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小学预防艾滋病总结。

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20xx艾滋病工作总结1

一年来，我局按照州、市防治艾滋病工作的统一部署和《20__年防治艾滋病工作计划》的要求，将艾滋病防治工作纳入重要议程，以城乡医疗救助、城乡低保为主要救助措施，通过建立健全城乡社会救助体系，保障其基本生活，认真落实四免一关怀政策，动员组织全局的力量，积极开展社会关爱救助工作，给予其人文关怀。现将一年来的工作情况总结如下：

一、主要做法

(一)加强领导，完善防治工作机制

为了把防治艾滋病落到实处，我局高度重视此项工作，在与市人民政府签订了《20__年防治艾滋病工作责任目标书》后，及时召开了专题的防治艾滋病工作会议，完善防治艾滋病工作机制，制定了具体的工作方案和计划，安排布置各项工作，明确职责，把目标责任细化，由局领导亲自抓，分管领导具体抓，各股室具体落实，形成一级对一级，一级抓一级的层层负责制，做到领导到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎实实地开展艾滋病预防工作，为工作深入持续开展提供了重要保障。

(二)广泛宣传，增强防治意识

为全面推进艾滋病防治工作，按照市委、市政府的安排，结合自身工作实际，积极开展艾滋病防治知识宣传普及活动，倡导全社会参与，努力消除社会歧视。一是通过专题讲座、观看宣传教育片、会议(职工会议、业务培训)和自学等形式，加强领导干部及群众对艾滋病防治知识的培训、学习，转变领导干部的思想、行为、态度，增强工作的责任心和使命感。二是在便民服务中心设立咨询台，对前来登记婚姻的人员发放相互关爱，共享生命艾滋病防治知识宣传单和小册子，累计发放2000余份。三是结合民政工作实际，利用节庆、三下乡、低保工作调查等活动，深入到基层农村进行艾滋病知识宣传，为高危人群提供咨询和指导。同时，结合每月对低保人员进行政策知识培训时，积极开展预防艾滋病及相关政策法规宣传6次，增强了低保人员的防护意识。通过开展对艾滋病防治知识的宣传，让广大群众知晓艾滋病的基本知识，了解传播途径，帮助大家树立对艾滋病的正确认识，消除人们对艾滋病的恐惧。

(三)履行民政工作职责，实施社会关爱救助

本着以人为本，为民解困，为民服务的宗旨，依据国家和省、州的有关政策，结合民政工作实际，制定景洪市防治艾滋病关爱救助实施方案，确立具体的工作目标，建立艾滋病防治与救助相结合的运行机制，按照国家政策，将农村艾滋病病毒感染者生活困难家庭纳入全市农村特困人员救助范围，落实生活救助及医疗救助政策，将城镇符合低保条件的艾滋病病毒感染者家庭纳入低保范围，落实生活补助及医疗补助政策;并做好艾滋孤儿、孤老的救助工作，为生活困难的艾滋病患者提供医疗生活救助，为感染者排忧解难。全年有1户2人纳入农村低保，每月发放保障金380元。对符合救助条件的，我们还将给予城乡医疗救助和临时救助，保证艾滋病患者的基本生活权益。同时对途经我市的艾滋病人和艾滋病感染者及时给予临时生活救助，帮助其返乡。今年我局对1名经过我市的艾滋病感染者给予临时救助500元，帮助他们返回户籍地治疗。

二、高度重视对艾滋病的救助工作

艾滋病是世界性的重大公共卫生问题和社会问题，其流行速度快、死亡率高，对经济社会的破坏性大，对人类生存和发展构成严重威胁。做好艾滋病人和感染者生活救助工作，是各级民政部门实践三个代表重要思想，落实科学发展观，建设和谐社会的具体体现。为做好这项工作，我局从城乡社会救助体系建设的角度出发，加强领导，统筹协调，制定了艾滋病患者社会救助方案，明确了责任目标，保证艾滋病患者和感染者在生活、医疗等方面得到及时救助。

三、存在的问题

(一)宣传力度不够，形式单一，缺乏生动和感染力。

(二)流动人员多，接受宣传教育有限，流动人员中的感染者难以及时得到关怀救助。

(三)部门配合不够，须进一步加强协调配合。艾滋病预防是全社会共同的责任，是部门紧密配合的社会工程，但有些部门配合较少，缺乏工作主动性，没有发挥各自工作职责。

四、明年的工作重点

(一)继续执行落实好四免一关怀政策，将艾滋病感染者生活困难家庭纳入特困人员救助范围;配合做好艾滋病孤儿、孤老的救助工作。引导和促进艾滋病感染者、病人及家庭参加自助及互助活动，解决好艾滋病感染者和病人家庭困难救助工作。

(二)积极配合好卫生部门对新婚登记者进行防治艾滋病知识宣传培训。

(三)统一思想，提高认识，加强对防治艾滋病工作的领导，全面落实预防控制措施，完善防治艾滋病工作机制。

(四)利用国际禁毒日、世界艾滋病日、国际献血日等活动，做好各类人群的宣传教育，普及预防艾滋病知识。

20xx艾滋病工作总结2

今年以来，我局在防治艾滋病攻坚工程工作中，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以实践科学发展为主线，全局人员共同参与，预防为主、防治结合、突出重点、分类指导、注重实效的原则，切实加强领导，不断完善机制，动员社会各界力量，全面推动艾滋病防治工作的深入开展，对防治艾滋病工作取得了一些成效，现将今年的工作情况总结如下：

一、统一认识，加强组织领导

艾滋病防治关系经济发展、社会稳定、国家安全和民族兴衰，是一项长期、艰巨的任务。充分认识加强艾滋病防治工作的重要性和紧迫性，将艾滋病防治工作纳入重要议事议程，加强领导，落实政策措施，解决突出问题，确保责任到位、措施到位，把这一关系国家和人民利益的大事抓紧抓好。

为加强对此项工作的领导，局成立防治艾滋病工作领导小组，指挥、协调和部署，定期召开会议，研究解决工作中存在的问题，检查督导艾滋病防治措施的落实情况。艾滋病防治工作领导小组下设办公室，负责组织开展艾滋病预防控制具体工作，做好各成员单位的协调配合，制定工作计划及安排，保证我局防治艾滋病工作的落实完成。

二、明确职责，转好协调配合工作，大力宣传

我局在宣传中，通过多种形式抓好宣传强化宣传效果。利用多种形式，配合教育部门对中、小学生进行深入持久的预防艾滋病的健康教育、无偿献血知识、性知识、性道德和法制观念的教育，增强学生的自我保护意识和能力。

配合公安系统部门加强歌舞厅等娱乐服务场所的管理，依法严厉打击卖淫嫖娼、贩毒和吸食、注射毒品、非法采供血等违法活动，以维护社会稳定大局，避免艾滋病的传播。配合卫生系统部门实施艾滋病防治工作，按照《中华人民共和国献血法》、《血液制品管理条例》，加强无偿献血工作的组织和领导，动员全社会积极参与无偿献血活动，严厉打击非法采供血液等违法犯罪活动;强制推广使用一次性注射器、输液器，做好一次性医疗、卫生用品用后毁型和重复使用的医疗器械的消毒工作。配合计生系统部门采取咨询、发放宣传资料等多种形式，开展生殖健康教育、性安全教育和使用避孕节育药具防治艾滋病、性病传播知识的宣传和咨询服务，大力宣传、推广、使用安全套，积极组织开展推广使用安全套预防艾滋病的公益广告宣传，努力做到在我县各村(场、社区)免费提供安全套，极大地遏制了艾滋病的滋生蔓延，我局婚姻登记管理人员对前来办理婚姻登记的夫妇，认真讲解艾滋病的防治知识，国家“四免一关怀”政策，使他们认识到婚前医学检查的重要性，并要求村、居委会做好这方面的宣传工作。

三、严把婚姻登记检测工作

20__年，我局重点开展了完善婚姻登记机关设置，改善婚姻登记场所和服务设施，推进婚姻登记信息化建设，强化婚姻登记业务管理，拓展婚姻登记服务领域，加强婚姻登记队伍建设等工作。截止今年10月30日共办理结婚登记1891对，补领结婚证240对，自愿参加婚检2131对，登记合格率为100%，有效的预防艾滋病病毒传播。

四、充分发挥民政职能作用，认真做好救助工作。

艾滋病患者是社会当中特殊困难群众，对艾滋病患者进行救助是民政部门的一项重要工作内容，本局认真对全县范围内进行走访排查，准确掌握第一手资料，确保对患者数量的精确性，为下一步做救助打好基础。对发现因艾滋病导致孤身城镇艾滋病“三无”人员、农村艾滋病孤老等对象艾滋病导致贫困符合社会救济条件的家庭和个人，把其纳入低保对象，保障他们的最低生活，按农村每人每月补助74元，城镇每人每月185元进行救助，充分发挥了民政职能对艾滋病人的关怀。

20xx艾滋病工作总结3

艾滋病防治工作关系着经济发展、社会稳定、国家安全和民族兴衰，是一项长期、艰巨而又紧迫的任务。一年来，在市委、市政府领导和市防治艾滋病工作委员会的指导下，共青团__市委始终把防艾工作纳入部门工作的重要议事日程，认真贯彻市艾滋病防治工作会议精神，围绕提高全市广大青少年防艾意识，建立青少年防艾长效机制的总体目标，以组织机构建设、招募培训志愿者、强化宣传为主线，积极履行本部门工作职责，齐心协力，密切配合，扎实开展艾滋病防治工作，现将工作情况总结如下：

一、主要工作情况及成效

(一)加强领导，完善工作职责

1、加强领导，成立艾滋病防治工作领导小组。团市委高度重视艾滋病防治工作，明确开展艾滋病防治工作的重要性和必要性，提高认识，迅速成立了团市委艾滋病防治工作领导小组，加强对艾滋病防治工作的领导。由___书记担任组长，___副书记担任副组长，团市委各部室科长负责人为成员，领导小组办公室设在团市委学少部，由___同志兼任办公室主任。各县区团委也相应成立了县区团委艾滋病防治工作领导小组。

2、全面部署，制订艾滋病防治工作方案和活动计划。团市委根据本部门的工作职责，结合团委工作特点和实际，制订了《关于做好艾滋病防治工作的方案》，将艾滋病防治工作列入团市委的工作要点，制订了详细的工作计划，并召集县区团干部召开防艾专题会议，全市各级团组织也相应制订了艾滋病防治工作方案和活动计划，积极配合政府有关部门，主动扎实地开展艾滋病防治工作。

3、认真开展思想教育活动，提高全团防艾意识。为使防艾工作取得实实在在的效果励志网，首先必须统一各级团组织及团干部的思想，从思想上深刻认识禁毒工作的重大社会意义。团市委认真组织学习贯彻全市防治艾滋病工作会议精神，把艾滋病防治工作与团的各项工作一起研究、一起部署、一同实施、一同考核。同时，通过开展了一系列的思想教育活动和主题实践活动，引导广大团干部积极参与防艾社会实践，不断增强了主观能动性，塑造了全局观念和整体意识。

(二)积极协调，加强宣传教育

1、积极协调其他有关部门单位，争取支持配合。我市各级团组织通过电视、广播、报刊、网络等新闻媒介、宣传栏、黑板报、召开座谈会、并充分运用青年文明号、青年中心、青年志愿者行动等活动载体，使用群发手机短信、网上论坛发布帖子和QQ群发布公告或留言等方式，进行了广泛深入的宣传教育。

2、加大防艾志愿者的招募培训工作力度。积极招募广大团员青年组成的青年志愿者队伍，积极争取各部门单位的宣传资料和物品，通过专业培训后，多次在人口较为集中的广场、社区、景区、学校等，组织开展宣传教育活动。

3、开设青少年预防艾滋病宣传教育专栏。在栏目上转载了大量的艾滋病防治知识，方便我市青少年上自己的网站就能查询到许多艾滋病防治知识和相关新闻内容，从而提高了青少年的艾滋病预防意识。通过组织开展各种形式的艾滋病防治宣传教育活动工作，增强了全市青少年和人民群众防范艾滋病的意识，帮助他们掌握预防艾滋病的基本知识，增强自我保护能力，促进广大青少年健康成长。

(三)多措并举，扎实开展活动

1、配合市级其他相关部门开展“6·26”、“10·26”禁毒宣传活动。团市委协同其他部门加大对防艾工作的宣传力度，特别是注重对青少年的宣传教育工作，充分利用“6·26”、“10·26”禁毒日前后开展丰富多彩、寓教于乐的禁毒防艾宣传教育活动，增强青少年知防毒防艾意识。通过发放防治艾滋病相关资料、开展现场咨询、向广大人民群众和青少年普及禁毒防艾知识，呼吁全市人民珍爱生命，远离艾滋。

2、全市各级团组织以“3、5”(志愿者服务日)、“12、1”(世界艾滋病日)、“12、5”(国际志愿者日)等主题宣传日为契机，积极广泛地组织开展艾滋病防治知识的宣传和教育活动。各级团组织认真开展“3、5”志愿者服务活动，宣传艾滋病预防和无偿献血知识。“12、1”世界艾滋病日，为进一步加大对青少年学生的预防和控制艾滋病宣传教育工作力度，坚决遏制艾滋病的传播和蔓延，市艾滋病防治委员会、团市委、市总工会、教育局等部门联合开展了以开展“拒绝毒品、珍爱生命，预防艾滋、共建和谐”为主题的艾滋病防治文艺宣传活动，在全市掀起了宣传和学习艾滋病防治知识的新高潮。

3、各县区团委积极开展防治艾滋病主题宣传活动。__团县委紧密配合各部门，开展了一系列“防艾禁毒”的宣传活动，重点以开展宣传日、宣传周、宣传月活动为主，并在县内的有线电视、网站、宣传专栏上开辟专题、专版等进行公益宣传，使宣传咨询活动取得了明显成效，防艾禁毒意识深入民心。__团县委联合县防艾办、民政局、教育局、计生局、广电局、禁毒办、妇联、总工会等多家单位开展了以“遏制艾滋、覆行承诺”为主题的第23个世界艾滋病日宣传活动，活动共散发艾滋病防治知识读本100余本，艾滋病宣传手册300余册，艾滋病防治知识宣传单1000张，避孕套1200个。__县团委积极组织青年志愿者在县人民广场举行了以“防止艾滋病”为主题的宣传教育活动，活动当天悬挂大幅宣传标语1条、挂图10幅、邀请了县防治艾滋病的专家对群众进行了现场讲解并接受群众咨询问答100余人次，发放相关宣传资料近4000余份。

4、全市各级团组织认真组织开展校外青少年禁毒防艾培训工作。通过对农民工、校外青少年进行艾兹病和毒品相关知识的培训，帮助校外青少年群体牢固树立禁毒防艾的意识，营造出了良好的社会氛围，对构建和谐__起到了积极促进作用。自20xx年来，全市各级团组织共发放《拒绝毒品，远离艾滋，珍爱生命》、《艾滋病预防须知》、《禁毒法》、《防范邪教，创建平安》、等各类宣传资料9万余份，开展禁毒志愿者培训30期，共投入经费30余元。

5、广泛发动志愿者，做好因艾滋病、毒品致孤儿童、涉毒青年、失足青少年的结对关爱工作。通过对面临困难的特殊青少年群体进行帮助，让他们充分感受到社会的温暖。

二、存在困难和问题

一是多部门合作机制需要得到进一步提高;二是宣传教育力度不够，艾滋病防治知识的知晓率还不高，对青少年、农村地区群众的宣传教育工作还亟待加强;三是防艾经费投入不足，影响了艾滋病防治工作的开展。

三、下步工作重点

下一步，团市委将从以下方面进一步做好艾滋病防治工作：

1、组织广大青少年特别是团干部认真学习《艾滋病防治条例》，进一步提高各级团组织和团干部对艾滋病防治工作的认识和更加重视，认真履行好团组织的工作职责。

2、继续强化艾滋病预防教育工作力度。坚持把集中宣传和经常性的宣传教育相结合，不断加大防艾宣传教育力度，继续丰富充实青少年预防艾滋病宣传教育专栏的内容资料，利用网络进一步做好艾滋病防治知识的宣传教育。

3、加大对全市防艾志愿者服务工作的管理和组织建设工作。积极发动各成员单位和广大团员青年，稳定和壮大艾滋病防治知识宣传志愿者服务队，正常和有计划地开展艾滋病防治知识宣传教育。

4、联合市防艾办、教育部门、医疗部门和其他部门继续开展各项宣传教育活动。通过发放宣传手册、讲座、培训、图片展览等形式，加大对青少年的宣传教育活动。

5、抓住12月1日世界艾滋病日、12月5日国际志愿者日等契机，组建青年党团员医疗卫生志愿服务队，开展防艾宣传活动，深入到各县区开展送医送药、义诊、卫生普查、艾滋病防治知识和卫生保健常识宣传等活动，帮助广大农民和青少年掌握防治艾滋病等疾病的措施，自觉养成文明、健康的卫生习惯。

20xx艾滋病工作总结4

__年，__镇的艾滋病防治工作，在县委、县政府的正确领导下，在上级职能部门的指导下，认真贯彻落实全国艾滋病防治工作会议和国务院《关于切实加强艾滋病防治工作的通知》精神，结合我县禁毒防艾会议精神，按照工作目标的要求，进一步加强领导，落实责任，继续深入开展防治艾滋病知识宣传，重点开展以技术服务为重点的优质服务工作，使艾滋病防治工作取得初步成效，为保障人民群众的生命财产安全起到了积极的促进作用。现将__年来的工作情况总结如下：

一、基本镇情

__镇辖区总面积663平方公里，地方总人口34647人，全镇有8个村委会68个村民小组，1个社区8个居民小组，驻有两个农场管委会，一个中型糖厂，国境线长102.6公里，辖区内居住着傣、哈尼、彝、布朗等少数民族，主要民族以傣族为主。

二、 工作开展情况  

(一)强化组织领导，确保防艾工作稳步推进

镇党委、政府高度重视防艾工作，充分认识到防治艾滋病工作关系到社会稳定和谐、人民安康，关系到社会的可持续发展，将工作纳入重要议事日程，制定__镇__年年度艾滋病防治工作计划，及时调整充实由镇人民政府镇长任组长，分管领导任副组长，各中心(站)所、学校、村委会为成员的防治艾滋病工作领导小组。同时强化措施，制定实施方案，形成年度工作计划，并与成员单位签订20份防治艾滋病工作目标责任书，确保机制完善健全，分工明确细致，责任落实到位。

(二)广泛、深入的开展全民防治艾滋病知识宣传

一是加强媒体宣传教育，通过广播电视、张贴宣传画、发放宣传手册、出黑板报、墙报、召开会议等形式，认真宣传防治艾滋病的重要性、必要性和紧迫性，宣传艾滋病的传播途径、预防方法。__年共组织开展防治艾滋病知识、预防毒品知识等专题宣传教育活动3次，举办专题讲座一场次，发放宣传资料1200余份，悬挂宣传横幅4张，张贴标语10条，张贴宣传画一套15张，播放广播电视1场次，接受群众咨询307人次。

一、提高认识，加强领导。

根据上级各部门关于“防艾”工作的指示精神，结合我局实际情况，成立工作小组，签订工作目标责任书，配合计生局建立安全套发放网络，配合相关部门对提供住宿的公共场开展监督、检查。依据四川省卫生厅、商务厅、旅游局、交通厅、人口和计划生育局、食品药品监管局、工商局《关于加强公共场所安全套推广工作的通知》，制定__县商务系统推广使用安全套推广工作实施方案。

二、认真组织宣传，营造良好氛围。

发挥行业主管部门作用，在指导住宿业良好发展的同时，宣传艾滋病防治知识。重点从艾滋病的危害、传播途径、发病症状和艾滋病的预防知识进行了深入细致而又通俗易懂的讲解，倡导大家从远离毒品、洁身自爱、保证用血安全开始。利用现有的县、乡、村计划生育管理系统和技术服务网络，实行以市场运作为主，政府免费发放为辅，在全县未评星级的住宿场所推广使用安全套。

三、齐抓共管，确保目标完成。

在相关部门的指导和配合下，通过实施推广使用安全套防治艾滋病工程，提高了安全套使用率，阻断艾滋病性病经性途径传播，遏制艾滋病的流行蔓延。争取在下一步工作中，全县未评星级的住宿场所推广使用安全套或配备安全套发售设施，到年底发放面积达到100%

总之，通过防治艾滋病宣传工作的开展，提高了住宿业从业人员对艾滋病防治的知晓率和自我防范意识，为全社会更加关注和重视防治艾滋病营造了良好氛围，为构建和谐大邑，打造平安住宿做出了应有的贡献。

20xx艾滋病工作总结5

我县艾滋病防治工作在县委、县政府的正确领导下，在市疾病预防控制中心的精心指导和相关部门的配合下，坚持以“政府领导、部门合作、全社会参与”的原则，以宣传教育和行为干预为重点，以阻断传播为目的，全面落实各项综合防治措施，实现了预期目标。现将20xx年艾滋病防治工作总结如下：

一、疫情概况

二、工作开展情况

(一)组织领导，部门协调。一是3月县人民政府成立了以副县长为主任的县重大传染病防治工作委员会，明确了各成员单位的工作职责，为进一步推动我县艾滋病综合防治工作起到促进作用。二是县重传委于4月与市重传委签订了20xx年艾滋病防治目标责任书，明确了各单位职责，年底全面完成了责任书要求的各项目标任务。

(二)广泛宣传，提高知晓率。一是充分利用3.24、4.25、6.26、12.1各种宣传日，深入开展艾滋病防治知识宣传活动，通过发放艾滋病防治知识宣传资料、自制宣传折页、现场接受群众咨询等方式宣传艾滋病防治知识。二是向酒店、宾馆、洗浴中心等公共场所摆放宣传材料和安全套，在城区交通要道、人群聚集地开设宣传栏、灯箱广告，宣传艾滋病防治知识和政策;三是9月与县执法大队到学校进行艾滋病防治知识宣传。四是10月特邀市疾控中心性艾所所长张芹主任医师向全县领导干部进行艾滋病防治知识宣讲，共计180余人参加，普及艾滋病防治知识，为我县进一步做好今后的艾滋病防控工作起到了积极地推动作用;五是在县广播电视台滚动播放艾滋病防治知识宣传片;六是11月与新政社区服务中心组织的健康教育活动进社区等宣传活动。通过以上宣传活动，提高了人民群众艾滋病防治知识知晓率，营造了全社会支持和主动参与艾滋病防治工作的氛围。宣传活动共计出动宣传车10余辆，人员50余人次，发放艾滋病防治知识宣传折页5000余本，设置户外LED广告牌1个，艾滋病宣传栏15个，发放艾滋病防治知识宣传袋2000个，艾滋病宣传日历和海报1000余张，安全套3000余只，接受群众咨询6000余人，全年制作艾滋病防治宣传折页10000本,印刷宣传单50000张。

(三)精心组织，科学实施。加强疫情监测和防治工作评估，准确把握疫情态势。县疾控中心确定了专门科室、人员和咨询电话，全天24小时监测我县艾滋病疫情，接受社会各界现场或电话咨询，对报告确认的艾滋病感染者/艾滋病病例，及时登记和建立管理档案资料以便管理。每年开展一次疫情分析，评价我县防治工作效果，掌握我县疫情发展趋势，为来年开展好工作夯实基础。

(四)积极开展自愿咨询、检测工作。

(五)不断推进高危人群干预工作。

(六)加强现有病人的管理，开展随访干预，突出人文关怀，切实落实艾滋病“四免一关怀”政策。

1.注重做好艾滋病/HIV感染者人文关怀工作。

2.规范开展艾滋病/HIV抗病毒治疗。

三、存在的主要问题和今后工作重点

我县艾滋病防控工作虽然取得了一定成绩，但仍存在一些问题。一是多部门联合防控机制还有待加强;二是宣传力度有待进一步加强，群众防控艾滋病意识不强;三是人力不足，专业人员缺乏，这直接影响艾滋病防治工作开展;四是个别自愿咨询检测点不全面履职;五是艾滋病感染者和病人流动性大，管理难度大;六是高危人群干预受报酬等因素影响，工作不配合，干预难度大。

今后工作重点：一是加强网络直报数据质量、各类档案资料收集整理、业务指标完成质量，确保我县全年艾滋病防治质量考核指标高质量的完成。二是加大宣传教育力度，特别是对青少年(中小学生)、农民工的艾滋病防治知识宣传，提高艾滋病预防知识的知晓率，规范自己的行为，降低艾滋病感染率;及早制定好12.1日宣传工作主题及宣传方案，要求形式多样搞出特色，搞出亮点。三是与公安机关配合狠抓高危人群干预工作，提高干预覆盖面，针对危险因素采取有效的防控措施，避免疫情流行;四是进一步完善我县政府领导、多部门合作，全社会共同参与的长效机制。总之，20xx年我县艾滋病防治工作紧紧围绕年初制定的工作计划，在网络直报、宣传、培训、监测、干预、艾滋病病人管理、自愿咨询检测、抗病毒治疗等各个方面均有较大提升，全面完成了各项指标任务。

20xx艾滋病工作总结6

20__年，在港口区区委、区人民政府的正确领导下，区防艾办的支持指导下，我局按照年初艾滋病防治工作目标责任书的要求，进一步加强领导，落实责任，持续抓好宣传培训工作，加强重点位置、重点人群的监测和行为干预措施，确保全区游客防治艾滋病工作正常开展。现将我真开展的防治艾滋病工作情况总结如下：

一、加强领导，提高基层干部的防治意识

今年，我局按照“一把手负责制”和“责任追究制”的要求，层层落实责任，和辖区旅游企业单位签订了目标责任书，形成了一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的工作局面。及时成立了我局防治艾滋病工作领导小组，领导小组组长由单位一把手担任，并安排专人负责日常具体工作。在区艾滋病防治工作委员会的指导下，紧密结合工作实际，进一步明确防治艾滋病工作中的职责和任务，切实抓好落实，加强与宣传、卫生等部门的配合与协调，共同做好艾滋病防治工作。认真贯彻学习《广西壮族自治区艾滋病防治条例》等工作制度，单位都安排了专兼职人员落实具体工作。宣传员兼职防艾宣传员，开展防艾宣传教育。同时充分利用各种会议和培训加强对党员、干部进行防艾知识和防艾政策宣传，力求把每名干部都培养成为艾滋病防治义务宣传员，并通过党员、干部进一步辐射带动广大游客开展健康知识教育，促进群策群力共防艾滋病氛围的形成。

二、加强宣传教育，普及防治知识

宣传教育是艾滋病预防控制的首要任务。我局从思想行动上高度重视艾滋病防治工作，组织集中学习宣传教育活动，通过组织学习，进一步提高了全体干部职工对禁毒防艾知识重要性的认识，大家纷纷表示要进一步增强防范意识，洁身自爱，做好宣传教育，为禁毒防艾作贡献。通过学习宣传，形成了从个人、家庭、单位全方位的防治，防范于未然。

三、存在的问题、困难

1、对艾滋病防治的整体认识还有待提高，部分游客仍缺乏危机感和防范意识。

2、兼职防艾宣传工作人员的业务培训工作还应该继续加强，防艾工作记录台帐应规范统一。

3、防艾工作经费没有着落，难以保证正常的工作经费支出。

4、部分宾馆安全套使用率低。安全套在男性人群中的使用意识不强，安全套使用率亟待提高。

四、下步工作计划

1、继续加强对我区辖区旅游企业单位防艾工作的组织领导，抓好宣传教育工作、努力完善艾滋病预防与卫生工作、计划生育日常工作结合的长效机制、提高工作人员业务水平和服务能力、完善和加强多部门协调机制。努力探索和实践游客防治艾滋病工作的有效途径，加强协调、培训工作，汲取经验，不断总结完善。

2、整合游客健康卫生知识宣传教育资源，加强多部门合作与联合行动，开展好集中宣传教育活动。

3、深入落实业主负责制，督促业主认真执行从业人员挂健康证并持有艾滋病病毒检测卡上岗。加大在用人旅游企业内宣传防艾政策、法规的工作力度，切实帮助用人旅游企业单位抓好防艾宣传培训工作。

20xx艾滋病工作总结7

20__年，在港口区区委、区人民政府的正确领导下，区防艾办的支持指导下，我局按照年初艾滋病防治工作目标责任书的要求，进一步加强领导，落实责任，持续抓好宣传培训工作，加强重点位置、重点人群的监测和行为干预措施，确保全区游客防治艾滋病工作正常开展。现将我真开展的防治艾滋病工作情况总结如下：

一、加强领导，提高基层干部的防治意识

今年， 我局按照“一把手负责制”和“责任追究制”的要求，层层落实责任，和辖区旅游企业单位签订了目标责任书，形成了一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的工作局面。及时成立了我局防治艾滋病工作领导小组，领导小组组长由单位一把手担任，并安排专人负责日常具体工作。在区艾滋病防治工作委员会的指导下，紧密结合工作实际，进一步明确防治艾滋病工作中的职责和任务，切实抓好落实，加强与宣传、卫生等部门的配合与协调，共同做好艾滋病防治工作。认真贯彻学习《广西壮族自治区艾滋病防治条例》等工作制度，单位都安排了专兼职人员落实具体工作。宣传员兼职防艾宣传员，开展防艾宣传教育。同时充分利用各种会议和培训加强对党员、干部进行防艾知识和防艾政策宣传，力求把每名干部都培养成为艾滋病防治义务宣传员，并通过党员、干部进一步辐射带动广大游客开展健康知识教育，促进群策群力共防艾滋病氛围的形成。

二、加强宣传教育，普及防治知识

宣传教育是艾滋病预防控制的首要任务。我局从思想行动上高度重视艾滋病防治工作，组织集中学习宣传教育活动，通过组织学习，进一步提高了全体干部职工对禁毒防艾知识重要性的认识，大家纷纷表示要进一步增强防范意识，洁身自爱，做好宣传教育，为禁毒防艾作贡献。通过学习宣传，形成了从个人、家庭、单位全方位的防治，防范于未然。

三、存在的问题、困难

1、对艾滋病防治的整体认识还有待提高，部分游客仍缺乏危机感和防范意识。

2、兼职防艾宣传工作人员的业务培训工作还应该继续加强，防艾工作记录台帐应规范统一。

3、防艾工作经费没有着落，难以保证正常的工作经费支出。

4、部分宾馆安全套使用率低。安全套在男性人群中的使用意识不强，安全套使用率亟待提高。

四、下步工作计划

1、继续加强对我区辖区旅游企业单位防艾工作的组织领导，抓好宣传教育工作、努力完善艾滋病预防与卫生工作、计划生育日常工作结合的长效机制、提高工作人员业务水平和服务能力、完善和加强多部门协调机制。努力探索和实践游客防治艾滋病工作的有效途径，加强协调、培训工作，汲取经验，不断总结完善。

2、整合游客健康卫生知识宣传教育资源，加强多部门合作与联合行动，开展好集中宣传教育活动。

3、深入落实业主负责制，督促业主认真执行从业人员挂健康证并持有艾滋病病毒检测卡上岗。加大在用人旅游企业内宣传防艾政策、法规的工作力度，切实帮助用人旅游企业单位抓好防艾宣传培训工作。

20xx艾滋病工作总结8

我院自被确定为__市防艾示范镇以来，贯彻落实全国艾滋病防治工作会议和国务院《艾滋病防治条例》，艾滋病防治工作取得了初步成效，通过提高基层防艾工作能力，深入开展农村宣传干预工作，为保障人民群众的生命财产安全起到了积极的作用，现将第一季度我院艾滋病防治工作做以下总结：

一、多形式开展宣传教育，提高群众的艾滋病预防知识的知晓率

为进一步提高广大群众对防治艾滋病重要性的认识，我院积极采取多种措施加强对艾滋病防治知识的宣传与教育。一是依托镇政府和镇计生办开展“防艾”宣传教育：印发各种生殖健康、艾滋病预防宣传材料2500余份，使群众方便、快捷地获得所需要的生殖健康和艾滋病预防知识。二是深入各村开展宣传教育：多次组织各村村民进行艾滋病宣传教育，同时邀请市cdc健教科赖清波科长到场就艾滋病的预防、传播途径及中央的“四免一关怀”政策等做了相关培训，同时给培训人员做了《艾滋病防治知识调查问卷》，增强了人们的防艾知识知晓率、自我保护意识和抵御艾滋病侵袭的能力，共有600余人参加宣传活动，发放艾滋病宣传材料850余份，奖品500份，发出调查问卷450份，收回415份;三是利用镇政府开展的无偿献血活动，积极开展防艾知识宣传;四是开展旅游景点专项宣传活动，在紫帽山脚和山顶设置了防艾宣传广告牌、刷写防艾宣传标语，让广大登山群众健身的同时也知晓防艾知识。五是邀请市cdc建教科对镇村两级医务人员进行艾滋病防治和职业暴露防护知识、宣传干预工作技巧培训。

二、重点关注特殊人群艾滋病预防，实行分类管理

为进一步控制艾滋病的传播途径，我们大力创新工作机制，对人群进行分类管理，重点针对老人、妇女 、学生 、工人等进行宣传教育，提高特殊人群防艾知识知晓率。

总之，通过我们扎实有效地开展工作，我镇的艾滋病防治工作取得了一定成效，村居防艾知识宣传活动覆盖率达100%，村居张贴宣传海报、刷写标语覆盖率达100%，为孕产妇提供咨询检测率达100%，青年学生预防艾滋病宣传覆盖率达100%，进企业宣传覆盖率达90%，如今人们对艾滋病的看法变了，改变了以往谈hiv色变的心态，人们了解了国家的‘四免一关怀’政策，但今后的任务还是艰巨的，我们要继续抓好这项工作，并要扩大宣传对象，充分发挥全社会的力量，营造良好的艾滋病防治的社会环境。

