实用精选：销售半年工作总结集锦500字

半年工作总结销售。

不管是什么职业都少不了工作总结，你还在寻找自己满意的总结范文嘛。值得我们借鉴的工作总结是怎样的？2024年最新范文《实用精选：销售半年工作总结集锦500字》带给大家！

销售半年工作总结【篇一】

上半年已悄然谢幕，上半年酒店在年也重大的与转变，作为酒店店长，在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受，年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多，所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力，并为xx年的工作奠定基础，里对个人和行政部的工作简略总结，并向各位和同事汇报一下半年工作思路，希望各位指正。

一、半年工作总结

回顾半工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会，我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感，在酒店工作之前，我对行业可以说是很少，在到酒店后短短半年内，在各位和同事的帮助与协助下，我和工作都长足进步，当然半年内也了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本，对个人与工作总结与分析，特把工作总结如下。

1、工作成绩描述

⑴在半年中工作进步，在规范化管理和制度化建设上成绩;

⑵外协工作，为酒店打造外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展;

⑷质检工作进展，质量检查体系已;

⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持，与各紧密，为饭店发展努力。

2、工作失误总结

⑴短在内部管理中还有些不规范的地方，使工作整体受到;

⑵注重工作质量与，强调管理，对员工生活关注度，今后工作中会再与员工的沟通，地工作要求;

⑶培训工作系统性，在xx年注意改进;

3、个人优势分析

⑴较强的亲和力，具备的管理基础，乐于承受工作，并能较快地工作环境;

⑵较强的学习能力，可以在较短内对新的知识融会贯通，并运用于工作中;

⑶控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强;

⑷工作细致性较强，善于从细节处工作，对工作大有进益;

4、个人劣势分析

⑴从事酒店业较短，在专业性上会;

⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升，应加工作中优势，尽量规避劣势，自身工作。

二、下半年工作计划

展望充满挑战的下半年，有许多计划正待一一去实施，在下半年开端之时，有必要对工作的设计与规划，特将计划向各位通报，以期大家对我的计划建议与修正，并在计划过程中各位的与帮助。

1、总体工作计划描述

原则：以饭店经营发展为原则，一切工作原则。

两项工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的;

三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

2、下半年年工作计划

⑴自身职责，工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会，我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责，在下半年年我和我所在将酒店要求、将每项工作到最细之处，协助总经理每一项政策措施，在酒店业绩也使自身长足进步。

⑵人力资源管理工作：下半年行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作，从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争，考核机制几工作，使人力资源管理工作体系化，在酒店内部一支竞争力的员工队伍。

⑶培训工作：培训工作是酒店经营得以的保障，在下半年我将起的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几入手，把培训工作有层次、结构的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个，并把培训工作与质检工作，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设企业文化的组成，培训为酒店经营奠定基矗

⑷质检工作体系，可行性标准，更佳工作，在下半年质检工作要的体系，酒店质检和质检联动的工作，质检工作从原则上要严、严于检查更要严于反馈，不以处罚为，而是质检结果与员工培训及考核紧密，的质检工作环，的工作，每月一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店经营管理工作依据。

⑸外协工作在原有外联基础上，开发新朋友，不忘老朋友与新沟通，在饭店的支持下，一切社会关系和资源，和情况，使外联和外联费用都优于往年，了饭店的经营秩序。

⑹以的安全责任感和对及的精神，狠抓饭店安全管理，强化安全预防的能力，了饭店全年无重大安全责任事故。在下半年年举行一次消防实战演习，并加大消防培训，使安全消防工作上升到的，并饭店实习情况对消防监控系统检查其运转，在下半年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，保安工作责任到人，与责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化的。

下半年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特速度向飞奔而来，我希望可以在工作上进益，优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望工作可以在现有基础上更大提升;在下半年我和我的会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队，也使专业素养的酒店职业经理人!

销售半年工作总结(篇二)

今年上半年过去了，新的挑战就在眼前。上半年，压力和挑战并存。年初的时候，房地产市场还没有完全恢复，当时的压力其实挺大的。客户有很多顾虑，媒体有各种不利宣传，但我坚信房地产的稳定性和升值潜力。后来房市反弹，我和同事抓住机会实现公司目标，创造好成绩。在实际工作中，我有了新的销售经验。现将上半年销售工作总结如下：

一。工作要求

不做作，以诚相待，客户可以以诚相待，以假乱真。得到客户的信任，客户才会听你的。否则，你说的每一句话都会产生相反的效果。了解客户需求。第一时间了解客户需要什么，做有针对性的解释，否则，说什么都是浪费时间。我们要一定要了解所有的房子，包括它们的优缺点，这样才能对所有客户的问题给出合理的解释。但是，对于明显的伤害，不要强词夺理。没有什么是完美的。让客户知道，看到完美，就一定有谎言。为了维护客户关系，每个客户都有不同的联系人。只要热爱项目，就会把爱传递下去，拥有无尽的资源。团结合作是一个好团队的必要条件。

第二，工作的缺乏

有时候缺乏耐心，对于一些问题比较多或者说话比较有攻击性的客户，往往是针锋相对。事实上，对这类客户使用迂回或心软的方法可能更有效。所以，在以后的日子里，我们要磨炼自己，增加耐心，让客户感受到更亲密，这样才会更有信任感。

对客户不够重视。有些客户需要销售人员的持续关注。不然他们可能不会问你有没有问题，而是问别人或者琢磨一下。这样，我们就失去了他交易的主动权。所以在以后的工作中，我会加强与客户的联系，时刻关注他们，向他们提出心中的疑问，然后委婉地解决，这样既能把握机会，掌控大局，又能增加我与客户的感情，增加我带客户的机会。

三。工作规划

现在已经工作半年多了。我在工作的前半段，卖了_套，总销量_ _万。在以后的工作中，我想提升自己，提升自己，增加自己对各个领域的知识和了解。我不仅想把这个项目做好，还想和公司一起北移南移，开拓新的战场。在此，非常感谢领导给我这次锻炼的机会，我会更加努力，学习，交出自己满意的成绩单。

销售半年工作总结(篇三)

今年上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力，后来房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售有了新的体验，现对上半年的销售工作总结如下：

一、工作要求

不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。团结、协作，好的团队所必需的。

二、工作不足

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

三、工作规划

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为xx套，总销额为xxxx万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对xx各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

销售半年工作总结(篇四)

我有幸成为xx公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况，作一简要汇报和总结：

(一)努力学习，全面提高自身综合素质

在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师， 坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自身的素质和能力才能得以不断提高。

(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。 干一行，爱一行，专一行，精一行在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。

(三)严谨细致，全心做好服务保障工作

作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。

(四)存在问题

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。销售半年工作总结与计划

一、本半年工作总结

20xx年上半年一眨眼即将过去，在这将近半年的时间中我通过自身不断努力的工作，也有了一点小小收获，临近年半，我感觉很有必要对自己的工作做一下自我总结了。其主要目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

二.部门工作总结

在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出万事无忧德行天下的核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三.市场分析

现在太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

四.20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。20xx年下半年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

销售半年工作总结【篇五】

转眼xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额xx万元，完成年计划xx万元的xx%，比去年同期增长xx%，回款率为xx%；低档酒占总销售额的xx%，比去年同期降低xx个百分点；中档酒占总销售额的xx%，比去年同期增加xx个百分点；高档酒占总销售额的xx%，比去年同期增加xx个百分点。

2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况上半年开发商超xx家，酒店xx家，终端xx家。新开发的xx家商超是成县规模最大的xx购物广场，所上产品为52系列的全部产品；xx家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年，xx大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区xx家，乡镇xx家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42系列产品。

4、品牌宣传、推广为了提高消费者对xx酒的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx个，其中烟酒门市部及餐馆门头xx个，其它形式的广告牌xx个。

5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保xx万元销售任务的完成，并向xx万元奋斗。

1、努力学习，提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道xx市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合，做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。

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手机销售工作总结(篇一)

时光荏苒，我到_公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在_店上班，因工作需要公司调我在_附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

一、遵守职业道德

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。

二、有效的团队工作也可以提高工作效率

为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

手机销售工作总结(篇二)

一、手机销售经过

首先就是要正确的去看待这个工作，我从事手机销售不是很久，但是我看到的很多，很多的人就坚持不下去走了，这样的例子很多，主要是因为自己没有取得什么成绩吧，或许觉得自己不适合做手机销售，这是一个关键的因素，我觉得在什么时候都要保持一点自信，不太过盲目，但却不失成熟，上半年来我一直在打磨自己的心态，不让自己轻易地放弃，因为一件事情是不容易就能够取得成绩的，半年的时间我虽然没干出很优秀的业绩，但是我沉淀了自己的心态，那颗浮躁的心，静了下来这是难得珍贵的，现在今后我都还会继续保持。

半年来的手机销售太多的失败了，在刚刚到xx专卖店的时候，我就在盲目的推销手机，没有一个流程，没有一个正确的方法，因为完全是一个新手的状态，我这样主状态保持了一个月，其实是完全没有效率的，这样的方式是不可取的，因为我就是这样的一台手机没有卖出去，没有目的，没有方法，刚开始也就是最受打击的时候，我觉得很多的手机销售，就是在这个时候奔溃的心态，在工作中不断的去思考问题，消费者了细节想清楚了，主要还是需求，这样以来才有用，才会有效率。

二、学习不能落下

在推销手机的同时自己也需要不断的学习，因为手机这个东西，更新的太快，要走在行业的前面，才能够在工作的时候更加自信，这是一个老手机销售告诉我的，我一直在不断的学习，我经常会去注定的了解这种手机的对比，分析彼此的优劣之处，不是说一点用没有，在推销手机的时候，自己能够讲出各种手机的好坏，这才是权威，消费者一般是愿意跟这样的手机销售打交道的。

半年来自己进步了很多，感受到了，但是不容骄傲，一名优秀的手机销售要做的很多，接下来更加需要努力。

手机销售工作总结【篇三】

走过了大学三年的学习，现在开始进入到了实习岗位中锻炼，我找到了一家手机销售公司做销售员，负责现下门店，新手机的销售和推广。

对于一个专门学习营销的人来说，这并不难，难的是如何做，我虽然没有做过手机销售，但是以前在假期内做过服装销售员，所以对于销售有一定的经验。来到手机店的第一天，我们就在经理的带领下，熟悉了手机的各种款式，尤其是最新款手机，被放在了玻璃柜台外面成为了体验机。

这家手机店，是公司成立不久的一家线下实体店，我们的任务并不是销售，而是推广，让线上客户来到我们实体店体验，同样也负责销售，只要客户愿意购买，就会销售手机，我们销售的手机是xx手机。我们店一共五个人，每个人负责一天推广销售，我被安排在了周三开始销售。对于进入本店的客户，我都非常热情，用我以前服装销售的经验，来推销新产品手机。

有经验还是不一样，这给我销售提供了极大的帮助，经过我一番讲解，客户也认可了我的说法，然后对于最新款的手机开始体验，最后比较满意的点了点头，可是最后来了一句，我会在网上买，让我感到挺失落的。

现在线上销售成了主要的销售渠道，抢占了很多线下销售份额，让我们这些实体店销售人员的销售难度增加了不少。虽然明白但怎么可能就认输呢？再怎么说我也要拼一把，不然不甘心自己就这样失败。所以我就开始在工作岗位继续加油学习。我们店主经常给我们讲解一些比较重要的销售手段，线下销售和线上销售不同，线下注重的是体验，线上最大的优点是优惠的价格和送货上门。

虽然我在实习内并没有销售多少手机，但是却学会了很多销售手段，尤其是推广的手段更多，为了提高手机知名度，我们负责线下的传播。发传单，线下店面体验等，让客户感受到新手机带来的新感觉，让他们明白手机的不同，从中体会到全新的感受，我要做的就是作为一个中间人，让客户感受到新产品手机的优势，当然我们也需要重点讲述新手机比其他老牌手机强的地方，展示新手机的各种性能，这样才能够让客户感受到新手机的优点。

我们虽然是一家体验店，但是很多时候都会看到很多客户来到线下店面来体验手机的优劣，从中感受这款手机的性能。让我们在工作中学习了很多关于手机方面的知识，同样，也学到了线下推广的各种手段和方式，提高了自己的工作效率，我也能够在以后的销售中不断的提升自己的销售水平。实习结束了，当走出这家实体店，看到人来人往的人群，发现自己是如此的渺小，想要继续在岗位上发展还需要继续提升自己。未来依然需要努力。

手机销售工作总结(篇四)

时光荏苒，我到xx公司xx店已近x个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在xx店上班，因工作需要公司调我在xx附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

一、遵守职业道德

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。

二、有效的团队工作也可以提高工作效率

为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借鉴对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

手机销售工作总结【篇五】

时光荏苒，我到xx公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在xx店上班，因工作需要公司调我在xx附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

一、遵守职业道德

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力手机销售工作总结工作总结。

二、有效的团队工作也可以提高工作效率

为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

手机销售工作总结(篇六)

时光荏苒，我到xx公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在xx店上班，因工作需要公司调我在xx附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

一、遵守职业道德

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力手机销售工作总结工作总结。

二、有效的团队工作也可以提高工作效率

为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

手机销售工作总结【篇七】

从事手机销售工作已经两年了，进入我们xx专卖店也已经一年了。在这一年当中，我认识到销售工作是一件需要决心和毅力的工作，尤其是在当今社会进行手机销售工作，更是一件考验我们的事情。现在互联网的发展，让很多人都开始进行网购了，不管是日用品还是手机电器等等，大家都更加喜欢网购了。所以这对于我们实体销售来说是一个巨大的挑战。在这一年当中，我跟着我们xx专卖店一起奋斗，一起朝目标前进，虽然时间已经到了一个节点，但是我认为自己还是进步了良多的。在此也为自己进行了一些总结和整理。

手机销售前几年的时候还比较好做一些，现在做起来确实算是比较吃力了。现在很多年轻人都比较喜欢网购，所以对于我们实体店的销售来说，更是一个难以翻越的难关。在我平常的销售当中，我们店来的最多的人群就是中年人，他们比较讲究实际操作，所以我经常接待的客户也就是我们的中年人一类了。当然也会有一些青年人过来看手机，但绝大部分都只看不买，所以这一点还是比较让人难受的。

今年一年，我们店做了几个展厅活动，主要的产品也是今年一些非常火爆的机型，活动进行的还是非常顺利的，吸引的人群也比较多，这时候不管男女老少，都有进来看手机的。但是购买率还是不大，但比平时还是要好很多。我也在这个过程中努力了一把，把自己的业绩提升了不少。

线下实体店的销售的确是一件很磨练人的工作，于此之外，我们店也会有线上的一些销售，而我也主要负责了一个版块。的确在这一方面，我发现线上的销售可能还是要比线下的销售更加容易一些。因为很多人都是图一个便捷，除非他真的不放心这款产品，才会选择去线下进行一个摸底。但是我所负责的线上版块的销售是做得很成功的，业绩几乎是我线下的两倍。所以今年，虽然自己没有达到自己的期望值，但是整体情况其实也还是不错的。

在这一年的工作中，其实有很多需要感谢的地方，不仅仅是对我的客户表示感谢，也要对我上级领导表示感激。因为在销售工作中，自己一个人往往是不足够的，有了领导的包容和支持，我们才能更好的进行下去。所以很感激我的领导，也很感激那些帮助过我的同事。来年我会继续努力，继续保持一个好的状态往前走的。

手机销售工作总结(篇八)

时光荏苒，我到xx公司xx店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在xx店上班，因工作需要公司调我在xx附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

一、遵守职业道德

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力手机销售工作总结工作总结。

二、有效的团队工作也可以提高工作效率

为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

半年销售工作总结集合4篇

半年销售工作总结(篇一)

20xx年，我主要负责迪赛男装的销售工作，并于3月份接管“索菲娅”鞋柜。在工作中，我认真贯彻公司的经营方针，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解顾客的购物心理，使我们的工作更具针对性，不断强化服务意识，从而给顾客创造一个良好的购物环境。在员工的积极支持与共同努力下，我柜库存大量减少，于上半年取得如下业绩：

一、20xx年1月至6月迪赛男装销售状况：

一月份共计售出36件，销售金额45917元，；

二月份共计售出32件，销售金额31365元；

三月份共计售出29件，销售金额23858元；

四月份共计售出60件，销售金额43625元；

五月份共计售出106件，销售金额84210元；

六月份共计售出56件，销售金额37025元；

上半年迪赛男装总计销售319件，销售金额266000元，月平均销售额为44334元，日平均销售额为1478元。迪赛男装销售额总体呈上升趋势，业绩效果较好。品牌知名度也在顾客中不断提高，同时积累了一些固定客户，带来较为可观的后续效益。在对服装导购员的管理上，注重其服务态度方面与顾客的良性沟通、微笑服务以及耐心介绍。

二、“索菲娅”鞋柜3至6月份销售工作总结：

我于今年3月份接管“索菲娅”鞋柜，接管时库存1059双，3月份至6月份共计销售900双，销售金额元。

迪赛服装全体销售人员本着一切以公司利益为基本出发点的态度，在店铺和导购人员的管理方面，一贯保持认真严谨的态度，账目无误差，同时做了大量的服装品牌宣传工作，以不断提高销售量为宗旨，竭力做好店铺以及服务等诸方面管理工作，上半年销售状况良好。

三、下半年销售计划：

1、迪赛男装现库存服装689件，因下半年撤柜，不再续货，计划清仓处理。

2、“索菲娅”鞋柜现库存159双，为非应季商品，全部收入库房，计划秋冬季节清仓。我将认真负责做好本职工作，争取做到货物无积压，为公司减少不必要的损失。

以上便是迪赛男装20xx上半年的工作总结及下半年计划，今后，我将以更精湛熟练的业务做好管理及销售工作，继续努力，不断提高销售业绩，为公司的发展尽自己的微薄之力。

半年销售工作总结【篇二】

销售工作总是比较繁忙充实，时常让人忘记了时间的流逝，只记得在不断地学习与工作中不知不觉的渡过了春季而来到了盛夏。眼看着今年已经过去了一半才从工作中缓过神来，又到了需要对自己工作进行总结归纳的时间了。

要说起我在今年上半年的工作，确实是在去年的基础上有了长足的进步和发展，但是要说有什么值得大书特写的成就和突破的话，只能说仍然再继续努力，我相信最终我不懈的努力和思考下，我迟早会在销售行业获得突破，成为公司的销售冠军。现在请让我将我在上半年的工作总结在以下：

一、专业技能和知识方面

在今年年初，我就决心要跟去年拉出差距，而通过努力学习提高销售的知识和技能素养是进步的必要条件。因此我在今年通过网络学习了xx老师和xx老师的视频课程，对于销售这一复杂的行业又多添了一份理解。此外，我积极跟周围的同事进行工作上的探讨，对于各自的经验和教训都有交换，让我们在面对一些新的问题时候能够更加游刃有余的进行处理，面对各式各样的客户都能够满足他们的要求，实现对商品的销售。

二、上半年销售工作方面

我依然负责对外联络商铺，带领我的小队成员与各个销售网点进行沟通，着重于推广公司产品的品牌形象，提高广大消费者们对于我们公司xx品牌的认可度，从而进一步的培养起消费者们对我们品牌的习惯性。并且，我们在那些人流量较大，生意较好的地段和店铺设立了广告牌与宣传牌x个，其他类型和形式的广告牌x个。

三、今年下半年的销售工作计划

在今年的半年总结会议上，通过与其他销售人员数据的对比，我不仅看到了我的进步，也看到了其他同事的进步。大家面对的都是同一个市场，现在数据的差距只能说明是人与人之间能力的不同。因此，在今年下半年我会以更加努力的态度去做好各项销售工作，并且积极地向各位数据优秀的同事们请教经验，在下半年里争取做到xx万的销售额。为此我要重新制定一个更为详细的计划，安排自己下半年的工作发展，想办法提高销量，努力圆满或超额的完成公司的指标任务。

最后，也感谢在工作中给予我无限帮助和鼓励的各位同事们，希望我们能够在下半年的工作中一起努力，在下半年的总结会议上以一个漂亮的数据获得大家的掌声。

半年销售工作总结【篇三】

按照公司对20xx年销售工作的总体安排，销售部全体员工继续以“严、细、实”为目标，全面提高内部管理水平，使销售工作取得了进一步的发展，为公司稳起向好的发展做出了积极的贡献。产品销售遍布石家庄及其周边十余个县市，以过硬的产品质量和优质的售后服务赢得了广泛的市场认可，有效推动了石家庄地区新型墙体材料的发展，促进了淘汰落后产能和产品上档升级。

