护理应急预案模板10篇

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护理应急预案模板 篇1

护理火灾应急预案

火灾是一种常见但十分危险的灾害，其突发性和瞬间的破坏力经常给人们带来巨大的伤害和财产损失。对于医疗机构和护理人员来说，制定和执行火灾应急预案至关重要。这份预案能够帮助医疗机构和护理人员迅速和有效地应对火灾，最大限度地保护患者和自身的安全。

一、火灾风险评估

在制定火灾应急预案之前，医疗机构应先进行火灾风险评估。这需要考虑医疗机构内部的火灾风险因素，如电器设备、危险化学品等，并评估周围环境的火灾风险，如建筑结构、消防设施等。通过详细的评估，医疗机构可以确定火灾风险的严重程度，并为预防和应对火灾提供依据。

二、制定火灾应急预案

制定火灾应急预案是保障医疗机构和护理人员火灾安全的基础。预案应包括以下内容：

1. 火灾预防措施：列出医疗机构内部的火灾预防措施，如定期检查电器设备、严格禁止吸烟、保持通道畅通等。

2. 火灾报警和通知：明确火灾报警器的位置和使用方法，并指定责任人负责触发火灾报警装置。同时，规定火灾发生时的紧急通知程序，确保及时通知所有护理人员和医疗机构相关人员。

3. 疏散和逃生：确保医疗机构内部的疏散通道畅通，并制定详细的逃生路线和安全集合点。安排定期疏散演练，提高护理人员和患者的应急意识和逃生技能。

4. 病人救护：明确火灾发生时护理人员对患者的救护程序，如使用湿毛巾捂住口鼻、指导不能行动的患者进行滚动下楼等。

5. 灭火设备和应急工具：指定火灾应急预案中必备的灭火设备和应急工具，如灭火器的位置、使用方法以及紧急逃生袋的准备和使用等。

6. 危险物品和材料储存：要求医疗机构规范储存危险物品和材料的地点和方法，确保其与火源和热源隔离，并配置相应的防护设施。

7. 医疗机构值班人员职责：明确医疗机构值班人员的职责和应急任务，包括火灾发生时的组织、指挥和安抚工作。

8. 消防联络和合作：与当地消防部门建立联系，定期进行消防培训和演练，确保及时获得消防专业人员的支持和协助。

三、执行和改进火灾应急预案

制定完火灾应急预案后，医疗机构应组织相关人员进行培训，并定期组织火灾演练。演练中应模拟真实的火灾情景，并评估预案的可行性和有效性。同时，医疗机构应在每次演练后收集和分析教训，根据反馈意见对火灾应急预案进行持续改进，以提高应对火灾的能力和效率。

小编认为，制定和执行火灾应急预案对于医疗机构和护理人员来说至关重要。通过火灾风险评估，制定全面的预案，并持续改进和执行，医疗机构和护理人员能够在火灾发生时快速、有效地应对，最大限度地保护患者和自身的安全。

护理应急预案模板 篇2

1、患者要做检查或住院时，医护人员要详细向护送人员和家属交待患者病情，以及路途中有可能出现的情况，电话通知所去科室，交待患者病情，嘱其做好各方面的.准备。

2、护送人员在途中，应密切观察患者的病情变化，能够对出现的情况作出判断并采取应急措施。

3、患者一旦出现呼吸、心跳骤停，应立即就地抢救，将患者头向后仰，开放气道，心脏按压及呼吸气囊辅助呼吸，同时根据发生的地点来进行不同的后续抢救措施；

4、如发生在途中或辅助科室，护送人员应边抢救、边电话通知总值班、急诊科，急诊科派人员携带必要的抢救物品去接应抢救患者，可适时转入抢救室，中途不得间断抢救。

5、如发生在离住院病区较近时，首先通知就近科室医护人员接应抢救患者，同时通知患者科室，去抢救科室共同参加抢救，患者初步抢救成功后，方能返回科室。

6、补记抢救记录

程序：

突发呼吸心跳骤停→就地抢救→边抢救边呼叫医务人员→转至急诊科或就近科室抢救→转至相应科室→记录

护理应急预案模板 篇3

       护理应急预案

       一、突发事件护理应急预案

       1、成立医院护理应急领导小组。 组 长：史继红

       副组长：包玉梅 孙绍红

       成 员：李 慧 赵爱红 赵彩霞 仲跻红 张 玲 张静姝

       2、突发事件护理急救工作规定

       （1）凡遇到重大、复杂、紧急抢救的突发事件病员。当班护士接到电话及相关信息后应及时向护士长、护理部报告，同时向总值班报告。护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院长汇报.（2）对重大急救工作，开辟绿色通道、优先处理。（3）各队员接通知后迅速到达地点。（4）相关科室做好一切抢救准备工作。