20xx艾滋病工作总结9

今年12月1日是第_个“世界艾滋病日”，我校为了提高在校学生尤其是青少年学生加强自身健康卫生的知识和能力，在校领导带领下以高度的责任感在本校学生中开展“青少年艾滋病防治和宣传”活动，现将活动总结如下：

一、组织学习、提高认识

1、组织教职工学习相关知识、了解形势的严峻：

在世界艾滋病日到来之际，组织学习了有关艾滋病的防治知识，充分认识到防治艾滋病工作，关系到人民群众的身体健康和生命安全，关系到民族的素质和国家的未来，尤其在学校这个青少年学习生活活动的场所里尤其重要。大多青少年缺乏这方面的知识，对防艾认识不足。在此向广大青少年传播防艾知识，宣传防艾措施是非常重要的，是他们的关心和爱护，集体校领导对学生的关爱。

2、组织全体学生学习防艾知识、防艾措施：

根据上级部门的精神，在试点学校要对学生全面开展防艾知识，我校通过广播、情景剧演绎、发放宣传资料等对什么是艾滋病、艾滋病的流行趋势、艾滋病的传播途径及预防等作了具体教育，学生的知晓率也达到了100%。

二、精心组织，认真贯彻

学校集中性地开展了一系列的宣传教育工作，利用多种形式宣传相关知识，营造一定氛围。

1、采用宣传栏，黑板报，搜集有关资料进行宣传。

2、利用防艾宣传小册子，相互传阅。

3、利用升旗仪式、校园广播和多媒体教室进行防艾知识讲解。

4、班级黑板报办一期防艾宣传知识。

三、宣传到位，成效显著

通过上述一系列的宣传活动，我校广大师生对艾滋病有了新认识，了解了一些防治知识和措施，认识到艾滋病是一种传染病，但并不可怕，是完全可以预防的，懂得艾滋病的三种(性接触，血液，包括共同注射器吸毒，母婴)传播途径和日常生活接触不能传染上艾滋病内容，知道如何保护自己，关爱全家。

同时也了解到在预防艾滋病控制艾滋病国家制定新政策，患上艾滋病可得到免费咨询、筛检和治疗。对艾滋病患儿的孤儿实行免费上学等优惠政策。不歧视艾滋病人，并关爱艾滋病人，同时向周围人群进行有关预防艾滋病的义务宣传等。

20xx艾滋病工作总结10

艾滋病已成为我国重点控制的重大疾病，我国已步入艾滋病的快速增长期，据专家估计，我国有HIV感染者达84万人。目前仍无治愈艾滋病的药物，也无有效的疫苗，对艾滋病的控制措施主要是预防，因此宣传教育至关重要。为此,在院团委的领导下，我们以世界艾滋病日为契机,以今年艾滋病日主题为口号在校园进行一次艾滋病宣传活动。为了搞好艾滋病防治宣传周活动，学校领导非常重视这项工作，把预防艾滋病健康教育与禁毒教育、青春期教育等教学活动结合起来。现将工作总结如下：

一、学校领导重视健康教育工作

对于我校开展预防艾滋病健康教育活动，学校领导非常重视，制定了防治艾滋病工作方案和计划，成立了遏制与预防艾滋病宣传教育小组，校领导亲自挂帅，明确职责，协调各方面力量，狠抓落实，做到领导到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎实实地开展艾滋病预防工作，活动真正做到了有领导、有计划、有组织、有目的。

二、内容及方法

1、开展全校师生预防艾滋病知识宣传教育活动;

2、举办预防艾滋病板报展览活动。

三、主要工作

1、为了有目的、有教育意义、科学地开展预防控制艾滋病健康教育活动，按照上级的要求，制定具体的实施计划，全校19个教学班，由政教处配合教务处统一安排课程，先由健康教育教师对班主任进行培训，然后讲明班主任本学年需要完成健康教育的部分。每周安排0.5课时为健康教育课。

2、为了提高学校教职工和学生有关艾滋病基本知识水平，增强学生自我防护能力，共进行2次有关知识讲座，内容包括：

(1)艾滋病流行态势及对人类危害的普遍性、长期性及毁灭性。

(2)艾滋病的基本知识：着重介绍了艾滋病是由人类免疫缺陷病毒(HIV)引起的一种叫获得性免疫缺陷综合症(AIDS);艾滋病的传播途径;艾滋病与HIV感染者区别;艾滋病临床表现;艾滋病毒的体外消毒方法。

(3)艾滋病预防原则：洁身自爱、拒绝，增强自我防护能力。

(4)同情艾滋病人和HIV感染者;告知同学们目前全人类的敌人是艾滋病，而不是艾滋病人和HIV感染者;我们要关心他们，如果歧视，只会加速艾滋病的传播。

3、组织开展形式多样的教育活动。

利用广播、板报、展览、讲座和发放宣传材料等多种形式，为学生们提供青春期性教育，预防吸毒和预防艾滋病的知识。并教会他们一些学校基本生活技能，学会如何倾听，促进同学们交流过程，尊重别人，学会如何与人亲密相处，学会如何拒绝来自社会各方面的不良诱惑，提高自尊，将其学到知识融入预防艾滋病中去。为了使学生有深刻的认识，学校组织放映有关录像、片子有《艾滋病基本知识》、《逼近中国人的艾滋病》、《拒绝、珍爱生命》等。

20xx艾滋病工作总结范文

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「必备」世界艾滋病日主题活动策划精选

为了让我们的工作更有计划地进行，在写策划书之前我们应该了解好项目的内容，策划书全面展示公司的项目经营管理状况和未来发展潜力。你知道一份策划书的内容包括哪些呢？为满足你的需求，笔稿范文网的编辑特地编辑了“世界艾滋病日主题活动策划”，仅供参考，希望能为你提供参考！

世界艾滋病日主题活动策划 篇1

一、指导思想：

20xx年12月1日是第35个“世界艾滋病日”，今年宣传的主题是“共抗艾滋,共享健康” 副标题是“xx”，根据上级部门有关文件精神的要求，我校将12月份确定为防治艾滋病宣传月，在全校广泛开展预防艾滋病宣传教育工作，普及艾滋病防治知识，提高广大师生防艾知识水平，为遏制艾滋病传播与蔓延作出努力。

二、活动目的：

充分发挥学生优势力量，通过开展 “行动起来，向零艾滋迈进”倡议活动，向广大学生宣传防艾知识，发动广大学生将倡议书带入家庭和社区进行宣传，并督促师生养成健康生活方式，为遏制艾滋病的蔓延作出积极贡献。

三、活动时间：

12月1日——12月14日

四、具体活动安排：

1、各校广播站开设《防艾禁-毒 从我做起》栏目，宣传艾滋病防治知识。

2、各校 以班级为单位，开展一次关于“行动起来，向零艾滋迈进”的主题班会，各班利用班会学习艾滋病防治知识。

3、在学校内张贴关于艾滋病宣传的海报、横幅、标语及版画等宣传资料，发给学生预防艾滋病手册。

4、利用学校宣传栏展示防艾主题、防艾知识防艾影视等。（主要体现对艾滋病的基本情况、传播途径、预防措施等内容进行了宣传，把预防教育作为根本，使人群在学校、家庭内都能接受预防艾滋病的宣传）

5、通过校园微信群向老师们发放普及艾滋病防治知识。

世界艾滋病日主题活动策划 篇2

今年12月1日是第xxxx个“世界艾滋病日”，宣传主题是“共抗艾滋,共享健康”。根据xxx文件精神，为动员社会各界共同参与艾滋病防治工作，营造全社会共同参与、群防群控的良好氛围。根据我市实际，特制定xx市“世界艾滋病日”系列宣传活动方案如下：

一、宣传主题、重点内容

宣传主题：共抗艾滋,共享健康（英文主题Equalize）。

重点内容：落实《艾滋病防治条例》、《中国遏制与防治艾滋病行动计划（xx）》，xx市防艾办下发（防艾办〔〕5号）文件，组织动员县市区防艾办、市直防艾委成员单位相关部门和社会各界共同参与艾滋病防治工作，在12月1日前后开展一系列艾滋病宣传、咨询检测活动，普及艾滋病防治知识，积极发现艾滋病病毒感染者，并为感染者和艾滋病致孤儿童提供预防、治疗和关怀服务。

1、在12月1日xx7日“自愿咨询检测周”开展宣传活动，xx市各艾滋病自愿咨询检测机构在单位醒目处悬挂宣传标语，公布咨询检测电话号码，宣传自愿咨询检测的原则、意义、内容等。

2、农民工预防艾滋病宣传活动：12月1—7日在城区农民工集中场所（建筑工地、集贸市场、社区等）开展以艾滋病知识展览和播放科普电影为主的宣传教育活动，现场内容有横幅、展版、宣传资料发放、科普电影、现场咨询等。

3、对市直和各县市区党政干部防治艾滋病政策和知识宣讲活动。宣传贯彻《艾滋病防治条例》和《中国遏制与防治艾滋病行动计划（xxxx年）》，强调政府和有关部门防艾的职责，宣传国家“四免一关怀”政策，病人的权利和义务，反歧视等内容。

4、11月22日xx24日对全市医疗机构从事艾滋病咨询、采样、检测的专业人员进行规范化的培训，以提高全市艾滋病检测能力，为在“自愿咨询检测周”开展艾滋病宣传、咨询检测活动，普及艾滋病防治知识，积极发现艾滋病病毒感染者做好基础工作。

5、市领导慰问hiv/aids家庭及从事艾滋病防治医务人员，让艾滋病人及防治工作人员感受党和国家的温暖。

6、通过报纸、电视、电台等媒体多种形式宣传艾滋病防治知识。12月1日xx晚报、日报报纸出一版防艾专刊，电视台做一期专题防艾节目并在此期间加大游走字幕、公益广告的宣传频次，广播电台做一期防艾专题栏目并加播公益广告。

7、在山东理工大学等驻缁大中专院校开展艾滋病专题讲座及有奖知识问答，现场悬挂横幅、展版、宣传资料发放、科普电影等。组织50名青年志愿者赴社区、广场、集贸市场等公共场所开展艾滋病宣传活动。

8、12月1日上午在xx市博物馆广场摆放防治知识展板、发放宣传资料并提供艾滋病防治知识咨询、检测服务。

活动周期：11月22日至12月25日

二、组织机构与人员分工

本次活动由市防艾办统一组织协调，市疾控中心重点实施，有关部门和单位参与，成立xx市“世界艾滋病日”宣传活动领导小组，人员组成及分工如下：

组长：（xx市副市长）

副组长：（xx市卫生局副局长）

成员：市委宣传部市发改委市教育局市科学技术局市公安局市民政局市司法局市财政局市社会和劳动保障局市人事局市建委市交通局市农业局市贸易局市技术监督局市广播电视局市计划生育委员会市文化局市工商局市食品药品监督局市总工会团市委市妇联市红十字会市旅游局市政府外事办公室市宗教事务局市卫生局等成员单位

三、宣传形式、日期和内容

1、宣传倡导会：11月29日前各县市区防艾办负责组织相关的政府部门（文、教、卫、新闻、公安、共、青、妇等）进行动员、倡导，分工负责，落实宣传任务。（责任单位xx市防艾办，责任人）

2、电视宣传：12月1日前后，在xx市电视台每天以公益广告、移动字幕、新闻等形式宣传艾滋病防治政策和知识等。（责任单位xxxxxx市电视台，疾控机构提供内容）

3、报纸宣传：12月1日前后，在《xx日报》、《xx晚报》、《广播电视报》以健康专栏、专家访谈、公益广告、新闻消息等形式宣传艾滋病防治政策、知识等；（责任单位xx报社，疾控机构提供内容）

4、横幅宣传：12月1日xx7日在vct点单位门前悬挂宣传横幅标语及咨询电话，加大咨询检测工作力度。（责任单位xx市疾控中心）

5、大型现场宣传咨询活动：

11月28日对山东理工大学的学生开展艾滋病专题讲座，现场内容有问卷调查、科普电影、有奖知识问答、横幅、展版、宣传资料发放、等；11月30日组织城区副县级以上干部参加省宣讲团对我市的艾滋病宣讲活动；当日对xx市的副科级以上干部、医疗卫生单位负责人进行艾滋病防治知识、政策的宣讲。责任单位xx市防艾办、山东理工大学，市委宣传部。

12月1前后在城区农民工集中场所（建筑工地、集贸市场、社区等）开展以艾滋病展览和放科普电影为主的防艾宣传教育活动，现场内容有横幅、展版、宣传资料发放、科普电影、现场咨询等。（责任单位xx市建设局、市疾控中心）

12月2日组织30xx50名驻缁大中专青年志愿者赴社区、广场、集贸市场等公共场所开展艾滋病宣传活动。

6、11月28xx12月25日对各县市区开展党政干部防艾政策、知识宣讲活动。我市已成立艾滋病宣讲团（xx市防艾〔〕3号），团长：段立武，副团长，宣讲成员由卫生、宣传、教育、公安、财政及计生等相关部门人员组成，宣传贯彻《艾滋病防治条例》和《中国遏制与防治艾滋病行动计划（xxxx年）》，强调政府和有关部门防艾的职责，宣传国家“四免一关怀”政策，病人的权利和义务，反歧视等内容。（责任单位xx市防艾办）

7、12月1日前后，各级政府领导慰问hiv/aids家庭及从事艾滋病防治医务人员，让艾滋病人及防治工作人员感受党和国家的温暖。

世界艾滋病日主题活动策划 篇3

20xx年12月1日是“世界艾滋病日”。今年的宣传主题是“共抗艾滋,共享健康”。为提高公众对艾滋病检测的认识，知晓艾滋病检测渠道以及接受艾滋病检测服务的可及性，按照《国务院防治艾滋病工作委员会办公室关于做好20xx年“世界艾滋病日”宣传活动的通知》（艾办函[20xx]号）要求，我市将于11月下旬至12月下旬组织开展“全国艾滋病检测咨询月”宣传活动，特制定本活动方案。

一、开展艾滋病宣传及检测咨询系列活动

1、做好检测咨询能力储备：“全国艾滋病检测咨询月”活动期间，各级疾控机构要做好检测咨询宣传与服务等相关工作，包括人力与试剂等保障工作，确保辖区内检测咨询点高效运转。

2、开展广场宣传活动：12月1日上午8：30—11：00，市卫生计生委、工会、共青团、妇联、红十字会、工商联以及市直各医疗单位、市疾控中心、市妇计中心、琅琊区各社区卫生服务中心联合在人民广场南大门设立宣传台，开展咨询宣传活动。各级医疗卫生单位、大学校园以及火车站、汽车站等窗口单位悬挂宣传横幅。各县（市、区）自行在行人较多的场所组织宣传咨询活动。

3、邀请党政领导：宣传活动邀请市、县（区）政府领导和专家深入宣传活动现场，参与艾滋病防治宣传活动，发放宣传材料及宣传品。

二、组织各类媒体采访、报道宣传活动

1、邀请《皖东晨刊》、《广播电视报》、“e”等媒体记者采访并刊登艾滋病防治宣传日活动新闻。

2、市公交车车载电视广告于11月21日—12月21日滚动播放艾滋病宣传公益短片，覆盖市区所有320辆公交车。

3、与移动、联通和电信通讯公司合作，向市民群发艾滋病预防知识宣传短信。

三、开展全市高校预防艾滋病健康教育活动

为了有效遏制艾滋病在青年学生人群中的传播，切实做好大学校园艾滋病防治健康教育工作，根据《市大、中学校预防艾滋病健康教育工作方案》，近期组织走进学院、职业技术学院、安徽科技学院等高等院校开展“美好青春我做主——艾滋病防治宣传校园行”。2.在校园内开展展板巡展、万人签名、艾防知识讲座、知识竞赛等活动。扶持高校“艾伯维”基金项目，在职业技术学院举办为期三天的志愿者培训活动。

四、做好宣传活动资料收集整理

各县（市、区）要及时收集整理辖区内开展的宣传活动资料，于20xx年12月10日前上报活动工作总结。

世界艾滋病日主题活动策划 篇4

20XX年12月1日是地xx个“世界艾滋病日”。为了进一步落实贺兰县教育体育局《关于做好20XX年“世界艾滋病日”宣传活动通知》精神，以“共抗艾滋,共享健康”为主题，切实做好我校预防艾滋病的宣传活动，特制定此次活动方案。

一、活动目的：

在全体学生中从小树立预防艾滋病的意识，让全体学生了解艾滋病的传播方式及危害，从而掌握科学的“防艾”知识。增强学生社会责任意识，并推动社会防艾工作深入开展。宣传主题：“共抗艾滋,共享健康”。

二、组织机构

组长：

副组长：

成员：

三、活动要求

1、各小学要提高对艾滋病防治宣传工作重要性的认识，认真制定活动方案（于12月5日前上报中心小学），精心安排宣传日活动，切实把艾滋病防治工作纳入学校的重要工作之中。

2、各小学在活动期间可采取悬挂有关艾滋病防治知识宣传标语的横幅，在教职工中开展一次艾滋病防治知识讲座，举办一期艾滋病防治知识健康教育宣传栏。通过知识问答、手抄小报、宣传橱窗等形式切实加强“防艾”工作的宣传落实工作。

3、各中小学要组织学生积极开展“我是艾滋病宣传员＂、“预防艾滋，人人有责”的主题活动，在小学范围内要开展好“三个一”活动，即“举办一期艾滋病防治宣传栏、写一篇艾滋病防治作文、做一次家庭艾滋病防治小讲座”等活动。

4、各校在开展好本校宣传活动的同时，还要积极做好简讯、媒体等宣传活动，进一步提高广大师生艾滋病防治知识知晓率。

5、各校在宣传活动结束后，将宣传活动总结、图片等资料于12月10日前报中心小学。

世界艾滋病日主题活动策划 篇5

今年12月1日是第35个世界艾滋病日。联合国艾滋病日的宣传主题是“Equalize”，中文为“共抗艾滋，共享健康”。

当今社会，艾滋病已成为一个严重的社会问题。身为当代大学生，我们是社会中的一个活跃群体，也是未来社会的主体与支柱；我们相信科技，掌握大量的科学知识，不再盲从；我们有良好的道德品质，高尚的道德观足以让我们做出正确的判断；我们有热情，立志让不幸的人重温人间的温暖，让受伤的人重感社会的关怀！作为祖国未来栋梁的我们，有必要起来与艾滋病作斗争，有责任有义务为艾滋病患者这样一个遭受种种苦难的社会群体献出我们的关怀与理解。一条细长的红丝带在他们眼中就是一轮旭日，带给他们温暖，给他们以与命运抗争的勇气！

今年的宣传主题强调了政府和社会各界共同承诺、共同参与，号召社会的各个方面都要行动起来，恪尽职守、履行承诺。为了唤起社会对艾滋病的关注，云南师范大学旅地学院青年志愿者协会在昆明市疾病防疫中心的指导与支持下，在世界艾滋病日来临之际举行艾滋病日宣传活动。

目录

一、 前言

二、 活动细则

三、 预期效果

四、 经费预算

五、 注意事项

六、 应急措施

正文

一. 前言

倡议书

大学生是社会中的一个活跃群体，也是未来社会的主体与支柱。我们相信科技，掌握大量的科学知识，不再盲从：我们有良好的道德品质，高尚的道德观足以让我们做出正确的判断；我们有热情，立志让不幸的人重温人间的温暖，让受伤的人重感社会的关怀！作为祖国未来栋梁的我们，有责任有义务为艾滋病患者这样一个遭受种种苦难的社会群体献出我们的爱，献出我们的关怀与理解。

一条细长的红丝带在常人眼中不代表什么，但同样的红色在他们眼中无疑是一轮旭日，带来了温暖，给他们与命运抗争中注入了新的动力。

如果我们与这些命运多舛的人们握手拥抱以表示慰问，就能为患者带来强大的精神支持，如果社会能够正视艾滋，能够给与这些本在悬崖边的人们给予善意的目光，也许许多患者就有了挑战命运的勇气

因此我们提出倡议：积极参与学习艾滋病常识，远离艾滋病，正视艾滋病，不歧视艾滋病患者，为艾滋病人付出一份爱，一份关怀。做力所能及的宣传，让社会了解艾滋，理解，善待艾滋病患者。

让我们携起手来相互关爱，共享生命。

二.活动细则

（一）活动主题：

促进大学生和社会上各界人事对艾滋病的了解，宣传有关艾滋病防治的相关知识。减少对艾滋病患者的歧视，拒绝爱滋，享受生命。

（二）活动口号

遏制艾滋、履行承诺

（三）活动时间

20xx年12月1日（国际艾滋病日）

（四）活动地点：

云南师范大学呈贡校区1栋食堂门口以及展台附近

昆明国贸中心

（五）活动的主要形式

校内： 在活动地点发放防艾宣传资料和现场讲解

悬挂横幅、标语

设置签名条幅

观看有关艾滋病的影片

校外：协助昆明市疾病防疫中心在国贸中心广场发放宣传资料和讲解

（六）活动流程

活动承办单位：旅地青协

校青协、昆明疾控中心

活动总负责人：

前期

⒈ 11月26—30日 活动总策划与审核

⒉ 11月31日 召开内部会议，分配各部门的具体任务。

策划部：向学院申请教室的使用，向社联申请场地

11月29~30日 审核各部门的前期准备的完成情况，并开始筹备中期事宜。

秘书部：做好相关经费支出的登记

提前统计并做好活动人员任务分配

外联部：A组：跟昆明市防疫中心联系，获取相关的资料

B组：联系学校周边企业，争取资金赞助；

C组：联系校内校外报刊媒体，扩大宣传效果。

宣传部：1宣传板、海报的设计与张贴，展板的制作。

2.准备定点悬挂的横幅以及签名留言的条幅。

3.联系校报以及校广播站，运用校内媒体宣传本活动，扩大影响力。

后勤部：负责后勤工作

布置活动现场

准备展台播放所需音乐

中期

时间：12月1日

主要活动：1、在1栋食堂门口展台上进行舞台布置，以综艺形式（演讲、献技、唱歌、跳舞等）多种宣传讲解，发放宣传资料

2、引导路人观看展板、邀请路人在条幅上签名

3、协助昆明市疾病防疫中心的工作人员在国贸中心一号展厅发放宣传资料和讲解

4、观看相关的影视

活动地点：云南师范大学1栋食堂门口

昆明国贸中心广场

后期

时间：12月2日

1、宣传部：出一块活动成果展板，主要内容为活动纪实照片

2、秘书处：整理活动相关记录资料（包括图片跟文件） 做好活动总结。

3、后勤部：清洁活动现场

三、预期效果

促进了大学生一族对艾滋病的了解，增加了关于艾滋病方面的专业知识.

对艾滋病患者的态度得到了改善。

扩大社会对艾滋病的了解与认识。

世界艾滋病日主题活动策划 篇6

20xx年12月1日是第35个 世界艾滋病日 ，当今社会，艾滋病已成为一个严重的社会问题。身为当代大学生，我们是社会中的一个活跃群体，也是未来社会的主体与支柱；我们相信科技，掌握大量的科学知识，不再盲从；我们有良好的道德品质，高尚的道德观足以让我们做出正确的判断；我们有热情，立志让不幸的人重温人间的温暖，让受伤的人重感社会的关怀！作为祖国未来栋梁的我们，有必要起来与艾滋病作斗争，有责任有义务为艾滋病患者这样一个遭受种种苦难的社会群体献出我们的关怀与理解。一条细长的红丝带在他们眼中就是一轮旭日，带给他们温暖，给他们以与命运抗争的勇气！

二、活动名称：青春红丝带 艾滋病日宣传活动

三、活动主题：

共抗艾滋，共享健康

四、活动时间：20xx-11-30-20xx-12-01

五、活动地点：校内外

六、主办单位：新余市疾病控制中心

七、协办单位：

新余高专校团委，校青年志愿者团

八、活动对象：校青年志愿者团成员及所有干事共一百余人

九、活动目的：

1、感受世间冷暖，体验艾滋病患者的痛楚，让成员了解他们的难处；

2、宣传有关艾滋病的知识；

3、增强青年的社会责任感，丰富学生的业余生活；

4、通过此次活动号召更多人关注社会上的弱势体。

十、活动流程：

1、活动筹备阶段：

（1）策划阶段：活动策划书的形成与审核。时间：11月16日-11月24日

（2）审批阶段：递交策划书及申请活动相关物品和活动经费，与市疾病控制中心取得联系并邀请相关人员到新校区开讲座。时间：11月24日-11月26日

（3）物资购置：由相关主办单位提供活动过程中所需的各种材料。

（4）宣传阶段：海报的设计与张贴，展板的制作，倡议书及准备定点悬挂的横幅，联系校青年摄影协会、校学生记者团、校广播台、校学生会网络部，运用媒体宣传本活动，扩大影响力。时间：11月28日-12月01日

（5）准备播放光碟的设备及电影放映场地的申请。

（6）制作抽奖箱与抽题箱。

（7）准备好活动所需的摄影器材，并指定专人负责摄影。

2、活动进行阶段：

（1）在校外进行艾滋病宣传工作，发放宣传单，提高人们预防艾滋病意识。时间：11月30日上午9：00-11：00，地点：城北人民广场、火车站、洪客隆.

（2）组织大家亲手制作红丝带。时间：11月30日下午3：00-4：30

（3）组织观看艾滋病主题影片 费城故事 。时间：11月30日晚上6：30-8：30

（4）设置艾滋病相关教育宣传品发放点，在校食堂门口设置一个宣传点，发放相关资料，扩大影响力；同时组织签名仪式，赠送红丝带。

（5）艾滋病知识有奖竞答，先设置抽题箱与抽奖箱各一，并准备好试题与奖品，组织大家进行。时间：12月1日上午11：00-12：30

（6）开展艾滋病知识讲座，请相关专家或专业人士开讲座，给大家传授更为权威的知识（时间待定） 。

（7）成果展示，活动纪实照片，以海报或展板的形式进行。时间：12月1日

3、活动完结阶段：

（1）各部门完成活动总结。时间：12月1日-12月3日

（2）活动期间相关材料的整理与归档

十一、注意事项：

1、尽量与校内外各部门联系，加大宣传力度；

2、整个活动中要有人负责拍照工作；

3、活动后新闻稿要做到及时写，及时投，扩大活动影响力；

4、活动过程中要注意人员的安排妥善，由于活动量大，一定要注意条理性及现场秩序；

5、所有人员带好工作证，带好工作帽，穿好工作服 ， 现场秩序由纪律部人员维持。

艾滋病日主题活动策划1500字通用

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艾滋病日主题活动策划【篇1】

2015年12月1日是第28个“世界艾滋病日”。为深入贯彻党的十八届五中全会精神，进一步宣传普及艾滋病防治知识，依法深入推进艾滋病防治各项工作，为艾滋病防治工作顺利开展营造良好的社会氛围。我局决定在“世界艾滋病日”前后组织开展系列艾滋病防治宣传活动，现将有关事宜通知如下：

一、活动主题

活动主题为“行动起来，向‘零’艾滋迈进”(英文主题为GettingtoZero)，副标题为“合力抗艾，共担责任，共享未来”。意在号召各级政府、部门及单位、社会组织和个人等社会力量都要勇于承担防治责任，积极参与艾滋病防治工作，各尽其力，各负其责，同心携手，加强合作，共同防治艾滋病，为实现健康中国梦努力奋斗。

二、活动内容

(一)积极动员党和政府领导同志参加艾滋病防治宣传活动。积极主动向当地党委、政府和本部门领导同志汇报艾滋病疫情、防治工作进展和存在的主要问题，让各级领导干部充分认识依法开展艾滋病防治工作重要性、紧迫性、艰巨性和复杂性。动员各级领导干部参加艾滋病防治宣传活动，深入艾滋病防治工作一线，关心和重视艾滋病防治工作，研究和解决当地艾滋病防治工作存在问题。

(二)充分运用多种形式开展艾滋病防治知识和政策普及宣传。区直属各医疗单位、区街道(乡镇)社区卫生服务中心要利用广播、电视、报刊杂志等传统媒体大力开展宣传的同时，灵活运用微博、微信、客户端等网络新媒体宣传渠道，采用广大人民群众喜闻乐见的各种形式，广泛宣传艾滋病的危害、防治知识及有关法规政策。要强化社会主义核心价值观教育，弘扬公序良俗，增强群众自我保护意识，倡导健康文明的生活方式，自觉抵制艾滋病相关的社会丑恶现象，为艾滋病防治工作创造良好的社会环境。

(三)进一步加强艾滋病防治重点人群的针对性宣传教育。深入开展针对流动人口、青年学生、老年人、被监管人员等重点人群的宣传教育活动。要根据不同人群的特点开展针对性宣传，注重提高宣传效果。在内容上，要强化艾滋病感染风险及道德法制教育，提高自我防护能力，避免和减少易感染艾滋病行为。

三、相关要求

(一)区疾病预防控制中心要牵头做好系列宣传活动;区人民医院要做好院内阵地的宣传;区妇幼保健计划生育服务中心要做好针对母婴传播知识的宣传;区卫生监督所要做好公共场所艾滋病防范措施的宣传;各社区卫生服务中心要开展HIV检测点工作、选择一个村或社区开展筛查，并在此基础上开展较大规模的宣传活动。

(二)区疾控中心要准备防艾宣传的相关宣传口号、宣传单、折页、光盘等资料和宣传品，供各单位宣传使用。

(三)活动结束后，各单位要及时总结宣传活动情况和效果，并于2015年12月10日前报送局疾控监督科，我局将对活动开展情况进行总结。

艾滋病日主题活动策划【篇2】

为全面贯彻落实《艾滋病防治条例》，根据省、__市的统一安排和要求，结合我市实际，制定本工作方案。

一、工作目标

完善“政府组织领导、部门各负其责、全社会共同参与”的防治工作机制，全面落实各项防治措施，努力提高全市人民艾滋病防治知识知晓率，减少新发感染，降低病死率，完成全国质量考评指标。

二、工作重点

(一)加强防治保障

1﹒健全工作机制。实行“一把手”负责制，各成员单位主要领导研究艾滋病防治工作或参与艾滋病防治专题活动一次以上;召开防艾工作会议一次以上。

2﹒加强统筹管理。各成员单位制定艾滋病防治年度工作计划，及时上报防艾工作信息和年度工作支撑材料。

3﹒加大经费投入。市财政将艾滋病防治经费纳入财政预算，用于婚前hiv检测、预防母婴传播、实验室设备维护更新、安全套推广以及支持社会组织等方面的专项经费投入，确保本年度经费投入较20__年适当增加。严格专项经费规范使用，加强资金管理，确保专款专用。

(二)提升防治能力

1﹒专业人员配置。市疾控中心艾滋病防治科配备2名以上专职人员，抗病毒治疗定点医疗机构配备3名以上医生，其他医疗卫生机构、社区卫生服务中心、乡镇卫生院配备1名以上专兼职人员。所有人员均须接受一次以上专业培训。

2﹒防治体系建设。市卫生局将艾滋病防治工作纳入基本公共卫生服务内容，并在市疾控中心建设cd4细胞检测实验室。

(三)落实防治措施

1﹒开展宣传教育。大力开展艾滋病防治宣传教育，新任科级及以上领导干部接受艾滋病防治宣传教育覆盖率达100%，加强青少年人群、进城务工人员防艾禁毒教育，在公交车站、交通要道和市媒体设置或刊播艾滋病防治公益广告。

2﹒加强综合治理。积极创建“无毒社区”、“平安社区”;实施“安全有一套”推广行动，宾馆酒店安全套提供率达100%，免费提供率达70%以上;加强暗娼、男男性行为者、性病门诊就诊者等高危人群干预;加强血液安全管理。

3﹒加强发现管理。加强感染者转介和随访管理;扩大抗病毒治疗，加强艾滋病病毒感染者和病人医疗服务工作;实施艾滋病母婴传播阻断，加强婚前保健女性艾滋病病毒检测;完善艾滋病关怀和救助机制。

4﹒保证实施质量。各项防治指标达到__市防治技术措施质量考核要求。

三、工作步骤

第一季度：召开防艾委成员和第一次联络员会议，总结20__年防艾工作;分析评估当前防艾工作形势并拟定20__年防艾工作方案和考核实施细则;开展防治工作宣传动员。

第二季度：召开全市防治艾滋病工作会议，安排部署20__年工作任务，签订目标责任书;召开第二次联络员会议，各单位上报工作计划，开展第一次工作督查，小结上半年工作。

第三季度：召开第三次联络员会议，通报各单位工作开展进度及工作开展中存在的问题，协调、解决并提出整改措施及整改时限。

第四季度：各单位上报年度工作总结，开展第二次工作督查和目标考核;召开第四次联络员工作会，通报全年工作开展情况;召开20__年全市防治艾滋病总结工作会议。

四、职责分工

(一)市政府办。统筹做好全市艾滋病防治工作的组织协调。

(二)市目督办。负责制定艾滋病防治政府目标管理考核办法并组织实施。

(三)市防艾办。制定全市艾滋病防治工作方案并牵头组织实施，牵头召开联席会议，定期开展工作指导、信息收集和分析评估。

(四)市监察局。负责对乡镇(街道)、各防艾委成员单位工作落实情况进行监督检查。

(五)市发改局。负责把艾滋病防治工作纳入20__年度全市国民经济和社会发展计划。

##结束

艾滋病日主题活动策划【篇3】

一活动背景

12月1日是世界艾滋病日，我国的宣传主题是“行动起来，向‘零’艾滋迈进”。世界艾滋病日自设立以来，每年都有一个明确的宣传主题。围绕主题，联合国艾滋病规划署、世界卫生组织及其成员国都要开展各种形式的.宣传教育活动。为此，我们要积极动员全社会参与艾滋病的预防，以阻止艾滋病的蔓延。

而艾滋病防治经验告诉我们，除了领导之外，社区组织、志愿者团体、个人、企业等各个层面的积极参与，开展深入的防治工作，有效地传递艾滋病防治信息、倡导社会对感染者的关爱和支持也变得尤为重要。人类需要进步，人类需要和平，人类更需要健康和关爱。人道主义事业赋予红十字会的责任是：保护人的生命和健康，帮助最需要帮助的人群。因此在12月1日这一天，我们行动了......