但同时，我们的工作中也存在着一些问题与不足，我们将在今后工作中查找总结，不断完善。

一、上半年的工作及指标完成情况：

1、20xx年底市场范围：石家庄及鹿泉、正定、平山、井陉矿区、灵寿、新乐、辛集、栾城、藁城、赵县、晋州、新乐、无极、行唐14个县市。20xx年初至今我公司产品又打入保定阜平市场，晋州、新乐市场在原有基础上也取得了更大的市场份额。

2、在第一季度销售淡季，我们未雨绸缪，与客户商谈让客户多备货，这样可以错开发货的高峰期，保证了我们上半年4、5月份高峰期的发货量，而且为完成全年的任务打下了坚实的基础。在保证销量的情况下，我们根据市场逐步的提高了价格，由年初的0.4元/块提高到现在的0.44元/块，现平均单价已达到0.412元/块，超出了公司给我部门下达的任务。

3、加强与各地墙改部门的关系，定期由部门主管带队去各地墙改办回访，及时了解市场动态，尤其是晋州、新乐地区墙改部门对我公司的支持力度不断加大。

4、坚持每周例会制度，每周都对上周的销售情况做总结，对下周工作做计划，合理的安排工作，解决内部问题。为了销售的提高我们共同找问题，想方法。

5、强化内部管理，精细人员分工，使车队与内勤的手续更加简洁、明了、规范，使账目更加清晰，提高效率，减少失误。及时更新内勤及车队人员的综合考核制度，提高人员素质教育，加强销售队伍建设，改进、强化销售手段，逐步实现控制市场能力。

6、参考20xx年车队车辆的变化，为了更好的保证我们高峰期的发货量，我们定制了车队车辆购车协议，上半年购车5辆，很好的控制了车辆难调配的问题，不仅保证了我们4、5月份高峰期的发货量，还为今年车队的整体环境作了有效的改善，为保证全年的发货量作了准备。

7、今年我们加大了非承重的推广力度，我们已经去省标办申请了石家庄地区的标准，目前正在办理当中。已经和石家庄市好几个设计院加大了接触，通过我们的努力鹿泉中医院已经使用了我们的产品，反应良好。晋州、新乐、平山等有几个工地也在准备使用，销售部所有人员正在积极的为新产品投入市场做着全面的准备工作。

9、打造一个团结、友爱、有能力、有方法的销售团队，我们更加细致的划分了业务区域，各项程序严格的按照销售管理办法执行，做到关系共享，互相帮助。将每一个客户分别建立档案虚心的接受客户对产品质量、售后服务等问题提出的一些合理要求，整理备档，为下一次合作做好提前准备，今年公司的回头客比去年增加了5个，其中有两个是石家庄较大的建筑公司。

13、指标完成情况：

发出KP1砖（一等）49487892块 KP1

配砖6417348块

非承重44678块

合计55949918块

平均单价 0.412元/块

销售收入2305万元

回款：完成回款任务2468万元，回款率137％。

二、下半年工作安排

1、严格按照销售管理办法中的各项规章制度去管理和要求去管每个人，做每件事。对于人员的调整、工作的调整，及时变更绩效考评表，让每个人都按规矩办事。

2、继续坚持每周的例会制度，对每周的工作情况进行总结及分析，对工作中的难点进行讨论，集思广义，共同想办法、定措施，解决问题。

3、加强市场的控制，扩大销售区域，下半年我们将对阜平、定州市场重点作为扩张区域，在用半年的时间将市场的占有率提高到50%使之成为我公司的又两个重点市场，同时进一步巩固与各地墙改办的关系，使之为我服务。

4、随着市场的发展，非承重产品将是我们必推产品，我们在保证KP1销量的同时，下半年将加大非承重产品的销售和推广，计划宣传工作做到石家庄所以较大设计院，销售量突破20xx方，为公司产品的转型做准备。

5、加大我们的产品宣传，打质量品牌，树品牌意识，开展与大开发商及建设相关部门联谊活动，增进感情联络，进一步扩大公司的知名度。

6、随正人员的成本越来越高、油价的不断攀升，车队的建设就是一个“稳”字，我们将未雨绸缪，适应市场，不让我们的销售在这个环节拉后腿，反之成为我们与其它企业竞争的一个优势、一个亮点。

经过三年多的磨合，销售部现在已经越来越成熟，在应对突发情况时体现出了一个优秀的团队应有的水平。销售部全体员工坚信，在公司领导的大力支持下，在销售部全体员工的共同努力下，我们将继续内抓管理、外拓市场，有信心、有决心一定能够圆满完成全年的销售任务。

半年销售工作总结【篇四】

20xx年上半年已经过去了，在这段时间里，对我来说从事销售工作，其中也取得了一点成绩，但是还有很的东西我很没有学到，由于缺乏经验，在工作中犯了很多的错误，下面我将对上半年工作做一下xx。

虽然，现阶段的经济发展还不是很乐观，对于我们这一行业来说有一定的影响，但是在建的企业还是有很多的，对于我们来说这就是很多的机会。尤其是在这一阶段，各企业也都在如火如荼的进行着新厂的建设，这也就要求我们做工作中，要投入十二的精力。对我自己来说，我也是秉持着xx对我的要求，严格的约束自己，在工作中也能较好的完成分给我的任务，但是也存在着很多问题，这些就是我在今后的工作中努力改进的地方。

总结上半年的工作任务，主要的是信息搜集工作，由于是刚开始进入销售工作，信息的搜集工作还是和比人有很多大的差距，按照xx的安排，我的信息搜集工作是在东营港，经过了几次到x港的信息搜集工作，初步的了解了x港现阶段的项目情况，同时也搜寄到了一部分有用的信息，但还是没有完成xx给我要求的指标，在这方面我还是要加强。

对于x港区域的市场，我感觉还是有很多的机会可以开发的，比如现阶段在建的项目，xx化工都是在建的项目，这也是我们可以去深入地去开发它们的市场。还有就是xx项目的开发，xx的码头建设计划投资几百个亿，这是一个还大的市场，由于特殊的原因，xx项目的招标都是通过建筑方进行的，这方面，咱们也已经做了工作，就是xx办公楼的配电室，有了成功的经验后，我们可以更多的关注xx的其他项目，这也可以说也是今后阶段的重点开发的任务。

还有在工作中要端正好自己心态，其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种xx的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，在今后的工作中能够主动地去安排、完成，这将是对自己能力很好锻炼平台，倘若能处处以主动，努力的xx来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这季度的工作xx，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！

【实用】教师个人工作总结集锦560字

教师个人工作总结【篇一】

一个学期的教学工作即将结束，回顾过去，在这紧张有序的教学工作中，有苦、有甜，而更多的是思考！四年级数学教学，重在初步培养学生的抽象、概括能力，分析、综合能力，判断、推理能力和思维的灵活性，敏捷性等，着眼于发展学生数学能力。通过让学生多了解数学知识的来源和用途，培养学生良好的行为习惯。本学期根据学生的实际情况，采取有效措施，激发学生的学习兴趣，培养学生的学习习惯，引导学生参与学习全过程。现将本学期工作总结如下：

一、教学工作方面。

1、备课。学期初，认真阅读了《数学课程标准》、教材、教参，对学期教学内容做到心中有数；学期中，着重进行了单元备课，掌握每一部分知识在单元中，在整册书中的地位，作用。思考学生怎样学，学生将会产生什么疑难，该怎样解决。在备课中体现教师的引导，学生的主动学习过程。充分理解课后习题的作用，设计好练习。

2、上课。

（1）创设各种情境，激发学生思考。放手让学生探究，动手，动口，动眼，动脑；针对教学重，难点，选择学生的探究结果，让学生进行比较，交流，讨论，从中掌握知识，培养能力；让学生练习在同层次的习题，巩固知识，形成能力，发展思维；尽量让学生自己小结学到的知识以及方法。

（2）及时复习。我的做法是：新授知识基本上是当天或第二天复习，以后再逐渐延长复习时间。该法非常适合低年级学生遗忘快，不会复习的缺点。

（3）努力构建知识网络。一般做到一小节一整理，形成每节知识串；每单元整理复习形成知识链；一学期对整册书进行整理复习。学生经历教材由“薄”变“厚”，再变“薄”的过程，既形成了知识网，又学到了方法，容易产生学习迁移，给学生的创新、实践提供了可能。

3、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

4、认真批改作业。针对不同的练习错误进行面批，指出个性问题，集体订正共性问题。批改作业时，点出错题，不指明错处，让学生自己查找错误，增强学生的分析能力。学生订正后，给予好的评价，鼓励学生独立完成作业。分析练习产生错误的原因，改进教学，提高教师教学的针对性。

5、提高与巩固口算能力。

低年级学生口算训练的重要性相信我们每个人都深有体会的。如何提高不同层次学生的口算能力呢？第一，就是要训练他们的正确性，第二，要训练他们的速度。能把这两点结合起来，我们低年级的教学工作就相对轻松了。可是，当班级学生情况不同时，也会感到有很大的难度。我在教学完第六单元时，就每天开始训练学生的速度了，每节课做20道题，开始我按速度与正确性来给学生评奖。因为我们条件有限，首先是让学生自己抄题，抄完后再计时开始计算，第一次就有五个学生因为这样那样的原因没有做或是没做完，但我还是没有给机会给这些拖拖拉拉的孩子，同样收了作业，当我的奖品颁发后，学生忧喜参半，不过第二次、第三次这样的拖拖拉拉的学生就奇迹般地消失了，学生在那“开始计算”的口令后的紧张感和认真的态度让我松了口气；最后一周就以时间来评价了。规定学生在十一分钟内完成100道题。在这种训练中，学生的计算能力加强了，计算的速度加强了，做事的态度有较大的改变，尤其是平常那些拖拉的现象基本上是看不到了。

6、做好测试评估工作。评估不只是看学生学习成绩如何，更重要的是了解学生学习的心理，作为改进教学的依据。在测试卷中，增加了体现学生思维过程的试题。测试的结果不再作为评价学生唯一依据，而是着重学生的知识掌握情况，学习的态度。在讲评试卷时，按顺序逐题讲解的模式，尝试采用按类讲解。如：将试卷中有关概念的归成一类进行讲解。希望能通过这种方式，让学生从不同角度掌握知识。

二、做好课后辅导工作，注意分层教学

培优扶差是一个学期教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，帮他们树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。给后进生根据各自的情况定出目标，让他们双方都朝着那个目标前进。经过我的一直补差那些后进生都大有进步，有的进步非常快。

三、与家长密切沟通

这学期工作还有重要的一点是与家长的联系沟通工作。这一学期，我主动与家长通过电话、网上QQ交流等的方式进行密切联系，了解学生在家的学习与生活情况，也向家长汇报其子女在校的情况，争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受，并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果，绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。但也有部分家长因为没有经常沟通或没有共同协调好致使之间产生了很多的误解。

四、取得的成绩

1、本学期的数学教育教学工作，在学校领导的关心指导下，在师生、家长的共同努力下，二（3）班数学成绩较上学期有了明显的提高，四（4）班成绩较为稳定。我所担任的两个班数学成绩都位于同年级前列，平均分，优秀率等各项指标都在上学年的基础上基本达到了学校下达的指标，大大缩小了与其他学校的差距，向学校、学校较上一份满意的答卷。

2、大部分学生掌握了一定的数学学习方法，并能灵活应用方法自主学习。同时，学生还能应用所学的数学知识正确解答生活中的实际问题，体现了数学学习的价值。

3、学生不仅掌握了小学阶段必要的数学知识，而且基本上养成了良好的学习习惯，书写习惯，为今后的学习奠定了良好的基础。

4、通过教学中渗透环保教育，学生认识到了环保的重要性，养成了爱绿、护绿的良好习惯，增强了学生与环境和谐相处的良好环境道德及节约能源的环保意识。

五、今后努力的方向

1、重视每个学生的均衡发展。要切实贯彻和落实“面向全体，注重基础”的办学思想重视学生个体差异，进一步做好培优补差工作，让不同的学生得到不同的发展。对优生要及时抓，学困生要持久抓。

2、立足课堂提高效率，深化新课程的研究。教师要认真领会课改精神，更新教学观念，认真研读课程标准，不降低教学要求，另外，把握好课堂教学的主阵地、提高课堂效率，把时间和空间都让给学生，让学生真正成为教学的主体。

3、培养学生良好的学习方法和良好的学习习惯引导学生有效地学习与实践，帮助学生掌握学习方法，培养学生自主学习的习惯，注重学生的学法指导，让学生真正学会学习，促进学生的课持续发展。

4、加强知识的理解与运用。要引导学生关注生活，走向社会，充分利用社会生活这一广阔的背景资源来加强课外学习，丰富学生的生活经验和知识积累，进一步提高学生理解知识，提高应用知识的能力。

5、开发教学资源。教师在平时的教学中要开动脑筋，拓宽教材，做一个生活的观察者和资源的开发者。以及信息的传播者。挖掘、收集身边的资源视为己用，将教学与生活融为一体，拓宽学生视野，提高学生感悟能力。

总之，一学期的教学工作，既有成功的喜悦，也有失败的困惑。一份耕耘，一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴，我将一如既往地勤勉，务实地工作，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。

教师个人工作总结(篇二)

一、前言

成功的教学模式和教学经验是教育工作者永恒的目标。教师，作为教学活动的主体，既有责任运用现有的模式与经验把已知知识传递给学生，也应该着眼于推进全社会对教学活动本身的认识。因此，有必要在教学活动中鼓励教师个体积极主动创新教学实践。此点对刚刚经历了迅速扩张的当代高等教育而言，尤其重要。然而，很多教育研究者已然认识到了教师个人经验直接应用于教学活动的不适当性［1-4］。值得指出的是，这些研究均只是提出了其相应结论，并未对个人经验不能直接应用的原因做出深入分析。本文旨在填补此教学科研空白，为有志于改进现有教学模式的教师提供一点思考。

二、教师个人经验的欠准确性分析

经验是主体在生活中通过自我与他人、自我与世界的交互作用所生成的知识、思想与体验的统一体［2］。教师个人经验指的是教师个体在经历与体验具体的日常生活中获得的知识或技能以及教育教学实施中所形成的规律性方法的总结［5］。教师个人经验可细分为“教师直接经验”和“教师间接经验 ”。可以想见，教师个人经验在很大程度上决定着其教学行为［3］。

经验总是在实践中“做”出来的，以指导实践为旨归，因此，经验具有实践性［2］。然而，运用个人经验的风险也会在实践中萌生出意料之外的结果。以下就其风险的可能来源或教师个人经验的不确定性的原因做逐个分析。为陈述方便，图一显示了个人经验形成的大致过程。

记忆模糊的、直觉的经验语言表达的经验

图一：个人经验形成过程

图一所显示的主要信息如下：首先，记忆是经验的基础，经验主体总是在搜寻记忆的基础上来总结出个人经验；之后，在记忆的基础上形成模糊的、直觉的经验；最后，再把这种经验用语言表达出来，运用到个人工作或生活中。

1、记忆的欠完整性

个人经验的得来是人们对记忆中的真实体验的回顾、总结和演绎。首先，记忆本身所包含的信息是不完整的，存在信息缺失的问题，而且越久远的记忆越残缺。其次，记忆中残存的信息不一定是最重要的信息，只是对个体而言是记忆最深刻的。可以预见，基于此不完整的信息所加工出来的经验其可靠性是有待商榷的。

2、记忆和经验应用的时空差异

记忆是过去生活所产生的信息，而由此所产生的经验将会应用于现在。这一时间上的差异决定了很多经验的不适用性。尤其在当今信息迅速变化的时代，此效应尤为明显。其次，记忆所产生的地点和经验所要应用的地点也可能不同，比如：教师接受教育的地点和所从事教学工作的地点之间的地域文化差异就会导致经验应用的局限性。

3、模糊、直觉的经验的不确定性

基于残存记忆所加工出来的经验首先是以一种模糊、直觉的形态存在于脑海之中。在语言化经验的过程中，经验的具体形态会有很大的不确定性。另外，主体的主观意识，例如：道德观、家庭背景、知识水平、个人情绪等因素都会影响最终的成品-语言化的经验。

4、语言选择的困难

即使“经验”是完整的，在对经验的表达的时候，信息发出者也需要找出他认为恰当的词语对此进行描述，并表达给客体，而往往这些“找出来的词语”组合的信息在一定程度上并不准确，可能没有真实地表达出经验所包括的涵义，最终导致信息的缺失。即使选定的词语是被认为是“完美”的、“准确”的，但是不同信息接收人对相同的词语也会有不同的理解，即使他们来自于同一种文化。换句话说，没有具体讨论，对经验的进一步认识，相互之间常常会很容易产生误解。另外，就信息的发出者和接收者而言，由于他们的家庭背景、教育背景、文化背景等因素的不同，也会造成交流中信息的不对称性。接收者不能完全地理解信息发出者所口头表达的“经验”。

提到经验客体，他所接收到的信息只是通过经验主体的直接或间接的表达，对此表达的翻译不能真实反映主体的意思，从而产生沟通上的误解，不能达到预期的效果。即使没有误解，经验客体也需要通过自己的理解翻译相关词汇，以便学习实施。这个环节也会产生信息的缺失和交流问题。

三、教师个人经验的升华——教学模式创新

教学经验既关乎教学实践者的教学观念和教学行为,关乎教学的质量和效果,关乎教学理论的形成和发展,同时更关乎教师和教学研究者自身的成长与成熟［6］。合理的教学经验能够促进有效教学的达成，而定势的教学经验则具有局限性，阻碍有效教学的达成［1］。应当指出的是，在教学实践中运用教师个人经验的时候，应通过集体讨论将个性化的东西剔除掉，保留共性的经验，由此所得出的经验，姑且称之为“集体经验”。和教师个人经验相比，“集体经验”应该具有更强的适用性。当然，在推广新的“集体经验”时，必要的小范围教学实验还是一个必经之路。经教学实验所肯定的“集体经验”就可以称之为新的教学模式，并在一定条件下推广。换句话说，教师教育要关注教师经验生成的建构性、生活性及个体性［2］。

四、结论

本文通过详细分析个人经验形成的过程，阐述了该过程中的一系列不确定因素，包括记忆的欠完整性，记忆和经验应用的时空差异，模糊的、直觉的经验的不确定性以及语言选择的困难，由于这些因素的存在使得教师个人经验不能在教学中直接运用。然而，教育创新是当今教育行业中的重要主题之一，这就需要广大教育工作者将教师个人经验集体讨论升华成共同认可的“集体经验”，并通过教学实验最终实现教学模式的创新。需要着重强调的是，教师个人经验不应该直接运用于教学中。

【注释】

［1］余德英.有效教学视阈下的教师教学经验探讨.肇庆学院学报，20xx.04.

［2］李晓阳.教师经验及其生成：博士学位论文.华中科技大学，20xx.11.

［3］成晓利.论教学经验与教学行为.浙江教育学院学报，20xx.03.

