服务外包合同范本合集9篇

服务外包合同范本。

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服务外包合同范本 篇1

软件服务外包合同

一、合同双方

甲方：软件服务外包提供方（以下简称甲方）

乙方：软件服务外包需求方（以下简称乙方）

二、服务内容

本合同所述软件服务外包内容包括但不限于以下几方面：

1. 软件系统建设与维护

甲方应根据乙方提供的软件开发需求，提供相应的技术支持与服务，包括但不限于

1.1 系统分析、设计，数据库设计，界面设计等开发流程的全程服务。

1.2 系统开发、调试、测试、上线等工作的全程服务。

1.3 系统维护、升级、解决系统故障等技术支持服务。

2. 信息安全保障

甲方应为乙方提供信息安全保障服务，包括但不限于

2.1 系统数据备份与恢复、数据加密等技术保障措施的服务。

2.2 网络与系统安全的保障服务，如安全监控、漏洞检测等。

2.3 安全事件应急响应服务，提供恢复计划和应急响应方案等。

3. 软件运维服务

甲方应为乙方提供软件运维服务，包括但不限于

3.1 系统运行监控、日志分析等服务。

3.2 问题反馈、紧急服务等技术支持服务。

3.3 系统性能优化、升级等工作的全程服务。

三、服务期限

本合同服务期限为从××年×月×日至××年×月×日。

四、付款方式

乙方应按照以下方式支付费用：

1. 服务费用：由乙方按月支付，每月15日前将月度服务费用支付至甲方账户。

2. 绩效奖励：甲方按照合同约定的服务质量、服务态度等指标进行评定，乙方按约定支付相应的绩效奖励。

五、合同终止

1. 合同期满后，合同将自动终止。

2. 本合同在服务期限内如需提前终止，需要提前30天书面通知，并按照合同约定进行赔偿。

3. 若因甲方原因导致服务无法继续提供，甲方应对乙方进行合理赔偿。

六、保密

1. 甲、乙双方应对本合同履行过程中涉及到的信息及数据保密。

2. 甲、乙双方不得将对方的商业秘密、技术机密、客户信息等泄露出去。

七、法律适用

1. 本合同的签署、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 本合同争议应通过友好协商的方式解决，协商不成，乙方或甲方可以向相应的仲裁机构申请仲裁。具体仲裁机构由双方协商确定。

八、其他

1. 本合同未尽事宜，双方另行协商解决。

2. 本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3. 本合同自签署之日起生效。

甲方：××× 乙方：×××

签字：_____________ 签字：_____________

日期：______________ 日期：_____________

服务外包合同范本 篇2

1. 引言

随着信息化发展的深入，软件服务外包作为一种新的商业模式受到越来越多企业的青睐。在进行软件服务外包之前，合同的签订是非常重要的。本文将以"软件服务外包合同"为主题，从合同的定义、合同要素、合同起草等方面进行阐述和分析。

2. 合同的定义

合同，是指当事人之间遵循自愿、平等、互利和诚信原则，协商一致，依法订立的民事法律关系。而软件服务外包合同，则是指服务提供商与服务需求方在软件服务外包事项上所达成的书面协议。在软件服务外包合同中，两个当事人分别是服务提供商和服务需求方。服务提供商负责提供软件服务，服务需求方则是需要进行外包的企业或组织。

3.合同要素

3.1 当事人

在软件服务外包合同中，当事人指服务提供商和服务需求方。在合同中必须明确双方的名称、住所、法定代表人或负责人、联系方式等信息。

3.2 主要条款

服务提供商与服务需求方之间的合同必须明确服务内容、期限、报酬、服务标准、承诺等主要条款。服务内容包括软件服务的具体内容，期限就是服务的时间长度，报酬包括服务费用、违约金等，服务标准指软件服务的质量和标准，承诺是指服务提供商对服务的保证。

3.3 法律适用

软件服务外包合同适用的是民法典中的相关法律规定，如合同法、侵权责任法等。在合同中必须明确适用的法律法规，以及当事人在合同中的权利和义务等。

4.合同起草

4.1 合同的签订

服务提供商和服务需求方在进行软件服务外包之前，必须先进行谈判、洽谈等程序，以达成共识，并在此基础上进行合同的签订。合同的签订应该是在双方达成共识的前提下进行的，不能强迫、欺骗或者不公平地规定合同条款。

4.2 合同要素的设计

在软件服务外包合同中，所有条款都应该以保护双方权益为出发点，要合理、清晰、具体。同时，条款的设计也应该是灵活的、可变的，在遇到执行阻碍等情况下可以及时调整合同条款。

