中,以党的xx大精神和市、区妇代会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,进一步提高妇女干部的学习力,服务力和战斗力,推进能力素质提升,和谐文明拓展,组织建设推进三大行动,引领全镇妇女姐妹,共促科学发展,共建和谐社会,共创美好生活。

1、举办了妇女干部培训班66名村、企事业单位妇女干部参加了培训,镇妇联就如何在全镇妇女中深入开展三八庆祝活动作了详细的部署和广泛的发动,并结合本镇实际,制订了镇妇联工作要点和妇代会主任岗位责任制。

2、组织部分妇女代表、妇女工作骨干召开了座谈会。会上,大家畅所欲言,积极发言,既对本单位妇女工作有着明确的规划和清晰的目标,也对全镇的妇女工作提出了很多宝贵意见。

3、召开三八庆祝大会。今年是三八国际劳动妇女节第101周年。3月4日下午,孟河镇妇联在镇政府三楼会议室召开三八庆祝大会,全镇近200余名来自各条战线的妇女代表参加了此次会议。会议还邀请到孟河镇副镇长李誓争同志出席并讲话。

4、开展法律知识培训。三月八日,妇联邀请巾帼维权站的鲁良彬律师为妇女姐妹们开展法律知识讲座。鲁律师用平实易懂的语言和生动感人的案例,为大家上了精彩的一堂法律课。讲座之后,鲁律师还开展了咨询会,对大家在妇女权益保护方面的疑问和困惑一一作了解答。

5、清明前夕,带领我镇女大学生村干部,来到孟河镇郑良村天花庄的烈士陵园,祭奠在天花庄突围战中英勇牺牲的烈士们。大学生村干部们神情肃穆,庄严鞠躬,并被烈士们不畏艰险,勇于杀敌的精神深深感动,纷纷表示要向先烈学习,吃苦耐劳,为我镇的现代化建设贡献力量。

6、组织妇女干部开展考察活动。为加强孟河镇妇女干部自身素质发展,进一步增进妇女干部间的联系,不断增强妇女工作的影响力和渗透力,围绕服务女性、服务大局这一宗旨,团结带领广大妇女坚定信心,迎难而上,同心协力开创孟河发展新局面,孟河镇妇联组织了我镇妇女干部赴安徽绩溪开展庆祝建党90周年培训考察活动。此次考察活动为期三天,参加对象为各村、重点企事业单位的妇女主任。大家参观了总书记的祖居地龙川,游览了新安江美丽的山水画廊,了解到绩溪的八大特色山水儒商官墨菜剧,既愉悦了身心,放松了心情,同时也能从中学到伟人们的精神,有利于大家今后更好的开展工作,为我镇妇女事业的发展再谋新功,再创新业。

7、今年是我镇各级妇女组织妇女儿童之家建设的推进年,我镇黄山村委妇女儿童之家建设一直走在各村前列,受到一致好评。4月25日下午,镇妇联在黄山村委召开孟河镇妇联妇女儿童之家建设推进会暨黄山村妇代会换届选举现场会。包括各村、社区妇代会主任、黄山村妇女代表等共60人出席了会议。会上,首先由黄山村妇代会主任为大家介绍黄山村妇女儿童之家建设的情况,然后各村妇代会主任观摩了黄山村妇代会换届选举大会,镇妇联主席郑月莲同志进行了工作布置。另外,镇妇联还邀请了孟河中心小学的姚明珠老师带领大家唱红歌。会后,大家参观了黄山村妇女儿童之家,并表示要向先进学习,积极打造妇女儿童的坚强阵地和温暖之家。

8、认真准备妇女儿童发展规划监测评估检查工作。4月28日下午,区妇联沈春英主席、宗国英副主席陪同常州市妇女儿童发展规划监测评估专家组的各位领导以及戚墅堰区妇联主席,一起来到我镇开展妇女儿童发展规划监测评估检查工作。汇报会上,镇党委副书记、妇儿工委主任蒋功伯就我镇妇女儿童发展规划实施情况、工作经验及存在的困难、问题作了汇报。汇报后,专家组对我镇妇儿工作台帐进行了查阅。之后,镇妇联主席郑月莲同志陪同各位市、区领导赴常州市五一灯具有限公司进行实地考察。常州市五一灯具有限公司总经理徐裕美女士陪同参观并对公司在关爱女职工、开展丰富的女工活动、关心职工子女及社会儿童等方面的工作作了介绍。

评估结束后,评估组各位领导对我镇妇女儿童工作给予了充分的肯定和高度的评价,并对现存的一些问题提出中肯的意见。我镇妇儿工作将在之前的良好基础上,结合评估组给出的意见建议,最大的争取各级党政领导的重视与支持,力争将妇儿事业开创一个新的局面。

9、积极开展志愿服务活动。5月15日上午,孟河镇妇联联合镇总工会、团委、计生、环保、安监等多个部门,在恽代英广场举办了一场大型的环保知识宣传志愿服务活动。各部门均有负责人参加,并且都准备了丰富了的宣传资料进行宣传。环保部门还带来了国家一级保护动物的3d展板,妇联组织志愿者为现场群众发放3d眼镜,大家饶有兴致的一边观看展板,一边议论纷纷,很多动物之前都没见过,这次通过3d展板,有了更立体、更形象的认识了。此次活动,吸引了几百位群众,我镇妇女也积极参与到活动中去,

10、六一儿童节,孟河镇党委、政府带着对小朋友们欢欢喜喜过节,快快乐乐成长的良好祝愿,镇党政领导、督导和群团组织负责人分组走访慰问了全镇十一所小学、幼儿园,共送去慰问金2.5万元,并在一场场丰富多彩的节目中,和小朋友们一起度过了快乐的一天。

各学校精心准备庆祝活动,纷纷以不同的表演形式,表达了对广大小朋友们节日的关怀。

以上是镇妇联上半年所做的点滴工作,距离上级领导的要求、妇女群众的期望还有距离,我们将在下半年工作中加倍努力,力争圆满完成全年工作目标任务。

镇妇联上半年工作总结

半年来,我镇妇联在镇党委、政府的正确领导下,在上级妇联的精心指引下,我镇妇联坚持以三个代表重要思想为指导,以镇各项中心工作为重点,为政府分忧,为群众解难,为工作宗旨、组织和带领全镇妇女认真学习,努力工作,作出一定的成绩,现概况如下,具体表现在以下几个方面

一、加强基层妇女组织建设,提高妇女干部队伍素质

妇女干部是全镇妇女之精英,也是基层干部队伍中的一支重要力量,要充分发挥妇女半边天在我镇两个文明建设中的重要作用,就必须首先抓住这支妇女干部队伍。我们进一步健全基层妇女组织,提高妇女干部综合素质,作为当前妇联工作的基础和重心。

首先,我们注重抓好全镇各村(居)委妇代会妇女组织。特别是在三八期间,镇召开了机关妇女干部和村(居)委妇女主任会议,总结了过去的一年妇女工作,部署了当年的妇女工作任务,统一思想,明确了工作思路,解决了个别同志工作不负责任的思想状况。同时与计生办一道组织每月村(居)委会主任计育专干互通一次工作情况,确保基层妇女组织的稳定与发展。

其次,我们注重加强妇女干部的学习。从学习入手,并订阅今日女报90多份,通过学习不断提高妇女干部的科学文化水平和思想道德素质,形成一支稳定的高素质的妇女干部队伍,从而提高妇联工作绩效。

1、加强政治理论、法律、法规知识的学习。

特别是三个代表重要思想;学习《婚姻法》、《妇女儿童权益保障法》、新《两纲》及其它与妇女儿童权益有关的法律法规,学习男女平等基本国策。从而提高了她们的政治理论、业务工作水平和思想道德素质。

2、加强科学文化知识学习,提高科学文化素养。

在改革开放的新形势下妇女工作面临许多新情况、新问题。面对这些新的挑战,我们结合全镇妇联工作实际情况,认真学习,学经济、学管理、学一切新的科学知识,不断掌握新知识、新技术,更新观念,提高文化素质,用四有四自精神鼓励和带领全镇妇女刻苦学习,努力工作,为推动我镇经济发展和谐社会进步作出应有的贡献。

3、通过举办各种活动,提高妇女干部综合素质。

三八妇女节、六一儿童节都举行了隆重的庆祝活动,特别是我镇有几个点组织有益妇女身心健康活动,如原花园现富都大厦、六都寨水库电力公司等四个场地,每天坚持很多妇女健身活动,使妇女身心健康得到锻炼和提高。特别是星星村妇代会每年组织春节联欢晚会,而曾玉萍个人自愿赞助6千余元为活动经费,活动开展有声有色。

二、以经济建设为中心,积极开展双学双比竞赛活动

以经济建设为中心,进一步深化双学内容,提高双比目标,以竞赛为手段,以典型为龙头,以效益为目的,围绕镇党委、政府对我镇农业产业结构调整的工作思路和工作措施,全面深入开展农村妇女双学双比活动,使全镇广大妇女掌握1-2名科技技能。同时涌现出一大批优秀典型,利用三八节前后在经济会上所表彰的5位优秀妇女村干部代表,在7月1日镇召开党员会上又表彰了10多名优秀女党员。

