销售培训心得体会合集 【收藏】

发表时间:2022-02-11

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销售培训心得体会合集(篇一)

作为一名销售,我在xx年的x月才刚刚加入公司。尽管作为一名新人,但在工作上,我积极严谨的对待自己的每一份工作,并在工作中不停地学习和反思,一步步的完善着自己作为一名销售的能力。

尽管,作为一名销售来说,我还只是一名新人。在能力以及绩效上,与各位前辈领导都差了许多,但通过在工作中的改进和提升,我却大大的提高了自己,完善了我在工作中的成绩!现在,反思自己的经历,我对自身销售工作的心得记录如下:

一、思想心得

作为一名销售,我在工作中认识到的首先就是找准自己的态度,作为一名推销者,我们同样也是服务者。在工作中要以客户为核心,为满足客户的需求而努力。为此,明确的思想是非常重要的。

此外,在态度上面,我也经历了很多。过去还机会没什么经验的时候,我就一直在努力,通过学习和实践不断的提升自己。但因为总是被拒绝,导致后来我自身都感到失去了自信。但好在,有领导和前辈不断的鼓励,我才坚持了下来。因此,我也认识到了持之以恒且充满热情的工作态度,会对工作带来怎样的影响!

二、工作体会

在销售工作中,有太多需要学习的事情了!公司里,我们要学习公司的各种知识,除了销售的技巧和方式外,最重要的还有产品的信息,参数,适用人群以及各种的问题。这些信息加起来,往往就有很多。

但在此之外,如果想更好的加强自己的工作,就还要花费更多的时间,去了解市场、对手,以及他们的产品!这能帮助我们更好的完成工作。但也会花费更多的时间和精力。

对我而言,我个人愿意花费更多的精力去做足准备,毕竟知己知彼才能百战百胜。但在真正的工作中,无论是机会还是时间都是不等人的!为此,我也学会了在工作中一边前进,一边学习,让自己能在工作中完善自己,在实践中掌握经验。

三、自我体会

反思自己这段时间的工作,尽管只是一名新人,但我却在这段时间学会了太多的经验和方式。尽管这都帮助我很好的了解了这份工作,但也给了我很多负担。为此,在今后的工作上,我应该更多的去分析自己现在所学,彻底了解并掌握自己的能力!这样才能在接下来的工作中发挥自己的力量!

销售培训心得体会合集(篇二)

在药的领域做业务,基本上是个光杆司令,平时,不大出门跑,但是却会选择在下大雨的时候拜访客户,这让别人感觉我很敬业,其实,天知道,我多么地懒惰,只不过相信,适时的出击远比频繁的拜访来得有用且有效得多,做业务的朋友不妨试试我这个小技巧。但是,不是说只要下雨天出去跑就一切OK了,在有新产品的前期,也很忙,要做市调,然后才能做,铺货速度要快,要和那些还没有出现竞争对手的药店搞好关系,和店长熟悉,今年我有个产品是中档产品,给予药店的利润不错,所以这个层面不会被别人切入,本来想再进入低端领域,但是由于没有资金了,终端无法很全面的布点,这会让其他产品找到空白点,不过,现实存在的问题,没有办法解决,只能算了。

拿来的产品没有厂家进行广告投放,所以,必须在竞争中拥有独特的位置,才能生存下去,为此,我考虑到给药店的一块利润相对高些,虽然对于我自己,赚得就比较小了,不过,在我,最重要的是市场接受,那么以后跑量就好了。

做渠道,和药店培养良好的人际关系是相当重要的,人毕竟是感情动物,大多数的时候是跟着感觉走的,如果,经理觉得你人不错,产品又可以有不错的利润,做人又比较“拎得清”的话,会在很多小细节上帮你,譬如说专做你的产品,极力向顾客推荐呀,这些,对于我这种刚开始自己做的人来说,非常重要,因为可以让你生存。

做生意,涉及利益问题,有时会有些小小的不快,处理不好,往往会关系弄僵,因小失大,处理的好,却使客户关系更加密切。

就拿这次我冬季销售的产品来说吧,现在是春季,产品无法销售了,所以,我开始回收,有家店回收产品的时候,居然拿到空壳子,很明显,这是店里的问题,我就说:“我拿来的时候,都有产品的呀,怎么这个会没有呢?”说这个话,为了明白的告诉对方,我给你时是全满的,肯定是你店里的问题,但是,语气方面要注意不要让别人有难堪的感觉,经理自然心中清楚,只是,你嚷在前面,他就没有了借口来说你送货时的差错了,然后,真正结帐的时候,我又说:“算了吧,这个就算在我这里吧,XX经理,今年你这里我没有赚到钱,夏天的货,你一定要帮我做量哦!”算,是为了表现我的态度,不和你们斤斤计较,但是,以后,经理自然心中有数,有时,吃点小亏不要紧,我的供货商对我说要让店里承担,我笑笑,做生意,既然要长久,何必闹得太顶真,关键是细水长流。

产品,不都是好销的,所以,要知道什么产品会销售得好,什么产品销售得不会好,初做的朋友,在自己的经济实力不是很强的情况下,不要贸然杀入广告战得硝烟四起的领域,要在竞争不是很激烈的地方入手,使用差异化竞争策略,这样才能稳妥些。

自己做,对于产品的选择很重要,这里,就需要培养自己对于市场的敏锐度,那么,市场嗅觉力怎么培养出来的呢?我个人认为,首先要在做业务初期勤跑,很多优秀的业务员都有过这种初级阶段,用我们的话来说是扫街,在陌生拜访中锻炼自己的勇气,承受挫折的能力,以及面对变化的随机反应,有了这些训练后,慢慢得会磨出市场敏感度的。当然,前提是你要不断思考,不断地去想,把学到的各种技能整合起来,看看能否通,因为始终认为,世上很多东西都是相通的,不是音乐就是音乐,绘画就是绘画,对于乐调的敏感度可以让你在学绘画时观察力变得更加敏锐。

还有一点,也很重要,就是要与营业员,店主勤沟通,这样便能知道最近什么好卖,什么不好卖,然后要分析为什么那些产品好卖,是广告的因素,还是其他的方法,有时,营业员本身并不能说出个所以然来,因此,要不断提问,提问也要注意技巧,要显得漫不经心得把问题说出,因为太急迫给人的感觉不是很好,别人要提防的,要闲闲得提出,或者有时可以和她们谈些别的再转到这问题上,这样别人感觉就不是在探取资料了。

回家后,要把收集到的信息在头脑里好好思考,过滤一下,看看自己能否接触到相类似的产品,从给药店的利润,给营业员的扣点,产品的包装,厂家的实力等等方面综合考虑,然后确定做与不做,商人趋利是天性,没有盈利空间不要涉入。

销售培训心得体会合集(篇三)

在我决心做一名电话销售人员的时候,我去xx公司参加了一个关于电销的培训。在这次培训中我总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。

1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售人员之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!