4.3 合同完整性

软件服务外包合同应该是完整的，包括合同标题、合同正文、附件等三部分。同时，在合同签订之后，双方应该将原件和副本各自保管好，以便在需要的时候进行查阅。

5. 总结

本文基于对"软件服务外包合同"主题的阐述和分析，指出了软件服务外包合同的定义、合同要素以及合同起草等方面。软件服务外包能够帮助企业降低开支，提高效率，因此在进行软件服务外包之前，合同的签订是非常重要的，能够有效地保护当事人的权益。在制定软件服务外包合同时，应该充分考虑到合同要素的设计和合同完整性，使合同能够灵活、可靠和具有保障性。

服务外包合同范本 篇3

为了充分利用各自的网络资源，满足市场需求，提升用户规模，促进甲方校讯通(关爱一线通)业务，甲乙双方本着优势互补、公平合理、互惠互利、共同发展的原则，经过平等协商，签订本协议如下：

1、乙方应具有工商管理局批准的营业执照。

2、乙方在辽宁阜新及锦州市应具有相对稳定的营销和售后服务团队。

乙方作为甲方的代理商，利用自身原有渠道和资源，为甲方开拓发展校讯通业务。乙方负责校讯通市场推广工作，配合甲方与学校签署校讯通业务合作协议，并完成包含但不仅限于校讯通用户手机号码收集及业务开通，校讯通学生卡发放，用户使用培训，客服服务等工作。

1、代办费支付以学校为单位，分别计算、累计。

2、开通业务有效用户数在学校约定基数以下的，按当月移动用户营业收费的25%结算，达到及超过约定基数的按60%进行结算。

3、开通用户中，当月没有信息流量的用户（沉默用户），不给予结算。乙方应积极促进学校使用校讯通业务。

4、该业务每月产生的用户投诉退费，在次月乙方代办费中扣除。

5、从客户正式开通校讯通业务开始计费，以自然月为一个计费周期，每个计费月所发生的费用在次月的20日之前支付代理费。

6、甲乙双方对账数误差小于5%，则按甲方数据进行结算；误差超过5%，则甲方有义务和乙方核对数据，按双方都认可的数据进行结算。

7、乙方在接到甲方通知三个月内未不能正常开具发票及领取代理费视为乙方自动放弃代理费。

8、已占有学校出现退出情况，一次性扣除该校之前6个月的结算费用。

1、甲方有权发展其他校讯通业务代理商。

2、甲方根据政策和市场的变化，有权浮动校讯通代理费标准。

3、甲方应制定相应的业务规定、操作流程、服务规范及资费标准等，如遇相关规定进行调整，甲方应及时通知乙方。

4、甲方应对现有客户为乙方提供联系接洽的义务。

5、甲方应对乙方的业务及服务进行培训和指导。

6、甲方应对乙方的业务办理及服务质量进行监督检查。

7、甲方应按本协议的规定及时向乙方支付业务代理费。

8、乙方发展的校园校信通使用用户连续三个付费月不足100人，则甲方有权将该学校转交由其他具备能力的代理商发展、维系。

1、乙方有权申请甲方的技术支持或参加中国移动组织的相关培训。

2、乙方应维护甲方形象，遵守国家政策法规，依法经营、严格遵守并执行甲方制定的相关业务规定、操作流程，否则由此引起的一切纠纷由乙方负全部责任，如情节严重，甲方有权取消其代理资格。

3、乙方应向客户提供甲方认可的宣传资料，配合甲方进行业务宣传及业务咨询。

4、乙方负责提供校讯通射频卡，并保证符合甲方技术规范，保证学生使用故障时间不超过5天/年，否则由于设备问题产生的移动罚款，由乙方支付。

5、乙方作为甲方发展校讯通业务代理商，应直接面对客户，并指派 负责与甲方协调处理相关事宜，联系电话。

6、乙方应妥善处理客户投诉和客户咨询，对非乙方责任且确实无法解决的客户服务问题应妥善接待，与甲方主动联系并协助解决。

未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露客户资料和商业信息。

1、任何一方未履行本协议规定的任意条款均被视为违约。

2、其他损害甲方利益的情况亦视为违约。

因自然灾害、政府行为等不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议义务时，甲乙双方相互不承担违约责任，但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后24小时内将情况告知双方，并于15日内将有关情况书面告知双方，同时提供有关证明材料，在不可抗力影响消除后，一方或双方应当继续履行合同。