二活动主题

“行动起来，向‘零’艾滋迈进”

三活动时间

12月1日下午13:30-15:30

四活动地点

台州学院活动中心露天圆盘

五参加对象

全校学生

六活动目的

宣传“世界艾滋病日”的目的：

1、让大家都知道，艾滋病在全球范围内是能够加以控制和预防的；

2、让大家都知道，防止艾滋病很重要的一条就是每个人都要对自己的行为负责；

3、通过艾滋病日的宣传，唤起人们对艾滋病病毒感染者的同情和理解，因为他们的身心已饱受疾病的折磨，他们需要被关爱；

4、希望大家支持我们国家制定的防治艾滋病的规划，呼吁全校同学共同行动起来支持这方面的工作。

七活动前期准备以及流程

（一）前期工作安排

1、宣传方案：

a.联系疾病防控中心支持活动，其中包括白T恤50件、横幅1条、红丝带、宣传展板、倡议书

b.布置：提前一周，悬挂横幅（1张）:“行动起来，向‘零’艾滋迈进”

张贴海报（4张）：关于活动介绍

海报（2张）：爱心墙

KT板：艾滋病的相关知识及预防措施（疾控中心提供）

c.广播台及寝室楼的宣传

d.T恤绘图报名：联系人-陶依雨（__）、余玮楠（__）

（二）活动当天内容介绍

1.在活动中心举行以“行动起来，向‘零’艾滋迈进”为主题的“青春红丝带”行动。志愿者们通过在白色T恤上作画的形式宣传艾滋病防范知识，并向同学发放红丝带和宣传资料，开展现场咨询等形式进行艾滋病知识和相关政策的宣传。

2.在预防艾滋病日宣传活动现场放置几块宣传展板以供同学们参观。展板内容包括：艾滋的发现、艾滋的影响、艾滋的预防以及一些各地艾滋患者的照片等。

3.T恤作画

2-3人一组，在疾控中心提供的白T恤上作画，活动前进行已经绘制完成的T恤展示。

3、现场签名、爱心祝福

设立爱心墙（两块海报板+含边框的海报），以便签的形式贴于爱心墙上，寄语主要是关于对艾滋患者的祝福和关爱或是同学们对艾滋预防的一些承诺等。

（三）后期工作安排

1、新闻组进行照片资料整理，完成通讯稿

2、个人及各小组进行活动总结，于例会讨论总结，不断完善活动，提高志愿者服务队活动能力。

八经费预算

横幅30元

绘图材料50元

宣传单30元

九活动负责人及参与者

陆琦、胡涛及其它教师教育学院青年志愿者服务队成员、希望爱心社社员。

艾滋病日主题活动策划【篇4】

20xx年12月1日是第35个 世界艾滋病日 ，当今社会，艾滋病已成为一个严重的社会问题。身为当代大学生，我们是社会中的一个活跃群体，也是未来社会的主体与支柱；我们相信科技，掌握大量的科学知识，不再盲从；我们有良好的道德品质，高尚的道德观足以让我们做出正确的判断；我们有热情，立志让不幸的人重温人间的温暖，让受伤的人重感社会的关怀！作为祖国未来栋梁的我们，有必要起来与艾滋病作斗争，有责任有义务为艾滋病患者这样一个遭受种种苦难的社会群体献出我们的关怀与理解。一条细长的红丝带在他们眼中就是一轮旭日，带给他们温暖，给他们以与命运抗争的勇气！

二、活动名称：青春红丝带 艾滋病日宣传活动

三、活动主题：

共抗艾滋，共享健康

四、活动时间：20xx-11-30-20xx-12-01

五、活动地点：校内外

六、主办单位：新余市疾病控制中心

七、协办单位：

新余高专校团委，校青年志愿者团

八、活动对象：校青年志愿者团成员及所有干事共一百余人

九、活动目的：

1、感受世间冷暖，体验艾滋病患者的痛楚，让成员了解他们的难处；

2、宣传有关艾滋病的知识；

3、增强青年的社会责任感，丰富学生的业余生活；

4、通过此次活动号召更多人关注社会上的弱势体。

十、活动流程：

1、活动筹备阶段：

（1）策划阶段：活动策划书的形成与审核。时间：11月16日-11月24日

（2）审批阶段：递交策划书及申请活动相关物品和活动经费，与市疾病控制中心取得联系并邀请相关人员到新校区开讲座。时间：11月24日-11月26日

（3）物资购置：由相关主办单位提供活动过程中所需的各种材料。

（4）宣传阶段：海报的设计与张贴，展板的制作，倡议书及准备定点悬挂的横幅，联系校青年摄影协会、校学生记者团、校广播台、校学生会网络部，运用媒体宣传本活动，扩大影响力。时间：11月28日-12月01日

（5）准备播放光碟的设备及电影放映场地的申请。

（6）制作抽奖箱与抽题箱。

（7）准备好活动所需的摄影器材，并指定专人负责摄影。

2、活动进行阶段：

（1）在校外进行艾滋病宣传工作，发放宣传单，提高人们预防艾滋病意识。时间：11月30日上午9：00-11：00，地点：城北人民广场、火车站、洪客隆.

（2）组织大家亲手制作红丝带。时间：11月30日下午3：00-4：30

（3）组织观看艾滋病主题影片 费城故事 。时间：11月30日晚上6：30-8：30

（4）设置艾滋病相关教育宣传品发放点，在校食堂门口设置一个宣传点，发放相关资料，扩大影响力；同时组织签名仪式，赠送红丝带。

（5）艾滋病知识有奖竞答，先设置抽题箱与抽奖箱各一，并准备好试题与奖品，组织大家进行。时间：12月1日上午11：00-12：30

（6）开展艾滋病知识讲座，请相关专家或专业人士开讲座，给大家传授更为权威的知识（时间待定） 。

（7）成果展示，活动纪实照片，以海报或展板的形式进行。时间：12月1日

3、活动完结阶段：

（1）各部门完成活动总结。时间：12月1日-12月3日

（2）活动期间相关材料的整理与归档

十一、注意事项：

1、尽量与校内外各部门联系，加大宣传力度；

2、整个活动中要有人负责拍照工作；

3、活动后新闻稿要做到及时写，及时投，扩大活动影响力；

4、活动过程中要注意人员的安排妥善，由于活动量大，一定要注意条理性及现场秩序；

5、所有人员带好工作证，带好工作帽，穿好工作服 ， 现场秩序由纪律部人员维持。

艾滋病日主题活动策划【篇5】

今年12月1日是第xxxx个“世界艾滋病日”，宣传主题是“共抗艾滋,共享健康”。根据xxx文件精神，为动员社会各界共同参与艾滋病防治工作，营造全社会共同参与、群防群控的良好氛围。根据我市实际，特制定xx市“世界艾滋病日”系列宣传活动方案如下：

一、宣传主题、重点内容

宣传主题：共抗艾滋,共享健康（英文主题Equalize）。

重点内容：落实《艾滋病防治条例》、《中国遏制与防治艾滋病行动计划（xx）》，xx市防艾办下发（防艾办〔〕5号）文件，组织动员县市区防艾办、市直防艾委成员单位相关部门和社会各界共同参与艾滋病防治工作，在12月1日前后开展一系列艾滋病宣传、咨询检测活动，普及艾滋病防治知识，积极发现艾滋病病毒感染者，并为感染者和艾滋病致孤儿童提供预防、治疗和关怀服务。

1、在12月1日xx7日“自愿咨询检测周”开展宣传活动，xx市各艾滋病自愿咨询检测机构在单位醒目处悬挂宣传标语，公布咨询检测电话号码，宣传自愿咨询检测的原则、意义、内容等。

2、农民工预防艾滋病宣传活动：12月1—7日在城区农民工集中场所（建筑工地、集贸市场、社区等）开展以艾滋病知识展览和播放科普电影为主的宣传教育活动，现场内容有横幅、展版、宣传资料发放、科普电影、现场咨询等。

3、对市直和各县市区党政干部防治艾滋病政策和知识宣讲活动。宣传贯彻《艾滋病防治条例》和《中国遏制与防治艾滋病行动计划（xxxx年）》，强调政府和有关部门防艾的职责，宣传国家“四免一关怀”政策，病人的权利和义务，反歧视等内容。

4、11月22日xx24日对全市医疗机构从事艾滋病咨询、采样、检测的专业人员进行规范化的培训，以提高全市艾滋病检测能力，为在“自愿咨询检测周”开展艾滋病宣传、咨询检测活动，普及艾滋病防治知识，积极发现艾滋病病毒感染者做好基础工作。

5、市领导慰问hiv/aids家庭及从事艾滋病防治医务人员，让艾滋病人及防治工作人员感受党和国家的温暖。

6、通过报纸、电视、电台等媒体多种形式宣传艾滋病防治知识。12月1日xx晚报、日报报纸出一版防艾专刊，电视台做一期专题防艾节目并在此期间加大游走字幕、公益广告的宣传频次，广播电台做一期防艾专题栏目并加播公益广告。

7、在山东理工大学等驻缁大中专院校开展艾滋病专题讲座及有奖知识问答，现场悬挂横幅、展版、宣传资料发放、科普电影等。组织50名青年志愿者赴社区、广场、集贸市场等公共场所开展艾滋病宣传活动。

8、12月1日上午在xx市博物馆广场摆放防治知识展板、发放宣传资料并提供艾滋病防治知识咨询、检测服务。

活动周期：11月22日至12月25日

二、组织机构与人员分工

本次活动由市防艾办统一组织协调，市疾控中心重点实施，有关部门和单位参与，成立xx市“世界艾滋病日”宣传活动领导小组，人员组成及分工如下：

组长：（xx市副市长）

副组长：（xx市卫生局副局长）

成员：市委宣传部市发改委市教育局市科学技术局市公安局市民政局市司法局市财政局市社会和劳动保障局市人事局市建委市交通局市农业局市贸易局市技术监督局市广播电视局市计划生育委员会市文化局市工商局市食品药品监督局市总工会团市委市妇联市红十字会市旅游局市政府外事办公室市宗教事务局市卫生局等成员单位

三、宣传形式、日期和内容

1、宣传倡导会：11月29日前各县市区防艾办负责组织相关的政府部门（文、教、卫、新闻、公安、共、青、妇等）进行动员、倡导，分工负责，落实宣传任务。（责任单位xx市防艾办，责任人）

2、电视宣传：12月1日前后，在xx市电视台每天以公益广告、移动字幕、新闻等形式宣传艾滋病防治政策和知识等。（责任单位xxxxxx市电视台，疾控机构提供内容）

3、报纸宣传：12月1日前后，在《xx日报》、《xx晚报》、《广播电视报》以健康专栏、专家访谈、公益广告、新闻消息等形式宣传艾滋病防治政策、知识等；（责任单位xx报社，疾控机构提供内容）

4、横幅宣传：12月1日xx7日在vct点单位门前悬挂宣传横幅标语及咨询电话，加大咨询检测工作力度。（责任单位xx市疾控中心）

5、大型现场宣传咨询活动：

11月28日对山东理工大学的学生开展艾滋病专题讲座，现场内容有问卷调查、科普电影、有奖知识问答、横幅、展版、宣传资料发放、等；11月30日组织城区副县级以上干部参加省宣讲团对我市的艾滋病宣讲活动；当日对xx市的副科级以上干部、医疗卫生单位负责人进行艾滋病防治知识、政策的宣讲。责任单位xx市防艾办、山东理工大学，市委宣传部。

12月1前后在城区农民工集中场所（建筑工地、集贸市场、社区等）开展以艾滋病展览和放科普电影为主的防艾宣传教育活动，现场内容有横幅、展版、宣传资料发放、科普电影、现场咨询等。（责任单位xx市建设局、市疾控中心）

12月2日组织30xx50名驻缁大中专青年志愿者赴社区、广场、集贸市场等公共场所开展艾滋病宣传活动。

6、11月28xx12月25日对各县市区开展党政干部防艾政策、知识宣讲活动。我市已成立艾滋病宣讲团（xx市防艾〔〕3号），团长：段立武，副团长，宣讲成员由卫生、宣传、教育、公安、财政及计生等相关部门人员组成，宣传贯彻《艾滋病防治条例》和《中国遏制与防治艾滋病行动计划（xxxx年）》，强调政府和有关部门防艾的职责，宣传国家“四免一关怀”政策，病人的权利和义务，反歧视等内容。（责任单位xx市防艾办）

7、12月1日前后，各级政府领导慰问hiv/aids家庭及从事艾滋病防治医务人员，让艾滋病人及防治工作人员感受党和国家的温暖。

艾滋病日主题活动策划【篇6】

一、指导思想：

20XX年12月1日是第xx个“世界艾滋病日”，今年宣传的主题是“共抗艾滋，共享健康”副标题是“全面预防，积极治疗，消除歧视”，根据《国务院关于进一步加强艾滋病防治工作的通知》（国法〔20XX〕48号）文件精神，落实“四免一关怀”政策和“五扩大，六加强”综合防治措施，推动我国艾滋病防治工作进一步深入，我校将12月份确定为防治艾滋病宣传月，在全校广泛开展预防艾滋病宣传教育工作，普及艾滋病防治知识，提高我校广大师生防艾知识水平，为遏制艾滋病传播与蔓延作出努力。

二、活动目的：

充分发挥学生优势力量，通过开展“共抗艾滋，共享健康”倡议活动，向广大学生宣传防艾知识，发动广大学生将倡议书带入家庭和社区进行宣传，并督促师生养成健康生活方式，为遏制艾滋病的蔓延作出积极贡献。

三、活动时间：

12月1日——12月5日

四、具体活动安排：

1、红领巾广播站开设《防艾禁-毒从我做起》栏目，宣传艾滋病防治知识。

2、以班级为单位，开展一次关于“行动起来，向零艾滋迈进”的主题班会，各班利用班会学习艾滋病防治知识。

3、在学校内张贴关于艾滋病宣传的海报、横幅、标语及版画等宣传资料。

艾滋病日主题活动策划【篇7】

一、活动名称：共抗艾滋，共享健康

二、活动背景：XX年12月1日是第35个“世界艾滋病日”。截止到今年9月底，我国存活艾滋病病毒感染者和艾滋病病人预计在**万人，且死亡人数呈上升趋式，正逐渐成为一种慢性病。而“对艾滋病不了解”是导致该现象的重要原因之一。我们希望能通过此次活动，加大人们对艾滋病的了解，从而能关爱艾滋病患者，远离艾滋病，珍惜生命。

三、活动背景及意义：

我们通过宣传以号召我们每个学生负起责任，充分发挥全社会的作用，采取有力行动，战胜艾滋病。这次宣传的主要目的有：

1、普及艾滋病的基本知识，使更多的大学生了解和关注艾滋病，增强防御艾滋病的技能，珍惜生命，促进大学生的健康发展。

2、通过对艾滋病的基本常识的普及，能够唤起同学们对艾滋病患者的同情与重视，关爱艾滋病患者。

3、希望能够有更多的有爱心同学能够加入我们，有强烈的社会责任感，共同为构建和谐社会贡献力量。

4、通过转达我们的关爱和理解，给艾滋病患者以坚持下去的信念

四、活动相关内容及具体开展措施：

1、活动时间：XX年12月1日

2、活动地点：行明隧道

3、活动对象：漳州师范学院全体师生

4、活动前期宣传准备阶段：

（1）组织准备：提前做好会员动员工作，让其了解并参与到活动准备中来，同时分配好人员，各司其职。

（2）物资准备：活动方案、调查表、宣传资料、宣传板、数码相机或摄像机、横幅、绳子夹子、桌子、凳子、社旗、海报、展布、纸片、红丝带等。

（3）与11月30号晚先对志愿者进行有关艾滋病的专业知识的培训及活动人员安排。（地点另行通知）

5、活动当天开展阶段：

1）条幅签字祝福：

在活动地点，都布置一条条幅，条幅放于桌子上，由红会提供黑色签字笔供同学签名，同时发放红丝带。

2）飘舞的红丝带：

在活动地点，由红会成员给每位参与宣传活动的同学亲手发放红丝带和如何预防“艾滋病”的宣传资料。

3）展板知识普及：

在每个活动地点，展出关于艾滋病的传播途径，预防知识，以及如何去理解关爱艾滋病患者知识的展板，进行知识普及与宣传。

4）发放传单：

在每个活动地点，由红会成员发放关于艾滋病相关知识以及如何给与艾滋病病人关心帮助的传单。

5）知识竞赛小游戏：

可在每个活动点安排人员组织有关艾滋病的知识问答题（即类似闯关），一组5题，答对4题及其以上有奖品赠送。

6、后期总结阶段：

做好此次活动总结工作，从中发现不足，为以后的工作提供可借鉴的方法。

五、可行性分析：由于现在艾滋病形势日益紧张，在大学中开展这项活动有助于在社会中关于艾滋病知识的普及。在艾滋病防治等问题中，有很多都和大学生关系紧密，同学们会很关心，很注意，有助于活动的开展。

六、活动预期效果：

（1）工作人员必须穿戴整洁，佩戴好工作证，还有在与人说话时要保持微笑。

（2）宣传时为保证质量先请相关工作者认真学好有关知识，好向同学们介绍。

（3）同学们通过参与活动，了解艾滋病患者相关知识，使同学们树立一个良好的社会服务意识，为营造文明和谐的社会环境出一份力。

2023世界艾滋病日主题活动策划

在日常的生活当中，范文的用途越来越广，掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助，你是否在寻找一些可参考的范文呢？我们的小编特意搜集并整理了2023世界艾滋病日主题活动策划，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

2023世界艾滋病日主题活动策划(篇1)

“12.1世界艾滋病日”宣传活动方案提要：通过深入组织开展禁-毒防艾滋病宣传活动，进一步防治艾滋病知识，不断提高广大青少年对毒-品、艾滋病危害的认识，东买里乡莫因古则村小学特制定“12.1世界艾滋病日”宣传活动方案

根据巩留县教育局关于印发《关于开展巩留县教育系统“12·1”世界艾滋病日宣传活动方案》的通知文件精神，结合我校实际情况特制定本方案。

一、指导思想

为引导广大青少年积极投身防治艾滋病人民战争中，教育和帮助广大青少年防治艾滋病知识，提高自我保护意识，增强预防艾滋病的能力，预防艾滋病在青少年中的流行和蔓延，为广大青少年成长成才创造良好的社会环境。

二、目标任务

通过深入组织开展禁-毒防艾滋病宣传活动，进一步防治艾滋病知识，不断提高广大青少年对毒-品、艾滋病危害的认识，增强预防艾滋病的主动性、自觉性，为取得禁-毒防艾人民战争的胜利，构建平安和谐校园。

三、宣传主题和活动时间

20XX年12月1日是第35个“世界艾滋病日”。今年的宣传主题是“xxxx”

四、活动内容安排

1、积极营造预防艾滋病健康教育氛围，充分利用校园广播、板报、橱窗、学生自办手抄小报等方式向全校师生宣传预防艾滋病健康教育知识。

2、以“xxxx”为主题，讲授一节健康教育课。

3、专家讲座（与乡疾控中心艾滋病防治办公室联系，邀请专家进行讲座）。

4、发放致全校中小学生《“xxxx”倡议书》。

五、工作要求

（一）统一思想，提高认识。要清醒认识和正确面对当前防艾滋病工作的重要性和紧迫性，深刻理解此次活动是构建平安校园、幸福人生的重要举措。

（二）扩大宣传，营造氛围。以墙报、讲座，大力宣传防艾滋病知识，达到层层宣传、级级到位，扩大防艾滋病工作的影响力，营造良好社会氛围。

（三）突出重点，讲求实效。积极开展防艾滋病知识宣传活动。

2023世界艾滋病日主题活动策划(篇2)

为了切实做好我校预防艾滋病的宣传教育活动，体卫室决定举行防艾知识宣传教育周活动，特制定此次活动方案。

一、活动目的：

在全体学生中树立预防艾滋病的意识，让全体学生了解艾滋病的传播方式及危害，掌握科学的“防艾”知识，树立正确的理念，帮助学生建立一种有利于身心健康的行为方式，从而避免可能导致艾滋病的危险行为，增强学生社会责任意识，并推动社会防艾工作深入开展。

二、活动主题：

按照我国20xx年世界艾滋病日宣传主题——“行动起来，向‘零’艾滋迈进”，副标题是“全面预防，积极治疗，消除歧视”。

三、活动领导小组：

组长：王毅副校长副组长：王国庆(体卫室主任)、许德昌(体卫室副主任)

组员：黄丹莉(团委书记)麦来姣(年级组长)陈开红(年级组长)张光利(年级组长)李光良(年级组长)黄平(年级组长)黄少琼(年级组长)张婵(校医)

四、主要活动：

1、出版宣传板报：体卫到组织全校各班出一期“预防艾滋病”的宣传板报，于第10周前完成并上交。体卫室将进行组织评比，评出一、二、三等奖若干名。

2、校园广播宣传。利用校园广播在第8周前后，进行预防艾滋病知识的宣传。

3、横幅宣传：(在校大门和教学主楼分别悬挂宣传横幅)。第一条：预防艾滋病宣传周;第二条：行动起来，向“零”艾滋迈进。

4、艾滋病基本知识宣传栏宣传。展出时间：第8周。

5、图片宣传展：第8周在学校主道路举行主题图片展览;

6、举行防艾等健康知识专题讲座。(医务室负责)

7、全校各班于第8周周一班会课时间举行防艾知识宣传主题活动。

五、其他要求：

各班级要高度重视宣传周活动工作，根据学校的活动安排开展好每一项活动，同时要注意收集相关活动资料。

2023世界艾滋病日主题活动策划(篇3)

艾滋病是一种危害性极大的传染病，由感染艾滋病病毒（HIV病毒）引起。HIV是一种能攻击人体免疫系统的病毒。20xx年12月1日是第35个“世界艾滋病日”，依法开展艾滋病防治工作，切实做好xx县“世界艾滋病日”宣传活动，进一步提高社会群众的艾滋病防治意识和自我防护能力，更好地维护群众的健康利益，现结合我县实际，制定本方案。

一、活动目的

进一步宣传国家和自治区艾滋病相关政策及艾滋病防治知识，扩大艾滋病预防、防治、关怀和支持的覆盖面，倡导全社会积极行动，消除歧视，关心艾滋病病毒感染者和病人及其家庭，推动艾滋病防治措施全面、深入落实，有效遏制艾滋病在我县的蔓延和传播。

二、组织机构

为加强对我县20xx年“世界艾滋病日”宣传活动工作的组织领导，经研究，决定成立xx县“世界艾滋病日”宣传活动领导小组，其成员名单如下：

组 长：

副组长：

成员由各乡（镇）人民政府、县教育局、公安局、卫计局、文体广电局、民政局、科技局、食药监局、交通局、住建局、司法局、工商局、妇联、团县委等单位一名分管领导组成。

领导小组下设办公室，办公室设在县防艾办，办公室主任由陈德美同志兼任，副主任由韦佑霖同志兼任，办公室人员由黄元伟、周超、王汉斌、黄正峰、梁胜恒等同志组成。办公室负责领导小组日常事务，并做好活动有关数据、资料、图片的收集和报送工作。

三、活动时间

20xx年12月1日至7日。

四、宣传活动地点

xx县城区街道（社区）、学校、高危人群集中的场所、车站、工地和乡（镇）的圩场、村屯等场所。

五、参加部门

县防治艾滋病工作委员会各成员单位、各乡（镇）人民政府和各卫生医疗单位。

六、活动内容和形式

（一）开展部门宣传活动

各成员单位制定本部门宣传活动方案，制作一板防治艾滋病宣传板报，拉挂宣传横幅，抓好宣传活动的组织实施。

1.各乡（镇）人民政府要组织本乡（镇）相关单位在当地圩日开展艾滋病防治宣传活动，要求乡（镇）分管领导到现场参加活动。同时，各乡（镇）人民政府要组织乡（镇）政府领导干部、村干、医务人员在各村开展防艾知识入户宣传。

2.县公安局要负责对羁押人员开展一场防治艾滋病宣传教育。

3.由县委宣传部牵头，协调县文体广电局每天新闻黄金时段播放3分钟预防艾滋病宣传视频；协调县政务信息中心在政府门户网设立防艾知识宣传专栏；协调有电子显示屏的单位播放防治艾滋病知识标语。

4.县卫计局要组织县防艾办、县疾控中心和县卫生监督所等单位的卫生专业技术人员对性服务场所及各酒店、宾馆、歌舞厅等高危场所的工作人员及性服务人员开展防治艾滋病宣传和安全套使用推广及做好各安全套固定发放点的安全套发放工作。县医院、县妇保院负责对入院病人开展宣传工作。

5.县住建局选定某个大型建筑工地对务工人员开展1场防治艾滋病宣传工作，并发放宣传单、安全套。

6.县交通运输局、驰程公司负责在汽车站对过往旅客开展防治艾滋病知识宣传，并发放防治艾滋病宣传资料。

7.县教育局除做好本单位的宣传活动外，负责督促xx高中、xx一中、xx二中、xx职业学校对本校师生进行宣传教育，发放防治艾滋病宣传单。

8.由县工商局牵头，从县公安局、旅游局、疾控中心抽调相关人员，对县城内小旅馆业主进行培训，并对从业人员发放安全套及宣传单。

9.县移动公司和县电信局要以手机短信方式负责组织开展防治艾滋病宣传工作。

10.县文体广电局要在新闻时间段播放防治艾滋病宣传知识；负责开展一场防治艾滋病宣传文艺演出；负责开展防治艾滋病知识课本进农家书屋活动。

11.县人社局负责对劳务输出或输入人员进行宣传教育。

（二）开展主现场联合宣传教育活动

1.全县防治艾滋病十大攻坚工程各牵头单位（即县委宣传部、县卫计局、公安局、民政局、司法局和科技局）负责制作相关预防艾滋病宣传版报一版，于12月1日上午9：00前拿到现场（福联超市门口一带）展出，并分别派分管领导和工作人员各1人，带上单位台签到现场参加宣传活动；

2.县文体广电局派工作人员到现场做好宣传报道工作；

3.县机关事务局负责安排宣传用办公桌椅（至少6张桌子和12张凳子）；

4.县卫计局负责主现场宣传活动的组织协调，做好宣传横幅制作和活动现场布置，组织卫生防艾专家到现场设立咨询点，接受群众咨询，印制有关艾滋病防治知识的宣传资料到现场分发。

2023世界艾滋病日主题活动策划(篇4)

一、活动名称：共抗艾滋，共享健康

二、活动背景：XX年12月1日是第35个“世界艾滋病日”。截止到今年9月底，我国存活艾滋病病毒感染者和艾滋病病人预计在**万人，且死亡人数呈上升趋式，正逐渐成为一种慢性病。而“对艾滋病不了解”是导致该现象的重要原因之一。我们希望能通过此次活动，加大人们对艾滋病的了解，从而能关爱艾滋病患者，远离艾滋病，珍惜生命。

三、活动背景及意义：

我们通过宣传以号召我们每个学生负起责任，充分发挥全社会的作用，采取有力行动，战胜艾滋病。这次宣传的主要目的有：

1、普及艾滋病的基本知识，使更多的大学生了解和关注艾滋病，增强防御艾滋病的技能，珍惜生命，促进大学生的健康发展。

2、通过对艾滋病的基本常识的普及，能够唤起同学们对艾滋病患者的同情与重视，关爱艾滋病患者。

3、希望能够有更多的有爱心同学能够加入我们，有强烈的社会责任感，共同为构建和谐社会贡献力量。

4、通过转达我们的关爱和理解，给艾滋病患者以坚持下去的信念

四、活动相关内容及具体开展措施：

1、活动时间：XX年12月1日

2、活动地点：行明隧道

3、活动对象：漳州师范学院全体师生

4、活动前期宣传准备阶段：

（1）组织准备：提前做好会员动员工作，让其了解并参与到活动准备中来，同时分配好人员，各司其职。

（2）物资准备：活动方案、调查表、宣传资料、宣传板、数码相机或摄像机、横幅、绳子夹子、桌子、凳子、社旗、海报、展布、纸片、红丝带等。

（3）与11月30号晚先对志愿者进行有关艾滋病的专业知识的培训及活动人员安排。（地点另行通知）

5、活动当天开展阶段：

1）条幅签字祝福：

在活动地点，都布置一条条幅，条幅放于桌子上，由红会提供黑色签字笔供同学签名，同时发放红丝带。

2）飘舞的红丝带：

在活动地点，由红会成员给每位参与宣传活动的同学亲手发放红丝带和如何预防“艾滋病”的宣传资料。

3）展板知识普及：

在每个活动地点，展出关于艾滋病的传播途径，预防知识，以及如何去理解关爱艾滋病患者知识的展板，进行知识普及与宣传。

4）发放传单：

在每个活动地点，由红会成员发放关于艾滋病相关知识以及如何给与艾滋病病人关心帮助的传单。

5）知识竞赛小游戏：

可在每个活动点安排人员组织有关艾滋病的知识问答题（即类似闯关），一组5题，答对4题及其以上有奖品赠送。

6、后期总结阶段：

做好此次活动总结工作，从中发现不足，为以后的工作提供可借鉴的方法。

五、可行性分析：由于现在艾滋病形势日益紧张，在大学中开展这项活动有助于在社会中关于艾滋病知识的普及。在艾滋病防治等问题中，有很多都和大学生关系紧密，同学们会很关心，很注意，有助于活动的开展。

六、活动预期效果：

（1）工作人员必须穿戴整洁，佩戴好工作证，还有在与人说话时要保持微笑。

（2）宣传时为保证质量先请相关工作者认真学好有关知识，好向同学们介绍。

（3）同学们通过参与活动，了解艾滋病患者相关知识，使同学们树立一个良好的社会服务意识，为营造文明和谐的社会环境出一份力。

2023世界艾滋病日主题活动策划(篇5)

一、活动主题

今年活动主题仍为“共抗艾滋,共享健康”（英文主题Equalize）。旨在号召全社会积极投身于艾滋病防治工作，共同承担防治责任和义务，群策群力，各展所长，遏制艾滋病的流行。

二、活动时间：20xx年11月上旬—12月上旬

三、活动内容

（一）向党政领导同志汇报当地的艾滋病疫情、防治工作进展和存在的主要问题。动员各级领导同志，深入艾滋病防治工作一线，走群众路线，开展调查研究，走访慰问防治工作人员、艾滋病病毒感染者和病人及受艾滋病影响儿童，了解、解决防治工作中存在的问题和实际困难。

（二）充分利用电视、广播、报纸、期刊等传统媒体及网络微博、微信及手机短信、车载电视、户外电子屏幕等新型媒体，通过公益广告、专题节目、集中采访、在线访谈、专家讲座、广场宣传等形式，继续深入宣传艾滋病防治知识和政策措施，宣传艾滋病流行给社会、经济发展带来的损害，给家庭和个人带来的不幸，倡导文明的生活方式，养成健康的生活习惯。

（三）广泛组织动员青年学生志愿者，在校园内外开展防治艾滋病宣传活动，宣传艾滋病对社会、家庭和个人造成的危害、传播途径及预防控制知识，提高防治艾滋病的意识和能力，保护自己，远离艾滋。动员社会组织和志愿者发挥自身优势，深入开展高危行为人群的健康教育和综合干预，强调反歧视、鼓励主动接受检测及安全套推广。

（四）对医疗卫生人员开展防治艾滋病技能培训，进一步提高为艾滋病患者提供优质服务的能力，增强服务意识，加强隐私保护，优化服务流程，提高服务水平。组织医疗卫生人员深入社区，开展形式多样的防治艾滋病宣传教育活动，普及艾滋病防治知识，倡导健康行为方式。

四、活动组织

此次活动由市重传办（市防艾办）主办，市卫生局、市委宣传部主办，市疾控中心、利州区卫生局、疾控中心协办，市重传委（市防艾委）成员单位、有关部门、机构参加。市重传办（市防艾办）、市卫生局成立活动组委会，市卫生局党组书记何大正、市重传办（市防艾办）主任、市卫生局局长吴桂华任主任，下设活动办公室，市卫生局副局长宋代春任主任，市卫生局疾控科科长万鹏、市疾控中心主任何志军、副主任刘玉萍。