三、全面推进家庭文明工程,加大力度实施春蕾计划。

与环境保护相结合,继续深化五好文明家庭文明楼院美在农家绿色家园创建活动;与宣传贯彻《公民道德建设纲要》相结合,在全镇范围内开展送温暖、献爱心活动;协调各方面与团委学校配合在1至6月份期间又开展了一些儿童少年有益的活动。

四、加强妇女儿童普法维权和信访工作

男女平等作为我国的一项基本国策,意味着代表和维护妇女权益,促进男女平等是妇联组织的基本职能,因此我们在工作中,始终坚持一手抓发展,一手抓维权,坚持在维权中促发展,在发展中重维权。

1、加强法制宣传教育工作,提高广大妇女自我维权意识和能力。

广泛宣传学习《婚姻法》、《人口与计划生育法》和妇女、儿童发展规划(20xx-20xx年)等与广大妇女儿童生活息息相关的法律知识,从提高广大妇女学法、用法的自觉性,增强她们用法律保护自己的能力。

2、加强协调,加大妇女儿童维权力度。

立足于妇联自身的社会群团性质,我们充分发挥参与和协调作用,加强与公安、司法等执法部门的合作,加大了依法维权力度;加强与劳动、文教卫生、民政、计划生育等政府各部门的协作,发挥行政职能,解决了多层面的权益问题。

3、信访工作是妇女维权工作的具体体现。

半年来,我们认真接待群众来信来访,力争当好广大妇女娘家人。全镇共接待来访妇女8起,在村级妇代会已处理5起,镇妇联调处好3起。

总之,经过全镇上下共同努力,镇妇联积极主动牵头配合各级妇联工作,特别是村妇女主任工作积极努力的结果,但还存在不足之处1、妇联工作无经费来源;2、因忙于各项中心工作,妇联工作靠加班、加点来完成;3、有个别村妇女主任对工作不太认真负责,影响妇女工作的开展;对存在的问题待我们在今后的工作进一步加强和改正。

镇妇联和村级妇代会、决心在党委政府和上级的正确领导下,一如既往,努力工作,积极完成各级所交待的各项工作任务,为建设和谐社会做出应有的贡献。

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护士个人上半年的工作总结如何写


护士的工作平凡而又伟大,琐碎而又不易,艰辛而又劳苦。下面是小编为大家整理的护士个人上半年工作总结,欢迎参阅,内容仅供参考。

护士个人上半年工作总结

我始终坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了上半年的工作任务。具体情况总结如下

一、专业知识、工作能力方面我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

二、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

三、护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,医者父母心,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!下半年的工作中,我会继续做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!

20xx护士上半年工作总结

光阴似箭,日月如梭。作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

20xx年已经过去一半了,在过去的半年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结

一、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,医者父母心,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx下半年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!

20xx护士上半年工作总结范文

20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。

一、转变观念,提高管理水平

1、多学习向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向医大一的护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。

2、多与科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。

3、实施人性化管理在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因材施教,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。

二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全

1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。

2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。

3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。

三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度

1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。

2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。

3、设立温馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,满足患者需求。

4、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。

四、三基三严培训及带教工作

1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。

2、更换新护理记录,严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。

3、配合医院培训科计划,对低年资护士进行培训,并参加远程教育学习。

4、严格要求实习生,按计划带教。

五、加强院内感染的管理

1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。

2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。

学校上半年工作总结如何写


总结就是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的结论;总和各方面的情况,小编今天为你整理的年终学校工作总结的范文,大家快点看看吧

年终总结一

一学期的工作在紧张、忙碌又轻松愉快的氛围中过去了。总的来说,本学期大家虽忙忙碌碌但也硕果累累。回顾本学期的工作,我校全体师生在教育局及镇政府的正确领导下,全面贯彻党的教育方针,大力推进素质教育和法制教育,认真完成上级交给的各项任务和学校的工作目标,扎实工作,锐意进取,学校各方面工作都取得了一定的成绩,但也存在许多不足之处,现将一年来的工作总结如下

一、加强师德建设,提高教师业务水平

1、我校在本学期中,切实加强学校的师资队伍建设,全面提高教师形象,在学校工作会议上,对教师进行师德教育,培养教师的敬业爱岗、团结合作精神。

2、加强教师的理论及业务水平,通过会议上的多媒体课件展示,让教师耳目一新。学习了《英国半年学习心得》、《德育实效》、《校本教研》、《学校发展与反思》等理论实践相结合的内容。老师们也听得津津有味,受益匪浅。

3、本学期还组织教师进行读书活动。期初制定计划,列出书目,一个月读一本书,写读后感,会议上交流。但是因为教学繁忙等客观原因,很多老师没有做到读书的任务。打算下学期继续执行,彻底提高教师的专业发展水平。

4、加强教师业务培训学习。教导处及教研组根据我校实际情况,制定教师业务培训计划和教研计划,大胆探讨教科研,组织集体备课及各项教研活动,如二年级口算比赛;三、五年级应用题测试等。鼓励教师积极撰写论文,其中我校教师胡才丹撰写的四篇论文、案例分别获乐清市级二、三等奖。吴亦丹老师参加乐清市优质课评,获写教案一等奖,上课二等奖,案例评比一等奖。丁旭丹、黄丽静、林乐分获论文三等奖。丁旭丹获现场命题三等奖。丁旭丹、黄丽静、葛文跃获课件制作比赛一、三等奖。葛文跃老师获乐清市论文比赛一等奖;指导学生英语手抄报比赛多人获一等奖。黄丽静、葛文跃指导学生参加诗歌朗诵,获优异成绩;组织迎奥运知识竞赛多人获奖,获团体优胜奖。

二、强化学生纪律,搞好教学工作

1、我校大队部对各班实行量化管理。吴亦丹老师在期初出台量化考核表,期末进行先进班级评比。每天有值日老师及值周班级检查各班的纪律、卫生等情况,每周对各班进行一次量化排队,并对优秀班级颁发流动红旗。大大增强了学生的自律意识和班级体荣誉感,班风校风更加严谨。本学期获得校先进班级的是二(1)班、四(2)班、五(2)班。

2、大队部还组织手抄报评比,六一大合唱比赛,端午节移风易俗等活动。充实了学生的课余文化生活,提高了学生的素质和能力。

3、教学是学校的中心工作,为抓好学校的教学工作,提高教学质量,我校采取了以下措施(1)组织教师学习新的教学方式,改变旧的教育观念,提高学生的学习兴趣。(2)积极抓好后进生转化工作,以不放弃每一个学生为原则,利用课余时间对学困生进行辅导。特别是毕业班教师,面队压力积极进取,利用休息时间上课,加强对学优生和学困生的教育。在片模拟考试中我校学生成绩名列前茅。学生外出考试也频频传来捷报。考取育英、英华等学校的免费生好几个。(3)教师之间互相交流学习。教师利用课间,经常互相探讨教学中的问题,提高了教师的教学水平和业务能力。(4)制定切实可行的教师奖惩制度,激发教师工作的积极性和主动性。教导处制定教学常规奖励制度,激励做好教学常规工作。

三、加强学校的安全管理,创造良好的教学环境

1、全体师生牢固树立安全第一,预防为主的思想,学校与教师签定了责任书,做到时时讲安全、事事讲安全、处处讲安全。

2、通过观看安全教育光盘、办板报、悬挂安全教育挂图、召开主题班会等多种形式对学生进行安全教育,增强学生的安全防范意识。

3、安全员隔周进行安全教育讲话,并做好记录。特别是今年的手足口病高发季节,郑柳波老师制定应急预案、发放表格等,确保卫生工作顺利进行。

4、学校每天安排校委值日和教师值日、值周,重点加强早午自习和课间活动的安全管理,安排教师课间进行巡视,发现学生做危险游戏,及时进行制止并对其进行批评教育。

5、重视健康教育,加强传染病的预防工作和宣传工作,积极配合防疫站做好麻疹、腮腺炎、乙肝疫苗的接种工作,发现疫情及时上报、隔离。同时对学校附近小摊点进行治理,禁止学生购买零食,消除安全隐患。

6、今年我校通过了浙江省标准化学校评估,领导首先表扬我们的环境优美、整洁,这离不开卫生员林秀燕老师的以身示范和各位老师、学生的努力。

四、搞好校园环境,优化环境建设

1、上半年收获了芥菜等蔬菜,收成后组织学生重新种植上了番薯。除此,外围墙内的棕榈树也定期叫学生进行清理杂草,除虫等。使劳动基地建设更加完善。

2、传达室及活动室建设正式建成。历经一年多新综合楼正式建成,扫尾工作也很辛苦,程建琴老师对工程质量进行了严格的把关。除此本学期还将校门进行改造,镶嵌了大理石金校牌;在新综合楼旁边建设一个篮球场,供学生活动。我们的基础建设更加完善,校园更加美丽。本学期还通过了温州市薄弱学校改造工程的正式确定。我们将对教学楼、厨房、围墙等进行改造,还将添置多台小媒体和更新电脑室。

3、为了安全起见,我们对教学楼和综合楼进行了铝合金加高措施。

总之,半年来,学校各方面工作都取得了一定的成绩,但还存在许多不足之处,在新的学年里,我们要吸取经验、查找不足,克服困难,提高教学质量,全面提高师生素质,为我校美好的明天努力奋斗!最后送大家一句话一支粉笔,书写无悔的人生, 三尺讲台,承载爱国的豪情, 一颗红心,铭刻敬业的壮志,

两个铁肩,担起兴国的梦想。这就是我们教师担负的责任!