本协议有效期为一年，自_20 _年_ _月_ _日至_20 _年_ _月_ 日，签订之日起正式生效。协议期满，在同等条件下，双方优先选择对方续签协议、继续合作。

本协议一经签订，即具有法律效应。未经对方同意，不得擅自变更和解除；任何一方要变更和解除本协议需提前三个月向对方提出，并形成书面补充协议。

（2）双方协商一致，同意解除本协议。

2、出现下列情况，甲方有权终止本协议，且乙方交纳的代理信用保证金不予以退还，同时乙方应承但违约责任并赔偿由此给甲方造成的经济损失：

（1）协议履行期乙方发生违约行为。

（2）协议履行期内乙方连续三个月未开通业务。

（3）协议履行期内发生其他因乙方原因导致协议的继续履行会给甲方的利益造成严重损害的情况。

3、出现下列情况之一，甲乙双方均可解除本协议，并互不承担任何违约责任：

（1）因甲方的上级部门在经营上进行政策调整等原因，使得协议无法继续履行。

（2）因不可抗力导致本协议无法继续履行。

除上述原因之外，甲乙任何一方单方面擅自终止本协议的履行，非违约方有权要求违约方继续履行，并要求赔偿非违约方的经济损失（包括直接的和间接的损失），非违约方也有权单独提出赔偿要求。

在本协议执行期间若双方发生争议，首先应友好协商解决。如果协商不成，任何一方可通过法律途径解决。

1、如果本协议与国家有关政策发生冲突时，以国家有关政策法规为准。

2、如果本协议的某项条款，在执行期间变成不合法，无效或不可强制执行但不从根本上影响本协议的效力时，本协议的其它条款应不受影响。

3、本协议的附件与本协议具有同等的法律效力。

4、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经签字、盖章后生效，具有同等法律效力。

5、本协议如有未尽事宜，双方协商解决。

服务外包合同范本 篇4

软件服务外包合同

一、 定义

软件服务外包合同是指客户将自己的软件服务外包给服务方进行管理和维护的一种合同。客户一方提供软件服务需求，服务方一方提供软件服务，双方对于服务内容、服务质量、交付标准、价格和法律责任等方面进行约定，以保证软件服务顺利进行。

二、 合同内容

1、 服务内容

客户应当提供清晰明确的软件服务需求，包括软件产品功能、质量、性能、技术规格等方面的要求。服务方应当根据客户需求提供相应的软件服务，包括软件系统的开发设计、维护升级、数据处理和网络安全等方面的服务。

2、 交付标准

双方应当约定软件服务的交付标准，包括软件服务的进度、质量、性能、功能、用户界面等方面的要求。服务方应当确保软件服务的交付符合客户要求，并完成相应的验收程序。

3、 价格和付款方式

双方应当约定软件服务的价格和付款方式。服务方应当根据软件服务的内容和规模进行定价，并规定付款期限和支付方式。客户应当按照约定时间和方式支付软件服务费用。

4、 服务保障

服务方应当提供软件服务保障，包括对软件系统进行维护升级、数据备份和紧急故障处理等方面的服务。服务方应当保证软件服务的安全、可靠、稳定、及时。

5、 权责与违约责任

双方应当约定服务方的权责和违约责任。服务方应当尽到诚信、勤勉、责任的服务义务，保证软件服务的顺利进行。如服务方违反约定内容，对软件服务造成损失或延误，应当承担相应的违约责任。

三、 争议解决

双方如发生争议，应当在协商解决维护的基础上解决。如经过协商无法解决，则可以向有关法院或仲裁机构申请仲裁或起诉解决。

四、 总结

电子商务的迅速发展带动了软件服务外包的普及，越来越多的企业选择将自己的软件服务外包给专业服务提供商进行管理和维护。软件服务外包合同的签订可以规范软件服务的提供和接受，保证软件服务的质量和性能，缩短软件服务的交付周期，促进企业信息化程度的提升。各方应当秉持诚信、公正、合理的原则，协同合作，共同推动软件服务外包的健康发展。