       3、突发事件的护理应急预案及急救程序

       （1）突发事件发生后，首先由当班护士做好应急处理。（2）严格执行报告制度。报告护士长—-科主任—-分管院长

       （3）当班护士人力不足时，由护理部调集相关科室护士参加急救工作。（4）门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室应就地进行抢救，护理部协助组织抢救。

       二、紧急情况下护理人力资源调配预案

       为保证病人安全,确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配预案。

       1、建立以分管院长领导及护理部主任为组长、护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。

       淮阴区妇幼保健院应急护理人力资源库成员： 张静姝 汪冬青 史春艳 刘琳琳 吴 霞 孙红娟

       2、凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。

       3、报告程序

       （1）正常上班时间：护士→护士长及科主任→护理部主任→分管院长（2）夜班、节假日：护士→值班护士长→本科护士长（需要时）及科主任→总值班→护理部主任→分管院长

       （3）特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。

       4、护理部接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。

       5、护理应急调配小组成员必须保持24小时通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任直接与各科护士长联系，安排可调配人员，及时有效上岗。

       6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。

       7、护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行院内院外的业务培训，提高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。

       8、应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不及时到岗者，将追究个人责任，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。

       护理存在问题及整改措施

       护理应急预案

       护理教学工作总结存在问题

       护理质量检查存在问题及整改措施

       急诊科护理应急预案

护理应急预案模板 篇4

1、护理单元突发紧急（包括：在岗人员不能坚持正常工作、突发事件、特殊任务等）情况。需临时调配护理人员时，全院在岗护士要服从统一安排。

2、护士应逐级上报护士长、护理部（双休日、节假日、午间、夜间同时通知行政总值班）。

3、启动紧急状态下护理人力资源调配方案。

4、护士长应按预案，安排备班人员保持联络通畅，科室人员无法满足需求时启动后续预案，通知护理部联络人准备增援人员，如参加特殊情况工作人员有病事假、异常情况，由本科室护士替代，替代护士到岗后，交接后有情况的护士方可离岗。

5、护理部按紧急状态持续时间、发展进程，患者危重程度及实际工作量，及时启动护理应急小组成员增援。

6、每次紧急调配人力后，及时总结，分析效果，表杨奖励有功人员，修正梯队人员。

程序：

突发紧急情况→ 逐级上报护士长、护理部（总值班）→ 启动启动人力资源调配方案 → 备班人员保持联络通畅 → 异常情况，由本科室护士替代→ 危重程度及实际工作量，启动护理应急小组成员增援 → 及时总结，分析效果

护理应急预案模板 篇5

作为医院中最为重要的部分，护理安全是指为患者提供高质量的护理服务，保障患者的生命、健康和安全。然而，由于某些不可预知的因素，例如突发状况，可能导致患者的安全受到威胁，因此制定一份有效的护理安全应急预案就显得十分重要。

一份完整的护理安全应急预案包括如下几个方面：

1.情况判断

出现病情变化的瞬间，医护人员首先要做的就是进行情况判断。这一步要求操作员对情况进行全面的分析，包括综合体征、生命体征、化验结果、治疗过程等多方面的信息。同时，针对患者可能出现的一些突发状况，例如心脏骤停、呼吸困难、休克等，制定相应的护理方案，且在社区或家庭场合也要有相应的应急预案。

2.立即采取措施

一旦发现患者情况有所变化，医护人员应立即执行护理安全应急预案中规定好的措施。例如，针对突发性的疼痛或呼吸困难，需要第一时间进行呼吸道疏通或氧气治疗等措施。这时，医护人员需要对相关技术的操作非常娴熟，且能够快速而准确地执行。同时，遇到更加严重的病情，例如心脏骤停，还需要协同实施心肺复苏的措施。

