小编分享:客房部经理述职报告范文五篇

发表时间:2022-08-15

客房部实习报告。

岁月不待人,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。作好总结,可以少走弯路,少犯错误,在作工作总结时,哪些需要重点讲呢?为此,笔稿范文网小编从网络上为大家精心整理了《小编分享:客房部经理述职报告范文五篇》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

客房部经理述职报告范文(篇一)

尊敬的各位领导:

你们好!很感激你们能够在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的述职报告!

我叫xx,来我们公司已经三个月,我在洗车这个岗位上工作。时光如流水,转眼间三个月已经过去了,这三个月对于刚走出校园的我有着非常大的影响。三个月的考验,我多了几份成熟了,少了往日稚嫩的心态,从而能够更快的去适应社会,懂得了处事,不在像以前那么鲁莽,学会了与同事共同相处,共同工作,知道如何定位自己,对待自己的工作。再此,还得感谢各位领导及同事的教导与支持!

回想起三个月洗车工作,心中很有感触,此时所写的的述职报告可以说是对自己三个月来工作的一次体验,一次总结,是和各位领导与同事及自己心灵的一次沟通。也很有幸能够去洗车这个岗位上来锻炼自己,让我对工作有了一个全新的态度。做为一名洗车工,我认识到了作为洗车的重要性,意识到了自己工作的职责,以及如何来对待自己的工作。我想可以将我这几个月的工作分为三个阶段来评述。

第一阶段是一个适应期,在刚来公司的时候,因为缺少工作经验而且对公司的各种流程都不太熟悉,所以有时会出一些小问题,让自己的工作有点被动,后来经过我们主管及同事的指导,我慢慢的总结了一些经验,从基本做起。记得有一次,由于我的失职,在快下班的时候,对自己放松了要求,在擦漆面过底边的时候我随意已过,也没有去检查,客户过来提车发现了上面有泥,由于我的.失职给公司抹黑,使我明白了100-1=0,从那件事以后,我做事变得更细心,学会了更进一步去考虑问题,所以我也在不断进步,不断提高自己的办事效率。

第二阶段是一个成长期,没有前段时间工作时的紧张与拘束,能够更好的去开展自己的工作,更加认真的去对待自己的工作。虽然我每天都在重复着相同的工作,虽然都是一些简单而又细小的的工作,但每一个细节对于我来说都不是那么简单。接待好每一位客户,让他们信服我们的服务质量。让他们敬重我们公司的形象。这一切都体现出了我们公司的服务理念——用心服务,创造卓越。我想只有本着这样的服务理念,我们才能把自己的工作做得更好。

第三阶段是个成熟期,在经历一段时间的考验后,我能够更好的融入公司,把自己当做公司的主人,去发现问题,思考问题,去关注公司的健康成长。在工作之余,我经常去与公司的同事沟通,了解。当我有什么不懂的地方请教时,他们会都真诚的帮我解答。虽然现在天气冷了,我们这些兄弟们对工作激情犹如往常一样热情激昂。让我对公司有了更高的评价,因此我对自己的工作也更有信心。所以在与客户交流时变得更加主动些,而往往也会得到一些想不到的收获。有一次与一位客户聊的很投机,ZUI后发现他是我老乡,他说我们公司的服务质量不错他也会经常来的,我也算交了个朋友。还有一次,有一位客户在我们公司门前徘徊,我上前去与他交流,他说他想做保养但对我们公司不熟悉,于是我为他介绍下我们公司的情况,ZUI他来我们公司做了保养,这样又为我们公司增加了一位新客户。所以,作为洗车我们要学会站在公司的角度去发现,思索问题,公司的每一位员工也应该如此,只有这样我们公司才能走得更远,走得更高。

即将进入车间,又将面临着更多的机遇与挑战,但我相信自己,我也一定会珍惜机遇勇于接受挑战的,如能有幸进入车间,我一定会克服年轻的浮躁心态从点滴做起,向师傅虚心请教,向同事学习,逐步提高自己的技能。在工作中学会积极主动不怕吃苦,脚踏实地的去学习,继续增强自己的综合素养,做一名合格的xx员工。

非常感谢公司给了我一个常识的机会,因为这是我走校园后的第一份正式工作,我一定会好好珍惜。既然公司选择了我,作出了付出,我也会尽力为公司创造应有的价值。生命中需要感恩,我也会用感恩的心来回报公司。

客房部经理述职报告范文(篇二)

人员管理方面:

酒店是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力,这样人员管理就至关重要。我会要求员工定期学习酒店的一些规章制度,以便提高服务质量和人员素质。在经理召开客房员工大会后,我会认真领会会议精神,总结工作中好的方面和需要改进的方面。使员工知道自己该做什么,怎么做。我还通过对员工日常表现的考核,剔除了一些表现不佳对人员,精兵简政,从而进一步提高人员素质和服务质量。

客房卫生服务方面:

卫生质量对于客房来说至关重要,卫生质量直接关系到酒店的效益。去年酒店的卫生状况良好。我们一如既往的坚持“员工自查和经理抽查”,客房有一段时间在缺员的状况下,我及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,甚至亲自带头打扫卫生,真正做到了“我们就是一块砖,哪里需要往哪搬。”在这种情况下,我们依然使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

定期检查、维修、保养设施设备,安全方面的管理:

客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定。在安全方面做到对电器开关、水开关、暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴漏盗等现象防患于未然。定期投放蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒。

工作中存在的问题

1 、服务质量有待向兄弟酒店学习,人员素质有待进一步提高。员工在操作程序上有待规范化,需要进一步培训。

2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强,将事故防患于未然。

3、小物品的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。

下一步工作目标

1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。

2、继续加强客房卫生管理,做到“员工自查、经理抽查”,丝毫不能马虎。

3、制定硬件(水龙头开关、空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查维修制度,避免突发事故。

以上是我对20xx年工作的汇报和20xx年工作的设想,最后在这里感谢酒店领导对我工作的支持,感谢全体员工对我工作的配合和理解,也真诚希望今后大家继续团结协作,为良友更加美好的明天贡献力量。

谢谢大家!

客房部经理述职报告范文(篇三)

尊敬的xxx:

大家好!

随着大厦xx年度员工大会和迎新春晚会圆满地落下帷幕,xx年客房部的工作也圆满的划上了句号。

一年来,我们始终围绕总经理在年度工作中提出的“树立大厦品牌新形象”的'目标开拓进取,忠实履行职责,切实贯彻落实各项工作。同时,由于有大厦领导的正确指导和帮助,有大家的团结合作和自身的不断努力,工作上取得了一些成绩。但仍存在不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,全面推动20xx年工作的开展。

一、xx年工作情况:

1、经营情况:

圆满完成客房部各项经营指标,全年实现客房营业总收入万元,与去年同期相比增加了万元。客房月营业额连续完成2次努力指标和2次超越指标,再创高峰。

2、做好营销工作,积极维护客户客源,拓宽经营思路,努力创新创收。

1、面对市场竞争形势严峻,我们对房价市场调查及测算,认真细致地做好客户维护和回访工作。xx年我们共签署家协议单位;接待团队、会议350批次。

3、制订各项规章制度及流程再造,强化管理措施。

规章制度建设是加强大厦管理的重要保证。为促进制度更加完善,我们坚持每月做好工作流程再造。以适应新发展,并达到有效性。

激励员工,开展多岗位竞争。如:客服员工竞争上岗;前厅、礼宾、总台等领班岗位的竞聘,充分挖掘潜力,促进员工综合素质的提高,选拔合适的人到适合的岗位。

4、加强基础管理,提升企业形象。

我非常荣幸能成为御景花园酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,虽然我在酒店行业积累了点滴的工作经验。但自从来到御景花园之后,才发现自己在工作方面,仍存在许多不足,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱。

xx年已成为过去,客房工作在全体员工的努力下还算顺利,但仍然存在着问题,在这里做以下总结:

员工操作过程中熟练性不够,服务技巧欠缺。与正规同星级酒店相比,存在经验上的差距,服务规范化还能应付,但灵活性、个性化的服务相对缺少,而五星级酒店必需要有这样的服务。在12年主要以培训为主,加强员工的服务意识。每月组织一次部门大的培训,每天各个班组利用晨会时间,做简短的培训,小到毛巾的摆放、杯子如何抛光,大到如何做大清等等。每天让员工学习一句英语,提高本部门员工的整体素质。使酒店服务更上一个台阶。

客房卫生的检查制度仍需加强,多落实走动式管理。部门做到每周一次的大联查,以班组形式进行对比,评出优秀班组。调动员工的积极性,带动员工的团体荣誉感。使员工在任何时候,都能感觉到自己是一个集体,自己所做的一切,会代表班组。

前一段时间员工流动性较大,说明平时缺少与员工的沟通和交流,造成员工的稳定性不够。应多与员工沟通,了解员工的心理动态。在生活上、工作上多给予关心与帮助,让员工感觉到集体的温暖,感觉酒店在关注他。

以上总结的不足之处,我将一一逐步改正,同时根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房工作做以下几点工作思路及主攻策略,不足之处,请领导给予指点:

提高员工服务质量,强化员工服务意识,对所有员工(包括新员工与老员工)进行全面培训。并协同各领班制定培训

计划,做好员工的技能培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,对客服务做到:服务,主动,礼貌,耐心。周到,使之与五星级酒店相匹配。

控制物资,开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,控制成本费用。做到客房人走灯灭。并且这次会议结束后,要求员工收集空的矿泉水瓶,放入马桶水箱内,做到节约用水。一次性用品的消耗,要求每个领班,每天要登记在册。严格控制物资。

提倡员工免检房。一方面为了提高员工的积极性,另一方面可以让领班有时间和精力放在培训方面。

员工工资与效益挂钩。员工留有保底工资,其它与当月实际做房数及房间卫生质量,直接挂钩,全面带动员工积极性,避免干好干坏一个样。

提高客房的卫生质量,加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间客房保持最佳状态,实行逐级管理,员工对所清洁的房间负责;领班对所管辖的楼层房间卫生质量及物品配备情况逐一严格检查;对当值每位员工清扫房间做全面督导和检查;坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉。

客房部经理述职报告范文(篇四)

尊敬的xxx:

大家好!

随着大厦xx年度员工大会和迎新春晚会圆满地落下帷幕,xx年客房部的工作也圆满的划上了句号。

一年来,我们始终围绕总经理在年度工作中提出的“树立大厦品牌新形象”的目标开拓进取,忠实履行职责,切实贯彻落实各项工作。同时,由于有大厦领导的正确指导和帮助,有大家的团结合作和自身的不断努力,工作上取得了一些成绩。但仍存在不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,全面推动20xx年工作的开展。

一、xx年工作情况:

1、经营情况:

圆满完成客房部各项经营指标,全年实现客房营业总收入万元,与去年同期相比增加了万元。客房月营业额连续完成2次努力指标和2次超越指标,再创高峰。

2、做好营销工作,积极维护客户客源,拓宽经营思路,努力创新创收。

1、面对市场竞争形势严峻,我们对房价市场调查及测算,认真细致地做好客户维护和回访工作。xx年我们共签署家协议单位;接待团队、会议350批次。

3、制订各项规章制度及流程再造,强化管理措施。

规章制度建设是加强大厦管理的重要保证。为促进制度更加完善,我们坚持每月做好工作流程再造。以适应新发展,并达到有效性。

激励员工,开展多岗位竞争。如:客服员工竞争上岗;前厅、礼宾、总台等领班岗位的竞聘,充分挖掘潜力,促进员工综合素质的提高,选拔合适的人到适合的岗位。

4、加强基础管理,提升企业形象。

我非常荣幸能成为御景花园酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,虽然我在酒店行业积累了点滴的工作经验。但自从来到御景花园之后,才发现自己在工作方面,仍存在许多不足,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱。

xx年已成为过去,客房工作在全体员工的努力下还算顺利,但仍然存在着问题,在这里做以下总结:

员工操作过程中熟练性不够,服务技巧欠缺。与正规同星级酒店相比,存在经验上的差距,服务规范化还能应付,但灵活性、个性化的服务相对缺少,而五星级酒店必需要有这样的服务。在12年主要以培训为主,加强员工的服务意识。每月组织一次部门大的培训,每天各个班组利用晨会时间,做简短的培训,小到毛巾的摆放、杯子如何抛光,大到如何做大清等等。每天让员工学习一句英语,提高本部门员工的整体素质。使酒店服务更上一个台阶。

客房卫生的检查制度仍需加强,多落实走动式管理。部门做到每周一次的大联查,以班组形式进行对比,评出优秀班组。调动员工的积极性,带动员工的团体荣誉感。使员工在任何时候,都能感觉到自己是一个集体,自己所做的一切,会代表班组。

前一段时间员工流动性较大,说明平时缺少与员工的沟通和交流,造成员工的稳定性不够。应多与员工沟通,了解员工的心理动态。在生活上、工作上多给予关心与帮助,让员工感觉到集体的温暖,感觉酒店在关注他。

以上总结的不足之处,我将一一逐步改正,同时根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房工作做以下几点工作思路及主攻策略,不足之处,请领导给予指点:

提高员工服务质量,强化员工服务意识,对所有员工(包括新员工与老员工)进行全面培训。并协同各领班制定培训

计划,做好员工的技能培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,对客服务做到:服务,主动,礼貌,耐心。周到,使之与五星级酒店相匹配。

控制物资,开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,控制成本费用。做到客房人走灯灭。并且这次会议结束后,要求员工收集空的矿泉水瓶,放入马桶水箱内,做到节约用水。一次性用品的消耗,要求每个领班,每天要登记在册。严格控制物资。

提倡员工免检房。一方面为了提高员工的积极性,另一方面可以让领班有时间和精力放在培训方面。

员工工资与效益挂钩。员工留有保底工资,其它与当月实际做房数及房间卫生质量,直接挂钩,全面带动员工积极性,避免干好干坏一个样。

提高客房的卫生质量,加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间客房保持最佳状态,实行逐级管理,员工对所清洁的房间负责;领班对所管辖的楼层房间卫生质量及物品配备情况逐一严格检查;对当值每位员工清扫房间做全面督导和检查;坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉。

客房部经理述职报告范文(篇五)

20xx年是竞争激烈、硕果累累的一年,在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下,客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素,致使各项工作都能够计划性的顺利开展,确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”,在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下:

一、 经营方面:

20xx年客房完成的营业总额为14200717.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。

根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

二、服务、卫生质量方面:

服务质量在零五年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。

卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。

三、配套设施设备方面:

为了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排,其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集,并且加强了与同行的沟通交流,对于员工的建议也加大了重视,在酒店条件许可的情况下,进行了相应的整改,整改项目大致如下:1、7楼至15楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间,取消浴帘,取而带之的是活动玻璃门,便于客人冲凉,防止水花四溅及吧房水淹;2、五楼餐饮包厢改造为新型客房,主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可满足个别散客的特殊需求,投入使用后屡次受到客人的好评;3、增加了布草篮,虽然没有完全配备齐全,但是已很大程度的延长了布草的寿命,减少了洗涤费用,和加强了环保;4、淋浴间采用了防霉玻璃胶和白水泥,减少了以前的玻璃胶发黑、发黄的现象,提高了客房的美观程度;5、结合深圳市电视收看情况,优先在客房安装数字电视,并达到数字电视和vod的一体操作,从而使客人可以在房间里收看到更多自己喜好的节目;6、为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种的时令鲜果一份(成本在于30.00元内),并且打印感谢函,以答谢客人对本酒店的信任和支持,确保客房的续住率稳步提升,收集更多的宾客意见,便于酒店及部门进行有效的整改;7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗,加大了客房地毯的维护力度。

四、培训方面:

在零五年里,部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等,针对员工工作效率和工作质量,在标准上制定了相关硬型明文规定,如:查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,还针对宾客历史投诉,整理出了许多案例,不断的给员工进行理论培训,并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛,以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工,以留住更多的优秀员工,鼓励全员争当部门骨干,但是为了不影响员工的休息,部门培训又制定了相应的措施,在培训周期,每周培训不得超过两天,每次培训不得超过两个小时,以确保员工的正常休息,不影响员工的情绪。

五、物料管理与成本控制方面:

零五年里,部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处,值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况,影响了客房的销售。

根据酒店、部门的现实情况,部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库,造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放,加上负责部门仓库人员的更换,新员工的责任心不强,对物料的掌控能力不好,多次出现了物料短缺,针对此情况,部门实行了部长兼管责任制,把仓库划分为一个部长管理,经理不断的抽查,从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。

六、人员方面:

部门员工来自五湖四海,其中2/3的员工都是实习生留店的,年龄普遍偏小,为了增强部门员工的凝聚力,避免员工因想家等影响工作,部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次,让员工体会到家的温暖。

七、工程方面:

工程维修项目是客房的工作重点之一,客房出租率的持高,使得工程维修进展缓慢,时常出现旧的工程项目还没有处理过半,新的工程项目又层出不穷,在酒店领导的重视下,客房与工程开展了多次协调会议,以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理,部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度,做到每日部长和员工日常检查工程维修项目,每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部,由经理计划性安排工程维修重点项目,员工可自报自查,部长及时检查督促到位。

针对目前客房存在的问题,现拟定以下工作计划:

一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标。

二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象,建议由各部门收集宾客意见,由前厅制订一系列的`“常住客卡片”,登记宾客相关信息,提高个性化、特色化服务,给客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作,多召开协调会,由部门负责人主持,部门全员参加,让员工多交流,做到换位思考,以确保部门相关工作的正常运转。

四、针对部门工作方针,不断健全、更新部门的管理体系,能够达到责任明确到人、奖罚到位,做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性,使全员主动自觉遵守。

五、加强和工程部定期协调,将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。

六、布草报废率逐渐攀高,协调洗涤公司拟定相关措施,提高洗涤质量,加强员工的思想品德教育和操作技能培训,减少报废率,将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用,附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表,建议于三月份开始追购酒店所需备用布草,以避免布草短缺,不能及时出租客房现象。

七、加强对同行客房酒水配备情况的调查,及时进行相应整改,主动征求宾客意见,询问客人喜好的住店所需物品,寻求代卖出售业务,努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。

八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议,提出合理方案,报酒店领导审批,完善客房产品。如:防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。

九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页,以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。

十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式,提高自身亲和力,拉近与员工之间的距离,多组织部门活动和相应的技能比赛,培养部门更多的骨干力量,提高员工对酒店的忠诚度。

十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况,多与供货商进行沟通,加强维护力度,计划性定期安排专人维护保养工作。

十二、重视对部门基层管理人员的培训,多传授工作经验,以确保部门思想统一,劲往一处使。

十三、制定周期性、计划性物品采购制度,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,确保采

购物品的质量。实行班组负责管理制,遵循“谁当班,谁负责”、“谁管理,谁负责”的工作原则,规范和细化客房成本,防止各种方式的浪费,配合酒店真正实现五指“无纸”化办公,培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。

十四、不断充实自己,提高自身综合能力,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。

十五、房间植物实行周检查制,每半个月进行相应更换,确保房间植物的新鲜、亮丽、完好,提高房间的美观度。

十六、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,由于pa机器过大,许多地板死角无法处理,客房人工处理效果不好,建议酒店购买一台小型手持打磨机,以便于客房房间地板的维护保养。

十七、基于酒店零五年期间多次停电,另还出现过台风、暴风雨等现象,将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度,避免突发事件当中的事故出现。

20xx年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要 们去面对,去迎接挑战。在此,本人会切实按照酒店领导的指示,号召部门全员团结拼搏、努力工作,将客房工作更上一层楼。

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小学教师晋升职称述职报告简短【篇一】

尊敬的领导:

做一名教师是我儿时的梦想,做一名魅力教师更是我长久的追求。自20xx年毕业至今,我踏上三尺讲台也已经是第九个年头了。我热爱这份平凡而伟大的工作,我更爱那些天真可爱的孩子们。为了能给学生“一杯水”,一直以来我不断地给自己充电加油。20xx年取得体育中学二级教师资格,现已满x年。下面我就近x年来的工作作一简单总结。

一、政治思想

作为一名普通的体育教师,我能全面贯彻教育方针,忠诚人民的教育事业,遵纪守法,教书育人,为人师表,认真履行岗位职责,有较强的事业心和责任感,做到了教书育人,为人师表,顾全大局,积极服从学校各种临时性工作的安排。

二、教育教学工作

五年来我一直担任体育教学工作,在教育教学中我注重于对学生学习兴趣、能力和习惯的培养,坚信“良好的师生关系胜过许多教育”这句话,努力构建平等民主的师生关系。虽然有时不是班主任,我也非常注重对学生的养成教育,培养学生良好的行为习惯和道德品质,努力培养诚信自律、自信活泼的学生。关心每一个学生的身体与身心健康,爱护全体学生,平等、公正的对待学生,耐心教导,促进学生全面、主动、健康发展。

在平时的工作中,我积极向本教研组的老师学习,通过听课、请教,让我不断进步。其中每个学期,我都要上一节公开课。任现职以来,我在积极完成常规教学工作的同时,还认真做好课外体育训练工作,训练工作不仅耗精力还很耗时间,但是我能积极克服困难。其中在20xx年秋xx市运动会上,我训练的集体项目获得了市第五名的好成绩。20xx年x月,我和郑老师合作训练的女篮获得了市比赛的第三名。在完成平时的教学工作之余,我对教科研工作也非常重视。

教学论文《浅谈在小学体育教学中对学生创新能力的培养》一文荣获20xx学年xx市论文评比三等奖。《小学体育课堂评价语,让课堂充满活力》一文荣获20xx学年xx市论文评比二等奖,《浅谈在小学体育教学中运用多媒体技术的尝试与实践》一文荣获20xx学年xx市论文评比二等奖。

另外还有xx市立项课题两个,其中课题《小学低段体育生活化教学的探究与实践》已于20xx年结题,并荣获xx市第九届优秀教育教学研究成果三等奖。另有课题《小学低年级学生课间文明游戏的开发之研究》去年立项,研究已满一年,明年结题。

另有教学随笔《公开课之遐想》在20xx年xx市教育博客征文中荣获优秀奖,并入编市新教育丛书。《怀想54》在20xx年xx港区教育博客征文活动中荣获一等奖。

在继续教育方面,我能积极参加素质提升工程与每年的暑期师德培训。另外20xx年,我通过考试取得了心理学证书。20xx年x月我取得了xx师范学院的本科文凭,20xx年x月取得《计算机新三级》证书。

作为体育教师,我不仅要求学生积极锻炼,自己也经常参与各种体育活动。并且在20xx年xx市第二届教职工运动会上代表本校获得了八百米第三名,在20xx年xx镇首届运动会上,我代表教育系统获得了三千米第二名。

几年来,我在领导、同事们的关心帮助下获得了几个荣誉:20xx年度,被评为xx市首届读书节“优秀辅导教师”;20xx年度,被评为“xx镇优秀团员”;同时在20xx年度,得益于学校整体新教育工作的突出成绩,我有幸作为xx市新教育代表团的一员参加了xx届年会,同时被评为“全国新教育实验优秀个人”荣誉称号。

以上是我任现职以来的工作总结,以后我会更加踏实地做好工作,为小学体育教学、也为百年乍小奉献自己的微薄之力。我将以一颗平常心来面对这次职务晋升,无论晋升结果如何,我都将一如既往地作好自己的本职工作,希望能得到大家更多的关心、指导和帮助,谢谢大家!

述职人:xxx

20xx年x月x日

小学教师晋升职称述职报告简短【篇二】

本人于1991年7月毕业于黑龙江省依兰师范学校,分配到佳木斯市中伏中学任教,20xx年在华南师范大学教育管理专业函授本科毕业,20xx年1月,参加研究生考试,被西北师范大学录取为教育管理专业硕士研究生。1999年8月至今在珠海市香洲一小(期间一年时间借调至香洲教育办公室任语文教研员,后因取消该单位回到一小)及前山中学任教。20xx年12月经珠海市小学高级教师资格评审委员会评审通过,取得小学高级教师资格,20xx年5月经珠海市中学一级教师任职资格评审委员会评审通过,取得中学语文一级教师资格,现申报中学语文高级教师资格。

现将本人任现职以来的工作情况总结如下:

一、政治思想素质

身为一名教师,本人热爱祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,坚持党的教育方针政策,认真贯彻教书育人的思想。自参加工作以来,我一直坚持在三尺讲台上默默耕耘,无私奉献。思想上,我积极要求进步,20xx年光荣加入了中国共产党,并时刻不忘在党的教育事业中发挥党员的先锋模范作用。工作多年来本人严于律己,以身作则,不断加强自身的综合素质。在教育教学工作中,我顾全大局,勇挑重担,始终把最饱满的热情投入到工作当中。

我非常注重自己的道德品质修养和良好行为习惯的养成,以自己德清、身正的人格魅力在学生中树立威信。对学生既充满爱心,又坚持原则,教育学生学做真人,从而更好地完成时代赋予我的光荣使命。

二、教学教研方面

1.教学上大胆创新,形成特色

本人具有坚实的理论基础和专业知识,努力运用现代教学理论指导教学,能胜任中学语文教学工作。工作认真负责、踏实,关爱学生,深入钻研教材,深刻领会语文新课标的要求。在教学过程中加强德育渗透,做到寓教育于教学中,对学生进行道德行为、人生观、世界观、价值观等的培养。十分重视因材施教,在教学上设计多层次多形式的问题让不同层次的学生都有机会参与,避免优秀学生一言堂而后进生冷眼旁观的局面。对差生不歧视、不放弃,多给他们表现的机会,让他们有成就感,对他们小小的进步及时表扬,以此激励他们上进。根据语文学科的特点,实行了课前演讲、硬笔书法比赛等常规活动来锻炼学生的语文综合能力和培养他们良

好的学习习惯。

在新的课程改革下,我和同年级备课组的同事们做了一些探索:在语文教学方面采用编写讲学稿的形式,并进行“探究式教学”和“小组合作学习”的试验,边实践边总结。教学实践证明,效果是很显著的。

“小组合作学习”充分发挥了学生的主体地位,生生互动大大提高学生的参与意识,促进学生个性与群体的协调发展,利于培养学生自主探究意识和合作精神。

“探究式教学”则注重学生的探究发现,目的是让学生通过独立自主发现问题、提出问题,针对问题搜集相关信息来解决问题并在同伴中交流分享。学生的学习不再局限于一本书,而是拓展、延伸到现实生活、网络世界等各个角落。在学习过程中学生的能动性和创造性得到发挥,教科书或老师不再是绝对权威。

我曾多次承担教改公开课或研讨课。其中在20xx年4月执教的《黄河颂》及20xx年5月执教的《云南的歌会》作为研讨课受到本年级及全校语文教师的好评。我撰写的《中学语文教学中应重视对学生“发现”意识的培养》一文入编由教师教育研究编辑部编写、由中国文联出版社出版的《教育改革与创新问题研究》一书,并获“20xx全国教育改革与创新”优秀学术成果评选活动一等奖。

2.深入钻研,善于总结

多年来,本人始终把教研放在重要位置,认真钻研业务,了解语文教学最新的发展趋势,不断更新知识。订阅大量专业杂志,以及通过互联网及时消化最新的语文教学参考资料。加强继续教育,不断提高个人素质,完成了“英特尔”未来教育培训,新课程培训等,学习新教学教育理论,与时俱进。除参加统一组织进修活动外,还进行有计划自学并通过了计算机应用能力考试,自学了《爱的教育》、《魏书生教育丛书》等。积极参加校内外教研活动,主动承担教改任务,确立和参与科研课题的研究。先后参加了“欣赏型德育教育”及“语文个性化教学与个性化写作”的子课题研究工作。虽然每一阶段的试验都付出了艰辛和汗水,但都取得了可喜的成就,为学生主动学习、合作学习创造极好的条件,对激发学生的学习积极性起到了极大的促进作用。同时,自己通过研究试验,使自己的专业知识不断提升,使自己不断向研究型教师这一目标迈进。

三、德育方面

自20xx年3月19日起,本人开始担任前山中学团委书记一职,20xx年9月,学校任命我兼任学生心理与活动指导中心主任,这两个部门都是为了配合学校德育

处做好德育工作。学校团委组织全校团员学生利用课余时间开展了丰富多彩的文体活动,包括“动感百分百文艺比赛”、“校长杯球类比赛”、“青春活力100分文艺比赛”等,还组建了“前山中学义工服务队”及“前山中学红十字会”,不定时地开展活动,极大地丰富了同学们的课余生活。20xx——20xx年连续三年获得珠海市香洲区年度考核第一名,并于20xx年被评为珠海市先进基层团组织。

在做学生思想工作上,我热爱关心学生,做学生的引路人,对学生实行“做人、知识”双方面教育。工作有计划、重点,有组织落实措施并检查总结,充分利用各种机会对学生进行思想教育。

四、业绩方面:

20xx年参加香洲教办论文评比获一等奖;论文参加由《小学语文教师》编辑部及上海师大联合举办的“学习《语文课程标准》”论文评比获一等奖;参加香洲区学习十六大精神演讲比赛获一等奖。

20xx年参加珠海市语文作文教学优质课竞赛获一等奖;在“中国名师”“新课标”作文教学示范暨中南地区作文教学观摩研讨会赛讲中获二等奖。

20xx年在香洲区德育论文评比中获二等奖;在香洲区“祖国颂”演讲比赛中获一等奖。

20xx年在香洲区中学语文教师教学基本功比赛中获第一名;在珠海市中学语文教师教学基本功比赛中获第一名;在前山中学“裕辉杯”青年教师教学基本功比赛中获第一名;被评为珠海市优秀团干部。

20xx年在珠海初中语文中青年教师阅读教学竞赛中获一等奖;在珠海市中小学“树立社会主义荣辱观”演讲比赛中获第一名;在“学习贯彻党的章程,牢固树立社会主义荣辱观”演讲比赛中获优秀奖;在“昌乐二中杯”第三届全国中小学教师“知荣明耻,为人师表”演讲比赛中获二等奖。

20xx年获得共青团珠海市委颁发的“青年岗位能手”称号;在团中央北戴河培训基地参加培训学习并结业。

20xx年获吉大街道办解放思想专题演讲比赛一等奖;获得珠海市年度考核优秀等次;被上海榜书研究会吸收为会员。

20xx年参加“第六期全国少年军校示范校校长研修班”;参加珠海市中小学教师中华经典诵读大赛获诗词组一等奖;参加广东省中小学教师中华经典诵读大赛获诗词组二等奖;撰写的《中学语文教学中应重视对学生“发现”意识的培养》一文入

编由教师教育研究编辑部编写、由中国文联出版社出版的《教育改革与创新问题研究》一书,并获“20xx全国教育改革与创新”优秀学术成果评选活动一等奖;被评为前山中学先进教师。

20xx年论文《对中学生加强艰苦奋斗教育势在必行》一文发表在《珠海教育》第三期上;被珠海市书法家协会吸收为会员。

教育教学这门艺术永无止境,我将在今后的工作中虚心学习,勇于创新,再创佳绩。以上为本人的述职报告,恳请组织审批为盼。

小学教师晋升职称述职报告简短【篇三】

敬爱的各位评委:

大家好:

我叫xxx,1999年毕业于宝坻体育运动学校,20xx年1月取得天津体育学院本科学历,一直从事体育教学工作,现任九年级体育教学工作。在教育教学工作岗位上,我已经辛勤耕耘9年可以说我把我的青春年华都献给了我深爱的教育事业,献给了生我养我的父老乡亲。由于我在工作中勤勤恳恳,兢兢业业,我也取得了点滴成绩:

20xx年12月我的课荣获宝坻区中小学优秀体育展示课壹等奖、20xx年和20xx年方家庄镇中小学田径运动会第一名。20xx年我撰写的的论文《为了每个学生的健康》获区级二等奖;20xx年获得方家庄镇中小学生乒乓球、篮球比赛的第一名;20xx年12月我撰写的的论文《试谈体育教学学生创新能力的培养》获区级二等奖;20xx年获宝坻区运动会第五名的好成绩,20xx年我获得国家田径一级裁判员的称号。20xx年我撰写的的论文《素质教育与体育教学创新能力的培养》获区级三等奖;20xx年8月,我设计的教案在宝坻区优秀体育与健康教案评选中获二等奖。20xx年,获得方家庄镇中小学田径运动会第一名,20xx年,在天津市中小学生运动会上,我校学生刘祥军打破了3000米市运会记录。20xx年区运会上田宏巧在800米、1500米两个项目均取得了第三名。20xx年我积极参加了市级篮球裁判员的培训工作。在这几年的工作中,我向上级学校输送了大批的体育特长生:如:王东波、王海达、王海楠、张启欢、曹凤伟、方广浩、李红杰、纪明国等。

下面我就近几年的工作情况向大家做一下汇报:

一、为人师表关爱学生

作为教师,爱为人师表,陶行知老先生的话"捧着一颗心来,不带半根草去",一直激励着我全身心地投入到教育教学工作中去。我对学生坦诚而不鲁莽,关心而不骄纵,信任而不包庇,我深知,我的爱可以使犯错误的学生重新振作起来,我的爱可以熔化学生心灵的"坚冰"在教学工作中,我平等的对待每一个学生,用赏识的观点看待每一个学生虽然有时学生调皮,我也会埋怨,虽然他们有时会退步,我也会急躁,但我深知我是一名教师,我的身上具有强烈的使命感和责任感。我要给那些寻梦的孩子引路,我要用我的激情去鼓励他们,我要用我的真诚去拥抱他们。我会竭尽我所能,为我的每一个学生都撑起一片爱的天空!