五、具体活动安排

（一）媒体宣传活动

充分利用市内各类媒体宣传优势，扩大艾滋病防治知识宣传面，提高大众防治知识知晓率，进一步倡导全社会反歧视氛围。

1.实施单位。市委宣传部、市文广新局、市重传办（市防艾办）、市、区疾控中心、xx日报社、xx晚报社、广播电视台、新闻网，市内相关综合网站。

2.开展形式。开设宣传板块、专题，播放、刊登艾滋病公益广告、防治知识，宣传报道市内相关活动及其他艾滋病相关节目。

3.活动时间：11月20至12月5日。

4.任务分解

市重传办（市防艾办、市卫生局）：负责提供宣传要点，安排、组织、协调、督办有关工作。

市委宣传部：负责安排部署、督促市内新闻媒体、网站开展相关宣传任务。

市文广新局：负责协调公益广告播放、安排记者现场跟踪采访等。

xx日报：负责在期间确保累计不低于1个版面的艾滋病防治公益广告、刊登艾滋病防治知识竞赛试题，确定专人跟踪相关活动的采访报道。“12.1”当天应刊登不少于三分之一版公益广告。

xx晚报：负责在“12.1”期间确保累计不低于1个版面的艾滋病防治公益广告、刊登艾滋病防治知识竞赛试题、在11月30日开设专版，专栏内容应涉及疫情进展、防治政策、咨询检测、治疗干预、预防反歧视等相关知识，确定专人负责采访报道。“12.1”当天应刊登不少于半版公益广告。

广播电视台：负责“12.1”期间专家访谈节目制作、增加防艾公益广告宣传频次，确定专人跟踪相关活动的采访。“12.1”当天新闻前后应有公益广告，新闻节目中应有专门内容。

新闻网及其它市内综合网站：负责开设防艾宣传专题，首页有拉平广告，刊登艾滋病防治知识竞赛试题。

移动、电信、联通公司：12月1日当天向市内的手机客户发送防治宣传短信、网络用户登录网络弹出“防艾宣传”窗口。

市疾控中心（利州区疾控中心）、市第三人民医院：负责提供宣传内容、知识问卷设置、参加专家访谈节目、收集期间宣传活动的资料收集和归档、总结。

（二）探视感染者及医务人员活动

邀请党政主要、分管领导、市重传委（市防艾委）部分成员单位探望慰问感染者及家属，营造倡导全社会关注关爱艾滋病人和反歧视的氛围。通过慰问艾滋病防治一线工作人员及社会组织志愿者，帮助解决实际中的困难，强化政府主导、部门各负其责、全社会共同参与的工作机制。

1. 时间及地点。11月29日上午，先后前往蓝风健康咨询服务中心（利州区疾控中心）、市传染病医院（市第三人民医院）、美沙-酮门诊点（市第四人民医院）。

2.参加部门及人员。市委、市政府主要领导、分管领导、联系秘书长，市级相关部门（市卫生、财政、人社、教育、民政局等）主要负责人，相关媒体。

3.活动安排。先后前往利州区疾控中心探望蓝风健康咨询服务中心（社会组织）负责人及志愿者；前往市第三人民医院（艾滋病定点医院）看望艾滋病抗病毒治疗医务人员，慰问两个艾滋病感染家庭；前往市第四人民医院美沙-酮门诊点（禁-毒防艾）看望门诊医务人员。

（三）召开市重传委（防艾委）成员单位会议

通过在12.1到来前夕召开成员部门会议，通报当前艾滋病、结核病等重大传染病疫情，进一步明确部门职责，安排部署艾滋病防治相关工作。

1.时间及地点。25日下午，市政府3楼会议室（以会议通知文件为准）。

2.参加单位。市政府分管副市长或联系秘书长，市重传委（防艾委）成员单位联络员。

3.会议内容。通报我市艾滋病、结核病、肝炎等重大传染病流行现状，安排部署遏制与防治艾滋病、结核病“”行动计划中期评估及当前我市艾滋病防治相关工作、“12.1”活动。

（四）市重传委（防艾委）成员单位活动

成员单位结合部门职责在12.1前后开展本系统、本行业的艾滋病防治宣传、安全套促进活动，进一步强化部门各负其责的工作机制。

1.宣传形式。通过宣传展板、悬挂标语、LED屏幕、滚动字幕、政务网站设置拉平公益广告等多种形式开展艾滋病防治活动。

2.宣传内容：国家对艾滋病毒携带者和病人的政策，艾滋病防治知识等。

3.参加单位：市重传委、市防艾委成员部门。

（五）城区艾滋病咨询检测宣传活动

通过在市城区设置咨询点向市民开展艾滋病、性病等现场咨询检测，发放安全套及宣传资料，宣传艾滋病、性病防治知识和自愿咨询检测的意义，推广安全套使用、促进高危重点人群主动检测，提高公众了解掌握艾滋病预防知识。

1.活动时间及地点。11月29日9：00—11：00，市城区医疗卫生机构在本单位附近开设咨询点，各单位不少于5人。

2.参加单位。

市卫生局：安排部署、督促城区医疗卫生机构开展宣传，收集汇总宣传活动资料、总结，联系媒体记者开展采访报道。

2023世界艾滋病日主题活动策划(篇6)

20xx年12月1日是第35个 世界艾滋病日 ，当今社会，艾滋病已成为一个严重的社会问题。身为当代大学生，我们是社会中的一个活跃群体，也是未来社会的主体与支柱；我们相信科技，掌握大量的科学知识，不再盲从；我们有良好的道德品质，高尚的道德观足以让我们做出正确的判断；我们有热情，立志让不幸的人重温人间的温暖，让受伤的人重感社会的关怀！作为祖国未来栋梁的我们，有必要起来与艾滋病作斗争，有责任有义务为艾滋病患者这样一个遭受种种苦难的社会群体献出我们的关怀与理解。一条细长的红丝带在他们眼中就是一轮旭日，带给他们温暖，给他们以与命运抗争的勇气！

二、活动名称：青春红丝带 艾滋病日宣传活动

三、活动主题：

共抗艾滋，共享健康

四、活动时间：20xx-11-30-20xx-12-01

五、活动地点：校内外

六、主办单位：新余市疾病控制中心

七、协办单位：

新余高专校团委，校青年志愿者团

八、活动对象：校青年志愿者团成员及所有干事共一百余人

九、活动目的：

1、感受世间冷暖，体验艾滋病患者的痛楚，让成员了解他们的难处；

2、宣传有关艾滋病的知识；

3、增强青年的社会责任感，丰富学生的业余生活；

4、通过此次活动号召更多人关注社会上的弱势体。

十、活动流程：

1、活动筹备阶段：

（1）策划阶段：活动策划书的形成与审核。时间：11月16日-11月24日

（2）审批阶段：递交策划书及申请活动相关物品和活动经费，与市疾病控制中心取得联系并邀请相关人员到新校区开讲座。时间：11月24日-11月26日

（3）物资购置：由相关主办单位提供活动过程中所需的各种材料。

（4）宣传阶段：海报的设计与张贴，展板的制作，倡议书及准备定点悬挂的横幅，联系校青年摄影协会、校学生记者团、校广播台、校学生会网络部，运用媒体宣传本活动，扩大影响力。时间：11月28日-12月01日

（5）准备播放光碟的设备及电影放映场地的申请。

（6）制作抽奖箱与抽题箱。

（7）准备好活动所需的摄影器材，并指定专人负责摄影。

2、活动进行阶段：

（1）在校外进行艾滋病宣传工作，发放宣传单，提高人们预防艾滋病意识。时间：11月30日上午9：00-11：00，地点：城北人民广场、火车站、洪客隆.

（2）组织大家亲手制作红丝带。时间：11月30日下午3：00-4：30

（3）组织观看艾滋病主题影片 费城故事 。时间：11月30日晚上6：30-8：30

（4）设置艾滋病相关教育宣传品发放点，在校食堂门口设置一个宣传点，发放相关资料，扩大影响力；同时组织签名仪式，赠送红丝带。

（5）艾滋病知识有奖竞答，先设置抽题箱与抽奖箱各一，并准备好试题与奖品，组织大家进行。时间：12月1日上午11：00-12：30

（6）开展艾滋病知识讲座，请相关专家或专业人士开讲座，给大家传授更为权威的知识（时间待定） 。

（7）成果展示，活动纪实照片，以海报或展板的形式进行。时间：12月1日

3、活动完结阶段：

（1）各部门完成活动总结。时间：12月1日-12月3日

（2）活动期间相关材料的整理与归档

十一、注意事项：

1、尽量与校内外各部门联系，加大宣传力度；

2、整个活动中要有人负责拍照工作；

3、活动后新闻稿要做到及时写，及时投，扩大活动影响力；

4、活动过程中要注意人员的安排妥善，由于活动量大，一定要注意条理性及现场秩序；

5、所有人员带好工作证，带好工作帽，穿好工作服 ， 现场秩序由纪律部人员维持。

2023世界艾滋病日主题活动策划(篇7)

健康教育是学校教育的重要组成部分，是向学生有计划的、系统的传播卫生保健知识的'重要阵地和途径，是培养造就新一代身心健康的人才和实现“人人健康”的百年大计。20xx年经学校健康教育领导小组研究通过艾滋病预防宣传工作计划，具体安排

一、认真执行实施性教学计划、加强艾滋病宣传、提高艾滋病宣传知晓率

20xx年学校将继续做好学生艾滋病预防知识的教学工作，充分利用课堂教学做好艾滋病预防知识普及和宣传工作，努力提高全校师生艾滋病预防知识“知晓率”和健康行为“形成率”。

二、办好校园健康教育宣传栏，积极宣传艾滋病预防知识

20xx年学校将办好校园2期健康教育宣传栏，充分利用健康教育宣传栏、积极宣传艾滋病预防知识，提高全校学生艾滋病预防知识的“知晓率”和健康行为“形成率”。

三、利用“xx”、开展全校性的艾滋病宣传活动

利用20xx年12月1日“世界艾滋病日”的契机，通过艾滋病宣传知识讲座、健康教育宣传栏、主题黑板报、宣传横幅等多种宣传形式，开展艾滋病预防知识宣传活动，提高我校师生艾滋病预防知识“知晓率”和预防艾滋病的自觉性。活动安排

1、20xx年12月1日是“世界艾滋病日”，在全校师生中开展预防艾滋病主题宣传活动。宣传活动由德育处、教务处、艺体卫处等处室组织实施，具体安排

①由德育处、校团委组织全校学生开展“世界艾滋病日”主题板报宣传、评比活动。

②德育处、校团委组织全校师生在学校办公楼前举行“世界艾滋病日”主题签名活动，普及艾滋病预防知识、提高全校师生艾滋病预防知识。

③在“世界艾滋病日”宣传活动期间，由艺体卫处制作健康教育宣传栏，并与德育处共同负责全校艾滋病预防宣传标语、横幅的张贴。

④学校办公室、德育处、艺体卫处负责全校“世界艾滋病日”宣传活动期间所有信息(文字、图片)的采集、整理和网上信息发布。

⑤教务处开展艾滋病预防健康知识问答，提高师生艾滋病预防知识“知晓率”和自觉抵制艾滋病的能力。

四、积极参加其它艾滋病预防宣传活动

20xx年学校健康教育领导小组在做好我校师生艾滋病预防宣传活动的同时，将积极承担上级有关部门安排的其它预防艾滋病宣传活动。

2023世界艾滋病日主题活动策划(篇8)

一、指导思想：

20XX年12月1日是第xx个“世界艾滋病日”，今年宣传的主题是“共抗艾滋，共享健康”副标题是“全面预防，积极治疗，消除歧视”，根据《国务院关于进一步加强艾滋病防治工作的通知》（国法〔20XX〕48号）文件精神，落实“四免一关怀”政策和“五扩大，六加强”综合防治措施，推动我国艾滋病防治工作进一步深入，我校将12月份确定为防治艾滋病宣传月，在全校广泛开展预防艾滋病宣传教育工作，普及艾滋病防治知识，提高我校广大师生防艾知识水平，为遏制艾滋病传播与蔓延作出努力。

二、活动目的：

充分发挥学生优势力量，通过开展“共抗艾滋，共享健康”倡议活动，向广大学生宣传防艾知识，发动广大学生将倡议书带入家庭和社区进行宣传，并督促师生养成健康生活方式，为遏制艾滋病的蔓延作出积极贡献。

三、活动时间：

12月1日——12月5日

四、具体活动安排：

1、红领巾广播站开设《防艾禁-毒从我做起》栏目，宣传艾滋病防治知识。

2、以班级为单位，开展一次关于“行动起来，向零艾滋迈进”的主题班会，各班利用班会学习艾滋病防治知识。

3、在学校内张贴关于艾滋病宣传的海报、横幅、标语及版画等宣传资料。

2023世界艾滋病日主题活动策划(篇9)

一、活动背景

艾滋病是人类近代医学史上最引起人们关注和最使人恐惧的一种疾病，艾滋病的医学全名为“获得性免疫缺陷综合症”，它是由人类免疫缺陷病毒引起的。

中国自20xx年首次报告艾滋病病例以来，艾滋病的流行呈快速上升趋势。近年来，中国艾滋病的感染与发病人数也增长较快。据联合国驻华机构公布的数据，目前中国艾滋病病毒感染者约84万人，加上已经染病死亡的24万人，总数应该在100万人左右。根据世界卫生组织统计，目前中国艾滋病病毒感染者占总人口的比例虽然很低，但感染人数在亚洲位居第2位，在全球居第14位。如果不采取积极有效的措施，专家估计，到20xx年我国实际艾滋病病毒感染人数将达到1000万人。

为此，青年志愿者协会以世界艾滋病日为契机，在校园进行一次艾滋病宣传活动。

二、活动目的

希望通过开展世界艾滋病日宣传活动，面向全体学生进行艾滋病预防知识宣传，使更多的人了解艾滋病，正视艾滋病，了解爱滋病的传播途径、发病机理和症状，以更好地遏制爱滋病的传播和蔓延；同时展现艾滋病病毒感染者和艾滋病病人热爱生活、珍视生命、积极向上的精神风貌，理解、关爱和不歧视艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，呼唤全社会关注艾滋病的防治问题，为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人营造良好的社会和生活环境。

三、活动口号

共抗艾滋,共享健康

四、主办单位

江西科技师范学院青年志愿者协会

五、活动内容

活动前期：

1、活动审批及多媒体教室的申请

2、活动前期宣传

时间：11月28日-11月30日

地点：食堂门口

方式：以海报的形式，告知同学活动主题和日程安排。（秘书部）

宣传：用主题海报形式、校广播在中午、下午时段播报的形式让同学了解活动安排。

3、收集与策划：收集相关的资料，由实践部制定具体活动策划。

并联络相关单位，索取资料。

4、制作红丝带（实践部）

5、邀请记者团作报道（实践部）

活动内容：展板及宣传单宣传、横幅签名、防艾讲座、播放爱滋病教育片。

（一）展板宣传：（由烛光基金会、爱我家园部）

时间：12月1日上午10：30—晚上5：30

地点：食堂门口文化长廊处

展板内容为爱滋病科普知识及宣传图片。

（二）横幅签名：（组织部、实践部）

时间：12月1日上午10：30—晚上5：30

地点：食堂门口文化长廊处

横幅内容为“行动起来，遏制艾滋”

并提供红丝带发放给有需要的人

（三）联系校医务室人员进行防艾讲座（实践部）

时间：12月1日晚上6：30

地点：多媒体教室

主讲：医务室工作人员

主要内容：艾滋病的传播途径、艾滋病的危害、如何预防、安全套的使用方法。

（四）播放爱滋病教育片：（文艺部）

时间：12月1日晚上7：00（讲座结束后）

地点：多媒体教室

电影片名：《费城故事》

电影介绍：《费城故事》讲述了一个艾滋病患者用法律维护自己权利利益的故事，影片号召人们关心帮助艾滋病人，同时赞扬了艾滋病人自强不息的奋斗精神。

片长：119分钟。

六、活动后期宣传

悬挂横幅

记者团作报道

七、活动注意事项

1、活动期间相关活动负责人员统一佩戴协会志愿者红帽及红丝带勋章

2、考虑活动当天天气，下雨则将地点转至食堂正门

3、监督委员会协调活动整体和各部门的进展

2023世界艾滋病日主题活动策划(篇10)

一、活动主题：

“共抗艾滋,共享健康”

二、活动目的：

1、为了进一步提高人们对艾滋病的认识和了解，推广普及遏制艾滋的科学知识。

2、唤起人们对艾滋病人的关爱，并号召全社会都来关心、救助受艾滋病影响的艾滋儿童

三、活动时间：

20xx年12月1日（上午8：00—11：00）

四、活动地点：

惠安中新花园

五、活动内容：

1、通过展版、分发宣传材料介绍预防艾滋病

2、分发调查问卷

3、“共抗艾滋,共享健康”签名活动

六、前期准备：

1、与市疾病控制中心取得联系，并达成协议获取相应宣传材料。

2、联系相关媒体让他们对志愿者此次活动给予报道。

3、制作宣传板及打印调查问卷

4、准备好调查问卷作答和签名活动时所必需的笔和布条

5、定制相关礼品（饮水杯、扑克、笔）

七、活动过程：

1、向市民讲解展版内容。通过图文结合的形式使市民对艾滋病相关知识有一个全面深入的了解。（展版的内容包括XXXX年到XXXX年历届艾滋病日主题。）

2、市民现场咨询。

3、向市民发放艾滋病知识宣传材料

4、帮助市民填写调查问卷并做好回收。

5、进行主题为“普遍可及和人权”的签名活动。

6、到各大娱乐场所分发宣传单

八、活动后期：

1、归还支持单位所提供的重要宣传物品。

2、整理调查问卷并进行汇总分析。

3、对活动进行总结，并提交书面材料。

4、联系相关媒体，播出相关新闻稿件

九、注意事项：

志愿者应提前到位，服装整洁，佩戴好志愿者马甲、帽子、工作牌，活动过程中态度要亲切。

十、活动组织：

主办单位：XXX

2023世界艾滋病日主题活动策划(篇11)

今年12月1日是第35个世界艾滋病日。联合国艾滋病日的宣传主题是“Equalize”，中文为“共抗艾滋，共享健康”。

当今社会，艾滋病已成为一个严重的社会问题。身为当代大学生，我们是社会中的一个活跃群体，也是未来社会的主体与支柱；我们相信科技，掌握大量的科学知识，不再盲从；我们有良好的道德品质，高尚的道德观足以让我们做出正确的判断；我们有热情，立志让不幸的人重温人间的温暖，让受伤的人重感社会的关怀！作为祖国未来栋梁的我们，有必要起来与艾滋病作斗争，有责任有义务为艾滋病患者这样一个遭受种种苦难的社会群体献出我们的关怀与理解。一条细长的红丝带在他们眼中就是一轮旭日，带给他们温暖，给他们以与命运抗争的勇气！

今年的宣传主题强调了政府和社会各界共同承诺、共同参与，号召社会的各个方面都要行动起来，恪尽职守、履行承诺。为了唤起社会对艾滋病的关注，云南师范大学旅地学院青年志愿者协会在昆明市疾病防疫中心的指导与支持下，在世界艾滋病日来临之际举行艾滋病日宣传活动。

目录

一、 前言

二、 活动细则

三、 预期效果

四、 经费预算

五、 注意事项

六、 应急措施

正文

一. 前言

倡议书

大学生是社会中的一个活跃群体，也是未来社会的主体与支柱。我们相信科技，掌握大量的科学知识，不再盲从：我们有良好的道德品质，高尚的道德观足以让我们做出正确的判断；我们有热情，立志让不幸的人重温人间的温暖，让受伤的人重感社会的关怀！作为祖国未来栋梁的我们，有责任有义务为艾滋病患者这样一个遭受种种苦难的社会群体献出我们的爱，献出我们的关怀与理解。

一条细长的红丝带在常人眼中不代表什么，但同样的红色在他们眼中无疑是一轮旭日，带来了温暖，给他们与命运抗争中注入了新的动力。

如果我们与这些命运多舛的人们握手拥抱以表示慰问，就能为患者带来强大的精神支持，如果社会能够正视艾滋，能够给与这些本在悬崖边的人们给予善意的目光，也许许多患者就有了挑战命运的勇气

因此我们提出倡议：积极参与学习艾滋病常识，远离艾滋病，正视艾滋病，不歧视艾滋病患者，为艾滋病人付出一份爱，一份关怀。做力所能及的宣传，让社会了解艾滋，理解，善待艾滋病患者。

让我们携起手来相互关爱，共享生命。

二.活动细则

（一）活动主题：

促进大学生和社会上各界人事对艾滋病的了解，宣传有关艾滋病防治的相关知识。减少对艾滋病患者的歧视，拒绝爱滋，享受生命。

（二）活动口号

遏制艾滋、履行承诺

（三）活动时间

20xx年12月1日（国际艾滋病日）

（四）活动地点：

云南师范大学呈贡校区1栋食堂门口以及展台附近

昆明国贸中心

（五）活动的主要形式

校内： 在活动地点发放防艾宣传资料和现场讲解

悬挂横幅、标语

设置签名条幅

观看有关艾滋病的影片

校外：协助昆明市疾病防疫中心在国贸中心广场发放宣传资料和讲解

（六）活动流程

活动承办单位：旅地青协

校青协、昆明疾控中心

活动总负责人：

前期

⒈ 11月26—30日 活动总策划与审核

⒉ 11月31日 召开内部会议，分配各部门的具体任务。

策划部：向学院申请教室的使用，向社联申请场地

11月29~30日 审核各部门的前期准备的完成情况，并开始筹备中期事宜。

秘书部：做好相关经费支出的登记

提前统计并做好活动人员任务分配

外联部：A组：跟昆明市防疫中心联系，获取相关的资料

B组：联系学校周边企业，争取资金赞助；

C组：联系校内校外报刊媒体，扩大宣传效果。

宣传部：1宣传板、海报的设计与张贴，展板的制作。

2.准备定点悬挂的横幅以及签名留言的条幅。

3.联系校报以及校广播站，运用校内媒体宣传本活动，扩大影响力。

后勤部：负责后勤工作

布置活动现场

准备展台播放所需音乐

中期

时间：12月1日

主要活动：1、在1栋食堂门口展台上进行舞台布置，以综艺形式（演讲、献技、唱歌、跳舞等）多种宣传讲解，发放宣传资料

2、引导路人观看展板、邀请路人在条幅上签名

3、协助昆明市疾病防疫中心的工作人员在国贸中心一号展厅发放宣传资料和讲解

4、观看相关的影视

活动地点：云南师范大学1栋食堂门口

昆明国贸中心广场

后期

时间：12月2日

1、宣传部：出一块活动成果展板，主要内容为活动纪实照片

2、秘书处：整理活动相关记录资料（包括图片跟文件） 做好活动总结。

3、后勤部：清洁活动现场

三、预期效果

促进了大学生一族对艾滋病的了解，增加了关于艾滋病方面的专业知识.

对艾滋病患者的态度得到了改善。

扩大社会对艾滋病的了解与认识。

2023世界艾滋病日主题活动策划(篇12)

20xx年12月1日是“世界艾滋病日”。今年的宣传主题是“共抗艾滋,共享健康”。为提高公众对艾滋病检测的认识，知晓艾滋病检测渠道以及接受艾滋病检测服务的可及性，按照《国务院防治艾滋病工作委员会办公室关于做好20xx年“世界艾滋病日”宣传活动的通知》（艾办函[20xx]号）要求，我市将于11月下旬至12月下旬组织开展“全国艾滋病检测咨询月”宣传活动，特制定本活动方案。

一、开展艾滋病宣传及检测咨询系列活动

1、做好检测咨询能力储备：“全国艾滋病检测咨询月”活动期间，各级疾控机构要做好检测咨询宣传与服务等相关工作，包括人力与试剂等保障工作，确保辖区内检测咨询点高效运转。

2、开展广场宣传活动：12月1日上午8：30—11：00，市卫生计生委、工会、共青团、妇联、红十字会、工商联以及市直各医疗单位、市疾控中心、市妇计中心、琅琊区各社区卫生服务中心联合在人民广场南大门设立宣传台，开展咨询宣传活动。各级医疗卫生单位、大学校园以及火车站、汽车站等窗口单位悬挂宣传横幅。各县（市、区）自行在行人较多的场所组织宣传咨询活动。

3、邀请党政领导：宣传活动邀请市、县（区）政府领导和专家深入宣传活动现场，参与艾滋病防治宣传活动，发放宣传材料及宣传品。

二、组织各类媒体采访、报道宣传活动

1、邀请《皖东晨刊》、《广播电视报》、“e”等媒体记者采访并刊登艾滋病防治宣传日活动新闻。

2、市公交车车载电视广告于11月21日—12月21日滚动播放艾滋病宣传公益短片，覆盖市区所有320辆公交车。

3、与移动、联通和电信通讯公司合作，向市民群发艾滋病预防知识宣传短信。

三、开展全市高校预防艾滋病健康教育活动

为了有效遏制艾滋病在青年学生人群中的传播，切实做好大学校园艾滋病防治健康教育工作，根据《市大、中学校预防艾滋病健康教育工作方案》，近期组织走进学院、职业技术学院、安徽科技学院等高等院校开展“美好青春我做主——艾滋病防治宣传校园行”。2.在校园内开展展板巡展、万人签名、艾防知识讲座、知识竞赛等活动。扶持高校“艾伯维”基金项目，在职业技术学院举办为期三天的志愿者培训活动。

四、做好宣传活动资料收集整理

各县（市、区）要及时收集整理辖区内开展的宣传活动资料，于20xx年12月10日前上报活动工作总结。

【热门】2021年化工工作总结 优秀范文模板

优秀的员工常常对自己的工作进行总结，搜索工作总结也是一种学习路径。工作总结的几大要点你还不知道？阅读这边名为《【热门】2021年化工工作总结 优秀范文模板》文章你会豁然开朗。

20xx年化工工作总结范文1

作为20--年1月份刚进车间的新员工，在这多半年，我首先对化工装置有了全面的了解和认识，通过长期的培训和现场学习，能够把理论知识运用到实际生产中，能够熟悉现场设备的用途、性能、原理以及简单的维护保养，基本掌握了气化装置的工艺流程和操作，能够独立完成本岗位部分工作和处理一些简单的事故。

二、在问题及改进方向：

存在的问题有：

1、部分设备详细结构不清楚;

2、电器仪表知识欠缺;

3、生产操作经验不足;

4、部分事故判断不清;

改进方向：

1、在设备方面认真学习，提高对设备的认识;

2、利用空闲时间多向电器仪表人员学习;

3、学习和巩固工艺生产知识;

4、善于总结事故经验;

三、20--年度工作心得

紧张的20--年已接近尾声，在这入岗的多半年中，学到了很多以前课本中学不到的东西，真正体会到化工行业是一个连续性、生产条件苛刻，技术要求比较高的行业，。

在这个物欲横流的时代，只有自己多掌握科技知识，才可能有自己的立足之地。我们要上进，要争取自己的既得利益，不能随波逐流，浑水摸鱼。在平时工作中，我不断的总结经验，下功夫在现场学习，经常向老师傅发请教，完善工艺生产技能，善于总结事故经验，不断提高生产操作技术，总之，在这半年中，各项能力都有很大的提高。当然，还有许多不足之处，化工企业生产比较复杂，不可能面面俱到，因此，在今后工作中，依然有许多问题等待解决，这就要求我们不能放松，保持积极的学习态度，不断提高自己的综合能力。

每个人在不同场合都有自己的责任和义务，而我们作为广汇新能源的一名员工，我们的责任就是做好自己的本职工作，保证生产能够又好又快发展，使设备能够发挥最大效率，争取为公司创造最大的利益，那样公司就有更大的能力满足我们的需求，满足我们对生活水平及各个方面的要求。因此，只要每个人都能承担自己的责任和义务，那么公司就能够持续生产，安全生产，才能够使公司获得最大效益，也才能够保证每个员工的利益，这样不管对社会、公司和员工都有很大的好处，广汇新能源公司才能有更好的发展。

四、20--年工作计划

1、尽快适应工作岗位，让领导满意，让同事放心。

2、做好自己的本职工作，转变态度，不骄不躁。

3、争取协助班组完成公司的各项指标。

4、服从上级安排，认真完成车间班组分配的工作。

5、多学习和总结经验，提高自己综合水平。

6、树立安全意识，解决安全隐患。

20xx年化工工作总结范文2

时间匆匆转眼间__年已经过去，我们迎来了新的一年，新的一年新的开始，也是新的挑战与机遇。回顾过去的一年感慨良多，过去的__年对公司来说是重要的一年，在这一年中公司规模有了新的提升，二期的工程的顺利完成、正式投入运行生产，三期建设建设的顺利开工.....。同样在过去的__年，对我来说是忙碌而充实的一年，年终之际，现对去年个人的工作汇报如下：

一、安全方面

我们仪表检修人员工作的场合是处在易燃、易爆、高温的场所，因而时时刻刻都存在着危险，作为检修人员的我除了严格遵守公司的各项规章制度，并且认真学习公司的安全教育，始终坚持“安全第一，预防我为主”的方针，还积极参加班组员工的安全培训，每次每期的安全作业本都严格认真负责的书写去对待，在安全生产方面还做到了，从思想上认识到安全生产的重要性;提高检修技术能力，熟悉各种设备的安全操作规程及车间工艺流程;发扬良好的团结协作和相互监督的精神。端正了自己的思想作风，树立起了“安全重于泰山”的责任意识，熟练掌握了安全专业知识，真正响应公司的号召做到了安全生产，做好各方面的安全防范措施。

二、生产方面

巡查工作：在__年中车间领导为我们制定了严格的巡检制度，做到预防为主，维修结合的指导方针，而且把各车间的设备实行分片负责，设备到人，责任到人。做到在巡检过程中及时发现个装置中仪表的问题，提前处理，及时维修。

日常维修：

1.检修及改造方面，我的日常工作是维护和维修二期及加氢焦化装置，保证各个装置都能顺利正常运行，未到冬天时提前检查个装置的伴热对已损坏的伴热管线进行维修更换，冬季处理仪表保温，消除导压管漏点，维修和做好现场变送器的防冻防凝工作，对调节阀阀门定位器风线排除积水等工作。还在闲暇之余帮助同事对二期改造时电缆的敷设、穿线，仪表的安装。调试进行帮忙监督，查找装置仪表安装时的问题弊端，并上报班组，由班组汇集所有问题后与建设单位协商解决，保证各个环节安全平稳有效，对DCS组态进行整改后进行效验，找出存在的问题，及时报告给领导。

2.节能降耗及现场卫生管理方面，我们深刻领会公司的节能降耗精神，积极响应公司的口号，从“节约一个螺栓，一个螺帽，一个垫片”做起，努力降低成本，为公司降低能耗，节约材料。我们仪表班更是强化了班组管理，提倡不铺张，不浪费的节约方针。在满足生产及安全要求的前提下，使用废旧的铜管、阀门、等，为公司节约材料，提高了公司的能源使用率，降低了企业运行成本。在现场做工完成之后，还做到了“工完，料尽，场地清”的要求，及时的清理现场，使现场看起来清洁，美观。在仪表班组，我更是以高标准来要求自己，坚持天天打扫卫生，不乱扔垃圾及废料，做好各种材料的分类工作，方便

查找与使用，更让我们仪表值班室时刻处于一个整洁，温馨的环境中。 当然人无完人，金无足赤。我同样还存在着不少的缺点，工作经验有待提高，对于相关的专业知识了解的还不够详细和充实，还需要继续学习提高自己的专业水平和加强分析与解决实际问题的动手能力，对于这些不足我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，不懂就问，做好笔记，努力丰富自己、充实自己，不断培养和提高自己的工作能力，同时也多多接受领导跟同事的建议和批评，以便更好的完善自己，更好的适应工作的需要，在以后处理个问题时考虑的更加全面、慎重，对待问题也更加严谨。

展望__年，我充满了信心，但有感到了责任重大，随着公司规模的不断壮大，仪表的种类也变的日益繁多，这就要求我重新定位自己，广泛的吸取各方面专业知识，只有不断的丰富自己，充实自己，才能在新的一年中更好的做好自己的本职工作，为车间为公司贡献自己微薄的力量，做出自己的一份努力

20xx年化工工作总结范文3

光阴似箭，一个多月的时间匆匆而去。回顾这段时间所经历的一切可谓是记忆犹新。以下是我这段时间的实习总结。

自__年9月20日开始进入天津石化公司炼油部联八车间硫磺回收实习起，到现在已经一个月多了，进入公司的第一天就开始进行安全教育，使得我们对化工厂安全有了很高的意识，经考试合格后，第二天我们又对天津石化硫磺回收的工艺流程图进行了简单的学习，使得我们对天津石化的硫回收装置有了初步的了解。带着对实习的期盼，第三天我们就分别被分配到了硫回收的四个班内，开始了我们的实习倒班和学习的生活，我们是进行四班两倒制。

记得第一天倒班我们先进行的是空气呼吸器的使用方法和步骤的学习，在天津石化硫回收四班班长的允许下，由班下员工指导下我们学习空气呼吸器的使用。带着对学习知识的渴望，我们很快就很熟悉的掌握了它的使用方法和步骤，使得我开始有了一点点成就感。这样使得我们以后的有毒有害作业和紧急逃生的时候操作能游刃有余。开始的时候，我们和车间的工作人员沟通的很少，使得我们学习的东西也很少，学习进度也很慢，我们对实习要学习什么和怎么学习也很迷茫。鉴于这些，我们的肖领队给我们开了一次小会，对于这个问题给了我们一个很好的解答，也开始给我们制定了详细的学习计划。从这以后我们的学习就有了目标，学习也有了动力，也能很快的掌握所学的东西，也跟天津石化班组里的员工进行了很好的沟通，建立了一定的友谊。

在这种情况下，我们开始了我们顺利的实习经历。实习当中我们每天跟着师傅们进行挂牌巡检，在期间也时不时的向师傅讨教问题或师傅主动给我们讲解他所知道的东西，我们都获益良多。这段时间里我们已经把天津石化硫磺回收的pfd流程图能很熟悉的默画下来，也对现场的流程设备主管线能很好的捋顺下来。另外，在这期间现场也出现过几次机泵的停机拆卸维修，我们对这些离心泵的内部结构都很好的了解了一番，这些对我们以后回厂工作对事故分析都有很大的用途，比如离心泵的密封损坏等。在工厂主任的带领下，我们在库房里也亲眼见到了各种阀门的内部结构，为我们对阀门原理和结构的学习有了很大地帮助。我们也学习了手提式灭火器和推车式灭火器的使用方法和场合，为我们在以后的起火灭火的时候打下了良好的基础。

除此之外，给我印象最深刻的是在一次小事故中，只是维修液硫泵，但就因为操作的疏忽，液硫泵的入口阀门没有关紧，导致拆卸液硫泵的时候液流泄漏。在这次小事故当中我深刻的体会到了在操作的过程中要细心，细心，再细心!只有这样才能避免事故的发生，保证我们生产和生命的安全。也幸亏这次是液流的泄漏而不是h2s的泄漏，否则，这将不是一次小事故。

在__年10月16日至__年10月29日期间，我们去了北京荷兰荷丰公司，进行了我们本公司辽宁大唐国际阜新煤制天然气项目的硫回收工艺的学习。在这期间，该公司的经理和员工对我们进行了细心地讲解，使得我们对我们本公司的硫回收工艺的pfd和pid流程图有了深刻的了解，并且也对我们自己的工艺设备进行了详细的学习。通过把我们本公司的工艺和设备与天津石化的进行对比，从中看到了他们的很多不同点，这样使我们在实习当中能很好的把握以后对我们本公司装置的操作。

最后，实习期间辛苦是一方面，其实危险也时刻伴随我们，只是只要我们把每一点都做好，这些危险也就自动解除了。所以我们不能放松，要时时刻刻的提高警觉，这样才能避免危险和事故。

总之，在这段期间里我收获很大，自己也感触颇多：理论学习是基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不同啊，在工作的闲暇期间，在与师傅们的交谈中，深刻的体会到，处理好同事关系为自己和他人的工作创建一个和谐的气氛、在工作中团队精神是多么的重要啊!