2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由xx随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的xx酒店的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房、现金抵扣卷、红酒卷和蛋糕卷。

但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来提高的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务。

比如说:今天我跟xx顾客说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界xx家酒店通用,一年有效期),但是我先不告诉他这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手。等第二次有时间跟xx顾客通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们xx地区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!

3、一定要要坚持,水滴石穿,非一日之功;冰冻三尺,非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!

销售培训心得体会合集(篇四)

当自己成为销售助理以来无论是辅助团队管理还是其他的工作都能够做得很好,在做好现有销售工作的基础之上还能够跟在销售经理身边学习一些宝贵的经验,可以说能够成为一名合格的销售助理是当前自己感到最为幸运的事情,当自己处于这样一个工作岗位以后也对当前的职责有了一些心得体会,或许正是这些心得体会的存在才能够为自己在销售助理工作中提供源源不断的助力。

身为销售助理必须要能够辅助销售经理处理好团队管理工作,有一点可以肯定的便是销售团队业绩的提升也能够给身为销售助理的自己带来利益,那么如何让销售团队发展得更为长远一些才是当前的自己需要思考的问题,尤其是自己想要获得晋升机遇的话就必须要积累一定的管理经验才能有所作为,关于这方面最好的处理方式就是跟在销售经理的身边进行学习并辅助对方的工作,这样的话除了可以在辅助工作中累积一定的经验以外还能够学到许多有用的知识,无论是从长远的发展还是现阶段的任务来说都必须要做好这一点才行。

作为销售助理必须要处理好团队中员工的各种难题才行,关于这方面的问题必须要做到全面仔细才能够有效地发挥自身的只能,无论是会议的召开还是分析员工自身存在的问题都是作为销售助理的自己需要去进行考虑的,而且销售员工的工作状态以及客户的信息也应该要有所关注才能够预防意外因素的产生,如果有时间的话还应该寻找一些比较优秀的销售录音播放给员工们听,这样的话就能够让他们认识到自身存在哪些不足并找出解决问题的办法。

成为销售助理必须要具备一定的销售水平以及察言观色的能力,鉴于需要帮助实习员工解决难缠客户的缘故必须要具备一定的销售水平,只有这样才能够在解决客户问题的同时教导新员工有哪些需要注意的地方,而且平时自己在巡视的时候也需要注意员工的工作状态才能够提前将问题给解决掉,无论是心理方面的障碍还是上班期间昏昏欲睡都应该有所作为才能够让他们认识到问题的所在,而且在平时的时候也应该要组织一些活动来增强销售团队的凝聚力才行。

最后我想要声明的便是销售助理对很多人来说绝对不是一份简单的工作,尤其是需要协调好团队与经理之间的关系必须要考虑到很多方面才行,无论是上层的辅助工作还是下层的培训工作都应该要提前计划好才能有所作为,否则的话匆匆忙忙的样子将会很难将手头上面需要处理的销售工作完成好。

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教师课程培训心得体会【篇一】

课改让我感受到了它所带来的勃勃生机。在这样一种契机下,在不断地摸索探求之中,使我无论是在教学行为上还是在教学意识上都有了一定的提高,课程改革以来,我参加了几次培训,通过学习,使我对新课程标准有了进一步的理解,对新教材有了一个新的认识,获得了一些宝贵经验。其中感触最深的是新教材特别关注学生的全面发展。下面我来结合自身教学谈一谈对数学课的认识。

一、课改让学生真正当起了小主人。

教学周长这一节课,我让学生通过独立探索、讨论交流进行思维的碰撞,产生智慧的火花,让他们在交流中自己去体验、去感受并选择自己认为更好的做法,由学生来评价每一种做法的优劣,而不是老师评价的哪种做法更好、哪种做法更简单。在求小花园的周长这一环节中,曾出现了这样一幕:学生组内交流后,然后进行全班汇报。这时一位同学说出了自己的做法:240+410+200+190+560+200=1800(米)。她刚说完,另一同学就迫不及待的说:“老师,我跟她做的不一样!”然后,便说出了自己的做法:190+410=600(米)560+240=800(米)200+200=400(米)600+400+800=1800(米)。同学们看后,都认为这种方法很简单。展开讨论,学习别人好的做法,并且能够对其不足的地方加以改进,形成自己独特的见解,这是多么的难能可贵!使得后面的“习题”出现了灵活多样的做法,当我看着他们一张张兴高采烈的脸,听着一连串想不到的精彩发言,我深深地感到,课改让学生真正当起了小主人。

二、在评价方式与方法上采用多种手段。

让评价成为学生解决问题的一种有效途径,学生将自我评价当成是一种知识的沉淀、反思,将他人的评价当成是对自己的肯定,意见成为下一步的方向。在这样一种氛围下,学生的学习积极性大幅度提升,他们更加认真地投入与探究,在寻求解决问题的方法上,由于学生个性的差异,出现的方式是多种多样的,但无论如何,能解决问题的方法都是正确的,有人曾说过这样一句话"一把钥匙开一把锁",而我们的数学课却处处存在?多把钥匙开一把锁的现象,其实这是很正常的,无论学生在问题解答中是错是对,只要他具有要探究解决问题的愿望,我们就应提倡并给予积极的评价。当然也并不是要学生天马行空,任意思维,而是鼓励他们在一定范围内,从多方面考虑问题的全部,让学生在评价中学习正确的思维方式。作为教师是应该掌握一定的尺度的。例如:我在教学中常遇到这样的问题,按照我的教学设计来教学,可是在教学过程中,发现学生的思维角度是十分全面的,会让我惊喜的是,学生对于解决问题能力上投入了很大精力。有小组交流中各抒己见,有全班性的讨论,争辩,学生们兴?很高,学习的兴趣也大大提高,而且殊途同归解决一个问题时的多种方法也能说的头头是道,而我也尝到了让学生放开手脚的甜头,作为数学课教师应在评价方式与方法上采用多种手段,以达到学习的最优化。

教师课程培训心得体会(篇二)

通过近一月来的网上《新课程培训—教师成长》学习,让我受益匪浅,对我教学工作有效开展有着极大的帮助。如何吃透教材,超越教材,用教材教,而不是教教材引发了我深刻地思考。以前总是强调教师成长的三个因素:专家引领、同伴互助、校本教研。但是对于三者的作用在日常的教学中体现得不很明显,对成长的促进作用,体会不是很深。通过学习印证了三者的作用。通过这次学习鼓舞了大家,要在教育教学的舞台上演绎自己精彩的生活。 在传统的教学中,教师是知识的占有者和传授者,学围绕教转。本是“双边活动”的教与学,都成了“单边活动”,教代替了学,学生是被教会,而不是自己学会,更不用说会学习了。因而也很难培养出具有创新意识和创新能力的人才。当务之急,只有打破传统的教学模式,积极倡导自主、合作、探究式的学习方式,才能实现新课程“为了每一位学生的发展”的核心理念,培养出适合新世纪要求的,具有创新精神的一代新人。针对此种情况,新课程在教学设计中占注重发挥学生的主体作用,创设适合的教学情景和条件,激发学生的学习热情和动机,引导他们主动参与,乐于探究、勤于动手、在自主的活动中理解,掌握和运用所学的知识。那么,如何才能引导学生生动活泼地学习呢?我认为有以下几点:

一、要以人为本,充分尊重学生

教学中教师必须尊重每一位学生做人的尊严和价值,尤其要尊重那些智力发育迟缓、学生成绩不良、有过错、有严重缺点和缺陷的学生,还特别要尊重意见和自己不一致的学生。同时,教师还要学会赞赏每一位学生,赞赏每一位学生所取得的哪怕是极其微小的成绩,赞赏每一位学生所付出的努力和所表现出来的善意,赞赏每一位学生对教科书的质疑和对自己的超越。只有既尊重学生,又赞赏他,学生才能可能愉快地学习,才有可能产生创造性思维的火花。

二、要引导学生学会合作

通过这次远程教育培训,我深刻地体会到新课程教学应该是:“学生在老师的指导下,通过自己亲自去体验、尝试,来获得知识,逐渐打下学会生活、学会学习的能力,从各个方面来培养学生探究事物的兴趣和积极的态度,以学生为主体,教师尽量只起到指导的作用,以培养学生的能力为中心,为重点。上课的教师自身素质要高,驾驭课堂能力要强,对于学生错误性的认识,教师能够及时予以讲解。另外教师要善于运用启发,提问题时要有针对性,让学生有的放矢;幽默、流畅、优美的语言也很有吸引力。教师要注重学生探究能力的培养,让每个学生都有展示自我的机会等等。” 在学生交流讨论时,教师不能碍于面子怕难为情,应与学生一道寻找真理,要能够承以自己的不足和失误,留给学生课外思维的空间,同时也给自己留下创新思维的机会,这样的课堂肯定活力焕发,学生也能更加快乐、健康的成长。

当一名教师容易,但是要当好一名教师却是不易的,我在深深地问自己,我做到了没有?我们的老师做到了没有?我们必须要转变观念,采取一些行之有效的措施。

教师课程培训心得体会(篇三)

今年暑假里接到学校通知,暑假的继续教育培训任务有了新的形式,由原来的组织各校老师集中听课,考核,改成了自己安排自助式的网上学习和考核。从来没有过这样自由安排学习时间和内容以及考试的形式,刚开始觉得非常新奇,通过一段时间的看文字学习,看视频,和发帖与同事同行的业务交流,觉得这样的形式非常的好,自由安排时间极大的提高了学习的效率,和同事同行之间的交流也多了,比如集中授课的时间有限,在课后很难和许多同行有时间探讨上好课的问题。还有考试的问题也是,集中考试没有自己安排网上在线考试这样的形式简单、便捷、轻松,节约人力、物力资源,这些以往培训中出现的问题,在实现网上培训中都解决了。此外,除了培训形式的优化外,通过学习内容,我还对新课程标准有了更深入的理解,转变了教学方式,加强了自身对新课程的理解,掌握了新教程的教学要求,提高了驾驭新教材的能力,提高课堂教学质量,对自身的帮助和收获很大,我现在总结为以下几点:

一、更新自己的教育教学观念:

坚持“健康第一”的指导思想,已逐渐被广大体育教师所认同,无论在教学内容的选择上,还是在教学方法的采用上,都充分关注学生的身心健康发展。传统教学过分关注学生的运动量,重视机械地练,忽视对学生兴趣的培养,这样做将有损于学生身心健康。“兴趣是最好的老师”,学生的学习兴趣直接影响着学生的学习习惯,兴趣发挥着非常重要的作用。新课标的实施,使我们感到学校和教师有了更为广阔的空间,可以重新建构教学内容。在平时教学内容的设计,我尽量创设情景,从学生的兴趣出发,选择富有生活气息的教学内容,激发和保持学生的运动兴趣,使学生自觉、主动、积极地进行体育课程的学习。

二、转变自己的教学过程:

在新课程改革实施中,本人真正体会到体育教师不再是消极地扮演教学大纲和教材执行者的角色,而是一个新课程的设计者;体育教师不应是一个只懂得教人如何运动的教练员,更应该是一个具备现代观念和教育素养的,知道如何进行课程建设以及如何运用体育教学方法去促进学生全面发展的教育专业人员。新课标的实施,使过去那种师道尊严不见了,新颖的师生关系正在形成。在我的体育课堂教学中,师生间的互动,学生可以上来做小老师,喊口令,做示范;教师可以到学生中间,充当他们的一员。学生的主体地位正在凸现,成为课堂学习的主人。当然,重视学生的主体地位,并不意味着“放羊”,并不放弃教师的主导作用。关键的动作和要领需要教师的讲解、示范,当然可不必过分强调,尽可能给学生自主、合作、探究的时间和空间。

三、提升自己的教学评价:

传统教学对学生的评价局限于对体能、技能的评价,忽视了对学生学习态度、情感意志、习惯养成等方面的教育。因此,作为教师,我们对学生的评价可以是多方面的,可以是一个微笑、掌声和鼓励等。

新课程标准带来了新变化,使我们看到了体育课程改革的美好前景和希望,更加坚定了深化体育课程改革的信心和决心。我要更加努力,焕发出更大的创造性和高昂的工作热情,把自己的本职工作做得更好。

教师课程培训心得体会【篇四】

精品课程的建设是我校创建上海市重点专业,提高教学质量与教学改革工程的一个重要组成部分,在全校课程建设中起到龙头和示范的作用。近年来我校坚持以融素质教育与业务培养为一体、融知识传授与能力培养为一体、融教学与科研为一体的教学思想为指导,通过整合近几年来课程建设的经验,并结合学校发展的实际情况,加强课程开发与教学的紧密结合,构建学生自主学习的机制,建立一个以专业核心课为主,精心打造精品课程的教学研究项目,力争在1~2年内建成2-3门在上海市内有一定影响的精品课程。

为了加快市重点专业建设的步伐,在校领导的大力支持下,我们金融教学部专门成立了金融事务专业精品课程建设项目组,进行专业精品课程的研究与开发。为了更深入的了解精品课程建设的相关内容,从去年9月至今,先后多次参加了由浦东新区万善正工作室组织的精品课程建设培训班的培训,有组织、有计划的听专家讲座、进行校际交流,对精品课程的建设有了初步的认知,也形成了一整套打造我校金融事务专业精品课的建设思路,主要体会如下:

首先,对精品课程的建设有了一个全面细致的了解。

在大力发展中等职业教育的今天,打造精品课程是中等职业学校专业建设中必不可少的一个组成部分。精品课程是体现现代教育思想,建立具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教学条件、一流教学管理、一流教学质量的示范性课程,是体现学校教学质量的一个缩影。精品课程的主要功能是: 专业教学信息的交流平台;专业建设成果的展示窗口;优质教学资源的有效载体; 学校内涵发展的重要标志;上海市中职新三年质量工程中等专业品牌建设的缩影。