教师个人工作总结(篇三)

本学期的时光就这样过去了，回顾一学期的工作，想说的真是太多了。人民教师这一职业是非常辛苦的，担负着教学工作、教研组、班主任等多项的任务。下面我从五个方面对本学期教学工作情况作如下总结。

一、思想方面：

本人能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以江泽民同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；班主任工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

二、教学方面

１、备课

根据学校要求，提前一周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲。力求吃透教材，找准重点、难点。

为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。复习阶段，我把每一单元的知识框架、重点内容写在黑板上，为的就是让学生有个清晰的复习印象。

２、上课

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。

３、辅导

我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，教给他们好的记忆方法，好的学习习惯，做到对所学知识巩固复习，及时查缺补漏。

三、德育工作：

德育是学校工作中的重中之重，而教师德育工作的秘诀就是“爱”。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是“超凡脱俗”的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生；理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真；信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。

在教书育人的道路上我付出的是汗水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

教师个人工作总结(篇四)

工作之余喜欢翻看《影响教师的100个经典教育案例》这本书。虽然有些案例已看过多遍，但每当再次拿起依然爱不释手，因为读它能给我许多教育的灵感和启示。

1，对待孩子要多一些耐心

其中的一篇案例记叙了一个可爱的8岁小男孩，不爱写作业不爱静心读书，一到下课就爱跟在教师后面：“胡教师，昨日我被狗咬了”;“胡教师，李强上课踢我”。“胡教师，我不想和赵小路坐一位了”。看着他说个不停，他的教师总会不耐烦地对他说：“明白了，明白了。教师很忙，今日就这样吧。”而他并不生气，很宽容，慢慢地扭头走了。一天，当他的教师布置完作业准备去开会，他又站了起来，没等他开口，他的教师先说话了：“又有什么事?快点，我忙。”“我没有本子，还有……”“好了，自我想办法吧!”说完教师就去开会了。等开完会来到办公室，这位教师便看到自我位上放着一个色彩鲜艳的小蛋糕，旁边还放着一张小纸条：“胡教师，你很忙，也不明白你有没有时间看我的纸条。今日是我的生日，原先我想当面告诉你，让你和我分享欢乐。可你太忙了，那就请你品尝小蛋糕，好吗?”这位教师很惭愧，拨通了孩子家的电话号码，给他送去祝福，并告诉他其实教师并没有那么忙。

读后，我和那位教师一样的惭愧：以往我也觉得自我很忙。感觉与学生交流是浪费我宝贵的时间，有了这些时间我能改多少本作业、有了这些时间我能备多少节课。殊不知，在自我打着“我很忙”的旗号拒绝倾听学生的心声时，丧失的是为人师的耐心、爱心、丢失的是学生对教师的依靠和亲密。

2，关心爱护问题学生

盘圭禅师是一位诲人不倦的禅宗良师。他的一名弟子却染上偷窃的恶习，当其他弟子请求盘圭禅师赶走这名偷窃的弟子时，盘圭禅师却把众弟子召来对他们说：“你们都是明智的人，明白什么是对什么是不对，只要你们愿意，到什么地方去学都能够。可是这位兄弟甚至连是非都还分不清，如果我不教他，谁来教他?”这番饱含深情的话语温暖了偷窃者的心灵，也涤净了他的心灵。从此偷窃的冲动如烟消散。

读了这则故事，我们不禁被盘圭禅师大慈悲的胸怀所感动。教育从本质上来说是一种以人为本的情怀，是一个生命对另一个生命的关怀。在现实中，不管教育表现形式多么纷繁复杂，但“爱”应当是它的核心。教育不能没有爱，可我们此刻的教育由于种.种原因，却逐渐偏离了这一核心。教育需要呼唤爱的回归，需要一个充满爱的心灵去震撼另一个心灵。盘圭禅师的故事不仅仅向我们告知了这样一个真理，同时也用它完美的结局证实了---爱，是一种无声的'教育。

3，以人为本，创造适应人的教育

设计迪斯尼游乐园的美国哈佛大学校长格罗佩斯，在设计游乐园的路径时受启发于一位葡萄园主老妇人，这位老妇人因缺少劳动力而让买葡萄的人到园里自我摘葡萄。于是，他让工人在游乐园所有的空地上都撒上了草种，不几天小草发芽了。格罗佩斯让游乐园提前三个月对外开放。一开始，因没有路，游人不敢走，格罗佩斯告诉游人，在游乐园里想怎样走就怎样走，没有任何限制。于是，几天过后，草地上清晰地呈现出被人踩出的优雅自然的小道。这些小道，走的人多的地方就宽些，走的人少的地方就窄些。格罗佩斯就让人沿着人们自然踩出的痕迹修了路。因为游乐园的路径设计既和谐自然，又满足了游人的需要，尊重了游人的自主选择，所以被评为世界最佳设计。

这个故事让我联想到了我们的教育教学，并且感触很深。在过去的教育教学中，我们有谁能够像格罗佩斯那样，以人为本，充分发挥学生的主动性，进取性和首创精神，大多数教师唯恐学生走了歪路，浪费了宝贵的学习时间，始终牵着学生不肯撒手，到之后活泼可爱充满创造精神的儿童都被我们“培养”成了统一标准的“老实”“听话”的学生。实际上，过多的束缚，违背了教育规律，违背了学生身心发展的规律，只能压抑学生的天性，只能阻碍学生健康的成长，而“顺其自然”，因势利导，才能令其茁壮成长，趋向完美。教育必须是并且只能是适应人的教育，而不是使人适应教育的教育。我们要学习格罗佩斯“以人为本，顺其自然”的思想，让教育适应学生的成长规律，促进学生有个性的发展。

【必备】销售内勤简单的工作总结集锦(980字)

销售内勤简单的工作总结【篇一】

我来公司工作已x年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是x总、x总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了xx公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。

作为原料事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。x年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。

一、切实做好自己工作

加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务；服从领导的指挥和安排；加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。细节的工作特别能考验一个人。

二、加强统筹和管理

销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决；如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。

三、加强部门磨合

内勤工作岗位上，新加入了员工，需要学习，也需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。

四、加强与公司内部其他人员的协调

工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。

五、自我工作总结、审查

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。

六、加强自我学习，提高自己

学习是一个人成长的动力，没哟学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己。我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。

1、工作的积极性不高，也就是他们常说的要性不强

2、不是很有激情，缺乏主动性

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习相关专业知道，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献对客户在销售或使用的过程中出现的质量等问题，给予相关部门及时的反馈做到妥善处理。

完成公司交给的各项任务，并积极主动有预见性的解决工作中遇到或可能遇到的问题。对资料的完整收集，规范整理，及时归档，随时为领导提供所需的准确销售数据，要随时保持良好的仪态仪表，良好的服务意识和服务质量，充分展现公司的良好形象。保持工作环境的卫生有序，随时对摆放的办公用品及时归位，摆放整齐有序。

销售内勤简单的工作总结(篇二)

我于20_年_月份任职销售内勤岗位，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作，现将一年的工作总结如下：

一、日常工作

内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有协调左右，联系内外的纽带作用，是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重，既要完成事务管理，文书处理，综合情况，填写报表，起草文件等日常程序化工作，又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤，我深知岗位既是重要的又是琐碎的，需要耐心的，同时，还考验着我个人的交际能力。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库数据出具等等都是有益于业务员的，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来我基本上做到了事事有着落。

二、工作态度

去年年度总结大会时，x总在表彰优秀员工xx时，总结到了五勤，通过工作的实践，我感触颇深，在工作中坚持做到五勤，就能够切实履行内勤岗位职责。

一是眼勤，每天阅读文件，查阅资料，看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要熟悉情况，看出问题。

二是手勤，在工作上积极主动，做好各项工作的记录，对看到的问题，数据，都要根据需要分别记录。

三是嘴勤，处理日常事务工作中，要多动口向同事请教，对不清楚的情况、细节逐一落实，勤问，勤打听，勤催办。

四是腿勤，要与相关部门多联系，互相交流情况，互相支持配合好各项工作。

五是脑勤，对各类业务报表要认真分析，对收集的信息要动脑分析研究，注意摸索、积累和总结。

总而言之，以持之以恒的做到五勤为基点，就能做好内勤工作。

三、面对困难

在工作中难免遇到各式各样的问题和困难，在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出方法去解决问题。在遇到困难的时候，不是一味去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服，在遇到每一个有问题，有困难的事情，努力去处理它，克服它，在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到了很大的提高。

四、今后努力的方向：

这半年来，本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：

第一，对业务员的服务大于管理，下半年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要帮助业务员加强对各自客户的管理。范文大全

第二，加强自身的学习，拓展知识面，除了对胶类产品熟知外，其他产品也要多了解，做到心中有数。

第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手。要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面工作。

一个合格的内勤必须具有强烈的事业心，高度的责任感，求真务实的工作态度，具有较高的业务能力，熟悉业务和内勤的工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风，任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

销售内勤简单的工作总结【篇三】

我于X__年X__月份任职于___公司，在任职期间，我十分感激公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自我，做好自我的本职工作。现将这一年的工作总结如下：

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际本事。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情景

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要资料是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不一样的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

三、今后努力的方向

入职到此刻，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表此刻：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

一、当年市场工作总结

1、情景概述

客观地表述任务完成情景，取得的成绩，要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，到达人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情景如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情景如何等等。只报大账和异常需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、异常说明

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

二、明年工作计划

1、要全面

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者能够用附件的形式详细说明，可是年终总结必须是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就能够了。

2、要到位

目标需要有措施的支持，经过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望到达的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自我也容易搞糊涂，误将梦想当现实。

3、要有突破和亮点

突破，一般能够从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，可是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。经过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，并且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。

在200x年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是十分注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

200x年的计划如下：

一;对于老客户，和固定客户，要经常坚持联系，在有时间有条件的情景下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

实用！工厂员工年度工作总结集锦310字

工厂员工年度工作总结【篇一】

一年来的工作结束了，面对过去这一年的工作我充满了激动，因为自己也算是取得了一些成绩，但是这不是我骄傲的资本，作为一名xx的员工，我想我还会有更多的事情要去做，在工作当中这些都不是什么问题，回顾过去的一年，我也调整了自己的状态，在为接下来时刻准备着，未来的时间还很长，我会记住这工作经历从中吸取经验，做一名优秀的xx员工，现将工作总结如下：

首先我是积极的完成了工作任务，绝对没有丝毫的偷懒，因为我一直都相信只有积极的处好这些事情才能够在今后的工作当中更加努力，这是我的职责所在，我相信未来还会有更多的事情在等着我去做，身为xx的一员我早就锻炼了自己，磨砺了很多，我是非常希望以后能够做好自己的本职工作，把一些好的事情继续做好，等待有了足够的资本再继续做好接下来的事情，在今后的工作当中我也会进一步加强对自己的提高，积极的完成各项工作，把自己的工作有条不紊的落实好，这一年来我也进步了很多，我希望能够有足够的机会去锻炼自己，虽然工作当中有时候会累，但这绝对不是什么问题，我也相信我能够在接下来的工作当中继续做好本职。

过去的一年做出了一些成绩，主要就是在产量上面，我一直本着积极的工作态度，为了提高产量我带头在宣传，影响身边的同事一起去做好，这个过程是非常及成就感的，每天的产量提高一点就是进步，经过长时间的积累去年一年的产量有了很大的突破，相比上一年这绝对是一个大的跨越，我也相信我一定能够在未来的工作当中继续提高产量，为了打造一个优秀的工作氛围，我也一直在努力着，虽然有的时候会出现一些问题，但是都无关紧要，主要还是要把一些好的习惯继续发扬下去，保持这样的工作效率xx的明天才会更好，我为自己是一名xx员工感到骄傲，我也希望能够在今后的工作当中继续做好工作。

过去一年有不足的地方，我认为我还是有一些缺点的，主要就是在工作的时候太过于刚愎自用，自己做下的决定就感觉都是对的，其实这一点我一直都知道，但是自己一时之间就很难纠正，这一定会影响工作的，下阶段的工作当中绝对不允许这种情况出现了，我会好好的纠正这个问题，不再刚愎自用了。

工厂员工年度工作总结(篇二)

进入工厂已经有将近一年时间，忙碌的生活忘记了时间的流速，因为我们工厂生意兴隆，很多大客户下订单，为了赶工作需要加班加点的完成工作任务，每个人都忙碌在工作岗位上没有时间去做其他事情，全身心的投入，全力做事。

经过了大家的努力我们的工作也完成了，这是我们所有人的努力的结果，是我们共同加油的结果，这就告诉我们每个人都要做好手头的事情，当然这给我们更多的是对工作的重视，对任务的完成，领导下达的命令我们只要去做好，按时完成这就是我们的责任，不需要思考太多，积极的去配合工作，把低沉的事情做好，把流水线上的工作一件件文成，忙碌让我的工作能力提升飞快，同事们都说我已经变的成熟，能够独立自己独自完成工作任务不需要大家的知道了，我也知道工作最锻炼人。

在刚来是，做这错这，做那也错，让我被受打击，当我能够做事的时候发现自己的速度不够快，做的不够好，好有很多次品，这是我自己的手艺不够，我做的不够彻底让我受到了很多的教训，同样在这样一路荆棘中学会了去思考工作，而不是埋头做事，虽然有主管主导大方向，有我们一起努力但是却也有很多地方需要我们一起去努力完成。

岁月催人老，过去的时光已成为了尘埃，但是留下的才是精华，对我的进步大有裨益，我成长的快，适应的快，不拍工作难，就怕自己做不好工作，完不成任务，在岗位上我从来不会以自己是一个新人就不知道努力，从不会因为自己好需要锻炼就不去努力完成每天的人，我始终把自己放在与大家同意水平线上，差多少就补多少，虽然有了大家的帮助和谦让让我的进步很快，没让我的工作有了新的成长，但是好需要更好的努力。

配合大家工作，完成本职任务，才是自己当前的工作，每天都在岗位上作这自己的事情，每天都在忙碌中度过，虽然疲惫却是最好的养料，这是我成长必备的要素，每个人都要为自己的工作而努力进入到厂里，不是为了一个安稳的工作为的是更好的去做好自己的事情，把每天的任务在恰当的时候做好完成。

不管未来工作有多累多忙，总会做好，努力的去学习，提高自己的手艺不断的加强自己生的实力，学习大家的工作技巧，做一个积极上进的人，做一个有能力去完成任务的人，少犯错，多做事，加持把工作放在心中，时刻把任务完成，明年我还会继续努力还会加持加油下去，让自己为我们厂贡献更多，努力完成每天的任务，把基础工作掌握熟悉。

工厂员工年度工作总结(篇三)

当我第一次迈入工厂看到工厂忙碌的景象时还是有些紧张的，我们公司有多条流水线，每条流水线有人工作，分工明确也效率高，仔细看着有时候都感觉这是一种艺术，干净整洁的工作环境，整齐有序的工作方式，高度机器化的工作方式让我瞬间就觉得自己来对了地方，简单沟通了一番，我整理了自己的行装，第二天就开始了工作。

么一个新人都有一个手忙脚乱的过程，我也如此，我在工作的时候应为对工作不熟练做起事情来非常的慢，而且做的不好，还需要同事帮忙，但是这样我也感到了非常的累，第一天工作就全身出汗，在我们工厂工作环境还是比较清凉的，我如同进入到了火炉，同事们看到我的窘态微笑的安抚我，告诉我不要急慢慢来有什么不懂的可以问我们，这让我安心了不少，同事也非常感激与我一同工作的同时，他们虽然自己也非常，忙碌但是还非常关心我愿意帮助我，一份感激悄悄埋在心头。

人都是在正常的，经过了几个月的工作我也已经能够做好所有的工作，虽然还有些手忙脚乱，但是也能够自己做好了，同时在工作中同事也给了我们很多工作技巧，让我有了更大的成长和发展空间，有了更近一步的动力，每天的工作如同是一次蜕变，每一次的改变都是不可多得的机会。当我看到在我身边的一些新员工加入的时候如同我刚开始是手忙脚乱一样我也感到了一些好笑，看到他们额头冒汗，看到他们为了工作而忙碌的身影没想到这就是以前我刚来是在同事们眼中的形象，虽然已经过去但是我却也明白该怎么去做，在新同事忙碌的时候适时搭把手，让他们可以慢慢适应工作，这成为了我们工厂的`传统，同样我们也更加团结，工作的热情也更高，每个人都愿意帮助别人也愿意一起努力这样的团体工作效率自然而然就高了，我们也超越了对手。

但是也有失败的时候被对对手超越因为我们做的不够好，做的还不够，当这样的结果出现的时候我们一般都会这样处理那就是，大家一起努力一起喊出响亮的口号这是对自己的一次鼓励也是对自己的加油。春来冬去，一年的时间也已经过去，望着过去的工作成果，有自豪也有些许遗憾，因为有做的好的地方，也有做的令自己不满意的地方，需要努力的还有很多，需要坚持的依然也有很多，我还需要继续努力。

眺望不愿的明年，我许下誓言，明年的工作继续，我的动力也会开到最大，用最激烈的热情，去完成一年的工作用更好的努力去创造明年的奇迹传说，我会一直前进，为我们厂，也为了我们工作的集体，努力不放弃，把过往一年的经验教训总结体会回来，为明年的工作奠定基础。

工厂员工年度工作总结(篇四)

时间一下子就来到了20xx年的最后一个月，这意味着我这一年的工厂工作即将迎来尾声，但是这并不意味着我就能休息了，因为还有许多的工作还等着我去完成呢，趁着现在空闲的时刻，我得好好地总结一下我20xx年的工作情况，这对于我开展以后的工作是有着不小帮助。

来到咱们的xx工厂工作已经有一年多的时间了，所以我对于自身的工作还是有着一些心得的，首先便是在工作的时候，一定要讲究认真负责，做事的时候不能马虎，不然很容易错过一些关键的事物，要是出了什么麻烦的话，那肯定就是自己背锅了，所以每当我站在自己的岗位上时，我就知晓自己哪些事可以做，哪些事不能做。其次就是在工作时得讲究效率，毕竟是在工厂工作嘛，如何创造效益是我们考虑的重点，要是干起活来太慢了，领导有意见先不说，自己肯定也不答应啊，咱们的工作原则是多劳多得，所以在工作的时候偷懒其实没有多大的意义，我们干活挣钱是为了自己，要是这还需要别人来给你监督，那就真的没太多意思了。

我在本年度里，在工作这一块是有一定程度的进步的，这从我的工作效率上就可以看出，原来我刚进厂的时候，做起事来可谓是笨手笨脚的，虽然老师傅们手把手教了我许多遍，可我总是有点习惯不过来，经过这一段时间的磨练后，我终于掌握了一种适合自己的工作方法，所以在干活的时候是越来越得心应手了，此外我还和工厂里面的同事们相处的挺不错的，出门在外，能多一些朋友也是个好事情，不然太过于孤独总是会让自己觉得心里空荡荡的，久而久之就会失去工作的积极性，所以怎样调整好自己的状态和心态是很重要的！这一年的工作虽然有着进步，但同样的我也意识到了自己在许多方面还是有着不足的，例如工作的时候容易被其它事物所吸引，还有就是比较容易发怒，当我遇到自己不喜欢或者是不顺心的事情时，我往往就控制不住自己的脾气了，所以这一切还需要我加以改进才行。

现在的工厂里面是越来越忙碌了，这意味着工厂里面的订单是越来越多了，这对于大家来言是一件好事情，有活干永远比闲着要强，所以在接下来的日子里，我会再加一把劲，争取让自己的绩效更上一层楼！

【荐】服装销售月工作总结集锦3篇

服装销售月工作总结(篇一)

现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话，‘人无我有，人有我优，人优我变，人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要 。就这一个月的服装销售工作做总结如下：

一、人无我有

这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经验总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要

二、人有我优

这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意

三、人优我变

同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。

四、人变我快

这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。

XX月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年XX月一号来到XX男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到XX男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对XX男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1.在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2.严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3.养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4.销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们XX男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

服装销售月工作总结(篇二)

一、等待顾客

当顾客走进专卖店时，我们应点头、微笑、同顾客的眼神接触，用温和轻柔的声音有礼貌地说：“欢迎光临”“请随便参观”。双手自然地置于身体前面，同顾客保持适当距离，不宜太早近顾客，避免给顾客造成压迫和产生警戒心，应选定合适的时机接近顾客。在接近顾客之前，不要以追赶似的眼光盯着顾客，应以巡视店内环境，整理零乱商品，保持自然、微笑的态度。

当听到顾客召唤，或看到具有购物情绪时，首先要以明确的声音，说：“马上来”，并以正确的行走方式，快速接近，同时表现出愉快的工作态度，使顾客也能感到愉悦的购物气氛。当客人正细看某一件货品时，我们可用“这是今年最流行的款式”或“这个款式共有3个颜色”等语言打开话题。

二、顾客接待

商场营业员在接待顾客时要上身挺直，目光柔和，面带微笑，一般不要低头哈腰，左顾右盼或紧盯客人，行走不能“拖泥带水”，也不能脚跟蹭地，在顾客选购商品时，顾客之间的距离要保持在1。5米左右，不可过近，也不能太远。