3.及时沟通

对于患者的问题，及时而准确的沟通和信息协调，是护理安全应急预案中不可忽视的部分。沟通过程中，要注意传递信息的清晰度和准确性，且应该考虑与医院其他部门的联动，例如手术室、急诊科等。即使遇到非常紧急的情形，护士也不能忽视患者和家属的心理需求，需要适时地向他们沟通病情的情况。

4.记录与反思

在处理完突发事件后，医护人员需要记录并反思整个过程。这一步非常重要，因为只有经过反思之后，护士才能逐渐地发现其中存在的不足之处，从而更好地提高实际操作的水平。同时，医护人员也需要不断总结，创新护理方案和技术，以便更好地预防和控制医疗事故的发生。

总之，护理安全应急预案非常重要，必须得到重视并加以执行。而围绕护理安全应急预案的重要性，我们需要不断地改善护理质量、加强技术人员的培训以及完善医院管理模式。这不仅对提高护理环境质量、保障患者的生命安全和健康，同样持续地提升医护人员的职业素养和工作能力具有重要作用。

护理应急预案模板 篇6

护理安全应急预案是一个旨在保护患者和护士安全的重要文件。作为一个专业人士，保障患者的安全是我们职责所在。以下是一篇800字的文章，详细介绍了护理安全应急预案的重要性和实施步骤。

为了确保医疗环境中的护理过程更加安全和有效，护理安全应急预案是一份必不可少的文档。该预案旨在应对突发事件和意外情况，以减少患者伤害并有效应对紧急情况。它为护士提供了一个清晰的指导，以确保他们能够有效地管理危急情况并保障患者的安全。

护理安全应急预案的实施步骤可以分为三个主要阶段：前期准备、实施和评估。

首先是前期准备阶段。在这个阶段，医疗机构的管理层应制定一份完整的护理安全应急预案。这份预案应包含各种突发事件和意外情况的可能性，例如火灾、自然灾害、感染爆发等，并制定相应的措施应对这些情况。医疗机构还可以与当地应急管理部门合作，以获得更多的支持和指导。同时，应该对所有护士和其他关键人员进行培训和教育，以使他们熟悉预案，并能够在需要时快速而准确地做出反应。

实施阶段是护理安全应急预案的核心。护士应该熟悉并掌握该预案，以便在紧急情况下能够迅速采取正确的行动。在实施阶段，护士应密切关注患者的状况，并进行必要的记录和报告。他们需要掌握基本的急救知识和技能，包括心肺复苏、止血等，并能迅速呼叫其他相关人员，如医生、消防人员等。此外，护士还应确保医疗设备和药品处于良好的工作状态，并能够快速准确地使用它们。

最后是评估阶段。在护理安全应急预案的实施后，医疗机构应对整个过程进行评估。这有助于发现潜在的缺陷和问题，并提出相应的改进措施。评估还包括对护士和其他关键人员的绩效评估，以确保他们能够根据预案的要求操作并保护患者的安全。

总结起来，护理安全应急预案的实施是一个关乎患者生命安全的重要任务。护士作为专业人士，必须深入了解和理解预案，并在紧急情况下能够快速而准确地采取行动。医疗机构的管理层应认识到预案的重要性，并采取措施确保其有效实施。只有通过充分准备和培训，我们才能在紧急情况下保障患者的安全，并提供高质量的护理服务。

护理应急预案模板 篇7

护理安全应急预案

作为一个专业人士，我将为大家介绍护理安全应急预案。护理安全是医疗机构和护理人员关注的重点，应急预案是确保护理安全的重要措施之一。应急预案是指在突发事件或紧急情况下，为减少事故伤害和损失，对危急时刻的处置做出有序，科学和高效的安排。

首先，护理安全应急预案需要建立一个有效的指挥系统。这个指挥系统应该由专门的应急指挥部组成，负责协调和指挥护理安全应急工作。指挥部应由医疗机构的管理层和有关部门的负责人组成，确保应急工作的高效运行。