年终总结二

半年来,在县教育局的正确领导下,在乡党委、政府关爱、支持下,乡中心校带领全乡教职工积极进取、锐意改革,全面落实科学发展观,圆满完成了上级部署的各项工作任务。同时,结合本乡实际创造性的开展工一些工作已取得了一定的成效。为进一步全面做好工作,现将上半年工作总结如下

一、完善机制,创造性开展工作。

面对教师紧缺,办学条件差,教学设施简陋等困难条件下,我们积极采取有效措施,创造性的开展教研赛考评工程。(一)、建立例会校长、学区校长听课记录审查制度。作为校长要经常深入第一线,听课、查验教师的随堂教案、作业批改情况,每两周检查一次,每周听课不少于2节,中心校人员也是如此,每周一例会校长、中心校人员将听课记录交中心校相关人员审查,中心校通报上周听课情况。(二)、实行教职工全员承诺制。XX年2月份,每位教职工在全体教职工大会上公开承诺,包括校长承诺完成目标,提出发展思路,分管领导承诺所分管业务,班主任承诺班级管理质量、位次,任课教师承诺所担学科成绩等,并在醒目位置张贴。学期末人人述职,对照学期初的承诺,谈自己工作完成情况。(三)、完善教育质量目标责任制。自XX年秋季新学期始,中心校每年都要以上学年质量抽测成绩为基数,对各学校合格率、优秀率提出新的增长目标,并签约目标责任书,每年秋季初测,春季总测,对抽测结果进行公布。(四)、建立学生目标激励机制。要求全乡每个学生也要为自己定目标,不论是从学习、纪律,还是良好行为习惯的养成等,都得要求他们以不足为起点,写出激励文,并把目标警示标志贴在课桌的左上角,时常对照。学期末,加以对比,这样就建立了一套完善的目标激励机制和评价体系。(五)、推行学生评教制度。各学校要根据学生评教细则及标准采用开小型座谈会、问卷调查等形式对教师进行评教,学期末将评教结果汇总分析,根据结果与相关教师座谈,并将结果记入教师个人业务成长档案,作为年终考核的依据之一。(六)、扎实开展优质课、观摩课评选、教师板书设计大赛和说课比赛。每学期以中学、学区为单位组织一次优质课、观摩课评选和说课比赛,每学年举办一次教师板书设计大赛,为教师搭建一个相互交流、相互切磋、共同提高、表现自我、展示才华的舞台,让教师在活动中受锻炼、有长进,全面提升教师教学水平和授学课习能网力。

二、以现场会促发展,赛出办学水平

改变以往什么会议都在中心校开的做法,把现场会开到学校,学校在某一方面做的比较有特色我们就把某方面的现场会设在那里。XX年3月份以来,我们相继在德育成效显著乡一中召开德育工作研讨会,在管理出成效的程寨小学召开校长论坛,在安全工作扎实的张寨小学召开安全工作现场会,在教学质量显著提高的侯寨小学召开教育教学工作现场会,在普通话规范的东街小学召开语言文工作现场会,现场会不仅领导讲话,而且要有某方面做得有特色的校长做经验介绍,我们组织中小学校长对举办现场会的学校进行参观、学习。校长之间相互交流,相互切磋,取长不断,共同提高,并把每次会议发言稿整理装订成册。每次现场会都对全乡中小学校长有所触动,有所感悟,校长暗下决心,别人能做到的我一定能做到,回去后积极行动,向先进学习,形成了全乡中小学校长比管理、比办学水平的浓厚氛围。

三、加强教师队伍建设,积极开展双五一工程

教师承担着教书育人的责任,不但要求教师有过硬的基本功,坚实的基础知识和现代教育技术能力外,作为教师还要有良好的师德师风。在全乡教师队伍中深入开展双五一工程,即在教育理论方面每位教师每年读一本教育专著或一份教育教学刊物(并读书笔记一本),参加一项教育科研课题的研究工作,每月写一篇有价值的教学反思,每学期写一篇课堂教学案例,每学期写一篇教学论文。在教学技能方面每位教师每一学期上好一堂教学公开课,每学期在校本教研活动中都有一次高水平的主题发言或评课发言,每学期制一份试题,每学期制作一个课件,每周提出一条教学中存在的问题和一条教学建议。中心校采取定时检查与不定时检查相结合,每次检查都要下发简报,表扬先进,鞭策落后,并督促学校整改,直到整改好为止,让双五一工程得到扎实开展。通过双五一工程的实施,促进教师专业理论水平提升和课堂教学能力的全面提高。

四、创新集体备课方式,提高备课水平

学校集体备课一直是一个难以操作,效果不理想的活动,大部分学校集体备课流于形式,没有实质性进展。今年,县教研室推广联片教研活动,我们在深思怎样让活动教师能接受,成效显著。如果让教师每个星期六或星期日,以中学、学区为单位集中在一起备1小时的课然后回家,教师肯定意见较大,也难以坚持下去,因为我乡教师紧缺,小学教师平均每个班1.2人,还有8个学校一师一班,教师平时连个假都很难请,90%的教师是单职工家庭,双休日是教师最繁忙的时间。我们广泛调研,实行以中学、学区为单位每月第三个星期六的下午为集中备课时间,备课时间为4个小时。通过召开中学、学区学科组座谈会,广泛征求意见,我们中心校制定下发了集体备课制度,集体备课流程和相关要求。为让集体备课操作性强,我们对集体备课流程更进一步细化,学科组长即备课组主持人,怎样组织,说每句话都有模式,提出同课头教师为重点发言人,非同课头教师为次要发言人,集体备课上重点发言人着重发言。备课前三天,中学、学区要把集体备课中心发言人备课课题和教案下发到每位教师,以便教师查阅材料,对备课课题有一个详细的了解。经过近三个月的实施,已经进入了规范化操作,教师在备课中相互探讨,相互学习,都有所收获,教师满意度较高。

五、以养成教育为切入点,深化学校德育工作

近年来,我乡积极创新德育工作。在学生方面1、每学期评选一次文明学生,让文明学生佩带文明标志,树立身边的榜样,形成人人争当文明学生的氛围。2、利用清明节、五一劳动节等传统节日对学生进行爱国主义、集体主义教育,培养学生正确的人生观、世界观。3、张贴伟人、名人画像,激励性语言和温馨提示,通过良好环境教育人、约束人、鼓舞人、激励人。4、学校设立文明监督岗。文明执勤岗学生披挂授带,阻止学生在校骑自行车,劝导同学们摒弃陋习,纠正随地吐痰、乱丢果皮、纸屑等不文明行为,另外,小学还实行放学路队制,避免学生安全事故的发生,展示学生风采,增加学生的自我管理能力。5、开展中华古诗文经典育读工程,传承和弘杨中华民族优秀传统文化,提升中小学生的道德素养。在教师方面要求人人都是德育工作者,树立大德育观,构建家庭、学校、社会三位一体德育教育网络。

六、全面开展学科竞赛,大幅度提高教学质量

中心校每学期精心组织,周密安排一次学科竞赛活动,不仅抽查主科,而且抽查副科,督促学校开齐开足课程,促进学生全面发展。抽考成绩不仅校与校之间互相比较,让学校查找到自己学生成绩在全乡学校中的位置,而且学校也纵向比较,看看自己是倒退了还是进步了,学校校长和任课教师进行总结反思、查漏补缺。中心校对每次抽考都要下发简报,对成绩突出的学校、任课教师和学生颁发荣誉证书。同时,我们积极组织学校参加市、县教育局组织的数学、英语等学科竞赛,让学校、教师、学生在竞赛中找不足、找成绩,了解自己在教学工作的得失,找出自己努力的方向。通过竞赛体现出教孬教好不一样,干多干少不一样,进一步激发广大教师干事创业的积极性,努力创造一个公平、公正、客观竞争的舞台,促进优秀教师脱颖而出。

七、强化安全管理,杜绝安全事故的发生。

中心校始终牢记隐患险于明火、责任重于泰山指示精神,坚持预防为主,防治结合的指导方针,采取得力措施,全面开展安全工作。1、签订责任书,落实安全责任。学年初中心校与各中学学区签订安全工作责任书,中学、小学与班主任、任课教师签订责任书,做到职责清楚,责任明确,达到时时有人管、处处有人问的安全管理格局。另外中心校与中学签订实验操作考试、体育测试等安全责任书,让单位明白自己的安全工作职责,提高安全防范意识。2、加强安全教育,提高安全意识。各学校每周开设一节安全教育课,班主任利用班会适时对学生进行防火、防电、防煤气中毒、防交通事故、防溺水等教育,提高学生安全意识和自我防范能力。3、开展安全检查隐患排查。中心校采取集中排查和分散排查相结合,各学校不定时进行安全隐患排查,发现安全隐患能立即消除的立即消除,暂时不能消除的明确安全隐患整改责任人限期消除并上报中心校,每月月底要填写安全隐患排查表上报中心校。半年来中心校采取集中安全检查6次,消除安全隐患20处,有效的预防了各类安全事故的发生。