步伐要干净利索，有鲜明的节奏感，使顾客感到服务人员既亲切热情，又讲究办事效率，有责任感，值得信赖。

1、抓住最佳时机，采取响应招呼方式

进入店内顾客分为三类：

（1）实现既定购买目的的顾客，一般进店中目光集中，脚步轻快，径直走向某件商品，主动提出购买要求，营业人员应在顾客临近货品前，主动轻声招呼，介绍商品。

（2）前来巡视商品销售行情的顾客，一般进店后步子缓慢，神情自若，环视商品，营业人员应该让顾客在轻松自由的气氛中观赏，当他对某商品流露出满意时再打招呼。

a、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下，目光游移不定，表明他对商品兴趣一般，目标不明确，营业人员还应耐心观察其变化。

b、若顾客手摸商品仔细欣赏，一边寻找同类商品或相关商品比较，说明顾客兴趣程度较深，营业人员应机巧地及时接近，招呼问候，强调该商品优点，促成购买。

过早打招呼，会冲淡顾客购买头绪与兴趣，甚至使顾客产生紧张情绪和戒备压迫心理，过晚招呼则可以使顾客产生冷淡心理，应看准时机，主动招呼。

（3）参观或看热闹顾客，一般进店后，行走自若，谈笑风生，无意停止，有的进店行为拘谨，徘徊观望。对这类顾客不临近就主动招呼、若突然停止观看，或店内转一圈，又来看某商品，营业人员应适时接触。

2、接近时机因顾客年龄、性别而异

对待男性或年纪稍大顾客要早些接触，对待女性或年轻顾客宜晚些接触。

3、分析顾客神情，采取不同接触介绍方式

（1）顾客触摸某一商品，并抬头寻视营业员，应主动为其详细介绍服务。

（2）顾客停下脚步，营业人员就顾客注视的商品，简要做一介绍。

（3）当顾客长久在某类商品前搜寻时，营业人员应结合顾客要求，做为选择性推荐。

（4）顾客与营业员眼光相碰时，营业员应点头问好，或说“您需要什么，我可以给您介绍。“

为了促成顾客购买我们的货品，店员应尽快地了解顾客的需要，向顾客提出问题，引导他们说出所需款式，并细心聆听他们的回答，构思现在存货中有哪些符合他们要求。留意顾

客的年龄、爱好、偏向，留意顾客对什么款式有兴趣。

□店员要快乐、明朗地推荐，例如：“我想这一款较适合您”。

□展示货品的优良质料，并用双手将衣服交给顾客试穿。

□对顾客及周围的人进行感情诉求，赞扬其穿着得体、大方，使其产生联想空间。□把顾客不喜欢的服装拿开，拿其特别留意的服装呈现出来。

□将顾客中意的服装并列在一起，由顾客选择并询问顾客“是喜欢这一件，还是喜欢那一件”。

三、服装介绍

1、服装介绍原则

a、名牌商品着重介绍产地和企业信誉；

b、新品种要着重介绍其特点；

c、对高档服装着重介绍其质量和保养知识。

2、结合顾客不同需求，在款式、面料、做工、色彩和价格方面做出重点说明。

3、推荐、引导顾客的方式

a、实事求是介绍；

b、投其所好介绍；

c、服装比较说服顾客。

四、抓住时机，促成购买

1、可以促成购买的几种时机；

a、顾客将话题集中在某个品种时；

b、顾客在不断发问不再讲话而若有所思时；

c、顾客一边看服装一边面露满意神色；

d、顾客开始注意服装价格时；

e、顾客反复试穿某一服装；

f、顾客开始关心售后服务的问题。

2、使顾客实施购买的技巧

a、请求购买

归纳服装的特点和顾客得到的售后服务，抓住时机，帮助抉择；

b、选择商品法

用含蓄的方式，就顾客选择的品种稍加提示，帮助抉择；

c、假设购买法

当顾客对某一服装兴趣浓厚，营业员应先准备包装物，促使顾客购买；

d、扬长避短

顾客列举几点担心事项时，营业员应将这些担心排除，并用其长处说服顾客，顾客只看短处时，应推崇其长处优点；

e、调动顾客赞誉法

根据顾客身体、肤色、着力强调顾客最佳适用度，赞赏顾客；

f、肯定顾客赞誉法

肯定顾客的`选择，赞美顾客的审美眼光与文化素质；

g、最后机会法

某一时装存货不多时，应采用错过机会很难买到介绍，促使购买；

h、时尚介绍

针对季节畅销流行品种，强调现时的消费时尚化。

五、销售关连商品推荐技巧

当客人决定购买时，对于有关连的商品也一并推荐会有意想不到的双重效果。

□对顾客已决定购买的商品，如果有相关连的产品并在此时以推荐的话，那这种相关的商品也很容易地被卖出。

□此时纵使不卖这相关商品的话，商品也给顾客留下印象，下次来店时一定有机会推销出去。

六、接待顾客时的说话技巧

每一位店员都应利用说明的方法来掌握顾客的心理，使其购买我们的产品，同时应尊重顾客，使其愉快地购物是每一位店员的职责，在同顾客交谈时，应注意如下几点：

□尽量避免使用命令式语气，而应多用请求式。如不能用“这个款式给您试一下。”而应说：“这个款式您能试一下吗？”

□少用否定句，多用肯定句。如：顾客问：“有__款吗？”我们不能回答“没有”而应回答“我们现有__款式”。

□要用请求式语句说出拒绝的话。如：顾客问“这件衬衫有折扣吗？”我们应回答“对不起，这件衬衫是今年最新款式，没有折扣。”

□要一边说话，一边观察顾客的反应，依照顾客的反应作出正确的应对，避免自言自语而顾客已对商品失去购买欲。

□要运用负正法，可以使用缺点与优点的介绍方式。例如：顾客因商品价格高，犹豫不决时，导购员可使用负正法解说，如“价格虽然稍高一点，但是这件衬衫面料是目前最好的。”

□导购员在从事销售工作时，应注意言词要生动，语气应委婉多说赞美、感谢的话，如“您的审美眼光高。”

七、如何ω抖辔还丝？

如果你在招呼顾客的时候，有别的顾客走近你，或者向你提出询问时，你应该：□第一向他微笑，点头打招呼，表示你已注意到他；

□在适当的时间，尽快找同事帮助；

□同事也招呼顾客走不开时，我们应说声“对不起，请稍候。”

八、如何应付不同性格顾客的方法

顾客的性格形形色色，对顾客的性格作不同程度的分类，以下举几个典型的例子，并解说应对方法。

□脾气暴躁的顾客，营业员可能只是让他稍微的等待，也可能让他马上生气。对这样的顾客尽可能的快速处理，使他觉得你做事很有效率。

□不想说话的顾客，营业员就须从顾客的动作、表情中判断他对什么比较有兴趣。在询问时，尽可能的以具体方式来诱导，使他能以简单的方式来回答。

□爱说话的顾客，如果中途打断他的话题，他会很不舒服。在适当的时机，将话题转到商品上，是很重要的。

□犹豫不决的顾客，在他目光转来转去，很难决定的时候，营业员必须适时给予决定性的建议，帮助顾客下购买决心。

□比较喜欢摆架子的顾客，营业员须以较恭敬的态度，在不伤大雅的情况下，拍顾客马屁也是必须的。

□容易起疑心的顾客，营业员须对顾客的疑问加以明确的说明，绝对不可有暧昧的说话。

□博学多闻的顾客，营业员必须找话题与他相呼应，然后再将商品有顺序地详细地加以说明。

九、成交后付款包装

1、收付款礼仪要求

a、收到顾客付款后应把金额报清；并重申服装应付款项。

b、找零时，将数目报清；

c、找零时，最好用新钞，切不可用脏烂钞票；

d、找零和购物发票双手交给顾客；

e、找零给顾客应说“请您点好”；

f、找零时重复确认数目，不可要回零钞重数。

2、服装包装要求

a、折叠衣物应置于干净无杂物柜台上包装；

b、配齐各种配件，填写必要的售后服务卡；

c、装前在合格证（信誉卡）上填写售出日期和经手人姓名。

d、用手提袋或罩袋将衣物装好，力求美观、牢固、便于携带。

e、对毛料服装应说明只能干洗；

f、对售后服务，退换货期限重复说明；

g、包装袋交付顾客时要郑重，切不可随意置于柜上。

十、送别顾客

1、顾客离柜或离店后，营业员应礼貌道别“再见，您走好”、“欢迎再来”；

2、如顾客携物品多时，要留意是否有困难，帮助顾客送到门口并代为叫车；

3、营业员应在顾客离开整理其它物品。

十一、处理营业纠纷

1、对待挑剔型顾客：

礼貌相待，做到心境平静，有针对性介绍说明，或者满足顾客一定的自我感较强的心理，使其缓和气氛。

2、对待态度粗暴顾客：

一是不礼貌，急于购买者；二是性格暴躁，看问题偏激者；三是属于品质恶劣，作风粗痞者。要掌握不同的说服方式，克制自己情绪，力争感染对方，或使对方自惭自愧，切不可置之不理，或以牙还牙。

3、对待不符合退换货的顾客：

不能以生硬态度说“不能退换”，以礼相待，请顾客谅解，并说明原则性规定，解释话不宜太多，如说“按规定您所购服装已超过期限，不可以退换，请您谅解，实在对不起”、“服装有一定寿命期，公司的退换规定也是参照服装行业惯例，是科学的界定，还请您能够谅解”

4、当同店营业员发生纠纷时：

一旦发生纠纷，同柜营业员应及时从中调解，将发生争吵的营业员劝一边，然后代向顾客道歉，耐心听取顾客说完，待其情绪稳定，给予必要、耐心的解释和说明，使矛盾缓和。当顾客不满意的时候

1、只有4%不满意的顾客就其不满意的问题，会向管理部门投诉。

这表示你每听到一个投诉，就有24个你未听到的投诉。你正在失去使顾客满意的机会，而竟懵然不知！

2、需要有12次好的经验才能抵消一次负面的经验。

3、如果投诉被妥善快速解决，95%的顾客仍旧回来。

4、如果顾客的投诉得到正确处理，顾客们会将他们受到正面对待的情况至少告诉5个人。

5、9%的顾客因为换工作、搬家、意外而不再回来。

6、9%的顾客因为喜欢竞争对手的产品而不再回来。

7、XX%的顾客因为不喜欢我们的产品而不再回来。

8、68%的顾客认为服务员不关心他们的问题而不再回来。

例如一位顾客因为服务员不关他所购买衣服的颜色、质地、价格、大小、售后服务等问题发生不愉快而不再回来。

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专卖店售后服务及退换（仅供参考）

1、七日内可退换。

（退换的货物不能影响二次销售）

2、人为改动的服装不能退换。

（包括：裁过裤边，挂破，磨烂，纽扣拆卸移动的，以及对衣长，衣宽修改过的，烫烧伤等）

3、半年内有严重质量问题无法修理的予以换货。

（包括：起泡、起球、缩水、不均匀退色的）

4、保修半年。

（包括：里衬划丝、开线、活动腰坏的、掉扣子、掉垫肩的）

5、免费洗涤三次，时间不限，也可洗涤同样面料的其它品牌服装，但若发生质量问题不予负责。并且每年可享受免费定期清洗服务。

6、终身免费熨烫。

（包括：本店所售服装以及非本店售服装）

7、作价处理和由于人为因素造成质量问题的商品不予受理。

服装销售月工作总结【篇三】

刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站着，对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。

微笑，耐心是成功开始销售的关键

——迎来成功的销售

雅戈尔卖场实习的第二天，我们终于收到了员工的服装，换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。

当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。

通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个二月，我学会了很多:在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将二月份工作总结作如下汇报:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果(本文是由搜集整理)说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说:口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

以上是我二月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

优秀！销售店长的工作总结集锦4篇

销售店长的工作总结【篇一】

我是来自xx专卖店的xx，现任xx橱柜店店长，自进入公司以来，在公司领导们的大力支持和关怀下，在同事们的热心帮助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就xx-x年的主要工作向各位领导作如下汇报：

1、为全面规范管理，树造良好形象。

xx店全体员工在深刻学习和领会公司各项精神的基础上，积极建立健全各项规章制度，加强员工间的交流与合作，不断规范管理，并从卫生等基础性工作开始抓起，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。

2、积极回笼公司货款，做的日清日结。

为配合公司财务做好专卖店账务工作。我们对每一笔货款做到不截留，不坐支，及时打款。并及时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题。

3、严格执行公司政策，确保产品价格的平衡。

为了维护渠道零售商的利益，专卖店严把价格关，在确保店内销售额稳步增加的前提下，维护了渠道中间商的利益，使得市场销售形成了良性循环。

4、在确保店内工作的前提下，积极配合业务人员开拓新的市场渠道，使得xx的大部分礼品渠道已步入正轨。

5、积极拓展团购渠道，维护老客户，拓展新客户。

但由于初涉团购，经验不足，加之起步太晚，使得团购处于被动局面，今后还将继续努力，将团购工作作为工作重心，争取今后扭转团购被动局面。

6、积极配合公司领导和部门领导交办的其他工作。

7、本年取得成绩

国庆期间xx专卖店实现销售额xx万余元，其中现金xx万，暂欠款xx元，团购与店内销售参半。较之xxx，销售有所增加。

销售店长的工作总结(篇二)

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。

一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像x店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，xx店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。个人简历其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3）工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5）因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。xx店从x月x日开业——-x月份xx一直占比都比较高73%；xx只占27%后来意味的要求提高xx比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

销售店长的工作总结【篇三】

我们店是20xx年9月份开业的，从开业到现在也有半年的时间了。我作为店长也经历了人生中特别的6个月，这六个月我收获良多。在店子的管理方面，货品销售方面有了我个人的些许理解。

一、店子管理方面

我觉得作为店长不仅仅只是店长，也应该是朋友，还应该是“家长”。作为朋友，与下面的营业员之间要有良好的沟通，把她们都当自己的朋友一样对待，不要一味的责骂，要相互信任，不要让她们对你敬而远之，表面上服你，而内心在骂你。要做到以理服人，以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”，要做到店内大小事务，店长要知晓，不能让营业员自作主张，要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家，当好营业员的家，当好公司的家，让大家同心协力为店子的经营发展尽力。

二、货品销售方面

货品销售方面我想从三个方面着眼

1。从货品质量来看：总结去年的货品有以下两个特点

①本身质量部过关特别是作为我们店高价位的129厚羊毛衫，尤为明显。例如20xx0249、20xx0250、20xx0245、20xx0248。表面起毛起球明显。

②做工不过关去年销售的229棉夹克，款式都还可以，但是做工很差。很多地方走线不直，有明显的不平，线头也较多。再就是129羊毛衫到目前为止已有22件次品之多，比其余所有货品的次品总和还要多，其中出现有破洞、跳针、脱线等等一系列的问题。

2。从货品款式来看：根据顾客反馈总结有以下三点

①版型宽大尤其是49厚羊毛衫，尤为突出。99休闲裤裤腿也很粗大，并且99休闲裤工艺方面，我个人认为也有些许问题，当尺码达到35（包括35）以上后，在裤子口袋和裤缝出有明显的隆起，很多顾客都会因为这样而放弃购买。

②衣服颜色太复杂，太老气我们店主要的消费群体是28——58年龄段的顾客，他们都喜欢颜色简单一点的款式。像羊毛衫总有顾客提到想要板色，纯色系的。而这个消费群体他们倾向于年轻点的款式，从年龄上讲他们处于中年，但是我们店子的衣服款式与他们的预期还是有距离的。

③男包太正式，太死板了我们店消费男包的顾客一般是25——35岁之间稍年轻一个群体。来消费的他们一般都还没有建立明显的品牌倾向，他们的消费很具有偶然性。根据他们的年龄特点他们喜欢简单一点，皮面软一点的款式。他们可不想每天背着一个四四方方的方盒子上班。

3。从货品销售倾向来看：有以下两个特点

①高价位和特价货品比较好卖像羊毛衫元旦过后129和49（厚）的比较好卖；而鞋子199休闲鞋和99休闲鞋比较好卖，原来没有199休闲鞋时，179的就比较好卖；而皮鞋很明显的159的比139的好卖；399皮衣较299、229棉夹克好卖，而299夹克因为做工较229夹克好卖。页

②中间码号好卖想鞋子39、40码号好卖，羊毛衫、休闲衬衣48、50码号好卖。以至于出现这个月盘点好多的款只剩下46、52的现象。特别要提到一点是399皮衣50、52好卖，甚至很多人想要54的码，所以在此我建议来年的皮衣能出些54的码，可以配货成2—3—4—4—2。

最后结合我们店我想谈下我们店铺货问题。我们店面相比黄石店较小。故而我们的铺货不能像黄石店那样面面俱到，所以根据这半年来的销售，我觉得我们店高价位的货品相当不足。从我们店的装修和摆设我个人认为黄石二店应该走精品高档的路线，多拿些高价位的货品，而以往的特价货品也不要撤，而中间价位的可适当撤换，像169休闲鞋、99羊毛衫、139休闲裤。要突出我们店的特色，不要让顾客觉得是进了一个比香港店小一点的“香港店”。

销售店长的工作总结【篇四】

时光转瞬即逝，不知不觉的度过了20xx年，但是，我依然清晰的记得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任xxx专柜店长一职。

而面对激烈挑战，我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开心也很欣慰，让我们看到了我们品牌会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

一、本年业绩

本年总体任务xxx，实际完成xxx，完成任务的96%。经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，x月份和x月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在xxxx左右，x月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，xx月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因x月份xx撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。

二、本年促销活动

x月份举行大型促销活动，xxx连续8天，总体任务xxxx但我们只完成了xxxx多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训：

1.派单不积极，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动;

2.卖场播音不频繁;

3.赠品供应不及时;

4.因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客;

5连续几天阴雨天气客流较少。

以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。

三、结账

x月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。

四、对人员要求

对本年的工作，我知道要做好橱柜产品品导购，要做到一下几点：

1.始终保持良好的工作心态。

比如工作中会碰到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很容易泄气，情绪不够好，光想着是今天运气不好，这样注意力会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信心不足，更会影响以后的销售。

2.察颜观色，因人而异。

对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比如xx，我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐心，可先简单介绍一下产品，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增强他对我们的信任度，最后再针对于他的问题推荐产品，如此成功率会比较高。

3.当你面对顾客时切忌，不要一味的说产品。

现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。

五、问题与解决方案

日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，x月份因商场过分的管理，我想过离职，每天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但xx的一番话给了我信心，她告诉我有问题不能逃避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮助我，使我更有信心努力走下去。

下面几句话，对我激励很大，我与大家分享一下，职场必备：

1勤快不懒惰

2找问题不找借口

3积极向上的心态

4遇事不退缩。

[实用]销售年终工作总结精选560字

工作总结对工作上的我们有很大的帮助，抒写自己的总结是对自己工作的反馈。值得我们借鉴的工作总结是怎样的？这篇《[实用]销售年终工作总结精选560字》值得你借鉴与学习！

销售年终工作总结(篇一)

在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了，回顾这半年的工作历程，作为企业的每一名员工，我们深深感到企业之蓬勃发展的热气。现就上一年的工作总结如下：

我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与A公司进行合资，做好销售工作计划，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合A公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为1月份的销售额奠定了基础，最后以2个月完成合同额100万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司与B公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。接下来，我们会做好20xx年下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。

销售年终工作总结【篇二】

随着雪花一次次的飘落和项目工地的陆续停工，20xx年的各项工作也已步入尾声，在全体员工的共同努力下，新疆公司的年销量有了质的飞跃，不仅稳稳的保证了乌鲁木齐的市场占有率，同时对昌吉、阜康、阿勒泰等地州城市进行了业务扩展，让致盛品质影响和改变着每一个单位客户，培养出一系列忠实及潜在客户。

一、市场经营及区域市场状况分析

本来鱼龙混杂的彩钢板房经过几年在新疆的洗礼和市场需求的精细化已日趋成熟，客户逐步由价格观转为价值观，更加注重质量、品牌及服务，文明工地、样板工程，成为每个施工单位的最基本目标，就乌鲁木齐市场而言，许多个体，质次价低的小厂家逐步退出市场蛋糕盘，雅致、致盛、宏联众、仟顺、宏兴等几个相对大的企业已占据乌市的大部江山，且由于今年对板房防火要求的完善，市场转型相对较快，对所有从事板房销售的企业无疑一场生死考验。