其次，应急预案应制定详细的流程和操作规范。这包括对不同类型突发事件的分类和处理标准，如火灾、地震、洪水、感染疫情等。每个突发事件的处理流程都应详细规定，包括事前准备、事态评估、应对措施、资源调配等。

在应急预案中还要明确护理人员的职责和专业标准。护理人员是应急工作的重要参与者，他们需要具备处理紧急情况的能力和技巧。护理人员的职责包括现场救护、病情评估、协助医生处理护理相关事宜等。应急预案中还应规定护理人员的培训和演练要求，确保他们具备应对突发事件的能力。

此外，在应急预案中应明确资源保障和协作机制。医疗机构应有足够的物资和设备，以保障护理安全应急工作的需要。同时，应与相关部门建立良好的协作机制，如与消防部门、公安机关等。在应急事件发生时，各方应协同合作，共同处置。

最后，护理安全应急预案还应定期进行演练和检验。通过演练，可以发现应急预案的不足之处，及时修改和完善，提高应急工作的效率和水平。同时，还可以增强护理人员的应急意识和技能，储备应急资源和物资。

总结起来，护理安全应急预案是保障护理安全的重要措施，需要建立有效的指挥系统，制定详细的流程和操作规范，明确护理人员的职责和专业标准，以及保障资源和建立协作机制。通过定期演练和检验，不断提高应急工作的效率和水平。作为一个专业人士，我深知护理安全应急预案对保障患者生命安全的重要性，将会一直致力于提高护理安全水平，确保每位患者得到安全和有效的护理。

护理应急预案模板 篇8

       心脏骤停抢救预案

       急救处理：

       1.体位：卧硬板床或垫按压板，迅速解开衣领，腰带。

       2.叩击：用拳头尺侧，中等强度力量，从20~25cm高度向胸骨中下1∕3段交界处捶击1~2次。 3.评估：脉搏，呼吸，神志情况。

       4.开放气道：清理呼吸道，保持呼吸道通畅。 5.人工呼吸：气管内插管或口对口呼吸。6.胸按压：

       按压部位：以剑突为定位标志，将食中指两指横在剑突上方，在手指上方的胸骨正中部位按压。下陷深度：3~5cm。

       按压频次：80~100次∕min。

       按压与呼吸比：一人操作15:2，两人操作5:1.7.呼吸机辅助呼吸，高浓度吸氧。8.建立静脉通道，遵医嘱用药。

       常用药品：阿托品，利多卡因，肾上腺素，异丙肾上腺素，洛贝林，可拉明，加苏伦，碳酸氢钠，普鲁卡因胺，胺碘酮。9.观察心肺复苏是否有效。10.11.心电监护，除颤加复律。