服务外包合同范本 篇5

业务外包协议

甲方： 地址： 乙方： 地址：

甲乙双方秉着诚实信用、平等自愿的原则，经双方协调一致达成如下外包协议：

第一条 乙方为依法成立具有独立法人资格的企业，并具有企业外包承揽的资质。

第二条 乙方承揽甲方的业务工作范围为： 等业务。乙方的工作性质是乙方根据甲方工作需要，安排外包员工的工作，并在甲方的指导和监督下进行工作。

第三条 乙方车辆驾驶等岗位人员的具体人数、本协议期间人员的增减变化有甲方双方协商确定。合作初期人员名单见（附件），来甲方工作人员由甲方考察确定。

第四条 本协议自 年 月 日起至 年 月 日止。协议到期后，双方无异议，本协议可按顺延，并具有同等法律效力。如有异议，应提前一个月前向对方提出。

第五条 甲方的权利和义务

（一）甲方为乙方外包员工提供工作场地、工作需要的所有设备，并按国家劳动标准提供相应的劳动条件和劳动保护。

（二）甲方有权根据经营需要对乙方下达工作计划和调度指令。

（三）甲方有权对乙方外包员工工作情况进行监督、考核和现场工作管理。

（四）甲方应及时足额支付乙方业务外包的各项费用。

（五）对乙方违规违纪的外包员工，甲方可要求乙方予以更换。

（十一）对乙方外包员工进行工作岗位所必须的业务指导。

（十二）乙方配置的外包人员发生工伤事故时，甲方应及时送伤者就医并垫付医疗费用。

（十三）按国家规定应支付的相关费用。

（十四）如遇到国家相关法律法规等政策调整时，甲方应依法执行有关条款规定。

第六条 乙方的权利和义务

（一）乙方应根据甲方的经营需要进行工作，且在规定的时间内完成工作任务、不得耽误甲方经营。

（二）乙方在作业过程中必须按照甲方各个业务岗位的要求，严格遵守操作规程。

（三）乙方必须按照中华人民共和国《劳动法》、《劳动合同法》的规定执行，如遇工资纠纷问题（非甲方原因造成）由乙方自行解决；乙方应与员工签订《劳动合同》并缴纳国家规定的社会保险。按时足额发放外包员工工资。

（四）乙方负责各项社会保险手续的办理和缴费。

（五）乙方员工应自觉遵守甲方的（工作）纪律、安全、管理等制度，接受甲方监督、检查。如有违反，甲方有权利要求乙方进行更换。

（六）乙方外包人员在业务外包工作期间，因工致残或死亡的，由乙方根据《XX省＜工伤保险条例＞办法》，负责工伤申报、理赔工作。

（七）乙方外包人员在甲方业务外包工作期间患病或非因工伤亡，乙方负责按国家和省的有关规定及社会医疗保险管理办法 处理。

（八）按照《劳动合同法》，乙方终止外包员工劳动合同和甲方中途要求退回的乙方外包人员，乙方应负责按国家规定支付外包员工的经济补偿金等费用。

（九）承担其他所有依据法律法规应当由用人单位所尽的一切义务。

（十）乙方有权要求甲方及时足额支付业务外包费用。第七条 业务外包费用支付标准及支付方式

（一）业务外包收费项目及费用收取方式如下： １、乙方在甲方务工人员的劳务费用。

2、按国家规定缴纳的外包税。

3、管理费用按外包人员 收取。

如遇按国家规定应支付的相关费用，由甲乙双方协商变更。

（二）甲方每２个月支付上述业务外包费用给乙方，乙方收到费用后，将劳务费用明细上报甲方，甲方核准后，2个工作日内乙方提供有效的发票。

第八条 协议的变更、解除和终止

（一）有下列情形之一，甲方单方面可变更或终止本协议。１、甲方因经营发生严重困难或因不可抗力使生产经营无法维持时，可终止本协议。

２、甲方因上级要求或其他特殊原因要求变更、终止本协议的，需提前三十天通知乙方。

３、由于乙方拖欠、克扣外包人员的工资或福利，经督促未及时纠正的，甲方有权解除本协议。

（二）有下列情形之一，乙方可以解除本协议。

１、乙方因不可抗力或生产经营无法维持时，可终止本协议。２、乙方因国家政策有重大调整，经与甲方协商不能就变更 协议内容达成一致的，可解除本协议。

３、甲方不按规定时间支付业务外包费用且超过规定时间三十天。

4、甲方在劳务使用过程中违反国家有关法律、法规的，严重损害乙方和外包员工权益的。

第九条 违约责任

（一）甲乙双方任意一方，因违反本协议给另一方的利益、名誉造成损失的，另一方有要求其赔偿的权利。

（二）甲乙双方任意一方的过错，造成本协议不能履行或不能完全履行的，有过错的一方承担违约责任；如属双方的过错，根据各自责任大小分别承担相应责任。

（三）甲乙双方由于不可抗力的原因不能履行本协议的，应及时向对方通报不能履行或需要延期履行、部分履行协议的理由，在取得相关证明后，可延期履行、部分履行或不履行，并根据实际情况部分或全部免予追究违约责任。