二、与时俱进,精心施教

在教学工作中,我准确的把握教材和教学大纲,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机的融合在一起,并充分的发挥学生的主体、教师的主导作用,并把新课改精神理念准确的管传到体育教学工作去。利用课余的时间,我努力钻研现代教育教学理论,了解现代教学的信息,掌握现代教学的手段,并且和同事们积极探索网络时代的教学模式,在信息化大潮中争当领军人物。在长期的体育教学工作中,我坚持教研和教学互相促进的原则,和同学科的教师共同研究教材,取长补短,做到充分掌握教材并且熟练的运用。在教学方面,我立足"用活老教材,实践新理念",并且是我的体育教学形成了自己的特色。由于拥有了这么多年的教学经验,我撰写了大量的教研教改论文,其中:我的三篇论文获区级二等奖,两篇论文获区级三等奖。

三、淡泊名利,甘于奉献

在长期的教学工作中,我辛勤耕耘,默默奉献,但作为体育教师是很辛苦的。我几乎是方家庄中学最早迎接朝霞的人,每天早晨等学生训练,常常是不能正常吃早饭。当许多老师陆续来到校园的时候,我已是热汗淋漓了。即使是这样,我从不计较个人的得失,绝对做到个人利益服从集体利益。作为学科组组长,为了相互取长补短,我积极组织同科老师定期听课、评课、集体备课,并为很多年轻教师创造了发展的机会,从而调动了他们的工作热情,起到了培养年轻教师的作用,这也是进一步赢得了年轻教师对我的信赖。这也使我的体育组长的工作做得井井有条,从而成为领导与教师之间坚实的纽带。今年,已而立之年的我,再一次站到了初三毕业班的讲台上,和我昔日的老师今日的同事共同挑起了最重的担子,说实话我很有压力,而且压力很大,但我会一如既往的勤奋、求实、力争上游,面对繁重的工作量,我没有一丝一毫的抱怨,因为我有信心有能力和大家一起再次谱写方家庄中学的辉煌的篇章!

人的生命是有限的,但我的事业却是常青的,当我送走一届又一届的学生,当我看到他们鱼翔的浅底,鹰击长空,当我收到离校的同学送给我温馨的祝福,我便知道,我的价值在他们的身上得到了体现,我无愧于三只讲台,更无愧于当初的选择。阅历春秋,辛苦耕耘,我深知,多少成绩已属于过去,未来才真正属于自己,作为一名青年教师,我惟有拼搏进取。我坚信,岁月会永远垂青于乐于奉献,求真务实的人,我会不断的学习和创造,不断地追求崇高的理想,实现我的人生价值!

谢谢大家!

小学教师晋升职称述职报告简短【篇四】

尊敬的永州市中小学教师中级职务评审委员会:

本人具有较强的表达组织管理能力和较丰富的语文教学经验及群体协作精神。具有较强的散文、诗歌、通讯写作能力,文学社广播站辅导工作能独当一面。能够比较熟练运用多种应用软件和网络资源制作相关课件,进行多媒体教学,应变能力较强。

自1997年8月获得中学语文二级教师资格,至今任中二已满7年,任现职期间年度考核都是称职,在德、能、勤、绩方面成绩比较突出。根据职务晋升条件,我符合申报中学语文一级教师条件。以下是我七年来尤其是近五年来的工作述职。

思想品德表现——敬业是本

我特别注重加强自己的思想品德修养,有强烈的责任感和事业心,有良好的师德,以“爱岗敬业,教书育人”为已任,勇于迎接新挑战,具有创新意识,吃苦耐劳,适应能力强,不断上进。为人师表,爱生如子,积极引导学生开阔眼界,关心身边事、国家事和天下事,增长知识,练好本领,取得了良好的效果。尊敬领导,与同事团结协作,服从安排,与人为善。从不打牌搓麻将吵架,只喜欢钻研教学写东西听音乐带好孩子,日子过得很充实。

同时,由于对教育事业

的满腔热情,加上精力充沛,身体健康,工作十年来一直出满勤,甚至结婚我都没有请假,生孩子前的几个小时前都还在工作(休产假是无可奈何的事)。代课代监考赶材料,只要领导一句话。今年高考监考,唐芳老师因为要回家奔丧,教务处找了好几个人代监考别人都怕惹事不肯去,最后找到我,我不假思索答应了,后被一老师嘲笑是“蠢子”。也许他们以为我是为了120元票子,其实我想的就是多活一天,就要多做一件有意义的事。来道县二中这四年,我先后四次承担高考监考工作,两次承担自学考试监考工作,1次承担成人高等教育考试工作,均能圆满完成任务。

小学教师晋升职称述职报告简短【篇五】

尊敬的永州市中小学教师中级职务评审委员会:

本人具有较强的表达组织管理能力和较丰富的语文教学经验及群体协作精神。具有较强的散文、诗歌、通讯写作能力,文学社广播站辅导工作能独当一面。能够比较熟练运用多种应用软件和网络资源制作相关课件,进行多媒体教学,应变能力较强。

自1997年8月获得中学语文二级教师资格,至今任中二已满7年,任现职期间年度考核都是称职,在德、能、勤、绩方面成绩比较突出。根据职务晋升条件,我符合申报中学语文一级教师条件。以下是我七年来尤其是近五年来的工作。

一、思想品德表现——敬业是本

我特别注重加强自己的思想品德修养,有强烈的责任感和事业心,有良好的师德,以“爱岗敬业,教书育人”为已任,勇于迎接新挑战,具有创新意识,吃苦耐劳,适应能力强,不断上进。为人师表,爱生如子,积极引导学生开阔眼界,关心身边事、国家事和天下事,增长知识,练好本领,取得了良好的效果。尊敬,与同事团结协作,服从安排,与人为善。从不打牌搓麻将吵架,只喜欢钻研教学写东西听音乐带好孩子,日子过得很充实。

同时,由于对教育事业的满腔热情,加上精力充沛,身体健康,工作十年来一直出满勤,甚至结婚我都没有请假,生孩子前的几个小时前都还在工作(休产假是无可奈何的事)。代课代监考赶,只要一句话。今年高考监考,唐芳老师因为要回家奔丧,教务处找了好几个人代监考别人都怕惹事不肯去,最后找到我,我不假思索答应了,后被一老师嘲笑是“蠢子”。也许他们以为我是为了120元票子,其实我想的就是多活一天,就要多做一件有意义的事。来道县二中这四年,我先后四次承担高考监考工作,两次承担自学考试监考工作,1次承担成人高等教育考试工作,均能圆满完成任务。

每年我都向领导书面或口头申请要当班主任,因为我事实上每个学期都在默默无闻地义务当副班主任(一大叠的学生来信和一个个的家长电话足以证明),但最终我都服从学校总体工作需要当着“不抵钱”(有老师公开说的)的“社长”(文学社、广播站辅导老师)。但我依然乐此不疲,无怨无悔。

二、学识水平——提高是根

本人从教十年来,始终积极探索和学习,教学相长,与时俱进,努力攻关,把成为学者型的教师作为自己的目标,在自身素质方面进行了坚持不懈的强化提高。

我深知,要不断“充电”才能不断更新自我,超越自我。我树立起“终身教育”的观点,一直坚持阅读中学语文学科教育理论的一系列杂志,如《语文教学通讯》《中学语文教学参考》《语文教学之友》《语文教学与研究》《语文报》等,每期我都先睹为快。近年来,我拜读了李正坤主编的《中小学素质教育概论》(南方出版社)、马克诚、何曼青主编的《学生能力培养与训练实用全书》(人民中国出版社)、柳斌等人主编的《创新学生培养全书》(九洲图书出版社)、周宏、高长梅主编的《中外教育思想全书》、内蒙古大学出版社出版的《中学语文课堂教学方法实用全书》、林崇德主编的《中国独生子女教育百科全书》、开明出版社出版的《心理素质教育实用全书》,孙春成著《语文课堂立体教学模式》(广西教育出版社)等。通过广泛阅读,我吸收了他们的先进经验和优秀成果,在理论与实践结合的层面上,我的视野逐渐开阔了。

同时,我更感谢丰富的网络教学资源带给我新鲜的源头活水,让我的备课方式教学手段有了新的起色,用多媒体教学,创设审美情境,我力争让每堂语文课都能“有声有色”,让我的课上有阳光和彩虹。

我的教学观是:注意从主体意识上唤起学生的觉醒,从主体精神上解放学生的思维。重视对学生阅读主体意识的训练,关注学生作文主体意识的培养,始终把学生的“学”放在教学的核心位置上,把学生的个性体验放在阅读教学的核心位置上。相信每个学生都有各自的兴趣、特长和实际情况,其理解、分析、体验、感悟的能力也不同。在教学内容和目标的实施上,不强求“齐头并进”,而是正视事实,追求“差异发展”。同时,我注重师生双方的互动与对话,让所有喜爱语文的同学都能拿高分并且发表习作。

20xx年12月,我加入了湖南省作家协会。更让我有信心去成就一个“作家教师”的光荣梦想。

最新总结: 酒店客房部年终工作回顾之二


时间一去不复返,自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。对自己的工作进行客观的分析和评估。您是不是正在寻找工作总结的模板呢?笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“最新总结: 酒店客房部年终工作回顾之二”,但愿对您的学习工作带来帮助。

一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人带给一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的职责。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

20xx年我完成了以下工作:

1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

2、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表此刻:

①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。

②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关掉,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,透过考核,取得了必须的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团构成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:

1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种状况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。

4、设施设备维保计划未落实到位。

5、交接班时由于思考不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后必须严加防范,以免出错。

关于明年,我的计划是:

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施,提高宾客满意度。

3、加强教育培训,强化员工队伍素质。

4、规范管理,促进企业健康有序发展。

5、加强市场营销,不断调整客源结构。

6、认真做好上门散客的销售工作。

7、做好旺季的合理预定,限度地提高销售额。

8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

9、多学习其他东西,充实自己。

实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选取酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续持续较高水平。

在20xx年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。最后,期望大家到下一年的这天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!

小编分享:车间管理年终总结五篇


岁月不待人,这一段时间的工作已经快过去了。我们需要作好这一阶段的工作总结。只能通过认真总结,才能全面认识自己的优点和不足。工作总结究竟要怎么写才合适呢?笔稿范文网小编特地为您收集整理“小编分享:车间管理年终总结五篇”,仅供参考,大家一起来看看吧。

车间管理年终总结(篇一)

新的一年即将来临,旧的的一年也即将过去,对这一年的工作我也回顾了很多,发现作为一名仓库管理员的辛苦和要学的东西依旧很多,那对这一年的工作的总结如下:

一、工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作。

我是20xx年xx月xx日进入工厂,也是我踏入社会工作的第一天。应对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在工厂领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成xxx仓库100票入仓的系统操作;完成xxx仓库出入库流程图绘制;组织员工进行xxx系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识:熟悉xx、xx仓库基本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等;

2、对流程的认识:熟悉xx仓库的进出库操作流程和系统流程、xx仓库的操作流程和系统流程;QC流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

3、对管理的认识:较好地熟悉了5S管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节俭;人员安排等;

4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。专业的学习,使自我的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自我能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。

(三)因势而变,顺势而为,全力做好自我在各种突发情景和紧急中,我迅速转变思路,找准自我的工作定位,进取和同事讨论改善方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。

车间管理年终总结(篇二)

回顾过去,展望将来。20xx年已挨近尾声,回顾过去的一年,现将部分工作总结以下:

部分的构筑与办理获得了加强,富裕利用例会将公司筹划当真传达,让本部分各位同事认识到公司的成长前景和高大目标。

加强了本部分人员的培训进修,真正把握物料进,出,存的工作流程,使他们真正阐扬技巧骨干和榜样领先效用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的效用,昨天的工作是离不开各位同事的自动互助,使其堆栈办理工作获得了有效的改革。

自动互助筹划部,采购部和销售部,对库存板滞物品的积存进行整改,禁止了原材物料的华侈,节省了原材料,处理结果部板滞物品,并改进了堆栈物品和堆放的紧缺现象,还给出产周转供给了公道空间。

自动互助财务部分工作,包管了对表单的上交时候和数据的精确性,真正性,采购与供给商之间的信息反馈工作都获得了大家的同等好评,

利用看板办理和数字办理使相干部分的出产。工作在跟尾上有了很大的进步,给公司的集体运作起到了不可低估的效用。总之,18年获得的成绩,离不开各位带领的悉心关怀和教导及各位同仁的大力大举赞成和互助,但还是存在必定的题目和不敷,紧张表现以下方面:

安定办理力度不敷。

1。在忙碌中对领料及送货人员立场烦燥了一些,导致雷同进行不欢而散时有产生。

改进方案:尽大略按时收发料,以包管堆栈办理员有充足的时候处理备料,盘点,料理等事件。

2。短时候培训后的接纳本领有限,再培训和来料反馈信息力度有待加强。

改进方案:尽大略每周对堆栈办理员进行培训,进步其办理本领,履行力,确保出入仓数据精确,确保信息反馈及时并真正。

3。在堆栈办理及数据办理本领上有待进步。

改进方案:为进步物料的办理,对扫数出入仓物料尽大略按履行,为确保筹划部。采购部。出产部及销售部能及时明白物料库存环境,对k3数据及库存日报表需有专人当真录入。确保在出入仓前查问并录入相干数据再收发料。确保数据的精确性与及时性。

在挥手昨天的时候,我们将迎来新的一年,对过去获得的成绩,将不骄不躁,脚结壮地一步一个脚迹走下去,对过去的不敷,将不懈的竭力图取做到最好,我们将会用举动来表明我们的竭力,我更加明白获得不是靠光辉的方法,而是靠连续的竭力,说实话堆栈真异国甚么成绩可言,就算有那么一丁点儿成绩也难以补充不敷,在迎来掌声和鲜花之时,最终应当是公司及公司高层带领办理有方,是他们谨小慎微的结果,也是他们带着大家走出来的本日,而堆栈能在实际环境中连续的改进是离不开几位同事的顶力互助的结果,感谢你们!

20xx年,是全新的一年,也是自我挑衅的一年,我们将竭力改正过去一年工作中的不敷,把新一年的工作做好,为公司的成长前景尽一份力。在将来的领奖台上,那一份光彩是公司的,是几位同事的。为了公司成长得更加强大,并跻身于海内进步企业行列,让我们联袂互助,创设出光辉的明天将来诰日,在此祝各位带领和各位同事身体健康!万事如意!新年高兴!