我公司在今年市场中紧抓市场先机，主要围绕市政、新城区开发和重点项目进行业务洽谈合作，以品牌和质量为企业的灵魂，将公司大服务理念和实际相结合，业务量比去年总体提高了80%，创造了新疆致盛公司跨越的新篇章，市场占有率也稳中有涨。赢得了众多客户的信赖。个人今年签单5800平方左右。销售额约为230万，跨区域转出签单2200方左右。="background:yellow;">="background:yellow;">

二、存在的问题与建议解决的方案="background:yellow;">

人活着就要犯错，只有犯错才能不断的成长，企业同样如此，高速的发展扩张背后必然会出现众多的问题。

首先，公司对市场的预估不足，没有提前掌握好今年市场的转型与变化，在4月份开始工地防火材料大量需求的情况下，没有充足的备货已经稳固的材料供应商，造成大批签单的流失，和有单不能做的尴尬局面，对已签单客户造成严重的工期拖延，客户满意度普遍受到影响，进而对后期的回款和客户关系带来不利因素；其次，公司各个部门统一协调能力有待提高，也许习惯了平时的常规化发展模式，所以在公司今年跨越式发展的步伐中，一度出现了部门配合混乱，人员沟通无果的局面，整体应急能力较低，措施空白，临时抱佛脚想办法，不但造成了很多资源的白白浪费，更是影响了很过工作的顺利开展进行；再有就是公司业务水平的良莠不齐，很多问题由于前期沟通和现场多次接触后，由于个人问题造成甲方不满，对个人或公司产生一定的负面影响，进而对后期的回款和再次合作造成障碍。

因此公司应亡羊补牢，从此刻开始，不但要及时总结今年的生产、销售、回款中出现的问题，更要开始预估明年市场变化和价格策略，进而达到先入为主，有市场必有销量的行业领头羊。还要对公司人员进行高效配置，对部门合理优化，提前进行高节奏，大忙碌下人员的储备和演练，以备不时之需！另外就是做好冬季期间的业务人员专业知识和技能的培训，进行销售专业方面的业务分析和沟通迫在眉睫。="background:yellow;">

三、个人的成长自我评估与工作感悟

回首一年的工作历程，有签单时的喜悦，也有丢单后失落，有客户对自己肯定的赞许，也有不被认可的哄堂。一次的成长注定有一次不一样的.经历，一次的经历都有不一样的收获。一年的努力让我深刻认识到以下几点，

1、自我管理与规划的能力：

作为销售员必须对自己的时间以及任务安排有明确的计划和安排，在有效的时间最大的完成个人工作，有目标而不乱忙碌，有的放矢的高效工作，针对自己回款率地的现状，要制定切实有效的回款计划和方案，使得产销回款双丰收。="background:yellow;">

2、塑造良好职业形象的能力，加重成功销售的砝码

注意保持个人及公司的专业形象，严格掌握业务基本知识，注重公司形象及品牌意识的宣传，让客户产生应有的信任与踏实。自身的穿着比较随意，以后的工作中把自己穿着的更加成熟说话更加稳重。使得自己尽快成长。

3、注重客户关系维护，建立长期合作关系

从项目开始洽谈到合同的签定、施工、验收、完工再到最后的售后、不定期的回访中不断的注重客户关系的管理，小到工长，大到公司经理都不得马虎，建立良好的客户满意度，努力使得每个客户成为公司永久财富

4、做好工作反馈和同事直接的沟通协作

随时同公司领导保持好工作上的及时沟通，使得公司对每个项目的现实情况有个相对准确的把握，实时掌握工地动态制定有效的工作安排，同事加强与同事的交流配合可以达到事半功倍的效果。一个项目就会拥有一份收获，一个客户就是一个新的挑战，学习无处不在，提高永不止步……="background:yellow;">

四、明年工作计划及工作思路="background:yellow;">

一个优质的工程的诞生需要的不仅仅是施工过程的多么严谨，更重要是富有合理大胆设计思路蓝图，同样制定一个切实可行的工作计划是来年奋进路上不可或缺的启明星。因此对明年工作做如下规划为了保证明年工作目标期望的顺利完成，从冬休就要开始进行老客户的回访和新客户的挖掘，对明年的市场情况进行初步的预测分析，利用一切可用资源进行项目信息的收集与整合，并努力学习专业知识和相关的谈判技巧，是自己成为企业成长必不可少的奠基石。随着新建工厂的逐步进入尾声，各项生产设备已整装待发，真正实现公司由生产——安装——销售——售后一条龙，扬眉吐气的明天指日可待，20xx年新疆致盛注定不在平凡。="background:yellow;">

五、建议

对部门而言，良好的团队是创造奇迹的前提，因此迫切希望能重点培样每个业务人员的团队协作意识，一起面对困难，一起分享成果，对每一个成员不放弃不抛弃，多多组织成员参加业余活动，适当的减压和放松，快乐工作快乐生活。

对公司财务来说，制定一个好的提成制度对于业务人员的签单收款无疑不是一种强有力地催化剂，既提高了公司整体效益，又坚定了业务的工作态度，还有就是行政部门应不定期组织公司员工的活动，加强之间的接触和了解，从而加强公司内部员工的凝聚力和集体观念。另外就是基地的生产、安装、物流等部门能多和公司方面沟通了解，提前掌握市场的淡旺季周期和人员的调整储备，公司也要实时掌握工厂的生产安装能力，相互知己知彼，方能在市场上百战不殆。

六、总结="background:yellow;">

我们已不再是拥有花季的青春少年，没有过多的时间去多愁善感，也不是乳臭未干的热血青年，有太多的机会等着你去体验尝试，然而今天我们确实一名合格的致盛人，让我们携手致盛，相约20xx，相约美好明天

销售年终工作总结(篇三)

1、回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍然没有百分之百完成任务，这是我应该认真反思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望未来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为xx公司的销售人员，我不应该畏惧困难，反而应该迎难而上。我一定会在20xx年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好20xx年度的销售工作，要深入了解xx的动态，要进一步开拓和巩固西南市场，为公司创造更加高的销售业绩。

2、20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！

3、总结一年来的销售工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

销售年终工作总结【篇四】

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作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结过去的一年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。

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时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。

公司安排我在海口最大的**超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！

实用精选：幼儿教学工作总结集锦6篇

工作总结与工作是相辅相成的，优秀的工作总结具有一定的结构形式。你想写好自己的工作总计是嘛？2024年最新范文《实用精选：幼儿教学工作总结集锦6篇》带给大家！

幼儿教学工作总结(篇一)

来到我园教中班的数学也有一年了。过去我没有教过幼儿园，是一位教小学数学的老师，因为家庭位置的变化，我来到了我园当一名幼儿园的中班数学老师。很高兴的是，在这一年的幼儿园中班数学教学过程中，重新体会到了数学简单的魅力，正是在这种数学简单的魅力中，我完成了对孩子们的数学教学，让他们也感受到了数学简单的魅力，让他们在一种想象力中获得了思维的开发。

一、由1+1=2到1是如何形成的

过去我教小学的数学，主要是教孩子们1+1=2这样的东西，来到我园教幼儿园中班后，我开始教孩子们1是如何形成的，在一种类似于解释象形汉字的过程中去给孩子们解释阿拉伯数字1是如何形成的，这一过程，不仅开发了孩子们的大脑，连我这个做老师的，也被这样的思维方式所改变了，从这里开始，数学不再是算数的工作，数学也变成了孩子们心中的诗，变成了他们可以玩的玩具。

二、当孩子们把数字开始当玩具

在幼儿园中班的数学教学过程中，我意识到当孩子们把数学开始当玩具时，再反感数学的孩子都对数学产生了兴趣。这些孩子会从了解数学的过程中发现数学的魅力，同时重新爱上数学。只要孩子们爱上了数学，数学也就好学了。在幼儿园中班的教学过程中，从最开始的一半孩子不喜欢数学，到现在所有的孩子都吵着闹着要上数学课，要跟老师一起做游戏了解数学，我看到了数学教学的创新，也看到了我自己的成长。

三、数学教学中得到游戏的乐趣

我在教学过程中是用那些做小游戏的方式来让孩子们接触数学的。一开始很多孩子都以为我是在纯粹跟他们做游戏，他们都玩得非常开心，当他们喜欢到一定程度，我告诉他们这是在上数学课时，很多反感数学的孩子也不再反感数学了，只会吵着我说要再玩数学小游戏。这对于我们数学的教学工作是有很大的帮助的，我打算在接下来的数学教学工作中继续开发一些小游戏，让孩子们寓教于乐，让他们在游戏中发现数学的魅力，在游戏中把数学了解清楚并学好数学。

这一年的幼儿园中班数学教学是我数学教学生涯中最最快乐的一段时光，让我不自觉地想要感谢缘分让我与幼儿园的孩子们相遇，让我与幼儿园中班的数学相遇，度过了快乐的一年。在接下来的日子里，我也希望可以这样简单快乐的度过。

幼儿教学工作总结(篇二)

很快的，一个学期又过去了。本期的教学工作在园长关心与支持及指导下,通过我班教师的共同努力,现以圆满完成了各科的.教学任务,具体总结如下:

本期共进行了七个主题活动：

牙齿咔咔咔

大班的幼儿正处于换牙的人生阶段，换牙也反映出生命的成长！随着牙齿咔咔咔课程单元的展开，我们和幼儿一同探索每个人身上都有的、看似平常却非常宝贵的牙齿。让幼儿学习保护牙齿的方法，帮助他们养成爱护牙齿的好习惯！

相反国

五六岁的幼儿已经获得了一些物体相对关系的经验，为了帮助他们进一步通过仔细的观察、归纳、推理，将他们的经验上升到具有一定理性的概念，我们设计了本单元课程。幼儿在这个趣味十足的相反国之旅中，锻炼主动探索的精神充分发挥自己的想象力和创造力。认识周围物体的各种相关特性，学习从细微的线索中感受并最终找到真理。

小工具大妙用

小小的工具在我们日常生活中发挥着巨大的作用。在本课程单元中，我们带领幼儿探索这些大发现，与他们分享生活中使用工具的种种经验。邀请幼儿记录、发现生活中的工具。在观察、发现、使用工具的学习历程中，通过创设有趣的活动与实验情景，从而使得幼儿对工具的认识更加深入。

盖房子

本单元从孩子周围的房子出发，请孩子仔细观察房子的外形和结构，探究房子对人们生活的重要作用。进而引导孩子思考：除了人有房子，动物有没有房子呢？在带领孩子从自身需要出发走入动物的世界，再从动物的世界回到人类居住的房子。

再见了，幼儿园

经过三年在幼儿园的学习和生活，大班的孩子即将告别老师和同伴，进入下一个阶段的小学生活。6岁，是幼儿迈向小学的里程碑，在再见了，幼儿园的课程单元里，我们和孩子一起品味他们成长的自豪感，品味着幸福，向自己的6岁，也向幼儿园告别。祝福亲爱的老师和即将毕业的大班孩子们！

安全教育：

从幼儿园安全、家庭安全到公共安全及安全自救。幼儿学习到了很多的安全知识。如：不私自离园、一个人在家、游泳安全、被绑架了，怎么办？、预防传染病等等这些日常的安全小知识，将对幼儿以后的生活起到很大的帮助作用。

拼音及笔画生字的学习：

本学期的拼音学到了韵母和声母，幼儿能和好的掌握并能默写出来。一些常用的笔画也能读和写出来。另外幼儿还在学习笔画的基础上学会了很多汉字。如：你、们、他；河、池、海；宝、家、室；等等。幼儿能读出这些汉字的正确读音,并能开动脑筋用所教汉字组词，掌握程度较好。这为他们即将到来的小学生活打下了好的基础。

情境数学：

本期的数学教学采用的是一套新的数学：情境数学。在情境中教幼儿学习数学，更大的提高了他们对数学的兴趣。空间对应与计数、20以内的顺逆唱数、时间辨识、代数型加法、剩余型减法、20以内数的组成、自编应用题等等这些知识都是幼儿在一个个情境中学得的。此外，手指运算1到30的加减通过平常的练习幼儿也能很好的掌握。在计算教学注重培养幼儿求异思维能力与创新思维能力.引导幼儿从不同角度观察考虑问题.

在本期的教学活动中，每上完一堂课，我们都要总结课堂的情况，开展反思教学，以便在下一活动中扬长避短，把工作搞得更好。在组织幼儿的活动中较注重感知材料的提供，环境的创设，多种感知、体验、操作方式的运用，改变了原来的课堂模式，并善用反思教学方式，不断改进工作。在教学中注重了各学科间的内在联系。将各领域之间的知识进行了有机整合。

本期教学工作存在诸多不足。如数学的学习多采用幼儿自己操作教具教学效果更好.操作材料的提供还不够,反思教学的开展应更深入等等。总之在下一学期教学中还应加强自身业务素质的提高.进一步领会新纲要精神.在反思教学中进一步促进自己的专业成长,以便更好地搞好自己的教育教学工作.

幼儿教学工作总结【篇三】

成绩已成过去，希望在未来，今后我将继续加强学习，勤反思，以促进教学工作更上一层楼。下面我们来看看幼儿园小班英语教学总结，欢迎阅读借鉴。

人类正大步跨入充满竞争与合作的21世纪，崭新的世纪对儿童的智能化发展提出了更高的要求。而幼儿语言的发展将对幼儿思维能力的发展产生重大影响，幼儿期是幼儿语言发展的最佳期，合理有效地把握好这一最佳时期，会对幼儿一生的素质发展奠定基础。每天清晨，在我们耳边，都能听到清脆的童音“Good morning!”而孩子在自由活动，最喜欢是模仿老师的英语游戏。一学期又即将过去。在本学期中我们两位老师针对幼儿的年龄特点，因材施教，在游戏中开展英语教学。通过一学期的观察发现，我班幼儿在英语口语方面有了明显的进步，现小结如下：

一、创设良好环境，培养学英语的兴趣。

在教学中我们发现，孩子们对感兴趣的东西总是学得特别快，而不感兴趣的东西他们就难以接受。因此学习还得从兴趣入手。

首先，充分利用教室内一切可利用资源。比如说教室的空墙壁，角落。我们为幼儿提供一些学过的单词图片以及一些小篮子，从而建立小小英语角，使幼儿在英语角能自发的用英语来做买卖游戏等，体验成功收获的喜悦。

其次，制作丰富的教具，使教学形式形象生动，符合幼儿直觉形象思维。将英语活动有一个直接感知的机会，使幼儿感到英语学习有趣，主观上想学。

再次，鼓励为主促进步。对于一些胆小的幼儿，能力差的幼儿，我们经常用相信他们的神态、鼓励他们的语音、耐心的教他们，尽量挖掘他们的点滴进步，给与表扬，帮助他们树立信心。

一学期下来，我班幼儿对英语的兴趣明显提高，不但在学校里喜欢上英语课，回家也常缠着父母问一些东西的英文名。不少家长感到了孩子的进步，向老师反映孩子的口语有了质的提高。

二、生动有趣、形式多变的教学方法

皮亚杰的游戏理论指出：游戏为儿童提供巩固他们所获得的新的认知结构的机会。游戏是儿童最喜欢的活动，它不仅能激发儿童内在的要求，更使其经验在游戏活动中得以再现和提升，并逐步形成新的认知结构。在游戏的形式方面，我们力求为幼儿提供充满情趣的，高密度的操练机会。如竞赛游戏《up and down》,幼儿通过听力练习up and down,做出相应的反映，做错的被淘汰，看谁坚持到最后就胜利了。根据幼儿的英语能力及母语文学的经验，让幼儿在模拟的环境中，扮演不同角色，练习简单的对话。如《Where is father?》中，我们让幼儿自由选择角色，在老师的提问：Where is ··？后幼儿根据自己扮演的角色出场

三、在活动中，注重因人而异。

在英语活动中，我们依然重视这方面的培养。我们在最初的几次活动中同样就着重对幼儿进行英语会话能力的观察，如我们幼儿大多由爷爷奶奶带领。所以乡音教中，做到心中有数，然后在教学过程中注意面向不同层次的幼儿，特别是示范时，有意识的拉紧能力差的幼儿的距离，帮助幼儿近距离的观察口性，听清发音，帮助这些幼儿正确的模仿，对于胆小的幼儿，我们多采用积极鼓励法，并请能力强的幼儿做小榜样，示范引导。

一分耕耘、一分收获，幼儿的表现给了老师最好的回报。幼儿通过学习，平时能用简单的英语打招呼，回答问题。总之，本学期中我们在不断的实践、探索、改进中，一步一个脚印的踏实工作。相信，面对求知欲旺盛的孩子们，我们会更加的努力探索，研究，把工作做得更有特色。

幼儿教学工作总结【篇四】

本班有孩子62个，女生30个，男生32人，学前班数学教学总结。回顾这学期工作中的点点滴滴，收获不少。从班级的实际出发鼓励幼儿自立、自理，使幼儿在活动中愉快、自主地接受新的知识，从不同的角度促进幼儿的发展。

本学期学前班数学教学总结如下；

一坚持直观教学。我在教幼儿学习数的组成及加减的时候，我使用了大量的教具帮助我教学。如我在学习10的组成及加减时，我设计的主题是果园，孩子们看到图片内容很快提出：树上有5个苹果，树下有5个苹果，一共有几个苹果?还有的孩子问：树上原来有10个苹果，掉了5个，树上还剩几个苹果?可见形象直观的图片教具，是帮助孩子提问和学习的最好帮手。

二重视培养孩子的学习兴趣。在教学中，我不仅让孩子学会回答老师提出的问题，过度到能自己学会提问，在老师提供的环境中，学会提出一定性有价值的问题，工作总结《学前班数学教学总结》。在活动中，一些幼儿不懂得表达心中的疑惑。也就是说不会提问题。在教学过程中，就更应该关注他们，想他们所想，探明幼儿好奇在哪里，疑惑在哪里，然后引导幼儿把心中的疑惑用问题的形式表达出来，把好奇心转化为一个个问题，这样才不会使幼儿的好奇心稍纵即逝，才能引起孩子进一步探究的兴趣。这种从好奇到提出问题的养成，对孩子来说将会受益终身。所以我在上每一节数学课时，我都要准备丰富多彩的教具，为孩子创设有趣的问题情境，用色彩和图片去刺激孩子的视觉感官，来激发孩子学习的兴趣。

三加强培优辅差工作。特别是极个别差生，我总不放弃对他们的要求，总是耐心辅导，手把手的教，并及时与家长取得联系，教会家长的辅导方法，在与家长共同努力下，成绩都达到了良好。

总之，在课堂教学中，教师应在孩子力所能及的范围内，让孩子多动、多说、多看、多问、多表现、多思考，尽量多给孩子一点思考的时间和活动的余地，把提问的权利还给孩子！通过这学期的不断努力，班里的数学成绩有了很大的进步。

幼儿教学工作总结【篇五】

一、适应方面

孩子刚到幼儿园产生一种陌生，警惕甚至恐惧，经过我们两位老师发自内心的微笑，亲切的抚摸，搂抱，减轻了儿童的一些不良情绪，孩子较快的适应了集体生活，在较短的时间内喜欢上了幼儿园，爱上了老师，我们两位老师始终用“爱心、耐心、细心”真诚的对每位幼儿，让孩子感受到老师的爱，用爱和幼儿建立感情。

二、安全方面

我们两位老师从不离开幼儿的左右，发现幼儿在活动中、上厕所中、用餐中、午睡中有不安全的事情发生，会及时制止，以防幼儿的安全受到威胁，在生活中我们两位老师的眼睛从不离开幼儿的身影，如有不测发生会及时制止，爱动是孩子的天性，尤其是在户外活动的时候，老师不能时时刻刻的守在每个幼儿的身边，所以只能尽力的眼光放在每个幼儿身上，从他们的活动中观察他们的一举一动，一说一笑，观察他们是否有不适，是否有情绪。

三、教育教学

我们两位老师在教学中以孩子的生活经验紧密结合，以熟悉的事物做例子，以幼儿喜爱的游戏做形式，使幼儿在理解和快乐中投入到活动，激发他们主动参与活动的意愿，开心的玩耍，孩子到幼儿园最能感受到的是一份亲情，通过集体活动的进展培养孩子的集体荣誉感和团队精神，如：我们根据季节不同带孩子到户外体验天气变化，感受大自然的美，尤其是在小小运动会上，我们表演了揪尾巴，展示了孩子的风采，赢得了大家的阵阵掌声，充分发挥了孩子的主动性、参与性，使他们得到锻炼，让他们更健康、更自信。