       脑复苏：5分钟内头部带冰帽，冰袋或加用冬眠药物，体温降至32℃为宜。

       痰液或呕吐物引起窒息的应急预案

       急救处理：

       侧卧，头偏向一侧，迅速解开衣领，立即清除口、咽、喉、鼻部的痰液及呕吐物。

       大咯血有窒息现象，应采取头低脚高俯卧位，脸侧向一边，以利于血块的排出。

       给予有效吸痰，轻拍胸背部，促使痰液排出。必要时进行口对口人工呼吸。

       高浓度吸氧，建立静脉通道，遵医嘱用药。

       病情需要可行气管内插管或气管切开，解除呼吸道梗阻。

       上消化道大出血的应急预案

       急救处理：

       平卧，头偏向一侧，迅速解开衣领。

       立即清除口、咽、喉、鼻部的血块，保持呼吸道通畅。尽快建立静脉通道，迅速补充血容量。

       遵医嘱给予药物止血或四腔二囊压迫止血、内镜直视下止血。需手术者应做好术前准备。必要时吸氧。

       甲状腺术后呼吸困难、窒息的应急预案

       急救处理：

       立即检查伤口，查找原因。

       血肿压迫立即剪开缝线，敞开伤口，除去血肿，结扎止血。喉头水肿者遵医嘱给予大剂量激素，无好转者行环甲膜穿刺。双侧喉返神经损伤多需行气管切开。

       喉及膈肌痉挛时，遵医嘱给予10%葡糖糖酸钙或氯化钙。有痰液阻塞应有效吸痰。保持呼吸道通畅，吸氧。需手术者应做好术前准备。

       气管异物的应急预案

       一、Heimlich手法： 应用于成人：

       1.救者站在病人背后，用双臂环绕病人的腰部。

       2.一手握拳，将拳头的拇指一侧放在病人胸廓下和脐上的腹部。 3.一只手抓住拳头，快速向内向上用力压迫病人的腹部。4.重复操作步骤3，直到异物排出。应用于婴幼儿：

       1.卧、躺在坚硬的地面或床板上，抢救者跪于患儿足侧（或使患儿骑在抢救者的两大腿上，背朝抢救者）。 2.救者两手的中指和食指放在患儿胸廓下和脐上的腹部快速向上（膈肌方向）重击压迫。3.重复步骤2,直到异物排出。应用于意识丧失者： 1.病人仰卧，松解衣扣。

       2.抢救者面对病人，骑跨在病人的髋部，一手盖于另一手上，将下面一手的掌根放胸廓下脐上的腹部，用身体的重量，快速向上（膈肌方向）冲击病人的腹部。 3.重复以上操作，直至异物排出。二、喉镜或支气管镜下取异物。

       1.病情危急，可直接送至手术室进行抢救。 2.禁食4~6小时。3.取下活动性假牙。

       4.如小儿，须保持患儿安静，不使哭闹，以防哭闹后加重呼吸困难。 5.如全麻按全麻术前护理常规。

       复合性损伤的应急预案

       急救处理：

       1.迅速判断伤情及生命体征。

       A． 气道情况：判断气道是否通畅，有无呼吸道梗阻。

       B． 呼吸情况：呼吸是否正常，特别注意是否有血胸、气胸尤其是张力性气胸及连枷胸。C． 循环情况：测脉搏、心率、血压、尿量、出血量，观察皮肤的颜色、湿温度。

       D． 神经系统情况：观察神志、瞳孔大小、对光反射、GCS昏迷评分、有无偏瘫和瘫痪、高位截瘫、有无脑膜刺激征及病理反射。CO急救程序：

       V（通气）——开放气道，放置口咽通气管、气管插管、气管切开，保持呼吸道通畅，必要时给予吸痰、吸氧。

       I(输注)——输血、输液、扩充血容量，遵医嘱给药。P(搏动)——心电监护、中心静脉压测定，遵医嘱给药。C（控制出血）——加压包扎止血、止血带止血，并遵医嘱给药。O（手术）——做好术前准备。

       3.妥善转运病人，专人护送，配用急救箱。

       坠床、跌伤意外事件的应急预案

       应急预案：

       1.立即询问及判断伤情，并呼叫其他医护人员，同时避免惊慌、稳定病人情绪，控制现场局面。

       2.了解着地或跌伤的部位，选择合适的方式将病人搬运上床，如疑有腰椎骨折勿轻易搬运病人。

       3.观察病人的生命体征、神志、脑损伤的征象。四肢骨折，应以木板或夹板妥善固定后方可移动；胸腹部损伤，应注意有无血气胸、内脏出血；疑有颅内出血，及时联系相关科室，做好检查准备。4.及时处理伤口。预防预案：

       1.保持病房、卫生间地面平整、干燥并防滑，厕所要有扶手或坐式马桶。

       2.病床不宜太高，以方便病人上下、对躁动不安、年老体弱、颈椎病、高血压所致头晕及有晕厥史的病人要加用护栏。

       3.对反应迟钝，体位性低血压，服用冬眠灵类药物病人应有陪护。 4.夜间病房使用柔和的地灯。5.做好病人安全防护宣教工作。

       输血溶血反应的应急预案

       急救处理： 1.立即停止输血。2.维持静脉输液通道。3.遵医嘱给药，如碳酸氢钠等。4.双侧腰部热水袋热敷。5.遵医嘱给药并予抗休克治疗。

       6.采集标本重新做血型鉴定和交叉配血试验。

       7.医患双方对使用的余血现场进行封存，由医疗机构保管。

       特殊药物外渗处理预案

       处理程序：

       1.关闭调节器，拔出针头。

       2.局部肿胀明显，用注射器抽吸皮下组织中的外渗药液。 3.用%普鲁卡因、1%利多卡因或相应解毒药皮下浸润封闭。4.24小时内局部冷敷或用25%硫酸镁湿敷。5.皮肤无破损，用黄金散或芙蓉膏敷于局部皮肤。