车间管理年终总结(篇三)

20xx年,在公司的正确领导下,在各兄弟部门的支持下,我纵剪车间根据公司的工作精神与工作部署,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项生产工作任务,取得一定成绩。现将20xx年纵剪车间工作情况具体总结如下:

一、20xx年生产任务完成情况

20xx年,我纵剪车间干部员工团结协作,齐心协力,认真努力工作,较好地完成了生产任务,生产运行基本正常,没有发生大的生产安全事故,但在抓质量方面,存在工作不够细致、质量措施不到位的情况,以至因生产不当造成判废严重,百叶窗工序判废8.486吨,普料因端面烧伤和垫块摁伤判废2.828吨,给公司造成了经济损失,在这里要向公司作诚恳的检讨,努力在今后的工作中加以改进和提高。

二、加强思想教育,提高员工凝聚力

20xx年,我纵剪车间切实加强员工的思想工作,开展国情、厂情教育,培养员工的感恩心。通过开展思想教育工作,使每个干部员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率,确保完成公司下达的生产任务。

三、20xx年工作思路

(一)加强培训,提高员工综合素质

要切实加强员工的学习培训工作,提高员工的专业技术水平和安全生产知识,使工作效率得到有效提高。要做到以人为本,员工为本,实行人性化管理,关心和爱护员工,稳定员工思想情绪,树立和弘扬团队意识和团队精神,激发员工努力为公司工作。

(二)注重安全,确保安全生产不出事故

20xx年,我纵剪车间虽然没有发生大安全事故,但也出现一些小安全事故,20xx年要进一步加强安全生产力度,加强对设备的使用、保养管理,加强安全生产制度的落实与检查,消除一切安全隐患,力争全年实现无安全事故。

(三)加强质量管理,确保产品质量合格

20xx年,我纵剪车间要认真吸取20xx年的质量事故教训,始终把产品质量放在工作的首位,提高每个员工的质量意识,认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。要从抓质量的基础性工作做起,在生产过程中牢记“质量是生命,生产保质量”的思想,坚决杜绝质量事故。要开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动,制定质量问题排查整治和督促检查方案,针对产品的质量特点,明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施,落实质量每个环节的工作要求,确保产品质量,不再发生质量事故。

20xx年过去了,在新的20xx年中,我纵剪车间要继续加强学习,深化管理,按照公司的工作要求,求真务实,创新发展,把各项工作特别是质量提高到一个新的水平,为公司健康持续发展做出应有的贡献。

车间管理年终总结(篇四)

一、营销管理工作

本年度围绕公司年初制定的“网点必须带租约售出、公寓楼基本到达清盘、办公楼注重人气”的目标,做好本职工作,尽力完成领导下达的各项任务。

1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。

2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作;

3、做好房地产权证办理工作。截止20XX年11月26日,办理房地产权证160户左右。

4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年,交2万抵8万”的活动,年底在房地产市场充分回暖的基础上,执行涨价策略。

5、特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商——XXX广告有限公司创新广告方式合作,由广告公司投资媒体并发布,画面我们审定,广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户,比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。

二、办公室工作

本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,在分公司经理的正确领导下,在同事们的大力支持配合下,较好地起到办公室上传下达的枢纽作用,为公司房屋销售和售后服务工作带给良好的基础。

1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。

2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等。

3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等。

4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;比如20XX年9月17日,胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作;11月份,在开发区管委会的指导下,组织申报了青岛市中小企业创业基地。

5、领导交办的其他事宜。比如20XX年7月初协助公司做好20XX年XXX公司半年工作会议的筹备工作。

三、工委工作

做好新时期的工委工作,务必树立“以人为本”的理念,为广大职工“诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,千方百计把工委工作做细、做深、做实。

1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习;比如在七一建党节期间组织学习在七一期间的讲话;组织多次学习中央、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。

2、组织活动。在平时工作之余,组织一系列活动,丰富职工的工余生活。

3、解决员工的困难。在下半年,申报一人为公司五帮户。

四、其他工作

在做好本职工作的同时,尽量帮忙和配合其他同事,用心贯彻团队理念,让自我多做一些事情,把公司的事情当做自我家里的事情,切实提高自身综合水平。

1、协助财务做一些财务类工作,比如纳税申报、银行业务等等。

2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好XXX房屋买卖合同签订工作;协助XX做好XX房地产市场的产品专项调查工作。

车间管理年终总结(篇五)

20xx年,我们在处党总支的领导下,在有关科室的支持和本科全体员工的共同努力下,较好地履行了本科室的工作职责。做了以下几方面的工作:

一、提高服务质量,做好电脑及其外设的维护工作

日常工作中,我们的电脑维护工作量比较大。主要原因有三:一是工作量大、人员少;二是基层档案室多且分散在各二级单位;三是我馆办公自动化设备多。但是大家齐心协力、团结协作、认真负责,努力做好电脑及其外设的维护工作:

1、快速排除系统故障。工作中我们坚持履行与处里签订的工作目标责任书的承诺,做到随叫随到,及时解决各档案室上报的电脑系统故障问题。半年来,通过电话指导排除的突发故障大约110多起,现场排除故障70多起。

2、不定期对电脑设备进行维护,提高设备的完好率。

3、与基层档案室联系,平乡档案盒是专业生产档案盒,无酸纸档案盒,科技档案盒,干部档案盒等档案用品的专业厂家,我厂生产的无酸纸档案盒产品物美价优,征求服务意见,在此基础上不断改进工作作风,明确工作定位和服务承诺,明确工作目标。

二、加强档案管理的现代化建设工作

1、 继续完善单机版文档案数据库建设工作

2、 设计开发了普光档案管理数据库

3、 做好电子文件上传的系统的后台监控

4、 做好2个网络版数据库的后台监控和系统使用指导工作

5、 作好数据库备份工作

三、加强档案馆内部网络管理工作

1、做好档案楼内网络的维护、管理工作,保证楼内各单位网络的正常运行。

2、认真做好各档案室计算机的安全防护工作,保证每台电脑都在安全状态下运行,全年没有一台电脑因安全防护不到位而影响工作,确保上网档案数据的安全。

3、及时更新档案信息网站动态信息、数据库信息和各静态版信息

四、做好网络版及单机版数据库应用的业务指导工作

1、到档案室直接答疑解难,解决档案人员提出的数据库及计算机方面的有关问题。

2、配合处里举办的相关业务培训班对全员进行培训工作;

3、通过电话及QQ及时解答业务问题。

五、强化制度,规范内部管理

今年我们加强了内部管理工作,实行面各个人的业务考核,对个人工作量及工作进度进行考核,提高了工作效率及质量,同时加强机房管理,保证设备安全正常运行。

六、存在的问题

一是业务技能还不能完全到位,对数据库的高层次开发应用还有待于进1步的提高;

二是没能按计划完成单机版科技档案数据库的设计工作。

在今后的工作中还要不断学习,不断的提升业务能能力,断续做好本职工作,为我处档案现代化管理工作提供有力的技术支持。

2022精选申报小副高个人述职报告范文简短五篇


时间过得很快,工作即将步入一个崭新的篇章。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。没有总结就没有提高,工作总结正当其时。那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢?为此,笔稿范文网小编从网络上为大家精心整理了《2022精选申报小副高个人述职报告范文简短五篇》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

申报小副高个人述职报告【篇一】

尊敬的各位领导:

这两年来,本人在师院各级领导及卫生所所长的领导下,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层卫生所医师的岗位职责要求。

在政治思想方面,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。用心参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。

本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,透过阅读超多业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了超多的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局及卫生所行业协会举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了超多新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。

两年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一齐差错事故,也从未同病人发生一齐纠纷。总之,尽我之最大潜力完成作为一个基层卫生所医生的各项工作和任务。两年来,回望过去,我能够说,我对于我目前的岗位和职位,我是十分胜任的,并且我也是十分热爱自己的本职岗位的。对于自己所从事的专业,自己已经奉献了自己的全部、自己的灵魂、自己的精神,试想哪一天,让我脱下洁白的白大褂,我还真是难以割舍下这位情感。

热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了师生员工的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,比较自己年长的前辈充分尊重,对年轻同道真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松。认真参加卫生所的各期学习,认真参加市内的每次学习。我在透过了研究生课程学习的同时,用心主动去参加并透过了全国同等学历申请硕士学位的全国外语统考和学科综合统考,并有幸拜访了苏大附一院的黄建安教授,并在黄教授的指导下,开展了一些文献调研工作。在之后准备实验的过程中,也获得了生科院吴、刘二位院长的大力支持和生科院各位老师的无私帮忙。虽然之后由于种.种因素,实验未能正常开展就中断了,并使自己经济上受到了相当程度的损失,从而使自己在追求更高层次的道路上受到了较大的挫折。但是我不气馁,我还是能够正确应对现实,继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的最新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。

两年来,在各级领导的帮忙和同道们的支持下,工作虽然取得了必须成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为师生员工服务的这一大项工作。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际潜力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。

此致

敬礼!

述职人:___

20_年_月_日

申报小副高个人述职报告【篇二】

在学校和医院各级领导和同事的关心和帮助下,本人在工作成绩、职业道德、业务水平上都取得了一定的进步。在新的机遇和挑战面前,本人有必要对自己在去年各方面的表现做个总结,取长补短,弥补不足,争取在新的周期里能有更大的进步。

一、工作成绩:我作为一名医生,为病人服务,是责任,也是义务。医院的存在,关键体现在为病人的服务水平上,在医疗工作中,认真仔细进行影像检查和诊断;在教学工作中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,圆满完成教研室分配的教学任务。

二、职业道德:拥护党的路线、方针、政策,努力学习和践行“社会主义核心价值观,在思想、政治及行动上与党中央高度保持一致;敢于批评和自我批评,能积极参加政治学习,认真学习十八大精神。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭,忠于职守,踏实工作,努力提高自己的思想素质和业务道德水平,服务态度端正,热情为伤病员服务。严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度,服从组织,能认真履行职责和各项制度。待人真诚,尊重领导,积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。同时,热爱党的教育事业,自觉遵守《教师法》中的法律法规,认真执行教育方针,努力探索教育教学规律,积极参加教研活动,服从分配,认真完成各项工作,处处以身作则,为人师表,不断提高自己的业务水平。

三、在业务水平方面:工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,丰富了自己的理论知识。通过各种培训和业务专业讲座,并多次参加医院组织的,新的医疗知识和医疗技术以及相关理论,从而开阔了视野,扩大了知识面。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错的发生。总之,作为一名年轻同志,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。

我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,加强自己的实际操作能力,提高论文质量,争取为科室、医院建设、为医院的医疗卫生事业多做贡献,并在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。

申报小副高个人述职报告【篇三】

尊敬的领导:

您好!

时间飞逝,转眼间,我从事幼教工作已经半年有余,在过去的半年工作中过得很有意义也很有挑战性,自己在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步,当然也存在着不足。现将半年多的工作总结如下,为今后的工作开展奠定良好的基础。

一、 政治思想方面

本人坚决拥护中国共产党的领导,思想端正,认真贯彻党的教育方针,积极参加时事政治学习,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,更新自己的教育观念,树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习,提高依法从教的水平,刻苦钻研业务,认真履行岗位职责,关心、爱护每一位幼儿,严格遵守园里的各项规章制度。

二、 教学方面

我虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习,积极参加园里组织的教师间相互听课活动,并认真做好听课笔记。工作中我以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题,制定出切实可行的活动计划。

在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要把课上好,为此我认真备好每一节课,自己动手制作教学用图和活动道具,重视教学内容的趣味性,以游戏为基本活动,充分体现幼儿学习的主体性地位。我还不断地对自己的教育实践进行反思,积极找出问题的症结。在业务学习方面,我利用空闲时间阅读了一些幼儿教育方面的相关书籍,并在中华听课网上注册了账号,定期地去观看优秀教师的精彩讲课视频,不断扩宽知识面,开阔自己的视野,力求能为教学内容注入新的活力。

三、 保育方面

作为刚刚接触幼教工作的我来说,自己在保育方面的工作能力还是非常欠缺的,但是我并没有气馁,而是积极抓住有班上老师请假或外出学习的机会,主动到班上去和另外一个老师配班,学习保育常识,锻炼自己的实操能力,经过老师们的帮助和指导再加上自己的勤奋练习,我从一开始急急忙忙、杂乱无章的状态到现在已经能够做到有条不紊地完成早晨卫生消毒、晨检、饭前准备、饭后活动组织、区角活动等幼儿一日保育常规活动。我在日常生活中非常重视对幼儿品德的教育,引导幼儿了解自己与集体的关系,团结互助,养成良好的生活习惯。我尊重幼儿的成长规律,鼓励幼儿大胆表现自己的想法,树立自信心,为他们在幼儿园能够健康快乐地成长保驾护航。

四、 家长交流方面

家庭是幼儿园重要的合作伙伴,家长和老师之间的有效交流互动,将有助于幼儿更好地成长,实现家园互动。我在平时上课时注意留心观察每位幼儿的动态,发现问题或异常时,及时告知班上老师和幼儿家长,并利用能和家长沟通的有限时间,积极主动地去和家长交流讨论,了解幼儿的成长环境、在家的作息时间、特殊爱好和习惯等,并积极和家长探讨幼儿教育的好方法,了解他们的诉求,不断改进自己的工作,争取成为幼儿成长的“好伙伴”。

五、 其他方面

我利用不上课的时间,还完成了幼儿园8个班的200多集动画片的更新下载工作,并把电视机配合U盘使用播放动画片的方法教给了班上的老师,并且这项工作将成为我今后的一项常规工作。看到幼儿都非常喜欢看更新的动画片,自己心里也很开心。

我还参加了县里组织的一个课件制作比赛,初赛已经过了,目前正在积极地准备决赛的作品。

六、 努力方向

作为一名刚刚加入教师队伍的年轻人,自己无论是在业务水平和知识储备上都存在着不

足,如何能够更好地践行新《纲要》的要求,实施素质教育、寓教于乐都将是我努力学习的方向。

通过这半年的工作,我很幸运地学到了很多东西,也得到了很多人的帮助,我深爱着幼儿教育事业,在今后的工作里我会继续多学、多思、多试,努力把工作做得更好,争取早日成为一名优秀的人民教师!

述职人:______

2021年__月__日

申报小副高个人述职报告【篇四】

___,19__年_月出生,是__市__中学的__教师。19__年7月从广东____毕业参加工作,19__年在__学院__专业函授本科毕业,19__年12月经__市中学教师中级专业技术资格评审委员会评定为__中学一级教师资格。任现职__年来,进行过3次多次__科循环教学,其中2003、2004、2005、2008年和2011年六年担任毕业班语文教学,而且一直担任班主任工作。2005年获__市人民政府颁发“优秀班主任”荣誉称号,1996—2011年期间先后多次获市“先进(优秀)教师”、“德育先进工作者”、“教学质量奖”等荣誉。二十多年来,扎根农村,为__的教育事业默默耕耘,所作出的贡献得到了充分的肯定。近7年的年度考核中,有3年被评定为优秀。我已经成为__市教育系统一位政治思想素质过硬,教育教学经验丰富、水平高、能力强,成绩显著的中学语文教师、学科带头人。本人谨向省中学高级教师资格评审委员会申报语文中学高级教师资格。现述职如下:

一、政治思想方面

我热爱祖国,拥护党的领导,忠诚党的教育事业,认真学习贯彻党的教育方针,有强烈的事业心和高度的责任感。在工作中,认真实践科学发展观,爱岗敬业,从各方面严格规范自己言行举止,成为学生表率。遵循教育规律,关爱学生,以人为本,和学生建立友爱平等的融洽关系。能顾全大局,服从分工,从不计较个人得失,任劳任怨,全身心投入的教育和教学工作中去。能勇于创新,与时俱进,不断更新教育理念,出色地完成各项教育教学任务。

二、教育能力方面

任现职十二年来,我深深意识到,只会教书不会育人,不是一个合格的教师。我一直担任班主任工作,作为班主任,有丰富的班级管理经验。我善于理解学生,善于与学生沟通,既做知识的传授者,又做学生成长的引路人;既是班集体的领导者,又是学生信赖的朋友。在长期的工作实践中,形成自己的教育管理风格,以“教育就是服务”为育人理念,努力探索“情感教育模式”,着力于对学生进行心理健康教育,取得显著成绩,深受学生和家长的喜爱。

1、努力营造育人环境

班集体是学生成长的港湾,它对学生的健康成长起关键作用。为此,作为班主任,我给自己的目标是:努力培养学生良好的思想品质,营造文明守纪、积极进取、勤奋好学的良好班风,创建一个优良的班集体,使学生能健康、快乐地成长。每学期初,我就精心制定好班主任工作计划,提出班的奋斗目标,并结合班的实际,定好班规班约。同时,做到“脚勤,嘴勤,眼勤”三勤。经常走到班级同学中去,与学生接触,在开始习惯还未养成时,多跟班进行检查督促;多找学生谈心,了解他们的内心世界,多与家长沟通,掌握学生在家的情况,了解他们的家庭背景,平常多留意观察同学们的情况,及时掌握第一手材料。因此,多年来我所管理的班级都能形成健康向上、和谐融洽的良好氛围,学生的违法犯罪率零,能出色完成学校安排的每项任务;每年所带班均被学校评为“先进班”集体。

2、尊重学生,关爱学生

教书育人是教师的天职,而育人应该是班主任的首要天职。我热情关爱学生,努力建立和谐、平等的师生关系。在和学生交谈讨论或批评教育学生时,能充分让学生提出自己的见解和意见,然后有针对性地分析教育,使学生乐于接受教育并能改正过来。如2009年的___同学,上课迟到的现象较多,经常被科任老师批评,但总是不能克服。后来,经过与他交谈了解到,家务较多是迟到的主要原因。于是我与其家长进行沟通,希望家长能积极配合孩子学习和学校教育,使他彻底改正了这种不良行为,各方面取得了很大进步。我们学校是农村中学,有部分学生因路途较远需在学校住宿,在生活上往往会遇到不少困难。我不但关心他们的学习,还经常到宿舍了解他们的生活,教会他们基本的生活要求。对遇到困难的学生尽自己能力去帮助解决,需要学校协助的及时向学校反映,尽快得到学校的支持来妥善解决。学生有什么小病小痛,总爱到我家拿药取水,我总是热情相待。有时深夜遇到学生生病,也连忙送到人民医院治疗,甚至一直陪到天亮。2007年3月,住宿的___同学患病,需要用中药治疗,但因学校离她家较远,很不方便。为了不影响她的学习,我在家里帮她煮中药,结果十多天后她的病好了,学习没有受到影响,在6月的高考以615分成绩考上了____。我的真诚和关爱,赢得了学生们的信任,真正成为他们的良师益友。