受不可抗力影响在双方或一方不可抗力事件发生之日起３日内以书面形式通知对方，如不可抗力影响超过一个月以上的，双方应重新协商协议的履行问题并尽快达成协议。

第十条 其他约定

（一）本协议为甲乙双方的合法约定，未经甲乙双方协商一致，任何一方不得将本协议对外披露，如任何一方向第三者披露此协议，均需赔偿因此造成的经济损失，但法律规定的除外。

（二）甲乙双方在履行协议时所发生的争议，双方应友好协商，如经双方协商仍不能解决，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

第十一条 业务外包的具体岗位责任制、岗位人数、任务要求和各项外包费用额度等未尽事宜，双方可另行协商，作为本协 议的补充条款，与本协议具有同等效力。

第十二条 本协议一式四份，甲乙双方各执二份，经甲乙双方签字盖章后生效。

甲方单位：（盖章）

甲方法人： 或委托代理人： 邮编： 联系电话： 签订日期： 年

月 日乙方单位：（盖章）乙方法人： 或委托代理人： 邮编： 联系电话：

签订日期： 年 5

月 日

服务外包合同范本 篇6

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议，服务外包合同范本。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的_________台计算机（含键盘、鼠标、显示器）交给乙方维护，具体配置见配置**。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元（RMB）／年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元（RMB）／年。该款项自合同签署后，甲方每（月／季度）_________日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元（RMB），大写￥_________元（RMB）。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括：

1．电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

2．系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级；

3．工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件；

4．增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；

5．电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

6．各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem；

7．查杀电脑病毒，各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复；

8．数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

三、协议细则

1．甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

2．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

3．对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用，合同范本《服务外包合同范本》。

4．在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

5．乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6．在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

7．乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

8．乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

9．乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

四、软件说明

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元（RMB）的士费。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1．甲方不希望上门工程师在现场操作。

2．故障情况在现场无法解决。

3．故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、合同执行

1．本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2．双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方（盖章）：_________ ? ?乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________ ? ?负责人（签字）：_________

_________年____月____日 ? ?_________年____月____日

公司企业服务外包合同范本2

甲方：

授权代表：

乙方：

授权代表：

甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题，经双方协商后，决定签订本合同。

第一条 合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护（设备详细清单和具体配置见合同附页），乙方提供上门服务；甲方支付相应费用。

第二条 甲方义务：

1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。

2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。

3、未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。

4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施（如电源和照明灯等），并妥善保存计算机内重要资料。

第三条 乙方义务：

1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。

2、提供常用软件安装及维护，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3、当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施（购买相关硬件所需费用由甲方承担）。

4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测，对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。

5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。

第四条 有关服务要求：

1、每周一至周五9：00—18：00（不包括节、假日）为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销的士费。

2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。

3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。

4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。

5、如因乙方原因造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。

第五条 收费与付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服务费用；甲方应在每月 日前向乙方付款。

第六条 其它事项：

1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同；

2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同，支付劳动报酬，按国家规定缴纳社保；甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管理；如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。

3、甲方不对乙方工作进行具体指示，乙方应自行组织其员工按约定提供服务，自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育，自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工；在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。

4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不承担任何责任。

5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为 年 月 日至 年 月 日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。

第七条：其他约定：

第八条 付款方式：

帐户名称：

开户行：

帐户号：

甲方：乙方：

委托代理人：委托代理人：

联系方式： 联系方式：

地址： 地址：

签订日期：

服务外包合同范本 篇7

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其他相关法律、法规的规定，甲乙双方经友好协商，就人力资源外包合作事宜达成一致意见，并共同签署本协议，甲乙双方应共同遵守、执行。