在精品课程建设的进程中必须具备以下基本理念: 1. 精品课程必须符合上海深化课程改革的基本理念基本思路,符合学校本身的办学定位,教育理念,校园文化、专业特色和学生的实际水平。2.必须以专业教学需要为出发点,以教学实践为基础,具有成熟的实践过程和成果积累。3.必须充分整合优质课程资源,改革教学内容、教学方法、手段,汇集“做中学、学中做”典型教学范例,有利任务引领课程实施和资源共享。4.必须与培训“双师型”教师团队结合,与工学结合,校企合作,创新教学模式结合,与优化实验,实训条件结合。

其次,通过培训明确了精品课程建设涵盖的主要内容。

1.教学文件建设:专业教学的实施方案、课程标准、课程计划、授课计划。2.课程教材建设:省市编写的优质规划教材、一体化多媒体结合教材。3.教学团队建设:造就名师,培养领军人物,形成“双师型”团队。4.课程实施条件建设:实验、实训、开放实训中心的先进性,通用性和典型性,体现“手脑并用、做学合一”,实现学习体系和工作体系相一致。5.教学方法和手段建设:实现职教应用性、实践性强的特点,体现学生立体地位,突出“做中学、学中做”理论与实践一体化教学,恰好运用现代教学技术、方法和手段。编制教案,选取典型项目进行重点教学设计,示范性教学案例,进行示范教学。6.教学模式建设:改变课堂和学校为中心的教学模式,按工作过程设计教学过程,强调工学结合。7.管理制度建设:建立健全管理制度、教学档案,质务督导、监控.

科学合理的课程考核评价标准和方法,进行成果展示。

第三,边学习,边实践,精心打造我校金融事务专业精品课程。

我们在参加培训班学习的同时,不仅在理论上对精品课程的建设有了较深刻的认识,同时也在不断的探索精品课程的建设。我们总结了多年来的课程建设经验及成果,对金融事务专业的核心课程进行系统的分析,将《银行业务综合实训》作为我校金融事务专业的精品课程来进行打造。

(一)、选好题。随着上海“两个中心”建设的提出,学校金融事务专业的不断发展,学生人数的不断增加,该模拟银行从软件和硬件上都远远不能满足教学的需要,尤其是随着上海市中等职业学校金融事务专业教学标准的出台,要求将个人业务、公司业务、结算业务和中间业务等业务进行整合,客观上需要专门设立一门《银行业务综合实训》课程。为此,学校在多次论证后于20xx年9月正式开设该门课程,并通过建立上海市金融事务开放实训中心在软件和硬件上给该课程提供支持。

(二)、确立本课程在专业培养目标中的定位

《银行业务综合实训》是上海市中等职业学校金融事务新专业教学标准中设立的一门课程,是中等职业学校金融事务专业(银行业方向)一门重要的专业主干课程。该课程是在学生已学习了一系列专业核心课程的基础上,对各课程中实训环节的集中体现,强化学生实训能力的培养,对学生三年来的学习成果做出有效的评价。该课程的功能在于通过在教学中运用银行仿真模拟实训系统,给学生提供一个高效的银行仿真模拟实训环境,较快地培养动手操作能力强,符合银行上岗要求的应用型人才,为以后从事银行工作打下基础,缩短学生走上工作岗位角色转换的过渡期.

(三)、制订了本课程的设计思路:本课程以就业为导向,以银行课程业务操作流程为课程主线,根据业务操作的特点分成若干工作任务,给学生提供一个模拟环境,要求学生扮演不同的角色进行个人业务、公司业务、结算业务、中间业务、综合业务和银行卡业务等操作。老师通过实训软件监控端查看数据掌握学生操作结果的正确性。学生通过设计的情景模拟、案例操作等训练活动,基本具备金融事务专业银行业方向适合中职生岗位的操作技能。

效果:通过模拟银行业务的强化训练操作,培养学生学习的兴趣,提高学生的学习能力,学生能够综合运用所学到的专业知识和专业技能,独立完成银行事件操作,全面掌握银行业务的具体运作程序,包括个人业务、公司业务、结算业务、中间业务、综合业务和银行卡业务等,以达到融会贯通的效果。

(四)、制定课程目标:通过实训,以科学知识学习,技能训练,实践能力和创新精神培养的教学形式,发挥获取知识、训练技能、培养能力和情商的多重功能,引导学生掌握科学的思维方法,提高综合分析问题和解决问题的能力,提炼严谨求实的工作作风和协同工作的团队精神。使学生能在一个仿真的环境中掌握银行与个人、企业之间普遍使用的业务操作流程,并能在一个较短的时间内全面、系统、规范的掌握、提高从事银行业务主要操作流程的能力,养成热情真诚、诚实守信、善于沟通与合作的品格,为上岗做好准备。

课程的建设目标:将《银行业务综合实训》课程建设为具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理特点的,在上海市内具有领先地位和示范作用的区级精品课程。

(五)、组建了一支务实能干的专业教师队伍。整合现有的师资力量,明确各教师在精品课程建设中的角色,进一步推进教师的科研水平提高,积极引进具有实践经验的行业人员成为本课程的专业教师,提高教学质量。

(六)、对系列实训课程进行优化组合,整合资源,综合相关课程《银行柜面业务处理》、《银行卡业务处理》、《银行后台柜员业务处理》、《银行结算业务处理》、《国际结算业务处理》、《银行中间业务处理》、《银行客户服务技巧运用》的理论知识与银行实际案例结合,对课程建设的各项要素进行整理。

(七)、进一步优化实训中心的实训设施、实训管理,根据实际业务和教学情况对实训软件进行升级,并探索开发一套具有校本特色的实训软件。通过整合各种实训手段,使有限的实训教学资源发挥最大的规模效益,为课程建设服务。

通过培训和实践,我们在精品课建设上已取得了一定的进展,在今后的教学改革的进程中,我们将在精品课程建设的细节上下功夫,力争在规定的期限内完成精品课程网络视频的制作,形成网络教学资源。

销售行业心得体会合集


销售行业心得体会合集(篇一)

如果让我选择一个词来形容20xx—20xx年,我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”,是由于今年的2个项目有点无可奈何,也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵都国际花城项目经理的时候,感觉到茫然和无出着手,这个项目的前期我并不熟悉,开发商方面的沟通也不太顺畅,但凭这公司对我的这份信任,我接受了这个“挑战”。由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因,导致前来咨询的客户非常少。虽然2月份在xx都市报做了1/2版的广告,登记了约有400组的咨询电话,但时间拖得太长(x月份才开始对外销售),许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。

为此,公司与开发商进行讨论,决定为迎合黄金周xx广场房展会,推出80套特价房吸引购房者并发放金卡,结果当天在展会现场就有xx—xx的房源被意向定购,这也为xx花城的公开认购积累了客户,x月份成功认购住宅83套,签合同20套。可是非常遗憾,因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因,xx花城于x月x日收盘。我永远记得这一天,当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时,我看到大家的不舍与一点点的哀伤,而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。