回顾过去,我们信心百倍,展望未来,我们豪情满怀。在今后的工作中,我们将以饱满的工作热情,昂扬的斗志,扎实苦干,积极进取,努力开创乡教育工作的新局面。

年终总结三

在上级领导的关心和大力支持下,全体教师群策群力,团结协作,振奋精神,开拓进取,树立良好的社会形象,规范学校管理,狠抓教学中心,全面提高教育教学质量。

一、加强德育工作,提高师生道德水平

1、在教师中深入开展社会主义荣辱观教育,学习新义务教育法活动。每位教师都写学习心得,做了一万以上的政治学习笔记。开展了中小学教师职业道德八不准的活动。

2、做好学生的德育工作。坚持以制度管理班级和学生,充分发挥班主任的作用。学校制定《教师值日评分标准》、《违纪处罚暂行条例》、《值日教师制度》、《班级管理制度》,实行流动红旗制度。班主任通过主题班会、黑板报等形式对学生开展德育工作,不断提高学生的思想道德素质,养成良好的行为习惯。

二、推行素质教育,提升教育质量

1、严格按照部委颁布的标准开课、上课;

2、制定了教师目标考评制度和教研工作条例,以及有利于学生全面发展的考试制度和学业评公平制度;

3、积极开展电化教学及图书室书刊外借工作。我校教师充分利用多媒体等电教设备进行了辅助教学,图书室的书刊外借率达到80%。

三、加强校本教研,提高教研质量

1、加强教学常规管理。坚持每月一次随机抽堂听课,随机检查备课、作业批改。实行教学考勤登记制度,做到每周通报一次,突出抓好初三教学,重视理化的实验教学,实行月考制,每次月考要求课任教师认真命题,流水阅卷,分析考情,班级汇总反馈。

2、贯彻以学生为主体,教师为主导,习练为主线的办学方针。倡导自主学习、主动探索、合作交流、变一言堂为多言堂,积极开展学生特长、丰富多彩的竞赛活动,激发学生竞争意识。

3、定期开展学生评教评课活动,促进教学改革的发展;

4、督促教师加强课改理论学习,做好教学工作计划,转变教育观念,树立新理念,发挥教研组作用。教师都能备好课,并写好教学反思,并督促教师做好教师上半年工作总结。本学期三个教研组举行了公开的展示课,教师相互交流,取长补短。鼓励教师参加各个层面的教研活动,在县教研室组织的送课下乡活动的带动下,我校掀起了新课程改革的浪潮。

四、构建和谐平安校园

1、加强校园环境建设,做好美化绿化工作。抓好卫生检查,坚持一日一小扫,一周一彻底扫,一月一评比制度,为师生创造舒心的学习、生活环境。同时努力营造良好的育人文化氛围,充分发挥学校宣传栏、黑板报的作用,开展书香校园的活动。

2、坚持不懈地抓好学校的安全工作,健全安全保障制度,落实防患措施。确立校舍安全一把手负责制,认真检查教室、宿舍、门窗、围墙等地方,做到不留死角。并把责任落实到每位教师身上。加强饮食卫生管理,防止中毒事件发生,加强交通安全教育,开展交通安全宣传活动。做好用电、用火消防安全。对学校的电路进行全面检查,更换老化线路,禁止学生乱用电。加强周边环境的治理工作,及时和县教体局联系,对网吧、游戏厅加强管理。

3、积极筹措资金,搞好校园建设。今年,在上级领导的帮助下,我校学生宿舍楼正在新建,同时对围墙、栏杆等存在安全隐患的地方进行修缮,树立良好的社会形象。

总之,在上级各部门的正确领导下,在全体师生的共同努力下,我校务项工作取得了一定的成绩,但是我们出清醒地认识到,我校目前还是一所薄弱学校,还存在许多不尽人意的地方,我校决心在今后工作中采取更有效措施,大力提高教育教学质量。

上半年临床药师工作总结如何写


在过去的半年中,临床药师科各项工作坚持以科学发展观和构建和谐社会为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将临床药师工作情况总结如下

一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。

全科人员认真学习贯彻党的xx大精神,充分认识解放思想,开拓创新重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,增强了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。

二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

门诊药房是临床药师科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通,我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施,保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障了急诊流程的正常运作。5月份,医院为站所的医保病人开通绿色通道,安排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药,为避免病人在住院部及门诊部间来回奔波,我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担,让站所病人真正享受到一条龙服务,树立了医院的良好形象。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。

三、坚决执行药品网上阳光采购,保证临床用药供应。

严格执行药品网上阳光采购,保证了购进药品的质量,并密切联系临床,及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,保证了临床药品的及时供应。上半年临床药师工作总结范文

四、加强药品质量管理,保障患者用药安全。

为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,我科成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,每月28日全科召开质控会议,由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施,质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理,根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药安全,且减少了医院因药品过期造成的损失。

五、做好每月药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。

每月末组织全科人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性,三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通,力求完善信息系统,协助财务部做好药品经济核算工作。

六、开展临床药学服务,指导临床合理用药,保障患者用药安全。

**年*月,我科在实行门诊处方评价制度的基础上,新开展了临床药学服务,每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等,进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测,并指导临床合理用药,保障了患者用药安全。

七、积极开展药品不良反应的监测。

将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测可疑必报的原则,督促临床主动填报不良反应报告,我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作。

八、加强业务学习,通过开展实习生的带教工作,进一步提高业务技术水平。上半年临床药师工作总结范文

科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学习,以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份,我科接到*2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求,制定的该2名实习生的实习计划,指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写,使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业论文的撰写,我科圆满地完成带教任务,借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。

在过去半年的工作中,仍存在很多不足之处,如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;站所药品管理的指导工作不到位等,都是我科有待改进的问题。

前台文员上半年工作总结如何写


篇一

在即将过去的20xx上半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对半年的工作做一个总结。

一、在实践中学习,努力适应工作

一年来,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,在短短的一年时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我

加入到这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己

一年的工作时光也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。

这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和内涵,弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。

篇二

时间转瞬即逝,转眼我在公司工作了也近一年,在公司担任前台文员一职,在职期间学到并收获很多,也认识到很多自身的不足。现将一年来的工作情况总结如下

一、前台是公司对外形象的窗口

一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话时要态度和蔼,对待日常工作事务要认真仔细,在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作

在统计考勤时要严格按照考勤制度执行,做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。

三、认真细致的做好办公用品的入库出库工作

根据办公用品的种类进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

四、存在的不足

1.由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力;

2.处理紧急事务时,不够沉着冷静;

3.待人接物时,态度不够热情。

在这一年的工作中有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的工作能力。这也要求我不断的去学习,去提升。争取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更专业!

五、工作计划

1.继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。

2.继续增加待人接物的学识,把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。

3.严格监督员工外出登记,做好每月考勤报表的统计工作。

4.做好物品入库出库的管理流程,避免经费流失。

5.承办上级领导临时交办的其它事项。

篇三

即将过去的20xx上半年是充实忙碌而又快乐的半年年。在这岁中之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。

认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

二、注意前台的卫生和形象。

按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。

了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四、做好仓库管理。

按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五、以大局为重,不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

乡镇水利上半年工作总结如何写


乡镇水利站作为基层水利服务体系建设的重核心,是服务于基层水利最直接也是最重要的节点。今天小编给大家整理了乡镇水利上半年工作总结,希望对大家有所帮助。

乡镇水利上半年工作总结范文一

一年来,我们在镇党委和政府的正确领导下,在市水利局的具体指导下,各村领导大力协助和所里全体人员积极努力下,圆满地完成了镇政府和上级主管部门下达的各项工作任务。

今年是党的xx大召开的一年,能够认真学习和贯彻执行党的xx大精神,认真学习和执行有关水法法规,积极完成镇政府和市水利局交给的各项工作任务,在深入开展农田水利基本建设,促进我镇的水利事业发展方面,主要做了以下几方面的工作。

一、 加强业务学习,制定规章制度

组织所里人员学习有关水法法规和党的方针、政策,积极参加市里组织的计算机培训班,行政执法考试、财务人员培训班,提高了业务知识和工作职能。年初制定各项工作计划,工作职责,防汛值班制度、财务管理制度等一系列规章制度,分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。