以人才输送外包的形式将员工派遣至甲方从事甲方指定的工作。

一、用工岗位：餐厅后勤洗碗人员，外包人数：3人，合同期限：自 年 月 日至 年 月 日止。

二、甲方应支付乙方外包3人的工资人民币，甲方每月发放工资日期为每月日，费用一次性发完

三、乙方应依法遵守各项法律、法规，向乙方和乙方输送员工书面说明可能存在的职业危害。因职业病引起的雇主责任由乙方承担。

四、乙方应遵守本单位的劳动保护、劳动条件和职业危害防护的相关规定，并对乙方输送员工进行操作技能、安全生产及各项规章制度的培训。

五、甲方有权根据自己的生产经营需要来提出人力需求，乙方应及时提供人力供应计划，并根据实施进度随时与甲方保持沟通。

六、乙方提供的员工从入职之日起，员工工伤、医疗保险、社会保险以及雇主责任由乙方自己承担，与甲方不产生任何关系。

应法律费用。

七、经乙方外包的员工需要进行餐饮体检，体检合格后，乙方方可安排外包员工入职上岗，如甲方发现乙方安排的`员工未办理健康证或因身体原因无法办理健康证，甲方有权要求乙方重新安排外包员工，并体检合格后方可上岗，如乙方屡次安排未体检或体检不合格的员工上岗的，甲方有权扣除乙方所外包费用的10%进行处罚，如造成甲方经济损失的，甲方有权不发放外包费用给乙方，并可追究乙方法律责任。

八、乙方应按本协议约定为甲方提供服务，对服务过程中出现的问题主动及时和甲方沟通，并提出改善方案，不断提升服务质量。

九、乙方外包员工在发生工伤、疾病、意外、侵害第三方时，乙方应承担相应费用。涉及各项费用垫付或预支的由乙方承担。

十、甲方负责安排乙方外包人员的食宿，除法定假日的待遇与公司员工同等外，其他福利待遇（包括但不限于加班费、津贴、提成、保险、分红、其他补助等）乙方安排员工不享有。

十一、乙方应无条件遵守甲方公司的规章制度并服从指挥安排，自觉达到公司规定工作

十二、乙方应遵守餐厅食品安全卫生，因乙方原因（包括但不限于用餐具倒垃圾，餐具未清洗干净，用其他物品污染餐具，餐具投放毒品、农药等）导致食品安全的问题，造成顾客人身安全健康，其责任由乙方自行承担，如此行为对公司造成负面影响以及经济损失的，乙方须赔偿甲方的经济损失，甲方有权不发放乙方的外包服务费，并追究乙方的法律的责任

十三、乙方上班时间不规定，上班人数不规定，由乙方安排，在不影响甲方营运工作即可，如对甲方正常运营造成影响的，甲方有权对乙方进行处罚，

十四、甲方规定乙方餐具损坏率为每月300元的费用，如超出此费用，乙方需按实际损坏部分照价赔偿。

十五、乙方上班用具由甲方提供，如有洗碗机故障，由甲方负责维修，维修超过五天，要补偿工资。

十六、本协议有效期限为签订日期起年，到期终止，外包费用结清，如甲方提前解除合同，须赔偿乙方200%的外包服务费，如果乙方违约，按同样赔偿方式给甲方赔偿。

十七、本协议到期，双方或其中一方不愿意续签协议的，需提前一个月通知对方，如双方同意续签，将重新签订新的合同。

十八、未尽事宜，由甲乙双方协商解决或以附件另作约定。

服务外包合同范本 篇8

(一) 对劳务人员的职业道德规范、工作任务、技能培训。应达到的工作要求、应注意的安全事项、应遵守的各项纪律等履行告知、教育、管理督查的义务;

(二) 对劳务人员提供必需的劳动条件、劳动工具和业务用品，以及符合国家规定的劳动安全卫生设施和必要的劳动防护用品;

(三) 若甲方委托乙方代发工资，乙方应按甲方出具委托书要求代为发放劳务人员的劳务报酬和扣缴个人社会保险费用以及个人应承担的其他费用等;

(四) 若甲方以本合同第五条第二项规定的情形为依据而解聘相关劳务人员的，则甲方应向乙方提供解聘劳务热源的事实依据，否则因此所产生的相关赔偿责任由甲方自行承担。

(五) 劳务人员发生工伤事故时，甲方应立即通知乙方，并负责做好现场处理工作和协助乙方按《工伤保险条例》规定处理，对于员工工伤事故的援助部分由甲方承担。

(六) 用工单位应依法保障派遣员工职业安全卫生权益，执行国家和省有关职业安全和劳动保护规程及标准，配备安全生产和职业病防护措施，并向派遣员工告知劳动安全、职业危害事项，发放符合要求的劳动保护用品，保护派遣员工在生产、工作中的安全和健康。若发现职业病，由用工单位承担责任。

(七) 政府或外包员工要求追加甲方指定险种以外的养老.医庁.生育.失业等社会保险.由甲方承担费用.乙方代办理相关手续

1、甲方不履行本合同的，有权追求违约责任;