3、培养优秀班干部,增强班级的凝聚力

班干部是班级的核心,优秀的班委会成员能成为老师的好助手,学生的好榜样。担任班主任工作以来,一直重视“班干”的培养,充分发挥他们的自治功能,根据他们各自特点和长处,尽情放手让他们干,自己在他们后面全力支持,起指导作用,这样既提高了学生的组织、管理能力,又增强了班集体的凝聚力。经过锻炼和培养,他们在班级、学校历次活动发挥积极作用。___被评为肇庆市优秀班干部,___、___等5人被评为__市优秀班干部,___被评为市优秀班团干部。

4、精心施教,硕果累累

(1)培优成绩显著:在班主任工作过程中,我还主动与各科任老师、学生家长联系,及时了解学生校内外情况,针对学生的个性和基础因材施教。对优秀学生着重进行立志教育,成功教育,强化他们报效国家,报答父母的思想。鼓励他们树立远大的目标,努力拼搏,勇创佳绩。我所任班主任的班级在每学年的中考、统考或学科竞赛等,均取得好成绩,排学校的前列。2003年三(_)班上重点线12人,上线率全市第一,___同学以综合分732分位居全镇第一,被__大学录取;2008年高三(5)班考上重点线__人,上线率__ %,居全市前茅。2011年高三考上重点__人,上线率高达??%,列全是第二。在学科竞赛中,所任班级获奖同学也不少。2001年___同学参加全国数学学竞赛获二等奖;___同学参加语文“双速”竞赛获二等奖;2002年同学参加全国化学竞赛获二等奖;2006年___同学参加全国中学生英语能力竞赛获二等奖;2007年___参加八年级数学竞赛获三等奖;___参加时事竞赛获二等奖;___同学参加___ 获二等奖等。同时,还重视学生的德育教育,树立先进榜样,先后有___等二十多人次获市级、县级“三好学生”、“优秀班、团干部”。

(2)转化后进生成绩突出:擅于挖掘后进生的闪光点,爱心感化,耐心引导,真诚沟通,使他们重拾信心,是我当班主任的另一法宝。在班主任工作中,我主动与各方联系沟通,勤抓细管,发现学生犯错,及时进行教育,动之以情,晓之以理,务求让他们心悦诚服地接受批评教育。2006年高一(2)班___染上吸烟、迟到、上网吧的恶习,经无数次谈心、家访和辅导,他终于被感化了,一年后跃上了“优生”行列。任现职以来,转化差生卓有成效,用爱心去感化和激励,凭着对后进生的理解和关爱,成功转化了___、___、___等一批后进生,所任教的班级班风好、学风浓,学生犯罪率为零。

三、教学工作方面

任现职以来,我始终把“教书育人”为己任,认真钻研教材,深入研究,根据学科的教学内容和学生的年龄特点,精心设计教学过程,实施因材施教。不断改进教学方法和改革课堂模式,力求寓教于乐,激发学生的兴趣,取得了显著的成绩。

1、加强学习,充实自己

“打铁自身硬,有为才有位”。从教二十多年,我明白到:要当好一名教师,要有不甘落后、不断进取的精神,更要有过硬的专业知识和文化素养。因此,我一直以此鼓舞鞭策自己,涉猎百科。通过参考学习《中学__教育研究》、《中学__教学参考》、《中学__教与学》、《基础教育教学基本功》等报刊杂志书籍、专著,不断丰富积累语文专业知识和教育理论知识,吸收新的教学理念,拓宽自己的视野,用现代先进的教学理论来指导教学实践。结合当前教育的发展要求,刻苦训练电脑软件基本操作,熟练掌握现代教育技术的教学手段,利用多媒体教学来突破教学中的难点,提高效率。还常常从网上搜集最新的教育教学信息,不断更新自己的教学方式,使自己跟上二十一世纪改革步伐,知识结构常新常进。

2、创新教学,形成特色。

经过二十多年的教育教学锤炼,我已掌握了初中语文教学的基本规律和不少行之有效的教学方法。重视素质教育,坚持系统式、启发性和主体性的教学方法,以学生为主体,诱发学生学习动机,激活课堂教学活动,创造性运用教材,引导学生学会学习,学会合作,学会创新,掌握技巧,努力让学生成为课堂的真正主人。在教学中,我从实际出发,通过课前3分钟朗读、即席演讲;课堂讨论、“对歌”、竞赛游戏等形式变单一、呆板的教学为灵活多样的教学,极大地刺激了学生的表现欲,提高了学生的参与性。使课堂“动”起来,学生“活”起来,效果“好”起来。如在教《____》一课时,我精心设计了二十个问题,分必答和抢答两种,并把学生分成八个小组,采用竞赛的形式完成课堂教学,学生兴味盎然,效果极好。在轻松之中既锻炼了学生的语言表达能力,又掌握到相关的语文知识,起到很好的导向作用。在教学目标实施上,我一直追求“差异发展”,实施因材施教,对不同层次的学生提出不同的要求。对优秀生,我侧重在方法上指导,提高阅读与运用技巧;对中下生,主要帮助他们优化学习方法,扎实知识基础,让他们重新树立学习自信心。任现职十年来,培养了如200_届___、___、200_届___、2011届___等一批的尖子。在“培优”的同时,我绝不忘“扶差”。如2004年,三(8)班的___同学,平时胆小怕事,自卑心强,学习成绩差。我先让她当了学科代表,然后,我在课堂上有意多让她回答一些简单的问题,答对了就大力表扬,增强她的成功感、自信心,慢慢地,她在学习上积极主动起来了,成绩也渐渐提高了,在2005年高考考取__科成绩635分(标准分)。原来这班同学基础差,合格率不到60%,经过一年的努力和耐心辅导,中考时,__科700分以上有___、___、___等3位同学,超市平均分的同学达到93.2%,正是由于对后进生付出了更多的爱,我的教学质量得到大面积的提高。

3、讲求实效,提高质量。

多年来我一直不停地探索着教学规律,结合学生的实际情况,因材施教,积极探索,注重学习兴趣及创新能力的培养,一分耕耘,一分收获,取得了显著的成绩。

(1)高考成绩显著:任职以来,在所任教高三毕业班语文科中考成绩各项指标都能超额完成学校的任务,排在镇同类班级的前列。200_年中考:任教的高三(3)、(4)班__科平均分排在全校班级前二名,学校被教育局评为教学质量先进单位。200_年中考:任教的高三(3)班__科位于学校第一名,高考达标。其中___(标准分:786分)全市__科最高; 200_年中考,任教的三(5)、高三(6)班__科平均分543分,超市平均分25分,排名_; 2011年高考,任教的高三(5)、(6)班__科平均分573.2分,超市平均分55.8分,在全市排_ 名, 其中??同学语文??分获市的第?名;

(2)非毕业班统考成绩优良:2001年任教的高一(3)、(4)班,2002年任教的高二(3)、(4)班 科平均分、合格率、优秀率排在全市__\__名。2006年任教的高一(1)、(2)班,__科平均分、合格率、优秀率排在学校同类班级一、三名。2007年任教的高二(1)二(2)班,__科平均分、合格率、优秀率排在学校同类班级的第二名。2009年在学年统考中,任教的一(5)、(9)班__科一平两率排在学校同类班级一、四名。2010年任教的高二(9)、(10)班的__科平均分(?)、合格率(?)、优秀率(?)排在学校排第?。

辅导学生参加__科的各类知识竞赛有多人次获市级以上奖项。如2002年辅导___同学参加语文“双速”竞赛获二等奖;2004年辅导___同学参加语文“___”竞赛获二等奖;___、___同学2007年参加第_届全国___大赛获二等奖。2011年___、___两位同学在一中__征文比赛中分别获得一等奖和三等奖。

四、积极参加教研,总结提高。

任现职以来,我能认真学习新课标,大胆探索,积极参加教研活动,取长补短,完善自我,在总结中提高。

1、深入钻研,大胆创新。

每学年,我始终把教研放在重要的位置,积极参加科组集体备课活动,钻研教材教法,共同开发教研专题。主动参加教育局教研室或校组织的教研活动,坚持听课30节以上。每学年,我都出色完成市教研室、校交给的各种评议课、 示范课任务。如2003至2005年、2008年、2010年市教研室举办的高考备考研讨会;2009年参加“____”的实验探讨。2007年6月6日承担的市公开课《____》 、2008年4月__日承担的研讨课《_______》、2010年5月__日承担的校公开课《____》、2011年4月11日承担的__公开课《___专项复习》,均取得极理想的效果,受到市、校领导及听课教师的一致好评。2009年5月11日承担的观摩课《____》(多媒体课),让师生们陶醉于其中,受到听课教师的高度评价。积极参加本学科老师主讲的公开课的备课研讨活动,如2006年由___老师主讲的课题《___》的片教研备课工作。

2、精心组织讲座和,撰写论文总结提高。

任职以来,开设了《___》,“________”、“____的方法”“____”等多次专题讲座,受到广大师生的欢迎和好评。在大胆开展教学研究,进行优化课堂教学的基础上,善于总结提高,积极撰写教育教学论文。其中《谈___课堂对学困生提问的技巧》荣获2010年___市教育教学论文评选中学__一等奖;《立足教材知识积累 提升__阅读迁移能力》荣获2011年__市教育教学论文评选中学__二等奖;《谈谈中学生交流平台的构建》在《_____》2010年第3期上发表;《在语文教学中巧妙地渗透____》在2010年__市教育学会教研活动上宣读。

3、关心和培养青年教师情况。

任现职期间,我热情指导青年教师,十分关心培养青年教师的成长,先后与___、___、___、___、___等到老师结成对子,一方面主动给他们上示范课,把自己多年的教学经验倾囊相授。另一方面多听他们的课,指导他们做好备课、上课、批改、辅导等各个环节,鼓励他们大胆创新,把新思想灌输在课堂教学中。这几位青年教师进步非常快,很快形成了自己的教学风格,成为学校的教学骨干。2008年,我指导新教师___、___参加__市教育局举办的青年教师教学基本功比赛,夺得市第三等奖。

以上是我任现职以来的工作陈述。成绩只能属于过去,今后我会继续努力,安心山区教育,不断探索,与时俱进,勇于创新,努力提高教育教学、教研水平,为教育事业多作贡献。

述职人:___

____年__月__日

申报小副高个人述职报告【篇五】

一、基本情况:

述职人:_____,现任___小学二年级语文教师。兼任五年级科学。一二年级体育。幼儿大班语言。为了总结得失,以利今后进一步改进和提高,现将近一年工作做个总结:

二、思想方面

认真学习党的教育方针政策,遵守国家的法律法规,深刻领会十七大报告和三个代表的重要思想,关心国家大事,热爱忠诚党的教育事业,爱校如家,切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想,想为学校所想,急为学校所急。

三、教学工作方面

本年度,我主要负责二年级的语文课。回顾起来,主要作了以下工作:在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的语文教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。

在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以“如何培养小学生创造能力”教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加学区教研活动及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。针对学生作业情况不佳问题,我除了努力提高课堂教学质量,还采取了各种有效措施。首先从字迹上严格要求,让他们明白写一笔好字可以终生受用,要从小练起,不要怕耽误时间,用王羲之练字的故事鼓舞他们。这样一来,作业质量提高了。

而后,针对某些学生尤其是作业质量难以提高的学困生,我坚持每次作业都写评语,用正楷字写评语,如:“你愿意把字写好吗?”“你进步了!”等等,虽不经意,但效果确是惊人的,再交上来的作业大多模仿我的评语的笔记一笔一画写出来的,这个意外给了我启示,于是决定继续沿用,无论工作量再大我都坚持用正楷字写评语,为学生做出榜样。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也好。

四、存在的问题。

教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。“捧着一颗心来,不带半根草去”,,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,一年一度的述职,让我更清醒地认识到了自己工作中的疏漏和失误,实事求是地认真反思后,发现自己工作中还存在以下不足:

1、缺乏进取精神。工作中,虽有勇于创新、锐意改革的意识,但缺乏细致果敢的工作作风,容易自我陶醉,且有很强的惰性,工作还不够主动、大胆,更谈不上潜心钻研。

2、自身学习还不够。我担任二年级语文教学,理应多充电,多学习,多吸收新的信息,但由于某些客观上的原因(家务忙、工作重、压力大),再加上主观不够努力,所以,业务水平进步不快,教学工作也不能做得出色加有特色。

俗话说:“旁观者清。”在座的老师就是我的一面镜子,在镜子里,我看到了自己的不足,我真诚地希望在座的每一位老师能直言不讳地对我的工作提出宝贵意见和建议,使我前行的脚步迈得更扎实,谢谢!

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时间过得真快呀,新一阶段的工作正在不远处等着我们。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。工作总结到底要怎么写呢?为满足您的需求,笔稿范文网小编特地编辑了“小编推荐:行政部年终工作总结六篇”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

行政部年终工作总结【篇一】

岁末临近,新春将至,不知不觉20××年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、工作回顾。

1、办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代的发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1)××公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。

以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、工作计划。

1、充满希望的20××年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。

服务工作主要实现两大转变:

一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。

二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

2、持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3、强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

4、配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20××年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

行政部年终工作总结【篇二】

在局领导的关心和支持下,行政审批科已于今年x月正式成立,原政务分中心的职能也进行了相应调整。今年来,全科同志紧紧围绕“创新国土管理机制、xx保障发展难题”的目标,学习实践科学发展观,提升服务品质,提高行政效率,积极完成本年度目标的各项工作任务。

一、考核自评分:xx分

1、xx月市xx办抽查发现市场有缺岗现象,扣x分;

2、扫描环节存在超时现象,扣x分。

二、工作总结

1、业务办理情况

自今年x月x日以来,政务分中心共受理业务xx件,其中地籍管理业务xx件,建设用地管理xx件,地产管理xx件,矿产资源管理xx件,地质环境管理xx件,测绘管理xx件,其中已办结xx件。

2、工作目标完成情况

从调整后的职能可以看到,行政审批科作为局所有业务办理事项的前台承办部门,是我局重要的窗口单位。我科把树立和强化全体工作人员的服务意识作为我们的首要任务。为全面完成年度工作目标,我们做了以下工作:

(1)明确职责,规范行为。行政审批科成立后,我科在原政务中心基础上就人员工作职责、工作纪律、文明用语、行为规范和服务承诺等形成了一系列制度文件,工作人员全部到位后马上组织学习,落实执行。今年x月,我科将政务分中心相关规章制度汇编印制成《xx政务手册》,以明确职责,扩大影响。

(2)加强培训,提升服务技能。我科将三、四月定为市场学习月。我们通过组织业务培训,使调整后的市场每一个工作人员尽快进入角色,熟悉行政审批业务流程,了解相关法律规定。我科还通过对市场工作人员进行轮岗,提高综合素质,培养大家看“综合门诊”的能力,努力实现用户咨询、全员解答的目标。

(3)规范市场会商制度。市场会商是解决非标准办理事项和疑难问题的有效办法。我科成立后就土地市场会商的程序、参加单位、时间等进行了明确。今年共召开会商会议xx次,会商项目xx个,其中已解决问题xx个,其中历史遗留问题xx个。

(4)规范现场踏勘程序。以前,业务受理前期调查、土地评估、土地出让均需进行现场踏勘。经与相关业务科室协调,我们将所有需踏勘的业务归并,统一组织相关部门现场踏勘,以减少程序,提高效能。今年共组织各业务部门联合踏勘xx次,踏勘项目xx个。

(5)积极开展“窗口服务进社区”和“用地审批进乡镇”活动。从今年xx月开始,我科会同纪检室、地产所和发证中心开展了“窗口服务进社区”活动,我们组织相关工作人员利用周末休息时间进社区现场服务,为居民办理房屋交易转让和土地登记发证手续。另外,我科会同用地科、城区分局到乡镇现场办公,为村民办理建房用地审批,审批合格者当场发放建设用地批准书。这些活动受到了群众的欢迎和肯定,同时也进一步提升了我局的社会形象。

(6)为提高我局工作人员办理业务的准确性,进一步完善电子政务系统,我科报局办公会同意决定建立局业务办理信息共享制度,并于x月x日出台了《xx市国土资源局行政审批信息共享制度》。制度明确了我局在业务办理过程中应实施共享的信息内容,信息共享制度的实施方案和考核与责任追究办法,目前局信息中心正在建立信息共享平台。

(7)为进一步提高我局业务部门办事效率和服务质量,我科会同纪检监察室于x月x日出台了《关于电子政务审批流程实施主办科室问责的通知》。通知中明确了业务主办科室的主办责任,局领导外出期间实行电子政务授权审批。通知下发后,业务超时现象特别是局领导审批环节超时大为减少。