短短的一个多月的时光过去了，等待我的将是更进一步的学习和考验，我会以饱满的职业精神去迎接人生道路上的挑战，在多么的辛苦也要坚持下来，因为现在的辛苦就是将来的幸福与快乐!

20xx年化工工作总结范文4

在__化工有一个最年轻的分厂，__分厂，__分厂有一支敢于打硬仗，能打胜仗的团队，在这个团队里有一个安全高效的班组，一个积极向上和谐的班组，一个学习氛围浓厚的班组，这个班组就是__工艺运行班四班。

辞旧迎新，站在__年的门槛上，回首刚刚与我们挥手告别的__年，让人欣喜的是，这一年__工艺四班收获颇丰，下面是__年该班组取得的工作成绩。

任务完成方面

__年，__工艺四班在集团公司及分厂领导的亲切关怀和帮助下，全年共完成__产量实物84847.05吨，吨尿氨耗582千克，吨尿蒸汽消耗1.141吨，全年无员工轻、重伤亡事故，无因违章作业造成的设备事故。

__工艺四班现有员工17人，共有8个生产岗位，1个班长岗位。尽管岗位人员配备比较紧张，但__工艺四班岗位与岗位之间调节配合密切，岗位人员工作积极主动，集体荣誉观念较强，有争创一流的干劲，有创新争优的勇气和信心。在过去的一年里，涌现出像牛传军、王明文、倪月田、耿辉等这些以集体利益为重顾大家而舍小家的员工，有带病坚守岗位工作的__主操作，他们默默无闻的工作着，甘于吃苦，不求索取，他们干一行爱一行，从不怨天尤人。在全班人员的共同努力下，__年全体工艺指标执行合格率为百分之九十九点一，__成品质量合格率为，优十一率为百分之九十七点九七，无产品质量事故发生。

安全管理方面

__四班全体员工认真学习河南煤化安全一号文件，把安全零理念作为指导安全生产的行动指南。充分利用每个白班下班后的40分钟时间学习安全生产法规，岗位操作规程，不定期地进行手指口述考查，做好岗位开停车预案演练，做好突发事故岗位处理预案演练，学习事故案例，教育全班员工增强安全意识，时刻绷紧安全弦。通过上述知识的学习，员工不仅熟练掌握了岗位操作技能，而且也大大提高了对突发事故的处理能力，同时还开展了人人争做安全员，个个都是安全岗活动，充分发挥群监员的作用，制定隐患排查奖罚制度，全年共发现大小隐患135起，并得到及时排除和控制。

四型班组创建方面

__四班积极响应永煤公司四型班组创建文件精神，把创建工作落到实处，把指标分解量化细化。以创建为契机提高班组管理水平上台阶。在创建活动中，班组把“以人为本”作为提升班组管理质量的切入点，发动全员积极自愿参与到创建之中，用好的建议，好的工作态度，好的学习方法为创建工作添劲增力。“班和万事兴”，开展“班组是我家，我爱我家”活动，开展四比一创活动，即比产量、比消耗、比安全、比遵守守纪，创班组，并制定班组零事故，员工无三违，现场无隐患，质量无缺陷的考核标准。

另外，在四型班组创建活动中，__四班还逐步完善了各项台帐制度，建立个个人档案和两违考核记录、谈心记录、家访记录档案，建立了个人工作绩效档案。功夫不负有心人。__年__四班在分厂内部实行的四比一创竞赛中，有四次被评为第一名，五次被评为第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班组创建考评中，荣获创建班组的荣誉称号。

20xx年化工工作总结范文5

20--即将结束，在这一年里我收获很多。 作为一名年轻员工，我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这一年，我对自己做了如下的总结。

1.在思想认识上：

我认为作为一名____集团的员工，都应该做到热爱集体，团结同事，尊重领导，做事以大局出发，不搞特殊化，不以个人为中心，不做有害集体的事，不恶意诋毁企业，做一个堂堂正正的人，要饱含热情，积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工，还存在许多不足之处，更应该谦虚好学，多向领导，长辈们请教，学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识，不断进步，努力向上，弥补自己的不足之处。

2.在工作方面：

我遵守劳动记律，按时完成领导交给我的工作，对待工作一丝不苟，精益求精。我积极主动，遇到困难勇往直前，不推卸责任，不懂就问，团结同事，配合领导，创造条件去完成任务，争取做到令领导满意，令自己欣慰。上半年，我们对生产装置做了“三查四定”，从流程、安装、材料、质量等做了详细检查，我严格对照图纸，查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验，查看是否有设计漏项，施工适量隐患，是否便于操作。

3.在学习方面：

今年上半年，我学习了工艺流程，装置操作规程，以及炼油基本知识等。在今年的下半年，我因公司需要，到____化工有限公司学习装置的操作。在培训中，严格按规章制度办事，执行带队领导的命令，学习了正常操作，产品质量控制和调节，开停车，事故处理，设备检修与日常维护，DCS操作和现场手动操作，理论知识。在学习中，我积极向师傅请教，不懂就问，吸取师傅的工作经验，总结每个师傅的长处，观察师傅独特的操作方式。

作为一名炼油工人，安全永远是最重要的，安全生产工作是对个人的负责，也是对工厂的负责。我加强个人安全教育培训，提高个人安全意识，同时积极学习安全知识，争取做到“三不伤害”，以维护公司的财产。

作为员工，我明白，公司要发展，员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力，才能赢得利润，才能生存下来，只有每一个员工都创造出经济效益，员工自己才能获得应该得到的薪水，公司也才能运转下去。今天不努力工作，明天努力找工作。这是个最简单的道理，所以我竭尽全力，争取学习更多更好的技术，在将来给公司创造更大的利益，我的未来才会更加美好。在新的一年里，我将会继续不断的完善自己，在思想上“见贤思齐，见不贤而自省”，不断地向先进、优秀的同事学习。

在技术上，多学，多想，多观察，学习别人的长处，弥补自己的短处。在工作上严格要求自己，精益求精，实事求是，不自满，不轻浮，做到一次比一次好。

我坚信我会做的更好!

20xx年化工工作总结范文

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工作总结也是工作能力的体现，你还在寻找自己满意的总结范文嘛。工作总结的几大要点你还不知道？小编给大家准备了《【热门】客服2021个人年终工作总结 优秀范文模板》，希望对大家有用。

客服20xx个人年终工作总结范文1

时光如梭，不知不觉中来x工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导

作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

三、工作生活中体会到了细节的重要性

细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

四、多与各位领导、同事们沟通学习

取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。很幸运可以加入x客服部这个可爱而优秀的团队，x的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

客服20xx个人年终工作总结范文2

成为x公司的售后服务的技术人员，一直以来，我努力工作，完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下：

一、学好本专业的技术

无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。

一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。

不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学习。

二、学会与人沟通

做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

三、事前准备事后总结

在接到客户电话时，必须先了解体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后，做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。

客服20xx个人年终工作总结范文3

20x年即将过去。在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20x年11月，我经过应聘和选拔来到了x，我非常高兴。

加入x已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、20x年总结

(一)工作总结

20x年x月x日，我开始加入到x，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到ChargeBack、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要任务，也是最重要的问题。

(二)工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20x年计划

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20x年会是我在x实现蜕变的一年。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习，提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

(三)多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，的特点就是学习能力，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。

(四)善于思考，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高，拓宽知识面，提高履行岗位职责的能力。

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作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2。在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3。不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三、微笑服务

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，言行举止得体。

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二、处理顾客投诉与抱怨

1、建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1、耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2、态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4、语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5、层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6、办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四、平息顾客的不满

1、认真听取顾客的每一句话

2、充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

4、提出有效的解决办法

5、询问顾客的意见

6、跟踪服务

7、换位思考，站在客户的立场上看问题

以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在x年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

客服20xx个人年终工作总结范文5

20__年我的工作是在前台做导诊护士，前台导诊是一项非常有挑战性在过去的几年里，本人以务实、开拓、进娶创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下：

第一、在思想政治方面，努力提高理论修养。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观，深入了解“三个代表”的精神实质，保证自己在思想上和行为上始终与党委、政府保持一致。深入领会其精神实质，增强了政治敏锐性，增强了实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，进一步坚定了共-产主义信念，加快了向党组织靠拢的步伐。自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。

本人自觉提高学习积极性，以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，“只为成功找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力，不仅自己能认真学习、深刻领会，而且还利用多种渠道和途径，经常向工作对象作宣传引导工作。在学习中，能联系思想工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓。对全面建设小康社会的目标更加充满信心，同时增强了深入学习实践科学发展观活动，推进我县农业产业化纵深发展的主人翁责任感。

第二、在学习方面，做学习型职工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。在人力资源和社会劳动保障所(合医办)的这几年工作中，我认真学习各项惠农政策，收费政策，法律法规，坚决保证群众的各项优惠能切实得到落实。把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理能力。认真学习中央、全省经济工作会议精神及相关的业务知识，进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。经过一年来的不懈努力，业务理论知识更加全面，业务能力有了进一步的提高。

第三、在服务态度方面，我知道这个工作是与基层群众打交道最多的岗位，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，这个岗位接触到的都是各型各色的群众，每次我都以最热情的心情去接待他们，为他们答疑解惑，遇到这些出口不逊群众，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，因为我们这个岗位是需要与他们好好沟通，让他们知道自己应该交那些费用，应该享受那些优惠政策的最直接的岗位。群众的为难和工作的难处我们都能理解，只要群众能享受到他们该享受的优惠政策，这是我们的收获。在工作的这段时间里，虽然发生有群众不理解的时候，也有群众不了解政策、规章制度的时候，但是我们都能做到细心为群众解释，请求他们对我们工作的理解，从来没有发生争吵的现象。

第四、自觉履行岗位工作职责，努力完成本职工作任务。在工作中，注意认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各基层单位工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模范遵守劳动纪律和各项规章制度，按时上下班，从没请假和迟到早退现象，加班加点，从不计较报酬，有奉献精神，在加强机关作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结合作，分工不分家，能主动配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大局意识和全局观念。

对领导交办的每一项工作，能够按时完成任务。在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。首先向领导和同事认真学习，熟悉我们的工作流程，其次认真学习各项政策、各项规章制度，将这些收费标准，收费表格熟记于心，认真做好分类和归档，例如每年新农村合作医疗费用的收取和发放，农村享受低保人员的名单核对汇总和低保金的发放，以及各项惠农政策中各项收费的规章、制度。

第五、在日常生活方面，在单位里大家都喊我一声“老大姐”，作为大姐姐的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。办公室新来的同志们我带着他们了解我们的各项工作流程，以及帮助他们熟悉各种规章制度，各种涉农资金的群众人员名单的收集、核对和资金的发放，表册的制作和分类、核对上报等。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合领导同事的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。本人决心，在今后的工作中，更加刻苦地学习，加倍努力地工作，力争取得更大的进步，取得更好的成绩。做一名领导放心，群众满意，爱岗敬业的优秀收费员。

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不管是什么职业都少不了工作总结，适当的总结能提高自己的工作效率。现在这方面的东西还是你工作上的难题？比高范文网整理出来的这篇《【热门】2021年审计员工作总结 优秀范文模板》一定会是你的心仪之选！

20xx年审计员工作总结1

时光飞逝，岁月如梭，转眼一个年头又已过去。跨越20__，憧憬20__，崭新的一年已经到来。20__年是紧凑而又紧张，平淡而又收获的一年，虽说没有做出什么轰轰烈烈的战果，却又有很多所感所悟。

作为审计新人，在经历了20__年的税审工作后，20__年的工作中各方面都有所改进，包括：进场前做好准备工作、审计的程序、审计软件的操作更加熟练等，在这过程中也存在着一些问题及在20__年需要改进之处：

1、没能与软件公司的客服及时沟通，以致报告版本没有能及时更新，导致报告需人手进行修改部分内容;

2、更加认识到自己审计知识的欠缺，对审计程序、审计底稿、审计重点、要点的掌握不够。

3、从事审计必须要掌握审计知识，还要有会计，相关法律法规，需要掌握的各方面的专业知识，也是个人以后需要学习，充实的地方。

20__的评估依然是有银行抵押、交税、咨询、公证、资产评估等多种业务类型，也有着多家的合作公司，针对各自特点和优势对不同类型的业务寻找合适的评估公司，在能做成的情况下争取利润。全年总收入有所增长，且同致诚增长较大，所以纯收入相对稳定。今年公证处业务的开展，使得总收入和纯收入都有较大的增长，也是20__年除了中行这个中心业务以外需要维持好的业务。各个按揭公司还是能维持良好的关系，业务较为稳定。

时光过得飞快，__年公司的工作已经结束了，可以说，在__年的工作中，我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中，高效的完成了公司安排给我们的公司，相信我们一定能够做好，这些都是我们得来的不断的发展的成果，相信我们一定能够做好!

20xx年审计员工作总结2

根据中支内审工作部署，20__年6月份和12月份分别在全行范围内开展对内部控制管理风险的分析评价活动。依照内控评价方案，分“内部控制环境”、“风险识别与评估”、“控制活动”、“信息交流与反馈”、“监督评审”五个方面内容对支行内控制度进行评审，将定期风险分析评价工作渗透到全行每一个职能股室、每一个工作环节和每一个岗位。

我们将评价的监督对象确定为一线营业人员和各级管理人员;以重点股室、关键岗位、薄弱环节的审计为主;有针对性地检查监督各职能部门建立的各项制度，注意内控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了评价范围，提升了评价层次。通过审计评价，共发现重要岗位尚存在十多项风险隐患和薄弱环节，一一列出，分析存在问题的原因，提出合理的防范措施和建议，并书面报告市中支和支行领导，督促各项内部控制制度在全行得到严格落实。现将工作总结如下：

一、积极开展内部审计调查工作

我们根据本行的重点工作、簿弱环节及风险点确定审计调查项目二项。分别是《对瑞安支行集中采购管理情况的调查》、《对瑞安支行外汇法规、内控制度和业务操作规程执行情况的调查》。

今年8月份对支行集中采购管理情况进行了调查，发现一些管理上的欠缺和不规范的操作，提出了整改意见和建议。

今年11月份对支行外汇法规、内控制度和业务操作规程执行情况进行了调查，通过现场询问、调阅部分档案资料和观察临柜操作情况，基本了解和掌握了瑞安支局外汇管理工作情况;从调查情况来看，瑞安支局能够较好地执行外汇法规，及时贯彻落实外汇政策，建立了比较健全的内控管理制度，业务授权分责明确。并能根据上级局的内控要求，结合自身特点，对各项内控制度予以细化补充，及时修订完善了各项外汇业务操作流程、外管股各岗位工作职责、外管股人员考核办法，建立了《内控督导检查办法》。但也发现了不少一问题，根据问题的不同性质提出整改建议，基本得到整改落实。促进了外汇管理部门更好地贯彻和执行外汇法规政策，严格内部管理制度，规范业务操作。

今年我们通过审计调查，共发现了违规现象20余项，提出整改建议20条，大部分已得到整改落实，分别撰写的调查报告已呈报给支行行长和中支内审科。

二、积极开展审计发现问题“回头看”活动

在行长亲自督导下，我支行由内审牵头，认真组织开展了对20__年度以来审计查出问题整改情况的检查，做足做细“亡羊补牢”工作，强化了整改落实，巩固了审计监督成效。

1、领导重视，强化整改意识。布置安排对20__年度以来审计发现问题和整改情况进行检查事宜。要求有关部门进一步落实责任，制定切实可行的措施;强化整改意识，主动查找风险隐患，坚决杜绝同类问题的再次发生。

2、精心组织，确保整改实效。安排专人对所有审计项目进行逐一梳理，认真排查问题整改情况;并要求各部门将自查情况、未整改原因及下一步具体整改措施报内审部门。内审在各部门自查的基础上，组织人员进行了再检查。

3、强化责任，落实整改措施。制定了瑞安支行内审整改责任追究制度，对检查发现的问题经过直接责任人、部门负责人认定后，根据问题的原因、性质和情节等采取相应的责任追究措施，并给予经济处罚。

4、严格督促，实现整改目标。针对个别未整改到位的问题，督促，制定下一步具体整改措施。通过开展审计发现问题整改情况的“回头看”活动，真正实现了“整改促完善、整改促提高、整改促进步”的目标。

三、积极参加市中支内审项目检查

根据中支内审科的统一安排，今年主要参加了对泰顺县支行的行政执法检查、对乐清支行行长履职审计、对温州中心支局外汇依法行政审计，对参与的每一个项目检查都能认真尽职地对待，保质保量完成任务。

20xx年审计员工作总结3

__年至__年，__同志共参与了20余项审计项目，其中主审完成的审计项目11项，审计涉及到民政资金，社会保险基金，教育经费，慈善资金，低保资金，福利彩票公益金，住房公积金，医院审计和医疗卫生专项经费等关系老百姓切身利益的民生资金。两年中主审和参与审计项目共查处违纪金额1950万元，应上缴财政资金190万元。审计中勇挑重担，大胆创新，讲求实效，切实起到审计标兵的作用，主要工作成效和特色总结如下：

一、坚持民本审计，维护百姓利益

近两年来，__同志本着“民本审计”原则，高度重视民生资金审计工作，把民生资金审计看成审计机关推动金华和谐社会建设、维护广大人民群众切身利益的大事来抓。在担任组长的民政、社保、教育、慈善、住房公积金等民生项目的审计中，大胆揭露和查处违规行为，维护百姓利益，取得显著成效。

在民政系统项目审计中，透过审计促使市民政局及时出台政策，全面提高市区低保对象补助标准，促进市区民政部门及时组织力量对城乡低保对象进行了全面核查，使239户(423人)增补为低保对象，实实在在维护困难群众利益;揭示市区殡葬业管理混乱，促进民政部门规范管理，降低殡葬用品和公墓的收费标准，让利百姓。在医院审计中查处违规收费320余万元，并按规定进行处理处罚，规范医院收费管理，减轻老百姓看病负担。在教育经费审计中，促进市区财政将教育教育费附加5500万元及时安排使用，促使教育经费足额投入，并针对学校食堂管理不规范现象，促进市教育局出台《关于市直属学校食堂财务管理的暂行办法》，维护了就餐学生的权益。在住房公积金审计中，促进市政府出台《关于推进全市住房公积金制度扩面工作的实施意见》，进一步深化住房公积金征缴和管理工作，使该项政策惠及更多群众。在慈善资金审计中督促和协助慈善总会收回信托慈善资金1900万元，保障资金安全。

二、用心开展计算机辅助审计，取得明显成效

近两年来，__同志在实施社保基金、住房公积金、学校及医院等审计项目中，大胆尝试，用心开展计算机辅助审计，提高审计绩效。如医院审计中，透过计算机辅助审计，查实医院在药品销售、医疗收费等方面的违规问题金额320多万元;东阳市社保基金的审计中，透过劳动部门和住房公积金管理中心相关数据的计算机辅助审计，发现五家企业__年度少缴社会保险费700多万元;市区社保基金审计中，透过失业和养老保险相关数据的计算机辅助审计，揭示__年度151家单位428人在再就业的同期继续领取失业金，涉嫌违规领取失业金116、13万元。

在开展医院计算机辅助审计后，上报的《金华市中医院财务收支审计》案例及《医院医疗检查项目收费价格审计》专家经验分别获__年审计署计算机现场审计实施系统(ao)应用奖和入选__年度浙江省审计厅专家经验库目录，同时撰写的《医院乱收费现象原因分析与推荐》论文在《浙江审计》上发表。

三、用心探索绩效审计思路，总结提升审计成果

近两年，__同志在审计项目实施中，不仅仅注重审查和揭示问题，更关注政策、制度制定的合理性、民生资金使用的效益性、老百姓的受惠程度等方面，透过审计分析存在问题的根源，并对如何完善政策、健全制度、加强管理提出合理推荐，如民政资金审计中，针对审计中发现的问题及经验做法，撰写了多篇审计信息，其中：被市长、副市长批示1篇，市委办及省厅采用5篇，促使市、区政府完善规范性文件3件，市民政局调整政策文件1件。该项目被省审计厅评为__年度同步审计优秀项目，是当年全市获奖的优秀同步审计项目。在教育经费投入审计中，针对市区学校负债沉重、城乡部分校产闲置浪费、民办学校投入不足等问题，在《审计内参》和《每日要讯》上予以反映，两篇信息分别被市委书记、市长、市委副书记批示，并引起教育主管部门高度重视，市教育局专门召开jú长办公会议进行专题研究，审计意见和推荐得到很好落实。在慈善资金审计中，发现1500万元对外投资慈善资金收回困难，存在较大投资风险，以《审计内参》形式专题向市政府反映，市长、分管副市长作了重要批示，在审计的用心协助下，最后收回本金及投资收益1900余万元，化解了慈善资金投资风险，审计工作得到了慈善总会的充分肯定。

20xx年审计员工作总结4

本人工作总结如下：

做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容，逐步推行任中审计。将审计关口前移，大力推行先审后任、先审后离，克服先离任后审计的现象发生，力戒审计走过场。

配合上级行主动开展工作，服从于审计大局。全面实施好上级行安排的授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作

对办事处工作的建议

建立评比制度银行内部审计个人工作总结工作总结。对全年业务资料进行整理归档，考核总结全年工作时，对全年审计项目进行综合考核，评出年度优秀审计项目和最差审计项目，并奖优罚劣。

开展“提高素质，合格审计”的专项活动。以提高审计人员综合素质为前提，加大员工学习、培训力度，目的是提高审计人员审计项目的质量，每半年组织一次审计考试，每半年开展一次审计人员工作学习汇报。

下半年，责任审计科全员将以责任审计为目标，以提高审计质量为核心，以全面完成任务为出发点，全科同志将团结一心、兢兢业业、克服困难、坚持原则，圆满完成办事处交办的各项工作任务。

20xx年审计员工作总结5

本人于今年调至企业分部从事审计工作，在此工作期间，工作态度严谨认真，紧紧围绕各项工作目标，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针，履行好岗位职责，在领导的关心和同事们的帮助支持下，较好地完成了各项工作任务，现将在企业借调一年期间的工作情况小结。

一、加强学习，培养提高自身综合素质

为了进一步提高自身综合素质，更好地做好本职工作，发挥审计工作的重要职能，加强学习，加强自身的思想道德建设，在实际工作中端正思想，自觉抑制不正之风和贪污败坏现象的侵袭，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力，做一个合格的审计人员。

二、强化技能，努力提高工作能力和水平

在日常工作中，我深切体会到，审计工作是一项专业性和实践性很强的工作，随着经济结构及审计环境的飞速变化，对审计工作的要求也愈加严格，加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法，为此努力掌握审计业知识和广博的理论知识以提高业务技能，提升审计工作能力和水平，提高审计工作质量和效率。

三、履行职责，圆满完成各项工作任务

在此从事审计工作以来，参加了企业系统内三个电厂的物资专项审计，还实施了对分企业所属电厂的资本性支出专项审计、__电厂的内控缺陷整改情况监督、__电厂热值差专项审计、__电厂的厂内费用及损耗专项审计，出具审计报告10篇，提出审计建议或意见40余条，得到企业领导及同事的肯定。

除企业系统内的审计项目外，还圆满地完成了__电厂的任中审计、股份公司借调的__电力检修公司离任审计和__电厂绩效审计，每一项审计工作，特别是随股份企业去审计，不仅学到了不少知识，也积累了不少经验，对审计工作能力有了一定的提高。

通过审计工作，使我认识到审计工作的重要性，进一步提高了思想政治素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，增强了全局意识，在总结成绩的同时，也认识到自己存在的不足，如还不能充分运用中普审计平台、电子商务平台等现代信息系统进行审计、不太了解生产方面的知识和流程等，造成审计工作的局限性，在今后的工作中，将进一步加强学习，努力拓展业务范围和能力，不断提高自身业务水平和综合能力，以便适应更高层次审计监督工作的需要，更好地为审计工作发挥作用。

20xx年审计员工作总结

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工作总结是一种自己提升的方式，适当的总结能提高自己的工作效率。面对工作总结的时候你还是无从着手？下面的内容一定能带给你奇思妙想的灵感，一起来看看《【热门】2021年个人年终工作总结 优秀范文模板》这篇文章吧！

个人年终工作总结1

又到年末了，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。

__年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往__-_城的售楼部;这个__人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了面试官的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。

个人年终工作总结2

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己20__年销售工作，在公司经营工作领导_总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20__年_月__日，20__年完成销售额____元，起额完成全年销售任务的__%，货款回笼率为__%，销售单价比去年下降了__%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了__%和__%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于___四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

个人年终工作总结3

转眼间又过了一年，回顾过去的20__年，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，在工作中能够自觉的服从领导的安排，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各项工作，但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合具体情况，现将20__年的工作总结如下：

一、完成的主要工作

1、以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，及时准确的完成了税务的申报与缴纳。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。

2、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出，并进行费用明细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议，以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。每月准确核算并发放职工工资。

3、为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了《费用报销制度》、《资金管理制度》、《资金用款申请及财务预算制度》、《资金审批权限细则》，并组织各部门同事安排专门时间针对以上相关制度进行了内部培训、学习、讨论。

4、配合__区、镇农业局完成__一期基础设施工程(实施内容)验收工作。

5、向__农商行融资__万元，因股东与股东之间未达成相关协议，因此，此项工作尚未完成，财务部会继续跟进并落实。

6、如期向__区、镇农业局提交园区项目进度情况相关资料。

7、以认真的工作的态度及时准确的核算20__年下半年租金及20__年上半年租金，并不定期抽查园区客户用水用电情况，发现问题及时向相关部门反映。

8、对于上级领导交待的其它临时工作能够及时的完成。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策，自觉按照国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地的工作。

3、努力做到学以致用，融会贯通，理论联系实际，让自己“在工作中学习，在学习中工作”，使自身综合能力不断得到提高。

三、个人工作中存在的不足

尽管自己顺利的完成了今年的各项工作任务，但在工作还是有不足之处：谦于财会工作的繁与杂，日常忙于应付事务性的工作较多，而深入的探讨、思考、研究财务管理的办法和工作制度较少，导致在工作上广度有余，而深度不足。针对以上个人工作的不足，加强学习，认真学习理论知识和专业知识，重点加强业务方面知识的学习，业务以外的知识也要适当涉及，还要及时了解当前的政策、法规;工作要有热情，要用积极的心态去工作。不仅要做好本职工作，还要帮着做一些力所能及的事。

个人年终工作总结4

转眼间20__年已经走过，回顾走过去的20__年，心中有很多的感受，在不断的前进中，我得到了更大的进步。作为财务工作者，这些年来，我时刻的告诫自己，一定要认真工作，20__年，是本人在总队财务工作的第三年。在总队领导的关心和支持下，在各部门同事的协作和帮下，在财务部各位同事紧密配下，财务部的各项工作得以有序的开展，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，下面将20__年各项工作加以回顾总结。

一、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。

20__年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，把握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好预备。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量。

2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据总队的工作安排，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，把握业务技能，并能团结同志，加强协作，与同志一起做好财务审核和监督工作。

3、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务审核和管理工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我总队会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

4、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。随着财经法律法规的不断健全，集团对下属各单位财务核算要求不断的严格，财务工作的力度和难度都有所加大。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，维护总队整体利益。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成本职工作的同时，帮助其他同事共同完成各项工作各任务，给财务部其他同事起到良好的带头作用。

三、遵纪守法、廉洁自律，树立财务工作者的良好形象本人作为一名财务工作者，始终以较高的标准来要求自己，学习和掌握相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。

20__年，为配合实现辽宁总队的全面管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，我们需要在以下几个方面继续做好工作：

1、配合审计事务所进行决算和经济责任审计，完成好全年财务工作，为下一年的工作打好基础。

2、做好20__年度决算报表编报工作和20__年各期报表工作，20__年度所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。

3、加强资金管理，加强生产成本，非生产费用和可控费用的控制和执行力度，进一步降低成本费用。更加细化财务成本核算项目，保证全面预算管理工作顺利实施。

4、继续建立，健全和完善各项财务管理制度和内部控制制度，对各单位财务管理制度和内部控制制度的执行加大监督和管理力度。

5、不断加对强财务人员的新业务知识、企业会计制度和国家有关财经法律、法规的培训，丰富和进一步提高财务人员的知识水平、专业知识、技能和职业判断能力。

新的20__年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要踏实工作，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。在新的一年里我要加倍努力，再接再厉，把各项工作做的更好。

个人年终工作总结5

回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门领导的正确指导下，我们的工作着重于内部费用的控管、成本、费用的核算以及对集团下属各公司的财务制度的完善、紧跟公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结，发扬成绩，克服不足，现将20__年个人工作总结如下：

一、费用的规范管理

严格按照集团内部费用的规范管理制度对费用进行控制，如小车费用定补到位，差旅费、业务招待费根据不同的省市进行定额补助，填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理，分门别类的核算到每个部门，为方便下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用。

二、会计的基础工作

(1)规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行核查，看账实是否相符。强化会计档案的管理，使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册，以便日后备查等。

(2)按规定时间及要求编制集团公司所需要的财务报表，以便领导能及时准确的了解公司内部资金、费用、成本、利润等情况。

(3)每月按时申报各项税金。在集团公司的年中审查中积极配合领导完成了往年公司的税务稽查工作。

(4)不断加强对公司固定资产的管理，每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购报告及实物发票入账，核实到每个部门，每个责任人，登记成册入档，以便备查。到期的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产管理模块进行报废处理或者清理处理。

(5)每月按时核算职工的工资及费用，准备无误的统计集团公司及下属各公司的贷款情况，为领导提供最准的公司资金信息。

三、财务核算与管理工作

(1)按领导要求对村宾馆的门市部及餐饮部不定时进行盘点，核算门市部及餐饮部的收入、成本及费用，以便能够及时准确的掌握其经营动态。同时提出了对门市部经营管理的见议，以便日后核算与管理。

(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的申报软件，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3)由于公司以往内部往来管理不严产生漏洞的缺陷，倒至账面数额过大，占用了公司的大部分资金流量，在陆续结算工程欠款的同时，加大了对往来账务的核对与清查，对年限过长的客户往来进行了仔细的核对。

(4)月份根据公司去年的利润将年度的分红款核算并分配到位。支付分红款时严格按照领导交办的事项，将有欠款的扣回后再予以支付。

(5)积极配合工程部对去年及今年的马绵河公路及其它工程进行验收核算。

四、努力完成领导交办的临时性工作

作为基层工作者，我充分认识到自己是一个执行者，无论何时何地领导交办的工作从不讨价还价都能及时并努力的去完成，遇到问题努力去询问，争取让领导满意。

五、工作中存在的问题

所谓“难事始于易，天下大事始于细”。工作之中再细也难免会出错，在这一年的工作之中还有很多待改的地方：

1、财务会计知识要学的太多，需要努力学习提高自身的业务素质。

2、努力学习尽快把合并报表的编制原理弄懂，并学之以用。

3、工作中有时会马虎，值得去改进。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力学习业务知识，在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。