3、法律、法规规定的其他权利。

(一) 与劳务人员建立劳动关系，签订劳动合同工，并负责劳动合同的管理工作。

(二) 按合同条款规定外包符合条件的劳务人员至甲方处工作。对于甲方按本合同第五条第二项要求停止外包并退回乙方的劳务人员，乙方应予以接受并负责处理与劳务人员之间的劳动关系，同时按照甲方要求及时外包符合条件的劳务人员至甲方处工作。

(三) 负责劳务人员档案管理，负责建立、接转劳务人员档案。

(四) 负责为被外包劳务人员代办甲方指定社会保险种类。甲方应支付的相关社会保险费用标准由乙方按相关规定计算后并以书面形式通知甲方。

(五) 劳务人员发生工伤事故的，乙方在接到甲方通知后，按《工伤保险条例》妥善处理，并负责办理申报和理赔事宜，按照工伤条例有关规定，援助部分由甲方负责承担。

(六) 对劳务人员给甲方造成的经济损失，乙方应积极协助甲方向被外包的劳务人员进行索赔。

(七) 乙方应定期或不定期到甲方处了解劳务人员的思想动态、工作表现、遵纪情况，对于甲方的合理要求，乙方应尽其所能，力争提供最佳服务。

1、甲乙双方应共同遵守本合同约定的各项条款。在本合同履行期间，未经对方同意，任意乙方不得擅自变更或解除;若一方因国家重大政策改变或不可抗力等因素不能履行合同，应及时通知对方，经双方协商后，可对本合同进行变更或解除。

2、本合同期满前30天，甲乙双方应就本合同是否终止或续订进行协商，并按协商结果办理终止或续订合同手续。如不及时办理终止或续订手续，合同终止后，甲方仍然继续使用被外包劳务人员的，则视为续订与本合同相同期限的外包协议，甲乙双方应当及时补办外包协议手续。

十、除法律规定和本协议有约定外，甲方不得随意遣返退回本协议期间的乙方劳务外包人员，如甲方要求停止外包或更换劳务外包人员，应提前30日书面向乙方提出，并应向乙方提供解聘劳务人员的事实依据，乙方同意后，方能终止外包或更换劳务外包人员，因此造成的所有经济损失由甲方承担，该经济损失包括但不限于:乙方需要支付给劳务外包人员的经济补偿金、赔偿金、剩余未履行的劳动合同期限内乙方需支付给劳务外包人员的工资以及为劳务外包人员缴纳的社会保险费等。

(一) 本合同未尽事宜，另行协商处理。

(二) 甲乙双方在履行本合同时发生争议的，应本着实事求是的精神友好协商解决;协商不成的，可向甲方所在地仲裁机构提起仲裁或向甲方或乙方属地人民法院提起诉讼。

(三) 本合同正本一式二粉，甲乙方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就 (以下简称“项目”)的劳务合作事宜，达成如下协议(以下简称“本协议”)：

劳务费中已包含：住宿费、生活费、生活水电费、劳务工意外保险费、及一切不可抗力费用等。

三、劳务服务期：

乙方的劳务服务期暂定为 月。(按甲方的施工进度计划的要求执行)如因甲方要求并书面认可的，需要项目工期延长的，则劳务服务期可顺延，顺延期间内甲方据实结算及支付劳务费;除前述原因导致项目工期及劳务服务期延长的，由乙方自行负责。未经甲方代表书面同意，乙方的劳务工原因导致项目及本协议项下的劳务中止连续2日以上或累计2次，甲方单方有权解除本协议。

四、甲方权利义务：

1、负责对乙方的劳务工的全面管理，负责监督乙方的劳务进度、生产质量、工期、安全、文明生产;

2、负责与该工程的监理及设计单位的沟通、协调及处理日常事务;

3、负责对乙方提供的劳务工作量的进行最终审核，每月依乙方及其雇佣的工人(以下简称“工人”)按实际出勤天数发放劳务费。

4、负责对乙方及其雇佣的工人给予技术指导、文明和安全生产教育;

5、负责向乙方提供生产材料、生产场地、生产用水用电(费用由乙方负责)

6、提供完整的施工图纸，并负责进行图纸交底。

1、乙方须配合和服从甲方项目部的管理，服从甲方指派的现场人员的协调，并有义务配合监理、设计单位、质量、安全监督部门的管理工作;

2、乙方负责定期对其雇佣工人进行安全生产、文明施工教育;对其雇佣工人的安全负直接责任;

3、负责对其雇佣工人的现场设备操作规程及生产工艺的培训，保证执行操作规程和生产工艺;