四、保育方面

自理方面提高较快，学习习惯正在养成中。

1、孩子生活自理能力较弱，在这方面老师花费了大量的时间和精力来培养幼儿一日生活常规，如：手把手的交给孩子脱穿衣服，手把手的孩子入厕、洗手，鼓励孩子自己动手进餐，同时在常规的培养下，老师仔细观察，坚持统一的原则和一贯要求的原则，使孩子慢慢的形成一种自觉的行为。

2、在上厕所时我们尽量做到不让幼儿尿裤子，因为天冷，如果幼儿尿裤子会容易生病，为了不让幼儿尿裤子，我们都是尽力做到为每个幼儿脱裤子，尿好以后再给幼儿提上裤子。

五、常规工作

本学期针对班级的常规情况，进行了适当的调整，并统一各环节组织的音乐，让幼儿自己讨论形成各项常规的规则，在班级每天选一名班长，共同督促幼儿自觉遵守。在生活的各个环节中强调各项生活自理能力的指导，并和保育员共同做好幼儿卫生方面的工作。利用晨谈、午餐前的时间向幼儿介绍自我保护行为的简单常识。请家长共同配合对幼儿进行自我保护和安全防护的教育。特别是对幼儿即将进入小学生活做好准备。

六、保教结合，促进幼儿全面发展

A、做好幼小衔接工作，让幼儿更快的适应新的学习生活。

1、培养幼儿独立意识。通过社会性活动、劳动、谈话等培养幼儿学会生存，采取评比的形式鼓励作好值日生作好自己的工作，教育幼儿自己的事情自己做；培养幼儿的时间观念，让幼儿知道什么时候做什么事，什么时候不该做并控制自己的愿望和行为。

2、学习方面的准备。在大班下学期，我们根据需要开展了我是小学生的'活动开展了参观小学、今天我当班长、开晨会、评选文明学生等活动，在一系列的模拟小学生活的活动中，在创设的环境中给幼儿大胆表述的机会，为他们做好入小学的心理的准备。同时运用生动的形象和故事，让幼儿发现自己的不良习惯并及时纠正，培养幼儿坚持性、合作精神、规则意识、自我服务等能力。为了促进幼儿的学习兴趣和求知欲，我们在教育活动中巧妙的融入一些文字的活动，以头脑风暴的方式和讨论、推举等形式注意养成幼儿爱想、爱问和认真回答问题的习惯及培养幼儿集中注意力及其耐性。举行抢答比赛，激发幼儿热爱学习的兴趣，调动幼儿迫切上小学的愿望。在这潜移默化的学习过程中，幼儿的学习积极性被调动起来，他们知道自己长大了，不能依耐父母和老师。

B、教师、保育员密切配合，共同搞好班级工作。

1、进一步养成幼儿的卫生习惯，在培养良好的行为习惯的同时做到：

1）、四位老师常沟通、统一行为习惯的要求，并在每周的周重点中对具体的行为要求上达到共识和落实。

2）、每一项活动作到要求在先，巩固检查在后。

3）、发动小小管理员、小组长及班长、守门员的作用。比如用推选的方式和轮流的方式请幼儿参与洗手、安静进寝室就寝、饭后饭筷的归放等常规的管理。这样即调动了幼儿的积极性，又使行为习惯要求成为了一种共同遵守的内化了的常规，使幼儿在卫生习惯方面有了很大的进步。

2、良好的班级常规使幼儿形成良好的生活、学习和交往习惯，激发幼儿情感、情绪，促进幼儿各个方面的发展。

4、让幼儿参与制定常规。为了形成一个比较有明确而又能让幼儿遵守的常规，我们提出问题，引导幼儿讨论，并总结制定出规则。如：班级的常用物品、游戏材料、学习用品、生活用品等应怎样分类、摆放，启发幼儿并做出标签，以便幼儿自我检查、自我纠正。

5、给予幼儿精神上的鼓励、支持。如，我们通过社会性活动“分析对与错”“我的优点”等活动引导讨论、个别交谈，让幼儿明白自己应怎样做？为什么要这么做？并在日常生活中互相提醒、帮助，而不是检举、监督。而老师的一个鼓励的眼神、爱的抚摩、一个赞许的微笑，让幼儿真正体验到来自内心的喜悦。培养幼儿的良好常规是建立在幼儿自己的认知和自我约束上，他们由衷体验到了好常规给自己和别人带来的快乐。

6、大胆的给予幼儿自由的权利。我们主张尊重幼儿的自由，允许他们自由选择不同的游戏或学习活动，而不是简单的将幼儿只能这样不能那样作为常规要求来限制幼儿应有的自由。幼儿沉浸在满足内在需要的活动中，他们专心致志操作，没有功夫违反常规，这种自由宽松的氛围促进幼儿良好常规的形成。

七、创设良好的环境，促进孩子的成长

为了创设一个干净整洁的环境，我们班的保育员老师能作到每天一小扫三天一大扫，定时定期的为孩子晒洗棉被套和被褥，当炎热的夏季悄悄来临时，他们又仔细的给小朋友换上了草席，每一张草席都用温水和花露水擦的干干净净，为了改善盥洗室干燥的环境，我们班还自己添置了海绵拖把，随时保持盥洗室的干燥。在对待特殊儿童的照顾时，乐乐要服中药，王人杰要每天间隔两个小时滴眼药水，我们都毫无怨言。

八、教研工作

1、在配合幼儿园开展的教研《思维课程和各领域的结合》中，我们认真的学习有关《思维游戏课程》的有关理论和文章，本着对《纲要》的理解，不断的专研和探讨，并积极的寻找时间互相听课，参考有关资料，分析教材，在教育教学过程中不断的尝试，提高自身的教研水平。

2、配合大组科研思路，我们根据大班幼儿的特点开展了《思维游戏课程和艺术健康领域的结合》这一课题的研究中，我们注重观察了解，不断的反思，根据幼儿的需要及时调整《思维游戏课程》活动课程及目标。在教育教学过程中，我们提供的材料，给幼儿自由的空间。我们寻找幼儿的兴趣点和生长点，扩展新的主题。在教育教学过程中，捕捉教育的最佳时机，促进幼儿的活动纵深发展。在教育教学过程中，捕捉教育的最佳时机，促进幼儿的活动纵深发展。

3、在课题实施当中，我们积极主动为幼儿创造健康交往的环境和机会。如，通过创造性游戏，互动的对抗游戏引导幼儿交往，将交往融入到游戏中。

4、把促进幼儿社会交往，明确列入系统教学计划中，作为幼儿活动的重要环节。我们把自由活动时间作为幼儿学习、联系社会交往的重要时间，在活动中让幼儿自己体验自己是行动的主人，感受到行动后的满足与愉快，老师成了组织者，设计许多游戏。幼儿根据自己的兴趣，找到有共同爱好的伙伴，玩得饶有兴趣。

5、通过讨论、个别交谈、引导等方法教给幼儿基本的社会交往技巧。在《思维游戏》的课程中幼儿会碰到困难、碰到挫折，如何正确的对待失败、对待挫折，让幼儿在活动中寻找答案、发表意见、为自己得出结论提供机会，在需求答案的过程中有效的帮助幼儿表达真实想法，从而提高幼儿辨别是非的能力。

幼儿教学工作总结(篇六)

主题统整、分科教学：围绕四个主题（成长----秋天----生活----冬日）

一、健康：身心健康、动作发展、生活习惯与生活能力

体能课开展的流程：

教师检查场地、准备需要器材

组织幼儿开展活动前的放松运动（音乐游戏、体操）

讲解游戏规则、介绍游戏器械

教师示范并进行游戏前的安全教育

教师组织开展游戏

总结游戏胜败原因

再次进行游戏

放松环节结束游戏，

生活能力课程的流程：

导入（故事、谈话、谜语）（刷牙）

幼儿回顾已有知识经验

教师讲解知识点

教师示范正确方法

幼儿实践练习

课后延伸

二、社会：人际交往、社会适应

社会课程流程：

1.导入

2.讲解知识点

3.看图联系实际

4.告诉我们的道理

5.课后延伸

三、语言领域的目标：

①喜欢与人谈话、交流；

②注意倾听并能理解对方的话；

③能清楚地说出自己想说的事；

④喜欢听故事、看图书。

语言教育目标的分类结构：

倾听行为培养（听说游戏）

表述行为培养（谈话活动 讲述活动）

欣赏文学作品培养（故事 儿歌 寓言 ）

早期阅读行为的培养（前阅读前书写的准备）

绕口令的教学策略和流程：

（1）绕口令一课时流程：

1、导入

2、出示挂图，提问幼儿观察到了什么

3、教师进行绕口令的示范朗读，幼儿注意倾听

4、提问幼儿这首儿歌有什么特别的地方，引导幼儿理解什么是绕口令

5、进行绕口令重点词语的反复练习（可出示词卡）

6、教师带领幼儿进行绕口令的完整学习

7、引导幼儿进行分组比赛式的学习，激发幼儿的对绕口令学习兴趣和欲望

8、布置家庭小作业

（2）绕口令二课时流程：

1、复习导入

2、教师带领幼儿进行绕口令的完整朗读

3、针对绕口令里边的重点词语进行游戏式的学习

4、进行重点词的组词或用词说话活动

5、集体进行绕口令的朗读

6、布置家庭小作业

（3）谜语流程：

1、猜谜游戏导入

2、教师出示谜语儿歌，引导幼儿猜测答案

3、教师逐句分析谜语儿歌，引导幼儿说出答案

4、教师进行谜语结构的介绍：谜语包括谜面和谜底，我们进行猜谜是，只说谜面，不说谜底

5、教师带领幼儿进行谜面儿歌的学习

6、布置家庭小作业

儿歌活动的活动流程及实施策略（案例：小叶子的话）

（1）儿歌一课时流程：

1、导入

2、儿歌内容介绍（教师可将儿歌内容变成一个好听的故事）

3、带着问题听音乐，猜猜儿歌里说到了什么

4、教师进行提问，鼓励幼儿进行二次听音乐

5、教师示范儿歌内容1~2遍

6、出示挂图，结合挂图解析儿歌内容

7、幼儿进行看挂图学儿歌2~3遍

8、引导幼儿进行分组比赛，激发幼儿的兴趣

9、布置家庭小作业

（2）儿歌二课时流程：

1、复习导入

2、结合挂图，进行集体朗读一遍

3、带领幼儿进行动作的创编，方便幼儿记忆

4、教师挑选个别词语（句式）进行解析，学习

5、教师出示词卡，字卡，进行组词或认读

6、引导幼儿学习用词语（句式）进行说话，加深幼儿印象

7、布置家庭小作业

（3）故事一课时欣赏流程：

1、导入（以故事里的情景为主）

2、教师提出问题，让幼儿带着问题听故事第一遍

3、提问：故事里都有谁，发生了什么事

4、带着问题听故事第二遍

5、再次进行问题的解答，给与幼儿鼓励

6、幼儿完整的倾听故事，配上音乐

7、挖掘故事里的生活哲理，引导幼儿集体讨论

8、倡导孩子们以后要学习故事里的积极行为，做一个文明懂事的好宝宝

（4）故事一课时欣赏流程：

1、复习导入

2、结合挂图，师生进行朗诵故事

3、对于较为简短的故事，教师可带领幼儿看挂图进行故事的完整的讲述；如果故事较长，幼儿则可进行接说故事

4、结合故事进行个别常用词语的学习

5、布置家庭小作业

（5）看图讲述的流程：

感知理解讲述对象：图上有什么？你都看懂了什么？你是怎么看出来的？

运用已有经验讲述：自由讲述、个别讲述

引进新的讲述经验（重点帮助幼儿理清讲述的思路，使讲述具有顺序性和条理性，帮助儿童认识到讲述的基本要素，人物动作对话内心感受 地点

事件开始 过程结束 还要看哪部分重点讲哪部分）

巩固和迁移新的讲述经验

四、艺术领域目标：

①能初步感受环境、生活和艺术中的美；

②喜欢艺术活动，能用自己喜欢的方式大胆地表现自己的感受与体验；

③乐于与同伴一起娱乐、表演、创作。

艺术类型：音乐（歌唱活动、韵律活动、打击乐、音乐欣赏）和美术（欣赏活动、绘画活动、手工活动）

（1）学唱歌曲一课时流程：

1、导入

2、播放音乐，进行歌曲的完整欣赏

3、提问幼儿听到了什么

4、带着问题进行歌曲欣赏第二遍

5、教师进行分段清唱，辅导教师弹琴伴奏

6、一一出示挂图，结合挂图进行歌词的学习

7、结合挂图进行歌曲的学唱2~3遍，辅导教师弹奏

8、听音乐进行歌曲的合唱

9、布置家庭小作业

（2）学唱歌曲二课时流程：

1、复习导入

2、师幼进行歌曲的完整演唱一遍

3、引导幼儿进行分组演唱

4、带领幼儿进行歌曲舞蹈动作的创编

实用范文： 电教工作总结集锦7篇

能体现工作态度的一定是工作总结，搜索工作总结也是一种学习路径。哪里有工作总结范文给大家阅读？比高范文网整理出来的这篇《实用范文： 电教工作总结集锦7篇》一定会是你的心仪之选！

电教工作总结【篇一】

忙忙碌碌一学期，随着新年脚步的临近，本期电教工作也即将接近尾声。本学期中，电教处成员立足服务教学，分工合作，发挥团体智慧，进取为学校教育教学活动供给优质服务。能紧密围绕学校工作计划和学期初的电教工作计划，紧张有序地开展工作，较好地完成了学校的电教工作。现就本年度的电教工作总结如下：

一、设施制度

1、加大硬件建设。完善电子备课室，为教育信息化教学做好准备。

2、及时上传我校学校教育信息和最新教学动态，构建教育网络互动平台，促进教师专业成长进程。

3、进取上传教育教学资源库的相关资源。

4、完善电教设备、多媒体教室使用的管理制度，健全各项电教记录，提高电教设备的利用率，不断优化课堂教学。

5、进一步抓好电教常规培训，继续抓好教师信息技术方面的培训工作，提高教师电教运用本事，使网络真正成为学校教育教学的助手。努力建设一支具有信息技术应用本事的教师队伍，帮忙教师解决教育教学中对多媒体应用的疑问，并熟练应用多媒体课件。

6、公开课要求必须上多媒体课，进取推动信息技术与学科教学的整合，提高全体教师信息技术与学科整合的本事，促使大部分教师都能将信息技术应用到教学改革中去，推动新课程改革的进程。

二、强化校本培训

校本培训是当前教师培训和学生信息技术学习的主平台，我校校本培训工作必须做好周密安排：

1、对教师使用电脑水平进行培训，尤其是老教师电脑操作水平的培训，要采取形式多样、灵活的方式进行培训，大面积提高教师对信息技术使用的本事。

2、在加强教师信息素养培养的同时，注重对学生信息技术操作兴趣和本事的培养；成立电脑兴趣小组，夯实基础，提高电脑及信息技术使用水平。

3、课件制作与使用的培训要长抓不懈，能够结合课件制作与使用比赛的形式进行，力求实效，不走形式。

三、加强常规工作的管理

1、“二好一确保”。订好初期的工作计划;做好电教软、硬件的整理、检查和维修工作；确保教学的正常使用。

2、提高电教使用率。加强教师对信息技术的应用本事，力争做到学校教师基本能够运用信息技术开展教学。

四、存在的不足

1、教师使用多媒体教学的机会少。由于学校老教师多，对计算机的使用还不是很熟悉，并且，学校有多媒体设备的教室相比较较少，致使，上课使用多媒体上课的教师有限。

2、由于自身的问题，计算机的维护、维修没能在第一时间处理。

五、改善1、对计算机的维修维护争取能第一时间解决。

2、继续加强对教师信息化的培训学习，进一步提高教师的计算机水平。

3、加强对制度的建设

六、展望

期望未来学校的每个教室都能安装上多媒体。让每一个教师都有使用多媒体的机会，这对教学信息化的建设是重中之重。因为，如果一向在培训，而教师仅有很少的机会接触，那么，培训的效果不会好。来年在新的学期我们将克服不足，继续努力，为推进我校教育现代化进程做出贡献。

电教工作总结【篇二】

一学期的电教教研工作即将接近尾声。本学期，我校电教组成员能够树立服务意识，真情奉献，密切合作，发挥集体智慧，积极为学校教育教学活动提供优质服务。能紧密围绕学校总的工作计划和学期初的电教工作计划，紧张有序地开展工作，较好地完成了学校的教育教学工作。现就将我校本学期的电教工作汇报如下：

细化管理工作，推进教育现代化进程。学校十分重视电教工作，为了确保教育信息化工作的顺利开展，学校加强了组织管理的力度，将信息化教育技术工作明确列入校的年度工作计划，摆上了重要的议事日程，把现代化技术的运用与管理工作置于推进素质教育和提高教学质量的重要位置。学校切实加强领导与管理，确保该项工作井然有序的发展。

1.组织活动，做好协助工作。电教组内成员职责明确，管理到位。能根据上级电教工作会议精神，结合我校的实际情况，认真拟订学校电教工作计划，正常执行各项工作。教研组进一步加强对音像资料库的建设及台账资料的建设，利用课余时间及时做好幻灯片、磁带、录像带、光盘的归档工作，并将所有的媒体资料进行登记造册，发放给教师，为全体教师的学习、教学和研究提供了方便。在小组活动中能有目的地组织成员认真学习有关现代教育技术的趋势和理论，及时更新观念，并提出存在问题，不断要求他们在认识和技术上都要得到进一步提高，使他们能在现代化教育教学中真正起到带头作用。另外电教组还积极协助学校做好各项工作：设计排版、打印各类表格、论文、奖状;上传学校的各类新闻与图片;为学校各项工作的顺利开展发挥了作用。

2.抓好电教的常规管理。为了加强学校电教设备与器材的有效使用，由电教组成员定期对全部设备进行维修与清洗，我们的涂主任更是经常将修理与搬运的'工作集与一身，为学校电教设备的正常使用不辞辛苦地忙碌与奔波。为了使电教手段在课堂教学中真正发挥作用，促进教师使用的积极性，学校提倡运用现代化教学手段辅助教学，加强对教师电教使用情况的检查和统计，并将其纳入教学工作的考核之中。学校规定每位教师在备课时要备有电教手段的运用，要求四十周岁以下的教师每学期上一节电教公开课。同时还在各班和各专用教室建立了电教课登记表，由各班小电教员登记出教时及电教课内容、方法等，学校每天进行课间巡视，及时了解、抽查每班的电教常规工作。现在我校已做到在职教师人人都上电教课，人人都能参与电教活动。

3.严格各项制度管理。学校做到电教设备一本帐，由教务处负责。电教资料一本帐，由电教组负责。各专用教室和班级设备由专人负责，严格执行各项规章制度，平时认真管理好各室的电教设备，勤保养、常维护，做好记录，从而提高了使用的效率，也保证了各项工作的合理运转。为了满足教师与学生的需要，学校克服资金缺乏的困难，每学期都购进了适合学生素质发展需要的科技、艺术、童话等碟片和用于课件制作的资料，供学生观看和教师借阅。同时学校严格执行了一系列的制度，如：机房使用及管理制度、电教设备与资料的借还、使用、管理制度等。在这方面电教组努力做到有记载、有检查、有落实，注重实效，从而进一步推动了学校对现有电教设备与教材资料的使用，提高了对它们的管理水平。

4.扎实上好信息技术课。虽然我校只有一个计算机教室，面临人多机少的问题，但学校还是加大了重视的力度，让对计算机应用比较精通的段长泰老师兼任了校信息技术教师。段长泰老师克服了机房条件的种种困难，扎扎实实上好每节信息技术课，在传授知识、技能的同时还特别注意对学生进行使用信息的人文、伦理、道德和法制的教育，培养学生鉴别信息真伪良莠的能力，使学生在掌握技能的同时，也形成良好的信息素养。本学期的电教工作取得了圆满成功。

电教工作总结(篇三)

大同市城区二十九校２０ｘｘ十二月20xx年学校电教仪器工作紧紧围绕学校教育教学的中心，在硬件建设、软件建设、电教仪器常规管理、信息技术与学科课程整合、电教教材的征订以及电教教材的应用、开发等研究方面做了大量工作。