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财务部门个人工作总结【篇一】

20__年公司的生产经营工作遇到了一些困难，我们财务部也不例外。但是通过部门全体同事的努力以及各部门大力支持和积极配合下，我们逐步走出困境，各项工作开始正常化。我们财务部根据领导班子的工作意见，围绕公司的中心目标，结合本部门的实际情况和工作重点，群策群力，充分调动全体财务人员的工作积极性和工作能动性，精心安排，通力合作，基本完成了20__年的财务工作，取得了一定的工作成绩。现将20__年财务部工作情况具体总结如下：

一、认真细致做好财务日常工作。

为了适应市场经济的要求，实现公司全年目标工作任务，我们财务部全面规范会计核算和财务管理工作，充分发挥预算管理的功能，进一步加强财务核算和财务监督功能，使财务人员做到既当家又理财，认真搞好各项财务工作。

一是认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作，做到工作仔细、认真、无差错。

二是按会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。

三是积极与相关税务主管部门联系，争取相关部门对我公司的理解与支持，限度的利用国家相关的福利企业税收优惠政策，为公司节约每一分资金，创造经济效益，确保公司发展和生产经营工作的正常开展。

四是在做好自己本职工作的同时，我们财务部坚持“公司工作一盘棋”，积极配合相关部门的工作，利用财务部现有的各项资源做好力所能及的工作，为公司的发展做出我们应尽的努力。

二、制订各项财务成本计划，严格控制成本费用。

我们财务部根据公司实际制订各项财务成本计划，严格控制成本费用，为增加公司经济效益，从产量、成本和收入三者的关系来控制成本。同时，把成本控制贯穿于公司生产经营全过程，让成本控制、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。通过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起，从点滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用，都为公司创造价值。

三、做好资金调拨工作，合理控制公司总体资金规模。

为了保证有限的资金能满足公司正常生产与日常开支需要，为此，我们财务部一方面及时与客户对账，加强销货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓。另一方面，根据公司经营方针与计划，合理地安排融资进度与额度，选择相对利率较低的银行去贷款，以保证生产经营所需。这样，通过以资金为纽带的综合调控，促进了公司生产经营发展的有序进行，今年我公司负责_项目，该项目计划投资1.8亿目前已投资三千五百万元已预收房款近5000万元本年贷款1500万元。

四、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量。

我们财务部加强财务会计制度建设，用制度规范财务工作，严格落实到实际财务工作中。同时切实提高会计信息的质量，要求会计报表报送时间必须及时，做到数据准确、报表格式规范、完整，提高了会计信息的质量，为公司领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

五、明确工作岗位职责，提高财务人员责任性。

虽然我们财务部只有4名工作人员，但每个人都能明确自己的岗位职责权限、工作分工和纪律要求，从而认真做好工作。同时要求他们进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出打算。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、合作与团结。

六、加强团队建设，做好服务工作。

搞好财务工作，团队建设是根本。我们财务部要求每个会计人员牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，提高自己的综合素质，充分调动工作积极性，团结一致，齐心协力，把各项财务工作搞好。同时要在财务工作岗位上，做好服务工作，把自己看作是公司的普通一兵，要开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得职工群众的满意，一心一意搞好工作，全面提升财务工作质量。

财务部门个人工作总结【篇二】

根据中心作重点和整体安排及思路，在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下，完成了各项财务工作任务，确保工作有序、较好地履行了会计职能，为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质。

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足。

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作。

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

财务部门个人工作总结【篇三】

大家都知道财务部的工作较为繁琐，就算到年终，仍不能停歇手中的工作，加之一直以来人手较少和频烦的人员变动，从而使财务部的管理工作达不到公司领导的要求，但在_年财务部通过大家的努力，整体的人员架构、工作秩序和职能管理已向前迈出了一大步。以下是对本部门做的一个工作总结：

1、出纳岗位：

人员已稳定，除了日常按时准确的付款/及时的登账/和日清月结外，还建立了按月费用支出的分类归集表，按月收汇明细表及汇总表，及时了解收汇情况并对差异进行备注。

2、成本岗位：

这是本年新增的一个岗位，目前主要是成本审核、核算、及控制工作，实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算与控制，对各订单的实际成本负责，为相关部门提供及时有用的信息，这也是一个同时要与各部门链接的岗位，新增这一个岗位后，建立了各供应商应付账款台账和每月的供应商对账表，使得今年在业务量番一翻的情况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位的情况，但也许是由于各种因素的存在，导致今年的成本核算没能达到预计的效果，希望在新的一年里各部门能够积极的配合财务部门成本核算的工作，共同为成本所反映的真实性及时性出一份力，同时作为成本岗位的核算者也应该不断地鞭策自己，加强学习，从而达到一个企业成本核算的真正意义。

3、总账岗位：

在前面的个人总结里已做总结，再此处就不再赘诉。

4、财务部门：

总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各项工作链接，包括与工商/税务/银行等外围部门都建立了良好的关系。

总之，今年的工作即将转瞬成为历史。也希望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着_年的逝去而成为历史，在新的一年_到来之际，让我们为自己加油，为部门加油，为公司加油，共同进步，共同成长。

最后，我再一次衷心感谢身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我相信我们的公司明天会更好!再一次衷心感谢公司，在这片热土上，我们将收获无限的希望!

财务部门个人工作总结【篇四】

20__年的脚步即将结束，这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里，本人认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上也发挥了相应作用，取得了一定的成绩，总结如下：

一、主要工作

1、反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算，这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点，在生产成本上，按实际发出原材料计算成本，按先进先出法进行结转，比较适合本公司的生产产品。在工资核算上，采用计件制，有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上，采取分部门核算，随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用，加强了费用的管理，节省了开支。

3、监督，是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。

4、报表，对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化建议，大部分已被采纳。

二、其它工作

1、通过_年度一般纳税人年检和工商年检工作。

2、通过_年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支。

3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够。

2、财务各人员综合素质和业务水平一般。

3、财务部的管理职能没有充分发挥。

4、管理高层对财务知识比较欠缺。

四、解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有障碍，向执行部门提出，然后坚决执行到底。

2、财务人员设定学习目标，通过考试取得职称和学历，并与绩效挂钩，逐步提高自我。

3、参与管理，参与公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能。

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距。

2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能。

3、团队协作精神非常重要。

总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

财务部门个人工作总结【篇五】

财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在_年做了大量细致的工作：

一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算。

财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施erp软件为契机，规范各项财务基础工作用。

在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。

三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用。

根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。

四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模。

由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量。

财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

财务部门个人工作总结20xx参考范文

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工作总结对工作上的我们有很大的帮助，你还在寻找自己满意的总结范文嘛。工作总结的几大要点你还不知道？这篇《2021春运工作总结 优秀范文模板》值得你借鉴与学习！

20xx春运工作总结1

春运工作在区委、区政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下，在区春运工作领导小组成员、相关执法单位.各运输企业的共同努力，坚持“以客为主、安全为先、方便有序、服务满意”的春运工作指导原则，精心组织、严密部署，各司其责、协调配合，合理安排各种运输能力，克服了我区运能不足和恶劣气候等诸多困难，圆满完成了春运工作各项任务。据统计，在为期40天的春运过程中，全区共运送旅客498.8万人次，实现了旅客进出畅通和各种生产生活物资正常运输目标。

一、领导重视，工作责任落实

为加强我区春运工作的组织领导和统筹协调，创建涵江和谐春运，进一步完善了春运领导机构，运管所交通综合执法大队和运输企业建立了春运工作机构，各运输单位结合本地、本单位实际，卓有成效地开展工作。一是制定了春运工作方案和应对措施，加强了客货运输组织与协调;二是制定了紧急预案和对策，以备各种突发事件和异常情况;三是建立了信息网络，及时掌握春运动态和反馈信息，及时处理春运、安全生产中出现的各种重大问题;四是完善了日常工作制度和值班制度。1月3日，全省春运工作部署之后，我区立即召开了全区春运工作会。区春运办领导小组对贯彻落实省春运工作精神提出了我区的贯彻意见，对全区春运工作进行动员和部署。会后，运管所交通综合执法大队和运输企业也分别召开了春运工作动员部署会。签订目标责任书，层层落实责任，形成一级对一级负责，一级抓一级的工作机制。

二、合理调运，满足客货营运

由于休假制度的调整和强降雨恶劣气候的影响，对我区公路、水运等交通运能提出严峻考验。运管所交通综合执法大队督促各运输企业根据春运期间的正常客流、高峰客流和突发客流的变化规律，统筹安排，合理配置运力，保证了重点地区、重点线路和重点方向的旅客运输，没有出现旅客集聚和货物积压情况，满足了旅客出行和货物运输需要。

涵江汽车总站加强售票组织，及时解决春运期间发生的各种“急、难、险”情况，保证了学生流、民工流等重点客流的出行需求。在保证正常班次的基础上，积极预备充足的机动运力，运管所交通综合执法大队主动与客运企业协调，调用部分符合客运资质的客运车辆参加春运加班和包车客运。春运期间，共开行客运总班次13.3万班次，运送旅客498.8万人次。公交公司加强了与火车站、长途汽车站等客流集散点以及大型娱乐场所、风景区、旅游热线的运力组织和衔接，城市公交日均运载量达0.9万人次，满足了人民群众的出行中转与换乘。交通运管加强旅游线路路况排查和路面检查，狠抓旅游线路的春运管理和驾驶员教育、培训，确保了春运旅游安全。

三、强化监管，确保运输安全

区春运领导小组高度重视春运安全，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，把运输安全作为春运工作的重中之重，强化安全监管。春运期间区委、区政府相关领导带领公安、交通、安监、旅游等区春运工作领导小组的成员单位，对城区的春运道路交通安全工作进行了督查。交通运管加大了路检路查力度，及时纠正客运车辆不按核定线路行驶、不按核定站点上下客等违章行为;禁止不符合安全标准的车辆参加春运;严格公众聚集场所管理，加强出租车整治;坚决查堵携带易燃、易爆、危险品以及其它危险品乘坐车辆;坚持道路运输“三把关一监管”，严格车辆“五不出站”和反超载等安全管理规定，禁止长途卧铺客车在夜间凌晨2点到5点营运，执行危险货物运输企业监督管理，加强客运市场的规范管理，整顿运输秩序;加强运价管理和执法监督，切实保护广大消费者和守法经营者的合法权益。春运期间，全区设立了2个春运固定执勤点和服务站以及驻汽车站运管站，各执勤点不折不扣地落实了勤务计划，一级固定执勤点，坚持了24小时执勤，加大了对长途卧铺客车在夜间凌晨2点到5点营运的安全检查，杜绝超载客车上路行驶;同时,加大路面管控力度，确保安全畅通，对重点路段、危险路段和旅游热点路线的巡逻监控强化路面管理，严厉查处交通违法行为，使路面行车秩序做到了平安、畅通、有序。据统计，全区共出动执法人员4_人次、稽查车80台次，检查各类机动车825台，其中：客运车辆660台，其它车辆_5台;查处交通违法行为50辆次，其中：无营运证经营2辆次，不按核定站点上下客28辆次，出租车不使用计价器2辆次，不按核定线路行驶4辆次,春运期间全区交通安全形势平稳.没有发生较大交通事故。

四、以客为主，提高服务质量

春运期间，各相关职能所队、运输企业、车站牢固树立和落实以客为主的服务理念，采取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平。运管所交通综合执法大队树立“亲民、为民、便民、利民”的形象。运输企业、客运站加强了对站务人员、司乘人员的教育与管理，推行规范化服务，保持站容站貌、车容车貌整洁卫生，秩序良好。采取预售和预订客票、增设售票窗口、延长售票时间，增设便民措施，为老、弱、病、残及军人提供专项服务，加强了运输调度指挥，保证客车的正班正点。驻站运管以及客运站领导现场值班，及时帮助有困难的旅客。各收费站在春运高峰期，采取有效措施，提供优质服务，保证车辆快速通行。公交公司在保证正常班次的基础上，预备了充足的机动运力，实现了除夕夜无旅客滞站，“黄金周”无旅客滞留景区的目标。交通运管努力为旅客营造温馨、舒适的出行环境，受到了社会各界的肯定和好评。

五、注重宣传，接受社会监督

春运期间，交通运管广泛利用广播、简报、网站等媒体，以组织春运学生流、民工流有序流动为重点，及时向社会发布春运动态，及时提供交通安全法规，车船、气象、旅游景点状况、安全注意事项、劳动力市场需求等信息，为广大旅客出行提供参考和帮助，正确引导旅客出行，保证旅行安全。春运第一天，区春运办在涵江汽车总站开展宣传咨询活动。涵江汽车总站、运输企业悬挂横幅_条、张贴春运宣传标语30条。区春运办印发_20份宣传材料、印发4期春运简报.撰写春运信息480条,被各级新闻媒体采用15条，广泛宣传春运安全工作并结合当地实际情况，向运输企业、驾乘人员和群众宣传行业管理规定，宣传交通运输安全知识，营造了平安春运舆论氛围。

六.下一阶段工作思路

各相关站队将在认真总结和巩固春运工作成果的基础上，坚决克服春运结束后的麻痹放松思想，始终绷紧安全生产这根弦，确保运输市场平稳有序。继续发扬不怕吃苦，乐于奉献的春运精神，严格服务标准、丰富服务内涵、树立服务品牌，为旅客提供更加温馨、更加优质的交通运输服务。

20xx春运工作总结2

20__年春运工作从1月_日开始，至2月24日结束，共计40天。在上级的高度重视及正确领导下，全区交通战线广大干部职工及区相关部门认真履行职责，本着“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”的春运工作原则，各运输单位全力以赴落实各项春运措施，努力实现了“旅客出行方便、客车班次正点、运输快捷安全、服务水平优质”的工作目标。现将工作总结如下：

一、旅客运输基本情况

据统计，今年春运期间我区两家客运站(水厂客运站、古田客运站)春运工作完成总的情况是：发送客车2.8万班次，输送旅客51.67万人次，其中水厂客运站发送2.1万班次，输送旅客44.87人次;古田客运站发送0.7万班次，输送旅客6.8万人次。今年发送营运班次比去年同期减少0.4万班次，为去年同期87.5%;输送旅客人次比去年同期减少3.3万人次，为去年同期94%。高峰时段日出行平均2.2万人次，峰输送人数2.4万人次，两站春运总收入_52万元，查处携带“三品”物品_4起。春运期间未发生旅客滞留现象，未发生道路运输源头安全管理责任事故，未发生重大服务质量事故，实现了春运总目标。

二、精心组织，准备充分

1、提前调查，运力充足。从20__年1月开始 ，我们仔细研究今年春运工作特点和客流情况，并派专门人员提前到客运站、旅游公司和客运公司进行调查摸底，要求有关单位安排包车或加班车计划，组织直达运输，及时疏运旅客，为广大旅客顺利返乡提供方便。春运开始后，加强对客流的检测，适时调整运输方案，及时从各客运公司组织营运客车_0余辆，投入到省内外旅客加班运输，使全区春运车辆达到600余量，增强了运输能力。

2、为认真贯彻落实20__年春运工作安排，春运前组织召开了由全区运输负责人参加的春运工作部署大会，对今年的交通工作做了全面动员和安排布置，局下属各单位、运输企业也分别层层组织职工和从业人员召开了春运工作会议，结合实际做了相应的安排部署，并将各项工作细化到个人，制定了工作目标和具体方案，使全体员工充分认识到做好春运工作的重要性。通过大会，进一步统一思想，克服“春运年年搞、年年老一套”的麻痹思想和各种侥幸心理，做到“思想上不松懈、管理上不松劲、行动上不脱节、工作上有创新”。

三、周密部署，狠抓落实

为切实做好20__年春运及假日旅客运输工作，区政府高度重视，成立了由副区长尹天兵任组长，区政府办公室副主任高雷、区交通运输局局长蒋昌洪、区公安分局副局长周关夏、区交通大队队长杨斌任副组长，区委宣传部、区城管委、区民政局、区发改委、区卫计委、区人力资源局、区安监局、古田街办事处、韩家墩街办事处、中国水利水电第八工程局有限公司水厂客运站、武汉古田客运站、省客集团永宁汽车客运有限公司、武汉富华旅游汽车服务公司、武汉创业旅游汽车服务有限公司、武汉长通公路客运有限公司第一分公司、武汉全直通旅游客运有限公司和湖北春泰客运集团有限公司负责人为成员的春运工作领导小组，召开了全区春运工作动员会。根据会议要求，各部门、各运输单位相应成立了工作小组，制定了切实可行的春运工作实施方案及紧急情况下的运输安全预案。

区交通运输局履行区政府春运工作领导小组办公室职责，召开了全区运输行业负责人的春运工作部署大会，并下发了《区人民政府办公室关于认真做好20__年春运工作的通知》，明确各项工作任务，对全区春运工作做了总体部署，设立了统计专报员，实行24小时值班制，每日确保春运期间道路运输安全、有序。

春运前，对各单位进行了全面的安全大检查和隐患排查，对发现的隐患3处及时进行了整治。春运期间，区交通运输局安排6人定点驻守客运站，协助客运站加强现场监督，协助、配合现场管理人员严把超载关、售票关、安检关以及班次的准点始发和维护正常的运输秩序等一系列工作。同时加强运输市场的巡查工作，以巡查和守点抽查相结合的方式，对客运站及周边地区、汉正街地区、古田地区、长丰大道和同济医院等重点地段加大监管力度，严厉查处班线客车违规营运行为，严厉打击“黑的”非法营运行为，严厉整治货车违法营运行为。

春运期间，我区客运站积极开展“情满旅途”为主题的文明优质服务活动。两站通过各种形式的展板、横幅、电子屏宣传志愿服务，通过候车大厅电子显示不间断播放“安全带—生命带”交通安全教育片和健康教育片，为广大旅客营造温馨服务、优质文明服务的氛围。在春运期间增加售票窗口，延长售票时间，方便旅客购票。落实便民措施，为旅客提供热水和应急药品，向旅客发放宣传手册，宣传普及防灾避险、急救技能和防火防盗、防煤气中毒等知识，宣传禁止燃放烟花爆竹的有关规定，提高旅客的公共安全意识和自我保护能力。重点做好老、弱、病、残、孕、军候车的服务工作，为老人、带小孩、行包多、行动不便的旅客提供绿色通道，提供更细致温馨服务，让旅客来到客运站能够感受到家的温暖。两站以优质高效服务满足人民群众出行需求，促进了服务质量再上新台阶。

20xx春运工作总结3

20__年春运工作虽然已经结束，在认真总结春运成功经验的同时，还应该看到存在的一些问题，在以后的工作中，要进一步完善安全管理制度，加大教育培训和监督检查力度，提高安全管理水平，为打造平安硚口，构建和谐社会而努力。

今年春运从2月_日开始，到3月_日结束，按照市、县主管部门的文件要求，我公司在上级领导的指导、有关部门的协助下，经公司全体人员的辛勤工作，圆满完成了春运工作。回顾今年春运，我公司主要做了以下几项工作：

一. 健全组织，明确责任

春运工作开展以后，公司 成立了春运工作领导小组。整个春运工作在经理___的领导下迅速开展。下属各科室分工明确，责任到位，层层签订目标责任书。

二. 制定应急预案、配备应急车辆

根据春节期间道路旅客运输量大，冰雪天气多的特点。在恶劣天气的情况下，为了不出现旅客滞留现象和特殊情况下做好滞留旅客的保暖工作，我们积极响应上级的号召，制定应急预案，配备应急车辆，确保旅客的安全出行。遇恶劣天气，及时发送安全提示短信，提示安全行车。

三. 加强宣传

加强宣传教育工作。除正常的安全学习外，春运前夕还召开了由交警、运管等管理部门参加的春运专题会议，对公司职员、司乘人员进行了广泛的春运动员和安全教育。同时利用多种形式宣传春运。签订安全责任书、悬挂横幅、出了一期春运安全行车专题板报、在车站醒目处悬挂了安全警示标语，大力营造春运氛围。

四. 落实制度，狠抓安全

1. 对参加春运的车辆进行了一次全面的安全检查和春运例检。由公司专职例检人员负责对每一参运车辆，进行安全机件性能大排查，并做出详实的例检记录。对存在隐患车辆，停运整改，确保投入春运的车辆车况良好，车容整洁。

2. 严把从业人员驾驶资格关，杜绝无证驾车和疲劳开车。

3. 认真落实GPS监控制度，及时掌握车辆运行动态，利用GPS监控平台，全天候对车辆进行监控。并做出YJBYS详实的监控记录，发现离线车辆立即查询情况及时维修。发现一起不按运行线路运行和违反凌晨2---5时落地休息的车辆，给予重罚，并做出停运一个月严肃处理决定。有效减少重特大交通事故的发生。

4. 公司严格要求司乘人员热情服务、礼貌待客，限度的减少服务质量投诉现象，为广大群众欢度春节营造一个安全和谐的社会环境。

五. 加强市场监管，维护良好的市场秩序

为了保证节日期间运输服务“文明有序，优质高效”本着全方位为旅客着想的原则。公司利用简报、板报等形式进行宣传，要求司乘人员不准甩客、骗客、倒客，防止乱收费等现象。加大了市场监管力度，有效维护客运市场秩序。

六、加强值班制度，做好保通渠道

公司在春运期间成立了春运领导办公室，办公室全天值班，设立值班电话、随时保证信息畅通，做到信息及时上通下达。构建了信息平台，圆满的完成春运任务。

七、春运总结

春运结束后，3月_日安全例会及时对春运工作作出总结并对20_年度安全生产先进进行表彰，使广大司乘人员的树立了安全行车、文明服务的经营理念，为20_年安全生产工作起到了好的带头作用。

虽然我公司20_年春运期间，无发生一起死亡事故，安全生产四项频率都有所下降，基本上做到了“旅客无滞留、安全无死亡、优质服务无曝光”的总体要求，但也存在着很多不足之处，在今后的工作中，我们要发扬成绩，改正不足，争取在新的一年取得更优异的成绩。

20xx春运工作总结4

一年来，客运部门在车站党政正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年安全和效益双丰收。同时，以“树标塑形”活动为载体，全面提高全站客运干部职工服务质量和业务素质，取得了丰硕的成果。全年旅客发送人完成_×万人，客票收入完成66_亿元。

一、全年工作成绩回顾：

1、完善管理制度，从整章建制入手。五月份，对客运台账、规章、预案和管理制度重新进行了制定，编制了客运工作管理细则，客运岗位作业标准和作业流程，非正常情况的应急处理预案等。另外，集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章“开火”。例如针对着装不规范，离岗、窜岗、接送车出务不及时、候车室巡视次数不足和质量不高等问题修订了“一般违章”的范围，要求当班的候车室工作人员加强巡视，巡视人员要及时发现并劝导吸烟旅客进吸烟室，发现重点旅客进行重点照顾，并对照规定抓落实，每月对值班员量化违章指标，严格考核。针对换班、连班频繁，部分职工疲劳作业存在安全隐患的现象，部门制定了“职工换班连班登记簿”，要求换班连班每月最多一次，并提前报班组长或客运主任批准。通过一系列完善的管理制度，在筑牢安全防线，规范日常管理方面发挥了积极作用。

2、夯实安全基础管理，确保专项整治收到实效。今年以来，部门按照上级要求认真开展了“八查八整四加强活动”、“安全大检查大反思”、“全国安全生产月”、“安全专项整治”等各项活动，为夯实安全基础，与各项活动有机结合，部门通过黑板报、交接班、部门会议等形式使安全教育常学常新，使安全条例深入人心，收到实效。另外，针对不同活动，我站结合本站实际，侧重点也不同。在此次“八查八整四加强”活动中，我们重点加强“口子”的管理，平过道的管理，关键时段关键岗位的管理，并制定出了《车站封闭式管理办法》和《车站平过道管理办法》。针对“八查”，吸取以往经验，采取边查边整改边落实的方式，认真对待查出的每一个问题，做到所有问题都有整改措施，都有责任部门和责任人，都有整改期限和消号时间。对安全隐患突出的问题纳入“安全隐患问题库”，进行重点攻关，制定过渡措施，确保安全生产;此次“八查八整四加强”活动中客运部门共发现各类安全隐患和问题_×个，其中车站自行努力解决的问题_×个，车站权限范围之外需上报车务段解决的问题_×个。通过认真开展专项整治活动，确保了日常工作的持续可控。

3、注重业务培训，全面提高职工素质。客运工作是车站的窗口和形象，必须注重职工整体素质的提升。车站狠抓全员性“对规达标”。通过加大职工贯标和执行标准化的力度，采取有效的方式推进“三标”工作。部门组织开展全员参与的对规达标竞赛活动，通过实操演练、技术比武产生一批模范和业务能手。在今年车务段客运技术大比武中我们一举夺冠，包揽下客运团体及所有客运工种的第一名。从管理和考核上抓“三标”建设，通过严格的管理考核，使干部加大抓标准化作业执行力度，使职工增强标准化作业自觉性。

4、明确_重点，确保新图实施顺利平稳。根据根据上级提速调图文件要求及总体部署，站领导高度重视，把执行新图作为当前重点工作亲自抓。全员培训，确保职工切实掌握提速调图情况。制定了详细的培训计划和安排,于3月22日开始对全站客运系统干部职工进行第六次提速调图及新《技规》、新《行规》培训，使职工熟悉列车车次、列车编组及在本站的到开时间、作业内容等，防止错办。为确保组织有序。一是车站要求在调图期间客运、运转部门针对新图的变化情况切实做好行车组织、旅客乘降、售票等工作。遇到突发事件(如因列车时刻调整导致旅客漏乘、秩序混乱等情况的发生)要做到快速反映，果断处理，确保提速调图顺利实施。二是规定计划室接收调度命令后要以书面形式传达给相关部门并书面签认。三是为搞好计划运输，确保售票有序，车站明确规定了专人接受命令、专人复核编组、票额、站顺，专人复核命令并输入计划、主管干部复验作业组织原则和方式，达到源头操作准确无误。

5、以“树标塑形”活动为载体，促进客运服务质量整体上台阶。为使“树标塑形”活动收到实效，我站以落实“首问首诉”负责制为主线，认真贯彻执行。“首问首诉”即是指第一个接受旅客询问、第一个受理旅客投诉的责任人，应负责详细耐心解答，或介绍到相关部门或指点到相关地点，及时给予旅客答复，提供人性化服务。其宗旨是有求必应、有应必办、有办必果。为使此项给大多数旅客带来便利的服务确实贯彻落实，车站高度重视，结合本站实际制定出《车站“首问首诉”制管理办法》，车站对如售票房、进出站口、值班站长台等重点岗位的工作人员就如何接待旅客问询、投诉的业务技能进行研讨和培训，严格制度考核，及时为旅客排忧解难，提供优质、快捷的服务。同时要求值班站长在受理旅客投诉时注意工作方法，做到有耐心、有爱心、有诚心，真正做到把旅客当亲人。两个黄金周期间，我站因问讯服务不满意造成的旅客投诉共计_×件，较去年同期下降_×，投诉旅客的满意率达到了_×，并实现了旅客高层零投诉。

6、服务“八艺”盛会，展示铁路良好形象。_月份以来，为了做好“八艺节”分会场的接待工作，根据车务段的统一安排，提前筹备，负责其乘坐火车返乘贵宾的票务工作及来宾的接待服务工作，做到了接待热心、安排细心、服务贴心，保证了所有乘车贵宾来的高兴，走的满意，圆满完成了“八艺节”的各项组织工作。为确保八艺节期间贵宾返程票额需求，仅靠车站的少量票额是远远不够的，车站未雨绸缪，主动向八艺节主委会汇报情况后，与市有关领导亲自到铁路局走访，向路局领导汇报情况并请求支援。车站安排客运主任、计划室提前每日与组委会联系，将到会人员所需票务进行统计，认真细致地编制票务计划，对自站能解决的由车站提前安排计划，对自站无法解决的立即上报局票务中心，安排专门窗口，做好车票购买、取送工作，百分百满足了八艺节用票需要，以优质的服务，便捷的途径做好了与会人员的返程工作，这一工作得到组委会和市领导的高度赞赏。八艺节期间，共接待返程贵宾票务38批，计_×人。

7、加强综合治理，美化净化周边环境。首先，环境卫生方面。车站聘用环保队全面负责各营业场所的公共卫生，要求职工负责自己岗位卫生，做到了站容整洁、窗明地净、备品定位。其次，加强设备检查维修。客运部门对客运站房、候车室、设备设施进行了两次次全面检查，将发现的问题及时上报专人整修，对售票房内地板进行更换，对候车室、行包房、售票房的房屋顶漏雨进行了维修;对旅客饮水茶炉进行了全面清洗、除垢和消毒;对岗位和候车室空调、取暖器集中进行了整修和维护。另外，对全站的消防设施设备也进行清查，发现安全隐患，及时整改。在六月份的全局卫生车站评比中，我站由于工作突出，被评为全局的“卫生先进车站”。

二、存在的问题：

1、客运安全基础管理工作有待进一步提高和加强。特别是对客运人员安全法规和安全业务等方面的学习和教育要加强。

2、职工队伍整体素质还有待进一步提高。职工整体素质差异较大，对新入路的同志，我们还要加强业务知识和服务标准的教育和训练，对老同志我们也将要求其做好传帮带，加强政治、业务学习，不断提高服务质量。

3、综合治理存在隐患。车站目前尚未实行全封闭式管理，仍有少数闲杂人员从站内两边“口子”进出，扰乱正常的旅客运输安全，需要客运和公安密切配合，采取措施从源头上防止盲流进站，维护站内秩序。

以上问题我们将在站段领导的的正确带领下，有针对性地进行整改，并通过加强安全管理，强化素质教育，严格规范作业标准，努力提高车站客运工作整体水平，在吸取往年经验的基础上，兴利除弊，争取08年创造出更好的社会效益和经济效益。

20xx春运工作总结5

自春运以来，全县各运输企业突出优质服务主题，以客为主，提高服务质量。春运期间，各部门、运输企业、车站牢固树立和落实以客为主的服务理念，采取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平。各执法部门树立“亲民、为民、便民、利民”的形象。

____年春运工作在县委县府的正确领导和上级有关部门的大力支持下，精心组织、严密部署，分工明确、协调配合，按照“以客为主，安全第一，服务至上，保障有力”的总体要求，基本实现了“以客为主、客货兼顾、安全有序、方便快捷”的工作目标。现将工作情况总结如下：

一、加强组织领导，落实责任

为加强我县春运工作的组织领导和统筹协调工作，县政府成立了由分管副县长____任组长，县政府办分管副主任____、县经信委主任罗声军为副组长的春运领导小组。下设春运领导小组办公室办公室在经信委,具体负责全县春运的日常工作。

2月4日，县政府召开了全县春运工作会议，经信委、交通、公安、交警、安监、农机、城管、教育、新闻中心等单位(部门)主要领导和企业负责人以及11个乡镇场分管领导共50余人参加了会议。会上副县长____同志作了重要讲话，交通、公安交警、安监等部门分别就做好春运工作作了表态发言。会后，各有关职能部门和运输企业分别召开了春运工作动员部署会，形成一级对一级负责，一级抓一级的工作机制。

二、加大宣传力度，营造氛围

2月4日上午县交警大队在新车站举行了____年春运启动仪式。启动仪式结束后，县春运领导小组组长、副县长____带领经信委、公安、安监、交通等春运领导小组成员单位的领导，到火车站、重点乡镇检查春运安全责任落实情况。

为加强春运期间的宣传报道工作，我县各有关部门充分利用电视、板报、标语、短信、手机报等形式进行多方位的宣传。发放各类春运及安全行车宣传单共9000余份;播放交通安全宣传片20余场，展出宣传展板36块，悬挂宣传横幅和张贴宣传标语400余条，在电视台播放飞字广告6000条次，发送温馨提示短信30000余条次，受教育群众达40000余人次，交警、运管人员联合深入企业召开春运工作及安全会议共3场次。并通过编写春运简报及向上投稿宣传报道春运工作情况，为圆满完成全县春运工作任务发挥了重要的促进作用和监督作用。

三、强化监管,确保运输安全

县委、县政府高度重视春运安全,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把运输安全作为春运工作的重中之重，强化安全监管。春节期间，县委书记冯德校，县委副书记、县长唐德荣，副县长、公安局长刘建能等县领导先后到交警大队、新车站亲切慰问了奋战在春运交通安全保卫执勤一线的工作人员，县政府分管交通的副县长____先后5次带领经信委、公安、交通、安监、等县春运工作领导小组的成员单位深入到火车站、新

车站和运输企业检查指导春运工作,并对搞好春运工作提出了具体要求。

加强客运市场的规范管理，整顿运输秩序;加强运价管理和执法监督，切实保护广大消费者和经营者的合法权益。加大路面管控力度，确保安全畅通，对重点路段、危险路段的监控，强化路面管理，严厉查处了交通违法行为，使路面行车秩序做到了平安、畅通、有序,确保了春运期间全县交通安全形势平稳。据统计____年春运期间，查处超员、无证驾驶、酒后驾驶、醉酒驾驶等交通违法行为2000余起，劝阻纠正轻微交通违法行为370余起，辖区未发生一起死亡1人以上的道路交通事故。