当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候,是张总用那温暖的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们,鼓励我们不要气馁。其实大家心里都明白,公司上到张总,下到设计人员都为这个项目花费了很大的精力,张总更是从策划方案、广告设计,细到文案用词都是倾力倾为,xx姐与张总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时,得到的却是安慰与鼓励,这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。

在还没完全调整好失落的心情时,公司又安排了新的任务给我——就xx别墅的项目经理。说句心理话,当时我真不想过去,因为它的销售业绩不理想,因为公司及开发商对我的期望太高,因为我还没有从失败中调整回来。在这种情况下,由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适应,我遭到了开发商的严重投诉及不满,而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨,销售现场有些“死气沉沉”。为此,开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与接受批评,暗下决心,一定要调整好工作状态,不让公司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度,鼓舞大家的士气,重新培训他们的统一说词及销售技巧,指正每个销售员的优缺点,帮他们找回自信,再加上戴乐的协助,公司领导及开发商的配合,使得工作走上正轨,与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。

与此同时,对于xx别墅项目我们做了十分系统的客户资料分析,从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结,具体如下:

成交客户的职业背景分析:目前的成交客户中以政府员工及私企老板占大多数,两者之和占总数近xx—xx的比例。

成交客户的认知途径分析:主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒,两者占到xx—xx。因此,本项目今后还要加大客户维系力度,多与客户进行沟通。此外,上网了解的也占到一定比例,但比例太小,建议今后须加大网络宣传力度,毕竟本案的目标客户层次较高,网络对他们的影响力会比较大。

成交原因分析:“xx—xx花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时,相对不高的价格,极高的性价比是吸引投资者的重要因素。

未成交原因分析:离xx市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势,此次分析也充分反映了这一点。

销售行业心得体会合集(篇二)

“我卖的不是我的xx汽车,我卖的是我自己。”这是世界上最伟大的销售员——xx的至理明言。这也是在本次培训中,我感触最深的一句话。为期两天的培训已经结束了,我似乎还沉浸在xx老师的博学广闻和经典案例中,意犹未尽,现在想就我所学的知识做一个总结汇报。

第一天的时间主要讲了面对面顾问式销售的一些理论知识:比如它与告知型销售的比较,它的模式及主要战场;重点是销售的理念,在这一点上xx老师陈述的最关键的一点,就是在销售过程中,作为一个业务员,主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话:“我卖的不是我的xx汽车,我卖的是我自己。”在第一天的下午,我们还学习了如何与客户沟通并对其进行说服,这一块主要讲了两个层面:一是如何说话,即作为销售人员,你该如何向你的顾客表达;二是如何聆听,即我们在顾客表达时,应如何更加诚恳的与其沟通,让顾客感受我们的诚意。在这里,我觉得很重要的一点,就是xx老师教我们的经典四句:你真不简单、我很欣赏你、我很佩服你、你很特别。这是很简单的四句话,如果我们能够经常与身边的同事多多表达,那么作为公司核心价值观之一的“和谐”,一定能更好的实现。

在第二天的时间里,我们主要学习的是如何提升业绩,增加收入。xx老师在这一块,更加偏重的是理论与实际的结合,讲了一些通俗易懂的案例,让我们更加直观的知道一些理论知识在实际中的`运用。

正如xx老师所讲,要想把这次培训的内容都讲透,那绝对不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我们自己领悟,把所学运用于生活,结合生活经验进一步提高。这次学习中,有几个知识点和案例给我的印象非常之深,我想具体的谈一谈这几点。

第一个就是我已经在开头提到过的这句话:“我卖的不是我的xx汽车,我卖的是我自己。”作为一个销售业务员,我们卖的并不是自己的产品,而是我们自己,是顾客对我们本身的信任。在这一点上,我觉得业务员要做到三点:建立对产品的信心,建立客户对你的信心,把你对产品的信心通过客户对你信心传递出去。如果把销售人员分为四等,那么一流的销售人员靠的是顾客的喜欢,二流的销售人员靠的是服务,三流的销售人员靠的是产品,四流的销售人员靠的是打折。我们如果做好了第一点,那么我们已经成功了一大步,成为了一个二流的销售人员!

xx说过:“通往成功的电梯总是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬。”如果我们只是成为了一个二流的销售人员,那么并不意味着我们可以止步不前了,毕竟在我们前面,还有很多一流的,甚至特流的销售人员,我们离成功,差的不只一点点,要想成功,我们就只能继续努力,一步一步往上爬。这就要谈到我在学习中获得的第二点——没有痛苦的客户不会买。销售就是帮助客户解决问题,如果一个客户没有痛苦,没有问题,那么何来销售?要想让客户喜欢你的东西,主动购买你的东西,那么你就要让他明白,即使买你的东西要掏钱,这让他很痛苦;但是如果他不买你的东西,他会更痛苦。只要你能让客户明白这个道理,那么他一定乐于掏钱买你的东西,那么你就成功了。

所以一个经典的案例也是很能给人以启发的。在这次学习中,我觉得很精彩而且启发很大的例子是和尚的例子。

xx老师在讲课的时候说到这样一句话:“一个男人的业务水平,是和他的头发长短成反比的。”有男同胞提出了反对意见,他说你看和尚,他们都没头发,难道他们是世界上的最好业务员吗?我当时也是这样想的,和尚每天只需要念念经,敲敲木鱼,他们哪有什么业绩可言?可是xx老师笑了笑说:“你说对了,和尚正是这个世界上业务水平最好的,你看他们每天只需要念念经,敲敲木鱼,就有大批的人给他们送来金钱,甚至还跪着求他们收下。”哄堂大笑,可是大笑过,我却陷入了沉思,这说明了说明问题呢,恰恰说明了xx老师关于四流业务员的分类:一个一流的销售员靠的是顾客的喜欢。和尚之所以“生意”好,正是因为他们的“无形产品”能够帮助客户解决痛苦,让他们得到内心的安稳。这种产品甚至不是实际存在的,也不需要和尚去上门宣传,只是因为他是顾客喜欢并且渴望的,所以能够成功,所以和尚就是世界上最成功的业务员。

销售是一门很深的学问,通过这次学习,我获益匪浅。但是我也知道,仅仅靠这次学习是绝对不够的,我要在以后的工作中,运用这些知识弥补我的不足,并积极地汲取更多的经验,汇报公司。

同时,借这次心得体会,感谢公司及公司领导对我的栽培,祝工作顺利,万事如意!