       食物中毒的应急预案

       1.接到呼救信号，立即报告科室负责人或总值班。

       2.通知医院抢救小组，积极组织人力，急救物品到位，随时准备接诊。

       3.按轻、重、缓、急的原则妥善安置病人并立即通知急诊医生。 4.询问病史、明确病因，测量生命体征并记录。

       5.清除毒物（如催吐、洗胃、导泻），留取标本送检作毒物鉴定。 6.危重者立即配合抢救：吸氧、建立静脉通道，遵医嘱用药。7.做好外援人员的指挥和协调工作。

       8.病情稳定需检查或住院者通知相关科室，必要时备好抢救用物，护送至接诊科室并做好交接班。

       9.急救车、洗胃机、解毒药品等完好无缺，处于备用状态。

       医院内感染处理预案

       一． 及时发现感染病例，根据病人症状、体征及微生物检验报告单判断院内感染的苗头。

       二． 发现院感染病例及时报告科主任，并上报院感科和护理部。三． 院内感染的应急处理措施：

       1.控制感染源，将感染病人与非感染病人分开。 2.治疗护理集中进行。

       3.尽可能使用一次性医疗用物，用后按感染性废物集中交固废中心集中处置，对不能焚烧的器械、物品按消毒—清洗—灭菌的程序进行处理。

       4.必要时穿隔离衣，戴乳胶手套。

       5.对血液、体液、分泌物、排泄物等所有污染物应消毒后再出病房。 6.正确采集各种标本及时送检。7.严格掌握隔离时间。8.病室空气和物表应每日消毒。9.保护易感人群。10.11.传染病人出院后，病房用过氧乙酸熏蒸进行空气消毒。积极配合医院感染管理科进行流行病学的调查。

       四． 加强院感染相关知识的学习和培训，定期进行考核。

       停电、抢救仪器损坏应急预案 1.突然停电时，护士要沉着应对。

       2.首先查找病区停电原因，相关科室检查备用电源。 3.无法解决时，应立即通知电工房、设备科、总值班。

       、急诊科、手术室、血透室等重点部门，应迅速采取相应的替代措施，保证病人的正常治疗，如用简易呼吸器代替呼吸机，监护仪改用直流电（平时充足电），注射器代替吸痰器等。 5.做好解释工作，稳定病人及家属的情绪。

       6.夜晚停电时，立即报告总值班，根据情况向护士长汇报，请求工作人员增援。

       外出检查发生意外的应急预案

       应急预案：

       1． 遇到病人发生意外，迅速判断，就地抢救，同时请邻近病区协助救治。

       2． 如心绞痛发作应立即休息，含服硝酸甘油片，哮喘病人应用支气管扩张气雾剂，迅速忽视至科室。3． 如遇心跳骤停，立即行心肺复苏术。预防预案：

       1.了解病情、不适宜外出检查的应作床边检查。 2.检查前应预约，以免等待。

       3.患者外出检查时，需有专人陪送，根据病情使用轮椅、推床运送，并注意途中安全。

       4.对有潜在意外发生的病员，应有值班医护人员陪送，并携带急救药品，如抗心绞痛药、降压药、解痉平喘药、氧气袋等。

       发生病人质疑的处理预案

       1.遇有病人疑问，应在办公室接待，并耐心聆听投诉。

       2.仔细了解事件真相，记录投诉人姓名、联络电话、地址，及投诉资料。

       3.认真查对，耐心解释，至病人满意为止。

       4.投诉者对解释不满意时，应采取适当的补救措施，并及时上报。 5.投诉者有过激行为，及时上报保卫科及主管部门。

       6.对疑似输液、输血、注射、药物引起不良后果的实物，医患双方共同封存，并由医疗机构保管。

       7.做好相关记录，必要时由科室领导统一解释。

       突发公共卫生事件的应急预案

       1.监测、预警、信息通畅。

       2.应急小组成员接到通知，迅速到位。 3.重大事件发生，医务人员必须服从分配。4.急救药品、设备、仪器处于备用状态。5.接传染病暴发流行通知后，应做好控制传染源，切断传播途径的工作，做好隔离、消毒工作，及时上报。