二、 搞好农田水利基本建设

(一) 灌溉方面

今年五凤灌区维修了两处,其中一处是灌溉期间冲毁的劳动村水渠150米,当时,正是农民插秧时期,时间紧迫,影响了农田灌溉,因此,多次下乡到五凤村了解情况,解决了200个编制袋和120米塑料布。另一处是五凤村拦河坝,因为某种原因冲毁了20多米,造成了70多垧水田地缺水,为了解决农田用水,我们没有双休日,多次跟上级部门协商。利用10多天时间拉石头、编笼子等方式维修了冲毁的拦河坝和水渠,保证了五凤村的灌溉用水。另外维修了河龙村农桥一处,及时解决了水泥、钢筋等物资,不影响水田正常用水。

(二)饮水工程

为了解决广大村民饮水难的问题,主要解决了以下工作。首先,协助河龙村维修了蓄水池解决了渗水问题,让广大村民及时喝上自来水。其次,民主村自来水改造工程,包括打一处深井、维修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。

再次,小营村打两处深井,管道维修,大力动员村里财力、物力,解决了农民饮水工程。并把其他村的饮水工程项目报到上级部门,提前做好项目设计概算工作。

相关水利年终工作总结

三、 做好防汛工作

防汛工作是保障国民经济和人民生命财产安全的大事,也是全镇的工作之重,作为水利部门在汛期来临之前向主管领导汇报今年防汛工作的特点,制定防汛责任制,做到了早动手、早准备、早预防。

(一)、加强组织领导。要求各村都要建立健全防汛工作领导小组,明确领导职责,工作分工,各负其责,使今年的防汛工作有了组织上的保障。

(二)、落实了防汛岗位责任制。镇防汛领导小组成员各负其责,小型水库、塘坝、河堤段,并跟村领导、塘坝主人签订了小型水库、塘坝责任状。组织所里人员经常下乡,检查情况,发现问题及时解决,解决不了问题要向主管领导汇报,引起领导的重视,并得到及时解决的办法。同时,协助各村及时清理排洪沟的垃圾,做到汛期排水畅通的标准。

(三)、做好防汛值班。从6月1日起到9月30日是防汛期,做到自觉地遵守值班坐岗制度,不管昼夜,天气好坏,没有休息日,都要坚守岗位,认真填写当日的值班情况,及时向领导提供雨情、水情、灾情,做到无漏岗的现象。

四、水资源基础资料普查工作。

为进一步地掌握各村水资源利用情况,并下乡到各村进行摸底调查,引泉、深井、菜田、等具体数据。这项工作是复杂、长期的工作要明年继续做好各项数据普查,也为今后上报项目创造有利条件。

五、做好移民调查工作。

今年上级部门安排水利部门做移民调查工作,这项工作是关系到将来移民得到补助的利益问题。因此,从第一步登记移民,第二部登记移民子女、死亡家属、证明人签字、村民签字等等一系列的登记过程中,要求各村严厉把关、领导负责,并张榜公布。这次移民登记工作是上级部门第一次着手的工作,因此,很多方面存在重复,复杂,繁琐,所以各村负责人都觉得很耐烦,但是考虑广大移民的切身利益跟他们耐心地解释,做到了移民登记无漏洞的现象。

六、做好准备项目设计报告

通过市水利局勘测部门,今年我镇测量、设计的工程项目有东光自来水,长东防洪沟,五凤蓄水池,小白石沟小流域项目等。其中,小白石沟小流域治理项目报到市财政局,五凤蓄水池改造已完成,东光自来水工程报到市水利局。

七、加强宣传水法工作

水是人类的生命线,全球正面临着水资源紧缺的危机。为了提高广大人民群众的节约意识,迎接xx届世界水日二十届中国水周组织开展了水法宣传活动。在活动日那天,在政府大院摆满宣传板报、拉横幅,贴宣传画组织秧歌队,进一步提高了广大村民节水意识。

八、协助政府中心工作

能够及时下乡到自己的包村点组织进行村级两委班子换届选举工作。做好清明防火检查工作,新居工程等,积极参加机关支部组织的理论学习和各项活动。

x年工作思路

一、做好防汛工作,重新调查各个塘坝基本情况

二、继续做好水资源基础资料普查

三、抓好水土保持工作,要严励打击乱采沙土、在防洪沟内盖建筑物的行为。

四、及时上报各村饮水工程和防洪沟工程。

总之,过去的一年里,在工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在着很大的不足。在新的一年里我们在镇党委和政府的正确领导下克服困难,抢抓机遇,开拓创新,总结经验,更加努力做好上级交给的各项工作任务,为我镇水利事业做出应尽的贡献。

乡镇水利上半年工作总结范文二

一、水利管理工作开展情况

近年来,我们坚持科学规划、依法管水、规范管理的指导思想,按照提高管理水平、提高服务质量、提高经营效益的工作目标,积极探索自我维持、自求发展的发展机制,使水利建设取得了一定成绩。

(一)、坚持建设管理并重,确保工程安全运行。在古柏乡的水利工程中,绝大部分是六、七十年代修建的。建设标准低且长期运行,原来的大部分工程已成问题水库。加之渠系不配套,标准低,灌溉收益益不大。经过实地调查,在政府和水利局的领导下,积极开展工作,科学规划、精心建设。近年来水库建设的投入逐年加大,水库除险加固工程建设为改善水库现状提供了有利的条件,近年来,对两座水库进行了修整,能够基本保障夏可防洪,冬可预旱的任务。还完成了28口三平塘的整治,经初步估算,能够使近千亩农田得到有效灌溉。在06、20xx年整治和修建了近13公里的水渠,使古柏乡的水渠覆盖率有了很大的提高。在工程建设的同时,我们即开始考虑水库工程管理工作,为了充分调动各水利片区村民管理的积极性,我们制定了详细的管理办法、抓好村干部,让他们耐心细致地做好村民的管水思想工作,认识到水利建设的重要性。加强宣传,依法管水,营造良好的工作环境。我们一方面加强水法律、法规的宣传,教育群众以安全为重,保护水利工程;另一方面加大执法力度,及时制止并严肃处理违章事件;同时争取各级领导和当地村组干部的支持,帮助协调处理地方矛盾,经过长期细致的工作,大大改善了管理环境。特别是通过确权划界,明确了水库管理范围,水管单位有了合法的管理权,水库管理的外部条件得以彻底改善。并建立以库养库库、自给自足的运行机制,我们充分利用水面资源,大力发展水利渔业,努力提高经营效益和创收能力。

(二)、充分利用自来水资源,努力提高经营效益。在自来水工程中,经过政府和水利局的全盘考虑,积极探索出乡镇自来水管理的一套新模式,用个人承包与水管站管理结合的办法盘活水资源,真正做到了使用有效、管理有效。我们古柏乡的自来水用户在我任水管站站长以来,由不到200户,逐步扩大发展到400余户。我们充分挖掘潜力,合理开发利用了水资源。这种加快水利投融资体制改革,拓宽水利建设资金来源渠道的新机制,积极扶持个人承包与水管站管理结合,进一步为乡镇水利事业的发展拓宽了渠道。

我正值而立之年,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。因此对今后的工作也满怀希望。

二、今后工作的打算

1.加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。只有不断加强水管单位的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己,才能胜任岗位要求。水管站人员要担负着落实政策、上下内外沟通的职责,同时,水管工作实际上就是服务工作。因此,水管工作人员既光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥水管站工作人员的工作积极性,使其对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好水利服务工作。

2.当好参谋助手,服上级领导决策。我将及时准确地掌握各方面工作动态,及时向领导反馈各方面的信息;并且注意调查分析,主动献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。

3、进一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一项长期而重要的工作,必须高度重视,常抓不懈。宜宾县每年局部性暴雨洪灾不可避免,水利工程蓄水不足,旱情有可能发展。要树立防大汛、抗大旱的思想准备,进一步落实防汛抗旱责任制,抓好水库年度检查制度建设,继续完成抗旱预案、完善防洪预案,继续抓好各地三防指挥系统工程建设,确保防洪安全、供水安全、粮食生产安全,维护人民群众生命财产安全,最大限度减少灾害损失。

4、抓好以农村水利为重点的各项水利工作。水利工作要以服务三农为重点,要紧紧围绕建设社会主义新农村的战略部署,以提高农业综合生产能力、促进农村经济发展、增加农民收入为目标,不断加强农村水利基础设施建设。今要总结经验教训,巩固农村饮水解困成果,进一步解决农村饮水安全问题。

各位领导、同志们,在今后的工作中我的处事和社交能力还有待提高。但是我相信,我可以通过充满青春活力的热情和对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼自己。同时通过悟出了一些搞好水管站工作的方法策略,相信我能够搞好水管工作的。谢谢大家!!!!