销售行业心得体会合集(篇三)

很多人可能会认为服装的销售员应该会是一个很轻松的职业,但其实不然,我在每天的服装销售工作中都是站着的,而且每天只有在吃饭的时间里可以坐着休息会。站着服装店里站一天,面对这每天单调又挂满衣服的服装店,有时会让我们的内心像我们的脚一样酸痛,这个时候我们还要微笑的面对客人,并为客人寻找合适尺码的衣物。有的时候我们去给客人拿适合他们尺码的衣物,要去服装店的仓库去拿,而更多时间是我们的去更远的其他门店调货,这个还得是我们服装销售员自己去比较远一点的门店拿。而更让我们服装工作感觉崩溃的是,当你费尽周折拿到适合客人的尺码后,客人可能突然觉得不合适,或者是不喜欢儿选择不买这件衣服了,让你之前的销售铺垫工作变成了白费力气,之后还要微笑面对客人,对客人说不选择这件衣服也没有关系,这就是我们很多时间里的服装销售现状。

但是我却在这种令人心烦的服装销售过程中,锻炼出了了适合我们销售的好脾性,大多时候销售工作就是这样的,在你为工作付出很多的时候,我们可能还是改变不了顾客的想法,销售结果以失败结束。现在我已经能很好的接收这个,可能让人有点不愉快的事实,但是我们在服装销售中,想要自己有一个愉快的工作过程,我们就必须要在心中提前接受这一点。

在今年我们商场的服装销售过程中,我觉得对客人表示赞美,是做好我们付账销售的一个非常可行方法。客人在试穿我们门店的衣服时,在很多时候他们其实是不够自信的,这样会导致我们自己的服装销售讨不到好结果,在这个时候就需要我们对客人表示出赞扬,让客人对自己和对这件衣服都有自信。不管我们的夸耀是否出于真心,但是这个方法真的不仅会让客人感到心满意足,同时又很有效的帮助我们的销售工作。

销售行业心得体会合集(篇四)

在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰。那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。

你的事业和你的人脉关系,会在你的每一通热情的电话中拓展未来。在写作当中我们通常流行的一句话:文如其人。其实话也如其人,声音也如其人啊。你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来。

在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。

作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式,其特点省时、省力、省钱,并能快速获利。

当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而,大多数时候,你会发现,你刚作完一个开头,就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在,就让我们来看一下,怎样有效组织开篇,来提高电话销售的成功率。

电话营销的时间:

一般来说,接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒,你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇,这其中包括:

1。介绍你和你的公司

2。说明打电话的原因

3。了解客户的需求。说明为什么对方应当和你谈,或至少愿意听你说下去。

引起电话另一端客户的注意

1)电话约访的要领——电话约访的重要性:提高工作效率、节省时间、电话约访的物件(陌生人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会亲友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸推荐名单熟识);

2)电话约访的原则:“热”、“赞”、“精”、“稳”——(热情,赞美,精简,稳重,喜悦,肯定)约访不代表说明,仅是约见面时间,地点即可; ——(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本:好处—工作时可100%投入,不会离题;

3)电话约访前的暖身运动——做生理暖身运动自我确认词句—马上行动、我爱我自己;心理预演—上次成功的感觉;注意表情—注意脸部表情及肢体动作,想着上一次成功的感觉;不扰—请别人代接电话打电话工具—镜子、名单(100)、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录;

4)重点要领——简短有力、创意性、吸引力开场白;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则—不要在电话谈训练,记录谈话内容;三不谈—产品、自己、公司;三要谈—提升获利率、相关行业、家庭亲密度引起对方好奇—兴趣、幽默一笑;名中脚本之要领—完全陌生、缘故、推荐名单,熟识。。。等脚本;确定时间、地点—见面时间、地点、再次敲定确认;高潮结束—给对方的期待例:见了面,相信你一定会非常高兴的!约访中的赞美—这时赞美,但求真心真诚自然约到人后,欢呼一下,保持心情,继续邀约、记录重点—客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈;

5)忌讳——不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。

信念的力量告诉你。你不会得到你所要的,你只会得到你所相信的。

主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说,一般人都不会准备继续谈话,随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本,通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

在开篇快结束时,如果你能帮助客户更多地了解对他的价值,通常对话能顺利进行下去:“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下,您会有兴趣和我讨论吗?”

让我们一起总结开篇的过程:在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣,通过解释致电目的并提及给客户的价值,将客户带入沟通下一阶段。

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教师集训心得体会(篇一)

本次教师集训为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,三位先进教师都以鲜活的实例、丰富的知识及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。

一、理解教师职业,提升自我素养

首先,教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的。第五,教师是朋友,所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。

二、用新教育教学理念以及心理学基础指引自己的工作

培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,几位从事教育多年、教学经验丰富的教师,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。

三、学会终身学习,提高自身能力

1、终身学习,我们不仅要提升自身的专业知识,同时我们也要学会做事与。教师从事的是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会更得心应手。

2、提升个人魅力,作为一名教师,首先要让学生喜欢你,喜欢听你的课,进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升,在积累经验中获得一种平和优雅的心境,在和学生相处的过程中获得学生的信赖。

2、热爱学生,真诚可以是一面镜子,也可以是一种无敌的武器,对待学生,对待花样年龄的青少年,除了真诚还能用什么方式来打动他们,获得他们的信任呢?在教师生涯中,我将本着对学生对职业的热爱,坚决地走下去。

教师集训心得体会【篇二】

今年暑假期间,我们第一批阅读种子老师再次相聚在一起,参加了由阅读·梦飞翔基金组织的进阶种子老师集训,这是一次高标准、高效率的集训学习,三天的集训时间虽短,却让我们收获了感动、收获了快乐,更重要的是收获了新的阅读教学理念和方式方法。

三天的集训中,我时刻被感动着。我深深感动于基金团队在集训之前的严谨安排和精心准备,感动于睿智、创新、合作、团结的基金团队无比辛勤的、付出,感动于梁校长和基金老师们毫无保留地与我们分享创新独到的阅读教学理念和方法。

三天的集训中,我始终是快乐的。在这里,我们一起倾听、一起探讨、一起交流、一起展示,我们畅所欲言、互相竞争、互相促进,我感受到了伙伴们热衷学习、勇于探究的精神。各组学习成果的分享更让我视野开阔,思想升华。

三天的集训,我汲取了营养,得到了提升。此次集训,内容丰富,对我而言,让我最为深刻的是三个方面的内容。其中如何进行优质教案的编写,弥补了以往传统教案编写中存在的不足,优质教案中的教学目标特别提到了“应用”,这将学生开拓思维学以致用等方面的能力提升到了更为重要的位置;而阅读策略在教学中的应用,则告诉我们老师在课堂中如何扮演好引导、示范的角色,让学生主动学习、自主学习,学会深入思考;主题阅读的集训,告诉我们如何把阅读和各科教学有机融合,并为全体老师参与其中,提供了最为直接的方法方式。

三天的集训让我想到,作为直接的教育者,我们是否有过这样的思考:除了知识,我还应该给学生什么?除了让学生“学会”,我是否告诉过他们“会学”?

什么样的课堂能帮助我的学生更好地应对中考和高考,应对未来社会发展?我是否可以通过阅读教学这个平台来解决上述问题呢?双峰县的阅读教育虽然取得了一些成绩,但面临着一个瓶颈,即:阅读教学如何与各科教学结合?如何通过阅读教育获取更大的效益?这一系列的问题,本应由我们自己去努力探究并解决,可我们又努力了多少呢?这是最值得我们反思的。

幸好,通过这次集训,梁校长为我们指明了方向,解决了很多的疑惑。接下来,我们应该在如何编写优质教案上、如何把阅读策略应用到教学中、如何开展主题阅读等方面去努力!