概括总结如下：

1、在硬件建设方面，学校在经费紧张的情况下筹措资金建起了两个面积为57平方米的计算机室，共有计算机68台，即生机比为26：1，师机比为14：1，一个面积为200平方米的多功能教室，校园网首批接入教育城域网（100兆光纤）。

2、在信息技术教育费的收费管理和使用上，能按有关规定执行，电子音像教材征订能按要求比例完成。

3、在电教仪器日常管理工作中，规范各项管理制度，制定仪器管理员制度、多功能室、计算机室的使用管理制度以及教师使用设备借用登记制度等。

4、在日常教学中，注重抓教师的信息技术与学科课程整合，鼓励青年教师应用现代教育教学手段进行课堂教学，每学期至少组织一次教学观摩活动，20xx年先后有三位教师参加区组织的信息技术与课程整合，并获奖。

5、在每周二的教科研活动中，组织教师观看优秀教师课堂教学实录，并进行讨论。

6、学校重视学生的信息技术课教育，三至五年级全部开设信息技术课，每周一节，设专职教师授课。

20xx年电教仪器工作计划

1、加大投资力度，筹措资金，改善办学条件，更新充实电教设备。

2、进一步完善各项管理制度，推动信息技术教育稳步、快速发展。

3、向市级现代化教育技术实验校的评估标准迈进。

4、加大电子音像教材的应用和研究力度。

5、继续做好青年教师的信息技术与学科课程整合，计划开展两次大型信息技术学科课程整合的教学观摩课，为参加区、市、省信息技术与学科课程整合能手大赛选拔人才做好准备。

6、加强信息技术教育经费的收费、管理和使用，做到专款专用。

7、继续做好学生信息技术课教育，开足、开好课程。

8、积极开展教师多媒体课件评选和学生电脑作品评选活动，从中选出优秀作品，参加省市组织的各项比赛。

9、做好信息技术专职教师培训和教师的信息技术高级全员培训。

10、完成区电教馆安排的其他电教仪器工作。

电教工作总结【篇四】

本学期电教工作以学校工作计划为指导，以网络和电教设备的管理与维护、信息技术在课堂教学中的使用为工作重点，充分发挥了信息技术在学校管理与教育教学中的资源作用，逐步提高了我校教师运用多媒体辅助教学的能力。回顾这一学期的工作，现总结如下：

一、增强服务意识,促进学校教学工作的正常开展

为使我校的电教工作在有序、高效的轨道上运行，学校对电教工作进行科学化、规范化管理，进一步优化我校电教管理水平。

1. 做好多媒体的配套使用，在课堂上充分发挥每种电教媒体的作用，规范操作、讲究实效，并安排电教室成员对使用情况进行普查和不定时抽查，使电教媒体真正为提高课堂教学效率服务。

2．进一步完善微机室、多媒体教室、教师办公室、班级等处室的电脑使用制度、物品借用制度，各多媒体教室由专人负责管理，做到分工细，职责明，使用规范，并落实使用登记制度，规范了学生、教师对计算机的操作，及时维护好各处室的计算机的网络，保证学校网络健康、正常、安全运行。

3. 对各处室电教设备做好了维护保养及维修工作，定期对各处室及教师电脑检查“病毒”，做到发现问题及时予以解决，做好多媒体教室的电脑、投影仪除尘工作，从而保证了学校教育教学的正常开展。

4. 增强服务意识, 对电教设备坚持做到常巡查，及时发现问题，处理问题。

5.本学期原有的浪潮服务器老化使得服务器突然停止运行，重新配置了电子邮件服务器。增加了初中部周围监控摄像头的个数，并对内部摄像头进行了维护整修。重新配置了部分班级的监控摄像为网络可实时监控摄像头，由各位班主任自行负责。

6.鉴于学生机房机器的老化，与校长室协商，通过校长室与教育局对接，突击更换了学生机房主机112台，保证了学生机器使用的正常。

二、加强对专任教师的信息技术培训

我校为努力推进信息技术与其他学科教学的整合，鼓励教师在其他学科的教学中广范应用信息技术手段并把信息技术教育融合在其他学科的教学中。针对怎样上好信息技术与学科整合课，学校利用各种形式对教师进行了培训。

1. 对青年教师进行了网络知识及常用软件、学校信息平台的使用培训，缩小了教师之间的差距，使教师个个能安全上网进行熟练操作，查看有关教育教学信息，保证了学校信息平台的正常使用。

2. 对全体教师进行了“如何使用好多媒体”、“如何使用制作多媒体课件”的相关知识学习，进一步提高了教师用好多媒体的能力和多媒体课件辅助教学的技能。形象、生动、直观地对学生进行教育，调动了学生学习的积极性，提高了课堂教学效果和科研能力。

三、立足新课改，切实提高我校信息技术与学科课程整合和现代教育技术的研究水平

1. 定期推广有价值、高水平的课堂教学软件，并充分调动广大教师和学生的积极性, 鼓励他们根据教学内容,自制课堂教学软件，提供原创性资源。广泛搜集高质量的学科资源，充实学校教育资源。

2. 及时总结了电教媒体在教育教学中所发挥的作用，认真组织教师写好电教论文，配合教科室做好电教论文及多媒体课件的送评工作。

3. 加强信息技术教学、教研工作的力度，努力提高学生的信息素养，上好信息技术课。鼓励学生参加各种电教活动，成立了电脑兴趣小组，在老师的指导下，创作了多幅电脑作品。

四、管理好学校网站，充实网站资料

1. 利用学校网络，不断充实反映学校风貌和动态的文章，展现我校的积极、健康、团结、和谐的充满竞争和温暖的学校集体。

2. 学校网站是我校宣传办学思想，充分利用各种资源积累的重要管理平台。但是，学校网站自创建以来，经过两年的使用，存在一定的不合理之处。本学年，在调查和研究的基础上，对学校的网站进行了局部改版。改版后的网站更利于开展网络办公、网络教研、网络学习，为教师、学生以及家长提供学习交流的平台。

五、有待改善之处

1. 本学期我觉得全校教师进行信息技术与课程整合研究方面的力度还不够，教师对教育信息化的认识还需深入。

2. 对电教课题的研究没能向深层次发展。

3. 参与学校的资料库建设不广、不深，还需不断地完善。

4. 电教工作中的一些相关制度还有待完善。

5. 学校电教仪器存放还欠有序，档案的管理还欠到位。

6. 进一步完善帐本,做到物帐相符合。还要花时间对学校实物进行清查。

7. 积极培训教师利用网络资源,远教资源等的使用，提高教师使用电脑网络资源的频率和兴趣，提高了教师的信息技术素养。

8.电子阅览室的改建工作还没有到位。

9.原计划的校园无线网络全覆盖还没有到位。

电教工作总结(篇五)

建新路小学20xx年电教实验工作紧紧围绕现代教育技术装备的配备，积极配合电教馆的主要工作，认真贯彻落实《金塔县教育局关于进一步加强新时期学校内部配套设施建设的意见》及《20xx年全县教育技术工作要点》，加大了教育技术装备力度，着力提升教育装备质量和效益，狠抓了教师教育技术能力培训，全力推进教育现代化进程，不断提高电教工作管理水平，使我校电教工作迈上一个新台阶。现将工作小结如下：

一、教育技术装备力度加大，落实了“两基”目标

结合教育局新六配套工程，学校认真落实了“两基”目标，主要做好了以下工作：

1、加强领导，严格管理。

学校校长亲自指导全校电教工作，协调现代教育技术的装备。加强了对平时各项相关工作的检查，督促做好了电教设备的“配、管、用”工作，保证了教师信息技术教育能力的培训和电教实验教学的顺利进行。

2、大力推进“班班通”建设。

本学期，我校加大了投入力度，在县教育局电教馆的大力支持下，新装备了高质量的微机室一个，配备了26台电脑；为全校9个班配备了电脑、投影机、视频展台，基本实现了全校15个教学班“班班通”。升级了建新路小学信息互联网平台（），为全体师生提供了一个在网络环境下能自主教学、自主学习、交流的平台。

3、加强了学校实验教学标准化、规范化建设。学校实验室建设及实验活动开展严格按“两基”标准执行。在利用好现有实验装备的同时，因地制宜开展了三至六年级科学实验，保证了基本的演示实验和分组实验。在县教育局的支持下加大了实验仪器购置经费的投入，确保了学校实验室教学仪器的及时补充。开齐开足了实验课，使科学课演示实验开出率达到95%，分组实验开出率达到90%以上。

4、加快了学校图书室建设。在县教育局的大力支持，学校图书室已达到一定规模，落实了图书借阅制度，对图书进行了登记造册，课程表中安排了各班借阅图书的课程，并得到了落实。

5、注重了艺体类设施装备建设。学校筹资配备了一个高标准篮球场和若干乒乓球台，基本解决了全校学生的体育活动场地、器材短缺的问题。建设了2个课余活动场所（美术室和音乐室）并配置了资源，保证了学生活动有场所，有器材，有内容。

二、教育技术在教育教学中广泛应用

1、开齐了四至六年级信息技术课，基本满足了一生一机的需要，按时完成了本年度的信息技术课教学任务。信息技术开课率达到100%，应用信息技术开展学科教学的活动的课时数占总课时数的50%以上。

2、充分利用卫星远程教育资源，课堂使用率达到90%以上。

3、完善了学校教学信息资源库。教学资源容量达到了30G以上，本学年共录制优秀教学课件100个，教案、说课、课后反思若干。

4、积极参加县教育局举办的“全县多媒体教学优秀课评选活动”。培养学校的多媒体教学骨干教师。其中胡金花老师执教的电子白板课《数数变变变》获得全省一等奖。《开国大典》课件获得全市中小学教师多媒体课件、教案及优质课评选二等奖。

5、共享了学校信息资源库，保证了“班班通”的软件资源。“班班通”设备的使用率达到了100%。

三、加大了教育技术培训力度

1、教师教育技术能力认定。由教科处牵头，充分利用远程教育和互联网，认真落实了《金塔县教师教育技术能力认定标准（县、校级）》，坚持校本培训，采取集中培训和网络培训的方式，利用教研活动，狠抓了全校教师教育技术能力培训工作。完成了教育局下达的培训指标。

2、狠抓了各类远程教育培训工作，坚持远程培训与校本培训相结合，着力提升了教师的信息技术素养，特别是信息技术与学科教学整合的能力。组织语文、数学学科教师开展以“信息技术与学科整合”为主题的网络学习活动。

3、配合教育局电教馆进行教师教育技术能力认定考核工作。学校成立了教师教育技术能力认定工作领导小组，组织专人对参加了今年县级培训的教师进行了认定。通过现场听课、制作课件、操作电教设备、设计多媒体教案等内容考核评定，我校教师均达到了县级标准。并将认定结果上报电教馆。

4、本学年三分之一的语数外教师参加了甘肃省网络研修平台，取得了良好的研修效果。

四、存在问题

过去的一年，我们虽然做了好多工作，但在还存在逐多问题。

1、部分教师还没有掌握“班班通”设备的使用方法，设备维护保养还不到位。

2、学校资源库的充实力度不够、利用率不高，有待一步加强。

3、实验室的利用率及实验的质量还有待于进一步提高。

下年我们将在县电教馆的指导下，充分利用好现有教育技术设备、实验器材的同时，努力提高教育教学质量，从而使我校的电教实验工作更进一步。

电教工作总结【篇六】

电教工作是学校工作的重要组成部分，它对促进教育、教学的改革具有重要的意义。为巩固与提高学校信息化教育水平，我镇的电教工作以方城教育信息为主线，进一步完善电教设施，广泛开展电教活动。本年度，在各级领导的关心和指导下，我镇电教工作有了较大的进步。着力开展了信息技术与学科整合研究，加强制度管理以及开展卓有成效的信息化工作，实现了我镇网络校园，教室网络从无到有，从有到优的初步目标，在扎实推进“减负、增效、提质”工作中发挥了重要作用。现就一学年的电教工作总结如下：

一、增强服务意识，做好服务工作

牢固树立“全心全意为教学服务，为教师服务、为学生着想”的理念，服务到位将有利于学校各项工作的顺利开展，因此我们总是尽心尽力为学校教育教学、全体师生做好服务。

1、努力做好学校电教设备的维修及维护工作，电教室定期做好学校机房、多媒体教室维护工作，发现问题，及时维修，保证机器的正常使用，同时，加强对收录机的维护工作，经常清洗磁头，并注重加强对电子琴的维护和保养，保证教育教学工作的正常开展。

2、积极主动帮助教师制作上公开课、教研课课件，电教教师总是帮助制作课件，并调试，保证活动的顺利开展。

3、为学校开展的各项活动做好服务工作，如“六一”计算机表演赛、学生读书活动演讲比赛、庆元旦文艺演出活动等，电教室及时准备好会议的话筒、音响，保证活动的顺利进行。活动中，认真做好摄影工作，照片处理后存档备案。

4、加强家校联系，及时把学校的各种通知、信息等反馈给家长，形成了家校协作、齐抓共管的良好局面，促进了学生的健康成长。

5、协助学校其他部门开展做好信息工作，随着信息化工作的不断推进，不少部门的工作要求信息化，本年度，协助财务室做好固定资产、个人所得税以及各种报表的上报；协助教导处完成开学分班、学生电子学籍和学生体质健康测试工作的上报，提前完成上级部门要求的学校教师信息库的上报工作。

二、完善制度，加强常规管理

进一步加强学校电教工作管理力度。这是本年度电教工作重点。“管理出效益”，要充分发挥现代教育技术的投入效益，就必须严格电教工作的各项管理。

1、各校的信息课、多媒体教室的使用、电教管理人员就使用情况进行了详细的记录。电脑房学生上机记载进一步完善，各项电教资料的借用认真记载。广大老师在本年度中，主动使用电脑、液晶投影等电教手段，尤其是电教设备的使用提高了课堂教学质量，取得了一定的成绩。

2、多媒体教室管理制度，计算机室管理制度等各项规章制度均上墙。电教设备的使用做到了有记录，有统计。

3、加强校园网的使用与管理，同时加强设施、设备的维护和保养和管理。虽然在使用过程中出现了这样那样的一些问题，但各种仪器都得到一定的维护。在出现问题时，及时修复，确保教学的正常使用。确保校园网络畅通，为学校教育教学工作服务，最大限度发挥好网络的功能。

4、订好、管好、用好现有现代教育技术的设备、软件，建立规范的台帐。

5、进一步完善电教设备的使用和保管制度。期初对全校班级、多功能教室电教设备进行了全面维修，然后与班主任或负责人签订使用、保管责任书。

三、努力推进我镇信息技术课的建设

及时做好电教代办费的上缴工作。开足上好计算机课程，加快信息技术课程建设。信息技术课程教材目前以计算机和网络技术为主，通过教学让学生了解和掌握信息技术的基本知识和技能，激发学生学习信息技术的兴趣，培养学生收集、处理和应用信息技术的能力以及利用计算机进行自主学习、探讨的能力。

四、加强信息技术培训，提高教师信息素养，实现教育资源共享。

继续做好“信息技术与考试”培训与考核工作。积极对全体中青年教师进行了信息技术与教育课件培训工作。在教学过程中注重自主学习，注重现代教育技术与学科课程的整合，促进学以致用。

总之，本年度，我镇电教工作取得了长足的进步，但与周边兄弟乡镇还存在不小的距离，今后，我们将奋起直追、开拓创新、锐意进取，开创我镇电教工作的崭新局面，使我镇电教工作的整体水平再上一个新的台阶。

电教工作总结(篇七)

本学期学校教育信息化工作在市电教馆的领导和学校电教领导小组的具体规划下，我校教师对教育信息化工作有了进一步的认识;学校在规范管理与教育技术装备与应用环境方面有了一定的改善;在教师培训与普及应用方面加大了力度;此外在“十五课题研究”与课堂实践等方面也取得了一定成效。现将一学期工作小结如下：

一、电教常规

1、坚持进行现代教育技术培训。能有计划地组织教师利用业余时间与暑假时间进行音频、视频资料的采集等现代教育技术培训活动，提高教师们现代化办公水平、多媒体课件的制作应用能力，也为教师们进行电教课题研究创造条件。

2、进一步拓展信息技术应用空间。教师们在平时课堂教学实践中乐于创新，能主动选择局域网有关资料或自制辅助教学投影片、多媒体课件等辅助课堂教学，提高课堂学习效率。本学期教师去多媒体教室上电教课152节;多媒体控制中心为电教课题研究和课堂教学提供优质服务，本学期共为教师教学播放录113课时(其中语文14课时、英语50课时、自然或科学38课时、美术社会综合实践活动11课时)。

3、利用学校闭路电视全方位实施素质教育。本学期结合学校教育活动播放了多部学生喜爱的儿童动画片、故事片、科教片计时76课时;直播红领巾电视台自编自演节目8次约200分钟，约2周一次。

4、为学校开展课改研究活动提供支持。为一二年级半日开放活动进行实况录象36节;网络课实况录象7节;青年教师评优课实况录象10节;“做中学”研究课实况录象5节;其它述课约有5节。为学校教学研究的微观分析与宏观调空起了积极作用。

6、实时拍摄学校少先队、工会、课题研究、运动会等大型活动，共记10场。为学校宣传与教育工作提供真实素材。

7、期中、期末的质量测试录音磁带等电教准备工作高质高效。期初、期末的电教器材收发工作规范有序，确保了学校教育教学工作的高效运行。

8、完成学校网站的改版，加强校园网的维护和安全工作，保证其畅通无阻;为全校200多台电脑做好后勤服务工作，保证正常的教学和办公环境。

9、搞好信息技术第二课堂活动。以“活动”促信息技术课的教学，以“活动”带动信息技术的普及和提高;组织“六一”电脑作品展示;组织参加每年一次的 “江苏省信息技术应用竞赛”;组织电脑兴趣小组作品展示。选出较好作品打印成稿在校内展出，或在实小网站“学生园地”的 “兴趣小组作品”栏目展出。

二、课题研究

1、组织电教课题组成员召开电教工作会议，研究学校“十五”课题中期评估有关工作事宜。并布置有关资料归档、报告撰写等具体任务。

2、学习新学期教科研与电教组工作计划，并调整与改进各子课题研究方案与计划，理清新学期电教工作思路与重点

3、积极策划并组织教师以备课组为单位，利用多媒体资源或网络环境进行课改研究课的实践与研究，不断提高课堂教学效益，提升学生信息素养。在近90多节的校级公开课或评优课中有百分之九十以上的教师选用多媒体教室、电教工具或网络教室开课。学校电教组还为这些课件的制作提供了技术帮助：

4、选派陆星梅、张燕等多位青年老师参加省市电教馆信息技术教育培训活动，领会“基于网络环境的学与教”课题研究精神，进一步深化课题研究，增强电教研究队伍的整体素质。

5、组织教师撰写电教教学案例、论文、教学设计等，参与各级各类的刊物投稿活动，不断学习与积累，提升自身的理论素养。

6、组织教师积极参与省市电教馆组织的各级各类评比活动，提升专业素养。在整个实践与研究活动的过程中，教师与学生信息素养都得到了前所未有的发展与提高。

实用范文： 维修工个人工作总结集锦260字

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维修工个人工作总结(篇一)

xx年对于本人来说，在事业上拥有不平凡的一年。

经过四年的巡检工作，工作态度及各方面技能得到上级的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部维护工班助理工班长，中旬聘任afc五级巡检工。

设备维护是一项能延长设备正常运作周期、能把常见的故障发生率减到最低的工程。因此，必须拥有一支“精修细检”的维护精神、中级工以上的维修水平的优秀队伍。

目前，维护工班里面只有1个高级工和3名中级工，其他维护员工都是初级工，所以在早期维护工班刚成立的时候，我配合工班长花了2个月时间对维护工作的细节和要求进行针对性培训与实践，巩固维护员工技能，例如：agm、tvm、bom的数据备份和恢复。为了更好地配合三、四号线全线开通的工作，做了一份为期一个月的三、四号线设备培训，扩大员工的知识面，无论走到哪里，都能够很快适应当地环境。

在七、八月份的时候，各巡检及维修工班长分批到本工班跟岗实习。在维护工作当中，他们对本工班工作方面、管理方面提出很多需要改进的宝贵意见。每当他们一提出建议，我都及时笔录收集，因为这是维护与巡检之间最佳的沟通桥梁。