乡镇水利上半年工作总结范文三

一年来我们在乡党委政府的正确领导下,在区局及各科室和机关单位的具体指导协助下。紧紧围绕乡党委政府确定的各项中心任务,积极开展工作,为全乡的农田水利基本建设做出了应有的努力,现就主要工作总结

一、 积极努力的投身于农业综合开发项目中。

我乡20xx年承担的农业综合项目在山区乡镇进行实施在我区是第一次,一没有经验可鉴,二没有技术资料可查,因此我们边干边摸索,不断地总结经验和教训,经过大家的齐心协力按时高质量的完成给项目的建设任务,并于0年月2日一次性通过市级机关部门的联合验收。该项目共新修环山生产路1公里,新建200立方米水池1个,建扬水站处,风力扬水设施处,过水涵洞30座,铺设PE管道13000米,整修标准地堰公里。该工程的竣工受到了市区主要领导高度好评,为项目实施村农业增效、农民增收奠定了基础。由于该项目的出色完成,因此0年度的农业综合开发项目又得以继续在我乡实施,工程于0年月1日开工,经个多月的努力,目前已完成总工程量的70%左右,13.公里的环山生产路已全线贯通,规划设计的1个蓄水池已完成1个,整修标准地堰公里,为0年月底全面竣工奠定了基础。

二、 较好地完成市财政招投标项目的建设任务。

我乡市财政招投标项目为水库配套3000米干渠维修工程,工程于0年月份动工,月份竣工。工程建设按受益村面积多少进行分段以组织专业队的形式施工,政府负责统一供料,水利站和包村干部负责技术施工,从而确保了该工程的顺利实施。

三、 认真做好防汛工作。

进入汛期后,我们按照要求和部署对各项水利工程设施和河道进行了检查和除险,在其中投资万多元完成了东峪河道护堤的除险加固工程,共新建护堤1600余米,清理河道1.公里。备齐各类防汛物资,组建了防汛抢险队预备队,实行2小时值班制度及时上报雨情、水情和汛情,从而确保了防汛工作的万无一失。

四、 完成了、水库的注浆除险工作。

由于20xx年公路的全线整修,因此两座的水库的注将于月底开始,月2日结束,从注浆效果看,水库渗漏段效果明显,渗漏现象已根除。土泉水库由于整个坝体骨料基本冲刷已空,虽然采取了多项措施但仍未达到注浆效果,隐患仍然存在。

五、 扎扎实实地完成了水土保持生态修复工作。

水土保持生态修复工作20xx年最后一年,我们在区水保办的具体指导下,按照实施方案的要求逐项逐项认真落实,无论是水保林的营造、封禁区的建设管护,还是各类宣传标志牌的制作、标语口号的书写以及相关水利工程设施的建设等方面,都圆满地完成了任务,为我乡打造生态之乡的环境建设目标创造了丰富的基础条件。

六、 其他工作方面。

一是完成了个村的自来水工程,解决了20xx余人的吃水困难问题;二是通过各种渠道筹措资金,在、xx个村各打深井一眼,从而解决了个村吃水水源不足的问题;三是及时完成了地下水地表水的观测上报和取水样等各项日常业务工作。

教务处上半年工作总结如何写


教务处是学校实施教育活动的重要指导部门,以研究教学活动、探讨教育发展规律和解决教学中的疑难问题为主要工作,既指导教学又服务于教学。今天小编给大家整理了教务处上半年工作总结,希望对大家有所帮助。

教务处上半年工作总结范文一

教务处本学期在校长室的直接领导下,围绕学校工作总体目标,团结依靠各教研组及全体教师,以提高教学质量为中心,开拓创新,务实工作,进一步加强了教学常规管理,推进了专业内涵建设,增强了服务意识,圆满地完成了学期初制定的各项工作计划。现将本学期的工作情况作如下总结

一、本学期完成的主要工作

1、狠抓教学常规工作

一是认真抓好了教师教学计划、备课、上课、作业等教学各个环节的检查。本学期共检查教案4次,学生作业4次,有记录、有汇总、有公布。

二是开展了4次学生评教活动,全面了解了教师的教学情况,及时发现和解决教师在教学中出现的问题。

三是加强了早晚自习、课堂教学的整顿,每天安排一名主任或副主任和一名教务员值班,查处迟到、缺课学生,并随机抽查堂课教学,加强教学过程的监控,不断营造良好的学习氛围,建立良好的教学秩序。

2、抓好教师培训,提高教师素质

一是抓好教师的学习和培训,不断更新教学理念。选送了吴学军、蔡赛男两位教师参加了20xx年中等职业学校计算机、财会专业骨干教师国家级培训。

二是积极推动教师参加各类教学竞赛活动,不断提高教学水平。11月下旬,组织了全校性的教师教学擂台比武活动,来自各教研组的21位教师参加了比赛,广大教师积极参与听课、评课,有效扭转了一度松散的学风教风,取得了较满意的效果。

三是积极鼓励教师参与各类课题的研究和论文的撰写。7月份学校申请和承担了全国教育科学规划20xx年度教育部规划课题《中等职业学校双师型教师队伍建设研究》的研究任务,并安排相关人员成立了研究团队。同时积极鼓励教师撰写各级各类论文,提高科研水平。一年来我校教师在省级以上刊物发表论文2篇,市级刊物发表论文10余篇。

3、学生技能竞赛常抓不懈

一是以技能训练为抓手,大力开展专业技能竞赛活动。11月份举行了期中技能考核,安排了珠算、会计电算化考核、随后教务处抽查了20名学生的专业技能情况,逐个检测了学生的专业动手能力。通过开展一系列的专业技能考核,提升了学生专业技能,增强了学生就业、创业能力,推动了我校的专业建设和专业教学工作。

二是精心组织参加了中职学校学生专业技能竞赛活动。11月份组织旅游专业和会计专业各3名学生参加了于11月27日举行的湖南省职业院校冬季技能大赛,取得了专业技能竞赛的较好成绩。

4、突出重点、加强高三毕业班教学工作。

高三毕业班的教学质量,直接关系到学校的声誉和社会地位。本学期学校专题组织召开了高三教学工作会议,并通过实施月考制等措施,营造了良好的学习氛围。同时在各班主任的积极配合下,我们还完成了20xx年高三年级学生的高考报名工作。

5、精心组织各类考试。11月份组织了期中考试,元月份组织了期终考试和电工、服装专业技能考核等。

6、实验实训工作有新突破。

本学期,教务处调整了实训人员,进一步规范了实验实习管理,增强了教学服务意识。实验精神面貌和工作作风有了较大的转变。实验实习的开出率大大提高,实验实习有计划、有步骤、有评价、有记录。

二、存在的问题

1、缺少教学的竞争机制,教师的教学热情、工作积极性、主动性还不够。学生的学习目标不明确,学习动力欠缺,学习气氛不够浓厚。

2、教学改革的步子没有迈开,致使教学效率不高。由于学生的基础水平低、学习习惯差,加之我们的教学方法明显陈旧,我们的教材、我们的教法与学生的实际差距很大。相当一部分学生听不懂,既而对学习失去兴趣、产生厌学、辍学心理。

3、教研教改是个薄弱环节。如何结合我校教学工作的实际,开展切实有效的教学研讨和教研活动仍是一个需认真探讨的问题。

三、下学期工作设想

1、继续完善常规制度,引入竞争机制,激发教师工作热情,推动教学质量的提高。

2、继续抓好学生专业技能训练,力争在20xx年娄底市春季学生技能竞赛中取得好成绩。

3、加强毕业班的教学管理,狠抓教风和学风,狠抓教学质量,争取对口高考升学取得一个理想成绩。

4、加强教学改革的研究和实践。积极尝试模块教学法等教学方法在专业课教学尤其是电子专业教学中的大力应用,努力打造教师善教、学生善学的有效课堂形式,致力构建真正的快乐课堂。

教学管理工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在进步,学生在变化,作为教学管理工作的我们,必须及时发现、研究和解决学生学习和教师教学工作中的新情况、新问题,尽职尽责地做好各项工作。我们坚信,有校长室的正确领导,有广大教师的团结协作,我们的各项工作一定会上一个新的台阶!

教务处上半年工作总结范文二

一、指导思想

坚持以邓小平理论为指导,认真学习、贯彻第三次全国教育工作会议精神和《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》,继续贯彻、落实第一次全国普通高等学校教学工作会议精神;认真按照学校党政领导的统一部署,进一步明确办学指导思想,切实落实教学工作在学校工作中的中心地位,全面实施新一轮教学计划,全面推进素质教育;深化改革,强化管理,振奋精神,埋头苦干,以新的工作成绩迎接建国50周年,迎接新世纪的到来,迎接我校第二次党代会的胜利召开。

二、重点工作

(一)认真学习、贯彻第三次全国教育工作会议精神,积极协助校领导制定学校20xx#0;20xx年发展战略和计划。

1.认真组织教务处和各院、系(部)主管教学负责人学好第三次全国教育工作会议文件及其它有关重要文件。

2.在认真学好文件的基础上,拟于今年下半年适当时候组织召开深化教育改革,全面推进素质教育专题会议,进一步开展教育思想、教育观念的大讨论。

3.配合制定学校发展战略和计划,制订和完善我校学科与专业建设规划、课程建设规划、教材建设规划和师资建设规划。

(二)全面实施新一轮教学计划,努力做好有关配套工作,进一步加强课程建设和改革。

1.积极配合宣传部、社科部、理论部、德育室等单位,全面实施两课课程设置新方案,切实做好邓小平理论进教材、进课堂、进学生头脑的工作。

2.以努力抓好大学英语、高等数学、计算机基础三门基础课的教学质量为重点,推动全校的基础课建设和改革。

3.继续加强专业基础课及专业课的建设和改革,积极协助校领导,并配合各教学单位,重点做好核心课及选修课的协调工作和有关配套工作。

4.严格执行学校的有关规定,加强对新一轮教学计划的管理。

(三)加强教师队伍建设,不断提高教师的敬业精神和学术水平。

1.协助校领导和各院、系(部)进一步加强师德教育,增强我校广大教师实施素质教育的自觉性,不断提高思想政治素质和业务素质。重点加强对青年教师的培养,帮助青年教师加强教学基本功训练,并认真落实青年教师指导教师责任制。