集训结束了,但思考没有结束,行动没有结束,我将带着收获,带着感恩,带着信念,带着激情,努力去践行。是的,一个人,可以走得很快;但,一群人,可以走得很远。祝愿我们的阅读教育在梁校长以及基金团队的指导下,能走得远一些,更远一些……

教师集训心得体会(篇三)

对于我来说是一次难忘的充电机会,由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。

通过学习,使我更加深刻地了解了基础教育课程改革的背景及教育意义,信息化的社会来临对教育提出又一次挑战,课程改革为教师专业化的成长提供了一个平台,特别是培养学生综合素质的有效途径,同时也让我明确了本次培训的目标、内容,力求使自己由专业型、经验型教师向研究型教师转变。

新课程强调,教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程,教师的教学要从重结论转变为更重过程,因为过程比结果更重要。以人为本的教学要求教师要去关注每一位学生、尊重每一位学生,多去赞赏他们、而少去批评责罚他们,要用真爱去关心他们,还要时刻注意自己的言行并时刻留意关心学生的反应和变化,以身作则,为学生树立好的榜样,使他们改正不良的学习习惯。在教育过程中多给学生一片属于他们能力表现的天地,让每一个孩子都充满阳光。

一、理解教师职业,提升自我素养

教师代表着“学生的老师”,也代表着“学生的学生”。作为教师,师德是必备的。在新课程理念的指引下,首先,教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友,所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。

二、 用新教育教学理念以及心理学基础指引自己的工作

培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,几位从事教育多年、教学经验丰富的专家根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,几位专家都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位专家还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,通过“说课、听课、评课”的指导,让我更加明确上好一堂课的标准,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。

通过班主任工作的指导,让我从方法上得到了一些深化,尤其是对待学生与管理班级。一些具体的事例,让我深刻地意识到做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。

三、角色的转换

培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚步入教师工作的我,对新的生活、新的责任、新的工作充满热情,但是在方法上缺少经验,这样形成一个心理矛盾。而本次培训中,尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。

要在教师这一行业获得成就,自己首先要热爱这个职业,热爱学生,热爱教育事业,在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己,在工作中不求回报,刻苦地钻研下去,一切为的就是一份热爱和执着,在教学中,不能墨守陈规,要不断地发展,不断去思索适合自己学生的教学方式,这样,最终自身的价值才能够得以体现。

四、学会终身学习,提高自身能力

1.终身学习,我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习更多方面,如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会更得心应手。

2.提升个人魅力,作为一名教师,首先要让学生喜欢你,喜欢听你的课,进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升,在积累经验中获得一种平和优雅的心境,在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师,多读书,提升自己,在实践中反思自我,做一位优秀的人民教师。

2.热爱学生, 真诚可以是一面镜子,也可以是一种无敌的武器,对待学生,对待花样年龄的青少年,除了真诚还能用什么方式来打动他们,获得他们的信任呢?在教师生涯中,我将本着对学生对职业的热爱,坚决地走下去。

3.不断反思,要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。教师职业没有最好,只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法,并且能将这种方法深化为一种理论,这便是做一名教师的最高境界了。

新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为,做一名真正合格的教师。

“教师”一个平凡而又伟大的职业,在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值,把自己所学的知识传授给学生。转眼间三个月过去了,我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。

这次组织的新教师培训,对我们都非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的三天培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:有新时期师德行为规范培训,教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座,还有安吉县有效课堂规范年综述及学生心理辅导与家庭教育的讲座。

新的历史阶段,新的形式对我们小学教师队伍建设提出了更高的要求。作为新时代的教师,只有具备全面的素质,才能培养出适应21世纪需要的社会主义新人。通过新时期师德行为规范培训,我懂得了比“学高为师,德高为范”更重要的,还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念,这是21世纪教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任,不断提高自身的素质修养,自觉维护教师职业道德,爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。

关于教科研的讲座给我留下了很深的印象。教师教书是一方面但是科研也很重要,我们要学做一名研究型教师。对于我们新教师来说可能参与一个大的课题比较难,但是科研意识却不能忘记,它应该伴随着我们的成长。因为这种实践加理论的科学方法可以加快我们的成长速度。例如,我们的教后感。把每次的成功之处和不足、困惑记录下来。可以方便我们从中找到不足,总结经验。当然,不足要通过教育专着或者向专家、老教师请教解决。

通过培训我也对班主任和少先队工作有了更深的认识。班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位,它是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁,是联系所有任课教师的纽带。汤校长给我们组织的分小组设计班级班徽、班歌、班名的活动,更是让我们从实践中了解到了一个班级团结凝聚的力量是无穷的。

对于我们这些新老师来说如何与家长沟通是一个难题,学生心理辅导与家庭教育的讲座给我们带来了帮助。使我们对家庭教育的意义有了进一步的认识,家庭教育并不是孤立的,它与学校教育、社会教育紧密配合,共同形成了我国社会主义的严密的教育体系。家庭教育是学校教育的基础,社会教育是学校教育的补充和继续,家庭教育亦有一种社会职能。

作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友,争取早日成为一名合格的人民教师。

一学期的生活匆匆而过,在这学期里,让我既体会到了刚刚进入一个新环境的温暖,又感觉到了作为寄宿制学校教师的艰辛和劳累,或许对于我来说该是欣喜中有困惑,欢乐中有感悟,忙碌中有收获。

这学期以来,从陌生到熟悉,我开始融入到美佛儿这个大集体中,在和前辈教师一起工作的日子里,我学习到了他们那种甘心奉献、辛勤工作,不计得失、默默耕耘的高尚情操,从中感受到了无限的温暖,这般鲜活地看到了许许多多的教师都在默默无闻地奉献着他们的青春与智慧,让我深刻而真实地领悟到了教师工作的神圣,见证了“用知识点燃生命,用爱心成就伟大”的真谛。教师的真性的确是用爱点燃生命之灯,用心点亮生命之路。

像每一位今年美佛儿的新教师一样,我也雄心壮志、意气奋发,决心像美佛儿每一位优秀教师一样成为一名“好老师”,从一个老师应有的作风和品格出发,追求自我完善的品格。在这学期中我充分感悟到了老师最关键的正是要具备一颗高度负责的爱心,把班上每一个学生都看作是自己的孩子一样去关心爱护;做到细心,随时观察学生的每一点变化;还有耐心对待孩子的每一个问题、每一个举动!因为他们都是离开父母的孩子,所以我更加关心孩子,细心观察孩子,耐心对待孩子……