从源头上狠抓了落实，铁路、交通、公安、安监等部门加大了路检稽查力度，严把“三关”，即严把参运车辆准入关，严禁安全性能不合格和技术条件不达标的车辆参加春运;严把从业资格审验关，严禁从业培训不合格和安全意识差的司乘人员参与春运;及时纠正了客运车辆超载超速、客货混装、货运车辆载人等违章行为;坚决禁止了不符合安全标准的车辆、参加春运,严把“三品”检查关，坚决把易燃、易爆和其他危险品堵在车下站外，确保了旅客平安回家返程。

四、加强市场调查，确保运力

春运期间，交通运输部门严格按县委、县府和上级部署精神，加强运输组织，科学合理安排运力，及时了解和掌握客源的流量、流时，组织多班、双班运输，确保节日期间旅客出行方便快捷，物资运输安全畅通。共投入营运客车_1辆，座位数4249座，安全运送旅客9.61万人次。具体做到：一是在充分考虑春运期间各种因素造成的客运流量、流向、流时的变化，客运站对原客运车辆的发车时间进行了调整，合理调配运力，以提高运输效率;二是增开售票窗口，延长服务时间，客运预售票提前到_天;三是加强春运加班、包车牌的管理，规范出租汽车经营行为。在便民服务方面，汽车站主动为旅客排忧解难，设立老幼病残专座、免费供应热水等，交通运管、交警部门联合设立驻站春运安全办，实行24小时值班，对客运车辆提供咨询服务，设立交通安全服务岗、驾驶员休息室、春运车辆维修点，免费提供饮用水，纠正客运车辆违章行为，春运期间，执法人员始终坚守值班岗位、文明执法，赢得了广大司乘人员的好评。

城市公交部门加强了与火车站、新车站等客流集散点的运力组织和衔接，满足了人民群众的出行中转与换乘。公路、交通等部门和各运输企业根据春运期间的正常客流、高峰客流和突发客流的变化规律，统筹安排，合理配置运力，保证了重点地区、重点线路和重点方向的旅客运输，没有出现旅客滞留和货物积压情况，满足了旅客出行和货物运输的要求。

五、加强部门配合，形成合力

春运期间，交通、交警、农机等有关部门在履行职能工作中，走联合执法之路，形成工作合力。一是交通、交警联合城区进行城市客运综合执法，由运政人员和交警一起实行24小时值班，负责检查来往车辆，做到超载不过站、过站不超载，确保超载车辆不入境也不出境。通过互相支持、互相配合，增强了执法力度，也减少了车辆检查次数，提高了工作效率;二是组织公安、交警、运管、农机等部门会同各乡镇派出所，深入乡镇开展整治非营运车辆违章载客专项活动。由参加联合整治的部门共同制订整治方案，抽调业务骨干组成专项整治行动小组，并取得乡镇政府的支持，进行交通安全知识宣传，发放宣传材料，让老百姓认识到乘坐非法客运车辆的危害性。对非客运车辆载客的车篷及报废车进行当场割除，并给予从严处罚。整治期间，割除车篷5辆，查处客运车辆超载20%以上的6辆，非客运车辆载客_辆;三是加强工作沟通，做到信息互通，提高管理效率。

六、严厉打击“黑车”，保证市场有序运行

为净化道路运输市场环境，维护良好的客运秩序，确保广大市民和旅客出行方便、快捷、安全，各管理部门坚持点、面结合，实行24小时监控，严历打击违章违法经营行为，圆满完成了今年春节期间的各项工作任务。春运期间，共组织了3次大的整治行动。运管所稽查大队春运期间，出动稽查车辆_台次，出动稽查人员57人次，查扣非法营运车辆12台，其中，轿车3台、面包车4台、货车5台，保证了运输市场的有序运行。

七、强化服务，营造良好和谐的春运氛围

自春运以来，全县各运输企业突出优质服务主题，以客为主，提高服务质量。春运期间，各部门、运输企业、车站牢固树立和落实以客为主的服务理念，采取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平。各执法部门树立“亲民、为民、便民、利民”的形象。运输企业加强了对站务人员、司乘人员的教育与管理，推行规范化服务。客运站领导现场值班，采取有效措施，提供优质服务，保证车辆快速通行。让广大旅客走得了，走得平安，走的满意、走的舒心。

据统计，在为期40天的春运过程中，全县共运送旅客14.11万人次，其中：铁路完成客运量4.5万人次，公路完成客运量9.61万人次。城市公交完成客运量24万人次，投放运力每日38标台。确保春运各项工作顺利开展，旅客运输安全稳定，节日应节商品运输有序，未发生一起旅客运输交通事故，圆满完成了____5年春运工作。

总的来说，今年的春运工作取得了比较满意的成绩，这是各级各部门共同努力的结果。但由于春运工作时间短、任务重，难免存在一些不足，有待进一步总结完善，为人民群众创造一个更加宁静、安全的交通环境而努力工作。

20xx春运工作总结6

在春运来临之前，科长对在春运期间会遇到什么问题，在遇到困难时如何去处理等的问题对我们进行了培训，因此在春运到来时大家都干得得心应手，干劲十足。

一、提早部署，制订方案。

我站高度重视春运工作，于2月3日召开春运动员大会，成立春运领导工作小组，加强组织领导，在春运开始前提早制定《春运安全生产工作方案》、《春运工作方案》和《岁末年初及春运期间安全生产大检查工作方案》等，印发《开展粤运交通微信平台宣传推广活动》通知，明确工作方向、具体要求和工作措施;同时，做好领导带值班和关键岗位人员值班安排，保障工作有序开展。

二、创新信息化服务方式，提升便民服务水平。

春运期间，粤运交通微信售票平台和省交通运输厅的南粤通全省联网售票平台同步推出，我站积极配合、组织推广。一是提前安排专人熟悉功能操作，通过传帮带迅速推广、应用，提高组客能力;二是通过互联网、广播电视、报刊杂志、手机短信等媒介大力宣传网络购票和微信购票;三是组织开展粤运交通微信平台宣传单派发、易拉宝、海报展示和“扫微信码赢利是封”活动，引导旅客关注粤运交通微信平台。春运期间汕头电视台、汕头日报、澄海电视台等媒体对我站报道9篇，旅客关注微信售票平台近7000人。通过网上购票、微信购票近600张、近9万元，网购车票数量和金额同比大幅度增长。

三、齐心协力，抓好落实。

春运期间我站密切关注客源的流时流量流向，采取措施、有效对策，确保广大旅客及时、有序、满意出行。一是抓好车票的预售，预售票时间由3天延长至_天(个别特殊的班线灵活延长预售票时间)，为长途旅客登记联系电话，密切做好班车信息和旅客跟踪服务;二是及时加班，让旅客进站有票买，有车坐，票房与调度配合，调度同车队联系，有效保障运力充足;三是增加售票窗口，开设军人、港澳台、残疾人专窗，让旅客及时购票;四是发动全站员工组客，让要出门的亲朋好友到我站乘车;五是积极调票，千方百计要票，增加我站售票数;六是推广网上订票、售票和电话订票，配合省交通厅开展联网售票工作，开展粤运交通微信平台购票工作，安装自动取票机;七是在客运高峰期间，部份短途客运班线实行“客满即走”的模式运行;八是提高销售高铁火车票的技能，增创营收。

四、加强安全与综治维稳工作，实现平安春运。

我站认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格按照“一岗双责”，层层落实安全生产责任制，狠抓安全生产不放松，确保站场客流、车流集散有序，切实把好客运安全源头关，实现安全生产零事故。一是加强检查监督，在春运前和春运期间组织对全站安全生产检查3次，认真排查安全隐患，及时补充、更换灭火器材，加强对各租户安全用电、用火的宣传，做到安全生产警钟长鸣。二是管理人员深入一线，靠前指挥，加强现场管理，维护站场秩序，做好安全保卫工作，及时化解和消除各种矛盾，将安全隐患消灭于萌芽状态。三是严格做好“三不进站、六不出站”管理，高标准做好进站始发车辆安全例检工作，做到发班客车均达到《汽车客运站营运客车安全例行检查工作规范》的要求，春运期间例检始发班车近3000辆，其中不合格22辆，做到不合格不放行、无病车、无超载等现象发生，切实把好客运安全源头关。四是严格做好查堵“三品”工作，春运期间检查行李7万多件，有效防止易燃、易爆、易腐蚀有毒危险品上车，杜绝班车危险源;加强站场治安管理。春运期间我站认真部署综治维稳工作，做到组织、责任、措施、应急预案和监督管理到位;同时加强候车室人员聚集地的安全防范，做好应急物资准备工作，实现综治维稳零事件。

五、做好后勤工作，保障一线生产。

一是加强人员值班安排，随时做好支援生产一线准备，及时做好上级发来文电的落实工作，做到上情下达、下情上报。二是在春运期间我站与“王老吉”合作，对站场宣传标语进行综合规划、精心布置，同时通过公司网站、微博、微信和旅客互动电子平台等形式，营造“平安春运”和幸福吉祥的节日氛围。三是做好站场保洁、绿化工作，密切关注疫情动态，定期对站场进行消毒工作，预防各种传染性疾病的传播，为旅客提供一个干净、舒适、温馨的乘车环境;四是加强对食堂设备清洁和检查，做好节前食品储备，确保正常就餐供应;加强水电设备管理，保障水电供应安全正常，密切跟踪班车的运行情况，随时做好延长工作时间准备。五是切实做好零钞筹备、收缴款各项工作，及时派员到各窗口收款，将现金送银行，确保资金安全;及时做好票据购领、发放、库存、核销等工作，充分保证票据存放安全、供应充足、记录准确。六是加强对全站网络信息设备、打印机等硬件设备进行检查、维护;做好售票室、调度室等所有涉及联接主服务器的计算机系统维护和升级;按时完成服务器数据和网站信息资料备份，有效保障数据、信息的准确和完整。及时做好春运期间票价调整和公示。

六、热情服务，幸福春运。

春运期间我站坚持以人为本、优质服务，积极构建“和谐春运、幸福春运”。一是提高服务水平，规范言行举止，待人热情、礼貌周到;二是将旅客当亲人，进站就是宾客，车票就是请柬;三是落实首问责任制，好话一句三冬暖，在旅客面前不打太极，不踢皮球，为旅客将好事办实，实事办好;四是主动为旅客提供服务，让旅客进站到家，购票方便，候车舒适，乘车安全，旅途快捷;五是注意对重点旅客的关心和服务，想旅客之所想，急旅客之所急，适旅客之所需;六是我站候车大厅饮水机24小时不间断供水、便民小推车、旅客进出站风雨连廊等设备设施齐全;七是开展火车站至我站“雷锋车”免费接驳服务，实现汽车客运和铁路客运无缝衔接;八是结合3月5日学雷锋日活动，我站团委组织团员、青年志愿者为旅客提供服务。春运期间，我站好人好事蔚然成风，正如《汕头都市报》报道：“很暖心——小伙就像自己亲人”。

20xx春运工作总结7

20__年春运是白云机场属地化后的第一个春运，也是新机场正式启用后的第一个春运，在广东省、广州市和省机场集团公司的正确领导下，白云机场平稳通过了节前返乡高峰期、春节出游高峰期和节后回流高峰期，首次开通了“台商春节直飞包机专用通道”，再次刷新了白云机场单日起降航班总数、单日进出港旅客总人数、开通旅客安检通道总数等3项历史纪录。圆满完成了春节台商包机工作，未发生航空运输安全事故和旅客大面积滞留机场现象，没有出现旅客有效投诉，各项服务保障工作实现了安全有序的总体目标。

一、20__年春运生产基本情况及主要特点

(一)客流总量再创历史成绩

春运40天，白云机场实现旅客吞吐量2,470,853人次，同比增长_.3%。安全起降航班23,134 架次，同比增长13.6%。

今年春运节前高峰相对集中、持续时间短，客流高峰期来得相对较晚。2月3日，也就是20__年春运开始后的第_天才迎来高峰，进出港客流总量首次突破6万人次。2月3日—7日，机场每天的客流总量均保持在6万人以上，节前最多一天客流量达76617人次。而节后春运却一反常态，来势汹汹，客流居高不下。2月_日—20日(正月初二至正月十二)连续11天客流量保持在6.3万人以上，创造机场历年春运持续时间最长、客流量的一段高峰期。

与往年不同的是，今年春运最后_天，经过三大客流高峰后，客流量仍保持较高的水平，基本徘徊在6万人次左右。节后25天实现旅客吞吐量157万人次，平均每天客流量达6.3万人次，占40天春运客流总量的63%，同比增长22%，这是以往春运所没有的现象。

(二)春节黄金周天天都是高峰日

鸡年新春伊始，新白云机场运输生产指数节节攀升，再创新高。初一至初三，出游团队遍布全国各地，尤其是旅游热线东北、北京、海南、成都、海南等地，天天“爆满”，盛况空前。正月初五起，白云机场提前进入回流高峰，全天进出港旅客79385人次，同期增长了23.7%。黄金周七天，进出港旅客总人数达490539人次，平均每天进出港客流达70077人次，同比增长13.6%。起降航班总量为4301架次，同比增长7%，创历年黄金周客流总量之最。

(三)正月初七刷新三项历史纪录

2月15日，大年初七，受短线出游客流和返程客流交汇叠加影响，新白云机场迎来了20__年春运客流峰。全天实现旅客吞吐量90039人次，其中进港旅客为51990人次，进出港航班总数达714架次，又一次谱写了白云机场70年历最辉煌的一页，单日进出港客流总数、单日起降航班总架次再创历史成绩，显示了新白云国际机场强大的安全服务保障能力。

(四)今年春运呈现四个特点

一是客流量大、高峰突出。与去年相比，今年春运，白云机场的客流总量和航班起降总架次都有了较大幅度的增长，说明新机场的建成给白云机场带来了前所未有的业务发展空间，新白云机场实现了转场后客流量的跨越式发展。二是“温馨服务”细致周到。今年的“温馨服务”活动，我们加强了服务工作的针对性和实用性，在广泛了解旅客服务需求的基础上，创新服务举措，让广大旅客真正从中受益。三是首次服务台商包机。白云机场首次被列为台商春节包机直飞机场之一，意义非常重大。四是应急预案发挥重要作用。白云机场的应急预案在今年的春运工作中发挥了重要作用。实践证明，白云机场的各项应急保障预案是科学有效的。

二、20__年春运生产的主要做法：

(一) 高度重视，未雨绸缪，切实做好春运生产的各项准备工作

今年春运是对新机场启用以来安全服务工作的一次综合大检阅，引起了机场各级领导的高度重视。为实现春运工作规范化、制度化、程序化、正常化，机场各相关单位提前进入角色，做到早着手、早研究、早部署、早落实。

1月12日，股份公司就出台了《20__年春运工作方案》，成立了以总经理崔建国为组长，党委书记陈凤起、副总经理韩兆起为副组长的春运领导小组，全面负责春运生产的指挥协调工作。领导小组下设由安全监察组、宣传报道组、统计联络组、接待组等四个组组成的春运办公室，具体负责春运生产的组织协调。

1月17日，公司召开了20__年春运工作动员大会，韩兆起副总经理传达了民航总局、省市及集团公司有关春运工作的通知精神，并就20__年的春运生产做出了全面的部署。崔建国总经理在会上针对今年春运是第一次“远距离作战”，要求各单位要在服务好旅客的同时服务好员工。强调指出，各级领导要深入到生产一线，了解员工面临的实际困难，千方百计解决员工的后顾之忧，为春运生产提供良好的后勤保障。

前场各单位也都结合各自的实际制定了相应的工作方案和应急预案，成立了专门的春运领导小组和春运办公室，形成了一套规范有效的春运管理机制。

为确保春运安全，早在去年12月初，公司安全监察部就组织开展了全公司范围内的安全大检查，重点是检查新机场的离港系统、水电系统、灯光系统、弱电系统、飞行区运行管理及公共场所的安全设施，前场各单位也根据各自的情况组织了本公司范围内的安全大检查，对检查中发现的问题都作了及时整改。

春运前夕，机场公安局和候机楼管理分公司还采取联合行动，集中整顿了候机楼内外的秩序，严厉打击拉票、炒票人员。机场交警部门加强对往来航站楼区域的车辆疏导，保证进出机场的道路24小时畅通无阻，给广大旅客创造一个安全舒适的出行环境。

(二) 严格管理，强化监督，确保春运安全措施落实到位。

今年春运，由于新机场刚过磨合期，设备性能尚处于不太稳定阶段，所以确保今年春运生产的安全有序就成为各项工作的重中之重。春运期间，上至机场领导、春运办，下至二级公司、部门，乃至一线班组，每个层面都有人值班，形成“一条龙值班线”。无论哪个环节上出现了问题，都可以随时给予解决。

前场各单位、各部门按照公司统一部署，牢固树立安全第一的思想意识，认真履行职责，确保了各项安全保障措施落到实处。

航空护卫分公司加强对重点航班、重点时段、重点人员、重点部位、重点物品的检查，在全国首推“二次安检”，不放过任何一个疑点。春运40天共查获各类违禁物品25091件，其中仿真枪353支、军用枪子弹31发、民用枪子弹68发、管制刀具796把,易燃易爆物品4003件。查获色情物品1151件，查获旅客故意藏匿违禁物品44起，查获毒品海洛因_00多克，未出现漏检漏查现象。现场运行管理部针对春运期间各大航空公司在白云机场停场航班急剧增加等情况，认真做好过夜飞机的统计工作，并严格按照“机位饱和的处理预案”合理安排停机位，有效地保证了机坪的运行秩序。春节期间，停场过夜飞机最多达76架次。地勤公司强化现场监督与检查，加强对生产设备设施的使用管理，组织技术人员24小时值班，有效地杜绝了安全隐患。同时，斥资41万元从广州金龙客车有限公司购进一部新的摆渡车投入运营。修缮动力分公司加大对候机楼水电系统的检查维护力度，将南北供水站的设备检查维护周期调整到每周一次，并实行定时定人检查。空港快线有限公司采取不定期的检查方式对车辆进行路查，严防超速、超载等违章事件的发生，共组织路查19次，检查车辆570台次。机场公安局根据客流动向，调整警力部署，着力解决影响春运安全的治安突出问题，重点打击旅客大巴车上的盗窃行为。机场计算机中心发挥技术骨干的作用，落实责任，加强监控，确保了春运期间机场各主要弱点系统的正常运行。

从历年春运情况来看，搞好不正常情况下的服务是抓好春运工作的关键所在。为此，我们在春运前夕就对原有的四套应急预案(应急救援预案，旅客扰乱民航秩序处置预案，滞留旅客疏导处置预案，预防禽流感、非典型肺炎处置预案)进行了修改完善，同时针对新机场的实际情况增加了《机位超负荷处置预案》，确保突发情况的紧急处理。2月1日，德国汉莎航空公司LH726飞机在白云机场偏离滑行道，机场方面启动应急预案，消防、公安、现场运行部、地勤等单位接报告后立即到场处理，没有给正常运行带来影响。2月26日，由广州飞往成都的3U8736次航班，在已经推向滑跑道准备起飞时被紧急召回，原因是该飞机前次航班从成都托运来的一批放射性物质怀疑发生泄漏，机场果断暂停该航班。随后，机场值班领导、安检、公安、地勤等迅速启动应急预案，疏散该航班乘客，并对所运货物进行封锁隔离，同时联系相关专家前来检测，在确认未发生泄漏才放行飞机。两次应急救援都得到了及时有效的处置，没有给春运生产带来大的影响。组织之完备、行动之迅速、配合之默契，得到了外界的好评。

(三) 创新举措，细化服务，积极开展春运“温馨服务”活动

为认真贯彻落实省、市春运办提出的关于在今年春运期间开展“温馨服务”活动的指示精神。秉着“以人为本”的原则，白云机场推出了一系列便民服务措施，方便旅客出行，同时为“服务年”进一步深化服务工作打下了良好的基础。具体包括以下八项主要措施。

一是成立“白云机场投诉中心”。春运伊始，股份公司就成立了“机场投诉中心”，开设机场投诉热线020—36066315，配备了专职接听、记录员，制定《旅客投诉管理职责》和旅客投诉热线的相关处理程序。做到小事情当场解决，一般事情当天解决，重大事情跟踪解决，尽可能让旅客满意。2月6日起，又给4条投诉热线加装了一套完善的电话自动录音系统。与老机场原有的投诉热线相比，投诉中心的成立表明了白云机场从今年春运起，正式把做好旅客投诉工作作为提升服务质量、完善服务举措的一项重要内容。通过倾听广大旅客的服务需求，来改进和加强服务工作的针对性和实用性。

二是开辟“台商春节直飞包机专用通道”。为了配合做好台商包机的服务工作，1月29日起，白云机场首次开辟“台商春节直飞包机专用通道”，尽可能减少台胞排队等候时间。同时协同海关、边检、航空公司等联检单位做好两岸春节包机的各项服务工作，真真切切地让台湾同胞感受到祖国人民的深情厚意。春运期间，白云机场还继续开通了包括军人老年人通道在内的“春运绿色通道”，方便老、弱、病、残旅客进出机场。

三是继续推行“服务”活动。航空护卫分公司春运期间增加值班人员，确保国内国际所有安全检查通道畅通，并严格履行旅客排队过安检不超过_分钟的。地勤服务有限公司继续履行到达航班第一件行李在15分钟内交付的服务，让旅客走得舒心、顺心。由于新机场场地的变化，兑现服务的难度相当大，但是最终他们还是做到了。“服务”的不间断开展，受到了广大旅客们的广泛赞赏和一直好评，有效地提升了新白云机场的旅客诚信度。

四是增添汇款购票、邮寄机票、网上订房三项新业务。针对春运期间买票难的问题，航空运输服务分公司以方便旅客为宗旨，积极协调各大航空公司为旅客提供电话定座、送票上门、电话预留、机场取票等机票销售服务。国内航班开通020-86130088机票销售热线，共有_条;国际航班开通020-86130099机票销售热线，方便旅客订购。为方便广大异地旅客购买机票，增添了汇款购票、邮寄机票、网上订房等三项新业务。

五是开办“随到随办”值机柜台。自2月2日起，航空运输服务分公司在新航站楼三楼出发大厅K值机岛增开了K2---K8共6个“随到随办”值机柜台，并专门开辟了K15、K_柜台作为特殊旅客服务柜台，安排有经验的员工为旅客提供指引、候机、登机等一条龙服务。

六是开展“导乘”便民服务。今年春运伊始，宏利公司在航站楼三楼出发大厅设立导乘服务柜台，为不熟悉乘机流程和老、弱、病、残、孕等旅客提供导乘服务。2月1日起，股份公司团委开展的青年志愿者活动也正式拉开帷幕，身披红色“青年志愿者”授带的团员青年在航站楼内外帮助旅客出行。

七是增设航班信息查询电话。春运期间，白云机场开通30条航班信息自动查询热线和4条人工查询热线。旅客只要拨通36066999这个号码，就能方便快捷地了解所需的航班动态情况，足不出户就可以了解机场的有关信息。由于线路多，拨打方便，受到了旅客和广大广州市民的欢迎。

八是推广旅客候机“自助餐”。1月28日起，旅客服务分公司金龙食街推出50元/人的“旅客自助餐”。营业时间从上午的_：30分开始至晚上7：30结束，菜系包括米饭、面食、汤、水果在内共有30多个品种供选择，旅客可以根据自己的情况来安排就餐时间。

今年是股份公司的“服务年”，春运“温馨服务”系列活动的推出是细化服务的开始，春运过后，我们还将着手制定“服务年具体实施方案”，旨在规范服务行为，细化服务标准，推进新白云机场服务工作的全面进步。

(四) 把握商机，迎接挑战，争创良好的经济效益。

近年来，白云机场从春运中尝到了甜头，真切地感受到春运是商机，是创造经济效益的大好良机。前场有关单位及时调整餐饮、商业服务项目，充实包括各式各样广东、广州特产在内的应节商品，吸引旅客前来购买，取得了较好的经济效益。

作为白云机场商业“领头羊”的旅客服务分公司，积极捕捉春运商机。金龙酒家推出十几款新菜式，丰富新春菜谱。金龙食街针对旅客多，就餐时间有限的特点，首次推出50元每位的“自助餐”服务，旅客就餐人数比之前翻了一番。公司所属品牌专卖店推出年末岁尾大酬宾活动，全场减价3—8折不等，吸引了不少旅客。免税商场为春运两岸包机做准备，增加了不少深受台胞欢迎的食品，如“绍兴花雕”、“茅台”等国内传统酒类，广东特色凉果、酥饼等，满足了台商旅客的购物需求。2月9日—15日(年初一至初七)，旅客服务分公司餐饮接待人数为22,523人次，同比增长14.3%;商业接待_,609人次，同比增长119%，商业收入同比增长45.87%。

与新机场同时运营的空港快线公司，针对春运旅客流量大、运力紧张的情况，加强人员和运力的调配。春运高峰期，职工班车部每天安排一定数量的车辆支援旅客运输。春运40天，共发出旅客班车8,566趟次，运载旅客405,692人次;发出职工班车共_,586趟次，运载职工484,846人次。旅客班车部安排加班车辆68趟次，职工班车共支援旅客班车运输1,027趟次，收入呈现大幅增长态势。

白云机场第一个商旅服务品牌“易登机”公司在今年的春运中也取得了不斐的业绩。“易登机”售票处加强与各航空公司合作，及时了解各航空公司机票销售动态，通过接触与协商争取惠的机票销售政策，大力发展业务合作单位和常旅客市场。与此同时，加强航空意外保险和贵宾次卡销售,进一步提高员工对各项业务的销售意识和专业知识水平，全面提高销售收入。易登机旅行社还在候机楼东西到达厅休息区增设了茶点、杂志销售等服务项目，限度满足旅客的不同需求。“易登机”订房中心则与中航信合作，开展了网上订房新业务，方便旅客在购买机票时就能提前预订到目的地的酒店。春运以来，“易登机”贵宾服务中心共计服务旅客27,033人次，比去年同期增长_%;机票销售量达68,346张，比去年同期增长了12%。航意险的销售有比较明显的提升，平均每天2000张，比平时上涨了53%。酒店订房达到3,757间，比去年同期增长_7%。租车量达1,032车次，比去年同期增长约_倍。

刚刚成立不久的机场汉莎食品公司在春运到来之前未雨绸缪，提前做好各项工作计划和预案。在人手相对不足的情况下，为了保证航班的正常服务，合理调配人力，市场部、品质控制部、综合办等机关部门每天抽调人员到生产一线帮忙。综合办与各部门密切配合，提前做好采购计划，储备充足的原材料和机供品，避免了因假期供应商休息而影响生产原材料的供应。春运40天共服务航班5,985架次，配餐量265,612份，分别比去年春运期间增加了83.08%和25.25%。2月13-19日的节后回流高峰期共服务航班2,858架次，日均_8架次;配餐量高达127,823份，日均7519份。其中，2月15日是配餐量最多的一天，共配餐食8938份，取得了良好的经济效益。

(五) 强化宣传，正面引导，营造春运生产温馨和谐的舆论氛围

春运办和各单位的宣传部门按照宣传报道为春运服务的指导思想，及时对外发布春运信息，引导旅客出行。同时以新机场第一个春运为由头，大力宣传春运工作中涌现出来的好人好事、好经验、好做法。

春运前期，重点宣传白云机场20__年春运方案、“温馨服务”举措、20__年春运的客流特点以及旅客应该了解的有关民航安全知识，在媒体上全面报道白云机场今年的春运情况，为春运生产大造声势。节前高峰期，重点宣传机票销售情况。2月1日起，坚持每天通过媒体报道机场的机票销售情况，有关票务信息具体到某条航线、某个城市以及每天可以买到的不同折扣数，引导旅客尽可能避开高峰期出行。春节过后，宣传报道的主要任务是总结今年春运呈现的特点和情况，适时报道节后回流动态，方便旅客顺利返程。据统计，今年春运40天，共编写《春运生产简报》6期，在各类媒体上共刊播稿件近600篇，为上级掌握白云机场春运进展情况做了大量工作，有效地提升了新白云机场的公众形象。

从这几年实践情况来看，加强与媒体的合作，不仅大大方便旅客出行，同时又能有效地缓解机场客流高峰期的运输压力，取得了事半功倍的成效。

在全体员工精诚团结和通力配合下，我们圆满地完成了新机场第一个春运工作任务，得到和省市领导的广泛好评和一直认可。

但是，今年的春运工作中仍然存在一些不足，需要进一步改进：一是候机楼商业营销工作尚没有到位，春运商机把握不够。二是员工技术技能有待进一步提高。三是各单位之间的沟通协调有待加强。

今年的春运工作已经结束了，各单位要保持连续作战的精神，进一步总结经验，以旺盛的工作热情、高昂的干劲投入到股份公司“服务年”的各项工作中去，努力把白云机场今年的安全服务工作做得更好，为实现新白云机场的持续快速发展做出更大的贡献。

20xx春运工作总结8

__年春运自1月__日开始，__月__日止。为期__天圆满结束了。__车队正式工_名 ，临时工_名 ，假期临时工_名，党员_名 ，团员_名。全队职工在段主管部门的正确领导下，在公司领导的带领下，充分发挥各职能的带头作用，开拓进取，扎实工作，精心组织，注重安全，提高服务，实现了旅客安全、及时、有序、优质的服务目标。在特大雪灾面前，实现了构建“平安春运”、“和谐春运”的目标。受雪灾影响一趟列车没能赶回正点的情况下，超额完成了各项任务，输送旅客 ? 名，票款收入达到 ? 元创历史之最。

一，创品牌，争一流。

“诚心待客、热情服务”，在工作中不断挖掘旅客多方面的需求，不断创新自己的服务，增强服务特色，确立“一切为了满意旅客的需求”的服务意识，吸引旅客以“真诚、优质、创新”感动旅客，使旅客真切感受到“人民铁路为人民”的铁路品牌服务。

新的世纪，一流的设备，一流的服务，一流的形象，紧扣铁路改革的步伐，这就是时代的要求，生存的价值，铁路是国民经济的大动脉，客运也是大动脉的重要部份，__车队也将追赶着潮头，创新着自己的品牌，一流的服务，向国际服务标准化进军。

二，未雨绸缪，充分准备。

春运前的准备工作，给我们在工作中垫好基石，春运是一项千头万绪的工作，如果不经过科学谋划、充分准备，仓促上阵只会导致一败涂地。为此我们在春运开始之前，及早动手，在加强领导、落实制度、思想动员等方面做了周密细致的准备工作，为开展好春运工作打下了良好的基础。加强领导，成立了以车队长为组长，书记和付队长为付组长的春运领导小组，开好春运前的组织会，收集了所有干部和员工手机电话，要求24小时开机，随时做好战前准备，随时听从组织召唤。在时间紧任务重特殊环境下，对新老工进行了取暖锅炉培训，同时，对假期临时工进行安全和实际操作教育培训。同时，加强出乘前的业务学习，要求熟练掌握业务技能。

三，落实制度，安全管理。

落实制度，春运期间的各项规章制度，最后出台了一套包含安全管理、服务管理、运输管理、劳动纪律、卫生管理、财务管理的春运管理方案，改变了以往春运那种无规可依、管理不到位,到处打败仗的局面。进行宣传发动，把春运要求和措施讲给职工，引导干部职工把思想和精力集中到春运工作中来，从转变干部职工思想观念，强化服务意识入手，开展了“效益从何而来”的大讨论，通过摆事实、讲道理、算细账、讲效益，使广大职工充分认识到春运工作的重要意义。落实假期学生工的岗前赔训，面对时间紧任务重，接班就得到位单独顶岗作业的困难，采用接班前多演练，班中一老带一新的穿插战术。给老工人工作加大负荷，由于宣传到位没一个老工人叫苦叫累，而且尽职尽责。在春运大面积晚点的情况下，安排了站台交接班，提前做好交班准备，实现了交接班零阻碍，没有因交接班拖沿列车的周转时间，顺利完成赶点任务。

四，细化分工，定岗定责。

为把春运工作落到实处，发挥每个职工的主观能动性，从队领导到基层职工的每个人都进行了明确的分工和布置，责任到人。做到了门岗先下后上，排队上车，验票验证，落实查赌危险品六字法。一站三报做到把旅客平稳有序送下车。在超员50%以上困难情况下，途中做好安全宣传，防止旅客向车外丢东西，及时清理好行李架，做好三线整理。及时做好边门的自互检。加强重点旅客做好安全宣传教育，时时关照老弱小旅客，并把他们及时送下车。做到了把3800名老弱小旅客安全优质送下车，让他们真正感受到__人热情周到的优质服务。做好三乘联检确保设备不良给带来的安全隐患。加强了对茶水员，餐车工作人员防火的安全教育，彻底清除了茶炉和餐车炉具上杂物和易燃物品。同时，要求提高餐饮的食品卫生，保证旅客行程不出任何差错。要求通道处的旅客在超员严重的情况下，也不要吸烟，有些人认为吸烟处就是给吸烟的，我们就认真的做好耐心解释工作，保证了由于人过多而发生的火灾和旅客窒息等不良恶果。全队职工齐心协力，发扬企业主人翁精神，在自己的职责范围内努力工作，献出了自己的一份热情和力量，为夺取春运的最后胜利做出了自己的贡献。五，精心组织，周密部署。