2.严格按照学校制定的《教研室工作条例》,加强对教研室的建设和管理,积极协助校领导和各院、系(部)做好教研室的检查、考核工作。

3.通过组织观摩教学等形式,积极推广各教学单位改革教学方法的好典型、好经验。

4.配合人事处、财务处等部门,修订、完善包括教师工作量、课酬酬金、教师考核等在内的师资管理规章制度。

(四)加强教学管理和文明校园建设的达标、复查的各项准备工作,力争在关键、薄弱环节的管理有所突破。

1.切实组织好课堂教学,努力提高课堂教学质量;并在搞好课堂教学的同时,认真抓好所在班级的学生考勤、课堂纪律管理等管理工作。

2.进一步发挥教学督导专家组的作用,加强对教学各个环节的检查、监督工作。

3.努力抓好教风,以良好的师德和优良的教风,促进学风建设。

4.认真落实各级领导听课制度,健全教学情况定期通报制度和教学管理责任制。

(五)进一步加强专业建设和学科建设。

1.继续坚持科学性、适应性、规范性的原则,协同各院、系,努力把学校现有的20个全日制本科专业办好。

2.按照国家教育部《普通高等院校本科专业设置规定》及北京市教委的要求,认真做好1999年拟新增设专业的申报工作。

3.加强学科建设,积极配合有关各系做好迎接市教委专家组来校检查重点建设学科工作进展情况的各项准备工作。

4.在继续支持并积极配合各院、系(部)在办好主修专业的同时,努力办好辅修专业,进一步完善主辅修管理制度。

三、其他主要工作

1.努力按照北京市高校教材评估指标体系的要求,加强教材建设。

2.改革现有学生学籍管理制度,积极探索并认真制定鼓励学生创新精神和个性发展、全面因材施教的政策和制度。

3.努力培养能适应首都经济建设和社会发展需要的实用型、技术型专门人才,并注意总结经验,力争办出特色。

教务处上半年工作总结范文三

201x年上半年的工作就这样结束了,在以前不断的进步中,我在学校教务处的工作顺利的完成,我作为教务处处长,也在经过自己坚持不懈的努力后,顺利的实现了自己的能力工作。回首上半年以来的工作,我感慨万千,感觉自己这上半年的工作出现了很多的问题,也有很多的进步。主要工作成绩和存在问题

一、廉能以共产党员和干部的标准严格要求自己,自觉遵守学院关于党风廉政建设的规章制度,努力改造自己的人生观、世界观、权力观、金钱观,将工作岗位看成是为学院发展作贡献的机会,而不是捞取个人好处的平台。工作中能够做到保持头脑清醒,保证清正廉洁,无以权谋私和徇私舞弊的行为。同时严格要求部门工作人员凡事公开、公平、公正。

二、德能认真学习高等职业技术教育的理论和观念,注意吸收先进的办学理念和办学模式,努力贯彻院党委和各位院领导对学院教学工作的指导思想,初二班主任学期总结能做到面对困难和矛盾不回避、不退缩、任劳任怨,工作中注意以身作则、团结同志、胸襟开阔、诚恳待人、公平公正、实事求是。能注意调动好教务系统和部门内部的各方面积极性完成学院的各项中心工作。

三、能能注意总结工作中的经验和成绩,不断寻找工作中的失误和差距,学习和借鉴国内外的先进职教理念和教学管理模式。工作中有开拓进取的意识和不怕困难、奋勇前进的精神,在领导的支持和同志们的帮助下,自认为能够较好的胜任岗位。

四、勤工作初二班主任工作小结中不怕苦、不怕累,不计报酬和个人得失,认真对待每一项工作,努力将工作做出质量、做出水平。上半年中无病、事假,为准备各种报告、材料、项目、报表,起草各种规范、文件,晚上、双休日、节假日经常加班,圆满完成各个上级部门和学院下达的工作任务。

五、绩能紧紧围绕创示范性高职院的要求,有重点的组织好各种教学改革与建设,借学院质量管理年的东风促进部门工作效能、服务水平的提高。响应构建和谐校园的号召,开展为教育教学和全院师生服务,努力构建和谐教学运行与管理新机制,积极当好领导的参谋助手,为学院的各项重大事件出力,争做学院内涵建设和形象树立工作的先锋,上半年中在完成各项日常协调和常规管理工作的同时围绕重点主要成绩有

专项工作

1、组织制定策应富士康来淮投资人才培养培训方案。

2、组织开展大规模社会调查。

3、联合开设高职教育论坛。

4、组织开展省实验示范中心验收。

5、组织省教育厅办学条件检查、校企合作状况调查、产学研工作调查。

6、组织首批厅级教改试点专业通过验收。

7、准备人才培养工作评后专访。

8、组织制定专业发展规划及各专项规划。

9、组织新一轮人才培养方案制定。

10、组织信息产业厅支持苏北发展情况调研。

主要获奖

1、组织申报国家规划教材获国家规划教材立项部。

2、在中国电子职教发表实践教学研

3、主审教育部规划教材《维修电工与实训》一部。

4、组织申报中国电子教育学会教学成果获一等奖项(主持人)、三等奖项、鼓励奖项。

5、组织申报省级专业建设获品牌专业建设点个、特色专业建设点个。

6、组织申报厅级专业建设获厅级特色专业4个、教改试点专业5个。

7、组织申报省级精品课程获省级二类优秀课程个。

8、组织申报厅级精品课程、省级优秀毕业设计有多个项目通过初审。

9、参与组织省级多媒体课件评比获二等奖项、三等奖项、优秀奖项。

六、主要不足

实践教学环节的管理不够到位;专业课阶段教学改革工作需深化;先进教学理念与模式的学习应用不够;教学质量评价与监控体系不完善;部门服务意识及内部管理须加强。

在今后的工作中,我将继续在学校领导的领导下,做好自己教务处处长的工作,学校教学工作才是最重要的,所以我要时刻的将自己的教务处工作做好,将学生的成绩快速提高。自己对然不直接参与教学工作,但是却要监督所有老师的教学工作,这是最重要的,每一名老师必须要尽到自己的责任。我相信在新的上半年我会做的更加的好的!

营业员上半年工作总结如何写


营业员上半年工作总结范文篇一

今年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。

真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话“微笑是上帝送给人们的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。

微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。

朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。

营业员上半年工作总结范文篇二

中国联通是中国客户群的电信运营企业。屈指算来,到联通公司已经6年的时间了,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈。

我喜欢这个工作,它让我发现自己很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。

之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到联通做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入联通公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表联通公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到联通公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事做好一件事不难,难的是要如何坚持!

说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码………”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了联通公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!

通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高。

营业员上半年工作总结范文篇三

20xx上半年已经过去,新的下半年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我上半年在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到。

营业员上半年工作总结范文篇四

通过这四个月的实习我收获颇多,实习期间分为三个阶段,在营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作,熟悉了营业前台的服务,电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求,并为其提供服务,在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度,丰富了我以前在校所学不到的社会经验。

接下来是在设备维护安装监控组实习,这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程,知道了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向,流程中各个部门的操作,了解各种业务的实现步骤,知道电信网络的组成,设备类型、功能,及业务功能的实现,了解各种设备的告警和处理步骤,知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单,通过这阶段的学习,我学会了基本的网管和数据录入业务,并在老师的带领下参观了机房,对自己的所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室,我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序,并了解了全球眼的种类,并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。

四个月的实习期就这样很快结束了,我学到了不少的东西,也留下了不少的遗憾,本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫,一直没能学习。在实习期间同事之间关系融洽,各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心,不但在业务上,在生活上也给于了极大的关心,让我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的岗位上能有个全新的开始,以全新的面貌迎接新的工作。

营业员上半年工作总结范文篇五

感谢领导对于我一路成长的指导和帮助,在公司领导和同事的支持和帮助下,我才有今天的成绩!