作为一名新教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是担任四年级一班的语文教学工作,这对我来说是一个不小的挑战。这个班的男生调皮的较多,所以在管理上比较困难。特别是因为我是一名新教师,初来乍到,总会有些同学表现出“不买账” 的态度。有个男孩学习成绩十分的不理想,一开始我也是训他,可我发现一点也不管用,反而是越训越差,好象让我给训“傻”了。其他学生上课也总爱说话和做小动作,尽管我大声地训斥,可是作用还是不大。面对种种问题,我很苦恼,甚至开始怀疑自己的能力,工作中失去了起初的自信。在我迷茫的时候,我想到了去请教肖校长。从与肖校长的交谈中,我感觉自己被深深地上了一课:尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。于是我从友善开始。经过一段时间的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去了解他们的情况,慢慢的我和学生之间开始互相了解了。经过细心的观察和实践,我发现了这样一种教学方式,那就是作为一名新教师,对待学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很容易造成学生的不服,从而不愿听教师的课。而我们应该让学生感到学生和教师是平等的,除此之外,我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能接受你,从而去听你的教育的指导。

教师育人,身正为范。在这一学期的工作中,让我认识到应该做一个怎样的人和一个怎样的教师。教师的职责是神圣的,既教书又育人。高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德,也是教师的天职,作为一名小学教师,当然更应该做到这一点。在教学活动中,我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。我们班的台运烽和苏小欢被大家认为是问题学生,其实他们身上有很多的闪光点是值得其他同学学习的。苏小欢的作业字迹非常工整,因此我经常表扬她,以此来激励全班学生。在与台运烽沟通的过程中,我发现他很聪明,只是太懒,不愿意写字。我们几个主科老师经常把他叫到办公室沟通,这段时间就好多了,他多多少少也知道了自己是学生就应该写作业。人的感觉是相互的,教师的真诚,学生是能感受到的。

一份春华,一份秋实,在这短暂的一学期里,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。当然在我的教学中还存在许多的不足,我会虚心向老教师们请教的。我会用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于教师这个人类的工程师。在今后的日子里,让我把一生教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

在这里我感谢学校领导和许多教师对我的工作给予的很多帮助,然而我也会加倍努力的。“学高为师,身正为范”这是我走上教师这份工作时的座右铭,也将是我为了热爱的教师职业而奋斗一生的追求。

以上是我工作一学期的一些心得体会,作为一名新教师我时刻准备着,勤于学习,乐于教学,用愉快的心情对待每一天的工作。

销售技巧心得体会合集 【必备】


销售技巧心得体会合集(篇一)

在这次销售的培训之中,我也是学到了很多,知道了一些销售的技巧,懂得和客户的沟通也是需要我们更加的专业,让我也是清楚,做好保险的销售,并不是那么的容易,但只要自己努力,也是会有好的结果,对于这次的销售培训,我也是有一些感悟和心得。

这次的培训之中,老师讲了很多的销售技巧,而这些技巧也是通过一个个真实的案例来讲解的,也是给了我很深的感触,原来之前自己工作之中也是会遇到这些情况,如果采用这些方法,可能最后的结果会更好一些,也是让我明白,不同的方法在不同的客户身上也是有不同的运用,并且也是需要自己不断的去优化,去把这些销售的技巧融入到自己的工作之中,能遇到不同的客户,采取的方法不一样,那么也是能更好的把自己的销售做好,作出更多的业绩出来的。特别是老师讲解的时候,也是让我们也是来演练,也是更加的清楚了自己的不足,其实这些技巧之前也是理论学过,但是实际的运用,其实自己做的也是不好,但通过培训也是让自己能掌握的更多了一些。

和客户的沟通也是非常的重要,可能好的销售技巧能成单,但是和客户的联系,多去相处却是能让更多的人成为自己的潜在客户,可能此刻自己无法去把业绩做好,但是多一些沟通,一些潜在的客户可能在某一个时段也是会成为自己的客户,让自己也是有业绩的产出,所以这次老师也是和我们讲了很多,可能很多人暂时是做不出业绩的,但是也是可以去维护,去交朋友,当在他们心里有了更深的印象的时候,可能也是会有帮助,真正成为你的客户,做好这些维护也是非常的重要,同时对于老客户来说,也是要积极的去维护,做好了,也是可以让他们帮助你去做口碑的营销,一些意想不到的订单也是这样促成的。

通过培训,让我更加的明白,做好保险的一个销售,是有很多的方法,但是这些不能只是停留在纸面上,或者理论中的,只有自己去尝试,去做,通过锻炼,通过努力的尝试,才能真的有用,而且也是和客户多去打好关心,真的为他们着想,那么也是才能更好的去把保险的工作给做好了,出更多的业绩,让自己有销售水平上的提升。

销售技巧心得体会合集(篇二)

开心!今年换了这份服装销售的工作,可以说是我最开心的一件事儿!终于我每天都可以跟我喜欢的漂亮衣服待在一起了,也可以和每一个来我们店的爱好漂亮衣服的人交流和沟通了!可以说,这份工作是我这个人量身定制的工作,别人为此工作苦恼销售业绩的时候,我忙着在跟我的顾客交流装扮心得,这是每一个爱好穿漂亮衣服的人所应该来从事的工作!她们一定都会像我一样,每天都沉浸在自己的快乐中。

能够来到这里做服装销售,真是机缘巧合,要是没有这巧合,我根本不会想到我花在穿衣镜前的时间不是浪费时间,而是为自己这份工作打下良好的基础!从第一天到这里来工作起,我就明白我以后再也不用愁自己的工作无法让自己每天绝大多数的时间能够花得值当了。在这里的每一天,我都是在研究如何自己穿得更好看,帮助别人打扮得更好看,过去我是一个人在镜子前臭美,现在终于有人陪我一起在镜子前臭美了,而且这样臭美下来还能够给我的生活提供物质基础!我在这里的销售业绩已经远超我过去在别的地方的销售业绩了,如果说别的地方拿到的销售业绩是辛苦获得的,那么这里的销售业绩真的可以说是“唾手可得”的了。

在我从事这份服装销售的过程中,我结识了很多有钱有闲爱穿衣打扮的好姐妹,也结识了很多忙里偷闲来这里想把自己变美的好姐妹,和她们的接触中,我不仅卖出了衣服,而且还了解到了怎么样可以让自己让别人都变得更加好看!可以说是在百分之百的享受中挣到了财富,还收获了我一直追去的美貌以及才华。何乐而不为呢?连我的销售经理都被我的快乐所感染了,她以前可以说是为了生活而来进行的服装销售工作,在我的带动下,她现在也慢慢沉浸在爱美的氛围中,既卖出了衣服,又把自己变得更加美更加有才华更加有钱了!

如果可以,我会一直一直做下去,我愿意卖一辈子衣服,也愿意在卖衣服的过程中和那么多志同道合的姐妹们一起切磋学习!这是一份最最好的工作,是别的不懂装饰打扮的人所体会不到乐趣的工作。我在接下来的工作中,我还想自己开一个公众号,专门给爱美的姐妹们提供穿搭灵感,让所有的人都能够沉浸在自己的快乐中生活。

销售技巧心得体会合集(篇三)

一个月已经过去了,经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议,服装销售总结。

在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。

平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上,工作总结《服装销售总结》。同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。

此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。

以上就是我这个月以来的总结感言,希望各位领导同事给与意见和指导,在以后的日子里共同努力,谢谢大家。

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