由于雪灾造成运行点无序，这对新老工都是一个严峻的考验，车队包保干部下到班组耐心讲解应急方法，员工熟练掌握了区间运行点的技巧，就是开车记点，然后对照区间点掌握到站时间。对于临时停车扣除停车时分适当加3分钟。这样列车乘务员准确掌握了到站报点时间，缩短旅客下车等待时间，做到了“服务零缺陷”。为了及时赶点交班采用站台交接，提前做好充分准备，站台交接无差错，实现车队制订的“交接零阻碍”。为减少雪灾的危害做出了贡献。

六，转变观念，优质服务。

提高服务质量，改变了春运期间客流量大、服务工作难的传统观念，把春运作为展示行业风貌、提高竞争力的机遇。做到“全面服务，重点照顾”。对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知困难、知到站，有登记、有服务、有交接)。切实做到对旅客“三要、四心、五主动”。克服重重困难，保证旅客饮用水供应，满足旅客需求。由于雪灾给旅客长时间在不良环境下等车带来烦躁，要求列车乘务员，不论何原因，都不能和旅客发生争执，做到“情感零障碍，路风零投诉”。其中，一个旅客的鞋子被_组_号车厢的女列车员扫地时，不小心扫到座席下结果被那个女旅客抓过来就打，这时，我们的列车员及时跑开了。当乘警找到事主后，她说“谁让我们的车站让她们等了两，三天没上了车的了”。在这样的特殊的环境下，我们只好忍受着来自各方的屈辱。避免发生不良后果。后来车厢里的其他旅客看了后，都为我们这种大无谓的牺牲精神而感动。

七，扎实工作，任劳任怨 。

春运期间，领导身先士卒，吃苦在前。广大职工日夜奋战，随喊随到。我们有的列车员春运40天，有很多是差不多一个月没登家门的。全心工作，吃了很多苦，受了很多的委屈，有的同志有时被一些旅客无故骂的“狗血喷头”，有的旅客说：“又没拿几个钱，逞能得很验票如此认真，脑壳是不是有毛病。”我们的列车值班员也毫不动怒，总是面带微笑，耐心解释，他说：“别人骂一下无所谓，只要补到票了，我就心甘了”，正是这样的坚持原则的工作精神，__车队营收虽在雪灾之年，仍创新高。雪灾期间我们配备了防滑草鞋，整个_多天雪灾无发生一起由于地滑伤人事件，配备了应急手电，以备防车辆无灯的情况下救急。尽管人多素质低，环境卫生难保持，在过度疲惫的情况下，还是克服重重困难把卫生死角彻底搞出来了，使终到卫生达标，保证折返的旅客在一个健康的环境下愉快旅途。做到了“服务零缺陷，安全零差错”。真正体现了__人在困难面前高度的主人翁精神。

今年春运是全队干部职工上下齐心。为确保各项运输组织工作有条不紊地进行，实现春运“确保安全、满足重点、平稳有序、良好服务”的工作目标，合理组织，强化服务意识，做到服务质量达标。整个春运期间秩序井然，未发生安全问题和路风问题，并实现了“待客零距离”、“情感零障碍”、“服务零缺陷”、“路风零投诉”、“三品零疏漏”、“安全零差错”等“六个零”的人性化服务的春运工作目标

20xx春运工作总结9

时间如流水，转瞬即逝，__年已接近尾声。我到公司工作已将近一年了，这一年来是我人生旅途中的重要一程，也是人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们的广阔胸襟，感受到了交运人的豁达和真诚。也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是剪票打扫卫生而已，是一种体力劳动。其实不然，一年的工作经历使我认识到要做好这份工作并不容易，是要靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵艺术。在这一年的时间里，我在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，但也有很多不足之处。 现将我的工作情况作如下汇报：

一、通过学习和日常工作积累使我对乘务工作有了较深刻的认识和理解。记得第一次上车为旅客服务时，所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了关于乘务工作的相关资料和公司相关规定，再加上日常工作积累和师傅对我的悉心教导。现在我对乘务工作有了较为深刻的认识和理解，也意识到了乘务工作的重要性。我们的乘务工作，她不仅仅是检票整理卫生，更重要的是在旅途中为旅客提供舒适而又安全的服务，让旅客能体会到华湘公司优秀的企业文化精神，让旅客能有一个称心、舒心的旅途。

二、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高.根据岗位职责和要求，我觉得乘务员的主要工作任务是：1、负责对旅客的服务。2、满足旅客在旅途中的各种合理的要求。3、协助司机师傅对车上旅客的安全负责。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的乘务员不仅要有良好的语言表达能力、良好的沟通技巧，还应该有同志之间相互协作的精神。“我为人人，人人为我，互相帮助，互相支撑而又互相服务”，从这个角度去理解服务会让更多的人明白：“我在为别人服务的同时，别人也在为我服务，我在努力让别人开心的同时，别人也会尽力让我满意”，这将是多么美好的良性循环。我相信随着我工作经验的不断积累，我将在今后工作中不断总结自己，鞭策自己，使自己早日成为一名优秀的乘务员。

20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的乘务工作中，我将努力提高自身的素质，克服不足。“学而不思则罔，思而不学则怠。”时代的发展瞬息万变，我应该边工作边学习边总结自己。我将坚持不懈地努力学习新的乘务知识，并应用到实际的乘务工作中去.“他山之石，可以攻玉。”在以后的乘务工作中，我将不断地向老的乘务员学习，细心听取他们的教导，从而使自己的业务水平和工作技能都得到提高。不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。

春运自_月_日开始，至_月_日结束。据统计，春运_天，大队共出动警力_余人次，查处各类道路交通违章_起，其中:客车超载_辆次，非法从事客运_辆次，其他道道路交通违章_起，转运旅客_人。大队各科、室、中队按照春运工作的指导原则，加强领导，精心组织，注重安全，提高服务，实现了春运工作“安全、有序、畅通”的目标;与去年春运相比，道路交通形势全面好大，道路交通事故四项指数分别下降:13%、75%、62%、94%。综合分析，今年春运工作的特点有以下几个方面：

一、机构健全、方案科学，措施合理、目标明确、指挥有方是做好春运工作的关键

一是根据上级公安机关_年春运道路交通管理工作的总体部署和市交警支队的具体工作方案，为确保辖区春运工作有序展开，大队召开班子会做了专题部署，并召开春运工作动员大会，及时将各级公安机关春运工作精神传达至每个民警;二是专门成立了春运道路交通管理领导小组，由大队长_任领导小组组长，全面统筹指挥春运工作，副教导员_、副大队长_任副组长，各科、室、中队负责人为成员，下设办公室，具体负责协调、指导、检查、落实大队春运工作的各项制度和措施;三是因地制宜制定了一套符合辖区实际、科学简便、不落虚套可操作性强的春运工作方案;四是制定并应用与相关警种的联动机制，重点落实与高速公路交警、黄金公安分局的联动机制;五是进一步加强春运工作社会综合防范机制，与国道、省道沿线村委会、居委会、厂矿、企业、高校、大型商铺等单位、组组和工人建立春运工作协同联动机制。

二、精心组织、责任到人、落实“五定”公路巡逻机制是做好春运工作的基础

春运之前，大队在科学预测客货运量、分析客流规律的基础上，制定了春运工作应急预案，对在各种因素下可能出现的车辆、旅客分流做了精心的安排。同时，对春运工作任务进行逐级细化，在落实“五定”公路巡逻机制的基础上，层层签订责任状，即分管领导对大队一把手负责，各科、室、中队对分管领导负责，管段民警对中队领导负责。在路段管理模式上，采用“中队分段包干、民警点段包干、管段责任到人、辖区统一调度”的方法，将辖区道路分为三个责任区，由各机关科、室协助巡逻中队分别管理一个责任区，巡逻中队负责人对责任区的春运工作负总责;同时，中队将责任区的道路分为若干点段，指派民警分段负责，并由民警与沿线单位构成联防共管的综合治理网络，丝丝入扣，环环相连;值得一提的是: _桥暨_业大道建成通车，辖区道路交通管理任务加重，大队立即启用春运工作预案，派驻队为高速公路挂线中队，并在国道_与_业大道平交路口设置值勤点，保证了对这一重点路段的24小时监控，确保万无一失。

三、强化工作措施、严格工作纪律，确保政令、警令畅通是做好春运工作的保障

春运工作历来是道路交通管理工作的重中之重，为确保春运工作措施落实到位，大队一是取消春节假期和春运期间所有双休日，从而为搞好春运工作提供战斗力的保障;二是在春运之前，便部署各职能部门对辖区道路交通安全隐患进行了一次拉网式排查，并对排查出来的_处存有道路交通安全隐患的路段、点段逐一提出具体整改措施，属于职能范围内的，立即采取措施整改，属于相关部门职能范围的，制作并发送整改通知书，责成有关部门定期整改，从而为搞好春运工作提供技术上的保障;三是加大路面巡逻和监控力度，大队各职能部门和巡逻中队，在充分落实“五定”公路巡逻机制的基础上，建立公路巡逻台帐，详细记录当班辖区道路交通安全各项参数，经大队分管领导审阅并签署意见后移入下一巡逻中队，为确保中队全部警力、大队三分之二以上的警力上路巡逻执勤，大队在原有早点名的基础上，增加对讲机点名、电话点名和大队领导流动点名，做到“白天见警车、晚上见警灯”，实行公路主干道24小时昼夜巡逻值班和大队领导带班制度，从而为搞好春运工作提供组织保障;四是在抓春运道路交通安全工作的同时，强调大队内部安全不放松，不但请相关部门的专家对大队的消防、用电、用水等设施进行安全评估，还在专家的指导下，适时添加了一批安全设施，并在大队内部，实施警用车辆“准驾证”制度，春运前夕，大队新购警车一台、摩托车两台，并给全体民警装配雨衣、套鞋、反光背心等装备，完善值班室设施，及时足额发放加班工资，从而为搞好春运工作提供扎实的后勤保障。

四、严格执法、热情服务，立警为公、执法为民是提高春运质量的根本

严格依法行政是确保春运道路交通安全的前提，春运期间，大队要求各单位对在巡逻中发现的交通违章“铁心硬手”，不放过一辆有可能妨碍交通安全的车辆，也不放过任何一个企图逃避法律制裁的违章车，真正做到道路交通违章发现一起，查处一起，同时做到程序合法，处罚得当，对所有行政强制措施及行政处罚决定，均严格依据国家现有的法律、法规的规定，杜绝公路“三乱”发生。在严格执法的基础上，大队也千方百计为驾驶员和广大旅客提供一流的服务，一是与客运企业签订应急转运合同，以便对因超载卸客，交通事故而产生的滞留旅客及时转运;二是在各主要公路沿线设置举报、报警和求助电话，从而防范和杜绝了“车匪路霸”和各类涉路突发事件的发生;三是与相关单位联手，设置客车驾驶员临时休息室，对极少数疲劳驾驶的驾驶员进行强制休息，程度地减少道路交道事故的诱因，为最广大的人民群众提供力所能及的服务。

五、舆论引导、广泛宣传是做好春运工作的条件

春运前夕和春运期间，大队一方面充分利用媒体的作用，大力宣传春运道路交通安全常识、介绍春运工作情况、及时向广大驾驶员和旅客通报道路状况及气象信息，真正做到电视里有画面、广播里有声音、报纸上有文章;另一方面，大队安排宣传车进村入户、驻村民警深入田间地头，交通法规咨询台在乡镇圩口一字排开，因地制宜向老百姓宣讲道路交通法规及春运常识。春运_天，大队在各类媒体上发布信息_余篇，起到了很好的促进作用。

综上，今年春运工作大队虽然取得了显著的成绩，但也存有不足之处，我们应清醒的看到:由于警力不足，大队对三级以下公路及乡村公路的全面监控力度尚有待进一步提高;部分重点路口也存在重高峰轻平峰的现象;个别惟利是图的农用三轮车驾驶员仍然屡教不改，私下里搞非法载客的买卖。这些问题必须引起我们的足够重视，并在以后的工作中采取措施，妥善解决。

20xx春运工作总结10

40天的春运工作在行业主管部门和公司的正确领导下,在全体站务工作者的共同努力下圆满完成了今年的春运任务,现就春运站务科工作总结如下:

一、春运工作早布署

为了切实加强对今年春运工作的落实，认真贯彻公司20_年春运工作安排意见，春运前组织召开站务科全体员工春运动员大会，布署了今年春运各岗的任务，并且将各项工作细致到个人，制定了春运旅客运输应急方案，有力地保障了春运工作的顺利展开。

二、各项生产指标完成情况

今年春运共计发班15603班次，输送旅客28.71万人次，实现营收_13.01万(不含县内短途)，比去年同期营收增加了273.6万元。其中：加班_6班次。小件寄存1.25万元。

三、树立“以人为本，安全第一”的思想

1、强化安全意识，坚持以人为本的指导思想，安全运输是春运工作的重点，各岗位员工牢记树立安全第一，预防为主的方针，严格执行操作规程。

2、加强安全宣传教育，充分利用广播加大安全宣传力度及时向经营车主和驾乘人员传达有关安全会议精神。

广播员在寄存行礼的同时,每隔几分钟宣传驾驶员安全行车规程和旅客乘车常识，每天不少于200多次。

3、抓好源头管理，坚持“六不出站”制度，春运前对进站参营车辆的资质进行严格审查，对不合格的车辆采取停班整改。严格执行合格后车辆方可报班的原则，同时对驾乘人员进行安全预警教育，坚持“六不出站”制度，认真检查“三危物品”发现可疑行包及时汇同安保部共同检查处理，通过大家的共同努力，无一例违规车辆出站，车上无一例旅客携带“三危物品”乘车。

四、合理安排运力，确保旅客有序流动

1、今年春运投入运力337辆，共计客位9027座。春运期间采取运力管制，凡进站参营的车辆一律不得停班、脱班。无故停班、脱班的车辆按《客运管理实施细则》之规定进行处罚，确保了今年春运运力的有效发挥。

2、根据旅客流时、流量、流向及时组织车辆串线加班，限度的提高车辆利用率和上座率，缩短旅客滞留在车站的时间。

五、提高服务质量，确保春运任务的圆满完成

1、为了更好的发挥各岗位员工的工作效率，合理安排工作计划。根据往年的春运经验，结合今年春运的特点，站务科各管理人员天天亲临现场指挥，并对岗位人员进行了临时调整，组成了专线班车专人检票组。特别对重庆客流量较多的班线，设立了专人微机检票、打单。且根据每日的客流量情况，立马作出应对措施，实行依次发号排队检票，真正杜绝了在客源高峰时段检票混乱之现像。春运期间组织员工加班，特别是超长线、重庆班线，经常加班至深夜，乃至通宵。熬得个个嗓子嘶哑，超量的服用润喉片。吃盒饭，睡办公桌均无一人怨言，真正体现了站务科全体员工爱岗敬业，以企业为家的奉献精神。由于春运期间客流量较大，车辆周转速度相对较慢，加之天气变化因素造成应班车辆不能按时到站应班，全体站务科人员共同向旅客做好解释工作，稳定旅客情绪;同时与经营车主协商，为不能及时乘车的旅客免费提供食宿，得到了旅客的高度赞扬。全体员工在繁忙的工作中，做到细心谨慎，忙而不乱，在做好本职工作的同时不忘服务质量，为旅客排忧解难，照顾重点旅客优先购票乘车，由于我站条件有限，未设军人、学生、儿童、民工、残废军人售票窗口，采用口头方式向旅客宣传,并及时让他们优先购票、乘车，得到了旅客的好评。广播员利用广播帮助旅客接待客人和寻找小孩十几次，这样助人为乐的事迹在站务科数不胜数。

2、认真接待，及时解决处理旅客投诉5起，投诉处理率达_0%，让旅客走得及时、满意。

20xx年的春运已经圆满结束，虽然在全体工作人员的共同努力下取得较好的社会效益和经济效益，但站务科管理人员一直要求大家坚持不懈，累积经验，进一步提高服务质量、服务意识、服务技能，加强部门与部门之间的衔接，使站务科在以后的工作中更上一个新台阶。

20xx春运工作总结范文

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20xx个人年终工作总结报告【篇1】

我于20__年_月份任职于__公司，在任职期间，我十分感激公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自我，做好自我的本职工作。现将一年的工作总结如下：

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也在增强我个人的交际本事。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、销售数量等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、及时更新各类报表、台账

作为销售内勤，我负责公司各类销售报表、分类台账、费用台账的建立、更新及管理工作，认真查对每一个数字，确保每一张表格的正确率，为上级领导的决策和审查供给最及时有效的信息。

三、今后努力的方向

入职到此刻，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表此刻：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

四、总结

(一)学习了产品知识及企业文化等相关知识。刚来公司时，在公司的安排下学习了产品知识及企业文化等相关知识，使我对公司的产品及相关方面的知识得到了解和认识。

(二)对二级市场客户进行管理维护。二级市场是销售内勤重点负责的客户。今年_月份我开始接手__客户及__客户，在接手的过程中逐渐学习了客户报价，合同制定，怎样在__、__等。以及在和客户沟通中需要注意的问题，在不断的学习中。逐渐总结出自己的一套工作方法。

(三)项目的跟踪及管理。在区域经理跟踪项目的过程中及时跟区域经理联系，项目报价，给客户提供技术支持，售后问题解答，返修品的处理等。

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

20xx个人年终工作总结报告【篇2】

我于今年_月份任职市场部内勤岗位，在任职期间，我十分感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个群众当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作，现将上半年的工作总结如下：

一、日常工作

内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有联系内外的纽带作用。内勤工作位轻责重，既要完成事务处理，文件制作处理，填写报表，汇总数据等日常程序化工作，又要完成领导临时交办的工作。作为市场部内勤，我深知岗位既是重要的又是琐碎的，需要耐心的同时，还考验着个人的工作潜力。在这半年中协助业务人员共制作标书21次，网上投标1次。文件数据的整理、标书制作、合同的存档、回款进度记录、车辆联络、出库数据出具等等都是有益于公司业务工作的，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来我在学习中实践努力做到准备无误。

二、工作态度

通过几年的工作经验和半年来在茂盛的工作学习，我认识到在工作中坚持做到五勤，就能够切实履行内勤岗位职责。

一是眼勤，每一天查阅资料，熟悉状况，看到信息及时带给给业务人员。二是手勤，在工作上用心主动，做好各项工作的记录，做到有数可查有据可依。

三是嘴勤，处理日常工作中，要多动口向同事请教，对不清楚的状况、细节勤问。

四是腿勤，对遇到的问题多与相关部门互相交流状况，互相支持配合好各项工作。

五是脑勤，对各类业务报表要认真分析，对收集的信息要动脑分析研究，注意摸索、积累和总结。

总之，以持之以恒的做到五勤为基点，就能做好内勤工作。

三、应对困难

在工作中难免遇到各式各样的问题和困难，在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出解决问题的办法。在遇到困难的时候，不一味去强调困难的难度系数，而是用用心的态度去应对困难，想办法去克服，在遇到每一个有问题，有困难的事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作潜力，得到了很大的提高。

四、今后努力的方向

这一年来，本人在学习中实践，在实践中总结经验，虽然熟悉了工作，但也存在一些问题和不足。主要是表此刻：

1、除了做好数据输出和提示工作之余，我还要帮忙业务员加强对各自客户的管理。

2、加强自身的学习，拓展知识面，除了对公司产品熟知外，其他零星用品也要多了解，做到心中有数。

3、一个合格的内勤务必具有强烈的事业心，高度的职责感，求真务实的工作态度，具有较高的业务潜力，熟悉业务和内勤的工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风。

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与公司共成长。

20xx个人年终工作总结报告【篇3】

我于20__年_月份任职于__，作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了__这个集体当中，成为这大家庭的一员，回顾这段时间的工作，我在任职期间，严格要求自己，按照公司规范，做好自己的本职工作。以下就今年的工作做一个总结：

销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

工作内容主要概括为以下几点：

1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报价等信息的发布工作;

2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录，统计信息，统计生产情况，协助生产部更好的进行工作;

3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题，就会影响销售部门各个工作环节，因而浪费人力和时间，大大降低工作效率。

4、做生产计划，制作相关发货报表;与生产部门，物流公司，其他分公司进行产品出库的沟通协调;

进入__从事内勤一职，已有__个月，十分感谢公司给我这个实习的机会。我的职位公司将其描述为销售部内勤，因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我，我依据复试时与刘总的谈话，将我从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作大概占到__%，销售占_%，而实际上这个比率是有很大误差的。

公司所采用的__搜索，实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程，相对比较被动。而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情况，其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词，于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站，更重要的是信息免费。

这相当于是化被动为主动，这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然，完成以上的工作花不了多少时间，除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、

送个文件，以及顾仓管调到车间后，巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外，剩余工作时间还有很多，而这部分时间也是我比较迷茫的，因为我不太确定自己应该怎么来利用这些时间。

工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我相信自己是有责任心的，要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它，不会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安，不会在最初的时候主动询问——我可以做些什么，有什么可以帮上忙的。

显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准，十分抱歉，就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做，因为我对公司整个操作流程缺乏了解，我所见到的只是细枝末叶，我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作，但我不敢贸然动手，因为这项工作没有安排给我，我很担心因此而产出越俎代疱之嫌。

综上所述，对我本职工作这一块，虽然工作已经有_个月，但我还是理不出一个头绪，我对此也深感抱歉，还请见谅!

20xx个人年终工作总结报告【篇4】

回顾过去一年的设计工作，在工作上取得满意得成果。涉及到胶印，制版，印刷，画册展示等不一样种类。有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸箱包装;有__部门各季招生所需的__简章、招贴、宣传单页，各类证书卡片、规章制度的编排，打印等;也有__部负责的__网站的整体形象规划，设计风格定型，具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标;还有超多的图片扫描处理等。

所以不得有丝毫的马虎大意，稍不细查，就有可能出现失误，直接影响到我公司的对外整体形象，更会造成直接的经济损失。能够说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方，就需要美编参与工作。

一、工作上不足的地方

1、设计眼界不高，只能局限于当前的事物。不能处理好细节处，画面做好后很粗糙，美观度不够，不能很好的认识到如何修饰。

2、不能熟练的掌握元素中的联系点。画面中各个元素孤立，影响整体画面的协调性。

3、软件使用的熟练度不够，目前只能熟练掌握__、__,其他软件如：__等只能说是会用，虽说目前工作对__以外的软件要求不高，但是以后公司要向高水平设计公司迈进，要求软件掌握面会很大。

4、没有计划性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性，时光总是在犹豫不觉中浪费，有时因为没有合理安排导致工作中的遗漏，更重要是每一天在忙碌中过去但却没有太高的效率。

二、明年务必要改善的地方

1、从设计风格上，自我从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变，将多种设计元素结合大众喜好做出方案。

2、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识，并用于指导实践，大胆创意!

3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，透过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项技能。

4、不断锻炼自我的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要十分细心，提高自我解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，用心、热情、细致地的对待每一项工作指令。

三、最后

很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自我从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自我调整好自我的心态，统筹安排好自我的工作，才不会手忙脚乱，顾全大局。这样才能对自我的工作不会感到厌倦或者是不胜任，才能持续饱满的精神去工作。

设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，最后有了满意的创意时倍感简单。每当经过艰苦的磨砺，自我的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。

当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈职责感和事业心。

因为热爱自我的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻持续强烈的创新意识。钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自我的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自我工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。

20xx个人年终工作总结报告【篇5】

时光飞逝，转眼20xx年已经过去了，我进入公司至今已快_个月了，借着融入_公司这个大家庭也融入这个社会，非常感谢公司给我这个发展和实现个人价值的的机会和平台。在此，我对在这段期间的工作做出一系列总结：

一、工作汇报

我职位是设计，但主要从事的是平面设计的工作，后来又兼仓库管理。在我来之前，公司正在建设网站，我随即投入到网站优化中，后来陆续做了摇头机使用说明、产品手册、针对不同类型客户的DM单、公司展厅的喷绘以及其他各种宣传方面的资料，任务大小不一，处理时间长短不同，但是我都是保质保量，尽量按时完成，尽力做到最好。后来因工作需要兼职仓库的管理。没有相关工作经验，我一边工作一边学习，期间得到了公司各位领导和同事们的诸多帮助和关怀，尤其是来自本部门领导和同事的指导和支持，在此我寄予最诚挚的谢意。

二、思想上的汇报

1、工作要主动、细心。主动就是变“要我做”为“我要做”，工作中不是领导交代了什么就去做什么，而要抱着领导的思想做员工的事，这样自身的思想和能力才会有提高;同时仓管工作要求详细的记录，我在以后的工作中会更加细心。

2、要加强自身能力的提升。

三、设计方面的能力

_经理有句话说的很有道理，我现在“不能叫做设计，只算是制图员”，因为我做东西没有自己的思想和理念，这是因为对设计的理念还比较空泛的缘故，所以做出的东西大多平乏不上档次，我基本上没有好好的静下来想想设计，以后我会多看些设计方面的书籍、资料和好的作品，吸取别人的经验和知识，同时自己沉下心认真思考设计的真正的含义与表现，提升自己的设计水平，做出有思想有内涵的作品。

二是设计方面的能力，我没有相关经验的知识，要加强这方面的学习，多看些相关书籍资料。

三是印刷方面知识的学习，做出的东西要考虑到印刷偏色的问题，为了宣传资料能更好的呈现，要对印刷知识有一定了解，我会找些书或在网上找些资料进行学习和了解。

四、问题

1、公司采购的流程有待改善。我部门急用某些物料常常不能及时采购到，有时采购东西有误，申请的某些东西也总是没采购，如打包器。

2、公司这边下单给工厂后，产品做的如何，做了多少，还要多久做完，这些都没有和工厂沟通交接的，这样不利于仓库的管理和出货。

3、产品出入库的记录比较繁琐，需要简化和改善。

以上是我20xx年的总结，由于刚参加工作不久，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足，这些方面我都得到了领导、同事的正确引导和帮助，使我工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

当然，我仍然存在着很多不足，譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中，我应该也必须克服这些缺点，加强自身的工作能力，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，才能让自己达到一个新的层次。展望新的一年，希望我们_部再接再厉，争取做出更大的成绩。

20xx个人年终工作总结报告【篇6】

__村食品安全工作在紧紧围绕食品安全工作中心和签定目标责任，把食品安全工作纳入村的主要议事日程，站在构建和谐按板高度，全力以开展工作，今年没有发生大的食品安全事故，较好完成各项工作任务，取得显著成绩。

一、立足本职，爱岗敬业

作为__人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当__遇到人员不够临时__时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从__的安排，全身心的投入到__保障中去;每当部门要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的为__服务，才能使部门的新业务全面、深入的开展起来。

二、主要做法，成绩与经验体会

(一)领导重视，组织机构健全，责任明确。食品安全问题是关系全村人民群众健康和国民生计的重大问题，也是群众关注的热点，村委领导高度重视，充分认识食品安全工作的重要性和长期性、艰巨性，制定未来5年全村《食品安全实施方案》和《食品安全应急预案》，建立健全食品安全工作领导小组，并将食品安全工作列入村工作议事日程，每年专题研究食品安全工作会不少于3次，做到年初有安排，年中有落实，年终有总结。目前，村有食品安全信息员的工作网络。村信息员做好全村婚礼、庆祝活动信息统计上报和食品安全监督工作，做到各司其职、各负其责。

(二)各项制度建设不断完善，为切实加强全村食品生产、经营、销售等环节管理，减少各种可防性食品安全事故发生，发现问题及时上报镇食品安全领导小组，各村组之间建立互报制度。

(三)加大食品安全监管保障力度，依法查处食品安全事故。

1、认真做好全镇食品安全工作实施方案。为从机制、制度上堵塞食品安全漏洞。

2、认真抓好食品安全工作目标责任制管理。为使全村食品安全工作有人管、有人抓、更有人去做。

(四)加大宣传培训力度。为提高群众对食品安全防范意识，全村加大对各村群众食品安全教育宣传。年初召开各村干部和村信息员会议，传达学习上级有关食品安全知识和法律、法规，结合工作组下村组开展各项中心工作深入到村组到户开展食品安全宣传，无一例重大食品安全事故发生。

我村在加大对群众食品安全宣传同时，加大对生产、加工、经营、销售从员人员食品安全法律、法规培训力度，增强他们法律意识，责任意识，树立谁出事、追究谁、处罚谁的食品安全责任意识。

三、存在的问题和因难

1、我村大多数群众对食品安全意识还不高，防范意识不强，食品安全隐患仍然严峻。

2、监管力度不够，对食品加工源头，流通环节监督、抽查、检查存在漏洞，特别对广大农村食品安全检查存在盲点更加突出。

3、部份从事食品加工，流通的人员法律意识低，甚至有部份人员故意生产，销售不合格食品，源头上食品安全隐患依然存在。

4、宣传还需加强。今年，客观说食品安全宣传到村、到组、到户到人，工作有声有色，宣传是扎实有效的，但由于全村群众观念不一，整体素质不高，要使群众防范意识明显提高还需不断加强宣传。

20xx个人年终工作总结报告【篇7】

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度，在20xx年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，其工作总结如下：

一、品德和个人修养及职业道德方面

一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作岗位和工作能力方面

我的工作岗位是一名质检员、一个把握产品质量的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。

三、存在问题

1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高，工作时责任心不强、有点小马虎。

2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。

3、在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般。

4、在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮助。

5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明知道是错的却说不出来为什莫。因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作。

四、未来的工作打算

1、我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。

2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。

3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对生产出的工件严把质量关，以免工件出现质量问题。

我非常珍惜这份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

20xx个人年终工作总结报告【篇8】

自从__年_月进入__公司制造部担任车间主任一职，回首也有四个月了，饱尝过酸甜苦辣百味瓶。在各级领导的带领下，机器设备的增加;人员的稳定，公司日趋向做大、做强。具体表现在以下几方面：

一、产量方面

产量从_月份库量为__到_月份产量达到__，短短三四个月，产量翻了一倍多，这组数据正说明了在_总、_工的正确带领下，在晶体制造部所有员工的共同努力下，才会创造出__公司制造部产量有史以来最高、最好水平。

二、质量方面

1、各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率也创下了__公司制造部产量有史以来最高、最好水平。

2、客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。

3、从_月到_月生产制程重大质量事故共发生了两起，__和__的__印错字。

三、人员管理方面

_月、_月因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补充，但人员的流动性比较大。_月、_月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面，由于我们是生产型企业，员工的素质参差不齐，缺少在这方面对员工按层次进行培训。

四、物耗方面

1、主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用，但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影响了一次性直通率。

2、主要辅材料银丝和手指套控制不是太好，有待于在__年中加强管制。

五、数据报表方面

产量日报表、周报表、月报人表、个产量等都能准确无误、及时的统计好，随着__质量体系试行的推动下，产品批量卡等数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。

六、工艺方面

1、为了确保产品的品质的稳定性，人工上架在_月底对操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在_总的指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。

2、在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。

七、安全方面

在没有任何安全设施防护的情况下，这_个月中没有发生过一起安全事故，这让我感到很庆幸。如果说__年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更希望2年中我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地。

20xx个人年终工作总结报告【篇9】

转眼，一个学年的教育教学工作已经结束了，回顾这一学年以来，学生的点滴进步让我无比欣慰，但还存在着一些问题，今后还需努力解决。现就本学期的工作做如下总结：

一、教学方面

本学期虽然没有做过什么高水平深层次的教学活动探究，可是我的教学工作每走一步都是脚踏实地的，从没有丝毫的放松过。

1、备课深入细致。平时认真研究教材，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目标、选择教学方法、进行教学设计时，非常注意学生的实际情况。认真进行二次备课，课前做好充分的教学准备。

2、让学生在课堂上尽量都动起来——动口、动手、动脑、。让学生在课堂上能充分发挥自己的潜能、才能，展开小组学习、独立学习、互助学习;培养学生独自思考、合作探究的学习能力。让课堂和谐、民主，学生敢问、敢说、敢动。

3、积极参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。向经验丰富的教师请教并在一起讨论教学问题。这些教研活动使我受益匪浅，知道了课堂上该怎么教和怎么讲。

4、认真及时批改学生的课内外作业，力求做到全批面改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

5、做好后进生的转化工作。首先我取得了家长对我的支持和信赖。其次在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，为他们创设一个健康良好的环境。

二、班级管理

1、加强对学生的思想道德教育，继续对学生进行“小学生守则”和“日常行为规范”等行为习惯的养成教育，使学生做到文明守纪，培养学生良好的品质，净化学生的心灵。

2、响应学校号召，组织学生积极参加学校组织的各项活动。

3、加强班级管理。教育学生要有主人翁精神，认真做好班级和担当区的值日工作，自觉遵守校规校纪。

三、自我完善

利用课余时间看有关教育教学刊物，以便及时更新教育教学观念，掌握新的教育教学理念，提高自身的教学素质。进一步加强现代信息技术的应用，拓宽自己的视野。进一步完善自己的教育博客，及时保质地完成其中的相关内容。

总之，只要我们心中真诚地为了孩子，为孩子的健康成长而付出，端正自己的工作态度，一切都为提升孩子生命状态为出发点，我相信，我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，让我在实践中去探索总结行之有效的方法经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

20xx个人年终工作总结报告【篇10】

一学期来，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学期的教学经验及教训。

一、政治思想方面

认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

在本学年的工作中，我取得了一定的成绩：辅导的科幻绘画《__》获寿光市二等奖，我班的__在市古诗词表演中获__称号，为__的脚本获__省三等奖，辅导的作文《__》获__市三等奖，辅导__在小学__竞赛中获三等奖。

进无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考查较少，语言不够生动，考查成绩不稳定等。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

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