       6.接到重大食物、职业中毒通知后，应积极参与抢劫，留取呕吐物及相关标本，协助公安部门做好相应证据的采集工作。

       7.及时记录，须转院者，在医院主管部门的安排下，将病人及相关资料转送至接诊指定的医疗机构。

护理应急预案模板 篇9

外科护理疾病应急预案

疾病的突发能够给人们的生活和健康带来极大威胁。特别是在外科护理领域，面对意外伤害、急性疾病和突发状况，护士们需要迅速、准确地响应，并实施相应的应急措施。外科护理疾病应急预案的制定和落实至关重要。

一、应急预案的目的和意义

外科护理疾病应急预案是为了规范外科护理工作中的应急行为和措施，通过科学合理的预案，提高应对突发疾病和意外状况的能力和效果，降低病情的恶化和病患的风险。这些预案涵盖了护士在接受患者、急诊处理、手术操作、术后监护及术后并发症处理等各个环节的应急措施，确保患者能够在护理人员的细致关怀下进行安全、有效的治疗。

二、外科护理疾病应急预案的内容

1.应急准备阶段：制定科学的应急预案，并确保护理人员了解和熟悉该预案，提供必要的培训和指导。同时，建立完善的交流、协调机制和信息共享平台，保证护理人员之间的联系和沟通畅通。

2.急诊处理阶段：护理人员在病患到达时应立即进行初步评估，并根据患者病情进行相关检查和护理操作。同时，必须做好病患及其家属的心理关怀和教育工作，稳定患者情绪，减少病情恶化的可能性。

3.手术操作阶段：在手术前，护理人员必须进行全面细致的准备工作，包括术前准备和护理环境的消毒和准备。护士要确保手术器械和药品的齐全，并做好术前检查。手术过程中，护理人员应协助医生完成手术操作，及时记录手术过程中出现的问题和医嘱，确保手术顺利进行。

4.术后监护和并发症处理阶段：手术结束后，护理人员需要进行术后监护和观察，包括监测患者的生命体征、疼痛评估和伤口护理等工作。同时，必须发现和及时处理术后并发症，如感染、出血等。护士应掌握相应的处理方法和药品，以保证患者在术后阶段的安全和舒适。

三、外科护理疾病应急预案的培训和演练

疾病应急预案的实施需要经过与护理人员的培训和演练。通过定期组织相关培训课程和模拟演练，可以提高护理人员的应急处理能力，增强危机意识和应急响应机制。在培训过程中，护士们还可以通过实际操作和学习案例，加深对应急预案内容的理解和掌握，熟悉治疗流程和器材使用。

四、外科护理疾病应急预案的评估和完善

外科护理疾病应急预案的实施需要进行定期的评估和完善。通过对实际应急情况的反馈和评估，可以发现和解决潜在问题，提高应急预案的科学性和实施效果。同时，护理人员对预案的建议和意见也可以用来完善和更新预案，提高其可操作性和适应性。

外科护理疾病应急预案的制定和落实是外科护理工作中不可或缺的一环。通过科学的预案内容、培训和演练，护士们可以提高应对突发疾病和意外状况的能力和效果。加强预案的评估和完善，可以不断提高应急预案的科学性和实用性。致力于为患者提供安全、高效、优质的护理服务是每一名护士的使命和责任。