(8)根据市政府《规范相关单位行政审批(xx)事项内部流程的工作方案》有关要求,我局于x月xx日下发了《xx市国土资源局规范行政审批流程工作方案》,对全局的行政审批流程梳理工作进行了全面布署。我科对我局现有的xx个行政审批流程进行调查摸底,制订了《xx市国土资源局规范行政审批流程讨论稿》,于x月xx日下发到各业务科室、二级机构征求意见。x月xx日行政审批科对各业务科室、二级机构上报的流程改造意见进行了汇总,并于x月xx日召集行政审批流程规范工作领导小组办公室成员单位进行了集体讨论,拟订了《xx市国土资源局规范行政审批流程方案(初稿)》。x月xx日方案初稿报局领导审定后,x月xx日将正式方案报市政务服务中心。x月xx日,xx副局长主持召开了前后台工作协调会议。会上我科提出了需后台业务部门支持和解决的问题,会议进行了讨论并解决了相关问题。同时,会议还对上报市政务中心的《xx市国土资源局规范行政审批流程方案(初稿)》进行了再次讨论,对xx个电子业务流程依次研究,再次优化,在原有基础上又压缩了xx个电子业务流程的办理时限。

3、党风廉政建设情况

今年以来,我科全体同志认真学习中央、省、市纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的有关决定、批示,严格遵守局廉政建设各项规章制度要求,不接受业务单位吃请,不以权谋私,不索拿卡要报,依法行政,全年未出现违法乱纪行为和投诉。

三、工作计划和建议

1、按局办公会确定的规范行政审批事项的要求,根据我局第三次审批事项的规范和清理工作所确定的成果,配合局信息中心对电子政务系统实施程序修改,进一步理清事权,完善流程,提高行政效能。

2、按照局党组确定的“主动服务,主动协调,主动争先”的精神,我科将积极探索主动协调的有效方法,开创主动服务的活动方式,并结合在局“树标杆,找差距,争先进”活动中外地的先进经验,力争上游,使工作再上新台阶。

3、行政审批科是局电子政务运行的重要单位,也是业务办理的枢纽部门,为加强与后台业务部门的协调能力,建议将我科按局内部综合科室而不是二级机构进行考核管理。

4、办公经费不足,我科年初确定的办公经费与实际工作情况不符,缺口较大,目前我科报局计财科和局领导同意,增拨了部分办公经费。建议在制订我科xx年科室预算时考虑政务大厅的特殊情况,确保全年工作经费。

行政部年终工作总结【篇三】

我于20xx年8月23日正式加入xx公司,四个多月的“xx时光”让我感触颇多,感恩xx,是xx给了我这样颠沛流离于职场中人一个温馨的家;感恩xx,在我人生陷入低谷和黑暗中给我援助和光明的“希望之泉”;感恩xx,给予我一个放飞梦想和祈盼的人生舞台。

自入职以来,我遵照公司的工作部署,担任xx部xx人员一职,负责日常行政及招聘培训工作。四个多月的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝,在这一期间领导和同事们的和煦友善使我迅速融入了公司团队,工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决,个人的业务能力和综合素质得到了明显提升。

在这四个月期间,我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通能力和团队协作能力,能积极配合同事们完成各项工作业务;主动学习新知识、新技能,注重自身发展和进步,能自觉利用休息时间自我学习,提升相关业务素质。

现将我在这四个月期间的工作学习情况总结如下:

一、 业务工作情况

(一)招聘工作

每个工作日维护管理“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱,梳理求职简历,并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试,做好现场面试工作的安排部署。截止到12月31日,共计进行电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5人次,并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。

(二)员工考勤工作

每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班情况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,及时通报督促考勤异常人员;每月按时(5日前)出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。

(三)行政部质量管理体系工作

融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板;对行政部20xx年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进,确保20xx年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏,顺利通过质量体系外部审核。

(四)日常行政工作

认真做好公司日常文件(含红头文件)的登记发放和存档管理、公司笔记本电脑管理、公司快递业务的寄送(共计35批次)、报刊杂志信函的分发回收、员工一卡通管理等基础性行政工作。积极协助配合其他部门同事开展好日常工作,全力做好每个工作日行政部电话、传真机接听接收工作,对接收到的传真件和电话信息第一时间送达相关部门和人员,做到公司对外沟通交流畅通无阻。

(五)保密资质认证工作

积极配合公司保密办做好保密资质审查认证相关工作:部分保密文件编辑撰写、新闻稿件保密审查批复、保密电脑清查梳理以及保密认证接待等,为公司保密资质审查认证工作贡献自己的绵薄之力。

(六)行政部部分文件撰写工作

认真做好行政部部分日常文件(安全生产、创建工作、报告总结等)编辑撰写和上报工作,力求内容详实准确,上报及时充分满足各项要求。

(七)新闻宣传工作

撰写公司新闻稿件八篇,并发布至公司新闻主页;三个月度搜集整理公司新闻稿件七篇,并投稿至集团宣传部;做好公司文化宣传墙管理工作,配合xxx制作安装公司文化宣传墙并张贴年度季度优秀员工、公司文体活动等照片,烘托企业文化氛围。

(八)其他工作及活动

积极参与公司各级各部门举办的各项活动:新老员工篮球对抗赛、工会拔河比赛、书评比赛、青年员工足球比赛等等,增进交流、促进沟通。

(九)积极完成好领导交办的其他事务。

二、存在问题和不足之处

四个多月来,我在x总、x经理和同事们的热心帮助及关爱下工作取得了一定的进步,但综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:1、自己对高科技软件行业、公司产品和服务的认知仍处于初级阶段,对公司的发展历史理解也不够深刻,后续工作中需加强自己在这方面的提高。2、自己在招聘和培训工作中的专业素养不足,属于典型的“半路出家”类型,在后续工作学习过程中尤其应该扎实自己的专业素质,在休息时间段主动阅读学习人力资源专业书籍,系统学习人力资源管理理论,提升实战能力;同时考虑在20xx年度内报名参加人力资源管理师(三级)培训课程并取得三级证书。3、在近期工作中时常发现存在粗心大意的情况,出现了一些较低级的失误,究其原因:一方面是因为团队融合过程中不适应、不熟悉工作流程所致,但更主要的还是自己不够认真细致,因此在后续工作中应更加强调严谨性,思考更全面、更充分一些,尽量避免出现不必要的失误。4、工作主动性、积极性未发挥到最大值,对工作的预见性和创造性还不够,常常拘泥于传统模式,离领导的要求还有一定的差距,对于这个问题自己应该引起高度的重视,工作中要充分发挥主观能动性,对工作的细节和关键点要多想、多问、多推敲,力求完美。最后,希望自己能在这些不足和缺陷中找到自身改进的方法,在综合素质得到提升的基础上逐步完善自我,使自己更快、更好地融入团队中,激发更大的潜力。

三、锻炼学习和技能提升

在进入公司之后,我学习和掌握了很多新的知识、新的技能,这些都是在之前工作过程中完全没有涉猎过的,比如“电话面试、质量管理体系和cmmi3体系外审、保密资质审查认证、科技项目申报”等全新领域。新的领域也就意味着新的挑战,新知识、新技能的学习和掌握,没有接触过的工作板块,我就积极主动学习探索,向领导和老员工们虚心请教,虽然犯了不少的错误,也走了很多弯路,但在大家的悉心指导和热情关怀下,我逐渐摸到了工作门径,总结出了一定的实践经验教训。像电话面试不仅需要有扎实的专业知识,也需要有一颗严谨细致的心,我缺乏专业素养和实战经验,在具体工作中就向x经理、x师兄和xx虚心请教,在人力资源学习网站(中国人力资源开发网、中国人力资源网等)上面学习电话面试技巧,认真编写个人版《电话面试工作流程及话术》,并在实际操作中不断修改完善;像质量管理体系工作要面对繁杂的资料文件,慎密的逻辑和踏实认真的工作态度是缺一不可的,我在认真学习程序文件和xx年度行政部质量管理体系文件的基础上,认真聆听朱总和陈经理的教导,积极请教xxx和xx等老员工,在她们热心的帮助下,完成了10年度行政部质量管理体系外审文件整理完善工作。在这些具体工作中,我明显感觉到自己学到了很多新的知识,掌握了很多新的`技能,也拓宽了自己工作的领域;在收获丰硕成果的同时,但也发现了自己存在的一些缺陷,不细心、不严谨、没有吃透相关文件要求的失误时有发生,能清楚地看到自己的问题固然是好事,但更重要的是在认清自己缺陷的同时能够找到改善缺陷的途径。在和x经理及同事们的几次交流后,我终于找到了完善自己的方向:在快速完成工作内容的同时,也要时常反省和自查,检阅工作中是否有所遗漏、是否可以做得更完善,应当充分发挥个人主观能动性,多发问、勤思考、保持和同事们的良好沟通交流,不能简单的以完成工作任务为目的,要尽自己最大努力把工作任务做到尽善尽美、不留缺陷,唯有改进自己的工作作风习惯,才能使自己获得更大更快的进步。

四、20xx年度工作学习计划安排

(一)招聘工作

做好公司“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱管理工作,每工作日梳理求职简历,对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试,做好现场面试工作的安排部署,并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈工作,为公司物色各领域优秀人才。

(二)培训工作

严格遵照年初制定的《20xx年度各部门培训计划》,督促各部门按计划执行落实好部门培训工作,逐月检查、逐月推进,力争全年培训完成率达到95%以上,并做好上下半年培训工作的分析总结和持续改进工作。

(三)员工考勤工作

每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理和上一工作日(含周末)员工加班情况记录工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,及时通报督促考勤异常人员,力争20xx年度全员考勤刷卡率、刷卡准确率达到95%及以上;每月5日前按时出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。

(四)行政部质量管理体系工作

在上一段的工作中,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助和积极配合下,在与各位合作共事过程中,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,学习到很多新的知识,积累了很多经验,使自己对职责更加清晰、更加明确,较好地完成了自己的本职工作。

但我也认识到,要想把工作搞得更好,时时处于主动地位,还必须摆正自己的位置,不断地加强学习,不断地提高自己的综合素质,为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要总结。

一、不断了解公司各部结构,进一步提高后勤支持。

两个月来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部门的需求状况,尽可能的为各部提供完善的后勤支持。

二、尽心尽力地完成了自己的工作。

1.车辆及司机的日常管理,保证各部门公务用车支持。

从接手车辆及司机管理日常工作以来,按各部门用车需求状况,在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆,为各部门公务用车提供后勤支持,并对司机进行日常管理。

2.公司手机业务的办理。

根据市场变化,在经理的协助下,及时办理新套餐。

3.对保安员的管理。

通过加强保安员的安全意识和服务意识,提高了保安员的整体素质。

4.对保洁员的管理。

随时检查各部清洁状况,及时发现问题并解决,保持办公环境的清静、整洁。

5.解决领导交办的临时工作。

及时完成领导临时分配的工作,对不能立即完成的工作重点跟踪。

三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系。

通过日常工作接触,发挥自身沟通长处,先建立良好的合作关系,并取得各部门的初步信任,了解各部需求状况,再为其提供有效的后勤支持。

虽然在近两个月的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足:

一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。

二有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。

三是处理一些工作关系时还不能得心应手。

① 沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;

② 公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间;

③ 我在对突发事件方面的应急能力不足;

在今后的工作中,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。

行政部年终工作总结【篇四】

新的一年即将在我们面前展开画卷,回首过去,行政部经历了公司从刚刚创立到各部门建制基本完成,再到各种制度不断完善的一个过程。期间行政部全体人员均学习、接触到了很多不同于当地房地产企业的一些经验和做法,经历了一段不平凡的考验和磨砺。现将今年的工作总结如下:

一、日常主要工作

建立了公司有关合同文本存档手续,并认真做好相关文件的借阅、转移记录手续,同时同步建立了电子档案,基本实现了每个合同文本均有电子档案的目标。制订了统一的《员工登记表》,丰富了员工个人有关资料,加强完善了员工档案的管理工作。通过在当地网络、猎头公司推荐、报纸、利用周末参加招聘会等形式,招聘相关部门人员,进行初步筛选后组织面试。主要有对工程人员、预算人员、财务人员、营销部人员、采购人员等的招聘。

制定了相关的使用表格,努力做好车辆的用车登记、用油登记,安全管理等工作。购买、管理公司办公用品,如电脑、打印机、投影仪、其它一些日常用品等的采购与管理;完成公司固定资产定期清点及办公用品库存清点。根据工作需要,李总决定公司定期召开每周例会,以安排下周的工作任务,对每个工作任务的完成时间及要求都明确记录安排到位,并要求行政部作好督促工作。

二、领导安排的其他工作

了解在xx市成立物业公司的条件,对xx市成规模的房地产住宅小区的基本资料和物业收费情况进行了摸底统计调查;与外地知名物业顾问公司和当地物业公司的前期接触及合作方面的洽谈,包括合作形式、内容、价格等相关信息进行交流,针对聘请外地、当地、自己成立物业公司作出优劣势比较分析,并提出相关意见;对xx市及有关大型商场的基本参数,与合同成本部经理一起进行了调查,并形成文件;参加楼盘住宅及商业的市场调研,参与组织召开部分接受调查人员座谈会,讨论户型设计的优劣。

三、找出问题、改正不足,继续成长

由于公司日常工作主要以前期调查、联系为主,在日常考勤、奖惩方面做得不是很好,当然也有其它的一些因素在里面。时间一长,易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中,造成迟到现象一直不能很好的解决,甚至出现一些不正常的攀比现象。由于每人的思想觉悟不高,加上对自身行为标准的自我放宽、自身综合素质的高低、专业水平的局限等因素,造成了一些根本就不该出现的问题,工作结果也让人很不满意。需要提出的是对公司的车辆及驾驶员的日常管理不到位,导致在一年的时间里发生了三起责任事故。部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后;档案管理方面的工作还不是很完善。

行政部年终工作总结【篇五】

年初至今,在公司经营班子的正确领导下,我认真贯彻“着眼全局、精心管理、强化责任、周到服务”的工作思想,紧紧围绕公司20xx年生产经营总体思路,制订全年工作计划,有组织有计划地开展行政、人事和后勤管理工作,全面发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司各项目标任务的顺利完成作出积极贡献。现将工作总结如下:

一、精心管理,认真履行职责,确保运作顺畅。

1、积极参与,全力推进公司组织架构的调整。

20xx年公司由工程建设期转入生产经营期,为了适应生产经营期的需要,顺应公司发展,公司进行组织架构的调整。依照公司的要求,本人积极参与到20xx年公司组织架构调整的内部研究,并根据公司的决定,迅速推动公司组织架构调整的落实工作,进行了人员调整、职责划分和相应的办公室调整,确保新的组织架构迅速发挥作用,推动生产经营工作的全面开展。

2、完善并严格落实各项规章制度,确保各项工作的有效运行。

依据公司生产经营的发展要求,在分管副总的正确指导下,我带领行政部整个团队认真与各部门加强沟通,同心协力,积极探索,努力完善公司现有制度,使公司各项工作有法可依,有章可循,确保公司各项工作运作顺畅。20xx年上半年,行政部共起草、发文60多份件。包括:20xx年安全(消防)责任制、劳动人事管理制度、物资

申购管理规定、质量异议管理办法(试行版)、成本费用管理办法(暂行)、出差管理制度、质量考核条例等等。在完善各项规章制度的同时,严格要求本部门各项工作依照公司制度落实工作,并对公司各项规章制度加强落实和监督工作。

3、加强团队基础建设,打造精英团队。

自20xx年开始,在团队的建设上,我本着从基础抓起,逐步提升的理念,全面加强行政团队的建设。一方面,狠抓员工劳动纪律和行为规范,自年初,采取了严格员工上下班考勤和工作服、劳保用品的穿戴等办法,严格规范员工劳动纪律和行为规范。同时,加强办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。另一方面,逐步理清各部门工作职责,强化员工责任意识,引导员工勇于承担责任了解职责,加强员工业务水平的提高,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

二、加强人事管理,科学合理做好人才招聘和培训工作。

人力资源工作根据战略规划和目标,建立以人为本的人力资源开发和管理的工作系统、激励机制、员工培训与教育体系,以发挥和调动员工的潜能,并营造充分发挥员工能力的良好环境。

1、建立完善制度,规范人力资源运作。

20xx年上半年,编制了《劳动人事管理制度》、《员工手册》,并

制订了公司20xx年员工薪酬体系,进一步规范公司的人事管理工作。

2、科学合理做好人员招聘工作。

在人事招聘上,根据公司部门岗位的实际需要,不断开拓和完善招聘渠道,形成了渠道丰富充实的招聘途径,包括内部推荐、网络招聘、招聘会招聘、定点对口学校培养等。为了有针对性、合理地招聘员工,以配备各岗位。同时,积极与兄弟部门沟通,协调,做好各部门的岗位需求情况调查,做好招聘计划,及时为各部门配备好人才。20xx年上半年共招收xx3人,其中技术人员22人;员工购买社保率达xx0%,员工工伤处理率xx0%;员工队伍稳定,每月人员流动性低于行业内平均水平。