现在,我将年上半年的工作情况简要总结下

第一,因为工作初期我对于药品销售经验技巧掌握不足,使得药店销售业绩不能得到很好改善。

而从三月开始经过一个月时间的培训锻炼,我已经初步掌握全店1730余种药品知识,并将知识逐步运用实际工作当中。

第二由于前段时间药店药品摆放情况不佳,直接影响到药店的整体形象。

经过一周时间的整理、编写严谨、详细的药品摆放规则,已经初步解决了这一问题。

第三上半年时间我也对于药店各部门之间的工作沟通进行了改进,让各部门职能更加紧密衔接,以避免纠纷引起等问题。

第四加大营业员之间的相互沟通、相互学习,促进建设一个团结、友善、互帮互助的工作集体。

上半年招标中心工作总结如何写


20xx年时间过半,为确保圆满完成全年工作任务,促进中心各项工作取得新的突破,现对今年上半年工作进行总结和计划如下

一、20xx上半年工作总结

(一)贯彻落实《江苏省建设工程交易中心服务导则》,在提高服务水平上下功夫

1.进一步提高了服务效率

(1)进一步完善了招投标三色预警系统,在原有成熟的三色预警运用上,增加了评委抽取、项目答辩和进程跟综功能,在今年三季度能投入使用。

(2)严格评标专家的管理,使用管理系统对评标过程中的评标专家进行跟踪,预防评标专家不负责任的行为,为招投标监管部门提供实时考评内容,预计四季度开始使用。

(3)中心委托软件公司开发数据分析系统,延伸招投标数据的使用。分析系统采用了图形、曲线等形式,进一步分析招投标各方主体的行为,并设立相关预警机制,以进一步增强对交易活动的管理,便于从全局把握项目交易的整体情况。

2.进一步完善了招投标便民措施

(1)交易中心计划建立微信平台,从第二季度开始了方案设计和程序编写,申请微信公众号,实现与招投标各方主体便捷沟通,进一步方便招投标各方主体参与招投标活动。

(2)进一步完善了徐州建设工程交易网平台功能,增加了局内信息、报纸头条等栏目,细化了中标公示等栏目内容。提高发布信息效率,实现了招标公告等信息自动发布、实时发布等功能,让信息内容多屏共享。

(3)研究制定了大厅服务限时办结制,服务人员在接待外来办事人员提出办理的事项时,要在符合规定、手续齐全的前提下限期办结,进一步提高服务效率,让群众办事更加方便。

3.进一步提高了服务质量

围绕《服务导则》,进一步规范服务行为,优化服务流程,下功夫提高服务质量,为各方提供优质的服务、优良的秩序、优美的环境。

(1)根据《服务导则》要求贯彻落实各项制度。人人能够自觉遵守单位的《职工文明守则》、《服务规范流程》、《诚信管理暂行办法》等规章制度,做到服务热情,细致周到,评标不结束,人员不离岗。

(2)认真梳理服务流程。进一步改进、细化服务大厅、开标、评标等服务的操作规程,明确工作职责,落实工作责任,做到工作有衔接,事事有人管。在大厅设置了文明办事一米线,很好的起到了提醒各方主体有序办事的作用。为服务人员设置的服务评价器,在中心工作人员接受群众监督的同时,又很好的促进了中心工作,提高了群众满意度。

(3)紧抓业务学习和教育不丢手,积极创建文明单位和学习型单位。中心通过制定全年学习计划、精神文明创建计划等方式,组织职工开展经常性的学习教育。通过搜集、发放学习材料,在中心网站上开辟学习专栏等方式,让全体职工参与到集中学习和自学中来,既端正了大家的服务态度,又提升了业务技能。

(4)积极开展零障碍服务。结合工作实际,把日常工作和文明创建活动紧密结合起来,积极开展零障碍服务。在日常工作中,工作人员提前半小时到岗,自觉保持良好的的服务仪表、服务用语、服务礼仪;自觉保持整洁、优美的环境;自觉按照首问负责制、文明窗口制度的要求,热情、细致、周到的接待各方办事人员,让各方感受到零障碍的服务、零距离的沟通。

(5)进一步完善零障碍服务措施,做到服务贴心、热心、细心。交易中心为各方主体提供了零障碍办事指南宣传册、招投标服务一体机,进一步增大了电子显示屏的信息量,方便了各方参与招投标。实行了ab岗制度,每人至少熟悉两项业务,提高了服务效率。在开评标活动中,中心工作人员全程跟踪见证,开评标区门禁都有专人管理监督,开标后的投标资料由专人护送,评标不结束,人员不离岗。投标保证金的收退严格,确保了无差错办理。招标资料发放、设备维护、服务引导等有序进行。准备了爱心雨伞和针线包,体现了细心周到的关怀。

(二)目标任务完成情况

1.工程进场交易量。上半年进入中心交易的工程量约350个(标段),工程交易额约86.24亿元,通过招投标降低工程造价约4亿元。

2.投标保证金现金流量。使用网银转账,简化了投标保证金的退还流程,提高了工作效率,累计代甲方收取投标保证金8.7亿元,中标后退还9.4亿元。

3. 开评标等服务的统计。通过徐州建设工程交易网,向社会公开发布工程招标公告479个项目、中标公示599个标段。为各方主体提供工程投标报名服务265项,开标服务301项。提供评标服务320项。代建设单位发放工程资格预审文件1018份,代发工程招标文件1668份,代发18项工程招标光盘。及时、规范整理归档招投标业务档案632卷。

(三)进一步抓好勤廉建设,建设勤廉的集体

中心一贯坚持抓好党员干部和职工的廉政教育工作,使大家的工作行为更加规范。今年中心被授予省住房城乡建设系统五一巾帼标兵岗、省住房城乡建设系统先进基层工会。

1.抓好领导班子建设,用五好作为标准,严格执行勤政廉洁有关规定,保持廉洁自律,坚决做到四个严格不准,要求职工做到的自己首先做好,为职工做出表率。2.强化党员队伍建设,开展创先争优、勤廉集体、勤廉标兵活动,提升党员干部廉洁从政的坚定意识和先锋模范意识。3.抓好职工的思想政治工作,开展全员教育,引导职工自觉遵守有形建筑市场规章制度,提高文明服务的宗旨意识,在中心营造出互帮互助、积极向上的工作氛围。

(四)深入开展党的群众路线教育实践活动,在转变工作作风上有新的突破

1.扎实开展群众路线教育实践活动。在深入开展党的群众路线教育实践活动中,中心按照局领导小组部署,做到活动不走样,内容不减量。首先,中心党支部组织党员认真学习贯彻系列重要讲话精神,认真学习贯彻中央和省委、市委确定的指导思想,成立活动领导小组,制定实施方案,召开动员大会,制定学习计划,认真开展学习教育活动,并及时向局领导小组办公室报告活动开展情况。

2.丰富学习方式。采取了集中专题学习和讨论相结合,业余时间自学的方式,保证了学习效果。大家认真记录学习笔记,领会学习内容的精神实质。同时,中心还在徐州建设工程交易网站上开辟了群众路线学习专栏,丰富了学习的内容。中心组织党员干部参加局组织的专题辅导、廉政警示教育等学习实践活动。组织学习了吴仁宝、兰辉及渠立强等身边先进典型,发挥淮海战役纪念馆、一切为了人民展室等红色革命教育基地作用,增强了党员干部为民服务的责任感和使命感,理清了工作思路,明确了工作方向,增强了干劲和士气,为做好下一环节的工作打好基础。

3.广泛征求各方意见,做到边学边查边改。中心按照四查四治、五个到位要求,深入到招投标各方主体、职工、服务对象中开展四听四问活动,收回意见表37份。并走访了贾汪区建设局、招标办、交易中心,走访了徐州第四人民医院新城区工地、海洋装饰公司和新沂市扶贫点多家单位,根据服务对象的意见,对反映较为集中的建设工程交易网站进行了整改调整信息发布的形式,对现有信息栏目、内容进行整改,增加了市局动态和报纸头条两个新闻类栏目;对原有项目的招标公告栏目进一步细化,增加了中标候选人公示、中标候选人情况、未入围公示等内容,方便了招投标各方主体查询,加大了评标工作的监督力度。

4.自查自省,转变作风,努力提高中心的服务水平。设置了一米文明线和服务评价器,进一步规范综合服务大厅的秩序,提升了服务水平。认真贯彻民务实清廉的主题思想,坚决反对四风。围绕四风,认真进行自查剖析,制定对应整改措施,积极开展调查研究,认真落实四不四防止的要求,坚持领导干部带头,坚持边学边查边改。交易中心一把手带头扛起责任,班子成员齐心协力,扎实抓好教育实践活动各项工作,对查找出来的突出问题,能改的马上改,确保实效。

二、20xx年下半年工作计划

1.深入开展党的群众路线教育实践活动。

2.贯彻我市实施八大中心建设各项部署,加快推进两个率先,建设美好徐州。紧紧围绕局中心工作,抓好招投标服务,圆满完成局党委部署的工作任务。

3.紧紧围绕优质服务这个宗旨,贯彻落实省厅《服务导则》,抓落实、重细节,提供一流的服务,努力创造一流的竞争环境、一流的交易秩序。

4. 紧抓文明创建不丢手,进一步加强交易中心的职工队伍建设,创建勤廉的集体。

5. 采取有效措施,提升场所和软硬件服务功能,加大对项目分析数据库的应用,深化对投标数据的分析研究,进一步深化中心的服务功能,

6.加强对中心招投标服务工作的关键环节加强监督。深化对评标专家的管理,进一步健全对评委履责情况的监督监管平台功能。

7.进一步落实市两参一改建议和零障碍服务措施,简化办事程序,提高工作效率,为各方主体提供更优质的服务。

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