4、乙方负责为其雇佣工人办理工伤保险和人身意外伤害保险;

5、乙方在劳务工进入生产现场的2日前向甲方提供劳务工的名单、附身份证复印件(交原件核对)，作为甲方发放基本劳务费的依据;

六、付款方法：

(1)每月的10号前按支付实际出勤人数劳务费;

(2)甲方付至合同劳务费工程款的80%后，不再支付劳务费，工程款项待项目及甲方验收合格后，双方结算确认后30天内付至结算价的95%，留5%作为保修金，保修期为2年，以竣工报告为准。每次支付工程款先扣除已发付基本劳务费及其他扣款、罚款等费用。

甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应先尽量协商解决，协商不成，则任何一方均应向甲方所在地有管辖法院提起诉讼。

十、其它条款：

1、本协议及其履行不构成甲方与乙方工人之间产生劳动关系的证明，乙方在甲方指导下直接管理工人，工人因工资发放、人身损失等产生的纠纷概由乙方自行处理，如导致甲方直接或间接承担相关责任的甲方有权向乙方追偿;

2、本协议壹式贰份，甲方执壹份，乙方执壹份，自双方签章或授权代表人签字之日起正式生效，至乙方提供的劳务服务结算完毕，本协议自动失效。协议附件包括乙方代表身份证复印件.

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服务外包合同范本 篇9

软件服务外包合同

合同编号：XXXXXXXX

甲方（客户）：XXX公司

乙方（提供者）：XXX科技有限公司

委托内容：本合同旨在委托乙方提供软件服务外包服务，详见本合同具体内容。

一、服务内容及标准

1.1 服务内容：乙方委托服务包括但不限于以下服务：

（1）软件开发服务：根据甲方的需求提供软件设计、开发、测试等服务。

（2）软件维护服务：对现有软件进行维护保养，排错修复等服务。

1.2 服务标准：乙方服务应符合以下标准：

（1）在服务期内，完成服务内容，并保证质量满足甲方的需求。

（2）保密甲方业务信息，严禁泄露。

（3）如有技术问题，乙方应及时解决并保证服务的正常进行。

1.3 服务时限：本合同有效期为XXX月XXX日。如有需要延长服务期限，甲方应及时与乙方协商达成一致，修改本合同内容。

二、服务价格及支付方式

2.1 服务价格：甲乙双方应协商确定服务价格。具体价格如下：

XXX元/天（根据具体需求而定）

2.2 支付方式：服务提供方完成服务后，甲方应及时支付全部服务费用。

三、服务条件

3.1 本合同项下服务均按乙方的产品标准和工作流程进行实施，甲方承认和接受乙方的标准和工作流程，不得干涉、干扰乙方的产品标准和工作流程。

3.2 甲方应向乙方提供详细的技术及非技术要求，并提供必要的技术资料及文档，以确保乙方完成委托的服务及交付产品的质量。

3.3 甲方应保证向乙方提供的资料、信息、文档等均为真实、准确、无误，如若因甲方提供的不准确或错误的资料、信息所导致的任何问题均由甲方承担。

四、合同解除

4.1 本合同在以下情况下可以被解除：

（1）双方通过书面协商一致；

（2）乙方未能按照本合同服务内容、质量、时限、价格等条款的约定履行，或服务过程中存在重大问题，致使甲方无法继续履行本合同的义务。

（3）虽未出现乙方违约或履行不足的状况，但是经过双方协商认为需要解除合同的。

（4）因不可抗力等异常情况，影响或妨碍本合同的履行。

4.2 若因乙方原因导致合同解除，则乙方应无条件退还甲方已经支付的全部费用，因甲方原因导致解除的，费用则不予退还。

五、保密条款

5.1 甲乙双方在履行本合同时可能接触到的有关商业、技术、财务等方面的机密信息，应负有保密义务。未经另一方事先书面同意，不得向任何第三方披露或使用该信息。

5.2 本条款将在本合同终止后继续有效，直至保密信息不再属于机密信息。

六、争议解决

6.1 因本合同产生的所有争议，双方应协商解决。协商不成的，由甲方所在地法院管辖。

七、其他事项

7.1 本合同自依法成立之日起生效。

7.2 本合同各方应签字或盖章作为确认，并各自保留复印件。

7.3 本合同一式两份，甲乙双方各拥有一份，具有同等效力。

甲方：XXX公司

签字： 盖章：

日期：

乙方：XXX科技有限公司

签字： 盖章：

日期：