3、扎实做好员工培训工作。

为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,行政部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,尤其是加强新入职员工的培训,切实为新入职员工业务水平和安全生产打下坚实的基础。

三、强化服务意识,提供优质后勤保障。

后勤工作的核心就是搞好“二个服务”,即为领导服务、为员工服务。我围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成公司领导交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、

娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是后勤物资采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。至今,为推动公司的发展,多次召开了员工座谈会和膳食委员会,并将员工的意见和建议得到很好的落实。在后勤管理上,全面加强了饭堂、保安和宿舍的管理。在丰富员工文娱生活上,举办了春节晚会、第一届五一劳动杯职工篮球赛,九龙湖旅游、纪念建党92周年暨安全生产月活动主题晚会等形式多样的文娱活动。

四、紧盯政策,高效运作,力争政府扶持资金。

开展好项目申报工作,争取政府扶持资金,是公司重点工作之一。项目申报工作,实行专人专责负责,做到提前谋划、紧盯政策、高效运作。同时,加强与地方政府以及相关行业协会的联系,及时了解政府和行业信息,快速开展申报工作。项目申报工作还加强项目申报人员的培训教育工作,切实提高业务水平。20xx年上半年开展了“xxx专项资金项目”、20xx年xxx专项资金、中小企业(民营企业)贷款贴息等5个项目申报工作。

五、加强宣传鼓动、建设和谐企业文化,为生产经营添助力。

宣传工作紧紧围绕公司生产经营的总体要求,为生产经营工作做好宣传鼓动作用,激励、引导广大员工充分发挥各自的聪明才智和积极能动性,致力于公司生产经营工作。宣传工作充分利用公司OA网以及宣传板报两大阵地开展宣传工作,并积极拓宽渠道,筹划试行公司宣传月报,加大宣传鼓吹力度。针对公司的实际工作,宣传工作致

力于团结、责任、沟通、典型先进事迹等工作,力争全公司范围内营造团结的工作氛围,引导员工树立强烈的责任感和紧迫感,鼓动员工加强沟通,力促建立和谐的企业文化。同时,做好公司各类文娱活动的宣传报道,鼓动广大员工积极参与到活动当中来,加强员工之间的友谊,凝聚力量,同心同德,共同为生产经营贡献力量。

过去的时间里,在公司领导的重视和指导下,和部门全体人员的大力协助下,各项工作取得了一定的成绩,但某些方面还有待进一步的提高。在接下来的.工作中,我将恪尽职守,努力做好各方面工作,争取行政工作更上一层楼。

行政部年终工作总结【篇六】

20xx年行政部在公司领导小组的领导下紧跟公司步伐,配合公司战略目标开展绩效考核工作。以公平、公正、公开、认真的原则做好公司后勤保障工作。20xx年我部调整内部管理机制,将行政工作合理分配和布置,以传、帮、带的形式培养新人,重点从杜绝浪费,节约日常开支抓起。使20xx年行政工作稳步开展。

行政部作为公司的一个综合性部门,担负着保障公司日常运转,协调公司各部门之间关系和完善公司制度的任务,以确保各部门正常高效运转。结合年初行政工作计划和公司一年来的发展目标开展各项工作。

我部根据公司绩效管理要求,在这一年里主要完成了以下几项主要的工作,并在行政管理、安全保卫、小车管理、现场管理、前台服务、后勤保障等六个方面取得了一定的成绩。在取得一定成绩的同时也存在着某些不足,我部正不断的努力和积极改正。对各项工作分别总结如下:

一、行政管理

1、响应公司号召,参与绩效考核,全年根据KPI要求提供考核资料;

2、20xx年前x个季度x管理小组归属行政部管理期间,依照公司相关制度,“公平、公正、公开、严肃、认真”的部门工作方针,结合公司x管理合理的处理各项员工违规违纪事项。以稳定生产现场、保护公司形象、维护公司利益为出发点开展x现场管理工作。全年共处理违规违纪事件xx余起,处理相关人员xx余人,对违规违纪人员共计罚款x元。持续开展“文明施工活动”奖励各班组和个人奖金额达到x元。即鼓励了班组长管理的信心,也推动了各班组对现场管理的配合和积极性;

3、圆满的完成了本年度公司办公用品的普查和登记工作。对发工地的办公用品和生活用品进行逐项登记,及时对工地发回公司的物品及时进行处理和清洗。据统计20xx年办公类资产开支xx万元。劳保用品福利用品等开支xx万元;配合当地派出所对公司内所有外来人口进行普查、登记、办理暂住证等工作,做到及时办理,严肃认真对待。杜绝不良人员进入公司,维护公司及周边安全,维护“创安先进企业”的荣誉称号。全年共对我公司外籍人员新增、换证(暂住证)xx余本,多次通过上级公安部门对我公司的“外口检查”并多次给予好评;

4、进一步完善公司工会工作,管理公司财务拨付工会经费xx万元,按照相关政策为公司节约利税xx万元。帮助员工解决生活、工作等方面遇到的各种困难,对工伤员工进行慰问。管理“工会备用员工生活借支基金”缓解员工生活压力,有效的解决了员工暂时生活困难。全年公司通过工会支出xx万元,工会帐户余额xx万元;

5、认真做好前台接待和邮件收发工作,并做好记录。让所有工作有章可循,据xx年全年统计,公司快件邮寄费用共计使用x万元;

6、配合办公室、人力资源部圆满成功的举办了公司的“元旦晚会”“3.8妇女节座谈会”“钓鱼比赛”“青年联谊会”“篮球比赛”“中秋活动”“各类技能大赛”等各项活动,营造团结向上的团队精神和良好企业文化;

7、按时保量的完成了制造部装修和会议室装修和办公区大厅翻修工作,维修维护官山房产;

8、协助人事部对新老员工进行安全培训、现场管理、xx培训等相关培训xx人次;

9、整理、修订各项对外工作台帐,迎接上级主管部门的检查考核,20xx年我部在《安全生产标准化》《综合治理》《创建平安企业》《人口与计划生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成绩,并多次受到政府的好评收获了多项先进企业的荣誉称号。

二、安全保卫工作

1、加速施行保安管理体制改革,改变保卫人员管理模式,增强保安业务培训和体能、形象的训练,使保安人员能够胜任及满足我公司要求。增派保安人员参与工程项目安保管理。严格督促保安公司和保安日常保卫工作;

2、组织季度消防大检查,检修消防设施,购置消防器具,组织消防演习。做到了全年无火灾,无隐患。使用费用:xx多元,其中:维修灭火器x具费用xx余元;维修消防箱xx只,产生费用xx余元;

3、节假日实行干部值班制度,将责任落实到个人。圆满的完成了节假日安全监督、检查及保卫任务;

4、20xx年全年组织x次抗台活动,为了公司财产免遭损失,我们提前储备自然灾害应急物资,编制突发事件、自然灾害等多个应急预案,提高抗自然灾害和突发事件的处置能力,将自然灾害的损失降低至最小。全年共安排救灾人员x余人,增设防汛沙袋xx个,抽水泵x台,消防带x条,铁锹x把,铁丝等防汛防台物资,为防汛防台工作做足了准备工作。

三、小车管理

1、合理调配车辆,最大程度的满足客户及公司领导的用车需要;

2、严格执行用车制度和车补制度,有效的杜绝了公车私用。和小车司机出私车等现象。严格把关私车公用的审批手续和报销等环节;

3、为公司车辆及时办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。旧车转让等有关手续,全年车辆使用费用xx万元;其中全年用油xx万元;小车保险xx万元(共x辆包括x吨吊车);车辆维修保养费xx万元;司机出差及小车过路费xx万元;车辆年检及车船使用税等费用x万元。

四、现场管理

1、实施清洁工区域点检制度,规范现场,划分区域让每个区域都有人管理有人负责最大程度的使整个厂区保持规范、清洁干净;

2、本年度我部对现场6S工作坚持开展了“现场文明施工”活动,对不符合要求的班组按照管理制度进行处罚,表现突出的班组进行先进评比,按照当月罚款总额的30%发放奖金。改善现场工作环境,效果显著。

五、前台服务工作

及时转接外来电话;及时做好信件、邮件、报刊杂志的登记收发工作;热情接待公司的客户。

六、后勤保障服务工作

1、在保障员工都能吃好的前提下对食堂运作模式持续改革,增加员工的满意度。对食堂进行科学有计划的管理。尽量降低食堂运作成本增加员工伙食质量,杜绝浪费。听取员工意见,改善员工伙食。开展食堂满意度调查,改变食堂管理模式,提高伙食质量,丰富员工生活,员工就餐人数稳步上升,确保饮食的质量和卫生。尽可能让大家吃好;

2、20xx年全年饮用纯净水费用x万元;

3、20xx全年生产生活用自来水水xx万元;

4、坚持一切为生产服务为根本宗旨,保证劳动保护用品的及时发放。严格把关工作服、劳保鞋、安全帽的质量,使安全保障更安全;

5、加强宿舍管理,员工外租房管理及时调整员工的宿舍,及时检查、维修住房的门窗、水、电、等公共设施。妥善安排新老员工住房问题;

6、积极开展美化环境活动,对绿化区进行布置和修整,做到厂区环境的清洁和卫生,提高了公司的形象。

我部随着企业战略发展而积极响应,紧跟企业步伐。提高工作效率,把本职工作做的更好。在这一年里我部虽然取得了一些工作成绩,但离公司发展的要求还有差距,我部仍需在员工衣、食、住、行、安全保障生产运作等方面多下功夫,改正不足。我相信通过全体员工的共同努力,找出不足,不断克服困难,努力把各项工作做到更好。

小编分享:操作工工作总结范文


日复一日,年复一年,这一阶段的工作即将结束,画上句点。此时就可以做个总结,看看自己的收获。能够让同事和领导更加了解自己的能力。大家都做好了写自己工作总结的准备了吗?笔稿范文网小编特地为大家精心收集和整理了“小编分享:操作工工作总结范文”,供您参考,希望能够帮助到大家。

操作工工作总结【篇一】

转眼间,一年的工作就在紧张和忙碌中度过了,新的一年新的起点新的机遇和新的挑战,我会更加努力学习,将我的工作能力提高,不辜负大家对我的期望,我会努力做好本职工作。

一、思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己有太多的不足之处,理论知识和操作水平较低,技能还不强。作为一名合格的操作工,就要学会各项生产设备操作规程流程理论安全知识以及工艺参数。外操装车过程中要注意的事情很多,一不小就会出错,出错就会有大大的生命危险,损失着经济角钱,所以每个人都要把自己的本职工作做好,确保安全生产。组织现场工作。

1.能完成领导交待的工作任务。

2.我对生产情况也有处理不合理和不及时的情况,但同时也得到了锻炼。

3.工作中能与设备部、槽窑部、成品部及物流部进行有效沟通,xx年曾做过同样的工作,所以没有压力。

二、安全:xx年度所在班组内安全工作到位,没有出现安全事故。

三、人员:

1.重视班组成员工作能力和沟通能力的培养,人的问题是最重要的,所有的问题都是人的问题。

2.极少出现部门间的生产问题纠纷。

3.对员工工作的积极性以引导为主,每天均按《作业标准书》和《作业指导书》要求完成各项检测工作。班组成员能积极主动相互协作完成生产任务,产品被投诉情况较少。

4.班组人员能积极参加公司和部门组织的会议和培训。

5.没有产生人员流失。

6.按公司培训要求对品管部和槽窑部各组织了一次培训。

四、XX年工作计划:

1.安全上岗。

2.继续重视员工作能力和沟通能力的培养。把好产品质量关,按要求作业,重视执行力。

3.制定完善的工作备忘录和工作计划,力求做好日常生产工作中的每一步。

4.提升自身修为和能力,完美的团队需要积极上进的员工。

操作工工作总结【篇二】

化学是一门以实验为基础的自然学科,化学实验不但是化学学科的基础,而且是中学化学教学的基础。实验教学贯穿于化学教学的始终,渗透在中学化学教学的各个阶段。实验是化学教学的灵魂,无论怎样强调实验的重要性都不为过。

为了推进新课程标准下的实验教学改革, 培养学生的创新精神和实践能力,全面提高教育教学的质量,根据省教育厅和教育局的有关精神, 化学的实验操作考试已成为中招工作的重要组成部分。

在近几年的实验操作考试中, 我都有幸参加了其监考工作。在监考的过程中,以及近几年的教学工作中,我不无惊喜地发现,学生无论是在对实验的认识上,还是在实际动手操作的能力上,一年比一年有进步,学生整体的实验素质水平不断提高。这让我们充分体会到了实施新课标的重要性及正确性。

然而,与此同时,我也发现了学生们在化学实验中仍然存在一些问题,实验能力还有待于进一步提高。在实验教学中,对学生的实验操作能力,只有教师有意识地加以培养,才能不断提高学生的整体的化学实验素质。

一、培养学生的实验操作能力

在实验教学过程中,我发现:有的学生在对基本仪器、药品的使用上,不能达到操作的科学性、规范性、安全性、熟练性等几方面的的要求。

例如,在对于胶头滴管的使用上,就常常出现以下几种情况:不知道正确的使用方法,胶头滴管不竖直、不悬空;知道正确的使用方法,但是操作不熟练,动作生硬;能够正确、熟练地使用,但是用完后随手就把滴管平放于桌面上,或是夹于两手指间,继续下一步的操作,等等。诸如此类的问题,都是值得我们重视、深思的。

中学阶段的化学课程,是一门启蒙性的基础课程,学生们初次接触化学。我们在这个阶段要提供给学生最基本的化学知识、操作技能、学习方法。在这个阶段,我们不仅要让学生感受到化学学科的奇妙性、趣味性、生动性,而且要让学生认识到化学学科的科学性、严谨性、规范性。

基本的实验操作技能, 是进行一切化学试验及探究活动的基础,也是化学学科后续学习的一种基本的知识、技能的储备。培养学生科学、规范、熟练的实验操作技能,是中学化学实验教学的重要组成部分。

学生由于刚刚接触化学, 对各种仪器、药品都是初次认识,对一切都感到惊奇。在这个阶段,教师指导学生建立严谨的学习态度,规范的操作方法,良好的实验习惯,都是非常重要的,这将直接影响到他们以后的学习。所以,教师一定要重视学生的基本操作技能的训练,努力使每一个学生在现有的基础上都能获得对未来的发展真正有用的知识。

在提高学生基本实验操作技能方面, 我以为可以从以下几个方面入手。

1.规范演示,精彩登场。

老师在对每一件仪器的第一次介绍时, 详细地讲解正确的使用方法,需要注意的事项,以及规范的演示自不可少,但是,如果只是单调地介绍、机械地表演,很难引起学生的兴趣,留下深刻的印象。此时如果配以情景教学,讲与仪器有关的小故事,展示精美的图像、视频,或者介绍一些由于不规范操作而引发的事故等,让每一件仪器都有不同寻常的闪亮登场,这样不仅可以使学生对仪器的正确使用记忆深刻,而且能引发他们对实验的兴趣。

2.亲自动手,记忆深刻。

由于实验条件不完善,器材、药品短缺等诸多方面的因素,许多老师只是做演示实验让学生观察,或者只是播放录像、视频、课件、多媒体等让学生看,而不让学生亲自动手操作。这样,既不符合新课标的要求,也不符合人的认知规律。

著名的心理学家艾宾浩斯的遗忘曲线表明: 人对实际操作的东西遗忘最少,两天内仅遗忘10%左右,记忆量达到90%左右。由此可见,让学生实际动手操作,调动各种感官参与记忆,不仅可以使所学的知识记得更牢固、更准确,而且可以激发学生学习的兴趣,调动学生主动学习的积极性。

学生们亲自动手操作,多加练习,自然熟能生巧,达到操作的规范、准确、熟练。

3.反复强调,形成习惯。

要让学生熟练的掌握实验操作技能并不难, 难的是让他们养成一种科学的、严谨的实验习惯。我常常发现:有的学生基础知识掌握得不错, 但是常常忙于观察实验现象或急于实验记录,而忽视对仪器的操作,在不经意之间犯下一些错误。

遇到这样的问题,我们一定要反复强调,多次提醒,让学生时时注意、处处留心,不马虎、不随意,养成科学严谨的实验习惯。

二、培养学生的观察能力

有的学生在实验中往往是只看重结果、数据,而忽略了实验的过程,忽视了对实验现象的观察、欣赏。

例如:在探究酸碱中和反应时, 学生们往往只重视结论:碱加酚酞指示剂变红色,滴加酸中和后溶液变无色,而忽视了对过程的观察。比如:滴加指示剂时,碱的颜色是怎样变化的,是慢慢变红,还是突然变化?滴加指示剂的量不同,或者碱的浓度不同,它们所呈现的颜色相同吗? 加酸中和时,碱和指示剂溶液的红色是怎样消失的? 是慢慢变浅还是突然消失?