护理应急预案模板 篇10

DCS应急预案演练脚本

DCS系统故障现场应急处置演练脚本 DCS系统故障演习报警程序：

巡检人员发现故障，及时汇报班组长。计算机班班长向检修队主任汇报：“计算机班巡检人员韩建玲，巡检发现#6机组DCS系统A网络故障”。

计算机班班长汇报检修队主任。检修队主任向厂生技部、安监部、运行副总、总工汇报现场情况。

检修队主任安排副主任、队部管理人员及各班班组长，迅速组织人员，携带工器具、备品物资，到达演习现场（#6机组电子间）集结。

检修主任到达集控室首先向运行班长、值长通报：

1、热控队现在集合进行DCS系统故障应急演练，演习项目为#6机组DCS系统单条网络故障处理，各操作员站、控制站正常。

2、演习过程中需要运行人员按照实际状况重点监控FSSS、DEH、炉膛负压、汽包水位画面，不需要运行人员进行任何操作。

3、在实际工况中系统一旦出现问题需要运行手动操作直至紧急停机。

演习现场：

#6机组电子间，参加演习人员已集结、列队。

演习总指挥，检修队主任宣布：

“今天演习项目是：#6机组DCS系统单条网络故障处理演练”。 安全注意事项 ? 进入电子间严格执行电子间管理制度相关规定关闭手机。 ?演 习为模拟实战演习，演习人员在演习过程中发布命令及汇报均使用专业术语，前面冠以“演习”，防止假戏真做。 ? 演习过程中所有参加演习的人员必须服从统一指挥，在实际工作中需要执行的操作，只需口头描述故障检查处理步骤和方法，不得进行对设备的实际操作，以免造成误操作。

总指挥发布命令：DCS系统网络故障应急处理演习正式开始 检修队主任安排计算机班、仪控班班长：“演习，仪控班、计算机班检查#6机组FSSS、DEH、DCS系统各DPU控制站是否正常；各系统网络交换机工作状态，连接电缆是否是否正常，尽快排查A网络故障的原因。”

计算机班、仪控班带领两名工作班成员在演习现场安全监督人员安全专工监护下，登陆系统工程师站，检查系统DPU、网路工作状态。

计算机班班长:“演习，#6机组各DPU、工作站工作正常，检查发现A1网络交换机故障灯报警，确认A1网络交换机故

仪控班班长向演习总指挥报告：“演习，经检查，#6机组FSSS、DEH系统各网络交换机工作正常”。

检修队主任安排计算机班班长：演习，准备网络交换机，办理工作票更换#6机组DCS系统A1交换机” 计算机班班长安排班组人员华治军办理工作票：“演习，华治军办理#6机组DCS系统网络A1交换机更换工作票”

计算机班班长和工作人员跑出#6机组电子间办理工作票。 一分钟后

计算机班班长和工作人员跑入#6机组电子间，计算机班班长手里拿着网络交换机。 计算机班班长向演习总指挥报告：“演习，工作票已办理完毕，网络交换机备品已到位”

总指挥安排副主任：“演习，请运行人员重点监控FSSS、DEH、炉膛负压、汽包水位画面，必要时手动处理。”

副主任走出电子间向运行人员交代。 一分钟后。

副主任走进电子间向总指挥汇报：“演习，运行人员已做好准备，可以更换网络交换机”。

总指挥安排计算机班班长“演习，开始更换网络交换

计算机班长安排韩建玲监控系统自检画面:“系统出现异常后立即汇报，停止更换交换机工作。”

计算机班班长安排工作负责人华治军及工作班成员韩辉、韩建玲，按照制定具体更换步骤、方法、安全措施开始执行更换步骤。

韩建玲坐在计算机旁监控DCS自检画面。

交换机更换人员开始更换交换机，将实际操作用语言描述(类似操作票唱票）： 1）断开DCS系统A1交换机电源P6A1和P6A2； 2）把A1交换机上的网线全部拔下； 3）拆卸A1交换机电源线；

4）拆下坏的交换机，更换新交换机；

5）更换后的交换机接好电源线，交换机上电； 6）插入全部本交换机网线。 7）检查系统网络“自检”。 安全措施：

1、检修人员要有专人监护下进行更换网络系统交换机。

2、断开A1交换机电源时，要确认电源开关是这一路网络交换机的开关。 3、拆卸交换机前要进行验电，确认交换机已经无电。 4、拆卸交换机要正确使用合格的工器具。

计算机班班长向演习总指挥汇报：演习，更换#6机组DCS系统A1交换机工作已完成，网络已恢复，#6机组控制系统工作正常”。

总指挥安排副主任：“演习，确认系统恢复正常” 副主任确认后向总指挥汇报：“演习，系统正常”

总指挥安排计算机班长终结演习工作票，班长安排负责人华治军终结工作票。 现场总指挥宣布：“#6机组DCS系统单条网络故障演习结束。”