每月都举行2次的工班例会，在例会前，我都会对近两周维护工作做一份维护工班的会议摘要和提出相关的注意事项，而且在网站创建自己的工班管理博，内容涉及到工班会议摘要和自己提出工班管理论，可与其他人分享工班管理经验，不断完善技术和管理，力求把人性化中国式管理融入工班管理当中。

为了更好配合6s工作和开展，我利用空余时间学习有关6s的文章，提高6s认知程度及合理化应用。现在，维护工班完成了相关6s有关内容，例如：工器具的标准化、合理化摆放，工班电脑文件的规范，工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等统一标识。

值得一提的是，邓翊庭负责的珠江新城afc巡检工班，我每一次去，都获得不少的6s改善工作的灵感！特别是工班电脑的电子文件的合理性摆放，除了对文档文件归类外，还列出几张工班电脑文件存放的图片，能清晰表现该台电脑的电子文档摆放，减少花大量时间盲目地寻找相关需录入重要报表数据。

因维护工班人数比较集中，基本上每一个月都举行一次工班活动，一是联系各同事间友谊，二是减少各员工在工作上的压力。每次活动都能顺利完成。

希望在10年，对09工作所汇报的事件，继续发扬以及改进工班管理，能使维护工班各员工能得感觉到第二个健康兼温暖的大家庭。

维修工个人工作总结(篇二)

维修目前有员工26人，主要负责空分、气化、净化、合成四个工段共计在册590台套设备运行、维护保养、技术改造等工作。维修在20xx年主要做了以下几项工作：

一、维护好设备，确保生产稳定运行。

设备管理重在日常维护，只有日常维护做好了，做实了，做细了，才能避免突发事故发生，不至于成为“消防员”哪里着火哪里灭火。

1、加强巡检，每一天2次，上午下午一上班第二件事就是到现场巡检，不允许有走过场现象发生，并在记录本上签字，管理人员进行不定期抽查。巡检过程中发现氨水泵振动过大进行倒车检修更换了轴承，从而确保了设备正常运转。2、润滑管理，认真贯彻执行“五定”和“三级过滤”，比如：定期对过滤机轴承、皮带轴承进行锂基润滑脂注油润滑减少设备磨损、延长设备运转时光。建立设备润滑台账，关注润滑油消耗状况。3、密封管理，包括动静设备的泄漏，不管是法兰、机封、焊口等及时发现早处理，如：空分2#膨胀机法兰漏，进行了及时处理。气化1#添加剂泵泵体破裂，进行了补焊等等。4、特种设备管理，包括检修电动葫芦、行车、三轮车等进行专人专管，不允许其他人动用，否则进行处罚。配合锅检所、安环完成了到期安全阀的校验、铅封、挂牌工作。5、设备故障检修，设备故障直接威胁生产，在接到通知后我们要求第一时光赶赴现场及时消除，确保生产稳定。

二、外协整改、改造项目按期完成。

除了完成日常设备维护工作的同时，维修还承担起生产、综合、安环、仪表、电气、技改等现场整改和技术改造工作，为进一步稳定生产、安全生产扫清道路。如：空分爬梯整改，棒磨机平台栏杆整改，界区内所有消防井盖盖板铺设，利用业余时光加班加点完成气化栈桥60组暖气焊接、安装、各工段水暖试压恢复，气化渣池泵进口加装过滤器，气化灰水管线加装阀门、配管改造，东方能源蒸氨废水利用、配管加阀门，仪表伴热配管，电气拆检电机等等，虽然工作量较大，但我们会尽最大努力完成公司、分厂、兄弟单位交办任务。

三、计划停车检修重中之重。

为了做好计划停车检修开展了不少工作。如：10月份公司计划停车。1、项目的准备，与工艺沟通确定务必停车检修项目，最终确定列项56项，重点9项，配合仪表7项，改造6项，如：气气换热器管束消漏、灰水加热器管束、水冷器清洗；凝汽器、增压机一、二段冷却器清洗；空压机导叶改执行机构；管道混合器填料改桨叶；料仓改造等。2、人员落实，确立检修项目小组负责人，工具材料平台准备，及时提报计划，能提前预制的提前预制，如：净化放空分离器、1#料仓改造、仪表检码器安装等。3、召开专门会议动员大家、鼓舞士气确保检修顺利、安全完成。4、检修过程层层把关，检修工作票证严格办理。随着检修的进展又安排检修项目20余项，如：灰水加装水封筒、气化预留3#炉甩头盲死9项，高闪、真闪塔内搭架子，合成气压力表阀门更换，去火炬放空加阀门管线，净化配导淋等。虽然工作量大、任务重，但凭借大家艰苦努力、加班加点还是完成了每次计划停车检修，到达了预期检修要求。本年度计划停车两次。

四、综合方面。

1、劳动纪律严格管理，出现一次处罚一次。2、业务学习每一天一题常抓不懈，并每月进行理论技能考试。3、会议精神传达签字执行。

4、安全管理时时在讲，至今未出现一齐安全检修事故。

五、存在不足。

1、继续加大劳动纪律管理。2、加强工作票证的执行力度。3、加大备品备件的储备。

本年度在繁忙中度过，本着“生产稳不稳，设备要先稳；产量高不高，单台设备出力率要提高”的思想，我们所有维修人员扎实开展工作，争取把分厂现有设备工作推上一个新的台阶。

维修工个人工作总结【篇三】

在忙碌的工作中，20xx年即将过去，一年里在领导和同事的关怀帮忙下，充分发挥岗位技能，透过自我的.不断努力，工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改善工作方法，提高工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下方我对20xx年的各项工作做出一下总结

1、工作状况

我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务，快速安全的托运备件，清理清卫等工作。有时设备检修能够用心配合检修工作。在设备检修忙碌时其中最多的超过一天14小时战斗在工作岗位上，因用车计划无规律，需求紧张时，每一天在车间来回要跑上百次，有时抢修时光较长，为了生产加班加点不能休息，又加上我车噪声大，驾驶室温度高散热差，整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄，道路条件差的工作环境下等，但我们都没有怨言，能够正确对待，努力工作，认真完好各项工作任务。

2、安全方面

在工作中我们都能够自觉严格要求自我，自觉遵守劳动纪律和安全操作规程，认真学习交通法规，严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作，做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无职责事故，在保证了行车的安全的状况下我们做到了：努力学习不断提高安全素质。自我作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调，但是这种工作要求有很强的职责心，在行驶中来不得半点马虎，要集中精力开好车，时时想安全，处处防意外，做到安全二字放心中。

3、尊章守纪方面

严格遵守公司制定的各项规章制度，不打架、偷盗、不干有损企业形象的事，尊敬领导，团结同事，工作上认真仔细。上班集中精力，不违反劳动纪律和厂规厂纪，做到以厂为家，维护好企业的利益。

4、主要存在问题及下步打算

一、主要问题

1、工作上还不够认真仔细，缺乏主动性，对车间的不安全因素还不够了解。

2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行为。

3、对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位

二、下一步打算

1、在新的一年里我们将要应对两台机的生产，要比今年忙一倍，那我们就更要做好本职工作，做到不超速，超载等各项违章的行为，做到生产在忙安全不忘，做到加强对车辆的保养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要带给有利的条件。

2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规，加强自我的安全意识。我们要改正缺点，团结一致，做好自我本职工作，争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务，并争取在原力的工作力度上在上一台阶。

维修工个人工作总结【篇四】

我是注塑车间的一名模具维修工人个人工作总结，xxxx和xxxx两年来在车间领导的正确领导下，紧紧围绕车间年度工作思路开展工作，工作中严格要求自己，很好的完成了各项维修工作任务。主要工作如下：

在工作的两年时间里，我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个维修工人的本职工作，认真完成车间领导交给我的各项维修任务，众所周知注塑车间是二十四小时不停机工作，在生产过程中模具无论何时出现故障，我都能及时解决问题，从未因为维修不及时影响生产。比如有一次，在晚上下班前十一点半钟左右，250克注塑机、机芯体模具和G4表模盒模具同时出现故障，为了不影响零点班的正常生产，我一直维修至下半夜1点多钟，放弃个人休息时间，直到设备模具正常运转，我才放心回家。这样的事情经常发生，还有一次，周五晚上后半夜机芯体模具出现故障停了两台设备，第二天周六休息我放弃了休息时间，积极主动赶到厂里排除模具故障，一上午时间过去了，尽管非常疲惫，我看到设备又恢复了正常工作， 我非常愉快地离开了工厂。

在厂里资金困难，原材料涨价情况下，我在工作中勇于创新，大胆改革把机芯体模具双浇道改为单浇道，减少了一半废料，每年可为我厂节约十万多元的原材料费用，并且为运输和粉碎工人减轻了一部分工作量，工厂借鉴我的创新经验，05年加工新的机芯体模具时直接把双浇道改为单浇道，为提高效益降低成本作出贡献。

在夜班生产没有检查员和工艺员的情况下，我兼职做了大量工作，检查制件、调整工艺，工作中我能严格把关，认真检查每个产品的质量，出现问题及时与其他工人沟通调整工艺，不计个人报酬很好完成领导安排的各项工作任务。

05年我参与了新制造的机芯体模具的验收工作，在验收工作中我注重知识的积累，积极主动与南方师傅交流工作经验，并把新经验运用到模具维修工作中。还有幸参加了义乌举办的注塑机、塑料模具博览会，开扩了眼界，增长了知识，我把新知识新经验运用到自己的维修工作中，为工厂的进步尽个人所能。

成绩的取得得益于领导帮助和同事们的支持，今后我将努力工作，勤于思考，勇于创新，为我厂的腾飞尽职尽责。

维修工个人工作总结(篇五)

时间过得很快，不知不觉一年又到年末。回首自己在这一年中收获还是很不错。感谢自己师傅们的尽心教导，我的成长离不开他们！以下就是本人的工作总结：

一、20xx年完成的的目标

刚转正的时候自己设下了一个目标，规范自己的维修流程，今年把所有的整形、换门及小的事故自己都要能独立完成，也要尽快的掌握大型事故的维修技术；同时也要改掉自己粗心大意的毛病，把维修质量提高上去，杜绝返修率，认真的做好每一辆车这不仅是对客户负责，更是对自己负责；同时要尽快的学习，尽自己最大的能力学习更多的技术，争取自己能单独维修。现在看来，已经达到了当初的目标，来了车以后自己就可以独自维修，无论是维修流程还是维修质量都大大的提高了；不再是当初的菜鸟！

自己本身存在的问题与优点：

在平时的工作中自己也是存在一些缺点，做事有点粗心，虽然天赋不如被人，但是我不怕脏、不怕累、肯学；不然等待我的则是被“淘汰”！

二、明年新的目标

1、进一步规范自己的维修流程，提高自己维修质量，尽量杜绝返修；

2、尽快的掌握大事故维修的。要点，自己尽快的熟练运用、维修；

3、多参加培训，加强自己的技能、学习更多新的维修技术；

4、尽可能的提高自己的维修效率，在有限的时间里，维修最多的车辆；

新年新气象，调整好自己的心态，在培训中成长，在工作中磨练。迎接20xx年新的挑战！

维修工个人工作总结【篇六】

本人于进入壳体厂维修工段开始实习工作，20xx年7月于冶金学院毕业后正式参加工作已经有2年多了。在这期间，我勤勤恳恳，努力工作。已经由当初一个懵懂的学生青年逐渐成长为对机械维修、保养、安全都略知一二的小“师傅”了。

在公司工作学习期间，我每天都遵守公司的各种规则制度。从不迟到、早退，认真领取师傅们的教诲，积极学好各种维修技术。现在通过两年多的学习，遇到小的问题我早已经能够独立判断维修设备了。例如：沈阳六轴上的刀架的更换，变速箱的零件更换，包括难度更高的二级保养更换主轴轴承都能独立操作了。而遇到大的设备问题，我也能够非常协调的配合好师傅们解决它。例如：切镦机上的齿轮更换，冷挤压的曲轴筒瓦更换，以及沈阳六轴分配轴配键工作。得到了领导与师傅们的一致好评。

在20xx年10月我调到壳体二厂继续从事维修工作，在新的工作平台上开始了新的工作历程，在这里我不仅仅把我的维修工作做好，而且接触到了有关机械员的知识。例如各种设备报表，安全知识，设备备件的备库与计划。另外最重要的事开始着手设备的改造与消化，现在这边的德尔福六轴还有一台正在消化过程中，相信年底必能消化完。另外由于切镦机的设备消耗实在太大，公司新买的单冲我也正在积极参与调试中。到时公司将彻底摆脱切镦机高消耗高成本的不良生产环境。还有公司现在即将生产奥特莱特的螺杆，生产量将翻几番，螺杆设备必将很紧张。所以现在我正在积极参与螺杆设备的调试与改造，为将来打好结实的基础。

另外我想对壳体厂的一些设备管理提出一点浅显的意见：

一：众所周知“工欲善其事，必先利其器，要把产量和产品质量搞上去就必须把设备调整到最佳状态。而其中就有些设备存在这样或那样的问题，例如：德尔福整体螺杆机的送料压紧结构，是由操作面板上可以直接控制的，操作工在调整设备的时候有时并不需要送料机构送料，这时操作工只要按一个按钮就可以了，操作简单方便，又节省了时间和原材料。而安拓整体螺杆机上的

送料机构却是机械方法，操作工调整的时候如果不需要送料的话还要跑到设备尾部松螺钉，调整好后又要紧螺钉，而换一次产品型号往往要调整好多次，这样以来就浪费了好多时间，如果不松螺钉直接调的话又很容易把模具压坏。真的是得不偿失。而设备上其实是有这一功能的，只是时间长了都不起作用了，所以只要加上类似德尔福设备的控件，就能为安拓设备节省大量调整时间和模具费用了。

二：我们公司现在的维修体系是采用集中维修体系，由维修部门负责全厂的设备维护，操作工不会帮维修工的忙，维修工更加不会帮操作工看床子。这种体系最易发生互相推诿现象，不能及时处理出现的问题，影响维修效率。因此我们首先要做到的就是打破 “操作工只管操作，不管维修;维修工只管维修，不管操作”的习惯;而是应该引导大家做到：操作工不仅要主动打扫设备卫生更加要主动参加设备排故，把设备的点检、保养、润滑结合起来，实现清扫的同时，积极对设备进行检查维护以改善设备状况。因为大量的设备故障都是由于保养润滑工作没有做到位。例如：公司沈阳六轴设备又多，设备备件又贵（换一次主轴轴承就要几千块钱）。而沈阳六轴的运转基本上都是凸轮，齿轮之间的传动，备件磨损多，所以润滑工作尤其重要，因此建议在每次周末卫生的时候都要进行油路的清理，如果真的做到位的话，那我们的设备备件费用将大大的减低。

三：建议可以建立设备台帐的计算机管理，就像随时打开计算机就能随时看到哪台设备当月生产的产品型号、数量、欠产量等。而设备台帐的计算机管理就是要做到中随机可以查阅公司所有设备的出厂编号、设备名称、设备型号、设备规格、生产厂商、投用时间、使用单位等，同时还可以随机查阅到每台设备的使用状态。在排除机床各类故障时，要求维修人员填写“设备维修及故障排除登记表”，对所排除的各类故障的原因、排除方法、使用备件等进行登记，排除时间、责任人、操作人员认可等都要认真填写和签名，就像现在公司搞的管理一样。而不是简单的设备维修记录。这不但是对维修人员的一种考核，也是对年末进行故障统计，找出规律的重要依据。这对我们及时总结机床的维修经验和对故障分类，数据统计，并为今后备件订购和维修总结经验带来极大帮助。

维修工个人工作总结【篇七】

尊敬的公司领导：

你好！

我叫xxx，现担任机修班一名维修工人。

想当初，我怀着一腔热血，怀着对公司的美好憧憬应聘来到贵司，想在永寿县这片土地发挥我的满腹才能。而当我上岗的时候，却被告知调任至机修班，干的工作与我面试时谈及的期望工作大相径庭。

我在机修班组三个月期间，以我来看，公司设备部、机修人员存在诸多不足，现总结汇报如下，

设备管理存在以下不足之处。

1、设备管理缺乏有效的知识和数据库支撑，是传统的管理方式，缺乏有效的现代化设备管理数字化系统辅助。

2、设备管理制度依旧是粗放式管理，设备管理组织机构需重新构建，应使设备部每个人员都深刻了解自己的责任与任务。

3、生产部的设备维护意识应加强。应在日常使用中注意保养设备，将即将发生的设备故障消除在萌芽状态。

而机修人员则存在以下问题。

1、领导决策无威信力、监督不到位，使得下层将命令执行不够及时。

2、存在个别人员安全意识、知识匮乏。制度、规范不健全。

3、存在消极怠工行为。且对自己的权、责不够明确。

现对设备管理以及以上问题进行分析。

设备管理实际就是为生产服务，最大化企业盈利为目的。设备管理核心可分为以下几点：

1、安全及环保。

在这里我把环保放到了与安全齐平的第一位。也是我以前担任项目经理以来，最看重的两点。必须强化现场安全意识，贯彻安全生产法。坚持安全生产，预防为主的生产口号。其次，20xx年政府工作报告中的20xx年政府工作任务中第七条就深刻指出，绿色发展为现代化经济体系的必然要求，解决污染的根本之策。同事要壮大绿色环保产业，加快火电、钢铁行业超低排放改造，重污染行业达标排放。调整优化能源结构。这就需要我企业对环保技改的大量资金投入。

2、生产效率的提升。

生产效率是生产部的关键指标，而设备部就是要确保生产与设备的数量相匹配、设备技术更新跟得上现代科技发展的速度、故障发生率无限降低、使得OEE升高。咱们企业在主动式的预防性维修和预测性维修等方面做的较为出色。

3、现代化运维技术的成熟应用。

我借鉴之前我接触过的其他企业的设备管理，加上我的管理思路：就是以智能化运维系统为核心。生产部通过媒介（例如微信小程序扫描设备二维码，可以快速定位故障设备）将信息传给报修终端传给现代化运维系统。系统将故障信息传达至维修终端，由设备部领导通过联网技术采用派单制将任务分发给机修班组。此举也能采集设备常用数据以及故障数据。以便于后台分析。以数据驱动强化高层决策、管理重心可下放至职能部门（生产部、设备部）。强化作业执行者的责任意识与能力培养。

同时此法也可延用到设备生产、保养的日常行为中。

以上是通过现代化设备管理应用给出我企业设备部的几点看法。

再来说说机修人员存在的若干问题。

在此举个例子：在5.12汶川大地震中我们的子弟兵能够在最短的时间、最艰苦的条件下投入到“战场”。可以超越生死，抗震救灾，为我们的抗震救灾的胜利奠定了坚实的基础，受到国内外人士的高度赞叹，为什么我们这支队伍的战斗力如此之强？我想，是制度、是规范、是命令，是任务、是铁一般的纪律。而企业的生存、生产、发展就必须看作是一场战争，必须有制度、有规范、有命令、有任务、有纪律。

因为我也在机修班组，针对以上存在问题，就不多加评论。我给出以下对应措施。

1、规范设备部制度、规范机修班安全生产规范，定期实行培训。例如：高空作业国家标准、氧气乙炔焊焊接操作规定、动火证制度、安全员辅助安全管理、设备部报修单的流转制度。使每个机修人员都知道自己什么事情应该干，什么事不该干，什么事情需要经过领导同意才能干。

2、设置派单激励机制。众所周知：激励机制可以激发员工的积极性、主动性、创造性。激励机制可以是物质激励，也可以是精神激励。可以是正激励、也可以是负激励。将派单激励制合理的转换为绩效分数，将大大提高所有维修人员的工作欲望。

以上是我在贵司担任机修工以来的总结与汇报。若有幸博得领导赏识，请将我调至我理想的岗位。并非我怕吃苦不能胜任机修任务，而是我以前作为一个管理者而言。机修班工作人员的种种违章操作，使我触目惊心，不敢与他们共事。

最后愿公司：飞起玉龙三百万，搅得周天寒彻。

销售半年工作总结参考

篇一

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

1、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

2、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

3、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

4、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

5、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

6、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快决定。

7、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活。

8、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

篇二

20xx年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享

1、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

6、团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处

1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。