培养学生的观察能力也是一项重要的实验内容。在化学实验中,首先要指导学生观察实验反应物的颜色、状态、气味、质量。其次要观察反应物的的条件,如:点燃、加热、高温、通电、催化剂等。再观察反应中的现象,这是化学实验观察的重点,包括颜色的变化、发光、发热、燃烧、气泡、气味、沉淀等。最后观察反应生成物的颜色、状态、气味及质量的变化等。只要学生用心去观察,会发现很多美好、奇妙的东西。

三、培养学生对实验现象记录、整理的能力

对于观察到的现象,不能仅仅停留在感知的基础上,而且要对观察的现象进行系统的记录、整理、分析、判断,从而抓住其发生反应的实质,可以排除谬论,发现真理。例如:将锌、铁、铜分别投入相同浓度、相同体积的稀盐酸中,可得出锌、铁、铜三种金属的金属活动性依次减弱的结论。

教师还应指导学生做好实验记录,写好实验报告。写报告时,一定要如实反映实验结果,即使结果跟预期的不一样,也要如实写。学生报告的过程实际上既是一个完整科学训练的组成部分,又是一个自己的语文水平与化学知识高度结合的环节。而且,记录不能随便写在一张纸上,应该写在一个准备好的专用记录实验的本子上, 这样可以对自己的实验结果随时查阅、整理。

总之, 在学生化学实验中, 教师的关键在于及时发现问题,适时做好指导和转化工作,这样,才能充分发挥实验教学的优势,有效地提高学生进行化学实验的技能和技巧,培养他们运用实验分析问题和解决问题的能力,培养他们养成严谨的实验态度,使他们真正成为21世纪的主人。

操作工工作总结【篇三】

一、学习教育提素质。20xx年下半年对网络操作维护中心来说是最为艰难的时期,3名维护骨干辞职,2名女工休产假,每月支援宜君县公司维护人员1名,在人员少、任务重的情况下,为了化解人员短缺的矛盾、让新进员工能尽快胜任工作,部门内部广泛开展工作中学习、学习中工作的岗位能力培训教育活动,采用边学边用、边用边补、边补边教,将日常工作的典型案例作为培训的教材进行集中培训,把新进员工作为培训的主体,针对每位员工发放学习笔记本,集中学习和自学相结合,鼓励员工利用空余时间进行自学,并每月抽查学习笔记督促自学有效果。部门除了抓理论学习外,对实践操作培训也不放过,部门内部实行有计划的班组人员交流,远程监控和现场维护的双向学习,增强员工的全程全网意识和动手能力。为了培训教育有效果、自学教育有质量,部门内部进行学习的月考制度,从公司相关部门搜集纪念品作为考试优异学员的奖励,目前已经月考两次,学习激励12人次。经过3个月的长抓不懈,部门的日常工作已经基本走上正规,人员的'业务素质均有所提高,基本能够胜任工作,派单错单率和障碍预处理率明显提升。

二、争先创优抓质量。今年以来,部门结合"创佳评差"工作要求,内部开展各岗位的"争先创优"竞赛活动。监控中心开展"树模范、赶先进、赢笑脸"每月维护技能竞赛活动,工作场所树立大型展板,将日常工作分为8个竞赛项目,对执行力强、维护工作扎实的人员进行荣誉展示,并对每月竞赛前两名奖励笑脸1~2个,初步形成绩效激励和荣誉激励相结合的模式激发维护人员提高维护质量。在支撑营业前台手工工单方面,部门内部建立问题协作管理平台,配合企业总机技术应用归类分流各类咨询电话,通过业务工单的分类响应时限比较,寻找业务处理的"快",让员工业务处理中有标杆,有努力的方向和超越的目标,不断提升响应前端工单的质量和效率。

三、抗洪救灾展风貌。7月24日凌晨,铜川市出现50年一遇的罕见特大暴雨,不少区域40小时降水量超过年降水量的一半,网络操作维护中心一班人不等不靠,发扬自力更生,艰苦奋斗的精神,常*、郭*等女同志克服灾后交通不便、食宿无法保障等诸多困难,随同抢修小组深入水毁严重的照金镇、庙湾镇、瑶曲镇、柳林镇、小丘镇等乡镇恢复通信,两天时间内完全恢复了灾区的所有通信,紧接着利用一周时间实现了耀州区和印台区的跨区域环改造,涌现出了吴*、张*、郭*等抗洪救灾先进个人和先进事迹,展现出一幅维护人员用自己的实际行动战天斗水的豪迈画卷。

四、创评实践创佳绩。在创佳评差活动中,网络操作维护中心将创建活动贯穿于本职工作中,全年完成省管专项网络优化两批次共涉及网元设备163个,提前使城域网具备了承载新业务、实现精确化营销的能力;完成省管电源设备网络隐患整治项目6处,实现了区县局和重要局所的油机自启动和自排风功能,自动化程度大为提高;针对全市22个C类ONU室外机柜进行市电油机双向开关改造,方便后期设备维护;配合建设部完成光进铜退设备网元入网1034台,完成现网473台设备非信任域调整为信任域改造工作,并实现所有设备的双归属等。网络操作维护中心赋予创建工作更高的要求,不仅要做好本职工作,而且要不断创新提高效率。部门针对年初的宽带用户经营过程中的帐号盗用现象,部门内部成立了"提高宽带用户精确化绑定率"QC课题小组,通过QC小组的PDCA循环法成功实现了全市宽带用户精确绑定90%以上的目标,全省排名稳定在前两名;目前部门业务岗处理CRM系统22个工位的异常工单人工处理,针对人员少、业务量大、前台抱怨后台电话难打响应不及时等现象,部门组织人员搭建前后台业务协作平台,配合企业总机的业务使用,极大的提高了前后台人员协作配合的工作效率,此项目荣获全省创新成果三等奖;在全省CDMA网络质量提升专项工作中,部门组织人员分成3个小组,按照TOP10问题归类找关键问题逐一解决,此项工作在全省十地市中获全省第二名的好成绩,同时王*个人荣获网管技术技能比武三等奖。

回首20xx年,艰辛和喜悦同在,中心全体员工准备好以饱满的工作热情丰收20xx的硕果,所有干部员工将继续以"创佳评差"活动为载体,立足本职,着眼发展,为保证全网安全、可靠、稳定、高效运行,发挥更大作用,贡献更大力量。

操作工工作总结【篇四】

一年来,在工厂领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化工厂提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为工厂全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,现将一年来的工作情况总结如下:

一、思想方面

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加工厂组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和工厂领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。

3、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和工厂下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

二、安全生产方面

20xx年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求:

树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。

定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,炼焦车间无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。

三、存在的缺点和不足

一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:

思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。

工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。职工队伍的整体素质与工厂的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。

四、明年的工作方向

继续深入学习贯彻工厂的各项方针政策和工作要求,努力完成好工厂领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好工厂交给的各项工作任务。为工厂的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

操作工工作总结【篇五】

时光飞逝,不知不觉中新的一年又要到来了,在平凡的工作中又迎来一个崭新的开始。在过去一年工作中会有那么一些事不尽如人意,当然也有很多值得自己去回顾的事情。

现将XX年的工作情况作工作总结如下:

一、去年的工作中出现很多次偏差,可按设备与人为两方面分:

人为因素占得比例较大。比如说,一些操作关键点未能够及时进行双人复核而导致的补料问题,有的导致的发酵倒罐,有的导致参数异常等;另外,人为因素还包括一些人不按照设备使用规程来操作,而导致的设备运行不正常。

设备因素也占有一部分比例,车间中很多设备由于长时间的工作。内部零件磨损严重而导致一些漏液,噪音较大等现象。比如说,高压均质机中的垫圈经常性磨损,进口碟片离心机排渣不彻底、漏液等现象。

对于这些问题,很多时候都可以避免的或者减少其发生的频次。个人因素导致的生产误差,应该及时总结,分析误差,把一些误差发生的原因以及现象及时记录,可以有效的防止它再次发生。同样,对于设备或者其他原因造成的误差或偏差也是可以进行适当的预防,各种设备使用的经验积累就能够知道它是否处于正常的工作状态,对于各种异常现象仔细观察,做好记录,可以有效防止设备的损坏而导致的一系列偏差。

二、工艺在不停的探索,最终有比较满意的效果:

去年,三楼中试车间花费比较长的一段时间进行工艺探索,比如说,发酵诱导时间段的改变,匀浆前加入曲拉通或吐温80,匀浆的次数增加,一次离心的包涵体再次匀浆等。

三、gmp现场操作变得更为规范:

在XX年中,公司先后进行了两种胰岛素剂型的注册,在资料注册的同时,我也参加了一些资料的总结,同时也深深地感受到药品注册以及现场gmp的重要性,这是一个药厂的立厂之本,生存之本。没有严格的实行gmp规范要求,就会带来很多负面影响。在去年的一年中,我们逐步了解、深刻认识gmp的意义与重要性,一步步的操作都逐步向它靠拢,逐渐完善了生产中必要的东西。

个人在工作中心态的总结:

第一点:在工作中首先要有很强的主动性,很多东西只有自己愿意去做,才能做得更好。我个人认为自己在工作中主动性很强,就像新人到来时,我很乐意去给他们作为引导,让他们能够快速的加入到我们的团体中。

第二点:无论做什么事情都要具有很强的责任心。在生产中,很多操作都是非常容易出错的,一旦不小心就有可能造成一系列误差(如:加料环节、放罐环节等)。

第三点:要有一颗常与领导和大家沟通的心,虚心学习。从沟通中知道大家需要你做什么?做什么事情对不对?遇事考虑不够全面、做事不够细致或者失误较多的时候跟要虚心接受别人批评与建议。

第四点:时刻保持学习的心态,从年头开始一直到年末,工作中各个环节或多或少都出现过一些问题,不能时刻保证自己学习,就不能够即使解决身边发生的一系列问题。另外,我们在这年中,车间也曾换过或增加过一些设备,如:蒸汽发生装置、更换二楼的中空纤维使用、增加国产碟片离心机等。没有学习,就不会跟上脚步,甚至连以往的知识点、操作点都会遗忘掉。

最后,在这一年的工作中,体会了很多。在工作中的不同的时候我们会有着不同的感受,很多时候我们会抱怨太累,更有时候会拿自己的岗位工作与其他岗位比较,其实在工作这么一段时间后,我认为工作无有什么大之分小,没有太多的区别,只是工作分工不同,我们为的都是一个目的,走向成功。工作中适当学会一些妥协也是一种好事。无论在自己岗位、部门还是其他部门,都应该学会团结,只有大家共同努力才能克服困难。

作为一名刚走出学校门不久的新人,我的社会经验和工作经验比较匮乏,因此很多事情都没有经验来谈,多吃些苦对于以后会有更大的帮助。工作中许多地方都要多细心留意,一些偏差误差其实只要小心操作,认真复核都有可能不会发生,一些不可变因素而导致的误差、偏差也都可以在经历过一次而学会经验,做好下次不会出现这种问题。

来年,在公司领导的指导下,我要更加熟悉了工作,做个有心人,努力通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中及时总结经验,弥补自身的不足。在工作中捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,切实履行岗位职责。

操作工工作总结【篇六】

转眼间,一年的工作就在紧张和忙碌中度过了,新的一年,新的起点、新的机遇和新的挑战。在公司领导的指导下,我保质保量的完成了自己的本职工作。现将一年工作总结如下:

一、思想政治方面在公司领导的指导下,我认真学习团委精神,积极参加工段小组组织的登山、聚餐等各种活动。在工作中,我团结同事、严于律己、一丝不苟,具有强烈的责任心,认真积极地完成本岗位工作。

二、工作方面这一年里,我担任机加二工段热处理主操,主要完成一下几个重点工作。

(1)积极协助技术员完成热处理工艺试验。在试验过程中,学到很多热处理相关的知识,增强了对机床操作能力。

(2)严格按照热处理工艺卡和热处理操作守则进行生产,在保质保量的完成班产的同时,提高了钢轨的热处理质量和合格品率。

(3)配合公司技术部门对机床进行改造,增加了翼轨淬火和风箱工装。

(4)认真按照规章制度对机床进行维护和保养。保证了机床低故障率,高效率的运行。

(5)同工友一起完成车间定臵区域划线和刷油漆,协助同事对车间卫生、天车等处进行保洁工作,保证了车间整洁。

(6)对空压机房进行管理和维护。每日班前对空压机进行仔细检查,排尽储气罐内积水。避免了钢轨在淬火时,出现马氏体或者贝氏体等不良组织,保证了淬火质量。

(7)最近在正协助厂家对机加二淬火机床进行控制系统的安装及调试。

三、工作中存在的不足

在这一年的不断学习过程中,无论是道岔专业知识还是工作技能都得到了很大的提高,同时也暴露出自己的许多不足之处。

1、对热处理知识缺乏,导致很多理论知识不能理解,现场出现的问题也不能得到立刻解决。

3、车间安全生产管理制度匮乏,需要以后多加学习。当然,我还有其他方面的缺点,总结的也不够深刻仔细,希望领导和同事们多多的对我进行指正和批评,我必将有则改之,无则加勉。,尽快的使自己融入到南京公司这个大家庭中来,为南京公司的发展添砖加瓦。

四、下一步的工作思路及重点

在新的一年里,我将从以下几个方面着手的我工作。

(1)坚定不移的服从公司领导的安排,认认真真、一丝不苟的完成我的工作。

(2)认真学习道岔知识、热处理知识以及热处理相关设备资料,提高自己的工作能力和业务水平。新的一年即将到来,我们以后的工作或将更加困难,也许我们将承受更大的压力。但是我相信只要我们把心放宽,把压力化作动力,服从公司领导的安排,南京公司必将实现国内领先,国际一流的宏伟目标,同时我们也会同南京公司一起共同发展,共同进步。

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操作工工作总结【篇七】

在过去的一年中,在分厂领导车间领导的帮忙率领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我应当就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结:

一、工作态度,思想工作。

我热衷于本职工作,严以律己,遵照各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作地位,时刻保持“谦虚,谨严,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤恳学习,积极进取,努力提升自我,始终勤恳工作,认真完成任务,执行好岗位的职责。坚持理想,坚定信心。不断增强学习,牢固自己的工作技巧!

二、装备操作,工作领悟。

每一个好的员工都应对自己的工作认识清楚,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的懂得,也要有对发生故障的应变才能,完成领导给予的各项任务。但由于自己的才能有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨严的向别人学习,尽可能提升自己的工作才能,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能到达一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。

和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的才能有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会执行我的义务,锻炼培养自己的交际才能。

三、回想过去,展望未来。

对于过去的得与失,我会汲取有利的因素加强自己的工作才能,把不利的因素在自己以后的工作中消除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我信任通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指引,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会才能,也感谢领导给我这一个合适的工作地位,让我能为社会做出自己该有的贡献。……

优质范文:助理经理述职报告之三


一转眼,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟,此时就可以对这一阶段的工作做总结,总结自己的收获。做好工作总结有助于未来的发展。工作总结怎么写才好呢?以下是笔稿范文网小编为大家收集的“优质范文:助理经理述职报告之三”但愿对您的学习工作带来帮助。

一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职

几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。

为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议xxx项,领导采纳xxx项,协调较重要的工作xxx起,基本尽到了参谋,协调的职责。

为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:

一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。

通过领导的重视和采取了以上措施,今年安排的会议明显减少,更有效的保障了生产经营的正常运行,经征求意见,大部分单位是满意的。

承办工作是助理,特别是办公室的主要工作之一,有来自上级领导、上级机关的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不容易,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必须这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人协助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,特别是机关的管理费用,今年同20xx年以前相比,公司给核定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制,并核定标准,费用再次减少,而机关的工作量并没有减少,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,维护、更件、修理量越来越大,再加之现在车辆长途任务多,费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关,现在随着办公现代化的不断提高,消耗品的价格由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,大部分处室的电脑虽然能够打印,但印刷、复印量却越来越大,打字室变成了印刷厂,费用较以前相比有大量增加,以上这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。面对这个现状,经与有关公司领导、有关处室共同研究,采取了一些措施,如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养,能自己修理、排除的故障不去送修,而确需更件、修理的,必须由使用人事先填写更件修理申请单,所在处室领导签字,专管人员进行检查鉴定,批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案,对公司内部发文、实行无纸办公,凡有电脑的处室、单位,不再印制文字文件,一律在网上发;尽量减少材料复印量,超过15张者不予复印,能油印尽量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。通过大家的共同努力,成效还是比较明显的,如手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了现在的万元/月以内,当然现在各处室限定的费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。

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